(39 Avis)
Nous avons appelé pour réserver une nuit avec une wonderbox en cadeau et ils nous ont dit que nous devions payer une autre nuit supplémentaire sinon nous ne pouvions pas la dépenser, ce qui me semble gênant, car je n'ai pas à en payer une Plus de nuit parce qu'ils en ont envie. Mais moi si. Cela a été vraiment gênant quand 2 jours avant les dates réservées nous sommes avertis par WhatsApp que le séjour est annulé pour cause de panne, comme l'histoire ne correspond pas, nous appelons de un autre numéro pour faire une réservation pour 8 personnes... et comme par hasard ils ont de la disponibilité, Quand la propriétaire a vu que je venais de le découvrir, elle nous a dit qu'elle allait nous appeler à ce moment précis car le plombier lui avait dit que ils allaient le réparer, mais quelques heures plus tard, elle nous a répété que c'était définitivement annulé.Tout le voyage avait été prévu pour 2 mois avec des visites programmées de caves et de monastères, afin qu'ils interrompent votre week-end parce qu'ils en ont envie.
D'après ce que je vois dans les critiques, nous ne sommes pas les seuls à qui cela est arrivé et nous allons bien sûr prendre les mesures appropriées pour que les canailles de ce calibre ne gênent plus les plans de qui que ce soit d'autre.
J'ai mis une étoile car sinon ils ne me laisseront pas mettre d'avis.
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