Hotel Sol Sanlúcar

Tags: Hôtel,

• Mirian.v

  1 / 5

  Le 01/03/2023 à 19:15

  En urgence et pour des raisons exceptionnelles dans la nuit du 25 février, et le 26 à 3h du matin nous devons chercher un logement pour passer la nuit, nous recourons à la réservation et il nous propose deux chambres pour cet hôtel, nous réservons et payons Et 5 minutes après être arrivés au logement, ils nous appellent à la réception en nous disant que l'entrée n'était pas possible avant 15h00, heure à laquelle se fait le check-in. Nous avons expliqué notre situation et il nous a dit qu'il n'avait pas de chambres libres jusqu'à ce moment-là, nous comprenons la confusion possible car c'était déjà le 26 et il nous a donné la possibilité d'entrer sans tenir compte du fait qu'il pourrait être occupé, ils nous ont dit pour annuler la réservation en réservant, et qu'ils ne remboursent pas l'argent, ils gardent 100% du montant pour n'avoir réservé que deux chambres pendant 5 minutes, nous donnant comme alternative une fois que nous réclamons de la réservation que nous échangeons en réservant un autre jour. Il ne s'agit pas de vacances ou d'un lieu où l'on doit passer, mais de l'exceptionnalité de se voir à 3 heures du matin ce jour-là avec la nécessité de rester et de ne pas continuer notre voyage. Cela me semble un manque de professionnalisme, d'empathie et, surtout, de moralité, car nous ne causons aucun type de dépense à l'hôtel et nous ne lui nuisons pas en réservant les chambres, laissant aux autres clients la possibilité de réserver car il a fallu 5 minutes à l'aube. HÔTEL ET ADMINISTRATION NON RECOMMANDÉS
• COMPRO.R

  5 / 5

  Le 26/02/2023 à 09:58

  MERVEILLEUX, LES AVIS QUI ONT PUBLIÉ NE CORRESPONDENT PAS, TRÈS PROPRE, GRANDE CHAMBRE AVEC MATELAS NEUF, GRANDE ET PROPRE SALLE DE BAIN, GRANDE TÉLÉVISION, AIR CHAUD ET FROID, PERSONNEL AUTRE 10, JE SORT MAINTENANT APRÈS AVOIR ÉTÉ 3 NUITS, J'AI EU PEUR PAR LES AVIS MAIS C'EST LE CONTRAIRE, TOUT A ÉTÉ PARFAIT, PARKING A 10 ILS ONT LEUR PARKING ET A 10 LE RAPPORT QUALITÉ PRIX N'EST PAS UN 4 ÉTOILES MAIS COMME SI JE LES AVAIS, JE REVIENDRAI SANS HÉSITATION
• Alejandro.a

  5 / 5

  Le 19/02/2023 à 14:22

  Belle expérience très propre, bon parking derrière l'hôtel. recommandable
• isa.a

  5 / 5

  Le 17/02/2023 à 09:05

  Hôtel super propre.Très bien situé,arrêt devant les transports en commun pour Séville.Et personnel très agréable.
• Tatiana.r

  3 / 5

  Le 14/02/2023 à 22:50

  Nous avons choisi la suite, une grande chambre avec une télé et un jacuzzi. Super chambre pour le prix que c'est, la seule chose était le mini-réfrigérateur, il était jaune, en mauvais état. Le jacuzzi est grand, mais la pomme de douche était cassée et vous vous baignez de la même manière que toute la salle de bain, l'extracteur de la salle de bain ne fonctionne pas, avec la même eau, cela ressemblait à un sauna au lieu d'une salle de bain. En général, tout allait bien, le petit déjeuner était très varié et le traitement était bon. J'espère que ces trois petites choses changent et je vais répéter.
• Anna.o

  1 / 5

  Le 13/02/2023 à 11:52
• Miguel.n

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 14:02

  Très confortable, calme, pas cher, très propre, quelque chose à améliorer, comme un sèche-cheveux, du gel et du shampoing dans la salle de bain, mais je le recommande très bien. Je reviendrai à coup sûr
• susana.e

  2 / 5

  Le 14/01/2023 à 18:20

  Le traitement du personnel est bon mais le nettoyage n'est pas très bon et il n'y a pas de gel ni de shampoing dans les chambres ni de mini bar pour mettre même de l'eau froide... Je le recommande pour une journée juste de passage
• Aurora.a

  1 / 5

  Le 05/01/2023 à 13:51

  S'IL VOUS PLAIT!! TOUS CEUX QUI ONT TRAVAILLÉ À L'HÔTEL SANLUCAR ET À L'HÔTEL GINÉS !!!! RAPPORT!! VOUS DEVEZ SIGNALER VOUS DEVEZ DONNER UNE VOIX !! A NOS DROITS !! LORSQU'ILS SONT PRIS, ILS VOUS POSENT COMME DES VOLEURS POUR JUSTIFIER CE QU'ILS FONT DE LEURS OUVRIERS !!! SI JE COMPTE MON EXPÉRIENCE DANS LES DEUX HÔTELS FRIPA DE TOUT CE QUE VOUS AVEZ FAIT VIVRE À MOI ET À MON EX PARTENAIRE. ET PAS SEULEMENT NOUS, AUSSI CEUX D'AUTRES COLLÈGUES !! LES POCHES DE PÂTES ACOSTA SONT REMPLIES PAR TOUS CEUX QUI TRAVAILLENT !! RAPPORT!!
• Francisco.e

  4 / 5

  Le 12/12/2022 à 19:07

  Le lit était très confortable, la chambre était un peu petite, la douche avait un support de pommeau de douche cassé, certaines choses pourraient être améliorées en termes de rapport qualité prix, un mini frigo serait très utile.
• María.i

  1 / 5

  Le 08/12/2022 à 21:37

  Un hôtel avant.
• Valen.a

  2 / 5

  Le 05/12/2022 à 14:44

  Le traitement d'accueil très bien, les chambres normales. Le seul inconvénient est le service de nettoyage... dès le début, ils commencent à claquer des portes et à traîner des choses, en plus de parler très fort.
• David.

  1 / 5

  Le 19/11/2022 à 14:33
• Jose.e

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 18:45

  Hôtel avec un excellent rapport qualité / prix, bon traitement, bonnes chambres bien qu'un mobilier un peu démodé, grand parking. Je répéterais si j'étais de retour dans la région
• virginia.o

  1 / 5

  Le 10/11/2022 à 01:50

  Mauvais pas les salles de bains suivantes sans appareil de douche un mini rouleau de papier toilette pour 2 personnes la chambre n'a pas un mauvais miroir et super étroit je ne le recommande pas
• vitalina.e

  4 / 5

  Le 09/11/2022 à 09:07

  super qualité prix
• Jorge.a

  1 / 5

  Le 22/10/2022 à 04:02

  MORTEL!!! JE NE LE RECOMMANDE PAS DEUX CHAMBRES POUR 40 € CHACUNE ET SANS PETIT DEJEUNER. C'EST TRÈS CHER!!!. IL Y A BEAUCOUP DE MEILLEURS HÔTELS DANS LA RÉGION. NE VENEZ PAS A CELUI-CI !!!!!
• vicente.l

  5 / 5

  Le 20/10/2022 à 17:12

  Bon emplacement, petit déjeuner complet et très bon service. La chambre ordinaire avait un mauvais matelas à l'intérieur. Bons ouvriers très à l'écoute
• Elisa.

  1 / 5

  Le 08/10/2022 à 23:34

  HORRIBLE ils vous laissent dans la rue et blâment la page alors que la réservation est clairement faite, ils ignorent tout c'est gênant, j'espère que personne d'autre ne viendra ici
• Toñi.s

  1 / 5

  Le 07/10/2022 à 10:55

  Infâme, chambre 114 avec télé sans télécommande, à l'accueil ils nous ont dit qu'il fallait changer de chambre directement sur télé, ils n'avaient même pas de télécommande universelle, pour couronner le tout si on voulait changer de chambre car ce n'était pas le cas avoir les commodités qu'ils offraient nous avons dû payer un supplément... c'était extrêmement petit, la valise à peine adaptée, la salle de bain n'a pas de support pour le robinet téléphone, le matelas était très enfoncé... ils doivent faire un audit de l'hôtel .payé. horrible.
• Belen.o

  1 / 5

  Le 06/10/2022 à 11:20

  Horrible, nous avons dû quitter l'hôtel pour des raisons personnelles de grand poids, et ils ne nous ont pas rendu notre argent.
• TOÑI.S

  1 / 5

  Le 05/10/2022 à 09:44

  Épouvantable
• Bernat.g

  2 / 5

  Le 02/10/2022 à 10:43

  Les seuls avantages sont le prix et le stationnement sans problème. Pour le reste, des installations qui étaient en mauvais état dans les chambres et donnaient l'impression que l'administration de l'hôtel s'en fichait. Il y avait aussi beaucoup de bruit la nuit et les chambres étaient mal insonorisées.
• Elena.a

  2 / 5

  Le 28/09/2022 à 19:05

  L'hôtel lui-même est bien nettoyé, mais la chambre est très petite, le côté du lit ne convient qu'à la table de chevet, lits très étroits, la même salle de bain, je n'y retournerai pas, décevant
• Agustin.a

  4 / 5

  Le 25/09/2022 à 19:12

  Bon service de la réceptionniste
• Carlos.o

  5 / 5

  Le 17/09/2022 à 12:27

  Espace confortable et propreté maximale. Chambre très confortable et excellent service. Nous y retournerions.
• Sixto.e

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 18:23

  Hôtel entièrement restauré (neuf). Très fortement recommandé. Je reviendrais sans hésiter.
• Sandra.d

  5 / 5

  Le 03/09/2022 à 21:11

  Très bon prix. Grande chambre (triple) et très propre. Tout traitement nouveau et convivial. Bon café et sèche-cheveux qui sèche ! Bonne expérience. Très recommandable. A 25 minutes d'Isla Magica.
• Esteban.a

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 19:54

  Ma fille et moi avons apprécié un séjour de 4 nuits, nous avons été ravis de partager ces jours avec notre famille et Sanluqueños. Un gros câlin à notre amie Rosita, et à notre ami Jonathan. Nous nous verrons bientôt. Bisous. Marina Palomo Carmona Stephen Palomo Marié.
• Ssi.o

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 02:33

  Endroit calme propre Je recommande
• Miguel.u

  4 / 5

  Le 26/08/2022 à 14:10

  Très bien, beaucoup. Je reviendrai.
• Andres.e

  5 / 5

  Le 05/08/2022 à 17:46

  Endroit parfait pour rester qualité et bon prix
• Rocío.o

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 21:12

  Bon prix et traitement, les travailleurs nous ont très bien traités. Apparemment, vous pouvez demander un lit bébé même si je ne l'ai pas fait. La chambre et la salle de bain sont très propres, décoration moderne, surprenante pour le prix qu'elle a. Dans la salle de bain il y a du gel et des serviettes, le reste est à apporter. Nous étions en pleine canicule et je n'avais même pas besoin de mettre l'air à quel point c'était bon. Le lit et l'oreiller très confortables aussi, si je retourne en ville j'y retournerai.
• OSCAR.S

  1 / 5

  Le 23/07/2022 à 18:39

  J'ai contracté le petit-déjeuner pour deux personnes pour quatre nuits de séjour mais ils ne nous ont pas servi en alléguant des problèmes de personnel. . . nous avons dû sortir et étant des jours fériés locaux, tout était fermé. nous l'avons réclamé le dernier jour et ils m'ont dit qu'ils me rembourseraient. Pour ce faire, j'ai laissé les détails de ma carte de crédit et au lieu de nous rembourser le montant des petits déjeuners, ils m'ont facturé à nouveau pour les petits déjeuners, incroyable de le voir à nouveau reflété dans mon relevé VISA. Je l'ai réclamé à l'hôtel par téléphone et par courrier et en vain. En fin de compte, je l'ai réclamé à VISA. Quel nom cela a-t-il ? Dommage, imprésentable et un manque de professionnalisme et de sérieux jamais vu. Il ne s'agit plus seulement des montants, honteux. JE NE LE RECOMMANDERAIS JAMAIS.
• Comisario.r

  3 / 5

  Le 23/07/2022 à 14:31

  Très normal, je ne lui donne pas les trois étoiles de l'hôtel qu'il a, je lui en donnerais un maximum de 2, plusieurs choses n'ont pas fonctionné correctement et ils ont dû les réparer plusieurs fois, les images sur internet ne correspondent pas pour les chambres, elles sont bien pires, genre motel d'autoroute.
• Isabel.a

  1 / 5

  Le 29/06/2022 à 23:21

  J'ai adoré et le personnel très attentionné.
• Trinidad.i

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 00:16

  Pour les chambres qui sont très bien et très propres. Excellent traitement des employés. Surtout d'un gars à la réception à qui je n'ai pas demandé son nom. J'espère que vous m'excuserez et je suis sûr que nous reviendrons
• ALEJANDRO.R

  4 / 5

  Le 24/06/2022 à 17:34

  Un hôtel facile d'accès avec de nombreuses places de parking autour. Belle attention du personnel. Bon lit et bonne télé. Quant au point négatif, pour dire qu'il n'y a pas de bureau, seulement une chaise, le sol de la salle de bain avait beaucoup de cheveux, ce n'était pas très propre. Et il n'y a pas d'articles de courtoisie, juste une bouteille de savon.
• jesus.a

  4 / 5

  Le 11/06/2022 à 12:36

  Je ne peux pas faire de commentaire sur les installations de l'hôtel. Nous n'étions qu'au bar de la terrasse, un endroit très agréable pour prendre un verre le soir. Endroit calme et peu fréquenté, pour être vendredi. Des prix raisonnables et un service attentionné, bien qu'un peu lent.
• Alba.l

  4 / 5

  Le 11/06/2022 à 03:34

  Terrasse avec vue. Calme et agréable. Un peu cher
• Antonio.o

  4 / 5

  Le 06/06/2022 à 20:52

  Chambre géante lit immense salle de bain très propre mais petite mais surtout très très bon prix
• Ana.�

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 16:30

  Les chambres sont très jolies. Prix ​​spectaculaire. Très proche de Séville et de la plage. Il y a Mercadona dans la ville. Et le parking est inclus dans le prix.
• m.o

  1 / 5

  Le 25/05/2022 à 19:33

  Merci Mari Carmen Albi, j'y travaillais depuis la veille au soir, et ce n'était pas la première fois, un des gérants m'a dit qu'ils se passeraient de mes services une fois qu'ils auraient semé le chaos, de la nourriture que personne n'avait commandée, des tapas qui étaient des rations, les gens qui attendaient avec un visage effrayé, ce n'est pas pour moins, bref, j'ai attendu et parlé et discuté à la porte pendant un bon moment, presque 2 heures, ils ne voulaient pas me payer, et en fait qu'ils ne m'ont pas payé, politique de l'entreprise, celui qu'ils ont envoyé pour me jeter dehors avec mon ami, ils m'ont dit qu'ils avaient trouvé un accord avec le patron et que je serais payé demain, donc je pars le lendemain, et ils envoient un autre manager ou quoi que ce soit, et celui qui a accepté l'accord et mon ami étaient là, personne n'a montré son visage. Le patron, le propriétaire, ou quoi que ce soit, m'a crié dessus au téléphone comme si j'étais un chiffon, disant qu'il me paierait quand il voulait, allez, la première chose que l'employé m'a dit, tout est enregistré par des caméras La politique de l'entreprise est censée payer de 1 à 5, comme ils m'ont informé à la porte, attendons de voir la catégorie de ces personnes
• Carlos.e

  2 / 5

  Le 25/05/2022 à 07:31

  Assez améliorable, pour 40 € la nuit ça devrait être mieux. J'ai dormi dans des auberges pour 25 €/nuit avec des micro-ondes et des mini-réfrigérateurs. Lit et oreiller le meilleur.
• Nono74.l

  1 / 5

  Le 22/05/2022 à 13:00

  Dommage, j'ai réservé pour 10 personnes le mercredi pour le dîner du samedi, la surprise ? 2 serveuses pour une salle immense, les gens se lèvent pour aller chercher des verres au bar, service minable, il y en a pour être plus préparés,,, l'excuse ils donné était que c'était une foire,,,, bien avec plus d'inri,,, préparez que les gens viennent,,, je ne le conseille pas !!

  Réponse du propriétaire :
  Cher @ Nono74 Álvarez, pour continuer avec l'esprit de la foire, nous avons décidé que nous allions travailler comme dans les cabines, dans lesquelles les gens passaient leurs commandes au bar, malheureusement nous n'avons pas la situation qu'en 20 minutes plus de 200 personnes sont venues dans notre établissement, nous savons que cela a causé de l'inconfort à certains clients, pour lesquels nous nous excusons et cela nous a fait générer des changements pour améliorer et fournir le meilleur service.
• Mari.a

  2 / 5

  Le 21/05/2022 à 02:46

  Nous y sommes allés un jeudi juste et nous ne reviendrons pas. La vérité est que la nourriture était assez bonne, notre serveuse Maria Jose (déjà une ancienne serveuse car elle a été licenciée le même soir) tant dans le traitement que dans le service qui nous a donné un 10 pour elle, c'est dommage que les travailleurs ne sont pas valorisés, à l'époque il y en avait 3 et aucun n'était content, pour être patron il faut servir et on ne peut pas harceler les serveuses comme ça. Toujours en train de dîner et ne servant pas encore tous les plats, ils ont mis l'addition sur la table, alors que nous étions encore en train de consommer, nous sommes restés... Qu'est-ce que vous pensiez qu'on allait partir sans payer... Il n'y avait qu'à regarder encore quelques tables et voir le visage qu'ils avaient laissé en prenant l'addition... Et si je ne me trompe pas c'était une des raisons du renvoi que la serveuse a refusé de prendre l'addition, bref un meilleur traitement de la travailleurs et plus de confiance dans le client

  Réponse du propriétaire :
  Chère , nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience, à aucun moment nous n'avons eu l'intention que vous ressentiez cela, nous avons décidé d'apporter des modifications pour nous améliorer et votre commentaire nous aidera. Nous tenons également à vous faire savoir que la personne qui vous a assisté ne travaille pas vraiment avec nous, c'est pourquoi on lui a demandé de partir très gentiment, par contre, mettre l'addition sur la table était pour la simple raison que d'autres personnes sont partis sans payer et malheureusement ils ont payé juste pour les pécheurs. Pour terminer à l'avenir, nous vous inviterons à découvrir les changements que nous allons apporter et à vivre la meilleure expérience de service et de nourriture avec nous.
• Osvaldo.o

  4 / 5

  Le 19/05/2022 à 10:18

  Personnel très sympathique, tout est très propre.
• Antonio.e

  1 / 5

  Le 17/05/2022 à 20:02

  Je mangeais le pire menu possible de la journée

  Réponse du propriétaire :
  Cher , nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience, mais votre commentaire nous aidera à améliorer notre service. Je vous dis que nous avons déjà changé notre équipement de cuisine et vous êtes invités à réessayer. Salutations.
• Criss.o

  1 / 5

  Le 13/05/2022 à 15:56

  les menus médiocres... 2e longe 3 fromages et légumes grillés... quel tissu ils vous servent lentement..
• Rocio.a

  1 / 5

  Le 09/05/2022 à 17:07

  Je pense que ce n'est pas la peine de répondre à la direction de cet hôtel Je commente juste une chose que je n'ai pas été licenciée comme mes collègues, nous sommes des professionnels et pour être des patrons, il faut savoir Je réitère mes mots HOTEL HORROR Plus de dix-huit personnes sont parties, toutes espagnoles, et je ne veux pas être raciste, car aucun de nous n'a supporté les fausses conditions de travail que vous nous proposiez. Je souhaite seulement à tous ceux qui travaillent pour votre entreprise qu'ils puissent trouver un emploi décent, enregistré et qu'ils soient respectés en tant que personnes et travailleurs... salutations

  Réponse du propriétaire :
  Cher , c'est un grand plaisir de vous entendre à nouveau, d'abord nous voulions vous dire que nous nous sommes beaucoup améliorés depuis votre départ. Deuxièmement, c'est nous qui avons été arnaqués depuis qu'on vous a embauché pour le poste de chef de cuisine qui était très clair pour nous, vous ne saviez pas comment faire, mentir sur un CV si c'est une arnaque. Et pour ne plus être le "Horror Hotel" mentionné, nous avons licencié le personnel grossier que vous mentionnez, c'est pourquoi vous ne faites plus partie de l'équipe. Avec nos meilleures salutations.
• Fernando.a

  4 / 5

  Le 24/04/2022 à 18:28

  Bon endroit pour une escapade romantique et bien manger
• HRZ.2

  2 / 5

  Le 13/04/2022 à 23:54

  La nourriture est tout à fait à désirer, le point de la viande est assez passé, très brûlé, le service est acceptable, les prix sont bons, il transmet des sensations différentes en entrant que la qualité qu'il procure

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience, mais votre commentaire nous aidera à améliorer notre service. Je vous dis que nous avons déjà changé notre équipement de cuisine et vous êtes invités à réessayer. Salutations.
• Pepe.a

  4 / 5

  Le 31/03/2022 à 16:29

  Il vient d'ouvrir, donc tout est neuf et propre... et il a besoin d'un peu de tournage, mais dans une semaine je pense que ce sera très bien. Le personnel de l'accueil est adorable, très professionnel. Je n'ai pas visité le restaurant-buffet, de l'extérieur il avait l'air très bien. Sur le toit il y a un bar-terrasse très bien agencé, super s'il fait beau (on verra en été...), et le serveur a l'air sympathique et professionnel. Ma chambre donnait sur un patio intérieur, et je pense qu'elle aurait pu être mieux distribuée pour laisser place à une petite table de travail, mais ce sont des avis. Tout était propre et en ordre. Le matelas semblait neuf, assez dur ; au lieu de cela, l'oreiller est très bas et doux. En fait, cela ne ressemblait pas à un hôtel pour des visites de travail, comme c'était mon cas, mais plutôt conçu pour passer quelques jours de vacances en couple ou en famille, car il est proche de Séville et des zones de loisirs en pleine nature. En ce qui concerne le quartier, le stationnement est bon dans les environs, et il y a des bars et des restaurants à proximité.
• Javi.u

  5 / 5

  Le 28/03/2022 à 14:49

  La salle est très cosy, surtout très propre et entièrement équipée, le restaurant porte bien son nom, D`Gusto, et le service est de 10.
• Javier.u

  5 / 5

  Le 26/03/2022 à 01:24

  Nos félicitations à toute l'équipe de l'Hôtel Sol Sanlucar nouvellement ouvert, l'excellent service, la très belle chambre, assez propre et spacieuse. Ils ont un restaurant avec un menu dégustation qui enlève le sens, très bon marché et une magnifique terrasse pour prendre un verre... Je le recommande à 100%, nous viendrons fréquemment...