Hotel Riu Palace Oasis

Tags: Hôtel, Hôtel bien-être,

• Miguel.F

  5 / 5

  Le 27/02/2023 à 00:48

  Magnifique propriété face à la mer, grands jardins et installations soignées. Personnel amical.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Michael, Nous apprécions grandement que vous preniez le temps de poster votre commentaire d'appréciation sur Google à propos de notre Hôtel Riu Palace Oasis. C'est un plaisir de savoir à quel point vous avez apprécié votre séjour et notre service amical et professionnel. Nous partagerons vos merveilleuses critiques avec l'équipe de direction lors de notre prochaine réunion et espérons vous revoir bientôt! Connaissez-vous notre programme de fidélité Riu Class ? Vous serez récompensé de votre fidélité et bénéficierez d'avantages et de réductions exclusifs. Devenez membre Riu Class. Avec nos meilleures salutations. Hôtel Riu Palace Oasis Gestionnaire de réputation en ligne
• EDUARDO.U

  3 / 5

  Le 10/02/2023 à 18:06

  L'emplacement de premier ordre, le personnel formidable, les installations très bien, mais le point négatif est la qualité des produits alimentaires, tous les poissons congelés, etc. C'est la faute de la direction, pas de la cuisine, pas des serveurs. C'est la troisième fois nous sommes partis et ça continue avec la même politique ou pire. Quel dommage Bon moment pour le personnel

  Réponse du propriétaire :
  Cher Edouard, Merci pour votre commentaire, Nous vous remercions pour l'appréciation que vous avez faite de notre personnel et nous sommes également heureux que l'emplacement et les installations aient répondu à vos attentes. Cependant, nous sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes en termes d'offres gastronomiques et de boissons. Nous avons une équipe de chefs qui accomplissent une tâche quotidienne ardue pour plaire au nombre de palais qui nous visitent et, nous notons que, dans votre cas, cela ne pourrait pas être le cas. Sachez que nous avons noté vos désagréments et nous les adresserons aux services concernés afin de continuer à nous améliorer chaque jour. Et, nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous recevoir à nouveau dans l'un de nos établissements et ainsi vous offrir l'expérience 100% satisfaisante que nous avons l'habitude d'offrir. Poliment, Hôtel Riu Palace Oasis Gestionnaire de réputation en ligne
• Isabela.

  2 / 5

  Le 29/01/2023 à 18:59

  Bel hôtel avec un beau jardin exotique. La chambre est grande et propre, avec un lit double King size 😍 Personnel de l'hôtel très agréable et sympathique. Les piscines sont petites pour moi, pas assez de transats pour un si grand hôtel.Nourriture affreuse, froid, légumes durs, viande à moitié crue et poisson légèrement grillé. Pommes de terre mi-dures, souvent rassis Pour moi, le pire hôtel que j'ai connu au niveau de la nourriture Petit déjeuner monotone charcuterie souvent rassis Je ne recommande pas cet hôtel.
• Jasmin.e

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 10:32

  Un bel hôtel avec un accès direct à la mer et aux dunes. Chambre très confortable avec une immense salle de bain et douche. 3 restaurants dont 1 avec buffet, 3 piscines et une pataugeoire et un magnifique parc. Ce que j'ai préféré, c'est la gentillesse du personnel. Vous êtes accueilli par tout le monde. Je ne peux que recommander l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Jasmine, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'Hôtel Riu Palace Oasis et pour le merveilleux classement 5 étoiles. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour et que vous avez donné de très bonnes notes à notre hôtel, son personnel et ses installations. Ce fut un honneur pour nous de prendre soin de vous pendant votre séjour et nous espérons vous revoir à l'avenir. D'ici là, nous vous invitons cordialement à participer à notre programme de fidélité Riu Class. L'adhésion est gratuite et vous serez récompensé par des avantages exclusifs sur vos prochains séjours. Sincères amitiés, Hôtel Riu Palace Oasis Gestionnaire de réputation en ligne
• Pauline.a

  5 / 5

  Le 12/01/2023 à 04:45

  Réponse du propriétaire :
  
• Thomas.e

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 11:08

  Super hôtel avec de beaux jardins bien entretenus et des piscines. Accès direct à la plage. Demi-pension fortement recommandée

  Réponse du propriétaire :
  Cher Thomas, Merci d'avoir pris le temps de nous attribuer une note de 5 étoiles après votre récent séjour à l'Hôtel Riu Palace Oasis. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que vous ayez passé un bon moment avec nous ! Nous espérons que vous êtes déjà membre de notre programme de fidélité Riu Class. Sinon, n'hésitez pas à nous rejoindre ! L'adhésion est gratuite et votre fidélité sera récompensée par des avantages exclusifs sur vos prochains séjours. Nous serions heureux de vous revoir bientôt. D'ici là, nous vous souhaitons tout le meilleur. Que 2023 ne vous apporte que du bonheur et de la joie à vous et à votre famille ! Sincères amitiés Hôtel Riu Palace Oasis Gestionnaire de réputation en ligne
• Asce.

  2 / 5

  Le 06/01/2023 à 12:58

  L'hôtel était l'un des meilleurs d'Espagne. Le petit déjeuner est excellent mais le dîner est un désastre. Légumes trop cuits et le reste n'impressionne pas de bonne qualité. Le personnel est très sympathique. En tant que fumeur, vous devriez éviter l'hôtel. Vous devez vous asseoir ou vous tenir debout sur un banc dans le coin arrière. (Corona gestion excuse ou la loi ! Ce qui n'est pas vrai. Il est également possible de créer des lieux pour les fumeurs. Pas de problème en Andalousie. En tant qu'ancien habitué, j'évite maintenant l'hôtel. Les chambres sont correctes ? et propres !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre maison. Bien que nous soyons ravis que notre personnel amical, notre petit-déjeuner buffet et nos installations aient répondu à vos attentes, nous sommes désolés que vous ayez été tout sauf satisfait de votre séjour chez nous. Les impressions que vous décrivez ne correspondent en aucun cas à nos standards de qualité. Nous transmettrons les points de critique que vous avez mentionnés aux collègues responsables afin qu'ils puissent être analysés et évalués. En ce qui concerne le tabagisme, nous vous recommandons de simplement vous informer sur la situation en Espagne. Comme vous le savez probablement, l'Espagne est divisée en plusieurs communautés autonomes et il existe des "Autonomías" qui continuent d'appliquer certaines lois qui ont été introduites pendant le Covid-19. C'est particulièrement vrai en ce qui concerne le tabagisme, car l'Espagne réformera sa loi sur le tabac plus tard cette année, qui s'appliquera alors à toutes les "Autonomías" et interdira même complètement de fumer sur les plages. Même si tout ne s'est pas bien passé, nous serions heureux si vous nous donniez une seconde chance et si nous pouvions vous accueillir à nouveau, car nous serions très heureux de pouvoir vous convaincre de la qualité de notre service. Avec mes meilleures salutations, Hôtel Riu Palace Oasis Gestionnaire de réputation en ligne
• Karina.h

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 18:00

  Nous avons passé notre lune de miel dans cet hôtel à la fin du mois de mars et nous ne pouvions pas être plus heureux ! Le temps, les vues, l'hôtel lui-même et ses installations, la nourriture, le personnel - tout est très bien ❤️ Merci à l'équipe de l'hôtel pour une expérience mémorable et heureuse!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Karine, Nous sommes très heureux de savoir que vous avez eu une excellente expérience dans nos installations. Nous sommes très heureux que vous nous transmettiez votre satisfaction et nous serions ravis que vous nous rendiez visite à nouveau et ainsi vous offrir une expérience agréable à nouveau. Nous sommes heureux de faire partie de vos souvenirs ! Cordialement, Hôtel Riu Palace Oasis Gestionnaire de réputation en ligne
• Justin..

  1 / 5

  Le 02/01/2023 à 22:50

  Malheureusement, c'est le pire hôtel "5" que je connaisse - très, très bas de gamme. Il n'y a pas d'eau dans la chambre, le wi-fi ne fonctionne pas et le coffre-fort est payant !!! Les chambres ont des escaliers menant à la salle de bain, il faut donc faire attention à ne pas se casser la jambe en allant aux toilettes la nuit. Plus jamais RU !!! Les responsables de Riu devraient voir à quoi ressemble la chaîne Lopesan - j'ai séjourné dans 3 hôtels Lopesan à Gran Canaria et ils étaient tous super !!!
• ana.n

  2 / 5

  Le 01/01/2023 à 21:14

  Un hôtel magnifique avec un gros problème : il a deux discothèques en face avec un bruit qui rend impossible de dormir. Et il semble qu'il n'y ait pas de solution à court terme. Une nuit, nous avons dû aller dans une autre chambre pour dormir. Alors tes cinq étoiles descendent

  Réponse du propriétaire :
  Chère Anna Anna, Merci pour votre commentaire, Nous sommes vraiment désolés que vous ayez quitté nos installations avec ces sentiments. Et, nous nous excusons pour tout inconvénient qui aurait pu être causé. Normalement, nous n'avons pas de problèmes de ce type, mais dans un cas comme le vôtre, ne doutez pas que si nous avions eu connaissance de votre désaccord, nous sommes sûrs que notre service d'accueil vous aurait proposé des alternatives afin que vous vous sentiez chez vous avec nous. Nous aimerions que vous nous donniez l'opportunité de vous recevoir à nouveau dans l'une de nos installations et, ainsi, de pouvoir vous présenter la merveilleuse expérience que nous avons l'habitude d'offrir. Cordialement, Hôtel Riu Palace Oasis Gestionnaire de réputation en ligne
• Claire.e

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 13:54

  Tout est bien sauf les transats de la piscine, inconfortables à souhait et le café le matin pas bon
• Heini.

  5 / 5

  Le 24/12/2022 à 11:17

  En fait, tout allait bien, la nourriture était très bonne, les chambres étaient propres, le service était bon, à part quelques petites choses. J'ai été un peu surpris de ne pas pouvoir garder une bouteille de vin liée pour le lendemain. On m'a donné un sac en papier avec la bouteille ouverte et l'instruction de boire dans la pièce que je n'ai jamais connue sous cette forme, et je trouve cela très peu professionnel. Mais à part ça, vous pouvez certainement recommander cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci de nous accueillir dans notre maison et de nous recommander avec cette merveilleuse note sur Google Reviews. Vos commentaires aideront les autres voyageurs à faire de futurs choix d'hôtel. C'est super que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous ! Nous transmettrons vos commentaires concernant votre visite au restaurant au service approprié, Souhaitez-vous être récompensé pour votre fidélité à l'avenir ? Rejoignez notre programme de fidélité Riu Class ! L'adhésion est gratuite et vous bénéficiez d'avantages et d'avantages exclusifs. Nous espérons vous accueillir et vous chouchouter à nouveau bientôt. Sincères amitiés, Hôtel Riu Palace Oasis Gestionnaire de réputation en ligne
• WBforLife.b

  5 / 5

  Le 20/12/2022 à 17:42
• Roberto.o

  5 / 5

  Le 20/12/2022 à 13:26

  Un excellent hôtel en tout : - Très bonne prestation - Repas - nettoyage - ils nous ont surclassés dans une chambre avec piscine

  Réponse du propriétaire :
  Cher Robert, C'est un plaisir de connaître votre opinion car nous nous efforçons quotidiennement d'offrir un service exceptionnel à tous nos clients. Nous sommes vraiment heureux de savoir que l'hôtel et les services ont été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous reviendrez nous rendre visite bientôt! Hôtel Riu Palace Oasis Gestionnaire de réputation en ligne
• A.

  5 / 5

  Le 15/12/2022 à 13:18

  Nous cherchions une alternative au Riu Gran Canaria parce que nous voulions réserver une chambre ou une suite avec piscine et malheureusement, le Riu Gran Canaria n'avait pas de suites disponibles à court terme. C'était une bonne chose que nous ayons trouvé ce que nous cherchions presque juste à côté. Dès la première impression, nous avons été ravis. La différence avec cet hôtel 5 étoiles est perceptible à de nombreux endroits. Le personnel est très attentionné et courtois dans tous les domaines. La chambre est parfaite et absolument propre. La nourriture est une expérience incroyable pour nous, encore plus variée et de très haute qualité et préparée avec beaucoup d'amour. La demi-pension ou seul le petit-déjeuner est proposé. Nous avons réservé en demi-pension et nous en sommes très satisfaits. Les boissons sont payées séparément. Les prix sont raisonnables pour un hôtel 5 étoiles, et la sélection de boissons est très fine et de grande qualité. L'ensemble de la prestation est correct et conforme aux attentes. Nous sommes totalement excités. Merci beaucoup. Yvonne et Alexandre Jungk

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de nous donner un avis 5 étoiles suite à votre récent séjour. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que vous ayez passé un bon moment avec nous ! Nous espérons que vous êtes déjà membre de notre programme de fidélité Riu Class. Sinon, n'hésitez pas à les rejoindre sur RIU.com ! L'adhésion est gratuite et votre fidélité sera récompensée par des avantages exclusifs sur vos prochains séjours. Nous serions heureux de vous revoir bientôt. Jusque-là, je vous souhaite tout le meilleur. Que la période de Noël et 2023 n'apportent que du bonheur et de loie à vous et à votre famille ! Sincères amitiés Hôtel Riu Palace Oasis Gestionnaire de réputation en ligne
• Rita.a

  5 / 5

  Le 28/11/2022 à 09:53

  Nous avons passé le week-end dans cet hôtel. La vérité est que c'était au-dessus de nos attentes. Personnel formidable! A l'accueil, aux femmes de ménage, au restaurant, au snack, à la piscine... je donne à chacun un 10, car sans eux l'hôtel ne fonctionnerait pas comme il le fait. Soulignez également le détail de l'anniversaire, qu'ils avaient pour moi mari, dans la chambre. Nous reviendrons sans aucun doute !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Rita, Merci beaucoup de nous avoir choisis pour passer de merveilleuses vacances avec nous. J'espère que vous garderez toujours votre séjour comme un merveilleux souvenir et que vous voudrez le répéter avec nous. Pour que, de cette manière, nous puissions vous offrir un nouveau séjour en notre compagnie. Cordialement, Hôtel Riu Palace Oasis Gestionnaire de réputation en ligne
• Norbert.a

  5 / 5

  Le 28/11/2022 à 02:40

  Très grandes chambres. Petit-déjeuner et buffet du soir sensationnels. Personnel très sympathique. Tout ce dont vous avez besoin pour des vacances. Directement sur la plage de Maspalomas. Nous serions ravis de revenir mérité 5 étoiles

  Réponse du propriétaire :
  Cher Norbert, Merci beaucoup d'avoir choisi notre hôtel et d'avoir pris le temps d'écrire cette excellente critique ! Chez RIU Hotels & Resorts, nous sommes des hôteliers passionnés depuis 1953 ! Pour cette raison, il est très agréable et motivant de lire à quel point vous vous êtes senti à l'aise avec nous et que vous avez apprécié notre service, les chambres et le petit déjeuner ! En tant que membre du programme de fidélité Riu Class, vous bénéficierez d'offres et d'avantages exclusifs pour vos futurs séjours dans nos hôtels disponibles dans le monde entier. S'inscrire est gratuit et facile! Ce serait avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau. Salutations de Gran Canaria! Hôtel Riu Palace Oasis Gestionnaire de réputation en ligne
• M.

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 21:14

  Merveilleux, l’un des plus beaux hôtel de la planète . Un service au top . Antonio a l’accueil, Alberto au restaurant El Oasis … et toutes les équipes sont d’une gentillesse exemplaire . Merci à vous tous et à très vite pour des vacances de rêve
• Jamie.o

  5 / 5

  Le 08/11/2022 à 23:06
• Ralf.w

  3 / 5

  Le 08/11/2022 à 14:01

  Nous ne pouvons que noter les chambres avec 3 étoiles, car il y avait parfois un bruit assourdissant le soir. La faute n'est pas le Riu Oasis, mais le Ballerburg sur le Faro Hotel. Lors de notre réservation nous voulions une chambre au calme et avons réservé un salon sur jardin, ce qui n'a pas été pris en compte par la réception. Sans le bruit, la chambre aurait pu être classée 5 étoiles, de bons matelas, une grande douche et un design contemporain. Les repas et le service étaient parfois très bons mais parfois modérés. Les chaises de plage aux piscines étaient au niveau 3 étoiles (pas de coussins), très inconfortables ! Le Riu Oasis possède une magnifique palmeraie, tout est très bien entretenu. Les bâtiments ont un design moderne. Dans l'ensemble un bel hôtel, s'il n'y avait pas les nuisances sonores extrêmement fortes, tant que ce problème ne sera pas résolu, nous ne pourrons pas revenir, c'est pourquoi seulement 3 étoiles, dommage !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ralph, merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre hôtel. Cela signifie beaucoup pour nous et notre équipe. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'hôtel en général et que vous avez apprécié le confort des installations. Malheureusement, comme nous l'avons également lu, vous n'étiez pas entièrement satisfait du service et des repas. Nous sommes particulièrement désolés d'apprendre que vous avez été dérangé par le bruit de l'hôtel voisin. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée, soyez assurés que ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons que nos clients aient. Nous partagerons vos commentaires avec notre équipe de direction. Nous espérons que vous reviendrez encore dans notre hôtel et que nous pourrons vous convaincre de notre qualité. Sincères amitiés Hôtel Riu Palace Oasis Gestionnaire de réputation en ligne
• Carlo.o

  5 / 5

  Le 04/11/2022 à 10:08

  Nous avons passé 10 jours dans ce merveilleux hôtel, très propre, personnel très agréable, toujours souriant le cadre est juste magnifique!! Nous avons envie d’y vivre à l’année.
• Rémi..

  5 / 5

  Le 03/11/2022 à 13:52

  Parfait
• Bruno.u

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 23:11

  Je ne suis pas un ami des critiques et des opinions personnelles que chacun se fait des choses, mais dans ce cas, je suis obligé de donner mon avis et mon appréciation en raison du magnifique traitement que j'ai reçu. Ma fille de 18 mois est tombée malade et grâce aux soins que nous avons reçus, nous avons pu mieux nous en sortir. Merci beaucoup pour tout, nous reviendrons !
• CRISTINA.

  5 / 5

  Le 26/10/2022 à 20:36

  Hôtel magnifique, avec un emplacement idéal. Pour souligner le bon traitement et service de tout le personnel (réception, service de chambre, personnel de la piscine, serveurs). Super petit déjeuner. Nous serons de retour.
• Quim.i

  5 / 5

  Le 25/10/2022 à 17:02

  C'est la troisième fois que nous allons à Gran Canaria et bien que l'hôtel lui-même soit magnifique en raison de son emplacement, de ses installations et de la nourriture, ce qui le rend vraiment spécial, c'est son personnel. Malgré le fait que cette année il y avait beaucoup de nouveaux visages, Carlos, Paloma, Fran et Roberto étaient toujours là au restaurant "Promenade". À mon humble avis, de nos jours, il est très difficile de trouver des professionnels aussi dévoués, attentifs et efficaces qu'eux, et je pense que ce type de professionnels doit être beaucoup soigné et choyé car ils parviennent à transformer un séjour déjà merveilleux en un magique. Sans aucun doute, l'un des meilleurs hôtels de Gran Canaria. Super recommandé !!
• Sandra.e

  5 / 5

  Le 22/10/2022 à 20:05

  C'était la troisième fois que nous séjournions au Riu Palace Oasis et c'était fantastique à chaque fois. Grand choix de plats, service super sympa. Programme live différent chaque soir. Toujours mon plaisir
• nuno.i

  5 / 5

  Le 18/10/2022 à 16:51
• Rachel.o

  3 / 5

  Le 15/10/2022 à 11:27

  Réponse du propriétaire :
  
• William.r

  5 / 5

  Le 14/10/2022 à 16:27
• Ute.

  5 / 5

  Le 14/10/2022 à 15:23

  Nous sommes ici pour la deuxième fois. L'hôtel est très bien entretenu, jardin fantastique. Grand accès direct à la plage. Le personnel est très sympathique et serviable dans tous les domaines. La nourriture était très bonne, variée, malheureusement le comptoir à viande tombe du niveau, car la viande est trop pré-frite et est donc trop longue. La salle de sport est bien équipée, ce qui est dommage Les clients aiment emmener les enfants avec eux, qui sautent ensuite entre ceux qui font de l'exercice et s'assoient sur les machines. WLAN gratuit, ainsi qu'un parking, ce qui n'est pas une évidence. Nous serons de retour.
• Doris.r

  5 / 5

  Le 13/10/2022 à 22:52

  Un super hôtel, très central. Absolument en bord de mer. Très propre. Nourriture bonne et de bonne qualité. Service très sympathique et attentionné
• -.y

  5 / 5

  Le 07/10/2022 à 10:21

  Excellent hôtel avec un service impeccable. Je compte bien revenir pour profiter de l'île et des services de l'hôtel :)
• Sandra.c

  5 / 5

  Le 06/10/2022 à 16:25

  Dans cet hôtel, vous pouvez vraiment vous détendre. Le lit était immense et très confortable. Chambres très bien isolées et propres. Le personnel est très amical. Le buffet est un rêve. Nous recommandons.
• Anne.

  5 / 5

  Le 30/09/2022 à 18:16

  Nous nous sommes sentis très à l'aise dans l'hôtel dès le début, la chambre était très belle, grande et confortable. Grands compliments à la cuisine et à tout le personnel toujours sympathique. Volontiers encore.
• Pablo.a

  5 / 5

  Le 28/09/2022 à 21:51

  Ma femme et moi avons passé notre lune de miel dans ce super hôtel. Nous sommes restés du samedi 24 au lundi 26 et c'était magnifique et en plus ils nous ont laissé le détail d'une coupe de champagne. C'est la troisième fois que je viens ici et pas la dernière. Merci beaucoup
• Joanne.a

  4 / 5

  Le 28/09/2022 à 13:34
• Christel.a

  5 / 5

  Le 26/09/2022 à 17:37

  Nous y sommes restés une semaine et avions une chambre avec notre propre petite piscine. Très propre et les chambres sont très grandes. Cependant, si vous ne raccrochez pas le panneau "Ne pas déranger", vous serez souvent dérangé par le personnel de chambre (remplissage de café, contrôle de la propreté, etc.) C'était un peu ennuyeux, alors raccrochez le panneau. petite lampe sur la terrasse serait pas mal, La lumière de la piscine ne suffit pas pour lire Un peu plus de variété dans le spectacle du soir serait plutôt bien. Mais nous nous sommes sentis totalement à l'aise, ce fut une semaine super agréable. Le personnel mérite au moins 10 étoiles, très, très sympathique courtois et serviable. Toujours mon plaisir.
• Julcheen.

  1 / 5

  Le 23/09/2022 à 16:06

  Le matin 8h30 80% des transats réservés et personne à la piscine ! Plus de chaises longues disponibles. Sur demande à la réception si vous pouviez faire quelque chose à ce sujet. Seul un sourire effronté a suivi et la déclaration selon laquelle je devrais m'allonger sous le soleil de plomb avec mon enfant d'un an.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci pour votre commentaire concernant votre récent séjour chez nous. Notre objectif est d'offrir à chaque client un séjour exceptionnel et nous sommes désolés que cela n'ait pas été votre expérience. Ce n'est pas la norme pour laquelle notre établissement est connu, nous nous excusons donc sincèrement pour la gêne occasionnée. Certes, ce que vous avez vécu est inacceptable et nous réalisons que nous ne pouvons malheureusement pas le défaire, mais soyez assurés que nous travaillons pour apporter des améliorations si nécessaire. Nous espérons que cette malheureuse expérience ne vous empêchera pas de rester avec nous à l'avenir car nous aimerions avoir une autre occasion de rendre votre séjour exceptionnel. Sincères amitiés Hôtel Riu Palace Oasis Gestionnaire de réputation en ligne
• Barbara.e

  5 / 5

  Le 21/09/2022 à 22:45

  L'accès direct à la plage et la magnifique palmeraie ont été décisifs pour le choix de cette maison. Il a été récemment rénové et dispose, sans exception, d'un personnel très sympathique. La nourriture au buffet du restaurant était bonne et variée même pour les végétariens. Dans les deux restaurants à la carte, de très bons menus végétariens ont été élaborés sur demande et avec l'inscription appropriée. Les massages étaient relaxants, les animations du soir divertissantes. Un séjour réussi en tout point.
• Patricia..

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 17:25

  Je suis ravi de la qualité humaine de l'équipe qui travaille à l'hôtel ! Les personnes qui accueillent le client dans l'hôtel (réception) sont CHARMANTES et c'est quelque chose qui n'arrive pas en règle générale dans les autres lieux où je séjourne. Bien sûr, je reviendrai et recommanderai à tout le monde.😃
• Andreas.e

  4 / 5

  Le 19/09/2022 à 10:23

  Le choix et la qualité des plats sont impressionnants. Malgré la pleine capacité, tout fonctionne parfaitement dans le restaurant. Par rapport à la taille de l'hôtel, les espaces piscines sont conçus trop petits. C'est incompréhensible, car il y a plus qu'assez d'espace dans l'immense complexe. Malheureusement, cela conduit également les gens à sortir tôt le matin pour réserver des chaises longues. Terriblement allemand, mais même un peu compréhensible par manque. La profondeur des piscines à seulement 1,10 m est vraiment idiote. On se sent comme dans la piscine pour enfants.
• S...

  5 / 5

  Le 17/09/2022 à 09:48

  Bel hôtel très propre avec de belles chambres, de la bonne nourriture et un personnel très sympathique. Il y a trois piscines, mais les transats sont réservés tôt le matin. Vous pouvez toujours manger à l'extérieur. L'accès à la plage est possible avec une carte à puce. La plage elle-même est magnifique, le sable est rendu juste et propre tous les matins. La salle de bain avait même deux lavabos.
• Joanna.

  5 / 5

  Le 16/09/2022 à 01:55
• Katja.r

  4 / 5

  Le 13/09/2022 à 13:56

  Un hôtel très agréable pour se détendre. Le complexe hôtelier est magnifiquement verdoyant, spacieux et dispose de 3 piscines. Il a un bon espace de remise en forme, bien que certains poids manquaient. L'espace spa est également très agréable. Là, vous pouvez également vous rafraîchir/changer de vêtements si, comme nous, vous ne partez que l'après-midi. Les chambres étaient assez grandes pour une chambre double normale. Le personnel était toujours très courtois et sympathique. La nourriture était très bonne et riche. À notre avis, il y avait quelque chose pour tout le monde ici. Il y avait aussi la possibilité de manger dans les 2 autres restaurants. Mais j'aurais aimé que l'hôtel ait ses propres transats au bord de la mer et pas seulement les "poignées" qui se trouvaient généralement sur la plage. Ce n'était donc pas si confortable sur la plage. La ville de Maspalomas est très agréable et offre quelques possibilités de shopping et d'excellents restaurants avec vue sur la mer. Un voyage à Las Palmas (50 minutes de trajet avec la ligne 30) n'en vaut pas la peine. Ce n'est pas une ville qui vaut le détour. Ce n'est tout simplement pas la peine d'y aller. L'île elle-même n'a presque pas de curiosités particulières. La ville voisine, Puerto Rico, est assez jolie, avec un port etc. et pas très loin de Maspalomas. C'était une belle semaine, mais Gran Canaria n'est pas la nôtre. ;)
• Julia.a

  2 / 5

  Le 13/09/2022 à 12:21

  L'hôtel est correct, le personnel est sympathique, mais les 5 étoiles ne tiennent pas leurs promesses - le supplément pour une vue sur la mer est un peu dommage quand on a principalement une vue sur un autre hôtel. L'hôtel que vous voyez là-bas organise également une fête bruyante sur le toit du matin au soir, de sorte que les basses résonnent dans la pièce. Le buffet a beaucoup de viande et de poisson, il n'y a pas beaucoup de végétarien (jamais indiqué, il faut toujours demander. Bacon, poulet ou fruits de mer sont souvent ajoutés). Vous pouvez réellement oublier végétalien. Et cela même si nous avons demandé au préalable s'il convenait également aux végétaliens (et il a été répondu par l'affirmative) La pièce sentait également très mauvais et l'humidité de l'extérieur ne s'est pas dissipée même à travers la climatisation - il est fort possible que de la moisissure soit également impliquée ici. Dans l'ensemble aucune recommandation.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Julia, Merci de nous faire part de votre expérience à l'Hôtel Riu Palace Oasis. Bien que nous soyons ravis de lire vos compliments sur notre personnel, il semble que vous vous soyez senti déçu dans certains domaines, ce pour quoi nous sommes extrêmement désolés. Veuillez accepter nos plus sincères excuses car nous n'avons manifestement pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous. Nous discuterons de vos commentaires avec notre équipe et ferons un suivi des problèmes afin que nous puissions améliorer nos processus si nécessaire. Néanmoins, nous espérons que vous envisagerez de séjourner à nouveau avec nous et que vous nous donnerez une autre occasion de vous offrir un meilleur séjour. Sincères amitiés, Hôtel Riu Palace Oasis Gestionnaire de réputation en ligne
• Bar.a

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 15:49

  Tout était parfait, nous nous sommes sentis très à l'aise. Un personnel formidable et un facteur de bien-être élevé. Seuls les invités pouvaient enfin arrêter de réserver des serviettes et arrêter d'être impolis envers le personnel. Par exemple, une dame âgée a Par exemple, le personnel du buffet du petit-déjeuner gémissait sans raison - un peu moins d'arrogance ne ferait pas de mal non plus.
• Cristina.o

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 11:27

  Excellent emplacement en bord de mer. Le traitement de l'employé est super professionnel et proche. La cuisine est variée et présentée avec soin. propreté immaculée Je recommande les chambres avec leur propre piscine. un vrai luxe
• Claire.i

  5 / 5

  Le 07/09/2022 à 11:09

  Très bon hôtel et installations. Chambres spacieuses et propres. Le buffet très complet et la nourriture de qualité. Le personnel très attentionné et agréable, surtout Yazmine et Alejandro, toujours souriants et très accueillants. Ils nous ont conseillé quelques endroits à visiter autour de l'île.
• Ben.a

  5 / 5

  Le 07/09/2022 à 10:30
• Torsten.i

  4 / 5

  Le 05/09/2022 à 17:29

  Nous avons une chambre avec une piscine privée. Pour nous parfait. Une étoile en moins pour la bonne nourriture, mais ce n'est rien de spécial, et nous n'aimons pas le personnel qui veut des pourboires supplémentaires pour de bonnes tables.
• Alexander.c

  4 / 5

  Le 02/09/2022 à 19:23

  Très agréable... sauf pour la nourriture au buffet. Pour cette catégorie, je m'attendais à beaucoup plus de variété et à une meilleure présentation. Cela diminue considérablement. Les chambres, le personnel, la propreté, l'emplacement sur la plage dans les dunes sont vraiment très agréables. Mais la nourriture me découragerait vraiment de revenir. Malheureusement 😟
• Carolina.u

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 16:06

  Tout simplement spectaculaire !!! Dès l'instant où vous entrez, vous vous sentez spécial. Le personnel de l'hôtel est toujours à l'écoute et très professionnel. C'est un hôtel qui vous offre tout le confort tant dans ses chambres douillettes, ses jardins avec de magnifiques palmeraies, ses massages pour encore plus se détendre, sa salle de sport, ses piscines à différents endroits où vous pourrez choisir de vous évader. Le buffet est incroyable, 100% qualité, très bon choix gastronomique. Sans aucun doute un choix à vivre et à répéter
• Torsten.r

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 14:12

  Hôtel 5 étoiles absolument parfait. Le service dépasse toutes les attentes. Les buffets sont fantastiques. Il y a 3 piscines, une grande palmeraie, tout est très bien entretenu. L'hôtel est juste au bord de la mer. Mais à part la mer et les dunes, il n'y a rien à y voir non plus. Zone touristique pure.
• Guillaume.o

  2 / 5

  Le 20/08/2022 à 21:14

  L’hôtel est vraiment splendide, bien placé et bien entretenu mais une chose vient absolument tout gâcher : le parking ridicule. Il doit y avoir tout au plus 15 places réservées et aucun service de voiturier. Vous vous retrouvez à vous garer à 10-15 min de l’hôtel dès que vous avez le malheur de prendre votre voiture. A méditer avant de réserver !
• Isaac.a

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 22:08

  Fantastique hôtel en première ligne de l'une des plus belles plages de Gran Canaria. L'hôtel a répondu et dépassé nos attentes, chambres spacieuses et modernes avec vue directe sur la mer, chambre calme sans bruit, avec ventilateur et climatisation, la salle de bain est également spacieuse et très moderne, elles disposent d'un coffre-fort mais payant. Le personnel est très attentionné et gentil. Le buffet était merveilleux, il comprenait également deux restaurants d'expérience qui étaient super. Nous n'avons pas beaucoup utilisé les piscines mais le peu que nous avions était phénoménal, mention spéciale pour l'homme qui a donné et récupéré les serviettes, très sympathique et serviable. Le jardin de l'hôtel est très bien entretenu et magnifique. La salle de gym, bien que petite, est bien équipée et avec des mesures d'hygiène et une source d'eau. Le soir, il y avait des représentations et c'était bon de traîner. Concernant l'emplacement, juste à côté des dunes de Maspalomas, en sortant de l'hôtel il y a une zone commerciale avec des bars de plage (certains très miteux), une pharmacie, des boutiques de style bazar... C'est à côté du phare et un endroit très agréable promenade avec des bars, des glaciers et un centre commercial. Les deux seuls inconvénients sont que le stationnement peut être un peu compliqué entre 10h00 et 20h00 et que les horaires de l'hôtel sont très axés sur les touristes étrangers, le buffet du dîner se termine à 21h30. Bref, un magnifique hôtel dans un quartier paradisiaque.
• Romain.a

  3 / 5

  Le 17/08/2022 à 18:20

  Hôtel 5 étoiles avec un parking pour une vingtaine de voitures et sans service de voiturier! On doit trouver des places dans les rues éloignées de l'hôtel et faire entre 5 et 15 minutes à pieds pour rejoindre l'hôtel... 5etoiles peut être , si vous n'avez pas de voiture, car sinon tous les employés sont tops.
• IRG.r

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 13:11
• Giuseppe..

  4 / 5

  Le 10/08/2022 à 23:12

  Beau à tous points de vue, il a malheureusement un bémol : le parking visiteurs est totalement insuffisant, petit et avec très peu de places de parking. Pour cette raison, à chaque retour à l'hôtel, il faut affronter la roulette à la recherche d'une place de parking public. Dommage, je suggère un service de voiturier puisqu'on parle de 5 étoiles.
• Carina..

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 01:07

  Très bel hôtel avec un très bon emplacement et un accès à la plage. Chambres très propres et modernes et excellent service de chambre. Le personnel est super sympa, attentionné et vous pouvez avoir de courtes conversations - très bien que vous puissiez souvent parler en allemand. Nourriture très savoureuse et équilibrée - il y en a pour tous les goûts et vraiment très savoureuse et varie tous les jours. Le seul point négatif est la possibilité de se garer, car le parking privé est très complet en haute saison et la chambre sur la mer n'avait pas de vue directe sur la mer mais beaucoup de l'hôtel d'en face - malheureusement, nous avons été un peu malchanceux là-bas mais nous avons eu un fantastique vue sur le phare avec un palmier et pour voir la mer au loin. Les piscines et les transats sont propres et en général le quartier est très bien situé et dans l'ensemble l'hôtel vaut largement les 5 étoiles. Hôtel de rêve et fortement recommandé, j'aimerais revenir :)
• Carmen.l

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 15:39

  Magnifique hôtel, nous y allons depuis plusieurs années et il ne déçoit jamais. De bonnes installations et de la nourriture et surtout d'excellents travailleurs. Nous voudrions souligner à Jose que tous les repas auxquels il nous a servis avec un grand professionnalisme au Botánico... et bien sûr notre appréciation pour José López, que nous avons rencontré il y a longtemps qui est actuellement à l'Onix et apporte toujours un sourire à notre fille... cette année il j'ai vu plus de personnel nouveau et jeune, nous espérons qu'ils leur inculquent le même service client puisque c'est ce qui différencie grandement cet hôtel du reste.
• Judith.a

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 13:29
• Stefan.o

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 17:46

  Un excellent hôtel ! Je le recommanderais pour les raisons suivantes : > Très bel emplacement sur la plage (les chambres avec vue sur la mer sont recommandées) > Le personnel était toujours très sympathique et courtois. > Le complexe comprenant la palmeraie est unique ! > La cuisine du buffet + 2 restaurants à thème sont très bien faits et il y a un large choix. > Le Wifi était stable et rapide, la salle de gym propre et bien faite. > Il y avait des serviettes propres tous les jours, également pour les piscines et les chambres. De plus, les chambres étaient propres et très bien nettoyées ! Notre point culminant était "Dancing Queen par Dukes Band !" Merci pour cette excellente soirée ! :) Cependant, vous chercherez en vain d'autres grosses activités ou un gros Coca-Cola pour le dîner :P
• Anna.e

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 11:25

  Super séjour, personnel très agréable toujours sympathique et excellent service. L'ensemble de l'hôtel est très propre et les chambres étaient nettoyées très soigneusement tous les jours. La nourriture est également bonne surtout si vous aimez le poisson. Moins de 2 minutes à pied de la plage. J'aimerais y retourner en vacances 😊
• Claudette.r

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 14:17

  A part des difficultés de parkings, qui ne nous concernent pas, tout est vraiment très bien dans ce bel hôtel bien situé.
• Stephane.e

  5 / 5

  Le 20/06/2022 à 12:57

  Génial, j'ai passé un séjour de rêve dans une cambre disposant desa piscine privée. Préférez les chambre avec vue sur le jardin plutôt que la vue sur la piscine, vous y serez plus tranquilles. Le personnel est aux petits soins et très agréable. Lève-tôt déjeuner continental est l'un es meilleurs que j'ai eu jusqu'à maintenant. Pour le dîner du soir de nombreux restaurants sont immédiatement à portée de pas. Évitez ceux qui se trouvent en bord de plage. Éloignez vous un peu et vous trouverez votre bonheur. J'essaierai de revenir dans cet hôtel pour lequel j'aurais d'excellents souvenirs.
• Adele.r

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 22:46

  Première fois dans un RIU. Fantastique . service excellent. Excellente attention pour les invités. excellent nettoyage des chambres et des lieux communs. Si vraiment je dois trouver un défaut.. Au petit déjeuner il n'y a pas de gâteaux... Mais croyez-moi vous trouverez sûrement autre chose de très bon. J'oubliais l'emplacement de l'hôtel et optimal pour les excursions mais surtout vous êtes à deux pas des dunes et de la promenade le long du front de mer avec commerces et clubs.
• Nathalie.o

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 00:03

  Parc de palmiers magnifique !
• Elena.a

  4 / 5

  Le 31/05/2022 à 12:21
• Haramato.

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 23:29

  Personnel très sympathique et attentionné. L'ensemble du complexe hôtelier est extrêmement bien entretenu. La palmeraie primée. Les chambres sont très propres et meublées de façon moderne. Notre chambre avec vue sur la mer était un rêve. Le service dans les restaurants est difficile à battre et la cuisine évoque des plats très savoureux et variés. Félicitations également à l'organisation. Un défaut dans la douche a été réparé en une heure. L'emplacement de l'hôtel est également excellent. Situé dans un cul-de-sac et directement sur la plage. Normalement, je vais toujours dans d'autres lieux de vacances, je ferais une exception ici et je reviendrais une deuxième fois.
• Gui.e

  5 / 5

  Le 15/05/2022 à 03:51
• Silvana.i

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 13:28

  Nous ne pouvons que recommander nos vacances à l'hôtel. Il n'y a absolument rien à redire. Notre chambre avec une vue partielle sur la mer était très bien, l'hôtel est calme la nuit. Ce qu'il faut aussi souligner, c'est le service, il n'y a pas eu un jour où l'on aurait pensé que si on était de mauvaise humeur, personne n'était très sympathique et prêt à plaisanter. L'installation de l'hôtel est grandiloquente. Vous êtes même pris en charge à la piscine très, très bien. Il y avait des enfants mais vous ne les avez même pas remarqués au bord de la piscine si vous vouliez vous reposer. La nourriture était abondante si vous ne pouviez rien trouver là-bas, vous ne pouvez pas vous empêcher :-), nous avons trouvé que la nourriture était très bonne, excellente et bonne.
• Damien.E

  5 / 5

  Le 02/05/2022 à 14:23

  Un sans faute, comme d’habitude chez Riu ! Un petit sur classement grâce à la RiuClass. Bel hôtel , avec un accueil et un service parfait ! Propre, beau jardin, chambre spacieuse, repas de qualité et personnels chaleureux. Petite salle de gym, boissons à tout tarif . Je recommande ! Irréprochable !
• Jill.n

  5 / 5

  Le 31/03/2022 à 15:37
• Val.i

  5 / 5

  Le 02/03/2022 à 10:20

  Hotel parfait pour des vacances aux calmes, dans un bel endroit, chambre spacieuse, très propre, jardin magnifique, personnel très sympathique et la cerise sur le gâteau les buffets que ce soit aux petits déjeuner ou celui du soir tout était très bon. Au niveau du choix pas des énormes buffets qui n en finissent pas comme dans beaucoup d hôtel, ici de la qualité, fraîcheur, des viandes grillées à la minute, le restaurant Kristal délicieux. Je fais énormément de RIU c est pour moi le meilleur au niveau nourriture. Meilleur encore cette année qu en 2019. Les petits concerts le soir de qualité pour la plupart, juste l horaire parfois commence à 20h un peu trop tôt. Il manque peut-être un fond de musique à la piscine principale et dans le restaurant à l intérieur. Nous y retournerons !
• Sy.o

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 14:06

  Bel hôtel propre, personnel sympathique et excellent emplacement. Le magnifique jardin de palmiers mène directement à la longue plage de sable. La nourriture est bonne et il y a un grand choix avec quelque chose pour tous les goûts. L'hôtel a été entièrement rénové. Nous avions une chambre vue mer. Celles-ci sont à l'étage supérieur, ce que je trouve personnellement très agréable car c'est calme. Je dirais que c'est un 4 étoiles plus car, à proprement parler, il manque quelques petites choses pour un hôtel 5 étoiles. Mais nous avons passé une semaine merveilleuse et avons pu bien nous détendre. Comme suggestion à la direction... J'énumérerais le pourboire sur les reçus. Tant de gens n'"oublient" pas le personnel très dévoué. Nous avons toujours pris de l'argent au restaurant. D'après ce que j'ai vu, peu de gens font ça. J'ai une recommandation claire pour cette maison. Ce qui manque malheureusement ici, c'est un préposé à la piscine. Les vieux Piefke réservent tous les transats avec leurs serviettes de bain. Extrêmement gênant et ennuyeux. Souvent, vous ne les verrez pas au bord de la piscine pendant des heures ou toute la journée. Dans d'autres hôtels 5 étoiles, quelqu'un du personnel passe maintenant et met les serviettes de côté afin que les autres clients puissent également utiliser l'espace. Vous devriez certainement le faire ici aussi, car vous ne vous débarrasserez pas de sitôt de cette mentalité grincheuse.
• Gui.

  4 / 5

  Le 25/01/2022 à 22:41

  Très belle hôtel, chambre spacieuse, avec piscine privative. Belle salle de bain, bonne literie. La restauration est bonne, mais l'eau de l'hôtel n'est pas potable, et oblige à acheter des packs d'eau pour se désaltérer. C'est un gros bémol... Sinon, belle salle de sport, belle palmerai. Parking accessible facilement. Accès plage quasi direct sur les dunes C'est une belle adresse dans l'ensemble
• Zaki.z

  4 / 5

  Le 20/12/2021 à 19:46

  Un peu déçue sur l'ensemble pour un 5 étoiles.sinon: L'emplacement est très bien,. Le protocole sanitaire est respecté Pour le petit déjeuner c'était bon mais étant donné qu'il y avait beaucoup de monde le personnel était dépassé pas courtois ni souriants.
• Frank.i

  5 / 5

  Le 01/11/2021 à 20:48

  Exceptionnel
• Youssef.e

  5 / 5

  Le 13/08/2021 à 16:29

  Excellent spot hotel très bien entretenu et service parfait
• Nicole.a

  5 / 5

  Le 03/07/2021 à 13:00

  Tres bon hotel Vaste palmeraie Chambres spacieuses
• Nicolas.E

  5 / 5

  Le 24/06/2021 à 10:54

  5/5 pour cet hotel les pieds dans le sable... vu des dunes ou du phare, au choix, personnel très agréable et toujours souriant. Nous y avons passé 10 jours paradisiaques. Le parc rempli de palmiers est tellement agréable pour une balade avant / après le repas. Buffet petit déjeuner et diner très copieux et très satisfaisant. Nous reviendrons... peut-être même plus vite que prévu.
• frank.a

  5 / 5

  Le 01/04/2021 à 17:37

  Excellent établissement Personnel très sympathique et très attentionné. On reviendra
• Bylark.

  5 / 5

  Le 30/08/2020 à 22:15

  Très bon hotel. Les chambres sont spacieuses, propres et les chambres avec pisicine sont un gros plus. Les trois piscines permettent de repartir les gens et de toujours trouver des transats disponibles toute la journée. Le buffet offre un très large choix (même pour les gens qui ne supportent pas le gluten). Le restaurent Krystal compris dans la demi pension est également très bon. Covid: Masque obligatoire, température controlée a chaque entrée dans le hall et ainsi qu'à chaque repas + gel hydroalcoolique Seul point négatif: le parking devant l'hotel est ridicule et il est impossible de s'y garer. L'hotel possède bien un parking privé mais qui est minuscule.
• Tarik.a

  5 / 5

  Le 27/08/2020 à 09:58

  Rien à dire, c'est parfait
• Aloy.o

  5 / 5

  Le 06/08/2020 à 11:11

  Hôtel très sérieux, ainsi que le personnel, cadre magnifique, plage à proximité ainsi que les restos, boutiques, vu sur mer 🌊🌞 les gens sont très respectueux concernant le port du masque.
• jean-noël.e

  4 / 5

  Le 18/02/2020 à 10:26

  Hall magnifique...propre grande chambre...palace.quoi
• Hilal.i

  5 / 5

  Le 25/12/2019 à 10:10

  L emplacement, les chambres , le service , les repas rien à redire. Nous avons été très satisfait.
• Emmanuel.u

  5 / 5

  Le 29/07/2019 à 01:38

  Certainement un des meilleurs hôtels des Grandes Canaries Aucun bémol Je recommande plus que vivement
• justine.i

  5 / 5

  Le 25/07/2019 à 19:30

  Cet hôtel est juste incroyable...
• Soufiane.a

  4 / 5

  Le 30/06/2019 à 20:51

  Excellent petit-déjeuner
• Claude.h

  5 / 5

  Le 22/05/2019 à 23:43

  Très bonne mise à niveau de l'hôtel. Les chambres les plus "confortables"sont les vues mer aux 2,3,4,5 ème étage mais aussi les plus chères. Logique. Cela dit en ce mois de mai qui est ici basse saison, tous les Riu de maspalomas,oasis,meloneras affichent complet. La nourriture est excellente. Seul bémol, les animations qui assomment les gens de décibels inutiles....
• Andy.o

  5 / 5

  Le 23/03/2019 à 07:58

  Très bonne expérience.
• Gaetan.

  5 / 5

  Le 28/02/2019 à 18:36

  Superbe hôtel, idéalement situé, avec accès direct à la promenade et à la plage, juste à côté des immenses dunes. Les chambres sont confortables : nous donnions côté parking, et n'avons pas été dérangés (très peu de passage de ce côté, situé en impasse). L'hôtel dispose d'une magnifique palmeraie, et de deux belles piscines. Un espace pour les enfants est également présent, un peu à l'écart. La restauration est extra, une grande variété de plats est proposée, tous délicieux et de belle qualité, frais, et renouvelés tous les jours. Le personnel, quant à lui, est aux petits soins, toujours souriant. Nous avons passé un superbe séjour !
• Beatrice.r

  5 / 5

  Le 24/02/2019 à 08:23

  Tres bien nous passons une semaine de vacances inoubliable le personnel est TRÈS serviable l' hotel est tres propre la nourriture est bonne .les promenades autour de l' hotel sont superbe merci
• xavier.a

  4 / 5

  Le 01/12/2017 à 08:47

  Entièrement rénové, très chic, déco moderne, service impeccable et très propre. Nourriture correcte.
• Claude.

  5 / 5

  Le 24/10/2017 à 14:53

  Hôtel vraiment super, cuisine de très grandes qualités et en quantités plus que suffisantes , personnels super sympas et à votre disposition .Hôtel à 2 pas de la mer et des dunes, très calme animation le soir avec de vrais orchestres. Mérite à être connu et mérite les 5 étoiles. Un hôtel à ne pas manquer
• Claudine.a

  5 / 5

  Le 26/09/2017 à 13:07

  super hôtel calme propre la nourriture variée très bonne le personnel à l'écoute mais surtout ne pas oublié 1 pantalon pour les hommes pour le repas du soir nous sommes ravis de notre séjour nous y retournerons c'est 1 des meilleur hôtel RIU que nous avons fait jusqu'à maintenant
• Andre.o

  4 / 5

  Le 04/02/2017 à 07:15

  Hotel très calme,accueillant,bon buffets,rien à redire sur le personnel, proximité de la plage de sable / dunes et de superbe magasins