Hotel Rey Carlos

Tags: Hôtel,

• John.r

  1 / 5

  Le 20/02/2023 à 08:38
• Míriam.a

  1 / 5

  Le 04/02/2023 à 14:25

  Nous avons séjourné dans cet hôtel en janvier et cela ne mérite aucun aspect positif. Les couloirs avec des moquettes super sales, tachées, rongées et déchirées. Chambres avec fenêtres des chambres donnant sur les couloirs qui permettent d'entendre l'intérieur et sans ventilation. Notre chambre (qui est rénovée) s'appelle supérieure, elle semblait juste être un hôtel d'appartements correct. Un autre gros point négatif est le nettoyage quotidien de la chambre, qui était très médiocre, trouvant de longs poils de dame sur les draps des lits déjà faits. Petit-déjeuner avec de la nourriture de mauvaise qualité, du pain industriel, beaucoup de charcuterie de troisième division, du café de machine industrielle et peu de produits frais, même pas d'eau naturelle. Si vous êtes intéressé à passer quelques jours à Playa del Inglés, j'exclurais absolument d'aller dans cet hôtel. Nous ne reviendrons pas.
• Luis.a

  1 / 5

  Le 29/01/2023 à 13:40

  Hôtel absolument appauvri et obsolète ancré dans les années 60, avec de graves lacunes dans le nettoyage des espaces communs et des chambres, des infrastructures et une nourriture de très mauvaise qualité. Ils basent leur fonctionnement sur un supposé bon rapport qualité/prix, mais le numérateur de l'équation est si bas qu'il existe de bien meilleures options pour un peu plus. Les trois étoiles sont très très grandes pour eux; pas un seul. N'envisagez même pas de séjourner à l'hôtel Rey Carlos s'il vous est proposé par l'agence de voyage ou en remplacement d'un autre hébergement en cas de surréservation.
• J.

  1 / 5

  Le 27/01/2023 à 15:30

  Réservation faite il y a 20 jours. Un jour avant de rester, ils m'écrivent en disant qu'ils doivent annuler la réservation, sans plus d'explications. Heureusement, la réservation m'a trouvé une alternative. Pas un coup de téléphone, pas une triste excuse. Pour gâcher vos vacances, super. Je ne sais pas si on peut faire confiance à un de cet établissement, on peut rester dans la rue, et les prix, logiquement, la veille sont beaucoup plus chers dans n'importe quel autre grâce à eux. Très mal.
• Marco.c

  4 / 5

  Le 19/01/2023 à 13:01

  Immeuble situé au centre. Qui, cependant, est devenu très vieux. La piscine est nouvellement faite.
• Nayra.o

  2 / 5

  Le 09/01/2023 à 14:57

  Le personnel est très gentil et sympathique, les installations sont bonnes, la piscine est propre, la seule chose sur laquelle je ne reviendrais pas est le nettoyage, il y avait des poils même sur les serviettes neuves, des boules de poils sur la terrasse, la tête sale
• pierre.d

  4 / 5

  Le 05/01/2023 à 20:08

  Nous devions loger juste à côté à la résidence Aloé, suite à un petit souci dont nous ignorons l'existence nous avons immédiatement été relogé dans cet hôtel situé à deux pas sans surplus. L'emplacement géographique est exceptionnel, à deux pas du centre commercial la CITA et du YUMBO centre. Vous accéderez à la plage de Playa del Inglés en seulement 10 minutes à pied. De nombreux commerces et restaurants se trouvent à proximité. Les chambres sont grandes, ainsi que la salle à manger, une kitchenette est disponible avec un grand balcon extérieur très agréable où il est possible de grignoter un morceau et de boire un verre. De nombreux aspects positifs, au demeurant, les logements sont très vieillissants, il n'y a que le strict minimum, pas de grille-pain (ce qui peut paraître un détail), des traces de moisi et de crasse au niveau de la cuvette des toilettes, le strict minimum pour un hôtel au demeurant plutôt sympa, les femmes de chambre sont adorables ainsi que la direction. C'est un hôtel 3 étoiles, mais qui mérite deux étoiles, sauf pour sa localisation qui est fabuleuse. En famille ou entre amis, n'hésitez pas, allez-y les yeux fermés, et pour l'anecdote rigolote qui vient de se produire, ma chérie a fermé la porte coulissante qui accède à la terrasse extérieure, au troisième étage, et nous nous sommes retrouvés enfermés sur le balcon car un système automatique de serrure le verrouille directement. Heureusement que nous avions notre téléphone, nous avons appelé l'hôtel pour que quelqu'un vienne nous ouvrir, une personne est arrivée 5 minutes plus tard, c'est plutôt rigolo ! Pour le prix malgré tout, qui est très intéressant, je recommande les yeux fermés.
• yesi.

  1 / 5

  Le 03/01/2023 à 15:22

  Le séjour a été nul. La chambre n'a pas été rénovée, il n'y a pas de congélateur, il est dit qu'il y a la climatisation alors qu'en fait il n'y en a pas, le téléphone ne fonctionne pas et l'assiette de nourriture ne fonctionne pas non plus, toute la nourriture est gaspillée. La seule bonne chose que je peux dire, c'est que le nettoyage est bon et que les ouvriers ont fait l'effort d'essayer. arranger les choses. J'ai mis une étoile par obligation car franchement ça n'en vaut pas la peine. Pour les futures réservations, renseignez-vous avant de le prendre.
• Christian.o

  1 / 5

  Le 03/01/2023 à 15:19

  Nous avons dépensé 500€ et il n'y a pas de congélateur, les assiettes ne fonctionnent pas, nous avons demandé à en changer trois fois durant tout le séjour, et ils ne l'ont pas fait, il parait qu'ils font des tests avec les clients au lieu de tout avoir fait avant l'arrivée du De même, les installations sont un désastre, rien n'a été rénové, également sans climatisation, et le téléphone ne fonctionnait pas non plus, nous devions constamment descendre pour nous plaindre, et la vérité est que sans compter les ouvriers qui essaient de faire leur travail, l'attention est terrible Ça ne vaut pas le coup, je mets une étoile, car je dois en mettre une, ils devraient vous laisser voir les chambres et l'hôtel lui-même avant de payer, car vous trouvez le contraire des photos .
• Pauline.

  3 / 5

  Le 31/12/2022 à 14:35

  Les chambres sont grandes et bien rangées. Mais aussi meublé avec du matériel assez ancien. Malheureusement pas de fenêtre droite dans la chambre. Quelque chose dans la douche fuyait dans la salle de bain, il y avait donc une flaque d'eau lors de la douche. La piscine est également nettoyée quotidiennement. Le personnel est sympathique et parle souvent un peu allemand. Quand j'étais là-bas, il y avait beaucoup d'Allemands dans l'hôtel. La nourriture est suffisante et polyvalente. Le café était probablement un peu faible, a déclaré un autre invité. Malheureusement il y avait peu d'espagnol ou même de canarien. Mais il est probablement courant que des plats internationaux soient proposés dans les hôtels. C'était un hôtel 3 étoiles, pas un hôtel 5 étoiles. Malheureusement pas de bar (plus) disponible. Nous n'avons rien mangé à l'hôtel pour le déjeuner. Nous étions dehors du matin au soir. Malheureusement, la plage est un peu loin de l'hôtel. Les possibilités de shopping sont très proches de l'hôtel. Le chat de l'hôtel était super.
• chris.o

  4 / 5

  Le 20/12/2022 à 21:49
• Piero.o

  2 / 5

  Le 15/12/2022 à 18:07

  Ça mange mal. Après 45 jours de séjour, j'ai des reflux gastriques dus à une alimentation de mauvaise qualité. Malheureusement, j'ai encore 12 jours pour rester. Cafards au buffet.. Je les ai fait enlever par la petite serveuse : MARIA. Tables, nappes, chaises, nettoyées avec un seul chiffon humide. de la nourriture
• Dirk.t

  1 / 5

  Le 12/12/2022 à 18:39

  Vous ne pouvez vraiment pas recommander l'hôtel, les chambres sont les mêmes depuis au moins 30 ans, le personnel n'est que modéré !
• JOSE.A

  5 / 5

  Le 12/12/2022 à 11:05

  Hôtel ancien mais bien situé, nous étions dans un appartement spacieux et rénové, très bien, mais mes cinq étoiles vont principalement au personnel de l'hôtel et plus précisément à Maria (responsable du restaurant), une personne charmante qui vous aide avec ce dont vous avez besoin Il est dans sa main pour que vous soyez à l'aise, toujours avec le sourire, de nos jours il n'est pas facile de le trouver.
• Pere.a

  1 / 5

  Le 09/12/2022 à 18:11

  La chambre était très agréable, la nourriture était bonne. J'ai eu un problème le deuxième jour la télé ne marchait pas, je me suis plaint tous les jours au final je suis parti au bout de 4 jours et ça ne marchait toujours pas, une catastrophe
• Lee.a

  3 / 5

  Le 02/12/2022 à 09:02
• Viola.e

  4 / 5

  Le 23/11/2022 à 21:47

  Nous sommes complètement convaincus du Rey Carlos. Oui, l'hôtel n'est pas neuf, mais c'est pour ça qu'il a du charme. Les chambres, non, nous avions même un appartement, sont propres et sont nettoyées tous les jours. Le petit déjeuner est copieux et le café délicieux. Le personnel est extrêmement sympathique et serviable. Je ne peux pas comprendre les plaignants. Ensuite, ils doivent dépenser plus d'argent. Si nous revenons à Gran Canaria, nous reprendrons le Rey Carlos ! 👍😎
• Markus.c

  4 / 5

  Le 14/11/2022 à 20:25

  Situé au centre. Notre appartement est rénové et tout est neuf. Mais j'ai aussi entendu dire qu'il y a "d'autres" chambres qui n'ont pas encore été rénovées et qui sont donc vieilles.
• Claudio.a

  2 / 5

  Le 19/10/2022 à 23:14

  Hôtel un peu vieillot mais avec beaucoup de charme reflétant des périodes de splendeur. Appartements confortables et spacieux avec une belle terrasse panoramique et un mobilier typiquement andalou qui le distingue de nombreuses autres structures anonymes. Personnel très gentil et serviable qui essaie de compenser les méchancetés de gestion évidentes et inexplicables afin de rendre cet endroit extrêmement bon marché. Cuisine à éviter absolument pour la variété mais surtout pour la qualité !!!
• Míriam.a

  1 / 5

  Le 08/10/2022 à 20:33

  Nous restons une semaine. La propreté laisse à désirer, les chambres ne sont pas du tout les mêmes que celles annoncées pour l'hôtel. Cela ressemble à l'hôtel Transylvanie, c'est effrayant à cause de sa détérioration. Son style vous transporte à l'époque des 60 minimum. Nous avons demandé un lit double avant la réservation et quand nous sommes arrivés, ils ne l'avaient pas. Nous avons dû attendre deux jours pour avoir une autre chambre. Les lits dans les deux chambres sont très inconfortables, les matelas sont à ressorts et on ne se repose pas bien. Il y a beaucoup de bruit du centre commercial juste à côté, et dans les chambres il y a des fenêtres qui s'ouvrent sur le couloir et la lumière s'allume à plusieurs reprises la nuit. Le buffet très répétitif et de très mauvaise qualité, surtout au dîner. Je ne recommande à personne de passer ses vacances dans cet hôtel. Le seul point positif de cela est que le stationnement devant l'hôtel est gratuit, bien qu'il s'agisse d'une zone bleue qui n'a pas fonctionné depuis des années.
• Pauline.a

  1 / 5

  Le 07/10/2022 à 00:25

  Nous rendions visite à nos amis et avons admiré le bel endroit avec une très très jolie vila. Ce que nous avons remarqué, ce sont les masses de mouches 🪰. En fin d'après-midi ce fut une véritable invasion 😱😱😱. Nous ne pouvions même pas manger la bonne viande grillée... en parlant de nourriture... c'était toute la vue (partout où vous regardiez) les mouches... Les mouches mortes ont été mangées par les autres mouches. Si vous le frappez avec la tapette, vous avez soudainement aplati 30 ... nous / je ne réserverais jamais et encore moins y aller. C'est vraiment dommage, la villa est vraiment très agréable. Mais tout ne se voit pas sur mes photos, car nous avons utilisé au moins 3 bombes aérosols.
• MM.6

  2 / 5

  Le 06/10/2022 à 16:54

  Vous aimez le bruit des rues et des chantiers à la piscine ? Vous n'avez pas de grandes attentes pour le dîner ? Ça vous est égal si la climatisation ne marche pas ? Alors vous êtes au bon endroit. Le personnel de la cantine, en particulier la serveuse, était très gentil, amical et a fait de son mieux. La chambre est rénovée et correcte. L'emplacement de l'hôtel est idéal. Si vous cherchez simplement un endroit pour dormir et que vous êtes à la plage pendant la journée, c'est parfaitement bien.
• Fayt.i

  3 / 5

  Le 01/10/2022 à 23:56
• Grzes.a

  1 / 5

  Le 01/10/2022 à 16:16

  Pour le prix je ne peux pas trop critiquer.... à l'entrée la machine à tabac n'accepte pas les factures, en cas de réclamation, que la serrure ne fonctionnait pas bien, le lendemain vient, quand en tant que clients nous sommes dans l'appartement, un gars vient .du service et résout le problème avec un marteau devant les clients quand nous occupons l'avitacion.... méthode de réparation de la porte et aujourd'hui elle s'est arrêtée dans les années 80.... le service technique m'a recommandé de fermer la porte avec force-nous sommes en 2020 messieurs et avec le temps dans les caches j'ai appris à fermer la porte doucement.... cet hôtel est un fantôme pas cher qui s'est arrêté dans les années 80-pour ce très pas cher😊
• Carlos.o

  5 / 5

  Le 28/09/2022 à 23:27

  L'ancien hôtel est en cours de rénovation mais très propre. Les aménagements extérieurs sont très bien entretenus et magnifiques. L'hôtel est très central avec toutes sortes de restaurants, centres commerciaux avec beaucoup de soirées pub, restaurants, etc... Bus à la porte de l'hôtel très souvent vers de nombreuses villes du sud et vers l'aéroport, etc. Le personnel de l'accueil Octavio, son oncle dont je ne me souviens plus du nom, Joël etc... Super sympa, surtout Octavio avec qui nous nous rencontrions plus souvent, une très bonne personne et travailleur acharné. Les femmes de ménage sont des travailleuses très gentilles et acharnées. Je n'ai pas traité le reste du personnel même si j'imagine qu'ils étaient tout aussi sympathiques. Sans aucun doute un hôtel à refaire, qui j'espère le sera bientôt. Salutations et un gros câlin à tout le personnel, en particulier Octavio, que j'apprécie beaucoup. Merci.
• Jean-Pierre.o

  4 / 5

  Le 28/09/2022 à 19:06

  Bel hôtel de prestiges mais commençant à dater. Pas de possibilité de converser en français. . . Ni à la réception ni au restaurant encore moins avec le reste du personnel.
• Hans-Peter.a

  2 / 5

  Le 20/09/2022 à 18:51

  Un peu vétuste, bien situé, central, juste à côté de la Cita, non loin du Yumbo Centrum. Petit déjeuner correct, le dîner n'était pas mon truc, propreté des chambres pas terrible, ce qui compte c'est clairement la centralité !
• Sheila.u

  3 / 5

  Le 16/09/2022 à 00:03

  Nous avons séjourné dans cet hôtel avec un peu de réticence après avoir lu les critiques négatives de nombreuses personnes. L'hôtel est daté avec de vieux tapis dans les couloirs mais ils le rénovent lentement. Notre chambre était propre et spacieuse avec la climatisation et un balcon donnant sur la piscine qui est entièrement rénovée et la fille qui tient le bar est charmante, tout comme le reste du personnel. Quant à la nourriture, elle n'était pas mauvaise mais elle manquait un peu de variété.
• OidorIA.

  4 / 5

  Le 15/09/2022 à 17:14

  L'hôtel est en cours de rénovation, c'est-à-dire que vous disposez d'installations modernes telles que la piscine, le restaurant, le bar, l'entrée, mais les couloirs et les chambres ont besoin d'une rénovation en profondeur, car il ne manque plus qu'un fantôme pour sortir du couloir. Le dîner, eh bien, la vérité est que l'horaire est très mauvais de 18h00 à 21h00, trop tôt pour les gens du tourisme national, la mauvaise qualité de la nourriture (la demi-pension n'est pas recommandée, il vaut mieux sortez dîner et vous mangerez un meilleur produit) le petit déjeuner varié et bon. L'attention du personnel est très très bonne, il n'y a rien à redire, le nettoyage exceptionnel dans notre cas. Je peux dire qu'il y a peu de bruit dans l'hôtel et bien situé. Facile de se garer à proximité et même si vous voyez une zone bleue, cela ne fonctionne plus depuis quelques années.
• Alejandro.i

  1 / 5

  Le 14/09/2022 à 20:08

  Réservez 20 jours. Et j'arrive à l'hôtel et je le fais annuler par le même hôtel. Ils m'ont mis une nuit dans une chambre inférieure à ce qui était contracté, ils me changent le lendemain. Et une autre chambre est bien, sauf pour la salle de bain. et serviettes déchirées .Je ne répéterais pas
• Hector.a

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 17:58

  J'ai eu une chambre rénovée, très spacieuse, il y a certaines choses qui peuvent être améliorées comme mettre un égouttoir pour la vaisselle, ballet, savon pour la vaisselle, très bon nettoyage, bonnes serviettes et lits très confortables, je le recommande
• Héctor.a

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 17:24

  J'étais en vacances dans cet hôtel, dans un appartement supérieur et c'était vraiment super ! Appartement entièrement rénové. je recommencerais sans hésitation
• Chus.z

  1 / 5

  Le 10/09/2022 à 23:43

  Très médiocre !!! Les chambres laissent à désirer. En ce qui concerne la salle à manger, il n'y a pas de variété et peu de plats à choisir. Mal organisé dans le contrôle du client à l'entrée de la salle à manger. Je ne retournerai pas à l'hôtel et je ne recommanderai pas non plus..
• Simone.r

  4 / 5

  Le 07/09/2022 à 13:45

  Ils sont actuellement en train de rénover l'hôtel lui-même. Une sorte de bar extérieur. C'est déjà très joli. Je pense à une amélioration de l'hôtel. Lors de votre réservation demandez une chambre rénovée.
• isaac.r

  1 / 5

  Le 04/09/2022 à 00:07

  Je lui donne une note faible. Parce qu'il y avait peu d'assiettes de nourriture dans la chambre et Il n'y avait pas d'ustensiles de cuisine. Puis quand nous sommes arrivés le premier jour la fille du bar de la piscine est devenue antipathique C'est la dernière fois que j'y vais 🤬🤬🤬🤬🤬
• T..e

  2 / 5

  Le 20/08/2022 à 01:14

  Le petit déjeuner était suffisant. La piscine et les jardins sont très propres. L'hôtel est situé au centre. Malheureusement, nous n'avions pas encore eu de chambre rénovée, donc le mobilier était très vieux, l'hygiène pourrait aussi être un peu meilleure, et c'était en partie mal insonorisé. Dans l'ensemble OK.
• Mary.t

  3 / 5

  Le 19/08/2022 à 23:51

  L'emplacement parfait, parking facile.Variété de bars et restaurants dans la région, les dunes à 9 minutes à pied, un luxe. Chambres modernes mais petite salle à manger et peu variée.
• Matteo.e

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 13:45

  Les chambres sont belles et propres, les lits confortables et l'hôtel propose un petit-déjeuner buffet et un dîner. L'emplacement est extrêmement stratégique, proche de la mer, des dunes et du centre de maspalomas. Le personnel est sympathique et poli et le service est toujours à l'heure. La piscine est propre et la proximité de la mer offre un climat frais et venteux partout. Il y a aussi la climatisation dans les chambres, le wi-fi et la télévision. Un très bon choix en effet
• sergio.a

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 14:48

  L'hôtel est bien et surtout dans la région c'est. Il y a une femme de chambre nommée Alicia qui est une femme charmante, c'est agréable de trouver des travailleuses comme ça, super sympa, recommandant des lieux d'intérêt à tout moment, la meilleure femme de chambre que j'ai jamais rencontrée, je lui souhaite le meilleur
• Gema.�

  4 / 5

  Le 17/08/2022 à 00:16

  Les chambres sont un peu vieilles mais dans la mienne tout fonctionnait et c'était très propre. L'excellent emplacement, près de la plage et avec des bus pour n'importe quelle partie de l'île à la porte. Personnel de la réception très gentil et poli. La piscine est chauffée et très propre. Petit déjeuner assez bien fourni.
• fran.e

  2 / 5

  Le 16/08/2022 à 21:43

  Sans lumière dans le couloir pendant les dix jours de séjour, Yoel à la réception très gentil et très résolu, excellent personnel de salle à manger, c'est ce qui sauve l'hôtel, son personnel et l'emplacement. Pour le reste, il a besoin de plus de nettoyage et de réforme
• Carlos.1

  4 / 5

  Le 12/08/2022 à 19:11

  Mon conjoint et moi avons passé nos vacances dans cet hôtel cette année. Ce n'était pas la première fois que nous allions en demi-pension. Le rapport qualité prix est très bon. Je pense que beaucoup de critiques ici ne sont pas vraies, car elles ne sont pas du tout d'accord avec notre expérience. Bien qu'il y ait quelques chambres rénovées, la nôtre n'a pas été rénovée, bien que la décoration soit démodée et vieille de plusieurs années, le lit est confortable, la propreté est bonne et la chambre est assez spacieuse avec une belle terrasse. La piscine est rénovée par rapport à la dernière fois que nous y étions, le bar de la piscine super sympa est très bien, avec des prix raisonnables et fréquenté par un super professionnel qui se met en quatre pour vous servir. La nourriture au restaurant est bonne et variée, le soir il y a différents types de salades et différents plats, viandes, poissons, etc. La salle à manger est fréquentée par un personnel amical et professionnel. L'emplacement près de la plage et du Yumbo est bien aussi. Nous reviendrons à coup sûr.
• andrea.r

  1 / 5

  Le 12/08/2022 à 16:50

  Chambres très anciennes, nous avons demandé un lit double et ils nous ont donné 2 lits simples. Lorsqu'ils ont demandé à changer de chambre, celle qu'ils avaient n'avait pas la climatisation et elle était également vieille. Pour plus de 50 euros la nuit, ils doivent vous prévenir qu'ils sont en rénovation et que les chambres seront différentes de celles sur les photos. Ne ressemble pas à un hôtel 3 étoiles
• Tito.u

  1 / 5

  Le 11/08/2022 à 22:38

  Très chaud et sans clim, une invasion de moustiques, un lit horrible, beaucoup de bruit et sur une planche en tôle, le frigo sans congélateur et peu d'ustensiles de ménage, bref, tous les soirs sans pouvoir dormir.
• ADONAY.U

  4 / 5

  Le 10/08/2022 à 16:46

  J'aime beaucoup l'hôtel, il est très calme et il est très bien situé près du centre commercial Yumbo. Le personnel du buffet, de la réception et les filles du bar de la piscine sont charmants. J'ai discuté d'un problème avec le directeur adjoint et il était super, très sympathique et courtois. La nourriture est très bonne, peut-être pas très variée mais ce qu'il y a est très savoureux. J'adore, c'est la deuxième fois que j'y vais et j'y retournerai.
• Marc.i

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 19:05

  Chambres normales mais très spacieuses et propres, ce que j'ai le plus aimé, c'est le service de bar "piscine", en particulier la serveuse Vicky, qui est très gentille, sympathique et très bien traitée, donc c'est agréable, je le répéterai à 100%.
• Águeda.e

  4 / 5

  Le 09/08/2022 à 18:57
• Omar.c

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 18:22

  Sympa côté relation qualité prix rien à dire bien placé propre
• Margarita.i

  1 / 5

  Le 07/08/2022 à 21:46

  La publicité sur le site est trompeuse. Les chambres ne sont pas rénovées, selon eux uniquement les "supérieures" et non les standards. Appartement ancien en mauvais état (humidité de la salle de bain, baignoire pourrie, miroir et accessoires de salle de bain détériorés, mauvaise odeur, meubles de cuisine cassés, climatisation ne fonctionne pas...). La seule bonne chose était l'attention du personnel de la salle à manger, attentionné et très sympathique. L'un des sauveteurs de la piscine désagréable et peu disposé à aider. Je ne le recommande pas.
• Esther.i

  1 / 5

  Le 07/08/2022 à 20:51

  Je suis resté un week-end et la publicité est trompeuse, en premier lieu les chambres ne sont pas rénovées, le nettoyage est terrible, il y a une mauvaise odeur dans les chambres et il n'y a pas de climatisation. Hormis le personnel de salle qui n'est pas agréable et professionnel, et pas tous, le reste laisse à désirer. Je ne comprends pas comment il peut même avoir une étoile. Bien sûr, je ne répète ni ne recommande.
• Alexandre.o

  3 / 5

  Le 06/08/2022 à 11:10

  Les chambres qui nous sont attribuées ne correspondent pas du tout aux photos présentées. Apparemment, ils ne montrent que des photos de quelques (quelques) chambres rénovées. Après s'être plaints, ils ont échangé contre d'autres mais la qualité ne s'est pas améliorée de manière significative. Il a un bon emplacement. La piscine est correcte. Bonne zone de restauration bien que les options de buffet soient moyennes.
• Fernando.l

  1 / 5

  Le 05/08/2022 à 18:14

  Très mauvais hôtel ! sans ar conditionné ! très chaud! pas de vêtements WC! nous devons payer pour l'eau et nous pouvons prendre si peu d'eau ! avec des cafards qui se promènent dans la pièce ! un malheur !
• Jesus.e

  5 / 5

  Le 05/08/2022 à 17:34

  Nous avions peu d'attentes à cause des critiques données à l'hôtel, mais cela en vaut vraiment la peine en termes de rapport qualité / prix, personnel super sympa, buffet acceptable et très grands lits. Il y a un nettoyage impeccable tous les jours. Et une piscine avec un snack bar qui est un bonheur. Si nous revenons, nous répéterons à coup sûr.
• Thallia.

  2 / 5

  Le 03/08/2022 à 19:34
• Fernando.a

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 14:47

  Tout dans l'hôtel est magnifique, buffet excellent, serveurs, compteurs et personnel de l'hôtel très sympathiques et vous aident pour tout, le bar de la piscine avec ses serveuses. Le plus agréable et convivial, excellent, la chambre n'a pas été rénovée, mais c'était divin, très propre. Avec air conditionné, cuisine, chambre, super grande terrasse, une télévision. Frigo qui refroidit divinement. Je le recommande vraiment. Qualité prix, excellente, piscine chauffée, elle supprime toutes contractures musculaires et très proche de la plage. Merveilleux, chambre 325 merci pour tout le roi juan carlos
• Nathalie.

  4 / 5

  Le 26/07/2022 à 20:19

  Hôtel dans son jus ....mais typique
• Valeria.u

  1 / 5

  Le 26/07/2022 à 03:32

  Pour commencer, la climatisation dans les chambres ne marche pas, elles marchent de temps en temps et c'est terrible à cause de la chaleur à cette période de l'année. La piscine est chauffée, l'eau le matin semble être fraîche mais après midi il fait trop chaud et on n'a pas envie d'y être. Les lits font trop de bruit et causent de fortes démangeaisons. La seule bonne chose était la nourriture bien qu'elle soit très peu variée, mais les gens qui nous ont servis étaient très sympathiques. Honnêtement, je ne reviendrais pas et ce ne serait pas un endroit que je recommanderais.
• Rodrigo.a

  4 / 5

  Le 13/07/2022 à 17:05

  L'attention de tous les employés a été excellente, toujours avec la meilleure prédisposition et le meilleur respect. Il convient de noter l'attention reçue par Pedro au buffet et la femme au mini-bar de la piscine. En ce qui concerne les chambres, l'hôtel est en cours de rénovation, donc au début par erreur ils ne nous ont pas envoyés dans une chambre qui, comme beaucoup le disent, a de vieux meubles, mais ensuite ils nous ont envoyés dans celle qui correspondait, même si elle ressemblait à le précédent avait de nouveaux meubles de salle à manger. Le nettoyage des chambres était en charge de Mme Rosa. Qui à tout moment était conscient que rien ne manquait. Très reconnaissant pour votre attention. La nourriture du buffet, que beaucoup de gens ont critiquée, d'un point de vue cohérent, je dois admettre que le menu est varié et frais. Et cela en fonction du nombre de personnes qui viennent dîner et de son prix raisonnable. Il y a à la fois des viandes et des légumes et des fruits. (Ils offrent le petit déjeuner et le dîner). La piscine est toute neuve et dispose d'un minibar au centre, où vous pouvez trouver toutes sortes de boissons et de nourriture. En résumé, bien que l'hôtel puisse avoir des chambres anciennes, la qualité du service fourni par ses employés et la nouvelle piscine l'emportent sur les lacunes que l'on peut y trouver.
• jake.h

  3 / 5

  Le 09/07/2022 à 22:52
• Daniel.l

  2 / 5

  Le 09/07/2022 à 19:22
• Maria.r

  4 / 5

  Le 05/07/2022 à 00:31

  Ancien hôtel En cours de restauration. Très bon petit déjeuner et dîner. Ménage quotidien de la chambre. Demandez à séjourner dans une chambre rénovée qui est en fait un T1 Très bien situé avec des bus devant l'hôtel qui nous emmènent découvrir les plages de Gran Canaria. je recommande
• alexis.o

  1 / 5

  Le 30/06/2022 à 23:21

  Horrible, pour ne pas répéter, ce qui ressortait, c'était le personnel qui nous a traités du mieux qu'il pouvait et la piscine. Chambres horribles comme des matelas. Petit déjeuner très normal mais vous pouvez prendre le petit déjeuner. Le dîner était le pire de tout le séjour. Nous avons beaucoup aimé l'emplacement, près des dunes et de la plage. Le stationnement est un peu rare mais il y en a. Vraiment dommage pour l'endroit, nous nous attendions à beaucoup plus.
• Alexis.o

  1 / 5

  Le 28/06/2022 à 21:30

  Par où commencer... Tout d'abord, les photos des chambres n'ont rien à voir, la vérité est qu'elles sont sombres et manquent de propreté et de mauvais matelas, le 2ème jour plusieurs clients se sont plaints à ce sujet. La piscine est rénovée mais la moitié des lits sont vieux et usés. Le pire était les dîners. C'était pour nous le pire coïncidant avec plus d'invités, les petits déjeuners étaient passables. L'emplacement était bien pour moi et nous avons toujours réussi à nous garer à proximité. Le personnel très attentionné et sympathique avec ce qu'ils ont. La climatisation uniquement pour l'été où il fait chaud toute l'année... C'est un gros problème. Je n'y retournerais pas, je regarderais d'autres options.
• yumara91.

  1 / 5

  Le 28/06/2022 à 15:14

  Les photos sur la page où nous avons réservé ne ressemblent pas à la réalité. Une fois dans la salle, il semble que nous soyons revenus quarante ans en arrière et que nous sommes dans un château enchanté. Tous vieux et négligés. Les lits étaient super inconfortables et bougeaient car ils avaient des roulettes sur les pieds, les armoires certaines s'ouvraient et d'autres non, la lumière dans tout l'appartement était tamisée et ne parlons même pas de la cuisine, la nuit elle était remplie de fourmis, parfois il y avait à peine de la place pour une personne, nous étions trois et les ustensiles étaient placés au hasard; deux verres, une tasse, trois verres, un couteau, une fourchette... une catastrophe !! Et la qualité du buffet est très faible, très peu variée surtout pour le dîner, le petit déjeuner était tout à fait passable. La seule chose qui valait le coup était la piscine, très agréable, rénovée et facile d'accès. L'emplacement était également super. Dommage que les chambres soient si vieilles et mal entretenues. Le ménage n'avait rien d'enthousiasmant. Personnel sympathique, beaucoup à améliorer.
• Mabel.a

  2 / 5

  Le 21/06/2022 à 11:46

  Nous avons été surpris de voir à quel point les lits étaient inconfortables, il y avait des cafards dans la chambre, la serrure de la porte était très mauvaise. Pour plus d'emphase, nous sommes allés pour des raisons de travail et nous ne pouvions pas nous reposer car ils ont mis un groupe de jeunes à côté de nous qui ont fait beaucoup de bruit toute la nuit, nous avons appelé la réception et ils ont éteint la musique mais ils ont continué à crier et à frapper, alors à tel point qu'ils se sont faufilés sur notre balcon, le matin il y avait des chaussures et des restes de nourriture, nous avons porté plainte à la réception et pour aggraver les choses, ils sont revenus chercher leurs chaussures sur notre balcon, à la fin nous les avons ramassés et laissé assez contrarié par tout. Manque d'ustensiles de cuisine, nous n'avons pas vu assez de négligence. La seule chose que nous avons aimée était la piscine. J'ai également envoyé deux mails à l'hôtel sans aucune réponse.... Dommage un hôtel qui était assez célèbre à l'époque
• Eva.e

  4 / 5

  Le 17/06/2022 à 02:39

  Ils sont en train de rénover l'hôtel.. Bien que les chambres, le mobilier était vieux, je donne à la propreté un 10 sur 10. Un peu de bruit de la discothèque en contrebas, je conseille (fenêtres anti-bruit) personnel bien. En général je recommande.
• Juan.

  / 5

  Le 05/17/2022 à 02:00
• Juan.

  / 5

  Le 05/17/2022 à 02:00
• Dieter.

  1 / 5

  Le 08/05/2022 à 02:22

  Malheureusement, vous ne pouvez pas dormir paisiblement ici la nuit ! Lorsqu'il n'y a pas de bruit à côté, la jeune réceptionniste aime hanter les chambres la nuit pour s'assurer que tout se passe bien. "Soi-disant" pour vérifier si le nombre de convives est respecté ?! Qu'est-ce que cela a à voir avec quoi que ce soit? Puis le soir à 2h30 !! J'ai remarqué plusieurs fois dans la nuit qu'il n'avait pas l'air d'être à la réception depuis longtemps... xD Le directeur a été informé - bien sûr, rien ne s'est passé ! Continuez comme avant. C'est dommage que si peu d'attention soit accordée au service client ici. Malheureusement, la chambre n'est plus au goût du jour, miteuse, la climatisation ne fonctionne pas (bien que l'appareil soit là ?!).
• Castes.r

  3 / 5

  Le 01/04/2022 à 22:36

  Hôtel qui date, mais bien situé . Personnel très aimable. Bon buffet de petit déjeuner.
• Mariateresa.o

  4 / 5

  Le 28/12/2021 à 16:20

  J'étais un peu hésitant après avoir lu de mauvaises critiques. En pratique, cependant, l'hôtel s'est avéré accueillant, propre, bien rangé. Le personnel très gentil et serviable. La nourriture variée, copieuse bien cuisinée et bien présentée. Certes les chambres un peu datées. Mais le rapport qualité prix est très bon.
• Franck.o

  4 / 5

  Le 17/11/2021 à 14:27

  Hôtel de style rustiques espagnole. les chambres sont rénovées, de style moderne petit à petit. La piscine avec un bar au centre ou la serveuse est particulièrement sympathique et souriante(bar ouvert l'après midi)
• Blouin.v

  3 / 5

  Le 26/02/2020 à 20:51

  Les appartements sont très bien et refait récemment. Là piscine en bord de route est bruyante. Le lieu est très kitch mais le personnel est vraiment agréable et les petits déjeuners copieux et variés. Bon rapport qualité prix.
• Damien.

  / 5

  Le 12/28/2019 à 01:00

  situation exceptionnelle, proche des dunes et à côté du cc Cita et des arrêts de bus. petit déjeuner et diner correct pour un prix très raisonnable. ideal pour un séjour de courte durée hotel essentiellement fréquenté par une clientèle allemande.
• Damien.

  / 5

  Le 12/28/2019 à 01:00

  situation exceptionnelle, proche des dunes et à côté du cc Cita et des arrêts de bus. petit déjeuner et diner correct pour un prix très raisonnable. ideal pour un séjour de courte durée hotel essentiellement fréquenté par une clientèle allemande.
• huet.r

  1 / 5

  Le 23/09/2019 à 17:44

  A éviter....Merci à tout le personnel pour son amabilité, sa disponibilité et sa gentillesse . Le ménage est très bien fait et les matelas sont bons (heureusement car sommier=planche de bois !)...Pour le reste, il est inconcevable en 2019 de louer des chambres aussi délabrées ! Nous allons à Maspalomas depuis 10 ans, 3 semaines par ans. C est le seul hôtel où la déception a été aussi grande !.... que la déco soit désuète... passe encore. Que les équipements soient dans un tel état est inadmissible .... une partie des chambres est en rénovation !.... il est grand temps !.... nous retournerons au Anamar Suites ou au Playa del Sol, au Los Almandros... mais plus jamais au Rey Carlos ... qui n a rien d un hôtel de roi (Rey en espagnol).... séjour du 31 /08/2019 au 21/09/2019.... heureusement le personnel était très agréable et professionnel ! C est vraiment le seul point positif de notre séjour ! Voir les 10 photos publiées ce jour....
• Laurent.e

  2 / 5

  Le 21/08/2019 à 20:34

  Propre sans plus
• Patrick..

  5 / 5

  Le 22/06/2019 à 20:07

  Superbe, personnels gentils, dévoués. Je recommande sans réserve.
• Claude.h

  1 / 5

  Le 16/05/2019 à 23:18

  Mal situé le long d'un boulevard,un hôtel qui donne l'impression d'être en travaux
• Frank.s

  4 / 5

  Le 28/04/2019 à 09:54

  Bien!
• Claude.

  5 / 5

  Le 14/04/2019 à 08:59

  Très bien
• Bernard.e

  5 / 5

  Le 26/03/2019 à 12:24

  Le resto est joliment rénové. Même si je n'y réside pas, je suis content d'y prendre le buffet du petit déjeuner. Excellent rapport qualité prix
• Thierry.

  3 / 5

  Le 24/03/2019 à 19:34

  Hôtel vieillissant
• Michel.o

  4 / 5

  Le 09/03/2019 à 11:31

  Bien
• Alain.o

  5 / 5

  Le 24/02/2019 à 20:11

  Très bel hôtel avec bcp de charme. Chambres spacieuses et service de qualité
• Juan.

  1 / 5

  Le 18/12/2018 à 11:56

  Bien. Mais cela n'a rien à voir avec un hôtel ou similaire. Les règles sont ignorées jusqu'au dernier singe. Canettes de bière au bord de la piscine. Louez deux et bienvenue, 6 à la piscine. Nettoyage des parties communes, très mauvais. Très mauvais quart de nuit. Le gardien de la piscine, paaaaassssaaaaa Que dire de leurs lits, et mieux dormi dans les camps, leurs canapés-lits, les chambres de torture. De toute façon, je ne connaissais pas cet endroit. Mais maintenant je sais que quelque chose se cache dans le bon marché. SACRIFICE DE QUALITÉ MINIMALE, POUR LE PRIX. C'EST LE CAS. NUNNNNNNCAAAAA MAIIIIIIIIIIS
• Jenny.

  3 / 5

  Le 30/07/2018 à 00:14

  Bien
• Clement.o

  1 / 5

  Le 29/04/2018 à 18:23

  Alors niveau propreté c'est un 5 étoiles Nourriture au restaurant on vous mets dehors à 21h une honte. Les chambres sont propres mais peu confortables et vieux. Pour un hôtel 3 etoiles il ne les vaut pas je lui en donne 1.
• Philippe.h

  2 / 5

  Le 08/02/2018 à 21:56

  Pour y avoir séjourné récemment,je me suis crû dans un EMS ( avec tout le respect que j'ai pour les personnes âgées) Franchement un hôtel qui vieillit mal et qui aurait besoin d'une rénovation totale. Le petit déjeuner correct,mais nous avons mangé un soir et ce n'est franchement pas le top ! Les chambres bien propres,mais on se croit dans une autre époque! Les lits sont à changer le plus rapidement possible,car les planches clouées dessus en guise de sommier, font du bruit à chaque fois que l'on se retourne.Les sets de tables gris en plastic ne sont absolument pas hygiéniques,pourquoi ne pas mettre des sets en papiers? Déjà ce serait plus joli que ceux qu'il y a actuellement,moches ! La qualité de la nourriture est moyenne.Assez satisfait,mais il y a beaucoup de changements à effectuer. Note 2 sur 5 !
• Christian.R

  4 / 5

  Le 11/10/2017 à 21:29

  Très bien situé et bel ensemble mais cher !
• nadine.r

  3 / 5

  Le 01/10/2017 à 16:39

  Bien situé mais la bouffe très limités
• Pierre-André.a

  3 / 5

  Le 25/08/2017 à 05:00

  Réceptionniste un peu froide ne parle pas le français
• Philippe.a

  2 / 5

  Le 15/07/2017 à 16:38

  le pire hôtel que j'ai jamais eu l'occasion de visiter. On peut s'y faire de vivre ses vacances dans un décor du siècle dernier. Mais les chambres sont très brillantes la nuit surtout s'il y a du vent. Au restaurant la nourriture est presque la même chaque jour. Seul truc sympa : un bar au milieu de la piscine. La propreté est correct.
• Nathan.

  3 / 5

  Le 07/05/2017 à 18:39

  Bien mais dommage que le Wi-Fi sois payant et que l intérieur sois vieillissant.
• Julien.a

  1 / 5

  Le 20/03/2017 à 09:02

  Nourriture infecte. Lit inconfortables et décoration très médiocre. Sans oublier le personnel de la réception désagréable.