La Laguna Gran Hotel

Tags: Hôtel, Bassin de natation,

• Alex.a

  5 / 5

  Le 05/03/2023 à 18:21

  Hôtel idéalement placé avec de magnifiques prestations. Le patio est juste magnifique et les chambres superbes. Merci beaucoup !!
• CAROLINA.I

  5 / 5

  Le 02/03/2023 à 14:56

  Un hôtel charmant Ne t'inquiète pas avec de bons services Bien situé
• Sergio3.e

  5 / 5

  Le 26/02/2023 à 13:13

  Hotel superbe et très bien situé dans la superbe ville de La Laguna, chambre et salle de bain très agréables, service impeccable et chaleureux, petit déjeuner buffet abondant et varié, possibilité de repas au rapport qualité prix intéressant, nous sommes enchantés de notre séjour de 10 nuits dans cet établissement. Pas loin du tram qui descend à Santa cruz, et qui dessert les gare routière de La Laguna et de Santa Cruz pour visiter toute l'île.
• Didier.o

  5 / 5

  Le 23/02/2023 à 06:28

  A recommander. Un super emplacement. Des équipes compétentes. Des prix corrects pour un hôtel de cette classe.
• Caroline.-

  5 / 5

  Le 19/02/2023 à 20:58

  Très bel hôtel confortable, service de qualité et personnel respectueux, spacieuse chambre avec du charme .. idéalement bien situé dans la ville.
• Rosa.a

  5 / 5

  Le 13/02/2023 à 20:21

  L'hôtel est magnifique, très chaleureux, très propre, dîner exquis, petit déjeuner merveilleux et complet, mais attention à ne rien laisser derrière car il est impossible de le récupérer, je suis resté une nuit pour le travail et mon chargeur de téléphone portable a été oublié, mais à Appeler le lendemain pour le réclamer, ils ne l'avaient pas livré, c'est-à-dire que les nettoyeurs l'ont gardé, dommage. Et le traitement de la serveuse à la cafétéria le soir était désastreux, ils devraient s'occuper de ces détails, bien sûr que j'y retournerais, j'ai adoré l'hôtel mais en faisant attention de ne rien laisser derrière. Pour ces raisons, je leur donne une étoile, bien que l'application ne me permette pas d'en donner une seule, mais plutôt les quatre.
• Dag.a

  5 / 5

  Le 10/02/2023 à 18:59

  Très bon hôtel. Une terrasse sur le toit avec piscine sera probablement idéale en été. Le restaurant proposait un bon dîner pas cher et le petit déjeuner était également bon. Bon service là aussi. Nous aimerions faire un voyage ici à nouveau. PS Pensez à réserver le parking si vous avez une voiture. L'espace extérieur était plein tous les jours
• Terry.

  5 / 5

  Le 09/02/2023 à 21:42

  Hôtel qui a un style en accord avec la partie historique de la ville, notre chambre était très grande, spacieuse et propre, musique d'ambiance, tout le personnel est vraiment très gentil et arrangeant avec tous les services, restaurant haute cuisine, bar, piscine piscine sur le toit panoramique, salle de gym, salle de conférence Parking intérieur couvert payant très pratique car celui juste à l'extérieur est toujours plein donc je le recommande, j'ai aimé la tranquillité, le silence j'ai passé d'agréables journées, emplacement parfait pour tous les lieux à proximité à pied Je ne peux pas laisser d'avis sur les petits déjeuners et les repas car nous avons toujours décidé de manger au restaurant autour de l'île, mais ils m'ont rassuré sur les possibilités du sans gluten.
• Clément.

  4 / 5

  Le 04/02/2023 à 18:45
• Andrea.r

  5 / 5

  Le 04/02/2023 à 00:25

  Excellente structure pleine de services, tels qu'un bar, un bar à vin, un restaurant, une piscine, une salle de sport, une salle de conférence et un parking en sous-sol (payant), mais précieux dans une ville où il y a peu de places de parking gratuites. Bon nettoyage. Tout le personnel était très gentil et serviable : ils ont rendu mon séjour très agréable. Des solutions sans gluten sont également disponibles, sur préavis.

  Réponse du propriétaire :
  
• Celeste..

  5 / 5

  Le 28/01/2023 à 09:15

  Nous avons pris une collation à la cafétéria de l'hôtel, l'attention était très amicale, la nourriture était délicieuse, l'atmosphère est très calme et l'endroit est tout simplement magnifique. Nous reviendrons sans hésitation

  Réponse du propriétaire :
  Chère Céleste R : Merci beaucoup d'avoir pris votre temps précieux pour préparer cet avis. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié une délicieuse collation dans une atmosphère calme dans notre cafétéria. Nous apprécions vos aimables paroles concernant le traitement reçu par l'équipe ; puisque, dès le moment précis où nous recevons nos hôtes et clients, nous essayons de leur offrir les services les plus attentifs. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt. Avec nos meilleures salutations, Équipe de La Laguna Gran Hotel.
• Laurent.a

  5 / 5

  Le 26/01/2023 à 19:43

  Hôtel très bien situé dans le quartier historique de Laguna. Hôtel plein de charme,un très bon accueil et services .Pdj copieux. Chambre exécutive propre, bien équipée et spacieuse mais un peu trop sobre niveau décoration ,contraste avec les parties communes à la déco chaleureuse 🤩. Nous avons passé un excellent séjour.
• Greig.w

  5 / 5

  Le 25/01/2023 à 18:39

  Réponse du propriétaire :
  
• jose.a

  5 / 5

  Le 23/01/2023 à 17:35

  Très bon traitement, dîner à l'hôtel avec 3 entrées et 3 secondes au choix, à un très bon prix. Emplacement idyllique à La Laguna. Un mais, le départ et l'enregistrement, un peu lents.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Garcia : Tout d'abord, nous tenons à vous remercier de nous avoir fait confiance pour vos vacances en couple. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié un séjour agréable au cours duquel le traitement reçu par l'équipe a fait la différence. C'est un plaisir de lire que les propositions de notre menu du jour se sont avérées à votre goût puisque nous les élaborons avec grand soin dans le but de vous apporter le meilleur de la gastronomie. Il ne fait aucun doute que l'emplacement central du bâtiment fait de l'hôtel un point de départ idéal pour visiter le centre-ville et pour se rendre à n'importe quel autre point de l'île. Ne doutez pas que nous tiendrons compte de votre avis afin d'accélérer les démarches que vous évoquez. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt. Avec nos meilleures salutations, Équipe de La Laguna Gran Hotel.
• Christina..

  5 / 5

  Le 20/01/2023 à 09:38

  Probablement le plus bel hôtel de ville de l'île, maison de maître rénovée d'influence coloniale, meublée avec goût, 2 restaurants, vinothèque, café, piscine et jacuzzi sur l'immense terrasse sur le toit. Les chambres sont très bien entretenues, tout est impeccablement propre. L'ensemble du personnel est sympathique et arrangeant, petit-déjeuner buffet continental avec beaucoup de viennoiseries et de fruits, accompagnements régionaux. Le déjeuner et le dîner (3 plats pour 18 €) sont facilement soul food 2 *. Probablement le plus bel hôtel de ville de l'île, manoir modernisé d'influence coloniale, meublé avec style, 2 restaurants, vinothèque, café, piscine et jacuzzi sur l'immense terrasse sur le toit. Les chambres sont très bien entretenues, tout est propre. L'ensemble du personnel est super sympa et arrangeant, petit déjeuner buffet continental avec en plus beaucoup de pâtisseries et de fruits frais, plats régionaux également. Le déjeuner et le dîner (3 plats pour une somme de 18 €) sont de la soul food 2*. Probablement l'hôtel de ciudad más bonito de la isla, mansion reformada con influence colonial, decorada con buen gusto, 2 restaurants, vinothèque, cafétéria, piscine et jacuzzi dans l'énorme azotea. Las habitaciones están muy bien cuidadas, todo impecablemente limpio. Todo el personal es amable y servicial, desayuno buffet continental avec muchos pasteles y frutas, guarniciones regionales. El almuerzo y la cena (3 plats pour 18 €) il comida para el alma con 2*.

  Réponse du propriétaire :
  
• DCP.

  3 / 5

  Le 18/01/2023 à 09:01

  Quatre étoiles? Pour mettre en avant positivement la décoration, les équipements et la convivialité du service. Mais il est incompréhensible que cet hôtel 4* ne dispose pas de chauffage en hiver dans une ville froide comme La Laguna. Autre point négatif, l'eau ne maintient pas une température stable : elle sort alternativement très chaude et très froide lors de l'utilisation de la douche, ce qui est mortifiant.
• Alicja.c

  5 / 5

  Le 16/01/2023 à 16:31

  Réponse du propriétaire :
  
• Mélanie.

  5 / 5

  Le 15/01/2023 à 21:15

  Juste waowwwwwwwww

  Réponse du propriétaire :
  
• Reto.l

  5 / 5

  Le 14/01/2023 à 10:24

  Réponse du propriétaire :
  
• Michal.a

  5 / 5

  Le 11/01/2023 à 19:27

  Réponse du propriétaire :
  
• Fernando.g

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 20:08

  Réponse du propriétaire :
  
• Allison.g

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 19:20

  Réponse du propriétaire :
  
• Magdalena.a

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 09:36

  Ligne de prix supérieure! Méga recommandation ! Nous y avons passé une nuit car l'hôtel est près de l'aéroport et également au centre de la belle ville. Accueil et service très sympathiques - superbes chambres bien entretenues - charmants extras - bon petit déjeuner. Tout cela à un prix imbattable. Le soir une belle balade dans la vieille ville incluse ! Ouah! Magdalena et Peter vous disent MERCI du fond du cœur :-)

  Réponse du propriétaire :
  
• Inés.D

  2 / 5

  Le 29/12/2022 à 00:19

  Important: je ne passe pas en revue l'hôtel mais la cafétéria qu'ils ont à l'intérieur du patio de l'hôtel. Belle terrasse, soit dit en passant, et encore plus à Noël. Le problème : les prix. Deux verres de vin (4,50 € chacun) et une table mixte (un morceau de fromage et un autre de jambon ibérique) 38 €. C'est-à-dire que la table de fromages ou de viandes ibériques coûte 14 € et lorsque vous en demandez un mixte, ils vous facturent comme si vous demandiez un ensemble de chacun. Pensant que c'était une erreur, je dis à la serveuse qui dit que, effectivement, c'est exorbitant mais que ce n'est pas une erreur, qu'ils sont facturés comme s'il y en avait deux (ça aurait été bien de les prévenir avant). En résumé : très belle terrasse et prix exorbitants, je me suis senti floué.
• JJM.G

  1 / 5

  Le 25/12/2022 à 14:37

  Le dîner du réveillon (2022), à mon avis, ne correspond pas à la catégorie d'un hôtel emblématique comme celui-ci, ni au prix du menu, très cher pour la qualité offerte, si vous avez demandé de l'eau ils vous ont dit que il fallait attendre pour servir la nourriture à toutes les personnes présentes, c'était comme une course contre la montre pour les serveurs, pressés de sortir et de récupérer les plats, nous avons été déçus de l'organisation, le site a choisi pour l'événement un lieu diaphane dans le sous-sol avec très peu de lumière, essayant d'être un hôtel confortable, emblématique et magnifique, je pense que ladite chambre n'était pas appropriée ou décorée pour un réveillon de Noël. On n'entendait que le murmure des assistants et le travail des serveurs. Creo que la dirección del hotel debería en un futuro, cuidar un poco más este evento, si pretenden cobrar lo que cobraron, es mi opinión particular, ya que este evento le puede venir muy bien a mucha gente por sus circustancias particulares y tienen derecho a s'amuser. Avec nos meilleures salutations.
• Lisa.u

  2 / 5

  Le 17/12/2022 à 19:11
• Miguel.o

  3 / 5

  Le 15/12/2022 à 14:10

  J'étais à la célébration d'un événement avec déjeuner et dîner avec collations. En général, tout était correct, même si des portions plus généreuses et un peu plus de sympathie de la part d'un des serveurs auraient été appréciées. Prestations tout à fait correctes et bon nettoyage.
• La.e

  5 / 5

  Le 08/12/2022 à 08:36

  Tout était très bien. Ils étaient très gentils et très professionnels. Je tiens tout particulièrement à vous remercier de nous avoir permis de nous enregistrer avant l'heure indiquée. Dans le gymnase, j'ai vraiment aimé l'équipement. L'ensemble de l'hôtel, dans tous les domaines, regorge de détails bien recherchés qui rendent le séjour très agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité: Merci beaucoup d'avoir pris votre temps précieux pour partager vos impressions sur l'hôtel. C'est un réel plaisir pour nous de savoir que tous les aspects que vous avez mentionnés ont eu un impact positif sur votre séjour, vous assurant ainsi une expérience agréable. Nous apprécions votre mention spéciale de l'attention que nous portons à chacun des détails, ainsi que l'attention que vous accordez au traitement reçu par l'équipe, car pour nous tout est important lorsqu'il s'agit de vous offrir le service que vous méritez vraiment : le meilleur. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt. Avec nos meilleures salutations, Équipe de La Laguna Gran Hotel.
• T.

  5 / 5

  Le 02/12/2022 à 06:27

  Réponse du propriétaire :
  
• turko.a

  5 / 5

  Le 29/11/2022 à 20:25

  J'étais à la fête de mariage d'un ami et j'étais ravi. Excellent service, une serveuse de Ponferrada, qui mérite tout. Les installations incroyables, et la chambre, dont je ne pouvais voir que la suite des mariés, et incroyable. J'espère retourner chez ma femme un jour

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Santurtzi : Merci beaucoup d'avoir partagé vos impressions sur l'hôtel avec la communauté Google.com. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié les différentes chambres qui composent l'hôtel. Nous sommes heureux de savoir que le traitement reçu par l'équipe a contribué à rendre votre expérience beaucoup plus satisfaisante. Nous restons à votre entière disposition et attendons votre réponse. Cordialement, Équipe de La Laguna Gran Hotel.
• José.u

  1 / 5

  Le 27/11/2022 à 17:34

  Nous nous sommes sentis trompés par le personnel de la réception. Hier nous avions réservé une chambre pour deux adultes et deux enfants, pour 160 euros, + 24 euros, si nous voulions le petit déjeuner compris. Arrivés à l'hôtel, nous avons payé 184 euros la chambre avec petit déjeuner inclus, comme nous l'avions réservé, plus 9 euros pour le parking. Ce matin, nous avons pris le petit déjeuner à l'hôtel, jusqu'ici tout va bien. Quelle est notre surprise lors de notre départ, que la jeune fille à la réception nous demande si nos deux enfants avaient pris le petit déjeuner. Notre réponse était oui. Bon, il nous dit que le petit déjeuner pour les deux enfants n'était pas inclus et qu'il fallait payer 28 euros de plus. Je l'ai payé sans rien lui dire du tout. Je me plains seulement de n'avoir été informés à aucun moment que si nous payions l'hébergement et le petit-déjeuner dans une chambre pour 4 (deux adultes et deux enfants), le petit-déjeuner des enfants n'était pas inclus, et encore plus cher que le petit-déjeuner des adultes. En plus, c'était la même fille qui nous servait à la fois à l'entrée et à la sortie. De plus, la chambre donnait sur un parking où des jeunes faisaient une bouteille. Pour le reste, les installations, l'emplacement, etc., rien à redire.
• Sandrine.e

  5 / 5

  Le 27/11/2022 à 12:24

  magnifique endroit c'est propre spacieux chambres impeccable personnel très accueillant petit bemol repas du soir servi tout juste chaud par contre petit déjeuner au top !! je recommande
• JobPhoto.s

  5 / 5

  Le 18/11/2022 à 18:19

  Un endroit charmant, avec de nombreux coins spéciaux. Excellents soins et services dans un emplacement central à La Laguna. Décoration de très bon goût et détails très soignés alliant modernité et confort avec la conservation d'un bâtiment historique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher JobPhoto c'est : Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour dans notre hôtel où l'attention portée par l'équipe ainsi que l'esthétique du bâtiment ont joué un rôle fondamental. Nous sommes extrêmement chanceux d'abriter un quartier noble qui, des siècles plus tard, fait perdurer l'essence du style colonial tout en coexistant en parfaite harmonie avec les tendances les plus actuelles. Dès le moment précis où nous recevons nos clients, nous essayons de leur offrir un service attentionné dans le but de s'assurer qu'ils profitent au maximum de leur séjour à l'hôtel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Équipe de La Laguna Gran Hotel.
• The.t

  5 / 5

  Le 18/11/2022 à 16:02

  Excellente attention. Pièces impressionnantes et très lumineuses. Les lits sont confortables. Il y a des connexions (prises) partout. Tous les hôtels ne disposent pas de cette fonctionnalité. Dans la salle de bain de bons équipements. Situé dans une zone privilégiée à La Laguna. 100% recommandable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère équipe  : Merci beaucoup de nous avoir choisis pour votre séjour à La Laguna. C'est un plaisir pour nous de savoir que vous avez trouvé suffisamment d'équipements dans les chambres pour couvrir tous vos besoins et profiter du repos que vous méritez tant. Nous sommes extrêmement chanceux d'avoir un emplacement central qui donne à nos clients la possibilité de profiter des innombrables possibilités de loisirs qu'offre la ville, en pouvant se déplacer à pied. Nous apprécions vos aimables paroles concernant le traitement reçu par l'équipe, car nous mettons tout notre dévouement à vous offrir le service que vous méritez vraiment : le meilleur. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Équipe de La Laguna Gran Hotel.
• Bárbara.u

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 21:16

  La chambre et l'emplacement sont excellents. Mais le service client est exceptionnel. En raison de mon horaire de vol, j'ai décidé d'utiliser le service de chambre. Ils étaient débordés et ne pouvaient pas prévenir les clients. Après avoir attendu plus d'une heure, et n'ayant pas eu d'autre alternative pour manger quelque chose, il m'a semblé que le service client n'était pas correct. Dans le feu de la colère, ma note de l'hôtel est passée de 10 à 0. Je veux corriger cette ponctuation. Eh bien, ils ont résolu le problème de manière très attentive et au-delà de ce qui était attendu. Je reviendrai certainement à l'hôtel. La première impression que cela m'a faite était de 10. Et la façon de résoudre le problème était de 100 !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Ruiz, Merci beaucoup d'avoir choisi La Laguna Gran Hotel et d'avoir partagé vos commentaires sur votre séjour : cela nous aide à améliorer nos services chaque jour. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée avec le service en chambre pendant votre séjour. Il s'agissait d'événements exceptionnels et nous sommes très heureux de lire que notre équipe a réussi à résoudre le problème malgré les circonstances. C'est une grande satisfaction pour notre équipe de lire que vous reviendrez dans notre établissement. Ce fut un plaisir de vous recevoir et nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, L'équipe de La Laguna Gran Hotel.
• Mª.l

  5 / 5

  Le 12/11/2022 à 15:36

  Un bel hôtel, avec un service très sympathique et attentionné. De plus, le vendredi, des dégustations de vin sont fortement recommandées. A noter également le petit déjeuner, très bon et très complet. L'emplacement de l'hôtel en fait un lieu idéal pour une escapade à La Laguna.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Mme Curbelo : Tout d'abord, permettez-nous de vous remercier de nous avoir accordé toute votre confiance. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour dans notre hôtel où le traitement fourni par notre équipe a fait la différence. Nous sommes extrêmement chanceux d'abriter un quartier noble avec un style colonial marqué qui ajoute une touche de chaleur à l'hôtel et qui, avec les nouvelles tendances en matière de design d'intérieur, en fait un lieu avec un certain charme. Sa situation, en plus de rendre cela possible, invite à la promenade au cœur de la ville. Chaque matin, nous essayons de mettre à la disposition de nos clients une grande variété de plats afin qu'ils puissent commencer la journée du bon pied après un délicieux petit déjeuner. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt. Avec nos meilleures salutations, Équipe de La Laguna Gran Hotel.
• Lola..

  5 / 5

  Le 12/11/2022 à 12:03

  Spectaculaire. Il conserve le charme traditionnel tout en ajoutant une touche intemporelle. Soin et détails infinis de l'entrée au dernier coin de la pièce. Hautes qualités

  Réponse du propriétaire :
  Chère Lola : Merci beaucoup de nous avoir choisis parmi les différentes options d'hébergement offertes par la ville. C'est un plaisir pour nous de savoir que si nous devions définir l'hôtel avec un seul mot, j'utiliserais : "spectaculaire". Nous avons mis tout en œuvre pour faire perdurer l'essence coloniale des édifices du XVIIIe siècle de la ville tout en cohabitant en parfaite harmonie avec les nouvelles tendances en matière de design d'intérieur. Comme il ne pouvait en être autrement, nous aimons nous occuper du moindre détail afin de vous offrir le meilleur des services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Cordialement, Équipe de La Laguna Gran Hotel.
• DIESON.

  5 / 5

  Le 09/11/2022 à 09:10

  Tout très confortable. De la réception à la chambre en passant par les couloirs, la cafétéria... Tout. Le cadre donne l'impression que vous êtes dans l'académie royale des sciences de 1930, prêt pour les prix nobel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher  : Merci beaucoup d'avoir pris votre temps précieux pour partager vos impressions sur l'hôtel avec la communauté Google.com. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour à l'hôtel dans lequel vous avez apprécié un confort total. Nous avons la chance d'avoir dans notre bâtisse une partie noble dont l'origine remonte au 18ème siècle, ce qui fait de l'hôtel un lieu beaucoup plus accueillant avec un charme particulier. Tant dans notre buffet de petit-déjeuner que dans le cas des différentes propositions qui composent notre menu du jour, nous essayons de mettre à la disposition de nos hôtes et clients une sélection de produits frais et de qualité dans le but de satisfaire les palais les plus exigeants, donc que ses paroles nous montrent que nous atteignons nos objectifs à cet égard. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, L'équipe de La Laguna Grand Hôtel.
• Jaime.a

  4 / 5

  Le 25/10/2022 à 11:36

  Bon hôtel pour séjourner à La Laguna, bon rapport qualité prix. Restez 4 nuits. Les plus : parking couvert à 9 euros par jour, bon emplacement pour visiter le parc d'Anaga, La Laguna et ses environs. Chambre correcte. service amical Con: petit-déjeuner avec café faible, bondé certains jours. Le nettoyage des chambres pendant le séjour pourrait être amélioré. À la réception de l'hôtel, il vaut la peine de prendre un verre le soir ou même de prendre un café avec du pain grillé pour le petit-déjeuner plus riche que celui servi au buffet.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Martinez : Merci beaucoup d'avoir pris votre temps précieux pour partager vos impressions sur l'hôtel avec la communauté Google.com. Nous sommes heureux de savoir que, d'une manière générale, vous avez apprécié un séjour confortable au cours duquel le service et le traitement reçus par l'équipe se sont démarqués sur d'autres aspects. Nous sommes heureux de lire vos bonnes références sur les installations et l'emplacement de l'hôtel. Il ne fait aucun doute que l'emplacement central du bâtiment en fait un point de départ idéal pour visiter le cœur de La Laguna lors d'une agréable promenade. La ville est un endroit très populaire, donc le stationnement pourrait être difficile. Pour cette raison, nous avons décidé de créer notre propre parking souterrain afin de faciliter cette tâche à nos hôtes et clients. Nous apprécions que vous nous parliez des différents aspects à améliorer car vos retours sont le meilleur moyen pour nous de connaître les enjeux sur lesquels travailler afin de frôler l'excellence. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Avec nos meilleures salutations, L'équipe de La Laguna Grand Hôtel.
• Victor.e

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 14:51

  Super hôtel !! L’équipe est accueillante, respectueuse !! Mention spéciale pour la bouteille de champagne offerte, pour notre lune de miel
• Mopelia.

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 14:49

  Nous n’y avons séjourné qu’une nuit, mais aurions souhaité rester plus tellement que l’hôtel était beau et le personnel serviable. A refaire !
• Anton.o

  4 / 5

  Le 21/10/2022 à 20:21

  Réponse du propriétaire :
  
• Natalia.o

  5 / 5

  Le 06/10/2022 à 09:40

  Personnel majestueux, le hall principal de l'hôtel est magnifique, et la décoration des lieux communs est très agréable, avec un grand nombre de végétaux. Chambres super confortables, jacuzzi et piscine sur la terrasse avec de belles vues. Une expérience fabuleuse.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nathalie, Merci d'avoir pris le temps de partager vos aimables commentaires sur votre séjour à La Laguna Gran Hotel. C'est une grande satisfaction de lire que vous avez particulièrement apprécié notre décoration chaleureuse, le confort des chambres et la gentillesse de notre personnel qui s'efforce de faire de votre séjour un souvenir inoubliable. Merci beaucoup de nous avoir choisis et nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, L'équipe de La Laguna Gran Hotel.
• Martine.e

  4 / 5

  Le 24/09/2022 à 20:02

  Moyen La Laguna. Ville confortable. Bonne nourriture. Piscine sur le toit, sans bar. Salon cosy. Petit déjeuner copieux. Pas de repas à la carte. Menu fixe, variant par jour. Un restaurant oriental y est rattaché. Malacca. Pas essayé.

  Réponse du propriétaire :
  
• MANUEL..

  5 / 5

  Le 23/09/2022 à 19:04

  Il a beaucoup de charme ! Un patio central de bon goût, où l'on peut prendre l'apéritif comme un verre. Agréable piscine au dernier étage, ils vous offrent des serviettes pour en profiter. Personnel adorable, absolument tout le monde! La nourriture a de la qualité. Fortement recommandé sans aucun doute.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Manuel, Merci d'avoir choisi La Laguna Gran Hotel. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez particulièrement apprécié notre cafétéria confortable et la piscine située sur le toit avec ses vues spectaculaires sur la ville et les montagnes d'Ánaga. Ce fut un plaisir de vous accueillir et nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, L'équipe de La Laguna Gran Hotel.
• Sonia.i

  5 / 5

  Le 16/09/2022 à 12:33

  Fabuleux! Je ne peux que recommander l'hôtel. Les chambres spacieuses et une partie rénovée. Le bar-café dans la cour intérieure est tellement agréable et agréable. Très bon service, bon rapport qualité prix. Si vous y allez en voiture, le parking est juste un lit étroit du même côté de l'hôtel mais juste avant d'arriver à l'hôtel. Gardez ce détail à l'esprit, car si vous le dépassez, vous devez vous éloigner. Nous étions des amis résidents là-bas et c'était merveilleux.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Givray, Merci beaucoup de nous avoir choisi pour séjourner lors de votre visite à La Laguna. C'est un plaisir pour nous de lire qu'après votre expérience, vous recommandiez notre hôtel à vos proches. Chacune des chambres et des espaces communs de l'hôtel a été conçue pour votre confort, nous sommes donc heureux de voir vos bonnes références à cet égard. Dès le moment où nous recevons nos hôtes, nous mettons tout notre dévouement et nos efforts pour leur faire passer un séjour idéal. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, L'équipe de La Laguna Grand Hôtel.
• Stefano.

  4 / 5

  Le 14/09/2022 à 08:07

  Nous avons dormi la première nuit dès notre arrivée à Tenerife. L'hôtel se trouve dans un bâtiment historique du centre avec une belle cour intérieure couverte. Sur le toit se trouve une piscine avec vue sur les toits du Lagon et les montagnes. Petit déjeuner copieux et varié avec des produits frais. Les chambres sont grandes bien qu'un peu vieillottes. Ils ont été très gentils avec nous en nous proposant un surclassement en suite junior. Très bien situé pour faire du tourisme

  Réponse du propriétaire :
  
• Michele.a

  5 / 5

  Le 09/09/2022 à 20:58

  Il était temps que je n'ai pas eu un aussi excellent petit déjeuner, le personnel très sympathique, l'installation et l'emplacement parfait, les chambres très spacieuses, la propreté parfaite, seuls les lits n'étaient pas très confortables Bien sûr, nous répétons.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Tanghetti, Laissez-nous vous remercier de nous avoir choisi comme lieu de séjour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un séjour idéal chez nous. C'est un plaisir de savoir que les installations de l'hôtel et le traitement reçu par notre personnel, ainsi que des aspects tels que la propreté, ont contribué à améliorer votre expérience. Il ne fait aucun doute que l'emplacement central du bâtiment en fait un point de départ idéal pour visiter le centre-ville ; ou même toute autre partie de l'île compte tenu de sa connectivité. Nous mettrons, après lecture de votre avis, un accent particulier sur l'examen de l'état des lits pour nous assurer que nous ne compromettons pas le reste de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, L'équipe de La Laguna Grand Hôtel.
• Fabio.e

  4 / 5

  Le 09/09/2022 à 18:59

  Le personnel est très gentil, il y a de grands espaces où vous pourrez vous détendre, un super bar. L'hôtel dispose également de son propre parking intérieur. Les chambres sont grandes et lumineuses, le lit est très confortable, les chambres sont propres et peu bruyantes. Dommage que le prix par nuit n'inclue pas le petit déjeuner qui est payé séparément. Recommandé. Le personnel est très gentil, il y a de grands espaces où vous pourrez vous détendre, un super bar. L'hôtel dispose également de son propre parking intérieur. Les chambres sont grandes et lumineuses, lit très confortable, les chambres sont propres et peu bruyantes. Dommage que le prix par nuit n'inclue pas le petit déjeuner qui est payé séparément. Recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  
• Miriam.l

  5 / 5

  Le 01/09/2022 à 21:04

  Nous avons célébré le baptême de nos enfants dans leurs installations et nous n'aurions pas pu être entre de meilleures mains. Tout le personnel très professionnel et agréable. Nourriture exquise. Le baptême a été un succès complet. Merci beaucoup à tout le personnel de l'événement d'avoir si bien capté toutes mes demandes, la salle était magnifique.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Álvarez : Merci beaucoup d'avoir pris votre temps précieux pour partager votre expérience hôtelière avec d'autres utilisateurs de Google.com. Nous sommes heureux de savoir que nous avons pu vous fournir tout ce dont vous avez besoin pour que le jour de la célébration du baptême de vos enfants soit mémorable. Comment pourrait-il en être autrement, nous essayons toujours d'offrir à nos hôtes et clients les services les plus impeccables, en veillant à chacun des détails dont leur expérience peut dépendre. Dans ce cas, nous sommes heureux de savoir que nous avons pu concrétiser vos idées en faisant en sorte que l'espace où s'est déroulé votre célébration réponde aux attentes que vous aviez pour cette date importante. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, partageant ainsi davantage de moments en famille. Cordialement, L'équipe de La Laguna Grand Hôtel.
• Cristina.a

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 13:28

  Excellent, bien situé, superbe décoration, espaces soignés, chambres propres, spacieuses et belles, un accueil agréable même pour des moments de détente et de bavardage, un service en salle très professionnel, nous étions en pension complète, un menu bien géré et un buffet en petit déjeuner complet et à la hauteur de leurs 5 étoiles méritées s'ils le souhaitaient. Merci pour tout 🌺

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Campos : Permettez-nous de vous remercier de nous avoir choisis parmi les différentes options d'hébergement offertes par la ville. Nous sommes heureux de savoir qu'après le séjour apprécié, vous qualifieriez votre séjour à l'hôtel d'excellent. Il ne fait aucun doute que l'emplacement central du bâtiment en fait un point de départ idéal à la fois pour visiter le centre-ville en faisant une agréable promenade grâce à sa proximité ; ainsi que de se déplacer vers n'importe quel autre point de l'île. C'est un plaisir de lire vos bonnes références sur les espaces et les chambres qui composent l'hôtel car nous mettons tout notre soin à soigner les moindres détails. Nous apprécions vos aimables paroles sur notre service de restauration. Chaque jour, nous mettons tout notre dévouement dans la sélection des propositions de notre menu et de nos plats et nos propres préparations pour préparer notre petit-déjeuner buffet dans le but de satisfaire les palais les plus exigeants. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans le futur. Cordialement, L'équipe de La Laguna Grand Hôtel.
• Xavier.a

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 22:42

  Réponse du propriétaire :
  
• Noemi.o

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 20:25

  Nous sommes restés une nuit et nous avons peu connu. L'hôtel est magnifique, les chambres sont propres et très spacieuses. De plus, ils ont leur propre personnalité puisqu'ils jouent avec l'ancien et le moderne. De plus, le personnel qui nous a accueillis à la réception a toujours été très sympathique. Nous reviendrons certainement et j'espère pour un peu plus longtemps. 🥰

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme González : Tout d'abord, permettez-nous de vous remercier de nous avoir choisis parmi les différentes options d'hébergement proposées par la ville. Nous sommes ravis de savoir que vous gardez de bons souvenirs de votre séjour à l'hôtel. De la propreté des espaces qui le composent; allant de conférer sa propre personnalité qu'il mentionne à offrir à nos clients un service attentionné et professionnel, nous pensons que prêter attention au moindre détail est essentiel pour atteindre notre objectif ultime : la satisfaction de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin que vous puissiez continuer à profiter de nos installations et services plus longtemps. Cordialement, L'équipe de La Laguna Grand Hôtel.
• Juan.r

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 16:43

  Résumant le plus important : Bon rapport qualité prix. Chambres propres et salle de bain de bonne taille. Petit déjeuner bon et varié jusqu'à 11h. Il a une cave à vin à côté qui vous permet d'avoir des vins et des fromages dans le magnifique patio intérieur comme apéritif ou dîner alternatif. Tout le personnel très sympathique, c'est appréciable quand on est loin de chez soi. Piscine dans le grenier pratique et beau qui donne un plus à la salle de bain en raison du paysage que vous pouvez voir. Depuis l'hôtel et à pied vous pourrez vous rendre dans de nombreuses adresses authentiques et bonnes pour se restaurer. Enfin, également à côté de l'hôtel (attenant), il y a un parking gratuit où l'on trouve toujours une place au retour des itinéraires afin que vous puissiez économiser 9 € de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Artero : Merci beaucoup de nous avoir accordé toute votre confiance lors de votre réservation dans notre établissement. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un séjour idéal où le traitement prodigué par l'équipe a fait la différence. Nous sommes extrêmement conscients de l'importance de prendre soin de nos clients et de prêter attention aux moindres détails dès le moment où nous les recevons lorsqu'il s'agit d'atteindre notre objectif ultime, qui n'est autre que de leur offrir le meilleur service. C'est un plaisir de lire que nos chambres et nos installations, ainsi que leur propreté, étaient à votre goût. Nous avons essayé de mettre à votre disposition une série d'espaces où vous pourrez profiter de différents moments pour compléter votre séjour, donc vos aimables paroles nous font voir que notre dévouement à cet égard n'a pas été vain. Il ne fait aucun doute que la situation centrale du bâtiment en fait un point de départ idéal pour découvrir le cœur de la ville. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, L'équipe de La Laguna Grand Hôtel.
• Jean-François.a

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 08:00

  Impeccable, rien à reprocher. Une excellente adresse dans le centre de La Laguna. Parking en sous-sol payant.
• Veronique.o

  4 / 5

  Le 21/04/2022 à 19:52

  Bel hôtel, très confortable et propre. Personnel accueillant et disponible pour toute question. Petit déjeuner buffet très correct. Je déconseille la demi pension: quantité insuffisante et de qualité médiocre

  Réponse du propriétaire :
  Chère Véronique, merci d'avoir choisi La Laguna Gran Hotel lors de votre séjour à Tenerife. Nous sommes ravis de constater que votre expérience a été agréable, que vous avez tout particulièrement apprécié le confort de nos installations, la qualité de notre petit déjeuner préparé à base de produits frais et locaux tout comme l'attention reçue de la part de notre personnel qui s'efforce afin de rendre votre séjour inoubliable. Ce fut un plaisir de vous recevoir et nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement. Cordialement, L'équipe de La Laguna Gran Hotel.
• Mélanie.e

  5 / 5

  Le 07/01/2022 à 19:50

  Charmant, propre, confortable et bien situé

  Réponse du propriétaire :
  
• jeanine.l

  3 / 5

  Le 10/12/2021 à 13:10

  Magnifiques décors. Accueil pas simple pour les francophones Déjeuner au Top Chambre très belle mais on entend tout de la chambre voisine....
• Léma.a

  5 / 5

  Le 13/11/2021 à 18:54

  Très bel endroit. L accueil est chaleureux et soigné. La décoration est très belle et les suites superbes. Très belle piscine chauffée sur le toit et une vue exceptionnelle. Pas mal de petits rues de commerces à proximité, cœur de ville actif. C est vraiment une belle étape dans notre roadtrip. C est validé!!
• Sandrine.a

  5 / 5

  Le 06/11/2021 à 10:24

  Parfait ! Hôtel très confortable et très agréable. Le petit déjeuner est excellent, très varié . Le rapport qualité prix du restaurant est très u rendez-vous. Personnel par ailleurs charmant. Une très belle découverte.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sandrine, Merci d'avoir choisi La Laguna Gran Hotel lors de votre séjour sur l'île de Tenerife. C'est une grande satisfaction pour toute notre équipe de lire que vous qualifiez votre séjour comme étant parfait et que vous avez tout particulièrement apprécié la gentillesse de notre personnel et la qualité de notre gastronomie. Ce fût un plaisir de vous acceuillir et nous espérons vous recevoir de nouveau très prochainement. Cordialement, L'équipe de La Laguna Gran Hotel.
• MARIE.E

  1 / 5

  Le 18/10/2021 à 13:00

  Très bel hôtel avec piscine, de nombreux patios et salon, cependant la musique que l'on entend de toutes les chambres même fenêtres fermées et à partir de midi jusque tard dans la soirée, cependant la propreté n'est pas digne de cet hôtel, je joints la photo si elle est acceptée, signalé à la réception sans aucune excuse de leur part
• Christophe.O

  5 / 5

  Le 18/10/2021 à 09:18

  Un bel établissement, savant mélange d'ancien et de récent un rooftop plutôt sympa pour se détendre ou faire un plouf. Chambre propre, moderne, literie de qualité. Personnel aimable et professionnel. Petit dejeuner continental plutôt bien achalandé... Merci

  Réponse du propriétaire :
  
• Daniel.

  5 / 5

  Le 14/10/2021 à 16:34

  Patio magnifique,chambre très confortable,bon acceuil mais eviter les repas à la cafeteria.
• Neigilis.i

  5 / 5

  Le 11/10/2021 à 16:40

  Accueil royal littéralement personnel trilingue français anglais et espagnol les chambre son plus que magnifique pour ce prix je ne sais que recommander room service disponible ainsi que le service de chambre à toute heure 2 nuit avec petit déjeuner et accès à la piscine pour 240 euro top du top 😍😍😍😍

  Réponse du propriétaire :
  
• marie-isabelle.e

  5 / 5

  Le 01/10/2021 à 09:29

  Confort, bel accueil, cadre magnifique et décoration stylée. A recommander !
• Séverine.O

  5 / 5

  Le 30/07/2021 à 21:40

  Parking public pratique hôtel magnifique
• Emma-Lou.e

  4 / 5

  Le 19/07/2021 à 14:55

  Hôtel très sympa. Super bien placé, piscine top, bar extra. Par contre le restaurant est pitoyable, autant pour les petits déjeuner ça peut aller, autant pour le dîner c'était atroce, je n'ai pas pu manger le plat j'ai dû me forcer. Aux vues des réactions des serveurs je pense qu'ils savent que c'est nul. Sur la brochure dans la chambre et sur internet on voit en plus qu'il y a peu de temps il y avait un restaurant une étoile Michelin ! C'est vraiment l'opposé maintenant...
• Alexia.e

  5 / 5

  Le 15/07/2021 à 10:19

  Hôtel idéalement situé avec un très beau bar et une piscine et terrasse en rooftop au top ! Décoration de très bon goût et soignée.

  Réponse du propriétaire :
  
• Arnaud.i

  4 / 5

  Le 03/06/2021 à 06:47

  Nous avons séjourné deux nuits au Laguna Grand Hotel, l'hôtel en lui même est impressionnant de par son architecture, il est immense. Le lounge d'accueil et le bar sont vraiment charmands et agréables, nous y avons d'ailleurs bu un excellent cocktail, cet espace est vraiment mon préféré de cet hotel. Le check-in n'est pas à la hauteur du standing dont se vante l'établissement: on souhaite vous faire payer dessuite avec les bagages sur le dos, le personnel est en sous effectif et le comble ils ne sont pas au courant des modalités d'accès aux différents musées de la ville en période Covid. Quand même une mention spéciale à une dame française parmis le staff qui relève la barre... Côté chambre on est sur du classique, rien d'incroyable, on sent que l'hotel a subi des lifting mais pas partout. Le lit double est en fait deux lits simples collés, donc dans la nuit un vide entre les deux peut se créer. Nous avions la chambre 311 qui donne sur une double voies, pas géniale la vue, et surtout il y a en guise de balcon une verranda fermée, avec deux chaises: inutile. Concernant le petit-déjeuner il fait penser à celui de grandes chaînes d'hotel, sans saveur, très déçu. L'atout de cet hotel réside dans son toit terrasse, qui je l'avoue est incroyable, très grande piscine non chauffée (donc froide) mais qui est vraiment au dessus du lot. Bref, c'est un excellent rapport-qualité prix pour ce standing mais ne cherchez pas l'exception. Il est idéalement placé pour visiter le centre ville. Petit conseil, il y a un parking extérieur gratuit à côté de l'hotel afin d'éviter de payer 9€ / jour pour celui proposé par l'hotel.
• Jean-Louis.e

  5 / 5

  Le 24/05/2021 à 20:28

  Nous avons séjourner 3 jours dans se merveilleux hôtel. Chambre très confortable et très propre. Personnel au petit soin vraiment à recommander.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jean-Louis, Merci d'avoir choisi La Laguna Gran Hotel lors de votre séjour à Tenerife. Nous sommes ravis de constater que votre séjour a été agréable, que vous avez tout particulièrement apprécié le confort et la propreté de votre chambre tout comme l'attention reçue de la part de notre personnel. Nous espérons vous recevoir de nouveau très prochainement. Cordialement, L'équipe de La Laguna Gran Hotel.
• Jose.B

  5 / 5

  Le 01/04/2021 à 07:26

  Très bonne hôtel avec un personnel très sympathique. Le restaurant offre de très bon plats (à part les desserts) qui justifie ma 1/2 pension. Parking recommandé. La laguna se visite en une journée mais il est facile d'aller a santa cruz depuis la Laguna.
• Wassila.S

  5 / 5

  Le 14/01/2021 à 18:53

  Restaurant magnifique, personnel tellement agréable !
• pascal.u

  5 / 5

  Le 03/01/2021 à 03:31

  Le top du top à la laguna.... Tout est dit

  Réponse du propriétaire :
  
• Catherine.o

  5 / 5

  Le 08/03/2020 à 19:38

  Très agréable personnels attentionnés et beauté du lieu
• Paul.e

  5 / 5

  Le 22/02/2020 à 19:45

  Déco et confort. Super séjour!

  Réponse du propriétaire :
  
• Alain.

  5 / 5

  Le 19/02/2020 à 12:23

  Très très bel hôtel avec un rapport qualité prix excellent. Tant pour la chambre que pour le restaurant.

  Réponse du propriétaire :
  
• Carla.

  5 / 5

  Le 05/02/2020 à 18:23

  Très belle décoration de bon goût. Dommage que la piscine ne soit pas chauffée. Repas de qualité. Menu à 16€ exceptionnel.:entrée, plat, dessert, bouteille d'eau et café. Très goûteux.,

  Réponse du propriétaire :
  Chère Devaux, Merci d'avoir pris quelques minutes de votre temps pour évaluer notre hôtel. Nous sommes heureux de savoir que nous avons été a la hauteur de vos attentes et que vous avez apprecié notre delicieuse gastronomie. À bientôt, L'equipe de La Laguna Gran Hotel.
• Laurent.l

  5 / 5

  Le 26/01/2020 à 12:40

  Très beau et agréable endroit
• Eric.

  5 / 5

  Le 19/01/2020 à 08:46

  Super séjour

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Guilloux, Merci pour votre séjour à La Laguna Gran Hotel et pour votre aimable commentaire. Nous sommes vraiment ravis d'apprendre que tout c'est bien passé et nous éspérons sincèrement vous recevoir de nouveau très prochainement parmi nous. Cordialement, L' équipe de La Laguna Gran Hotel.
• Didier.a

  4 / 5

  Le 11/01/2020 à 23:53

  Accueil standard souriant mais sans chaleur. Chambre confortable mal insonorisée avec odeur entêtante de désodorisant ou de nettoyant moquette. Personnel de la vinothèque excellente et choix au top. Bar parfait à tout niveau. Massage réflexologie des pieds : depuis 30 années de massage dans le monde entier, jamais eu un aussi mauvais massage. Ma compagne en a pensé de même... Absolument pas digne de l'hôtel.
• Mar.r

  5 / 5

  Le 23/12/2019 à 16:03

  Tres beau cadre!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'environnement élégant et chaleureux de notre hôtel. Nous espérons vous recevoir de nouveau très prochainement parmi nous. Cordialement, L'équipe de La Laguna Gran Hotel.
• Calou.a

  5 / 5

  Le 09/12/2019 à 22:20

  Très bel hôtel avec un très bon personnel

  Réponse du propriétaire :
  Cher Pascal, Nous vous remercions pour avoir choisi La Laguna Gran Hotel lors de votre séjour à Tenerife. Nous sommes ravis de constater que vous avez passé un agréable séjour et que l'attention reçue de la part de notre personnel a été très satisfaisante. Ce serait un plaisir de vous recevoir de nouveau très prochainement parmi nous. Cordialement, L'équipe de La Laguna Gran Hotel.
• Yannick.A

  5 / 5

  Le 09/11/2019 à 10:04

  Super qualité de service, chambre ultra classe, et très propre ! Douche bien chaude et avec bonne pression. Petit déjeuner hors normes ! + nous avons du partir très tôt (avant ouverture petit déjeuner) pour aller à l'aéroport, sur simple demande la veille au soir, ils nous ont préparé un pique-nique très sympa, nous avons pu le récupéré en partant! Personnel souriant et agréable ! Au top ! Merci
• Louise.o

  5 / 5

  Le 04/09/2019 à 00:52

  Hôtel très bien situé. Les prestations sont top et l’accueil parfait. Rapport qualité/prix imbattable !
• Tomasito.

  5 / 5

  Le 25/08/2019 à 18:27

  Super Hotel. Très belle déco, lieu reposant, très propre, je recommande vivement !!
• Alain.u

  4 / 5

  Le 13/08/2019 à 20:10

  Vue que de l'extérieur, c'est comme partout ici une masse d'architecture
• Tony.i

  4 / 5

  Le 07/04/2019 à 00:55

  Bel hôtel. Beau service
• helene.

  5 / 5

  Le 14/01/2019 à 19:01

  Tout est parfait. L emplacement et le parking à côté. L ambiance et la déco. Le confort des chambres. Les terrasses et la piscine. La gentillesse du personnel. Rapport qualité prix exceptionnel
• Noar.i

  5 / 5

  Le 14/01/2019 à 11:28

  Bel hôtel confortable dans le centre historique de San Cristobal de la Laguna. Côté rue, le bâtiment est ancien alors qu'à l'arrière, il est de style récent et plus moderne. Il y a deux patios dans l'hôtel, un couvert, un 2e à l'arrière est à l'air libre. Des produits locaux pour le petit déjeuner. Pour dîner on mange bien et les prix sont abordables.
• Sandra.E

  3 / 5

  Le 30/12/2018 à 17:57

  Bel hôtel et propre et bien situé. Belle deco, bon petit déjeuner. Dommage que le service soit absent. Personne pour aider à monter mes 5 valises à l'arrivée. Odeurs de canalisation dans les chambres très désagréable. Draps tâchés. Un peu déçue pour le prix et le standing annoncé.
• Jacques.o

  5 / 5

  Le 22/11/2018 à 19:54

  Très bon hôtel à la décoration raffinée et avec un excellent rapport qualité/prix. Très bon emplacement dans le centre historique de La Laguna. Lieu très propre et accueil très agréable.
• Diane.M

  3 / 5

  Le 03/11/2018 à 11:37

  Belle décoration a l'entrée de l'hôtel et dans les chambres, bien situé pour profiter de La Laguna. Cependant, les chambres exposées au soleil ne sont pas équipées en climatisation, et comme il n'est pas possible d'ouvrir entièrement les fenêtres il fait trop chaud dans les chambres. Pour un premier de prix à 100€ la chambre "standard" je trouve cela un peu décevant. De plus, des odeurs d'égout sortent de la salle de bain ce n'est pas très agréable. Pour ce prix je n'aurais pas envie d'y retourner j'ai été déçue de la prestation offerte.
• Laurent.u

  5 / 5

  Le 01/11/2018 à 21:18

  Magnifique hôtel ! Décoré avec beaucoup de goût, le salon-patio est très accueillant. La réception se trouve derrière le patio et l'accueil y est charmant. L'une des réceptionniste est française. Les chambres sont spacieuses, confortables et stylées. L'espace sur le toit est une autre bonne surprise : grande piscine chauffée et solarium, et de l'autre côté une salle de sport très bien équipée. Le tout donnant sur les toits de la vieille ville et ses clochers. Nous avons pris tous nos repas en ville mais le bar sert de superbes mojitos fraise avec des fruits frais. Très bonne adresse, à 10 mn à pied de la gare de bus pour l'aéroport ou le sud de l'île.
• Bastien.e

  5 / 5

  Le 19/10/2018 à 07:02

  Service cadre emplacement tout y est
• Valérie.a

  4 / 5

  Le 13/09/2018 à 10:14

  Hôtel magnifique, tant par la déco que par la conception. Le hall d'entrée est un joli patio fleuri et verdoyant où il fait bon prendre un verre de vin, et les serveurs sont charmants. A la réception ils sont très accueillants, serviables et efficaces. Seul bémol, le personnel chambre : ils oublient de mettre du papier toilette ou de renouveler les produits manquants, tel le café ou les tisanes... Les verres ou tasses ne sont pas toujours nettoyés. Mais la literie est fantastique et la salle de bain est superbe avec baignoire et douche et bidet + miroir grossissant et sèche cheveux. Sans oublier les peignoirs et chaussons. Nous avions une Suite et le salon est très confortable. Nous donnions sur l'autoroute donc pas de jolie vue, mais l'isolation phonique est très bonne. Autre détail important, les parkings publics sont gratuits et, la nuit, il y a toujours de la place. C'est plus difficile la journée... Bref, si nous devions revenir à La Laguna, nous choisirions cet hôtel. Excellent séjour. Merci.
• Chloe.

  5 / 5

  Le 01/08/2018 à 11:36

  L'hôtel est magnifique et le personnel très sympathique. Je recommande vivement, en plus l'emplacement est parfait.
• David.e

  5 / 5

  Le 23/04/2018 à 19:31

  Super
• bocianowski.a

  4 / 5

  Le 22/04/2018 à 08:34

  L hôtel est magnifique la situation idéal au cœur de la vielle ville
• françois.a

  5 / 5

  Le 20/01/2018 à 21:54

  Très bien placé dans le centre historique. Belles prestations. Je recommande
• Dorine..

  5 / 5

  Le 11/11/2017 à 22:34

  Chambres neuves. Petit déjeuner très complet. Très bien situé pour visiter le centre ville.