Casa Lum Hotel + Restaurante

Tags: Hôtel, Restaurant brunch, Restaurant,

• Ady.e

  4 / 5

  Le 27/02/2023 à 03:05

  Cet endroit est toujours une expérience, il est confortable, agréable et très riche, son atmosphère et sa décoration en font un endroit agréable et au cœur du centre-ville de San Cristóbal. Super endroit, bel environnement et la nourriture est délicieuse c'est toujours une belle expérience

  Réponse du propriétaire :
  , merci d'avoir pris le temps d'évaluer, de commenter et de partager votre expérience sur le restaurant Casa Lum. Nous apprécions votre préférence et espérons vous revoir parmi nous. Avec nos meilleures salutations
• Alejandro.r

  4 / 5

  Le 31/01/2023 à 03:56

  Merci endroit, j'ai aimé le petit déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  Alexandre Cruz, Merci pour votre commentaire, il nous aide à grandir et à nous améliorer. Salutations :)
• Ray.l

  5 / 5

  Le 25/12/2022 à 05:49

  Le meilleur des meilleurs de San Cristóbal. Il a dépassé mes attentes en qualité et en goût. Toute une expérience culinaire !

  Réponse du propriétaire :
  Ray Olmédo, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer et de partager votre expérience à Casa Lum. Nous apprécions votre préférence. Cordialement
• ESPECIALEASING.

  5 / 5

  Le 22/12/2022 à 02:55

  appétissant!!! Nous avons dîné aux tables dans la rue car nous étions de passage, mais nous avons été surpris par les plats commandés, excellents, copieux, très belle présentation !! J'y retournerais pour plus d'empanadas de plantain avec des haricots! Cela ne fait pas de mal de payer pour ce que vous obtenez. Bonne attention du personnel. Je ne pouvais pas commenter ses installations car nous étions toujours aux tables du trottoir.

  Réponse du propriétaire :
  LOCATION SPÉCIALE, Merci pour votre préférence, nous vous attendons à nouveau très bientôt au restaurant Casa Lum :)
• Mirka.a

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 19:46

  Réponse du propriétaire :
  
• Maxwell.i

  5 / 5

  Le 10/11/2022 à 23:57

  Réponse du propriétaire :
  
• Lord.i

  3 / 5

  Le 04/11/2022 à 15:30

  Nourriture très bonne mais attention à l'addition, ils surfacturent.

  Réponse du propriétaire :
  
• Jesus.h

  4 / 5

  Le 19/10/2022 à 00:23

  Réponse du propriétaire :
  
• Katrine.t

  5 / 5

  Le 14/10/2022 à 03:45

  Réponse du propriétaire :
  
• Ansgar.a

  5 / 5

  Le 08/10/2022 à 15:59

  Réponse du propriétaire :
  
• Rafael.a

  5 / 5

  Le 29/09/2022 à 03:33

  Nous sommes allés au restaurant et nous avons adoré. La crevette mextlapique, délicieuse. Les desserts sont également excellents.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps d'évaluer et de commenter votre expérience au Restaurante Casa Lum. Nous apprécions votre préférence! Acclamations :)
• Fatima.a

  5 / 5

  Le 24/09/2022 à 02:57

  Restaurant: cher, mais bon goût, surtout commandez le gâteau aztèque pour le petit déjeuner !! Ils ne le regretteront pas Très bon café

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire, il nous aide à grandir et à nous améliorer. Salutations.
• Humberto.a

  5 / 5

  Le 22/09/2022 à 05:45

  Hôtel qui a répondu à toutes mes attentes, excellente attention au client... décoration qui vous fait vous sentir dans une vraie ville magique...

  Réponse du propriétaire :
  Humbert Payan, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer et de partager votre expérience dans un si gentil commentaire. Au nom de l'équipe de collaborateurs et du personnel de l'hôtel + restaurant Casa Lum, nous apprécions votre préférence et nous nous réjouissons de votre visite à nouveau dans la ville magique de San Cristóbal de Las Casas, salutations :)
• Matteo.i

  1 / 5

  Le 04/09/2022 à 14:57

  INTOXICATION ALIMENTAIRE Le soir du 1er septembre ma fiancée et moi avons décidé de dîner dans ce restaurant. Poussés par les excellentes critiques, nous réservons une table pour le dîner et choisissons du poisson, en particulier : un chevice, un tartare de calamars et de crevettes, et des panuchos au poulpe et à la crème de haricots. Un ou plusieurs de ces plats avaient du poisson avarié. Je ne jugerai pas la saveur car les goûts sont subjectifs mais (surtout le chevice et le tartare) ils étaient tellement épicés qu'il était impossible de reconnaître le goût du poisson. Je suis furieux, nous avons eu des nausées et de la fièvre toute la journée suivante et nous sommes toujours sous antibiotiques aujourd'hui. Nous avons raté le voyage au canyon du sumidero et le souvenir d'un endroit aussi beau que San Cristóbal a été marqué en négatif par le restaurant LUM. Faire des erreurs est humain, mais il y a des choses sur lesquelles aucune erreur n'est permise car la santé des gens est en jeu. Faites attention à ce que vous commandez. Personnel très sympathique et poli.

  Réponse du propriétaire :
  
• Gabriela.i

  4 / 5

  Le 22/08/2022 à 14:49

  Nous ne sommes allés qu'au restaurant. Cuisine mexicaine avec une touche moderne. Personnel très sympathique, ils ont très bien recommandé quoi commander. Je ne lui donne pas 5 étoiles car l'endroit est trop froid. Pour le reste, fortement recommandé!

  Réponse du propriétaire :
  Gabrielle, merci pour votre préférence et votre commentaire, cela nous aide à grandir et à nous améliorer Salutations
• Jared.i

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 16:37

  Réponse du propriétaire :
  
• Growler.a

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 18:17

  Réponse du propriétaire :
  
• Smilie.�

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 05:15

  Très bel endroit, bonnes expériences ... excellent service ... Boissons très savoureuses (cocktails)...

  Réponse du propriétaire :
  smiley lopez, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et d'évaluer notre service avec 5 étoiles. Nous apprécions votre préférence! Acclamations :)
• Joseson.o

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 21:01

  Très sympa Nourriture et café super sympa et très copieux le chef très attentionné

  Réponse du propriétaire :
  , Merci de votre préférence et d'avoir pris le temps d'évaluer notre service, salutations :)
• Sary.a

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 18:34

  Si je pouvais lui donner 10 étoiles, ce serait génial, si vous visitez le Chiapas, vous devez profiter de ce bel endroit, les plats sont exquis, le traitement du personnel est merveilleux, jamais auparavant ils ne m'ont traité aussi bien qu'ils faire à Casa Lum.

  Réponse du propriétaire :
  Sary Karillo, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer et de commenter votre agréable expérience à Casa Lum. Nous apprécions votre préférence et votre note au-delà des étoiles disponibles. Nous vous attendons à nouveau parmi nous, salutations :)
• Gabriela..

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 20:00

  Tellement sympa, nous venons d'aller au restaurant... les formules petit-déjeuner sont complètes et à un bon prix ; ils ont leur propre petit jardin et tous les légumes/fruits sont frais ; Le service (en général du Chiapas) est très bon et sympathique, l'endroit est très "esthétique" (sympa) en termes de décoration et bien situé :)

  Réponse du propriétaire :
  Gabrielle, Merci d'avoir pris le temps de qualifier et de commenter de manière aussi détaillée votre agréable expérience au restaurant Casa Lum, nous apprécions votre préférence et cela nous remplit de plaisir de savoir que tout était à votre entière satisfaction, nous espérons vous revoir au Chiapas très bientôt, Cordialement :)
• Iris.a

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 22:09

  Service spectaculaire, nourriture délicieuse! Ambiance calme et détendue.

  Réponse du propriétaire :
  Lac Iris, merci d'avoir pris le temps d'évaluer et de partager votre avis agréable sur Restaurante Casa Lum. Nous apprécions votre préférence. Nous avons hâte de vous revoir bientôt :)
• Carl.t

  4 / 5

  Le 04/06/2022 à 01:13

  Réponse du propriétaire :
  
• Abimelec..

  5 / 5

  Le 26/05/2022 à 02:34

  J'ai visité le restaurant et tout était très bon! Le service est au top ainsi que la présentation et la saveur des plats. 👌🏼

  Réponse du propriétaire :
  Abimélec, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer et de commenter votre agréable expérience à Casa Lum. Votre commentaire nous encourage à continuer à nous améliorer. Nous apprécions votre préférence. Salutations.
• Samantha.

  4 / 5

  Le 14/04/2022 à 17:49

  L'hôtel bénéficie d'un emplacement splendide, juste en face de la rue piétonne pleine de restaurants et de vendanges. Le service est super sympa, ils nous ont traités super gentils et amicaux. Le petit-déjeuner et le dîner, ce que nous avons essayé, sont bien assaisonnés et ont des recettes originales, leur confiture a un goût fait maison. La chambre est petite mais très cosy, je dirais qu'il manque une petite table où mettre plus de choses et le matelas est moelleux, il coule. Et pour ces deux dernières raisons, je ne lui donne pas la cinquième étoile, mais je pense que je reviendrais pour rester dans cet endroit.

  Réponse du propriétaire :
  aspar, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour à l'Hôtel + Restaurante Casa Lum avec autant de détails. Vos commentaires nous aident à grandir et à nous améliorer dans tous les aspects. Nous apprécions votre préférence. Salutations :)
• Marco.r

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 00:24

  Réponse du propriétaire :
  
• Oscar.h

  4 / 5

  Le 04/04/2022 à 01:26

  L'accueil a été chaleureux et le service excellent, le meilleur depuis longtemps, toujours à l'écoute et prêt à rendre service. La propreté des chambres et de l'hôtel en général très bien. La raison pour laquelle nous ne donnons pas 5 étoiles est que nous considérons que les matelas doivent être mis à jour, il y a beaucoup d'exposition à l'extérieur et vous pouvez entendre tout ce qui se passe à l'extérieur et les portes, n'étant pas totalement étanches, laissent passer la lumière. traverser.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Oscar Hé, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer et de partager votre expérience à Casa Lum. Votre commentaire nous aidera à nous améliorer et à grandir, nos clients sont la chose la plus importante. Acclamations :)
• Fernando.�

  5 / 5

  Le 28/03/2022 à 02:15

  Endroit délicieux pour le petit déjeuner! L'endroit est super sympa et l'attention est bonne.

  Réponse du propriétaire :
  Ferdinand Gomez, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer et de partager votre expérience au Restaurante Casa Lum. Nous apprécions votre préférence :) Acclamations
• anne.e

  5 / 5

  Le 23/03/2022 à 00:45

  Très bon restaurant à San Cristobal ! Je recommande ! Le personnel est très accueillant !

  Réponse du propriétaire :
  , Merci. Nous vous remercions pour votre commentaire sur Casa Lum. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans l'avenir. Salutations cordiales du Chiapas
• Christian.u

  5 / 5

  Le 14/03/2022 à 03:53

  J'y suis resté une nuit et je voulais y rester des jours ! La meilleure attention que j'ai reçue pendant les jours où j'étais à San Cristobal. Le personnel de l'hôtel mérite vraiment ma reconnaissance, le gars qui vous aide avec le parking et les bagages. La fille à la réception qui était l'après-midi.👏🏻👏🏻👏🏻 L'emplacement est imbattable, vous sortez et avez tout à proximité sans être bruyant du tout. Je le recommande totalement.

  Réponse du propriétaire :
  Christian Huerg, Merci d'avoir pris le temps de qualifier et de commenter votre agréable séjour à Casa Lum. Au nom de notre personnel, nous apprécions votre préférence et nous espérons vous revoir parmi nous. Avec nos meilleures salutations :)
• Kia.a

  3 / 5

  Le 22/02/2022 à 23:39

  Réponse du propriétaire :
  
• Jess.

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 18:24

  Nous adorons Casa Lum, c'est la deuxième fois que nous venons prendre le petit déjeuner. La vue est super sympa, c'est un endroit agréable et cosy. Le service de 100 et aussi, la nourriture est délicieuse. Je recommande les œufs Lum et l'omelette Molich.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , merci d'avoir pris le temps d'évaluer, de commenter et de partager votre agréable expérience au restaurant Casa Lum, nous apprécions vos préférences et vos recommandations de plats, nous espérons vous revoir très bientôt. Avec nos meilleures salutations.
• Fiona.i

  5 / 5

  Le 29/12/2021 à 02:52

  Réponse du propriétaire :
  
• Camille.i

  5 / 5

  Le 26/12/2021 à 17:47

  Super petit déjeuner dans un cadre très appréciable. Meilleurs pains au chocolat de la ville.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Camille! :)
• Epicene.s

  5 / 5

  Le 23/11/2021 à 01:40

  Réponse du propriétaire :
  
• Martin.o

  5 / 5

  Le 22/11/2021 à 16:56

  La vérité est que le petit-déjeuner à CASA LUM était délicieux. . . J'apprécie toujours vraiment l'endroit

  Réponse du propriétaire :
  Martin, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience à l'Hôtel + Restaurante Casa Lum, Nous apprécions votre préférence et espérons vous revoir très bientôt. Les salutations.
• levy.r

  5 / 5

  Le 15/11/2021 à 15:32

  Quel endroit incroyable, où séjourner ou aussi magnifiquement simple que d'aller prendre un café. L'attention est très bonne, et ils vous répondront toujours "c'est un plaisir".

  Réponse du propriétaire :
  Lévi, merci d'avoir pris le temps d'évaluer et de commenter votre magnifique séjour à Casa Lum, nous apprécions votre préférence et espérons vous revoir parmi nous, Acclamations!
• Michael.a

  5 / 5

  Le 08/11/2021 à 16:25

  Nourriture très savoureuse et service amical. Je recommande le saumon et la crème brûlée. Les boissons sont également très bonnes.

  Réponse du propriétaire :
  Michael, Merci d'avoir pris le temps de commenter, qualifier et recommander nos plats et boissons, nous avons hâte de vous revoir, Cordialement :)
• Yazmin.a

  5 / 5

  Le 02/11/2021 à 04:04

  Je n'y suis pas resté, mais je suis allé manger ! Ce qui est recommandé à 100%, les serveurs super attentifs et sympathiques, le prix en vaut la peine !

  Réponse du propriétaire :
  Yazmin, merci pour votre préférence. Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer et de commenter votre expérience au Restaurante Casa Lum :)
• Day.a

  5 / 5

  Le 01/11/2021 à 03:31

  Nourriture exquise Les serveurs sont super attentifs et sympathiques. L'endroit est calme, confortable et les espaces sont propres J'y retournerais pour le dessert !

  Réponse du propriétaire :
  Jour Sampi, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer, de commenter et de recommander le restaurant Casa Lum. Nous serons heureux de vous recevoir à nouveau et vous pourrez déguster un délicieux dessert. Salutations :)
• Mari.i

  5 / 5

  Le 22/10/2021 à 00:15

  Ce restaurant a une place dans mon cœur, je l'adore, j'apprécie vraiment le petit déjeuner, j'espère qu'un jour je pourrai y rester 💗

  Réponse du propriétaire :
  , Merci d'avoir pris le temps d'évaluer et de partager votre avis sur Casa Lum. Nous apprécions votre préférence et nous nous réjouissons de vous revoir parmi nous. Salutations :)
• Georgina.o

  1 / 5

  Le 20/10/2021 à 17:05

  La nourriture était délicieuse et le service régulier mais quand j'ai demandé la facture, ils me facturaient un double pourboire, j'ai demandé si la facture comprenait un pourboire et ils ont dit non, mais lors de la facturation, cela ne correspondait pas. Le premier ticket prévoyait déjà 15% inclus dans le total et suggérait près de 15%. Ils ne m'ont donné aucune explication et ils ne se sont pas excusés, ils m'ont juste donné un autre billet avec le total corrigé. Voulaient-ils me facturer le double parce que je suis un étranger ? C'était ennuyeux qu'ils aient voulu me faire payer plus. Ma suggestion aux consommateurs est de vérifier les reçus. Mon expérience n'a pas été agréable et je ne veux pas y retourner.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Georgina, nous sommes désolés de lire ce qui s'est passé. Hotel + Restaurante Casa Lum situé dans l'Andador Real de Guadalupe #30 dans le centre historique de San Cristóbal de Las Casas, et au nom de nos collaborateurs, nous donnerons suite à votre commentaire et compenserons ce qui s'est passé, nous vous demandons de communiquez directement avec nous pour résoudre cette situation au 9676313359 ou à notre Whatsapp 9613703531 où vous pouvez envoyer le billet émis au Restaurante Casa Lum en vérifiant ce qui s'est passé, et faire le suivi des excuses et de l'indemnisation. Nous vous disons qu'à Casa Lum nous avons une politique de respect de toutes les personnes sans distinction de nationalité, de sexe, d'orientation, etc. En plus de l'absence de frais supplémentaires, les pourboires ne sont pas inclus, et nous suivons cette question. Avec nos meilleures salutations.
• Zygmunt.a

  5 / 5

  Le 16/10/2021 à 21:04

  Réponse du propriétaire :
  
• Alejandro.i

  5 / 5

  Le 16/10/2021 à 03:03

  Tous les plats que nous avons essayés étaient excellents. Cuisine fusion mexicaine avec une touche de sophistication. Service très professionnel. Le tout dans un environnement qui vous invite à vous détendre et à savourer les plats.

  Réponse du propriétaire :
  Alejandro, merci pour votre préférence et d'avoir pris le temps d'évaluer et de partager votre expérience au restaurant Casa Lum dans un commentaire. Nous vous attendons bientôt :) Cordialement
• Maritza.

  4 / 5

  Le 18/09/2021 à 06:25

  Réponse du propriétaire :
  
• Mario.a

  5 / 5

  Le 15/09/2021 à 02:46

  L'attention est unique à San Cristóbal, c'était l'un des seuls endroits où prendre le petit déjeuner au moment où j'y suis allé. J'y retournerai certainement pour essayer leurs excellents plats autour du personnel amical. Les installations m'ont surpris. Je les recommande vivement. Merci beaucoup Maison Lum !

  Réponse du propriétaire :
  Mario, Au nom de notre personnel et de nos collaborateurs, merci pour votre préférence. Nous apprécions que vous ayez pris le temps de commenter et d'évaluer votre agréable expérience à l'Hôtel + Restaurante Casa Lum. Ce fut un plaisir de vous servir, nous espérons vous revoir bientôt parmi nous :) Cordialement
• Joel.r

  5 / 5

  Le 14/09/2021 à 15:55

  Endroit et atmosphère spectaculaires et confortables. Caractéristique et en même temps moderne. Détails très soignés. Nourriture très savoureuse et bon rapport qualité prix. Excellent service, tout le monde était très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Joel, merci d'avoir pris le temps d'évaluer, de commenter et de recommander l'Hôtel + Restaurante Casa Lum. Nous apprécions votre préférence. Acclamations :)
• Roberto.a

  5 / 5

  Le 13/09/2021 à 00:36

  Réponse du propriétaire :
  
• Sam.

  4 / 5

  Le 27/08/2021 à 03:05

  Réponse du propriétaire :
  
• Agustín.�

  5 / 5

  Le 23/08/2021 à 01:49

  Très savoureux, j'ai essayé les chilaquiles au poulet et leur sauce est très bonne, si vous mangez épicé ils peuvent vous donner du piment Habanero séparément

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Augustin, Merci d'avoir pris le temps de commenter et d'évaluer votre expérience au Restaurante Casa Lum. Nous apprécions votre préférence et cela montre que vous êtes un connaisseur. Nous vous attendons à nouveau parmi nous. Comme suggestion pour le piquant, vous pouvez essayer les Chilaquiles avec cecina :) Cordialement
• Betty.v

  5 / 5

  Le 13/08/2021 à 04:22

  Le service du restaurant est très bon, l'endroit est super sympa et les chilaquiles à la cecina sont délicieuses, fortement recommandées ! Le cappuccino était également bon. La cajeta de courtoisie qu'ils proposent est excellente et ils l'ont également à vendre. Ils offrent un bon wifi.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci d'avoir pris le temps de noter, commenter et recommander nos Chilaquiles avec Cecina. Nous vous attendons à nouveau parmi nous, cordialement ;)
• Juan.a

  5 / 5

  Le 01/08/2021 à 21:02

  Un bel endroit, une cuisine délicieuse, un personnel très attentionné, recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d'avoir pris le temps de commenter et d'évaluer votre agréable expérience au Restaurante Casa Lum. Nous vous attendons à nouveau très bientôt parmi nous, salutations :)
• Karen.i

  5 / 5

  Le 31/07/2021 à 17:32

  Délicieuse! L'un des meilleurs cafés que j'ai jamais eu, je recommande les chilaquiles verts au poulet. Très bon service

  Réponse du propriétaire :
  Chère , merci de vous être qualifiée et d'avoir commenté votre expérience de petit-déjeuner au restaurant Casa Lum. On vous attend très bientôt chez nous :)
• Nancy.a

  5 / 5

  Le 27/06/2021 à 01:56

  Je recommande le restaurant de l'hôtel, ils ont un espace extérieur, intérieur ou en terrasse, le personnel est super attentionné et la nourriture est délicieuse. Certainement un endroit à visiter.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nancy, Merci pour ton commentaire. Nous sommes ravis de lire que votre expérience a été agréable et votre recommandation. Nous apprécions votre préférence. Salutations de San Cristóbal de Las Casas.
• Jessica.o

  5 / 5

  Le 19/06/2021 à 14:57

  C'est un endroit super sympa, tout le monde est très sympathique, la salle est incroyable, ils sont respectueux de l'environnement et la nourriture est bonne. Une bonne option pour se déconnecter.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci d'avoir évalué et commenté votre expérience à Casa Lum. Nous sommes heureux que notre service, notre nourriture, notre espace et notre décoration aient été à votre goût. Salutations de San Cristobal de Las Casas :)
• Brad.e

  5 / 5

  Le 16/06/2021 à 16:59

  Réponse du propriétaire :
  
• Alheli.i

  5 / 5

  Le 12/06/2021 à 17:59

  Excellente ambiance, très calme et belle décoration. Le service est très bon et les chilaquiles à la cecina de Teopisca sont délicieuses. 👌👌

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d'avoir pris le temps de vous qualifier et de commenter votre expérience au restaurant Casa Lum, au nom de notre personnel, nous apprécions votre préférence. Nous sommes fiers de lire que notre atmosphère calme, la décoration, le service et les plats ont été à votre entière satisfaction. Nous vous attendons de nouveau parmi nous très bientôt, salutations de San Cristóbal de Las Casas. :)
• Dan.u

  5 / 5

  Le 05/06/2021 à 03:23

  Réponse du propriétaire :
  
• Eugenia.a

  5 / 5

  Le 19/05/2021 à 03:36

  Nous sommes allés dîner et nous avons adoré ce que nous avons commandé. A part ça l'hôtel est magnifique !! Le service est également très bon, fortement recommandé!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Alejandrina Magana, merci d'avoir pris le temps d'écrire votre commentaire et d'évaluer le restaurant Casa Lum. Nous sommes heureux que votre dîner ait été enrichissant et délicieux. Nous vous attendons bientôt. Salutations de San Cristóbal de Las Casas, Chiapas :)
• Gaby.o

  1 / 5

  Le 17/05/2021 à 21:15

  Très mauvais goût dans la nourriture, rien de ce qui apparaît dans les images sur votre page d'hôtel n'a rien à voir avec la présentation des plats et moins de goût. "des pâtes qui ne sont pas des pâtes plutôt des spaghettis". Le goût du vin de cléricot acide.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d'avoir pris le temps d'évaluer et de commenter votre expérience à Casa Lum. Nous sommes désolés que vous ayez vécu une expérience désagréable, cependant, tous nos produits sont de haute qualité, et selon notre journal, nous n'avons pas avez des plaintes lors de votre visite. Je dois souligner qu'à aucun moment nous n'avons mentionné que nos spaghettis sont des "pâtes fraîches", c'est-à-dire des pâtes faites à la main. Votre commentaire nous aide à nous améliorer et à grandir, cordialement
• Barbara.i

  5 / 5

  Le 15/05/2021 à 00:53

  Surtout l'attention du personnel. Proche et très respectueux. Alfredo nous a accompagné, très gentiment tout au long du dîner. Nourriture très spéciale. je répéterais!!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci d'avoir pris le temps d'évaluer et de commenter votre expérience à Casa Lum. Nous sommes ravis de lire que nos collaborateurs et leur service ont été à votre goût, ainsi que les plats de notre Restaurant. Nous espérons vous revoir très bientôt parmi nous. Salutations de San Cristóbal de Las Casas. :)
• Lau.g

  4 / 5

  Le 07/05/2021 à 00:49

  Je suis allé au restaurant à 2 reprises, tous les plats étaient délicieux. Je lui donne 4 étoiles car dans le 2ème. À l'occasion, le serveur nous a pratiquement abandonnés et nous a oubliés même si l'endroit était totalement vide. Nous avons dû nous lever de table et demander l'addition à la caisse.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d'avoir visité Casa Lum deux fois, et d'avoir pris le temps d'écrire votre expérience, votre commentaire nous fait grandir. Nous regrettons que vous ayez eu ce détail avec le serveur lors de votre deuxième visite. Au nom de notre personnel, nous vous remercions de votre préférence et que nos plats aient été à votre goût. Nous vous attendons à nouveau, salutations de San Cristóbal de Las Casas. :)
• Roberto.u

  5 / 5

  Le 17/04/2021 à 20:33

  Excellent, l'attention était de première classe, l'endroit très agréable et la nourriture bonne pour ce qu'ils proposent généralement à San Cristóbal. Je suis seulement allé au restaurant.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Robert, Merci de vous être qualifié et d'avoir commenté votre expérience au restaurant Casa Lum, nous sommes heureux de lire que vous avez aimé notre décoration et notre nourriture. Nous vous attendons très bientôt ! :) Salutations de San Cristóbal de Las Casas.
• Conny.o

  5 / 5

  Le 11/04/2021 à 15:58

  Nous ne sommes allés qu'au restaurant, mais la nourriture est la meilleure. Leur pain fraîchement cuit est le meilleur que j'ai jamais eu. La sauce aux œufs de motuleños est incroyable et j'ai déjà mangé les œufs à Motul, Yucatan.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Connie Merci d'avoir pris le temps de noter et de commenter votre expérience et de rester à Restaurant Casa Lum. Au nom du personnel, merci pour votre préférence, nous espérons vous revoir bientôt. Salutations de San Cristóbal de Las Casas. :)
• ale.O

  5 / 5

  Le 07/04/2021 à 19:22

  Excellent service, nourriture exquise et attention très particulière. Totalement recommandé. Ils adhèrent aux protocoles COVID-19.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci d'avoir pris le temps de vous qualifier et de commenter votre excellente expérience à l'Hôtel + Restaurant Casa Lum, merci pour votre recommandation et mention de notre protocole sanitaire. Au plaisir de vous revoir très bientôt, Salutations de San Cristóbal de La Casas :)
• Aleksandra.o

  5 / 5

  Le 31/03/2021 à 02:23

  Réponse du propriétaire :
  
• Paul.r

  5 / 5

  Le 25/03/2021 à 17:25

  Réponse du propriétaire :
  
• José.a

  5 / 5

  Le 25/02/2021 à 03:58

  Réponse du propriétaire :
  
• Oscar.a

  5 / 5

  Le 06/02/2021 à 18:27

  Excellent goût de leurs petits déjeuners, en particulier les œufs bénédictins, très bonne attention du personnel qui nous a servi. 100% recommandé, les prix peuvent sembler un peu élevés mais ce n'est pas le cas car la saveur en vaut la peine.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour r, nous apprécions l'avis et le temps pris pour qualifier et commenter votre visite à Hotel + Restaurante Casa Lum. Nous sommes ravis de lire que la cuisine et notre service ont été à votre entière satisfaction. Nous espérons vous accueillir à nouveau à Casa Lum et à San Cristóbal de las Casas, cordialement.
• Julian.

  5 / 5

  Le 16/01/2021 à 04:36

  À mon goût, le meilleur joyau caché de San Cris. Le meilleur emplacement, le petit-déjeuner un bijou, les chambres uniques avec des détails d'artisans du Chiapas. Excellent choix, et si vous voyagez avec Off the Map, vous l'avez déjà fait

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires et le temps pris pour qualifier Hotel + Restaurante Casa Lum, merci pour la description "Joyau caché de San Cris" :) Nous espérons vous accueillir à nouveau à Casa Lum, et à San Cristóbal de las Casas , meilleures salutations .
• Cesar.e

  4 / 5

  Le 03/01/2021 à 23:41

  L'endroit est très confortable et agréable, je pense que la nourriture peut s'améliorer, même si le goût est bon, l'attention est la meilleure, vraiment magnifique

  Réponse du propriétaire :
  Cher César Hernández, nous apprécions l'opinion et le temps pris pour évaluer Hotel + Restaurante Casa Lum. Nous espérons vous accueillir à nouveau à Casa Lum et à San Cristóbal de las Casas, cordialement.
• Marcela.c

  5 / 5

  Le 02/01/2021 à 01:41

  Nous avons eu un petit déjeuner super copieux. Le croissant est incontournable, saveur très riche. Et le café est aussi très riche. Yaourt et granola de grande qualité, très copieux.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , merci pour vos commentaires et pour avoir qualifié Hotel + Restaurante Casa Lum. Nous espérons vous accueillir à nouveau à Casa Lum et à San Cristóbal de las Casas, cordialement.
• Robyn.u

  5 / 5

  Le 31/12/2020 à 13:47

  Réponse du propriétaire :
  
• Masud.a

  5 / 5

  Le 28/12/2020 à 09:38

  Spectaculaire tout de la première à la dernière seconde. Super bel hôtel, traitement imbattable et nourriture délicieuse. Un grand merci en particulier à Gabriel. Cela a été un vrai plaisir. J'espère te revoir bientôt.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires et le temps pris pour évaluer Hotel + Restaurante Casa Lum. Nous espérons vous accueillir à nouveau à Casa Lum et à San Cristóbal de las Casas, cordialement.
• Carlos.r

  4 / 5

  Le 16/12/2020 à 15:51

  Un lieu exquis ! Avec un très bon goût dans sa décoration et un excellent service, la nourriture est très riche et a une bonne variété sur son menu, du bon café. Les prix sont un peu élevés, je comprends qu'ils ne visent pas le tourisme local ; Je crois qu'ils pourraient améliorer les portions et/ou les compléments des plats, étant donné qu'ils les paient déjà bien. Nous espérons revenir très bientôt, ils ont un emplacement imbattable. Nous avons seulement besoin de connaître leurs chambres.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Carlos, nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer et de commenter votre expérience à l'Hotel + Restaurante Casa Lum. Nous espérons vous accueillir de nouveau à Casa Lum et à San Cristóbal de las Casas, cordialement
• Diana.e

  5 / 5

  Le 28/11/2020 à 18:41

  Réponse du propriétaire :
  
• Jenni.u

  5 / 5

  Le 30/08/2020 à 19:18

  Des plats uniques, délicieux, une excellente saveur, il faut un autre estomac pour se régaler de tout, j'ai adoré la décoration, les plats, le concept. S'il y avait plus d'étoiles, je leur donnerais toutes !!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Jenny, nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer l'Hotel + Restaurante Casa Lum. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à votre goût, nos plats et notre concept et le service de nos collaborateurs gratifiants. Nous espérons vous accueillir à nouveau à Casa Lum et à San Cristóbal de las Casas, cordialement.
• Nora.r

  5 / 5

  Le 18/07/2020 à 23:36

  Le projet de durabilité de tout l'hôtel est magnifique, la nourriture est apportée directement de leur jardin. Excellent endroit pour un repas ou un week-end pour découvrir San Cristóbal de las Casas. Service excellent.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nora, nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer Hotel + Restaurante Casa Lum. Nous sommes heureux que votre expérience ait été gratifiante et notre service à votre satisfaction, ainsi que votre appréciation pour notre initiative durable. Nous espérons vous accueillir à nouveau à Casa Lum et à San Cristóbal de las Casas, cordialement.
• Karen.e

  5 / 5

  Le 10/03/2020 à 13:58

  Les petits déjeuners sont délicieux, et le service est excellent. Vous devez absolument y aller si vous visitez San Cristóbal. L'endroit est magnifique

  Réponse du propriétaire :
  Chère Karen Fernanda, nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer Restaurante Casa Lum. Nous sommes ravis que votre expérience ait été enrichissante. Nous espérons vous accueillir à nouveau, cordialement.
• eduardo.o

  5 / 5

  Le 31/01/2020 à 07:44

  Excellent emplacement, design d'hôtel unique, prix adéquat, l'attention du personnel toujours avec ce cadeau de service et de gentillesse et le directeur un traitement amical et une cuisine exquise, en particulier ses confitures naturelles uniques, je vous invite à découvrir tous les lieux, saveurs, Textiles, musique, mais surtout ce que j'apprécie dans chaque endroit du MEXIQUE et du sud-est, ce sont ses habitants, ce sont les plus précieux et Chiapas et San Cristobal de las Casas ont tout pour plaire.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Eduaerdo, nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer Casa Lum. Nous sommes ravis de lire que notre accueil et notre service ont été à votre goût. Nous espérons vous accueillir à nouveau, salutations cordiales de San Cristóbal de las Casas.
• Mariana.i

  2 / 5

  Le 28/01/2020 à 18:29

  J'y suis allé deux fois... Pour dîner d'abord et le lendemain, j'avais une excursion, alors j'ai demandé à quelle heure ils ouvraient... Ils m'ont dit à 7 heures. Je suis allé prendre le petit déjeuner. J'ai demandé du croque madame... Ils le font avec des shampoings, je leur ai demandé de ne pas dire que j'étais allergique, ils me l'ont apporté et j'ai commencé à manger en toute confiance jusqu'à ce qu'à la 3ème bouchée je le trouve plein de champignons.. Je lui ai dit que je ne pouvais pas en attendre un nouveau, ils connaissaient le temps... Ils m'ont facturé la même chose pour le café au lait et les fruits... Même si à cause de leur négligence je me suis retrouvé sans le croque .

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mariana, nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer Casa Lum. Cependant, nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous regrettons ce qui s'est passé, notre collaborateur était extrêmement inquiet de son départ sans son propre petit déjeuner, vu l'incompréhension, nous allons travailler pour que cette situation ne se reproduise plus. Nous espérons vous accueillir à nouveau, cordialement.
• mercedes.e

  5 / 5

  Le 11/09/2019 à 21:40

  Sans aucun doute le meilleur endroit pour manger à San Cristobal de las Casas. Les prix sont modérés pour l'excellente gastronomie qu'on y propose. De plus, la serveuse et le serveur sont super sympathiques et sans oublier le chef Alfonso Aguilar et la promesse dans l'art culinaire. Toutes nos félicitations !!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mercedes, nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer le restaurant Casa Lum. Nous sommes heureux de lire que notre menu ainsi que l'attention apportée par nos Collaborateurs ont été à votre goût. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau, cordialement.
• Alessia.a

  4 / 5

  Le 30/04/2019 à 02:22

  Excellent dîner plongé dans une ambiance qui ressemble plus au Brésil qu'au Mexique pour les sauces de fond. Une musique douce qui nous berce d'un plat à l'autre. Environnement sophistiqué et moderne, où le design dialogue avec la tradition. Bien fait!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alessia, nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner une note au restaurant Casa Lum. Nous sommes heureux de lire que vous avez eu l'occasion de profiter d'un agréable dîner. Nous nous ferons un plaisir de vous accueillir à nouveau, cordialement.
• Mar.

  4 / 5

  Le 15/04/2019 à 06:33

  La cuisine est délicieuse. Essayez les empanadas de plantain, le poisson et la salade de carottes. Leur version de la tarte au citron est nulle, vous pouvez la conserver, croyez-moi. L'endroit a une décoration magnifique, l'attention de tout le personnel est irréprochable, à l'exception de la réceptionniste qui est assez arrogante et a de mauvaises manières.

  Réponse du propriétaire :
  Chère y Jose, nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire votre opinion sur Casa Lum. Nous sommes ravis de lire que la plupart des plats de notre carte étaient à votre goût. Cependant, laissez-nous vous présenter nos excuses pour ne pas avoir répondu à vos attentes dans les détails que vous mentionnez. Nous mettons à votre disposition l'e-mail de notre directeur général [email protected] au cas où vous voudriez partager plus sur votre expérience. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, cordialement.
• SCDC.e

  5 / 5

  Le 14/03/2019 à 21:28

  Réponse du propriétaire :
  
• Clara.a

  3 / 5

  Le 10/03/2019 à 11:27

  Réponse du propriétaire :
  
• HDC.o

  5 / 5

  Le 18/02/2019 à 17:01

  bon endroit pour le petit déjeuner Ils ont un guero bio et le goût de la nourriture est très bon 👌🏼 Il reste à essayer les autres fois mais pour le petit déjeuner c'est excellent

  Réponse du propriétaire :
  Cher coach de cuisine saine, merci d'avoir pris le temps d'écrire votre avis sur le restaurant Casa Lum. Nous sommes ravis de lire que notre menu du petit déjeuner était à votre goût. Nous sommes également ravis de lire que vous avez aimé notre Jardin Biologique et donc nos efforts durables. Nous vous accueillerons avec plaisir lors de votre prochaine visite. Avec nos meilleures salutations.
• Luz.d

  5 / 5

  Le 05/12/2018 à 23:36

  Chez Casa Lum, ils ont un menu délicieux avec des proportions justes (ni trop, ni trop peu). La carte des boissons est très bonne, j'ai essayé le concombre et le Jamaica Gin Tonic et ils sont tellement délicieux que nous sommes revenus. Très bon service et nourriture très savoureuse.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Luz Adriana, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes heureux de lire que les menus du restaurant Casa Lum ainsi que le service fourni par nos collaborateurs étaient à votre goût. Nous vous accueillerons avec plaisir lors de votre prochaine visite. Avec nos meilleures salutations.
• Nino.�

  1 / 5

  Le 21/11/2018 à 21:49

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Müller, permettez-nous de vous présenter nos sincères excuses pour le désagrément survenu, en mars 2017, après votre visite dans notre restaurant. Nous profitons de l'occasion pour vous dire que, grâce aux efforts de tous nos Collaborateurs, Casa Lum a obtenu le Badge H en mai 2018. Ce badge d'hygiène, de confiance et de sécurité dans la manipulation des aliments nous a été décerné par le Ministère de Tourisme et le ministère de la Santé pour s'être conformé aux normes de qualité du programme de gestion hygiénique des aliments établi dans NMX-F605 NORMEX 2004. Ce sera un plaisir pour nous de vous accueillir à nouveau dans votre maison pour vous fournir le service que vous méritez. Sans plus tarder pour le moment, nous restons à vos commandes appréciables. Avec nos meilleures salutations.
• Ines.a

  4 / 5

  Le 26/09/2018 à 13:32

  L'ambiance du lieu est très agréable, la décoration est magnifique. J'ai beaucoup aimé la nourriture. Le seul inconvénient, c'est que vous ne pouvez pas aller à la cafétéria, même s'ils servent du café.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Inés María, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes ravis de lire que l'ambiance, la décoration et le menu du restaurant Casa Lum étaient à votre goût. Nous profitons de cette occasion pour préciser que le restaurant Casa Lum n'a pas de consommation minimale établie, vous et le reste de nos convives avez donc la liberté de commander le nombre de boissons et/ou de plats qu'ils souhaitent. Nous espérons vous recevoir à nouveau dans le futur. Avec nos meilleures salutations.
• karen.r

  5 / 5

  Le 21/08/2018 à 22:46

  Excellent emplacement, service agréable du personnel et chambres confortables, cosy et spacieuses.Je le recommande vivement.Il dispose également d'un restaurant et d'un bar, il faut dire que la TVA augmente le loyer de la chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Karen, merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes heureux de lire que notre emplacement ainsi que nos installations et l'hospitalité de nos collaborateurs vous ont plu. Nous espérons vous recevoir à nouveau dans le futur. Avec nos meilleures salutations.
• Braulio.a

  5 / 5

  Le 18/08/2018 à 21:29

  Excellent hôtel, il est situé dans le centre de San Cristóbal de las Casas, et un excellent service, il faut tenir compte du fait qu'ils facturent la TVA. Enfin et surtout, le personnel a un 10 🇮🇹 pour l'excellent traitement humain et la volonté de servir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Braulio, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes heureux de lire que vous nous considérez comme un excellent hôtel avec un excellent service fourni par nos collaborateurs. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans le futur. Avec nos meilleures salutations.
• Alejandro.c

  5 / 5

  Le 22/07/2018 à 16:57

  Je félicite et recommande vivement le service du restaurant. Merveilleux endroit pour prendre un petit déjeuner sain avec des saveurs uniques et délicieuses. Je suis laissé avec une impression si agréable par le concept durable. Sans aucun doute, je reviendrai pour goûter une telle variété de plats à mon retour par San Cristobal de las Casas. Félicitations Maison Lum 🥇

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alejandro, merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes très heureux de lire que vous avez aimé le menu du petit-déjeuner du restaurant Casa Lum et notre politique de développement durable. Merci beaucoup pour votre recommandation, nous espérons vous accueillir à nouveau. Avec nos meilleures salutations.
• Adriana.a

  5 / 5

  Le 05/07/2018 à 13:51

  C'est un lieu délicieusement décoré où tout est pensé jusque dans les moindres détails, les mets délicieux, les entrées, les plats principaux, les salades et leurs vinaigrettes, le dessert, tout mérite une ovation. L'attention est de première classe et lorsque l'addition arrive, vous êtes vraiment surpris que les prix ne soient pas si élevés et qu'en fait ils soient moins chers que dans d'autres restaurants locaux qui ne sont même pas aussi bons que celui-ci. Cela vaut la peine d'y aller, ils ont aussi un petit bar, magnifique et avec un design très cosy, l'endroit est 5 étoiles à tous points de vue. Je le recommande fortement.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Adriana, merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes très heureux de lire que le restaurant Casa Lum était à votre goût. Merci pour votre recommandation. Nous espérons vous recevoir à nouveau. Avec nos meilleures salutations.
• Sau.k

  5 / 5

  Le 30/03/2018 à 18:33

  Réponse du propriétaire :
  
• Laia.a

  2 / 5

  Le 11/08/2017 à 15:27

  Réponse du propriétaire :
  Chère Laia, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous espérons vous recevoir à nouveau à Casa Lum pour améliorer votre expérience. Avec nos meilleures salutations.
• Eva.o

  5 / 5

  Le 09/03/2017 à 23:39

  Nous avons passé deux semaines dans ce joli petit hôtel de San Cristóbal et ils n'auraient pas pu être mieux. L'emplacement est idéal, sa structure de maison coloniale mexicaine du 19ème siècle est entièrement remodelée avec des normes durables, une décoration contemporaine mais avec beaucoup de style et de saveur locale, un petit verger qui ressemble à un jardin, des chambres et des lits très confortables, calmes et propres, un restaurant d'excellente qualité. Tout cela serait déjà suffisant pour une réussite totale, mais ce qui nous a le plus plu, c'est le traitement de tout le personnel que nous avons trouvé ici, une vraie équipe, tous très attentionnés, souriants, disponibles, chaque activité se déroulant parfaitement et c'est presque impossible à comprendre comment Ils communiquent entre eux pour atteindre cette perfection, ils vous font vous sentir chez vous, mais avec une grande discrétion. Nous le recommandons à tout le monde sans aucune réserve !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ève, Nous apprécions que vous preniez le temps d'écrire votre avis et votre recommandation. Nous sommes heureux de lire que tous les aspects de Casa Lum ont été à votre goût, en particulier l'hospitalité de nos collaborateurs. Nous espérons vous accueillir à nouveau. Avec nos meilleures salutations.
• Annie.a

  3 / 5

  Le 26/02/2017 à 04:28

  Le service du personnel du restaurant est excellent, mais ne commandez pas la pieuvre, elle n'est pas bien cuite. La tampiqueña et les tamales de poisson sont très bons. Les portions sont relativement petites. Si vous avez très faim, cela ne suffira pas

  Réponse du propriétaire :
  Chère Annie, Merci d'avoir pris le temps d'écrire votre opinion. Nous espérons que vous nous donnerez la possibilité de le recevoir à nouveau afin d'améliorer votre expérience dans notre restaurant. Avec nos meilleures salutations.
• María.o

  5 / 5

  Le 19/08/2015 à 16:56

  Excellente attention du personnel, la chambre très confortable et le design de l'hôtel, on voit qu'ils ont pris soin de chaque détail. L'emplacement parfait et la nourriture délicieuse! Absolument FORTEMENT RECOMMANDÉ !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maria José, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger votre avis et votre recommandation. Nous sommes heureux de lire que tous les aspects qui composent Casa Lum vous ont plu. Nous espérons vous recevoir à nouveau. Avec nos meilleures salutations.