Hotel NH San Pedro de Alcántara

Tags: Hôtel,

• FERNANDO.E

  5 / 5

  Le 17/02/2023 à 01:48

  QUALITÉ PRIX PARFAITE, ET LE PERSONNEL TOUJOURS TRÈS À L'ATTENTION.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation et vos avis, ils nous aident à nous concentrer sur les aspects que vous nous indiquez pour améliorer votre expérience avec nous. Salutations et bonne journée!
• Lisette.a

  5 / 5

  Le 31/01/2023 à 11:57

  Réponse du propriétaire :
  
• Maria.o

  5 / 5

  Le 26/01/2023 à 17:16

  Traitement proche et amical à la réception et au petit-déjeuner. Chambres propres. Le lit et les oreillers très confortables.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation et vos avis, ils nous aident à nous concentrer sur les aspects que vous nous indiquez afin de continuer à améliorer votre expérience dans notre hôtel.
• Josep.a

  4 / 5

  Le 21/01/2023 à 19:35

  Excellent emplacement et service. Petit déjeuner un peu faible. Encore une fois, s'ils ne s'améliorent pas, je prendrai le petit déjeuner dans n'importe quel bar autour de l'hôtel. Sinon très correct.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation et vos avis, ils nous aident à nous concentrer sur les aspects que vous indiquez. Bonjour .
• Jose.a

  5 / 5

  Le 04/01/2023 à 20:22

  Hôtel moderne situé sur la rue principale, entouré de vie, boutiques, bars, restaurants, etc. Les chambres sont spacieuses et insonorisées, avec un mobilier moderne, même si les peintures pourraient être meilleures. En général, il semble que tout soit assez propre et bien rangé. Il dispose du Wi-Fi et du chauffage, bien que ce dernier ne soit pas réglable, ou du moins je n'ai pas pu le trouver, cependant la pièce était toujours à une bonne température. Il dispose également d'un coffre-fort. Quant à l'éclairage, il pourrait être amélioré, car il est rare et mal réparti, du moins dans notre chambre. Le personnel est attentionné et sympathique. Nous allons répéter.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. José Manuel. Nous apprécions que vous ayez pris quelques minutes de votre temps pour nous faire part de votre opinion sur l'Hôtel et les services fournis. Concernant votre commentaire, nous en prenons très bonne note et nous continuerons à travailler pour trouver des solutions. En vous remerciant encore pour votre attention, nous restons à votre entière disposition. Salutations, L'équipe du NH San Pedro
• Francisco.a

  5 / 5

  Le 22/12/2022 à 07:46

  Je travaille à Marbella avec un nouveau contrat et dès la première semaine, ils m'ont mis dans cet hôtel. J'ai spécifiquement demandé à mon patron de toujours me réserver ici à l'avance. Cela fait maintenant 4 semaines, et chacun va mieux, le traitement du personnel est exceptionnel. Propreté, chambres très complètes, tranquillité pour le repos, bon emplacement. Le petit déjeuner est merveilleux, ils ont tout, très organisé et tout est délicieux. J'espère continuer en 2023 presque chaque semaine dans ce merveilleux hôtel. Joyeuses fêtes à toute l'équipe de travail, et une nouvelle année prospère. Cordialement
• Olivier.a

  3 / 5

  Le 17/12/2022 à 16:40

  hôtel de centre ville, un peu bruyant et sans piscine

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, je suis désolé que vos attentes n'aient pas été satisfaites car nous n'avons pas de piscine, nous n'en avons jamais eu et cela est signalé sur notre site internet.
• CARLOS.I

  5 / 5

  Le 15/12/2022 à 09:08

  Qualité prix spectaculaire. Il mérite 5 étoiles !!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation et votre avis, cela nous aide à continuer à nous améliorer afin que vos expériences soient à la hauteur de vos attentes.
• sabrina.i

  4 / 5

  Le 04/12/2022 à 11:29

  Le prix est bon en basse saison, le petit déjeuner manquait de pain typique du village et de jus d'orange naturel. La vérité est que je n'ai même pas apprécié le séjour car avec l'heure de départ, je n'ai même pas eu le temps de regarder la télévision ou d'aller dans une salle avec télévision, je n'ai pas remarqué s'il y en avait. Et en partie, cela me semble bien que vous deviez demander des peignes et des brosses à dents pour qu'ils ne l'emportent pas, mais c'est un frein. Et les brosses devraient venir sans être en plastique mais le bambou ou le bois enveloppé dans du carton marron recyclable et le peigne qu'ils m'ont donné est venu enveloppé dans un plastique vert qui avait déjà servi ne me paraissait pas normal pour un hôtel 4* et ils devraient le faire propose également en basse saison bien que maintenant avec le long week-end j'en doute. Ils peuvent publier des bonus, etc. Dans mon groupe Facebook "Mes choses" vous le trouvez sur Facebook quand vous mettez des groupes à la loupe ok. Salutations . Voyons si vous trouverez mes bons d'hôtel que j'ai eu et au moins 2 nuits sans payer pour un hôtel en bonne compagnie sans être interdit ni commandé quoi faire et quoi ne pas faire. enfin c'est un avis

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sabrina, après avoir lu vos commentaires, je voudrais clarifier certains de vos commentaires. Le jus naturel ne peut pas manquer et ne manque jamais, le pain remplit également ce qu'il suggère, nous avons 5 sortes de pain. Concernant les peignes et brosses, dans les hôtels 3 étoiles comme le nôtre, ils sont à la disposition des clients, à la réception, et bien entendu ils sont à usage personnel et incessible. Je n'aimerais rien de plus que de pouvoir se rencontrer la prochaine fois que je reviendrai à notre hôtel. David.
• José.n

  5 / 5

  Le 15/11/2022 à 11:35

  Hôtel vivement recommandé propreté irréprochable chambre salle de bain et douche inclus lit très confortable excellent petit déjeuner très complet rien ne manque et une mention spéciale pour son personnel attentionné et cordial en tout temps de sa directrice David, Ana, Salva, Isabel, bref tout Une excellente équipe qui résout et vous aide d'une manière très naturelle et familière qui rend votre séjour le plus agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation et vos avis, ils nous aident à continuer à nous concentrer sur les aspects que vous nous indiquez afin de nous améliorer.Ce fut un plaisir de vous avoir dans notre/votre maison. Cordialement et jusqu'à la prochaine visite.
• Paul.a

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 00:53

  Réponse du propriétaire :
  
• Ishmael.l

  4 / 5

  Le 26/10/2022 à 13:59

  Au coeur de San Pedro, chambres propres, excellent service, c'est une bonne cafétéria pour le petit déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation et vos avis, ils nous aident à continuer à nous concentrer sur les aspects que vous nous indiquez afin de continuer à nous améliorer.
• José.n

  5 / 5

  Le 08/10/2022 à 21:40

  C'est un excellent hôtel, avec un rapport qualité-prix imbattable. Son personnel m'est très familier et son traitement est toujours cordial

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis et vos notes, ils nous aident à continuer à nous améliorer afin que votre séjour soit comme prévu.
• Ovidiu.e

  5 / 5

  Le 04/10/2022 à 16:17

  Excellent hôtel. Très propre et bien équipé.
• pepi.a

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 15:46

  Une expérience fantastique, chambres spacieuses et très propres, bon emplacement, petit déjeuner très varié et de grande qualité, jus d'orange naturel, personnel super sympathique et toujours à l'écoute des clients.Mention spéciale au personnel de la réception qui nous a merveilleusement traités et nous a conseillés pour notre visite touristique . Le détail de l'eau douce au citron et au basilic est magnifique. Nous serons de retour
• Sugus.o

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 12:02

  Très bon hôtel, très bons lits, très bons oreillers, très bonne douche, très bon petit déjeuner, très bon personnel. Je répète, très bon hôtel.
• Karina.i

  5 / 5

  Le 01/10/2022 à 16:24

  Hôtel très soigné, son personnel imbattable, attentionné, sympathique et décisif. Lits et oreillers très confortables. bonne localisation
• Pepa.o

  5 / 5

  Le 26/09/2022 à 20:58

  Chambres très propres, lits très confortables, tout ce dont vous avez besoin pour le ménage, serviettes changées tous les jours, personnel très sympathique et attentionné, petit déjeuner très varié et constamment réapprovisionné et beaucoup de fruits frais, terrasse pour boire un verre sur le toit. Très central entouré de tous les services et plage à côté. Expérience très satisfaisante, à refaire.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation et vos avis, ils nous aident à continuer à améliorer les aspects que vous indiquez, merci beaucoup !
• Hola.o

  4 / 5

  Le 26/09/2022 à 19:26

  Réponse du propriétaire :
  
• Roge..

  5 / 5

  Le 09/09/2022 à 13:37

  C'est un hôtel d'un excellent rapport qualité/prix et très confortable. Bien qu'il ait trois étoiles, il dispose de tout le confort d'un hôtel NH normal.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation et vos opinions, cela nous aide à continuer à nous améliorer dans les aspects que vous indiquez. salutations .
• Álvaro.�

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 12:19

  Très bon repas et petit déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation, cela nous aide à continuer à nous améliorer afin que votre expérience soit meilleure à chaque fois.
• Alexandra.o

  5 / 5

  Le 01/09/2022 à 17:16

  Hôtel simple et sans prétention idéal pour se reposer loin de l'agitation touristique. Contrairement au Nh Marbella, les chambres disposent d'une terrasse avec une petite table et deux chaises. Il ne possède pas de piscine mais nous l'apprécions moins d'agitation. Le tout très propre et correct comme tous les Nh. C'est la deuxième fois que nous séjournons dans cet hôtel et nous reviendrons à coup sûr. Nous apprécions particulièrement l'attention reçue à la réception par Lali, ainsi que celle de son partenaire au buffet, qui ont été particulièrement prévenants lors de nos 2 visites.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation et vos avis, ils nous aident à continuer à prêter attention aux aspects que vous nous indiquez afin d'améliorer votre expérience.
• Cipi.A

  1 / 5

  Le 27/08/2022 à 22:29

  Nous sommes allés prendre un verre sur la terrasse de l'hôtel qui est ouverte au public sans avoir à avoir une chambre dans l'hôtel, nous sommes arrivés à la réception et la réceptionniste était super sympa et polie, quand nous sommes arrivés à la terrasse de l'hôtel tout a changé, là était un serveur qui m'a donné le pire traitement que j'aie jamais reçu dans n'importe quel établissement, en gros ils m'ont traité comme si j'étais une racaille, ils ne m'ont même pas regardé en face, ils m'ont expulsé de chaque siège où je me suis assis sans en informer moi au préalable car c'était soi-disant réservé, d'autres couples sont venus et leur ont donné ces sièges pour s'asseoir, il ne nous a même pas laissé regarder la vue du haut de la terrasse, service nul, à chaque fois que je lui ai demandé à boire semblait qu'il me rendait service comme si je lui devais de l'argent, à la fin j'ai payé et je suis parti et j'ai pris les bonbons de la réception, au fait super, le meilleur goût bleu comme Coca-Cola je le recommande

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, je suis vraiment désolé que votre expérience sur la terrasse n'ait pas été satisfaisante, et bien que cela fasse partie de l'hôtel, c'est une partie que l'équipe de l'hôtel ne gère pas, étant ainsi votre évaluation pour l'hôtel négative lorsque nous mettons beaucoup d'efforts pour que nos clients repartent Satisfaits du traitement du séjour avec tous ses services. Nous nous concentrerons sur l'aspect de la gestion de l'espace du bar de la terrasse afin que ces expériences négatives ne se reproduisent pas, j'espère que lorsque vous visiterez notre hôtel, vous pourrez avoir une meilleure perception, et ce sera un plaisir de vous rencontrer. Cordialement David Galeote
• Mimoun.o

  3 / 5

  Le 25/08/2022 à 10:59

  Le personnel au petit soin les chambre sont pas tous à fait propre y aura juste à voir en dessous des lits Le petit déjeuner assez copieux dommage pour ceux qu ils ne mangent pas de viandes Un petit peu de poisson au petit déjeuner ferait du bien merciiii

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire, vos opinions nous fournissent les aspects que nous pouvons améliorer pour rendre votre séjour meilleur lors de vos prochaines visites.
• Mikel.e

  4 / 5

  Le 17/08/2022 à 16:57

  Qualité prix raisonnable en août. Chambre quadruple, suffisante pour 2 adultes et 2 enfants. Personnel amical. Manque une piscine à l'hôtel. Propreté quelque peu améliorable.
• Mariano.o

  4 / 5

  Le 15/08/2022 à 22:06

  Il est très bien situé. Personnel agréable et chambres propres.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation, cela nous aide à continuer à nous améliorer.
• Emilio.s

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 19:38

  Super sympa, Lali très à l'écoute, elle nous a parfaitement accompagné.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation, c'est un plaisir pour l'équipe de savoir que nous avons répondu à vos attentes et cela nous permet de continuer à nous améliorer.
• Moulayomar.a

  4 / 5

  Le 28/07/2022 à 21:33

  Rapport qualité prix raisonnable pour la saison service et emplacement bien
• Marilo.a

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 10:42

  Hôtel central à San Pedro, c'était comme être à la maison ! Personnel avec un professionnalisme de 10. Merci à tous pour tout ! Nous reviendrons dès que possible.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation et votre opinion, cela nous aide à continuer à nous améliorer pour nos clients et que votre expérience soit très positive.
• Natalia.a

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 18:44

  Hôtel bien situé, cosy et très propre, grande chambre avec deux salles de bain et salon. Personnel très attentionné et agréable, je reviendrai et le recommanderai.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation, vos opinions nous aident à continuer à nous concentrer sur les aspects que vous nous indiquez.
• Juan.a

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 14:51

  Magnifique hôtel au centre de San Pedro à côté de tout, simple et fonctionnel, gentillesse et bon traitement par tout le personnel. Il dispose également d'un parking souterrain à la porte de l'Hôtel et d'une terrasse pour prendre un verre au dernier étage du Barbulla avec une très bonne ambiance et une décoration super cool. Très recommandable

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre évaluation et vos avis, ils nous aident à continuer à nous améliorer.
• Martin.o

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 13:02

  Réponse du propriétaire :
  
• Fernando.e

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 13:17

  Un hôtel très bien situé, proche de la plage de San Pedro, des pharmacies et autres établissements.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre évaluation. Cela nous aide à continuer à nous améliorer pour nos clients.
• Simon.

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 21:07
• Geoff.i

  5 / 5

  Le 28/04/2022 à 16:13

  Réponse du propriétaire :
  
• sisters.o

  4 / 5

  Le 15/04/2022 à 17:09

  Correct et confortable Emplacement exceptionnel avec tout à portée de main. Bon service. Excellente propreté et chambres très fonctionnelles (Nh) Bonne salle de bain et douche confortable

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation, cela nous aide à continuer à nous améliorer afin que votre expérience soit positive.
• VICENTE.O

  5 / 5

  Le 15/04/2022 à 09:06

  Très bon service du personnel ! Ainsi qu'une excellente chambre. Je reviendrai c'est certain merci

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre évaluation, cela nous aide à continuer à nous améliorer afin que votre expérience dans nos hôtels soit comme elle le mérite. salutations!
• I...

  2 / 5

  Le 09/04/2022 à 21:15

  Prix ​​: très bon marché (1) Propreté : salle de bain, draps, oreillers et sol pas propres. Il y avait du chewing-gum à côté de mon lit (5) Parking : Garage payant jusqu'à 2,10 m de hauteur de véhicule (3) Bruits : très présents (4) Emplacement : très fréquenté et un peu délabré (4) Petit déjeuner : (3) Plage : 15 mn à pied. Actuellement chantier. 1 = très bon / 6 = très mauvais

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis, cela nous aidera à nous améliorer.
• Encarni.r

  4 / 5

  Le 28/03/2022 à 09:04

  Hôtel fonctionnel au centre de San Pedro de Alcántara, à cinq minutes de la plage. Chambres spacieuses et propres avec salle de bain avec douche. Personnel efficace. Il y a des parkings dans les rues avoisinantes.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation, cela nous aide à continuer à nous améliorer
• Mari.u

  4 / 5

  Le 27/03/2022 à 14:42

  Un agréable séjour de deux jours avec un personnel sympathique, une chambre confortable et très propre, et un bon buffet pour le petit déjeuner. Répéter.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre évaluation, cela nous aide à continuer à nous améliorer afin que votre expérience soit meilleure.
• Alberto.e

  5 / 5

  Le 25/03/2022 à 12:18

  Très bon traitement du personnel, bon petit déjeuner, chambres très correctes, propres et grandes. Parfois, il y a un peu de bruit, mais si vous les informez, ils le résolvent.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre évaluation, cela nous aide à continuer à nous améliorer afin que votre expérience soit meilleure.
• Fabio.a

  5 / 5

  Le 20/03/2022 à 00:42

  Confortable

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation, cela nous aide à continuer à nous améliorer.
• Marcela.a

  5 / 5

  Le 10/03/2022 à 20:31

  Excellent emplacement, traitement cordial et efficace, un merci spécial à Laly pour sa gentillesse. La chambre avec une belle vue sur la mer ! Une bonne expérience NH Hotel à recommander !!! AVEC NOS MEILLEURES SALUTATIONS
• juan.a

  3 / 5

  Le 09/03/2022 à 17:53

  Chambres spacieuses et confortables, mais mal insonorisées, on entend tout des chambres voisines
• jose.r

  1 / 5

  Le 27/02/2022 à 11:11

  Une expérience à oublier et bien sûr à ne jamais répéter.Il se peut qu'un hôtel 3 étoiles ne puisse pas régler la chambre à la température que le client souhaite, puisque c'est l'hiver en février et que vous ne pouvez que la chauffer et que la chambre est chaude Impressionnant. Ma femme et moi sommes restés 3 nuits et nous n'avons pu nous reposer aucune nuit entre la chaleur suffocante et le bruit de divers voisins qui parlaient de stores hurlants de haut en bas à l'aube. J'ai été dans plusieurs hôtels et même des moins chers et je renouvellerait la relation .logiquement la qualité prix laisse à désirer car nous avons payé plus de 70€ la nuit Nous ne reviendrons pas à coup sûr.
• Alberto.a

  4 / 5

  Le 20/02/2022 à 20:27

  Chambre spacieuse, neuve et confortable avec terrasse. Possibilité de parking à proximité. Bonne localisation.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation, cela nous aide à continuer à nous améliorer pour nos clients. Salutations!
• Epicenter.

  5 / 5

  Le 17/02/2022 à 16:38

  Réponse du propriétaire :
  
• R..�

  5 / 5

  Le 23/12/2021 à 13:33

  Il répond largement aux attentes d'un hôtel trois étoiles (à certains égards, il ressemble même à un hôtel quatre étoiles). Normes habituelles de la chaîne NH. Un de mes hôtels de référence lors de mes voyages à Marbella.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation et vos avis, ils nous aident et nous motivent à continuer à améliorer les aspects que vous indiquez.
• sean.a

  4 / 5

  Le 21/12/2021 à 08:48
• Javier.i

  4 / 5

  Le 07/12/2021 à 09:28

  Hôtel calme au centre de San Pedro. Bon petit déjeuner buffet. Pour un séjour de plus d'une nuit, si vous indiquez qu'ils ne nettoient pas votre chambre, ils vous offrent une boisson gratuite. Très bonne initiative d'économie de ressources
• Eduardo.i

  1 / 5

  Le 29/11/2021 à 13:00

  Un abus, 3,50 € pour une bouteille d'eau de 300 ml ressemble à un vol. 50 fois plus cher qu'un litre d'essence.
• Paolo.i

  5 / 5

  Le 27/11/2021 à 13:50

  Réponse du propriétaire :
  
• grazia.a

  3 / 5

  Le 18/11/2021 à 20:35

  Bon hôtel, chambre propre et spacieuse avec terrasse, excellent rapport qualité prix, parking privé un peu cher à 16 euros la journée, personnel sympathique quand suffisant, ne parlant que espagnol ou anglais.
• Manuel.r

  4 / 5

  Le 18/11/2021 à 08:26

  Hôtel simple, très bien situé à San Pedro. Stationnement gratuit à proximité. Entouré de magasins, pharmacies, etc. Chambres confortables sans bruit. Bon petit déjeuner. Bonne RCR.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation, cela nous aide à continuer à nous améliorer pour nos clients.
• Manuel.a

  3 / 5

  Le 30/10/2021 à 00:16

  Bon emplacement et personnel sympathique, même si le mobilier est un peu démodé pour un NH
• christian.

  1 / 5

  Le 06/09/2021 à 18:28

  - D'abord, ils nous ont donné une chambre et quand nous sommes entrés, elle était occupée par une autre personne allongée sur le lit. - Cheveux sous la douche. - Le pire c'est le grave problème de bruit, il n'est pas possible de dormir ni de se reposer, murs en papier, bruit des gens qui sont sur la terrasse jusqu'à 3h du matin, la serrure des portes fait un bruit énorme à la fermeture, à l'heure le petit déjeuner est fou. J'ai dû prolonger mon séjour d'une nuit car je devais conduire 7 heures et je ne pouvais pas car je n'avais pas dormi la nuit précédente. Ils ne m'ont pas offert de bonbon en compensation, ni d'excuses. Un désastre complet. J'ai séjourné plusieurs fois dans des hôtels NH et l'expérience a toujours été satisfaisante.Après ces incidents, je vais réfléchir à changer de chaîne hôtelière.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, je suis vraiment désolé que votre séjour n'ait pas été positif, vos commentaires nous aident à nous améliorer pour de futures évaluations. De ma position je dois m'excuser car au cinquième étage le bruit produit jusqu'à 1h30 du matin avec l'activité sur le toit l'empêchait de se reposer. Je vous contacterai sous peu.
• Miguel.n

  5 / 5

  Le 24/08/2021 à 15:02

  L'hôtel est très bien J'ai aimé les chambres propres spacieuses avec terrasse et très confortables. Le pire c'est le parking ou vous le payez à l'hôtel ou à l'extérieur c'est payant

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation et votre avis, cela nous aide à nous concentrer et à améliorer nos services hôteliers. Dans le cas du stationnement, l'accord que nous avons avec lui est dans l'intention de pouvoir fournir le meilleur service possible à nos clients. salutations!
• Juan.u

  3 / 5

  Le 24/08/2021 à 10:01

  C'est un NH. Chaque chose à sa place mais déjà quelque chose de vieux. Un petit rappel ne ferait pas de mal. L'ascenseur est minuscule. Je doute qu'un fauteuil roulant avec un accompagnateur entre, ce dont je ne sais pas si c'est dans la réglementation en vigueur...

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation, qui nous aide à nous concentrer sur les appréciations que nos clients nous transmettent, les rénovations prévues dans notre hôtel pour l'année covid ont été reportées. salutations.
• JOSE.M

  1 / 5

  Le 19/08/2021 à 16:34

  En raison de la politique de l'entreprise NH à San Pedro de Alcántara, selon la réceptionniste, ils vous facturent la totalité du séjour dès votre inscription. En raison de la politique de l'entreprise, dès l'entrée dans la chambre : une seule petite bouteille de shampoing et une autre de gel pour 2 personnes. La même chose avec une petite bouteille d'eau... pour deux. Le tout pour 155 euros la nuit. La politique de NH ne m'a pas expliqué pourquoi la salle de bain avait des poils de différentes tailles et couleurs. Plusieurs très longs dans le lavabo et dans la douche et collés aux murs... quelques-uns, combien... de plus. Et la serviette de bain NH... RAID et vieille, même dans la couleur qui au lieu de blanc était grisâtre. HÔTEL NH : RIEN RECOMMANDÉ.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Juan, rien de pire pour nous que votre expérience n'a pas été comme vous en avez l'habitude dans nos hôtels NH. Je suis vraiment désolé qu'il y ait eu un certain nombre de situations qui ont causé un tel inconfort. Notre travail et votre bien-être à l'hôtel sont très importants pour nous. Je voudrais vous dire que nous sommes très intéressés et enthousiasmés par ce que nous faire tous les jours, et je ne peux pas excuser votre mécontentement, je vous demande simplement d'essayer de nous donner le bénéfice du doute et que nous serions ravis de vous revoir à l'hôtel pour compenser votre expérience. Je suis à votre disposition. Salutations et merci pour votre temps.
• Michael.l

  5 / 5

  Le 28/07/2021 à 15:37

  Très bel hôtel en plein centre-ville de San Pedro. Bon petit déjeuner. Personnel amical. Prix ​​modérés.

  Réponse du propriétaire :
  
• Manu.

  4 / 5

  Le 25/06/2021 à 08:31

  Je connais le pub sur le toit, bon service, bon endroit pour être avec des amis ou pour un rendez-vous. Quand je vais à San Pedro je passe toujours par là. recommandable

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation, cela nous aide à continuer à nous améliorer pour nos clients.
• GrGt.

  4 / 5

  Le 12/06/2021 à 19:02

  Bon quartier et très sympathique. L'hôtel est un peu vieillot mais les chambres sont très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre appréciation, nous avons prévu des changements importants dans l'hôtel, bien qu'il n'y ait pas encore de date. Nous espérons pouvoir vous surprendre. salutations!
• Yulina.�

  5 / 5

  Le 10/06/2021 à 18:52

  Chambre confortable. Pas d'environnement bruyant du tout. Reposez-vous comme vous le vouliez. Central. Personnel de nuit sympathique. Je le recommande

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation, cela nous aide à nous améliorer et à continuer à travailler pour nos clients.
• Zero.o

  4 / 5

  Le 01/05/2021 à 21:36

  Réponse du propriétaire :
  
• juan.a

  5 / 5

  Le 29/01/2021 à 16:28

  Emplacement imbattable, au centre de San Pedro de Alcántara.Chambres très confortables, toilettes entièrement équipées et lits et oreillers moelleux et spacieux.Le service est impeccable à tous points de vue; ils vous font vous sentir comme chez vous et se mettent en quatre pour le rendre donc 100% recommandé. Juste sur la rue principale de San Pedro de Alcántara, il ne pourrait pas être mieux situé. Des chambres confortables, des lits larges et des oreillers moelleux. Ils vous font vous sentir comme chez vous et font de leur mieux pour vous. Impec. N'hésitez pas la visite si votre proximité: le mérite à 100%.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation, cela nous aide à rester motivés pour nous améliorer, cela rend notre travail professionnel plus agréable.
• Garry.o

  5 / 5

  Le 24/10/2020 à 00:41
• Luis.e

  4 / 5

  Le 27/08/2020 à 16:07

  L'hôtel est central. Les chambres sont spacieuses et propres. Le pire, ce sont les rideaux et l'armoire, qui sont vieux. Le personnel est très attentionné et sympathique, un 10 pour eux. Petit-déjeuner adapté aux règles COVID, on ne peut pas en faire plus. Même s'il y avait une terrasse, la vue n'était pas la meilleure. La salle de bain très propre et bonne douche.
• Oscar.r

  5 / 5

  Le 25/08/2020 à 00:13

  Hôtel spectaculaire... Attention 10 nettoyage exemplaire... Le directeur a makina. .. Serveuses du petit-déjeuner traitement incroyable, professionnels de Primera100×100 recommandés.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis, qui nous aide à rester motivés pour donner le meilleur de nous-mêmes. salutations!
• Jose.b

  3 / 5

  Le 25/02/2020 à 15:32

  Hôtel avec un personnel très gentil et attentionné. L'hôtel a été rénové à l'extérieur mais à l'intérieur ce n'est pas comme les autres NH Le petit déjeuner n'est pas le même non plus, le buffet n'est pas très copieux et ce n'est pas bon marché c'est le moins qu'on puisse dire. Ils ont aussi un mini petit déjeuner. Sinon un hôtel dans un bon quartier si vous voulez savoir, mais pas sur la plage

  Réponse du propriétaire :
  Merci de votre évaluation et de votre temps à nous dire que nous pouvons nous améliorer.
• Alberto.l

  5 / 5

  Le 17/02/2020 à 23:55

  Hôtel 3 étoiles qui vaut mieux que beaucoup d'étoiles 4. C'est un petit hôtel mais les chambres sont très bien, modernes et très propres. Le prix est généralement assez serré. Le seul inconvénient est que c'est un petit hôtel et qu'il n'a pas beaucoup de services.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation, cela nous aide à continuer à nous améliorer.
• Ramon.a

  5 / 5

  Le 21/01/2020 à 23:04

  Je visite cet hôtel depuis des années, pas souvent mais suffisamment pour connaître le personnel et pour que le personnel me connaisse. Ana et Salva en particulier sont ceux que j'ai le plus rencontrés et ils m'ont toujours très bien traité, sans être très gentils, attentionnés et amicaux. L'hôtel est très bien, les lits sont confortables, les douches ont de la pression et l'eau chaude n'est pas surprenante. Ils ont un très bon petit déjeuner et les prix sont généralement très bons.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation, qui nous aide à rester motivés et à nous améliorer pour nos clients.
• SrJSrJ66.

  5 / 5

  Le 15/01/2020 à 10:17

  Excellent traitement de tout le personnel, de la réception au personnel de nettoyage, en passant par les serveuses du petit déjeuner ; chambres plus que convenables pour un 3* ; propreté irréprochable; emplacement imbattable, au centre de la ville (avec parking juste en dessous) et vous pouvez vous déplacer à pied dans tout le centre-ville de San Pedro. Plus que recommandé !!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation, cela nous aide à continuer à nous améliorer !
• EL.O

  5 / 5

  Le 15/12/2019 à 13:40

  Très bien...propre et dans un endroit privilégié pour être au centre. Très bien pour un 3 étoiles. Petit déjeuner court en variété mais très bon pour le petit déjeuner. Et c'est jusqu'au 12 que l'on s'apprécie.. Dans l'ensemble super.....

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Bon. Merci pour vos commentaires envers notre hôtel, avec des commentaires comme le vôtre, ils sont ce qui nous fait grandir au quotidien. J'espère te voir bientot. Merci beaucoup. Salutations.
• Patrick.a

  3 / 5

  Le 06/11/2019 à 07:55

  Réponse du propriétaire :
  
• F.A

  5 / 5

  Le 09/10/2019 à 08:16

  Hôtel bien situé. Tout autour le soir est bien animé par les restaurants du coin. Le personnel est très serviable.j'ai trouvé ce coin très sympa.la chambre est grande avec un très grand lit. Rien à dire.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation, cela nous aide à continuer à progresser et à rester motivés
• Antonio.e

  4 / 5

  Le 31/08/2019 à 23:33

  Il ressemble à un hôtel très confortable. Il est situé dans un très bon endroit pour faire du shopping. Près de tmb of mcdonals et de la cour d'Angleterre. Le seul inconvénient est qu'à deux pas il y a un parking souterrain dans lequel ils vous saignent 9 euros pour deux heures. La terrasse de l'hôtel est très bien pour passer un bon moment.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis qui nous aide toujours à nous améliorer.
• Daniel.e

  5 / 5

  Le 26/08/2019 à 22:51

  Super hôtel. Très bon emplacement. Vous pouvez aller à pied à la plage, plage très calme, quelques châteaux d'eau flottants pour les enfants, quelques jet skis à louer dans le coin, quelques bar de plage et kiosques... Autour de l'hôtel il y a de nombreux restaurants et devant un supermarché, tous les bons prix. Il y a beaucoup de stationnement gratuit le week-end, c'est une zone bleue pour la semaine, il y a beaucoup de stationnement gratuit à deux pas. Le top puisque c'est toujours un problème de se garer en vacances. A 3km de Puerto Banús et de son luxe, je vous recommande de vous garer à Nueva Andalucía, casino ou environs, vous descendez l'autoroute et en 5min vous êtes sur la place où se trouve le hard rock café. L'hôtel vivement recommandé, la propreté, le confort, la convivialité, le petit déjeuner parfait avec tout, jus, viennoiseries, fruits, toasts, infusions... A votre retour dans la région, je reviendrai dans cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires qui nous aident à toujours nous améliorer pour nos clients.
• Sabino.l

  4 / 5

  Le 18/08/2019 à 00:33

  Je viens depuis 14 ans à Pâques et à Noël, ainsi qu'en été. Il doit y avoir une raison.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation qui nous aidera à nous améliorer, nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel.
• Abderraouf.i

  3 / 5

  Le 17/08/2019 à 14:10

  Avec un léger lifting peut obtenir plus vu son emplacement

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation qui nous aidera à améliorer pour répondre à vos attentes
• Ana.a

  5 / 5

  Le 29/03/2019 à 16:17

  Hôtel très bien situé, à proximité des restaurants et des commerces. Chambres confortables et très propres. Le petit déjeuner est très varié, avec du pain et des viennoiseries fraîchement sortis du four et des fruits frais. Personnel amical et serviable. Nous allons certainement répéter !!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre appréciation de votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes très heureux d'avoir répondu à vos attentes et que cela vous ait plu. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt dans votre maison. Merci et salutations
• Alberto.s

  1 / 5

  Le 22/03/2019 à 21:27

  Bien que l'hôtel soit 3 étoiles, il ressemble à une auberge. Petite chambre. Traitement de réception correct. Service de chambre horrible. Le pire burger au bœuf que j'ai jamais mangé. Brûlé à l'extérieur et cru à l'intérieur. Voir la photo. Rien de recommandé.
• David.o

  4 / 5

  Le 21/03/2019 à 10:33

  Bon traitement, la chambre très propre et très confortable. Je répéterais mon séjour dans cet hôtel car ils m'ont mis à l'aise à tout moment.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous tenons à vous remercier de nous avoir envoyé votre évaluation de votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes heureux que tout ait été à votre goût et nous vous remercions pour les merveilleux commentaires reçus. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt dans votre maison. salutations
• Jose.a

  4 / 5

  Le 23/01/2019 à 18:28

  C'est un hôtel central et confortable. Le petit déjeuner est très bon et le personnel est très attentionné. Par contre, l'ascenseur est très petit et on entend beaucoup le bruit des autres chambres

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci de nous avoir envoyé votre appréciation et vos commentaires sur votre séjour dans notre hôtel. Je vous remercie de nous faire part de vos suggestions et croyez moi que nous en prenons bonne note pour d'éventuelles actions d'amélioration dans l'hôtel. Nous restons à votre entière disposition et espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Merci et salutations
• Valéria.o

  3 / 5

  Le 10/12/2018 à 01:58

  Normal. J'ai déjà été dans d'autres meilleurs hôtels NH. Je ne sais pas si cela vient d'un propriétaire franchisé, mais la vérité est que cela laisse beaucoup à désirer. J'ai loué une chambre avec baignoire et quand je suis allé chercher les clés ils m'ont dit qu'il n'y en avait pas... ça commence bien, non ? Ensuite, la chambre avait une odeur de moisi. Je pense que la chambre n'avait pas été louée depuis longtemps.Le lit est confortable, comme tous les NH, mais la structure du bâtiment n'est pas la même. Les planchers commencent à se soulever en raison d'un excès d'eau, erreur lors du placement de leurs chambres avec baignoires disponibles... total 'pour le prix est peu.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Costa. Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur notre hôtel. Concernant vos suggestions, je m'excuse, concernant ce qui s'est passé, pour la prochaine occasion, veuillez nous contacter, afin que nous puissions essayer de satisfaire tous vos besoins. J'espère le retourner bientôt. Merci beaucoup. Salutations.
• M..a

  4 / 5

  Le 17/11/2018 à 10:12

  J'ai été avec mes enfants et mon mari, nous avons demandé des chambres communicantes et elles sont très bien, ce sont deux chambres complètes et un distributeur avec une porte, très bien. Pour un 3 étoiles c'est pas mal, tout petit mais bien situé, il n'y a pas de parking, mais nous avons eu la chance de trouver un parking en zone bleue et comme c'était samedi après-midi, nous n'avons payé que lundi. L'ascenseur était très petit, nous y sommes montés tous les quatre avec nos valises et nous n'étions pas à l'aise, je suis sorti, je suis devenu claustrophobe et j'ai monté les escaliers. Je n'étais que de passage pour une nuit et j'étais très à l'aise. Personnel très sympathique. Le petit déjeuner buffet n'est pas un grand buffet, mais il a tout ce qu'il faut pour un petit déjeuner varié et tout est très bon, viennoiseries, pain grillé, confiture, fruits, charcuterie et œufs brouillés avec saucisses, café, infusions, jus de fruits, bon ça nous on met du violet à manger, tous très bons, prenant des forces pour la journée à San Pedro. J'aurais aimé prendre un verre en terrasse mais c'était fermé, je pensais qu'ils n'en auraient qu'en été, c'était un peu décevant. Résumer mon expérience était bon.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame González, Tout d'abord, je tiens à vous remercier de nous avoir envoyé vos commentaires sur votre séjour dans notre hôtel à San Pedro Alcántara. Je suis content de votre appréciation globale et que vous ayez pu en profiter en famille, ce qui nous motive à continuer à travailler dans la même lignée. Merci pour vos suggestions, croyez-moi que cela nous est d'une grande valeur et nous aide à améliorer le service que nous offrons à nos clients. Nous espérons vous recevoir à nouveau bientôt. Merci et salutations
• youssef.h

  5 / 5

  Le 29/10/2018 à 23:49

  Super, personnel professionnel

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci de nous avoir envoyé votre appréciation de votre séjour dans notre hôtel. Nous apprécions vos commentaires sur notre personnel, car cela nous motive à continuer à travailler dans la même ligne et nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes en tant qu'hôtel. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement et nous restons à votre entière disposition pour de futures visites. salutations
• Pamela.o

  4 / 5

  Le 19/10/2018 à 14:49

  Réponse du propriétaire :
  
• Lola.

  3 / 5

  Le 06/10/2018 à 11:50

  L'hôtel est très bien situé, au coeur de la ville, pour aller à pied et explorer toutes ses rues Chambre correcte au niveau de la propreté et des soins Le petit déjeuner n'est pas merveilleux et négativement souhaitable qu'ils n'aient pas de parking Si vous y allez en voiture, cet hôtel n'est pas la meilleure option car il est très cher, il est impossible de trouver un parking à moins de passer quelques heures dans un espace libre

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre appréciation sur notre hôtel. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et nous vous remercions pour vos commentaires et suggestions car ils nous aident à nous améliorer.En ce qui concerne le stationnement, nous tenons à vous dire que les options dont nous disposons car nous sommes situés dans le centre sont le public attenant parking ou la zone bleue, tous payants comme dans la plupart des centres-villes. Sans plus tarder, nous espérons vous recevoir à nouveau bientôt. Merci et salutations
• Alessandra.

  4 / 5

  Le 05/10/2018 à 18:37

  Les chambres sont très confortables. Le service est bon, avec un personnel très gentil et attentionné. L'emplacement est excellent, à côté du quartier des bars et des restaurants et à environ 1,5 km de la plage. Son rapport coût-bénéfice est très bon. Un autre avantage est qu'il y a un parking public très proche et qui a un accord avec l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions de nous avoir envoyé votre appréciation de votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis de vos commentaires qui nous motivent à continuer à travailler dans le même sens et je vous en remercie au nom de toute l'équipe de l'hôtel et moi-même. Merci et nous espérons vous recevoir à nouveau bientôt. salutations
• Vanessa.o

  1 / 5

  Le 04/09/2018 à 00:38

  J'ai demandé une chambre calme loin des ascenseurs. On m'a donné une chambre à côté des ascenseurs et des escaliers au 1er étage donc à 12h30/1h00. On entendait tous les bruits de la réception : les clients entrant, montant à l'étage, le personnel hurlant, faisant le café... impossible de dormir. Bien sûr, je ne répéterais pas

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Rodriguez. Nous tenons à vous remercier pour le temps que vous avez consacré à nous envoyer votre avis sur votre séjour dans notre hôtel. Concernant l'incident qui s'est produit, je m'excuse, puisque c'est la haute saison et l'autre pleine saison, nous n'aurions pas d'autre alternative. J'espère vous accueillir de nouveau bientôt et satisfaire pleinement vos besoins. Merci beaucoup. Salutations.
• Isabel.o

  5 / 5

  Le 19/07/2018 à 19:48

  Un hôtel superbement situé. Il est proche de tout ce dont vous avez besoin, bars, restaurants, magasins... etc. Chambres spacieuses, lits très propres et très confortables. Le personnel de la réception est très poli. Ils n'ont pas leur propre parking, mais à environ 300 mètres, ils ont un accord de réservation avec un parking public. Le petit déjeuner est un buffet et le personnel qui y assiste est très correct et efficace. Un bon petit déjeuner avec du pain de toutes sortes, des céréales, des yaourts et diverses sortes de garnitures pour l'accompagner, des fruits, de la charcuterie, du café, etc.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Borrueco, Nous vous remercions de nous avoir envoyé vos merveilleux commentaires sur notre hôtel. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié avec nous et que nous ayons répondu à vos attentes en tant qu'hôtel. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt dans votre maison. Merci et salutations
• CIRE.O

  4 / 5

  Le 13/07/2018 à 07:36

  hôtel très agréable en plein centre déco chambres un.peut vieillottes

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Je vous remercie de votre comentaires, à propos de vos suggestions nous vous informons que nous sommes en rénovation de nos installations Nous espérons vous recevoir bientôt. Sinceres Salutations
• Alex.u

  4 / 5

  Le 29/03/2018 à 13:21

  Très bonne attention et le petit déjeuner m'a surpris, assez varié, il manque peut-être un peu plus de plats chauds, sinon tout est parfait, les chambres sont très bien et les lits sont très confortables. Totalement recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Pulido. Je tiens à vous remercier de nous avoir envoyé vos commentaires sur votre récent séjour dans notre hôtel. Merci pour vos mots qui nous gratifient et nous motivent dans notre effort quotidien pour faire plaisir à nos clients, nous sommes fiers de pouvoir créer ces expériences positives pour nos clients. Sans plus tarder, nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt dans votre maison. salutations
• Martin.e

  3 / 5

  Le 13/03/2018 à 08:35

  Hôtel au centre de la ville. Salle de bain et chambres très propres. Petit déjeuner très complet. J'ai été deux fois. Il n'y a qu'un seul ascenseur et il est lent. Comme partout, il y a des employés qui essaient d'améliorer l'expérience client et certains qui font ce que la direction leur dit et rien de plus.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Je tiens à vous remercier personnellement de nous avoir fait part de vos commentaires sur votre récent séjour dans notre hôtel. Merci pour vos mots qui nous gratifient et nous motivent dans notre effort quotidien pour faire plaisir à nos clients, nous sommes fiers de pouvoir créer ces expériences positives pour nos clients. Sans plus tarder, nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt dans votre maison. salutations
• Jean.r

  5 / 5

  Le 19/10/2017 à 17:15

  Excellent rapport qualité prix en plein coeur de San Pedro Del Alcantara

  Réponse du propriétaire :
  
• Marcos.a

  4 / 5

  Le 12/09/2017 à 11:34

  C'est un hôtel propre avec des chambres spacieuses. Bon traitement de tout le personnel, et dispose d'un excellent emplacement. Les petits déjeuners sont très bons et sa terrasse est très agréable. Hôtel recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Marié, Merci de nous avoir fait part de vos commentaires et de votre appréciation sur votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et nous apprécions vos paroles, ce qui nous motive à continuer à travailler et à nous améliorer. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. salutations
• Juan.

  5 / 5

  Le 01/05/2017 à 00:42

  Hôtel très bien situé. Belle vue depuis sa terrasse, service très sympathique et serviable. Les meilleures personnes qui composent le service. A 10. C'est mignon et avec un petit déjeuner buffet très copieux. répéter
• Adrián.a

  4 / 5

  Le 26/09/2016 à 09:58

  C'est un hôtel correct, situé dans le centre, les chambres sont bien et disposent d'une terrasse. Le petit déjeuner est vraiment bon, tout est très varié et très bon. Le pire est peut-être que les chambres ne sont pas très insonorisées et qu'on entend tout.
• Alvaro.o

  4 / 5

  Le 12/06/2016 à 07:08

  L'hôtel est au centre de San Pedro de Alcántara, il est petit mais porte la qualité de NH, la salle du petit déjeuner est un peu petite. J'ai aimé les chambres sont spacieuses. Ce que je n'ai pas aimé, il n'y a pas d'espace pour laisser la voiture avant le Check-in, petit ascenseur et mauvaise odeur dans le couloir des chambres. Pour le reste je le recommande.
• Celeste.r

  3 / 5

  Le 15/07/2014 à 21:01