Emperatriz III

Tags: Hôtel,

• Pasqual.u

  5 / 5

  Le 15/02/2023 à 13:34

  Bon hôtel. Très bon service client. Chambres impeccables. Emplacement idéal pour approcher Salamanque en un instant puis se reposer sans être dérangé par des bruits gênants.
• Vicki.e

  2 / 5

  Le 17/01/2023 à 14:43

  J'étais en novembre et je n'ai rien écrit jusqu'à présent car je n'écris pas d'habitude, mais une réponse de l'hôtel à un compagnon de route m'a offensé, cet hôtel n'est pas un 4* car il est très vieux, mais sa propreté compense, c'est proche de Salamanque et des centres commerciaux, mais la nourriture est horrible, je n'ai été dans aucun hôtel qui m'a fait si mal, le traitement du personnel est bon, sauf pour l'une des serveuses, et quoi m'a offensé et m'a fait écrire est La réponse de l'hôtel à ce compagnon de route, dans le wa, lui dit qu'être en groupe c'est ce qu'il y a, ça me parait très mauvais car les groupes paient le même prix que les autres, 😡😡 😡

  Réponse du propriétaire :
  Chère , nous sommes désolés que vous vous soyez senti offensé par une réponse à un de vos collègues et que votre séjour chez nous ne vous ait pas plu. Hier le service restauration a été informé de tout cela et nous nous en excusons. Cependant, veuillez lire attentivement notre réponse, à aucun moment il n'a été dit qu'être un groupe est ce que c'est, on leur a dit qu'étant un groupe de 55 personnes avec le même menu pour tout le monde, il est très difficile pour l'ensemble du groupe de être satisfait. salutations Département des réservations
• Viajes.L

  3 / 5

  Le 17/01/2023 à 12:03

  Je pensais que c'était bien à cause du personnel de la réception à cause des chambres et je pensais que c'était très mauvais à cause de certaines des serveuses qui vous servent aux tables, certaines d'entre elles n'ont aucune éducation du tout, d'autres sont super, mais oh, certains qui laissent beaucoup à désirer, mauvaises manières très mal servi et je pense qu'avec l'accord de l'hotel 6 j'ai été avec des groupes dans l'hotel et je pense que je n'y retournerai plus

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir écrit un avis sur notre établissement, hier nous avons signalé les plaintes au personnel de la salle à manger et nous nous excusons pour ce qui aurait pu se passer à ce moment-là. Salutations et merci Département des réservations
• Amparo.a

  4 / 5

  Le 10/01/2023 à 13:27

  Tout très bien. Employés, nourriture, attention. Le seul hic. Ils n'avaient pas de balcon et il faisait très chaud dans la chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour parmi nous a été à votre goût, bien que la chambre dans laquelle vous avez séjourné ne possède pas de balcon, toutes nos chambres ont des fenêtres donnant sur l'extérieur. Merci encore, Cordialement. Département d'accueil.
• Juan.a

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 20:22

  3 mois pour les problèmes de main-d'œuvre, très bon dans tous les services
• Antonia.E

  5 / 5

  Le 07/01/2023 à 09:40

  Nous avons adoré et la nourriture était excellente 👌👌
• Salvador.e

  5 / 5

  Le 14/12/2022 à 21:33

  Excellent hôtel et au moins l'admission des animaux de compagnie, merci
• Isaac.d

  1 / 5

  Le 10/12/2022 à 21:53

  Terrible expérience !! Hôtel 4* qui ne mérite même pas un 2*. Traitement obsolète, sale et néfaste. Nous avions réservé 4 chambres pour 10 personnes, nous sommes arrivés d'un voyage vers 22h30, ils nous font payer la chambre et le petit déjeuner à l'avance. Nous nous rendons tout de suite compte que l'eau chaude ne fonctionne pas dans deux chambres et nous ne pouvons pas nous doucher et ils n'offrent aucune solution. Le lendemain matin, ils lui répètent et ils nous disent... dans le mauvais sens qu'ils ont déjà prévenu la maintenance, qu'ils ne peuvent pas faire plus, que c'est toute une aile de l'hôtel. Au moment de prendre l'ascenseur pour aller prendre le petit déjeuner, ma famille était enfermée, là ils nous ont déjà proposé une chambre pour nous doucher, vu notre mécontentement et la situation embarrassante. Petit déjeuner 6 € HORRIBLE. Maintenant, je comprends pourquoi ils facturent à l'avance, sinon, ils ne reçoivent pas un euro de ma part. Sale, obsolète, inconfortable et mal situé
• David.o

  3 / 5

  Le 22/11/2022 à 23:41

  Bien que les chambres aient été récemment rénovées, ne vous attendez pas à un grand luxe. Il fait terriblement chaud et les radiateurs ne peuvent pas être fermés car les clés sont vissées et tournent, mais ne se ferment pas. Le petit déjeuner est correct à sec, vous n'aurez pas faim, mais ne vous attendez pas non plus à un super buffet. Un parking spacieux et gratuit (une huée) et un ALDI à côté. Le personnel est extrêmement attentionné et sympathique, le meilleur de l'hôtel. À mon avis, il a un excellent rapport qualité-prix et constitue une très bonne option pour dormir et découvrir Salamanque sans dépenser beaucoup d'argent.
• Esteban.e

  1 / 5

  Le 10/11/2022 à 09:08

  En novembre et avec une petite fille et ils vous disent que le chauffage est allumé l'après-midi, ça ne va pas être comme dans d'autres hôtels que vous pouvez régler la température à laquelle vous voulez être. Ils disent que la climatisation est froide et pas chaude, mais ils ne vous laissent pas essayer la télécommande. Murs humides (j'ai des photos) chambre sale. Ils n'ont pas de lits supplémentaires et ils n'ont pas de chambres pour 3 personnes ou payant la différence. Il ne donne pas crédit que ce soit un 4 étoiles, allons même pas deux étoiles. C'est un motel de plongée. Vous ne pouvez pas demander plus pour le prix car c'est toujours cher pour ce qu'il est et le service qu'ils vous rendent. Dommage qu'ils ne le révisent pas bientôt.

  Réponse du propriétaire :
  En novembre et avec des températures maximales à Salamanque de 16° et minimales de 6°, le chauffage n'est donné que de 19h00 à 9h00, 13 heures par jour. Les contrôles de climatisation sont conservés en fin de saison, il n'y a rien à vérifier et encore plus quand on voit les radiateurs sur les murs. Le truc de la chambre triple est curieux… vous avez réservé une chambre avec un lit double pour 2 personnes mais vous venez avec une fille d'environ 3 ans. Quand ils voient que le lit double (qu'ils avaient demandé et que nous l'avions attribué en réponse à cette demande) est de 1,35 ils considèrent que, bien sûr, 3 personnes vont être mal à l'aise. Et ils demandent un triple. Notre hôtel, en raison de la taille de ses chambres, dispose de 20% d'entre elles avec 3 lits, c'est-à-dire des chambres triples. Tous étaient occupés. Et le prix, eh bien, si payer 55 € pour dormir 3 personnes (parking gratuit) semble exorbitant... nous n'avons pas grand-chose à en dire non plus.
• Maria.e

  1 / 5

  Le 07/11/2022 à 15:55

  Hôtel confortable et propre, personnel de nettoyage très sympathique, mais la nourriture et le personnel qui la sert ne peuvent pas être pires, c'est comme s'ils ne voulaient pas y assister, la nourriture était réutilisée et très mauvaise
• JORDI.S

  1 / 5

  Le 01/11/2022 à 22:46

  Qu'au 21ème siècle il y ait des serveurs qui se permettent l'audace de tenir des propos xénophobes envers un certain groupe est totalement inacceptable.
• Manolo.l

  3 / 5

  Le 01/11/2022 à 19:35

  Hôtel vieillot personnel très froid pas très gentil et très peu généreux.
• JuanjoRT.

  5 / 5

  Le 26/10/2022 à 05:43

  Tout est parfait, très bon rapport qualité prix, chambre très spacieuse !
• JUAN.N

  1 / 5

  Le 19/10/2022 à 12:00

  Après être allé voir des menus pour une communion, avoir pris le temps de donner les menus en personne et par whatsapp, nous allons réserver aujourd'hui et ils nous disent qu'il n'y a pas de place, mais pas à cause de ce fait mais à cause des formulaires, sans à peine te regarder en face, comme avec mépris, car rien ne porte bonheur aux événements contractés. Un peu cher, ils vous facturent chaque extra que vous voulez faire et dans d'autres endroits, les extras sont inclus pour un prix un peu plus élevé que le menu.
• Raul.u

  1 / 5

  Le 13/10/2022 à 12:26

  Il n'est même pas venu dans une auberge, j'ai été dans de meilleures pensions que la chambre dans laquelle j'étais, pas question... n'hésitez pas à le faire, la distribution des toilettes, je pense, c'est parce qu'ils ont mis deux lavabos ( ce que je ne comprends pas), j'ai vu et quand ils se sont souvenus des toilettes ils l'ont mis derrière la porte qu'on ne peut même pas s'asseoir, enlevant que si vous obtenez un bon prix ça va, total pour dormir... pour soulager tu ferais mieux d'aller aux toilettes du bar, car avec ce fardeau tu ne pourras pas
• soles.u

  4 / 5

  Le 12/10/2022 à 20:34

  Très bonne attention en salle, un couple très sympathique nous accueille avec le sourire et la meilleure des attentions. Une carte plutôt agréable de goût et de vue, fait ressortir de façon surprenante ce lieu un peu vieillot dans un hôtel assez discret.
• Hugo.l

  3 / 5

  Le 04/10/2022 à 19:47

  Grandes pièces spacieuses, Le restaurant est bien preco/qualité avec un bon rapport.
• Nano.

  5 / 5

  Le 30/09/2022 à 10:59

  C'est un bon endroit pour passer de belles journées dans la capitale charro. Très bon service, Elena et Antonio sont super. Merci!!
• irene.a

  4 / 5

  Le 27/09/2022 à 08:11

  Chambres très spacieuses, elles disposent d'un service de restauration bien qu'il soit préférable de prendre le petit déjeuner à l'extérieur si vous le pouvez.
• alberto.e

  3 / 5

  Le 19/09/2022 à 14:02

  L'hôtel est bien, mais il manque une étoile. Je ne peux pas commenter le petit-déjeuner car je ne l'ai pas loué
• Juani.a

  1 / 5

  Le 18/09/2022 à 23:10

  Je ne pense pas que ce soit un hôtel 4 étoiles, c'est plutôt une auberge en bord de route. Les chambres sont bien, mais les matelas à ressorts sont très inconfortables et les oreillers super plats. Vous vous réveillez avec d'horribles douleurs au cou. Je pense qu'ils devraient les renouveler. L'insonorisation fatale, on entend parfaitement ceux de la pièce voisine parler. Le petit-déjeuner ferme à 10 heures du matin et il y a un mini grille-pain qui, puisqu'il est occupé, ne permet pas de porter un toast. Deux jours, j'ai été alijanda et j'ai dû prendre un beignet pour le petit déjeuner. Je pense qu'il y a des choses qui pourraient être améliorées.
• paula.i

  3 / 5

  Le 17/09/2022 à 11:19

  Hôtel moyen, propre et avec un bon parking gratuit. Le buffet du petit déjeuner est un peu pauvre, sans grande variété et le café de la machine n'est pas bon. L'hôtel se trouve à 25 minutes à pied du centre, il y a un arrêt de bus en face et si vous prenez un taxi depuis la place principale, cela coûte environ 6 à 7 €.
• Carlo.h

  5 / 5

  Le 14/09/2022 à 14:43

  Le traitement de la réception l'homme super folklorique et sympathique. Grand nettoyage. Je n'ai pas essayé la piscine mais elle avait l'air bien. Sans aucun problème, je répéterais.
• Alberto.a

  4 / 5

  Le 11/09/2022 à 13:05

  Justito, nous l'avons pris pour le prix et bien, assez propre. Pauvre petit déjeuner.
• JULIA.O

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 09:44

  Un hôtel bien situé, très calme, chambres très propres. Personnel de nettoyage exceptionnel, en général tous des employés très gentils. Fortement recommandé, nous reviendrons.
• Elena.o

  4 / 5

  Le 09/09/2022 à 13:11

  C'est vraiment bien, le seul inconvénient est l'emplacement, bien que si vous voyagez en voiture, cela vous donne le répit de pouvoir laisser la voiture dans son parking.
• RBL.

  3 / 5

  Le 08/09/2022 à 16:09

  À la périphérie de Salamanque, les chambres sont bien meilleures que ce à quoi on pourrait s'attendre de l'extérieur de l'hôtel. Les chambres sont rénovées, avec des meubles aux lignes simples mais contemporaines. Salle de bain très spacieuse, avec une grande baignoire et deux vasques dans le lavabo.
• Javi..

  3 / 5

  Le 07/09/2022 à 06:57

  Hôtel propre bien qu'un peu vieillot. Avec parking gratuit
• Christelle.a

  2 / 5

  Le 03/09/2022 à 15:32

  Cet hôtel ne vaut pas 4 étoiles par contre chambre très spacieuse et hotel vraiment pas cher
• Fatine.k

  5 / 5

  Le 02/09/2022 à 10:00

  Super hôtel où nous avons séjourné pour une seule nuit car nous étions sur la route mais vraiment très propre et litterie confortable.
• tomas.z

  4 / 5

  Le 31/08/2022 à 16:20

  Il est digne des 4* dont il dispose. Le traitement du personnel est excellent et la nourriture est très bonne tant en quantité qu'en qualité.
• Isabel.n

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 10:32

  Un hôtel fantastique, nous sommes arrivés à l'aube avec notre chien et nous avons dormi tous les trois comme des rois. La chambre est grande et propre. Je vais certainement le garder au cas où je reviendrais ici.
• SRB.

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 07:36

  Le site est bien, ce n'est pas le meilleur hôtel que je connaisse, mais je pense que c'est très bien pour le prix. C'est propre, les chambres sont grandes, il y a un parking inclus, un petit frigo dans la chambre et aussi une piscine incluse. C'est vrai que la piscine est assez petite, mais pour se baigner c'est bien. Mais ce qui a été dit, c'est que nous avons payé environ 50 euros la nuit entre deux personnes, donc pour ce prix on ne peut pas demander plus.
• Juan.e

  4 / 5

  Le 23/08/2022 à 10:57

  L'hôtel aurait besoin d'une mise à jour, mais bien sûr, ce ne serait pas au prix qu'il est. Grandes chambres et propreté impeccable. Assez bons lits. Hôtel à refaire même s'il faut marcher quelques minutes de plus jusqu'au centre.
• Angel.e

  4 / 5

  Le 18/08/2022 à 23:14

  👍 Recommandé. C'est à côté du centre. C'est un peu vieillot et austère. Malgré tout, il est très propre et bien entretenu. Il a beaucoup d'espace de stationnement. Nous avons commandé le petit déjeuner par nous-mêmes et c'était assez bon. Il dispose d'une piscine très correcte ouverte en été et d'une cafétéria pour boire un verre qui est très bon. C'est une très bonne option pour quelques jours ou des séjours de travail.
• Gemma.a

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 13:47

  Tout est parfait 👌 grandes chambres lumineuses, salles de bains avec deux lavabos, baignoire et bidet, elles nettoient tous les jours et si vous n'apportez pas de serviettes pour la piscine, l'hôtel vous en laisse une, la nourriture est excellente et toujours à un prix raisonnable, le personnel très sympathique, à la fois le nettoyage, les serveuses et les réceptionnistes, les propriétaires très attentionnés et sympathiques, bref, tout est bien, je le recommande vivement et je ne vais rien dire de mal car je n'ai rien vu de mal, merci d'avoir rendu mes vacances heureux !!
• Anyta.r

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 11:29

  Hôtel bien situé, à proximité d'un centre commercial accessible à pied. Parking spacieux. Chambre grande et très propre. Nous avons réservé la triple pour aller avec des enfants, les lits étaient simples mais la taille des lits est d'au moins 105 cm chacun. Nous avons très bien dormi. Le seul bémol est le prix à la cafétéria, car nous ne voulions pas le petit déjeuner buffet... et cela s'est avéré cher.
• Mariana.

  2 / 5

  Le 13/08/2022 à 08:33

  Hôtel bien moins qu'un 4 étoiles. La piscine est très sale et l'eau provenant de la plomberie sent le moisi/pourri. Le service à la cafétéria est misérable, la femme de chambre traite les clients avec mépris. Je ne recommande pas et n'y retournerai évidemment pas.
• Vanessa.u

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 20:11

  Parfait pour une escale à Salamanque. Emplacement parfait, très beau jardin, piscine très agréable et super grande chambre.
• Maria.o

  3 / 5

  Le 07/08/2022 à 19:44

  Bonne affaire l'essentiel. Petite piscine. Bon repas. Pourrait améliorer et rénover les installations. Murs humides dans notre chambre.
• Angeles.a

  5 / 5

  Le 05/08/2022 à 08:03

  Hôtel confortable. Il a un beau jardin. Idéal pour manger et se reposer. Employés très sympathiques. Qualité/prix très bon
• Marco.r

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 19:44

  Tout est correct, le personnel est très sympathique, le site est bien situé et très calme. A côté, vous avez un endroit pour prendre le petit déjeuner (bar km 0) et plusieurs pour manger.
• Maryinma.h

  4 / 5

  Le 28/07/2022 à 17:09

  Très bon rapport qualité prix Très bien situé si vous voyagez. Et le meilleur traitement du personnel. De la réception au restaurant, nous avons été traités à merveille. Mille merci.
• Marina.r

  3 / 5

  Le 22/07/2022 à 07:24

  L'hôtel est bien situé, au centre de Salamanque à 15-20 minutes à pied, mais il ne tire pas sur 4 étoiles. La climatisation ne fonctionnait pas bien, les lits n'étaient pas confortables, le petit déjeuner n'avait pas beaucoup de choix. Les animaux domestiques sont autorisés, il n'y a pas de frais distincts.
• yessica.o

  3 / 5

  Le 22/07/2022 à 06:57

  Hôtel 4 étoiles mais ça manque de détails, l'accueil est très sympathique, et très bien équipé, les chambres sont très grandes et la salle de bain aussi le seul bémol c'est que le soleil brille beaucoup et tant que la clim ne commence pas à faire effet, nous avons dû déplacer les lits du côté opposé pour qu'il nous donne et ne chauffe pas, la vérité était que nous n'étions là que pour dormir, nous sommes allés avec une petite fille et elle avait l'illusion d'aller à la piscine mais à notre grande surprise il n'y avait pas d'herbe et l'eau était trouble car pleine de graisse, minimum qu'ils l'aient propre, raffiné avec leurs produits, asieske nous avons décidé d'aller dans une piscine plus haut pour 3 euros très bien à la fois olympique et extérieure, nous il faut améliorer les détails mais bon pour dormir le lit aussi quelque chose de dur à notre goût
• Tim.o

  4 / 5

  Le 20/07/2022 à 00:18

  Les lits étaient très confortables et la chambre spacieuse. Aucune plainte sur l’hôtel. Pas super proche du “vieux Salamanque”, mais ça se fait assez bien à pied tout de même!
• MGR.

  4 / 5

  Le 19/07/2022 à 20:34

  Nous nous attendions à mieux pour un hôtel 4 étoiles, mais nous n'avons pas été déçus. Pour commencer, il y a un parking gratuit, ce n'est pas si loin du centre (environ 20 minutes à pied de la vieille ville), le petit déjeuner était bon et, surtout, l'attention du personnel de nettoyage, de la cafétéria et de la réception. Carlos, au fait, un crack.
• ro.g

  4 / 5

  Le 17/07/2022 à 07:12

  L'hôtel est un peu vieillot, mais pour la nuit c'est très bien. Propre, bon prix et espaces extérieurs très confortables.
• Soraya.�

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 09:27

  Tant le traitement du personnel que le restaurant, un excellent traitement, une nourriture de qualité, s'adaptent à vos besoins, dans mon cas ma fille qui est coeliaque de manière particulière et avec beaucoup de soin dans la préparation de ses plats, félicitations au cuisinier et à tous les serveurs, je le recommande à cent pour cent, nous sommes toujours prêts à répéter 😊
• Marie.e

  2 / 5

  Le 08/06/2022 à 18:15

  Clients bruyants Climatisation vieillotte et bruyante Petit déjeuner très très basse qualité
• Miguel.�

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 10:36

  Hôtel magnifique avec un prix très compétitif. Cuisine soignée, cadre très agréable et personnel attentionné et sympathique, presque attachant. 👏👏 Vous continuez. Mes félicitations.
• Alberto.e

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 13:39

  Je ne connais pas les chambres, car je ne suis pas resté dormir, j'ai assisté à une communion et tout a été super, nourriture parfaite, service parfait
• Lydia.o

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 15:46

  Hôtel très propre et agréable, ils acceptent les animaux sans payer de supplément. Le personnel est très attentionné. C'est un peu loin du centre, mais il y a beaucoup de supermarchés et d'endroits où dîner, en plus de sa propre cafétéria. Très heureux en effet.
• Jose.r

  3 / 5

  Le 26/05/2022 à 20:55

  L'extérieur de l'hôtel ne semblait pas quatre étoiles mais la chambre était assez spacieuse, tout comme la salle de bain, conseillée pour l'équilibre entre le prix et ce qu'ils offrent !, bon emplacement et avec parking
• Marie.u

  4 / 5

  Le 21/05/2022 à 06:56

  Salle de bain trop petite pour un 4 étoiles impossible d accéder aux toilettes à cause du distributeur de papier !!!!
• José.u

  5 / 5

  Le 09/05/2022 à 17:03

  Je ne peux que commenter le restaurant car je ne restais pas, j'ai mangé le menu du jour et j'ai trouvé que c'était super, tout était très bon et beaucoup était excessif pour moi. A mon retour je le répéterai, le service est très sympathique et attentionné.
• Peter.k

  5 / 5

  Le 08/05/2022 à 08:25

  L'hôtel est à moins de 10 minutes du centre-ville. Il dispose d'un grand parking qui lui est propre. Le service du personnel était impeccable, la chambre était impeccable et bien équipée. Si je retourne à Salamanque, je répéterai à coup sûr.
• Raymond.e

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 17:35

  Hôtel bien situé, centre historique accessible à pied en 15mn. Parking. Excellent hôtel pour un prix raisonnable.
• Auri.l

  1 / 5

  Le 18/04/2022 à 09:18

  Très mauvaise expérience, la climatisation dans les chambres est débranchée jusqu'en mai, et la chambre faisait plus de 30 degrés. Impossible de dormir. J'ai déposé une réclamation.
• GEMA.O

  5 / 5

  Le 16/04/2022 à 19:56

  La chambre que nous avions était très propre, la température était idéale, elle avait 2 phases de climatisation pour que vous puissiez faire varier la température à votre guise, ils vous donnent non seulement du savon pour la douche, mais aussi du lait corporel, une brosse et du dentifrice de les dents, les dîners....des plats spectaculaires et délicieux et un personnel très sympathique et attentionné.
• Alfredo.e

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 16:20

  A l'écart du centre, compliqué d'accès, les chambres sont pas mal, la nôtre avait une terrasse avec deux transats dans le frigo, eau gratuite. Petit déjeuner 6 euros, café et lait de la machine, café fraîchement moulu, ce que nous n'avons pas aimé, c'est le fruit, c'était en salade de fruits mais comme écrasé, on ne savait pas ce que chaque chose était.
• Cristina.e

  2 / 5

  Le 03/04/2022 à 08:51

  Le fatal petit déjeuner, très peu varié, on est descendu à 9h et ils ne remplaçaient presque plus rien, le jambon d'York était pourri, ce qui est un danger, par exemple dans mon cas que je suis enceinte. Il est conseillé de prendre l'hôtel sans petit déjeuner, les chambres sont d'assez bon rapport qualité prix, mais pas pour un 4 étoiles.
• teresa.e

  5 / 5

  Le 21/03/2022 à 21:56

  Nous avons pris un repas, nous étions 17 personnes. Le traitement correct à tout moment, ils nous ont assistés correctement, très attentifs. Excellente nourriture et bon prix. Je le recommande à 100%.
• Radiant.u

  4 / 5

  Le 19/03/2022 à 12:50

  Bon petit déjeuner, bonnes chambres, un peu chaud avec le chauffage mais si vous le fermez ça va. Les repas du groupe qui est allé à IMSERSO étaient plus ou moins... beaucoup de soupes, mais en général on peut bien y aller.
• Nieves.a

  4 / 5

  Le 18/03/2022 à 08:16

  Les chambres étaient très bien, la nourriture exceptionnelle, et le service très bien, mais la pauvre serveuse était seule pour tout le restaurant, puisque l'autre devait aussi fréquenter le bar, sinon c'était bien, c'est un peu loin de Salamanque
• Coconut.

  2 / 5

  Le 02/03/2022 à 01:41

  L'hôtel dit qu'il a 4 étoiles, car au cours des trois jours où j'y suis allé, cela ressemble plus à une auberge qu'à un hôtel. La chambre que nous avions avait des murs fissurés et le chauffage fonctionnait à plein régime et comme il s'agissait d'un radiateur, il n'y avait aucun moyen de le baisser. Mon partenaire dit que c'est bruyant et que les murs semblent être en papier. Le petit déjeuner n'était pas mal, même s'il arrivait qu'il y ait beaucoup de monde et qu'il y ait pas mal de file d'attente ces deux jours car la machine à faire du café ou des chocolats prenait beaucoup de temps à faire. Le service client et la réceptionniste semblent bons et à l'écoute. Mais la façon dont je le vois, ce n'est pas un hôtel 4 étoiles.
• Marta.D

  4 / 5

  Le 28/02/2022 à 11:19

  La chambre est spacieuse. Personnel sympa. Très proche du centre de Salamanque et d'un centre commercial. Le seul point négatif est le chauffage, car il est centralisé et ne peut pas être réglé à votre guise, il fait donc très chaud la nuit.
• Paloma.

  4 / 5

  Le 21/02/2022 à 00:32

  Chambre spacieuse, propre et fonctionnelle. Le petit déjeuner est simple mais correct et le personnel est très sympathique. Au centre historique de Salamanque il n'y a qu'une promenade d'environ 20 min. en marchant. Bon rapport qualité prix
• Javier.o

  2 / 5

  Le 02/01/2022 à 09:19

  Personnel très sympathique et chambre propre et spacieuse, bien qu'avec des fissures dans les murs. Une salle de bain spacieuse et propre bien qu'ils ne mettent ni gel ni shampoing, et le distributeur de papier toilette ressemble à une station service. Ce n'est même pas proche d'un hôtel quatre étoiles, c'est plus proche d'un motel en bordure de route. La décoration des années 70, ainsi que ses équipements. Le dîner était correct mais le petit déjeuner assez maigre et probablement le pire café de tous les temps (à partir d'une machine à boissons chaudes). Il couvre bien les besoins pour passer une ou deux nuits mais ce n'est pas vraiment un endroit pour profiter du séjour.
• Roberto.e

  4 / 5

  Le 14/12/2021 à 12:42

  Un hôtel à la façade un peu particulière, style road motel, avec une décoration intérieure disons classique. La chambre correcte et propre, le dîner sous contrat spectaculaire, le petit déjeuner a un peu échoué, j'ai vu peu de variété et de quantité, mis à part le fait que le café de cette machine multi-boissons chaude laisse beaucoup à désirer. Le traitement du personnel très correct et très sympathique tant à l'accueil qu'au restaurant. J'ai pris l'offre via Weekendesk et il s'avère que le même forfait aurait été moins cher directement à l'hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes heureux que, en général, vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Salutations!
• Mónica.

  1 / 5

  Le 05/12/2021 à 05:40

  Terrible. A part la personne à la réception et qu'il a été rapide à l'arrivée, c'est un hôtel qui ressemble plus à une auberge et je ne le recommande à personne. Chambres à la chaleur étouffante, lits extrêmement inconfortables qui font résonner des ressorts partout à chaque fois que tu me bouges, impossible de dormir. Vieille salle de bain qui réclame une réforme. On entend tout le bruit de ceux qui traversent le couloir et la réception. Nous avons coïncidé avec un groupe de personnes âgées qui parleront plus tard de la jeunesse, mais dont l'éducation brillait par son absence. Ils ont fait un scandale incroyable et ne parlons pas de celui qu'ils ont fait au petit déjeuner : Au petit déjeuner ils se promenaient partout sans masque en toussant sur la nourriture du buffet, ils remplissaient leurs bouteilles d'eau en collant le nez de la bouteille au bec du réservoir d'où l'eau sort ensuite pour les verres des autres convives, ils ont pris la nourriture avec leurs mains et l'ont laissée à nouveau et la fille en charge du petit-déjeuner n'a rien fait. Nous lui avons parlé de l'eau et elle a dit à l'un des messieurs que cela ne pouvait pas se faire et qu'il s'en fichait, et elle aussi, qui est partie si calme. Ils ont un grille-pain de type fer, simple pour 2 morceaux de pain grillé comme celui que tout le monde a à la maison qui a pris 10 minutes pour chauffer du pain grillé et il fallait le retourner. Et puis il s'arrêtait et attendait qu'il se réchauffe à nouveau. Un désastre.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis, ils nous aident tous à nous améliorer, même si nous regrettons qu'à cette occasion, vous n'ayez pas apprécié votre séjour. Les radiateurs dans les chambres ont une molette en partie basse pour pouvoir régler le chauffage, s'ils avaient communiqué le désagrément à la réception nous aurions pu le résoudre. En ce qui concerne le comportement des autres clients, vous avez raison de dire qu'il y a des gens qui n'ont pas de manières, mais notre personnel n'a pas non plus le pouvoir de faire plus que de vous demander de changer leur comportement. Il y a même des panneaux qui interdisent de remplir les bouteilles d'eau (c'est déjà dommage de devoir en arriver là) Nous réitérons une fois de plus notre regret que votre séjour n'ait pas été satisfaisant
• Melani.

  5 / 5

  Le 28/11/2021 à 16:47

  Nous avons séjourné dans cet hôtel pour faire la fête à Salamanque. Et nous étions ravis. Les chambres sont spacieuses, propres. Pas de piège. La seule chose à propos de l'accès est qu'il est situé près d'un centre commercial, vous pouvez vous salir lorsque vous entrez. Mais en 2 minutes, vous vous retournez et vous résolvez.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour dans notre hôtel et que vous ayez apprécié la fête de la ville ;) Salutations!
• Carlos.u

  4 / 5

  Le 07/11/2021 à 15:49

  Hôtel aux portes de Salamanque. Les installations sont un peu vétustes mais suffisantes pour un week-end. Prix ​​économique, les chambres sont grandes, elles ont l'air un peu négligées, du moins celle qui nous a touché. Très bon emplacement car à pied c'est à quelques minutes du centre et en voiture en un souffle. La zone est un polygone mais à 5 minutes à pied du centre commercial. Le petit déjeuner est bon, même si le café est très mauvais à redire. Personnel très sympathique et attentionné. Un 4 sur 5 mais c'est une bonne option bon marché pour visiter Salamanque.
• Francisco.o

  4 / 5

  Le 17/10/2021 à 22:55

  Les chambres sont spacieuses et propres. Service client, très bien. Le restaurant est assez bon. Bien desservi par bus et avec parking extérieur. Dans l'ensemble, un endroit agréable pour passer quelques jours.
• maria.

  5 / 5

  Le 18/09/2021 à 21:26

  Quel endroit merveilleux 😻 Le personnel est la star de cet hôtel, des femmes de ménage, des réceptionnistes, des serveurs... Nous sommes tombés amoureux de Salamanque et de ses habitants grâce à eux. Nous sommes allés avec un petit et ils l'ont traité comme si c'était le leur. Ils ont même rendu spéciale l'omelette française du petit. Bises à tout le monde de la part d'Alex. Des millions de mercis
• Tamara.�

  5 / 5

  Le 12/09/2021 à 21:03

  Nous avons passé ce week-end, nous cherchions un hôtel où nous pourrions aller avec notre chien, les chambres sont très spacieuses et elles les laissent toujours impeccables ! Il n'est qu'à 15-20 minutes à pied de la cathédrale, c'est-à-dire juste à côté ! Rapport qualité prix fabuleux ! En plus de cela, laisser votre animal de compagnie partir sans facturer de supplément est merveilleux ! Il dispose d'un parking gratuit ! Si je reviens dans la région, je choisirai à nouveau cet endroit sans aucun doute! Tous les travailleurs sont très sympathiques et attentionnés, la femme de ménage a laissé la chambre parfaite et quand vous l'avez rencontrée dans les couloirs, elle était un soleil ! C'est comme ça que ça goûte !
• Laura.

  5 / 5

  Le 12/09/2021 à 18:10

  Nous avons séjourné en août. Cela nous a surpris pour de bon. L'hôtel est à côté d'un centre commercial auquel on accède par une passerelle d'où l'on peut voir la cathédrale, très belle illuminée la nuit. Il se trouve à 20 minutes à pied de la cathédrale de Salamanque. Il dispose d'un parking extérieur gratuit. Les chambres sont spacieuses, propres et dans notre cas avec une immense terrasse. Salle de bain spacieuse, serviettes de bain très douces et sèche-cheveux. Un jardin bien entretenu et une petite piscine, de quoi se rafraîchir. La mauvaise chose est qu'il y a un mur qui couvre le soleil très bientôt dans cette zone. Il a également un restaurant. Nous avons dîné un soir dans le jardin, avec une tente, une belle décoration avec des lumières et de petits détails comme une pancarte avec votre nom sur la table. Bon service et un dîner très copieux pour 17,50 euros par personne. Ils ont des spectacles le soir, quand nous y étions il y avait un comédien puis un DJ. À titre de suggestion, vérifiez les minibars car ils ne refroidissent rien. Bien sûr, 2 bouteilles d'eau de courtoisie qui répondaient chaque jour.
• Guillermo.a

  4 / 5

  Le 11/09/2021 à 20:37

  Hotel con excelente ratio calidad/precio, permiten alojarte con tu mascota, habitaciones de tamaño razonables, aire A/A que enfrían a la perfección, WiFi perfecto, el servicio de spa no estaba disponible, ubicación bastante buena, a 15/20 min del centre. Tout à fait recommandable.
• David.a

  2 / 5

  Le 08/09/2021 à 15:52

  L'hôtel a un gros potentiel, mais il est très mal entretenu et les installations sont bloquées depuis 25 ans. Notre chambre avait des lampes halogènes, la climatisation fuyait de l'eau, l'écran de la salle de bain était cassé, etc. de choses qui appellent une réforme urgente de l'ensemble du bâtiment.
• Marta.n

  5 / 5

  Le 16/08/2021 à 10:24

  Hôtel parfait pour le rapport qualité prix pour passer une ou plusieurs nuits. C'est dans un polygone mais à environ 20 minutes à pied du centre historique. Chambre très propre, lits larges, mobilier moderne et bien conservé, mini-réfrigérateur avec eau de courtoisie gratuite, les serviettes les plus moelleuses que j'ai jamais vues dans un hôtel. Espace patio paysager avec un restaurant que je n'ai pas utilisé mais très élégamment décoré, une petite piscine décisive pour se baigner les jours de chaleur, sans frais supplémentaires. Calme et sans bruit. En résumé, cela m'a surpris pour de bon, nous étions de passage et si je reviens à Salamanque j'en tiendrai compte.
• Mar.o

  4 / 5

  Le 07/08/2021 à 06:23

  L'hôtel est assez bon, la bonne chose est qu'il autorise les chiens et qu'ils ne vous font pas payer pour cela. Dans le jardin de la piscine, vous pouvez prendre un verre au bar et c'est très confortable, vous pouvez même emmener le chien. Les chambres correctes, j'ai pris une triple qui avait une très grande terrasse.
• Alex.o

  1 / 5

  Le 03/08/2021 à 22:08

  La salle de bain me semble préhistorique, les toilettes sont tellement mal situées qu'on ne peut pas s'y asseoir et comme si cela ne suffisait pas, ils ont mis un distributeur de papier toilette depuis les barreaux. La climatisation est pour la décoration car le refroidissement ne refroidit rien. Comme si cela ne suffisait pas, le matelas était à ressorts, alors j'ai quitté l'hôtel et j'ai dû aller chez un kinésithérapeute. Et pour finir à 8h du matin, les femmes de ménage font un bruit avec les chariots qui ressemble à un train passant dans le couloir de l'hôtel. La seule bonne chose était le réceptionniste qui était très sympathique
• Pepi.u

  3 / 5

  Le 02/08/2021 à 09:03

  Chambre confortable et propre bien qu'il faudrait mettre un oreiller de plus car celui qu'il y a est trop court à mon goût, son truc c'est de l'avoir et vous décidez si vous en mettez un ou deux. Le plus : ils autorisent les chiens. Le pire : le petit déjeuner (5€/personne). C'est le pire que j'ai vu depuis le temps. Le jus s'épuise et ils ne le réapprovisionnent pas, le pain s'épuise et il faut attendre qu'il décongèle. Il a peu d'options et très très rare. Je pense qu'ils devraient l'améliorer.
• Victor.i

  5 / 5

  Le 29/07/2021 à 17:58

  Superbe hôtel, chambres pas cher et de grande qualité. Piscine agréable
• JAIME.A

  1 / 5

  Le 16/05/2021 à 08:07

  Le niveau de bruit des clients eux-mêmes et du service de nettoyage est inacceptable. Le chauffage à plein régime avec des commandes cassées, malgré avoir prévenu à la réception. Et pour aggraver les choses, le vendredi soir, la musique relaxante joue sans arrêt jusqu'à 8 heures du matin. Si vous voulez vous reposer cet hôtel n'est pas votre choix. Le reste, la taille de la chambre, le confort du lit, la propreté, etc. rien à redire en général.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir mis un avis sur Google sur notre établissement, nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à votre goût et nous nous en excusons. Au sujet de la musique et du bruit des chambres voisines, si j'avais prévenu la réception à temps (pas le lendemain matin), à ce moment-là, le problème aurait pu être résolu, maintenant nous devons simplement nous excuser, mais s'il vous plaît Pour une autre fois, prévenez réception, notre personnel est disponible 24h/24 pour vous aider. Concernant la question du chauffage, nous en avons discuté avec notre partenaire de maintenance et la température a chuté dans l'après-midi, cependant, toutes nos chambres ont des radiateurs individuels, qui peuvent être fermés à l'aide de la roulette dont ils disposent. Merci beaucoup, cordialement Eva Merino Accueil et Réservations
• Agnes.e

  5 / 5

  Le 28/01/2020 à 15:24

  Super
• Valerie.o

  5 / 5

  Le 22/10/2019 à 13:04

  Un hôtel idéalement placé aux prestations de qualité , parking privé Excellent restaurant
• Lydia.e

  4 / 5

  Le 07/08/2019 à 09:21

  Parfait 👌
• Francoise.s

  5 / 5

  Le 03/08/2019 à 17:10

  Super lieux haut de gamme pour prix plus que raisonnable
• thierry.o

  4 / 5

  Le 18/05/2019 à 14:47

  Qualité prix parfait. Insonorisation moyen. Personnelles professionnel.
• Raquel.o

  1 / 5

  Le 05/05/2019 à 07:49

  La chambre est très ancienne, la nuit nous avions froid et le matin nous rôtissions. Nous n'avons pas pu mettre la climatisation et la télécommande de la télévision ne fonctionnait pas. Le frigo faisait beaucoup de bruit. Le pire... Le petit déjeuner, on dit que c'est un buffet à volonté et je ne l'ai jamais vu ainsi : bacon cru et froid, saucisses à peine sorties de l'emballage, brioches Mercadona,... L'hôtel n'a pas plus de 2 étoiles
• Serge.o

  4 / 5

  Le 02/05/2019 à 21:17

  Hôtel sympa. Les chambres ont été rénovées. Propre et personnel agréable. Petit déjeuner moyen.
• Ortega.a

  5 / 5

  Le 13/11/2018 à 20:27

  Très très bien nickel
• Beatriz.a

  5 / 5

  Le 16/09/2018 à 10:42

  L'hôtel est super, propreté fantastique, traitement imbattable et chambre spacieuse. Nous sommes allés avec notre chien et ils l'ont traité comme l'un des leurs. Il dispose d'une cafétéria avec terrasse où vous pourrez prendre le petit déjeuner avec votre chien sans aucun problème, ainsi qu'un petit déjeuner très copieux. L'hôtel est à 25 minutes du centre à pied. Il y a un centre commercial presque à côté, et une multitude de boutiques en tous genres. Sans aucun doute, nous allons répéter.
• emmanuel.o

  4 / 5

  Le 27/08/2018 à 19:01

  4 étoiles comme l'hôtel 😁
• laurent.a

  3 / 5

  Le 26/08/2018 à 07:17

  Pas cher et de bon standing. Piscine et jardin agréable avec les enfants. On peut aisément se garer. Personnel réception aimable et serviable au contraire de ceux du petit déjeuner. Même s'ils ne parlent pas anglais, ils pourraient se montrer souriant et plus aimable.
• Osc.e

  3 / 5

  Le 28/11/2017 à 20:34

  Se come bien.
• F.

  3 / 5

  Le 08/09/2017 à 06:57

  Bien mais pas top