Hotel Cultura Plaza

Tags: Hôtel,

• jose.

  3 / 5

  Le 14/02/2023 à 17:31

  La chambre de base, le lit et un meuble bas qui sert de placard. Les murs sont très fins, vous pouvez donc entendre à chaque fois depuis le couloir et les pièces voisines. Au-dessus de l'alarme s'est déclenchée à 24h00. Il est proche de la gare routière Tracopa.

  Réponse du propriétaire :
   Merci beaucoup pour votre avis sur votre récent séjour dans notre hôtel. Votre avis nous est très précieux, nous nous efforçons d'améliorer toutes nos faiblesses
• Osayuki.a

  4 / 5

  Le 12/02/2023 à 04:30

  C'est un hôtel confortable, propre et magnifique. Bon Wi-Fi.

  Réponse du propriétaire :
   Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre hôtel. Cela signifie beaucoup pour nous, cela nous encourage à mieux faire notre travail. Merci beaucoup de nous avoir fait part de votre opinion.
• Maria.r

  1 / 5

  Le 08/02/2023 à 12:45

  La seule chose qui sauve cet hôtel c'est sa bonne situation et l'attention du gars du d3 à la réception qui était très sympathique. Chambre pour 2 personnes si petite que nous ne pouvions même pas ouvrir nos valises. Plus qu'une pièce, cela ressemblait à une tanière, sans fenêtre pour ventiler la pièce. Certaines demandes que nous avons faites n'ont pas été satisfaites ou n'ont reçu aucune explication. Le petit déjeuner est très basique et mauvais et servi avec très peu d'intérêt. Bref, je ne retournerais pas dans cet hôtel. Joyeux Carnaval !

  Réponse du propriétaire :
  Nous tenons à vous remercier pour vos commentaires. Bien que nous aurions aimé que votre expérience soit meilleure, c'est à partir de ce type de retour que nous apprenons et que nous utilisons pour nous améliorer. Nous nous efforçons d'offrir une expérience client exceptionnelle, et ce n'était clairement pas le cas. Nous travaillons sur nos améliorations
• Markeith.i

  5 / 5

  Le 04/02/2023 à 15:38

  Réponse du propriétaire :
  
• Daniela.i

  5 / 5

  Le 02/02/2023 à 16:16

  Excellent hôtel au centre. Tout à proximité, restaurants, magasins etc. La chambre simple avec TV, climatiseur, Wi-Fi. Salle de bain avec douche, eau chaude. Super petit déjeuner ! Avec des fruits, avec un plat local typique et des pingouins sucrés, le nôtre était avec des gaufrettes. Excellent rapport qualité/prix ! Hôtel propre. je vous conseille

  Réponse du propriétaire :
  
• Cine.o

  3 / 5

  Le 24/01/2023 à 19:43

  Réponse du propriétaire :
  
• ROBERT.A

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 22:29

  Réponse du propriétaire :
  
• Alessandro.i

  4 / 5

  Le 07/01/2023 à 04:27

  Hôtel de passage. Comme décrit par d'autres critiques. Il remplit sa fonction. Douche propre et bonne. Un petit-déjeuner assez limité, puisqu'ils vous font choisir parmi quatre options et vous ne pouvez pas demander plus (Ce n'est pas mal, je précise seulement parce que j'aime les petits-déjeuners. Le personnel était très sympathique. Ma chambre n'avait pas de climatisation. Mais de toute façon Je le choisirais à nouveau. Enfin emplacement EXCELLENT.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre hôtel. Cela signifie beaucoup pour nous, cela nous encourage à mieux faire notre travail. Merci beaucoup de nous avoir fait part de votre opinion.
• Thomas.t

  2 / 5

  Le 04/01/2023 à 22:37

  Réponse du propriétaire :
  
• Ricardo.o

  1 / 5

  Le 02/01/2023 à 00:11

  Réponse du propriétaire :
  
• Dominik.

  5 / 5

  Le 26/12/2022 à 17:04

  Réponse du propriétaire :
  
• Emely.l

  4 / 5

  Le 26/12/2022 à 00:36

  Les chambres étaient très petites, il n'y avait pratiquement pas de place pour poser les valises. L'hôtel n'a pas de parking et dans la zone où il se trouve, vous ne pouvez pas vous garer dans la rue, nous avons donc dû laisser la voiture dans un parking à proximité qui a essayé de nous arnaquer et c'était très cher. Le personnel de l'hôtel est très gentil et l'hôtel est assez propre. Le petit déjeuner inclus était correct, la seule chose est que le jus n'était pas naturel.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes très reconnaissants pour votre évaluation et nous sommes très heureux que vous ayez aimé notre hôtel. Nous espérons qu'à l'avenir vous nous donnerez le plaisir de vous accueillir à nouveau.
• Barbara.i

  5 / 5

  Le 19/12/2022 à 01:29

  Excellent emplacement et excellente attention. Le seul inconvénient, c'est que la chambre n'avait pas de fenêtre et l'odeur de la cuisine montait un peu. A part ça, tout est très bien, très propre et confortable.

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions votre commentaire. Nous sommes heureux de savoir que vous avez eu une expérience aussi positive à l'hôtel. Nous espérons que vous nous rendrez visite bientôt, notre objectif est de faire en sorte que les clients se sentent chez eux.
• Catalina.i

  5 / 5

  Le 19/12/2022 à 01:22

  Très propre et excellent emplacement, à quelques pas des musées et du centre

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions votre commentaire. Nous sommes heureux de savoir que vous avez eu une expérience aussi positive à l'hôtel. Nous espérons que vous nous rendrez visite bientôt, notre objectif est de faire en sorte que les clients se sentent chez eux.
• Günter.e

  4 / 5

  Le 15/12/2022 à 14:04

  Café très agréable le long du chemin; personnel sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  
• Karol.o

  4 / 5

  Le 12/12/2022 à 03:19

  Très bonne attention, chambres propres et confortables... J'espère revenir. Juste comme suggestion, ils devraient passer un contrat avec un parking à proximité car il est assez difficile de trouver une place le week-end, ce serait mon point négatif qu'ils n'ont pas de parking.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire, il nous aide à améliorer chaque jour le service et la qualité de nos clients. Nous travaillons pour vous offrir un séjour agréable
• Adán.o

  5 / 5

  Le 09/12/2022 à 02:10

  Excellent emplacement, bon service, prix raisonnable, propre et agréable pour se reposer et se promener sur l'avenue centrale.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre hôtel. Les mots que vous nous envoyez signifient beaucoup pour nous, je veux partager que vos aimables commentaires nous ont fait très plaisir
• Schibbestiels.a

  1 / 5

  Le 03/12/2022 à 08:28

  Réponse du propriétaire :
  
• C...

  1 / 5

  Le 03/12/2022 à 08:05

  Réponse du propriétaire :
  
• Víctor.a

  5 / 5

  Le 22/11/2022 à 13:10

  Excellent endroit, propreté, attention, central !!!! 100%

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions vos commentaires. Ce qui nous aide à élever notre niveau de service et de qualité, pour nous, il est très important de recevoir des avis aussi agréables, notre objectif est que nos clients vivent des expériences merveilleuses. Nous espérons que vous nous choisirez comme hôtel préféré à San José à une autre occasion.
• Peter.e

  3 / 5

  Le 02/11/2022 à 13:00

  Très difficile à évaluer, certainement suffisant pour un court séjour, les chambres sont très petites (seulement OK pour dormir) Le personnel est très sympathique et serviable,

  Réponse du propriétaire :
  
• J.

  2 / 5

  Le 29/10/2022 à 22:47

  Non recommandable. La chambre n'a pas de fenêtre donc c'est humide et étouffant. Mauvais rapport qualité prix.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire, il nous aide à améliorer chaque our le service et la qualité de nos clients. Nous travaillons pour vous offrir un séour agréable.
• Heike.a

  5 / 5

  Le 27/10/2022 à 15:00

  Hôtel moderne situé au centre.

  Réponse du propriétaire :
  
• Elena.u

  5 / 5

  Le 25/10/2022 à 16:41

  Réponse du propriétaire :
  
• Tidal.a

  1 / 5

  Le 11/10/2022 à 09:06

  Au début il y avait peu d'intérêt à nous servir, ils nous ont donné une chambre sale sans ménage et le personnel n'a pas de qualité de service, manque de professionnalisme. La seule bonne chose est le petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. Tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes désolés d'apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante. J'espère que vous pouvez voir à partir de nos autres critiques que votre situation est l'exception et ne pourrait pas être plus éloignée de nos normes élevées. Cela nous donne simplement envie de le résoudre le plus tôt possible et de nous assurer que cela ne se reproduise plus.
• Rafael.a

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 02:50

  Bon endroit, excellent rapport qualité/prix

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Raphaël. Nous apprécions votre commentaire. Nous sommes heureux de savoir que vous avez eu une expérience aussi positive à l'hôtel. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau bientôt, notre objectif est de faire en sorte que le client se sente chez lui.
• Marine.

  5 / 5

  Le 01/10/2022 à 00:07

  Super emplacement et chambre très confortable

  Réponse du propriétaire :
  
• Rajendra.r

  5 / 5

  Le 27/09/2022 à 20:15

  Réponse du propriétaire :
  
• Yohanz.o

  5 / 5

  Le 02/09/2022 à 06:12

  L'hôtel est très agréable, il a tout le confort, le service d'accueil est très bon, l'emplacement est incroyable, en plein centre. Fortement recommandé, les lits sont très confortables. Internet fonctionne très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions grandement votre commentaire positif, nous pouvons voir que vous avez aimé notre hôtel et cela nous comble énormément. Cela nous encourage à mieux faire notre travail. Merci beaucoup de nous avoir fait part de votre opinion.
• nikki.e

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 06:18

  Réponse du propriétaire :
  
• Marina.a

  1 / 5

  Le 14/08/2022 à 22:55

  Réponse du propriétaire :
  
• Empowering.

  5 / 5

  Le 10/08/2022 à 23:46

  Réponse du propriétaire :
  
• Gerardo.a

  4 / 5

  Le 08/08/2022 à 02:40

  C'est un hôtel confortable, central, bonne attention

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre hôtel. Les mots que vous nous envoyez signifient beaucoup pour nous.
• Enrique.o

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 01:41

  Le personnel très attentionné et a chanté joyeux anniversaire à ma femme

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes très reconnaissants pour votre évaluation et nous sommes très heureux que vous ayez aimé notre hôtel. Pour nous ce fut un réel plaisir de partager un moment aussi spécial avec vous. Nous espérons qu'à l'avenir vous nous donnerez le plaisir de vous accueillir à nouveau.
• Jose.O

  3 / 5

  Le 29/07/2022 à 19:13

  Hôtel central dans la capitale du Costa Rica, très proche des principaux centres d'intérêt de la ville. Chambres confortables, même si certaines d'entre elles n'ont pas de fenêtre vers l'extérieur.

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions vraiment vos commentaires positifs, cela nous encourage à mieux faire notre travail. Merci beaucoup de nous avoir fait part de votre opinion.
• Andrés.a

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 07:10

  Emplacement extrêmement central, bon service de téléphone et de réception. Le petit déjeuner, inclus dans le prix, était bien. Chambres propres et spacieuses.

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions grandement votre commentaire positif, nous pouvons voir que vous avez aimé notre hôtel et cela nous comble énormément. Cela nous encourage à mieux faire notre travail. Merci beaucoup de nous avoir fait part de votre opinion.
• María.e

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 10:02

  Très bon hôtel sur la route. Nous l'utilisons pour passer la première nuit après un long vol et avant de commencer le voyage et c'est économisé. Les chambres sont modestes, mais le lit est confortable, c'est ce dont vous avez besoin. Sans fioritures mais avec tout ce dont vous avez besoin. Le petit déjeuner est très complet, ils vous donnent des options au choix et ils sont très bons. Pour mettre un mais, la propreté pourrait être un peu améliorée, mais n'ayez pas peur, ce n'est pas un endroit sale.

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions votre commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un excellent séjour dans notre hôtel. Nous espérons vous revoir à l'avenir pour vous offrir à nouveau une expérience merveilleuse. merci pour le dépôt de votre confiance en nous
• Xioma.i

  4 / 5

  Le 17/07/2022 à 21:36

  Il a un excellent emplacement, une excellente attention, je ne lui donne pas toutes les étoiles car le petit déjeuner m'a donné envie de manger plus, mais tout le reste est très bon

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions vos commentaires. Ce qui nous aide à élever notre niveau de service et de qualité, pour nous, il est très important de recevoir des avis aussi agréables, notre objectif est que nos clients vivent des expériences merveilleuses. Nous espérons que vous nous choisirez comme hôtel préféré à San José à une autre occasion.
• Maria.a

  4 / 5

  Le 10/07/2022 à 13:03

  Très belle chambre sauf qu'elle n'avait pas de fenêtres sur la rue

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire, Doña María, cela nous aide à améliorer jour après jour le service et la qualité de nos clients. Nous travaillons pour vous offrir un séjour agréable.
• Janeth.o

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 18:25

  C'est vivre l'expérience, observer les cultures, les modes de vie. Vie pure

  Réponse du propriétaire :
  Doña Janeth, nous apprécions vos commentaires. Ce qui nous aide à élever notre niveau de service et de qualité, pour nous, il est très important de recevoir des avis aussi agréables, notre objectif est que nos clients vivent des expériences merveilleuses. Nous espérons qu'à une autre occasion vous nous choisirez comme votre hôtel préféré à San José.
• Kenneth.v

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 18:23

  Vous pouvez prendre un petit-déjeuner même si vous n'êtes pas invité, bonne nourriture

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Don Kenneth d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre hôtel. Les mots que vous nous envoyez signifient beaucoup pour nous, je veux partager que vos aimables commentaires nous ont fait très plaisir
• Noe.r

  3 / 5

  Le 24/06/2022 à 03:17

  C'est un bon hôtel. Dommage qu'il n'y ait pas de parking.

  Réponse du propriétaire :
  Salutations M. Noah. Nous sommes très reconnaissants pour votre évaluation et nous sommes très heureux que vous ayez aimé notre hôtel. Nous espérons qu'à l'avenir vous nous donnerez le plaisir de vous accueillir à nouveau.
• John.e

  1 / 5

  Le 21/06/2022 à 22:16

  Réponse du propriétaire :
  
• jorge.o

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 18:30

  Excellent endroit. Très bien situé et propre. Excellent rapport qualité-prix.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Don Jorge d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre hôtel. Les mots que vous nous envoyez signifient beaucoup pour nous, je veux partager que vos aimables commentaires nous ont fait très plaisir
• David.y

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 13:20

  Réponse du propriétaire :
  
• Michelle.a

  3 / 5

  Le 08/06/2022 à 02:03

  Réponse du propriétaire :
  
• Frank.a

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 15:39

  Excellent service, chambres modernes, excellent emplacement

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions votre commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un excellent séjour dans notre hôtel. Nous espérons vous revoir à l'avenir pour vous offrir à nouveau une expérience merveilleuse. merci pour le dépôt de votre confiance en nous
• Judit.a

  4 / 5

  Le 11/05/2022 à 13:59

  Hôtel très central. Propre. Petit déjeuner correct. Bon traitement du personnel. Recommandé de passer une nuit dans le centre.

  Réponse du propriétaire :
  
• Martin.a

  1 / 5

  Le 09/05/2022 à 03:09

  L'hôtel très central est le meilleur qu'il ait. Réceptionnistes mal élevés et impolis. Chambre avec beaucoup de bruit de la cuisine et du patio intérieur. La propreté brille par son absence. Chambres neuves mais mal entretenues. La douche ne fonctionnait pas, très basse pression et ils l'ont changée le dernier jour. La pièce ressemblait à un repaire, sans fenêtres. Ils demandent à se changer pour un autre et la fille du jour et le garçon de la nuit rient. Rien de résolu et grossier. Je ne retournerais pas dans cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires. Nous sommes désolés pour la mauvaise expérience à l'hôtel. Au nom de tout le personnel, nous vous présentons mille excuses. Nous travaillons quotidiennement pour améliorer les aspects susmentionnés, car notre objectif est que le client passe un séjour agréable, tant en termes de qualité des produits que de service.
• Ricardo.o

  4 / 5

  Le 06/05/2022 à 16:08

  En général, j'ai adoré l'endroit, seul le petit-déjeuner (que je sais est inclus) ne m'a pas plu, mon pinto burrito ressemblait à un burrido empanada, l'œuf était cru et c'était un peu désagréable. Le reste 10/10

  Réponse du propriétaire :
  Don Ricardo, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires. Bien que nous aurions aimé que votre expérience soit meilleure, c'est à partir de ce type de retour que nous apprenons et que nous utilisons pour nous améliorer. Nous nous efforçons d'offrir une expérience client exceptionnelle, et ce n'était clairement pas le cas. Nous travaillons sur nos améliorations
• lolo.a

  1 / 5

  Le 03/05/2022 à 14:35

  C'est bruyant et franchement le personnel ne semble pas du Costa Rica, avec leur gentillesse dans ce pays, il semble qu'ils aient sélectionné le meilleur de chaque maison. Rien de décisif et un peu paresseux. Ils appliquent la loi du moindre effort. L'hôtel est très bruyant, ils ne nettoient pas les chambres et la pression de l'eau, dans un pays où ils en ont tant, est très mauvaise. Si je retourne à San José, ce serait le dernier hôtel que je choisirais.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires. Nous sommes désolés pour la mauvaise expérience à l'hôtel. Au nom de tout le personnel, nous vous présentons mille excuses. Nous travaillons quotidiennement pour améliorer les aspects susmentionnés, car notre objectif est que le client passe un séjour agréable, tant en termes de qualité des produits que de service.
• Manuel.u

  5 / 5

  Le 28/04/2022 à 07:05

  Le 15 avril j'avais une réservation et j'ai été très gentiment pris en charge par la réceptionniste, car le lendemain j'allais partir à 4h30 car je devais être à l'aéroport à 5h30, j'ai demandé au gars de la réception s'il pouvait m'aider à donner mon petit déjeuner comme dîner, car je venais de Libéria à San José, après un voyage de 5 heures et n'avais rien mangé ni rien bu et le jeune homme a accepté et m'a même donné deux verres de jus et m'a beaucoup aidé, puis m'a dit qu'il y avait des guichets automatiques à proximité, je suis allé et j'ai pu retirer de l'argent et acheter plus de nourriture au restaurant de l'hôtel. La chambre a un lit très grand et confortable, la porte ne s'ouvre qu'avec une puce et il y a une douche chaude, il y a le wifi, j'ai vraiment aimé la chambre; et le lendemain il m'a très gentiment demandé un Uber pour l'aéroport, l'attention a 5 étoiles et l'hôtel aussi. Même si je ne pouvais pas prendre de photos car je n'avais pas de téléphone portable. C'était ma dernière nuit au Costa Rica et j'ai passé un bon moment grâce à la bonne attention. Merci.

  Réponse du propriétaire :
  
• Jelle.e

  5 / 5

  Le 27/04/2022 à 02:03

  Belle chambre spacieuse avec salle de bain propre. L'hôtel est situé au centre de la ville, à proximité du boulevard commerçant. L'inconvénient est qu'il est assez occupé. La salle est un peu bruyante. Le petit déjeuner est simple mais sinon bon.

  Réponse du propriétaire :
  
• Nicolás.u

  5 / 5

  Le 17/04/2022 à 18:15

  Excellente option pour rester quelques nuits au cœur de San José. Le personnel est super sympa et vous avez une cafétéria-restaurant où le rapport qualité-prix est excellent.

  Réponse du propriétaire :
  
• Renato.i

  3 / 5

  Le 15/04/2022 à 23:47

  Nous avons été vraiment déçus de l'endroit. Surtout pour deux raisons : la douche avait des cheveux, et le papier toilette n'était pas neuf, il était déjà commencé. En plus de tout cela, en entrant dans la pièce, le projecteur ne fonctionnait pas. Ce fut une expérience décevante et il est important de dire que la salle est extrêmement petite et claustrophobe.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Don Renato pour vos commentaires. Nous sommes désolés pour la mauvaise expérience à l'hôtel. Nous travaillons quotidiennement pour nous améliorer car notre objectif est que le client passe un séjour agréable, tant en termes de qualité des produits que de service.
• O.e

  3 / 5

  Le 30/03/2022 à 10:27

  Réponse du propriétaire :
  
• albert.a

  2 / 5

  Le 09/03/2022 à 13:25

  La gentillesse du service ne suffit pas. Le service en chambre est tous les deux jours. La ventilation est très mauvaise et à 6 heures la pièce est remplie d'odeurs de la cuisine. Il existe de meilleures options.

  Réponse du propriétaire :
  Don Albert Merci pour vos commentaires. Cela nous aide à nous améliorer. Nous travaillons constamment pour offrir au client un séjour agréable. Nous nous réjouissons de votre visite à nouveau
• Katie.l

  3 / 5

  Le 01/03/2022 à 13:16

  Réponse du propriétaire :
  
• Elisa.o

  5 / 5

  Le 18/02/2022 à 20:17

  Le café est très bon et le croustillant délicieux. Service super sympa

  Réponse du propriétaire :
  Doña Elsa, nous apprécions vos commentaires. Ce qui nous aide à élever notre niveau de service et de qualité, pour nous, il est très important de recevoir des avis aussi agréables.
• Pam.

  1 / 5

  Le 12/02/2022 à 13:00

  Réponse du propriétaire :
  
• Staki.e

  3 / 5

  Le 12/02/2022 à 09:19

  Réponse du propriétaire :
  
• Wennano.s

  5 / 5

  Le 08/02/2022 à 18:22

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions votre commentaire. Nous sommes heureux de savoir que vous avez eu une expérience aussi positive à l'hôtel. Nous espérons que vous nous rendrez visite bientôt, notre objectif est de faire en sorte que les clients se sentent chez eux.
• Tarek.

  1 / 5

  Le 16/01/2022 à 14:09

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés pour la mauvaise expérience que vous avez eue dans notre hôtel, au nom de toute l'équipe nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous travaillons à améliorer cet aspect. Notre objectif est que nos clients obtiennent la meilleure perspective de service et de qualité.
• Irina.y

  1 / 5

  Le 14/01/2022 à 23:17

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés pour la mauvaise expérience que vous avez eue dans notre hôtel, au nom de toute l'équipe nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous travaillons à améliorer cet aspect. Notre objectif est que nos clients obtiennent la meilleure perspective de service et de qualité.
• Andrea.e

  4 / 5

  Le 19/12/2021 à 21:52

  Un peu trop de bruit ....la nuit ...

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire. Nous travaillons pour nous améliorer dans cet aspect. Notre objectif est que nos clients obtiennent la meilleure perspective de service et de qualité.
• pierre.e

  2 / 5

  Le 15/12/2021 à 00:41

  Très déçu, nous avons eu une chambre sans fenêtre de 15m2 dont le seul espace vitré donnait sur le couloir sans moyen de se prémunir de la lumière qui s'allume a chaque passage d'un client ! Il faut également noter l'insonorisation insuffisante des murs, on entend tout... Le petit-déjeuner est quant à lui très léger

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés pour la mauvaise expérience que vous avez eue dans notre hôtel, au nom de toute l'équipe nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous travaillons à améliorer cet aspect. Notre objectif est que nos clients obtiennent la meilleure perspective de service et de qualité.
• Adrian.a

  4 / 5

  Le 13/12/2021 à 13:26

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions vos commentaires, qui nous aident à améliorer chaque jour notre service et notre niveau de qualité. Nous espérons qu'à la prochaine occasion, vous nous accorderez à nouveau votre confiance.
• JUAN.U

  4 / 5

  Le 08/12/2021 à 23:50

  Hôtel avec un très bon emplacement, à proximité des musées de l'or et du jade, du marché central, des chambres très utiles et confortables.

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions vos commentaires. Pour nous, il est très gratifiant de recevoir des avis aussi agréables, notre objectif est que nos clients vivent des expériences merveilleuses. Nous espérons que vous nous choisirez comme hôtel préféré à San José à une autre occasion.
• Yifan.h

  5 / 5

  Le 28/11/2021 à 17:34

  Le travailleur Daniel, a fait un excellent travail. Très bonne attention, patiente, amicale et serviable !!

  Réponse du propriétaire :
  Ravi de vous accueillir, notre personnel est formé pour vous fournir le meilleur service pendant votre séjour, ce fut un plaisir de vous avoir à l'hôtel, toujours le bienvenu, Pura Vida !!!
• Charland.i

  4 / 5

  Le 20/11/2021 à 02:22

  Belle hôtel moderne propre personnel courtois petit déjeuner inclus super bien localisé

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions votre commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un excellent séjour dans notre hôtel. Nous espérons vous revoir à l'avenir pour vous offrir à nouveau une expérience merveilleuse. Merci pour le dépôt de votre confiance en nous.
• Florian.y

  4 / 5

  Le 02/11/2021 à 12:04

  En plein centre, avec petit déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  C'est un plaisir de vous accueillir Florian, merci pour vos commentaires... vous êtes toujours les bienvenus à Pura Vida !!!
• Chris.

  4 / 5

  Le 26/10/2021 à 14:07

  Réponse du propriétaire :
  Ravi de vous saluer M. Chris, toujours le bienvenu. Reviens vite
• Vilem.v

  5 / 5

  Le 24/10/2021 à 02:00

  Hôtel dans la capitale de San José. L'hôtel est situé dans le centre-ville. Cependant, la chambre était très petite. Nous ne pouvions pas rentrer avec 4 valises. C'est plus pour les routards.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos commentaires, nous sommes là pour vous servir. Vie pure...
• Lucie.o

  4 / 5

  Le 10/10/2021 à 02:15

  L'hôtel et le personnel sont très bien le seul petit bémol est le manque de fenêtre dans la chambre. Petit déjeuné très copieux.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, ce fut un grand plaisir de vous servir, nous espérons vous revoir bientôt avec grand plaisir
• Aitor.a

  4 / 5

  Le 29/08/2021 à 15:39

  Hôtel idéal pour passer une nuit à San José. Son emplacement est très central et ses chambres correctes. Le petit-déjeuner n'est pas très varié et l'hôtel ne dispose pas de parking pour les clients.

  Réponse du propriétaire :
  Don Aitor est un plaisir de vous accueillir, c'est et ce sera toujours un plaisir de vous servir, nous apprécions vos suggestions, nous espérons que lors de votre prochaine visite vous pourrez apprécier les améliorations que nous apportons. Vie pure!!!
• János.a

  4 / 5

  Le 05/08/2021 à 12:57

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, ravi de vous saluer János, nous apprécions le temps investi pour nous faire part de vos commentaires concernant notre service, ce qui nous fait sentir que nous sommes sur la bonne voie ! nous espérons vous avoir à nouveau avec nous
• Adrián.l

  5 / 5

  Le 16/07/2021 à 17:58

  Dans un hôtel confortable très élégant à seulement 7 km petit détail de la personne en charge du nettoyage de la salle de bain et du lit avait beaucoup de poils d'une personne précédente je suppose mais les réceptionnistes étaient excellentes des gens sympathiques attentifs tiwne a 10

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Adrian, un plaisir de vous accueillir, merci pour les bons commentaires, nous vous attendons à nouveau à l'hôtel, Pura Vida !!!!
• Mélia.U

  2 / 5

  Le 30/06/2021 à 18:18

  Lit confortable, chambre convenable mais pas de fenêtre. Bon petit déjeuner, seulement si vous arrivez à 9h45 vous n’aurez plus le choix pour votre commande et personnel pas très accueillant et serviable... établissement en plein centre-ville le personnel de la réception est très gentil

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos commentaires, nous tiendrons compte de vos suggestions
• Oguz.a

  5 / 5

  Le 27/06/2021 à 21:52

  En passant devant ce restaurant, j'ai vu l'enseigne du restaurant dans laquelle il écrivait le plat du jour et le prix. En fait, en raison de l'apparence élégante du restaurant, le prix bon marché du déjeuner a attiré mon attention et j'ai finalement décidé d'entrer. Je n'ai même pas regretté la décision du tout. La dame qui a pris ma commande était très sympathique et la nourriture était assez savoureuse. J'ai payé 3000 colones pour le plat de poulet avec riz, salade, quelques petites croquettes et un jus était inclus dans le prix.

  Réponse du propriétaire :
  Don Oguz, Chez Sabor Cultura, nous sommes reconnaissants pour votre bonne critique et votre recommandation, nous sommes là pour vous servir... PURA VIDA !!!
• Omara.i

  5 / 5

  Le 14/06/2021 à 14:32

  Petit déjeuner fantastique, très central à de nombreux magasins et établissements. L'établissement est très propre, chambres confortables, personnel sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Doña Omara, Merci beaucoup d'avoir séjourné dans notre hôtel, toujours le bienvenu
• Adrien.o

  4 / 5

  Le 10/06/2021 à 14:12

  Bien placé, jolie accueil et restaurant, personnel agréable. Chambre d'hôtel très simple, on s'y sent cependant à l'étroit sans fenêtre. Bien pour passer la nuit et pas plus !

  Réponse du propriétaire :
  Salutations Adrien, merci beaucoup pour vos bons commentaires, nous sommes toujours là pour vous aider
• Yamileth..

  4 / 5

  Le 26/05/2021 à 03:07

  C'est un hôtel relativement récent, il est très agréable, central et proche de tout, mais la fille qui était la réceptionniste ce jour-là n'était pas très attentionnée et pas du tout sympathique, et ça pour le tourisme c'est non.

  Réponse du propriétaire :
  Salutations Doña Yamilet, nous sommes là pour vous servir
• Nelly.o

  5 / 5

  Le 25/05/2021 à 02:29

  Bon endroit pour se reposer après un long voyage, le restaurant n'a pas d'options végétaliennes ou végétariennes, j'espère que cela pourra s'améliorer, l'attention du personnel était très bonne

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Mme Nelly, ce fut un plaisir de vous servir, nous tiendrons compte de votre observation
• Mela.a

  1 / 5

  Le 29/04/2021 à 14:55

  Ils m'ont trompé avec le prix. J'ai réservé avec une offre qui n'a jamais existé, je suis arrivé et j'ai dû payer 60 dollars de plus.

  Réponse du propriétaire :
  Salutations, L'hôtel Cultura Plaza a des tarifs raisonnables et accessibles. Vous avez décidé de payer le montant demandé et de rester avec nous. Nous sommes a VOTRE SERVICE
• Soren.a

  4 / 5

  Le 17/04/2021 à 03:28

  Bel endroit, central, très confortable, seuls les murs très fins, tout s'entend, mais pour le reste j'ai beaucoup aimé

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes là pour vous servir Don José
• Dagmar.e

  1 / 5

  Le 08/04/2021 à 05:25

  Une pièce sans fenêtre, il n'est pas possible de ventiler. La pièce ne pouvait contenir que des bagages jusqu'à sa hauteur. Après avoir sorti l'armoire, dont la porte ne pouvait pas être ouverte faute d'espace, il était également possible de placer deux valises plus petites dans un espace de la taille d'un petit entrepôt. La climatisation ne fonctionnait pas. Logement absolument horrible. La chambre était au 2ème étage au-dessus de la réception, on entendait tout dans la chambre. Si quelqu'un veut passer la nuit dans un donjon, il est possible d'essayer. je ne recommande pas!!!

  Réponse du propriétaire :
  Salutations, Dagmar, le personnel de l'hôtel est là pour vous servir et vous donner des recommandations et clarifier vos doutes si vous en faites la demande Nous vous informons que le placard est conçu pour que vous puissiez y placer vos bagages et mettre ce que vous voulez à l'intérieur, par souhait vous avez décidé de laisser les bagages sur le sol, la climatisation avec l'utilisation correcte de la télécommande fonctionne parfaitement.
• sabrina.e

  5 / 5

  Le 04/04/2021 à 05:14

  L'emplacement est magnifique à proximité de tout et les nouvelles installations, le service sans oublier que tous sont excellents

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Mademoiselle Sabrina, ce fut un plaisir de vous servir, nous vous attendons
• VIT.A

  4 / 5

  Le 17/03/2021 à 09:06

  Hôtel agréable dans le centre. A une courte distance de la Plaza de Cultura. Environ 100m. Personnel très serviable. Petit déjeuner au Café pas beaucoup. Excellent restaurant juste à côté sur le chemin du centre.

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions votre visite, nous espérons vous voir bientôt !!!
• Erick.o

  3 / 5

  Le 19/02/2021 à 16:44

  Je n'ai utilisé que le service de restauration dans le hall, c'est bien même s'il est clair que le service de restauration vient de commencer, donc les options et le service sont très limités.

  Réponse du propriétaire :
  Salutations Don Erick, merci pour vos commentaires, nous vous invitons à essayer à nouveau notre nouvelle variété à la cafétéria
• bona.e

  5 / 5

  Le 10/02/2021 à 00:19

  Très agréable, propre, excellente attention. Petit déjeuner très copieux. Et pas cher!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos commentaires, ce fut un réel plaisir de vous avoir dans notre hôtel, nous sommes là pour vous servir. Vie pure!!!
• Sebastián.g

  4 / 5

  Le 24/01/2021 à 16:27

  L'endroit est sympa, bon protocole covid, chambres confortables, le détail c'est que toutes n'isolent pas le bruit donc on l'entend d'un bout à l'autre. En ce qui concerne les ascenseurs, ils sont adaptés pour 2 personnes selon le protocole Nettoyage d'un 9.5 car le téléphone était sale. Par rapport au prix, au lieu, chambre 3w idéale à visiter si vous devez séjourner dans la capitale

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos commentaires Don Sebastián, nous prendrons votre suggestion pour nos améliorations. Reviens vite
• Manuel.n

  5 / 5

  Le 28/12/2020 à 18:36

  Magnifique. très calme..bon prix chambres très agréables et confortables

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Manuel, merci pour vos bons commentaires, nous espérons vous revoir bientôt
• Ruben.u

  4 / 5

  Le 15/12/2020 à 16:26

  Personnel généralement aimable et respectueux. Installations très propres; lits confortables; excellent emplacement, la zone piétonne à proximité dispose de nombreuses installations à proximité. J'aurais seulement aimé plus de flexibilité lors de la demande de nettoyage de la chambre car je passais beaucoup de temps dans la chambre et il y avait des moments où je devais la laisser pour le nettoyage, ce qui affectait mes projets. Je reviendrai à coup sûr.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos commentaires Don Rubén, toujours le bienvenu
• Adriana.a

  5 / 5

  Le 17/11/2020 à 13:57

  Un endroit agréable, tarif abordable, comprend le petit déjeuner, soigné et joli. Bon service client.

  Réponse du propriétaire :
  Salutations Adriana, merci de nous avoir choisis pour votre séjour, nous espérons que vous reviendrez bientôt
• Liduvina.o

  3 / 5

  Le 07/09/2020 à 19:08

  Ils travaillaient sur place, il y a beaucoup de bruit très tôt, ce n'était pas si mal mais ça peut s'améliorer Et en raison de la situation actuelle du coronavirus, il n'y a pas de service de restauration

  Réponse du propriétaire :
  Salutations Liduvina, merci pour vos commentaires et nous profitons de vous informer que nous avons déjà un service de cafétéria, le petit déjeuner est inclus dans le prix de la chambre, nous espérons vous voir bientôt pour voir nos améliorations. Vie pure
• S.

  3 / 5

  Le 26/01/2020 à 20:56

  Réponse du propriétaire :
  Salutations, nous sommes là pour vous servir avec plaisir... Pura Vida!!!
• Chuck.o

  4 / 5

  Le 16/01/2020 à 11:22

  Réponse du propriétaire :
  Chuck merci beaucoup pour vos bons commentaires, nous vous souhaitons le meilleur... Pura Vida
• Himanshu.a

  3 / 5

  Le 14/01/2020 à 17:05

  Réponse du propriétaire :
  Salut, cher Himanshu, toutes nos chambres disposent d'une fenêtre, certaines à l'intérieur et d'autres à l'extérieur de l'hôtel, ce que nous pouvons préciser, c'est que toutes n'ont pas de vue extérieure.