Park Royal Homestay Los Cabos

Tags: Hôtel,

• Adonay.i

  4 / 5

  Le 20/02/2023 à 07:33

  Excellent hôtel dans le meilleur endroit de San José del Cabo, tout très bien, excellent service avec une piscine chaude et éclairée, des jardins bien entretenus, tout est très propre, les chambres sont bien rangées, spacieuses et propres, les femmes de chambre sont super sympas, le la décoration est excellente, sa salle de bain moderne et tout ce dont vous avez besoin.
• Jupiter.a

  3 / 5

  Le 06/02/2023 à 18:13

  Portes dans la chambre attenante à une autre chambre, c'est très désagréable

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité; Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience agréable et d'avoir choisi Park Royal Homestay Los Cabos pour organiser vos vacances. C'est très agréable de lire à quel point vous avez apprécié nos installations et nos services. Je suis très heureux de savoir que nous avons réussi à vous faire sentir à l'aise et bien soignés. Je tiens à vous dire que ce type d'avis nous encourage à travailler plus dur pour vous offrir un excellent service. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau à l'avenir. Vous pouvez être sûr que ce sera un autre séjour inoubliable. Cordialement; César Castillo.
• Jaz.a

  5 / 5

  Le 30/01/2023 à 12:46

  Un endroit confortable et propre très calme

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Mlle Carvajal ; Permettez-moi tout d'abord de vous remercier d'avoir séjourné au Park Royal Homestay Los Cabos et d'avoir pris le temps de partager votre agréable expérience. Je suis très satisfait de savoir que nous vous offrons un séjour calme et confortable. C'est l'un de nos principaux objectifs et c'est un plaisir de savoir que nous sommes sur la bonne voie en vous offrant des espaces et des chambres propres. Votre commentaire nous motive à travailler pour continuer à améliorer nos services. J'espère que vous nous rendrez visite à nouveau pour faire de votre prochain séjour l'expérience mémorable et agréable que vous méritez. Cordialement; César Castillo.
• Angel.a

  4 / 5

  Le 26/01/2023 à 01:40

  Très bon endroit pour se reposer Excellente attention du personnel, il dispose d'une cuisine, de vaisselle, d'un réfrigérateur et le personnel est très attentionné !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité; Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience agréable et d'avoir choisi Park Royal Homestay Los Cabos pour organiser vos vacances. C'est très agréable de lire à quel point vous avez apprécié nos installations et nos services. Je suis très heureux de savoir que nous avons réussi à vous faire sentir à l'aise, bien soignés, mais surtout que vous avez eu un repos bien mérité. Grâce à des commentaires comme le vôtre, nous continuons à travailler chaque jour pour offrir un meilleur service. N'hésitez pas à nous rendre visite à nouveau et laissez-nous vous offrir un service exceptionnel qui dépasse vos attentes. Cordialement; César Castillo.
• Eduardo.e

  5 / 5

  Le 21/01/2023 à 05:06

  UN EXCELLENT ENDROIT OÙ ALLER EN VACANCES... UN SERVICE DE LUXE ET LE MEILLEUR EMPLACEMENT POUR POUVOIR SE RENDRE À TOUS LES COINS TOURISTIQUES...

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité; Tout d'abord, je voudrais exprimer ma gratitude pour avoir choisi de séjourner au Park Royal Homestay Los Cabos et pour avoir pris le temps de partager la merveilleuse expérience que vous avez vécue dans notre hôtel. C'est très agréable de lire à quel point vous avez apprécié nos installations et nos services. Je suis très heureux de savoir que nous avons réussi à vous faire sentir à l'aise et bien soignés. Grâce à des commentaires comme le vôtre, nous continuons à travailler chaque jour pour offrir un meilleur service. J'espère que vous nous rendrez visite à nouveau pour faire de votre prochain séjour l'expérience mémorable et agréable que vous méritez. Cordialement; César Castillo.
• Cheryl.r

  1 / 5

  Le 20/01/2023 à 17:38

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité; Permettez-moi d'abord de vous remercier d'avoir séjourné au Park Royal Homestay Los Cabos. L'un de nos principaux objectifs est l'amélioration constante des services que nous offrons. Par conséquent, tout type de commentaire est d'une grande valeur pour nous. Veuillez accepter mes excuses les plus sincères pour la situation malheureuse que vous avez vécue pendant votre séjour. Soyez assurés que les services concernés sont déjà au courant de la situation et travaillent pour éviter ce type de désagrément. J'espère que vous nous donnerez l'occasion de vous montrer les améliorations obtenues grâce aux précieux commentaires de nos invités. Cordialement; César Castillo. Cher invité; S'il vous plaît, permettez-moi de vous remercier en premier lieu pour votre séjour au Park Royal Homestay Los Cabos. Étant donné que notre objectif principal est d'améliorer constamment les services que nous offrons, tout type de rétroaction est d'une grande valeur pour nous. Veuillez recevoir mes excuses les plus sincères pour les situations malheureuses vécues lors de votre séjour. Assurez-vous que les services concernés ont été informés de cette situation afin d'éviter de futurs mécontentements. J'espère que vous nous avez donné l'occasion de démontrer les améliorations apportées après les précieux commentaires de nos clients. Cordialement; César Castillo.
• DARLENE.L

  2 / 5

  Le 29/12/2022 à 03:38

  Réponse du propriétaire :
  
• Aleta.

  5 / 5

  Le 25/12/2022 à 20:53

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Mme. Ailette; Tout d'abord, merci pour votre séjour au Park Royal Homestay Los Cabos et d'avoir pris le temps de partager votre agréable expérience. Je suis très reconnaissant pour votre appréciation du service fourni par notre personnel et pour avoir souligné à quel point vous avez apprécié votre séjour. Je vous dis que votre satisfaction en tant qu'invité est notre priorité. Je tiens à vous dire que ce type d'avis nous encourage à travailler plus dur pour vous offrir un excellent service. Je suis certain que nous pouvons vous faire sentir comme chez vous chaque fois que vous nous rendez visite. Veuillez revenir à tout moment. Cordialement; César Castillo.
• Maria.o

  3 / 5

  Le 10/12/2022 à 21:46

  Ils devraient ajouter d'autres commodités telles que des massages relaxants au spa ou un meilleur menu au restaurant

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Mme. García ; Nous sommes très heureux que vous ayez séjourné au Park Royal Homestay Los Cabos, nous apprécions vos commentaires et nous pouvons identifier de nouveaux domaines d'opportunité à ajouter à nos services. s'il vous plaît revenez bientôt, nous avons hâte de vous voir. Cordialement; César Castillo.
• Hector.r

  4 / 5

  Le 09/12/2022 à 17:42

  Hôtel considéré comme 4 étoiles, il manque plus d'activités, j'espère que vous pourrez dépasser vos attentes en tant qu'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité; Monsieur Hector. C'est un honneur de vous avoir reçu dans cet hôtel Park Royal Homestay Los Cabos. Nous vous remercions pour vos commentaires, nous continuerons à travailler pour atteindre les niveaux de qualité que nous exigeons, nous espérons donc vous recevoir à nouveau à l'avenir. Cordialement; César Castillo.
• Michael.i

  1 / 5

  Le 30/11/2022 à 22:28

  Réponse du propriétaire :
  
• Lisette.a

  3 / 5

  Le 27/11/2022 à 20:42

  Il est bien situé, tout est à proximité, mais les chambres sont très vieilles et négligées, le ménage n'est pas au top et le service est un peu lent. La piscine est super froide.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité; Mademoiselle Lisette; Merci beaucoup d'avoir séjourné dans votre hôtel Park Royal Homestay Los Cabos et aussi pour votre avis car cela nous aide à identifier les domaines d'opportunité et nous sommes sûrs que nous pouvons nous améliorer. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir un service que vous méritez. Cordialement; César Castillo.
• Jennifer.a

  1 / 5

  Le 10/11/2022 à 14:55

  Réponse du propriétaire :
  
• alex.o

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 04:11

  Très bel hôtel avec des chambres très confortables bien équipées

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Gonzalez ; Merci beaucoup de rester avec nous au Park Royal Homestay Los Cabos et aussi de partager votre expérience, nous sommes reconnaissants et nous nous engageons encore plus à garder les installations confortables pour que vous puissiez en profiter chaque fois que vous revenez avec nous. Cordialement; César Castillo.
• Psic..e

  3 / 5

  Le 29/10/2022 à 04:03

  Bon endroit pour se reposer... Période !! Rien à voir avec ce que promettent les conseillers commerciaux !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité; M. Almada ; Merci beaucoup d'avoir séjourné au parc Royal Homestay Los Cabos; Je suis désolé que nous n'ayons pas atteint vos attentes, cependant vos commentaires sont de la plus haute importance car ils nous aident à identifier les domaines d'opportunité et nous nous engageons à travailler dur pour changer votre perception. Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous montrer les améliorations. Cordialement; César Castillo.
• Fabiola.a

  5 / 5

  Le 28/10/2022 à 03:40

  J'ai adoré, excellent emplacement, l'appartement où nous avons séjourné dispose de 2 chambres de très bonne taille et elles sont séparées, 2 salles de bain complètes, une cuisine équipée, salsa, il dispose de 3 écrans de télévision et de 2 balcons. Personnel très sympathique et endroit propre, j'y retournerais sans hésiter.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Mme Fabiola. Tout d'abord, je tiens à vous remercier de nous avoir choisis pour profiter de vos vacances dans votre hôtel Park Royal Homestay Los Cabos ; De plus, à la lecture de vos commentaires et de votre avis sur les prestations nous sommes ravis du résultat de votre satisfaction. Merci également pour votre appréciation de la gentillesse de notre personnel, c'est sans aucun doute la meilleure motivation pour le travail quotidien. Revenez bientôt, ce sera un plaisir de vous servir à nouveau. Cordialement; César Castillo.
• Angeles.a

  5 / 5

  Le 27/10/2022 à 12:36

  Excellent endroit, bonne attention tout très propre

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Mme Angeles. Ce fut un plaisir de vous avoir reçu dans votre Hotel Park Royal Homestay Los Cabos, votre commentaire nous réconforte et nous engage à continuer à maintenir l'attention et la propreté en priorité pour votre satisfaction ; Ce sera un plaisir de vous servir chaque fois que vous voudrez revenir. Cordialement; César Castillo.
• Bryan.a

  2 / 5

  Le 15/10/2022 à 01:39

  Réponse du propriétaire :
  
• Gustavo.l

  5 / 5

  Le 10/10/2022 à 22:25

  Un endroit très calme et relaxant, en plus d'être dans l'un des meilleurs quartiers de San Jose, à proximité de tout.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Alvarez; Merci de nous avoir choisis et de séjourner au Park Royal Homestay Los Cabos; aussi pour partager votre expérience pendant votre séjour ; nous sommes sûrs que nous pouvons vous faire sentir calme et détendu chaque fois que vous décidez de revenir. et encore merci. Cordialement; César Castillo.
• raziel.a

  3 / 5

  Le 10/10/2022 à 02:08

  Un hôtel un peu vieux mais très agréable, les coûts directs avec l'hôtel sont très élevés, nous avons réservé via Airbnb et c'était moins cher, le service de réception était très bon et en général de tout le personnel, mais n'acceptez pas le petit déjeuner gratuit depuis Ils veulent vous vendre une multipropriété et ils sont très harcelants et à la fin vous en avez marre et de mauvaise humeur.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité; M. Carbajal ; Merci beaucoup pour votre préférence. Ce fut un plaisir de vous avoir reçu au Park Royal Homestay Los Cabos. Nous vous remercions également pour le temps passé à partager votre agréable expérience dans notre hôtel. Il est satisfaisant de savoir que vous avez apprécié nos installations et nos services par notre personnel. Permettez-moi de vous rappeler que notre mission est de vous offrir le meilleur des expériences positives comme la vôtre car elles nous poussent dans notre quête d'excellence. Ce sera un plaisir de vous accueillir lors de vos prochaines vacances. Nous laisserons certainement une meilleure impression sur vous. Cordialement; César Castillo.
• luis.a

  4 / 5

  Le 10/10/2022 à 02:07

  Chambres très spacieuses, bon emplacement avec de nombreux restaurants à proximité, dispose d'un parking, le personnel est très sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité; Monsieur Sanchez. Merci d'avoir séjourné au Park Royal Homestay Los Cabos; aussi pour partager vos commentaires. Votre avis est d'une grande valeur et nous vous assurons que nous continuerons à faire de notre mieux dans toutes nos prestations afin que vous reveniez vers nous rapidement. Cordialement; César Castillo.
• Tracy.a

  1 / 5

  Le 02/10/2022 à 04:15

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, M. Hansen; Tout d'abord, merci pour votre séjour au Park Royal Homestay Los Cabos. Gardez à l'esprit que chaque membre du personnel s'efforce chaque jour de répondre à tous vos besoins; Je suis vraiment désolé de lire le désagrément que vous avez eu à votre arrivée à l'hôtel. Je vous informe que nous travaillons avec le personnel de nettoyage sur cette question afin que ces désagréments ne se reproduisent plus dans le nettoyage des chambres. J'espère que vous nous avez donné l'occasion de démontrer les améliorations apportées après les précieux commentaires de nos clients. Acclamations; César Castillo. Cher invité, M. Hansen ; Avant toute chose, merci pour votre séjour au Park Royal Homestay Los Cabos. Sachez que chaque membre du personnel s'efforce jour après jour de répondre à tous vos besoins ; Je suis vraiment désolé de lire les désagréments que vous avez subis à votre arrivée à l'hôtel. S'il vous plaît laissez-moi vous informer que nous travaillons avec le personnel de propreté sur cette question pour que ces désagréments ne se reproduisent plus dans la propreté de la chambre. J'espère que vous nous avez donné l'occasion de démontrer les améliorations apportées après les précieux commentaires de nos clients. Meilleures salutations; César Castillo.
• Alejandro.e

  4 / 5

  Le 10/09/2022 à 16:11

  Les chambres nécessitent déjà un remodelage de tout, cependant elles sont spacieuses, les piscines et les espaces communs sont agréables et leur mobilier est adéquat. Il a de belles vues (sur le club de golf). L'emplacement est idéal, vous êtes à proximité des commerces de proximité et libre-service, des banques, des pharmacies, des cafés, des pressings, des restaurants, etc. Le bar restaurant de l'hôtel en a assez et l'attention est très agréable, les prix sont modérés en termes de nourriture et de boissons, leurs plats sont bons.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité; Alexandre de Jésus; Merci beaucoup de nous avoir choisis, à l'hôtel Park Royal Homestay Los Cabos; nous sommes heureux de lire à quel point vous avez apprécié votre séjour, nous vous assurons donc de maintenir nos niveaux de qualité, nous vous informons également que nous travaillons à moderniser considérablement les installations et nous souhaitons vous accueillir à nouveau lors de vos prochaines vacances. Cordialement; César Castillo.
• Adrian.e

  5 / 5

  Le 08/09/2022 à 14:46

  Réponse du propriétaire :
  
• Abraham.a

  1 / 5

  Le 03/09/2022 à 22:39

  Le service est très mauvais, surtout, ils promettent un service qui n'est pas rempli, cela n'en vaut pas la peine, et je n'ai pas trouvé où me plaindre des inconvénients

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, M. Marquez ; Merci beaucoup d'avoir séjourné au Park Royal Homestay Los Cabos; et en partageant votre commentaire, nous nous engageons à améliorer les services pour répondre à vos attentes ; soyez assuré que si vous nous donnez l'occasion de vous montrer, nous pouvons faire de vos vacances un repos avec une bonne attention. Cordialement; César Castillo.
• gabriela.e

  4 / 5

  Le 02/09/2022 à 02:51

  Les chambres disposent d'une cuisine. Le Royal où j'ai séjourné est pour 8-10 personnes avec deux salles de bains et 2 chambres avec 2 lits doubles dans chacune et un canapé-lit. Il dispose de 2 piscines et d'une pataugeoire pour les enfants. Il est situé à San José del Cabo.

  Réponse du propriétaire :
  Chère mademoiselle. Gabrielle; Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes ravis d'avoir été votre hôtel préféré pour vos vacances. Nous continuerons à travailler pour maintenir les installations et les services dans des conditions optimales. n'hésitez pas à revenir lors de vos prochaines vacances. Cordialement; César Castillo.
• ABIGAIL.E

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 12:41

  Un hôtel avec tout ce dont vous avez besoin pour passer des vacances riches

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Manquer. Abigaïl ; Tout d'abord, je vous remercie pour la confiance accordée à Park Royal Homestay Los Cabos en tant qu'hôte de vos vacances et pour le temps pris pour partager votre belle expérience. Je suis très heureux de savoir que nous avons fait de votre séjour une expérience unique et mémorable. Je vous rappelle que notre priorité est de répondre à chacun de vos besoins et de vous offrir un service exceptionnel. Votre commentaire nous motive à travailler pour continuer à améliorer nos services. J'espère que vous nous rendrez visite à nouveau pour faire de votre prochain séjour l'expérience mémorable et agréable que vous méritez. Cordialement; César Castillo.
• Andrea.o

  4 / 5

  Le 23/07/2022 à 00:24

  L'endroit est plutôt sympa, il y a 4 piscines, deux grandes et deux petites, les gens du restaurant sont très sympathiques, le seul inconvénient est qu'ils veulent vous vendre un "timeshare" à un moment donné, à part ça, c'est sympa

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Mme Andrea ; Tout d'abord, merci pour votre séjour au Park Royal Homestay Los Cabos et pour le temps passé à partager votre agréable expérience. Il est très gratifiant de savoir à quel point vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Je vous dis que notre objectif dans notre "plan de vacances" est de dépasser vos attentes. Grâce à des avis aussi complets que le vôtre, nous pouvons identifier des domaines d'opportunité que nous allons sûrement améliorer pour vous fournir un service plus exceptionnel. J'espère vous recevoir à nouveau dans nos établissements pour avoir le plaisir de vous servir à nouveau. Cordialement; César Castillo.
• polett.i

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 22:35

  J'adore cet hôtel, il a tellement de choses, c'est magnifique ❤️❤️, j'aimerais pouvoir rester ❤️✨

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Mme. Polette ; Permettez-moi tout d'abord de vous remercier d'avoir séjourné au Park Royal Homestay Los Cabos et d'avoir pris le temps de partager votre excellente expérience. C'est un honneur de lire à quel point vous avez apprécié nos installations et nos services. Notre mission est de rendre votre séjour le plus agréable possible et il est gratifiant de savoir que nous y sommes parvenus. Je vous dis que ce type d'avis nous encourage à travailler plus dur pour vous fournir un excellent service. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau à l'avenir. Vous pouvez être sûr que ce sera un autre séjour inoubliable. Cordialement; César Castillo.
• Montserrat.u

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 03:43

  Un peu loin de la plage. Mais les équipements sont très bien. Nous avons eu un problème au moment de la livraison de la chambre. Mais dans l'ensemble c'est une très bonne adresse.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Mme. Montserrat ; Tout d'abord, merci pour votre séjour au Park Royal Homestay Los Cabos et pour le temps passé à partager votre agréable expérience. C'est très agréable de lire à quel point vous avez apprécié nos installations et nos services. Je suis très heureux de savoir que nous avons réussi à vous faire sentir à l'aise et bien soignés. Je vous dis que ce type d'avis nous encourage à travailler plus dur pour vous fournir un excellent service. J'espère avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel pour vous offrir des expériences plus mémorables. Cordialement; César Castillo.
• Anna.h

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 03:32

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Mme. Anne; Merci beaucoup pour votre préférence. Ce fut un plaisir de vous avoir reçu au Park Royal Homestay Los Cabos. Nous vous remercions également pour le temps passé à partager votre agréable expérience dans notre hôtel. Je suis très reconnaissant pour votre appréciation du service fourni par notre personnel et pour avoir souligné à quel point vous avez apprécié votre séjour. Je vous dis que votre satisfaction en tant qu'invité est notre priorité. Il est très encourageant de lire des commentaires aussi positifs que le vôtre qui nous poussent dans notre quête d'excellence. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel et de dépasser à nouveau vos attentes. Cordialement; César Castillo.
• Laura..

  3 / 5

  Le 14/07/2022 à 21:53

  C'est un hôtel 3 étoiles, les lits ne sont PAS confortables et le complexe est vieux. Park Royal devrait dire à ses clients que ce n'est pas ce qu'ils proposent.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité; Manquer. Laura. Tout d'abord, merci pour votre séjour au Park Royal Homestay Los Cabos. Votre avis nous est très précieux, car il nous aide à identifier nos domaines d'opportunité et à continuer d'atteindre notre objectif, qui est la satisfaction de nos clients. Je suis déçu d'apprendre que nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes, je vous présente mes excuses. Permettez-moi de vous informer que grâce à vos précieux commentaires, des mesures immédiates ont déjà été prises pour prévenir de tels incidents. J'espère avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel pour vous dédommager de la situation malheureuse. Cordialement; Château de César.
• Rey.u

  4 / 5

  Le 14/07/2022 à 15:04

  L'envie de découvrir les caps nous a emmenés à San José, à l'hôtel Park Royal. Un hôtel pas très grand mais propre et confortable à part la piscine au dessus qui avait un peu de terre, Le plus tout bon. Ce n'est pas sur la plage, mais ils ont toujours un drapeau rouge car c'est dangereux de nager.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité; M. Guevara ; Tout d'abord, merci pour votre séjour au Park Royal Homestay Los Cabos et pour le temps passé à partager votre expérience. Je suis très heureux de savoir que nous avons réussi à vous faire sentir à l'aise et bien soigné dans un endroit propre et agréable. Je vous dis que ce type d'avis nous encourage à redoubler d'efforts pour vous fournir un service que vous méritez. J'espère avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel pour vous offrir des expériences plus nombreuses et meilleures. Cordialement; César Castillo.
• Leticia.o

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 14:32

  Bon service de chambre, de mrs. Lucie Hernández Cruz. Service amical de tout le personnel

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité; Manquer. Leticia, Tout d'abord, merci pour votre séjour au Park Royal Homestay Los Cabos et pour le temps passé à partager votre agréable expérience. Je suis très reconnaissant pour votre appréciation du service fourni par notre personnel, y compris votre femme de chambre, et aussi pour avoir souligné à quel point vous avez apprécié votre séjour. Je vous dis que votre satisfaction en tant qu'invité est notre priorité. Il est très encourageant de lire des commentaires aussi positifs que le vôtre qui nous poussent dans notre quête d'excellence. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau à l'avenir. Vous pouvez être sûr que ce sera un autre séjour inoubliable. Cordialement; César Castillo.
• Xavier.u

  3 / 5

  Le 07/07/2022 à 23:19

  Bon emplacement mais sans accès à la plage ou à un terrain de golf malgré la proximité. Tout le personnel de service est très attentionné et sympathique, depuis la réception, les femmes de chambre, les serveurs et les baristas. Méfiez-vous simplement des promoteurs de Royal Holiday qui promettent et offrent des réductions et des visites gratuites qui ne sont PAS livrées en échange d'aller à leur conférence.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité; Tout d'abord, je voudrais exprimer ma gratitude pour avoir choisi de séjourner au Park Royal Homestay Los Cabos et pour avoir pris le temps de partager la merveilleuse expérience que vous avez vécue dans notre hôtel. Je suis très heureux de savoir que nous vous avons offert un séjour mémorable. C'est l'un de nos principaux objectifs et c'est un plaisir de savoir que nous sommes sur la bonne voie. Votre commentaire nous motive à travailler pour continuer à améliorer nos services. Ce sera un plaisir de vous accueillir lors de vos prochaines vacances. Nous laisserons certainement une meilleure impression sur vous. Cordialement; César Castillo.
• Juanita.e

  3 / 5

  Le 29/06/2022 à 23:57

  Es demasiado pequeño, no tenia caja de Seguridad, el Restaurant no es nada atractivo , al parecer solo lo usan para los clientes que piensan venderles membresías, y no tienen camionetas para el servicio de Traslado aeropuerto hotel aeropuerto, en realidad no regresaria a este hotel , ojala el que piensan construir en los Cabos sea mas comodo, y con mas amenidades, la playa queda lejos hay que rodear un campo de golf, y la entrada esta muy sucia descuidada y sin luz ahi hasta te pueden asaltar si vas de noche a la plage

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité; Merci beaucoup pour votre préférence. Ce fut un plaisir de vous avoir reçu au Park Royal Homestay Los Cabos. Nous vous remercions également pour le temps passé à partager votre expérience dans notre hôtel. Grâce à vos commentaires, nous pouvons développer de nouveaux plans de travail pour continuer à offrir la meilleure expérience à nos clients. Je suis vraiment désolé de lire les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre séjour. Nous continuerons à travailler jour après jour pour offrir un meilleur service. Permettez-moi de vous informer que nous mettons en œuvre des plans d'action pour changer cette situation. J'espère que vous nous rendrez visite à nouveau pour faire de votre prochain séjour l'expérience mémorable et agréable que vous méritez. Cordialement; César Castillo.
• Mario.e

  4 / 5

  Le 09/06/2022 à 21:46

  Bel endroit bon service à la piscine très calme proche de tout

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, M. Origel ; Permettez-moi tout d'abord de vous remercier d'avoir séjourné au Park Royal Homestay Los Cabos et d'avoir pris le temps de partager votre agréable expérience. C'est très agréable de lire à quel point vous avez apprécié nos installations et nos services. Je suis très heureux de savoir que nous avons réussi à vous mettre à l'aise avec un bon service et bien entretenu avec la tranquillité que vous avez vécue. Votre commentaire nous motive à travailler pour continuer à améliorer nos services. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau à l'avenir. Vous pouvez être sûr que ce sera un autre séjour inoubliable. Cordialement; César Castillo.
• Elizabeth.o

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 21:42

  Très beau tout très bon service très propre très bonne attention

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité; Manquer. Élisabeth ; Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre belle expérience et d'avoir choisi Park Royal Homestay Los Cabos pour organiser vos vacances. C'est un plaisir de lire à quel point vous avez apprécié nos belles installations et notre bon service. Permettez-moi de vous rappeler que notre mission est de vous offrir la meilleure des expériences et il est très gratifiant de savoir qu'avec une bonne attention, nous y sommes parvenus. Il est très encourageant de lire des commentaires aussi positifs que le vôtre qui nous poussent dans notre quête d'excellence. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau à l'avenir. Vous pouvez être sûr que ce sera un autre séjour inoubliable. Cordialement; César Castillo.
• Blandi.e

  5 / 5

  Le 18/05/2022 à 23:51

  Bon emplacement, tout le personnel très sympathique, l'homme qui tient le bar prépare des boissons très savoureuses, en général tout est très bon.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité; Tout d'abord, merci pour votre séjour au Park Royal Homestay Los Cabos et d'avoir pris le temps de partager votre agréable expérience. Merci d'avoir souligné chaque petit aspect que vous avez apprécié le service de notre personnel pendant votre séjour dans notre hôtel. C'est un plaisir de savoir que nos efforts portent leurs fruits. Il est très encourageant de lire des commentaires aussi positifs que le vôtre qui nous encouragent dans notre poursuite de l'excellence. Je suis certain que nous pouvons vous faire sentir comme chez vous chaque fois que vous nous rendez visite. Veuillez revenir à tout moment. Cordialement; César Castillo.
• a.

  5 / 5

  Le 09/05/2022 à 14:46

  Réponse du propriétaire :
  
• Rick.R

  2 / 5

  Le 04/03/2022 à 15:03

  Réponse du propriétaire :
  
• Patricia.o

  5 / 5

  Le 26/02/2022 à 03:02

  Les chambres sont très bien, la piscine est froide surtout en février Très bon service client

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité; Mademoiselle Patricia Lorraine; Permettez-moi tout d'abord de vous remercier d'avoir séjourné au Park Royal Homestay Los Cabos et d'avoir pris le temps de partager votre excellente expérience. Je suis très heureux de savoir que nous avons fait de votre séjour une expérience unique et mémorable. Je vous rappelle que notre priorité est de répondre à chacun de vos besoins et de vous offrir un service exceptionnel. Grâce à des commentaires aussi appréciables que les vôtres, nous ressentons le besoin de nous améliorer de jour en jour. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel et de dépasser à nouveau vos attentes. Cordialement; César Castillo.
• Dina.o

  5 / 5

  Le 11/02/2022 à 00:44

  C'est un lieu de séjour confortable et calme, de beaux jardins, une piscine, une connexion Wi-Fi et un parking inclus, une cuisine équipée dans la chambre, il est très proche des magasins en libre service et de la plage, c'est la troisième fois que nous séjournons .

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité; manquer Sotomayor ; Tout d'abord, je vous remercie pour la confiance accordée à Park Royal Homestay Los Cabos en tant qu'hôte de vos vacances et pour le temps pris pour partager votre belle expérience. C'est un honneur de lire à quel point vous avez apprécié nos installations et nos services. Notre mission est de rendre votre séjour le plus agréable possible et il est gratifiant de savoir que nous y sommes parvenus. Je vous dis que votre satisfaction en tant qu'invité est notre priorité. Il est très encourageant de lire des commentaires aussi positifs que le vôtre qui nous encouragent dans notre poursuite de l'excellence. N'hésitez pas à nous rendre visite à nouveau et laissez-nous vous offrir un service exceptionnel qui dépasse vos attentes. Cordialement; César Castillo.
• luis.a

  4 / 5

  Le 14/12/2021 à 14:54

  Le bon: Les chambres sont spacieuses, propres, belles, les piscines sont petites mais propres, il y a un restaurant, le forfait petit-déjeuner est de 200 $, je n'étais pas beaucoup à l'hôtel Le moins : le matelas

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Luis Manuel ; Permettez-moi tout d'abord de vous remercier d'avoir séjourné au Park Royal Homestay Los Cabos et d'avoir pris le temps de partager votre excellente expérience. C'est un plaisir de lire à quel point vous avez apprécié nos installations et nos services. Permettez-moi de vous rappeler que notre mission est de vous offrir la meilleure des expériences et il est très gratifiant de savoir que nous y sommes parvenus. Grâce à des commentaires aussi appréciables que les vôtres, nous ressentons le besoin de nous améliorer de jour en jour et nous tiendrons compte de l'amélioration continue que vous proposez. J'espère avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel pour vous offrir des expériences plus mémorables. Cordialement; César Castillo.
• Jose.u

  4 / 5

  Le 12/12/2021 à 21:19

  Tout le personnel est très sympathique, mais les équipements m'ont semblé négligés, la salle de bain ne ferme pas la porte de la douche, la porte fil coulissante pour sortir sur le balcon sort du rail de temps en temps, le lavabo se couvre de temps en temps , de toute façon je pense qu'ils doivent s'améliorer dans l'entretien

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, M. Velarde. Permettez-moi d'abord de vous remercier d'avoir séjourné au Park Royal Homestay Los Cabos. L'un de nos principaux objectifs est l'amélioration constante des services que nous offrons. Par conséquent, tout type de rétroaction est d'une grande valeur pour nous. Veuillez accepter mes excuses les plus sincères pour la situation malheureuse que vous avez vécue pendant votre séjour. Soyez assurés que les services correspondants sont déjà au courant de la situation et travaillent pour éviter ce type de désagrément. J'espère que vous nous donnerez l'occasion de vous montrer les améliorations obtenues grâce aux précieux commentaires de nos invités. Cordialement; César Castillo.
• Patricia.d

  4 / 5

  Le 07/12/2021 à 06:31

  Un endroit agréable à vivre avec mes enfants et ils ont nagé aussi longtemps qu'ils le voulaient et toujours avec des mesures sanitaires adéquates.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. Patricia Hernandez; Permettez-moi tout d'abord de vous remercier d'avoir séjourné au Park Royal Homestay Los Cabos et d'avoir pris le temps de partager votre agréable expérience. C'est très agréable de lire à quel point vos enfants ont apprécié les installations et les services. Je suis très heureux de savoir que nous avons réussi à vous faire sentir à l'aise et pris en charge avec nos mesures sanitaires appropriées. Votre commentaire nous motive à travailler pour continuer à améliorer nos services. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau à l'avenir. Vous pouvez être sûr que ce sera un autre séjour inoubliable. Cordialement; César Castillo.
• Adriana.u

  4 / 5

  Le 04/12/2021 à 13:53

  Ils offrent un accès à la plage et ils ne le font pas, ils offrent des parasols et des glacières, et ils sont en mauvais état. Le nettoyage des chambres est mauvais. Et, les ustensiles de cuisine obsolètes. Pour le reste l'endroit est très agréable, et je dirais même très bien situé. Les détails que je connais peuvent être améliorés, j'espère qu'ils seront occupés. Ce serait bien de revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme  ; Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir choisi Park Royal Homestay Los Cabos pour organiser vos vacances. Notre mission est de rendre votre séjour le plus agréable possible. Par conséquent, nous apprécions tous les commentaires de nos clients, car ils nous permettent d'améliorer la qualité des services que nous offrons. Je suis sincèrement désolée de la situation désagréable que vous avez vécue lors de votre visite. Je vous informe que des mesures immédiates ont déjà été prises avec les responsables et collaborateurs de chaque domaine pour éviter des situations de ce type. Ce serait un plaisir de vous accueillir à l'avenir afin que vous puissiez être témoin des changements générés grâce à des commentaires comme le vôtre. Cordialement; César Castillo.
• Dena.e

  4 / 5

  Le 16/11/2021 à 20:09

  Réponse du propriétaire :
  
• AUDRI.i

  3 / 5

  Le 10/11/2021 à 15:14

  Réponse du propriétaire :
  
• Evelin.a

  3 / 5

  Le 09/11/2021 à 00:31

  J'ai loué une chambre avec salle de bain et douche, un lit très confortable, une cuisine complète et un balcon donnant sur le jardin. Il a un restaurant dans le développement et dispose de deux piscines. Le chemin d'accès à la plage est à plus d'1 km, les autres hôtels face à la mer n'en permettant pas l'accès. En voiture, les belles plages d'Acapulquito et de Pamilla sont à moins de 5 km.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité; Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir partagé votre expérience et d'avoir choisi Park Royal Homestay Los Cabos pour organiser vos vacances. Je suis ravi de savoir que nous vous avons offert un séjour mémorable. C'est l'un de nos principaux objectifs et c'est un plaisir de savoir que nous sommes sur la bonne voie. Je dis que ce type d'avis nous encourage à faire plus pour vous offrir un excellent service. J'espère que vous nous rendrez visite à nouveau pour faire de votre prochain séjour l'expérience agréable et mémorable que vous méritez. Sincèrement; César Castillo.
• Trinia.u

  4 / 5

  Le 24/10/2021 à 22:57

  Réponse du propriétaire :
  
• Marco.e

  5 / 5

  Le 18/10/2021 à 16:19

  Excellent séjour, personnel très attentionné, endroit très propre et piscines de luxe, très bon entretien et il est situé dans le meilleur quartier de San José del Cabo.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Zepeda; Tout d'abord, merci pour votre séjour au Park Royal Homestay Los Cabos et d'avoir pris le temps de partager votre agréable expérience. Je suis très reconnaissant pour votre appréciation du service fourni par notre personnel, pour souligner la gentillesse et combien vous avez apprécié le nettoyage et l'entretien des piscines pendant votre séjour. Je vous dis que votre satisfaction en tant qu'invité est notre priorité. Grâce à des commentaires comme le vôtre, nous continuons à travailler chaque jour pour offrir un meilleur service. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel et de dépasser à nouveau vos attentes. Cordialement; César Castillo.
• Martha.a

  5 / 5

  Le 14/10/2021 à 21:01

  Nous sommes allés très vite et nous nous sommes retrouvés à vouloir un séjour plus long car la chambre était très spacieuse et confortable. Le quartier très calme, l'excellente salle de bain ainsi que la propreté de tout l'endroit. Ils étaient également très sympathiques et rapides pour nous servir. Nous reviendrons sûrement.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mademoiselle Castro; Tout d'abord, merci pour votre séjour au Park Royal Homestay Los Cabos et pour le temps passé à partager votre agréable expérience. C'est très agréable de lire à quel point vous avez apprécié nos installations et nos services de gentillesse et de rapidité comme indiqué. Je suis très heureux de savoir que nous avons réussi à vous faire sentir à l'aise et bien pris en charge avec notre propreté et notre confort. Je vous dis que ce type d'avis nous encourage à travailler plus dur pour vous fournir un excellent service. N'hésitez pas à nous rendre visite à nouveau et permettez-nous de vous offrir un service exceptionnel qui dépasse vos attentes. Cordialement; César Castillo.
• Mauricio.a

  5 / 5

  Le 25/09/2021 à 15:01

  C'est un endroit très confortable et calme, les installations sont très bien entretenues, la nourriture est délicieuse et on se sent comme chez soi. J'ai adoré les couchers de soleil depuis la piscine. C'est un endroit très confortable et calme, les installations sont très bien entretenues, la nourriture est délicieuse et on se sent comme chez soi. J'ai adoré les couchers de soleil depuis la piscine.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Ramírez ; Tout d'abord, je voudrais exprimer ma gratitude pour avoir choisi de séjourner au Park Royal Homestay Los Cabos et pour avoir pris le temps de partager la merveilleuse expérience que vous avez vécue dans notre hôtel. Je suis très heureux de savoir que nous vous avons offert un séjour mémorable. C'est l'un de nos principaux objectifs et c'est un plaisir de savoir que nous sommes sur la bonne voie. Je tiens à vous dire que ce type d'avis nous encourage à travailler plus dur pour vous offrir un excellent service. Je suis certain que nous pouvons vous faire sentir comme chez vous chaque fois que vous nous rendez visite. Veuillez revenir à tout moment. Cordialement; César Castillo.
• Araceli.o

  5 / 5

  Le 20/09/2021 à 01:45

  L'hôtel est magnifique, les chambres sont confortables et vous avez tout ce dont vous avez besoin, vous avez une vue sur les terrains de golf, c'est très joli.

  Réponse du propriétaire :
  Chère mademoiselle. Areceli Lorenzo; Tout d'abord, merci pour votre séjour au Park Royal Homestay Los Cabos et pour le temps passé à partager votre agréable expérience. C'est très agréable de lire à quel point vous avez apprécié nos installations et nos services. Je suis très heureux de savoir que nous avons réussi à vous faire sentir à l'aise et bien soignés. Je vous dis que ce type d'avis nous encourage à travailler plus dur pour vous fournir un excellent service. J'espère avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel pour vous offrir des expériences plus mémorables. Cordialement; César Castillo.
• mario.u

  2 / 5

  Le 27/08/2021 à 12:40

  J'ai apprécié le parc royal dans diverses destinations au Mexique, mais maintenant que je suis ici, la relation entre le personnel et l'invité était froide, pas aussi fraternelle que dans d'autres endroits et cela la rendait différente.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Ruiz; Merci beaucoup pour votre préférence. Ce fut un plaisir de vous avoir reçu au Park Royal Homestay Los Cabos. Permettez-moi de vous remercier d'avoir partagé vos commentaires. Grâce à eux, nous pouvons développer de nouveaux plans de travail pour continuer à offrir la meilleure expérience à nos clients. Je suis déçu d'apprendre que nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes, je vous présente mes excuses. Soyez assuré que les services tels que le personnel d'accueil et de nettoyage sont déjà conscients de votre perception en raison du traitement fraternel dont vous avez besoin et évitez ce type de désagréments aux autres. Ce serait un plaisir de vous accueillir à l'avenir afin que vous puissiez être témoin des changements générés grâce à des commentaires comme le vôtre. Cordialement; César Castillo.
• MARIELA.

  4 / 5

  Le 18/08/2021 à 20:03

  C'est un endroit calme avec des chambres spacieuses et confortables avec un mini-bar, d'autres ont une cuisine. Il dispose de piscines, de chaises longues, d'un espace avec un jeu pour les enfants, d'un parcours de golf. Il est très familier et l'attention est très bonne.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. ; Merci beaucoup pour votre préférence. Ce fut un plaisir de vous avoir reçu au Park Royal Homestay Los Cabos. Nous vous remercions également d'avoir pris le temps de partager votre agréable expérience dans notre hôtel. Il est très gratifiant de savoir à quel point vous avez apprécié votre confort lors de votre séjour dans notre hôtel. Je vous dis que notre objectif est de dépasser vos attentes et je suis très heureux de savoir que nous l'avons atteint et que vous étiez calme en compagnie de votre famille. Grâce à des commentaires comme le vôtre, nous continuons à travailler chaque jour pour offrir un meilleur service et des soins. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau à l'avenir. Vous pouvez être sûr que ce sera un autre séjour inoubliable. Cordialement; César Castillo.
• ignacio.a

  2 / 5

  Le 08/07/2021 à 23:23

  Réponse du propriétaire :
  
• Chelsea.o

  5 / 5

  Le 26/06/2021 à 23:04

  Réponse du propriétaire :
  
• Eve-Kun.e

  5 / 5

  Le 25/06/2021 à 14:13

  Bien qu'il s'agisse d'un hôtel plus petit par rapport à d'autres Park Royals, il est assez confortable, avec un bon service et une bonne attention pour ses clients et avec des chambres assez confortables et le fait qu'il n'est pas tout compris et qu'il a la possibilité de pouvoir préparer du jus propre nourriture dans la chambre rend votre séjour plus agréable et agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour votre préférence. Ce fut un plaisir de l'avoir reçu au Park Royal Homestay Los Cabos. Nous vous remercions également pour le temps passé à partager votre expérience agréable dans notre hôtel. Je suis très reconnaissant pour votre appréciation du service fourni par notre personnel et pour avoir souligné à quel point vous avez apprécié votre séjour. Je commente que votre satisfaction en tant qu'invité est notre priorité. Grâce à des revues aussi complètes que les vôtres, nous pouvons identifier les domaines d’opportunité que nous pouvons améliorer pour vous fournir un service plus exceptionnel. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel et de dépasser vos attentes une fois de plus. Cordialement; César Castillo.
• ma.e

  1 / 5

  Le 15/06/2021 à 11:50

  mon mécontentement face à l'expérience d'accepter une promotion pour le parc royal los cabos soyez très prudent avec celui-ci. Les gens ce qu'on appelle SMART. LES VACANCES. Vous ne croyez même pas à les écouter quand ils vous approchent, ils vous disent que tout est beau et que l'hôtel ou son service ne sert à rien. Même les personnes qui programment votre séjour là-bas ne sont pas des personnes sérieuses, et avec le coût des billets d'avion, ils m'ont laissé sans réservation d'hôtel, que vais-je communiquer avec M. Uzziel Capistran, superviseur. Et leurs réponses ont été des plus puériles, qu'ai-je jamais entendu de ma vie ? Si une solution est un non-sens, essayer de parvenir à un accord avec eux. ne les croyez pas n'essayez pas de faire quoi que ce soit avec eux restez loin d'eux vous perdrez votre temps et votre argent avec eux et la seule chose que vous garderez. AVEC MAUVAISE EXPÉRIENCE

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. Ma. de Jesus Padilla; Permettez-moi de vous remercier d'avoir partagé vos commentaires. Nous aurions aimé pouvoir vous montrer notre hospitalité. Votre expérience a été un retour d'expérience, car nous pouvons développer de nouveaux plans de travail pour continuer à offrir la meilleure expérience à nos clients. Cela m'attriste vraiment de lire les désagréments que vous avez subis lors de votre voyage à Los Cabos. Permettez-moi de vous informer que nous mettons en œuvre des plans d'action pour changer cette situation. Nous serions ravis si vous nous donniez l'opportunité d'héberger vos vacances la prochaine fois pour vous fournir un service exceptionnel qui dépasse vos attentes. Cordialement; César Castillo.
• Alfredo.e

  3 / 5

  Le 04/06/2021 à 00:01

  Réponse du propriétaire :
  
• Nicolai.i

  1 / 5

  Le 02/06/2021 à 00:29

  Réponse du propriétaire :
  
• Paola.a

  2 / 5

  Le 07/04/2021 à 19:29

  La piscine était très froide la nuit quand il y avait du vent, on ne pouvait pas être là. En cette période de pandémie, il n'y avait aucune mesure du nombre de personnes dans la piscine et il y avait beaucoup de monde. De plus, mes affaires personnelles ont été volées directement dans ma valise, j'ai déposé ma plainte à la réception et ils n'ont rien fait à ce sujet, ils m'ont rendu fou. Très mauvaise réponse et le service vole.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité; Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir choisi Park Royal Homestay Los Cabos pour organiser vos vacances. Votre avis nous est très précieux, car il nous aide à identifier nos domaines d'opportunité et à continuer d'atteindre notre objectif, qui est la satisfaction de nos clients. Cela m'attriste vraiment de lire les désagréments que vous avez subis durant votre séjour. Soyez assuré que tous les points que vous avez mentionnés sont déjà pris en charge afin qu'aucun de nos clients ne vive quelque chose de similaire. J'espère avoir l'occasion de vous recevoir à nouveau dans notre hôtel pour vous dédommager de la situation malheureuse. Cordialement; César Castillo.
• Kevin.o

  4 / 5

  Le 31/03/2021 à 02:35

  Réponse du propriétaire :
  
• Ary.

  1 / 5

  Le 27/02/2021 à 05:52

  Je ne l'utilise que parce que j'ai un abonnement, mais je pense déjà à louer Airbnb... Hôtel très vieillot, simple, salles de bain mal conçues, fuites d'eau des portails, pour ouvrir l'eau de la douche on se baigne dans la glace- eau froide. Non, je n'aime pas du tout... J'adore Cabos, je n'aime pas cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité; Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir choisi Park Royal Homestay Los Cabos pour organiser vos vacances. L'un de nos principaux objectifs est l'amélioration constante des services que nous offrons. Par conséquent, tout type de rétroaction est d'une grande valeur pour nous. Je suis déçu d'apprendre que nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes, je vous présente mes excuses. Soyez assurés que les mesures pertinentes ont déjà été adoptées en collaboration avec les gestionnaires responsables de chaque secteur pour éviter des circonstances similaires. Je suis certain que nous pouvons faire de votre séjour une expérience mémorable, alors n'hésitez pas à nous rendre visite à nouveau. Cordialement; César Castillo.
• Georgina.u

  4 / 5

  Le 06/02/2021 à 18:21

  L'endroit est petit mais agréable pour passer un bon séjour à Los Cabos. En ce moment, avec la contingence, ils ont 30% d'occupation et pratiquement l'hôtel n'est rien de plus pour vous. La piscine petite mais chaleureuse et agréable pour passer un bon moment. De 15h à 17h, il y a un happy hour avec des boissons à 2x1 et à bon prix tous les jours. Le restaurant si les prix sont élevés, ils mettent beaucoup de temps à faire la nourriture et ça n'a pas un très bon goût. Je pense que les chambres ont des détails déjà anciens et nécessitent un entretien, par exemple les portes qui mènent à la terrasse sont déjà cassées ou usées, le prix est un peu excessif pour ce qu'elles offrent, je pense que le prix est parce que si elles sont en un bon emplacement où pratiquement tout est proche de vous, les plages, l'aéroport, la zone hôtelière de Cabo et San José et l'environnement où se trouve l'hôtel est vraiment magnifique, à côté d'un terrain de golf et à 10 minutes à pied vous atteignez la plage , Vous êtes également très proche des restaurants et du Chedraui ainsi que des banques et des lieux de restauration.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité; Merci beaucoup pour votre préférence. Ce fut un plaisir de vous avoir reçu au Park Royal Homestay Los Cabos. Je tiens à vous présenter mes plus sincères excuses pour la situation défavorable pendant votre séjour. Grâce à des commentaires comme le vôtre, nous pouvons identifier nos domaines d'opportunité pour continuer à fournir un service de qualité. Ce serait un plaisir de vous accueillir à l'avenir afin que vous puissiez être témoin des changements générés grâce à des commentaires comme le vôtre. Cordialement; César Castillo.
• Maricela.i

  3 / 5

  Le 26/11/2020 à 04:43

  Le logement est normal mais leur attention n'est pas adéquate étant membre ils vous donnent deux sachets de café par courtoisie et le reste vous devez acheter dans n'importe quel hôtel du parc royal ils le font pour vous ils vous laissent toujours au moins du café et de l'eau ils avoir besoin d'amélioration

  Réponse du propriétaire :
  Cher partenaire; Merci beaucoup pour votre préférence. Ce fut un plaisir de vous avoir reçu au Park Royal Homestay Los Cabos. Permettez-moi de vous remercier d'avoir partagé vos commentaires. Grâce à eux, nous pouvons développer de nouveaux plans de travail pour continuer à offrir la meilleure expérience à nos clients. J'espère que vous accepterez mes sincères excuses pour les difficultés rencontrées. Ce serait plus qu'un plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous montrer les améliorations réalisées grâce aux précieux commentaires de nos hôtes. Cordialement; César Castillo.
• Mike.a

  5 / 5

  Le 03/11/2020 à 03:38

  Bon endroit ....agréable.un peu ennuyeux mais pour se reposer c'est confortable ...près des centres commerciaux...Dans la zone hôtelière...Excellente attention et service. Très propre...

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité; Merci beaucoup pour votre préférence. Ce fut un plaisir de vous avoir reçu au Park Royal Homestay Los Cabos. Nous vous remercions également pour le temps passé à partager votre agréable expérience dans notre hôtel. Je vous suis très reconnaissant pour votre appréciation du service fourni par notre personnel et pour souligner combien vous avez apprécié votre séjour. Je commente que votre satisfaction en tant que client est notre priorité, la propreté et le service sont de vous fournir un service plus exceptionnel. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau dans notre hôtel et de dépasser à nouveau vos attentes. Cordialement; Cesar Castillo.
• xiomara.y

  4 / 5

  Le 22/09/2020 à 04:21

  C'est un endroit modeste mais très propre et décoré et le personnel est super sympa, c'est dans la zone touristique de San José del Cabo, La Comer, Chedraui sélectionnez des places et des endroits pour manger tous à proximité

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité; Merci beaucoup pour votre préférence. Ce fut un plaisir de vous avoir reçu au Park Royal Homestay Los Cabos. Nous vous remercions également pour le temps passé à partager votre agréable expérience dans notre hôtel. Merci d'avoir souligné chaque petit aspect que vous avez apprécié lors de votre séjour dans notre hôtel. C'est un plaisir de savoir que nos efforts portent leurs fruits. Je vous dis que ce type d'avis nous encourage à travailler plus dur pour vous fournir un excellent service. J'espère vous recevoir à nouveau dans nos établissements pour avoir le plaisir de vous servir à nouveau. Cordialement; César Castillo.
• mari.a

  5 / 5

  Le 19/09/2020 à 18:26

  Tout m'a semblé excellent sauf le restaurant de l'hôtel où nous avons mangé le jour de notre arrivée et il a fallu 1 heure pour servir des plats pour 8 personnes alors que normalement dans n'importe quel autre endroit cela prend 30 minutes, à part ça tout le reste était excellent, les gens du accueil très sympathique, belles chambres. J'ai beaucoup aimé la propreté des piscines. L'emplacement est super central, c'est dans la zone hôtelière et il y a le centre commercial mexicain et un oxxo à 5 minutes à pied et la plage à 15 minutes à pied. Je le recommande

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité; Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre belle expérience et d'avoir choisi Park Royal Homestay Los Cabos comme hôte de vos vacances.C'est un honneur de lire à quel point vous avez apprécié nos installations et nos services. Notre mission est de rendre votre séjour le plus agréable possible, c'est pourquoi nous nous engageons à respecter le thème du restaurant. Je vous dis que ce type d'avis nous encourage à travailler plus dur pour vous fournir un excellent service. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau à l'avenir. Vous pouvez être sûr que ce sera un autre séjour inoubliable. Cordialement; César Castillo.
• Gabriela.

  5 / 5

  Le 26/11/2019 à 02:51

  Beau complexe qui dispose de chambres de différentes tailles et confort. De la chambre de type studio aux 3 catégories suivantes qui disposent d'une cuisine, d'un salon, d'une salle à manger. Toutes catégories avec balcon. 3 piscines. Resto-bar. Endroit propre et jardins bien entretenus. Très proche il y a des supermarchés importants. Terrain de golf juste à côté. Nous soulignons l'attention de Georgina qui répondait à toutes les exigences rendant notre séjour très confortable; et à Gerardo qui a proposé de très belles excursions à des prix avantageux.

  Réponse du propriétaire :
  Chers invités, invités; Tout d'abord, merci pour votre séjour au Park Royal Homestay Los Cabos et d'avoir pris le temps de partager votre agréable expérience. Merci d'avoir souligné chaque petit aspect que vous avez apprécié lors de votre séjour dans notre hôtel. C'est un plaisir de savoir que nos efforts pour prendre soin de Georgina et Gerardo donnent des résultats. Grâce à des avis aussi complets que les vôtres, nous sommes en mesure d'identifier nos points forts pour vous fournir un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans nos installations pour avoir le plaisir de vous servir à nouveau. Cordialement; César Castillo.
• Mauricio.e

  3 / 5

  Le 22/06/2019 à 16:18

  L'hôtel est petit mais suffisant pour profiter de votre séjour à Los Cabos. Ce n'est pas tout compris mais vous avez le choix entre un restaurant et un bar à boissons. Le personnel est sympathique. Les chambres sont spacieuses, cependant, elles sont vétustes et peu négligées.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité; Tout d'abord, je voudrais exprimer ma gratitude pour avoir choisi de séjourner au Park Royal Homestay Los Cabos et pour avoir pris le temps de partager la merveilleuse expérience que vous avez vécue dans notre hôtel. Je suis très reconnaissant pour votre appréciation du service fourni par notre personnel et pour avoir souligné à quel point vous avez apprécié votre séjour. Je vous dis que votre satisfaction en tant qu'invité est notre priorité. Grâce à des commentaires comme le vôtre, nous continuons à travailler chaque jour pour offrir un meilleur service. Le meilleur est encore à venir au Park Royal Los Cabos, alors assurez-vous de nous rendre visite à nouveau à l'avenir. Cordialement; César Castillo.
• Amir.o

  3 / 5

  Le 21/05/2019 à 22:01

  L'endroit est calme mais son restaurant aurait besoin de plus de variété de plats et les chambres pourraient améliorer leur décoration. La piscine pourrait aussi être plus agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité; Tout d'abord, je voudrais exprimer ma gratitude pour avoir choisi de séjourner au Park Royal Homestay Los Cabos. Permettez-moi de vous remercier d'avoir partagé vos commentaires. Grâce à eux, nous pouvons développer de nouveaux plans de travail pour continuer à offrir la meilleure expérience à nos clients. Je tiens à vous présenter mes plus sincères excuses pour la situation défavorable pendant votre séjour. Permettez-moi de vous informer que nous mettons en œuvre des plans d'action pour changer cette situation. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans le futur pour vous assurer de recevoir le service de qualité que vous méritez. Cordialement; César Castillo.
• Israel.r

  4 / 5

  Le 07/11/2018 à 01:36

  Réponse du propriétaire :
  
• Karla.a

  2 / 5

  Le 27/10/2018 à 21:30

  Malheureusement ils n'ont pas les chambres à temps, rien de plus que 2 heures d'attente, pour eux très peu de choses se font mais ils prennent du temps loin de vos vacances !! Le tout petit hôtel. Je souhaite quand j'ai terminé mon séjour, j'ai changé d'avis et je changerai mon avis !!! Mais d'emblée ils ne respectent pas la livraison des chambres à temps !

  Réponse du propriétaire :
  Distinguée famille Cardenas ; Tout d'abord, je voudrais exprimer ma gratitude pour avoir choisi de séjourner au Park Royal Home Stay Los Cabos. Permettez-moi de vous remercier d'avoir partagé vos commentaires. Grâce à eux, nous pouvons développer de nouveaux plans de travail pour continuer à offrir les meilleures expériences à nos clients. J'espère que vous accepterez mes sincères excuses pour les difficultés rencontrées lors de votre arrivée. Je vous informe que des mesures immédiates ont déjà été prises en lien avec les responsables et collaborateurs de la zone d'accueil pour éviter des situations de ce type. S'il vous plaît, donnez-nous l'opportunité d'améliorer votre point de vue sur notre hôtel grâce à notre dévouement, notre gentillesse et notre service. Cordialement : Cesar Castillo.
• Jamison.r

  4 / 5

  Le 24/10/2018 à 14:05

  Réponse du propriétaire :
  
• Anabel.a

  4 / 5

  Le 10/10/2018 à 22:21

  J'ai aimé, c'est calme et confortable, ce que je n'ai pas aimé, c'est qu'il y a un jacuzzi et ils ne l'allument pas même si vous le demandez.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Carrillo; Permettez-moi d'abord de vous remercier d'avoir séjourné au Park Royal Homestay Los Cabos. Je suis vraiment désolé de lire les désagréments causés par le jacuzzi pendant votre séjour et veuillez accepter nos sincères excuses. J'en profite pour vous informer que grâce à votre précieux commentaire, des mesures immédiates ont déjà été prises pour éviter ce type d'incident. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir à nouveau dans notre hôtel et de pouvoir vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. Cordialement : Cesar Castillo.
• Victor.o

  2 / 5

  Le 05/09/2018 à 17:18

  Réponse du propriétaire :
  
• Pepe.u

  5 / 5

  Le 13/08/2018 à 05:01

  Réponse du propriétaire :
  
• Lixy.o

  4 / 5

  Le 20/06/2018 à 00:54

  Mon séjour là-bas a été très agréable, le personnel très attentionné, les chambres excellentes, très propres, c'est petit mais très confortable, le point négatif c'est qu'il est loin de tous les points les plus importants, l'eau de la piscine est délicieuse. Fortement recommandé est très calme.
• Servando.a

  3 / 5

  Le 30/04/2018 à 15:21

  Bon pour le tourisme étranger... C'est loin des points principaux... Il est recommandé d'envisager la location d'une voiture... Le transport est très cher pour le tourisme national, la location d'une voiture est beaucoup moins chère. L'hôtel dispose de deux petites piscines, d'un petit restaurant et d'un petit bar. J'y suis resté pour utiliser le Timeshare que ma femme paie, personnellement j'aurais fait un autre choix.
• El.u

  5 / 5

  Le 10/04/2018 à 03:56

  Excellent service, un très bel endroit. Tout le personnel était très attentionné. C'est un endroit tranquille pour être en famille. Les installations rénovées étaient très agréables. La température des piscines semblait excellente. Certainement un endroit pour revenir!

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité; Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience agréable et d'avoir choisi Park Royal Homestay Los Cabos pour organiser vos vacances. Je suis très reconnaissant pour votre appréciation du service fourni par notre personnel et pour avoir souligné à quel point vous avez apprécié votre séjour. Je vous dis que les rénovations ont pensé à tous nos clients et nous sommes sûrs que nous pourrons les faire se sentir chez eux chaque fois que vous nous rendrez visite. S'il vous plaît revenez bientôt, nous avons hâte de vous voir. Cordialement; César Castillo.
• Spafford.e

  3 / 5

  Le 04/04/2018 à 19:31

  C'est un endroit austère, ses bassins sont vraiment très petits et froids en permanence. Il ne possède pas de salle de sport, il est situé au milieu d'un parcours de golf fermé aux clients. Il est très proche de deux centres commerciaux (5 minutes à pied). A quinze minutes à pied du centre de San José. C'est un endroit très calme avec des kitchenettes bien équipées. Le personnel est très attentionné et sympathique. Votre connexion wifi n'est pas bonne. Proche de l'aéroport de San José (15 minutes en voiture par autoroute)
• Kathleen.u

  4 / 5

  Le 22/02/2018 à 17:12
• Ed.w

  1 / 5

  Le 22/12/2017 à 17:49
• Marie.w

  1 / 5

  Le 18/12/2017 à 23:39
• Marisa.l

  5 / 5

  Le 10/11/2017 à 15:01
• Martha.a

  4 / 5

  Le 16/10/2017 à 05:25

  C'est un petit hôtel confortable. Ce n'est pas très moderne puisqu'il s'ouvre avec une clé et non avec une carte et le coffre-fort a un cadenas ce qui rend ennuyeux la garde des clés. Les piscines sont petites. Il y a un petit centre commercial très proche et bien qu'il n'y ait pas de plage au pied, vous pouvez vous y promener sans problème.
• E..L

  5 / 5

  Le 13/08/2017 à 03:48
• [email protected]

  5 / 5

  Le 14/06/2017 à 19:01
• Arturo.u

  3 / 5

  Le 10/03/2017 à 09:34

  L'endroit est calme, les gens du hall nous ont gentiment permis de "s'enregistrer" plus tôt car nous sommes arrivés tôt et tout le monde avait chaud. Quoi qu'il en soit, il n'y a pas d'activités dans l'hôtel, la piscine avait de l'eau froide et le chauffage ne fonctionnait pas, si vous aviez de la nourriture dans la chambre, il fallait faire attention car elle se remplirait de fourmis. A la réception ils nous ont conseillé d'aller au centre de San José le jeudi après midi pour la "nuit de l'art" donc nous y sommes allés et OH SURPRISE il n'y avait RIEN ! Il s'avère que le gouvernement a changé la date de jeudi à mardi et que ceux de l'hôtel n'étaient même pas au courant, alors j'ai dépensé de l'argent dans un taxi et j'ai marché à côté d'oquis. L'hôtel est très propre, personnel sympathique. Ils devraient avoir une voiture qui dessert le centre commercial ou qui vous dépose sur le boulevard.
• max.o

  3 / 5

  Le 14/12/2016 à 17:40

  Les points positifs : c'est un petit hôtel propre et les gens qui y travaillent sont assez sympathiques et serviables. Les points négatifs : Si vous arrivez directement, ils facturent une nuit très chère, ils veulent vous convaincre d'acheter un timeshare avec eux, mais c'est très cher pour le peu que ça propose. Le restaurant est médiocre, on mange mieux dehors que là-bas. Ce n'est pas près de la plage, c'est à environ 10 minutes à pied. Il n'a rien de différent de n'importe quel petit hôtel que vous pouvez trouver sur la route ou dans les environs, vous pouvez sûrement trouver de meilleures options, donc ils devraient beaucoup s'améliorer pour envisager de revenir.
• Jessy.l

  4 / 5

  Le 18/09/2016 à 23:33
• Geoffrey.a

  4 / 5

  Le 16/04/2016 à 04:05