Grand Palladium White Island Resort & Spa

Tags: Hôtel,

• Kailash.a

  4 / 5

  Le 29/01/2023 à 15:32

  Réponse du propriétaire :
  
• Emma.o

  5 / 5

  Le 24/01/2023 à 22:41

  Réponse du propriétaire :
  
• Sara.o

  5 / 5

  Le 17/01/2023 à 09:03

  La chambre était très propre, le personnel était très sympathique et nous avons particulièrement aimé le restaurant Portofino. L'emplacement est très bon, à 10 minutes de la ville d'Ibiza et à 10 minutes de l'aéroport.

  Réponse du propriétaire :
  Chere Sarah, C'est fantastique que votre satisfaction ait été totale après votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que notre emplacement vous ait plu et nous vous remercions d'avoir souligné la gentillesse de notre équipe. Le plaisir des clients est notre priorité et nous sommes très heureux de l'avoir atteint dans votre cas. Nous espérons que, si vous revenez à Playa d'en Bossa, vous compterez à nouveau sur nous comme votre logement idéal. Un accueil très chaleureux. Lara D'Agostino, responsable du service client
• Mat.i

  4 / 5

  Le 24/10/2022 à 11:36

  Réponse du propriétaire :
  
• Gigi.

  3 / 5

  Le 20/10/2022 à 07:04

  Nous y sommes allés en couple en octobre et recherchions la détente. Le positif était : - l'emplacement de la plage de sable. - La nourriture et sa variété. Il y avait quelque chose pour tout le monde. Rien à redire sur le goût non plus. Les bars avaient d'excellentes boissons, cocktails, etc. - la gentillesse du personnel était très frappante Négatif était (évidemment vu subjectivement): - le lit double se compose de 2 lits simples, ici je voudrais un lit double normal. - il n'y a pas d'ascenseur - Malgré un panneau "ne pas déranger", quelqu'un est entré dans la chambre. (Mais est sorti immédiatement quand ils nous ont vus dans la chambre) Je peux toujours recommander l'hôtel, pour moi les aspects positifs l'emportent sur les aspects négatifs. J'étais détendu et heureux là-bas!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Gigi, Merci pour votre visite et vos commentaires! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre emplacement près de la plage et de notre offre gastronomique. Merci pour votre compliment à notre personnel amical et attentionné. Nous sommes heureux de transmettre cet éloge. Nous inclurons certainement votre commentaire concernant les lits dans nos processus d'amélioration et espérons qu'il ne vous a pas causé trop de problèmes. J'espère que vous nous donnerez l'occasion de les convaincre pleinement la prochaine fois. Cordialement et tout le meilleur Lara D'Agostino, responsable du service client
• Bivin.a

  5 / 5

  Le 19/10/2022 à 21:15

  Réponse du propriétaire :
  
• French.P

  5 / 5

  Le 19/10/2022 à 17:56

  Hôtel vaste aux installations confortables : il est même possible d'accéder et profiter des services et installations de l'hôtel voisin GP Palace Ibiza. Très bien situé, à côté de l'aéroport et accès direct à la plage. Le staff est à l'écoute et très sympathique.  Une mention spéciale pour Aurora, au bar du lobby, pour son professionnalisme et ses attentions (cocktail en photo ci joint 😍)! Point positif : la nourriture des buffets est plutôt qualitative et surtout très variée. Très agréable de manger en terrace dans les deux restaurants Show Cooking ! Egalement les chambres sont très propres et confortables. Point négatif : la nourriture des buffets est froide dommage (excepté sur les quelques points de show cooking préparé à la minute, mais le reste obligé de manger froid) / un peu déçue également des portions de nourriture (l'accompagnement) au restaurant Il Palazzo.

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Merci d'avoir pris le temps de ce retour d'expérience. Nous nous réjouissons que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et que vous ayez apprécié les installations à disposition, notre emplacement stratégique ainsi que nos équipes toujours disponibles pour nos clients. Nous partageons vos remarques avec le service concerné. Merci de mentionner le confort de votre chambre, sa propreté ainsi que la qualité de notre offre de restauration. Nous serions ravis d'avoir l'occasion de vous accueillir une fois encore. Bien cordialement, Lara D'Agostino, Guest Service Manager
• Niels.o

  4 / 5

  Le 16/10/2022 à 23:08

  Un hôtel vraiment génial avec un personnel formidable. Malheureusement, la pollution sonore des autres clients de l'hôtel fortement intoxiqués était inacceptable. Peut-être l'offre d'alcool gratuit devrait-elle être reconsidérée à l'avenir afin de continuer à être attractive pour les familles.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Niels, Merci pour votre gentil commentaire sur notre hôtel. Nous regrettons de ne pas avoir pu répondre pleinement à vos attentes vis-à-vis de notre hôtel. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité à l'avenir! Cordialement, Lara D'Agostino, responsable du service client
• Araceli.a

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 21:26

  Hôtel où je séjournerais un mois, l'expérience a été courte. Bon rapport qualité prix, bon service et convivialité, notamment de la part de l'équipe du service client, notamment le traitement de Lara. Merci!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Aracly, Nous sommes heureux que vous ayez dédié une mention spéciale à notre équipe humaine, dont nous sommes si fiers. Nous sommes à la disposition de nos clients à tout moment dans le seul but de rendre votre séjour chez nous très agréable et inoubliable. Merci pour votre excellente évaluation à cet égard et pour nous avoir recommandés au reste des utilisateurs de cette plateforme. Cordialement, Lara D'Agostino, responsable du service client
• Manuela.c

  5 / 5

  Le 12/10/2022 à 10:58

  Nous venons à l'île blanche de palladium / ibiza depuis 5 ans. Hôtel très soigné propre et personnel très agréable. À la réception toujours très sympathique et toujours essayé dur. Nourriture très bonne ! Nous sommes très satisfaits et pouvons certainement le recommander. Salutations à Marie Jésus

  Réponse du propriétaire :
  Chère Manuela, Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que vous ayez apprécié votre séjour à Playa d'en Bossa. Merci pour votre commentaire positif sur notre propreté. Et nous sommes heureux de transmettre vos éloges pour le service amical de notre équipe à nos employés. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite avec nous. Salutations, Lara D'Agostino, responsable du service client
• Harry.e

  5 / 5

  Le 04/10/2022 à 21:20

  Super hôtel, personnel très sympathique, qui aime vraiment son travail et avec ses collègues. Bonne nourriture, bonnes boissons. Bien organisé, top, top

  Réponse du propriétaire :
  Cher Harry, Merci pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez tant aimé notre restaurant. Notre personnel vous remercie pour vos aimables paroles. Ce fut un plaisir de vous recevoir et j'espère vous revoir une prochaine fois. Sincèrement, Lara D'Agostino, responsable du service client
• Elli.

  5 / 5

  Le 04/10/2022 à 19:24

  Le complexe est très grand et vous pouvez trouver un endroit tranquille partout. Il y a plusieurs piscines et suffisamment de transats et de parasols. Les serveuses sont super sympas partout et tout le monde est de bonne humeur. Vous pouvez dire qu'ils aiment travailler ici. Les chambres sont correctes. Pourrait être un peu plus confortable. Le réfrigérateur est rempli d'eau plate tous les jours. La réception Wi-Fi et la télévision sont excellentes. Les restaurants sont super - tout comme la nourriture. Nous n'avons jamais mangé aussi détendu (septembre 2022) pas de files d'attente, pas de foule - toujours assez là-bas. Les restaurants à la carte étaient super aussi ! Vraiment un hôtel, que je serais ravi de recommander !

  Réponse du propriétaire :
  Chère e, Merci pour votre visite et vos commentaires! Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un bon séjour chez nous. Merci pour le gentil compliment pour notre équipe de service amicale et serviable. Jusqu'à la prochaine fois. Cordialement et tout le meilleur, Lara D'Agostino, responsable du service client
• Pilar.i

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 22:21

  Nous venons depuis de nombreuses années, j'étais enceinte de ma fille et elle a 12 ans, cela me semble l'endroit idéal pour mes vacances, je vais me reposer et profiter de toutes les installations dont il dispose, qui sont incroyables ! Le spa est fantastique, M Carmen est on ne peut plus sympathique, le service est imbattable, je me sens chez moi, sans hésiter j'y retournerai !!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Pilaire, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hospitalité, nous sommes ravis que vous vous sentiez comme chez vous. Nous sommes très heureux que les installations et notre service aient répondu à vos attentes. Ce fut un plaisir de vous accueillir, merci de nous avoir choisis. Nous vous disons sincèrement au revoir et espérons vous revoir dans nos installations. Recevez nos meilleures salutations. Lara D'Agostino, responsable du service client
• NREYNA.

  4 / 5

  Le 02/10/2022 à 20:04

  Le personnel du restaurant mexicain La Doña est excellent, sans aucun doute le meilleur de l'hôtel. Le séjour est bon si votre plan est de profiter de la vie nocturne qu'offre l'île.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nrayna, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et je vous transmets, au nom de toute notre équipe, notre joie de voir que votre expérience a été si positive. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau prochainement, recevez nos plus chaleureuses salutations. Lara D'Agostino, responsable du service client
• Mario.e

  2 / 5

  Le 02/10/2022 à 08:28

  La première impression quand nous sommes arrivés était très bonne ! Belle réception amicale du hall mais alors. . . . . Équivalent à un hôtel 3 étoiles à San Antonio plutôt qu'à un resort 5 étoiles à En Bossa. LA MASSE AU LIEU DE LA CLASSE !!!!! Malheureusement, le personnel est débordé sans fin si vous voulez prendre le petit déjeuner ou MANGER LE SOIR dans le grand hall, c'est comme un bruit de gare sans fin et l'agitation brutale de l'agitation est vraiment géniale 😂 et pour être honnête, les employés sortez de nouveaux couverts... mais ne demandez pas si vous voulez boire quelque chose ! Au moins une fois que vous venez ici à table et demandez amicalement si vous pouvez apporter quelque chose, il n'y a PAS une telle chose ici. Ok chambre d'hôtel ok mais pas 5 étoiles ⭐️ plutôt 3-4 je ne reviendrai certainement pas ici! Surtout pour le prix on attend un peu de convivialité au moins un peu plus de service ! Le service est nul L'endroit Ibiza et l'emplacement sont corrects mais en plein milieu de l'action si vous voulez vous détendre un peu plus, vous devriez chercher un autre endroit…

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mario, Merci pour votre visite et la note. Nous avons été très heureux de lire que notre personnel de réception vous a réservé un accueil chaleureux et que nous avons pu vous impressionner avec notre magnifique hall, mais nous regrettons vraiment que notre personnel ne vous ait pas convaincu à cent pour cent. Cependant, nous prendrons à cœur vos suggestions bien intentionnées. Nous espérons que vous avez passé un agréable voyage de retour et que vous nous donnerez l'occasion de vous impressionner la prochaine fois. Cordialement Lara D'Agostino, responsable du service client
• Mercedes.l

  5 / 5

  Le 30/09/2022 à 07:32

  Il a tout ce dont vous avez besoin pour vous reposer. Inés Torres à la réception vous informe comment profiter au maximum de votre séjour là-bas, une professionnelle avec beaucoup de style et d'éducation.Je reviendrai sans hésitation.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mercedes, Nous sommes heureux de savoir que dès la première minute de votre séjour chez nous, vous avez reçu une excellente attention de la part de notre personnel de réception. Notre objectif est que le séjour de nos clients soit parfait du début à la fin. Ne doutez pas que ce sera un plaisir pour nous tous de vous revoir. Avec nos meilleures salutations. Lara D'Agostino, responsable du service client
• Hans.e

  4 / 5

  Le 24/09/2022 à 20:45

  Nous n'étions que des invités pour prendre un verre. . La musique live? était bonne pour le divertissement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hans, Merci pour votre commentaire positif! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et que vous avez passé un agréable séjour. Cordialement et à la prochaine. Lara D'Agostino, responsable du service client
• Liam.u

  5 / 5

  Le 24/09/2022 à 19:31

  Réponse du propriétaire :
  
• massimo.i

  4 / 5

  Le 23/09/2022 à 16:38

  Expérience positive malgré notre perplexité initiale. La propriété est belle grande et bien entretenue. Les chambres également. Il a une belle plage ... peut-être que la plus grande est longue à ibiza. Nourriture et boissons incluses car il s'agit d'un tout compris. Inconvénients Il n'y a pas de service de plage ; Les restaurants à la carte ne sont pas à la hauteur sauf peut-être le mexicain. Attention.... si vous n'aimez pas les enfants et leur vivacité innocente... changez de plan.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Massimo, Merci d'avoir évalué notre hôtel. Nous apprécions la mention concernant la qualité générale de la structure et la propreté des chambres, aspects qui contribuent à rendre le séjour confortable et agréable. Nous sommes navrés de lire votre déception concernant notre cuisine. Nous avons immédiatement pris note de votre observation afin de vérifier la qualité de ce service et d'intervenir pour améliorer notre proposition en l'adaptant aux besoins de chaque client. Nous sommes également ravis que vous ayez souligné la proximité de la structure avec la plage, un détail fondamental pour un séjour de détente. En attendant de vous accueillir à nouveau, nous vous adressons nos meilleures salutations. Lara D'Agostino, responsable du service client
• Jordi.o

  1 / 5

  Le 22/09/2022 à 16:59

  L'une des pires expériences. Ils appellent tout 5 étoiles. Serveurs comme endormis. Service de sécurité grossier agressif. Mauvaise nourriture. 350 eu un vol. Je ne le recommande même pas à mon meilleur ennemi. Ils n'ont jamais réapprovisionné ce qui était nécessaire dans la salle de bain. Service très lent et très peu professionnel dans les bars et restaurants Malbouffe .

  Réponse du propriétaire :
  Cher Georges, Merci pour votre récente visite. Nous sommes toujours attentifs aux témoignages de ceux qui nous visitent, votre avis nous est très précieux. Nous sommes désolés si certains aspects de votre expérience n'ont pas répondu à vos attentes et nous nous en excusons. Nous traiterons vos observations avec les services responsables afin d'examiner ce qui s'est passé. À propos des produits de salle de bain, n'hésitez pas à demander à notre personnel pendant votre séjour ce dont vous avez besoin et nous vous aiderons. Concernant le service dans les bars et restaurants, nous tiendrons compte de votre appréciation, surtout en cette période de l'année avec une telle affluence et à des moments précis de plus grande affluence de clients, nous apprécions votre compréhension. Nous sommes désolés si le traitement du service de sécurité n'a pas été à la hauteur des attentes et nous le réexaminerons. Nous nous engageons à fournir les meilleurs soins, ainsi qu'un traitement cordial et proche. Concernant la nourriture, nous sommes désolés qu'elle n'ait pas été à votre goût. Notre équipe est à votre écoute pour partager vos impressions du moment ou s'il vous manque quelque chose pour essayer de vous faire plaisir. La satisfaction de nos clients est notre objectif principal et vos témoignages sont toujours les bienvenus. Nous disons au revoir cordialement. Lara D'Agostino, responsable du service client
• Nelson.i

  3 / 5

  Le 20/09/2022 à 14:25

  Réponse du propriétaire :
  
• Pablo.u

  4 / 5

  Le 18/09/2022 à 12:18

  Ce fut une très bonne expérience, en général tout a été à la hauteur, la nourriture, les boissons, le personnel, les piscines... il y a des options pour tous les publics et ils passent des journées spectaculaires. Vous pouvez vous promener dans des clubs comme HardRock, Ushuaia,...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Paul, C'est très agréable d'avoir votre avis et de confirmer que vous avez été satisfait de notre piscine ainsi que de notre offre gastronomique. Votre recommandation est sans aucun doute notre plus belle récompense. Dans l'espoir qu'un jour vous renouvellerez l'expérience avec nous, j'en profite pour vous adresser mes meilleures salutations. Cordialement. Lara D'Agostino, responsable du service client
• Isaac.r

  5 / 5

  Le 16/09/2022 à 15:09

  Entre autres choses, les 5 étoiles sont dues à Estrella Moreno, du restaurant La Prunera, qui nous a très bien traités et s'est très bien comporté avec nous (étant également un grand groupe).

  Réponse du propriétaire :
  Cher Isaac, Nous sommes ravis que vous nous ayez choisis comme votre hébergement idéal et nous sommes ravis que vous gardiez d'aussi bons souvenirs de votre expérience dans notre établissement. Pour nous, cela a été un honneur d'avoir pu vous proposer nos services et de savoir que tout, en particulier notre restaurant, a été au niveau attendu. En attendant d'avoir une nouvelle occasion de vous assister et de vous offrir à nouveau le meilleur de notre attention, nous vous disons cordialement au revoir. Lara D'Agostino, responsable du service client
• Sara.r

  5 / 5

  Le 15/09/2022 à 13:46

  Un hôtel génial! Mon ami et moi avons passé de bonnes vacances. Bon service et confortable. Des gens très sympathiques.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sarah Armendariz, Merci de rester avec nous et pour ces minutes que vous avez prises pour partager la bonne impression que vous avez de votre expérience dans nos installations et, surtout, l'excellent traitement que vous avez reçu à tout moment. Avec le désir de vous revoir très bientôt, nous vous envoyons les salutations les plus cordiales. Lara D'Agostino, responsable du service client
• aiida.a

  5 / 5

  Le 15/09/2022 à 11:27

  Le traitement des professionnels a été imbattable, de très bonnes installations et une excellente cuisine. Nous reviendrons sans aucun doute !!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Aida Aldrey, Nous sommes très heureux que vous gardiez d'aussi bons souvenirs de notre hôtel et de son équipement complet, ainsi que de nos options de restauration. Nous attendrons votre retour pour vous offrir nos meilleurs services et attentions. Sincères salutations. Lara D'Agostino, responsable du service client
• Zaira.o

  4 / 5

  Le 14/09/2022 à 16:21

  J'ai adoré l'endroit... et l'hôtel était merveilleux. Tant les chambres que les employés... Je le répéterais sans aucun doute.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Zaïra, Merci beaucoup pour votre évaluation. Je tiens à vous remercier, au nom de toute notre équipe humaine, pour vos merveilleuses appréciations et à vous transmettre que ce fut un plaisir pour nous tous d'avoir pu vous servir dans le seul objectif de vous faire sentir à chez nous dans notre hôtel. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau à l'avenir. Recevez nos salutations les plus chaleureuses. Lara D'Agostino, responsable du service client
• M.u

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 22:29

  AU TOP

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maude Hurni, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous. C'est un vrai plaisir de découvrir que vous avez passé un excellent séjour parmi nous. Au plaisir de vous revoir pour une nouvelle expérience parmi nous. Bien à vous, Lara D'Agostino, Guest Service Manager
• Shoppen.e

  2 / 5

  Le 11/09/2022 à 22:23

  L'hôtel est grand, trop massif. Les chambres sont usées et ne ressemblent pas à un 5 étoiles. La climatisation est mauvaise. Les chambres puent. Manger dans des restaurants à la carte ou un restaurant buffet est correct. Avec une allergie, c'est un aliment unilatéral. Le prix n'est pas en proportion de ce que j'attendais d'un hôtel 5 étoiles. Je pensais que c'était plus un camping tout compris à cause de la vente de masse.

  Réponse du propriétaire :
  Meilleur invité, Merci pour votre avis. Quel dommage que notre rapport qualité-prix n'ait pas été entièrement à votre goût. Nos excuses. Désolé également que vous ayez trouvé la chambre usée. Nous tenons à mentionner que nous avons des travaux de rénovation prévus l'hiver prochain. Espérons que tout le reste allait bien. Cordialement et à bientôt, Lara D'Agostino, responsable du service client
• MIKE.U

  5 / 5

  Le 31/08/2022 à 10:15

  Pass journée famille. Journée détente. Le traitement du personnel est excellent et les installations, le service et la propreté sont très bons. Personnel très sympathique et professionnel. Répéter.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mike John, Savoir que votre séjour a été parfait à tous points de vue nous donne une énorme satisfaction. Je tiens à vous remercier d'avoir souligné de manière si importante la propreté que vous avez trouvée dans toutes nos installations et la gentillesse avec laquelle vous vous êtes senti traité à tout moment par le personnel de l'hôtel. Nous en profitons pour vous adresser un salut affectueux en espérant vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement. Lara D'Agostino, responsable du service client
• Leo.i

  1 / 5

  Le 27/08/2022 à 17:26

  Mauvaise expérience, troisième étage par escalier, l'ascenseur ne marche pas, la clim ne refroidit pas, mauvaise attention de la réception, nous quittons la cote à 12h et partons à 18h00, il reste vraiment deux étoiles mais ils vendez-le comme 5 étoiles 👎👎👎👎 Je ne reviens jamais ici

  Réponse du propriétaire :
  Cher Léo, Merci de visiter. Concernant votre avis, nous tenons à mentionner que bien que le départ se fasse à 12h00, nous permettons aux clients de continuer à profiter des installations jusqu'à l'heure du départ. De plus, nous proposons des salles de courtoisie pour les douches. Concernant l'ascenseur, nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et nous nous en excusons. Il a été cassé pendant quelques jours, en raison d'une pièce manquante du fournisseur. En ce qui concerne la climatisation, nous tenons à souligner qu'elle ne fonctionne pas si la porte du balcon n'est pas fermée, ce qui se produit généralement plusieurs fois. Dans tous les cas, n'hésitez pas à nous signaler tout inconvénient sur le moment et nous vous aiderons. La satisfaction de nos clients est notre objectif principal et vos témoignages sont toujours les bienvenus. Nous disons au revoir cordialement. Lara D'Agostino, responsable du service client
• Petra.e

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 16:04

  Troisième fois ici et j'adore ça. L'emplacement est très agréable malgré la proximité de l'aéroport. Les gens sont super sympas. La seule chose qui m'a un peu dérangé, c'est le service de chambre complet. Les serviettes sont généralement changées même si je ne les pose pas par terre. Quantité folle de lessive.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Pétra, Merci pour votre visite et vos commentaires! Nous sommes heureux de lire que vous vous êtes senti à l'aise avec nous et que vous avez particulièrement souligné notre bon emplacement et la gentillesse de notre personnel. Merci pour votre commentaire concernant le service de chambre. Nous utiliserons cet avis pour améliorer encore notre service. J'espère que vous nous donnerez l'occasion de les convaincre pleinement la prochaine fois. Cordialement et tout le meilleur, Lara D'Agostino, responsable du service client
• Marcel.e

  1 / 5

  Le 25/08/2022 à 22:33

  Pour résumé : 5 étoiles filantes donc NUL

  Réponse du propriétaire :
  Cher Marcel, Merci de votre retour d'expérience. Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction reste notre objectif premier. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques sur place afin que nous puissions intervenir au plus vite et au mieux. Bien à vous, Lara D'Agostino, Guest Service Manager
• clarissa.a

  1 / 5

  Le 22/08/2022 à 18:17

  Dès notre arrivée, nous avons été placés dans une chambre à l'étage avec un ascenseur cassé qu'ils n'auraient pas réparé pendant toute la semaine de notre séjour (j'ai deux enfants en bas âge). Les piscines sont impraticables avec une eau trouble dès le matin et avec toutes sortes de déchets : des verres, des pailles qui étant en carton se désagrègent dans l'eau, des fruits, même une serviette hygiénique ! Des garçons ivres qui envahissent la piscine en laissant leurs vêtements à l'entrée et rendant ainsi pratiquement impossible l'entrée ! Nous nous sommes pratiquement enfuis le deuxième jour ! Ils n'ont même pas la moindre idée des installations 5 étoiles! Ne pas parler Même cette horrible mer

  Réponse du propriétaire :
  Chère Clarisse, Merci d'avoir passé une partie de votre temps à évaluer notre hôtel. Nous regrettons que la chambre à l'étage n'ait pas été à votre goût. Les chambres sont soumises à disponibilité, mais, dans tous les cas, il est toujours possible de demander un changement de chambre dans un autre lieu. Nous tenons à nous excuser pour l'expérience de la piscine. Nous avons pris vos commentaires très au sérieux et procéderons à une enquête interne. Nous espérons qu'il voudra toujours nous donner une seconde chance à l'avenir. Nous sommes convaincus que nous pouvons vous offrir un séjour beaucoup plus confortable. En attendant, nous vous adressons nos meilleures salutations. Lara D'Agostino, responsable du service client
• Christelle.r

  2 / 5

  Le 10/08/2022 à 14:21

  Pour un 5* il y a bien mieux sur l'île et moins cher Le wifi est payant, 43mn pour le check in. Très bruyant L'eau n'es pas à disposition dans les salles de restaurant donc ne soyez pas surpris de passer un repas sans boire

  Réponse du propriétaire :
  Chère Christelle, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre séjour n'a pas correspondu à vos attentes et que notre tarif ne vous ait pas convenu. Si vous êtes sensible au bruit, nous vous invitons à nous en faire part lors de la réservation afin que notre équipe vous attribue une de nos chambres les plus calmes. Veuillez nous excuser pour l'attente inhabituelle au check-in. Nous espérons vous revoir pour un meilleur sentiment. Bien à vous, Lara D'Agostino, Guest Service Manager
• Fátima.u

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 16:27

  Nous passons une semaine dans cet hôtel fantastique, excellent service et top 10 de la nourriture et des boissons C'est mon deuxième séjour au complexe. Le seul inconvénient est que même si vous allez à la piscine à 9 heures du matin, il est impossible d'obtenir un transat, du moins dans la piscine ovale de White Island. Il faut que les étrangers se lèvent à des heures indues pour poser leur serviette et ne se présentent que lorsqu'ils en ont envie. Je pense que c'est un handicap auquel la direction de l'hôtel doit s'attaquer, car l'empathie et l'éducation des clients ne semblent pas suffisantes pour résoudre ce problème. Pour le reste, félicitations pour le service, les installations et pour ses employés.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Fátima, Votre note élevée nous indique que votre séjour a été satisfaisant et nous sommes ravis que tout se soit bien passé lors de votre expérience, en trouvant une offre gastronomique idéale et des installations complètes. Nous nous efforçons pour que les clients aient des souvenirs agréables et se sentent chez eux, des commentaires comme le vôtre nous encouragent à aller de l'avant. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. Nous ressentons ce que vous nous dites sur les transats, c'est un dossier sur lequel nous continuons à travailler pour le bien-être de tous. Au nom de toute notre équipe, je vous adresse mes chaleureuses salutations, en espérant pouvoir bientôt vous accueillir de nouveau sur notre merveilleuse île. Cordialement, Lara D'Agostino, responsable du service client
• Belen.a

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 08:21

  Nous sommes à l'hôtel pendant 7 jours, 2 enfants et 2 adultes. Nous passons un moment fantastique, les enfants profitent de toutes les piscines et des pom-pom girls du miniclub qui sont très attentionnées et sympathiques (Paula, Ana et surtout Natalia ;)). Nous avons retrouvé Estrella Moreno au buffet, une belle attention qu'elle nous accorde depuis 2019, elle fait tout ce qui est en son pouvoir pour élever l'excellence, mes enfants la recherchent tous les jours. Tout le personnel est très sympathique, le nettoyage est très bon, et les spectacles sont très bien travaillés, félicitations. Améliorer que pour avoir un hamac il faut se lever tôt (cela ne m'était pas arrivé à d'autres occasions) si je descends à 9h avec les enfants on ne l'a plus. J'améliorerais aussi le petit déjeuner "ibérique" et le fond blanc de la piscine. Nous venons depuis 4 ans et c'est très confortable et facile pour nous de profiter en famille. Merci beaucoup pour une autre année, nous avons un très bon goût dans la bouche !!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Belén Palou, Merci beaucoup pour votre avis sur votre expérience dans notre hôtel. Il va sans dire que nous sommes extrêmement reconnaissants pour votre avis et que c'est toujours une très bonne nouvelle que l'expérience de nos clients soit excellente. Avec la satisfaction d'un travail bien fait, nous sommes heureux de savoir que nous avons réussi à vous offrir une très bonne expérience confortable et confortable et que vous avez apprécié notre excellent emplacement sur l'île. Nous prenons note et transmettons vos suggestions à notre équipe de cuisine. Nous espérons que vous nous rendrez visite très bientôt. Recevez un salut affectueux. Denis Aldrey, directeur des opérations
• Ovidi.o

  5 / 5

  Le 03/08/2022 à 00:33

  J'avais peur en lisant d'autres avis que si petit buffet et toujours complet, services corrects, chambres qui pourraient être améliorées... Rien. L'attention (réception, nettoyage, personnel, serveurs, etc.) de 10. Service imbattable. Plein de monde la "normale" d'être le dernier week-end de juillet. 100% recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Vos paroles sont un signe clair que votre séjour avec nous a été très satisfaisant. Nous vous remercions de souligner l'attention et le traitement que nous accordons aux clients, leur plaire est notre objectif principal. Nous concentrons nos efforts pour leur faire garder un souvenir agréable et nous sommes heureux d'y être parvenus dans leur cas. Nous en profitons pour vous adresser un salut affectueux en espérant vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement. Ray Segarra, GM
• Marie.e

  4 / 5

  Le 01/08/2022 à 18:14

  Personnel efficace et très agréable, surtout l'équipe de sauveteurs. Généralement bonne nourriture, bonnes attractions nocturnes et chambres confortables. Excellents restaurants à thème. j'y retournerais sans problème

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Votre note élevée nous indique que votre séjour a été satisfaisant. Nous vous remercions d'avoir souligné le traitement de notre personnel et nous sommes très heureux que vous ayez apprécié les repas. Nous sommes heureux de savoir que vous avez une si bonne impression de votre visite. Ce fut un plaisir de vous accueillir, merci de nous avoir choisis. Je vous envoie nos meilleures salutations. Denis Aldrey, directeur des opérations
• Adrian.i

  1 / 5

  Le 31/07/2022 à 17:02

  L'hôtel étant un des 5 étoiles négligé, trouver un transat à la piscine est impossible plus de monde que de transats et qu'il y a 3 ou 4 piscines, l'hôtel a accès à la plage, mais transats à 3 km de la sortie vers la plage de l'hôtel aux chaises de l'hôtel et qui sont également payantes, sinon vous avez des spas qui vous facturent 70 euros pour le parasol avec deux chaises et 50 euros que vous devez consommer pour pouvoir louer à la sortie de l'hôtel à la plage, nous loue deux chambres pour 3 adultes chacune, l'une des deux avait un canapé lit les pieds ballants, nous allons donc porter plainte à la réception et ils nous disent qu'un adulte (1,60m) convient parfaitement, il faut mesurer pour que ça rentre, la salle de gym d'un immense hôtel a à peine deux/trois machines, des haltères, 3 tapis de course, c'est pas mal mais ce n'est pas une salle de sport dans un hôtel 5 étoiles, je ne recommande vraiment pas du tout cet hôtel…. J'en suis à mon premier jour et j'ai déjà envie d'y aller. Je changerai d'avis si je constate une amélioration jusqu'à présent dans mon séjour qui n'est pas remboursable à l'hôtel. Et je n'ai toujours pas voulu réserver pour un restaurant que j'ai vu est une odyssée dans les commentaires Acclamations

  Réponse du propriétaire :
  Cher Adrien, Merci de votre visite. Ce fut un plaisir de vous recevoir, nous sommes toujours attentifs aux témoignages de ceux qui nous visitent, ils sont le meilleur moyen de compléter votre satisfaction. En réponse à vos commentaires, nous tenons à mentionner que les transats sur la plage que vous commentez ne sont pas la propriété de l'hôtel. Ce sont des concessions externes de club de plage. A propos du restaurant, vous dire que nous n'avons actuellement aucun problème avec les réservations de restaurant. Cependant, à certaines occasions, satisfaire le client avec le jour et l'heure exacts demandés devient difficile avec une occupation élevée. Quoi qu'il en soit, nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir, merci de nous avoir choisis. Restant à votre disposition, nous vous disons au revoir cordialement. Lara D'Agostino, responsable du service client
• Gabriel.e

  3 / 5

  Le 31/07/2022 à 11:37

  L'hôtel des lève-tôt. 8h30 du matin et il n'y a plus de hamacs ni de réservations disponibles pour le dîner dans ses 3 restaurants à la carte. Trop de monde et le sentiment d'être dans un hôtel 2 étoiles à San Antonio au lieu d'un complexe 5 étoiles à En Bossa. Nous ne reviendrons pas.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Gabriel, Nous vous remercions dans ces lignes de rester avec nous. En réponse à votre avis, nous sommes désolés pour le désagrément que vous décrivez concernant la disponibilité des transats et nous nous en excusons. Bien qu'il soit également nécessaire de faire appel à l'empathie des autres clients, nous allons revoir la question afin de nous améliorer. En revanche, nous sommes navrés si vous avez constaté une forte affluence de clients dans les restaurants. Nous redoublerons d'efforts à cet égard, en particulier à des moments précis de fréquentation accrue des invités. La satisfaction de ceux qui nous visitent est l'objectif numéro un dans la tâche que nous accomplissons chaque jour et leurs témoignages seront toujours les bienvenus. En espérant vous offrir une meilleure expérience à une autre occasion, nous vous envoyons un salut cordial. Lara D'Agostino, responsable du service client
• Jose.r

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 21:15

  fortement recommandé, l'attention du bon personnel, l'étoile brune super professionnelle, la pâtisserie industrielle peut s'améliorer et surtout les paellas qui ont été les pires, nous reviendrons avec plaisir malgré les paellas, prenez note de ce dernier s'il vous plaît, dans les pays méditerranéens peut montrer que nous savons faire de bonnes paellas et des plats de riz

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jose Francisco, Merci d'avoir pris le temps d'écrire sur votre expérience avec nous et de nous avoir choisis pour profiter de quelques jours à Playa d'en Bossa. Nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfait de l'attention reçue de notre équipe. De même, nous regrettons que vous n'ayez pas été entièrement satisfait de notre offre de riz et de pâtisseries, que nous allons revoir pour nous assurer de leur qualité et évaluer les améliorations possibles dans la préparation du produit. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement et nous vous envoyons un salut cordial, Denis Aldrey, directeur des opérations
• Steven.a

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 09:55

  Bel hôtel avec un buffet incroyablement riche à tous les repas !!! Les chambres dans la partie supérieure avec vue sur la mer sont fortement recommandées.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Steven, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel ! Nous sommes très heureux de lire que vous avez été entièrement satisfait de votre séjour chez nous. Merci d'avoir souligné la bonne nourriture et les chambres confortables. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau. Lara D'Agostino, responsable du service client
• Laura.i

  3 / 5

  Le 06/07/2022 à 23:35

  Je trouve que cet hôtel ne vaut un 5 étoiles et qui est très cher. Les chambres: sont correctes, mais dans la salle de bain c'est du parquet et il y a du moisi, comme la douche coule. Il y a des produits de douche à disposition et crème body lotion qui sont biens. Le buffet: Très bon, varié, rien à dire. Petit bémol, nous nous sommes faites refusé l'entrée du buffet 2 fois de suite et pas les mêmes jours par la même personne qui jugeait notre tenue pas approprié. Nous étions en short qui arrive jusqu'au genoux avec un haut décollé mais rien de particulier. Elle laissait des personnes venir en maillot de bain avec des habits transparent au buffet et même juste avec un linge autour de la taille. On s'est sentie discriminée. La piscine : nous avons testé les trois dans l'hôtel. Très dégoûté, moisi dans les joints du carrelage. Les gens fument, boivent et certains mangent dedans la piscine. L'eau de la piscine est très chaude. Ne rafraîchi pas du tout. Bien pour les bactéries en tout cas. La plage : la plage est belle, une odeur désagréable constante 《poisson pourrit》. Sinon l'eau est chaude ducoup il y a des méduses. Il y a des bars avec transat (matelas pour deux personnes) 90 euro pour le louer ce qui est exagérée. Ses bars ne font pas partis de l'hôtel. Le sable est remplie de《pomme de pain noir》. L'hôtel en général: L'hôtel est très grand, pas d'assesseur, moquette dans les couloirs.

  Réponse du propriétaire :
  Chère hôte, Merci d'avoir pris le temps de ce retour d'expérience. Nous sommes désolés que votre séjour, parmi nous, ne se soit pas déroulé dans les meilleures conditions. Nous vérifions immédiatement votre salle de bain. Une mise au point va être effectuée avec notre personnel de réception de notre service de petit-déjeuner. Nous sommes navrés que vous, vous ayez senti ainsi. De même que nous déplorons, comme vous, le comportement indélicat de certains de nos hôtes. N'hésitez pas à vous rapprocher de la réception afin qu'elle puisse intervenir au plus vite et au mieux. L'entière satisfaction de nos hôtes est notre principale priorité. Ce serait un plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour 100% réussi. Bien à vous, Lara D'Agostino, Guest Service Manager
• Mabel.o

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 20:41

  Jusqu'à demain, nous resterons avec mes filles dans cet excellent hôtel. Les chambres récemment rénovées, propres, confortables et de très bon goût, une cuisine caribéenne variée et savoureuse tout compris, trois grandes piscines pour adultes où vous trouverez toujours des chaises longues et suffisamment d'espace, une belle plage publique, je souligne l'excellent attention de TOUT le personnel, ils sont extrêmement sympathiques, mais je souligne qui mérite une mention SPÉCIALE, Mme CARINA qui nous a accompagnés à la réception, professionnelle, engagée, attentive, résolue, a résolu tous les petits désagréments que nous avons eus, nous pouvions toujours compter sur elle, élève le niveau d'attention au client de palladium Merci beaucoup

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mabel, Merci pour vos excellents commentaires. Nous sommes très heureux que vous gardiez de si beaux souvenirs de votre visite dans notre établissement et de notre offre gastronomique variée ainsi que que vous ayez été ravis de la gentillesse de tout notre personnel et nous transmettons vos commentaires à Carina. Nous serons très honorés que vous reveniez pour partager une expérience nouvelle et agréable. Recevez nos salutations les plus cordiales. Denis Aldrey, directeur des opérations
• Eric.A

  4 / 5

  Le 25/06/2022 à 16:25

  Rien à dire parfait

  Réponse du propriétaire :
  
• JAVIER.S

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 13:14

  Nous y allons généralement chaque année, seuls et avec les enfants. L'hôtel est spectaculaire et le traitement que nous recevons nous fait nous sentir chez nous. La nourriture est très riche et variée, avec plusieurs restaurants. Ils ont des animations tout au long de la journée, pour les adultes et les enfants. Recommandé sans hésitation.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Dans notre buffet de sélection, inspiré du régime méditerranéen, nous proposons une grande variété de produits de qualité dans le but que nos clients puissent profiter de notre gastronomie. Nous sommes ravis que vous l'ayez reçu et de lire à quel point il vous a plu. Merci beaucoup de nous avoir fait savoir que votre séjour a été si agréable. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau. Salutations. Ray Segarra, GM
• Marko.i

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 15:01

  Un complexe hôtelier vraiment très beau et bien entretenu qui mérite amplement ses 5 étoiles. Le personnel et le service ne laissent rien à désirer. Les chambres sont très propres et le buffet, que ce soit le matin, le midi ou le soir, est tout simplement un rêve et ne laisse rien à désirer. Nous tenons à vous remercier pour les 5 beaux jours que nous avons été autorisés à être ici et nous aimerions revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour votre avis. Au nom de nos employés, nous tenons à vous remercier pour vos aimables paroles au sujet de notre service amical et professionnel. Nous sommes également très heureux de lire que vous avez apprécié la cuisine de notre restaurant et que vous vous êtes senti à l'aise avec nous. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau. Sincères amitiés, Denis Aldrey, directeur des opérations
• Luis..

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 03:10

  Réponse du propriétaire :
  
• Paulo.o

  4 / 5

  Le 06/06/2022 à 11:51

  Réponse du propriétaire :
  
• Ruddy.A

  3 / 5

  Le 05/06/2022 à 10:44

  Hôtel normal

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ruddy, Nous sommes ravis que votre séjour ait été satisfaisant. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions d'amélioration. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Lara D'Agostino, Guest Service Manager
• Rainer.�

  4 / 5

  Le 04/06/2022 à 20:25

  L'emplacement est juste à côté de l'aéroport, nous n'y avons pas prêté attention - c'est de notre faute, mais aussi juste à côté de la mer. Le personnel, la nourriture, la chambre sont super. Nous avons trouvé le bar de la réception très inconfortable. Sièges inconfortables et ambiance de hall de gare. Dans l'hôtel voisin, où vous pouvez également vous rendre, le bar de la réception est très confortable. En tout cas, nous avons passé de bonnes vacances !

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez aimé notre hôtel et que vous nous ayez donné une note positive. Dommage que vous ne vous sentiez pas à 100% à l'aise dans notre bar. Nous vous remercions pour vos commentaires honnêtes, car nous voulons toujours améliorer notre service. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans le futur. Cordialement, Denis Aldrey, directeur des opérations
• Julia.a

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 11:18

  Ce fut un séjour incroyable, nous avons apprécié l'île et ses coins. Une hospitalité et une gentillesse incroyables, surtout Carina, une travailleuse extraordinaire, elle a recommandé des endroits incroyables sur l'île, grâce à elle nous avons adoré l'île et nous reviendrons bientôt !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Julia, Merci pour votre avis. Votre avis nous donne une idée que vous avez pu profiter d'un séjour correct et agréable dans nos installations. Merci de nous avoir choisis et d'avoir pris le temps de partager vos sentiments et de nous permettre de transmettre vos commentaires à Carina. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau à l'avenir. Recevez nos salutations les plus chaleureuses. Denis Aldrey, directeur des opérations
• paul.y

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 21:56

  Réponse du propriétaire :
  Cher Paul, Merci beaucoup pour une si bonne évaluation. Nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir une expérience agréable et que tout ait été à votre goût. Encore, merci beaucoup. Nous attendons votre retour prochainement. Cordialement. Lara D'Agostino, responsable du service client
• Katerina.a

  1 / 5

  Le 26/05/2022 à 16:10

  Réponse du propriétaire :
  
• Romina.n

  4 / 5

  Le 16/05/2022 à 23:35

  L'hôtel est vraiment super et le service est super. Tous les employés font de leur mieux pour faire de votre séjour une expérience formidable, et ils y parviennent, en particulier le personnel de service des bars et des restaurants. Qualité supérieure pour les boissons et la nourriture. L'établissement est très beau. Les spectacles du soir valent vraiment le détour, ce n'était jamais un spectacle bon marché ou ennuyeux. Applaudissements à l'équipe d'animation et à l'organisation. Nous y étions en mai 2022. La plage n'était pas préparée et pas très attrayante (encore) si vous voulez plus que de la fête et de la musique. Les chambres sont bien équipées et très spacieuses. Vous pouvez vraiment vous sentir chez vous ici. Les lits étaient également très confortables et pratiques. Seul bémol pour nous, les chambres sont vraiment ! très ! bruyant et malheureusement nous avons eu le malheur d'avoir des voisins bruyants des deux côtés. Sans bouchons d'oreille, dormir était hors de question ici, si vous êtes un peu plus sensible. Dans l'ensemble, nous pouvons fortement recommander l'hôtel. Les offres de dernière minute pour les voyageurs spontanés et flexibles sont fortement recommandées ici.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Romina, Merci pour votre visite et vos commentaires! Nous sommes ravis que vous ayez été entièrement satisfait de votre séjour chez nous. Nous avons particulièrement apprécié la lecture de votre commentaire sur nos chambres confortables et bien équipées et le service amical de notre personnel. Nous sommes également sincèrement ravis que vous ayez tant aimé notre offre de divertissement. Si vous rencontrez des voisins agités la prochaine fois, nous vous prions de contacter directement notre équipe de réception. De cette façon, nous pouvons vous aider immédiatement à trouver une solution satisfaisante. Cordialement et tout le meilleur, Lara D'Agostino, responsable du service client
• Georgiana.a

  5 / 5

  Le 04/05/2022 à 21:40
• Thomas.n

  3 / 5

  Le 17/04/2022 à 21:00

  Bel hôtel dans un quartier bien entretenu! Malheureusement moins adapté à la pré-saison (avril) avec des températures fraîches, car il n'y a pas de chauffage. Nous sommes tous rentrés avec un rhume, nos chambres n'étaient équipées que de draps et le hall de l'hôtel, les bars et les restaurants étaient toujours climatisés. De plus, il y a de nombreux problèmes, temps d'attente dans les bars, restaurants, mauvaises livraisons constantes pour les commandes, personnel débordé (mais surtout sympathique). Infrastructures sportives (tennis, foot, multisport) en mauvais état, "bien-être" à 25 euros (inclus chez nous grâce à une réservation spéciale) avec douches cassées, eau froide dans la piscine...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Thomas, Merci de votre visite et d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire ! Nous sommes très heureux que vous ayez été globalement satisfait de notre propriété très bien entretenue de notre bel hôtel. Cependant, nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous convaincre complètement de l'état général de nos installations sportives et que vous ayez également dû supporter des temps d'attente en raison de la période des fêtes. Néanmoins, nous inclurons certainement toutes vos suggestions bien intentionnées dans nos futurs processus d'amélioration et promettons de nous améliorer. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans le futur ! D'ici là, nous restons cordialement, Ray Segarra, directeur
• Ainho.

  5 / 5

  Le 16/04/2022 à 00:20

  Et aujourd'hui voyager seul avec 2 enfants... L'île Blanche. Il est de plus en plus clair pour moi que les stars de l'hôtel sont le personnel. Amabilité absolue, à commencer par Sofía au téléphone pour les réservations, Ángeles à la réception, Angelina aux réservations, Abu et le personnel qui a travaillé hier soir à Il Palazzo (c'était une expérience magique), les filles du miniclub (toujours avec un sourire sur leurs visages) et Dea dans la salle à manger du buffet. Félicitations également aux femmes de ménage, qui ont rendu notre chambre 7224 impeccable... Quelles filles gentilles et travailleuses ! Bon emplacement avec bus direct pour Ibiza à 10 mètres de l'entrée. Service de divertissement et miniclub/minidisco à l'hôtel annexe Ibiza Palace, situé à 3 minutes à pied, relié à l'hôtel par une passerelle. Bonne nourriture et délicieux cocktails, avec un menu complet dans le service tout compris. Merci beaucoup pour tout!

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour vos excellents commentaires. Cela nous remplit de satisfaction de savoir que nous avons pu vous offrir de merveilleuses journées de séjour dans nos installations et que vous avez apprécié la gentillesse de toute notre équipe humaine d'une manière aussi excellente ainsi que quelque chose d'aussi important dans n'importe quel hôtel que la propreté des chambres. Nous nous félicitons que tout ait été à votre goût. Merci pour ta confiance. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Un salut très affectueux. Lara D'Agostino Responsable du service client
• Remco.o

  4 / 5

  Le 31/10/2021 à 09:35

  Belle station balnéaire avec un concept tout compris. Sangrias très savoureuses avec du cava et les buffets ont l'air très soignés. Le lit est très dur, on dormait au soleil et on se levait avec des problèmes de bas du dos. Les réservations pour les restaurants à la carte sont mal organisées mais si vous avez une place ça vaut vraiment le coup. Le personnel est également très attentionné et sympathique ! Vous remarquez qu'ils s'amusent bien et qu'ils sont bien entraînés. Dans l'ensemble, ce fut un excellent séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Remco, Merci beaucoup de nous avoir choisis comme destination de vacances! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre gamme de plats et de boissons et la gentillesse de notre personnel. Nous travaillons trop dur toute la saison et vos retours sont notre meilleure récompense, merci pour votre appréciation ! Par contre, nous prenons en compte toutes vos remarques, nous ne pouvons que nous améliorer en écoutant nos hôtes. J'espère que vous nous donnerez la chance de vous accueillir à nouveau! Cordialement, Diane L Responsable de l'accueil
• K.

  5 / 5

  Le 27/10/2021 à 15:24

  Réponse du propriétaire :
  
• Carol.d

  2 / 5

  Le 03/10/2021 à 15:03

  Réponse du propriétaire :
  
• Leticia.a

  5 / 5

  Le 02/10/2021 à 13:35

  Nous étions dans cet hôtel en septembre et nous avons passé un bon séjour. Le personnel était attentionné et la chambre était très propre. Le buffet est très varié et la nourriture des restaurants à thème est excellente ; Cependant, j'améliorerais certaines choses : par exemple, le prix des massages et du spa est assez élevé ; il y a beaucoup de disparité d'un bar à l'autre, au point que cela dépend où l'on demande un cocktail, ils mettront de l'alcool dedans ou non (alors que c'est pareil). Nous sommes allés en lune de miel et l'hôtel n'avait aucun détail avec nous. On ne s'attend pas à une bouteille de champagne en all-inclusive, mais au moins à un petit geste comme dans d'autres hôtels.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Leticia, Merci beaucoup d'être venu nous rendre visite et de partager votre expérience avec nous. Cela nous rend très heureux de savoir que l'attention de nos employés, la propreté de nos chambres et notre offre gastronomique, étaient à votre goût. Nous prenons en compte tous vos avis, merci. Nous aimons savoir ce que vous pensez de nous à tout moment, car nous ne pouvons nous améliorer qu'en écoutant nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt et vous surprendre d'une manière plus positive. Un accueil chaleureux et attentionné, Diane L. Responsable de l'accueil
• Salvatore.a

  5 / 5

  Le 11/09/2021 à 17:12

  J'adore trop beau

  Réponse du propriétaire :
  Cher Salvatore, Les équipes du Grand Palladium White Island Resort & Spa et moi-même vous remercions vivement de cette belle note. Le confort et le bien-être de nos clients étant au cœur de nos priorités, nous sommes fiers d’avoir su vous satisfaire et serions enchantés de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Eva R, Hospitality Manager
• Jessica.a

  5 / 5

  Le 11/09/2021 à 11:17

  L'hôtel est tout simplement parfait ! La nourriture vraiment fantastique, l'ambiance entre les gens ici vraiment super. Tous très sympathiques, jamais ennuyés et toujours serviables. La chambre était très propre, une chambre double pour 2 adultes était largement suffisante. Je recommanderais certainement cet hôtel et reviendrais à tout moment!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, C'est un grand honneur pour nous que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis que vous aimiez notre offre gastronomique et notre service. Si vous décidez de visiter à nouveau Ibiza, nous serons heureux de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Sincères amitiés, Déjà, responsables de l'accueil
• Christiaan.a

  1 / 5

  Le 05/09/2021 à 17:51

  Quel hôtel incroyablement mauvais, il n'est certainement pas digne d'un 5 *. Plutôt 3* maximum. Chambres super petites et très mal climatisées, la nourriture est en dessous de la moyenne et le personnel oui il n'y en a pas assez. Je me suis plaint aux relations clients mais ils n'ont rien fait à ce sujet. Plus jamais cet hôtel ! Très cher mieux vaut prendre un autre hôtel !

  Réponse du propriétaire :
  Cher chrétien, Merci de partager votre expérience avec notre hôtel. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été satisfaisant. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes ; pour cela, nous tenons à vous présenter nos sincères excuses. Salutation distinguée, Eva R, Responsable de l'accueil
• Lucy.e

  5 / 5

  Le 05/09/2021 à 11:18

  Réponse du propriétaire :
  
• Linzie.a

  5 / 5

  Le 03/09/2021 à 12:45

  Réponse du propriétaire :
  
• GLORIA.O

  2 / 5

  Le 28/08/2021 à 01:06

  Il reste au moins une étoile à cet hôtel… à 8h00 il n'y a pas de possibilité de réservation dans les restaurants à thème et à 8h15 il n'y a pas de transats à la piscine. Le personnel est sympathique mais insuffisant. Salle à manger aux tables sales, elles ne remplacent pas la nourriture qui s'épuise alors qu'il reste encore une demi-heure à fermer. Nous sommes en Espagne mais l'hôtel n'a pas d'heures espagnoles. Le pire hôtel 5 étoiles que j'ai jamais visité. Ne pas revenir, merci

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Rodriguez, Merci de nous avoir choisi comme destination de vacances. Nous sommes heureux de savoir que la gentillesse de notre personnel vous a plu. Après la rencontre que j'ai eue avec vous lors de votre séjour, je vous présente à nouveau nos excuses pour ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous tiendrons compte de tous vos avis qui seront effectués pour avoir des informations utiles et continuer dans la bonne direction. Nous aimons savoir ce qu'ils pensent de nous à tout moment. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de changer d'avis. Cordialement, Diane L. Responsable de l'accueil
• Patricia.r

  2 / 5

  Le 21/08/2021 à 15:16

  Masse de masse vraiment trop chargée. Pas de lits gratuits à la piscine et cela avant fin août. Piscine bondée. Buffet de nourriture super mauvais. Je me suis assise sur une chaise avec un morceau et un trou dans ma robe. Nous avons demandé si nous pouvions annuler le séjour, moins la première nuit et nous avons même voulu laisser la caution de 1200 €. Ensuite, nous pourrions au moins réserver un autre emplacement qui nous convient mieux. Ce n'était pas possible, bien dommage. Personne n'arrive à rien avec ça. Nous ne ferons que des excursions d'une journée mais ne reviendrons jamais ici. Vraiment désolé pour nos vacances

  Réponse du propriétaire :
  Chère Patricia, Tout d'abord, merci de nous avoir choisis comme destination de vacances. Nous sommes vraiment surpris de votre opinion personnelle sur notre station. Nous aimerions savoir ce qui vous est arrivé pour réussir. Nous apprécions vos commentaires et nous les prenons en considération. Sincères salutations, Eva R Responsable de l'accueil
• Estefanía.i

  5 / 5

  Le 12/08/2021 à 22:42

  L'hôtel est au bout de Playa d'en bossa, le buffet est très bon et varié, les horaires sont également longs, accès direct à la plage, plusieurs bouteilles d'eau sont réapprovisionnées quotidiennement, ce qui m'a semblé être un bon détail, le le personnel est très sympathique et attentionné. Ils ont un snack ouvert jusqu'à 1h du matin dans la partie palais, inclus dans le tout compris, au cas où vous n'auriez pas le temps de vous rendre au buffet du dîner, ce qui m'a également semblé être un bon point. L'inconvénient est le bruit constant des avions étant si proches de l'aéroport, cela arrive à tous les hôtels de cette zone, par contre il n'y a pas de hamacs sur la plage, la sortie du sable blanc à la plage est juste entre deux plages clubs et ils n'ont pas leurs propres transats (ce qui serait fantastique) même s'il est vrai qu'au bout de la plage dans la zone du palais ils en ont quelques-uns mais ils ne sont pas inclus, avec un prix de 5 euros par transat et par parasol je pense me souvenir. Hôtel hautement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Stéphanie, Merci beaucoup d'avoir pris une partie de votre temps pour laisser un commentaire sur votre expérience avec nous. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre emplacement avec accès direct à la plage et notre offre gastronomique. Vous avez raison, les horaires d'ouverture de notre Sports Bar sont parfaits au cas où vous n'auriez pas le temps de vous rendre au buffet du dîner, merci beaucoup pour votre appréciation ! Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau au Grand Palladium White Island. Salutations, Diane L. Responsable de l'accueil
• Ries.e

  2 / 5

  Le 02/08/2021 à 22:37

  C'est une belle station balnéaire avec un personnel amical. Maria, la gérante, réfléchit bien. Ce n'est certainement pas un hôtel 5 étoiles. Il y a beaucoup trop peu de transats, il faut poser sa serviette à 07h00 et pendant la journée les lits sont occupés par des serviettes alors qu'il n'y a personne pendant des heures. Les lits sont rapprochés et il y a encore une énorme pénurie ! La formule tout compris ne concerne que certains repas de boissons bon marché et dans le restaurant à volonté, mais vous devez également payer séparément pour de nombreuses boissons, collations, déjeuners et repas. L'hôtel n'a pas de plage avec transats. Donc, si vous voulez aller à la plage, c'est à 1 minute à pied mais vous devez payer pour les transats, les boissons et la nourriture. Les réservations pour le restaurant à la carte sont impossibles après 09h00 du matin pour le jour même. Le buffet du petit-déjeuner, du déjeuner et du dîner est le même presque tous les jours, peu diversifié et la qualité de la nourriture n'est pas ce qu'elle était pour Corona. Je n'y retournerai pas, très mauvais rapport qualité prix. Je pense que c'est plutôt un hôtel 4 étoiles médiocre.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci de partager vos commentaires avec nous, vos commentaires sont très importants pour nous et nous les apprécions vraiment car c'est la seule façon de continuer à améliorer nos services et de suivre les différents problèmes. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience globale avec nous n'a pas répondu à vos attentes. Nous transmettrons vos gentils mots à Maria, elle sera très heureuse de lire votre appréciation pour son professionnalisme. J'espère que vous nous donnerez une autre chance de vous accueillir à nouveau et de donner votre impression de notre propriété. Cordialement, Diane L Responsable de l'accueil
• James.a

  5 / 5

  Le 29/07/2021 à 13:13

  Réponse du propriétaire :
  
• J.

  3 / 5

  Le 20/07/2021 à 21:01

  Malheureusement pas le même depuis Corona. Nous avons la meilleure chambre (suite) mais par rapport à nos deux derniers séjours pas la même. Le room service n'est plus gratuit, le mini bar n'est plus rempli, 4 bouteilles d'eau, chaque bouteille supplémentaire coûte 1€. Pour rappel, nous avons payé cher la suite et en attendions beaucoup plus pour notre troisième séjour. Nous sommes ici jusqu'à dimanche. Le service et la nourriture sont et restent positifs, surtout au Portofino.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Janis, Nous tenons à vous remercier d'avoir séjourné avec nous au Grand Palladium White Island. Merci également pour vos commentaires, votre avis est très important pour nous. Nous sommes heureux de prendre vos suggestions d'amélioration. Nous espérons que vous nous donnerez la chance de vous convaincre de nous. Cordialement, Diane L responsables de l'accueil
• Kyllian.a

  5 / 5

  Le 23/03/2021 à 06:40

  Hôtel magnifique, chambres spacieuses et personnel très sympathique. Les différents restaurants sont de qualités, plusieurs piscines sont également à disposition.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous voulons vous remercier pour avoir choisi notre Grand Palladium White Island Resort & Spa pour votre séjour á Ibiza et pour avoir pris le temps de laisser votre commentaire sur Google+. Nous sommes très fiers de lire vos mots, et nous voulons vous remercier pour votre aimable commentaire sur notre hôtel. C'est pour nous une satisfaction immense d´être ainsi valorisée par nos clients. Nous sommes heureux de savoir que notre piscine Infinity, nos chambres, et nos restaurants aient été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le grand plaisir de pouvoir vous accueillir très bientôt lors de votre prochain passage à Ibiza. Nos salutations. Eva R, Hospitality Manager
• Carolinedeva.a

  5 / 5

  Le 29/08/2019 à 21:19

  Nous avons passer un super séjour dans cet hotel . Tout est au top . Les cocktails a tomber !!!!! Possibilité de profiter de l hotel a côté le Palladium Palace pour les piscines et la restauration. Le seul bemol c tjs les transats a la piscine pas assez nombreux . les gens se lévent a l aube pour poser leur serviette . Pour les fêtard c est pas celui ci qu il faut choisir car très calme a partir de 01h00 du mat . Nous nous avons apprécié. Chambre bien insonorisée. Restauration en buffet bonne . Les restaurabts a réservés sont très bon mais aucun menu en francais . Pas beaucoup de personnel parle francais difficile pour se faire comprendre . Magasins a 10mn a pied . Bus pour le port d Ibiza et ville en bas de l hotel ttes les 30mn . Bref pour nous tt a été nickel et dur de partir .

  Réponse du propriétaire :
  Chère Caroline, Merci beaucoup d'avoir choisi notre hôtel en vacances et de partager votre expérience au Grand Palladium White Island sur Google. Nous sommes très reconnaissants pour vos gentils mots sur tous les aspects mentionnés. Nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes dans tous les aspects, comme nous l'aurions souhaité. En ce qui concerne aux suggestions, nous apprécions vos commentaires que seront prises en compte dans notre programme d'amélioration continue. A l`attente d`avoir l'occasion de vous accueillir bientôt et de vous surprendre de manière plus positive. Meilleures salutations, Diana L Hospitality Manager
• Jonathan.c

  5 / 5

  Le 01/08/2019 à 23:21

  Superbe hôtel. Les chambres sont modernes, belles et propres, avec un balcon privatif. La nourriture est très bonne et le personnel très serviable. Les piscines sont magnifiques. Je recommande fortement.

  Réponse du propriétaire :
  
• Eddy.a

  5 / 5

  Le 28/06/2019 à 14:49

  Hôtel de très grande classe haut de gamme on a apprécié

  Réponse du propriétaire :
  Cher Eddy, Merci beaucoup d'avoir choisi notre hôtel en vacances et de partager votre expérience au Grand Palladium White Island . Nous sommes très reconnaissants pour vos gentils mots sur tous les aspects mentionnés. A l`attente d`avoir l'occasion de vous accueillir bientôt et de vous surprendre de manière plus positive. Meilleures salutations, Diana L Hospitality Manager
• Olivier.a

  5 / 5

  Le 20/06/2019 à 01:05

  Un hôtel formidable avec un service de qualité un personnel à votre écoute et un all-inclusive incroyable de qualité

  Réponse du propriétaire :
  Cher Olivier, Merci d'avoir pris le temps de commenter votre séjour dans notre Hôtel. C' est un plaisir de savoir que vous avez senti bien accueilli par notre personnel et nous sommes heureux que vous ayez apprécié la variété culinaire de nos restaurants et des installations. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Veuillez recevoir nos sincères salutations. Diana L Hospitality Manager
• Arnaud.o

  5 / 5

  Le 27/05/2019 à 21:41

  Excellent moment, all inclusive, la prestation des chambres et tous les services font de cet établissement un excellent Hôtel, puis même si le prix semble élevé les à-côtés riches et variés en font un rapport qualité/prix imbattable. Équipe très pro à l'écoute et souriante. Punche line :Je n'ai jamais vu un hotel qui fait les chambres à 17 h.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Arnaud, Merci beaucoup pour vos aimables mots et pour avoir choisi l'hôtel Grand Palladium White Island pour passer vos vacances à Ibiza. C´est un réel plaisir de savoir que vous avez autant profité de vos vacances au sein de notre hôtel et nous vous remercions de votre commentaire à propos de notre personnel. Merci infiniment de votre visite et nous espérons vous revoir bientôt. Meilleures Salutations, Diana L Hospitality Manager
• GUILLONNEAU.h

  5 / 5

  Le 25/01/2019 à 07:30

  Très bel hôtel, spacieux et moderne. La plage est quasi au pied de l'hôtel. Le mois de Mai est parfait pour y aller pour profiter des piscines, les loisirs, la plage et visiter les environs en louant un scooter.

  Réponse du propriétaire :
  
• mike.a

  5 / 5

  Le 30/07/2018 à 08:24

  Wow sauf avion qui decolle ai 15min

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mike, Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que votre séjour était *****. Nous vous remercions de votre confiance en nous choisissant comme hôtel et centre de villégiature, ainsi que de votre commentaire. Nous serons heureux de vous revoir bientôt ici, afin que nous puissions vous montrer qu'à Grand Palladium chaque expérience est unique et pleine de satisfaction. Avec une grande salutation, Almudena García Responsable de l'Hospitalité
• ben.o

  3 / 5

  Le 25/06/2018 à 20:09

  Personnel agréable et dévoué. On oublie rapidement les avions qui passent. Nourriture all inclusive ok cocktails ok mais il y a bien meilleur

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ben, Merci pour votre commentaire. Nous sommes très heureux de voir que le personnel est très apprécié par vous. Notre sélection de repas est vraiment large. Nous serons heureux de vous voir bientôt ici pour vous montrer qu'à Grand Palladium chaque expérience est unique et inoubliable. Avec une salutation chaleureuse, Almudena García Responsable de l'Hospitalité
• Only.e

  5 / 5

  Le 22/06/2018 à 20:53

  Bon hôtel 👍

  Réponse du propriétaire :
  Cher Airsoft, Merci de nous choisir comme destination pour vos dernières vacances. C'est merveilleux de voir que notre Hotel & Resort était à votre goût et a passé un séjour très confortable. Nous serons ravis de vous revoir bientôt ici. Au Grand Palladium, chaque expérience est unique et inoubliable. Avec une grande salutation, Almudena García Hospitality Manager
• Landry.a

  5 / 5

  Le 20/06/2018 à 14:18

  Super Hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Cher Landry, Nous sommes fiers de voir que notre ***** Hôtel & Resort a reçu sa cote *****. Merci de nous avoir envoyé votre avis honnête, ainsi que de nous avoir choisi pour vos vacances. Nous serons ravis de vous revoir bientôt ici. Avec une salutation chaleureuse, Almudena García Responsable de l'Hospitalité
• Celine.a

  5 / 5

  Le 21/04/2018 à 10:08

  Exceptionnel je recommande vivement

  Réponse du propriétaire :
  Cher Celine, Tout d´abord, je voudrais vous remercier pour rester avec nous. Ça fait plaisir que vous avez à de bonnes vacances et votre recommandation nous fera encore plaisir. Nous ferons un plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement, Eva Ruiz Zamora Hospitality Manager.
• Eliasar.

  5 / 5

  Le 09/01/2018 à 23:06

  Excellent
• Patrick.a

  5 / 5

  Le 25/10/2017 à 17:49

  Vraiment très bien et service impeccable. Deuxième fois cette année . Rien à redire. Les étoiles sont justifiées

  Réponse du propriétaire :
  Cher Patrick, l'équipe du Grand Palladium vous remercie de votre récent séjour et de vos commentaires élogieux sur notre établissement. Cést un grand plaisir d'apprendre que votre expérience fut une telle réussite. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait spécialement avec le service. Au plaisir de vous accueillir prochainement pour renouveler cette expérience. Meilleures salutations, Isabell Dawils Social Media
• Bruno.o

  5 / 5

  Le 12/10/2017 à 03:11

  Emplacement exceptionnel . Et une formule all in pour des vacances vraiment réussi les activités et le service garderie petites enfance sont un vrai luxe très agréable je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Cher , L'équipe du Grand Palladium White Island Resort & Spa vous remercie de votre récent séjour et de vos commentaires élogieux sur notre établissement. Nous sommes très heureux que vous ayez apprecié notre emplacement et le formule all in, comme aussi de vous savoir satisfait du service garderie petites enfance. Nous espérons vous accueillir de nouveau pour renouveler cette expérience. Salutations Isabell Dawils Social Media
• Maxime.a

  4 / 5

  Le 30/06/2017 à 14:12

  Hôtel propre, personnel aimable et serviable, nourriture variée et de bonne qualité. Chambre tres belle et spacieuse. Beaucoup de places et de transats disponibles autour des piscines

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup pour rester avec nous et pour dédier votre temps à laisser vos commentaires. Nous sommes contentes que vous avez passé unes bonnes vacances dans Grand Palladium White Island et que vous avez apprécié la nourriture, le personnel et le chambre. Nous espérons vivement que vous retourniez pour passer autres vacances avec nous. Meilleures salutations, Iria Salgueiro Social Media
• Raymond.�

  5 / 5

  Le 22/06/2017 à 14:52

  Super. Personnel sympathique, établissement très bien entretenu et propre en ordre,selon une expression très Suisse, la nourriture est à la hauteur de l'ensemble.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup pour rester avec nous et pour dédier votre temps à laisser vos commentaires. Nous sommes heureux que vous avez passé un excellent séjour dans notre hôtel grâce à lámabilité de notre équipe. Merci beaucoup pour les félicitations à tous le personell. Nous sommes égalment contents de savoir que vous avez trouvé les installations de l'hôtel impeccables. Nous ésperons vous voir une prochaine vois dans Grand Palladium White Island. Cordiale salutation Iria Salgueiro Social Media
• Julie.o

  5 / 5

  Le 07/10/2016 à 06:57

  Super hotel moderne parfait pour des vacances de farniente. La piscine est magnifique, à certaines heures la musique est un peu forte mais c'est Ibiza! La nourriture est variée et comme toute île, privilégier les fruits et légumes, poisson afin d'éviter les mets industriels type pizza ou pain. Le personnel est formidable, que ce soit serveur, reception, bref hotel à recommander!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Julie, L’équipe du Grand Palladium White Island Resort & Spa tient à vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre opinion. Nous efforçons de garantir le meilleur service possible à nos clients et apprécions vos impressions positives de la nourriture variée, amabilité de notre équipe et de notre hôtel en général. Nous serons heureux de vous accueillir une nouvelle fois. Merci beaucoup pour nous recommander ! Meilleures salutations, Kimia R. Hospitality Manager
• thierry.

  4 / 5

  Le 27/08/2016 à 19:19

  Très bien rénové. Très luxueux. Nourriture exceptionnelle

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup pour séjourner avec nous et pour dédier votre temps à laisser vos commentaires. Je suis heureux de savoir que notre très bien rénové et très luxueux hôtel vous a ravis, ainsi que notre offre de nourriture. Nous espérons vous voir bientôt dans notre hôtel. Cordiale salutation d’Ibiza. Kimia R.