Hostería Fundadores
A propos de : Hôtels Hostería Fundadores à Santa Fe de Antioquia
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Tags: Hôtel, Restaurant, Spa,
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Les avis (99)
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Maria.i
1 / 5Le 17/01/2023 à 13:21Je n'aime pas. Mauvaise attention. Seul au restaurant, les gars sont attentifs et souriants. Ce que vous consommez est obligatoire, ils le facturent dans votre chambre et vous ne signez rien et ne donnez pas de reçu. Au final, ils facturent ce qu'ils veulent et des choses que vous n'avez pas consommées. Il est situé dans un quartier populaire et le scandale des voisins ne laisse pas de répit la nuit ☹️👎
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Alberto.e
3 / 5Le 14/01/2023 à 16:56La vérité est qu'il y a plusieurs années, je n'ai pas visité cet hôtel, j'ai l'impression que son service s'est détérioré. Je dois d'abord parler du bon endroit propre, dans ses chambres, ses zones humides et tous ses emplacements, La nourriture est bonne et ils vous proposent 3 options à chaque repas, nous avons eu la possibilité de commander les trois plats, délicieux et généreux en quantité. L'attention de son bon personnel, une atmosphère très familière. Ce n'est pas une bonne option de rester plusieurs jours, l'attention du week-end change en semaine, pour ceux qui restent en semaine, vous n'avez pas d'options pour grignoter entre les repas, glaces ou simplement mecato, ils n'ont rien, ils vous donnent juste Ils disent que la commande n'est pas arrivée. les boissons sont limitées et quelque chose d'aussi simple qu'un rouge ou aromatique n'est pas proposé. Nous sommes au pays du café d'Antioquia et ils n'offrent que du café instantané que vous devez préparer vous-même avec l'option de sachets à ouverture facile qui ne s'ouvrent jamais. J'ai l'impression qu'il manque un peu de gestion hôtelière. Attention, je le recommande si vous n'êtes pas une personne qui n'a pas besoin de ces extras, comme une collation pour boire un verre, un bon cocktail ou une touche de glace, lorsque vous voyagez avec des enfants, vous avez besoin de ces extras.
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Edward.n
4 / 5Le 07/01/2023 à 20:12Un bel endroit pour se détendre, venir en famille et passer un bon moment
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Tatiana.u
2 / 5Le 02/01/2023 à 17:23Service avec très peu de logistique et avec un administrateur infructueux. Le service du restaurant est très lent ! Les installations sont agréables et c'est soigné. Dommage pour la surcharge de travail des quelques employés.
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Juan.a
5 / 5Le 11/12/2022 à 13:44Personnel sympathique, il y a un grand parking, le transport peut utiliser une moto
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Juan.a
5 / 5Le 08/11/2022 à 20:22Un excellent lieu de repos, de chaleur et de confort, une excellente attention de ses employés sans oublier la meilleure saveur de sa cuisine !
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Génesis.�
1 / 5Le 25/10/2022 à 14:08Les chambres ont besoin de plus de nettoyage et les lits sont très endommagés.
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Genesis.i
1 / 5Le 24/10/2022 à 15:59La salle de bain était sale, en général la chambre et le lit un peu vieux.
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Samuel.u
4 / 5Le 20/10/2022 à 11:19Très bonne attention
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Edwin.u
1 / 5Le 18/10/2022 à 00:11C'était définitivement la pire décision, Ovidio, le propriétaire des lieux est très malhonnête, il m'a proposé un dîner romantique, avec un champagne, un gâteau pour 2 personnes et une décoration à 100 000 $ et comme il vous semble qu'il n'a décoré que le chambre avec 9 bombes, 4 raisins, pomme, 1 poire et 6 fraises en mauvais état, il a oublié le dîner et il est tellement boiteux qu'il ne m'a rendu que 50 000 $ très malhonnête. Je lui ai écrit sur Facebook et il supprime les messages, et il nous a bloqué, c'est pourquoi vous ne voyez pas un seul mauvais commentaire, il supprime et de Facebook tout ce qui ne lui convient pas
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Silvia.o
1 / 5Le 17/10/2022 à 23:28El señor Ovidio es muy grosero, a los empleados los sobrecargan de mucho trabajo y horario muy extenso, el turco funciona pero si solo se prende 1 porque si se prenden los 2 hace corto, las plantas del turco son las del día anterior porque se les olvidó comprar, el internet no funciona, la piscina estaba muy sucia, no le aplicaron suficiente químico porque no tenían, esa información la dio el mismo empleado, si puedes un refajo toca esperar que desocupen la jarra vieja y en mal estado para que te lleven la commande.
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Maria.s
1 / 5Le 14/08/2022 à 13:08Et à part ça, ils terminent avec un responsable capricieux, grossier et grossier. Le pire de l'expérience, cet hôtel. . . .
Réponse du propriétaire :
Bonjour à tous. Merci pour vos commentaires. Gardez à l'esprit que rien de ce que vous dites n'est vrai. Je ne sais pas pourquoi vous faites ces commentaires. Nous vous servons avec courtoisie. Vous savez que nous gardons un endroit soigné et propre. Cordialement Hosteria Fundadores -
fredy.l
4 / 5Le 25/07/2022 à 23:02Excellent endroit pour se détendre en famille
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Diego.l
3 / 5Le 24/07/2022 à 21:06C'est un bon endroit, le problème du service client doit encore être beaucoup peaufiné, car il n'y a pas d'alternative dans les repas après le repas et le personnel de cuisine est impoli, et ils n'expliquent pas tout ce que l'auberge a pour les clients . Il leur manque également une rénovation des draps, car ceux qui s'y trouvent ont l'air d'avoir eu de nombreuses utilisations et ils ont l'air finis. L'alternative à la couverture manque également, bien qu'il fasse chaud, vous devez allumer l'air pour dormir et la couverture est nécessaire. La nourriture est riche et abondante, mais il manque la soupe du midi.
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John.d
2 / 5Le 21/07/2022 à 18:23Je ne peux pas me plaindre de l'attention du personnel ... seulement deux personnes qui laissent beaucoup à désirer, le majordome, qui s'est occupé de nous et était ivre, et le directeur ou le propriétaire, quelle personne grossière, si irrespectueuse, ça ne sert à rien avoir une place de ces
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Mariam.e
4 / 5Le 03/07/2022 à 03:27Un très bel endroit, un personnel sympathique et un temps délicieux !!
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Dani.o
5 / 5Le 01/07/2022 à 23:37Excellent service, la nourriture est super délicieuse
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Eliza.u
5 / 5Le 19/05/2022 à 17:33Il fait très beau, il fait très chaud, vous pouvez donc apporter des boissons hydratantes ou vous pouvez les acheter sur place, leur nourriture délicieuse et il y a 3 beaux chats divins
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Jhonatan.s
5 / 5Le 20/03/2022 à 21:51l'un des meilleurs endroits pour se reposer et la meilleure nourriture
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Juan.a
3 / 5Le 07/03/2022 à 20:45Depuis notre arrivée ils ont été très à l'écoute ainsi qu'avec le service client par téléphone portable, nous sommes partis par une journée ensoleillée. Le déjeuner était savoureux, dans la normale, les prix ne sont pas élevés. Il a besoin de plus de choses à faire en dehors de la piscine, du billard et des tables de ping-pong. Par exemple, mettez des hamacs pour ceux qui ne sont que les jours ensoleillés, puisque la chambre est pour ceux qui se réveillent.
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Christian.e
2 / 5Le 09/02/2022 à 02:38J'avais l'habitude d'aller à cet endroit il y a environ 5 ans et j'ai adoré, excellent service, bière fraîche toute la journée, bonnes chambres, musique au bord de la piscine et propreté exceptionnelle. Cependant, il y a quelques jours, je l'ai visité à nouveau pour une journée ensoleillée et cela a changé : la piscine était horriblement sale et ils ont le culot d'offrir de la bière chaude dans des verres avec de la glace... Je ne leur donne vraiment pas 1 étoile car au moins le déjeuner qu'ils proposent s'il maintient une qualité décente. . . faites attention à l'administration, ils laissent tomber les affaires comme ça.
Réponse du propriétaire :
Salut bon après-midi. Merci pour tes commentaires. Nous continuons à nous améliorer. Nous comprenons que l'hôtel et sa cuisine étaient à votre goût et nous espérons améliorer la question des bières glacées lors de votre prochaine visite. Cordialement Hosteria Fundadores -
Jose.a
2 / 5Le 08/02/2022 à 11:27L'attention des employés est très cordiale et amicale, la nourriture est bonne, le gros mais c'est le traitement du propriétaire avec les clients, un homme très grossier et arrogant
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Zara.M
2 / 5Le 27/01/2022 à 11:55Les chambres normales, le service très régulier, la nourriture laisse à désirer
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Yessica.u
2 / 5Le 12/01/2022 à 12:24L'endroit est très agréable et ils ont un modèle à admirer avec la gestion de l'énergie dans les chambres. Je donne deux étoiles parce que dans un endroit comme celui-ci, le service client est la chose la plus importante et c'est vraiment nécessaire, je ne le dis pas parce que les employés sont impolis, non ! En fait, ceux qui sont là sont sympathiques et dans la mesure du possible ils essaient d'être attentifs, mais ils sont trop peu nombreux pour couvrir l'attention et garantir un bon service. On voyait des employés jusqu'à trois stations en même temps, ce qui leur faisait oublier votre commande et si on voulait vraiment consommer, il fallait demander des choses même trois fois ou aller les attendre au bar (car ils déposaient sur le compte, mais ils ne vous l'ont jamais dit). Ils les ont pris, le dernier jour ils allaient nous facturer des produits que nous n'avons jamais reçus). De même, nous avons également dû nous arrêter pour nous rappeler qu'ils ne prennent pas notre commande de nourriture, par exemple au petit-déjeuner (après un temps d'attente de 37 minutes) et qu'étant allés deux fois, ils se sont approchés de la table.
Réponse du propriétaire :
Salut bon après-midi. Merci pour vos commentaires qui nous aident à nous améliorer. A certaines périodes de l'année, nous avons un grand afflux de visyamres à la ville et à l'hôtel. Nous espérons accélérer le service pour une prochaine visite. Cordialement Hosteria Fundadores -
leidy.a
5 / 5Le 04/01/2022 à 17:44Excellente attention, bonne nourriture. Très propre
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Aaron.r
5 / 5Le 09/11/2021 à 04:56des prix équitables Bel endroit dîner impeccable installations confortables Un lieu conçu pour la détente et la distraction de la monotonie.
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MAURY.A
5 / 5Le 06/10/2021 à 22:03Excellent, la chambre était très confortable, la nourriture était délicieuse et la fille à la réception était très sympathique. 😊 Très satisfait.
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Paula.n
3 / 5Le 23/09/2021 à 12:42C'est un bon espace pour ceux qui veulent s'éloigner de la ville mais pas pour se reposer mais pour faire la fête, car c'est un peu bruyant, il a besoin de plus de propreté. Certaines des personnes qui servent sont très sympathiques. La nourriture n'est pas trop mal.
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Gabriel.a
1 / 5Le 20/09/2021 à 23:14Terrible attention et propreté dans la chambre. Tout au long de la journée, il n'y avait pas de lit ni de collecte de nourriture et de déchets de salle de bain. Serviettes sales et meubles cassés (chaises). Service horrible !!!
Réponse du propriétaire :
Plusieurs précisions : 1. Vous séjourniez plusieurs jours (4), et nous avons tous sans exception aménagé votre chambre et changé vos serviettes, le 1er jour nous avons même changé de chambre. 2. Nous essayons toujours de vous servir de la meilleure façon possible, même avec de la nourriture parfois en dehors des heures de service établies. 3. Vous avez été grossier avec les employés, vous les avez maltraités et vous n'étiez pas toujours aimable. 4. Vous avez menacé plusieurs fois de publier des commentaires comme celui-ci. Par respect pour l'invité, nous avons retenu la réservation, mais vous êtes une personne non grata à accueillir. Cordialement Hosteria Fundadores -
William.l
5 / 5Le 07/09/2021 à 20:24Excellent service un très bon endroit pour se reposer et passer avec la famille amis et partenaire
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Carlos.a
4 / 5Le 05/09/2021 à 14:40Les installations sont très propres, organisées et très cool. L'attention de l'excellent personnel, cordial, sympathique et très attentif aux détails, seul un petit inconvénient avec la nourriture, au dîner c'était un rouleau de viande il avait des parties crues, au petit déjeuner ils nous ont servi un chocolat qui avait un fromage à l'intérieur des parties ( évidemment nous ne l'avions pas jeté), donc cela a généré une certaine méfiance en nous avec la nourriture
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Natalia.s
5 / 5Le 16/08/2021 à 21:19Excellente attention, nettoyage tout le temps.
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Fredy.r
5 / 5Le 15/08/2021 à 18:43Excellent endroit, très bonne attention, séjour et nourriture sans oublier
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Kleira.i
5 / 5Le 02/08/2021 à 01:58Bon séjour, bonne attention, bon endroit pour profiter
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Eliécer.u
5 / 5Le 18/07/2021 à 23:57Nice nice excellent service bons prix variété de nourriture bons prix
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Jhon.l
5 / 5Le 18/07/2021 à 20:13Excellente attention, bonne nourriture, service de bar, chambres confortables, piscine en bon état. Il dispose d'un parking. À pied, vous pouvez rejoindre le parc en 15 minutes
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Leidy.u
5 / 5Le 12/07/2021 à 03:06Un endroit très agréable, propre et bien rangé, recommandé.
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Miguel.a
1 / 5Le 29/06/2021 à 18:10Quelle grossièreté de service par l'administration. Quelques bons employés. Le jacuzzi dans les mauvaises chambres, la télé. Sans contrôle. En une journée, j'étais là-bas, trois clients se plaignaient et l'administration n'a rien résolu pour eux. Non recommandé. Mal. Mal. Mal.
Réponse du propriétaire :
Bonjour. Merci pour tes commentaires. En effet, la commande TV était à court de piles, et vous aviez changé le climatiseur, l'eau chaude à ce moment là est tombée en panne de gaz. Nous avons résolu tout cela en moins de 10 minutes, mais pas avant de recevoir des grossièretés et des insultes continues de votre part, en traitant les employés de *#. Je ne pense pas que ce soit l'attitude d'une personne instruite comme vous et avec votre âge. Nous comprenons que ce n'est pas une entreprise parfaite et que nous devons être prêts à faire face aux éventualités, mais l'éducation et les bonnes manières face à une réclamation ne font pas de mal. Cordialement Hosteria Fundadores -
oscar.e
5 / 5Le 20/06/2021 à 21:50L'endroit a un très bon espace et bien distribué, il y a d'abord le parking pour voitures et motos, à l'extérieur. Ensuite, nous trouvons une zone de pièces dans laquelle nous nous démarquons. Bon espace dans le salon, cuisine, salle de bain et douche, et 2 à 3 chambres par cabine. Réfrigérateur, climatisation, ventilateurs et télévision. Chaque chambre dispose d'une cabine et d'un lit plateforme. Ensuite, nous trouvons la réception, la salle à manger et en face l'espace piscine, spa turc, yacusi, massage; aussi la barre. L'attention personnelle était excellente. Prêt à répondre à nos besoins. L'horaire des repas est conforme aux horaires normaux avec une grande variété d'options; C'est très bien qu'ils proposent auparavant le menu que chaque locataire consommera. La nourriture est bien préparée et a bon goût. L'attention du restaurant et du var a été très assidue. J'apprécie l'intérêt de fournir ce bon service. Il y a aussi une aire de jeux qui comprend : Ping-pong, billard, billard à tirer, parcs, crapaud. J'ai aussi remarqué qu'il y a une salle de conférence que nous n'avons pas utilisée, car ce n'était pas le cas. Aspect à améliorer : le propriétaire et l'administrateur ignorent les politiques et les conditions du contrat, écrasent les clients et acceptent des tarifs non stipulés. Parfois, ils traitent mal le personnel et le mettent comme bouclier devant les clients.
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Jessica.i
1 / 5Le 08/06/2021 à 12:27Mauvais service à l'arrivée. Ils vous laissent attendre une éternité pour ouvrir le lieu et monter dans votre véhicule et les toilettes, sans oublier que celles d'une cantine de la ville étaient plus propres !
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos commentaires, ils nous aident à nous améliorer. Le jour où vous nous avez rendu visite pour une journée ensoleillée, vous êtes entré par erreur dans le parking sans l'avoir annoncé au préalable par l'entrée principale, et nous n'avons pas de service de portier là-bas, donc cela pourrait nous prendre un certain temps pour vous servir. Quant aux salles de bains, nous veillons toujours à ce qu'elles soient en bon état de propreté, nous ne partageons donc pas votre avis. Mais nous serons attentifs à nous améliorer. -
INES.A
5 / 5Le 26/05/2021 à 00:58Ambiance familiale et cosy, encaissé le lieu bons prix selon le service qu'ils proposent
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Juan.a
5 / 5Le 24/05/2021 à 14:50Excellent service et bon prix, la nourriture était assez bonne et l'endroit est agréable et très propre.
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CAROLINA.R
3 / 5Le 23/05/2021 à 15:56A notre arrivée il n'y avait pas de serviettes dans la chambre, le midi il faut aller chercher la nourriture et ils ne l'apportent pas à table, cela ne justifie pas la valeur du séjour avec le service, très bon service au bar.
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Ana.a
2 / 5Le 22/05/2021 à 12:18À une occasion précédente, j'y suis allé et tout allait bien et j'ai décidé de revenir avec toute la famille et je n'ai pas aimé qu'il n'y ait rien dans le bar! Il n'y avait pas d'assortiment, il n'était pas nécessaire de consommer, l'explication était que la commande n'est arrivée que jeudi, ce que je ne pense pas car s'ils ont une réservation ils doivent être préparés à une très bonne attention et plus s'il y a des enfants. De ce côté deux étoiles puisque le service était incomplet. De même qu'on paye le tarif que vous placez, je pense qu'ils doivent répondre de la même manière.
Réponse du propriétaire :
Salut bonne nuit. Merci pour vos commentaires. Nous sommes là pour nous améliorer. Comme vous le savez d'après la situation actuelle dans le pays, nous dépendons des stocks de nos fournisseurs et dans le cas des snacks, ils ne nous ont tout simplement pas approvisionnés. Pour le reste, le bar propose des boissons, des bières, des cocktails, des liqueurs nationales et importées et des glaces. Nous regrettons cette situation et espérons mieux vous servir à l'avenir. Cordialement Hosteria Fundadores -
carlos.a
2 / 5Le 06/04/2021 à 00:13J'ai aimé l'auberge, ça va, je lui donne deux étoiles parce qu'un ouvrier a ouvert la porte de la chambre pendant que nous y étions, mais malgré avoir appelé la réception pour demander une explication sur la raison pour laquelle cela s'était produit, nous n'avons jamais reçu de réponse . Ils doivent améliorer le service client.
Réponse du propriétaire :
Bonjour merci pour vos commentaires et excuses encore pour l'accident. Nous espérons être plus prudents à l'avenir. Nous sommes a VOTRE SERVICE. Cordialement, fondateurs de l'équipe Hosteria. -
lida.u
5 / 5Le 04/04/2021 à 01:05Excellent, tout le service, les employés très sympathiques et attentionnés, la nourriture délicieuse, les massages qui ravissent l'attention, je recommande vivement tout
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El.a
5 / 5Le 08/03/2021 à 14:58Excellent endroit, très bonne attention excellent personnel fortement recommandé
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Giovanna.o
1 / 5Le 05/12/2020 à 03:59Ils nous ont donné une chambre avec une odeur de moisi, il n'y avait pas assez de pression d'eau pour remplir le yacusi, il n'y avait pas d'eau chaude et la salle de bain sentait horrible. L'eau de la piscine était froide, le "turc" ne fonctionnait pas. Je n'aime pas.
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos commentaires qui nous aident à nous améliorer. Plusieurs choses : 1. L'eau de la piscine est à température ambiante 25C, idéale pour ce climat. 2. Nous ne gérons pas de sauna, nous proposons plutôt le service turc (bain de vapeur). 3. Toutes les chambres avec jacuzzi ont un service d'eau chaude. 4. Les pièces ne sont ni humides ni humides, en fait la zone est très sèche, naturelle et ventilée. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir prochainement. -
liz.e
5 / 5Le 09/11/2020 à 18:58L'endroit est très organisé, la nourriture est très riche, c'est parfait pour se reposer et se déconnecter
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Nataly.c
2 / 5Le 17/10/2020 à 19:29Nourriture horrible, le personnel est très attentionné et serviable, salles de bain en mauvais état et très peu de protocoles de biosécurité
Réponse du propriétaire :
Merci pour tes commentaires. Ils nous aident à nous améliorer. Diverses choses. 1. Nous gérons la qualité et la quantité de nos repas et nous proposons toujours plusieurs options de menu afin que vous puissiez choisir selon vos goûts. 2. Nous nous inquiétons constamment de l'état des installations qui sont très récentes avec moins de 7 ans de construction. nous n'avons pas non plus reçu de rapports de mauvaises toilettes comme vous le dites. 3.. Nous demandons à nos clients de maintenir des protocoles de sécurité pour éviter la contagion. Nous ne comprenons pas vos commentaires car vous nous avez très bien noté dans l'enquête de satisfaction client que vous remplissez à la fin de votre séjour. Sincères salutations. -
paula.u
5 / 5Le 13/10/2020 à 18:03excellents soins La seule chose est que le terrain de jeu est un peu délabré
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Cristihan.a
2 / 5Le 18/09/2020 à 19:32J'ai payé une chambre avec jacucci et il n'y avait pas d'eau chaude, je ne l'ai pas utilisé de toute façon, le service était payant, la mauvaise télé, le reste, tout était très bien, bonne attention, bon service
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Andrés.o
5 / 5Le 24/02/2020 à 23:06Bon endroit pour s'amuser, vous ne pouvez pas apporter d'alcool ou de nourriture, le personnel est très sympathique et la nourriture qu'ils vendent est bonne.
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Diana.a
5 / 5Le 13/02/2020 à 16:26C'est un endroit merveilleux. vous pouvez célébrer ce que vous voulez et les gens qui travaillent dans cet endroit sont très efficaces
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Silvia.s
5 / 5Le 03/02/2020 à 00:41Son personnel est très attentionné, sympathique et sympathique, l'endroit est très propre et confortable. Ils nous ont offert une belle fête de Noël. La nourriture est délicieuse et variée.
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juan.e
4 / 5Le 31/01/2020 à 11:10L'endroit est agréable. L'attention est super bonne. J'aimerais plus d'agilité dans le restaurant mais en général tout est très bien.
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Miguel.n
3 / 5Le 19/01/2020 à 23:55Prix personne par nuit 160 000 la deuxième semaine de janvier. Les cabines, certaines sont neuves et récemment rénovées, d'autres un peu anciennes, elles sont très spacieuses et climatisées. La piscine est un peu froide, les arbres qui l'entourent donnent beaucoup d'ombre. Il dispose d'une salle de massage turc et d'un bar. La nourriture est généralement bonne. Le personnel s'acquitte de son devoir, même s'il est un peu brusque lorsqu'il parle. (À peine arrivés ils m'ont dit que si je voulais du chocolat à boire pour un mineur je pouvais aller l'acheter dans la rue). Pendant mon séjour, il y a eu beaucoup de bruit jusqu'à minuit, dans l'une des cabines, ils ont fait la fête. Bien que les cabines soient très spacieuses, c'est un endroit plus à vivre en couple qu'en famille.
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Velez.o
5 / 5Le 08/01/2020 à 14:51C'est un excellent hôtel, son personnel est sans compter toujours en attendant que le client soit à l'aise, la nourriture délicieuse, la propreté irréprochable, j'y retournerais mille et une fois 🙏🙏🙏
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Jean.a
2 / 5Le 30/12/2019 à 01:36L'endroit est bien, c'est très simple mais ok. L'attention du personnel n'est pas bonne du tout, sauf pour les dames en cuisine.
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Beatriz.o
4 / 5Le 23/12/2019 à 18:53C'est un endroit calme, très propre et économique. Les piscines sont super
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Luz.a
4 / 5Le 12/12/2019 à 23:42C'est un endroit merveilleux à partager en famille, en couple ou entre amis. Les installations sont bonnes et la nourriture est délicieuse, ils vous proposent des alternatives. L'attention du personnel est formidable, ils sont à l'écoute du client.
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Yeiny.o
5 / 5Le 19/11/2019 à 14:55Excellent endroit pour se reposer, le personnel très formel et la nourriture de Doña Judith ou dire .. Recommandé ...
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Johanna.a
5 / 5Le 16/10/2019 à 02:20Un endroit merveilleux excellent en tout .... J'ai l'intention d'y retourner. Je le recommande.
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Andrés.a
5 / 5Le 12/10/2019 à 14:29La réservation est faite avec envoi préalable, elle comprend la nourriture, le petit-déjeuner et le déjeuner l'autre jour, les chambres sont belles, propres et climatisées, la piscine est propre, la nuit il y a du karaoké et un bar pour chanter et il y a des salles de jeux avec billard, table de Ping Pong et il y a un parking, en général c'est une expérience magique à vivre en couple... PS : Les ouvriers sont très formels et à l'écoute et la chambre pour les couples n'a pas de love chair 😅
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Carlos.e
5 / 5Le 26/08/2019 à 02:23Excellente attention une atmosphère familière les chambres sont très confortables, un très grand parking bien en plein air. Ils vous offrent tous les repas et un bar, service de piscine de 8h à 23h
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Oscar..
5 / 5Le 29/07/2019 à 16:50Bon emplacement pour aller au pont de l'ouest, journées ensoleillées très bon marché à partir de 40 000 $ déjeuner inclus, et bonne ambiance, je le recommande
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Catalina.u
4 / 5Le 11/07/2019 à 21:03Un endroit très agréable; excellente attention :; installations très propres et bien rangées. Super recommandé 🙌
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santiago.a
2 / 5Le 03/07/2019 à 01:30Très mauvais service, manque de personnel, le bar seul, la piscine seule, et quand un employé de l'auberge passe, ils lui demandent des boissons au bar, et il répond que c'est occupé, qu'il devrait demander à une autre personne et il n'y avait personne autour Personne, au petit déjeuner les fruits sans couverts et au déjeuner sans personnel, il fallait passer les ustensiles à la fille du restaurant et se lever de table pour recevoir la soupe, puis les croquettes, puis le jus
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos commentaires, ils nous aident à nous améliorer. Quelques observations : 1. En semaine en basse saison le service de restauration est en libre service, le food bar est juste en face de la salle à manger. 2. Nous sommes toujours attentifs à la demande de tout client, mais nous comprenons également que nous n'aimons pas déranger continuellement le client en lui demandant s'il veut quelque chose. 3. Le personnel de l'hôtel est suffisant pour répondre aux exigences de tout client à tout moment, même la nuit. 4. Nous gardons le personnel équitable afin de réduire les coûts et de vous offrir un bon tarif. Nous sommes prêts à nous améliorer. Cordialement, L'équipe Hostería Fundadores. -
Marisol.a
5 / 5Le 30/06/2019 à 01:01Très bon service, aimable et attentionné. Pour la famille c'est parfait.
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Nicolas.u
1 / 5Le 25/06/2019 à 02:51Je ne le recommande pas du tout, j'ai fait la réservation deux semaines à l'avance et le jour où j'y suis allé, ils n'avaient pas la réservation dans le système. Ils m'ont fait attendre presque 1 heure et le directeur de l'hôtel m'a rendu mon argent et m'a envoyé dans un autre hôtel, où ils avaient soi-disant un accord, mais quand nous sommes arrivés, ils ne nous ont même pas attendus, de plus l'endroit n'était pas du tout agréable et il manquait d'hygiène, j'ai donc dû trouver un autre logement. Attention, car ils manquent beaucoup de sérieux, outre qu'ils jouent avec le temps, ils trichent en essayant de bien paraître.
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos commentaires qui nous aident à nous améliorer. Quelques observations dans ce cas : 1. En fait la réservation n'a pas été faite effective à l'hôtel. 2. Mais ne comptez pas que nous vous avons proposé diverses alternatives d'hébergement, et enfin nous vous avons placé dans un autre hôtel de votre choix, et 3. Qu'en compensation aussi nous avons réussi à obtenir un tarif préférentiel pour votre séjour. Nous gérons tout ce processus avec une responsabilité absolue et vous n'aviez qu'à attendre un peu confortablement dans nos installations, puis faites défiler pour regarder les options que nous avons proposées et enfin pouvoir rester. Nous savons qu'il peut parfois y avoir des difficultés dans le fonctionnement des réservations mais nous accompagnons toujours le client de manière à ce qu'il soit satisfait à la fin. Cordialement, Équipe de réservation Hostería Fundadores. -
luis.e
3 / 5Le 27/05/2019 à 01:45L'expérience a été bonne. L'endroit est propre et confortable. Il dispose d'un parking et d'une bonne piscine. Ses chambres sont confortables et soignées. Le personnel est attentionné et formel, malgré le fait qu'il y a des choses spécifiques à améliorer pour que le séjour soit aussi attendu, des cas comme un bar qui propose des cocktails et quand vous en demandez un, ils ne l'ont pas et quand vous demandez la deuxième bouteille d'alcool, la réponse est qu'ils n'ont qu'une seule unité et qu'ils vont l'obtenir. inconfortable car l'attente était longue, il faut garder à l'esprit Gardez à l'esprit que c'est un lieu qui fournit un service, donc ils doivent avoir suffisamment d'inventaire pour servir les utilisateurs.Un autre point à améliorer est la nourriture, même si ce n'est pas de la maluca, ça peut s'améliorer Pour le déjeuner et le dîner ils devraient avoir plus d'options puisqu'il n'y en a qu'une en conclusion c'est un endroit qui à mon avis ressemblerait plus à une deuxième option sachant qu'il y a des parties où le rapport coût-bénéfice est beaucoup plus élevé
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos commentaires, ils nous encouragent à nous améliorer de plus en plus. L'Hôtel propose un très large assortiment de cocktails et parfois, du fait de la demande du moment, les ingrédients de certains d'entre eux peuvent être épuisés, nous serons prêts à améliorer ce point. Dans la nourriture, nous proposons toujours à nos clients au moins 3 options différentes de viandes et de plats au choix, nous évaluerons l'élargissement de ce menu pour le petit-déjeuner et le déjeuner. Nous voulons être votre premier choix d'hébergement avec un tarif et un service compétitifs. Nous apprécions votre visite et espérons vous revoir bientôt. Cordialement Hostería Founders Team. -
Alejandro.a
5 / 5Le 26/05/2019 à 02:35Bonnes installations, chambres agréables et soignées, bonne nourriture variée, l'attention du personnel est excellente. Près du parc. avec tous les services
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos commentaires, ils nous encouragent à être de mieux en mieux et ils font la force de nos employés. -
angela.a
5 / 5Le 01/05/2019 à 13:57Un endroit calme, bonne nourriture, super compliments au moment de la livraison de la chambre, personnel très sympathique, excellent endroit, hautement recommandé !!!!
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Jenny.a
1 / 5Le 27/03/2019 à 23:10Service horrible, les chambres sont livrées au bout d'une heure, la nourriture est très régulière et généralement ils ne font pas assez pour tous les clients, ils proposent des services qu'ils n'ont pas permis comme un quart de travail et un jacuzzi, les employés font ne sais pas répondre aux questions.. N'y allez pas.
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Fredy.o
5 / 5Le 11/03/2019 à 11:13Endroit assez confortable, avec de très bons services pour que vous puissiez vous amuser en famille ou avec votre partenaire.
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Nancy.r
2 / 5Le 17/02/2019 à 01:39Les serviettes que nous avons trouvées dans la chambre étaient en très mauvais état, la nourriture n'était pas terrible. C'est bien de sortir mais pas des vacances complètes.
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Marcos.l
5 / 5Le 15/02/2019 à 22:53Super spécial c'est un super endroit à passer en famille ou en couple l'attention est particulièrement importante avec les invités la nourriture est délicieuse il faut absolument revenir
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Marko.r
4 / 5Le 09/01/2019 à 02:01 -
Sebas.u
5 / 5Le 17/12/2018 à 11:37Un bel endroit où aller en famille ou en couple. Très bon service et l'endroit est très propre.
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YADIRA.A
4 / 5Le 29/11/2018 à 11:56Un endroit très calme et confortable. Très bonne attention, bonne nourriture, installations très soignées.
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Aluna.m
5 / 5Le 28/11/2018 à 17:10Endroit agréable, très familier, avec des espaces pour différentes activités. L'atmosphère est plus calme que d'habitude pour les auberges, le soir, elles proposent un karaoké amusant et la nourriture est délicieuse.
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Johan.e
5 / 5Le 17/11/2018 à 23:10Il y a un jacuzzi extérieur, d'excellentes chambres et certaines ont un jacuzzi intérieur, des lits très confortables et une grande variété d'espaces où vous pouvez partager en couple et en famille, une excellente attention de l'administration et le parc est à quelques rues de distance
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Lizeth.o
5 / 5Le 27/10/2018 à 00:13Très bonne attention. Ses chambres sont très propres et belles.
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Adiela.o
5 / 5Le 22/09/2018 à 00:59L'attention est ONE A. Les installations sont super propres. Le personnel très attentionné. La cuisine est délicieuse. les prix sont bons
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Óscar.n
2 / 5Le 21/08/2018 à 15:06Excellente attention, bien que les installations aient perdu beaucoup de qualité, un entretien est nécessaire. Je change aussi la qualité des produits du bar 🍸 et du restaurant.
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Julian.a
4 / 5Le 01/08/2018 à 19:27Excellent endroit pour se détendre et s'éloigner de la ville, il se trouve à 5 minutes en taxi moto du parc principal de Santa Fe de Antioquia
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alex.a
5 / 5Le 06/06/2018 à 22:09Excellent endroit pour passer un week-end ou des vacances, le plan avec nourriture Très bonne nourriture
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JOHN.
5 / 5Le 23/04/2018 à 00:49Très bon hôtel, excellent service, chambres propres, bonne piscine El Turco, sauna et jacuzzi, gentillesse du personnel qui s'occupe.
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Juan.a
5 / 5Le 08/04/2018 à 18:59C'est un très bon endroit, le service est très bon et les installations sont excellentes. Les chambres sont bien équipées. Recommandé.
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Andres.i
5 / 5Le 31/03/2018 à 22:44C'est un très bel endroit, de bonnes chambres, la nourriture est très savoureuse et le plus important... Ils vous traitent très bien, tout le monde est très sympathique
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Yisela.s
4 / 5Le 26/02/2018 à 02:11Excellent service, employés très sympathiques et nourriture délicieuse, nous reviendrions certainement. . .
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Moises.r
4 / 5Le 21/12/2017 à 14:34C'est un excellent endroit pour se reposer, les employés sont très sympathiques, la nourriture est bonne et les chambres sont confortables, la nuit il n'y a presque pas de bruit ce qui permet de bien dormir, il y a la climatisation et un ventilateur, ils ont des cabines, qui ont une cuisine et ils ont des chambres disponibles, il y a aussi un bain turc, un spa, une aire de jeux et une piscine pour enfants et adultes et il dispose d'un bar.
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Paula.e
3 / 5Le 24/10/2017 à 18:15C'est propre et organisé, on ne peut même pas choisir la nourriture et c'est très peu... Mais c'était un bon week-end.
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Juan.a
4 / 5Le 21/10/2017 à 18:12Endroit calme, très bonne attention, propre, bien rangé et sûr. Il se trouve à 7 pâtés de maisons du parc principal. Excellent hôtel simple pour passer un week-end
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Lili.a
5 / 5Le 29/06/2017 à 12:35Spectaculaire !!... Très bonne attention, l'endroit est très agréable, propre. Idéal pour se reposer.
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Jose.r
4 / 5Le 29/05/2017 à 13:28Endroit pas cher, excellent service, excellente nourriture, cabines petites mais très confortables avec air conditionné, télévision par câble, zone humide complète, grande et agréable piscine, à 5 minutes du parc en voiture ou en moto. Excellent endroit pour profiter du climat de Santa Fe de Antioquia
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Carlos.a
4 / 5Le 23/04/2017 à 04:59Un bon endroit pour se reposer. Chambres en très bon état de propreté et de décoration. L'endroit est petit et loin du centre historique. Si ce que vous cherchez est de vous déconnecter, c'est l'endroit qu'il vous faut.
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Ana.u
5 / 5Le 31/12/2016 à 17:41Agréable. Excellente attention. Propre. Proche du centre historique. Bon repas.
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Esteban.o
5 / 5Le 25/10/2016 à 03:47Logement confortable, bonne piscine, bonne nourriture, très bonne attention, ce n'est pas si proche du centre historique, mais le coût est raisonnable pour le service fourni !