Hotel MS San Luis Village Beach House

Tags: Hôtel,

• Samantha.m

  1 / 5

  Le 01/02/2023 à 20:26
• Federico.a

  5 / 5

  Le 24/01/2023 à 14:10

  Chambres très spacieuses personnel très sympathique vue spectaculaire et très bonne plage
• Patrícia.a

  5 / 5

  Le 21/01/2023 à 13:19

  J'ai adoré l'hôtel, la plage et tout le personnel de l'hôtel .. Service incroyable ... dommage de ne pas avoir d'eau chaude et d'avoir des voisins gênants .. mais j'ai adoré quand même
• KENDALL.O

  3 / 5

  Le 11/01/2023 à 15:57
• Martha.r

  5 / 5

  Le 27/11/2022 à 01:10
• Karin.w

  1 / 5

  Le 24/11/2022 à 11:45
• WMD.O

  5 / 5

  Le 11/11/2022 à 22:45

  Excellent endroit pour se reposer.
• Eduardo.e

  1 / 5

  Le 03/11/2022 à 14:50

  Ils vendent un service qui n'existe pas. Chambre de 25 M2 alors qu'il a à peine 15 ans. L'attention du personnel n'est pas agréable du tout. Zéro hospitalité. Au moment de l'enregistrement, ils informent qu'ils ne sont pas responsables si quelque chose se passe pendant le séjour. Que vous pouvez opter pour une assurance couverture des risques x Je ne me souviens plus combien de COPS déjà. Le petit déjeuner est servi de 7h00 à 10h00 si vous arrivez à 9h00 vous mangez les restes de ceux qui étaient plus tôt. Vous demandez du café et ils vous le servent avec beaucoup de réticence. tables sales. Totalement négligé tous les détails. Les visages de tout le personnel comme s'ils travaillaient par obligation. D'après ce qu'ils disent, comme dans toute l'île, l'eau est payante et un seul verre de courtoisie est autorisé à être offert aux clients. Je suis ici depuis 2 jours, je devrais avoir 8 ans mais je cherche déjà un nouvel hôtel même si je perds l'argent que j'ai payé. Très mauvais choix de ma part, je le prends, mais je l'ai choisi à cause de ce qui est affiché sur le WEB. Désagréable. La seule qualification qui convient.
• Marian.n

  1 / 5

  Le 12/10/2022 à 01:48

  La vérité est très mauvaise, ils se cachent derrière l'ouragan dans des choses basiques comme le gars de l'entretien qui dort à 19 heures un mardi, ils doivent se baigner avec de l'eau pour éplucher les poulets et je n'aime pas leur attitude, j'espère qu'ils me donnent l'argent remboursé je n'ai pas pu me baigner et les chambres ne sont pas livrées à l'heure convenue je ne le recommande pas
• Sly.z

  1 / 5

  Le 08/10/2022 à 01:47
• Jorge.

  5 / 5

  Le 03/10/2022 à 21:49

  Excellent endroit pour se reposer et passer quelques jours de vacances inoubliables
• GUZMAN.

  1 / 5

  Le 29/09/2022 à 03:36

  Les photos de l'hôtel et la réalité sont très différentes.J'ai voyagé avec mes deux parents âgés et quand nous sommes arrivés nous avons été très bien accueillis par le capitaine du restaurant nommé Pedro lors de notre enregistrement lorsque nous sommes entrés dans la chambre nous avons vu que de l'eau sortait des toilettes en dessous raison pour laquelle nous avons dû mettre des serviettes par terre pour éviter qu'il ne s'inonde également le coffre-fort était défaillant ils ont dû aller le réinitialiser plusieurs fois les finitions bâclées de la piscine et des espaces communs avec un manque d'entretien au fin quand nous allions partir le jour du départ il n'y avait ni eau ni électricité dans tout l'hôtel c'est pourquoi nous avons dû aller à l'aéroport sans nous baigner car la piscine est aussi sale et il n'y avait pas d'eau nulle part dans l'hôtel ou pour se doucher comme c'est agréable de revenir où il y a une très belle plage je ne pense pas que nous reviendrons de toute façon merci pour l'attention. Veuillez évaluer le potentiel qu'une petite injection de capital a dans cet hôtel et je suis sûr que les touristes paieraient n'importe quoi pour avoir une si belle plage à l'arrière et avec de bonnes chambres, ils la sortent du stade
• Eliot.e

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 21:39

  Une excellente option pour passer la journée sur la plage, tandis qu'il est possible de profiter du service de restauration et de boissons. Aimable attention!
• Diego.s

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 11:30

  Excellent endroit pour se reposer
• Gary.u

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 16:44

  Vous n'avez pas à vous déplacer, à ce stade, vous obtenez tout un très bon service
• Hernan.s

  5 / 5

  Le 09/09/2022 à 20:36

  Super l'endroit la bouffe et surtout l'attention 🙏🙏💪💪💪
• Carolina..

  5 / 5

  Le 09/09/2022 à 20:23

  Emplacement privilégié avec une belle plage, chaleur et services.
• Hernán.a

  5 / 5

  Le 01/09/2022 à 14:20

  Un emplacement privilégié, l'endroit idéal pour des vacances en famille ou en couple, une plage spectaculaire et un très bon service, nous reviendrons sûrement bientôt.
• Ana.a

  4 / 5

  Le 23/08/2022 à 15:54

  Les chambres sont parfaites, spacieuses et propres. J'étais un peu inquiet des commentaires que j'ai vus sur l'état d'entretien de l'hôtel, mais vraiment par rapport aux infrastructures de l'île, je peux dire que l'hôtel est plutôt bien; Il est clair qu'il peut être amélioré en termes d'entretien général, mais sachant qu'il est attaché à la plage, il est compréhensible que ce ne soit pas si facile. La plage est très agréable, car comme elle est loin du centre il n'y a pas trop de monde, il y a un manque de propreté sur la plage, mais d'après ce qu'ils nous ont dit c'est l'affaire du gouvernement et non de l'hôtel. Le petit déjeuner est varié et copieux, mais je pense que l'attention de certains serveurs (surtout ceux en semaine, car ceux du week-end sont très gentils et amicaux) peut s'améliorer.
• Dora.e

  3 / 5

  Le 14/08/2022 à 20:26

  Nous sommes restés trois jours et deux nuits ils n'ont pas nettoyé notre chambre, l'eau froide, le premier matin le sol était mouillé car la porte n'est pas très hermétique, pour sauver le petit déjeuner Deli, la plage est propre tout comme la piscine.
• ronald.e

  1 / 5

  Le 08/08/2022 à 01:26
• Daiana.a

  4 / 5

  Le 04/08/2022 à 17:49

  Nous sommes restés 3 nuits, dans le quartier de San Luis, je pense que c'est le meilleur ou le deuxième en bon état. Bien que l'hôtel ne soit pas comme sur les photos en termes de taille, il a de l'entretien, le lit était grand et confortable, tout comme la chambre. En faveur : IL A DE L'EAU CHAUDE DANS LA DOUCHE. La nourriture au bar qu'ils ont dans leurs installations, La Pérgola, était très savoureuse et ils ont respecté ma demande concernant ce qui me cause des allergies. LE MAUVAIS CHOSE est que même en parlant au responsable, ils ne pouvaient pas me proposer de solution pour le petit-déjeuner adapté aux coeliaques, ils faisaient le tour et chaque matin je devais consommer mes propres produits. Pour payer autant, ils auraient dû me donner un petit déjeuner convenable, d'autant plus que nous l'avions prévenu avant d'y aller et d'y être. En général, la Colombie ne connaît pas ou ne semble pas vouloir s'informer sur la maladie cœliaque, cela m'a beaucoup dérangé. Concernant la plage : elle a un accès direct à la mer, belle eau mais assez agitée pour moi. L'espace transats est soigné et au bar on diffuse de la musique en journée pour mettre l'ambiance. La bonne chose est qu'ils vous donnent des serviettes pour la piscine et pour la plage.
• Eli.a

  2 / 5

  Le 03/08/2022 à 22:59

  L'hôtel est très bien, mais beaucoup de maltraitance animale par les gens de l'hôtel, zéro exemple et compréhension pour les animaux de la rue
• daniela.a

  3 / 5

  Le 09/06/2022 à 18:32

  L'emplacement idéal, à côté de la plage, le service petit-déjeuner varié, la chambre spacieuse, à améliorer le samedi il y avait un mariage qu'ils y ont célébré. La musique est dure, sans compter les autres clients de l'hôtel, ils n'ont pas d'eau chaude dans les douches et le service de restauration est très cher et retardé.
• Daniela.i

  3 / 5

  Le 24/05/2022 à 23:29

  L'emplacement de l'hôtel est parfait. Belle plage à deux pas, belles vues. La taille de la chambre est plus que bonne, le lit est bon, avec TV, belle vue. Le problème c'est la salle de bain. Ils nous ont donné une chambre où il n'y avait pas d'eau chaude, la porte de la salle de bain ne fermait pas et quand on ouvrait le lavabo la chambre était inondée. Nous avons fait les réclamations et ils ont eu 2 jours pour le résoudre. Ils ne sont même pas entrés pour voir ce qui n'allait pas avec la douche car l'eau chaude ne sortait pas. Comment nous nous sommes plaints à l'opérateur qui nous a vendu l'hôtel, après s'être battu plusieurs fois, ils ont changé de chambre. L'eau chaude est sortie dedans mais la même chose la salle de bain n'est pas agréable, elle n'est pas dans les conditions. Au moins, ce que l'on cherche, c'est de payer pour une chambre où la salle de bain est correcte. Le petit déjeuner est bon, les gens de l'hôtel sont sympathiques et offrent un bon service. Malheureusement, c'est un hôtel qui pourrait être parfait car il a une structure et un excellent emplacement, mais il présente plusieurs détériorations, notamment dans les salles de bain des chambres.
• Catalina.h

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 13:49

  Excellente expérience au bord de la mer de 7 couleurs, à la plage de San Luis, la meilleure plage de San Andrés, le premier café du matin à la mer et à quelques pas de ma chambre, un endroit incroyable pour se déconnecter et se connecter avec la nature et un même.
• Ana.a

  2 / 5

  Le 12/05/2022 à 18:40

  Service amical de certains membres du personnel, mais pas de tous. La nourriture du restaurant est très bonne par rapport à d'autres que nous connaissons sur l'île. L'hôtel est propre, mais les draps et les serviettes doivent être changés car ils sont vieux et les serviettes sont très usées. Il n'y a pas de réfrigérateur dans la chambre et la douche ne chauffe pas. Nous nous sommes plaints plusieurs fois, mais pas de solution. La plage était envahie d'algues en grande quantité, provoquant une mauvaise odeur et beaucoup d'inconfort. Nous n'avons pas pu entrer dans l'eau dans ces conditions insalubres. L'hôtel est loin du centre. Il n'y a pas de planification d'hôtel pendant le petit déjeuner. Au troisième jour d'hébergement, il n'y avait plus de beurre disponible. Le samedi, il n'y a pas eu de réapprovisionnement en nourriture en raison du nombre d'invités qui sont arrivés. Le dernier jour, nous avons dû insister pour prendre le petit-déjeuner, dans les délais, il aurait dû être gratuit, car nous voulions aller à l'aéroport, au moins avec quelque chose dans le ventre. Nous n'avons pas aimé l'expérience dans cet hôtel.
• Lis.o

  1 / 5

  Le 01/05/2022 à 18:16

  Les photos qu'ils montrent sont totalement fausses, l'hôtel est dans un état lamentable, les portes ne ferment pas, rouillées et suspendues, les salles de bains sont vieilles, en mauvais état, le plafond est cassé et il n'y a pas d'eau chaude, les serviettes sont vieilles, taché et déchiré, le restaurant en mauvais état, sale, avec des fuites et la nourriture n'a rien à voir, la plage horrible, les transats cassés, le service du bar très mauvais. Mon séjour était du jeudi au mardi et le dimanche nous sommes revenus. C'est beaucoup trop cher pour ce que c'est réellement. Zéro recommandé. Dommage car il a un bon emplacement pour le repos et sa plage privée, avec une nouvelle et très bonne administration cela pourrait parfaitement fonctionner.
• sergio.o

  4 / 5

  Le 26/04/2022 à 15:49

  Très agréable très familier avec accès direct aux plages
• Yohana.o

  3 / 5

  Le 10/04/2022 à 06:16

  L'hôtel est sympa avec sa plage quasi privée, sans trop de monde. Un peu cher pour les installations et le service qu'ils fournissent, eau froide, peu de variété de plats, service médiocre à la réception. Et près de là, il n'y a pas grand-chose à manger ou à acheter autre chose que quelques supérettes. La vue est magnifique, même si la plage n'est pas nettoyée fréquemment et est pleine d'algues et de déchets.
• Ricardo.v

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 21:20

  Excellente chambre, climatisation, TV, wifi. Petit déjeuner copieux tous les jours. La carte des menus complète et variée. Très bonne ambiance pour ceux qui veulent faire de San Andres un voyage inoubliable.
• constanza.o

  2 / 5

  Le 02/03/2022 à 23:23

  Terrible expérience, nous sommes arrivés un lundi et nous n'avions pas d'eau chaude, nous avons fait la réclamation et ils ne se sont inquiétés que jeudi pour résoudre le problème, la porte de la salle de bain qui glissait ne s'est pas fermée, TRÈS TRÈS MAUVAISES CONDITIONS GÉNÉRALES DE TOUTES LES INSTALLATIONS. Le personnel était extrêmement indifférent aux exigences que nous avons faites, nous avons manqué de shampoing, nous sommes allés demander à la réception et ILS N'EN AVAIT PAS. Nous avons demandé à parler au directeur, qui a montré un désintérêt total et nous a presque ri au nez. La plage avait beaucoup de zargaso, et ils n'ont pas pu nettoyer l'espace correspondant à l'hôtel, tout était plein de mouches et une mauvaise odeur. LA SEULE CHOSE RESCUEABLE: EXCELLENTE ATTENTION D'ANTONY ET KATERINE. Le reste pure médiocrité, je ne le recommande pas.
• Ivan.o

  5 / 5

  Le 06/02/2022 à 01:24

  De loin le meilleur hôtel ! 100% recommandé et ses merveilleux travailleurs, toutes les attentes ont été dépassées !!
• Manuel.u

  5 / 5

  Le 03/02/2022 à 13:26

  Excellente attention, bonnes installations et accès à la plage. Nous l'avons aimé
• Fabian.e

  5 / 5

  Le 03/02/2022 à 03:42

  Le meilleur hôtel du secteur San Luis de San Andrés. Tout le personnel s'efforce de fournir un excellent service. Les installations et les chambres sont très confortables. La piscine est très agréable entourée de palmiers. L'hôtel est situé à côté de la plage, le paysage est magnifique. Totalement recommandé.
• Keke.

  1 / 5

  Le 02/02/2022 à 13:58
• Alvaro.a

  5 / 5

  Le 25/01/2022 à 05:15

  Un excellent service, des chambres confortables et confortables, une chambre magnifique. Sans aucun doute, c'est un lieu magique d'une grande tranquillité. On peut dire que c'est l'un des meilleurs hôtels de San Luis. Merci beaucoup d'avoir traité ma famille. Nous avons passé un moment formidable et nous reviendrons certainement.
• Adolfo.u

  5 / 5

  Le 22/01/2022 à 13:28

  Excellent hôtel à côté de la plage de San Luis. Le service du personnel est très bon et le restaurant La Pergola est spectaculaire, avec la meilleure cuisine des Caraïbes. J'ai passé des vacances incroyables avec ma famille, c'est un hôtel très calme avec vue formidable. La chambre qu'ils nous ont donnée était très spacieuse et confortable avec vue sur la piscine. Je le recommande à 100%.
• Brynner.a

  5 / 5

  Le 13/01/2022 à 00:51

  Je dois avouer que j'étais un peu préoccupé par la question des mauvais commentaires. Mais heureusement je dois dire que c'est un endroit totalement différent de ce dont ils parlent. Les chambres sont propres même dès que vous en sortez la femme de ménage est dans votre direction pour le nettoyer. Le service de restauration propose plusieurs options sur sa carte et de très bonnes saveurs. De l'attention et du service de vos hôtes 5 étoiles. Très à l'écoute et toujours en vue de vous offrir de l'aide avec la meilleure attitude. Les installations sont très soignées et rien à ajouter de sa plage propre et ce bleu de diverses nuances. Sans réfléchir je reviendrais.
• Lucas.a

  5 / 5

  Le 10/01/2022 à 17:11

  L'hôtel est charmant pour son emplacement et sa plage isolée et isolée; le service et l'attention du personnel ne sont pas les meilleurs, en plus ils organisent des événements tels que des mariages jusqu'à 12h et 1h du matin avec de la musique et un groupe et ils ne vous laissent pas reposer; au restaurant ils vous font attendre jusqu'à 1h30 pour un service.
• ana.c

  1 / 5

  Le 06/01/2022 à 15:10

  Ce n'est pas ce qu'ils vendent, les photos ne montrent pas la réalité de l'hôtel, les réfrigérateurs sont rouillés, les portes ne ferment pas, les photos sont mensongères, je ne sais pas pourquoi il n'y a plus de contrôle hôtelier, je ne le ferais pas y retourner
• Manuel.i

  3 / 5

  Le 01/12/2021 à 17:53

  Il n'y a pas grand chose à attendre des chambres, elles sont petites et nécessitent peu d'entretien. L'espace social est agréable et le point positif est certainement l'accès à la plage, qui est semi-privée, mais il manque des toilettes. Le personnel est sympathique mais pas attentionné. Le petit déjeuner inclus est bon mais pas exceptionnel. Il me semble que le coût n'est pas favorable pour ce que vous obtenez
• Jennifer.a

  5 / 5

  Le 14/11/2021 à 18:55

  J'adore. Un endroit super calme pour profiter, une super bonne nourriture et une bonne attention de la part de ses habitants. Merci à Joselin de m'avoir aidé avec le dîner romantique surprise pour mon mari. La plage divine, aux eaux cristallines et au sable blanc.
• Harold.a

  3 / 5

  Le 23/10/2021 à 23:47

  Il a beaucoup de choses à améliorer. Le wifi est nul. Il n'y a pas d'eau chaude et la pression de l'eau est très mauvaise. L'offre de serviettes, par exemple, est très limitée.
• evansusmc.

  3 / 5

  Le 13/10/2021 à 20:35
• Carolina.u

  5 / 5

  Le 27/09/2021 à 07:50

  Endroit merveilleux, les chambres sont très complètes et confortables, elles ont la climatisation incluse, beaucoup d'hygiène et un très bon petit déjeuner.
• Manuel.r

  1 / 5

  Le 19/09/2021 à 14:25

  Être totalement objectif en laissant de côté la ville et les autres : la plage pleine d'algues qui manque d'entretien. Sur les trois nuits que nous avons passées dans cet hôtel, il y a eu deux cérémonies de mariage et ils ont restreint l'accès à la piscine et à une partie du restaurant... De plus, le bruit toute la nuit... Les chambres : avec un niveau de propreté et d'entretien très bas, douche abîmée, (des robinets d'eau fendus pourris avec un très mauvais aspect, le frigo rouillé avec une odeur épouvantable, un coffre-fort inutilisable) Restaurant : petit-déjeuner inclus. Avec une qualité médiocre dans la présentation et la préparation (nourriture crue et sans goût), le plus terrifiant, ce sont les prix du menu. . . Ils sont très élevés, pour la très faible qualité. . . Nous préférons dîner deux fois pendant notre séjour à la Régate, que dans cet hôtel... Vous dépensez presque la même chose... Par contre, ils ont une mauvaise gestion du personnel, qui ne voit pas la rotation des quarts de travail, et on les voit pratiquement 24 heures sur 24. Enfin, en signalant ces aspects, la réponse concernant la propreté et les dommages à la douche était qu'ils ne pouvaient rien faire, car ils n'avaient pas de technicien pour la réparer et qu'ils nous ont proposé la salle de bain avec un réservoir d'eau. .. Au total, je n'y retournerais pas ni fou...
• Yuliana.u

  5 / 5

  Le 11/09/2021 à 23:50

  Je parle de mon expérience personnelle. J'ai adoré, l'attention du personnel était excellente, la nourriture délicieuse, zéro bruit, la plage est spectaculaire, magnifique, magnifique !Ce sable est magnifique, la mer incroyable, la brise, le vent qui y est apprécié est merveilleux. Et maintenant, ces levers de soleil que l'on peut voir de là sont fantastiques !!! 🥰 J'apporte avec moi la meilleure expérience. Et si c'est dû à l'éloignement de la plage principale, il n'y a pas de problème car le bus passe devant et coûte 3 000 pesos. Super, super recommandé.? J'ai aussi rencontré des gens formidables de là-bas sur l'île, elle a son entreprise tout de suite à l'hôtel, elle s'appelle Melissa et c'est très bon marché.
• Isabel.o

  5 / 5

  Le 11/09/2021 à 04:30

  C'est un excellent hôtel et avec des gens très gentils... J'y retournerais sans aucun doute... Dieu merci pour cet endroit.
• Sara.i

  2 / 5

  Le 01/08/2021 à 21:15

  L'hôtel, la chambre, la salle de bain et la plage privée sont assez bien, mais le restaurant et son service sont très mauvais, ils ne sont pas attentionnés, les déjeuners ne sont pas bons et ils sont chers, ils nous ont laissé attendre 1h pour un déjeuner puis en nous disant qu'ils n'ont pas passé la commande. Il y avait 2 mariages d'affilée avec de la musique jusqu'à 1h du matin. à fond et ils ne nous l'ont même pas dit avant de réserver. En soi, les bonnes installations ne compensent pas le service médiocre.
• Juan.a

  2 / 5

  Le 01/08/2021 à 03:51

  L'hôtel est bien situé, il a une belle plage. Autre que cela, il laisse beaucoup à désirer. Chambres en mauvais état, installations avec de nombreux défauts. Dans l'hôtel, ils célèbrent des mariages et le bruit ne vous permet pas de vous reposer et vous ne pouvez pas dormir paisiblement. Le restaurant est cher et la nourriture n'est pas bonne.
• DAVID.E

  3 / 5

  Le 24/07/2021 à 11:17

  Bonne plage, chambres confortables et simples, bon service, bon petit déjeuner mais pas bon déjeuner ou dîner
• Jack.l

  5 / 5

  Le 21/07/2021 à 04:45

  Superbe hôtel tres pres de la plage tres bonne nourriture 💯🔥
• Luis.n

  5 / 5

  Le 09/05/2021 à 18:46

  C'est merveilleux, face à la mer, ses habitants, surtout Gerardo, Gineth, Joselin et Jodie, vous font sentir comme chez vous et très bonne nourriture !!!
• Jorge.r

  5 / 5

  Le 26/02/2021 à 20:23

  Un excellent endroit pour se reposer, manger et profiter de la plage, le service est très bon, le personnel est très attentionné, est conscient de ce dont vous avez besoin et toujours à votre pour voir la beauté des plages de San Luis. Super recommandé?
• Bryan.t

  5 / 5

  Le 10/02/2021 à 19:08

  Excellente attention, belle vue et très bonnes chambres, un peu loin du centre, mais à quelques pas vous pouvez prendre un bus
• Maira.l

  1 / 5

  Le 31/01/2021 à 15:27

  L'hôtel a ses commodités, bien que je ne donne pas une étoile à l'hôtel mais à ses employés, ils doivent faire attention aux serveuses... Bon, nous avons fait un voyage en famille il y a une semaine et une serveuse du début était très attentionnée et très gentil avec nous, j'ai causé beaucoup de confiance, à tel point que mes parents lui ont dit qu'ici à Bogotá, ils avaient un opticien que si elle avait besoin de ce service, ils pourraient s'occuper d'elle et faire l'expédition vers l'île et ils ont donné lui une carte de visite, cette serveuse m'a contacté quelques jours plus tard papa et lui a demandé très audacieusement de lui emprunter de l'argent qu'elle ne dirait rien, puis il lui a dit qu'il ne savait pas ce qui n'allait pas avec lui mais qu'il ne pouvait pas arrêter de penser à lui , le très audacieux a vu qu'il était toujours à l'hôtel avec ma mère et d'ailleurs, il était avec 3 de ses enfants... c'est une femme qui s'appelle Porlina Pomare, c'est une opportuniste et une moronga qui, même quand elle le voit avec sa famille, ne se soucie pas du tout de moi... Je laisse juste cette information pour que vous soyez vraiment prudent... .. Nous espérons que l'hôtel prendra le mesures nécessaires
• ANDRES.R

  5 / 5

  Le 15/01/2021 à 01:44

  J'ai vraiment aimé l'endroit, j'ai passé de très bons jours avec ma famille, les chambres super confortables, un très bon cervico, les super belles plages, la nourriture très savoureuse est très calme et voyager au milieu du covid est très sûr. ✌️🤟😎 Je reviendrai sans réfléchir 😘
• Jessika.a

  3 / 5

  Le 07/05/2020 à 20:40

  L'hébergement et le service sont bien, tout comme les petits déjeuners, mais le menu n'est pas très bon et je n'ai pas aimé la nourriture. Vous devriez avoir l'option d'alimentation variée car elle est si loin du centre.
• Shaulo.o

  4 / 5

  Le 19/02/2020 à 23:32

  Bon hôtel, le restaurant est très limité quant à la disponibilité du menu, pour un repos idéal puisqu'il est éloigné du centre de l'île et le transport en taxi est trop cher, surtout si c'est après minuit.
• Luz.n

  1 / 5

  Le 14/02/2020 à 01:38

  Architecture intérieure inconfortable. Répartition médiocre des chambres. Très mauvaise présentation de la façade. Lorsqu'il pleut, l'entrée est inondée et on marche sur de la boue pure, le sol est sale. Cher pour un tel hôtel, j'y suis arrivé forcé par un mariage. Je ne change jamais l'ÎLE.
• baadaran.h

  3 / 5

  Le 13/02/2020 à 18:27

  A 15 minutes en taxi de l'aéroport, cet hôtel est situé directement sur la plage de San Luis. Nous l'avons pris juste pour 1 nuit en transitant vers Providencia. L'espace d'accueil est agréable, tout en blanc. On nous a proposé une boisson d'accueil qu'on a accepté avec joie, mais nous avons attendu cette boisson plus d'une heure et On a dû la reclamer! Nous avons attendu les chambres plus de 2 heures. Arrivés dans les chambres, elles n'étaient pas encore prêtes, et avons dû changer de chambre. Les chambres simples étaient vétustes, mais propres. Les salles de bains par contre sentaient (puaient) les égouts, et l'écoulement deau de la douche était très lent, même avec des tongues on baignait dans l'eau sale. Le restaurant n'était pas extraordinaire mais acceptable. La réception, bien que pas très efficace, était prête à aider et à accepter de garder nos grandes valises 4 jours jusqu'à notre retour de Providencia, ce qui est très appréciable. Wifi disponible et fonctionne bien au moins à l'accueil
• Jorge.n

  5 / 5

  Le 07/02/2020 à 06:01

  Le service client est très excellent, confortable en même temps dans l'hôtel du village MS San Luis, même le petit déjeuner gratuit uniquement pour la réservation lors de votre séjour à l'hôtel, il propose des plats très savoureux Je vous recommande de demander des pâtes au poulpe ou au saumon
• Nicolas.a

  4 / 5

  Le 05/01/2020 à 16:25

  Il y a des petits animaux et les employés sont très sympathiques, c'est littéralement à côté de la plage. Internet ne fonctionne presque jamais et quand il le fait, il est lent mais c'est dans toute l'île, lorsqu'ils demandent le mot de passe Wi-Fi, demandez-leur d'inclure tous les appareils qu'ils vont utiliser car il a un nombre limité.
• Salua.u

  4 / 5

  Le 24/11/2019 à 17:14

  La ubicación del lugar es perfecta, para las personas que buscan un lugar para relajarse con una vista espectacular, pero para las personas que buscan estar en el centro para conocer y disfrutar de otros lugares turísticos no es muy beneficioso ya que queda un poco lejos del centre. Cependant, l'hôtel dispose d'un restaurant à côté appelé "donde Fransesca" qui est connu pour être l'un des meilleurs restaurants de l'île. En conclusion, l'hôtel a ses défauts dans le service de restauration et autres choses, mais c'est un endroit agréable et recommandé pour passer des vacances en famille.
• Jorge.e

  4 / 5

  Le 25/10/2019 à 12:02

  Petit mais très bel hôtel dans la région de San Luis, sur l'île de San Andres, il dispose d'une piscine extérieure et d'une plage privée, de chambres spacieuses et confortables avec tout ce dont vous avez besoin. Un hôtel pour se reposer
• Simon.o

  3 / 5

  Le 07/10/2019 à 18:04

  L'hôtel est bon en général, mais quand il s'agit de payer, ils sont très négligents, ils supposent que la dépense sera effectuée en un seul versement et sans demander, ils facturent le paiement. Bonne nourriture et séjour, conditions de paiement et reçus, moche !!!
• Diego.o

  3 / 5

  Le 24/09/2019 à 01:06

  Un hôtel qui, en premier lieu, est éloigné du centre touristique de l'île. Le quartier n'est pas très agréable. Cependant, il a une plage privée, les chambres et les lits sont très confortables, une piscine et un bon petit déjeuner inclus avec beaucoup de variété. Cependant, le taux est élevé pour ce qui est attendu. Il y a des saisons où les algues atteignent la plage. L'attention est régulière.
• CAROLINA.A

  2 / 5

  Le 30/08/2019 à 04:51

  Les chambres n'ont pas d'eau douce, la climatisation est bruyante, les salles de bain ont une mauvaise odeur, le service n'est pas aussi mauvais que dans le reste de l'île. La bonne chose est qu'il a une plage en première ligne. la nourriture est satisfaisante mais chère... normal à San Andres !
• Kira.o

  5 / 5

  Le 24/08/2019 à 22:27

  Le dîner romantique pour fêter notre anniversaire de mariage était phénoménal. Ils se sont occupés de toute la décoration et de l'adaptation afin que nous puissions profiter d'un moment inoubliable. Dîner spectaculaire, abondant et délicieux. Le seul point négatif était que nous avions commandé du flan pour le dessert et qu'il n'y en avait pas au moment de servir :(
• alexis.a

  2 / 5

  Le 17/08/2019 à 00:25

  terriblement mauvais, la porte abîmée, la serrure était coincée, la climatisation sans contrôle donc pas moyen de l'éteindre sans avoir à appeler le gérant, les installations se sont détériorées... quelle déception dans un hôtel... C'est dommage car les équipements en termes de proximité de la mer sont cool, le personnel du restaurant, la nourriture et la dame de l'accueil (au nom étrange dont je ne me souviens plus) se mettent en quatre pour vous servir.. Tout le contraire de l'administrateur qui semble ne pas se soucier de voir comment l'hôtel se détériore et se termine sans raison.
• Un.t

  2 / 5

  Le 11/08/2019 à 16:13

  Le jour de notre arrivée ils nous ont mis dans une chambre complètement différente de celle que nous avions réservée, puis ils ne nous en ont pas envoyé une légèrement meilleure mais ce n'était quand même pas celle de la réservation, dans cette chambre la clim ne fonctionnait pas, ni la porte d'entrée, ni le coffre-fort. Nous avons également trouvé non pas un mais plus de 10 cafards géants sortant de la salle de bain et dans l'une des chambres sous le lit. Nous avons demandé un deuxième changement de chambre et à partir de là tout allait mieux puisque c'était finalement celle qui correspondait à la réservation initiale. Concernant le restaurant, le petit déjeuner inclus était d'un bon niveau, même si pour les autres repas à la carte une qualité très basse à un prix très élevé. Enfin les serviettes vieilles et malodorantes.
• Carlos.c

  5 / 5

  Le 10/08/2019 à 11:54

  J'ai adoré cet hôtel, c'est un endroit de rêve, très spécial à visiter en couple, il est situé face à la mer sur les plages de San Luis, ses installations sont uniques, elles rappellent l'époque coloniale à San Andrés. Il est situé à environ 15 minutes en voiture du centre-ville. Si vous voulez surprendre votre partenaire et ouvrir les yeux sur la mer bleue de San Andrés, c'est l'hôtel qu'il vous faut choisir !
• Laura.i

  2 / 5

  Le 04/08/2019 à 02:58

  Les installations ne sont pas comme sur les photos. Malheureusement, le mobilier et le minibar de la chambre n'étaient pas en bon état. Pour notre voyage, c'était trop loin du centre, des commerces, des pharmacies, etc. Mais si ce que vous recherchez est l'intimité et moins de bruit, cela pourrait être une option.
• vannesa.a

  3 / 5

  Le 21/07/2019 à 13:05

  L'hôtel est surfait, les photos mentent sur l'endroit, car l'entretien est très négligé, le carrelage et l'aspect physique de l'hôtel sont rouillés, je suis agacé que les photos montrent quelque chose de si différent de ce que j'ai vu, ce n'est pas mal, mais Ce n'est pas très agréable, les installations de la salle de bain sont moches et elles manquent de peinture dans tout l'hôtel. Quant au personnel, il est très sympathique, la nourriture est délicieuse et les prix sont bons, peut-être qu'ils doivent inclure des collations au menu et un serveur en charge sur la plage, il a une plage privée et c'est très beau, c'est est très calme et l'hôtel est très propre en termes d'hygiène. Mon expérience malgré la déception physique a été très bonne, le responsable était très au courant de nous et nous nous sommes bien amusés.
• Poolita.r

  5 / 5

  Le 31/05/2019 à 22:39

  J'ai adoré l'hôtel, confortable, propre, personnel sympathique, les bus pour le centre sont fréquents et passent devant la porte, idéal pour s'évader et avoir beaucoup de calme. En plus d'avoir une belle plage privée il y a une piscine.
• Ezeboca.e

  3 / 5

  Le 09/03/2019 à 18:19

  Chambres confortables pour les familles, un peu éloignées du centre, très belle plage privée. L'hôtel aurait besoin de plus d'entretien en général
• Lina.i

  1 / 5

  Le 07/03/2019 à 04:36

  L'hôtel ne dispose pas des services de base tels que l'eau, l'électricité et la climatisation. Les photos ne correspondent pas à ce que vous trouvez. C'est une catastrophe comme hôtel Son emplacement est bon près de la plage, mais le reste est une arnaque avec ses prix et ses services
• Carina.a

  3 / 5

  Le 06/03/2019 à 12:47

  Le séjour n'a pas été le meilleur... Il nous a fallu 2 heures et 40 minutes pour nous enregistrer et nous donner la chambre... Quand ils nous ont donné la porte de la chambre est cassée les toilettes ne fonctionnaient pas... Nous avions des gens presque tout l'après-midi dans la chambre, j'ai fait la réclamation qu'ils n'ont pas changé de chambre le lendemain ils n'ont pas nettoyé la chambre que j'ai dû réclamer à nouveau, il n'y avait pas d'eau pour se doucher, l'hôtel n'est pas en bon état, rien à redire faire avec ce que cela montre sur les photos la plage magnifique mais super sale n'a jamais été nettoyée, je ne le recommande pas, nous n'y retournerions pas.
• Eric.a

  1 / 5

  Le 06/03/2019 à 05:00
• Karol.r

  5 / 5

  Le 04/03/2019 à 18:46

  Formidable! Nous avons séjourné à l'hôtel du 26/02/2019 au 03/02/2019 Bonne nourriture, personnel très poli! Nous aimons particulièrement M. Francisco et Mme Adriana. Le directeur Carmen était très poli et serviable avec nous! Nous a soutenu sur tout! Nous ne pouvons que remercier ... Nous prévoyons de revenir bientôt! Un câlin spécial à: Francisco, Carmen et Adriana!
• Victor.o

  3 / 5

  Le 15/02/2019 à 14:20

  L'endroit est bien, mais il y a des choses qui ne sont pas si favorables. La douche est un peu inconfortable, le nettoyage n'est pas si bon, mais elle a une excellente vue sur la mer, et Astrid est une excellente employée, très charismatique, enjouée, je vous recommande de la chercher au bar, vous vous sentirez très bien quand elle vous aide.
• David.u

  1 / 5

  Le 20/12/2018 à 19:47

  L'attention est très mauvaise, l'hôtel n'est pas tel qu'il apparaît sur les photos, il est très détérioré et il est également très cher dans tous les services. Je ne le recommande pas, si vous le pouvez, cherchez-en un autre d'une chaîne hôtelière reconnue.
• Brunna.o

  4 / 5

  Le 09/11/2018 à 23:44

  L'hôtel est magnifique, le personnel est très serviable et poli. La plage devant l'hôtel est magnifique. Mais pour les touristes, l'emplacement n'est pas le meilleur, car vous avez besoin d'un taxi pour faire presque tout.
• Wilson.

  3 / 5

  Le 01/11/2018 à 13:36
• Valentina.a

  5 / 5

  Le 23/10/2018 à 14:13

  J'ai adoré l'hôtel !! Toute la plage est calme et très propre, les chambres sont très bien, la nourriture est délicieuse et le service est excellent !! Hautement recommandé
• Girlene.

  5 / 5

  Le 06/09/2018 à 17:46

  Ma femme et moi avons vécu de merveilleux moments dans cet hôtel, car nous avons été très bien accueillis. La chambre est grande, très confortable et avec une belle structure. Quant à la nourriture, je n'ai rien à redire.
• Magdalena.a

  3 / 5

  Le 05/09/2018 à 11:59

  Ne vous attendez à rien ou à quelque chose de similaire à ce qu'ils montrent sur les photos de leur site Web/réservation/etc. C'est un hôtel simple, cher par rapport à ce qu'ils proposent et il manque tout l'entretien. Cependant, il n'y a pas beaucoup de meilleures options sur l'île (sauf le Decameron). La plage de l'hôtel est venteuse et la mer y est assez agitée. Pour aller au centre, il faut louer une moto ou les typiques voiturettes de golf. Nous ne prenons pas les transports en commun, mais cela pourrait être une option. Il est à environ 15/20 du centre. L'offre de restauration du restaurant est limitée et ferme à 21h. Petit déjeuner... ils font ce qu'ils peuvent.
• Sebastiao.a

  3 / 5

  Le 19/04/2018 à 15:13

  Je leur offre des opportunités d'amélioration. 1- changement de douche - offre peu d'eau - trop chaud ou trop froid 2- Installation de douches hygiéniques dans les salles de bain 3- installation de douche dans la piscine 4- Offres sur carte, possibilité de collations. 5- Offrir plus de variétés de fruits au petit-déjeuner. 6- proposer des chaînes internationales à la télévision 7- proposer un véhicule à la location 8- proposer un véhicule pour le transfert depuis l'aéroport 9- temps d'open bar plus long, car aujourd'hui il ferme à 21h 10- proposer une plus grande variété de bières CE QUI EST BON 1- très à l'écoute, explicatif et prêt à aider 👏👏👏 2- le nettoyage des chambres et de la salle de bain, c'était quotidien, parfait, toujours propre et aéré à chaque fois que nous rentrions dans la chambre. 🇧🇷 3- silence pour dormir 👏👏👏👏 4- grande chambre et lits confortables
• Claudio.B

  4 / 5

  Le 12/03/2018 à 00:17

  Très calme, une plage magnifique, des eaux chaudes et un bon service... mais il n'y a pas beaucoup de variété de nourriture. Ils ont un courant de 110 volts. (Pour recharger vos téléphones portables) alors pour ceux qui utilisent du 220 volts... n'oubliez pas vos adaptateurs. Apportez du Viadil, du paracétamol ou des alternatives pour les vomissements et la diarrhée.
• Daniela.o

  1 / 5

  Le 22/02/2018 à 00:13

  J'AI ÉTÉ VOLÉ !
  Il y a plus d'un an, j'étais en vacances et malheureusement, ils ont sorti une montre de ma chambre, car le coffre-fort était endommagé et ils n'avaient pas les clés, le responsable a promis de résoudre le problème en moyen d'une lettre , jusqu'à présent que tant de temps s'est écoulé j'ai appelé et je n'ai pas eu de réponse, ils me disent toujours qu'elle n'est pas là, qu'elle est occupée, que la semaine prochaine. donc si vous allez rester ici, je vous recommande de faire très attention à vos objets de valeur, demandez un coffre-fort ou mieux cherchez un autre hôtel. car je ne sais pas quel genre de personnel ils ont et à part un service nul, des boissons chères et de la mauvaise nourriture. J'ai été cambriolé
  Il y a un an, j'étais en vacances et malheureusement une horloge a été prise dans ma chambre , le responsable a promis de résoudre le problème, jusqu'à présent j'ai appelé et je n'ai pas eu de réponse. donc si vous allez rester ici, je vous recommande de faire très attention à vos objets de valeur ou de mieux chercher un autre hôtel.
• Jan.l

  5 / 5

  Le 20/02/2018 à 18:06
• Ana.a

  3 / 5

  Le 27/01/2018 à 14:36
• M.Angeles.A

  4 / 5

  Le 17/11/2017 à 01:01

  L'endroit est magnifique, il manque d'entretien et de propreté. Le personnel est gentil mais il y en a d'autres qui ne le sont pas tellement. Le chef ne prépare pas une seule salade autre que ce que dit le menu, qui est très rare et il n'y a vraiment pas de salades. Le bar ferme très tôt, vers 21h, et quand on part en vacances, si on veut être sur la plage et boire un verre tranquillement, on ne peut pas. Il faut acheter à l'extérieur de l'hôtel. Il y avait des employés qui se disputaient devant les invités et ne voulaient pas travailler
• Kad.j

  1 / 5

  Le 12/07/2017 à 00:25

  Je ne recommande pas du tout cet hôtel. Les chambres sont humides et sentent mauvais. Il n'y a pas d'eau et chaude et les douches semblent être ravitaillés par de l'eau de mer. Loin de tout, aucun restaurant aux alentours donc cest pas mal pour ceux qui souhaitent être un peu loin de la ville mais les prix du restaurant sont exorbitants. Très mauvais rapport qualité/prix, gastro garantie! À savoir , a chaque fois que vous payez quelque chose à l'hôtel vous êtes crédité de 3 OOO pesos en plus ét non compris dans le prix dorigine! Nous sommes restés deux jours à cet hôtel ét la dernière soirée le restaurant ne proposait qu'un seul plat : sandwich à la viande! Le personnel n'est pas sympathique du tout. Pas souriant, des qu'on leur demande quelque chose on a l'impression de les énerver. Le bar ferme officiellement à 21h30 mais là encore le dernier soir impossible de se faire servir un cocktail car ils n'avaient pas fait les courses... à disposition seulement du café. Aucune boisson dans un distributeur ou autre. La climatisation des chambres est fixé à 16 degré et impossible d'avoir la télécommande pour baisser ! Bref hôtel catastrophique ! Je ne le recommande pas du tout du tout du tout.
• Rosana.e

  1 / 5

  Le 25/01/2017 à 01:41

  Décevant... le pire hôtel de ma vie. En plus de ne pas avoir d'eau chaude dans les douches, les employés sont grossiers et cochons. Terrible petit déjeuner avec des fruits pourris et pas d'options, des couverts et des tasses sales. Répugnant!!! Négligence totale. Je ne recommande jamais !!! Les photos ne correspondent pas à la réalité....aff
• Helen.u

  1 / 5

  Le 29/10/2016 à 14:35

  Terrible! Mépris total pour le client, je suis arrivé à la piscine, elle était fermée pour rénovation et n'avait pas été communiquée, il y avait du ciment dans toutes les parties de l'hôtel, les photos sur le site internet ne correspondent vraiment pas à la réalité, ma chambre était horrible, tout était rouillé, salle de bain avec des serviettes sales, le porte-serviettes à peine fixé m'est sorti de la main, la douche n'avait pas d'eau chaude et l'eau ne sortait que par 4 trous, le petit déjeuner est horrible, la vaisselle sale sans la moindre hygiène, la seule bonne chose est la plage en face qui est magnifique. Quand j'ai réservé cet hôtel, je ne m'attendais pas à un 5 étoiles mais je n'aurais jamais imaginé que ce serait si mauvais.
• Foxy.t

  3 / 5

  Le 19/11/2014 à 01:24

  J'ai aimé l'hôtel, mais il y a beaucoup de choses qui laissent à désirer. Des hommes travaillant sur une petite rénovation et faisant beaucoup de bruit, voire dérangeant Un matin, nous étions sur la plage en face, et quand nous avons regardé notre chambre, il y avait des hommes qui travaillaient à l'intérieur, changeant un store, j'ai pensé que c'était une atteinte totale à la vie privée, car le changement pouvait être fait l'autre jour puisque c'était le notre dernière nuit à l'hôtel, que je n'ai pas dormi, à cause de la forte odeur du rideau bénit.C'était beau, mais inconvénient et manque de respect. Mauvais petit déjeuner très mal servi, avec presque pas d'options. Nous n'avons mangé qu'une seule fois au restaurant de l'hôtel et nous n'avons pas aimé la nourriture. Les chambres sont bien et propres, le personnel est attentionné,
• Mario.a

  4 / 5

  Le 17/10/2012 à 22:28

  Cet hôtel est situé sur la plage de San Luis, un quartier plus calme que le centre de San Andrés. C'est calme, la mer est très belle, pas aussi bleue qu'au centre, mais elle a des levers de soleil d'une beauté impressionnante. Cela vaut la peine de se lever tôt pour les voir. La nourriture à l'hôtel San Luis est très, très bonne. Je recommande la pina colada...