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H10 Casa del Mar
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Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site annu-hotel.com. Pourquoi ce numéro ?
A propos de : Hôtels H10 Casa del Mar à Santa Ponsa
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (94)
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Geoff.i
5 / 5Le 05/11/2022 à 12:07 -
Kevin.
3 / 5Le 28/10/2022 à 09:55 -
Mouzna.h
5 / 5Le 27/10/2022 à 09:33Personnel très sympathique disponible et à l’écoute petit déjeuner très copieux et varié !!!! Carlos a su répondre à nos questions !!! Je recommande +++
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Houza.o
5 / 5Le 27/10/2022 à 09:31Super hôtel, le petit déjeuner est excellent! Carlos du service petit déjeuner est très sympathique
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Souraya.o
5 / 5Le 27/10/2022 à 09:30Super Hôtel
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Kim.e
5 / 5Le 26/10/2022 à 15:59 -
Moi.e
5 / 5Le 26/10/2022 à 11:51Séjour extra ordinaire l’accueil est au top et surtout un serveur de table du restaurant nommé CARLOS vraiment gentil et professionnel. L’accueil, la piscine, et le service sont vraiment trop trop bien. Un grand merci à JORDANA et sa collègue pour notre accueil !!!!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre três jolie commentaire et evaluation. Nous espérons vous revoir bientôt! Meilleurs salutations. -
Nadia.s
5 / 5Le 25/10/2022 à 21:02Hôtel bien placé, chambre propre Adapté pour les familles. Personnels disponibles et chaleureux
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Nadia! A bien tôt. Meilleurs salutations -
Emma.i
5 / 5Le 25/10/2022 à 20:56Réponse du propriétaire :
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Kiera.c
5 / 5Le 25/10/2022 à 20:53Réponse du propriétaire :
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Largeron.r
5 / 5Le 24/10/2022 à 21:23Très bon séjour ! Hotel bien place avec un club de tennis à 5min à pied. Le roof top avec piscine est incroyable ! Le personnel est très sympathique, très serviable et accueillant ! Surtout en salle de restaurant avec Carlos et son équipe
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire! Nos espérons vous revoir bientôt. Meilleurs salutations. -
Guillaume.a
5 / 5Le 24/10/2022 à 21:23Nous avons séjourné à l'hôtel au mois d'octobre. La chambre était très bien avec une belle vue, propre. Le personnel, Carlos, et les autres serveurs étaient très serviables et accueillants. L'hôtel est bien situé proche de la plage de Santa Ponza et a 30 minutes de Palma. L'établissement est moderne.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup! Nous esperóns vous revoir bientôt. Meilleurs salutations. -
Sean.e
5 / 5Le 23/10/2022 à 19:25Réponse du propriétaire :
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Ben.h
5 / 5Le 23/10/2022 à 18:49Réponse du propriétaire :
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Amina.a
5 / 5Le 23/10/2022 à 17:27Très bien situé, juste sur la plage. Les chambres sont également très agréables et la vue sur la mer avec le coucher de soleil est magnifique. Les chambres sont équipées de tout ce dont vous avez besoin et le personnel est très courtois et sympathique. Sur le toit-terrasse, vous pourrez également vous détendre et profiter du calme et de la tranquillité. Il y a aussi de nombreux magasins avec restaurants autour de l'hôtel, donc votre séjour ne sera pas ennuyeux. Nous serions ravis de revenir et pouvons recommander l'hôtel!
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Nous sommes vraiment heureux et nous espérons vous voir bientôt. Pour saluer. -
Martin.a
4 / 5Le 23/10/2022 à 09:33Réponse du propriétaire :
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Natasha.i
5 / 5Le 22/10/2022 à 20:19Réponse du propriétaire :
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Emilie.e
5 / 5Le 22/10/2022 à 13:35Très belle vue et un spritz très léger en eau
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire. Meilleurs salutations. -
Dylan.u
5 / 5Le 22/10/2022 à 10:06très gentil
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup! -
Daniel.r
5 / 5Le 22/10/2022 à 09:58Le personnel est vraiment super sympathique et a répondu à tous mes souhaits, comme un lit double ou une table à l'extérieur pour le buffet du petit-déjeuner. La terrasse sur le toit avec la piscine et la vue directe sur la plage et la mer est tout simplement spectaculaire ! C'est ma quatrième fois au H10 !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup! Nous sommes ravis que vous ayez passé de bonnes vacances avec nous. Meilleures salutations -
Philipp.i
4 / 5Le 22/10/2022 à 09:12Super hôtel, le personnel était super gentil. La première chambre était plus dans l'arrière-cour, mais la mise à niveau n'était pas un problème. Un rêve après la mise à niveau. Le restaurant était très bon. Personnel très attentionné et sympathique. Des plats très variés et la plupart d'entre eux étaient vraiment bons.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Philippe ! Meilleures salutations. -
Yohann.O
5 / 5Le 21/10/2022 à 22:12Très bon séjour. Bel emplacement, piscine sur le toit avec une magnifique vue et chambre parfaite. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci beacoup Yohann pour votre très jolie commentaire. Meilleurs salutations. -
Jerome.r
5 / 5Le 20/10/2022 à 22:04Réponse du propriétaire :
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Celia.i
5 / 5Le 19/10/2022 à 20:28Super séjour en famille! Buffet varié et installations très propre. Nous recommandons cet hôtel
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Celia pour votre commentaire! Meilleurs salutations. -
Paula.a
5 / 5Le 19/10/2022 à 13:41Réponse du propriétaire :
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Li.i
2 / 5Le 18/10/2022 à 19:47L'hôtel est très agréable et moderne. Nous avions notre chambre dans la partie ancienne de l'hôtel car nous avions réservé "vue sur la rue" car nous n'étions là que 3 nuits. Malgré la rue latérale, nous pouvions voir la mer. Nous étions 2 adultes et 1 enfant. L'enfant a 4 ans donc payé le même que nous, mais nous n'avions pas de lit supplémentaire. Lorsque nous l'avons signalé à la réception, on nous a donné un lit. La salle de bain n'a été nettoyée que superficiellement. Les cheveux sur le lavabo étaient toujours au même endroit après 2 jours. La vaisselle, principalement les assiettes du buffet sont sales, des restes séchés y sont suspendus Nous n'avions réservé que le petit-déjeuner. C'était bien. Il n'y avait toujours que 2 types de saucisses et de fromages et ils étaient les mêmes tous les jours. Donc dans l'ensemble ok, mais ne vaut certainement pas 4 étoiles.
Réponse du propriétaire :
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Stupot.
5 / 5Le 16/10/2022 à 20:20Réponse du propriétaire :
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mitesh.m
5 / 5Le 10/10/2022 à 13:32Réponse du propriétaire :
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alice.o
5 / 5Le 09/10/2022 à 20:53Séjour superbe, personnels très accueillants et agréables !!! Je recommande vivement ! Service et cadre top !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup madame Gomes. Meilleurs Salutations -
Chris.d
5 / 5Le 09/10/2022 à 10:27Réponse du propriétaire :
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Anke.u
5 / 5Le 07/10/2022 à 14:39Bel endroit! Nous avons séjourné au H10 Casa del Mar avec des amis du 01/10/2022 au 10/06/22.L'hôtel est bien situé à Santa Ponca. L'hôtel et la plage n'étaient séparés que par une rue, ce que nous n'avons pas trouvé mal. L'hôtel est meublé de façon moderne et conviviale. Il possède une grande terrasse sur le toit avec un bar et des chaises longues, où vous pourrez vous détendre et regarder le magnifique coucher de soleil le soir. Nous n'avons rien à reprocher à la propreté. Le personnel est incroyablement gentil et arrangeant. Si vous aviez un problème ou une demande, ils ont toujours aidé. Le petit déjeuner était varié et bon. Il y en avait pour tous les goûts. C'était un très bon moment pour nous, et le personnel y a certainement joué un grand rôle.
Réponse du propriétaire :
Merci Anke pour votre bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez passé de bonnes vacances. Meilleures salutations. -
Carina.o
5 / 5Le 05/10/2022 à 19:53Réponse du propriétaire :
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Nataša.b
5 / 5Le 02/10/2022 à 20:21Réponse du propriétaire :
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Richard.r
5 / 5Le 26/09/2022 à 19:52Réponse du propriétaire :
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Colette.o
5 / 5Le 26/09/2022 à 19:40Réponse du propriétaire :
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Pedro.o
4 / 5Le 25/09/2022 à 11:21Je suis à une demi-heure de quitter cet hôtel après une excellente semaine. Le personnel du Buffet est à souligner, tout le monde était aux petits soins, surtout Margarita, une personne professionnelle et charmante. L'animation de l'hôtel en charge de Gabriel très bien aussi. Je ne lui donne pas 5 étoiles car les heures de dîner sont totalement destinées aux étrangers et se terminent à 21h30. En général mettre en évidence l'emplacement.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous espérons vous revoir l'année prochaine. -
Melissa.h
5 / 5Le 25/09/2022 à 10:39Réponse du propriétaire :
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Martina.i
5 / 5Le 24/09/2022 à 20:43Bel hôtel dans un endroit magnifique. La piscine sur le toit est magnifique et la plage en face de l'hôtel est super équipée et propre avec une mer cristalline. Personnel de l'hôtel très gentil, merci spécial à Carlos et Diego. Je reviendrai certainement !!!
Réponse du propriétaire :
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Sebastian.o
4 / 5Le 24/09/2022 à 20:37L'hôtel est dans un emplacement privilégié (juste sur la plage - il suffit de traverser la rue). A cause de la baie, la plage est un peu plus petite - mais pas surpeuplée. L'hôtel en lui-même est confortable, le service sympathique et serviable - mais un peu mouvementé au restaurant. Les chambres sont propres, si vous y regardez de plus près elles ont leurs petits défauts (nécessité d'être rejointes, serviettes renouvelées par exemple)
Réponse du propriétaire :
Merci Sébastien ! À bientôt -
Jannik.a
4 / 5Le 24/09/2022 à 20:17Dans l'ensemble un bel hôtel, si vous ne regardez pas de plus près (artisans). Nous avons dû changer les serviettes plus souvent car elles étaient sales. La plage est à moins de 20 mètres. Le personnel était sympathique. La nourriture était variée et bonne.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup! saluer -
Luc.a
2 / 5Le 22/09/2022 à 16:39Chambres modernes avec salles de bain fonctionnelles. Un petit-déjeuner sans café mais sans goût Nescafé est inacceptable. La présence d'Anglais particulièrement bruyants est trop dérangeante pour en profiter tranquillement. La terrasse sur le toit a une très belle vue mais le service est en dessous de la moyenne.
Réponse du propriétaire :
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Jo.o
5 / 5Le 20/09/2022 à 20:45Réponse du propriétaire :
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Sophie.i
5 / 5Le 20/09/2022 à 20:00Hôtel très agréable, très bon accueil du personnel ++++
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup! Meilleurs salutations -
Marie.i
5 / 5Le 20/09/2022 à 19:57Service impeccable de table impeccable, chambre très agréable, au top !
Réponse du propriétaire :
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Alexandra.a
5 / 5Le 14/09/2022 à 21:37Réponse du propriétaire :
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LENG.1
5 / 5Le 14/09/2022 à 16:59Réponse du propriétaire :
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Flavio.�
2 / 5Le 14/09/2022 à 12:47Danger! Les chambres avec vue sur la mer n'offrent une vue sur la mer qu'aux 3ème et 4ème étages. Tous les autres qui ont réservé une telle chambre paient pour une vue sur la mer, mais ne voient que des arbres. Au bout de 2 jours nous avons pu déménager dans une chambre avec vue sur la mer. C'est de la triche. Hôtel généralement bien fait, mais tout était très sale et insalubre. Pitié! Plus jamais!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Flavio! Merci pour votre avis. C'est dommage que vous n'ayez pas pu profiter avec nous. Nous sommes désolés que vous n'ayez rien aimé dans l'hôtel. Passez une bonne journée. saluer -
Henri.a
4 / 5Le 14/09/2022 à 12:17Super hôtel très bien situé. Personnel très sympathique.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup! -
Fabienne.a
5 / 5Le 14/09/2022 à 12:02Très bel hôtel, très bien situé et un personnel accueillant. Nous avons passé un beau séjour.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre trés belle commentaire. A bien tôt. Meilleurs salutations. -
James.r
5 / 5Le 13/09/2022 à 20:32Réponse du propriétaire :
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angela.u
2 / 5Le 06/09/2022 à 11:45Ce n'était pas une super expérience. La nourriture est de mauvaise qualité, le petit déjeuner est meilleur, mais encore une fois pas grand-chose. Le restaurant ferme à 21h30 et le bar du dernier étage (très sympa) ferme à 23h. Il est très bien situé, l'hôtel est situé en face de la plage (également très agréable), le personnel est également très agréable. Dans l'ensemble, cependant, je le qualifierais d'assez médiocre.
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Dalmazzo.t
5 / 5Le 31/08/2022 à 16:54Très bien
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Dalmazzo! -
Liita..
4 / 5Le 23/08/2022 à 11:23Hôtel très bien situé à Santa Ponsa, piscine au rez et au roof top avec une vue magnifique. Personnel très sympa, surtout les 2 Carlos, Maribel, Paul et Margarita des personnes très très agréables, disponibles et soucieux du bien être des clients. Nourriture très bonne dans l’ensemble avec du choix (il y’en a pour tout les goûts). Petit bémol, les boissons ne sont pas comprises dans la demi-pension même l’eau est à payer.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup por votre commentaire madame Liita. Meilleurs salutations. -
Marilyne.'
4 / 5Le 20/08/2022 à 10:41On a passé un très bon séjour dans cet hôtel ! Le personnel est très agréable et très accueillant. La nourriture aussi est très bonne également. Je tiens à remercier Maribel, les 2 Carlos et Paul pour leur gentillesse, leur sympathie et leur joie de vivre. Muchas gracias !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup por votre commentaire madame D'almeida! Meilleurs salutations. -
M..g
5 / 5Le 18/08/2022 à 08:16Nous sommes restés 7 jours, l'hôtel est très bien pour son emplacement, la nourriture correcte, le personnel très sympathique et les chambres très bien et propres. La seule chose qui nous manque par rapport aux autres H10 où nous sommes allés est la mini disco et les spectacles le soir, mais pour le reste, je le répéterais sans aucun doute.
Réponse du propriétaire :
Bonjour! Nous vous remercions beaucoup pour votre avis et nous sommes ravis qu'il vous ait plu. Salutations. -
Audrey.o
5 / 5Le 03/08/2022 à 11:55Tout était parfait . En parlant pas espagnol ils ont fait l’effort de parlé français
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Audrey. Nous sommes très contents de savoir que vous avez aimé l'hôtel. Meilleurs salutations. -
Tania.o
4 / 5Le 01/08/2022 à 14:17Réponse du propriétaire :
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Sibellia.r
5 / 5Le 30/07/2022 à 22:36plus que satisfait de mon séjour ici! magnifique vue sur la mer , grand choix de nourriture, plein d’animation divertissant et de super animateurs tel que Gabriele qui est d’ailleurs tres rigolo et amusant, personnel très agréable et propreté des chambres impeccable!!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup por votre commentaire madame Ortega! Meilleurs salutations et bonne journeé! -
Bellinda.r
5 / 5Le 30/07/2022 à 22:31L’hôtel est très sympa il y as beaucoup de divertissement de très bonne chose à manger sont proposés au restaurant la vue sur la mer et magnifique Gabriele l’animateur est très sympathique et l’animation sont très divertissante!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup madame Ortega! Meilleurs salutations -
Norah.e
4 / 5Le 26/07/2022 à 22:31Super hôtel et Gabriel est très sympa
Réponse du propriétaire :
Merci beacoup Norah. A bien tôut et meilleurs salutations! -
Murielle.e
5 / 5Le 26/07/2022 à 22:28C'est un excellent sejoir... Gabriel excellent bonne humeur.. chaleureux..piscine top.sur toi top. Merci pour cette belle humeur ❤
Réponse du propriétaire :
Merci Murielle! Nos sommes content por savoir que vous êtes avait unes bonne vacances. Meilleurs salutations . -
David.
5 / 5Le 26/07/2022 à 22:27Gabriel super animateur chaleureux avec nous
Réponse du propriétaire :
Merci et bonne journée! -
Juss.r
5 / 5Le 24/07/2022 à 21:31Un plaisir de manger et boire dans cette hôtel de plus le personnel est top! La piscine sur le toit et la vue exceptionnelle...coucher de soleil, la mer wouahhh Merci a Carlos pour la bonne ambiance
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup monsieur por votre belle commentaire. A bien tôt. -
K.
5 / 5Le 24/07/2022 à 21:13Superbe hôtel, très agréable, moderne avec de superbes chambres, très propre, très bien situé, juste en face de la mer au centre de Santa Ponça. La piscine principale est spacieuse et agréable. Il y a un rooftop avec une belle piscine a débordements avec une vue imprenable sur la mer. Service excellent et aux petits soins. Excellent séjour!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup ! A bien tôut! -
Florence.a
5 / 5Le 19/07/2022 à 21:15Magnifique séjour. Hôtel très bien situé et accueil hyper chaleureux. On s y sent très très bien.
Réponse du propriétaire :
Merci Florence. Nous esperóns vous revoir bientôt. Meilleurs salutations. -
Monique.a
5 / 5Le 19/07/2022 à 20:57Hôtel situé à deux pas de la plage.Accueil chaleureux. Le service très bien organisé et sympathique. Les repas sont excellent s et bien présenté.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Monique! Bonne journeé y meilleurs salutations. -
Laurent.h
5 / 5Le 20/06/2022 à 20:55L'hôtel est très bien placé avec juste la route à traverser pour être à la plage, il y a la piscine du rez et celle du rooftop qui permet de passer un moment sympa en fin de journée avec une magnifique vue sur la ville et les couchés de soleil avec un cocktail 👍. Le personnel est très sympa et accueillant. Le buffet du petits déjeuners et bien garni il y en a pour tout les goûts. Le seul bémol c'est le jus d'orange en machine pas terrible et les chambres qui mériterait un petit rafraîchissement de la peinture...
Réponse du propriétaire :
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Rob.r
4 / 5Le 03/06/2022 à 12:03L’hôtel est très bien situé, face à la plage, un des plus chic de Santa Ponsa. Quelques petits détails de ménage à revoir, mais pas de quoi se gâcher les vacances. La nourriture est bonne et variée, cependant le fait de faire payer l’eau est assez dérangeant. À nous de s’organiser pour avoir à boire dans le frigo de la chambre. La chambre vue mer est vraiment chouette, et même le soir malgré le passage dans la rue touristique, c’est très calme. Le bar et la piscine en roof-top ( interdit au moins de 16 ans ) est un plus vraiment cool pour boire un dernier verre le soir au couché du soleil.
Réponse du propriétaire :
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Vincent.E
2 / 5Le 29/05/2022 à 18:38Nous avons passés un week-end dans l’hôtel pour nous reposer. On peut dire que la vue depuis le rooftop est très jolie. Les extérieurs sont très bien. Le restaurant au rez de chaussé est très chill et mignon. Cependant nous voyageons souvent dans les hôtels H10. Celui ci nous a déçu. La qualité des prestations n’est pas digne d’un 4 étoiles. L’accueil n’est pas très sympathique. Certaines personnes oui mais d’autres pas du tout, c’est dommage. Le confort des lit n’est pas ce que l’on a vu dans les autres hôtels. Très inconfortable. Nous avons du demander 3 fois pour que nos 2 lits simples soient regroupés pour faire 1 seul lit. Nous avions en plus demandé cela en commentaire lors de notre réservation. La propreté de l’hôtel n’est pas top. Cependant la clientèle n’est pas très respectueuse. De plus si vous voulez vous reposer c’est compliqué au vu du manque d’insonorisation des chambres. Et au fait que les clients de l’hôtel sont très festifs et bruyants. Puis quand vous voulez finir votre journée avec une boisson fraîche de votre mini bar celui ci est vide. Il y a pourtant la carte dans la chambre. Le petit déjeuner et dîner ne sont pas de grande qualité nous avons aussi été déçu par ce point. On a l’impression d’être à la cantine ….
Réponse du propriétaire :
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DJ.R
1 / 5Le 05/10/2021 à 16:39LA SANGRIA EST TRES MAUVAISE ET SERVEUR ...UN MENTEUR..
Réponse du propriétaire :
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Pat.o
4 / 5Le 08/09/2021 à 20:57Superbe hôtel. Personnel au top Nourriture excellente. Calme bonne situation. Belle plage juste en face.
Réponse du propriétaire :
Estimé Pat, Merci beaucoup pour vos commentaires et votre évaluation. Nous espérons vous revoir au H10 Casa del Mar. Cordialement, -
Walid.
5 / 5Le 12/08/2021 à 20:42Très bon séjour. Idéalement situé face à la plage, personnel à l'écoute, hôtel propre, calme, je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Walid M, Merci beacoup pour votre gentil commentaire et votre puntuation. Nous va informe a Raul de votre merci. Nous espérons que vous reviendrez dans notre hôtel. Merci beacoup. Cordialement. -
Gladys.I
5 / 5Le 11/08/2021 à 10:02Top séjour en famille avec notre fille de 8 ans. Équipe très agréable. Mention spéciale à Saul, l’animateur drôle et sympathique.
Réponse du propriétaire :
Mme Pignide, Merci beacoup pour votre valoration et commentaire. Nous allons partager votre commentaire avec Saul, il est un magnifique animateur. Cordialement, -
Brigitte.a
4 / 5Le 18/06/2021 à 23:10Juste un café en terrasse. Personnel avenant
Réponse du propriétaire :
Mme Martin, Merci pour votre évaluation. La terrasse est magnifique, parfait pour voir les vues de Santa Ponça. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, -
Flo.l
3 / 5Le 15/11/2019 à 09:47Bon accueil, belle vue en bord de mer. Le service est a la hauteur d'un hôtel 4 étoiles. En revanche la literie n'est pas le top. Je sais que ce n'est pas facile d'avoir toujours des lits et des matelas récents, mais à cause de cela j'ai eu très mal au dos durant tout le séjour. J'ai dû prendre des cachets à la cortisone tout le séjour pour palier à ce mal de dos.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire et vos commentaires. Nous avons pris note de vos commentaires afin d'améliorer le service, bien que nous n'ayons pas tendance à recevoir de plaintes concernant la qualité des matelas, car nous les avons modifiés récemment. Salutations de Majorque -
LowSe7en.
5 / 5Le 22/10/2019 à 15:01Très bon hôtel. Superbe situation Animation très bonne Magnifique vu sur la mer Je recommande 👍🏻
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour l'excellent score et les bons commentaires. Salutations, -
maria.
3 / 5Le 11/09/2019 à 12:51Bravo et Merci à Victor, le roi du cocktail et de la bonne humeur. Très bon service au bar du rooftop. Pour Victor 5 étoiles. Par contre très déçue du personnel de la réception, ne dis pas bonjour, n'est pas souriant. Accueil désagréable et qui a tenté de remettre chambre vue sur piscine alors que payé vue sur mer. pour la réception zéro étoile. très belle chambre vue sur mer.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous informer de votre opinion sur notre hôtel H10 Casa del Mar. Nous avons pris note de votre commentaire et l'enverrons au service correspondant. Avec nos meilleures salutations, -
sandonato.r
5 / 5Le 10/09/2019 à 18:49Superbe hôtel piscine restaurant exceptionnel buffet varier est d'excellente qualité personnel sympathique et accueillant
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Sandonato d’avoir choisi le H10 Casa dle MarP comme destination pour vos vacances et d’avoir utilisé votre temps pour rédiger un commentaire sur Google My Business. Nous aurions grand plaisir à vous accueillir à nouveau! Cordialement, -
Laurianne.a
4 / 5Le 27/08/2019 à 23:29Certes, tout n'est pas parfait (taille modeste des chambres supérieures, pas de peignoirs et chaussons, débit du Wifi insuffisant, service long au Barracuda, etc). Cependant, au cours de notre séjour, par 2 fois l'hôtel a sollicité notre avis via un questionnaire de satisfaction, démontrant ainsi sa volonté de progresser. Le personnel a été très agréable et serviable, que ce soit à la réception, au bar ou au restaurant. L'emplacement exceptionnel en front de mer et son look résolument contemporain font du H10 un très bon choix, au rapport qualité prix très intéressant. Pour nous, le point noir à travailler, est le ménage trop superficiel de la chambre et de la salle de bain. Mais je réserverai à nouveau dans un H10 !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Laurianne de partager votre expérience à H10 Casa del Mar. Nous sommes contents de savoir que votre séjour a été toutefois agréable. Vos commentaires seront pris en compte pour continuer à perfectionner nos services puisque la satisfaction de nos clients est primordiale et nous travaillons toujours à la recherche de l'excellence :) Salutations, -
alexis.o
5 / 5Le 21/08/2019 à 13:15Superbe séjour à l’hôtel H10. Accueil Animation Service. Chambre tout confort bien équipé pour passé un agréable séjour. Nous avons pris la demi pension et le repas était varié et de bonne qualité. L’hôtel possède une grande piscine et une piscine sur le toit avec vu sur la mer superbe. Je recommande cette hôtel pour faire du séjour une magnifique expérience. L hôtel vous donnera les lieux de visite à découvrir avec dès lieu incroyable belle calanque belle plage pour un séjour inoubliable
Réponse du propriétaire :
Cher Alexis, Merci beaucoup d’avoir partagé ce merveilleux commentaire sur l’hotel H10 Casa del Mar ;) Nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris sur votre temps pour recommander notre hôtel, notre service et nos installations. Cordialement, -
Cédric.l
4 / 5Le 19/08/2019 à 14:32Qualité: bien placé, moderne, nettoyage journalier, plutôt design. Défauts: Petite chambre, vue mer dispensable et discutable aux premiers niveaux, le self du petit-déjeuner est moyen, bruyant, en mode usine. Clientèles assez bruyantes, pas toujours très bien élevées. Équipements moyennement entretenus. Rapport qualité/prix moyen.
Réponse du propriétaire :
Cher Cédric, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour à H10 Casa del Mar. Votre critique nous permet d'améliorer. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans le futur. Cordialement, -
Fouad.a
4 / 5Le 13/08/2019 à 12:55Hôtel et personnel très sympa,
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Fouad pour le bon score ;) -
Ma.u
5 / 5Le 26/06/2019 à 12:46Bon hôtel
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup ! Salutations, -
Lilou.o
2 / 5Le 24/06/2019 à 13:46Les + Hotel très joli le roof top est magnifique, les barmans étaient très sympas et compétents. Les femmes de ménage sont des amours. Les - nous avons changé 3 fois de chambres ! Prévoyez des boules quies car on entend tt si vous voulez faire une grasse mat ce n’est pas la peine ! Arrivé à l’hôtel problème de Resa de leurs côté, Nous avons attendu un long moment avant que le problème soit réglé et l amabilité de la réceptionniste Laura laisse vraiment à désirer ! 1 ère nuit placée près de l ascenseur nous n’avons pas dormi, en plus du problème de réservation ...on nous change de chambre et d étage idem et dans une chambre où la salle de bain fuyait ( pas la petite fuite , de l eau jusque dans le couloir hors de la chambre ) je doute que la réceptionniste n était pas au courant que la douche était bouchée à ce point. Nous changeons donc de chambre une troisième fois en nous prenant une réflexion au lieu des excuses que nous attendions car nous n avons pas à nous plaindre quand on se fait réveiller à 7-8h en vacances bref Laura est odieuse et nous avons été obligé d appeler notre agence de voyage et la miraculeusement le ton et l attitude de celle ci a changé ! Franchement ça a failli gâcher notre séjour je n ai jamais eu besoin d acheter des boules quies avant ! Il faudrait peut être investir dans des amortisseurs de fermeture de porte car franchement c’est une horreur !
Réponse du propriétaire :
Merci Lilou de nous informer de votre séjour dans notre hôtel H10 Casa del Mar. Nous sommes désolés d'apprendre que notre hôtel n'a pas dépassé vos attentes et nous regrettons tous les incidents que vous pourriez avoir pendant vos vacances. Nous sommes toutefois surpris par vos commentaires au sujet de notre collègue Laura, qui est très gentille avec les clients et fait tout son possible pour que leurs clients se sentent chez eux. Encore une fois, nous nous excusons et espérons que vous reviendrez bientôt. Cordialement, -
Alain.a
5 / 5Le 24/05/2019 à 17:20En visite à Santa ponsa , je décide de m'arrêter boire un verre dans cette hotel 4 étoiles Je commande une tequila sunrise et la après 15 minutes a attendre le barman puis 10minutes plus tard il revient et me dis qu'il y en a pas . Étant donné que la tequila est proposé sur la carte , j'en ai dedui qu'il ne connais pas la recette Heureusement que cette établissement est classé 4 étoiles ....
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos commentaires Alain, nous en prendrons note afin d'améliorer notre service. Salutations, -
Inas.L
1 / 5Le 09/04/2019 à 21:51Je ne sais même pas par où commencer. Mon mari et moi sommes arrivés a l’hôtel pour le check in a 12h. A 14h30, nous devions avoir la clé de notre chambre et nous avions attendu jusqu’à 16h pour avoir la clé... Arriver à la chambre pas d’eau, des traces de selles dans les toilettes ! Aberrant pour un 4 étoiles ! De plus pendant 24h il y’avait un problème d’eau chaude donc nous avions dû prendre une douche glaciale... Je ne vous recommande pas du tout cet hôtel et d’ailleurs si vous avez un avion le Check out le tenter pas trop tard, ils en ont rien à faire... La relation client est catastrophique !
Réponse du propriétaire :
Cher , Tout d'abord, nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre séjour dans notre hôtel H10 Casa del Mar. Nous sommes désolés que votre expérience avec nous n'ait pas été satisfaisante et nous avons pris note de vos commentaires afin d'améliorer le service. Nous tenons à vous informer qu'il y a eu un problème avec l'installation d'eau dans les premiers jours d'ouverture, mais heureusement, les incidents que vous avez mentionnés ont été rapidement résolus et, bien sûr, il n'y a plus eu de problèmes à cet égard. Salutations, -
Eddy.i
5 / 5Le 09/04/2019 à 10:34Magnifique
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup ! Salutations, -
Diariatou.h
5 / 5Le 02/08/2018 à 21:43Super journée passée sur le rooftop, au top! Je recommande fortement (serveurs super)
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes heureux de savoir que vous avez aimé notre terrasse ! Nous espérons vous voir bientôt -
Eric.a
4 / 5Le 15/05/2018 à 18:37Moderne. Prestations impeccables.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire M. Eric! Nous espérons vous revoir très bientôt. salutations -
Francois.e
3 / 5Le 21/12/2017 à 12:47Très déçu pas à la hauteur du prix demandé manque de communication cuisine sans idées très brouillant côté rue je suis client des h 10 plus celui ci !
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Laetitia.o
4 / 5Le 22/10/2017 à 14:13Le service est nickel. Le seul hic à reprocher la climatisation qui est forte et qui refroidis terriblement au point d'avoir mal au cou. Dommage.
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Pause, Nous apprécions vos commentaires et nous vous informons que nous allons revoir notre système de climatisation. Salutations, Xisco García -
Franck.n
5 / 5Le 12/10/2017 à 18:11Exellent hôtel vue sur mer Chambre au top
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Kriss.r
5 / 5Le 08/08/2017 à 12:06Magnifique hôtel en face de la mer que demander de plus, hôtel rénovée y a pas très longtemps je pense donc très moderne propre neuf, repas très bon ! Avec plein de choix . Piscine a débordement vus sur la mer au dernier étage !! Piscine jacuzzi sauna juste parfait. .chambre d'hôtel assez correct bien nettoyer par femme de ménage chaque jour Niveau emplacement , juste en plein dans le centre ville de Santa ponca donc toute boutique bar etc juste a côté .. petit conseil au aventurier. . Louer une voiture quelque jour pour vous balader dans mallorca centre ville ou plage très belle juste à côté " camp de mar " bonne vacance 😉
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tony.r
5 / 5Le 19/07/2017 à 13:08Meilleur hotel du secteur pour moi
Geoff.i
Kevin.
Mouzna.h
Houza.o
Souraya.o
Kim.e
Moi.e
Nadia.s
Emma.i
Kiera.c
Largeron.r
Guillaume.a
Sean.e
Ben.h
Amina.a
Martin.a
Natasha.i
Emilie.e
Dylan.u
Daniel.r
Philipp.i
Yohann.O
Jerome.r
Celia.i
Paula.a
Li.i
Stupot.
mitesh.m
alice.o
Chris.d
Anke.u
Carina.o
Nataša.b
Richard.r
Colette.o
Pedro.o
Melissa.h
Martina.i
Sebastian.o
Jannik.a
Luc.a
Jo.o
Sophie.i
Marie.i
Alexandra.a
LENG.1
Flavio.�
Henri.a
Fabienne.a
James.r
angela.u
Dalmazzo.t
Liita..
Marilyne.'
M..g
Audrey.o
Tania.o
Sibellia.r
Bellinda.r
Norah.e
Murielle.e
David.
Juss.r
K.
Florence.a
Monique.a
Laurent.h
Rob.r
Vincent.E
DJ.R
Pat.o
Walid.
Gladys.I
Brigitte.a
Flo.l
LowSe7en.
maria.
sandonato.r
Laurianne.a
alexis.o
Cédric.l
Fouad.a
Ma.u
Lilou.o
Alain.a
Inas.L
Eddy.i
Diariatou.h
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Kriss.r
tony.r
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Les autres hôtels
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Palia Dolce Farniente
(100 Avis)Nous y sommes aller en famille. Plutôt top surtout les animations du soir, pendant 15 jours j'ai assisté à presque toutes. Inconvénients l'eau n'est pas potable et la clim ne fonctionne pas dans toutes les chambres. C'est bien dommage mais sinon très bon séjour....
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