Globales Pueblo Andaluz

Tags: Hôtel, Complexe hôtelier,

• Loriette.o

  5 / 5

  Le 04/11/2022 à 09:11

  De super vacances pour enfant et adulte animation super rien a dire que du bonheur. Je recommande
• Etienne.a

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 12:31

  Actuellement sur place nous sommes très satisfaits. Le personnel est très agréable et fournit un travail incroyable surtout au niveau du restaurant où les tables sont régulièrement nettoyées permettant de liberer rapidement les tables. Côté femmes de ménages c'est pareil avec un soin tout particulier avec les doudous. Pour le buffet nous sommes agréablement surpris car pour un 3 étoiles il est extra, c'est très bon et tous les jours ça change. Les anilateurs Marmara au top. Je recommande car il est agréablement situé. Si vous louez une voiture vous obtenez les clés à la réception..... Hyper pratique. Un grand bravo à Dylan de Marmara, animateur ++++++++++++
• Maru.a

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 20:04

  Une semaine de vacance passée dans cet hôtel en 2022, et une autre quelques années avant, même conclusion : excellent accueil (notamment celui d'Amélie, réceptionniste française), personnel francophone à la réception, buffet varié et équilibré, décoration intérieure/extérieure typique de l'Andalousie, immense piscine, bar, sanitaires propres, etc. Nous recommandons sans hésiter cet établissement.
• Jean.i

  3 / 5

  Le 26/10/2022 à 16:12

  Le positif On mange plutôt bien , le personnel restaurant et bar sympathique et bienveillant, animateur qui font le job Le négatif Chambre sombre vieillotte et humide literie peux confortable, beaucoup de vis-à-vis , l'environnement de l'hôtel , et la plage a proximité n'a aucun intérêt. Cela dit le rapport qualité-prix reste tout de même bon 1740€ la semaine tout inclus pour 2 adultes et 2 enfants en octobre

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi notre Pueblo Andaluz global pour profiter de vos vacances à Marbella. Nous espérons que vous avez apprécié nos installations ainsi que nos services. Nous sommes heureux de savoir que notre buffet a été à votre goût, nous essayons toujours d'offrir une variété de qualité. Nous sommes également fiers que vous souligniez le traitement reçu par nos collègues, nous nous efforçons tous de fournir le meilleur service pour que nos clients se sentent chez eux. Nous prenons note de tous vos commentaires et nous en tiendrons compte pour nous améliorer. Meilleures salutations. Département Qualité.
• Banjo.i

  1 / 5

  Le 16/10/2022 à 22:41

  Horrible ! Sécurité nul , nourriture pas bonne , accueil nul

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi notre Globales Pueblo Andaluz pour profiter de vos vacances à Marbella. Nous espérons que vous avez apprécié nos installations et nos services. Nous sommes vraiment désolés de ce qui s'est passé et nous nous en excusons sincèrement. Le directeur de l'hôtel travaille avec la police pour essayer de comprendre ce qui s'est passé. Nous travaillons chaque jour pour faire de notre hôtel un lieu sûr pour tous nos clients et nous prendrons les mesures nécessaires pour que ce soit le cas. Meilleures salutations. Département de la qualité.
• LeGarçon.n

  1 / 5

  Le 16/10/2022 à 22:39

  À éviter à tout prix , Bouffe horrible, cocktail coupé à l’eau, sécurité à revoir ( on s’est fait voler toutes nos affaires car un homme est rentré par la fenêtre quand on dormait ) , accueille à revoir pour les hôtesses et le responsable ( ils sont désagréable et méchant ) aucun geste commercial qui aurait été logique après nôtre horrible expérience chez eux .

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi notre Globales Pueblo Andaluz pour profiter de vos vacances à Marbella. Nous espérons que vous avez apprécié nos installations et nos services. Nous sommes vraiment désolés de ce qui s'est passé et nous nous en excusons sincèrement. Le directeur de l'hôtel travaille avec la police pour essayer de comprendre ce qui s'est passé. Nous travaillons chaque jour pour faire de notre hôtel un lieu sûr pour tous nos clients et nous prendrons les mesures nécessaires pour que ce soit le cas. Meilleures salutations. Département de la qualité.
• Helsteur.

  1 / 5

  Le 16/10/2022 à 22:25

  HORRIBLE , nous sommes partie entre frères et soeurs pour la première fois et nous avons été très déçu de nos vacances. Nous avons même du rentre plutôt. nous avons été place dans une chambres avec balcon la 111 il me semble, malheureusement en pleine nuit pendant que nous dormions, quelqu'un est rentre et nous a voler nos téléphone, nos carte de credit, nos cigarette mais également notre espèces. Nous nous sommes réveillé a 4h et nous sommes directement aller a l'accueille, l'homme nous a demander a plusieurs reprise si nous étions sur malgré notre insistance sur le faite que nous avions chercher partout. Quand il est monter dans la chambre il n'avais pas l'air surpris et nous a annonce qu'il faillais ce rentre a Marbella centre (2H30 a pied) pour aller a la police. on lui a expliquer que nous n'avions plus d'argent et celui-ci nous a répondu d'un soupirement et nous a laisser remonter dans notre chambre car il ne pouvais rien faire. Le matin pareil aucune des femmes de l'accueille n'as été très agréable, on nous a juste annoncer que si on voulais partir pour être rembourser des 2 derniers nuit qui nous restais il fallait partir avant midi! ma grande soeur a essayer de parler au responsable du club celui-ci n'a même pas écouter jusqu'a la fin, et il est partie en levant le bras. Nous avons donc demander a être rembourser des 2 derniers nuit et sommes partie. Nous nous attendions au moins a un geste commercial ou qu'il nous aide a payer un taxi pour aller dans le centre mais rien a faire!! et il nous on répète plusieurs fois que jamais cela étais arriver mais je trouve que le personnel n'avais pas l'air si choque que ça.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi notre Globales Pueblo Andaluz pour profiter de vos vacances à Marbella. Nous espérons que vous avez apprécié nos installations et nos services. Nous sommes vraiment désolés de ce qui s'est passé et nous nous en excusons sincèrement. Le directeur de l'hôtel travaille avec la police pour essayer de comprendre ce qui s'est passé. Nous travaillons chaque jour pour faire de notre hôtel un lieu sûr pour tous nos clients et nous prendrons les mesures nécessaires pour que ce soit le cas. Meilleures salutations. Département de la qualité.
• Chantal.a

  3 / 5

  Le 16/10/2022 à 20:07

  Nous avons séjourner du 8 au 15 octobre l hotel reconstitué en village est magnifique mais très mal insonorisé la piscine est superbe grande par contre côté nourriture ça n était pas terrible toujours la même chose dommage pas assez de renouvellement la plage située à 1bon km n est pas agréable cailloux voilà dans l ensemble sympa mais revoyez auprès de vos compositions des repas merci

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi notre Globales Pueblo Andaluz pour passer vos vacances. Nous espérons que vous avez apprécié notre emplacement sur la Costa del Sol et nos installations telles que la piscine. Nous sommes désolés de lire que vous avez eu des problèmes avec le volume de l'animation, si vous nous l'aviez fait savoir à la réception de l'hôtel, nous aurions été heureux de le résoudre dès que possible. Nous prenons note de vos commentaires et en tiendrons compte pour nous améliorer. Meilleures salutations. Département Qualité.
• Sandrine.u

  5 / 5

  Le 15/10/2022 à 13:47

  Hotrl très spacieux, très propres, très beaux buffets et gentillesse à l accueil. Une bonne adresse à garder..
• Séverine.e

  5 / 5

  Le 07/10/2022 à 19:20

  Un personnel très agréable et dynamique. Les chambres superbes Au restaurant du choix et chaque jour des nouveautés. Une équipe d animation Mamarra au top
• le.a

  4 / 5

  Le 26/09/2022 à 17:01

  hotel très bien très bon Accueil a la réception. repas peu variés mais bon. .un grand merci a Pierre l'animateur une personne très sympathique ,toujours là pour nous renseigner avec le sourire. merci Pierre. vacances du 10 septembre au 17_ 2022
• Fabienne.e

  4 / 5

  Le 26/09/2022 à 17:00

  Dommage autour de la piscine très glissant ...personnel très professionnel et gentil ...nous avons passé un bon sejour
• Sophie.o

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 21:11

  Super hotel chambre très bruyante bruit de ventilation toute la nuit . Accueil très bien
• Christian.a

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 07:31

  chambre avec vu sur la piscine et salle de spectacle, donc très bruyantes jusqu'à minuit
• Elisabeth.o

  3 / 5

  Le 24/09/2022 à 09:36

  Une sono un peu moins forte serait la bienvenue ainsi qu'une salle d'animation plus insonorisée,

  Réponse du propriétaire :
  Cher visiteur, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi notre Globales Pueblo Andaluz pour profiter de vos vacances d'été. Nous espérons que vous avez apprécié nos installations telles que la piscine et notre buffet varié. Cependant, nous regrettons que le volume de divertissement n'ait pas été à votre goût. Si vous nous aviez informés à la réception de l'hôtel, nous aurions pris les mesures nécessaires pour assurer votre confort. Nous prenons note de vos commentaires et nous en tiendrons compte afin de nous améliorer. Meilleures salutations. Département de la qualité.
• wioletta.j

  2 / 5

  Le 24/09/2022 à 09:27

  Grosse déception. Plage à 20 minutes à pieds, sale, pas envie d'y aller. Chambres sombres, pas confortables. Nourriture de mauvaise qualité, impression de manger la même chose tous les jours. Heureusement une superbe équipe animation, bravo à eux. Vraiment déçu car nous avons payé très cher ce voyage...

  Réponse du propriétaire :
  Cher visiteur, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi notre Globales Pueblo Andaluz pour profiter de vos vacances d'été. Nous sommes heureux de savoir que vous vous êtes amusés avec notre équipe d'animation, qui travaille tous les jours avec le plus grand enthousiasme pour divertir tous nos invités avec des activités amusantes. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que notre buffet n'était pas à votre goût. Nos chefs préparent une variété de menus qui changent constamment afin d'offrir une plus grande variété de produits de qualité. Nous prenons note de vos commentaires et nous en tiendrons compte pour nous améliorer. Meilleures salutations. Département de la qualité.
• Caroline.i

  5 / 5

  Le 22/09/2022 à 05:37

  Nous y avons passé un beau séjour, le personnel est sympathique et accueillant, les animateurs incroyables !! Des jeunes passionnés !!. Les chambres sont propres et rien ne manque. Le buffet est varié et de bonne qualité. Le bus situé devant l'hôtel vous permet d aller à Marbella en 20 mn, la plage la plus proche est à 10mn à pied mais il faut marcher environ 40 mn pour celle de Puerto banus (plus jolie).
• Guylen.a

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 10:59

  Nous avons absolument tout aimé c'était vraiment excellent c'est juste un tout petit bémol c'est trois fois rien c'est la télévision dans les chambres elle est mal placée elle est sur le côté mais bon à part ça nickel je vous dis bon courage à vous tous et surtout prenez soin de vous et à la prochaine big bisous merci aux animateurs et les autres pour les femmes de ménage elles sont génial souriante et cetera vraiment rien à dire en fait il y a juste ce petit bémol pour la télévision
• Jean-Marie.a

  3 / 5

  Le 15/09/2022 à 08:31

  Holà 😀, Bonjour 👋 Voilà de retour en France depuis 2 semaines. J'ai passé une semaine à l'hôtel Pueblo Andalouse. Je connais très bien la région que j'adore. #Concernant l'hôtel 🤙💪 J'ai adoré son côté typique avec de belles couleurs. Par contre vous avez une autoroute juste à côté..... #Les chambres RAS j'ai adoré est très propre. Les femmes de ménage sont très bien. #La piscine faire très très attention ⚠️ à ne pas glisser au abord. De nombreuses chutes A revoir de suite. #les animations Trop trop bruyant le soir !!!! A revoir de suite. Pour certaines animatrices refaire une formation !!! Pour la courtoisie, l'amabilité, le savoir faire etcccc #Les plages Prévoir des chaussures 👟 de plage. A proximité San Pedro , Puerto Banus et Marbella. De bonnes vacances à tous

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi notre Globales Pueblo Andaluz pour profiter de vos vacances d'été bien méritées. Nous espérons que vous avez apprécié notre emplacement privilégié, ainsi que nos installations telles que la piscine et nos magnifiques jardins. Nous sommes heureux de savoir que nos chambres ont été à votre goût et ont été confortables, notre objectif est de faire en sorte que nos clients se sentent chez eux et nous essayons de maintenir toutes nos installations dans les meilleures conditions, nous sommes également très heureux que vous ayez été satisfait de notre service de nettoyage, car dans l'hôtel nous suivons des protocoles d'hygiène stricts afin d'offrir la meilleure qualité dans le séjour de nos clients. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et nous prenons en compte tous vos commentaires pour les améliorer. Nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos Globales. Meilleures salutations. Département de la qualité.
• Jean.r

  2 / 5

  Le 05/09/2022 à 18:34

  Vous payez le tarif en vigueur et vous êtes logés dans l hôtel d a côté soi disant sur classé Mons bien bien sûr Vous faites la navette entre les deux hôtels
• Michèle.i

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 18:32

  Très belle semaine de vacances Équipe d animation super Très bonne cuisine variée
• Laetitia.o

  2 / 5

  Le 26/08/2022 à 18:38

  Hôtel jolie mais blattes dans les chambres . Piscine ok mais pas assez de transats pour tout le monde , on est serré comme des sardines autour de la piscine !! Les repas pas terribles , desserts chimiques , fruit pas mûrs !!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Laetitia Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi notre Globales Pueblo Andaluz pour passer vos vacances d'été. Nous espérons que vous avez pu profiter de toutes nos installations ainsi que de notre équipe de divertissement. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour dans notre hôtel n'a pas été à votre goût et nous tenons à vous présenter nos excuses. Nous sommes désolés que la variété et la qualité de notre buffet n'aient pas été à votre goût. Il est difficile de satisfaire les préférences culinaires de tous les invités, surtout lorsqu'ils sont de nationalités et d'origines différentes. Toutefois, nous continuerons à essayer et à travailler dur pour faire en sorte que tous les clients soient satisfaits à 100 % de notre cuisine. Nous prenons note de vos commentaires et les transmettrons à la direction de l'hôtel. L'opinion de nos hôtes, qu'elle soit positive ou négative, est très importante pour nous permettre de nous améliorer. Meilleures salutations. Département de la qualité.
• Jean-marc..

  4 / 5

  Le 25/08/2022 à 18:00

  Très bel hôtel. Très typique. La situation proche de la 4 voies n'est pas vraiment problématique mais les activités sont regroupées sur un espace assez petit de l'autre côté de la route aux allures de camping...
• Christelle.S

  4 / 5

  Le 24/08/2022 à 10:23

  Hôtel agréable, personnel très à l'écoute et attentionné, les animateurs excellents. Seul petit bémol : Terrasse bar extérieure petite et file d'attente au bar à l'heure de l'apéro. Je conseille vivement
• REMI.E

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 09:19

  Mon épouse et moi nous avons passé un agréable séjour à pueblo andaluz Super équipe d'animation. Maxence tu es vraiment excellent , la chef de bar francica et les autre un grand bravo. La restauration ,les femmes de chambre
• Loan.o

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 06:37

  Super hôtel ,cela ressemble vraiment à un village tipyque andaloux . Je suis ravi ,super services ,de nombreuses excursions magnifique .je le recommande.
• sophie.i

  3 / 5

  Le 16/08/2022 à 23:39

  Nous venons d y passer une semaine en famille avec nos 2 filles début août. Hôtel typique Andalou très joli, mais des chambres vieillotes et aucunes séparation pour les chambres familiales. De plus très mal insonorisées avec bruit de l équipé de ménage dès 7h du mat qui tire leurs chariots sur les pavés et boîte de nuit jusqu'à 1h du mat dehors bref ne pas y aller pour se reposer. En revanche hôtel propre au quotidien et équipe animation, personnel, ou accueil très bien. Restaurant bien on peut manger de tout et cela est assez bon. La plage qui est la plus proche (15min à pied) est sale et remplie de gros galets/pierres. Excursions il faut être rapide pour les places et cela ne vaut pas toujours le prix payé ! La piscine trop peu de transats tous collés et "réservés " par des serviettes laissées dès le matin., manque de parasol. Piscine top. Bon séjour mais je pense hôtel plus agréable en dehors de la haute saison.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Sophie Merci de votre visite et de votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour dans notre hôtel n'a pas été entièrement satisfaisant. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité, et soyez assuré que tous vos commentaires seront rapportés à notre département qualité afin d'améliorer nos services. Nous vous remercions de nous avoir fait savoir que vous étiez satisfait de notre service de divertissement, de la propreté et de la salle à manger, et nous espérons que vous nous donnerez une chance de revenir à l'avenir. Cordialemente, Diana. Globales Quality Manager
• Gloria.i

  4 / 5

  Le 12/08/2022 à 09:22

  j'ai bien aimé l'ensemble, hôtel très joli et très propre grâce à les femmes des chambres, personnel au top et toujours souriantes, repas variés, par contre les animations inexistants pour les ados....mon fils était déçu,. Les activités pour les adultes et les soirées bof bof et bof.....!!! Sauf la soirée flamenco..A revoir les animations et le contact des animateurs avec les clients..
• Oncle.a

  3 / 5

  Le 11/08/2022 à 11:59

  Hôtel magnifique bien fleuri et propre. Merci à Aurélie et Igor pour votre excellent accueil et votre aide. Par contre je suis très déçu des animateurs Tui Club Mamara aucune aide juste là pour encaisser les excursions !! Damien

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Tout d'abord, nous aimerions vous remercier d'avoir choisi notre Globales Pueblo Andaluz pour passer vos vacances d'été, ainsi que d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire après votre séjour. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour chez nous a été très positif et que vous avez pu passer d'agréables vacances. Nous sommes désolés d'apprendre que votre mauvaise expérience avec votre agent de voyage a eu une influence négative. Nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos Globals. Meilleures salutations. Département de la qualité.
• Joaquim.h

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 22:31

  Super équipe animations établissement vraiment familiale 👌🍹 super vacances merci beaucoup youyou Erwan Marion 😘😘
• Corinne.e

  4 / 5

  Le 07/08/2022 à 13:26

  Lieu magique propre et bien entretenu Les repas sont variés et très bon L animation et au top les amateurs aussi 👍 le seule hic c'est la plage Il y a bien la navette mais un allé retour le matin 9h - 12h et un allé retour l après midi 15h -18h sans oublier que les places sont limités. Il faudrait mettre plus de navette. Bref j en garde un super souvenir
• Sonia.a

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 08:23

  Super séjour ,hôtel très agréable ,l'équipe du Club Marmara au top....👍 Petits reproches... -À certaines heures file d'attente au bar de la piscine.( serveur très patient ) -Pas assez de place certains soirs dans la salle pour le spectacle.
• Ingrid.u

  3 / 5

  Le 06/08/2022 à 22:32

  Ça aurait pu être bien mais l animation du matin au soir très tard vous les entendez crier au micro aussi fort que la musique et de votre lit Même en étant loin du point animation c est terrible Quant à la sieste à la piscine dans le transat n y pensez pas c est violent et à tue tête

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ingrid, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi notre Globales Pueblo Andaluz pour profiter de vos vacances d'été et d'avoir pris le temps de nous envoyer vos commentaires après votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que le bruit des animations vous a gêné. Notre équipe de divertissement travaille dur tout au long de la journée pour que tous nos invités soient divertis et heureux. Nous prenons note de vos commentaires et les transmettrons à notre équipe, car il est très important pour eux de connaître et d'apprendre des expériences de tous nos clients. Encore une fois, merci pour vos commentaires et nous sommes impatients de vous revoir. Département de la qualité.
• Laurence.a

  5 / 5

  Le 04/08/2022 à 13:23

  Première fois en club marmara en Andalousie est les 15j ont été incroyable. Le club est magnifique et typique à l’Andalousie. Le service et le personnel sont à nos petits soins, professionnels, disponibles et fort agréable. L’emplacement du club nous permet d’aller à pieds à la mer, aux villages et il est près d’un supermarché et d’arrêt de bus. Et pour couronner le tout, les animateurs que je garderai dans ma tête et mon coeur sont exceptionnels, dynamiques, à l’écoute, motivants, délirants, adorables, touchants et j’en passe. (Marion, Chachou, Julie, Tess, Elisa, Youyou, Erwan, Enzo et Maxence ♥️🫶). Je recommande à 200%. Merci Tui pour m’avoir fait découvrir ce club et ce petit coin de bonheur.
• Raphael.h

  2 / 5

  Le 02/08/2022 à 21:55

  Hotel atypique (village andalou), très joli Quelques problemes: - bruits des chariots du personnel de chambres des 7h30, impossible de dormir - terrasse trop petite - animation moyenne - horaire de fermeture du restaurant et bar trop stricte - trop de bruit autour de la piscine inutile toute la journée, pas possible de se reposer ne serait-ce qu'une 1/2 heure

  Réponse du propriétaire :
  Cher Raphael, Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à votre goût et nous nous excusons pour ce désagrément. Nous avons rapporté votre commentaire sur le bruit des chariots afin que le personnel soit informé pour que cela ne se reproduise pas. Nous vous remercions pour tous vos commentaires, car ils nous permettront d'améliorer nos services à l'avenir, et nous espérons que vous nous donnerez une autre occasion à l'avenir. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes sentiments distingués, Cordialement, Diana, Globales Quality Manager
• Melyne.a

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 14:15

  Très bon séjour dans l'hotel , très beau paysage , très bonne ambiance Merci au animateurs , vous avez mis l'ambiance et les spectacles le soir sont très bien . Chambre ,restauration ,bar très bien. Merci pour ce magnifique séjour et au meilleure animateurs vous assurez .
• bob.r

  2 / 5

  Le 29/07/2022 à 12:56

  Hotel pas mal dans l'ensemble. Des défauts d'organisation et un chef d'animation qui n'aime pas les critiques et adepte des fausses promesses...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Bob, Merci pour votre commentaire. Nous ne sommes pas heureux d'entendre que vous n'étiez pas à l'aise avec nous et nous nous en excusons. Nous transmettrons vos commentaires au directeur de l'hôtel afin qu'il puisse améliorer nos services, et nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance à l'avenir. Cordialement, Diana.
• florent.o

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 12:34

  10 jours au top, une super ambiance, des animateurs excellents ,super sympa, toujours le sourire(chapeau à eux). L hôtel est vraiment bien un accueil chaleureux. Le cadre e l hôtel est magnifique. La restauration est à la hauteur d un 3 étoiles bcp de choix. Les services d entretien font un super boulot ausdi Je le recommande.
• Paul.a

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 18:22

  Hôtel 5/5 Animation 6/5 Restaurant 4/5 Je n’arrive pas à comprendre les avis négatif sur le club. Les animateurs sont à 100% chaque jour. La seul explication possible aux critiques que je trouve c’est que les vacanciers sont aigri.
• Hanane.a

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 11:58

  Super semaine, très bel accueil dès l'aéroport et à l'arrivée au Pueblo, l'équipe très sympa, ainsi que les animateurs, mention spéciale à Erwan, Enzo et tous les autres aussi Les chambres toujours propres, les repas très variés tous les jours, la piscine très grande, plage de porto banus plus sympa que celle proche de l'hôtel
• Sylvie.n

  4 / 5

  Le 15/07/2022 à 15:49

  Manque quelques parasols à la terrasse bar ,merci à tout le personnel, aimable et serviable. Hôtel très propre, restauration très satisfaisante. Un merci à toute l'équipe du club Marmara ,pour les animations la journée, et les superbes soirées et enfin merci pour le pot du directeur. Avons passé 15j super. Nous allons en faire part à notre agence de voyage. Espérons y revenir.
• Julie.a

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 22:07

  Holà todos ! Je suis partie en vacances avec ma maman (Juillet 2022), nous avons été accueillie par Clara et Julie et qui nous ont bien aidé avec le fauteuil roulant et les deux valises. Accueil au top +++ Chambre adaptée PMR Équipe tout bonnement géniale (Erwan, Pierre, Clara, Marion, Julie et Cie..) Un grand merci pour ces vacances absolument fabuleuse. Le club est également génial. TOUT ÉTAIT PARFAIT ! Encore 1000 mercis, nous n'avions pas du tout envie de partir snif snif. Gros cœur sur vous ❤️
• Patrivia.o

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 18:48

  Mon séjour c’est très bien passé merci pour l’accueil, leurs sourires et l’équipe d’animation au top super leurs spectacles et les chambres extra
• Eric.e

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 07:35

  Actuellement en vacances dans ce club je le trouve génial, le personnel (accueil, restauration, d'étage , barmans...) est très sympathique, souriant , professionnels et très réactif en cas de soucis. Les animations sont nombreuses et variées ,le personnel d'animation est souriant, blagueur très aimable et très sympathique. Le responsable PIERRE explique avec perfection et professionnalisme les divers endroits a visiter , les excursions à disposition, les consignes de l'établissement... La nourriture est très bonne et variées pour un 3*. Je ne regrette absolument pas mon choix et recommande cet établissement
• Jenyfer.d

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 21:46

  Hôtel agréable, chaleureux et convivial. Assez bien située avec Puerto Bañus à environ 30min à pieds en longeant le bord de mer et à 30min à pieds de San Pedro Alcantara. Accolé à l'hôtel se trouve des petites boutiques ainsi qu'un carrefour market à 10min à peine à pieds. Marbella se trouve à une 20aine de minutes en taxi, il vous est possible de le commander depuis l'accueil de l'hôtel . Les chambres sont assez spacieuses, nettoyée quotidiennement. Le restaurant de l'hôtel dispo d'un coin buffet et d'un coin grillade/wok, les repas y sont variés et plutôt bien cuisinés avec un thème chaque soir. L'hôtel est superbement fleurie avec une équipe qui gère parfaitement le complexe.
• Bernard.e

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 18:25

  Hotel agréable pas trop grand très fleuri .des animateurs super dynamiques à l'écoute des vacanciers .Grande piscine ....
• Marylene.o

  3 / 5

  Le 29/06/2022 à 07:38

  Personnels sympa. Hôtel placée à 2o mètres de la 4 voies très fréquentée tout le temps. Hôtel chambre très bruyante avec l'extérieur et l'intérieur. Plein de fourmis 🐜 bac à douche très usé et taché. Peinture cloquée par endroit à cause de l'humidité.

  Réponse du propriétaire :
  
• Daniel.a

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 19:18

  J'ai passé une semaine formidable grâce à l'équipe d'animations adorable et chaleureuse. Ne pas manquer les animations du soir ! Pour les animations de la journée : danse, fitness, aquagym, volley, pétanque... L'équipe d'animations et l'accueil parlent français, mais le reste du staff parle espagnol. Chambres : propres et situées dans un village. C'est assez original. Restaurant : à volonté, toutes les boissons sont à volonté dont de l'alcool. Le concept change régulièrement, le plus réussi étant mexicain, et globalement, la nourriture est de qualité assez variable. Bar : toutes les boissons ne sont pas à volonté, principalement des cocktails, mais il y a suffisamment disponibles pour ne pas avoir à s'en plaindre, dont des alcoolisées. Piscine : une grande et un petit bassin pour les plus jeunes, pas de goût de chlore, la température est un peu basse, mais on s'y habitue rapidement.
• Alain.e

  4 / 5

  Le 14/06/2022 à 12:52

  Hôtel 3 étoiles. Nourriture sous forme buffet simple mais suffisante. Situation géographique un peu éloignée de la plage .
• Bruno.e

  4 / 5

  Le 13/06/2022 à 13:36

  Hôtel à 800 m de la plage, contre une voie rapide. La partie animation "hôtel club" est trop réduite. Personnel de l'animation sympa. Restauration limitée .
• Nathalie.o

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 18:29

  Super endroit très authentique a l'Andalousie . Chambre très propre et grande seule hic l'insonorisation .....sinon emplacement super a proximité de tout en bus voiture .
• Francine.a

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 21:35

  Nous avons passé un très agréable séjour. Très bonne équipe Hôtel très propre Cuisine variée
• Christian.e

  3 / 5

  Le 31/05/2022 à 23:54

  Je viens de passer une semaine du 24/05 au 31/05. L'hôtel est très mignon, façon ascienda avec de petits recoins et des placettes,un grand espace de restauration,de beaux salons de détente,une énorme piscine,un grand bar et des espaces pour faire du sport, tennis, volley, pétanque etc. Au niveau de l'emplacement entre la voie rapide et des villas la plage est très loin et moche..Il faut donc louer une voiture ou prendre les transports pour trouver un endroit sympa pour se baigner. L'hôtel est très bruyant à partir de 7 h du matin une armée de femmes de ménage envahissent les lieux comme s'il était 11 h de plus beaucoup de départs ce font très tôt et les valises sur les terres cuites.... Dans les chambres sommaires il manque un frigo et le coffre fort est exorbitant 32 € la semaine. Au niveau de la restauration c'est moyen et si vous arrivez en milieu de service il faudra vous contenter de ce qui reste. Par contre toute l'équipe de la réception est au petits soins.ainsi que l'ensemble du personnel. Nous sommes passés par TUI et toute l'équipe est au top de très belles soirées et des journées bien remplies... Un bémol sur l'organisation des excursions si vous n'êtes pas dans les starting-blocks vous vous débrouillerez par vos propres moyens car très peu de places. Mais dans l'ensemble le rapport qualité prix du séjour est correct

  Réponse du propriétaire :
  Cher vacancier Merci de nous avoir choisis pour vos vacances et pour votre commentaire. Nous sommes désolés que votre séjour chez nous n'ait pas été mieux noté, et nous tiendrons compte de vos commentaires pour améliorer nos services. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été dérangé par notre équipe de ménage, et nous leur parlerons pour vérifier qu'ils font attention à ne pas faire de bruit le matin. Notre hôtel est un hôtel trois étoiles, il n'y a donc pas de réfrigérateur dans la chambre et le coffre-fort est payant. Le réfrigérateur est gratuit dans les hôtels de catégorie supérieure et peut être loué moyennant un supplément. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas aimé notre nourriture, et nous ferons de notre mieux pour nous améliorer. Nous vous remercions à nouveau pour votre avis et pour vos bons commentaires sur nos installations et notre personnel, et nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir. Meilleures salutations. Diana. Responsable de qualité Globales
• Veronique.u

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 20:21

  Chambres très propres. Nourriture de qualité et bien cuisinée. Piscine presque olympique !!! Un régal pour faire des longueurs. Seul bémol les incivilités de certains touristes mais là l'hôtel n'y est pour rien !!!!
• Eric.a

  3 / 5

  Le 30/05/2022 à 14:42

  Architecture plaisante c'est d'ailleurs la raison pour laquelle nous avons retenu cet établissement. Des petits bâtiments disséminés dans un espace très fleuri et propre. Les chambres sont propres grâce à un service impeccable. Très belle piscine avec des transats trop rapprochés. Restauration simple et de qualité. Le bémol : les espaces de restauration sont sous dimensionnés par rapport au nombre de convives, c'est très dommage. Reste la tenue vestimentaire "clients "de la gente masculine le soir qui ne fait pas honneur... shorts et tongs? Nous ne sommes pas au camping...
• Sansonne.a

  4 / 5

  Le 29/05/2022 à 19:11

  Location vélo un peu trop cher. Dommage ! Sinon dans l'ensemble, l'équipe d'animation sympa. L'hôtel très agréable, fleuri, soigné. Top.
• NATHALIE.I

  3 / 5

  Le 24/05/2022 à 19:00

  Hôtel andalou très typique Les prestations ne sont pas à la hauteur du cadre Besoin d'une voiture Parking payant 10€ jour sinon galère pour se garer dans la rue Restaurant beaucoup de choix mais très médiocre en qualite Belle piscine La plage est atroce avec des pierres partout et pas entretenue Très bon accueil .parle français

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nathalie, Merci pour votre commentaire et pour votre récente visite dans notre hôtel. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour ne vous a pas donné entière satisfaction. Nous vous assurons que tous vos commentaires seront pris en compte pour de futures améliorations. Nous regrettons que notre service de restauration n'ait pas été à la hauteur, et nous allons revoir avec notre équipe de cuisine les menus servis pendant votre séjour pour vérifier que tout était en ordre, ou s'il y a quelque chose que nous devrions améliorer. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas aimé la plage, mais il s'agit d'une situation sur laquelle nous n'avons aucun contrôle, car les plages et leur gestion sont publiques. Nous vous remercions pour votre commentaire sur notre piscine et nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir. Meilleures salutations. Diana, Globales Quality Manager
• David.z

  1 / 5

  Le 23/05/2022 à 16:21

  ATTENTION AU VOL J’ai déposé mes affaires dans le local à bagage, JUSTE EN FACE DE LA RÉCEPTION, on à ouvert ma valise, pris le temps de choisir les plus belles pièces et repartir sans être inquiété. ET AUCUN REMBOURSEMENT David Oziel

  Réponse du propriétaire :
  Cher David Nous sommes désolés de lire votre expérience dans notre hôtel. Nous la transmettrons au gestionnaire pour confirmer le fonctionnement de la bagagerie, mais en aucun cas nous ne pouvons être tenus responsables des affaires qui y sont déposées. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément et, comme mentionné ci-dessus, nous allons parler au directeur de l'hôtel pour enquêter sur ce qui s'est passé. Cordialement, Diana. Globales Quality Manager
• Florence.a

  5 / 5

  Le 21/05/2022 à 20:51

  Un hotel charmant dans le type andalou, petite structure, très propre, la réception parle français, restaurant agréable, plats variés, il y en a pour tous les goûts Nous avons passé une excellente semaine
• Jeanluc.i

  5 / 5

  Le 21/05/2022 à 09:46

  Une super équipe les services et accueil un gros demole l'animation Une équipe qui ne s'entend pas même certaines personnes de l'équipe très l'hypocrite vis-à-vis du client,animation du samedi a l'autre samedi copie colle très dommage.
• Philippe.i

  3 / 5

  Le 15/05/2022 à 18:36

  Équipe d animateurs très investis , personnels de restauration services sympa le point négatif est le bruit retentissant tous les matins je ne conseille pas cet établissement pour vous reposer vous serez déçus 😞 😞

  Réponse du propriétaire :
  Cher Philippe, Nous vous remercions pour votre séjour dans notre hôtel et pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour dans notre hôtel n'a pas été entièrement satisfaisant, et nous nous excusons pour ce désagrément. Nous tiendrons compte de vos commentaires sur le bruit afin d'améliorer nos services dans un avenir proche. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre satisfaction à l'égard de notre personnel d'animation et de nos services, et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel prochainement. Meilleures salutations. Diana. Globales Quality Manager Traduit avec www.DeepL.com/Translator
• Valentine.r

  4 / 5

  Le 11/05/2022 à 21:25

  Super hôtel, très bonne équipe d'animation. Gentillesse de tout le personnel notamment Pierre, le représentant sur place. Petit bémol sur la restauration, pas de très bonne qualité. Séjour très satisfaisant. Je recommande
• Jacques.T

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 20:16

  Un endroit charmant, un peu "vieillot" dans le bon sens du terme, une belle piscine, une restauration simple, variée, et des animations et animateurs au top. Je conseille et recommande pour passer une belle semaine.
• Zora.a

  4 / 5

  Le 06/05/2022 à 19:10

  À part la cuisine et la plage tout est ok, petit village typique andalou, Service très présent, hygiène aussi, Très très agréable comme complexe,
• William.r

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 20:15

  Hotel PUEBLO ANDALUZ au top ! Personnel convivial drôle et sympathique surtout ANABEL à l'accueil, elle est souriante et drôle. Les chambres sont confortables propres. La nourriture y est variée du salé au sucré en passant par les boissons. Les animations y sont conviviales ou sportives ou tranquilles tout dépend de vous et il y a du choix sur les activités. Bref 5 étoile 🌟 pour YOUYOU MARION CHACHOU JULIE ET ERWAN. PIERRE merci à toi pour ton suivi et ton accueil du début à la fin du séjour. Location de voiture facile et abordable sur place. VACANCES au top du top ! 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 Amis étrangers ou français venez les yeux fermés c'est extra du lever au coucher !
• marie.i

  5 / 5

  Le 01/05/2022 à 15:27

  Très bel hôtel de type andalouse, superbe piscine , proximité plage, personnel très à l écoute et souriant ! Et une équipe d animation au top !!! Je recommande vivement !j ai passé un excellent séjour !
• Claire.o

  5 / 5

  Le 20/04/2022 à 08:47

  Très bon rapport qualité prix. Service excellent. Buffet varié et beaucoup de produits frais. Un peu de bruit le soir de l'hôtel voisin jusque 23h. Très proche de la mer et de Porto banus.
• Caroline.r

  5 / 5

  Le 16/04/2022 à 09:39

  Excellent hôtel familial et très typique. Personnel très compétent, accueillant, serviable. Super ambiance
• Annie.o

  1 / 5

  Le 12/10/2021 à 07:56

  Très bel hôtel.cuisine classique.pour 3 étoiles , ne pas s attendre a des grands buffets. Les repas sont simples.pas mal de choix quant même. Respect des distances.propre.personels sympathique. Chambres propre . original par ses petits maison chambre très jolies...plage a 800 mètres.petit cailloux sable gris.. promenade très agréable le bord de mer.trottoir large , plat ,très jolie..

  Réponse du propriétaire :
  
• CANDY.

  5 / 5

  Le 11/10/2021 à 06:50

  Merveilleuse Vacances ! Un hôtel avec un personnel a l'écoute, serviable et toujours souriant ET une équipe d'animation au Top de Top ! Impossible de s'ennuyer avec toutes les animations proposées tout au long de la journée.
• Marie.a

  4 / 5

  Le 09/10/2021 à 19:07

  Nous étions logés au 197 face à la discothèque et près de l'entrée du village . Les sons nous parvenaient comme si nous étions à l'extérieur En effet la porte d'entrée est visiblement très vieille. A la partie supérieure il y a un jour si important que je pouvais reconnaitre les personnes qui entraient et sortaient du village. Nous avons tenu 3 nuits avant de demander un changement de chambre. Cette nouvelle chambre la 25 située au centre du village était beaucoup plus calme mais il y avait des mauvaises odeurs et la porte elle aussi est à changer. Tout ceci a été signalé à l'accueil. A part ça pas de reproches particuliers à faire à ce centre. Très bonne animation Très bonne nourriture Personnel aimable
• Marcel.e

  5 / 5

  Le 21/09/2021 à 13:23

  Excellent séjour, accueil, chambre, restaurant, animations au top!!!!!! Sortie proposés super et une en particulier celle en 4/4 je la recommande à tous .De très beaux villages. De très jolies balades à faire bord de mer.Si il y avait quelque chose à dire je pense qu il faudrait un deuxième bar par exemple de l autre côté de la piscine😍😀😎

  Réponse du propriétaire :
  
• Nadia.a

  5 / 5

  Le 19/09/2021 à 09:37

  Un hôtel magnifique on est en en cœur d'un village typiquement Andalous le dépaysement est total dès l'arrivée......les chambres sont très bien et les femmes de ménage au top.......pour le restaurant il y'en à pour tous les goûts et c'est bon .....le personnel du bar est super sympa malgré la charge de travail..... L'équipe d'animation est géniale on a rigolé tous les jours et après la période qu'on vient de passer ça fait du bien.....les excursions sont top mais j'ai eu un gros coup de cœur pour la sortie 4×4 c'était top avec de guides super qui nous ont appris beaucoup de choses un repas excellent le midi bref top

  Réponse du propriétaire :
  
• Tiff.o

  5 / 5

  Le 15/09/2021 à 15:10

  Actuellement au club Pueblo Andaluz, nous passons un super moment. L’équipe d’animation est top, toujours là pour nous faire rire et nous proposer diverses animations. Un grand merci aux personnes de la réception qui nous aident en cas de soucis. Nous avons demandé à changer de chambres à deux reprises et ont tout de suite trouver une solution pour nous. Très à l’écoute et compréhensifs. Nous passons de bons moments ! Quand au buffet, il y a pas mal de choix, le personnel souriants et sympathiques.

  Réponse du propriétaire :
  
• jeanpierre.r

  4 / 5

  Le 13/09/2021 à 18:05

  Très bel hôtel. Grande piscine et pataugeoire. Bonne animation. Seul bémol, les chambres nécessiteraient une reactualisation. Mais je recommande

  Réponse du propriétaire :
  
• Marie.a

  3 / 5

  Le 02/09/2021 à 08:48

  Hôtel très agréable typique andalous. Équipe d’animation géniale et prête à tout pour le bien être des vacanciers. le seul bémol est d’avoir payer un supplément pour avoir une terrasse et se retrouver au bord des cuisines et de la salle de restauration avec tous les bruits qui vont avec. Ce sont les pires emplacements de l’hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marie Laure, Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été totalement satisfaisant. Nous espérons que vous avez pu nous faire part de votre mécontentement concernant l'emplacement de la salle afin que notre personnel ait pu vous apporter une solution. Merci de nous avoir fait savoir que vous avez aimé l'hôtel en général, et que l'équipe d'animation a été à la hauteur, et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Salutations. Diana. Globales Quality Manager
• Il.t

  5 / 5

  Le 20/08/2021 à 04:06

  Hôtel très beau et très propre. Grande piscine. Repas correcte. Personnel de l'hôtel et d'animation d'une gentillesse inégalable. Plage de Puerto banus accessible rapidement en bus ou en navette. Nous avons fait les excursions du rocher de Gibraltar et les 4x4 dans des villages andalous typiques et dans une réserve naturelle. Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  
• Laurence.o

  5 / 5

  Le 15/07/2021 à 14:28

  Très bel hôtel typiquement Andalous, composé de petites casas. Le tout forme un petit village. Le dépaysement total. Les excursions sont aux top. L'animation super. Que du bonheur

  Réponse du propriétaire :
  
• Delphine.a

  5 / 5

  Le 23/06/2021 à 11:50

  Très belles vacances passées dans cet hôtel avec un personnel très compétent. Une animation exceptionnelle avec Tonguy,Jesus,Sandra,Laulau,Body,Claire et Willy qui sont toujours là pour vous et qui se battent toute la journée our que tout le monde doit bien bravo à cette très belle équipe . Au top 👍👍👍👍👍
• angelique.u

  3 / 5

  Le 08/06/2021 à 21:03

  Personnel aimable dans tout l hôtel,belle piscine ,pour les repas cela revient assez souvent le même mais cela reste assez bon. Les plats sont vite froids.Mais très belle présentation et très propre. Plage publique pas terrible ,graviers et pierre. Un employé devrait rester à côté de la solution hydro alcoolique car toute les personnes ne l utilise pas avant d aller se servir et arrive même sans être laver au ptit déjeuner !!!!
• ludovic.e

  5 / 5

  Le 31/05/2021 à 08:31

  Un séjour plus qu'agréable au Pueblo Andaluz du 24 mai 2021 au 31 Mai 2021. Un hôtel très propre, bien entretenu avec des chambres spacieuses et confortables (manque 01 réfrigérateur) dont le ménage est fait tous les jours. L'équipe d'animation est au top, jeune et dynamique, dès votre arrivée ils vous emmèneront dans leurs univers pour que vous passiez un séjour de détente, de folie, et d'amusement, avec Tonguy, Sandra, claire, Laulau, Willy et Jésus. Ils vont se plier en quatre pour vous afin de donner encore plus de dépaysement. Encore un énorme bravo à eux et merci pour cette semaine inoubliable, pour l'ouverture de la saison. Au niveau repas, rien a redire buffets classique européen comme dans les autres hôtels de quoi manger selon ses humeurs et ses envies. Merci à toute l'équipe d'animation, de restauration, du bar, et Techniques. Une grande et belle saison 2021 à vous tous, au plaisir de vous retrouver.
• nabila.a

  5 / 5

  Le 28/09/2020 à 08:51

  Bonjour j ai séjourné une semaine avec ma copine rachida du 14 septembre au 32 septembre un hotel pour moi 4 étoiles au lieu de 3 . Le personnel professionnel.ainsi que tout les animateurs genial ambiance de folie toujours avec le sourire et la bonne humeur leur spectacle a coupé le souffle . On y mange bien la propreté rien a dire la variété du poisson viande légumes et dessert 10/10. La piscine propre et le plus qui nous a marqué au niveau des gestes de barrières bien respectées du début a la fin. Je recommande cette hotel je suis jamais partie avec Marmara mais je suis trop contente de mes vacances jespere revenir dans cette hotel au niveau la qualité et le prix riena dire voila merci pour accueil animations le professionnalisme .bisous NABILA
• Michèle.r

  3 / 5

  Le 20/09/2020 à 14:31

  Le must de cet hotel est la propreté puis vient la piscine absolument top(même si elle est située en bordure d autoroute) La proximité de la plage est un atout non négligeable. Par contre côté prestation restauration il y a beaucoup a dire : pas de légumes frais(tout surgelé),plats souvent très gras,desserts industriels. On oublie la présence d une collation au goûter et ne serait-ce que quelques olives a l apéro. Et enfin l accueil y est inexistant ! Pas de bonjour,pas de réponse a celui que vous donnez...une grande déception ! A éviter donc
• Tiffany.H

  4 / 5

  Le 01/09/2020 à 12:08

  Nous avons passés de bonnes vacances au pueblo. Animation au top, le petit village andalous est très joli, l'ensemble de l'hotel et la piscine sont propres. Exception pour notre chambre qui avait des fourmis... La literie était correcte, la chambre grande, mais manque d'espace de rangement et d'un vrai balcon ! Frigo en option, dommage. Insonorisation inexistante des chambres, on entend les conversations des chambres voisines et ce qui se passe dehors, les voitures... L’organisation de TUI et le temps sur les excursions est vraiment à revoir (Gibraltar trop speed, pas le temps de profiter et visiter). Trop cher pour le peu de temps de visite. La qualité de la nourriture est très irrégulière. Les entrées crudités fruits et poissons sont bons, mais les pâtes, frittes et pommes de terres sont immangeable, pas cuits. Viandes et légumes ça dépend. Le personnel du bar est adorable et les cocktails sont bons, au resto ça dépend des personnes. Dommage que la plage la plus proche (10min à pied) ne soit que de galets et cailloux... (Aller à puerto banus pour du sable fin (30min)).
• stephane.u

  5 / 5

  Le 15/08/2020 à 16:51

  Hotel charmant a taille humaine, cela ressemble à un petit village avec ses petites ruelles fleuries. Tout est parfaitement entretenu. Une piscine très belle avec la salle de spectacle et bar accueillant. Chambre sobre mais très propre, le service est impeccable, de la réception qui est à votre écoute la restauration qui est variée et excellente ainsi que l'équipe d'animation qui mérite un grand bravo.
• christine.o

  5 / 5

  Le 01/08/2020 à 22:01

  Super hôtel, très propre, bonne nourriture. Dommage qu'il n'y est pas un photographe car le cadre de l hôtel est magnifique. Une grand merci à l équipe d animation merci yoann, loulou, Arthur et tous le reste de l équipe, grâce à vous nous avons passez des vacances de rêve ne changez rien 😘😘😘😘😘
• Anne.h

  3 / 5

  Le 29/07/2020 à 23:45

  Hôtel beaucoup trop bruyant très mal isolé ! Gros point négatif ! Animations au top! Arrivée à 21h le soir et impossible de manger au restaurant inadmissible ! 22€ pour le départ pour garder la chambre jusqu'à 16h une honte je n'ai jamais vu ça ! Alors que l'on était 80 personnes dans l'hôtel !
• Anne.o

  4 / 5

  Le 04/05/2020 à 15:15

  Nous avons passé de superbes vacances dans cet hôtel début septembre 2019. La piscine est immense et propre, l'équipe d'animation était sympatique mais pas de dépaysement car tout le monde parle Français ! La chambre était grande et comfortable, équipée d'un système de climatisation, d'une grande salle de bain avec baignoire et bidet. un point négatif : l'isolation !! , réveillés tous les matins à 7h par des voisins bruyants ! Ainsi que les femmes de ménage qui font les chambres très tôt bruyamment et qui frappent à votre porte même si la pancarte ne pas déranger est présente. La formule all inclusive est vraiment bien car tout était à volonté, même l'alcool. La nourriture des buffets repas était bonne mais pas assez variée et trop grasse à notre goût. Les options excursions proposées à l'hôtel sont vraiment coûteuses mais un arrêt de bus est présent au pied de l'hôtel permettant d'aller visiter les villes alentours pour pas cher (Marbella, Estepona, Puerto Banus, etc)

  Réponse du propriétaire :
  Cher Anne Merci d'avoir pris le temps de nous parler de vos bons et mauvais points. Nous avons noté le négatif et nous travaillerons sur ceux-ci pour faire mieux. Nous espérons vous revoir bientôt Cordialmente Globales Quality Manager
• JOCELYNE.H

  5 / 5

  Le 11/10/2019 à 18:50

  Depuis 1 semaine que nous sommes dans cet hôtel pour fêter nos retraites, nous sommes ravis de l avoir choisi pour une première expérience de voyage après une vie professionnel bien remplie. Tous les services sont d une grande qualité, chambre spacieuse et propre, personnel poli, souriant et compétent, animateurs très professionnels et proche de nous, une cuisine variée et excellente. Nous nous réjouissons de passer 1 deuxième semaine ici car tout est bien organisé et les excursions proposées sont au top, une mention particulière pour la sortie 4X4. Un grand Merci pour tout.
• Quentin.i

  5 / 5

  Le 01/09/2019 à 12:04

  Commençons par le plus gros point positif : l’équipe Marmara, des animateurs exceptionnels et d’une profonde gentillesse qui se démène pour nous faire rire et pour nous faire passer des vacances inoubliables. Merci à eux. Vous êtes géniaux restez comme ça. Pour ce qui est de l’hôtel commençons par les chambres, petite chambre toute simple, petit point négatif : là climatisation qui se fait un peu vieillotte et est assez bruyante. Pour ce qui est du repas rien à redire des plats variés et d’assez bonne qualité ce qui est un bon point. Le personnel de l’hôtel est aimable et est à l’écoute des diverses demandes. Rien à redire. Pour l'emplacement hôtel à 600m de la plage, par ailleurs si vous souhaitez visiter et partir explorer Marbella et ses alentours je vous conseil de louer une voiture (les taxis sont très cher). Pour conclure, je recommande vivement cet hôtel mais je recommande surtout Marmara et toute l'équipe D'animateurs. Vous pouvez y aller les yeux fermés sans vous faire de soucis vous ne serez en aucuns cas déçu.
• Vincent.r

  3 / 5

  Le 28/08/2019 à 16:06

  Hôtel tres agréable avec les chambres disposées comme un petit village. C'est calme malgré la voie rapide très proche. La mer est à 10 minutes à pied, mais est en cailloux... Le personnel est très bien, Par contre le matelas a ressorts gache tout : on y dors très mal, et votre conjoint est réveillé des que vous bougez... Le matin, il est possible de réserver une voiture, ce qui est très pratique si vous désirez bouger.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Vincent Nous souhaitons avant tout vous remercier pour avoir choisi notre hôtel pour vos vacances, ainsi que pour le temps que vous avez consacré à nous faire part de vos impressions même si nous regrettons que vous n’ayez pas été complètement satisfait des services offerts. Merci pour vos axes d'amélioration qui nous aideront à perfectionner nos services afin de garantir de meilleures expériences à notre clientèle future. Nous saisissons également cette occasion pour vous remercier de vos commentaires positifs sur notre hôtel et personnel, et nous espérons sincèrement que vous nous donnerez une nouvelle opportunité de vous accueillir lors d'une prochaine visite Cordialement,
• Amandine.e

  4 / 5

  Le 24/08/2019 à 13:42

  Très bel hôtel dans le style typique, avec pleins de ruelles et de fleurs on s’y sent très bien. Chambre très correcte et propre (dommage il manque un petit frigo et des rangements dans la salle de bains). La piscine manque un peu d’authenticité mais toujours de la place pour s’installer sur les transat. Pour les repas, le buffet manque un peu de variété mais on y mange très bien, faite attention à vos couverts qui sont débarrassés bien trop vite mais équipe de serveur toujours bien aimable et mention spécial pour l’équipe du Bar et sa responsable Maria une équipe au top ! Pour se qui concerne l’animation, l’équipe se donne à fond du matin jusqu’au soir c’est un pur bonheur, toujours un mot gentil, une attention, un sourire ... ils nous ont fait passer des vacances inoubliables.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Vacancier, Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un bon moment avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. Globales Customer Service Department
• Jo.

  1 / 5

  Le 10/08/2019 à 17:07

  L’hôtel très beau. Le cadre est idyllique. Ce que j'ai le plus apprécié, c'est la propreté des lieux et la nourriture. Tous les jours, les femmes de ménage nettoient les communs de l'hôtel ainsi que les chambres. Pour ce qui est de la cuisine, une partie des plats sont renouvelés, très agréable pour un voyage à long terme. Il y a de l'animation et donc du bruit à la piscine, mais pour ma part, cela ne nous a pas gêné. Notre chambre était éloignée. Malheureusement, un inconvénient majeur, c'est présenté lors de notre séjour. Un des animateurs, c’est montré trop insistant et trop entrepreneur. Ça nous a vraiment rendu mal à l’aise. Il suffisait que je parte quelques instants pour aller chercher des softs au bar pour qu’il parlemente avec ma compagne. Celle-ci la déboutée poliment à plusieurs reprises sans succès et m’a averti de la situation. Les jours suivants nous avons constaté la même attitude envers d’autres femmes lorsque leurs maris nageaient ou se rendaient au bar. Le moniteur est grand plus 1m80, fin, des cheveux blonds, long à hauteur des épaules. Les cheveux sont lâchées. Il est très ressemblant à l’acteur qui joue dans le film « Brice de Nice ». J’aurai bien voulu retourner à cette hôtel pendant mes vacances, mais je ne veux pas que ma femme soit de nouveau mal à l’aise. Dommage.....

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup pour votre visite et pour le temps passé à rédiger votre opinion. Nous regrettons de lire que votre séur n’a pas été satisfaisant. Pour nous, la satisfaction de la clientèle est une priorité et nous vous assurons que nous étudierons vos commentaires. Nous vous remercions de nous informer que l'hôtel a été à votre goût et qu'il a été satisfait de notre propreté et de notre nourriture. Merci encore pour vos commentaires et nous espérons que vous pourrez nous donner une chance dans le futur. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Cordialement (Traduit avec Google Translate)
• Emilie.a

  5 / 5

  Le 09/08/2019 à 11:55

  Merveilleux séjour au Club Marmara Pueblo Andaluz Personnel très accueillant, cadre magnifique. Diversité quotidienne concernant les plats proposés par le chef cuisinier, les plats sont excellents et de bonne qualité. Une piscine où il est très agréable de prendre un bain de soleil et participer aux différentes animations proposées par toute l’équipe d’animation qui propose des activités tout au long de la journée et des spectacles quotidiens. Merci aux dames de chambre pour leur travail Je recommande ce club
• Pablo.i

  5 / 5

  Le 28/07/2019 à 09:49

  Hôtel à taille humaine, superbe ambiance, les animateurs et animations proposées sont top ! Beaucoup d'excursions sont proposées par l'hôtel, les chambres sont spacieuses et propres. Le personnel est sympathique. La cuisine est assez variée et bonne. À recommander sans hésiter ! De belles rencontres au cours de notre séjour ! Il est conseillé de louer une voiture pour visiter les villages aux alentours, il y a un arrêt de bus juste à côté de l'hôtel.
• Jeremy.

  3 / 5

  Le 24/07/2019 à 11:03

  L'hôtel vaut le coup d'œil car très beau, reconstitution d'un village typique andalou. C'est très fleuri et très agréable. Néanmoins pour un trois étoiles, les prestations ne sont pas a la hauteur, chambre pleine d'humidité et malodorante, aucun véritable service d'accueil, personnel mal agréable, mal situé loin de tout. La plage a vingt minutes a pied, est couverte de galets et sale, il faut rejoindre porto janus ou Marbella. Néanmoins un grand bravo a l'équipe d'animation qui se démène comme pas possible pour ses clients Si vous n'êtes pas très exigeant, cet hôtel saura vous satisfaire sinon passez votre chemin.
• Nathalie.E

  4 / 5

  Le 16/07/2019 à 13:12

  Je rentre tout juste de vacances et nous avons adoré l'hôtel qui est d'une très grande propreté, dans un cadre atypique et magnifique. L'animation est vraiment le point fort de ce club, du matin au soir il y a toujours une activité et des spectacles. Nos enfants ont été chouchoutés, ils sont vraiment à l'écoute des enfants. Une équipe au top. Le seul bémol, plage de galets et pas accessible depuis l'hôtel. Nous avons été perplexe d'être lâchés sur la route et personne pour nous accueillir à notre arrivée (agence Tuy), mais souvenir très vite oublié en comparaison de tous les points forts de la station.
• Emilie.e

  5 / 5

  Le 15/07/2019 à 18:28

  L'hôtel est très beau, la piscine large (on n'est jamais trop nombreux pour y nager), le restaurant excellent ( le cuisinier du stand poisson vous grillera saumon et daurade à la perfection) et le personnel est aux petits soins. Notre chambre était spacieuse. Ménage fait tout les jours, les serviettes sont nombreuses et changées également quotidiennement. La proximité de la voie rapide m'inquiétais mais on reste l'entend ni ne la voit pas, aucun souci. La plage est à 800 m et le chemin plaisant à l'ombre de belles maisons.
• Alexandre.i

  4 / 5

  Le 05/06/2019 à 09:01

  Bon hôtel. Restaurant avec beaucoup de variétés. Piscine très agréable. Chambre simple mais agréable et au calme. Bref, une très bonne expérience. Seul petit bémol, l'enregistrement pour les chambres lors d'arrivée en groupe de nuit devrait être plus préparé (cela prend beaucoup de temps)
• Estelle.a

  5 / 5

  Le 19/08/2017 à 07:57

  Parfait je recommande cet hôtel Personnel aimable et chambres propres