Hotel Neptuno

Tags: Hôtel, Restaurant méditerranéen, Restaurant,

• TRAIN.G

  5 / 5

  Le 09/02/2023 à 05:06

  Des vues spectaculaires dans l'un des meilleurs endroits de lopagan surplombant la mer
• Bienvenido.i

  5 / 5

  Le 27/11/2022 à 23:05

  Le confort de tous les services et le service proche et familier.
• Jandro.e

  5 / 5

  Le 27/11/2022 à 23:04

  Tout était merveilleux, excellent traitement, emplacement parfait.
• rafael.r

  3 / 5

  Le 02/11/2022 à 11:06

  Personnel de l'hôtel très agréable. Très efficace. Mais j'estime qu'il faut une réforme notamment pour changer les baignoires par des receveurs de douche
• Prim.a

  5 / 5

  Le 26/10/2022 à 06:43

  Un super hôtel avec une belle vue. Le petit déjeuner est correct Le seul problème est le parking, mais en Espagne la norme
• Gustaaf.u

  5 / 5

  Le 24/10/2022 à 16:45

  Super personnel et super vue mer
• kerrie.o

  4 / 5

  Le 01/10/2022 à 20:23
• Espana.e

  5 / 5

  Le 27/09/2022 à 21:35

  Très confortable, grandes chambres, vous sortez immédiatement et le remblai.
• Dmitriy.e

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 21:11

  Bel hôtel pour rester! Juste sur la première ligne. Le stationnement est disponible dans la rue, pas de problème. Lits confortables et grande chambre.
• chimchim.

  1 / 5

  Le 21/09/2022 à 10:59

  Tout d'abord, les photos n'ont rien à voir avec la réalité, c'était une chambre à 3 et nous avons pratiquement dû nous en tenir aux prises. Ensuite le problème d'humidité lorsque nous sommes entrés dans la chambre l'odeur était perceptible et que nous avons laissé la fenêtre ouverte, c'est à dire si la plage sortait de l'hôtel et mettait les pieds dans la mer
• MARI.E

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 15:31

  Je ne le connais que de l'extérieur mais il a l'air très bien espérons quand je pourrai aller le voir et passer quelques jours
• Raul.a

  2 / 5

  Le 16/09/2022 à 03:18

  Petites chambres... vieux... bon petit déjeuner... près de la plage. Très proche... des cordes à linge super mignonnes sur la balustrade... dans ce qui convient comme il est... c'est bien... combien ça coûte ehhhh...
• Bruce.a

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 17:39

  Nous avons passé 4 nuits à l'hôtel, assez confortable et situé dans une zone de plage privilégiée. La chambre basique mais très bien et très propre. Petit déjeuner très bon, que pouvez-vous attendre. Le menu à 15€ excellent, nous avons très bien mangé et le service de Pepa, la serveuse était sensationnel. Merci Pepa. Je n'hésiterai pas à revenir, j'ai adoré
• Nuria.e

  5 / 5

  Le 07/09/2022 à 12:22

  Hôtel en bord de mer, confortable, propre, bon traitement Nous étions de passage ... nous avons adoré ... 100% recommandé
• María.e

  4 / 5

  Le 03/09/2022 à 08:41

  Très bon emplacement avec de belles vues sur la Mar Menor. Propreté et bon service à la cafétéria-restaurant
• Dioni.a

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 06:47

  Nous nous sentons comme chez nous. Très belles vues sur la plage. Une promenade en balcon très fréquentée et récemment rénovée.
• Laura.l

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 14:22

  L'expérience n'est pas la mienne mais comme si elle l'était, une attention irréprochable, la gentillesse et la gentillesse de tout le personnel est exceptionnelle... A l'année prochaine 😊☺
• Begoña.a

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 07:42

  Très agréable à tous points de vue.
• Cayetano.h

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 11:29

  Très bon emplacement avec une vue imprenable sur la mer. Personnel extraordinaire avec un traitement merveilleux.
• Sandra.e

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 17:45

  Nous avons adoré, des lits super confortables, une grande propreté, un service et un personnel uniques de la réception, une femme de ménage super sympa, un petit déjeuner varié et avec une serveuse qui est une machine au travail. Juste en face de la mer et à proximité du centre commercial. La seule chose qui ne refroidit pas la mer, c'est que l'eau est super chaude. R est louable pour passer un bon moment en famille.
• Isabel.a

  4 / 5

  Le 06/08/2022 à 09:46

  Bon emplacement, chambres confortables, mais il y a beaucoup de bruit de la rue. Pas d'accès handicapé
• rocioparra.u

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 22:07

  Bien situé, bonnes installations et sans aucun doute très bien entretenu. C'est un vieil hôtel mais très agréable et bien entretenu.La vue est magnifique et en cas de problème, ils le résolvent avec agilité. Nous allons répéter à coup sûr.
• María.n

  4 / 5

  Le 01/08/2022 à 12:11

  Il est bien situé, belle vue mais très bruyant la nuit.
• Jordi.I

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 07:37

  Très bon emplacement. bon service Vous devez évaluer que c'est un trois étoiles
• Bego.o

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 07:46

  Son emplacement est parfait. Quartier très calme. Ambiance familiale. Personnel très sympathique.
• Paco.o

  4 / 5

  Le 13/07/2022 à 17:26

  Nous avons adoré cet hôtel, son emplacement est magnifique dans la Mar Menor que nous ne connaissions pas et nous l'avons adoré... pour y aller en famille confortablement c'est fortement recommandé, la chambre est très spacieuse, le petit déjeuner buffet avec tout très bon, pour en mettre mais, la télé est minuscule et les lits un peu durs
• Marisa.a

  4 / 5

  Le 13/07/2022 à 17:06

  Pour une urgence ou de passage c'est parfait, pour passer quelques jours ou des vacances un peu ensemble.
• Irene.l

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 20:33

  J'y étais il y a des années j'ai adoré, maintenant je n'y suis pas allé mais c'était sur la plage en face
• klistosksois.

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 02:27

  À 5 mètres de la plage, oui, vous avez bien lu, vous dormirez comme un enfant car les lits sont les meilleurs que j'ai essayés, un traitement bon et familier, que demander de plus ???
• Tony.

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 05:23

  Un bon hôtel au bord de la Mar Menor ! Les vues sont spectaculaires, le service très attentionné et sympathique ! Petit déjeuner très complet !
• Manu.

  4 / 5

  Le 24/06/2022 à 08:43

  Je me suis senti très à l'aise ! Superbe vue, personnel sympa !
• Rufo.o

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 09:03

  Très bon hôtel, chambre très confortable avec tout ce dont vous avez besoin, très bonne attention, personnel très sympathique
• javier.e

  4 / 5

  Le 11/06/2022 à 14:36

  Hôtel en première ligne de plage. Les vues sur la Mar Menor sont incroyables. Le personnel est toujours à l'écoute et très sympathique. Petit déjeuner buffet assez complet à petit prix que vous pourrez déguster en terrasse. Nous étions dans la chambre 301 qui, bien qu'elle ne fasse pas face à la mer, est un spacieux penthouse avec une gigantesque terrasse d'environ 30 mètres. Quel plaisir de se régaler Ravi de ce petit séjour, j'espère que nous pourrons répéter
• Lorena..

  4 / 5

  Le 31/05/2022 à 08:38

  L'endroit est super, juste sur la plage. Mais les murs des chambres étaient un peu fins. Il y avait des pas dehors et le bruit de la douche à côté. En plus de la dureté des lits (peut-être que je suis habitué à un lit plus moelleux) Le service était très bon, très sympathique et attentionné. Nous venons d'un mariage et nous nous sommes enregistrés à 02h00 hahaha
• Amparo.o

  4 / 5

  Le 20/05/2022 à 21:07

  Très bon emplacement, excellentes vues, lit propre et confortable, salle de bain un peu vieille….
• russell.u

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 15:51
• Jak.l

  2 / 5

  Le 09/05/2022 à 18:12
• Catalina.a

  4 / 5

  Le 03/05/2022 à 17:08

  La grande salle, avec une terrasse avec transats et table et chaises, le petit déjeuner très abondant et copieux. La fille du petit déjeuner très sympathique a réchauffé nos bouteilles. Emplacement parfait, face à la mer. Je le recommande🤗
• Faisal.e

  4 / 5

  Le 30/04/2022 à 19:49

  Le stationnement de votre voiture coûte 12,50 par jour, ce qui est très cher à mon avis, mais le stationnement à l'extérieur est gratuit, mais il faut chercher.
• Ana.e

  3 / 5

  Le 28/10/2021 à 21:28

  Chambre propre, un peu vieille, petit déjeuner régulier et prix un peu élevé pour Murcie, bien que la vue sur la plage soit la meilleure
• ani.a

  5 / 5

  Le 16/09/2021 à 08:43

  Hôtel très propre et bien entretenu et en toute première ligne de mer je suis venu avec l'intention de rester une nuit et je resterai plus de jours et je reviendrai 👍
• ra.r

  4 / 5

  Le 15/09/2021 à 12:52
• micha.p

  3 / 5

  Le 30/08/2021 à 15:58

  Réponse du propriétaire :
  
• Pepa.l

  4 / 5

  Le 27/08/2021 à 13:58

  Petit hôtel très confortable. Juste en face de la plage. Petit déjeuner très varié et complet. La chambre quadruple, simple mais très spacieuse et confortable. Répéter.
• Esteban.i

  1 / 5

  Le 20/08/2021 à 09:05

  Très vieil hôtel avec peu de charme, ils ont séjourné dans les années 90, réceptionniste désemparé n'explique rien, encore moins salue, serveurs avec très peu d'expérience, buffet de petit déjeuner acceptable bien qu'ils nécessitent des gants et qu'ils soient les premiers à ne pas les utiliser, climatisation seulement dans les chambres et peu d'argent, que si ce que vous mangez vous brûle parce que vous transpirez plus que Camacho dans le groupe, parking... si cela peut s'appeler parking... 5 voitures prennent vous devrez trouver un parking pendant 2 heures et à l'écart, ne réservez pas en pension complète car il n'y a qu'un buffet pour le petit-déjeuner, ils proposent des menus très peu variés et de la nourriture achetée au Mercadona, la télévision, même si vous êtes myope, vous ne pouvez ni voir ni chanter, sera de 15 pouces Enfin, il y a une marranada et maintenant le propriétaire doit répondre de cette manière subtile qu'il a et apprendre à être un professionnel dans son travail, ce qui n'est pas si difficile. Une salutation et bonne chance vous en aurez besoin.

  Réponse du propriétaire :
  Aux mots insensés, aux oreilles sourdes et aux gens amers, atterrissent entre les deux. Il faut avoir mauvais caractère pour, une seconde fois, critiquer dans le seul but de blesser. Nous travaillons dur chaque jour pour donner le meilleur service possible à nos clients, et nous prions pour qu'ils ne soient pas des gens comme vous…
• Marta.e

  1 / 5

  Le 19/08/2021 à 07:55

  Je vais commencer par l'accueil, le réceptionniste est nul, il ne prend pas la peine de vous donner les horaires des repas ni de vous expliquer quoi que ce soit, la chambre (basique) sans balcon, les serviettes tachées, déchirées, ils ne balaient pas , nettoyage terrible, le verre dans la baignoire Il n'est pas attaché au fond donc toute l'eau sort, alors ils vous vendent un buffet qui n'existe pas oh oui, au petit déjeuner c'est rare à cause de sa nourriture HAHA en pension complète ils vous mettre le midi et le soir avec des menus d'entrée et de second plat et dessert ridicule peu varié et super peu de bouffe et en plus ils ne vous laissent même pas répéter, quand on paye moins cher que d'avoir faim, il vaut mieux y aller au centre commercial dos mares qui brille pour sa grande variété de restaurants. C'est un hôtel 3 étoiles dans la région car si c'est pour le traitement, la propreté et le service, ce serait une demi-étoile. L'hôtel n'a pas de piscine, bien que la plage soit parfaite avec beaucoup d'algues mais c'est le meilleur que j'ai pris ces jours-ci. Oh, j'ai oublié... oubliez le parking privé de l'hôtel, ils n'ont que 5 places et quand vous arrivez à la réception, ils vous disent qu'il n'y a pas de place, et que vous montez 3 rues et que vous vous garez dans la rue, et plus d'accord, car pour entrer dans ce parking, vous devez avoir un diplôme de maîtrise en conduite, super étroit avec un trottoir que si vous avez une voiture courte, vous le faites sortir de la voiture..
• Cesar.l

  1 / 5

  Le 16/08/2021 à 21:12

  Une pension très ancienne qui a besoin d'être réformée, l'hôtel n'a que le nom, la climatisation : bruyante et inefficace, les photos sur le web ne ressemblent en rien aux chambres et celles extérieures, faites extratéguiquement pour que la route ne soit pas visible qu'il y a entre l'hôtel et la plage, que oui, le dîner leur donne au moins 4 étoiles pour la qualité et surtout pour la gentillesse et la formalité des serveuses, qui se révèlent être des professionnelles.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Alien, si ce n'est pas trop demander, apprenez à écrire, ça fait mal aux yeux. Merci pour votre intervention, très constructive.
• Adela.a

  4 / 5

  Le 13/08/2021 à 16:11

  Nous sommes restés la première semaine d'août. L'hôtel très bien placé, les réceptionnistes très serviables, le personnel de ménage sympathique et professionnel, et les serveuses du petit déjeuner très attentionnées. Le bémol nous avons mis dans le service demi-journée. Nous sommes restés un jour pour manger et... un et nous plus. En plus d'être cher, il était rare et de mauvaise qualité ; serveuses non professionnelles. Pour tout le reste, très content
• Cristina.a

  2 / 5

  Le 11/08/2021 à 22:14

  Je suis resté 5 nuits, le petit déjeuner n'est pas mal, la fille qui y travaille est la seule à sourire tout le temps. Les autres ne sont pas très sympathiques, si vous dites bonjour ils vous répondent mais ça donne le sentiment qu'ils sont obligés. La bonne chose est qu'ils sont en face de la plage, mais si vous venez avec un bébé, montez les escaliers avec la poussette.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cristina, notre personnel essaie d'être aussi cordial que possible mais, bien sûr, face à un client difficile, il est plus difficile d'être cordial. Nous vous souhaitons une vie heureuse.
• Ricardo.�

  4 / 5

  Le 10/08/2021 à 05:54

  Bon hôtel sur la plage de la Mar Menor. Ses installations sont très bien entretenues bien qu'un peu vétustes. Les chambres sont très confortables et grandes et le petit déjeuner buffet assez bon.
• Ruddy.i

  3 / 5

  Le 09/08/2021 à 16:18

  Très bien mais pas de parking
• Andres.o

  3 / 5

  Le 08/08/2021 à 18:06

  Hôtel correct. Petit déjeuner suffisant Chambres austères mais correctes. Prix ​​relativement raisonnable. Bonne localisation. nettoyage correct
• Carlos.�

  3 / 5

  Le 01/08/2021 à 12:56

  Le meilleur petit déjeuner et emplacement. Près de la plage, des bars et des restaurants. La propreté laisse un peu à désirer. Le menu du déjeuner et du dîner est cher pour ce qu'il propose et les boissons ne sont pas incluses.
• Pilar.�

  5 / 5

  Le 31/07/2021 à 07:39

  Brillant. Un hôtel avec un emplacement imbattable, super propre et avec un personnel attentionné et charmant. Je le recommande totalement. Le buffet du petit déjeuner est merveilleux.
• Agustin.e

  4 / 5

  Le 30/07/2021 à 21:24

  Hôtel trois étoiles superbement situé à 10 mètres de la plage de la Mar Menor, bon petit déjeuner, nettoyage soigné et bonnes mesures anti-covid.
• Noelia.a

  1 / 5

  Le 29/07/2021 à 16:12

  Mon intention était de prendre le petit déjeuner sur leur terrasse avec vue sur la mer. A ce jour je ne sais pas si c'est possible ou pas. Il n'y avait personne. Nous sommes montés sur la terrasse et après avoir dit bonjour à la serveuse que j'ai vue de l'autre côté de la fenêtre ouverte (sans masque d'ailleurs) elle n'a même pas répondu et s'est retournée. Il y avait un autre serveur à l'entrée qui nous a vu entrer et a disparu. Après être restés debout pendant quelques minutes pour demander si nous pouvions nous asseoir, nous avons dû partir car personne n'est sorti.

  Réponse du propriétaire :
  Les petits déjeuners sur notre terrasse face à la mer sont réservés aux clients séjournant à l'hôtel, merci pour votre aimable appréciation, cordialement.
• Angela.u

  4 / 5

  Le 10/07/2021 à 17:57

  Je cherchais 4 jours de repos et cela semblait être un très bon hôtel. Excellent service client (ils nous ont prêté un parasol et des chaises). Petit déjeuner très complet. Nous avons suggéré un changement de chambre, lors de la réservation, il n'y avait pas de vue sur la mer et ils l'ont changé le lendemain. Nous étions très à l'aise.
• Maria.e

  4 / 5

  Le 05/07/2021 à 17:14

  Chambre très confortable. Le lit très bien. Nous manquons de prise à côté du lit. Vues de la Mar Menor. Le petit déjeuner pourrait s'améliorer.
• Elena.r

  5 / 5

  Le 27/06/2021 à 20:29

  Nous avons séjourné à l'hôtel Neptuno et je dois dire que nous nous sommes sentis chez nous. Le traitement du personnel très proche et attentionné. Chambres bien agencées et propres. Mesures Covid parfaitement intégrées. De plus, le fait d'être en bord de mer nous a apporté beaucoup de confort et des vues impressionnantes. Nous n'hésiterons pas à choisir cet hôtel pour notre prochaine visite. Merci à toute l'équipe et bonne saison estivale !
• Encarni.u

  1 / 5

  Le 20/06/2021 à 09:04

  Je comprends qu'avec la pandémie, le secteur a passé un très mauvais moment, je comprends aussi que pour attirer les clients, les photos qui apparaissent sur le web ne sont pas cachées de la réalité, alors ? Elles sont retouchées donnant l'impression que vous choisissez une pièce qui ne correspond même pas de loin à la réalité. Positif le lit est confortable. Mais ce qui n'est en aucun cas acceptable, c'est le placard loué avec une forte odeur de moisi et une serviette moisie. La propreté brille par son absence. Cet hôtel n'est pas recommandé du tout. Sur le web ça sort avec 4 étoiles et en réalité quand on arrive il y en a trois. J'ai vu des hôtels avec 2 étoiles qui donnent mille tours à cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Encarni, je vois que vous vous êtes trompé sur le nombre d'étoiles de l'hôtel, il y en a TROIS et non quatre, comme il est clair sur tous les supports où notre hôtel apparaît. Quel dommage qu'il soit libre de parler sans en avoir la moindre idée, surtout lorsque la seule intention est de nuire à une entreprise qui essaie de s'améliorer de jour en jour pour offrir le meilleur service possible à nos clients. Bonne journée.
• AnitaVikinga.o

  4 / 5

  Le 05/09/2020 à 15:48
• Cristina.u

  1 / 5

  Le 04/09/2020 à 21:29

  Bonsoir... En lisant les commentaires, c'est le moment de commenter. Je suis allé à l'hôtel à la mi-juin 2018. Honnêtement aucun commentaire. 0 hygiène. Papier de soie plein de mucus à côté du bureau qui se trouvait dans la chambre, la salle de bain s'oxydait, ça sentait beaucoup la pipe, sans changer de draps. J'ai même dû traverser une rue interdite et très étroite pour pouvoir entrer le véhicule, c'est mon avis concernant l'hôtel. J'espère qu'ils s'améliorent, car sinon c'est jeter de l'argent. Et je l'ai dit d'une manière plus douce parce qu'ils ne me laisseraient pas poster d'autres types de commentaires. Merci..

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cristina, je me demande comment vous pouvez excréter un commentaire après plus de 2 ans, si vous avez eu une mauvaise expérience, nous sommes vraiment désolés mais, bien sûr, après ce temps en gardant votre opinion dans vos tripes, nous doutons de sa véracité. Cette saison, d'à peine 2 mois, nous avons vécu avec une clientèle à laquelle nous n'étions pas habitués mais qui correspond très bien à leur profil, je ne vais pas m'attarder sur le type mais, je vais le souligner, nous prions tous jour afin que la situation s'améliore pour ne plus revoir ce type de clientèle. Avec nos meilleures salutations
• Luna..

  5 / 5

  Le 17/08/2020 à 13:00

  Merci beaucoup à tous ceux qui font partie de l'hôtel Neptuno... Nous avons passé 6 jours merveilleux, la propreté et le traitement imbattable du personnel, les excellents petits déjeuners et surtout un dix sur dix aux filles qui font le ménage et servant le petit déjeuner. .. D'autre part, l'hôtel est très bien en bord de mer, très propre et bonne désinfection contre le covid-19, confortable et avec une vue imprenable ... Salutations et remerciements (chambre 207)

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation, Nous nous efforçons chaque jour de nous améliorer. Nous espérons vous revoir, un câlin!
• JOSÉ.R

  5 / 5

  Le 27/07/2020 à 20:27

  Nous avons passé d'excellentes journées à l'hôtel Neptuno. Situation calme, en bord de mer. Chambre lumineuse, propreté exquise. Les protocoles d'hygiène nous ont donné beaucoup de confiance et le traitement reçu nous a fait nous sentir chez nous. Très recommandable.
• Manuel.n

  5 / 5

  Le 27/07/2020 à 20:08

  Le traitement familier, l'attention correcte, la nourriture exquise et la proximité de la mer font de cet hôtel ma deuxième maison pendant de nombreuses années. Totalement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Merci à toute la famille. Vous nous manquez. Un gros câlin pour tout le monde.
• Maria.e

  1 / 5

  Le 20/07/2020 à 18:09

  Le nettoyage est minable. Nous restons 5 jours et 4 nuits et pendant deux jours consécutifs nous avons dû nous plaindre de la propreté de la chambre car ils n'ont pas changé les draps ou ont eu la décence de balayer le sol de la chambre. Dans une situation de pandémie, cela est inadmissible.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Ramírez, mentez plus que parlez. Ils sont restés 4 nuits et les draps ont été changés 3 des 4 nuits. Seuls les hôtels 5 étoiles les changent quotidiennement. Un trois étoiles n'a aucune obligation de le faire plus d'une fois tous les trois jours. Mais comme nous prenons très au sérieux les protocoles anti-Covid, nous sommes plus exigeants que ce qu'ils énoncent. Quant à ne pas balayer le sol, cela ne vaut pas la peine de répondre. Vos commentaires parlent plus de vous que de nous, de toute façon... c'est dommage de rencontrer des gens comme ça.
• eva.a

  1 / 5

  Le 18/07/2020 à 17:51

  Je n'arrête pas de dire la même chose, mettre une photo des rideaux fermés, pour voir les vues de la ville. De la chambre où nous étions. Et payer 10 € de plus pour une chambre avec balcon n'est pas cher, mais payer 237 € pour une chambre avec vue sur le toit. OUIIIIIIIIIIIIIIII

  Réponse du propriétaire :
  Si vous voulez des vues, c'est à cela que servent les chambres avec vue sur la mer, c'est-à-dire si vous devez payer la petite différence de 10 € pour les avoir. Nos petits déjeuners sont des saucisses, des fruits, des œufs, des jus de fruits, des toasts, des croissants et du café, et nous les servons sur notre terrasse face à la mer, pour 6 € ils sont pas mal du tout ! La prochaine fois que vous rencontrez un problème avec la climatisation, signalez-le à la réception, nous nous ferons un plaisir de résoudre tous vos problèmes. Salutations!
• amparo.a

  5 / 5

  Le 13/07/2020 à 16:36

  Bon hôtel, bon rapport qualité prix, les chambres familiales sont intérieures, elles seraient mieux avec vue sur la mer. Le restaurant est bien, ils vous donnent toujours une salade en dehors de ce que vous avez commandé, ce qui est plutôt bien, et le serveur est très amical.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Amparo. Heureux de vous avoir eu avec nous. Nous espérons te revoir bientôt. Salutations!
• Kathleen.i

  4 / 5

  Le 03/07/2020 à 09:05
• Manuel.a

  3 / 5

  Le 15/12/2019 à 17:03

  L'origine de ce petit hôtel de quarante chambres remonte aux années 1940, dans un établissement appelé Fonda Neptuno. Au fil des années et d'une importante réhabilitation, il est devenu l'actuel hôtel Neptuno. Son grand avantage est d'être situé en bordure de la rive de la Mar Menor. Je n'ai pas visité depuis longtemps. Lors de mes derniers séjours à l'hôtel Neptuno, j'ai eu la mauvaise impression qu'ils avaient supprimé le service de restauration, qui en d'autres temps était leur point fort. Bref, je souhaite bonne chance à la famille qui en est propriétaire dans la gestion de son patrimoine historique.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Manolo, nous vous avons toujours considéré comme faisant partie de la famille, il nous est difficile de comprendre votre critique, il est vrai que nous ne gardons pas le restaurant ouvert toute l'année, ni l'hôtel, la raison est très simple, les chiffres ne sont pas sortis. Nous espérons vous revoir un jour, des années depuis votre dernier séjour. Un câlin
• Pilar.

  1 / 5

  Le 06/10/2019 à 08:25

  Chambres très négligées, vieilles et sales dans tous les coins, les bougies et les lampes étaient pleines de poussière. Sur la terrasse des insectes partout et des toiles d'araignées dans tous les coins. Le site de l'hôtel est spectaculaire mais il est très abandonné pour le jeu qui pourrait être retiré.

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions toujours les commentaires bien intentionnés car ils nous aident à nous améliorer jour après jour. Tout comme nous ne tolérons pas ceux qui sont mal intentionnés, demi-vérités ou directement faux.
• Zane.e

  3 / 5

  Le 21/09/2019 à 18:27
• Dioni.e

  5 / 5

  Le 02/09/2019 à 10:33

  J'ai passé la dernière semaine d'août avec la famille en vacances et l'hôtel est super sur la plage à proximité de tous les lieux de divertissement, des bars, des terrasses et de la foire qui s'y déroule tout l'été et les enfants adorent, les employés sont très sympathiques et les chambres sont spacieuses et propres et les lits sont très confortables, je n'ai rien à redire, je reviendrai lors des prochaines vacances
• Pedro.i

  3 / 5

  Le 06/08/2019 à 09:47

  Avantage: Endroit idéal juste en face de la plage et à 2 minutes de la foire pour y aller avec des enfants. Personnel très sympathique et familier. Bonne cuisine maison. Parking gratuit à 300 mètres Désavantages: Parking pour décharger les valises toujours occupé par des véhicules qui ne remplissent pas cette fonction. Parking de l'hôtel très petit et mon véhicule ne rentrerait pas. Mauvais accès pour les chariots car il y a pas mal de marches pour accéder à l'hôtel. Chambres très petites et avec le lit de voyage très oppressant.
• Estefania.L

  4 / 5

  Le 01/06/2019 à 07:53

  Bonnes vues et l'emplacement, mais un peu bruyant. Les murs sont très fins et vous pouvez entendre tout des pièces voisines et du couloir. Personnel très sympathique et attentionné.
• Olga.o

  5 / 5

  Le 22/05/2019 à 19:12
• jose.n

  2 / 5

  Le 14/05/2019 à 09:14

  L'emplacement parfait en front de mer, mais l'hôtel a connu des jours meilleurs... il manque beaucoup d'entretien, il est devenu vieux et surtout le bruit, on entend tout aussi bien entre les chambres que la circulation par les fenêtres. :(
• Raquel.o

  3 / 5

  Le 03/05/2019 à 12:45

  Nous avons passé une nuit pour 2 personnes à 40 euros, la chambre était très petite mais elle était propre et bien entretenue. La plage en face de l'hôtel est bien pour se promener mais ce n'est pas bien pour se baigner, on dirait un marécage.

  Réponse du propriétaire :
  Seulement deux choses, d'une part, nous ne vendons pas de chambres à ce prix et d'autre part, la plage de l'hôtel a du sable fin et des eaux cristallines, un plaisir pour se baigner, bronzer et passer une belle journée en famille.
• Ana.a

  4 / 5

  Le 11/04/2019 à 10:44

  Je vais au petit déjeuner de temps en temps. Buffet gratuit petit mais complet, terrasse en front de mer, le tout pour 5€. Très agréable.
• David.u

  1 / 5

  Le 25/08/2018 à 19:38

  La nourriture est horrible. La salle de bain est très mal conçue, toute l'eau sort de la douche. Toute la salle de bain est pleine de cheveux et le siège des toilettes est cassé. Le parking ne dispose que de 5 places de parking et comme il se trouve en face de la plage si le parking est plein il faut se garer très loin. Je ne le recommande à personne, c'est dans un très bon endroit mais très mauvais service en général.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Nous apprécions vos commentaires, ils indiquent très clairement quel type de personne vous êtes, mais même ainsi, je vais vous expliquer la conception de la salle de bain, cela s'appelle une cloison en verre trempé, même si elle n'est pas arrivée dans votre village /ville, ça existe depuis de nombreuses années, c'est Ils ont été créés pour empêcher la saleté des rideaux de douche. Si vous n'étiez pas au courant de son utilisation, il vous suffisait de nous le demander, nous vous aurions indiqué comment le placer pour éviter que l'eau ne tombe au sol. Quant au parking, il n'est certes pas très grand et, si vous ne réservez pas de place, en août, il faut vous déplacer, je comprends que dans votre village ils se garent devant la porte mais, comprenez que, par endroits avec une forte affluence de public, comme une plage en août, ce n'est pas le cas et, je ne connais pas la distance à laquelle il s'est garé mais, presque certainement, ce n'était pas à plus de 400 mètres de l'hôtel Nous vous souhaitons une excellente journée
• Guadalupe.e

  2 / 5

  Le 22/08/2018 à 11:18

  Emplacement privilégié, vues spectaculaires, lits confortables, petit déjeuner bon et varié mais la propreté est basique dans les chambres. nous avons payé une chambre double avec vue et ils nous en ont donné une standard, (rien à voir) la climatisation ne fonctionnait pas, elle dégageait une odeur insupportable qui nous grattait la gorge, et ils n'ont pas résolu le problème malgré les prétentions , le parking (payant) ne dispose pas de places ni pour charger et décharger les bagages (impossible de se garer à moins d'un km ou la nuit).

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos gentils commentaires. Je voudrais en signaler quelques-uns. Tout d'abord, si vous souhaitez profiter de la vue sur la mer et d'une terrasse depuis votre chambre, vous devrez évidemment réserver et payer ces services, vous vous en doutez bien, nous ne les cédons pas. Deuxièmement, notre hôtel dispose d'une zone spécifique pour s'arrêter et décharger les bagages juste devant l'hôtel, en plus d'un service de parking pour 7 € par jour, nous n'avons pas de places illimitées, il est donc préférable de le réserver. Troisièmement, Mme Fernandez, nous nous souvenons parfaitement avoir répondu à votre plainte concernant l'odeur des AA, qui après l'avoir vérifiée trois fois, nous n'avons pas pu comprendre de quoi il s'agissait. Et enfin, juste pour confirmer que nous consacrons environ 15 minutes par chambre au nettoyage quotidien de chacune et environ 45 après le départ de chaque client pour nous assurer que toutes nos chambres restent en parfait état afin que nos prochains clients puissent en profiter. Bref, en s'améliorant chaque jour, nous vous envoyons un salut cordial.
• Juan..

  5 / 5

  Le 10/08/2018 à 07:37

  En tout. Chambres qui sentent le propre, petit déjeuner copieux inclus, un traitement très agréable. Je le recommande si vous recherchez le calme et la tranquillité. Avec des vues magnifiques.
• Ariadna.

  4 / 5

  Le 05/08/2018 à 16:14

  L'emplacement est imbattable à 10 mètres de la plage. Bien que l'hôtel soit vieux, il est très propre. Le personnel très attentionné et sympathique. Petit déjeuner très varié
• Polia.i

  4 / 5

  Le 22/07/2018 à 21:42
• María.a

  5 / 5

  Le 24/06/2018 à 16:38

  Très agréable d'y aller en famille. Les chambres rénovées. Belle vue et service très sympathique. Très près de tous les services. Nous répéterons sans aucun doute.
• Antonio.o

  3 / 5

  Le 22/05/2018 à 16:44

  J'étais avec ma femme le 17 mai, l'hôtel dispose de minuscules téléviseurs 19. Je m'attendais à un endroit calme pour me reposer mais c'était très solitaire, au lieu de cela en août nous sommes revenus, tout était rempli de touristes, ce qui attire le plus notre attention est la foire à côté de la plage qui dure tout l'été et le train touristique avec lequel vous pouvez voir toute la ville. l'hôtel n'a pas changé les téléviseurs mais la vue sur la plage reflétant la lune compense tout.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir laissé vos impressions, nous ne comprenons pas très bien pourquoi si vous cherchiez la tranquillité et que vous l'avez trouvée, la région semblait très solitaire, mais encore moins que vous soyez allé à Benidorm pour la trouver. Enfin des choses de la vie !
• Makwa.k

  4 / 5

  Le 21/05/2018 à 07:34

  Tout est très bien, tant l'accueil, l'emplacement, la chambre, le petit déjeuner (peu varié mais très cohérent avec le prix), la gentillesse et le traitement du personnel que nous avons rencontré, la tranquillité des lieux... Pour moi j'ai beaucoup aimé. J'espère revenir bientôt
• pablo.i

  2 / 5

  Le 18/04/2018 à 15:01

  Le petit déjeuner est correct la serveuse a adoré. Mais l’état des chambres est très vieux et obsolète. La taille de la télévision est ridicule. La réception est une procédure, mais elle pourrait être sauvegardée si vous ne vous saluiez pas ou ne vous regardiez pas ... dommage. Parce que s'ils résolvaient quelque chose, ils auraient tout pour que les clients n'aient pas le sentiment d'avoir payé plus.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Pablo, nous sommes désolés que vous n'ayez pas aimé nos chambres. Dites simplement que tout notre personnel se met en quatre pour aider nos clients dans tout leur possible, d'où la note élevée que nous recevons toujours dans la section du personnel. Salutations.
• marcos.a

  4 / 5

  Le 14/04/2018 à 18:26

  Hôtel simple et propre. Dans un endroit privilégié. Sur la même rive de la Mar Menor. Le petit déjeuner est très complet. La prestation correcte. Endroit idéal pour visiter la région. Avec ou sans enfants
• Conxi.a

  4 / 5

  Le 16/11/2017 à 15:27

  Ce que j'ai connu est très bien. Et surtout, il a un emplacement, des vues... magnifiques. De plus, le petit traitement que j'ai eu avec le personnel m'a semblé formidable : sympathique, charmant, prévenant...
• Daniel.i

  4 / 5

  Le 05/08/2017 à 16:27

  Hôtel acceptable, son atout est qu'il est littéralement en bord de mer, donc si vous voyagez avec l'intention de profiter de la plage, de manger et de vous détendre, c'est très bien, mobilier et chambres avec manque de rénovation, mais avec tout le confort, bien climatisation (vieille mais bonne), bons lits, bon petit déjeuner mais surtout, bon emplacement, à 150 mètres de la foire et du port, et dans une zone où vous n'avez pas du tout besoin de prendre la voiture. Nous reviendrons sans hésitation.
• Pascal.e

  2 / 5

  Le 15/07/2017 à 08:39
• Ines.a

  4 / 5

  Le 25/09/2016 à 01:38

  L'emplacement de l'hôtel est très pratique, la chambre grande et propre. Bon traitement du personnel de l'hôtel. Nourriture abondante et différente chaque jour.
• Montse.a

  2 / 5

  Le 12/09/2016 à 21:10

  Bien.
• Mari.a

  4 / 5

  Le 11/09/2016 à 10:26

  Excellent traitement, très attentionné, excellente nourriture, également assisté par un personnel professionnel En général, un très bon hôtel, des lits propres et confortables, un bon rapport qualité / prix, en bord de mer, gardez à l'esprit: vous avez besoin d'une rampe pour accéder à l'hôtel.
• ESTALÓ.K

  5 / 5

  Le 24/01/2015 à 21:00

  Hôtel hautement recommandé. Première ligne de plage à Mar Menor. Votre chaudron est fortement recommandé. Une vue imprenable depuis presque toutes les pièces. Proche de la gare et de l'aéroport, très bien desservi. Près de la boue/boue de la Mar Menor, fantastique pour réduire les douleurs des rhumatismes, des douleurs lombaires, etc.
• Tom.o

  5 / 5

  Le 07/06/2014 à 16:44
• Brujita.a

  5 / 5

  Le 11/10/2013 à 13:02

  J'ai passé une nuit à l'hôtel ce printemps avec mon garçon. Nous avons séjourné dans une chambre avec vue sur la mer, que voulez-vous que je vous dise d'autre ?... C'était super, l'une des meilleures soirées que j'ai jamais eues : Regarder la mer, écouter les vagues,... Le traitement était très bon, ils ont même indiqué un restaurant à proximité pour manger et nous l'avons adoré aussi. Aucun sentiment négatif du tout