AC Hotel by Marriott Tenerife

Tags: Hôtel, Services aux entreprises,

• catherine.u

  4 / 5

  Le 02/03/2023 à 13:53

  Chambre très propre spacieuse tout est relativement design. Petit déjeuner proposé très varié Parking il y a celui de la Plaza espagna juste à côté pour moins de 10 euros la nuit ne surtout pas prendre le leur. trop petit et 15 euros la nuit. Les petites voitures de location sont à préférer. Tous les parkings ont des emplacements très petits.
• Ali.L

  2 / 5

  Le 02/03/2023 à 13:23

  Très mauvaise expérience. Je n’ai jamais vu ça dans un hôtel « 4 étoiles ». En commençant par le check-out, l’employé nous demande de payer la note avant de voir la facture avec le détail. Très bien, je paye la somme demandée, puis je commence à étudier la facture avant d’être forcé à m’écarter du bureau pour libérer la place. SURPRISE ! on m’a facturé 10 euros un service de serviette « Pool towel », pour des serviettes dont on ne s’est même pas servi. Et il s’agissait de serviettes de douche qu’on nous a amené le premier jour (car il n’y avait plus de serviettes de bains). La seule explication de l’employé était qu’il fallait les ramener à la réception. Clou du spectacle : j’ai du aller moi même les récupérer à la chambre : présumés voleurs ? C’est l’impression que ça donne. Outre la barrière linguistique avec le personnel, les interactions ne sont pas toujours fluide et agréable, je mettrais ça sur le compte de la timidité. A part ça la chambre était spacieuse et agréable, ménage quotidien. Petit déjeuner passable, pâtisseries industrielles et le buffet salé était mince. Les snacks commandés sur la carte spéciale un samedi soir de carnaval étaient loin d’un standing de 4*. Séjour globalement correct mais entaché par un Check-out absolument pas digne d’un tel établissement.
• Douglas.r

  4 / 5

  Le 25/02/2023 à 10:42
• Gigi.n

  3 / 5

  Le 23/02/2023 à 16:10

  Les vues de la chambre peuvent être carrément déprimantes ici. Musique au bar du toit agréable
• Jesús.e

  5 / 5

  Le 20/02/2023 à 17:52

  Fantastique. Mention spéciale pour Alessandro et Dani.
• Anne.

  4 / 5

  Le 08/02/2023 à 16:54
• Denis.o

  5 / 5

  Le 01/02/2023 à 13:30
• Cecilia.i

  5 / 5

  Le 31/01/2023 à 13:29

  Hôtel très récent, tout très prudent. Nous y sommes depuis 3 jours et l'attention des réceptionnistes et de la serveuse qui était au restaurant en train de donner les petits déjeuners a été merveilleuse. Ils vous font vous sentir chez vous. La salle de gym est minuscule mais elle a tout ce dont vous avez besoin pour une bonne routine. La terrasse et la piscine sont très fraîches.Le point négatif est que le temps ne nous a pas permis d'en profiter. Très recommandable. Le petit déjeuner super copieux.
• Maxime.e

  2 / 5

  Le 30/01/2023 à 22:48

  Établissement propre et bien situé mais Check-in pas prêt, petit déjeuner sans place assise et buffet vide, réclamation classée sans suites.. gros manque de personnel
• La.a

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 18:14

  Magnifiques installations !! Avec un personnel humain incroyable, du compteur, du directeur, du responsable de l'accueil... fantastique !! Nous reviendrons et... nous recommanderons !! Ahh... n'oubliez pas de visiter leur "rooftop".... Merci!!!
• J.

  2 / 5

  Le 24/01/2023 à 11:45
• Arelys.

  5 / 5

  Le 17/01/2023 à 21:30
• Ángela.e

  5 / 5

  Le 17/01/2023 à 18:17

  J'y suis allé sans réservation préalable et ils m'ont assisté sur 10. Très gentil et attentif aux détails🦋❤🥰
• Laetitia.u

  5 / 5

  Le 12/01/2023 à 20:08

  Rien a dire tout est top propre grande chambre et moderne.grande TV grande douche ...café et eau tous les matins .ménage fait tous les jours.parfait.bien situé en plus
• Malu.

  1 / 5

  Le 07/01/2023 à 20:43

  Nous avions réservé un menu du Nouvel An pour 150 par personne et avons été très déçus ! Les boissons ne sont venues qu'après plusieurs demandes! Malheureusement, la nourriture était médiocre ! Malheureusement, la danse n'était pas possible non plus ! Nous serons à la maison à 1h du matin !!! Quelle honte pour tant d'argent !
• Javier.

  4 / 5

  Le 04/01/2023 à 17:52

  Il dispose d'une terrasse au dernier étage où l'on peut boire un verre à l'aise ou manger avec plaisir. C'est cher mais si vous pouvez vous le permettre, c'est recommandé
• Alejandro.m

  4 / 5

  Le 02/01/2023 à 17:46
• ODESSA.E

  1 / 5

  Le 01/01/2023 à 11:03

  Ma famille et moi avons passé la fin de l'année dans cet hôtel.. et je ne pourrais pas être plus déçu ! Nous avons payé un menu à 160 € par personne et aucun des plats n'en valait la peine ! Une vraie déception ! Je ne reviendrai pas dans ma vie !
• Malgorzata.a

  5 / 5

  Le 27/12/2022 à 11:07

  Très bien situé au centre. Chambres très propres.
• Ferran.a

  3 / 5

  Le 27/12/2022 à 07:39

  Hôtel urbain correct. Très bien situé au centre de Tenerife
• Angy.a

  5 / 5

  Le 21/12/2022 à 14:26

  Je ne suis pas resté dans les chambres, donc je ne peux pas garantir à quel point elles sont et à quel point elles sont confortables. Visitez la terrasse de l'hôtel où nous avons eu un dîner de travail et l'attention était excellente, une excellente nourriture et un endroit différent pour passer un bon moment et faire un peu de tout, comme manger, danser, parler et passer un bon moment
• Michel.e

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 09:38

  Recommandé. Propre, convivial, proche de tout. Petit déjeuner correct.
• Ninjarat888.

  5 / 5

  Le 30/11/2022 à 13:47
• Pierluigi.e

  4 / 5

  Le 21/11/2022 à 17:57

  Hôtel dans un excellent emplacement et très moderne et accueillant. Les chambres et les différents environnements sont magnifiques
• Gökhan.�

  5 / 5

  Le 05/11/2022 à 08:03

  C'est un bel hôtel au milieu du centre et proche de la plage, j'ai adoré, le petit déjeuner était également très bon 👍❤️
• Miguel.u

  5 / 5

  Le 03/11/2022 à 17:57

  Fantastique, notre hébergement préféré à Santa Cruz de Tenerife, chaque fois que nous allons sur l'île, nous y restons, prochaine visite en novembre. Traitement central, propre et exceptionnel. Pas d'erreur! Qualité - prix parfait
• Juan.

  1 / 5

  Le 23/10/2022 à 13:08

  Service de ménage minable pour faire la chambre. Nous avons dû appeler deux fois pour demander qu'ils fassent la chambre mais nous n'avons pas eu de réponse satisfaisante. À 14 h 15, ma femme a dû parcourir chaque étage à la recherche du dirigeant pour réclamer le service. Incroyable et inacceptable. Digne d'une auberge/auberge 1 étoile.
• Fernando.o

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 11:37

  Excellent service à la fois Daniel à la réception et Lía au service du petit-déjeuner
• Ana.e

  5 / 5

  Le 04/10/2022 à 12:06

  Super hôtel. La chambre pour 4, deux lits et un canapé-lit, lumineuse et bien agencée pour être confortable. La salle de bain propre et spacieuse. Ils nous ont laissé du café et de l'eau tous les jours comme détail dans la chambre. La décoration de l'hôtel est très soignée, élégante et accueillante. Nous louons le petit-déjeuner dans la réservation et cela en vaut la peine pour la qualité et la variété des fruits, des gâteaux faits maison et des tortillas fraîchement préparées. Joana prépare du café au lait au goût et type cappuccino, très professionnelle et très agréable. Tout le personnel de l'hôtel, de la réception au personnel de nettoyage, cela montre qu'ils veulent que le client se sente à l'aise pendant son séjour et ils y parviennent. La terrasse est très agréable pour lire et bronzer, même si la piscine est un peu petite. Nous avons dîné un jour sur la terrasse et les desserts étaient les meilleurs, du pain perdu et du gâteau au fromage spectaculaires. Nous avons tout aimé et nous reviendrons certainement dans cet hôtel lors de notre prochaine visite à Tenerife.
• Lone.n

  4 / 5

  Le 16/09/2022 à 20:14
• Nadia.a

  2 / 5

  Le 07/09/2022 à 11:42
• Alicia.e

  4 / 5

  Le 17/08/2022 à 19:54

  Hôtel d'accord sur le rapport qualité prix. Excellente propreté, chambres qui offrent du confort, très bon emplacement et la meilleure chose est la terrasse A31 concernant l'attention d'Elizabeth et la qualité de la nourriture. Ils pourraient causer des chutes et j'apprécie que le petit déjeuner n'ait pas pu répondre aux attentes. Le le repos est fortement recommandé.
• Marlene.o

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 16:29
• Alexandre.u

  4 / 5

  Le 14/08/2022 à 12:58

  Très bien situé, en bordure de la place d'Espagne (application Interparking, à saisir sans contact, large et 6,95€/jour). Parking de l'hôtel très étroit et 15 €/jour. Joli rooftop, entre de grands immeubles, rapidement ombragé la nuit et très frais au vent. Brunch le dimanche à 13h, SUR RÉSERVATION 24h AVANT. Musique de fond douce. Pas de bruit dans la chambre (4ème étage sur 6). Bon lit. Petit déjeuner dans le bon hall. Le Chromecast sur le téléviseur ne fonctionne pas. Il n'y avait pas de savon dans la douche. Bon personnel.
• javier.r

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 08:01

  Un très bon hôtel neuf avec un excellent emplacement. On apprécie que l'hôtel soit conscient de la valeur durable de la nourriture, c'est pourquoi le petit-déjeuner est excellent, correct mais de qualité, sans ostentation de quantité. Le menu du restaurant de la piscine et le personnel sont tous excellents.
• Mo.r

  1 / 5

  Le 06/07/2022 à 21:15

  Chambre - Bon Petit déjeuner - super Emplacement - Incroyable Qualité du sommeil - Horrible Il est presque impossible de dormir jusqu'à ce que tous les bars et restaurants ferment après 2h du matin. Ensuite, ajoutez 1 heure pour qu'ils puissent faire leurs valises et que les gens puissent rentrer chez eux. Vous ferez partie de toutes les fêtes, chansons et conversations devant votre fenêtre, et vous pourriez aussi bien dormir dans la rue car on dirait que vous y êtes de toute façon. L'hôtel est conscient du bruit insensé mais n'offre même pas de bouchons d'oreille. Après une réclamation, aucun aperçu, aucun remboursement, aucune réponse aux e-mails non plus
• Yurena.a

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 22:21

  Super hôtel très bien situé, nous avons passé le week-end pour le carnaval et ça a été un succès ! Bonne ambiance sur le toit du 31 !! Sans aucun doute à redire, tous ses employés sont très sympathiques et une mention spéciale pour son directeur Álvaro qui a été très à notre écoute ! Nous serons de retour
• Welmoed.

  1 / 5

  Le 26/06/2022 à 22:16
• Igor.s

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 16:46

  Emplacement idéal pour faire des affaires et découvrir la capitale. Les installations très très bien
• el.i

  1 / 5

  Le 21/06/2022 à 15:16

  Un seul point positif : l’accueil Une très odeur mauvaise odeur en rentrant dans la chambre, nous réveillant au petit matin. Un petit déjeuner pas très copieux Pas d’accès à un parking gratuit
• Donald.t

  2 / 5

  Le 31/05/2022 à 09:20
• Julieta.a

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 13:57

  Incroyable. Un bon buffet et un excellent serveur. Rien à redire sur la chambre et la piscine, bien que petite, est largement suffisante. L'emplacement est parfait
• Camille.

  4 / 5

  Le 08/05/2022 à 12:00

  Chambre spacieuse mais très sombre, emplacement correct mais pas au mieux pour visiter l’île. Produits de douche non changé on se retrouve sans gel douche ni rien au bout de deux jours. On nous dit que l’hôtel n’en a plus … A 100 euros la nuit on espère quand même pouvoir se laver. Parking à 15 euros la journée, très petit, pas pratique du tout. Chambre pourtant derrière un petit couloir, système de fermeture des portes très bruyant. L’hôtel tremble tous les matins à 6h, passage des poubelles ? Surprenant Piscine et toit terrasse très agréable ainsi que le personnel.
• Naël.A

  5 / 5

  Le 08/05/2022 à 08:08

  Hôtel très bien situé. Personnel à la réception aimable et attentionné. Un rooftop sympathique le matin comme le soir. Pdj copieux et très bien organisé avec de bons produits. Chambres spacieuses et propres. RAS pas de fausse note que du positif
• Zeneris.5

  4 / 5

  Le 02/05/2022 à 20:04

  Un très bel endroit, j'ai adoré la chambre, elle a un grenier incroyable et une très bonne ambiance. L'entrée et la sortie de l'hôtel très sympathiques mais au milieu de notre instance, au moment de demander à "acheter" une capsule pour la cafetière, la réceptionniste nous a assez mal parlé. Soulignant qu'il s'agissait d'une capsule gratuite par jour. Nous nous sommes également sentis un peu harcelés par la règle non-fumeur de l'hôtel. Nous avons reçu un papier de bienvenue dans lequel il a mis les règles et aussi quand nous sommes revenus de la rue le lendemain, ils nous ont laissé un papier découpé sur la table dans lequel ils nous ont avertis de la réglementation non-fumeur et que nous pourrions être condamnés à une amende. Ayant respecté cette règle, nous n'avons pas aimé ce harcèlement passif agressif. Le reste de l'hôtel est imbattable compte tenu de l'endroit où il se trouve.
• Kasia.o

  4 / 5

  Le 19/04/2022 à 21:50

  Très propre. Super endroit! Bon service. Mais soyez prudent - aux étages supérieurs, vous pouvez sentir le système d'égouts. Heureusement, nous avons pu passer à un étage inférieur (du 5ème au 2ème)
• Prin.r

  2 / 5

  Le 19/04/2022 à 17:49

  L‘accès au wifi est beaucoup trop compliqué… il faut s’inscrire, copier le code, devenir membre Marrriott, téléphoner, etc… Et si on a pas la patience, il faut payé 8€ par jour… Proposer un wifi gratuit et forcer les gens a devenir membre Marriott pour l‘utiliser, c‘est pas correct.
• Pat..

  5 / 5

  Le 11/04/2022 à 09:37

  Je dois dire que nous sommes allés à un brunch et malgré le fait que nous nous soyons mouillés sur la fantastique terrasse, le personnel nous a emmenés dans la zone si confortable de la réception. La nourriture est fantastique, bien qu'un peu saine haha. Tous très bons!! je répéterais !!
• Deikize.

  1 / 5

  Le 07/04/2022 à 15:16

  Traitement malheureux, la réceptionniste me dit que tu ne peux pas visiter la terrasse si tu ne consommes pas forcément, ce à quoi je lui dis que je ne vais pas dépenser mon argent dans un endroit que je ne vois pas d'avance, bien sûr, j'espère ils changent cette politique car ils vont perdre beaucoup de clients
• Antonio..

  2 / 5

  Le 26/03/2022 à 08:22

  7h45 du matin. Je descends pour le petit-déjeuner. Ils ne me permettent pas (avec de mauvais visages) car il ouvre à 8h00. Seulement du café tiède en libre-service et pas de lait. J'ai dû aller à l'aéroport. Le petit déjeuner était payé, juste pour que vous le sachiez. J'ai réclamé sans succès. Triste fin de séjour dans un hôtel de ville qui n'est pas mal. Un client de moins !
• DianaSanbeth.

  5 / 5

  Le 15/03/2022 à 18:01

  Nous avons réuni des amis pour porter un toast sur la terrasse après nous être mariés à la mairie. Et puis nous passons la nuit à l'hôtel et profitons de la piscine le lendemain. Ils étaient tous très attentionnés et d'un excellent traitement, tant le chef de la réception que les réceptionnistes, les serveurs en terrasse et le F&B Manager.
• Elisabeth.o

  4 / 5

  Le 12/03/2022 à 21:15

  Les chambres étaient très belles, bien qu'un peu petites et pas de placard disponible. Malheureusement, la lumière dans les toilettes s'est éteinte après 4 secondes car c'était un détecteur de mouvement :(( WLAN dans la chambre ne fonctionnait pas du tout, nous avons dû nous connecter via un Andres WLAN (spécifié par l'hôtel). Bar sur le toit très agréable et la nourriture est excellente! ! ! Service très sympathique et compétent. Garage terriblement petit et exigu. Petit déjeuner préparé avec beaucoup de goût mais un peu peu de choix ! Dans l'ensemble, un séjour très agréable dans cet hôtel !! Revenez à coup sûr !!
• David..

  1 / 5

  Le 12/03/2022 à 03:07

  Ils sont sans vergogne. J'ai essayé de faire un sans rendez-vous pour une urgence et ils me disent qu'ils sont tous complets alors que je peux réserver n'importe quelle chambre sur le site Bonvoy. Je lui dis que je suis or et la réponse est d'encadrer : peu m'importe que tu sois or, argent ou bronze, je n'ai pas de chambres. Très bon AC et son service moche.
• cesar.e

  5 / 5

  Le 27/02/2022 à 21:20

  Un hôtel avec beaucoup de classe et d'élégance, une décoration soignée et détaillée tant dans les espaces communs que dans les chambres, un personnel hautement qualifié, fortement recommandé
• Ana.a

  5 / 5

  Le 26/02/2022 à 08:35

  Excellent service à la réception, au petit déjeuner et au restaurant au dernier étage. Récemment rénovées, les installations sont en parfait état et l'emplacement est parfait pour se promener dans Santa Cruz
• Félix.a

  1 / 5

  Le 16/02/2022 à 10:54

  Je suis allé pour un voyage de travail et ils n'ont pas respecté le tarif contractuel. Le deuxième jour, la réceptionniste m'a donné un questionnaire de police merdique me demandant si mon séjour était pour le travail. Évidemment, après la première nuit, j'ai quitté le logement qui était pour plusieurs jours.
• Allan.e

  1 / 5

  Le 09/02/2022 à 07:45
• Antonio..

  5 / 5

  Le 07/01/2022 à 10:38

  Super hôtel ! 😁 L'attention à la réception ne pourrait pas être meilleure. Un nouvel hôtel avec une nouvelle décoration et des airs. La chambre avec un lit très confortable et une grande télé (55-60') avec une connexion à Chromecast. Petits déjeuners de bonne qualité et vous ne partez pas affamé si vous ne le souhaitez pas. Nous n'avons pas vraiment apprécié le dernier étage avec la piscine et le bar, la prochaine fois nous le ferons avec un temps plus et meilleur, même ainsi, des vues luxueuses.
• Steve.a

  3 / 5

  Le 28/12/2021 à 15:11
• Viktor.

  1 / 5

  Le 26/12/2021 à 16:00
• Javier.

  5 / 5

  Le 17/12/2021 à 19:39

  L'hôtel est bien situé, propre et moderne. Le petit parking. Si un objectif pour un hôtel est de faire en sorte que le client se sente "chez lui", Luna à la réception et Joana sur le toit y parviennent parfaitement. Doux, amical et avec une vocation pour le service à la clientèle
• Elena.h

  5 / 5

  Le 16/12/2021 à 14:34
• Diego.a

  4 / 5

  Le 07/12/2021 à 21:53

  Hôtel de construction récente avec une décoration moderne et de très bon goût, il dispose d'un bar sur le toit très bien entretenu avec d'excellentes vues. Je ne lui donne pas cinq étoiles à cause de la mauvaise odeur dans la salle de bain, qui apparemment est un problème de construction que j'espère qu'ils résoudront bientôt, et à cause du garage, qui, bien que ce soit un bon prix, 15 euros la nuit, c'est presque impossible de partir sans rayer la voiture. Heureusement j'ai souscrit l'assurance tous risques
• Olof.a

  5 / 5

  Le 24/11/2021 à 10:45
• Mar.e

  3 / 5

  Le 12/11/2021 à 19:22

  L'hôtel est très agréable et très bien situé dans le centre, le défaut que je lui trouve c'est que c'est un fail de ne pas pouvoir fumer sur la terrasse à l'étage... Aux fumeurs de rue c'est sûr :/
• Tamás.a

  5 / 5

  Le 18/10/2021 à 21:35
• Sandy.a

  5 / 5

  Le 17/10/2021 à 09:41

  L'accueil parfait, les chambres superbes et bien équipées avec pleins de petites attentions. Le toit terrasse et la piscine sont très agréables pour se poser ou prendre un verre. Si toutefois vous venez en voiture il est préférable d'aller se garer au parking plaza de españa qui se trouve à 5 minutes à pied, moins cher plus pratique et plus de place
• Rejelle.i

  5 / 5

  Le 16/10/2021 à 17:50
• Jo.a

  5 / 5

  Le 24/09/2021 à 16:34

  Super hôtel, très bien situé en plein centre de Santa Cruz de Tenerife. Le personnel est professionnel et toujours disponible. Nous avons passez un super séjour avec sur le rooftop une piscine et un bar d'exception. Les chambres au top et bien disposé. On recommande aussi la cuisine. Une mention spécial pour Luis qui nous a super bien conseillé et avec qui nous avons aimé parler.
• Oded.i

  3 / 5

  Le 22/09/2021 à 07:59
• Pablo.a

  2 / 5

  Le 12/09/2021 à 11:58

  L'hôtel et le personnel méritent plus d'étoiles, cependant ils organisent des événements politiques dans les espaces communs, ce qui, en plus de ne pas être très professionnel de la part de la direction, ne me permet pas de le recommander comme lieu de détente approprié pendant des vacances. dans ces îles merveilleuses qui ont tant à voir et à faire. Il m'est venu à l'esprit de me déconnecter avec un livre dans la zone de la piscine, mais pour une raison quelconque, une sorte de réunion politique au micro avait lieu qui rendait la lecture tout à fait impossible.
• Charly.�

  1 / 5

  Le 12/09/2021 à 11:43

  L'hôtel est propre et ça, mais ce qui n'est pas normal c'est que l'on veut aller se détendre et qu'on trouve un rassemblement de Citoyens criant à la piscine, dérangeant le personnel. Je n'ai rien contre ce parti, mais je n'ai pas envie d'écouter des slogans néolibéraux en essayant de boire un mojito au soleil pendant mes vacances. Ils auraient déjà pu le faire dans une salle de conférence. Cela montre le respect que l'hôtel a pour ses clients et leurs priorités.
• Beatriz.e

  1 / 5

  Le 12/09/2021 à 11:21

  L'hôtel en lui-même est super, mais nous sommes allés à la piscine le matin pour se détendre et se détendre (ce que vous faites habituellement quand vous allez à la piscine) et il y avait une réunion politique bruyante au bord de la piscine. Ni détente, ni tranquillité, ni jouissance de la piscine de l'hôtel. Le pire, c'est d'obliger les clients à écouter des choses qu'ils ne veulent pas entendre. Cela me semble déplacé. L'hôtel doit disposer d'une salle de réunion ou d'un lieu similaire où ces actes peuvent être effectués et non dans une zone où le client va se détendre. C'est que même sans mettre les écouteurs avec de la musique j'ai arrêté d'écouter les discours des différents intervenants. TERRIBLE D'IMPOSER CELA AUX CLIENTS. Je ne dis pas le nom du parti politique pour ne pas mettre plus de canne mais aussi parce que surtout, quelle que soit l'idéologie politique, on ne peut pas les forcer à écouter des discours politiques et moraux qu'ils N'ONT PAS DEMANDÉS.
• topo.a

  1 / 5

  Le 12/09/2021 à 11:01

  La chambre est assez bien mais nous voulions nous détendre un moment dans la piscine au calme et nous avons constaté que dans la piscine il y avait une réunion de citoyens sur la terrasse qui ne nous laissait pas nous reposer... dégoûtant cela de ma part le rend perdre toutes les étoiles
• Òscar.a

  4 / 5

  Le 08/09/2021 à 06:11

  Hôtel fantastique au centre de Sabra Cruz, emplacement, matelas, douche, petit déjeuner et excellent service avec une magnifique terrasse sur le toit. Le Wi-Fi pourrait être amélioré et les options de connectivité dans la chambre aussi
• Anna.o

  4 / 5

  Le 02/09/2021 à 21:38
• Judith.a

  5 / 5

  Le 29/08/2021 à 12:33
• red.n

  5 / 5

  Le 29/08/2021 à 11:16
• Tomasz.o

  1 / 5

  Le 27/08/2021 à 17:25

  Les chambres ne correspondent pas au prix. Pas de vue, la piscine rentre dans la chambre de mon enfant, vraiment petite. Mais ce qui est absolument effronté dans les prix, c'est que je dois payer un supplément pour le WIFI. Je vais regarder ça de plus près.
• Administracion.

  2 / 5

  Le 20/08/2021 à 23:07

  Je n'allais à la terrasse que pour boire et manger quelque chose. Très cher pour ce que vous mangez. Service disco mais sans professionnalisme bien que très sympathique. Peu de nourriture et pas plus. Je trouve cela scandaleux bien que le site soit magnifique. Beau et très calme. Mais les prix ne sont pas à la hauteur de ce qui est proposé.
• Cristina.a

  5 / 5

  Le 14/08/2021 à 21:12

  Le site est calme et offre une vue magnifique sur La Concepción. Nous avons fait une réservation et ils nous ont très bien traités. Nous voulons revenir bientôt pour rester plus longtemps car en raison d'un événement imprévu, nous sommes arrivés en retard.
• Isabel.o

  2 / 5

  Le 12/08/2021 à 19:45

  Décevant. Un hôtel a ouvert il y a quelques mois, avec des portes détériorées, des ascenseurs sales..... Petit déjeuner de base à 15euris personne ....... Le pire, mauvaise gestion et mauvaise organisation. Il n'y a pas de synchronisation entre les différents décalages de réception. Bien sûr, exclu.
• marc.o

  5 / 5

  Le 03/08/2021 à 12:18

  Accueil parfait. Personnel très pro et gentil
• Sandra.e

  4 / 5

  Le 29/07/2021 à 08:16

  Dommage que la piscine soit fermée pour réparation. Il n'y a pas bcp de plage par ici.
• Frederic.h

  4 / 5

  Le 28/07/2021 à 00:10

  Vue magnifique et service parfait
• Juan.a

  2 / 5

  Le 25/07/2021 à 18:22

  La chambre est confortable et le personnel est sympathique. A mon arrivée, je me suis sentie flouée, je voyageais pour le travail, et sa situation était exceptionnelle, faute de temps je ne pouvais pas aller à la plage, j'ai donc opté pour cet hôtel qui avait une piscine ; mais à mon arrivée, ils m'informent qu'il est fermé pour cause de panne. A aucun moment ils ne m'ont envoyé de mail pour me prévenir. Et le prix était toujours le même. La piscine est quelque chose qui est vérifiée hors saison, pas au milieu. Par contre, le prix du Parking me parait très cher, 15€ que tant que tu y vas avec une Seat Leon ou similaire, ou plus grosse, tu la grattes, aboyas, c'est une souricière. Enfin, je voulais faire part de mon malaise au Centre de Service Client via le web, et c'est une mission impossible, je ne pense pas que je reviendrai dans un AC.
• Renata.

  5 / 5

  Le 25/07/2021 à 15:24
• guillaume.

  4 / 5

  Le 19/07/2021 à 22:31

  T es belle hôtel moderne. Récent avec tout le confort plsu que nécessaire machine expresso, cafetière dans les chambres petit déjeuner excellent, salle de réunion, de fitness, nous pouvons acheter avec un magasin au sous sol une multitude de produits présent dans l'hôtel tel que le parfum serviettes lampe décoration. Seul bémol nous voulions profité de la piscine un soirée mais des personnes que je pense ne pas être de l'hôtel était présent avec un DJ ce qui ne laissa aucune place au bar ou à la piscine. Le bruit s'entendait des chambres deux étages en dessous.
• Javier.

  3 / 5

  Le 15/07/2021 à 08:10

  Bonne expérience dans l'ensemble. L'hôtel est agréable, il est très bien situé et le personnel est très sympathique, en particulier Jon de la réception et Nacho du service de chambre. La douche avait une fuite d'eau et la salle de bain sentait drôle. A 18h00 la terrasse est pleine de gens qui ne séjournent pas à l'hôtel. Je suis montée prendre un bain de soleil et c'était assez inconfortable d'être en maillot de bain entouré de gens habillés comme un Night Out. Il y avait un événement sur la terrasse et il y avait un bruit excessif. Je l'ai mentionné à la réception et, en plus de s'excuser, ils m'ont envoyé des bonbons dans la chambre. Le traitement du personnel était exquis à tout moment. Je suppose que cela s'améliorera lorsqu'il n'y aura pas de restrictions car le solarium n'autorisait que 6 personnes. En une semaine, je n'ai pu bronzer que pendant trois heures car il y avait constamment du monde.
• juanma.

  5 / 5

  Le 30/06/2021 à 02:03

  Lors de mon séjour à l'hôtel, il a été spectaculaire, pour les services fournis dans la chambre et ces petits détails qui me ravissent, comme l'accueil avec trois bouteilles d'eau, une machine à café Nespresso, du papier avec un stylo, un fer à repasser, une lessive service tel qu'il faut aussi souligner le service irréprochable du personnel en terrasse et à la réception, dommage de ne pas essayer le buffet je n'ai rien à y apporter. Les chambres sont spectaculaires, il ne manque même pas un coup de pinceau à mon humble avis qualité-prix bon marché et le service vaut la peine de payer ce montant. Si vous envisagez de venir dans cet hôtel n'hésitez pas.
• Sara.M

  3 / 5

  Le 26/06/2021 à 01:45

  Nous avons été dans la zone "boissons" sur le toit. Personnellement je trouve que c'est très cher. Des boissons au prix d'une discothèque à Ibiza. S'ils proposent cette partie de l'hôtel à des utilisateurs externes, la chose normale est que le prix soit couplé à la demande. Je comprends qu'il sert à filtrer mais c'est excessif. Par contre, très sympa, bon service, les serveurs sont très attentionnés et l'ambiance calme avec un fond chill out pour passer une bonne soirée.
• MariPaz.i

  5 / 5

  Le 22/06/2021 à 12:34

  Cocktails spectaculaires sur le toit de l'hôtel. Eduardo, le barman, était super sympa, il nous a tout expliqué très bien et a répondu à toutes nos questions. Il m'a fait le meilleur Amaretto Sour que j'ai jamais goûté. Fortement recommandé, à la fois le toit et Eduardo et la touche qu'il donne aux cocktails
• Raül.a

  4 / 5

  Le 11/06/2021 à 11:38

  La vérité est que nous avons passé un très bon séjour à l'AC de Santa Cruz de Tenerife. Bonne attention, propreté irréprochable, et le buffet du petit déjeuner très variable et acceptable ! La terrasse est très bien pour déconnecter et prendre un verre frais !
• Joaquín.F

  5 / 5

  Le 25/04/2021 à 18:30

  Le nouvel hôtel de référence au centre de Santa Cruz ! Sorti récemment, son design est minimaliste et moderne. La décoration rappelle celle d'un boutique hôtel, très originale et soignée. Un rooftop super cool avec vue sur toute la ville. Mais ce qui fait sans aucun doute la différence, c'est son personnel. Merci à Jon, Cora et Andrés de nous avoir fait sentir comme chez nous à Tenerife. J'espère revenir bientôt!
• Vanessa.

  5 / 5

  Le 21/04/2021 à 18:30

  Attention imbattable. Excellent rapport qualité/prix. Hôtel central et moderne. Chambre avec un beau design, spacieuse, confortable et avec de nombreux détails pour offrir le meilleur séjour possible.
• Dimitri.u

  5 / 5

  Le 02/04/2021 à 13:37
• FRANCISCO.O

  3 / 5

  Le 16/03/2021 à 08:19

  Je ne peux toujours pas l'évaluer. Parce que c'est nouveau et que je n'ai pas apprécié. Mais sa prestance et son design intérieur est très bien