Novotel Lima San Isidro

Tags: Hôtel,

• Martín.o

  5 / 5

  Le 24/02/2023 à 08:50

  Équipements à la fine pointe de la technologie et luminaires sophistiqués et tubes de canon à brouillard. Très bon service technique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Cotrina Merci d'avoir partagé votre avis sur votre visite au Novotel Lima, nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre hôtel et le service événementiel. Nous espérons vous revoir bientôt Avec nos meilleures salutations Novotel Lima
• Rodrigo..

  / 5

  Le 02/20/2023 à 00:00

  It is the first time that I go to a hotel in LATAM and they don´t have bottled water for the guest. I arrived at 2:00 AM with the heat and humidity of Lima and there was no water to drink.
• Eduardo..

  / 5

  Le 02/20/2023 à 00:00

  Muito boa. Pena as obras no lobby
• Vinicius..

  / 5

  Le 02/17/2023 à 00:00

  Atendimento muito bom. Unico ponto que o café da manhã é tarde, iniciando as 06:45, portanto tem algum comprimisso cedo, pode ficar sem café.
• Cristian..

  / 5

  Le 02/17/2023 à 00:00

  Muy grata experiencia! Mi familia y yo disfrutamos mucho de la piscina. Todo excelente y gracias Luis en recepción.
• Oscar.m

  3 / 5

  Le 08/02/2023 à 00:24

  Lieu avec restauration et infrastructure agréable, c'est un bon endroit pour une visite d'affaires, la chambre a des objets et des vêtements un peu hérités, par exemple la télévision est vieille, la chambre malgré un petit réfrigérateur est basique, ce n'est pas compté Avec eau de courtoisie, il y a une cafetière mais il n'y a pas d'eau, de crème ou de thé. Le personnel est sympathique et résout les problèmes qui sont nécessaires.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Posada Merci d'avoir partagé votre appréciation sur votre visite au Novotel Lima, nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre restaurant et le service de nos collaborateurs, nous regrettons que votre expérience avec la chambre n'ait pas été à votre goût. Avec nos meilleures salutations Novotel Lima
• Miquel..

  / 5

  Le 02/08/2023 à 00:00

  Muy amables. Instalación es razonablemente correctas
• Lauri..

  / 5

  Le 02/07/2023 à 00:00

  Loved it - personel, breakfasr & the room
• Sidney.

  / 5

  Le 02/05/2023 à 00:00

  Eu estive a trabalho e isso não deixa a gente aproveitar tanto quanto se gostaria o hotel, dessa vez nem deu para ir a piscina, mais recomendo para quem tem pelo menos o o começo da noite livre, assim pode aproveitar um pouco para relaxar.
• Yris.a

  3 / 5

  Le 30/01/2023 à 12:55

  Je suis allé à un événement, mauvaise expérience d'événement, mais les installations de l'hôtel sont agréables

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Yris, Recevez les salutations cordiales de toute l'équipe du Novotel Lima, nous vous remercions par avance de prendre quelques minutes de votre précieux temps pour nous évaluer. Si je comprends bien, vous avez mentionné que vous avez vécu une mauvaise expérience lors d'un événement auquel vous avez assisté dans nos installations. Nous aimerions savoir exactement ce qui s'est passé et dans quel événement le mauvais moment s'est produit, afin de mener une enquête et de vous fournir une meilleure décharge. . Nous sommes vraiment désolés pour le mauvais moment que vous avez pu avoir et nous nous excusons pour le cas.
• Richard..

  / 5

  Le 01/18/2023 à 00:00

  Alex and staff were so very thoughtful and efficient during the unexpected protests. From helping us get to the airport to changing our booking to the Novatel in Lima. Incredible service during a difficult time in Peru's history. We look forward to returning soon when things return to normal. Thank you again Alex.
• Lia.h

  3 / 5

  Le 07/01/2023 à 20:14

  Le bon petit déjeuner buffet pourrait cependant améliorer la variété et le goût

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mlle Ortega Merci d'avoir partagé votre note sur votre visite au Novotel Lima, nous voyons que votre note n'était pas très élevée, cela nous aiderait beaucoup de savoir ce que vous n'avez pas aimé, nous espérons vous revoir bientôt. Avec nos meilleures salutations Novotel Lima
• CÉSAR.A

  5 / 5

  Le 06/01/2023 à 17:44

  Un bon restaurant pour profiter d'un bon dîner.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Vallejo Merci d'avoir partagé votre note sur votre visite au Novotel Lima, nous voyons que votre note n'était pas très élevée, cela nous aiderait beaucoup de savoir ce que vous n'avez pas aimé, nous espérons vous revoir bientôt. Avec nos meilleures salutations Novotel Lima
• xiomara.a

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 16:55

  Propre confortable et bon service

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mademoiselle Martinez Merci d'avoir partagé votre note sur votre visite au Novotel Lima, nous voyons que votre note n'était pas très élevée, cela nous aiderait beaucoup à savoir ce que vous n'avez pas aimé, nous espérons vous revoir bientôt. Avec nos meilleures salutations Novotel Lima
• Virginia.

  5 / 5

  Le 18/12/2022 à 02:56

  Très bonne offre de déjeuners exécutifs et de bonnes salles pour travailler en groupe

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité Merci d'avoir partagé vos commentaires sur votre visite au Novotel Lima, nous sommes ravis que vous vous soyez bien amusé au Novotel Lima, nous espérons vous revoir bientôt. Avec nos meilleures salutations Novotel Lima
• Raffaele.

  / 5

  Le 12/08/2022 à 00:00

  Das Hotel scheint in den Jahren gekommen zu sein, unfreundlichen Personal an der Reception, Fenster die nicht mehr dicht abschließen zu laut zum Schlafen. Das Zimmer groß und sauber, Frühstück ab 07Uhr einfach zu spät, ich war vor der Pandemie öfter in diesen Hotel es hat sich viel zum Nachteil verändert.
• Sang-Yup.E

  3 / 5

  Le 05/12/2022 à 23:00
• Jheiner.a

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 01:33

  Félicitez les messieurs d'une sécurité irréprochable dès le check-in et check-out, très bon service d'accueil. Environnements propres et ordonnés.
• Cris.a

  4 / 5

  Le 27/11/2022 à 04:24

  Le bar est excellent ;)

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Manrique Merci d'avoir partagé vos commentaires sur votre visite au Novotel Lima, nous sommes ravis que vous vous soyez bien amusé au Novotel Lima, nous espérons vous revoir bientôt. Avec nos meilleures salutations Novotel Lima
• Chalo.l

  4 / 5

  Le 27/11/2022 à 01:20

  Très bien situé et petit déjeuner très intéressant !! Ils peuvent améliorer la qualité du café

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Altamirano Merci d'avoir partagé vos commentaires sur votre visite au Novotel Lima, nous sommes ravis que vous vous soyez bien amusé au Novotel Lima, nous espérons vous revoir bientôt. Avec nos meilleures salutations Novotel Lima
• Angie.i

  5 / 5

  Le 25/11/2022 à 14:17

  Excellent service. La nourriture du buffet est très bonne. Le personnel est très attentionné.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mademoiselle Vigile Merci d'avoir partagé vos commentaires sur votre visite au Novotel Lima, nous sommes ravis que vous vous soyez bien amusé au Novotel Lima, nous espérons vous revoir bientôt. Avec nos meilleures salutations Novotel Lima
• Manuel.f

  4 / 5

  Le 22/11/2022 à 11:50

  Si ça vaut le détour. D'accord
• Patricia.l

  5 / 5

  Le 02/11/2022 à 21:11

  Bel hôtel avec des chambres raisonnables et un service amical

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Zapata Merci beaucoup pour vos commentaires sur votre visite dans notre hôtel, nous sommes heureux de savoir que vous l'avez apprécié. Nous espérons vous revoir bientôt Avec nos meilleures salutations Novotel Lima
• Patricio.e

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 12:25

  C'est un hôtel relativement récent, de bonnes chambres et très bien situé à San Isidro, surtout pour les voyageurs d'affaires. Excellent service et très bonne nourriture aussi.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Velasco Merci d'avoir partagé vos commentaires sur votre visite au Novotel Lima, nous sommes ravis que vous ayez apprécié le Novotel Lima, nous espérons vous revoir bientôt. Avec nos meilleures salutations Novotel Lima
• Huutch.

  / 5

  Le 10/30/2022 à 00:00

  早朝の到着にもかかわらず、部屋が用意され、朝食も用意されていたことに感謝。
• Joshua.l

  5 / 5

  Le 26/10/2022 à 02:32

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Elison Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis par ce biais. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé d'agréables moments dans nos installations et que nous avons pu répondre à vos attentes. Ce fut un réel plaisir de vous servir et j'espère que nous aurons l'occasion de vous revoir bientôt. Sincères salutations Novotel Lima
• Ruben.a

  4 / 5

  Le 25/10/2022 à 22:42

  Très bel endroit et l'attention est redoutable. Certaines chambres ont des adaptations qui sont perçues comme quelque peu étranges. Il est très spacieux et très bien situé pour le confort des hôtes. Un bon endroit pour travailler ou se reposer à Lima

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Dario Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience au Novotel Lima, nous sommes ravis de savoir que vous avez beaucoup apprécié votre séjour. Nous espérons vous revoir bientôt. Avec nos meilleures salutations Novotel Lima
• Juan.u

  4 / 5

  Le 09/10/2022 à 08:18

  L'hôtel et ses installations sont très agréables. Très complet. Les chambres sont bien, elles ont des téléviseurs de 2005, mais le reste va bien. le petit déjeuner complet

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Ruffolo Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire par ce biais. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé d'agréables moments dans nos installations et que nous avons pu répondre à vos attentes. Ce fut un réel plaisir de vous servir et j'espère que nous aurons l'occasion de vous revoir bientôt. Sincères salutations Novotel Lima
• Ricardo.o

  5 / 5

  Le 28/09/2022 à 13:51

  Excellente attention et très bonne nourriture surtout le suspiro limeño

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Rosales Merci pour vos commentaires et votre appréciation de notre service, nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre visite, et nous espérons vous revoir bientôt. Avec nos meilleures salutations Novotel Lima
• Carolina.r

  4 / 5

  Le 21/09/2022 à 02:10

  Tout ce que vous pouvez boire plus une collation est une excellente idée si l'objectif est de parler et de boire plus de 3 verres par personne, car si c'est le cas, le prix en vaut la peine. Le snack était un peu froid, et peu varié, mais pour le prix c'est correct. Et si 100 points, les boissons, le chilcano de camu camu le meilleur de tous !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mademoiselle Urbina Merci pour vos commentaires et votre appréciation de notre service, nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre visite, et nous espérons vous revoir bientôt. Avec nos meilleures salutations Novotel Lima
• Pedro.i

  5 / 5

  Le 17/09/2022 à 18:49

  Salle de réunion moyenne, mais avec de bonnes connexions électriques pour les ordinateurs portables.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Rivas Merci pour vos commentaires et votre appréciation de notre service, nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre visite, et nous espérons vous revoir bientôt. Avec nos meilleures salutations Novotel Lima
• Bebelu.o

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 01:16

  Excellent repas. Attention lente.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis par ce biais. Nous sommes heureux de savoir que vous avez beaucoup aimé notre nourriture, nous sommes désolés que vous ayez perçu notre service lent, nous vérifierons comment continuer à nous améliorer. Ce fut un réel plaisir de pouvoir vous servir et j'espère que nous aurons l'occasion de vous revoir bientôt. Sincères salutations Novotel Lima
• Estefania.b

  4 / 5

  Le 22/08/2022 à 02:36

  La nourriture était bonne, l'hôtel est très bien situé.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Abanto Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous revoir bientôt. Sincères salutations Novotel Lima
• Alex.a

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 12:08

  Excellent hôtel et emplacement. Excellent service, petit déjeuner et confort.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Marina, Recevez un accueil chaleureux de la part de toute l'équipe du Novotel Lima, nous vous remercions d'avance de nous accorder quelques minutes de votre temps précieux pour nous évaluer, nous voulons vous faire savoir que chacun de vos commentaires est d'une grande valeur pour nous, de cette façon nous chercher à connaître quelles sont les préférences de nos clients et ainsi pouvoir leur offrir un meilleur service chaque jour, en recherchant toujours leur satisfaction. Nous tenons également à vous faire savoir que nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et que nous ayons répondu à vos attentes. N'oubliez pas qu'au Novotel Lima, nous travaillons pour que nos clients se sentent chez eux. Nous espérons vous revoir parmi nous très bientôt. Avec nos meilleures salutations Novotel Lima
• GUILLERMO.S

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 18:09

  L'hôtel est situé dans un quartier pittoresque, calme et agréable. Le personnel est A1 et le service est le meilleur

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Molero, Recevez un accueil chaleureux de la part de toute l'équipe du Novotel Lima, nous vous remercions d'avance de nous accorder quelques minutes de votre temps précieux pour nous évaluer, nous voulons vous faire savoir que chacun de vos commentaires est d'une grande valeur pour nous, de cette façon nous chercher à connaître quelles sont les préférences de nos clients et ainsi pouvoir leur offrir un meilleur service chaque jour, en recherchant toujours leur satisfaction. Nous tenons également à vous faire savoir que nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et que nous ayons répondu à vos attentes. N'oubliez pas qu'au Novotel Lima, nous travaillons pour que nos clients se sentent chez eux. Nous espérons vous revoir parmi nous très bientôt. Avec nos meilleures salutations Novotel Lima
• William.i

  5 / 5

  Le 10/08/2022 à 00:08

  Excellent séjour ils m'ont fait me sentir chez moi

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Pitot, Recevez un accueil chaleureux de la part de toute l'équipe du Novotel Lima, nous vous remercions d'avance de nous accorder quelques minutes de votre temps précieux pour nous évaluer, nous voulons vous faire savoir que chacun de vos commentaires est d'une grande valeur pour nous, de cette façon nous chercher à connaître quelles sont les préférences de nos clients et ainsi pouvoir leur offrir un meilleur service chaque jour, en recherchant toujours leur satisfaction. Nous tenons également à vous faire savoir que nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et que nous ayons répondu à vos attentes. N'oubliez pas qu'au Novotel Lima, nous travaillons pour que nos clients se sentent chez eux. Nous espérons vous revoir parmi nous très bientôt. Avec nos meilleures salutations Novotel Lima
• Luis.o

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 12:56

  Des environnements magnifiques pour dîner et déguster de bonnes boissons. excellent barman

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Lozano Merci pour votre commentaire positif sur notre service, nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre visite chez nous. Nous espérons vous revoir bientôt Avec nos meilleures salutations Novotel Lima
• Olivier..

  / 5

  Le 07/14/2022 à 00:00

  Reposant et bien situé. Internet de très bonne qualité. Personnel excellent.
• Luis.a

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 12:27

  Traitement et attention très corrects. Buffet court mais bon.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Ruiz del portal Merci pour votre commentaire positif sur notre service, nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre visite chez nous. Nous espérons vous revoir bientôt Avec nos meilleures salutations Novotel Lima
• Jan.

  / 5

  Le 06/08/2022 à 00:00

  Prima locatie voorzien van allerlei faciliteiten. Goed ontbijt. Echter was de medewerker niet goed op de hoogte dat we het ontbijt als hadden betaald/ was inbegrepen. Daardoor voelde wij ons in eerste instantie niet echt welkom bij het ontbijt. Wel heel zakelijk hotel.
• Juan.n

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 19:35

  Réponse du propriétaire :
  
• AGUINAGA.

  4 / 5

  Le 22/05/2022 à 03:58

  Bien conçus, ils font beaucoup la promotion de la peinture, les murs de leur lobby en sont pleins, des chambres très sobres, un bon service.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Aguinaga, Recevez un agréable salut de la part de toute l'équipe du Novotel Lima, nous vous remercions par avance de nous accorder quelques minutes de votre temps précieux pour nous qualifier, nous tenons à vous faire comprendre que chacun de vos commentaires nous est très précieux, de cette façon nous cherchons à savoir quelles sont les préférences de nos clients et ainsi pouvoir leur fournir un meilleur service chaque jour, en recherchant toujours leur satisfaction. Nous tenons également à vous faire savoir que nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et que nous ayons répondu à vos attentes. N'oubliez pas qu'au Novotel Lima, nous travaillons pour que nos clients se sentent chez eux. Nous espérons vous revoir parmi nous très bientôt. Avec nos meilleures salutations Novotel Lima
• Chris.

  4 / 5

  Le 16/04/2022 à 11:46

  Réponse du propriétaire :
  
• LENY.S

  3 / 5

  Le 20/03/2022 à 15:06

  Nous sommes allés au "petit déjeuner buffet". Il y avait un parking, bon accueil du personnel à l'entrée de l'hôtel. Environnements avec mesures sanitaires. Mais; le petit déjeuner buffet ne répond pas aux attentes, il n'y a pas de variété et en raison du contenu il est axé uniquement sur le client de l'hôtel en complément (du petit déjeuner inclus) et non sur le public extérieur. Et il n'y avait pas de bonne réception à l'intérieur de la salle. Nous lui avons expliqué que nous étions allés au buffet, il a été surpris et il a réitéré le prix. Puis nous avons compris le "pourquoi"😅😒.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Lenny Merci de votre visite, nous sommes désolés que notre petit-déjeuner n'ait pas répondu à vos attentes, cela nous aiderait beaucoup de savoir ce que vous n'y avez pas trouvé. Pour voir les futures possibilités de l'inclure. Nous réitérons nos remerciements. Avec nos meilleures salutations Novotel Lima
• Douglas.o

  4 / 5

  Le 19/03/2022 à 22:49

  Rico a pris le petit déjeuner, j'espère que la prochaine fois ils mettront plus de variété de nourriture, mais nous avons quand même eu un peu de nourriture régulière savoureuse et élégante, j'ai aimé ça, ça manque mais la musique a complété ma matinée.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Moreno Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Novotel Lima
• Botura..

  / 5

  Le 03/15/2022 à 00:00

  J’aime beaucoup les hôtels de la chaîne Accor et cette dernière expérience était particulièrement spéciale. J’ai eu quelques problèmes avec mon vol et ai eu besoin de retourner à l’hôtel après ma sortie. L’attention donnée par le personnel de l’hôtel a été très accueillant, surtout parce que je suis allé la a 4 heur le matin. L’emploi Mario était à la réception e à résolu ma question à l’instant. S’il vous plaît de le féliciter pour son excellent travail.
• Julius.

  / 5

  Le 03/08/2022 à 00:00

  Bon séjour et bonne attention
• Gonzalo.a

  5 / 5

  Le 25/02/2022 à 16:10

  L'hôtel est bien ainsi que les chambres. Ce qui est au-dessus de la moyenne, c'est l'attention de tout le personnel en général. Toujours à l'écoute et très cordial.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Sallaberry Merci beaucoup d'avoir apprécié le service de notre restaurant, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite et nous espérons vous revoir bientôt. Sincères salutations Novotel Lima
• Marta.a

  4 / 5

  Le 25/02/2022 à 04:16

  J'ai adoré : un excellent service, des chambres confortables et un excellent bar et restaurant. Tout ce dont j'avais besoin lors d'un voyage d'affaires.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mademoiselle Gaba Merci beaucoup d'avoir apprécié le service de notre restaurant, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite et espérons vous revoir bientôt. Sincères salutations Novotel Lima
• Marcelo.

  3 / 5

  Le 19/02/2022 à 00:48

  Ce n'est plus ce qu'il était avant la pandémie. Le service au bar/restaurant, bien que sympathique, est très lent. Plusieurs fois, j'ai dû aller au bar pour passer une commande car ils ne sont pas allés aux tables. J'ai réservé une chambre exécutive et on m'a donné une salle commune. Ce n'est qu'après s'être plaint qu'ils ont fait le changement. Le WiFi est instable et avec une faible couverture dans les chambres. Avant, je l'aurais recommandé sans aucun doute; pas aujourd'hui

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Merci beaucoup pour votre commentaire sur notre hôtel, nous sommes désolés que notre service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Au Novotel Lima, nous nous efforçons de fournir un service différencié, nous nous excusons si vous n'avez pas ressenti cela. Nous espérons avoir une nouvelle opportunité et que vous pourrez à nouveau vous sentir les bienvenus. Sincères salutations Novotel Lima
• Giuseppe.i

  5 / 5

  Le 17/02/2022 à 15:42
• Samuel.l

  3 / 5

  Le 29/01/2022 à 11:40

  Un peu déçu par le service et le restaurant... peu mieux faire
• Johnny.n

  5 / 5

  Le 02/01/2022 à 18:29

  Bel endroit pour se reposer. Personnel sympathique et attentionné. La piscine est chauffée. Ils ont de bonnes promotions. Je le recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Paredes Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre hôtel, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et nous espérons vous revoir bientôt. Sincères salutations Novotel Lima
• Joss.t

  5 / 5

  Le 27/11/2021 à 03:40

  Excellent hôtel, avec une décoration impeccable, un personnel qualifié et super attentif, responsable de tous les protocoles de biosécurité et avec un emplacement parfait pour se rapprocher des meilleurs restaurants ou lieux d'intérêt de Lima.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Storn, Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et nous espérons vous revoir bientôt. Sincères salutations Novotel Lima
• Adriano.

  / 5

  Le 11/04/2021 à 00:00

  Tutto molto bene. Unico difetto uscendo dall’hotel al mattino alle 6.30 non potevo fare colazione, nonostante fosse inclusa nel prezzo, perché iniziava alle ore 7.00
• Carlos.a

  4 / 5

  Le 01/07/2021 à 01:27

  Super hôtel et surtout calme. Le service de télévision par câble est un peu limité et les branchements du meuble télé ne fonctionnaient pas pour moi, la répartition des salles de bain est un peu capricieuse mais on s'y fait vite. Toujours un excellent endroit et fortement recommandé de visiter dans l'un des meilleurs quartiers de San Isidro.
• samuel.a

  5 / 5

  Le 28/06/2021 à 14:38

  Bonne attention, tout était excellent, il ne manquait plus que de mettre des neflexis à l'écran, le reste va bien, que demander de plus dans la vie ?
• Luis.r

  5 / 5

  Le 22/06/2021 à 18:29

  excellente attention
• Carsten.e

  5 / 5

  Le 05/06/2021 à 05:37

  Très bel hôtel avec un personnel sympathique. Une piscine chauffée. Les chambres sont démodées mais toujours agréables. Les toilettes sont séparées de la salle de bain. C'est très propre. Le petit déjeuner est copieux et très bon. (Malheureusement, comme presque tous les hôtels de Lima, s'il y a des offres, vous devez d'abord vraiment les examiner. Nous essayons de tirer le maximum de l'invité. Mais si vous faites attention et attirez l'attention dessus, vous obtenez le bon prix. Ce serait une meilleure publicité si vous enseignez le personnel voir le client non seulement comme une source d'argent, mais en tant qu'invité. Propose également au client les offres prévues. Et ne demandez pas le prix normal d'une offre. Soit dit en passant, cela m'est arrivé à chaque fois. Que ce soit au restaurant ou à la réception.) Je dois corriger ça maintenant. J'ai de nouveau été invité au Novotel San Isidro en octobre 2022. Maintenant, le personnel s'est assuré que le client est satisfait. J'ai reçu toutes les offres sans rien demander, ni si ni mais ! Le personnel de la réception a fait un excellent travail. "Respect" Maintenant, je recommanderais vivement le Novotel à tous ceux qui viennent à Lima et qui ont besoin de luxe. p.s. J'ai aussi vérifié l'une des suites. Vraiment génial quand un peu plus de luxe est nécessaire. Les suites sont très bien équipées.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Weisgerber Merci d'avoir partagé vos commentaires sur votre visite au Novotel Lima, nous sommes ravis que vous ayez apprécié le Novotel Lima, nous espérons vous revoir bientôt. Avec nos meilleures salutations Novotel Lima
• Carsten.

  / 5

  Le 06/03/2021 à 00:00

  Schönes Hotel mit sehr freundlichen und zuvorkommenden Personal. Die Zimmer sind obwohl die Einrichtung bereits einige Jahrzehnte alt ist sehr gut und gepflegt. Jedes Zimmer hat eine Badewanne und ein vom Badezimmer getrenntes WC. Alles schön und durchdacht. Leider musste ich auch hier feststellen dass versucht wird mehr zu berechnen als vorher ausgemacht bzw. der höchst mögliche Preis erst einmal genommen wird. Beispiel: Ein Bier kostet an der Bar 14 PEN und auf dem Zimmer 18 PEN. Ich habe mir an der Bar ein Bier geholt. Zu erst 18 PEN. Erst als ich sagte NO Bekam ich eine Entschuldigung und den korrekten Preis. Und daß passierte nicht nur an der Bar, sondern auch beim Essen und an der Rezeption. Das mag ein Zufall sein und alles nur ein Lapsus. Aber man bekommt was man sich wünscht, das Personal gibt sich große Mühe um es dem Gast so angenehmen wie möglich zumachen. Ich habe zweimal Ausdrucke (COVID19 Tests) gebraucht und habe diese GRATIS und sofort bekommen. Das finde ich sehr bemerkenswert. Wir konnten den Pool nutzen. Das war wirklich toll wir hatten ihn für uns alleine, für eine Stunde. Ich würde das Hotel jederzeit wieder buchen und auch weiterempfehlen.
• steph.U

  3 / 5

  Le 14/04/2021 à 10:39

  Personnel sympathique,
• Junior.a

  2 / 5

  Le 19/01/2020 à 10:38

  Tout cela fait partie de l'éducation et du service. Le personnel de sécurité, de banquets, d'événements et de logistique est magnifique, mais l'attention de la direction générale est très désagréable. Des constats et des incompréhensions peuvent être présentés, mais avec respect et éducation, sans faire de comparaison entre discrimination et manque d'éducation.
• Taís.o

  5 / 5

  Le 01/01/2020 à 16:33

  Comme tous les Novotel, des chambres confortables mais destinées aux clients en déplacement professionnel. Super restaurant avec des plats de style communiste pour le déjeuner sous forme de buffet, y compris des plats péruviens typiques. L'emplacement de cet hôtel est idéal car il est proche d'autres hôtels (réunions d'affaires) et de restaurants, de supermarchés.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Costa, Recevez un accueil chaleureux de la part de toute l'équipe du Novotel Lima, nous vous remercions d'avance de nous accorder quelques minutes de votre temps précieux pour nous évaluer, nous voulons vous faire savoir que chacun de vos commentaires est d'une grande valeur pour nous, de cette façon nous chercher à connaître quelles sont les préférences de nos clients et ainsi pouvoir leur offrir un meilleur service chaque jour, en recherchant toujours leur satisfaction. Nous tenons également à vous faire savoir que nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et que nous ayons répondu à vos attentes. N'oubliez pas qu'au Novotel Lima, nous travaillons pour que nos clients se sentent chez eux. Nous espérons vous revoir parmi nous très bientôt. Avec nos meilleures salutations César Cuenca Novotel Lima
• Monica.y

  5 / 5

  Le 14/12/2019 à 06:00

  Nous sommes allés dîner, le service était très bon et la nourriture délicieuse.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Oyola, Recevez un agréable salut de la part de toute l'équipe du Novotel Lima, nous vous remercions par avance de nous accorder quelques minutes de votre temps précieux pour nous qualifier, nous tenons à vous faire comprendre que chacun de vos commentaires nous est très précieux, de cette façon nous cherchons à savoir quelles sont les préférences de nos clients et ainsi pouvoir leur fournir un meilleur service chaque jour, en recherchant toujours leur satisfaction. Nous tenons également à vous faire savoir que nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et que nous ayons répondu à vos attentes. N'oubliez pas qu'au Novotel Lima, nous travaillons pour que nos clients se sentent chez eux. Nous espérons vous revoir parmi nous très bientôt. Avec nos meilleures salutations César Cuenca Novotel Lima
• raphael.a

  4 / 5

  Le 27/11/2019 à 01:54

  Bel hôtel bien situé petit dej au top et très calme

  Réponse du propriétaire :
  
• Emi.o

  5 / 5

  Le 10/10/2019 à 19:21

  Je suis parti en voyage d'affaires, je m'établissais au Pérou. Je dois admettre que j'ai eu des expériences 5 étoiles et aucune comme celle-ci. Ils ont su me conseiller à tout moment, je les ai pris comme résidence secondaire. Le mieux, j'ai passé un mauvais moment dans un autre hôtel, et je suis retourné au Novotel de San Isidro et ils m'ont accueilli comme à la maison, à bras ouverts et un pisco sour. L'emplacement est spectaculaire, entouré d'entreprises et de consultants. Dans l'un des quartiers emblématiques de Lima. La seule chose à améliorer est que la salle de gym n'est pas très grande, mais j'y suis allé pendant une semaine complète et nous étions au maximum 4 personnes.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Dominguez Recevez un accueil chaleureux de toute l’équipe du Novotel Lima, nous vous remercions de nous avoir accordé quelques minutes de votre temps précieux pour nous qualifier, nous tenons à vous informer que chacun de vos commentaires est précieux pour nous, de cette manière, nous cherchons à savoir en quoi ils consistent. les préférences de nos clients et ainsi être en mesure de fournir un meilleur service chaque jour, toujours à la recherche de leur satisfaction. Nous souhaitons également vous informer que nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et que vous ayez répondu à vos attentes. N'oubliez pas qu'au Novotel Lima, nous travaillons pour que nos clients se sentent comme chez eux. Nous espérons l'avoir bientôt avec nous. Avec nos meilleures salutations Cesar Cuenca Novotel Lima
• Lizbeth.r

  4 / 5

  Le 21/09/2019 à 17:56

  Le lobby est charmant, il y a un environnement pour les plus petits. Le restaurant avec un petit déjeuner buffet varié. Déjeuners végétaliens sans gluten au menu. La terrasse est très belle, en été ça doit être incroyable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Trujillo Recevez un accueil chaleureux de la part de toute l'équipe du Novotel Lima, nous vous remercions par avance de nous accorder quelques minutes de votre temps précieux pour nous qualifier, nous voulons que vous sachiez que chacun de vos commentaires nous est très précieux, ainsi nous chercher à connaître les préférences de nos clients et ainsi pouvoir leur fournir un meilleur service chaque jour, en recherchant toujours leur satisfaction. Nous tenons à vous faire savoir que nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et que nous ayons répondu à vos attentes. N'oubliez pas qu'au Novotel Lima, nous travaillons pour que nos clients se sentent chez eux. Nous espérons vous revoir parmi nous très bientôt. Avec nos meilleures salutations César Cuenca Novotel Lima
• Gladyz.a

  3 / 5

  Le 18/09/2019 à 05:24

  C'est un endroit agréable, les installations sont confortables, le personnel de service courtois et adéquat; Le problème était le dîner: l'entrée était agréable en goût et en qualité, dans le deuxième plat la viande était trop cuite, les légumes sautés étaient insuffisamment cuits, surtout les asperges et dans la tourte aux pommes de terre ils étaient très méchants avec le fromage, le dessert était bon mais la cuillère qu'ils ont mise était excessivement grande. J'espère qu'ils corrigeront ces détails.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mlle Vera, C’est un plaisir de pouvoir vous accueillir et vous remercier de prendre quelques minutes de votre temps précieux pour nous qualifier. Vos commentaires nous sont très précieux car ils nous aident à améliorer notre service, poste après jour, afin de fournir le meilleur service possible à nos clients. les invités. J'ai eu l'occasion de lire vos remarques sur ce qui s'est passé lors de votre dîner dans notre restaurant. Nous sommes désolés pour ce qui s'est passé et nous sommes très désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Je m'excuse déjà pour le désagrément occasionné. plus en attendant ces détails afin que cela ne se reproduise plus. Nous espérons vous revoir très bientôt, rappelez-vous que chez Novotel, nous travaillons pour que nos clients se sentent à la maison. Avec nos meilleures salutations Cesar Cuenca Novotel Lima
• K.R

  2 / 5

  Le 12/09/2019 à 17:57

  Excellent petit déjeuner ! Bonne localisation. La seule chose qu'ils ne nous ont pas dit, c'est que le petit-déjeuner a fermé plus tôt le lundi et nous nous sommes retrouvés sans petit-déjeuner. Serviettes manquantes disponibles dans le secteur du spa et des machines. Personne ne va vérifier le remplacement des serviettes

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mademoiselle Borq; C'est un plaisir de pouvoir vous saluer et de la même manière merci de prendre quelques minutes de votre temps précieux pour nous évaluer, vos commentaires nous sont d'une grande valeur, puisqu'ils nous aident à améliorer notre service, en post chaque jour pour offrir le meilleur à nos clients. J'ai eu l'occasion de lire votre note sur ce qui s'est passé au petit-déjeuner et sur le problème des serviettes dans l'espace spa et salle de sport, nous sommes vraiment désolés de ce qui s'est passé et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes, je m'excuse sincèrement pour la gêne occasionnée , mais soyez assurés que nous prendrons des mesures et serons plus conscients de ces détails afin que cela ne se reproduise plus. Nous espérons vous revoir très bientôt parmi nous, rappelez-vous que chez Novotel, nous travaillons pour que nos clients se sentent chez eux. Avec nos meilleures salutations César Cuenca Novotel Lima
• Bet.r

  4 / 5

  Le 29/08/2019 à 13:28

  Très bon service, j'assiste à des conférences organisées sur place, le buffet d'entrées est assez riche et varié comme on l'appelle "el cafecito", par rapport au buffet du déjeuner ce n'était pas fantastique mais c'était bon, je pense quoi d'autre J'ai aimé le fait qu'ils comprenaient de la nourriture végétarienne, de la soupe diététique, des desserts, c'était varié dans cet aspect mais je l'ai trouvé un peu pauvre dans la sélection d'aliments à choisir. L'espace de rencontre est plutôt bien, il y a des micros à chaque table et ils renouvellent vos verres et la cruche d'eau au moment des pauses.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Arevalo Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire par ce biais. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé d'agréables moments dans nos installations et que nous avons pu répondre à vos attentes. Ce fut un réel plaisir de vous servir. et j'espère que nous aurons l'occasion de la revoir bientôt. Sincères salutations. Gabriela Carrillo Novotel Lima
• Antoine.i

  4 / 5

  Le 17/08/2019 à 19:07

  Rien a redire, du Novotel, donc bien, confortable et cher

  Réponse du propriétaire :
  
• Andres.c

  4 / 5

  Le 18/07/2019 à 19:41

  Hôtel très moderne, avec place de parking, personnel très attentionné, excellent éclairage, l'enregistrement se fait très rapidement, les chambres sont cosy, très soignées et éclairées. Il dispose d'une piscine, d'une salle de sport et d'un spa. Le restaurant est spacieux et chaleureux, le petit déjeuner buffet coûte 65 soles (juillet 2019). Je recommande de ne pas rester dans la chambre 876 car vous pouvez entendre le moteur de l'ascenseur tout le temps.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Ochoa Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous, et nous espérons vous revoir bientôt. Sincères salutations. Gabriela Carrillo Novotel Lima
• Joseph.e

  5 / 5

  Le 26/05/2019 à 14:52

  J'ai bien aimé, votre restaurant est très bon, c'est un environnement pour les jeunes cadres. Assez spacieux mais confortable pour aller déjeuner en dehors de l'agitation de Lima.En ce qui concerne les coûts, j'ai supposé que ce serait cher mais la différence, par exemple, avec La Romana pizeria est de 10-20%. Et surtout, la quantité n'est pas gourmande, disons acceptable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Leon Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre hôtel! Nous sommes heureux que vous. Vous avez apprécié votre séjour chez nous et espérons le revoir bientôt. Sincères salutations. Gabriela Carrillo Novotel Lima
• Luis.e

  3 / 5

  Le 13/05/2019 à 18:10

  J'ai participé à un événement et malheureusement le service n'était pas à la hauteur. Il y a eu un retard de service. Je pense que c'est un problème général de l'hôtel, car pendant que j'attendais je suis allé au bar qui fait face à la rue et il n'y avait qu'une seule personne qui servait et il était absent pendant de longues périodes, ce qui a fait attendre pour passer une commande ou demander l'addition désagréable. Bien que l'ambiance soit agréable, je pense que le service est un problème auquel il faudrait accorder plus d'attention.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Osorio Merci beaucoup pour votre commentaire concernant le fait que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous espérons pouvoir inverser ce sentiment dans une nouvelle opportunité. Sincères salutations. Gabriela Carrillo Novotel Lima
• Mauro.r

  5 / 5

  Le 20/04/2019 à 00:42

  Un vol LATAM sur lequel j'étais a été retardé, j'ai donc raté la correspondance. Ils s'en sont occupés en me logeant dans cet hôtel. Excellent service. Bien que le séjour ait été bref, du matin du 1er avril jusqu'à la nuit sans passer la nuit, il suffisait de qualifier le service ainsi fourni. La chambre était spacieuse, claire et propre. La salle de bain très confortable. Il y avait une douche séparée des toilettes et du lavabo. Les lits super confortables, tout impeccable et comme neuf. La piscine souterraine était agréable. chauffé. Juste assez pour quelques minutes de repos. Ce n'était pas très profond, mais ils ne sont pas destinés à la plongée ou à la plongée. C'était un plaisir de faire la sieste dans ce lit après une heure dans la piscine. Il y avait une salle de sport, un spa et un sauna. Le restaurant du rez-de-chaussée était un buffet. Tout exquis, c'était gastronomique. Ma destination finale était Miami, mais la façon dont LATAM m'a indemnisé pour le vol manqué a été un plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Prat Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre hôtel, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et nous espérons vous revoir bientôt. Sincères salutations. Gabriela Carrillo Novotel Lima
• Gregorio.a

  5 / 5

  Le 07/04/2019 à 18:33

  L'hôtel est très bien situé à San Isidro, excellent service, ils vous guident sur les lieux de service, tout le personnel est très disposé à vous aider et vous devriez visiter le bar du petit-déjeuner, il existe une grande variété d'options. J'ai eu des problèmes avec le vol et j'ai pu organiser la nuit supplémentaire très facilement avec eux pour ne pas rester à l'aéroport de Lima. En bref, fortement recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Parra, Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous revoir bientôt. Sincères salutations. Gabriela Carrillo Novotel Lima
• Karina.i

  3 / 5

  Le 18/01/2019 à 02:19

  La vérité est que l'endroit est magnifique et la cuisine est excellente. Mais le traitement de certains serveurs (pour être des invités de l'entreprise) était très discriminatoire. Il a éclipsé tout ce qui est beau et de bon goût dans cet endroit. Je ne te laisserais pas finir de manger car ils t'ont déjà apporté le plat suivant, même le dessert (glace) a fondu pendant que je finissais le dîner... Une horreur. Ils n'ont pas attendu l'autre dîner. Comme il leur semblait, ils vous servaient, donc l'un pouvait aller pour l'entrée et l'autre pour le dessert ! Je ne sais pas si c'est une politique locale, peut-être que le serveur n'est pas responsable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Vitaller, Nous apprécions le temps que vous avez pris pour nous faire part de vos commentaires sur votre séjour au Novotel Lima. Nous sommes heureux de savoir que vous avez aimé notre hôtel. Nous sommes désolés que votre expérience avec le service de serveur dans notre restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons nos sincères excuses. Nous apprécions sincèrement que vous ayez partagé cette affaire avec nous et espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous fournir un service optimal. Sincères salutations. Gabriela Carrillo Novotel Lima
• José.o

  3 / 5

  Le 18/12/2018 à 16:14

  Attention adéquate du personnel à l'entrée et au bar, mais café extrêmement chaud et de mauvaise qualité. Une cliente à côté de moi s'est également plainte au serveur que le chocolat servi à sa petite fille était moche et ressemblait à de l'eau tachée. J'ai demandé au bar de la monnaie pour S/20 pour laisser un pourboire et ils ont dit qu'ils n'en avaient pas, alors j'ai dit... "si au lieu de payer S/9 pour le café avec S/10 je l'avais payé avec S/20, n'auraient-ils pas eu ma monnaie non plus ? 🤐 Nous avons demandé à dîner et ils ont baissé l'intensité AA, ils ont dit qu'ils allaient regarder, mais nous avons dû dîner avec des vêtements chauds car ils ne nous ont pas assistés. Rapport qualité prix du dîner, acceptable sans plus.
• Jorge.E

  4 / 5

  Le 20/11/2018 à 12:00

  Très bon endroit pour être à Lima. Un personnel très amical et serviable; tout fonctionne; très bon Propre; Le restaurant est plus que bon; petit déjeuner copieux; très bon emplacement. La chambre est confortable et agréable, mais un peu petite ; un endroit très confortable pour être. Très recommandable,

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre hôtel, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et nous espérons vous revoir bientôt. Sincères salutations. Gabriela Carrillo Novotel Lima
• Monserrat..

  5 / 5

  Le 07/10/2018 à 19:30

  Réponse du propriétaire :
  
• Gabriel.a

  4 / 5

  Le 21/05/2018 à 19:58

  Bon emplacement. Zone commerciale. Il n'est pas loin du vieux centre de Lima ou de Moraflores pour ceux qui veulent se promener. Les chambres sont confortables et le petit déjeuner est de bonne qualité. Le personnel est super, très gentil et accueillant. Hormis quelques détails comme les toilettes séparées du reste de la salle de bain, le reste est bien.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour la bonne critique de notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Gabriela Carrillo Novotel Lima
• Jorge.u

  4 / 5

  Le 16/05/2018 à 04:22

  Bon emplacement, dans un quartier sûr comme Miraflores. Ses chambres et autres espaces rivalisent de confort avec les grands hôtels. Le personnel qualifié sert de manière cordiale et amicale. Les utilisateurs peuvent utiliser la piscine, le restaurant et la salle de conférence. Bonne prestation dans l'ensemble.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Prince Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis par ce biais. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié nos installations et notre service; que nous avons su répondre à vos attentes. Ce fut un réel plaisir de vous servir. Sincères salutations, Gabriela Carrillo Novotel Lima
• Ornela.i

  5 / 5

  Le 25/03/2018 à 21:39

  Bel hôtel. Beau design, bonne attention, excellente nourriture! Café gratuit dans la chambre, lits confortables et chambres spacieuses. La piscine chauffée est un plus. Il pourrait s'améliorer dans le buffet en plaçant les noms des aliments et des boissons à connaître au moment de servir. Mais tous délicieux !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Rigotti, Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre hôtel, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement Gabriela Carrillo Novotel Lima
• Miguel.a

  3 / 5

  Le 12/03/2018 à 21:35

  Les chambres et les zones en général assez bien, le personnel est sympathique même quand j'ai dû changer les clés trois fois depuis qu'ils m'ont donné des chambres occupées. . . Mais pas mal de mourir non plus. Un petit déjeuner était offert à 5h du matin (avant le buffet de 6h du matin) mais ce petit déjeuner était bien en deçà des attentes pour un "petit petit déjeuner" (vous aurez faim, c'est sûr !) Les chambres et les espaces sont en général assez bons, le personnel est toujours sympathique et ils ont dû changer les clés trois fois depuis qu'ils m'ont donné des chambres occupées. . . Mais pas mal de mourir. Le petit déjeuner était offert à 5h du matin (avant le Buffet à 6h du matin) mais ce petit déjeuner était bien en deçà des attentes d'un "petit petit déjeuner" (vous aurez faim, c'est sûr !)

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Navarrete Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre hôtel, nous avons notre petit-déjeuner buffet inclus dans notre tarif, qui est offert à tous nos clients de 6h00 à 10h00; avant et après cette période nous proposons des petits déjeuners plus légers, nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu profiter du buffet ; Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir et que vous pourrez y déguster notre excellent petit-déjeuner. Cordialement, Gabriela Carrillo Novotel Lima
• michael.e

  4 / 5

  Le 08/03/2018 à 21:10

  J'ai séjourné dans cet hôtel pendant 4 nuits. Excellente disponibilité du personnel pour l'accueil et le traitement des demandes. Chambre standard Petit déjeuner standard, le seul point sensible est la variété de fruits (pas très exotiques, principalement raisins, pomme, ananas, pastèque et autres) et pas très sucrés, mais c'est peut-être surtout mon problème, pour le salé, beaucoup de choix
• María.e

  5 / 5

  Le 05/03/2018 à 11:51

  Excellente attention et service. La nourriture qu'ils proposent est variée : locale et internationale. Très bonne cuisine!!! Ils proposent des options végétaliennes, végétariennes et sans gluten (coeliaques). Les chambres sont confortables et simples. Idéal pour les voyages d'affaires ou en famille. Bon emplacement, proche de Miraflores à pied (10 minutes en voiture). Je serai de retour.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mademoiselle Mila, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis par ce biais. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé d'agréables moments dans nos installations et que nous avons pu répondre à vos attentes. Ce fut un réel plaisir de vous servir. et j'espère que nous aurons l'occasion de le revoir bientôt. Cordialement; Gabriela Carrillo Novotel Lima
• Elisabetta.a

  4 / 5

  Le 05/01/2018 à 11:42

  Très agréable, probablement récemment rénové. Chambres bien meublées dans le style Accor et salle de bain avec deux chambres séparées bien structurées. Minibar avec quelques indispensables et excellent petit déjeuner le matin, très abondant sur le salé et les fruits, moins sur le sucré.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Caracciolo, Nous apprécions vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Lima. C'est avec plaisir que nous avons reçu vos félicitations. Nous ne manquerons pas de partager vos commentaires avec toute l'équipe. Votre satisfaction est la meilleure des récompenses pour nos collaborateurs qui œuvrent au quotidien pour vous fournir un service irréprochable. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau, veuillez accepter nos meilleures salutations. la brigade Gabriela Carrillo Novotel Lima
• Rui.s

  4 / 5

  Le 25/12/2017 à 17:13

  Confortable

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Esteves Nous apprécions le temps passé à évaluer votre visite dans notre hôtel, Nous sommes heureux de savoir que votre visite a été confortable. Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir bientôt. Sincères salutations. Gabriela Carrillo Novotel Lima
• David.l

  3 / 5

  Le 26/10/2017 à 04:02
• Rajkapoor.

  4 / 5

  Le 24/10/2017 à 14:28

  Réponse du propriétaire :
  
• Leandro.a

  4 / 5

  Le 26/09/2017 à 18:57

  Excellent hôtel, très bien situé à San Isidro (le centre financier de Lima) Malheureusement, il n'y a pas grand chose à visiter dans les environs à part la cathédrale qui se trouve à 100 m et quelques endroits pour se restaurer, cependant étant dans une zone centrale, on peut rejoindre rapidement partout en taxi (Salaverry Shopping, Larcomar, etc. ) Le service est très bon, je pense qu'ils n'ont qu'à changer les devises étrangères en soles, ils ont résolu tout le reste pour moi. L'hôtel dispose même d'un service de navette qui peut être facturé à la chambre. Petit déjeuner spectaculaire, excellente connexion Wi-Fi, bon espace et commodités dans la chambre. Recommandé à 100 %

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Daney Nous apprécions grandement vos commentaires concernant votre séjour au Novotel Lima. C'est toujours un plaisir de recevoir des compliments. Nous transmettrons vos gentils commentaires à notre équipe. Je suis sûr que ces commentaires serviront d'encouragement à toute notre équipe qui s'efforce continuellement d'améliorer la qualité de nos services. En vous remerciant encore une fois de partager votre expérience avec nous et en espérant que votre prochaine visite sera aussi agréable que la précédente. Sincères salutations. Gabriela Carrillo Novotel Lima
• Flavio.l

  4 / 5

  Le 02/06/2017 à 22:35

  J'aime particulièrement beaucoup cet hôtel, il est moderne, il est toujours propre, les installations sont neuves, sauf cette dernière fois j'avais une chambre dans le 8ème. étage où l'on entendait tout le temps de la nuit un bourdonnement insupportable. Je n'aime pas qu'ils n'aient pas d'eau de courtoisie, comme je le dis toujours au moins quand vous arrivez à l'hôtel, le petit déjeuner est bon, évidemment je n'aime pas du tout le café. C'est également recommandé et comme tout peut être amélioré, un détail qui s'est beaucoup amélioré est le menu et la nourriture, vraiment très bonne.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Corradini Nous apprécions grandement vos commentaires concernant votre séjour au Novotel Lima. Nous apprécions tous vos commentaires positifs sur notre hôtel. En ce qui concerne l'eau et le café de courtoisie, nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. En vous remerciant encore une fois de partager votre expérience avec nous et en espérant que votre prochaine visite soit aussi agréable que la précédente. Sincères salutations. Novotel Lima
• Wilson.o

  5 / 5

  Le 10/12/2016 à 13:47

  Bien
• Raj..

  1 / 5

  Le 09/10/2016 à 22:45
• Mallito.a

  4 / 5

  Le 15/07/2016 à 14:20

  Hôtel moderne et très intéressant. Les chambres ont un design moderne particulièrement jeune. Je l'ai aimé. Bien situé pour le tourisme et les affaires. Je n'ai pas essayé le restaurant. Petit déjeuner complet et bon. La salle de sport est petite mais bien et vitrée. La piscine est intérieure et dispose d'un bon espace de détente. Sauna humide uniquement mais spacieux. Il dispose d'un salon de coiffure à côté de la salle de sport et de la piscine. Il dispose du propre parking souterrain de l'hôtel. Le personnel est très attentionné et correct. La salle de bain est complète sans bidet mais avec une douche WC. Très bon hôtel et fortement recommandé.
• Gregory.A

  4 / 5

  Le 18/11/2015 à 19:51

  Très bon hôtel !
• Carlos.r

  5 / 5

  Le 18/10/2015 à 16:15

  Le personnel est très attentionné et sympathique. Le petit déjeuner buffet inclus est copieux et très bon. L'emplacement est très bon, dans un quartier calme et à deux pas de la rue Conquistadores avec de nombreux bars et restaurants. Les installations sont modernes et la salle de sport, la piscine et le sauna sont un plus à prendre en compte.
• Miguel.n

  4 / 5

  Le 10/03/2014 à 15:49

  L'hôtel est très bien. Le meilleur est l'emplacement. Dans le quartier de San Isidro, à deux pas de l'avenue Conquistadores et des meilleurs restaurants tels que Malabar et le nouveau Astrid y Gastón. Les installations sont normales. Le lit large et la salle de bain normale. L'insonorisation est bonne et le service est très sympathique et attentionné. Aussi bien la chambre que l'accueil. La salle de gym est bien dimensionnée pour la taille de l'hôtel. Et la piscine est ok pour faire quelques longueurs. Ils ont aussi un sauna sec et humide. Le petit déjeuner est celui qui m'a le moins convaincu. Bon fruit mais plats chauds très répétitifs et peu appétissants. Et la même chose s'est produite avec les bonbons et les saucisses. Avec tout cela, le rapport qualité prix m'a semblé très bon et je le répéterai sûrement lors de mon prochain passage à Lima.