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A propos de : Hôtels Universal Hotel Aquamarin à Sant Elm
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (96)
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Wespe.7
5 / 5Le 16/12/2022 à 17:51J'y suis resté une semaine et j'ai passé de merveilleuses vacances Tout le personnel de l'hôtel était très accueillant Je me suis senti très à l'aise et merci beaucoup pour ces merveilleuses vacances J'ai hâte à l'année prochaine
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Ralf.i
5 / 5Le 18/10/2022 à 15:46L'hôtel est bien. La nourriture est excellente. Bel endroit pour se détendre.
Réponse du propriétaire :
Cher Ralph, Nous sommes ravis d'avoir fait bonne impression et de pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement. Sincères amitiés Votre équipe Universal Beach Hotels Aquamarine -
Elisa.o
4 / 5Le 17/10/2022 à 11:47Nous avons beaucoup aimé l'hôtel, le traitement du personnel était très sympathique, surtout à la réception. Seul le mauvais branchement de la télé dans les chaînes nationales, ce n'était pas suffisant pour regarder beaucoup de télé mais je pense qu'ils devraient la revoir. Repos ok, excellent emplacement.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame , Nous sommes heureux de savoir que les vacances se sont déroulées à votre goût et que vous avez apprécié le traitement du personnel. Nous prendrons en considération votre commentaire sur les chaînes de télévision. Salutations cordiales, Équipe Universal Beach Hotels -
Beate.r
5 / 5Le 16/10/2022 à 21:04Parce que tout allait bien. Super sympa à l'accueil Très utile. Super nourriture. Très bien situé Miguel le serveur et Abdul ont vraiment fait de leur mieux. Un grand merci. Idyllique et original. La vue est inestimable. Le seul petit bémol les matelas. Mais c'est pleurnicher au plus haut niveau. Peux tu changer. Merci pour le bon séjour. Salutations à Susanne et son fils de Hambourg. Les deux sont encore là jusqu'à vendredi. Nous aimerions revenir. Salutations Beate et Andrea
Réponse du propriétaire :
Chère Beate, Merci pour l'excellente note que vous avez attribuée à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Bien sûr, nous avons adressé nos meilleures salutations à Susanne et à son fils. Sincères amitiés Votre équipe Universal Beach Hotel Aquamarine -
Diana..
5 / 5Le 15/10/2022 à 10:13Prenez une chambre avec vue sur la mer, car la page d'accueil est bruyante car le camion poubelle passe à 4h du matin tous les jours.
Réponse du propriétaire :
chère Diane, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous apprécions beaucoup votre avis et serions très heureux de vous accueillir à nouveau. Salutations de Sant Elm, Votre équipe Universal Beach Hotel Aquamarine -
Joshua.�
3 / 5Le 07/10/2022 à 19:07Nous y sommes allés pour le déjeuner. Le personnel est très bon. Cependant, la nourriture peut être améliorée. Riz trop sec et poulet trop ennuyeux.
Réponse du propriétaire :
Cher Josué, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Merci pour vos commentaires, qui nous donnent l'opportunité de continuer à nous améliorer. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas pu profiter pleinement de votre déjeuner avec nous. Sincères amitiés Votre équipe Universal Beach Hotel Aquamarine -
Francisco.a
4 / 5Le 01/10/2022 à 23:02L'hôtel est situé dans un endroit très spécial. Les vues sont spectaculaires. Le service est impeccable, très proactif et toujours à l'écoute. Le petit déjeuner, sous forme de buffet, varié et surtout ce qui correspondrait à la catégorie de l'hôtel (3 étoiles). Il est vrai que les installations sont un peu vétustes, aussi bien les chambres que les parties communes, mais tout est très propre et avec une ambiance agréable. Si vous souhaitez passer quelques jours dans la région, c'est probablement le meilleur endroit que vous puissiez choisir.
Réponse du propriétaire :
Cher François, Merci beaucoup pour votre excellente critique. C'est une satisfaction pour toute l'équipe, que vous ayez passé de merveilleuses vacances. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau. Cordialement, Votre équipe Universal Beach Hotel Aquamarin -
Ja.m
5 / 5Le 30/09/2022 à 21:38Bel hôtel juste sur la plage. Les chambres étaient neuves et très belles !
Réponse du propriétaire :
Cher Oui Gm, Merci pour votre meilleure note. Nous sommes très heureux que vous ayez été entièrement satisfait ! Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Salutations de Sant Elm, Votre équipe Universal Beach Hotel Aquamarine -
Clement.e
5 / 5Le 28/09/2022 à 20:53Hôtel très bien situé avec vue sur la baie de Sant Elm. Nous étions dans le bâtiment principal, la chambre mérite un coup de jeune mais elle était très propre et calme. Buffet à volonté pas de la grande gastronomie mais c'est largement ok. Le personnel est très aimable et serviable !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Leclerq, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous avez bien aimés séjourner chez nous. L' année prochaine l'hôtel va être reformé et toutes les chambres aussi. Avec nos meilleures salutations, Universal Beach Hotels Team -
Xam.d
5 / 5Le 27/09/2022 à 19:38Très bon buffet pour le dîner ! Belle chambre vue mer
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous sommes très heureux de savoir que vous avez bien aimé manger au notre restaurant et que vous avez apprécié l'entourage. Avec nos meilleures salutations, Universal Beach Hotels Team -
Cristina.a
4 / 5Le 27/09/2022 à 09:14Les paysages de cet endroit est magnifique. La zone a été trop envahie de maisons et encore de maisons, mais là où sur la côte et surtout sur les îles, cela n'a pas été fait. Mais si vous vous éloignez de cela et oubliez les touristes buvant des bières et plus et regardez simplement le paysage, la couleur de ses eaux et son magnifique coucher de soleil, vous parvenez à ne pas penser à vos problèmes.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame , Merci beaucoup d'avoir partagé votre opinion. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour s'est déroulé à votre goût et que vous avez apprécié le paysage qui nous entoure. Cordialement, Équipe Universal Beach Hotels -
Augustin.u
5 / 5Le 25/09/2022 à 18:21Que du positif pour cet hôtel. L'accueil a été plus que parfait. Un remerciement spécial à Ester, Michela et Puri pour leur accueil souriant et professionnel. Les chambres sont propres et très belles, la literie est très confortable. À la fin de ces 5 jours de randonnée sur le GR 221, cela fait du bien de trouver des chambres aussi confortables. Sur le petit déjeuner en buffet : c'est la première fois que nous prenions un petit déjeuner aussi complet, diversifié et généreux. Je recommande vivement !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur , Nous sommes ravis de recevoir toutes bons avis sur notre hôtel. Pour nous c'est très important que le client rentre chez lui avec des bonnes memoires. Avec nos meilleures salutations. Universal Beach Hotels Team -
Anton.e
4 / 5Le 20/09/2022 à 17:20Les chaises longues et les serviettes de l'hôtel sont en supplément. Les transats doivent être réservés à la réception et il n'y a pas assez de transats disponibles. Nous n'en avons pas eu. nourriture très bonne. Propose un buffet en demi-pension que nous recommandons. Sinon vous allez dans les nombreux restaurants où la nourriture est plus chère. personnel super
Réponse du propriétaire :
Cher Anton, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Merci pour vos commentaires, qui nous donnent l'opportunité de continuer à nous améliorer. Sincères amitiés Votre équipe Universal Beach Hotel Aquamarine -
Mauro.p
5 / 5Le 16/09/2022 à 11:44Magnifique structure en bord de mer, personnel aimable, gérant toujours présent et serviable, propreté maximale, nourriture excellente et abondante! Retourner.
Réponse du propriétaire :
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Lucie.i
5 / 5Le 14/09/2022 à 10:17Réponse du propriétaire :
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Pet.
4 / 5Le 12/09/2022 à 22:52L'hôtel n'est pas le plus moderne, mais il est bien rangé ! C'est dans un excellent emplacement. Cependant, tous les extras sont facturés séparément (transats sur la plage, serviettes, etc.) - mais nous le savions à l'avance et pouvions nous y préparer. Malheureusement, il n'y a pas de places de parking à l'hôtel, donc c'était toujours un coup de chance d'avoir une place de parking - malheureusement, nous ne l'avons pas recherchée à l'avance 😅. Nous avons eu quelques reproches à nous faire pendant nos vacances, mais parler aide 🙌🏻 Parce que le service est très important ici ! Sandy de la réception est super ! Mais le personnel s'efforce également de s'assurer que les clients ont tout ce dont ils ont besoin.
Réponse du propriétaire :
Cher animal de compagnie, Merci pour votre avis positif. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous transmettrons immédiatement les éloges à notre personnel. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Sincères amitiés, Votre équipe Universal Beach Hotel Aquamarine -
Máté.a
5 / 5Le 12/09/2022 à 05:01Nous avons passé deux semaines ici. Quand nous sommes arrivés, le soir, j'ai été très déçu car l'hôtel a un aspect assez vieillot, mais cela est vite passé quand j'ai vu la vue le matin. L'ameublement des chambres et de la salle de bain n'est pas particulièrement neuf, il y a des défauts mineurs et de la calvitie, mais tout cela a été oublié par le service aimable et le copieux petit-déjeuner et dîner. Vous ne vous ennuierez pas de la nourriture même dans deux semaines, même si les soirées à thème se répètent chaque semaine. La plage est fantastique, de grands yachts de luxe viennent s'y baigner. La couleur de l'eau est fabuleuse, il faisait aussi très chaud quand nous y étions. Ça vaut le coup de nourrir les poissons avec un peu de pain sur la plage, beaucoup de monde y vient, c'est très mignon. Il y a un programme au restaurant tous les deux soirs et la liste des invités varie. Le stationnement est un problème, l'hôtel n'a pas son propre parking, il est parfois difficile de trouver une place, mais je recommande l'hôtel à tous ceux qui n'aiment pas un hôtel délabré.
Réponse du propriétaire :
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Louise.
5 / 5Le 08/09/2022 à 19:00Dans cet hôtel, vous passerez de magnifiques moments. Le personnel est très gentil et est également attentif au bien-être du client. En effet, la direction passe souvent lors des buffets afin de vérifier que tout va bien et d’en profiter pour discuter avec tout le monde et j’ai apprécié cette proximité. Le soir, le parle d’un plat que j’aime beaucoup manger et le lendemain, cela a été mis à la carte du buffet et c’était vraiment bon! Pour le buffet, sachez qu’il y en a pour tous les goûts et tous les régimes alimentaires. Pour les chambres, nous étions dans le bâtiment en face de l’hôtel avec une vue partielle sur la mer (voir photo). Elles sont spacieuses et très propres. J’ai lu quelques avis parlant du bruit mais sachez que je ne connais aucun hôtel dont les chambres sont entièrement insonorisées. Si vous tombez sur un voisin qui fait beaucoup de bruit et que vous l’entendez, c’est que ce voisin ne pense pas aux autres. Pour ma part, je n’ai pas du tout été dérangée, je dormais comme à mon habitude et le café qui se trouve juste en bas n’est absolument pas bruyant. Il est possible de louer une voiture via l’hôtel qui appel une agence. Très pratique, facile et la société qui loue est gentille. Comptez 75€ la journée environ pour la location d’une petite voiture mais prévoyez qu’il faut faire le pleins avant de la rendre. Il est également possible de réserver et de payer des transats via l’hôtel qui sont au pris de 12€ la journée pour deux transats et un parasol. Sur les plages publiques de trouvent également des transats qui sont au pris de 16€ pour deux transats, un parasol et un coffre-fort. Pour la location des transats via l’hôtel, il faut réserver à partir de 18h. Le mieux est de réserver pour plusieurs jours directement au risque de ne pas avoir de place. Pour les activités, sachez que vous ne manquerez pas d’inspiration. Les promenades sont à couper le souffle si vous vous éloignez un peu de la zone remplie de restaurant et les couchers de soleil sont les plus beaux que j’ai pu voir. La terrasse de l’hôtel donne une magnifique vue sur l’île d’en face mais aussi sur le soleil que se couche le soir et tout ça, en mangeant. Je termine en disant que cet endroit et plus particulièrement tout ce qui l’entoure, est reposant et est dépaysant. Une chose est sure et certaine, je reviendrai et je ne me lacerais jamais de cette île et de ces vues. Mercii a l’équipe pour tout ce qu’elle a mis en place.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame , merci pour partager votre avis. Nous sommes très contents de voir que votre séjour à été incroyable. Les detailles que vous donnez pour décrire l'hôtel et l'entourage, nous remplissent de joie. Dans l'attente de vous voir bientôt pour içi. Avec nos meilleures salutations, Universal Beach Hotels Team -
Gonzalo.o
1 / 5Le 01/09/2022 à 14:18L'hôtel est situé, avec vue sur la mer, l'île de Dragonera, bref, incroyable, mais la nourriture est mauvaise, très mauvaise, au menu, qui en réalité, même pas à distance, le service est mauvais, non Ils savent comment pour distinguer un verre de vin d'un verre d'eau, le seul qui était concerné, le chef de salle, dommage, mais c'est une réalité, il faut beaucoup de changements, marquer 2 points de 1 à 10.
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Ina.�
5 / 5Le 27/08/2022 à 16:03Chambre: Nous en avions une avec vue sur la mer. Un rêve absolu. Très beau... Tout était super, seule la salle de bain aurait besoin d'être rénovée. Juste un bain - douche serait un peu mieux. Mais c'était propre et tout était super. Repas: Vraiment un excellent choix. Tout était de grande qualité et il y avait toujours beaucoup de choix au buffet (petit déjeuner et dîner). Idéal même pour les végétariens. La seule critique est que la saucisse de foie était avec du beurre, donc les invités ont utilisé le même couteau et le beurre a été enduit. Le snack / déjeuner était super aussi. Sur la terrasse aussi la plus belle vue. :) Emplacement: Emplacement super sympa. Eau cristalline, belles baies. Nous reviendrions certainement.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Cucumber, Merci pour votre excellente critique. Nous sommes très heureux que vous ayez été entièrement satisfait ! Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Salutations de Sant Elm, Votre équipe Universal Beach Hotel Aquamarine -
David.t
5 / 5Le 24/08/2022 à 07:35Le personnel est très arrangeant et gentil. La nourriture est délicieuse et il y a aussi des temps forts comme de la musique live ou des cours de sport 👍
Réponse du propriétaire :
Cher David, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous apprécions beaucoup votre avis et serions très heureux de vous accueillir à nouveau. Nous transmettrons immédiatement les éloges à notre personnel. Avec mes salutations ensoleillées de Majorque, Votre équipe Universal Beach Hotel Aquamarine -
Kasablanka567.
5 / 5Le 22/08/2022 à 14:35Très bel hôtel avec un personnel sympathique. Petit-déjeuner et dîner buffet fortement recommandés, mais le déjeuner fait défaut. Mais dans l'ensemble bel emplacement sur la plage, adapté aux couples et aux familles avec enfants.
Réponse du propriétaire :
Chère Kasablanka, Merci d'avoir pris le temps d'écrire une critique aussi positive. Merci pour vos commentaires, qui nous donnent l'opportunité de continuer à nous améliorer. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas pu profiter pleinement de votre séjour chez nous. Sincères amitiés Votre équipe Universal Beach Hotel Aquamarine -
Elisabeth.a
4 / 5Le 21/08/2022 à 15:26Très belle chambre et terrasse face à la mer. Bon lit. Bel emplacement. Bon service. Le frigo pourrait être plus froid. Ce n'était probablement pas juste. Grands restaurants à proximité de l'hôtel. Se réveiller tous les jours avec le fracas des vagues est absolument fantastique.
Réponse du propriétaire :
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Tim.W
5 / 5Le 14/08/2022 à 12:19Chambre très agréable, propre et climatisée. Très bien situé et juste sur la plage. La nourriture était variée et délicieuse, surtout la nourriture mexicaine était excellente. Malheureusement, les plats principaux du buffet n'étaient parfois pas tout à fait chauds. Malheureusement, vous avez dû payer un supplément par jour pour les chaises longues. L'équipe de serveurs et surtout le directeur de l'hôtel Pablo étaient très attentionnés et hospitaliers. Ce qui était très pratique, c'était la station de remplissage d'eau potable dans le hall, ce qui vous évitait d'avoir à acheter de l'eau tout le temps. La mer est magnifique et idéale pour la plongée en apnée. Nous aimerions revenir. Bravo Tim et Linda
Réponse du propriétaire :
Cher Tim, Merci pour la bonne note que vous avez attribuée à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Ce serait bien si nous pouvions vous gâter à nouveau lors d'un autre séjour à Majorque. Salutations Votre équipe Universal Beach Hotel Aquamarine -
Ivar.e
4 / 5Le 11/08/2022 à 14:22Réponse du propriétaire :
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Melinda.e
5 / 5Le 06/08/2022 à 21:08Mon conjoint et moi avons passé une semaine à l'hôtel. C'était le paradis pour nous. Les serveurs étaient très attentionnés et sympathiques. La chambre était belle et propre. Le travail des femmes de chambre mérite une immense reconnaissance ! Le petit déjeuner et le dîner étaient copieux et très savoureux ! Le chef a également fait un excellent travail. La direction et l'équipe de la réception étaient également très serviables! Merci beaucoup pour une semaine merveilleuse! Je suis sûr que nous reviendrons à l'Universal Hotel Aquamarin la prochaine fois. 10/10 pour nous !
Réponse du propriétaire :
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Benjamin.r
4 / 5Le 01/08/2022 à 10:58Les 3 étoiles sont appropriées. Le rapport qualité prix est vraiment correct. Le personnel est très sympathique et serviable. La baie est magnifique et l'eau est peu profonde, ce qui la rend adaptée aux enfants. Vous pouvez voir différents poissons en faisant de la plongée avec tuba. Il y avait donc quelque chose pour tout le monde et il n'y avait pas trop de monde quand nous avons voyagé.
Réponse du propriétaire :
Cher Benjamin, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous apprécions beaucoup votre avis et serions très heureux de vous accueillir à nouveau. Nous transmettrons immédiatement les éloges au personnel. Avec mes salutations ensoleillées de Majorque, Votre équipe Universal Beach Hotel Aquamarine -
Spritzfurz.
5 / 5Le 25/07/2022 à 01:10La vieille dame et la mer C'est probablement un titre très approprié pour cet hôtel. Le mobilier est fonctionnel et doit être en partie remplacé (lits) ou trié (assiettes, tasses, verres). Côté positif, il faut mentionner qu'il n'y a ni poussière ni moisissure. Cela a l'air différent dans de nombreux autres hôtels allemands. Malgré les températures élevées, le personnel est toujours attentionné et sympathique. Ici aussi, certaines institutions allemandes peuvent se tailler une large part du gâteau. Ma fille et moi avons la maladie cœliaque, nous devons donc strictement manger et boire sans gluten. Cela a très bien fonctionné ici ! Les buffets nous ont été longuement expliqués par les chefs. Nous n'avons eu aucune plainte. La vue est TOP. En plus de l'état de la vaisselle, nous étions un peu agacés que le coffre coûte en supplément et ne soit pas inclus ! Cela devrait être aboli. Le frigo doit être plus grand. Aux températures vous avez besoin de beaucoup de boissons et l'eau potable n'est disponible qu'à la machine à la réception (gratuite).L'eau n'est pas potable du robinet. En tout cas, nous serions ravis de revenir. Alors peut-être sans demi-pension. Parce que tout était si délicieux. Plus le séjour est long, plus vous commencez 🤭
Réponse du propriétaire :
Cher pet de pulvérisation, Merci pour la meilleure note. Nous sommes très flattés de votre attribution de la meilleure note ! Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés, Votre équipe Universal Beach Hotel Aquamarine -
Eric.r
5 / 5Le 13/07/2022 à 12:01Excellent hôtel, bon rapport qualité/coûts. Vue paradisiaque pour les chambres côté mer.
Réponse du propriétaire :
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Vale.o
2 / 5Le 11/07/2022 à 09:49Chambres vétustes, on entend chaque toux, chaque pas dans le couloir. Je n'ai jamais aussi mal dormi dans un hôtel. C'est certainement aussi dû aux lits inconfortables. La nourriture est correcte, le personnel sympathique. Les serviettes et le coffre-fort coûtent tous les jours ?! Je n'ai jamais rien vécu de tel. Le WiFi est gratuit, mais la connexion ne fonctionne pas avec mon iPhone. Les transats doivent être réservés moyennant un supplément (ce qui est correct), mais il n'y en a pas beaucoup. Si vous arrivez trop tard, vous n'avez pas de chance, car beaucoup réservent plusieurs jours à la fois. Nous n'avons jamais réservé un hôtel 3 étoiles, mais cela pourrait être bien. Cependant, nous ne reviendrons pas, cela n'avait rien à voir avec la détente.
Réponse du propriétaire :
Chère Vale, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Merci pour vos commentaires, qui nous donnent l'opportunité de continuer à nous améliorer. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas pu profiter pleinement de votre séjour chez nous. Sincères amitiés Votre équipe Universal Beach Hotel Aquamarine -
MARIBEL.J
5 / 5Le 05/07/2022 à 13:05Une enclave spectaculaire. Vue imprenable sur la baie. Personnel très sympathique. Nettoyage. Petit-déjeuner avec toutes sortes de plats Un soir, nous avons apprécié la musique live.
Réponse du propriétaire :
Chère Maribel, Merci pour votre évaluation positive. C'est une satisfaction pour toute l'équipe, que vous ayez passé de merveilleuses vacances. Nous espérons vous revoir prochainement Cordialement Votre équipe Universal Beach Hôtel Aquamarin -
christiane.u
5 / 5Le 04/07/2022 à 16:33Am besten ist die Aussicht ,das Essen ist super gut und die Mitarbeiter sehr nett und nicht aufdringlich.die Zimmer könnten moderner sein aber sie sind sauber und zweckmäßig.Ein wunderbarer Urlaub.
Réponse du propriétaire :
Chère Christiane, Merci pour la bonne note que vous avez donné à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés Votre équipe Universal Beach Hotel Aquamarine -
Ralf.u
5 / 5Le 04/07/2022 à 09:13La meilleure chose à propos de l'hôtel est l'emplacement en bord de mer et les vues fantastiques sur la mer. Aussi le petit déjeuner et le buffet du soir sont variés et délicieux. Que quelqu'un se soit plaint de la nourriture n'est pas compréhensible. Dans l'ensemble, cela vaut la peine d'être recommandé même si l'hôtel existe depuis 75 ans.
Réponse du propriétaire :
Cher Ralph, Merci d'avoir pris le temps d'écrire une critique aussi positive. Nous sommes ravis que vous ayez passé de bonnes vacances avec nous. Ce serait bien si nous pouvions vous gâter à nouveau lors d'un autre séjour à Majorque. Sincères amitiés Votre équipe Universal Beach Hotel Aquamarine -
Amelia.e
5 / 5Le 03/07/2022 à 00:10Bon rapport qualité prix. La vue de la chambre sur la mer est magnifique. Ambiance agréable et tout très propre.
Réponse du propriétaire :
Chère Amélie, Merci pour votre évaluation positive. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Nous espérons vous accueillir bientôt ! Cordialement, Votre équipe Universal Beachhotels Aquamarin -
Manuela.c
5 / 5Le 29/06/2022 à 22:36L'hôtel est très propre, le personnel est gentil et courtois. Hôtel directement sur la plage, emplacement parfait. Recommander Haut.
Réponse du propriétaire :
Chère Manuela, Merci pour votre meilleure note. Nous sommes très heureux que vous ayez été entièrement satisfait ! Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Salutations de Sant Elm, Votre équipe Universal Beach Hotel Aquamarine -
Regina.t
5 / 5Le 26/06/2022 à 18:37Un bel hôtel. Service très attentionné et sympathique. Nourriture délicieuse, bon choix de plats différents. Très bien situé, juste au bord de la mer. Si beau. Ne sera pas là pour la dernière fois. Vacances pour se détendre ♥️
Réponse du propriétaire :
Chère Régina, Merci pour la meilleure note. Nous sommes très flattés de votre attribution de la meilleure note ! Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés Votre équipe Universal Beach Hotel Aquamarine -
Iréne.o
5 / 5Le 25/06/2022 à 16:17Chambre au 4 ème étage du deuxième bâtiment avec une super vue sur la plage. Accueil sympa chambre propre et spacieuse. Le buffet du restaurant est top. Beaucoup de choix, il y en a pour tous les goûts que ce soit le soir où au petit déjeuner. Je recommande cet hôtel sans problème 🙂
Réponse du propriétaire :
Chers Irene, merci pour la bonne critique que vous avez donnée à notre hôtel. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et espérons vous revoir bientôt! Cordialement, Universal Beach Hotel Aquamarin -
Michael.r
4 / 5Le 24/06/2022 à 12:33Les chambres vieillissent, le service est très bon. Personnel très sympathique. Chambre vue mer - vue fantastique
Réponse du propriétaire :
Cher Michael, Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et prenons en compte vos commentaires. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Avec mes meilleurs voeux Votre équipe Universal Beach Hotel Aquamarine -
Atebe.a
4 / 5Le 24/06/2022 à 11:04Emplacement parfait, nourriture très bonne. Le service est correct car nous avions un énorme cafard dans notre chambre, les avons attrapés puis sommes descendus pour le petit déjeuner. Bien sûr, j'ai prévenu la réception au préalable, mais lorsque nous sommes remontés après le repas, le bétail était toujours là et il n'y avait même pas un petit cadeau pour la gêne occasionnée, par exemple. B. Boire sur la maison ou quelque chose. Nous avons trouvé cela décevant. Mais dans l'ensemble, nous avons passé un bon séjour et avons adoré le joli petit endroit. Parfait pour ceux qui veulent juste se détendre sans faire la fête ni faire de bruit. Nous aimerions revenir.
Réponse du propriétaire :
Cher Ateb, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez dû vivre cette expérience. Nous apprécions beaucoup votre avis et serions très heureux de vous accueillir à nouveau. Votre équipe Universal Beach Hotel Aquamarine -
Anežka.e
4 / 5Le 11/06/2022 à 16:22Réponse du propriétaire :
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Adelina.a
5 / 5Le 10/06/2022 à 22:06Vacances Hotel Aquamarin en sant Telm Mallorca y comme toujours merveilleux .... Merci à tous de nous avoir fait du bien. Particulièrement recommandé pour ceux qui recherchent la paix et la tranquillité ........ à bientôt.
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Gérald.l
3 / 5Le 27/05/2022 à 13:02Emplacement magnifique, les chambres ont besoin d'un coup de jeune. La demi-pension est juste acceptable. Heureusement il y a de très bons restaurants dans ce charmant village.
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Sandra.a
5 / 5Le 27/05/2022 à 07:47Très propre, bien situé, belles plages autour. Il faut une voiture pour voir l'essentiel. C'est vrai. Si vous aimez l'équitation, il y a un ranch très proche. Beaucoup de nature pour faire une belle promenade.
Réponse du propriétaire :
Chère Sandra, Merci pour votre évaluation positive. C'est une satisfaction pour toute l'équipe, que vous ayez passé de merveilleuses vacances. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau. Cordialement, Votre équipe Universal Beach Hotel Aquamarin -
Rene..
5 / 5Le 19/05/2022 à 17:33Début décembre 2021, nous avions réservé une chambre pour une nuit lors de notre randonnée. Lorsque nous sommes arrivés vers 17 heures à la mi-mai, notre réservation était introuvable et l'hôtel était complet. Heureusement, j'avais une capture d'écran de ma réservation disponible. Ce qui s'est passé ensuite n'a pas pu être dépassé en termes d'engagement. Il a fallu quelques minutes, y compris une boisson gratuite, pour tout mettre en œuvre pour nous trouver une chambre. Nous avons fini par séjourner au Don Camilo attenant. Mais tout le monde ici était très, très sympathique et serviable. Nous avons ensuite mangé, comme en fait réservé, à Aquamarine. Nous ne pouvons pas comprendre la critique de la nourriture qui a parfois été exprimée ici. Pour un hôtel trois étoiles, c'était tout à fait correct et peut facilement rivaliser avec de nombreux hôtels de plage quatre étoiles à Majorque. Ni en termes de goût ni en termes de sélection, il n'y avait rien à redire de notre part. Nous tenons à remercier une fois de plus l'équipe d'Aquamarin pour son engagement et son orientation vers les solutions et espérons que nous nous reverrons un jour dans des conditions normales.
Réponse du propriétaire :
Cher René, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous évaluer via ce portail et nous sommes ravis de cette excellente note.Nous sommes très heureux d'apprendre que le rapport qualité-prix a répondu à vos attentes et que vous avez apprécié notre personnel tant de mention. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés, Votre équipe Universal Beach Hotel Aquamarine -
johanna.u
5 / 5Le 14/05/2022 à 14:32La seule chose qui m'a semblé exorbitante, c'est de voir les serveurs avec des gilets, des chemises et des masques nettoyer avec un plateau au soleil à 35 degrés. . . Je pense que leur garde-robe pourrait être améliorée pour le reste Tout est bon.
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Christoph.r
5 / 5Le 21/10/2021 à 15:51L'emplacement est parfait, les chambres sont agréables. La nourriture a clairement de la place pour l'amélioration. Moins serait plus - surtout si les œufs étaient chauds le matin, par exemple.
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Reini.
3 / 5Le 20/10/2021 à 11:04Hôtel très bien situé, malheureusement nos vacances ont été gâchées par une voiture de location organisée par l'hôtel. Une voiture de location Euromobil a été louée auprès de l'hôtel Aquamarin. Durée de location 6 jours pour 403,21 € toutes assurances comprises. Cependant, 403,21 + 62,40 € ont été débités ultérieurement. Aucune facture ou motif reçu à ce jour. Nous devons remettre les clés du véhicule le 26/09/21 à la réception de l'hôtel. Cela a été fait vers 20h00 car le véhicule a été repris le 27/09/21 à 7h00. Nous soupçonnons que la réception de l'hôtel n'a pas signalé le véhicule et nous sommes donc facturés des frais supplémentaires.
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Andy.i
3 / 5Le 22/09/2021 à 18:09 -
Bandbabylon.a
1 / 5Le 16/09/2021 à 21:10Quand nous sommes arrivés le soir, nous avons eu une salade sèche, le pain était dur comme de la pierre. Les chambres sont très vétustes, une prise dans la chambre. Les chambres n'étaient pas correctement nettoyées. L'enlèvement des ordures venait toujours la nuit, vous étiez toujours réveillé par eux. L'hôtel est situé dans un bel emplacement sur la plage, le personnel était très sympathique mais c'est à peu près tout. La ville de Sant elm possède une petite promenade de 100 m où l'on ne peut vraiment rien faire d'autre que manger. La plage et l'eau étaient très belles. Je recommande à tout le monde de n'y passer que 1 à 2 jours, tout le reste serait une perte de vacances.
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Mélanie.E
5 / 5Le 02/09/2021 à 21:15Très bon hôtel situé en centre ville. Stationnement facile grâce au parking payant (5€) situé à 100 mètres de l'hôtel. Idéalement situé. Très bon accueil (en Français en plus), chambre spacieuse, propre, fonctionnelle et bénéficiant d'un beau balcon avec vue mer. Petit déjeuner en buffet à volonté de qualité, avec des produits frais et un grand choix.
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Manu.d
5 / 5Le 28/08/2021 à 21:28Nous sommes arrivés à la maison hier après avoir passé 8 jours merveilleux de vacances à Aquamarin. C'est un hôtel familial, où tout le personnel, de la direction au room service, en passant par la cuisine, les serveurs du bar, les restaurants, la réception... se met en quatre pour satisfaire le client. Vous voyez des gens professionnels, corrects dans le traitement ...... On se sent détendu, à l'aise, comme à la maison, c'est ce que l'on recherche en vacances. L'hôtel est situé dans un endroit paradisiaque et magnifique, petits déjeuners et dîners sur une magnifique crique surplombant la Dragonera, avec sa petite plage et ces eaux turquoises et cristallines.... Sans aucun doute, nous le répéterons et le recommanderons. Merci à toute l'équipe d'Aquamarin.
Réponse du propriétaire :
Cher Manuel, C'est une satisfaction pour toute l'équipe d'Universal Aquamarin que vous ayez passé de merveilleuses vacances. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau. Salutations de Sant Telm Hôtels Universal Aquamarin -
Kevin.i
1 / 5Le 24/08/2021 à 16:35 -
Nicolai.g
1 / 5Le 18/08/2021 à 11:04 -
Oscar.e
4 / 5Le 10/08/2021 à 22:23Très bien, je le répète. Tout était super, nous avons adoré où se situe l'hôtel, services, installations, petit déjeuner très complet, et service traitement de 10. Le seul bémol que je mettrais est que la chambre que nous avions avait une porte communicante à une autre chambre, fermée bien sûr , mais le problème c'est qu'on pouvait tout entendre des gens dans la pièce voisine. Mais en général très bien. Comme je l'ai dit, j'y retournerais.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci pour votre évaluation positive. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et nous prenons note de votre proposition d'amélioration. Nous espérons vous accueillir bientôt ! Cordialement, Aquamarin universel et Aquavilla -
Sophie.
2 / 5Le 09/08/2021 à 12:07 -
Balázs.s
5 / 5Le 07/08/2021 à 07:41Nous avons séjourné ici pendant 10 nuits et nous sommes très satisfaits. Chambre d'hôtel : très bien. Cuisine : très bonne, large choix Personnel : très compétent, aimable, serviable. Lieu : très agréable et calme. Recommander! revenons
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Balazs Merci pour votre excellente critique. Nous sommes très heureux que vous ayez été entièrement satisfait ! Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Salutations de Sant Elm, Aigue-marine universelle et Aquavilla -
Luisa.a
5 / 5Le 06/08/2021 à 07:12Accueil, vue, service, tout est superbe
Réponse du propriétaire :
Cher clienté, Merci beaucoup pour vos compliments. Nous espérons vous revoir. Avec nos meilleures salutations, Universal Aquamarin & Aquavilla -
Thomas.i
5 / 5Le 30/07/2021 à 21:03Un bel hôtel moderne directement sur la plage avec une terrasse de restaurant face à la mer et des chaises longues au bord de l'eau. Et tout cela dans l'une des plus belles baies d'Europe. La dame à l'arrivée était sympa aussi. Les chambres sont modernes et super. J'ai payé 9 euros de plus pour une chambre avec vue sur la mer et ça valait vraiment le coup.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre excellente critique. Nous sommes très heureux que vous ayez été entièrement satisfait ! Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Salutations de Sant Elm, Aigue-marine universelle et Aquavilla -
Sabine.l
4 / 5Le 16/07/2021 à 13:59Bel hôtel situé directement sur la mer, personnel extrêmement sympathique et serviable. La nourriture était très savoureuse. Les chambres devenaient un peu vieilles, mais la vue sur la mer était fantastique
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis positif. Nous sommes heureux de transmettre vos compliments à notre personnel, qui nous motive à continuer à faire de notre mieux. Salutations ensoleillées de Sant Elm, Aigue-marine universelle et Aquavilla -
David.O
4 / 5Le 15/07/2021 à 23:32Nous avons passé 5 nuits dans cet hôtel début Juillet. Chambre 507 avec vue sur la mer et un beau balcon. Quelques membres du personnel parlent Français et nous ont très bien accueilli. La plage devant l'hôtel est vraiment sympathique avec une eau cristalline vraiment merveilleuse. Nous avions envie d'un endroit calme et reposant : c'était parfait. Pour un 3 étoiles cet hôtel mérite amplement son statut. Saint Elm est vraiment nue destination très agréable avec nombre de restaurants et bars situés à proximité de l'hôtel pour prendre un verre ou déjeuner le midi. Se garer n'est pas des plus simples. Il y a un parking gratuit à proximité de l'hôtel mais assez souvent complet avec les personnes qui viennent se baigner. Un parking payant (4€ la journée) est situé juste à côté également. à noter que l'hôtel propose de réserver des transat idéalement situés devant le bar et la plage pour 4€ par transat et avec un supplément de 2€ par jour pour mise à disposition d'une serviette de plage. à ce tarif nous avons choisi de ne pas utiliser nos serviettes et de nous faire plaisir. Cet hôtel aura été pour nous un vrai coup de cœur et si nous revenons sur Mallorque nul doute que nous reviendrons dans cet hôtel. Bravo et Merci.
Réponse du propriétaire :
Cher clienté, Merci beaucoup pour vos compliments. Nous espérons vous revoir. Avec nos meilleures salutations, Universal Aquamarin & Aquavilla -
Justine.i
1 / 5Le 08/07/2021 à 14:46Très déçue de cet hôtel .. je ne peux malheureusement pas me rendre aux îles baléares et aucune possibilité de faire une simple modification, un simple report de date ou même un avoir ! Aucune compassion de la part de l’hôtel. Impossible de modifier les dates !! Je ne vous le recommande pas du tout, si un pépin venait à vous arriver, ne réservez pas cet hôtel au risque de perdre la totalité de l’argent débitée. Même pour un décalage de date, ils refusent !!
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Andrea.r
1 / 5Le 22/09/2020 à 16:48Mauvaise expérience! J'ai payé une chambre vue mer en versant un surplus et ils m'ont donné une chambre située dans une autre structure et pas face à la mer.... Nourriture médiocre et plage à proximité de l'hôtel sale de déchets : horrible ! Pour garer un commerce.... De plus, les plus belles plages de l'île sont à plusieurs kilomètres de la propriété. Plus jamais!
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Thomassin.t
5 / 5Le 31/07/2020 à 18:58Très bon accueil, chambre spacieuse et moderne, vue extraordinaire depuis la terrasse, personnel à l’écoute et toujours souriant, je recommande cet hôtel et je reviendrai certainement prochainement
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci beaucoup pour vos compliments. Nous espérons vous revoir. Avec nos meilleures salutations, Subdirectora Universal Aquamarin & Aquavilla -
Richard.a
5 / 5Le 22/12/2019 à 03:05Réponse du propriétaire :
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Oliver.r
5 / 5Le 29/09/2019 à 14:45conseil d'initié ! Juste pour que nous puissions à nouveau avoir une chambre ici, je ne veux pas vraiment recommander l'hôtel ou la ville de Sant Elm, mais lisez par vous-même... Nous avons été très bien accueillis par l'hôtel Universal Aquamarin après que l'hôtel Parque Mare à Cala d'Or nous ait mis à la porte à cause de la faillite de Thomas Cook ! C'est ainsi que la malchance se transforme en chance ! Nous avions découvert par hasard le lieu et l'hôtel quelques jours plus tôt lors d'une excursion. L'emplacement est magnifique et les chambres avec vue sur la mer sont magnifiques. Regardez les photos que j'ai prises du lit et du balcon. Le petit déjeuner est très bon, le personnel très gentil et toujours prêt à aider et à soutenir. Merci beaucoup pour cela. Les plages sont juste à côté de l'hôtel et à notre avis les meilleures de Majorque. La ville de Sant Elm est petite, calme et pas surpeuplée. Les restaurants et les bars sont très bons. Si nous obtenons une autre chambre, nous reviendrons. Si vous avez des questions, veuillez nous contacter Salutations Olivier
Réponse du propriétaire :
Cher Olivier Braune, Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de nous évaluer via ce portail. Nous attachons une grande importance à votre avis et nous attendons avec impatience vos excellents commentaires concernant nos chambres et notre service. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés, Sous-directrice Universal Aquamarine & Aquavilla -
E.
5 / 5Le 25/09/2019 à 10:47Réponse du propriétaire :
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Joel.a
5 / 5Le 15/09/2019 à 21:04Très bel endroit les pieds dans l'eau ,accueil sympathique demi pension de qualité .
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci beaucoup pour vos compliments. Nous espérons vous revoir. Avec nos meilleures salutations, Subdirectora Universal Aquamarin & Aquavilla -
criss.u
5 / 5Le 23/08/2019 à 17:32Super
Réponse du propriétaire :
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Igor..
5 / 5Le 19/08/2019 à 18:43Réponse du propriétaire :
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Joel.�
5 / 5Le 11/07/2019 à 21:35Le séjour a non seulement répondu à nos attentes, mais les a largement dépassées ! L'équipe est sympathique et professionnelle, en particulier la nourriture est délicieuse et peut être appréciée avec une vue fantastique. Les chambres étaient également très propres et spacieuses.
Réponse du propriétaire :
Cher Joël Goltl, Merci pour votre excellente critique. Nous sommes très heureux que vous ayez été entièrement satisfait ! Salutations de Sant Elm, Sous-directrice Universal Aquamarine & Aquavilla -
Marco.a
3 / 5Le 03/07/2019 à 07:42La terrasse du restaurant offre une vue imprenable. Assez bonne nourriture avec une variété limitée. Personnel courtois et détaché. Chambres confortables et assez grandes. L'hôtel est attaché à deux très belles plages. Recommandé d'arriver en taxi avec vos propres moyens, évitez les transports en commun. Il n'y a pas de guichets automatiques sur place
Réponse du propriétaire :
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Anita.c
5 / 5Le 26/06/2019 à 18:32Nous tenons à vous remercier pour le merveilleux séjour à l'hôtel Aquamarin à Sant Elm, accueil et service très chaleureux et très courtois ! Bien sûr, la nourriture était également très bonne, nous avons pu profiter d'un buffet frais et varié tous les matins et soirs, où il y en avait vraiment pour tous les goûts ! Les chambres sont un peu vieilles, malheureusement. Cependant, ils étaient très propres et la vue sur la mer compense tout de suite. La nuit, on entendait la mer se précipiter, c'était fantastique. L'emplacement de l'hôtel est fantastique, un si bel endroit dans ce monde. Dans les semaines que nous avons passées ici, nous avons été un peu gênés par de nombreuses méduses, dommage ! Mais il y a aussi des créatures qui vivent dans l'eau et donc plutôt secondaires pour nous. Vous pouvez dire à l'équipe bien rodée ici à l'hôtel Aquamarin, ils s'harmonisent à merveille, continuez votre bon travail ! Vous êtes géniaux les gars!
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous apprécions beaucoup votre avis et serions très heureux de vous accueillir à nouveau. Nous transmettrons immédiatement les éloges à notre équipe hôtelière. Avec mes salutations ensoleillées de Majorque, Sous-directrice Universal Aquamarine & Aquavilla -
Celine.a
4 / 5Le 20/06/2019 à 19:47Au top
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci beaucoup pour vos compliments. Nous espérons vous revoir. Avec nos meilleures salutations, Subdirectora Universal Aquamarin & Aquavilla -
Mathieu.o
1 / 5Le 04/06/2019 à 21:30Pas de place pour les velos. On avait réservé une chambre vue mer...on ne l a pas eu. Pas se bouteille d eau dans la chambre...loin de ce que l on attend pour un hotel de ce standing.
Réponse du propriétaire :
Cher M. , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis, vos retours et impressions sont très importants pour nous. Nous voudrions vous expliquer, encore une fois, que votre souhait d´un surclassement gratuit en chambre avec vue sûr mer n´était malheureusement pas possible en raison de la forte occupation au cours de votre séjour. On n´a pas un local à vélos mais nous disposons d´une place pour le rangement sûr des vélos. On ne dispose pas d´une bouteille d´eau offerte par la compagnie mais notre bar est ouvert jusqu´à minuit. Nous vous remercions de nouveau pour votre avis car ils nous aide à améliorer quotidiennement nos services. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Subdirectora Universal Aquamarin&Aquavilla -
Christiane.a
3 / 5Le 10/05/2019 à 15:45L'hôtel est magnifiquement situé à Sant Elm, directement sur la mer. La chambre avec vue latérale sur la mer avec balcon était de bonne taille avec une salle de bain vitrée. Tout au plus les meubles et le carrelage vieillissent. Cependant, c'était propre et c'est la chose la plus importante. La salle à manger était plutôt soignée. Il y avait des sièges avec vue sur la mer sur la terrasse et à l'intérieur. Les serveurs étaient tous sympathiques et courtois. Nous n'avons pas aimé que vous deviez payer un supplément pour de nombreuses choses, comme l'internet haut débit ou des chaises longues avec parasols pour 12 €. Les buffets du matin et du soir étaient copieux et la qualité était correcte. Cependant, la vaisselle soi-disant propre n'était pour la plupart pas propre. La chambre était très bruyante et l'odeur de la nourriture montait.
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et prenons en compte vos commentaires. Je profite de l'occasion pour souligner que les transats de plage n'appartiennent pas à notre hôtel et que nous n'avons donc aucune influence sur les prix de ceux-ci. Nos transats sur la plate-forme peuvent être loués pour seulement 4 euros par jour. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Sincères amitiés, Sous-directrice Universal Aquamarine & Aquavilla -
Lukas..
5 / 5Le 09/05/2019 à 21:51En transit. Nous voyageons sur le GR221 et nous nous sommes arrêtés dans cet hôtel à Sant Elm. Personnel très sympathique et organisé. Nous nous sommes immédiatement sentis les bienvenus et à l'aise. La plage en face de l'hôtel est très agréable et le village lui-même a du charme. Je choisirais immédiatement cet hôtel à nouveau.
Réponse du propriétaire :
Cher Lukas Rogenmoser, Merci pour votre excellente critique. Nous sommes très heureux que vous ayez été entièrement satisfait ! Salutations de Sant Elm, Sous-directrice Universal Aquamarine & Aquavilla -
Silke.e
5 / 5Le 06/05/2019 à 19:53Hôtel mignon juste sur la baie, nous avons eu beaucoup de chance avec notre chambre avec un balcon face à la mer. Vous pouvez accéder directement à la très petite douche et à la petite salle de bain! Le petit déjeuner était copieux et très bon, encore une fois avec une belle vue sur la magnifique baie de Sant Elm. Le lit grand et confortable. Le personnel était très sympathique et arrangeant. Nous avons vraiment apprécié notre court séjour ici. Recommandation absolue pour ce merveilleux hôtel :)
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci pour le rapport détaillé ! Nous sommes très heureux que vous ayez aimé l'hôtel et espérons vous revoir bientôt! Sincères amitiés, Sous-directrice Universal Aquamarine & Aquavilla -
Luca.
4 / 5Le 01/01/2019 à 20:30Réponse du propriétaire :
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Alain.r
5 / 5Le 19/09/2018 à 00:48Bel hôtel au bord de la mer avec sa plage, bonne cuisine. Personnels avenants et aux petits soins avec les clients
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci beaucoup pour vos compliments. Nous espérons vous revoir. Avec nos meilleures salutations, Subdirectora Universal Aquamarin & Aquavilla -
Michele.e
4 / 5Le 14/09/2018 à 12:49Super hotel Repas differents tout les jours Bonne ambiance
Réponse du propriétaire :
Cher Michele, Merci beaucoup pour vos compliments. Nous espérons vous revoir. Avec nos meilleures salutations, Subdirectora Universal Aquamarin & Aquavilla -
Amandine.a
5 / 5Le 22/08/2018 à 18:45Super hotel chambre vie sur la crique. Petit déjeuné très bon et dîner très varié. Excellent hotel
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci beaucoup pour vos compliments. Nous espérons vous revoir. Avec nos meilleures salutations, Subdirectora Universal Aquamarin & Aquavilla -
Peter.i
4 / 5Le 17/07/2018 à 11:32Réponse du propriétaire :
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Elsbeth.i
4 / 5Le 04/07/2018 à 11:00Très bel endroit. L'hôtel est juste au bord de la mer. Malheureusement, aucun transat ou parasol n'a été installé sur la plage de sable cette année. Cependant, l'hôtel a peu à louer. Le mobilier des chambres de la tour vieillit et pourrait être remplacé petit à petit.
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous apprécions votre avis, mais nous aurions apprécié un commentaire explicatif pour conduire l'amélioration vers 100% de satisfaction client. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau. Salutations de Majorque, Sous-directrice Universal Aquamarine & Aquavilla -
Simon.�
5 / 5Le 01/07/2018 à 14:31Très bel hôtel très proche de la plage. En plus de l'accès à la plage publique de St. Elm, l'hôtel dispose également d'une petite plage privée avec transats. Cependant, ceux-ci doivent être réservés pour une somme modique. Le buffet était toujours riche, varié et délicieux. Il y avait toujours quelque chose pour les végétariens aussi. Le personnel était toujours sympathique et serviable. absolument à suggérer
Réponse du propriétaire :
Cher Simon Horrle, Un grand merci pour le super rapport ! Nous sommes très heureux que vous ayez aimé l'hôtel et espérons vous revoir bientôt! Sincères amitiés, Sous-directrice Universal Aquamarine & Aquavilla -
Enguerran.a
2 / 5Le 08/06/2018 à 11:28Hôtel pour clients allemands et âgés
Réponse du propriétaire :
Cher Sandra, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à votre goût à cause de notre type de client. Vous avez raison, nous avons des clients plus âgés, qui ont répété leur séjour chez nous pendant de nombreuses années, des clients fidèles, que nous sommes très heureux de revoir chaque année. Comme nous aimerions vous revoir. Avec nos meilleures salutations, Subdirectora Universal Aquamarin & Aquavilla -
Franck.h
3 / 5Le 13/05/2018 à 18:11Dommage isolation phonique inexistante. Tout comme les places de stationnement
Réponse du propriétaire :
Cher Franck, Merci pour vos commentaires. Nous considérerons votre opinion et sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour avec nous. Nous espérons vraiment vous accueillir bientôt! Meilleures salutations Subdirectora Universal Aquamarin&Aquavilla -
Elodie.A
5 / 5Le 10/03/2018 à 08:08Hôtel super. Agréable. C'est un endroit familiale. Le personnel et accueillant agréable et au petit soin. Le cadre est magnifique. Rien à redire sur ce lieu juste top.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous apprécions votre opinion et serions très heureux de vous accueillir à nouveau. La louange à la cuisine et au personnel, nous allons transmettre immédiatement. Avec les salutations ensoleillées de Majorque, Subdirectora Universal Aquamarin & Aquavilla -
claude.o
5 / 5Le 26/10/2017 à 17:24Très bel hotel. Buffet de repas et petit déjeuner varié. Personnel au petit soins et très sympathique. À recommander pour le calme
Réponse du propriétaire :
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Jörg.o
2 / 5Le 24/10/2017 à 11:29Un peu désuet, mais avec beaucoup de charme. Emplacement direct sur la plage avec une vue magnifique. Le petit déjeuner est satisfaisant, le dîner ennuyeux et qualitativement plutôt inférieur et certainement à améliorer, alors payez plutôt un petit supplément ! En fait, plus adapté aux familles, car il y avait des animations régulières pour les enfants le soir, puis des animations pour adultes. C'était un peu trop pour nous ! Personnel de l'hôtel très personnel et sympathique dans tous les domaines! Depuis 70 ans que l'hôtel existe, les installations générales ont toujours été entretenues et réparées ! On voit clairement depuis les chambres que la dernière rénovation remonte à quelque temps, notamment dans la salle de bain et le mobilier, mais aussi l'installation électrique n'est plus au goût du jour ! Surtout, il est incompréhensible de nos jours qu'un hôtel facture encore l'utilisation du WiFi !!! Il n'y a pas de piscine, mais un emplacement direct sur la plage avec des parasols et des transats (serviettes) payants !
Réponse du propriétaire :
Cher Joerg, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour chez nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Sincères amitiés, -
Werner.i
5 / 5Le 24/10/2017 à 09:08Très bon emplacement directement sur la mer avec une petite plage de sable. Personnel sympathique, très à l'écoute. Petit déjeuner et dîner copieux. Chambre avec balcon avec une fantastique vue directe sur la mer face au coucher du soleil. Salle de bain assez petite pour deux personnes. Nous recommandons vivement cet hôtel. Les excursions étaient parfaitement organisées et bien instruites. Le transfert depuis et vers l'aéroport était très pratique.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour chez nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Sincères amitiés, -
Martin.r
5 / 5Le 10/10/2017 à 08:49Très bel hôtel directement sur la plage. L'hôtel est propre et le personnel est extrêmement sympathique. Surtout au bar, même s'il faut parfois plus de temps pour être servi. Mais ça va. Les chambres sont un peu petites, mais cela ne vous dérange pas vraiment car vous êtes en vadrouille toute la journée. Mais définitivement propre. Ce qui n'était pas si bon, c'est que les chambres sont très bruyantes. Nous avons été réveillés ponctuellement tous les matins à six heures et demie par des cris d'enfants qui ont duré 2 heures. Mais c'est plus une malchance personnelle, je pense, et vous pourriez facilement avoir une autre chambre. Le petit déjeuner était génial. Très riche. Tout ce que vous souhaitez. Le café n'est pas le meilleur cependant. Mais quand tu vois le reste, tu t'en fous. Nous avons vraiment apprécié le séjour. Cependant, il faut garder à l'esprit que l'hôtel ne dispose pas de ses propres places de parking. Il se peut donc que si vous avez une voiture de location, vous deviez chercher longtemps le soir, vous garer loin ou devoir utiliser les places de parking payantes. Qui sont gratuits de 20h30 à 9h du matin. Mais nous aimerions certainement revenir.
Réponse du propriétaire :
Cher Martin, Merci pour la bonne note que vous avez donné à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés, -
Sandrine.o
3 / 5Le 26/09/2017 à 21:50Hôtel bien situé mais qui aurait besoin d'un bon coup de jeune. Chambre correcte mais vieillotte. Coffre-fort dans la chambre payant. Chaises longues à la plage payantes. Linges de plage payants....Nous avons pris nos linges et nous sommes posés sur la plage publique à côté de l'hôtel, tant qu'on ne se met pas sur une chaise, on ne paye pas. Personnel parlant très peu français. Ici la clientèle est principalement allemande. Buffet du petit déjeuner bon, sucré et salé de 8h à 10h. Le soir, buffet identique à quelques exceptions prêtes, de 19h à 21h. On peut réserver sa table à l'intérieur mais pas à l'extérieur (vue mer) mais tout est déjà pris à 18h. Quelques animations et excursions proposées par l'hôtel. Loin de tout, prendre le bus ou le taxi. Joli village avec des chouettes restaurants et boutiques. Ne pas hésiter à aller se balader.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour chez nous. Nous espérons vous revoir bientôt! Sincèrement, -
Kate.u
5 / 5Le 15/08/2017 à 12:48Réponse du propriétaire :
-
Fornara.l
4 / 5Le 08/08/2017 à 08:23Très bel hôtel climatisé et le personnel très sympathique.
Réponse du propriétaire :
Chers invités, merci pour la bonne critique que vous avez donnée à notre hôtel. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et espérons vous revoir bientôt! Cordialement, -
Mario.r
5 / 5Le 14/07/2017 à 11:20Loin de Ballermann and Co ... Bel hôtel juste sur la plage Le personnel de la réception était toujours à l'écoute de nos souhaits. Une voiture de location pouvait facilement être commandée ici et a été amenée directement à l'hôtel. Les chambres sont meublées de manière fonctionnelle, étaient très propres et bien entretenues. Les repas servis au restaurant étaient très savoureux, et il n'y avait rien à redire sur le petit déjeuner non plus. Cet hôtel peut être entièrement recommandé.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour la bonne note que vous avez attribuée à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés, -
Christophe.u
4 / 5Le 02/07/2017 à 17:17Très bon accueil, terrasse face à la mer très agréable.
Réponse du propriétaire :
Chers invités, merci pour la bonne critique que vous avez donnée à notre hôtel. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et espérons vous revoir bientôt! Cordialement,
Wespe.7
Ralf.i
Elisa.o
Beate.r
Diana..
Joshua.�
Francisco.a
Ja.m
Clement.e
Xam.d
Cristina.a
Augustin.u
Anton.e
Mauro.p
Lucie.i
Pet.
Máté.a
Louise.
Gonzalo.o
Ina.�
David.t
Kasablanka567.
Elisabeth.a
Tim.W
Ivar.e
Melinda.e
Benjamin.r
Spritzfurz.
Eric.r
Vale.o
MARIBEL.J
christiane.u
Ralf.u
Amelia.e
Manuela.c
Regina.t
Iréne.o
Michael.r
Atebe.a
Anežka.e
Adelina.a
Gérald.l
Sandra.a
Rene..
johanna.u
Christoph.r
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Andy.i
Bandbabylon.a
Mélanie.E
Manu.d
Kevin.i
Nicolai.g
Oscar.e
Sophie.
Balázs.s
Luisa.a
Thomas.i
Sabine.l
David.O
Justine.i
Andrea.r
Thomassin.t
Richard.a
Oliver.r
E.
Joel.a
criss.u
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Joel.�
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