El San Gerónimo Hotel
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A propos de : Hôtels El San Gerónimo Hotel à San Juan
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (96)
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Niah.
1 / 5Le 21/02/2023 à 04:10 -
Alfred.h
4 / 5Le 08/02/2023 à 17:22 -
Corrine.
4 / 5Le 07/02/2023 à 12:25 -
Kimberly.
4 / 5Le 31/01/2023 à 11:54 -
OSCAR.L
3 / 5Le 30/01/2023 à 01:38Les chambres sont agréables, l'hôtel manque un peu de nettoyage dans les couloirs, l'emplacement est bon, mais il n'a pas de parking ou où se garer à l'extérieur. ce qui complique les choses, j'y suis resté 4 jours et l'ascenseur n'a jamais fonctionné, je me suis garé devant et pendant que je montais pour descendre mes bagages ils m'ont infligé une amende de 100 dls !!!!
Réponse du propriétaire :
Désolé pour les désagréments que vous avez rencontrés avec le parking, nous recommandons à nos clients de laisser leur séjour à l'équipe de la réception pendant qu'ils recherchent leurs voitures pour décharger et embarquer. Bien que nous n'ayons pas de parking, nous vous conseillons le parking de l'ancien hôtel Normandie, dont les tarifs sont tout à fait abordables. -
samantha.
2 / 5Le 28/01/2023 à 14:18Réponse du propriétaire :
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AnoD.e
3 / 5Le 21/01/2023 à 16:42Réponse du propriétaire :
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David.a
5 / 5Le 10/01/2023 à 15:55Réponse du propriétaire :
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Mirek.a
5 / 5Le 09/01/2023 à 20:30L'hôtel se trouve dans la partie la plus ancienne de San Jose, le petit déjeuner est inclus, pas trop loin pour faire du tourisme et faire du shopping.
Réponse du propriétaire :
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yasmine.a
1 / 5Le 04/01/2023 à 01:45Séjour pitoyable. Nous sommes extrêmement déçu de l’état de la chambre. La chambre est sale et surtout en très mauvais état ( voir photo ci joint ). Une odeur de moisissure est constamment présente. Nous avons confirmation que la chambre n’a pas été nettoyer lorsque nous avons ouvert le placard et trouver des chaussures !! Les murs sont sales et la moquette contient des taches marron ! C’est n’importe quoi Devrais-je sincèrement évoquer le petit déjeuner ? Il est inexistant ! Du pain en tranche avec des tranches de jambon congelé et du fromage ! Extrêmement déçu encore une fois ! La propreté est entièrement à revoir. L’unique point positif est l’emplacement et rien d’autres ! Il faudrai limite faire passer le service d’hygiène !!!
Réponse du propriétaire :
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Piedad.f
5 / 5Le 29/12/2022 à 04:56Excellent service et chambres très agréables, confortables et bien réparties. Tous très gentils.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre recommandation Piedad! Nous sommes heureux de vous avoir accueilli dans notre hôtel pour une expérience incroyable. -
Apelila.
3 / 5Le 25/12/2022 à 22:36Réponse du propriétaire :
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erkan..
1 / 5Le 30/11/2022 à 18:07Ils m'ont fait payer 2 fois pour une nuit et n'ont pas rendu mon argent. Même l'ascenseur ne fonctionnait pas et ils n'ont même pas aidé avec la valise. Dans la chambre il n'y avait pas de serviette et il n'y avait pas non plus d'eau chaude. Il n'y avait même pas un rideau décent pour couvrir la fenêtre. Ce fut une très mauvaise expérience pour moi. J'attends toujours mon argent
Réponse du propriétaire :
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Tomas.a
4 / 5Le 24/11/2022 à 22:55Réponse du propriétaire :
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Asia.o
1 / 5Le 22/11/2022 à 20:08Réponse du propriétaire :
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Wanda.e
4 / 5Le 24/10/2022 à 04:28Je visitais cet hôtel ce week-end. Au début, j'ai reçu la nouvelle que l'ascenseur était hors service (la chambre que nous avions était au 3ème étage), il y avait des problèmes avec les serrures des chambres (le responsable a dû monter avec nous pour ouvrir la porte) et à Pour couronner le tout, quand nous avons posé des questions sur le petit-déjeuner, on nous a dit que nous devions aller au Wave Hotel. Je n'ai pas commencé le lendemain, nous avons rencontré M. José Cartagena, qui nous a dit que les informations sur le petit-déjeuner étaient incorrectes. Le petit déjeuner continental était excellent 👌 Pendant tout le séjour, M. Cartagena et la jeune femme nommée Brenda nous ont fait profiter davantage de ce week-end tant attendu avec leur excellent service.
Réponse du propriétaire :
Nous apprécions sincèrement vos commentaires sur votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes désolés pour les problèmes que vous avez rencontrés avec l'ascenseur et le système de porte. Cependant, nous sommes heureux que notre équipe, en particulier José Cartagena et Brenda De Jesús, vous ait accordé un séjour plein d'aventures, de confort et de tranquillité. Laissez l'aventure continuer et continuez à en profiter. -
Lyzette.e
3 / 5Le 24/10/2022 à 02:10Réponse du propriétaire :
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Zuzana.o
1 / 5Le 20/10/2022 à 13:21Réponse du propriétaire :
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Jose.o
3 / 5Le 16/10/2022 à 03:09Réponse du propriétaire :
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Sean.a
1 / 5Le 17/09/2022 à 23:27Réponse du propriétaire :
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Bhavesh.i
5 / 5Le 17/09/2022 à 17:52Réponse du propriétaire :
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Charlisha.o
1 / 5Le 14/09/2022 à 03:06Réponse du propriétaire :
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Alba.o
5 / 5Le 08/09/2022 à 02:53Après un petit désagrément, ils ont changé notre chambre pour une bien meilleure. Sans aucun problème et avec beaucoup de gentillesse. Ils ont aussi un très bon petit déjeuner. Et un grand espace dans le hall pour travailler. Hôtel hautement recommandé.
Réponse du propriétaire :
Nous apprécions votre recommandation Alba! Nous vous remercions pour vos commentaires et nous nous excusons pour le petit désagrément, qui a été résolu rapidement et efficacement. Ce fut un plaisir de vous accueillir parmi nous. Bon voyage! -
Mariana.o
1 / 5Le 08/09/2022 à 02:35Réponse du propriétaire :
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Eva.o
4 / 5Le 31/08/2022 à 20:45Réponse du propriétaire :
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Nick.
3 / 5Le 27/08/2022 à 23:07Réponse du propriétaire :
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A.
4 / 5Le 25/08/2022 à 19:01Réponse du propriétaire :
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Zed.o
4 / 5Le 18/08/2022 à 03:22Réponse du propriétaire :
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Rigoberto.c
5 / 5Le 14/08/2022 à 18:39Réponse du propriétaire :
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Vander.n
3 / 5Le 13/08/2022 à 18:26Réponse du propriétaire :
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Marlee.e
1 / 5Le 12/08/2022 à 03:23Réponse du propriétaire :
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solangel.a
5 / 5Le 11/08/2022 à 16:44L'emplacement est parfait, à quelques minutes des meilleurs endroits de San Juan.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis Sunange ! Nous sommes ravis que notre emplacement ait été parfait pour un séjour de charme. -
Lori-Ann.r
1 / 5Le 11/08/2022 à 05:03Réponse du propriétaire :
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Mariely.u
4 / 5Le 31/07/2022 à 16:07Excellent emplacement entre Condado et le vieux San Juan. Ma chambre était la plus petite de l'hôtel, mais pour un couple c'est bien. Les employés sont toujours très à l'écoute et souriants.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir partagé votre expérience Marie ! Nous sommes ravis que même si la chambre était petite, vous ayez pu profiter pleinement de votre expérience. -
April.o
1 / 5Le 13/07/2022 à 06:18Réponse du propriétaire :
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LaVonne.o
5 / 5Le 04/07/2022 à 13:57Réponse du propriétaire :
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Giovanni.e
5 / 5Le 03/07/2022 à 01:11Hôtel très agréable, propre et calme !
Réponse du propriétaire :
Merci Giovanni pour vos recommandations! -
Rolando.o
5 / 5Le 11/06/2022 à 19:36Réponse du propriétaire :
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Quay.
2 / 5Le 06/06/2022 à 16:45Réponse du propriétaire :
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Monica.e
4 / 5Le 03/06/2022 à 16:30Réponse du propriétaire :
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Joane.o
4 / 5Le 29/05/2022 à 03:24Bon emplacement et installations, cependant, le nettoyage était mauvais, les jours passaient sans nettoyer la chambre, nous avons dû demander le nettoyage pour changer les serviettes et autres
Réponse du propriétaire :
Nous apprécions vos commentaires Joane, nous nous excusons pour le nettoyage, nous continuerons à améliorer nos services pour assurer la qualité du séjour de nos clients. -
Sabine.e
1 / 5Le 30/04/2022 à 20:18Réponse du propriétaire :
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Joe.r
3 / 5Le 17/04/2022 à 17:14Réponse du propriétaire :
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John.a
5 / 5Le 08/04/2022 à 05:25Réponse du propriétaire :
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Norma.l
2 / 5Le 20/02/2022 à 18:32Les toilettes ont été endommagées, il n'y a plus d'eau. Il n'y avait pas d'eau chaude dans la baignoire. Le climatiseur n'augmentait pas la température et il faisait très froid.
Réponse du propriétaire :
Nous nous excusons pour votre expérience dans notre hôtel Norma. Nous espérons que notre équipe a pu régler la situation rapidement et efficacement au moment où la situation s'est produite. -
Lyvia.l
4 / 5Le 20/12/2021 à 22:23Réponse du propriétaire :
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Kafui.a
5 / 5Le 13/11/2021 à 01:22Réponse du propriétaire :
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Kevin.i
5 / 5Le 24/10/2021 à 16:51Réponse du propriétaire :
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Natalie.a
5 / 5Le 15/10/2021 à 22:05Réponse du propriétaire :
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Terri.a
1 / 5Le 25/09/2021 à 14:06Réponse du propriétaire :
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Eva.a
1 / 5Le 25/08/2021 à 14:22Pas de parking pour l’hôtel et pas de petit déjeuner pour le prix et ce qu’il est écris ça n’a rien à voir . Une chambre très petite pour deux personnes .
Réponse du propriétaire :
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arnold.e
5 / 5Le 08/08/2021 à 16:12Réponse du propriétaire :
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Yasmary.r
5 / 5Le 10/04/2021 à 20:07Bel hôtel. Le service, la propreté et toute la décoration. Tout super mignon. bon moderne.
Réponse du propriétaire :
Merci Yasmary pour votre avis sur notre hôtel, nous sommes heureux d'apprendre que vous l'avez apprécié au maximum. -
Richard.a
5 / 5Le 04/04/2021 à 20:51Réponse du propriétaire :
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Mary.a
1 / 5Le 13/12/2020 à 16:41Réponse du propriétaire :
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W.L..m
1 / 5Le 25/05/2020 à 16:55 -
Kelly.a
5 / 5Le 16/03/2020 à 00:16 -
Susanna.u
3 / 5Le 26/02/2020 à 16:56 -
WeiTing.
2 / 5Le 26/02/2020 à 06:58 -
Matthew.a
5 / 5Le 25/02/2020 à 18:20 -
Susan.o
5 / 5Le 23/02/2020 à 15:16 -
Louise.e
5 / 5Le 08/02/2020 à 20:24Excellent service. Personnel courtois et très accommodant.
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Georg.l
5 / 5Le 08/01/2020 à 18:25 -
William.i
3 / 5Le 09/12/2019 à 14:55Réponse du propriétaire :
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Luis.o
5 / 5Le 29/10/2019 à 13:44Très bon service 100% recommandé. Les gens qui travaillent sont très gentils et amicaux. Je reviendrai certainement dans cet hôtel. Il est à quelques pas de la plage de l'escambron et du centre commercial pour se restaurer. Excellente locomotion. Ce fut un plaisir pour notre famille d'être ici.
Réponse du propriétaire :
Salutations Louis! Nous sommes extrêmement heureux d'entendre parler de votre excellente expérience avec nous. J'ai certainement apprécié votre séjour et nos employés ont su vous offrir le meilleur service, ce qui est toujours notre objectif. Merci d'avoir partagé vos commentaires. Nous espérons vous revoir bientôt et que vous avez passé une bonne rentrée. -
Alex.e
1 / 5Le 08/10/2019 à 19:09Réponse du propriétaire :
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Nikki.i
3 / 5Le 29/09/2019 à 13:43Réponse du propriétaire :
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Audrey.e
5 / 5Le 08/09/2019 à 08:16 -
Alfonso.o
1 / 5Le 30/08/2019 à 07:12Réponse du propriétaire :
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Glenis.a
1 / 5Le 30/08/2019 à 03:29Réponse du propriétaire :
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Jammie.a
5 / 5Le 28/08/2019 à 01:17 -
Noemi.o
5 / 5Le 25/08/2019 à 20:40Très bonne expérience, très bon service et accueil... et j'ai adoré la propreté et le confort de la chambre... merci pour votre attention, et beaucoup de succès.
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John.o
5 / 5Le 03/08/2019 à 20:35 -
N.r
5 / 5Le 29/07/2019 à 03:52 -
hmedco.
4 / 5Le 11/07/2019 à 04:51 -
Edith.
5 / 5Le 27/06/2019 à 20:47Tout beau et propre. Et la fille qui travaille l'après-midi est une très belle personne. Merci pour tout. Je reviendrai certainement dans cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Merci de rester avec nous et pour vos aimables paroles! Nous espérons te revoir bientôt. -
Bennee.
4 / 5Le 13/06/2019 à 20:17Réponse du propriétaire :
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Stephen.i
3 / 5Le 26/05/2019 à 19:32Réponse du propriétaire :
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Amy.
3 / 5Le 29/04/2019 à 02:43Réponse du propriétaire :
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Cody.o
5 / 5Le 05/04/2019 à 00:15 -
Christy.r
5 / 5Le 03/04/2019 à 03:00 -
Robert.y
5 / 5Le 31/03/2019 à 16:09Endroit très sympathique
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Evelyn.a
1 / 5Le 30/03/2019 à 22:43 -
Elba.o
1 / 5Le 08/03/2019 à 03:28Réponse du propriétaire :
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Rish.
4 / 5Le 18/02/2019 à 18:23 -
Denise.a
5 / 5Le 18/02/2019 à 16:46 -
Ely.m
5 / 5Le 16/02/2019 à 02:30Réponse du propriétaire :
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Jaime.a
5 / 5Le 11/02/2019 à 02:54Réponse du propriétaire :
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Kris.
5 / 5Le 18/01/2019 à 03:11Réponse du propriétaire :
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Henriette.t
4 / 5Le 03/01/2019 à 21:49Réponse du propriétaire :
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Frankie.o
5 / 5Le 07/12/2018 à 20:39Excellent hôtel. Petit mais avec tout ce dont vous avez besoin pour un séjour à SJ. Très bien situé, personnel très attentionné. Installations propres et confortables.
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos commentaires! -
Mark.t
5 / 5Le 01/12/2018 à 20:50 -
Jonathan.e
5 / 5Le 24/11/2018 à 17:25Réponse du propriétaire :
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Arlene.o
3 / 5Le 23/11/2018 à 17:29Réponse du propriétaire :
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Karolyn.i
5 / 5Le 14/11/2018 à 08:09 -
Victorpt13.
5 / 5Le 03/11/2018 à 15:26Réponse du propriétaire :
Niah.
Alfred.h
Corrine.
Kimberly.
OSCAR.L
samantha.
AnoD.e
David.a
Mirek.a
yasmine.a
Piedad.f
Apelila.
erkan..
Tomas.a
Asia.o
Wanda.e
Lyzette.e
Zuzana.o
Jose.o
Sean.a
Bhavesh.i
Charlisha.o
Alba.o
Mariana.o
Eva.o
Nick.
A.
Zed.o
Rigoberto.c
Vander.n
Marlee.e
solangel.a
Lori-Ann.r
Mariely.u
April.o
LaVonne.o
Giovanni.e
Rolando.o
Quay.
Monica.e
Joane.o
Sabine.e
Joe.r
John.a
Norma.l
Lyvia.l
Kafui.a
Kevin.i
Natalie.a
Terri.a
Eva.a
arnold.e
Yasmary.r
Richard.a
Mary.a
W.L..m
Kelly.a
Susanna.u
WeiTing.
Matthew.a
Susan.o
Louise.e
Georg.l
William.i
Luis.o
Alex.e
Nikki.i
Audrey.e
Alfonso.o
Glenis.a
Jammie.a
Noemi.o
John.o
N.r
hmedco.
Edith.
Bennee.
Stephen.i
Amy.
Cody.o
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Robert.y
Evelyn.a
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Adresse :- 54 Av. Luis Muñoz Rivera 00901 San Juan
- elsangeronimohotel.com
Horaire d'ouverture :
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| Vendredi | ||
| Samedi | ||
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