Urban Anaga Hotel Tenerife

Tags: Hôtel,

• Arie.i

  5 / 5

  Le 20/02/2023 à 17:22

  Nous logeons à l'hôtel pendant le carnaval. L'emplacement est excellent pour moi, le centre d'affaires. Ceux qui viennent pendant le carnaval ont besoin de bouchons d'oreilles. Le bruit est fort et pénètre dans la pièce à l'avant.
• Francisco.o

  4 / 5

  Le 11/02/2023 à 13:16

  Très bel endroit au coeur de Santa Cruz de Tenerife. Bonne ambiance pour sortir. Très recommandable
• Joan.a

  4 / 5

  Le 08/02/2023 à 16:36

  Hôtel situé au centre de Santa Cruz de Tenerife. Il semble rénové, moderne et très spacieux. Grand téléviseur HD, Wi-Fi et climatisation. Salle de bain également très spacieuse. Peut-être manque-t-il de places de stationnement. Bien qu'il y en ait un à environ 10 minutes à pied.
• Ernesto.i

  2 / 5

  Le 30/01/2023 à 14:23

  Cet hôtel a une terrasse au 7ème étage ce qui le rend insupportable le week-end. Vous ne pouvez pas dormir du bruit et des désagréments générés par les personnes qui boivent qui montent et descendent. Hôtel ou discothèque, mais payez ce que ça vaut pour ne pas vous reposer... Allez dans un AC ou un NH, ce sont des professionnels.
• Alex.o

  5 / 5

  Le 27/01/2023 à 17:14

  L'un des meilleurs hôtels de Tenerife, les meilleures vues depuis les étages supérieurs, au cœur de Santa Cruz...
• Ramos-Cardera.

  3 / 5

  Le 27/01/2023 à 13:16

  Ce n'est pas mal, mais pour un hôtel quatre étoiles ils n'ont rien dans le minibar et les chambres à deux lits donnent sur un patio intérieur, minuscule
• Aitor.o

  5 / 5

  Le 19/01/2023 à 07:14

  Les chambres sont immenses et avec deux fenêtres du sol au plafond, le camping-car comprend Neglix, Amazon Prime, etc. La salle de bain est moderne et grande. Un dernier. Je recommande cet hôtel à tout le monde. Au cœur de Santa Cruz, il dispose également d'un restaurant japonais, d'un snack-bar et d'un bar à cocktails sur le toit, ou des vues spectaculaires.
• Oleg.

  4 / 5

  Le 19/01/2023 à 01:18

  Chambres propres, modernes et confortables. Bon emplacement, grande variété de restaurants à choisir autour. Ils ont une discothèque dans le grenier ce qui dans mon cas était négatif puisque jusqu'à 3/4 du matin il y a beaucoup de bruit et il fallait se lever tôt. Si vous cherchez quelque chose de calme, ce n'est pas votre choix, mais si vous voulez sortir dîner, prendre quelques verres et profiter de la fête, c'est parfait.
• sarah.o

  4 / 5

  Le 15/01/2023 à 14:50
• Toni.�

  1 / 5

  Le 14/01/2023 à 02:12

  Cette revue passe par le grenier, où l'on retrouve un DJ désagréable, qui plus qu'un DJ est un individu qui mange des pipes et avec son téléphone portable, nous l'avons gentiment approché pour lui demander une chanson et la seule chose que nous avons trouvée est le mépris sur sa part, un individu totalement dégoûtant et honnêtement quelque peu méprisable. Je n'ai jamais rencontré quelque chose d'aussi antipathique derrière un kiosque à musique.
• Jouni.a

  5 / 5

  Le 13/01/2023 à 20:08

  Une expérience très positive. Bonne chambre (905). Le bar sur le toit est fantastique. Tous les services à proximité.
• Christine.e

  4 / 5

  Le 08/01/2023 à 18:15

  Très bel hôtel très belles chambres bon service.
• Dami.e

  1 / 5

  Le 06/01/2023 à 19:14

  Nous étions un groupe d'hommes d'affaires de la capitale, qui avions auparavant dîné au restaurant de l'hôtel et quand nous sommes arrivés en haut, juste à côté de l'ascenseur, il y avait une petite table au milieu de la zone de danse avec une fille très arrogante assise vers le bas qui, soutenant un verre, nous a dit très mal que c'était un espace réservé pour elle et que rien ne pouvait être supporté, nous avons pensé que c'était une blague car cette table semblait tout sauf un espace réservé, c'était hilarant, mais notre la surprise a été quand un travailleur aux cheveux noirs est venu, apparemment nous ne savons pas si le directeur et de pire manière nous dit que c'était une chambre réservée et que si un autre verre était pris en charge, nous sortirions tous et soulignerions qu'elle était en charge là... ça nous a tellement bouleversé qu'on a décidé de partir peu de temps après et on a vu que les deux femmes riaient et plaisantaient beaucoup d'après ce qu'on avait compris qu'elles étaient amies et c'était tout un compadreo avec qui il nous a comblé pour avoir fière allure🤦 🏼‍♂️🤦🏼‍♂️..en bref, ignoble et à ne jamais revenir.
• Kirsa.e

  3 / 5

  Le 03/01/2023 à 17:41
• Toño.

  4 / 5

  Le 27/12/2022 à 17:17

  Agréable, bon confort, super calme, bon service avec une très bonne terrasse pour boire un verre avec une belle vue.
• Krismeybel.u

  1 / 5

  Le 27/12/2022 à 12:50

  ÉPOUVANTABLE. Nos affaires ont été volées par les gens de l'entretien, gestion terrible de la situation, nous avions une nouvelle paire de chaussures dans la boîte et elles ont été emportées, NE RESTEZ PAS DANS CET HOTEL SI VOUS NE VOULEZ PAS VOUS FAIRE VOLER.
• ines.o

  1 / 5

  Le 23/12/2022 à 08:12

  Nous avons eu la mauvaise surprise de tomber sur des cafards dans notre chambre. Après signalement à l'accueil, nous avons changer de chambre. Aucune compensation n'a été proposé. L'établissement est pourtant moderne et bien situé.
• Kiira.u

  4 / 5

  Le 20/12/2022 à 17:48

  Super endroit. Belle chambre de luxe. Petits défauts mais pas graves. Petit déjeuner suffisant, il manquait des légumes, par exemple concombre/salade.
• yurena.l

  5 / 5

  Le 14/12/2022 à 23:18

  Hôtel incroyable, il dispose d'une terrasse pour profiter et déconnecter, de midi à minuit.
• FreDan.

  3 / 5

  Le 14/12/2022 à 09:46

  C'est un très bel hôtel, mais il y a quelques coins à améliorer. Malheureusement, nos fenêtres ne fermaient pas correctement, donc le bruit du tram et des chantiers de construction accompagnait toujours notre sommeil. De plus, soit nous étions trop bêtes, soit la climatisation était défaillante. De plus, l'eau de la douche ne s'écoulait que très lentement, de sorte que la douche pouvait parfois provoquer des inondations. De plus, le miroir de la salle de bain n'a pas été nettoyé, nous avons donc pu retrouver le message du précédent occupant. Des signes d'usure étaient visibles à de nombreux endroits sur les murs et le parquet. Néanmoins, je crois fermement que le personnel était très gentil, la vue depuis le toit était superbe et pour le prix une bonne recommandation pour un court séjour.
• litospg.

  2 / 5

  Le 10/12/2022 à 18:48

  Ce n'est pas un hôtel, c'est un club. La chambre est mal insonorisée, on entend tout de la terrasse. Si vous voulez vous reposer, ne venez pas.
• Ana.e

  5 / 5

  Le 02/12/2022 à 13:27

  Nous étions à la cafétéria, c'est un hôtel très central et il a l'air bien.
• Macarena.a

  5 / 5

  Le 01/12/2022 à 08:50

  Bel hôtel confortable, quartier imbattable et excellent traitement de toute l'équipe. J'ai été super !!!
• Irene..

  1 / 5

  Le 28/11/2022 à 22:49

  Très mal. Mauvaise gestion des réservations via les moteurs de recherche en ligne - Ils ont annulé une réservation déjà payée pour nous sans nous en informer et nous l'avons découvert à notre arrivée à la réception et ils nous ont dit qu'il n'y avait pas de chambres libres. À la fin, ils nous ont donné une chambre (que nous avons dû payer à nouveau car ils ont complètement ignoré l'erreur du moteur de recherche) qui a été à moitié nettoyée pour la nuit, au sixième étage sous une discothèque sur le toit avec une fête bruyante jusqu'à 12h00. . mal insonorisé Le lendemain, ils nous ont fait changer pour une chambre réservée aux handicapés, au-dessus de la cuisine. À 7h du matin, nous avons commencé à entendre le bruit des plats provenant de la cuisine et l'odeur de bacon et de friture qui nous a même réveillés (je suis étonné que ce soit une chambre avec des installations. Spacieuse mais totalement étrange, avec un évier au milieu de la chambre à une hauteur >1m, les toilettes à une hauteur démesurée... je ne sais pas comment une personne en fauteuil peut faire) Rien de recommandé. Il ne mérite pas les opinions qu'il a.
• Humberto.a

  5 / 5

  Le 10/11/2022 à 14:17

  Très bel hôtel et bonnes communications pour connaître la ville
• S.V

  4 / 5

  Le 07/11/2022 à 21:28

  Superbe terrasse, hôtel propre et très moderne. Recommandé.
• Ketty.a

  1 / 5

  Le 07/11/2022 à 18:51

  Pour le simple fait qu'au lieu d'un hôtel cela ressemblait à une boîte de nuit, des gens qui ne sont pas clients de l'hôtel vont et viennent, sans un minimum de sécurité, pour aller à la terrasse qui d'ailleurs il y a de la musique forte jusqu'à quatre heures du matin tôt matin, je le conseillerais à mon pire ennemi
• Nathalie.n

  1 / 5

  Le 05/11/2022 à 23:12

  Franchement très déçue !! Nous avions réservé pour le rootoof mais impossible d y aller même quand vous loger à l hôtel !!! Après avoir attendu plus d une demie heure pour un problème de code pour accéder à la chambre aucun geste de l hôtel !! Vraiment très déçue
• Magali.r

  1 / 5

  Le 29/10/2022 à 23:52

  Nous avons réservé une nuit dans cet hôtel avec mon fils de 12 ans et nous n'avons pas pu dormir jusqu'à qu'4 h du matin car notre chambre était au 6 eme étage et il y avait une grosse soirée au 7 ème étage sur le rooftop.. nous n'avons biensur pas été prévenu et cela a gâché notre journée du lendemain ce qui est bien dommage quand on reste que 2 jours à Santa Cruz. Je ne le recommande vraiment pas.
• jorge.�

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 12:50

  Bonne terrasse pour boire un verre dans une bonne ambiance
• Miriam.i

  5 / 5

  Le 11/10/2022 à 20:10

  Hôtel rénové, chambres cosy et modernes. Un bon séjour S'il est vrai qu'il y a des bruits qui peuvent être gênants, c'est quelque chose dont il faut tenir compte Cependant, le bruit n'est pas présent dans toutes les chambres, même ainsi, nous le répéterons lors de notre prochain voyage.
• Wolf.a

  4 / 5

  Le 05/10/2022 à 09:25

  Hôtel central mais calme. Idéal pour les courts séjours. Près du port des ferries.
• Jaime.g

  5 / 5

  Le 03/10/2022 à 10:07

  Sans commentaires. Un emplacement central ?, des chambres sensationnelles ?, qu'ils vous traitent à merveille ?, que vous vous sentez chez vous ?, sans aucun doute Urban Anaga. Souhaitant revenir.
• Dani.

  5 / 5

  Le 03/10/2022 à 00:42

  Une agréable surprise ! Hôtel parfait ! Emplacement, chambres et propreté. Hautement recommandé!
• Vanesa.o

  4 / 5

  Le 29/09/2022 à 11:51

  C'est un hôtel qui est très bien situé pour passer la nuit près de l'aéroport du nord en 15/20 minutes vous êtes à l'aéroport dans mon cas je suis parti à l'aube en 10 minutes sans aucune circulation. La chambre est spacieuse et très moderne. Il dispose d'un coin canapé et d'un chauffe-eau, d'un réfrigérateur et d'une télévision. La salle de bain est grande et confortable spacieuse. Il y a du savon et du shampoing. Chambre propre, bien rangée et confortable. Ils ont un bar sur la très grande terrasse avec vue sur la ville. À l'entrée, à côté du hall, il y a un bar/cafétéria où vous pouvez manger. Sur le côté de l'hôtel le bar à cocktails.
• Enrique.o

  5 / 5

  Le 27/09/2022 à 16:16

  Spectaculaire, les chambres en détail. Autour de nombreuses options pour le déjeuner, le dîner. Une bonne ambiance. Il devient mon hôtel de référence à Santa Cruz
• Iain.s

  4 / 5

  Le 26/09/2022 à 11:49
• silvia.a

  4 / 5

  Le 22/09/2022 à 13:24

  Chambres grandes et confortables, propreté et bon emplacement dans le centre de Santa Cruz. Personnel d'accueil très sympathique et compétent
• Jose.�

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 10:29

  Commençons par le fait qu'il accepte les animaux domestiques, ce qui semble déjà être une raison pour lui donner les 5 étoiles qu'il mérite. Le prix, principalement à cause des installations, est ridicule. La différence entre les moins chers de la région et eux n'est que de 20 €, une autre raison de les choisir sans aucun doute. Le traitement du personnel, de la femme de ménage à la réception était très très très très bon. La chambre était très très belle, avec une vue correcte, dans notre cas au quatrième étage, nous avions beaucoup d'intimité. La climatisation, un lit très confortable, tout bien éclairé et très propre. Expérience agréable
• Fayna.�

  1 / 5

  Le 01/08/2022 à 08:23

  La réceptionniste très sérieuse de mauvaise humeur. Il nous dit que la chambre a vue et un balcon et avait des fenêtres et une vue sur un tram, une déception. Le petit déjeuner le pire de la honte se fait rare sans jus d'orange les viennoiseries ne mettent dans une assiette que trois choses sur trois les oeufs trois yaourts dans une assiette trois mini palmiers et les mini croissants brûlés. Il n'y avait presque rien, des fruits gâtés, des saucisses bon marché, trois yaourts posés sur une assiette, des fruits secs. Très rare et les plaques avec trois choses. Aucune variété.
• Tania.s

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 07:54

  Près du centre de Santa Cruz et de nombreux services tels que pharmacie et restaurants. Etablissement très propre et relaxant. Petit-déjeuner varié et produits frais et tous bien entretenus. La salle du petit déjeuner est petit climat confortable extrêmement relaxant. Petite salle de gym mais sur la route du port il y a beaucoup d'installations sportives.
• Garry.o

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 20:27
• Nieves.�

  4 / 5

  Le 19/06/2022 à 09:33

  Super ambiance sur la terrasse mais très fréquentée. Très bonne musique. Endroit branché pour boire un verre le soir à Santa Cruz.
• Francoise.r

  1 / 5

  Le 13/06/2022 à 23:31

  J'ai été agressée physiquement par une fille de la sécurité d'une boîte de nuit sur le toit de l'hôtel, qui ne m'a pas laissé utiliser l'ascenseur, m'a poussée et m'a blessée. Cela s'est produit lors de la fermeture de la discothèque sur le toit. Le traitement était si agressif et non civilisé.
• David.

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 20:41

  Très beau hotel, personnel accueillant et gentil. Les chambres sont propres et modernes. Il y a un bon restaurant Japonais collé à l’hotel. Je recommande
• Tracy.a

  1 / 5

  Le 27/05/2022 à 23:52
• Daniel.o

  1 / 5

  Le 27/05/2022 à 23:40
• Lee.m

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 11:05
• Manuel.i

  5 / 5

  Le 18/05/2022 à 12:30

  Très bon hôtel, bien situé, personnel très sympathique et une grande chambre bien décorée. Nous tenons à remercier tout particulièrement le service de nettoyage des chambres au quatrième étage pour leur gentillesse, leur travail exquis et leur souci de laisser la chambre parfaite à chaque fois. Merci beaucoup!
• Pedro..

  4 / 5

  Le 22/04/2022 à 19:25

  L'Urban Anaga Hotel est situé dans un quartier très bien situé à quelques minutes de la rue Castillo et de l'avenue Anaga. Ses pièces sont vastes et lumineuses, même s'il faut noter par contre qu'il ne possède pas de placards. Le service qu'ils nous ont rendu était très bon, et mis à part la propreté qui est à souligner, il faut aussi préciser que malgré le fait qu'il y ait un espace disco au septième étage, et que dans les commentaires on avait lu que c'était pas bien insonorisé, dans Dans notre cas, avec une chambre au sixième étage, nous n'avons pas eu ce problème.
• JC.M

  1 / 5

  Le 16/04/2022 à 08:59

  Très bruyant. Je suis au premier étage et la musique de l'hôtel lui-même se fait entendre depuis le bar en dessous. Difficile de s'endormir. Le matin, nous avons été réveillés par le bruit des plats dans la salle à manger. Impossible de se reposer dans cet hôtel. Minuit sonne l'alarme incendie. Des gens ivres dans les couloirs. le pire endroit pour se reposer sans aucun doute.
• Kilian.d

  2 / 5

  Le 24/03/2022 à 14:52

  Hôtel ("4 étoiles"), ou pension ? J'irais pour la seconde, les équipements des chambres à première vue sont bien, jusqu'à ce qu'on se rende compte des dégâts. Même si vous restez là-bas si vous ne respectez pas les "règles" d'avoir au moins 25 ans et de porter des vêtements de marque coûteux, ils ne vous laisseront même pas monter sur le toit pour regarder. Sans oublier les bagarres qui ont lieu chaque nuit, la police, les scandales dans la rue, etc. A noter que le personnel de nettoyage et d'accueil est à 10/10, d'où la raison pour laquelle je mets deux étoiles et pas une.
• Réka.a

  2 / 5

  Le 21/03/2022 à 23:19
• Sergio.�

  2 / 5

  Le 19/03/2022 à 18:57

  Une expérience difficile à renouveler. Resto un peu cher. Petite chambre, petite salle de bain. Un bon emplacement. Le toit n'a pas d'éclairage. La borne d'accueil est moins chère que le bar.
• Em.

  3 / 5

  Le 17/03/2022 à 10:23
• Natasa.a

  1 / 5

  Le 16/03/2022 à 06:58

  L'hôtel est bien situé et les chambres sont belles et assez propres, mais l'accueil est le service client est inexistant.
• Beatriz.e

  1 / 5

  Le 14/03/2022 à 08:00

  C'était horrible nous n'avons pas dormi de la nuit il y avait une fête sur la terrasse et on entendait tout... même à minuit il y avait des cris dans le couloir et des menaces. Rien de recommandable, ils nous ont vendu la chambre sachant que nous n'allions pas dormir un clin d'oeil. A la réception le traitement était très lent et ils ont oublié de nous appeler avec le service de réveil
• Andreas.i

  1 / 5

  Le 11/03/2022 à 14:35
• Greta.a

  4 / 5

  Le 08/03/2022 à 07:31

  Hôtel moderne et rénové. Rue piétonnière. La voiture peut vous laisser très près, mais les derniers mètres, vous devez marcher. Chambre immense et fonctionnelle. Propre et confortable. Le soir, la terrasse sur le toit se remplit de jeunes qui prennent un verre, mais on n'entend rien dans les chambres. Peut-être un peu plus fort le tram qui passe devant la porte. Il y a une salle de sport, même si je n'ai pas pu la voir. Je n'ai pas pris de petit déjeuner et il y a beaucoup d'options autour. Zone. Répéter. Très proche de la promenade
• Alvaro.a

  5 / 5

  Le 07/03/2022 à 14:17

  Très beau design, chambres spacieuses et modernes, restaurant exquis, terrasse très amusante avec de belles vues et vermuteria très confortable et avec une large gamme de boissons, sans aucun doute un hôtel à visiter, je reviendrai bientôt
• Elena.e

  1 / 5

  Le 05/03/2022 à 18:45

  L'une des pires expériences. N'y allez pas pour l'amour de Dieu... impossible de se reposer, des gens qui montent et descendent toute la nuit en criant bourrés... une odeur de joint... Quand j'ai voulu partir, ils ont rendu l'argent pour les nuits qui manquaient, maintenant il fallait qu'on me rende les deux nuits infernales que j'ai endurées..... UNE HORREUR
• Razvan.o

  2 / 5

  Le 04/03/2022 à 14:28
• Sergio.o

  1 / 5

  Le 26/02/2022 à 13:34

  S'IL VOUS PLAÎT SI VOUS ALLEZ RÉSERVER. NE RÉSERVEZ PAS. Hôtel aux conditions dénonçables. Il m'est venu, une discothèque montée sur la terrasse, impossible de s'endormir. Des couloirs avec des gens ivres de l'odeur des joints. La direction de l'hôtel devrait prendre des mesures concernant la publicité des chambres de manière trompeuse.
• Hostel.e

  5 / 5

  Le 26/02/2022 à 12:34

  Bien bien. Pièces spacieuses, design actuel, bon état des installations. La nuit la plus animée de Tenerife sur la terrasse du dernier étage
• Erwan.h

  3 / 5

  Le 18/02/2022 à 20:23
• Louise.

  3 / 5

  Le 09/01/2022 à 19:22
• Andres.e

  4 / 5

  Le 15/12/2021 à 20:06

  L'hôtel est très agréable, propre, bien situé et le personnel est sympathique. Surtout la fille du bar. Pour mettre un coup, le buffet manque d'options végétaliennes et d'accès à la terrasse dont ils placent des photos sur Booking comme si elle faisait partie de l'hôtel, l'accès n'est disponible que sur réservation et les clients de l'hôtel n'ont aucune priorité, ce qui semble un peu peu me tromper.
• J..a

  4 / 5

  Le 01/12/2021 à 07:29

  Hôtel élégant et raffiné, les chambres sont très spacieuses, le personnel de la réception très aimable et poli. Le nettoyage des chambres correct. Vous pouvez manger dans un restaurant en face qui est un spectacle et pour un prix raisonnable. Bref, un bon hôtel et une bonne communication avec la ville.
• Charlotte.r

  3 / 5

  Le 20/11/2021 à 22:39

  Réponse du propriétaire :
  
• Marc.e

  5 / 5

  Le 18/11/2021 à 09:39

  Très belle direction et personnel de l'hôtel. Chambre confortable et moderne. Chaque jour, le petit déjeuner était un plaisir en raison de la qualité de la nourriture et de la tranquillité de la chambre. Il y a un bar sur la terrasse avec des vues spectaculaires et une super ambiance. Au rez-de-chaussée le restaurant japonais vraiment recommandé.
• Marta.e

  1 / 5

  Le 14/11/2021 à 15:20

  La première chose à clarifier est que la chambre et l'attention du personnel de la réception méritent une bonne évaluation. Cependant, le 7ème étage de l'hôtel est une terrasse disco ouverte jusqu'à 4h du matin. Depuis le lit, vous pouvez entendre et sentir le bruit. De plus, l'accès à la terrasse se fait depuis le hall lui-même, il faut se battre avec des tronistas ivres qui veulent utiliser l'ascenseur réservé aux clients. Je comprends que le restaurant et la terrasse soient un secteur d'activité intéressant pour les propriétaires, mais la façon dont il est organisé est incompatible avec un hôtel 4 étoiles. Comme dernier détail, le fait que la sortie de secours sur la terrasse soit obstruée par quelques jardinières a l'air mignon mais c'est dangereux.
• Fernando.n

  1 / 5

  Le 30/10/2021 à 22:49

  L'hôtel en lui-même est bon et neuf, mais je le note négativement à cause de la discothèque sur le toit. Je suis logé au 601, juste en dessous et impossible de faire un clin d'oeil. Musique, cris, coups... impossible de se reposer. Le pont nous a rendus aigris. Si nous avions su, nous serions descendus dans un autre hôtel.
• frnz.o

  5 / 5

  Le 23/10/2021 à 22:25
• Jose.g

  5 / 5

  Le 21/10/2021 à 13:24

  Hôtel avec un charme particulier et où vous vous sentirez chez vous à tout moment. Sans renoncer au style ! Décoration moderne et tendance, chambres confortables et spacieuses avec beaucoup de propreté. Le personnel s'est très bien comporté avec moi, avec un haut niveau de professionnalisme et de cordialité. Vues fantastiques depuis "La Terraza" sur le toit de l'hôtel, indispensable pour un bon verre ou cocktail. Je recommande vivement le restaurant japonais au rez-de-chaussée "Kiki" avec une carte complètement innovante qui plaira aux palais les plus sélects.
• Victor.l

  5 / 5

  Le 21/10/2021 à 12:12

  juste parfait. Nous avons passé 3 jours merveilleux à l'Urban Anaga. L'Hôtel est très bien situé. Ils prennent vraiment soin de l'hygiène. . . très propre et également décoré avec beaucoup de goût. Le service hôtelier impeccable, très à l'écoute de nos besoins. En plus du luxe, le rooftop avec possibilité de boire un verre avec une bonne ambiance, de la bonne musique et de belles vues, et le restaurant KIKI à l'entrée... Un restaurant japonais dont j'en suis convaincu sera bientôt dans tous les guides du île. Merci de nous faire profiter à nouveau du tourisme.
• celia.e

  2 / 5

  Le 17/10/2021 à 19:45

  Vous ne pouvez pas vous reposer! L'hôtel a été récemment rénové et est bien situé, et la décoration est sympa, mais c'est tout. Il n'y a plus rien. Il y a beaucoup de bruit, tant de la rue que de l'intérieur. Sur le toit, il y a une discothèque avec de la musique jusqu'à 4 heures du matin. Des gens de la rue montant au club par le même ascenseur que les clients, leur donnant accès aux couloirs de l'hôtel, criant et laissant les ascenseurs sales. Je n'avais jamais vu une situation similaire, la vérité est que c'est comme si le restaurant et la terrasse étaient importants, et l'hôtel était secondaire, le personnel ne montre pas beaucoup d'intérêt à vous faire sentir bien non plus. Ils n'avaient pas de lait sans lactose, et ils n'ont montré aucun intérêt à essayer de nous en procurer pour que nous puissions prendre le petit déjeuner le lendemain.
• Jazz24.

  4 / 5

  Le 01/10/2021 à 04:14

  Bar sur le toit d'un hôtel Equipe sympa Panoramique splendide
• Raquel.A

  2 / 5

  Le 26/09/2021 à 21:47

  Si vous recherchez la détente, ce n'est pas votre hôtel. Le dimanche matin, nous avons appelé la réception car à 12 h 30, ils ont mis la musique très fort et nous étions au premier étage et c'était très bruyant, ils l'ont baissé et après une demi-heure, c'était à nouveau assez fort. De plus, à 3 et 5 nous avons été réveillés par des gens qui parlaient très fort dans le couloir, sans compter qu'ils montaient dans l'ascenseur sans masque. Chambre très bien et propre, et les réceptionnistes sont très attentionnées et sympathiques, quant à la femme de ménage qui est venue à 6h de l'après-midi pour nettoyer la chambre, c'est la première fois que cela m'arrive et nous étions calmes donc ce n'était pas nécessaire , le bruit est dommage.
• David.

  4 / 5

  Le 26/09/2021 à 12:30

  Hôtel moderne et confortable. Les fenêtres isolent du bruit et du tram qui passe juste en dessous. Son prix a augmenté en raison du manque de (réelle) concurrence dans le centre-ville de Santa Cruz. C'est un bon choix.
• ilia.r

  3 / 5

  Le 19/09/2021 à 10:06

  L'hôtel est un hôtel confortable, bien situé et dans une zone avec de nombreuses possibilités de loisirs. La chambre est très spacieuse, confortable et lumineuse. La douche est très bonne et a une grande pression. Le petit déjeuner, s'il est très copieux, est suffisant et ils le réapprovisionnent continuellement. Cependant, la salle est bruyante, nous étions au deuxième étage et nous avons entendu tous les cris des gens lorsqu'ils sont entrés dans les bars, etc. Les fenêtres, bien qu'isolées, ne fermaient pas bien. Nous n'avons pas pu profiter de la terrasse du bar car nous n'avions pas de réservation. En tant que clients, ce serait bien s'ils nous informaient lors de l'enregistrement que vous devez réserver et qu'ils le facilitent. Les clés ne fonctionnent pas très bien et nous avons dû les changer deux fois. Le personnel de l'hôtel est toujours sympathique, il n'a pas l'air très professionnel et vous avez l'impression d'avoir affaire à des amateurs. Bref, un hôtel bien situé mais avec de nombreuses possibilités d'amélioration. Catégorie 3 étoiles maximum.
• Ali.L

  5 / 5

  Le 05/09/2021 à 18:42

  Nous gérons les réservations pour 14 personnes. L'attention à tout moment était excellente et nous n'avons eu aucun problème. Hôtel rénové avec des chambres très confortables au coeur de Santa Cruz. L'endroit en haut du toit est super mais nous aurions aimé, en tant que clients de l'hôtel, avoir un certain privilège d'accès, car il est géré de manière indépendante et nous n'avions pas de réservation. Il est également recommandé à 100%
• José.a

  5 / 5

  Le 26/08/2021 à 17:57

  J'y reste encore. J'ai été agréablement surpris par sa décoration, tant dans les parties communes que dans ma chambre 403 J'ai l'impression d'être dans une autre maison, même si ce n'est pas la mienne. En ce qui concerne le personnel et la direction dudit hôtel. atteint. Puissiez-vous vous sentir très à l'aise et heureux, à tout moment. Ils le font de manière naturelle, ils n'ont pas besoin de beaucoup de compliments, car au final, il suffit de se sentir pris en charge, d'être satisfait, pendant vos vacances et ils réussissent... Je leur donne une note de 12 Parce que 10 me semble peu. Merci à tous d'être comme ça avec les clients. Merci de ne pas changer...
• luis.o

  2 / 5

  Le 22/08/2021 à 11:07

  La chambre très confortable, propre et avec de nombreux accessoires. C'est la meilleure chose à propos de l'endroit. Mais le personnel est inattentif et très lent. Les clés pour entrer dans la chambre ne fonctionnent pas et il faut télécharger une application inutile pour entrer dans la chambre.
• Jens.o

  1 / 5

  Le 14/08/2021 à 18:21
• amalia.

  3 / 5

  Le 10/08/2021 à 22:40

  Même si j'ai trouvé la chambre très confortable et l'hôtel en général. Je lui donne 3 étoiles car je devais partir à 7h du matin et il n'y avait personne à la réception, même si nous avons passé beaucoup de temps à essayer de contacter quelqu'un et que je suis un touriste et que je n'ai pas de ligne espagnole , il m'a été impossible d'appeler un taxi et c'est censé être dans le Ils auraient dû m'appeler l'hôtel mais comme s'il n'y avait jamais eu personne en plus d'une demi-heure que j'y étais
• Camilo.e

  5 / 5

  Le 31/07/2021 à 08:05

  un hôtel avec des chambres modernes et différentes. Il n'y a pas de placard. Et il y a de très belles peintures ou peintures murales dans la chambre. Lit king size grande famille. énorme télé. Un nettoyage exquis et un inconvénient pour le sol de la salle de bain, c'est le moins qu'on puisse dire. Du reste sur une dizaine, personnel dynamique, à l'écoute, sympathique, avec le sourire. Allez, c'est agréable de venir dans un endroit comme celui-ci. Je vous félicite tous pour votre travail. Ensuite, ses deux trois zones de loisirs Vermuteria, spectaculaire japonais et la zone sur le toit un 10.
• Alejandro.a

  5 / 5

  Le 30/07/2021 à 11:34

  Fantastique hôtel moderne au coeur de Santa Cruz. Gentillesse exquise de la part de tous les réceptionnistes, dans les appels téléphoniques pour réserver et en personne, toujours prêts à résoudre tout problème comme remplacer une casserole qui ne fonctionnait pas avec la plaque à induction dans la cuisine de la chambre ou ajouter des serviettes supplémentaires depuis que nous étions 4 personnes (2 adultes et 2 enfants) dans une chambre, et à la sortie finale, demander si nous avions été à l'aise, ce que vous croyez ou non, n'est pas habituel. Notre chambre était de 306, et la meilleure chose est la cuisine minimaliste avec évier et réfrigérateur pour résoudre le problème des repas sans avoir recours aux restaurants. À Santa Cruz de Tenerife, l'offre Aparthotel est très rare en dehors des portails comme Airbnb et heureusement, l'Urban Anaga remplit ce créneau de marché nécessaire, car il permet d'économiser beaucoup d'argent si vous voyagez. Il faut nommer l'espace chillout sur la terrasse, très attrayant et parfaitement décoré, et d'une grande renommée dans la ville bien qu'il existe depuis des mois. Bref, une belle expérience et en tant que Santacrucero de naissance, je suis fier qu'il existe des établissements comme celui-ci. Toutes nos félicitations.
• Emanuela.u

  5 / 5

  Le 26/07/2021 à 23:04
• Josué.e

  4 / 5

  Le 23/07/2021 à 11:23

  L'expérience dans cet hôtel était plutôt bonne, parfaitement située dans le centre de Tenerife, la chambre que nous avions était très spacieuse, moderne comme le reste de l'hôtel, le seul inconvénient pour nous était le lit d'appoint, c'était le canapé-lit que j'avais pense que c'est dans Toutes les chambres et converties en lit sont très inconfortables.S'ils pouvaient améliorer ce détail, ce serait parfait. Le reste super.
• Jordi.

  5 / 5

  Le 29/04/2021 à 07:37

  Je reste toujours ici car c'est dans le centre près de la rue commerçante pleine de magasins, des chambres d'environ 30m2 avec un lit double et très propres, au dernier étage elles ont un espace chill out pour les boissons qui est très bien. Hôtel moderne de charme. Prix ​​raisonnables.
• Bogdan.a

  1 / 5

  Le 06/01/2021 à 00:55
• Aileen.

  1 / 5

  Le 24/12/2020 à 18:03
• SOFIA.E

  5 / 5

  Le 10/12/2020 à 23:06

  Olga, la propriétaire, est passionnée par son travail et reçoit ses clients avec toute l'hospitalité. Il nous a surclassés sans frais supplémentaires à sa propre demande, puisque nous voulions une terrasse. J'ai vraiment aimé le traitement qu'il a envers le client. Vous pouvez voir qu'il se bat pour son entreprise et qu'il est clair que le client passe avant tout et la pierre angulaire d'une entreprise. L'hôtel est très central, très propre et le traitement des travailleurs est sans aucun doute le meilleur atout de cet hôtel. Nous serons de retour . Merci Olga d'avoir rendu notre séjour formidable.
• K.

  5 / 5

  Le 09/12/2020 à 10:57

  Réponse du propriétaire :
  
• Lole.�

  5 / 5

  Le 23/08/2020 à 18:15

  Je vais beaucoup à Urban. J'adore l'Azotea, c'est une magnifique terrasse, avec une vue spectaculaire sur Santa Cruz, décorée avec goût et avec des cocktails sensationnels. Ils offrent également des collations, si vous le souhaitez. Dans la partie inférieure de l'hôtel se trouve l'opéra Vermutería. J'avoue que j'ai un faible pour le vermouth, les tapas sont très savoureuses et c'est très cosy
• joaquin.r

  5 / 5

  Le 21/02/2020 à 17:23

  Un hôtel au prix très excessif pour la simplicité de ses chambres, quitte à en prendre une supérieure. Petit déjeuner très très cher 12 euros par jour personne. L'hôtel est propre, assez calme malgré une terrasse branchée sur le toit de l'hôtel. Je ne le recommanderais pas pour le prix. Seulement pour ce prix très élevé mais pour la propreté centrale et une bonne attention si cela pouvait être recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Joaquín, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi Urban Anaga Hotel comme établissement principal de votre séjour dans notre ville, nous vous remercions également pour le temps consacré à commenter notre hôtel. Toutes les évaluations de nos clients sont très importantes pour nous, car nous pourrons ainsi réaliser notre objectif d'offrir la meilleure qualité dans nos services. Nous sommes désolés que cela ne vous ait pas plu. Malgré les circonstances que nous traversons, nous mettons tout en œuvre pour couvrir tous les besoins de nos clients. Merci beaucoup de nous envoyer vos commentaires. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite dans la ville. Nous restons à votre entière disposition pour tout ce dont vous avez besoin. Recevez un accueil chaleureux de notre part. Cordialement, Urban Anaga Hotel
• Derly.o

  3 / 5

  Le 16/02/2020 à 23:23

  L'espace fête est plutôt bien, c'est sympa, bonne déco. Les fauteuils et les tables trop grands prennent beaucoup de place et rendent les déplacements difficiles dans les locaux. J'aimais beaucoup la musique, une partie plus latine et l'autre plus actuelle et commerciale. Recommandé.
• Cecilia.�

  4 / 5

  Le 28/01/2020 à 08:50

  L'hôtel en lui-même est très agréable, les chambres sont super spacieuses et la terrasse est magnifique. Aspects à améliorer : le service en terrasse. Nous y sommes allés à 19h un jeudi, il y avait quatre tables occupées et nous avons commandé un gin. De la part du serveur, il n'y avait aucun intérêt à nous expliquer les produits, car ils n'ont pas de menu. Le gin nous a été servi sans aucun type d'accompagnement comme une tranche de concombre. Le prix est entre 7 et 10 e mais ils le servent comme une boisson gazeuse. Il faut être très clair qu'il s'agit d'un hôtel de ville et que le bruit se fait entendre la nuit. Le bâtiment d'en face était en construction et ils montaient des échafaudages de minuit jusqu'à l'aube. Je lui donne un 4 car je considère que la seule chose qui relève de la responsabilité de la direction de l'hôtel est le service.
• Alberto..

  1 / 5

  Le 24/11/2019 à 09:00

  L'emplacement est central, l'hôtel est neuf et moderne. L'expérience est grandement améliorée par la terrasse bruyante au 7ème étage, la musique très forte et beaucoup de monde qui va et vient. Nous étions au troisième étage et ils nous ont réveillés plusieurs fois, à 3 et 4 heures du matin. Nous pouvions à peine nous reposer, nous en avons discuté à la réception et ils nous ont dit que la terrasse était toute neuve. Ils nous ont dit que la prochaine fois ce serait mieux, évidemment il n'y aura pas de prochaine fois. Il semble difficile d'être un club et un hôtel en même temps.