Thalasia Costa de Murcia

Tags: Hôtel, Institut de massages,

• Jose.n

  1 / 5

  Le 24/02/2023 à 00:57

  Le spa le plus surestimé de Murcie sans aucun doute. Nous sommes allés passer un après-midi de détente et nous avons trouvé un spa qui avait tout sauf de l'eau chaude pour être confortable et détendu, un jacuzzi avec des jets d'eau froide à l'intérieur, plein de monde et petit, et la seule piscine qui avait de l'eau chaude quelque chose de plus chaud , il n'avait rien de spécial, pas même des jets d'eau. Quand il est temps de se doucher à nouveau, très peu de douches, des quarts d'attente pendant que d'autres finissent et se refroidissent. Pour couronner le tout, ils nous ont chassés de la piscine à 5h-9h, et la femme de ménage, complètement folle hors de contrôle, payait sa rage en claquant les portes de tous les casiers en disant qu'elle devait y aller, qu'on sortait tous de là... Je suis désolé pour elle mais ce n'est pas notre problème que l'entreprise l'ait brûlée. Bref, thalaruine.
• Sylvie.H

  5 / 5

  Le 16/02/2023 à 12:00

  Le centre de thalassothérapie est top. On y va chaque semaine. A conseiller vivement
• Carolle.u

  5 / 5

  Le 13/02/2023 à 19:11

  Très belle hôtel pour se faire dorloter grâce aux soins thalasso qui sont donnés dans cette établissement Beau buffet au petit déjeuner
• The.n

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 22:26

  L'un de nos endroits préférés. Accès au spa sans besoin d'hébergement. Très complet, grand hôtel avec de belles vues.
• JOSE.U

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 21:26

  Hôtel Thalasia. Bâtiment moderne et très bien décoré. Dès l'instant où vous arrivez à la réception, vous percevez déjà que vous allez en profiter. Personnel d'accueil très sympathique. Chambres très grandes et bien équipées. Très grandes salles à manger pour le petit-déjeuner, le déjeuner ou le dîner. La cuisine exquise et si je dois souligner quelque chose, je commencerais par dire que le buffet est impressionnant et le personnel très professionnel et très sympathique. Le Spa impressionnant et encadré par un grand professionnel.. La salle de massage est très bien coordonnée à la réception avec des masseuses professionnelles et très sympathiques, cela montre qu'elles font très bien leur travail. Très grand parking souterrain. Il a une surveillance privée et est effectué par l'une des meilleures sociétés de sécurité privée. Tout en général très propre, réception, ascenseurs, escaliers, parking, chambres, salle à manger, couloirs, spa, salle de massage, piscine. Je peux dire que je vais répéter très bientôt car je me suis senti bien avec ma famille.
• Karl.e

  4 / 5

  Le 30/01/2023 à 20:57

  Tout d'abord, indiquez que je ne logeais pas à l'hôtel. Je n'ai utilisé que le spa. Quant à celui-ci, je l'ai trouvé assez grand et avec une bonne ambiance. Bien sûr, 95 % sont des personnes âgées. Les prix très raisonnables. Même s'il est vrai que les installations sont quelque peu désuètes. Il y a des vestiaires et des douches avec des choses cassées. Les installations en général devraient avoir une restauration. Bien sûr, j'imagine que cela affecterait le prix d'entrée.
• Soledad.o

  5 / 5

  Le 22/01/2023 à 22:18

  L'hôtel et le personnel sont excellents, mais je pense que les changements pour les piscines sont fatals, très peu de temps et ce que nous n'avons pas aimé, c'est que pour aller dans les chambres, nous devions passer par un espace ouvert et avec ces températures froides .
• Javi.l

  1 / 5

  Le 22/01/2023 à 17:57

  Hôtel totalement désorganisé et services de spa cassés. Vous pouvez appeler n'importe quel téléphone pendant des heures sans que personne ne réponde. Ils nous ont recommandé de mettre un cadenas sur les valises car il pourrait y avoir du vol. La nuit, les différentes fêtes et célébrations ne vous laissent pas dormir. Vous allez passer un week-end en amoureux et vous vous retrouvez détraqué. Celui qui avertit n'est pas un traître.
• gala.u

  3 / 5

  Le 20/01/2023 à 20:48

  Chaque année en hiver, nous visitons Talasia. En raison de la pandémie, il n'y a pas eu 3 ans. Beaucoup de choses ont changé. et pas pour le mieux Malheureusement.
• Henry.

  1 / 5

  Le 17/01/2023 à 14:24
• henk.a

  1 / 5

  Le 15/01/2023 à 13:47
• Philippe.i

  5 / 5

  Le 15/01/2023 à 01:18

  Hôtel bien situé,facile d'accès et surtout les thermes sont bien équipés
• Roohani.u

  1 / 5

  Le 06/01/2023 à 11:22
• JEANETTE.

  2 / 5

  Le 05/01/2023 à 20:21

  Aujourd'hui, j'étais avec mes filles dans les magnifiques piscines. Le fauteuil roulant du spa est en très mauvais état, dans les douches des femmes. Les sèche-mains font près de deux mètres de haut, je n'ai pas compris, puisque ma fille est en fauteuil roulant. Par contre, la réceptionniste de l'après-midi du 5 janvier a fait une grosse erreur. J'ai payé un massage complet et ils ont fait de la réflexologie pour laquelle elle n'a pas mis le massage correspondant pour lequel je demande mon massage.
• antonio.o

  1 / 5

  Le 05/01/2023 à 17:28

  Je viens d'acheter un bon à offrir, j'ai appelé pour dire que je me suis trompé en l'achetant et que je voulais le changer, le gars me dit avec de très mauvaises manières qu'il ne comprend pas comment j'ai fait une erreur. Eh bien, il vous suffit d'entrer dans la page et de voir comment, l'option d'achat et le prix apparaissent attachés à une description qui ne correspond pas, puisque le prix de cette obligation est en dessous. Il me dit que cela ne peut pas être changé car c'est sa politique, et je le comprends, ce que je ne comprends pas, ce sont les façons de s'adresser à un client, il m'a pratiquement raccroché au nez et ma réponse a été merci, très gentil, pour ne pas me contacter sa taille bien sûr. J'ai aimé y aller, mais avec le traitement que j'ai reçu de la réceptionniste, il est clair que je ne serai plus dans cet hôtel.
• Jacqueline.a

  4 / 5

  Le 02/01/2023 à 16:06
• Jo_H.

  5 / 5

  Le 30/12/2022 à 14:47

  Nous avons beaucoup aimé le petit déjeuner et le SPA, même s'il est étrange qu'il n'y ait pas de sauna. Toutes les installations sont très propres et si vous le souhaitez, ils viennent nettoyer votre chambre et faire le lit, je pense, tous les matins.
• Alfredo.a

  3 / 5

  Le 29/12/2022 à 21:26

  Le massage est très bon, la piscine pas mal, le personnel est bien, mais le buffet... Pas mal améliorable, le vin et la sangria édulcorés, la lotte immangeable. La meilleure fontaine de chocolat
• Óscar.a

  1 / 5

  Le 27/12/2022 à 17:00

  Il y a quelques années, il y avait de la qualité. Aujourd'hui, les installations sont à l'abandon, elles ne fournissent pas de serviettes, de chaussons en caoutchouc ou de bonnets. La location de peignoirs 5 €, chaussons 4 € et bonnets 3 €, le tout avec leur publicité. Le peignoir d'autrefois et en mauvais état Toilettes et douches négligées. Ce qui était et ce qui est maintenant, une honte
• J.

  3 / 5

  Le 26/12/2022 à 18:13

  Le spa est très bien, j'y suis allé plusieurs fois, car j'habite à trois rues, j'y ai même passé la nuit et les installations sont très accueillantes, la seule chose est que lors de cette dernière visite, aujourd'hui lundi, ils m'ont dit que c'est un jour férié et qu'au lieu de 15€ j'ai dû payer 21€ sans nous donner de ticket ni de bracelet, ben c'est le moins que l'on puisse dire, le seul bémol c'est qu'il était 13h00 et à 14h00. Parti dans l'après-midi pour rester un peu plus longtemps.
• Miguel.a

  4 / 5

  Le 16/12/2022 à 19:13

  Chambre spacieuse, lit confortable et bonne salle de bain.Pour mettre un point d'honneur dans cet espace, recommander un porte-serviettes pour sécher les peignoirs. Le spa est spacieux et dispose de yacusi et de piscines avec de l'eau très chaude, ce qui est apprécié en ce moment. Petit déjeuner très correct, comme le dîner, à mettre en avant le chef de salle Fernando, un grand professionnel, à l'écoute, agréable et attentif à toute demande des clients. Le service à la cafétéria/bar, désastreux, des bouteilles de bière à 2,25 € sans accompagnement triste, pas d'olives, pas de patates, pas de noix,... là, sec oui, ta serveuse de l'après-midi est rousse, je ne Je ne connais pas son nom, antipathique comme elle-même, en désaccord avec le reste du personnel.
• Juan.

  2 / 5

  Le 13/12/2022 à 19:01

  L'emplacement et les installations (chambre, salle de bain, bâtiment, parking, lits, etc.) très bien - jusqu'à ce que les détails arrivent : Le passage à la piscine se fait à l'extérieur à la mi-décembre (mouillé - ils ne donnent pas de serviettes) , vieilles serviettes de chambre (dont une même trouée), peignoirs de différentes tailles à récupérer en thalassothérapie (contre caution de 40€ et restitution obligatoire sur place et non dans la chambre), mauvais entretien (joints de douche ou luminaires inexistants qui échouent), papier toilette de mauvaise qualité (nous avons acheté des rouleaux tellement ils étaient mauvais), impossibilité de contacter la réception par téléphone, files d'attente régulières (peu de personnel), salle à manger en self-service avec petits déjeuners et dîners de mauvaise qualité... Bref , quel dommage de gestion et d'orientation, puisque l'endroit mérite plus.
• Alba.o

  1 / 5

  Le 11/12/2022 à 13:10

  J'essaie de leur parler au téléphone depuis environ trois semaines pour confirmer une réservation et quelques doutes et il n'y a aucun moyen pour eux de décrocher le téléphone, j'appelle plusieurs fois par jour, comme ça depuis trois semaines et ils disent qu'ils vous appellent plus tard et n'appellent jamais… Je suis sûr qu'ils Le site est fou mais aucun service client et je ne pense pas que vous serez si occupé dans trois semaines que vous ne décrocherez pas le téléphone
• Vicenta.

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 19:36

  Nous n'étions que 2 jours la semaine dernière. La seule chose qui nous est arrivée, c'est qu'ils n'ont pas fait notre chambre un des jours. La chambre est assez grande pour être confortable. Les lits sont confortables et la salle de bain bien équipée. Le meilleur de tous, le spa d'eau de mer. Nous l'aimons beaucoup, c'est la troisième fois que nous y passons des jours. Et nous reviendrons sans hésiter.
• Patricia.a

  3 / 5

  Le 06/12/2022 à 11:08

  La piscine est immense, les installations sont belles, mais il n'y a pas de circuit à suivre, il n'y a pratiquement pas de jets, et les espaces jacuzzis les gens s'y installent comme s'ils discutaient autour d'un café. Le hamman était fermé et nous n'avons pas été prévenus à l'entrée, la température de l'eau était un peu basse. Les gens étaient très bruyants, cela ressemblait plus à une piscine intérieure de village qu'à un SPA. Il n'y a que 3 douches privées pour les hommes et 3 pour les femmes, ce qui est très peu pour la capacité dont elles disposent. Je n'ai pas pu me doucher car ils étaient occupés et après une longue attente, j'avais froid. Comment pourrais-je sécher mes cheveux avec le sèche-mains car il n'y a pas de sèche-cheveux normal. Pour le prix que vous payez, l'endroit est bon, mais il pourrait certainement être amélioré un peu
• Franziska.d

  4 / 5

  Le 30/11/2022 à 11:45
• Karin.r

  3 / 5

  Le 23/11/2022 à 20:48

  L'hôtel dispose d'un grand espace bien-être. chambre propre. Petit déjeuner simple. L'emplacement à proximité de la réserve naturelle est idéal. Il y a de bons sentiers de randonnée.
• Jorge.

  4 / 5

  Le 22/11/2022 à 22:43

  Bon hôtel. Chambres spacieuses, petit déjeuner buffet très varié. L'espace spa est très spacieux. Le seul bémol c'est qu'il y avait trop de monde... on ne peut pas profiter du spa avec un si grand nombre de personnes, mais en général tout était parfait.
• Loli.i

  5 / 5

  Le 12/11/2022 à 14:59

  Je viens depuis plusieurs années, je le recommande à 100%. L'hôtel est très propre, le personnel sympathique et attentionné, toujours prêt à vous aider. Le spa phénoménal avec 4 piscines de températures différentes et une autre à l'extérieur pour l'été. Juste commentez qu'ils ont mis des bars autour du spa pour que les gens puissent profiter de tous les jets et jacuzzis. De plus en quittant le spa on a froid sur le chemin du spa à l'hôtel sinon tout est parfait. J'y retournerai car on sort d'ici totalement détendu.
• Nuria.a

  5 / 5

  Le 12/11/2022 à 14:30

  Deuxième année consécutive à venir dans cet hôtel. Le personnel est toujours très poli et attentionné. Super piscines. Cette année nous nous sommes offert 2 massages. Le massage 100% pierres volcaniques est recommandé. Comme seul MAIS, ce serait de mettre un bar autour de toute la grande piscine pour les personnes âgées et, pas si vieilles, qui connaissent moins la natation (ou directement ne savent pas comment) afin qu'elles puissent saisir et profiter de toute la piscine .
• Benito.o

  2 / 5

  Le 06/11/2022 à 12:07

  À notre avis, certains aspects laissent beaucoup à désirer. Tout d'abord, la climatisation dans la chambre ne fonctionnait pas bien et il faisait extrêmement chaud. D'un autre côté, il y avait un bruit constant plutôt ennuyeux provenant d'un système hôtelier, de jour comme de nuit. Concernant les services, ils n'ont pas respecté ce qui était inclus dans le bon que nous avions contracté, offrant une bouteille de vin mousseux au lieu d'une de cava. De plus, les piscines thermales ouvrent très tard, rendant impossible d'en profiter le jour où l'on doit quitter l'hôtel. Enfin, pour être juste, il faut dire que le buffet du petit déjeuner est très très bon.
• Carmen.u

  4 / 5

  Le 05/11/2022 à 23:13

  Nous étions au spa car nous avions demandé un bon. La vérité est qu'il est très bon de se déconnecter, un endroit calme et curieux avec peu de monde car c'était un matin en semaine et en basse saison. Nous serons de retour pour une autre journée cocooning 😂🧖🏽‍♀️
• carlos.a

  4 / 5

  Le 03/11/2022 à 20:45

  C'est un super hôtel, avec des gens super sympas et gentils, la chambre est super sauf pour l'oreiller, qui est horrible à mon goût. Le SPA est bien, il n'est pas très grand, mais il a tout. Les massages sont à 10, je pense imbattables. Et la climatisation un peu mauvaise car à certaines heures elle ne marche pas et on a chaud.
• Barbara.p

  3 / 5

  Le 31/10/2022 à 20:45

  Ne mérite pas un 4* .... Hôtel et thermes qui auraient besoin de rénovation.
• Eva.u

  3 / 5

  Le 30/10/2022 à 08:36

  Nous sommes allés à un mariage. La fête était géniale, le service était super sympa, la nourriture était délicieuse, je pense que c'est la meilleure épaule d'agneau que j'ai jamais mangée lors d'une fête et les entrées du plateau ne pourraient pas être meilleures. La chambre très bien. La réception laisse beaucoup à désirer, il y a toujours une très longue file d'attente, ce qui laisse à penser que bien qu'il y ait du personnel, ils ne sont pas suffisants pour s'occuper de ce macro hôtel. De plus, comme ils sont pressés, ils ne nous ont pas informés correctement, ils ne nous ont pas dit que nous avions une place de parking incluse. Ce n'est pas que le personnel n'est pas sympathique, c'est qu'il est débordé, et cela dépend de l'organisation, pas de la leur. Au buffet du petit-déjeuner, en revanche, le serveur s'occupe de vous aussi longtemps que vous le souhaitez, charmant et très sympathique. Ils font des crêpes en ce moment, sublime !!
• Froilán.o

  1 / 5

  Le 27/10/2022 à 12:50

  3 couples d'amis, nous avons fait une réservation en supposant que, dans un hôtel SPA, nous allions nous reposer et nous détendre, puisque c'est ce qu'ils vendent dans leur publicité. Ces événements ont été impossibles en raison du bruit et des scandales produits par la célébration d'un mariage, dont l'événement s'est terminé entre l'enlèvement du personnel et des meubles à 07h00 du matin. Donc, si vous allez réserver une instance dans ledit hôtel, je vous recommande de demander d'abord si vous allez voir un événement de ce type car je vous assure que vous vous souviendrez de la mère bénie qui les a mis au monde.
• Ana.e

  3 / 5

  Le 22/10/2022 à 22:36

  Très bonnes sensations. Les chambres devenant un peu folles à l'entrée, ils nous ont fait attendre (sans prévenir la réception) que la nôtre soit nettoyée alors que nous étions déjà à la porte de la chambre, avec le stress que cela entraîne pour les femmes de ménage. Il manque au spa un sauna ou un bain turc, ça m'a vraiment manqué. Sinon très bien, ils m'ont proposé des options sans gluten au petit déjeuner et j'en avais assorti, plus qu'il n'y paraissait d'après les avis. J'aurais aimé pouvoir passer plus de temps au spa avant de devoir partir à midi ou après (le spa a ouvert à 11h), car c'était très agréable.
• Lucia.a

  3 / 5

  Le 22/10/2022 à 10:57

  Séjour agréable et un espace spa gratuit dont je n'ai pas pu profiter par manque de temps mais j'aurais adoré. Le personnel très sympathique et la zone de détente près de la piscine sont également très soignées et belles. Pour mettre un hic, que le lait pour le corps qu'ils ont dans la chambre m'a donné une allergie horrible et ma peau est devenue irritante et irritante, mais c'est aussi vrai que ma peau est sensible. Je changerais peut-être ces produits pour des produits plus adaptés aux peaux sensibles, mais à part ça, tout est parfait. oh! Et un délicieux petit déjeuner buffet gratuit ! Que vous aimiez le salé ou le sucré, ils ont tout pour plaire !
• Monika.r

  5 / 5

  Le 21/10/2022 à 12:58
• Diego.o

  5 / 5

  Le 18/10/2022 à 21:20

  Nous avons séjourné plusieurs fois et tout est toujours parfait. Les chambres sont très bien, et ont une grande terrasse. Le petit déjeuner est assez complet. A une occasion nous avons pris la demi-pension mais nous n'avons pas recommencé ; Nous pensons qu'il est préférable de déjeuner/dîner dans l'un des restaurants du port. Le spa est fantastique. Le seul point négatif c'est que le samedi après-midi il y a des quarts et il faut s'inscrire à un, ce qui vous limite un peu. Mais je comprends que c'est pour éviter la surpopulation, ce qui est compréhensible. Le cadre magnifique, avec les salines de San Pedro, les plages El Mojón et La Llana à côté, ainsi que Lo Pagan. De nombreux itinéraires pour marcher, courir ou faire du vélo.
• Mercedes.a

  4 / 5

  Le 16/10/2022 à 12:16

  Très bon séjour avec bon petit déjeuner, bien qu'il n'y ait pas de jambon Serrano. Le spa n'existe pas, il n'y a que trois piscines à jets, la zone de contraste est fermée et il n'y a pas de sauna. De plus, si vous commandez l'escapade romantique, vous devez dire au moins treize fois que les chocolats et le cava sont apportés dans votre chambre. Je leur ai demandé de me le donner à 23 heures (ils essaient de voir si vous avez oublié qu'il était inclus). Quand le cava est arrivé, on s'est rendu compte que c'était un cava qui coûte 1,95 € chez Carrefour (vin rosé "Don Luciano"). Pour être un hôtel 4 étoiles, ils pourraient mettre des produits de meilleure qualité et plus de chocolats, puisqu'il n'y avait que quatre.
• Eugenio.a

  5 / 5

  Le 14/10/2022 à 19:54

  Les piscines sont très bien, mais il manque peut-être plus de variété. Il n'y a que deux intérieurs chauds (avec jacuzzi, jets et rideau d'eau) et un extérieur à température ambiante, avec le contraste entre l'un et l'autre, on peut dire que celui-ci est froid (tout salé). Cependant, je n'apprécie pas "ce qui manque", mais à quel point ce qu'il a est bon. Les très bonnes installations et l'attention et la qualité de l'excellent buffet.
• Roberto.�

  5 / 5

  Le 12/10/2022 à 14:41

  Excellent centre de thalassothérapie. Je ne sais pas si ça marche, mais je suis plus détendu qu'un panier de chatons à côté d'un poêle, c'est sûr. Je reviendrai. Installations très propres et personnel sympathique et correct.
• addih.s

  4 / 5

  Le 02/10/2022 à 11:56
• Jose.u

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 03:09

  Nous sommes allés dans cet hôtel pour une convention de travail. L'hôtel est confortable, les halls spacieux et les chambres simples mais confortables et fonctionnelles. La nourriture est très copieuse même dans le cas d'un grand buffet. La piscine est très agréable et le spa est bien. Les installations sont visiblement vieillissantes, dans certaines zones beaucoup plus que d'autres, mais en général c'est un hôtel dans lequel je n'hésiterais pas à retourner.
• Sara.a

  1 / 5

  Le 28/09/2022 à 19:37

  L'hôtel est bien jusqu'à ce que vous obteniez une chambre avec une porte cassée. Dans notre cas, nous avons compris que cela pouvait arriver et nous leur avons demandé de le réparer. Ils ont envoyé quelqu'un de la maintenance et il est parti sans le réparer et sans savoir s'il reviendrait. Nous sommes restés enfermés, appelant la réception par téléphone environ 20 fois pendant 1 heure et personne ne s'est occupé de nous pour nous sortir de là ou nous donner une solution. Après être sortis, nous sommes redescendus pour donner un préavis, et ils nous ont fait attendre sans le réparer ni pouvoir changer de chambre (nos affaires étaient encore à l'intérieur et maintenant on ne pouvait plus l'ouvrir) jusqu'à presque 5 heures du matin (nous a donné le premier avis à 21 heures). Le pire de tout, c'est qu'ils n'ont changé que notre chambre, ce dont nous pouvions à peine profiter, mais ils nous ont facturé le montant total et ils ne voulaient rien rembourser. Je ne m'attendais pas à si peu de professionnalisme dans un hôtel aussi important, ils auraient dû mettre une solution beaucoup plus tôt, et sinon, au moins nous payer cette nuit-là pour le désagrément. Nous n'avons pas pu profiter de nos vacances et c'était cher en plus.
• user934944.

  1 / 5

  Le 25/09/2022 à 19:04

  J'y suis resté un week-end et mon portefeuille a été volé dans ma chambre. J'ai quitté la chambre à 19h50 et le premier débit sur la carte était à 20h15. Cela indique la sécurité de ses installations. Le pire était la réponse de l'hôtel. Ils n'ont pas aidé du tout, ils ne sont même pas allés vérifier la chambre. De plus, la police n'a pas été surprise de ce qui nous est arrivé, laissant entendre que ce n'était pas la première fois. C'est dommage qu'après plusieurs années, ils perdent un client à cause de cette affaire.
• Francisca.r

  1 / 5

  Le 25/09/2022 à 19:04

  Lors de notre séjour, nous avons subi un vol dans notre chambre. La réponse de l'hôtel a été humiliante, le responsable n'a pas pu nous contacter lorsqu'il est arrivé à son travail (alors qu'il avait été prévenu), et à aucun moment il n'a montré une attitude proactive, pas même lorsque nous lui avons dit que le pièce avait des marques qu'ils avaient précédemment entrées. C'est dommage, nous allons dans cet hôtel depuis 4 ans. La zone thermale et la restauration sont bonnes, mais un hôtel 4 étoiles montre sa qualité lorsque des problèmes comme celui-ci se posent, et ce n'était pas le cas. Une peine. Je prie les responsables de prendre des mesures à ce sujet.
• Lucas.e

  2 / 5

  Le 21/09/2022 à 18:58

  Essayant d'être objectif et de faire une critique constructive de notre séjour, de près d'une semaine, en seconde quinzaine d'août, je résume : Chambre bien spacieuse, isolation latérale, propreté, lit, TV et AA Bon d'inclure des boissons dans le buffet. Dommage, ascenseurs près de la réception, un seul des deux fonctionnait, ils le réparent et ça tombe en panne au bout de quelques heures, en plus, ces ascenseurs sont aussi utilisés par le personnel de service et de nettoyage, Dommage ! Mauvais meubles, tiroirs de chambre. Inexistant ou en mauvais état Le buffet pour le moins assez régulier, toujours le même, la plupart des préparations sans étiquetage qu'il fallait demander pour savoir de quoi il s'agissait. La qualité n'est pas mauvaise, mais la préparation en cuisine laisse beaucoup à désirer, par exemple les salades qui avaient des pommes de terre, sont toujours dures. Dommage que presque tous les jours il y ait un spectacle en direct la nuit qui se termine après 00h30 et empêche le reste des résidents. Mauvais système d'interrupteur d'éclairage dans la chambre, très moderne mais déroutant et échoue beaucoup. Personnel d'accueil moderne, très écolo. Cet hôtel nécessite une réforme, principalement dans la disposition des chambres et pour améliorer à la fois la cuisine et la variété et la qualité du buffet. FR
• Carol.

  4 / 5

  Le 18/09/2022 à 22:15

  Nous sommes allés passer une matinée au spa. Nous y sommes allés avec un bon pour la nourriture sous forme de buffet et l'entrée aux piscines. Quelque chose qui ne nous a pas fait très plaisir, c'est de devoir payer 5 € par peignoir, soit un total de 10 €. Quelque chose d'excessif puisqu'il faudrait quelque chose qui rentre dans le prix comme dans les autres spas. Ensuite, il y avait des piscines et des zones, comme des lits à eau, qui n'étaient pas accessibles. Le spa en général a été assez négligé en termes d'entretien et d'heures de baignade de 11h à 14h, c'est peu de temps pour l'argent payé. A 14h00 nous sommes allés manger au restaurant, un buffet assez pauvre en terme de variété de nourriture et ce n'est pas très là à mon avis personnel.
• Camino.a

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 19:47

  Le meilleur hôtel de la région sans discussion !!!!! Nous avons été plusieurs années et nous allons répéter. Excellentes chambres pour deux et triples; le spa aussi une joie. Nous avons toujours pris le petit déjeuner inclus, et c'est très, très bon. Nous aimons que vous ayez des vélos à louer, car nous aimons vraiment faire du vélo et cela nous permet de ne pas apporter les nôtres de chez nous. Acclamations
• Mª.e

  2 / 5

  Le 17/09/2022 à 17:20

  Séjourner dans cet hôtel n'est pas recommandé si vous partez avec des enfants de moins de 4 ans et souhaitez utiliser le spa, il est important que vous sachiez que votre enfant ne peut pas utiliser les piscines intérieures d'eau chaude et ne peut utiliser que la piscine extérieure d'eau froide. Ils vous mettent mal à l'aise lorsque vous allez avec votre enfant pour aller aux toilettes ou pour entrer et sortir des piscines intérieures, car ils attirent constamment votre attention. Nous avons séjourné en septembre et les services que nous avons reçus ont été inférieurs à ceux des autres séjours dans lesquels nous avons séjourné Nous n'avons pas pu manger à l'hôtel car il n'y avait pas de service de restauration et la piscine extérieure qu'ils ont à côté de la réception est fermé et son bar de plage aussi. Ce dernier séjour à l'hôtel nous a déçus, notamment à cause du malaise que nous avons ressenti.
• Mariola.

  1 / 5

  Le 12/09/2022 à 12:00

  Gestion néfaste après vol dans notre chambre !! Soyez très prudent si vous restez dans la même chambre que nous, numéro 121 (et dans n'importe quelle chambre au premier étage qui s'ouvre sur une terrasse commune) Ils sont entrés dans notre chambre pour voler en profitant de l'heure du dîner, et quand nous sommes descendus à la réception le responsable n'a rien montré de collaboratif, rien pour nous aider. Nous avons dû lui demander d'appeler la police. Après avoir porté plainte et informé le directeur de l'hôtel que la chambre était facilement accessible depuis la terrasse, que la porte de la terrasse avait été forcée à de nombreuses reprises, il a déclaré que l'hôtel ne pouvait rien faire pour l'empêcher. Résultat : nous avons perdu une journée entière censée être reposante, l'hôtel ne prévoit pas de renforcer la sécurité dans les chambres qui font face au bout de la façade, et pour un hôtel 4 étoiles personne n'est coopératif ni serviable au client. Tout cela corrobore la mauvaise gestion lorsqu'un client a un problème dans l'hôtel, c'est dommage car l'espace piscine est très bien.
• sien.e

  1 / 5

  Le 06/09/2022 à 22:55

  C'était la première fois et aussi la dernière fois, personnel antipathique qui avait du mal à comprendre l'anglais, pas de service de chambre disponible le soir, la nourriture n'était pas excellente et peu variée. Le dîner n'est pas avant 20 heures, votre soirée ne sert à rien. S'asseoir tranquillement sur votre terrasse n'était pas possible, travail chargé et nuisances du bar et de la piscine le soir. La chambre avait des défauts, le frigo était à moitié à part, la lampe qui était cassée, les fuites dans la salle de bain et le lit était un désastre. Non recommandé et ne vaut pas d'étoiles. Ils ne me reverront plus jamais.
• Karsten.

  1 / 5

  Le 06/09/2022 à 22:31
• Tommy.o

  4 / 5

  Le 05/09/2022 à 19:05
• Amador.a

  5 / 5

  Le 31/08/2022 à 12:52

  L'hôtel en général est très bien. Il y a deux bâtiments, l'hôtel, qui dispose d'une piscine et d'un espace chill-out où vous pourrez prendre un apéritif avec votre boisson, et le bâtiment du spa. Les piscines d'eau de mer sont superbes, elles ont des zones avec de l'eau plus froide et des zones avec de l'eau plus chaude, ce qui, avec les différents types de jets d'eau et de cascades, la rend parfaite. La nourriture, le dîner, le petit-déjeuner est sous forme de buffet ouvert, avec une nourriture très variée et très bonne. Je le recommande pour ceux qui veulent se déconnecter et prendre quelques jours de détente.
• Angel.a

  3 / 5

  Le 29/08/2022 à 20:49

  Cet hôtel n'est PAS un hôtel 4 étoiles de mon point de vue, surtout du côté du buffet. LES BONNES: Il a de très bonnes chambres, spacieuses, confortables et avec un service de chambre bon et efficace. Le traitement du personnel était bon pendant notre séjour et il dispose d'un spa gratuit (et bondé car les gens venaient de l'extérieur) pour les clients de l'hôtel. L'hôtel n'était pas surpeuplé et il y avait une atmosphère calme. LE MAUVAIS: La nourriture du buffet n'est en aucun cas celle d'un hôtel 4 étoiles, peu variée, de mauvaise qualité et aussi sur le grill lui-même, la seule chose qui était servie était des saucisses, des poitrines de poulet et du bacon. Quelque chose que je n'ai jamais vu dans aucun hôtel 4 étoiles, pas un steak ou du poisson grillé les jours où nous sommes restés (qui étaient 5). Les desserts sont exactement les mêmes tous les jours, le seul point positif du buffet est qu'il comprend de l'eau et du vin. Ce n'est PAS un buffet à 29 € ou 20 €, c'est quelque chose de normal du côté bas. Étant proche des salines, l'hôtel sentait mauvais de temps en temps, ce qui vous obligeait même à entrer dans les chambres. L'emplacement de l'hôtel n'est proche d'aucune plage, si vous souhaitez vous rendre sur une vraie plage, vous devez prendre une voiture ou un bus. En résumé, si vous cherchez un hôtel de plage, ce n'en est pas un.
• alodia.o

  4 / 5

  Le 21/08/2022 à 18:31

  Première fois que j'y vais et tout est super. Personnel très sympathique. La nourriture était très bonne et la chambre très propre et confortable. L'eau chaude sortait facilement et la climatisation fonctionnait parfaitement.
• Juan.u

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 09:33

  Très bon rapport qualité prix. Hôtel très propre, chambre familiale fantastique, avec un lit double et deux lits séparés, comme s'il s'agissait de deux chambres. Le SPA est assez bon, les enfants peuvent entrer accompagnés de leurs parents sans restriction, ils en profitent donc beaucoup. Le parking avec entrée et sortie avec la clé de l'hôtel est un plus, confortable et la voiture sécurisée. Répéter.
• R.

  1 / 5

  Le 16/08/2022 à 08:26

  L'une des pires expériences que j'ai jamais eues dans un hôtel. - Ascenseurs en panne. - En entrant dans la chambre, odeur de tabac. - En tant qu'animal de compagnie, un taon nous attendait sur l'oreiller. - La lumière ne s'est éteinte que dans notre chambre et j'ai dû avertir la réception jusqu'à 4 fois, nous sommes en août et par conséquent nous n'avions pas d'air. - L'équipe de nettoyage n'est pas entrée bien que nous ayons indiqué qu'elle pouvait entrer (réapprovisionnement en gel, etc.). - Devoir dormir habillé à cause des démangeaisons et de l'urticaire causées par le lit. En plus de l'examen, je ferai une réclamation. Nous n'avons jamais été traités comme ça dans cet hôtel.
• Ana.s

  1 / 5

  Le 05/08/2022 à 14:27

  Nous voulions répéter l'expérience, mais maintenant avec nos enfants de 14 et 9 ans, et ce n'est pas possible car nous quatre ne pouvons pas partager une chambre car mon fils aîné compte déjà comme un adulte et ils nous veulent être dans deux pièces séparées, ou les enfants d'un côté et nous de l'autre, ou chaque parent avec un enfant, ça ne me semble pas normal, on a envie d'être ensemble mais ils ne nous ont laissé aucune chance. Nous étions très enthousiastes à l'idée de partir avec eux, mais nous devrons trouver un autre endroit.
• Carmen.o

  3 / 5

  Le 01/08/2022 à 19:13

  Hier, nous étions dans cet hôtel, la première impression n'était pas bonne à notre arrivée, on nous a attribué une chambre qui avait un sol sale, car ils venaient de finir de réparer une fuite qui a finalement persisté, cela m'a également frappé que les couloirs Ils étaient pleins de chariots, d'aspirateurs, de sacs poubelles partout dans le couloir à l'arrivée, cela ne devrait pas arriver dans un hôtel 4 étoiles. Nous avons été changés pour une chambre qui était propre et très confortable. Ensuite, nous sommes descendus à la piscine et nous avons reçu la meilleure attention principalement de Rosario, le sauveteur de la piscine et aussi notre hôtesse au dîner, super sympa, sympathique et très accueillante; le personnel du bar de la piscine n'était pas très aimable hier, pas du tout ; puis l'attention du personnel normal du spa acceptable. Dîner et petit déjeuner très copieux aussi. Le spa est très riche, je voulais un massage mais quand je l'ai demandé, le responsable du spa hier soir, bien que n'étant pas l'heure de fermeture du même, avait déjà éteint l'ordinateur et je n'ai pas pu faire de réservation (il me semblait quelque chose d'adéquat) Je considère que la priorité est le client, que les horaires doivent être respectés. En général j'y retournerai, mais je connais déjà ses forces et ses faiblesses.
• sebas.i

  3 / 5

  Le 01/08/2022 à 13:48

  Toutes les installations sont assez propres, le buffet du petit déjeuner est normal pour un hôtel 4 étoiles. Le SPA n'est pas un SPA, simplement un bassin d'eau chaude et de jets bouillonnants. D'autres installations telles que les saunas, les contrastes, etc... ont été fermées. Nous l'avions inclus dans le prix de la chambre... mais cela ne vaut pas la peine de le payer.
• Lunes.

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 23:03

  JE LE RECOMMANDE A 100% Séjour du lundi au jeudi. Chambre très spacieuse et propre avec une grande terrasse et vue sur la piscine. Le personnel de nettoyage a répondu à nos exigences à tout moment avec gentillesse et sympathie. À titre de suggestion, je dirais que la garde-robe pourrait avoir quelques tiroirs éloignés ou un peu plus puisque nous sommes deux personnes et que nous n'avons pas pu placer tous les vêtements. Les piscines marines sont un bonheur. La piscine extérieure n'était pas du tout bondée et il y a suffisamment de transats. La musique du bar de la plage à un volume convenable et ferme à une bonne heure. Tout le personnel très sympathique et efficace : l'accueil, les piscines, le ménage et surtout le personnel du buffet puisque je suis venu avec une fille de 13 ans qui est très pointilleuse pour manger et ils lui ont fait exprès des frites tous les soirs et plus encore, garder un œil sur tout moment. Tout ce qui précède nous fait toujours penser à revenir. Il y a un bon rapport qualité prix. Merci à tous. Chambre 212.
• Yohann.v

  1 / 5

  Le 09/07/2022 à 07:49

  Un check in d’une lenteur insoutenable. Une demande de surclassement refusée. Nous demandons deux chambres communicantes car nous voyageons en famille et les deux chambres se retrouvent à 6/7 minutes de marche l’une de l’autre. Pratique… Enfin, nous arrivons au restaurant pour le dîner et un serveur ou un responsable (que sais-je…) nous agresse verbalement et refuse catégoriquement de nous donner une table et nous servir le repas car nous sommes accompagnés d’un petit chien (un bichon) de moins de 4 kilos. Je demande une table isolée c’est NON alors je me rends à la réception afin que nous puissions prendre le repas en chambre mais cela aussi est impossible. Après 9h de route, deux enfants et une dame de 78 ans, nous avons été obligés de quitter l’hôtel pour prendre le repas à l’extérieur à plus de 21h. Une expérience que je ne souhaite pas à mon pire ennemi. Ni les chiens ni les clients sont leur amis dans cet établissement. Un 4 étoiles qui n’en mérite pas 2. Courage fuyez !!!
• Th.

  4 / 5

  Le 28/05/2022 à 11:49

  Très bon rapport qualité prix, petit déjeuner gourmand, mais les chambres supérieures face route sont très bruyantes, j'aurais mieux fait de prendre une chambre simple donnant sur le patio.
• esteban.a

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 18:26

  Hôtel fantastique avec spa. Chambres spacieuses, bien entretenues et propres et le prix comprend l'entrée à la piscine marine. Le spa avec une très grande piscine d'eau de mer et toutes sortes de soins. Le buffet est très varié avec toutes sortes de plats et tout est assez copieux. Le personnel en général plutôt bien. Le seul inconvénient, c'est qu'il est assez loin de la plage et qu'il faut une voiture pour y aller. 100% recommandable.
• J.o

  3 / 5

  Le 30/04/2022 à 14:32

  Petits soucis avec la réservation. Refus de réserver une chaise + pack thalasia par une employée antipathique. Dommage, la prochaine je réserverai ailleurs.....
• Aaaa.a

  1 / 5

  Le 21/03/2022 à 08:48

  Il n'y a quasi rien a manger. Une tranche de jambon coupée en 2....des salades de fruits en boîte. De la confiture en tubes, des jus synthétique. 👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎0/10.
• Julian.u

  5 / 5

  Le 03/02/2022 à 13:13

  Super bien
• Simon.e

  4 / 5

  Le 25/01/2022 à 20:19

  Très belle piscine chauffée cool et relax bien équipée pour une détente.
• Bonobo.h

  4 / 5

  Le 17/01/2022 à 13:52

  Super 63€pour 12 bains bouillonnant d eau de mer chauffée seul les vestiaires sont a rénovés
• Pascaline.o

  2 / 5

  Le 25/11/2021 à 09:28

  Hôtel un peu isolé, il faut une voiture!! Prestations correctes pour les thermes(belles piscines extérieure et intérieure, pool bar, SPA). Le reste manque vraiment d'entretien par endroits. Chambre quelconque et sans prestation le minibar vide, même pas une bouteille d’eau. Pas de mouchoirs. Beaucoup de problème rencontré en trois jours. Impossible de fermer la baie vitrée, donc pas de climatisation qui ne s’enclenche que si le système est verrouillé. Refaire la file à l’accueil car notre pass pour rentrer dans notre chambre ne fonctionnait plus. Petit déjeuner banal, banal. Sans goût Je n'ai pas eu de coup de cœur. De plus la situation géographique n'offre pas un grand intérêt non plus.
• chichi.s

  4 / 5

  Le 03/10/2021 à 11:17

  Cotés piscines d'eau salée, il faudrait voir les coins car j'ai trouvé un peu négligées . Personnellement je n'ai raffole pas de jacuzzi mais je constaté des personnes qui sont reste longtemps dedans.... . Concernant la chambre, pour un hôtel ☆☆☆☆ seulement 2 shampooing et 2 gel douche???? À réfléchir pour ma prochaine visite
• Dechaume.a

  5 / 5

  Le 02/09/2021 à 20:07

  Propre belle piscine d eau de mer bon accueil repas très bien nous y reviendrons
• jean.l

  4 / 5

  Le 26/07/2021 à 12:16

  Bonne impression !!
• Françoise.e

  3 / 5

  Le 24/07/2021 à 17:15

  Grand hôtel sans âme, le complexe Thalasso est bien, le bar de piscine aussi sinon le restaurant buffet bien mais très bruyant.
• Thierry.e

  5 / 5

  Le 23/10/2020 à 10:20

  Tout a été parfait. Merci.
• patrick.o

  5 / 5

  Le 20/03/2020 à 08:55

  Bel hôtel, bon restaurant, excellente thalasso
• MEve.

  3 / 5

  Le 15/10/2019 à 20:16

  Une piscine🏊 agréable aux multiples jets... Par contre ce soir je l'ai trouvé fraîche malgré les 31,4° Et malheureusement que 4 douches fermées pour les femmes. Une détente assurée
• fabrice.a

  5 / 5

  Le 09/10/2019 à 07:28

  Un vrai talaso
• Sylvain.e

  5 / 5

  Le 24/05/2019 à 21:10

  Un petit paradis. Si vous restez quelques jours prendre une carte 12 places a 60 €. Pas nominative. Donc pour 6 x en couple 16h à 21h30. Allez y
• Fabiola.a

  5 / 5

  Le 20/05/2019 à 17:37

  Super accueil et piscine exceptionnelle.
• Pascale.o

  5 / 5

  Le 08/05/2019 à 13:38

  A faire absolument
• Ana.a

  5 / 5

  Le 21/03/2019 à 16:21

  Tres bel hotel avec un tres beau complexe sps
• Sabrina.E

  5 / 5

  Le 10/03/2019 à 11:19

  Super hôtel vraiment pas cher et super thalassothérapie eau de mer
• Catherine.h

  3 / 5

  Le 04/01/2019 à 11:26

  Un peu vieillot mais prix tout à fait abordable
• Hervé.e

  3 / 5

  Le 31/12/2018 à 09:34

  Hôtel un peu isolé. Prestations correctes (belles piscines extérieure et interieure, pool bar, SPA). Manque d'entretien par endroits. Chambre quelconque. Petit déjeuner banal. Je n'ai pas eu de coup de coeur. La situation géographique n'offre pas un grand intérêt non plus.
• Gonçalo..

  5 / 5

  Le 22/07/2018 à 23:49

  Le personnel très sympathique, installations propres et bonne ambiance.
• martine.o

  4 / 5

  Le 14/07/2018 à 10:45

  Bel hôtel avec thalasso et piscine eau de mer. Belle chambre spacieuse. Petit déjeuner buffet varié. Défaut: isolé de tout, pas de bus.
• eric.a

  1 / 5

  Le 22/06/2018 à 07:54

  Emplacement , presque rien au alentour ,chambre avec beaucoup de mouchette , odeur à la piscine les égouts qui refoulent, la nourriture vraiment pas correcte car boucher et j'aime tout , très déçu
• Laurence.a

  3 / 5

  Le 23/05/2018 à 15:55

  Bien
• Mafalda.t

  3 / 5

  Le 25/02/2018 à 21:33

  chambre et proprete OK Hors saison touristique hôtel assez isolé ,obligé d'avoir une voiture (ou taxi). Hôtel principalement axé sur la thalasso. service ; restauration du soir déplacee à 21h car restaurants monopolisés pour des équipes de foot en stage , pour manger à l'extérieur seul un resto italien dans les environs Déjeuner: à partir de 7h30 ,n'ouvre pas plus tôt ,pour notre part nous sommes partis à 7h donc du déjeuner à l'aéroport ,la réservation impliquait nuit plus petit déjeuner , ce sont tous des petits détails qui pour nous ne pourraient pas se présenter pour un 4 étoiles.
• Tarcisio.e

  5 / 5

  Le 23/02/2018 à 18:24

  Un des meilleurs hôtels du coin mais assez bruyant à cause des équipes de foot venant y séjourner pour l'entraînement au stade et le climat. Bonne literie, c'est important.
• Seb.

  5 / 5

  Le 26/12/2017 à 19:53

  La classe. Belles chambres. Beau site. Petit déjeuner copieux.
• Stephan.n

  2 / 5

  Le 10/08/2017 à 00:06

  Personnels de service pas sympathiques, vol de bijoux dans la chambre, il faut prendre la voiture pour tout, aller à la mer, aller manger, ...