El San Gerónimo Hotel

Tags: Hôtel,

• Niah.

  1 / 5

  Le 21/02/2023 à 03:10
• Alfred.h

  4 / 5

  Le 08/02/2023 à 16:22
• Corrine.

  4 / 5

  Le 07/02/2023 à 11:25
• Kimberly.

  4 / 5

  Le 31/01/2023 à 10:54
• OSCAR.L

  3 / 5

  Le 30/01/2023 à 00:38

  Les chambres sont agréables, l'hôtel manque un peu de nettoyage dans les couloirs, l'emplacement est bon, mais il n'a pas de parking ou où se garer à l'extérieur. ce qui complique les choses, j'y suis resté 4 jours et l'ascenseur n'a jamais fonctionné, je me suis garé devant et pendant que je montais pour descendre mes bagages ils m'ont infligé une amende de 100 dls !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Désolé pour les désagréments que vous avez rencontrés avec le parking, nous recommandons à nos clients de laisser leur séjour à l'équipe de la réception pendant qu'ils recherchent leurs voitures pour décharger et embarquer. Bien que nous n'ayons pas de parking, nous vous conseillons le parking de l'ancien hôtel Normandie, dont les tarifs sont tout à fait abordables.
• samantha.

  2 / 5

  Le 28/01/2023 à 13:18

  Réponse du propriétaire :
  
• AnoD.e

  3 / 5

  Le 21/01/2023 à 15:42

  Réponse du propriétaire :
  
• David.a

  5 / 5

  Le 10/01/2023 à 14:55

  Réponse du propriétaire :
  
• Mirek.a

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 19:30

  L'hôtel se trouve dans la partie la plus ancienne de San Jose, le petit déjeuner est inclus, pas trop loin pour faire du tourisme et faire du shopping.

  Réponse du propriétaire :
  
• yasmine.a

  1 / 5

  Le 04/01/2023 à 00:45

  Séjour pitoyable. Nous sommes extrêmement déçu de l’état de la chambre. La chambre est sale et surtout en très mauvais état ( voir photo ci joint ). Une odeur de moisissure est constamment présente. Nous avons confirmation que la chambre n’a pas été nettoyer lorsque nous avons ouvert le placard et trouver des chaussures !! Les murs sont sales et la moquette contient des taches marron ! C’est n’importe quoi Devrais-je sincèrement évoquer le petit déjeuner ? Il est inexistant ! Du pain en tranche avec des tranches de jambon congelé et du fromage ! Extrêmement déçu encore une fois ! La propreté est entièrement à revoir. L’unique point positif est l’emplacement et rien d’autres ! Il faudrai limite faire passer le service d’hygiène !!!

  Réponse du propriétaire :
  
• Piedad.f

  5 / 5

  Le 29/12/2022 à 03:56

  Excellent service et chambres très agréables, confortables et bien réparties. Tous très gentils.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre recommandation Piedad! Nous sommes heureux de vous avoir accueilli dans notre hôtel pour une expérience incroyable.
• Apelila.

  3 / 5

  Le 25/12/2022 à 21:36

  Réponse du propriétaire :
  
• erkan..

  1 / 5

  Le 30/11/2022 à 17:07

  Ils m'ont fait payer 2 fois pour une nuit et n'ont pas rendu mon argent. Même l'ascenseur ne fonctionnait pas et ils n'ont même pas aidé avec la valise. Dans la chambre il n'y avait pas de serviette et il n'y avait pas non plus d'eau chaude. Il n'y avait même pas un rideau décent pour couvrir la fenêtre. Ce fut une très mauvaise expérience pour moi. J'attends toujours mon argent

  Réponse du propriétaire :
  
• Tomas.a

  4 / 5

  Le 24/11/2022 à 21:55

  Réponse du propriétaire :
  
• Asia.o

  1 / 5

  Le 22/11/2022 à 19:08

  Réponse du propriétaire :
  
• Wanda.e

  4 / 5

  Le 24/10/2022 à 02:28

  Je visitais cet hôtel ce week-end. Au début, j'ai reçu la nouvelle que l'ascenseur était hors service (la chambre que nous avions était au 3ème étage), il y avait des problèmes avec les serrures des chambres (le responsable a dû monter avec nous pour ouvrir la porte) et à Pour couronner le tout, quand nous avons posé des questions sur le petit-déjeuner, on nous a dit que nous devions aller au Wave Hotel. Je n'ai pas commencé le lendemain, nous avons rencontré M. José Cartagena, qui nous a dit que les informations sur le petit-déjeuner étaient incorrectes. Le petit déjeuner continental était excellent 👌 Pendant tout le séjour, M. Cartagena et la jeune femme nommée Brenda nous ont fait profiter davantage de ce week-end tant attendu avec leur excellent service.

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions sincèrement vos commentaires sur votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes désolés pour les problèmes que vous avez rencontrés avec l'ascenseur et le système de porte. Cependant, nous sommes heureux que notre équipe, en particulier José Cartagena et Brenda De Jesús, vous ait accordé un séjour plein d'aventures, de confort et de tranquillité. Laissez l'aventure continuer et continuez à en profiter.
• Lyzette.e

  3 / 5

  Le 24/10/2022 à 00:10

  Réponse du propriétaire :
  
• Zuzana.o

  1 / 5

  Le 20/10/2022 à 11:21

  Réponse du propriétaire :
  
• Jose.o

  3 / 5

  Le 16/10/2022 à 01:09

  Réponse du propriétaire :
  
• Sean.a

  1 / 5

  Le 17/09/2022 à 21:27

  Réponse du propriétaire :
  
• Bhavesh.i

  5 / 5

  Le 17/09/2022 à 15:52

  Réponse du propriétaire :
  
• Charlisha.o

  1 / 5

  Le 14/09/2022 à 01:06

  Réponse du propriétaire :
  
• Alba.o

  5 / 5

  Le 08/09/2022 à 00:53

  Après un petit désagrément, ils ont changé notre chambre pour une bien meilleure. Sans aucun problème et avec beaucoup de gentillesse. Ils ont aussi un très bon petit déjeuner. Et un grand espace dans le hall pour travailler. Hôtel hautement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions votre recommandation Alba! Nous vous remercions pour vos commentaires et nous nous excusons pour le petit désagrément, qui a été résolu rapidement et efficacement. Ce fut un plaisir de vous accueillir parmi nous. Bon voyage!
• Mariana.o

  1 / 5

  Le 08/09/2022 à 00:35

  Réponse du propriétaire :
  
• Eva.o

  4 / 5

  Le 31/08/2022 à 18:45

  Réponse du propriétaire :
  
• Nick.

  3 / 5

  Le 27/08/2022 à 21:07

  Réponse du propriétaire :
  
• A.

  4 / 5

  Le 25/08/2022 à 17:01

  Réponse du propriétaire :
  
• Zed.o

  4 / 5

  Le 18/08/2022 à 01:22

  Réponse du propriétaire :
  
• Rigoberto.c

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 16:39

  Réponse du propriétaire :
  
• Vander.n

  3 / 5

  Le 13/08/2022 à 16:26

  Réponse du propriétaire :
  
• Marlee.e

  1 / 5

  Le 12/08/2022 à 01:23

  Réponse du propriétaire :
  
• solangel.a

  5 / 5

  Le 11/08/2022 à 14:44

  L'emplacement est parfait, à quelques minutes des meilleurs endroits de San Juan.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis Sunange ! Nous sommes ravis que notre emplacement ait été parfait pour un séjour de charme.
• Lori-Ann.r

  1 / 5

  Le 11/08/2022 à 03:03

  Réponse du propriétaire :
  
• Mariely.u

  4 / 5

  Le 31/07/2022 à 14:07

  Excellent emplacement entre Condado et le vieux San Juan. Ma chambre était la plus petite de l'hôtel, mais pour un couple c'est bien. Les employés sont toujours très à l'écoute et souriants.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir partagé votre expérience Marie ! Nous sommes ravis que même si la chambre était petite, vous ayez pu profiter pleinement de votre expérience.
• April.o

  1 / 5

  Le 13/07/2022 à 04:18

  Réponse du propriétaire :
  
• LaVonne.o

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 11:57

  Réponse du propriétaire :
  
• Giovanni.e

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 23:11

  Hôtel très agréable, propre et calme !

  Réponse du propriétaire :
  Merci Giovanni pour vos recommandations!
• Rolando.o

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 17:36

  Réponse du propriétaire :
  
• Quay.

  2 / 5

  Le 06/06/2022 à 14:45

  Réponse du propriétaire :
  
• Monica.e

  4 / 5

  Le 03/06/2022 à 14:30

  Réponse du propriétaire :
  
• Joane.o

  4 / 5

  Le 29/05/2022 à 01:24

  Bon emplacement et installations, cependant, le nettoyage était mauvais, les jours passaient sans nettoyer la chambre, nous avons dû demander le nettoyage pour changer les serviettes et autres

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions vos commentaires Joane, nous nous excusons pour le nettoyage, nous continuerons à améliorer nos services pour assurer la qualité du séjour de nos clients.
• Sabine.e

  1 / 5

  Le 30/04/2022 à 18:18

  Réponse du propriétaire :
  
• Joe.r

  3 / 5

  Le 17/04/2022 à 15:14

  Réponse du propriétaire :
  
• John.a

  5 / 5

  Le 08/04/2022 à 03:25

  Réponse du propriétaire :
  
• Norma.l

  2 / 5

  Le 20/02/2022 à 17:32

  Les toilettes ont été endommagées, il n'y a plus d'eau. Il n'y avait pas d'eau chaude dans la baignoire. Le climatiseur n'augmentait pas la température et il faisait très froid.

  Réponse du propriétaire :
  Nous nous excusons pour votre expérience dans notre hôtel Norma. Nous espérons que notre équipe a pu régler la situation rapidement et efficacement au moment où la situation s'est produite.
• Lyvia.l

  4 / 5

  Le 20/12/2021 à 21:23

  Réponse du propriétaire :
  
• Kafui.a

  5 / 5

  Le 13/11/2021 à 00:22

  Réponse du propriétaire :
  
• Kevin.i

  5 / 5

  Le 24/10/2021 à 14:51

  Réponse du propriétaire :
  
• Natalie.a

  5 / 5

  Le 15/10/2021 à 20:05

  Réponse du propriétaire :
  
• Terri.a

  1 / 5

  Le 25/09/2021 à 12:06

  Réponse du propriétaire :
  
• Eva.a

  1 / 5

  Le 25/08/2021 à 12:22

  Pas de parking pour l’hôtel et pas de petit déjeuner pour le prix et ce qu’il est écris ça n’a rien à voir . Une chambre très petite pour deux personnes .

  Réponse du propriétaire :
  
• arnold.e

  5 / 5

  Le 08/08/2021 à 14:12

  Réponse du propriétaire :
  
• Yasmary.r

  5 / 5

  Le 10/04/2021 à 18:07

  Bel hôtel. Le service, la propreté et toute la décoration. Tout super mignon. bon moderne.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Yasmary pour votre avis sur notre hôtel, nous sommes heureux d'apprendre que vous l'avez apprécié au maximum.
• Richard.a

  5 / 5

  Le 04/04/2021 à 18:51

  Réponse du propriétaire :
  
• Mary.a

  1 / 5

  Le 13/12/2020 à 15:41

  Réponse du propriétaire :
  
• W.L..m

  1 / 5

  Le 25/05/2020 à 14:55
• Kelly.a

  5 / 5

  Le 15/03/2020 à 23:16
• Susanna.u

  3 / 5

  Le 26/02/2020 à 15:56
• WeiTing.

  2 / 5

  Le 26/02/2020 à 05:58
• Matthew.a

  5 / 5

  Le 25/02/2020 à 17:20
• Susan.o

  5 / 5

  Le 23/02/2020 à 14:16
• Louise.e

  5 / 5

  Le 08/02/2020 à 19:24

  Excellent service. Personnel courtois et très accommodant.
• Georg.l

  5 / 5

  Le 08/01/2020 à 17:25
• William.i

  3 / 5

  Le 09/12/2019 à 13:55

  Réponse du propriétaire :
  
• Luis.o

  5 / 5

  Le 29/10/2019 à 12:44

  Très bon service 100% recommandé. Les gens qui travaillent sont très gentils et amicaux. Je reviendrai certainement dans cet hôtel. Il est à quelques pas de la plage de l'escambron et du centre commercial pour se restaurer. Excellente locomotion. Ce fut un plaisir pour notre famille d'être ici.

  Réponse du propriétaire :
  Salutations Louis! Nous sommes extrêmement heureux d'entendre parler de votre excellente expérience avec nous. J'ai certainement apprécié votre séjour et nos employés ont su vous offrir le meilleur service, ce qui est toujours notre objectif. Merci d'avoir partagé vos commentaires. Nous espérons vous revoir bientôt et que vous avez passé une bonne rentrée.
• Alex.e

  1 / 5

  Le 08/10/2019 à 17:09

  Réponse du propriétaire :
  
• Nikki.i

  3 / 5

  Le 29/09/2019 à 11:43

  Réponse du propriétaire :
  
• Audrey.e

  5 / 5

  Le 08/09/2019 à 06:16
• Alfonso.o

  1 / 5

  Le 30/08/2019 à 05:12

  Réponse du propriétaire :
  
• Glenis.a

  1 / 5

  Le 30/08/2019 à 01:29

  Réponse du propriétaire :
  
• Jammie.a

  5 / 5

  Le 27/08/2019 à 23:17
• Noemi.o

  5 / 5

  Le 25/08/2019 à 18:40

  Très bonne expérience, très bon service et accueil... et j'ai adoré la propreté et le confort de la chambre... merci pour votre attention, et beaucoup de succès.
• John.o

  5 / 5

  Le 03/08/2019 à 18:35
• N.r

  5 / 5

  Le 29/07/2019 à 01:52
• hmedco.

  4 / 5

  Le 11/07/2019 à 02:51
• Edith.

  5 / 5

  Le 27/06/2019 à 18:47

  Tout beau et propre. Et la fille qui travaille l'après-midi est une très belle personne. Merci pour tout. Je reviendrai certainement dans cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de rester avec nous et pour vos aimables paroles! Nous espérons te revoir bientôt.
• Bennee.

  4 / 5

  Le 13/06/2019 à 18:17

  Réponse du propriétaire :
  
• Stephen.i

  3 / 5

  Le 26/05/2019 à 17:32

  Réponse du propriétaire :
  
• Amy.

  3 / 5

  Le 29/04/2019 à 00:43

  Réponse du propriétaire :
  
• Cody.o

  5 / 5

  Le 04/04/2019 à 22:15
• Christy.r

  5 / 5

  Le 03/04/2019 à 01:00
• Robert.y

  5 / 5

  Le 31/03/2019 à 14:09

  Endroit très sympathique
• Evelyn.a

  1 / 5

  Le 30/03/2019 à 21:43
• Elba.o

  1 / 5

  Le 08/03/2019 à 02:28

  Réponse du propriétaire :
  
• Rish.

  4 / 5

  Le 18/02/2019 à 17:23
• Denise.a

  5 / 5

  Le 18/02/2019 à 15:46
• Ely.m

  5 / 5

  Le 16/02/2019 à 01:30

  Réponse du propriétaire :
  
• Jaime.a

  5 / 5

  Le 11/02/2019 à 01:54

  Réponse du propriétaire :
  
• Kris.

  5 / 5

  Le 18/01/2019 à 02:11

  Réponse du propriétaire :
  
• Henriette.t

  4 / 5

  Le 03/01/2019 à 20:49

  Réponse du propriétaire :
  
• Frankie.o

  5 / 5

  Le 07/12/2018 à 19:39

  Excellent hôtel. Petit mais avec tout ce dont vous avez besoin pour un séjour à SJ. Très bien situé, personnel très attentionné. Installations propres et confortables.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires!
• Mark.t

  5 / 5

  Le 01/12/2018 à 19:50
• Jonathan.e

  5 / 5

  Le 24/11/2018 à 16:25

  Réponse du propriétaire :
  
• Arlene.o

  3 / 5

  Le 23/11/2018 à 16:29

  Réponse du propriétaire :
  
• Karolyn.i

  5 / 5

  Le 14/11/2018 à 07:09
• Victorpt13.

  5 / 5

  Le 03/11/2018 à 14:26

  Réponse du propriétaire :