Globales Santa Ponsa Park

Tags: Hôtel, Complexe hôtelier,

• Fabienne.a

  4 / 5

  Le 27/10/2022 à 17:20

  Très bel hôtel, très bien situé à 300m d'une belle plage. La ville de Santa Ponsa est chaleureuse mais extrêmement touristique. Tourisme majoritairement Anglais et Allemand. L'hôtel est très propre, personnel accueillant, mais le comportement de certains touristes (notamment Anglais et allemand) laissent vraiment à désirer Le buffet est international, ne pas s'attendre à de la grande cuisine. Très bon séjour sur Santa Ponsa.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Fabienne, merci d'avoir pris le temps de commenter et d'évaluer votre récent séjour dans notre hôtel. Vos commentaires sur notre personnel, la propreté et l'emplacement sont très appréciés. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans l'un des hôtels Globales lors de vos prochaines vacances. Cordialement Responsable de la qualité Globales
• Heidi.a

  5 / 5

  Le 24/10/2022 à 14:25

  J'ai séjourné à l'hôtel du 14 au 20 octobre. La nourriture était savoureuse et copieuse et quelque chose pour tout le monde. Propre et bien rangé. La chambre était nettoyée tous les jours. Personnel très sympathique. Super endroit. Petit bémol c'est le bruit. Mais certainement un hôtel haut de gamme

  Réponse du propriétaire :
  Chère , de l'Hotel Globales Santa Ponsa Park, Merci d'avoir laissé votre avis et vos aimables commentaires sur votre séjour chez nous. Nous apprécions votre opinion sur notre personnel et nos services. Des commentaires comme le vôtre nous encouragent à continuer à travailler dur et à nous améliorer chaque jour. Nous espérons vous voir bientôt dans l'un des Hôtels Globales. Salutations de Santa Ponsa Responsable Qualité Globale
• pascal.u

  2 / 5

  Le 16/10/2022 à 14:19

  Hôtel propre , insonorisation nulle et restaurant très en dessous d'un 4 étoiles !

  Réponse du propriétaire :
  Cher , merci d'avoir pris le temps d'évaluer et de commenter votre récent séjour dans notre établissement. Dans le même temps, nous regrettons que certains services n'aient pas répondu à vos attentes. Nous allons revoir notre service de restauration et apporter les changements nécessaires pour garantir la qualité et le service à nos clients. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans l'un des hôtels Globales dans un avenir proche. Cordialement Responsable de la qualité globales.
• Matthew.r

  4 / 5

  Le 09/10/2022 à 07:57
• Rob.o

  5 / 5

  Le 01/10/2022 à 19:38
• Art.I

  3 / 5

  Le 30/09/2022 à 18:31

  Réponse du propriétaire :
  
• Pauline.i

  2 / 5

  Le 30/09/2022 à 13:46

  Quoi dire , partir quelques jours après notre mariage pour se reposer 😂😂, hôtel 200% anglais et allemand les français on ne compte pas personne ne parle notre langue comme si on était des extraterrestres , la musique à fond sur les baffles personnelles les autres à côté c pas grave , la piscine les transats sont pris d assaut dès le matin 9h , piscine non chauffée , la nuit on entend tout les touristes se permettent des choses dans le couloir mais on leur dit rien , et pour finir la nourriture la même pendant 5 jours d affilés Point positif l accès à la plage très proche et personnel gentil malgrès la barrière de la langue dommage qu on laisse passer cela Nous les français faut réfléchir avt d y aller Déçu 😞

  Réponse du propriétaire :
  Chère Pauline, H. Santa Ponsa Park, merci d'avoir pris le temps de commenter vos vacances chez nous. Il est important pour nous de connaître les aspects positifs et négatifs et d'avoir la possibilité d'apporter les changements nécessaires pour améliorer la qualité et le service à nos invités. Dans le même temps, nous regrettons que certains services n'aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous nous excusons pour les désagréments que vous avez pu subir. Nous travaillons avec toutes les nationalités européennes et, bien sûr, les Français sont toujours les bienvenus dans notre établissement. Nous espérons que votre récent séjour ne vous empêchera pas de visiter un autre hôtel Globales lors de vos prochaines vacances. Meilleures salutations de Santa Ponsa Responsable de la qualité Globales
• Tammy.

  4 / 5

  Le 25/09/2022 à 01:10

  Réponse du propriétaire :
  
• Fernand.r

  3 / 5

  Le 22/09/2022 à 12:12

  Hôtel ne mérite pas 4 Etoiles. je suis très déçu. Les photos de la piscine extérieur et du restaurant ne correspondes pas . La propreté ras super propre. Mais pendant 14 jours les repas non pas changer toujours la même chose a table , au petit déjeuner la même choses out les jours. Les chambres sont petites, très mal climatiser et bruyantes je ne croyais pas possible que des gents facent ces remarques mais ils faut le dire c' est incroyable mais vrai. Cette bouffe de cochons , on mange toujours la même choses , mais on sent fou on prends l argent au passage, après plusieurs réclamations rien a changer. Cela fais16 ans que nous partons en vacances dans d autres pays , mais la plus mauvais cette année Espagne. Désoler de dire ca mais très déçu.Fernand

  Réponse du propriétaire :
  Cher Fernand, merci pour votre commentaire sur vos récentes vacances dans notre établissement. Nous vous remercions pour votre commentaire sur la propreté. En même temps, nous sommes déçus d'apprendre que vous n'avez pas profité pleinement de votre séjour, et nous nous excusons pour tout inconvénient que vous avez pu subir. À Globales Santa Ponsa Park, nous travaillons avec une roue de menu de 14 jours dans laquelle les plats principaux sont changés quotidiennement. En plus de 5 dîners à thème par semaine. Cela rend nos clients très satisfaits, nous sommes désolés que cela n'ait pas été le cas pour vous. Nous vous remercions pour votre temps et nous espérons que votre récente expérience ne vous empêchera pas de visiter un autre hôtel Globales dans un avenir proche. Cordialement Responsable de la qualité Globales
• ZiomsLag.

  4 / 5

  Le 20/09/2022 à 22:45

  L'hôtel était bien La climatisation de notre chambre était très mauvaise, la seule option était de laisser une carte dans la chambre pour que la climatisation baisse la température lorsque nous n'étions pas à l'hôtel. Nourriture très bonne buffet dans l'ensemble. Boissons au bord de la piscine et le soir au bar très bien Le service est de bon niveau, tout désagrément devait être signalé immédiatement à la réception. J'ai essayé de communiquer en allemand à l'hôtel mais c'était difficile, personne ne parle polonais, la seule chose qui est en anglais. Faites attention à vos chambres, nous avions un champignon au plafond dans la salle de bain récemment rénovée et la chambre était divisée par une porte qui était fermée.L'hôtel dispose de 3 piscines. Le problème avec les transats, c'est dur d'en trouver un gratuit :/ Il y a beaucoup d'anglais et d'américains dans l'hôtel, et le comportement de ces clients est un drame dans l'hôtel. Dans l'ensemble, des vacances bien passées mais je ne reviendrais pas dans cet hôtel.
• Titine.o

  3 / 5

  Le 16/09/2022 à 14:21

  Hôtel qui ne mérite pas 4 étoiles mais plutôt 3 étoiles chambre correct climatisation à revoir nous avons été obligé de changer de chambre car la 1ere la climatisation fonctionnait très mal personnel très agréable repas répétitif et sans saveur dessert gâteaux industriels repas ne conviennent pas aux français. Personnel a l accueil très disponible et aimable avec la clientèle merci Manuela.hotel proche de la plage des commerces et des bus .

  Réponse du propriétaire :
  Cher , nous vous remercions pour vos commentaires et de votre retour sur votre récent séjour dans notre établissement. En même temps, nous sommes désolés si certains des services que vous avez reçus n'ont pas répondu à vos attentes. Dans notre service de restauration, nous travaillons avec une roue des menus, où les plats principaux sont changés quotidiennement, et nous proposons également cinq dîners à thème par semaine. Nous sommes désolées d'apprendre que vous ne l'avez pas aimé. Nous vous remercions pour vos aimables commentaires sur notre personnel et espérons vous revoir dans l'un des hôtels Globales dans un avenir proche. Meilleures salutations Responsable de la qualité Globales
• Patrick.o

  2 / 5

  Le 13/09/2022 à 12:13

  ne mérite pas 4 étoiles climatisation inexistante et repas du midi et du soir identique nous sommes très déçus

  Réponse du propriétaire :
  Cher , de H. Globales Santa Ponsa Park, nous vous remercions d'avoir pris le temps de commenter vos vacances avec nous. Dans le service de restauration, nous travaillons avec une roue des menus, dans laquelle les plats principaux sont changés quotidiennement. Nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes et nous nous excusons si vous avez subi des désagréments pendant votre séjour. Nous serions ravis que vous nous donniez l'occasion de vous offrir des vacances meilleures et plus relaxantes. Cordialement, de Santa Ponsa Responsable de la qualité Globales
• Stéphanie.e

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 21:49

  Hôtel répondant à nos attentes. Propre, le personnel est au petit soin, le buffet est varié et très bon. Le seul bémol reste l'insonorisation des chambres et les activités de l'hôtel qui sont en anglais.
• Laurent.I

  4 / 5

  Le 07/09/2022 à 06:41

  Hotel propre et proche de la plage Buffet correct Personnel non francofone

  Réponse du propriétaire :
  Cher Laurent, nous vous remercions pour vos bons commentaires et votre évaluation de l'Hôtel. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre établissement. Cordialement Directeur Qualité Monde.
• Jérôme.o

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 10:38

  Nous avons passé 15 jours très agréables en juillet août 2022. Hôtel très propre et rénové. La restauration y est excellente et variée. Situé à 200 mètres d'une magnifique plage de sable fin et du centre animé en soirée. Seul bémol, less chambres sont mal insonorisées et pas de lit king size. Je recommande vivement cet hôtel.
• Chrischdel.i

  4 / 5

  Le 18/08/2022 à 19:20

  Excellent rapport qualité-prix. La nourriture était toujours bonne. La seule chose qui est vraiment ennuyeuse, c'est que vous devez avoir votre tasse avec vous chaque fois que vous voulez boire un verre. Mais cela empêche tout le monde de laisser sa tasse là où il est assis. Le personnel est très sympathique. Les chambres sont moyennes mais propres. Nous étions très satisfaits.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre personnel et de notre service. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans l'un des Hoteles Globales dans un proche avenir. Meilleures salutations de Santa Ponsa Responsable Qualité Globale
• fabien.o

  3 / 5

  Le 18/08/2022 à 13:13

  Le tout inclus y est pas certaine boisson son payante ,c'est des lits doubles et pas très confortables, c'est très bruyant ,il y a deux billards pour tout le monde , les transat sont réservés direct à l'ouverture j'ai vu ce spectacle d'égoïsme incroyable à l'ouverture à l'ouverture de la piscine, on nous explique pas le fonctionnement de la clim donc dormi 3 nuits épouvantable, le personnel ne parle pas français mais très accueillant, on mange très bien, 100 mètres de la plage c'est sympa. Mais si vous recherchez un hôtel 4 étoiles n'y aller surtout pas aller ailleurs

  Réponse du propriétaire :
  Cher Fabien, Nous apprécions le temps que vous avez pris pour écrire sur votre expérience à notre hôtel, et nous apprécions votre commentaire gentil sur notre personnel. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que certains des services que vous avez reçus n'étaient pas à la hauteur de vos attentes et nous nous excusons pour tout inconvénient que vous avez pu subir. Nous sommes conscients que nous pouvons encore nous améliorer, notamment en ce qui concerne l'utilisation des chaises longues autour de la piscine, et nous nous efforçons déjà d'y remédier. Encore une fois, merci beaucoup pour votre temps et nous espérons que votre récente expérience ne vous empêchera pas de visiter un autre hôtel Globales à l'avenir. Salutations de Santa Ponsa Responsable de la qualité Globales
• Lanfranco.o

  1 / 5

  Le 15/08/2022 à 10:35

  Hôtel à fuir absolument, les chambres ,les draps ne sont pas changé tout les jours, la nourriture est répugnante ,et parfois même avariée ,ce qui peut être très dangereux pour nous même et nos enfants, sans vous parler du personnel aussi sympathique qu' une porte de prison, et la situation de Santa ponsa ,sachez que Santa Ponsa est la poubelle de Majorque,la plage est horrible ,des égouts se déversent devant, croyez moi cet hôtel pourri dans cet endroit pourri est à fuir absolument.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez une telle opinion de notre établissement et de Santa Ponsa en général. La localité de Santa Ponsa est une zone touristique de renommée internationale. Dans notre établissement, le service de nettoyage travaille selon un protocole strict, qui comprend le changement des serviettes tous les jours, et le changement du linge de lit tous les 3 jours, et si nécessaire pour une raison quelconque, il est changé tous les jours. Nous regrettons que le service n'ait pas répondu à vos attentes et nous nous excusons pour tout désagrément que vous avez pu subir. Nous espérons que votre récent séjour ne vous empêchera pas de visiter un autre hôtel Globales à l'avenir. Sincèrement Responsable de la qualité Globales
• ByThreix.B

  3 / 5

  Le 13/08/2022 à 01:34

  Personnel très sympathique, mon seul problème ce sont les horaires des repas, je trouve fantastique qu'ils se soucient des étrangers mais ceux d'entre nous de la Péninsule sont aussi tout aussi importants qu'eux... Pour être un hôtel 4 étoiles, la chambre Ce qu'ils l'offre est assez médiocre, la climatisation ne fonctionne pas bien et par obligation nous avons dû louer le ventilateur. Une suggestion pour les années à venir de mettre des auvents sur les balcons, car vous ne pouvez pas ouvrir le rideau l'après-midi

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, nous vous remercions d'avoir pris le temps de commenter et d'évaluer vos récentes vacances dans notre établissement. Pour nous, il est très important de connaître tous les aspects, tant positifs que négatifs, et d'avoir ainsi la possibilité de rectifier et de continuer à s'améliorer. Notre clientèle espagnole est aussi pertinente que les autres et nous sommes toujours ravis de les recevoir. Nous prenons en compte le reste de vos commentaires et nous apporterons les modifications nécessaires pour garantir le confort et le repos de tous nos clients. Souvenirs de Santa Ponsa Responsable Qualité Globale.
• Serena.h

  1 / 5

  Le 31/07/2022 à 22:28

  Super bonne hôtel mais les animations son nul , un peut déçu !!! Peut mieux faire

  Réponse du propriétaire :
  
• Catherine.r

  3 / 5

  Le 19/07/2022 à 11:45

  Juste pour signaler accueil du pionero très gentil par contre Celui du Santa ponsa Park très désagréable la blonde frisée genre j'avais juste une question elle voulait que j'attende qu'elle est fini ses au moins 10 entrées juste pour répondre à une question elle n'a rien voulu savoir je ne suis pas là pour passer mes vacances à l'accueil il me semble 😱

  Réponse du propriétaire :
  
• mireille.o

  4 / 5

  Le 26/06/2022 à 20:08

  Hotel propre et située à proximité de la plage de santa ponsa, des transports en commun et d'une rue très animer le soir. Personnels sympathique, mais très peu d'entre eux parle français, clientèle majoritairement anglaise et allemande. Repas correct. Bémol pour la piscine qui est bien (2 piscines adulte et 1 enfant) mais où aucun transats n'est libre, beaucoup de touristes posent leurs serviettes dès le matin alors qu'il ne reste pas à la piscine. Chambre fonctionnelle. Nous avons donc en conclusion passé un bon séjour dommage aussi que la piscine intérieur soit fermée à cause du covid.
• arlette.

  2 / 5

  Le 22/06/2022 à 11:45

  Clients français fuyez. C'est un hôtel anglophone hyper mal insonorisé et bruyant. La clientèle, exclusivement anglaise et allemande est bruyante et sans gêne, des gens mal élevés. On se croirait dans des barres HLM. La nourriture est médiocre, peu variée. La TV ne comprends que 2 chaînes françaises d'information dont l'une sur l'Afrique. La vue donne sur les barres d'immeubles. Aucune animation pour les français le soir débrouillez vous. Il y a une piscine quasiment monopolisée par les enfants. Le personnel fait ce qu'il peut, ils sont courageux. Pour moi ce sont les pires vacances que j'ai eues !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Arlette, Hotel Globales Sta. Ponsa Park vous remercie d'avoir pris le temps de commenter vos récentes vacances avec nous. Nous nous excusons si votre séjour chez nous n'a pas répondu à vos attentes et nous sommes désolés que l'expérience n'ait pas été très positive en raison de problèmes tels que le comportement des autres clients, des problèmes avec la piscine ou les animations. Nous tiendrons compte de toutes les observations que vous nous aurez communiquées, notamment celles liées au service traiteur, et nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour améliorer tant le service que la qualité de notre produit. J'espère que votre expérience récente ne vous empêchera pas de visiter un autre hôtel Globales à l'avenir. Meilleures salutations Responsable Qualité Globales
• Francisco.a

  4 / 5

  Le 19/06/2022 à 17:43

  L'hôtel est bruyant, envahi par des hordes d'anglais, suffisants, arrogants, ils se croient chez eux, dommage ! 90% des chaînes télé sont anglaises, nous français ne semblons pas exister, on doit se contenter de 2 chaînes faites d'extraits, lorsqu'il n'y a pas de bug . L'infrastructure est sympa, le personnel fait de sont mieux, les commerces dès la porte de l'hôtel. La plage et les alentours sont accueillants .
• Jeanine.a

  2 / 5

  Le 17/06/2022 à 20:58

  A la réception du soir une Personne peu accueillante et ne parlant pas français a part le matin Manuela et Margot très sympa Hôtel très bruyant chambres non insonorisées nourriture peu variée la même pendant une semaine Par contre hôtel bien situé près de la plage Pas de réfrigérateur dans les chambres individuelles Ne mérite pas ses , 4 étoiles

  Réponse du propriétaire :
  Chère Jeanine, Nous tenons à vous remercier, au nom de tous les employés de Globales, d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Merci pour vos bons commentaires sur notre personnel. Nous sommes conscients qu'il y a des choses à améliorer, nous prenons donc note de vos commentaires et nous continuerons à y travailler. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau chez Globales Hoteles. Cordialement, Responsable Qualité Globales
• Pascal.a

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 14:27

  Personnels très agréables et souriants
• Mohamed.M

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 09:22

  Honnêtement il est complet. Repond parfaitement au 4*. Je recommande
• Christopher.R

  3 / 5

  Le 09/05/2022 à 14:58

  Point négatifs : le personnel ne parle pas français, en tant que couple jeune il y’a beaucoup de personnes âgées, les transats toujours occupé par les étrangers des 9h du matin jusqu’au soir (laisse leurs serviettes pour ne pas laisser les transats). La nourriture est spéciale mais pas non plus mauvaise. Le lit où devrait-je dire les lits simple collée sont mauvais car matelas à ressort. Et piscine non chauffe extérieur et intérieur Point positifs : balcon avec chaise , bar ouvert de 10h à 00h, snack, petite boutique à proximité et plage à quelque mètre de l’hôtel. Personnels souriants et agréable.

  Réponse du propriétaire :
  
• Slf88.

  3 / 5

  Le 05/05/2022 à 12:06

  Séjour début mai, non sommes très déçus. Nous sommes partis avec tram via last minute. Excursions très chères et pas tout le tps en français. Clientèle majoritairement anglaise et allemande donc aucun effort pour les français. Piscine extérieure non chauffée alors que la piscine intérieure et le sauna sont fermées à cause du covid. Sachant que d'autres hôtels ont la piscine intérieure ouverte. Restaurations, bars sur notre hôtel fermé, nous sont obligés de sortir de celui-ci pour aller dans se restaurer l'annexe d'à côté alors que nous sommes en all inclusive. LITERIE HORRIBLE, on a l'impression de dormir dans un trampoline. Certaines personnes à l'accueil vous promettent des choses qui ne sont pas faites et osent vous mentir. Pas de VMC dans notre chambre. Les portes de notre armoire étaient inexistantes, cassées, nous n'en n'avions plus. La climatisation n'a pas été remise en route, chaud dans les chambre et dans les lieux de prise des repas. Chaîne d'hôtels qui fait argent de tout : 1€ pour peser 1 valise, 2€ si on veut mettre don sac à main sous clef en attendant le départ. Nourriture très variée mais manque de fraîcheur au niveau des dessert! Nous n'y reviendrons pas!!!

  Réponse du propriétaire :
  
• SYLVIE.C

  3 / 5

  Le 22/04/2022 à 17:12

  Bel ensemble hôtelier ,plage tout près et sable fin Beaucoup de monde,peu de place autour de la piscine Chambre agréable, bonne literie, ménage bien fait Point négatif les plats ne sont pas assez chaud

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sylvie, merci pour votre avis sur l'hôtel, nous tiendrons compte de vos commentaires sur notre service et la température de notre buffet. Nous nous réjouissons de vous voir bientôt. Meilleures salutations Globales Quality Manager
• Claude.a

  3 / 5

  Le 14/04/2022 à 07:44

  Sommes actuellement dans cet hôtel où nous avions quelques petits déboires,on nous a attribué une chambre pour handicapé à notre arrivée, mauvaise gestion Le personnel est aimable surtout en salle à manger, Point négatif Les repas sont presque froid Beaucoup de bruit la nuit dans les couloirs Chambre petite, pas de bouilloire ce serait un plus pour un 4 ☆☆☆☆,pas de frigo,ni une simple bouteille d'eau Chambre au cinquième étage avec à l entrée une grille au plafond ou l on l on peut apercevoir le toit pas isolé si vous ouvrez la porte balcon vive le courant d air Le ménage est fait à la va vite ou pas du tout,cela nous est arrivé 3,× Quelques détails à améliorer

  Réponse du propriétaire :
  Cher Claude, Nous apprécions le temps que vous avez passé à écrire sur votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes désolés de voir que nous n'avons pas répondu à vos attentes et nous nous excusons pour tout inconvénient que vous pourriez avoir. Le confort et la détente de nos clients sont très importants pour nous. Nous sommes conscients qu'il y a des choses à améliorer, nous prenons donc bonne note de vos commentaires et nous continuerons à y travailler. Responsable Qualité Globales
• Audrey.E

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 12:13

  Très bonne expérience dans cet hôtel. Personnel vraiment gentil et aux petits soins. Ideal pour se reposer et passer des vacances tranquille (et/ou) en famille. Léger bémol, car depuis les chambres on entend les bruits voire les discussions du couloir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Vacancier, Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un bon moment avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. Globales Customer Service Department
• Martine.a

  5 / 5

  Le 12/09/2021 à 18:57

  Parfait

  Réponse du propriétaire :
  
• Elisa.u

  4 / 5

  Le 23/08/2021 à 09:33

  Tout s’est globalement bien passé sauf quelques petits points assez décevants : pas d’eau en arrivant mais des gobelets afin de se servir aux bars de la piscine ouvert de 10h a 00h il me semble, chambre prête seulement en début d’après-midi, ménage mal effectué toute la semaine le sol et les miroirs n’ont pas été nettoyés ou correctement nettoyés, les draps pas changés, les « voisins » ne sont pas respectueux entre le bruit de la tv, leurs ébats mais aussi leurs enfants et leurs grandes voix, le téléphone de la chambre ne fonctionne pas. Pas de correspondant français… pas de réunion en arrivant donc débrouille totale… Excursions proposés par TUI pas top à mon goût Ne faites pas l’erreur de vous réveillez plus tard que 10h sinon plus de places à la piscine de l’hôtel, même si vous pouvez vous rendre dans d’autres hôtels globales et profitez de leur piscine plus ou moins calme. Tous les matins à 8h les gens se ruaient pour avoir leurs places à la piscine comme une course c’était assez impressionnant.. La nourriture est plus tôt bonne et correcte même si c’est souvent la même chose et enfin de semaine on en a un peu marre, puis un restaurant pour 3 hôtels il y a pas mal de bruit et la queue surtout entre 19:30 et 20h30 :/ Cependant il y a quand même des points positifs : nous avons passé de bonnes vacances la plage se trouve à à peine 4min à pieds, le bus est également pas loin, beaucoup de petits supermarchés et boutiques de souvenirs même si parfois leurs prix sont excessifs (1,5L Vittel 2€ Etc) mais aussi des petits marchants le soir sur le bord de la plage (henné, tresses, bijoux etc), les glaces chez « Baguette et Playa » sont superbes. L’hotel est très beau, les chambres de même. Il y’a beaucoup d’activités à la mer comme du paddle, du pédalo avec toboggan… possibilité de faire du jet ski, de la plongée et du kayak ou même de louer une voiture, un scooter, quad… Le climat est très agréable par rapport à celui que nous avons en France actuellement. L’air de la mer est encore plus agréable qu’à la piscine. Peu de personnes, l’eau est rafraîchissante et claire on peut même apercevoir quelques poissons et nos pieds ! Elle est peu agitée et on a pieds quelques mètres, encadrée par des lifeguard. De beaux souvenirs tout de même et un cadre magnifique.

  Réponse du propriétaire :
  
• Sophie.

  5 / 5

  Le 15/08/2021 à 06:11

  J ai passé une excellente semaine dans cet hôtel. Le personnel est très sympa,soucieux du bien-être des clients. Le buffet est succulent, l accueil, vous trouvez des conseillers tui chaque jour à l hôtel. Nombreuses piscines dont l une dans un autre complexe proche avec terrain de foot. La plage est à proximité ainsi que de nombreux petits commerces. Tout est bien organisé. J en garde un excellent souvenir

  Réponse du propriétaire :
  
• Chris.o

  3 / 5

  Le 03/08/2021 à 22:15

  Et voici une semaine de passé ici. Je mets 3 étoiles comme les vraies étoiles de cette hotel, il ne vaut pas 4 étoiles comparé au globales américa qui se situe de l'autre côté de l'île qui est lui un vrai 4 étoiles. Voici mon avis Positif : - personnel sympa et se debrouilant en français - emplacement de l'hôtel (pas loin de la mer et de plusieurs villes/villages) - activités aux alentours resto/boutiques/excursion - nourriture correct mais pas plus - piscine/transats - coin solarium extérieur Négatif : - chambres insonorisées on entend tout heureusement pour nous les voisins étaient calmes, la chambre est petite heureusement on ne venait pas pour la chambre les draps de lit jamais changés de toute la semaine. - activés de l'hôtel non diversifiées toujourd les même pas de tenis, water-polo, volley, badminton, foot. - piscine intérieure et sauna fermer. - show time pas chouette sauf le magicien - hôtel jumelé avec le pionero mais je pense que cela ne change rien Voilà l'évaluation de notre séjour qui fût au final très bon grâce notamment à la location d'un scooter qui nous a permis de bouger et de visiter d'autre horizon. Bien sur cela nous ai personnel d'autre voyageur ne seront peut être d'accord mais cela est notre vécu
• Clément.o

  1 / 5

  Le 19/07/2021 à 16:12

  Service décevant globalement. Le personnel de la réception est désagréable. Les chambres sont très mal équipés et clairement pas au niveau d'un hôtel 4 étoiles. (pas très bien nettoyés non plus à notre arrivée) Les lits avec des matelas à ressorts ne sont que la cerise sur le gâteau. Coffre fort inutilisable, isolation inexistante.(impossible de bien dormir passer 7h du mat, si soirée l'hôtel laissez tomber). La porte du placard et de la terrasse ne se fermait pas non plus. En demi pension, les repas était immondes je vous recommande de manger à l'extérieur. Enfin si vous prévoyez de prendre une voiture , sachez que le parking est tout petit et que le système d'ouverture de la porte ne fonctionne plus. Il faut à chaque fois se déplacer à la réception.
• Elizaveta.e

  5 / 5

  Le 23/09/2020 à 22:54

  Un très bon hôtel sur tout les points : Un accueil très chaleureux, tout le personnel est très agréable. La proximité de l’hôtel et la plage est incroyable, 2 minutes a pied et nous sommes arrivés à la plage. Ma chambre était très belle niveau décoration, très propre, avec un petit balcon privatif. Le buffet/restaurant en formule all inclusive est juste succulent. Vraiment j’ai jamais vu autant de choix et de bonne nourriture ! Si vous voyagez avec l’agence TUI, vous avez des représentants de l’agence disponible à l’hôtel pour vous aider à organiser la visite de l’île de Majorque. Mon meilleur séjour, et je suis ravie d’avoir choisi mon séjour dans cet hôtel. Je reviendrai les yeux fermés !
• malika.b

  2 / 5

  Le 22/08/2020 à 11:06

  Il ne vaut pas 4* il en vaut 3 ou 3 mais pas plus les chambre sa peut aller quand la clim ne casse pas alors la piscine dégueulasses rarement nettoyée il y avait je ne c quoi dedans une sorte de mélasse blanche berk on allé a la mer heureusement elle était au bout de la rue la bouf toujours la même chose donc on allé de temps en temps au restaurant en faite il n y avait que la ville qui était bien je ne conseille pas cette hôtel franchement il y a mieux on a vue des hôtels magnifiques pour le prix que nous avons payé pr 2 pers

  Réponse du propriétaire :
  Cher Malika, Nous sommes désolés d'apprendre que nous n’avons pas répondu à vos attentes et que vous n’avez pas pleinement profité de votre séjour. Afin d'améliorer nos services, nous aimerions recevoir vos commentaires sur votre séjour. Cordialement Globales Quality Manager
• Nadia.o

  4 / 5

  Le 17/08/2020 à 21:25

  Chambre propre buffet bien personnels bien par contre le directeur de l établissement manque de politesse bonjour bonsoir vraiment dommage

  Réponse du propriétaire :
  
• Bruno.o

  5 / 5

  Le 17/08/2020 à 02:27

  Super hôtel. Personnel très agréable. Le buffet est top ! Propreté et bien être des vacanciers passe avant tout .

  Réponse du propriétaire :
  Cher Vacancier, Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un bon moment avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. Globales Customer Service Department
• Anais.

  1 / 5

  Le 04/08/2020 à 21:16

  Nous sommes très déçu de nos 13 jours de voyage dans cette hôtel cet été 2020 . La piscine était sale et froide ,sauna et piscine couverte fermés. la restauration froide la première semaine et peu varié ( pâtes, frites ou pomme de terre rempli d huile ) , le buffet vide 1h avant la fin du service . la literie était catastrophique on sentait tout les ressort du matelas . Pas de bouteille d eau à disposition nous avons du acheter nos bouteilles nous même à la supérette d en face 0,70 cts la bouteille par jours. Les animations peu variés, le terrain de tennis introuvable, des activités notés sur le site inexistante. Pas francophone.comme noté sur le site . Le personnel d acceuil désagréable . Des cafards au niveau du snack extérieur. Pas de gardien de nuit Donc très bruyant toute la nuit en plus des murs très fins . J en passe, je pense avoir dit le principal. Le point positif est la propreté des locaux . Même si on nous l offrait nous n y retourneront pas
• James.e

  4 / 5

  Le 24/07/2020 à 21:56

  Hôtel milieu de gamme, bien situé

  Réponse du propriétaire :
  Cher Vacancier, Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un bon moment avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. Globales Customer Service Department
• Alain.a

  5 / 5

  Le 14/12/2019 à 11:50

  Très bien

  Réponse du propriétaire :
  
• Maureen.o

  2 / 5

  Le 02/11/2019 à 14:47

  Hôtel qui ne mérite pas du tout 4 étoiles, chambre très bruyante et pas du tout adapté pour 4 personnes, nous avions un lit double et un pauvre canapé lit pour les enfants dont la partie canapé pour dormir était dur comme une planche et une fois ouvert on pouvait a peine bouger dans la chambre et rangement adapté pour 2 mais pas 4. Les ascenceurs sont vétustes, nous sommes même restés coincé a l'intérieur avec mon fils qui est sorti paniqué et même pas un mot d'excuse de la direction.Le buffet toujours pareil, piscine intérieure froide, un Conseil n'y venez pas
• Isabelle.u

  1 / 5

  Le 30/10/2019 à 10:24

  Hôtel très bruyant, chambre non insonorisée, bruit des climatiseurs de l'hôtel d'en face quand on est au balcon, propreté douteuse. La nourriture est un gros bémol, la même chose pendant 1 semaine et pas terrible du tout. A éviter pendant les vacances scolaires car vous vous retrouvez dans une halte garderie avec les mômes qui braillent partout. Seul point positif, la mer à 100 mètres et les bus à 200 mètres
• Nathalie.e

  2 / 5

  Le 23/10/2019 à 18:30

  ne surtout pas avoir une chambre au 5ème étage bruit des compresseurs infernal - la restauration c'est de la cantine - le personnel d'étage est très gentil - un peu déçu des prestations
• Michel.a

  5 / 5

  Le 23/10/2019 à 13:13

  Très.tres.bien.
• Myriam.R

  4 / 5

  Le 22/10/2019 à 11:41

  Très belle hôtel 4 étoiles 👍🏻 Mais international allemand et anglais majoritairement..... Petit bémol, 1 gel douche pour 2personnes pour 1 semaine, j'ai dû réclamer plusieurs fois pour en avoir tous les jours......
• Christian.e

  4 / 5

  Le 30/09/2019 à 20:09

  Personnel sympa ,repas correct ,

  Réponse du propriétaire :
  
• Fabienne.o

  5 / 5

  Le 23/09/2019 à 18:10

  Très belle hôtel
• Monique.a

  1 / 5

  Le 21/09/2019 à 15:35

  Chambre trop bruyante pas De possibilité de se reposer
• Sylvie.e

  1 / 5

  Le 17/09/2019 à 15:10

  Moche
• Dominique.a

  4 / 5

  Le 13/09/2019 à 11:32

  Un très belle endroit
• Arlette.o

  2 / 5

  Le 07/09/2019 à 12:36

  Les extérieurs beaucoup trop exigus,4 rangées de transats serrés l'un contre l'autre tout autour de la piscine, à partir de midi pas un coin d'ombre, nourriture faite pour les anglais, rien d'indiqué en français, chambres pas très propres, à déconseiller !
• Daisy.n

  5 / 5

  Le 02/09/2019 à 10:28

  super séjour rien à dire sauf un détail on était du coté des rentrée de fournisseurs donc beaucoup de bruit très tôt le matin

  Réponse du propriétaire :
  Cher Vacancier, Nous tenons à vous remercier, au nom de tous les employés du Globales d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Il est très important pour nous de savoir que notre personnel était à la hauteur de vos attentes. Nous serions ravis de vous accueillir une nouvelle fois au Globales. Nos meilleures salutations, Globales Service Clients
• Clé.a

  2 / 5

  Le 26/08/2019 à 12:31

  Nous avons passé 5 nuits Horrible pour le bruit : on entend les gens ouvrir leurs canettes dans l’autre chambre. Nous entendons absolument tout dans le couloir !!! Il y a un écart énorme en dessous de la porte. Pensez aux bouchons d’oreille pour pouvoir dormir... En soit l’hôtel est correct en revanche c’est très très « touristique ». Si vous venez pour passer un joli moment pour découvrir Majorque éloignez vous. Je n’y reviendrai pas.
• Murielle.A

  4 / 5

  Le 13/08/2019 à 08:23

  Superbe séjour !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Vacancier, Nous tenons à vous remercier, au nom de tous les employés du Globales d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Il est très important pour nous de savoir que notre personnel était à la hauteur de vos attentes. Nous serions ravis de vous accueillir une nouvelle fois au Globales. Nos meilleures salutations, Globales Service Clients
• preatoriens.

  5 / 5

  Le 10/08/2019 à 15:10

  Très bon hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Cher Vacancier, Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un bon moment avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. Globales Customer Service Department
• Annabelle.e

  1 / 5

  Le 30/07/2019 à 23:43

  Chambre tres petite...personnel pas accueillant du tout. Ce n'est pas francophone. Repas médiocre....animation....zéro. Piscine tres petite...très peu de transat. Cela ne vaut pas un 4 etoiles...heureusement qu il y a de quoi faire avec les magasins a coté. Première fois que je suis déçue d un hôtel
• cristel.�

  3 / 5

  Le 25/07/2019 à 18:13

  Chambre petite si il y a lit pliant pour enfants. La wifi fonctionne très rarement
• Sabrina.r

  4 / 5

  Le 21/07/2019 à 14:51

  Sa ma beaucoup plus j'ai adoré

  Réponse du propriétaire :
  Cher Vacancier, Nous tenons à vous remercier, au nom de tous les employés du Globales d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Il est très important pour nous de savoir que notre personnel était à la hauteur de vos attentes. Nous serions ravis de vous accueillir une nouvelle fois au Globales. Nos meilleures salutations, Globales Service Clients
• Janine.a

  4 / 5

  Le 16/06/2019 à 09:16

  Bien situé
• Allain.u

  4 / 5

  Le 11/06/2019 à 16:56

  Belles hôtel, très propres, personnels très sympas, serviable, les repas très bon ,diver Sauf ,pas de respect à partir de 23 heures dans les couloirs de la par des clients, trop de bruits Et pourrais faire mieux niveaux spectacle le soir , Pas assez d'infos pour les français quand il arrive c dommage ,si vous parler pas anglais Allemands, c la débrouille, sinon très bien
• Philippe.o

  5 / 5

  Le 01/06/2019 à 21:00

  Superbe hotel 4***
• Catherine.a

  5 / 5

  Le 07/05/2019 à 22:59

  Tres bien..tres propre..all in parfait
• Hakima.e

  1 / 5

  Le 20/04/2019 à 08:08

  A déconseiller pour les personnes qui ne parlent que français car il ne parle français que jusqu'au paiement de votre réservation une fois payer vous faites partie d'une autre planète personnel à lacceuil très désagréable qui se fout carrément de vous une vrai tête de con
• angielove4mj.

  4 / 5

  Le 15/04/2019 à 23:24

  Bel hôtel auquel nous allions uniquement pour pallier à la fermeture du restaurant et du bar du nôtre. Propreté impeccable, personnel serviable, souriant et à votre écoute. Animations le soir pour les enfants. Nourriture correcte mais peu variée. Je voudrais souligner particulièrement le courage et la gentillesse des serveurs et serveuses qui travaillent durement pour nous satisfaire et nous proposer de belles tables à toute heure "gracias, buena suerte"
• samuel.i

  2 / 5

  Le 21/02/2019 à 20:28

  Le coin est sympa la mer est a 2 pas et il y a beaucoup de petites crique mais l'hotel est vraiment trés moyen : les literie est mauvaise, les chambres sont pas super propre, la tele date des années 80 et le vrai problème de cet hotel c'est que l'on a l'impression qu'on dors tous ensemble dans la meme chambres surtout quand a 3 h du mat certain jeune complètement déchiré a la biere hurle et rigole fume leur joint etc bref le seul moyen de les faires fuir : mettre des 7 h du mat la tele a FOND jusqu'a 15 h. le seul point positif de cet hotel son emplacement
• Logan.

  4 / 5

  Le 30/12/2018 à 22:52

  Très bon hôtel mais buffet très peu varier
• Marc.a

  3 / 5

  Le 13/10/2018 à 08:04

  Chambre tres propre mais on entend tout ce qui se passe dans le couloir et chambre voisine.animation moyenne.lmoyenne.la piscine est gelé . sinon emplacement top.a 1 min a pied d une superbe plage.magasin.station de bus.location voiture. Persoñnel tres gentil
• Doudoune.

  5 / 5

  Le 26/09/2018 à 13:51

  J'adore ce lieu. L'hôtel est super ainsi que le personnel. J'ai hâte d'y retourner.
• Bah.o

  4 / 5

  Le 01/09/2018 à 12:30

  Très bon hôtel dommage que tout soit en anglais
• fabienne.o

  1 / 5

  Le 21/08/2018 à 12:47

  Hôtel pas francophone du tout à tous les niveaux, bar,restaurant, animations. .. .. Personnel du bar désagréable, 2 verres maximum par personne, on est 4 démerdez vous pour refaire la file !! Piscine petite, pas assez de transats car tous pris dès le déjeuner, 30 parasols en tout et pour tout (max 2 pers sous un parasol car très petit et si il n est pas cassé ). Café à volonté à 16h à la disposition même des touts petits mais au bar on refuse de servir un cappuccino a mon grand de 17ans, cherchez l erreur !!!!!. Chambres très bruyantes et douche plein d eau dans la salle de bain ,animations zéro .Bref a deconseiller.
• Maria.a

  2 / 5

  Le 07/08/2018 à 13:07

  Hotel bruyante trop d'anglais pas de savoir vivre
• alain.e

  4 / 5

  Le 07/08/2018 à 09:30

  Que du bonheur, c'est les vacances 👍👏😉
• Soazic.

  4 / 5

  Le 05/08/2018 à 00:42

  J'ai choisi cet hôtel avec une offre Leclerc voyage et c'est un très bon rapport qualité prix. L'hôtel est très bien situé avec la plage au bout de la rue. Les chambres sont un peu petites si vous êtes 3, mais propres et bien climatisées. La nourriture est correcte et on arrive toujours à trouver quelque chose de différent. Le personnel parle très peu français, mais quand on décide de partir à l'étranger il faut savoir s'adapter. Je recommande cet hôtel et félicite l'équipe TUI pour sa disponibilité
• Francis.e

  4 / 5

  Le 29/07/2018 à 15:29

  Très agréable
• Laeti.a

  2 / 5

  Le 26/07/2018 à 22:31

  Très déçu par ce séjour. Si vous ne savez pas parler une autre langue que le français club à fuir... je n'ai pas voulu croire les avis qui disaient qu'il était impossible d'avoir un transat au bord de la piscine et bien je confirme... choquée de constater que tout le monde pose sa serviette dès l'aube et ce jusqu'à la fin de journée sans y être forcément installé... personne ne dit rien. Niveau animations on est au ras des pâquerettes aucune ambiance. Seul point positif l'hôtel est très propre rien à dire
• Michèle.e

  1 / 5

  Le 23/07/2018 à 23:54

  Hôtel plus que médiocre il ne mérite pas un 4 étoiles... Buffet tous les jours pareil à quelques choses prêt et pas toujours de bonne qualité ... La vaisselles sale!!!!!! Dans les chambres le nettoyage et limite,les lits sont jumeaux et sur roulette donc pas top,le frigo et chaud,la climatisation fait énormément de bruit,la salle de bain le pommeau de douche cassé.... Dans l entrée de l hôtel une odeur nauséabonde d égout !!!!! Les piscines alors parlons des piscines elles sont sale l' eau sent mauvais et quand vous demander au maître nageur quand il va la nettoyer il vous dit qu elle est propre alors qu il flotte du plastique,des feuilles etc.....aucune réglementation les gens se baignent avec les vêtements pour certains(sûrement qu ils les ont prises pour une machine à laver),viennent avec des matelas gonflable, des licorne,et les ballons dur no coment!!!!.. .enfin bref je déconseille cette hôtel...je vais arrêter la car la liste est longue...dommage on ne peut pas mettre de photo comme preuve🤔🤔🤔🤔
• Marie.e

  4 / 5

  Le 19/07/2018 à 10:22

  Idéal pour des vacances ensoleillées
• francis.e

  4 / 5

  Le 15/07/2018 à 21:08

  Très bon accueil et très bon hôtel. A recommandé
• Josiane.o

  4 / 5

  Le 10/06/2018 à 10:03

  Très bon hôtel 4* dans l'ensemble constitué de 3 hotels situés l'un à côté de l'autre. Ne pas trop regarder les finitions de la chambre .La nourriture est bonne mais sans plus .il est situé à 300 métres de la plage qui suffit en hors saison mais qui doit être saturé en pleine saison .le personnel est souriant mais ne parle pratiquement pas le Français . Sinon , je le recommande.
• kalou.a

  4 / 5

  Le 22/05/2018 à 22:57

  Propreté impeccable, bruyant car entouré d'hôtels et en ville.
• Philippe.a

  4 / 5

  Le 22/05/2018 à 06:42

  Super
• Dorinne.d

  3 / 5

  Le 19/05/2018 à 17:59

  Chambre simple mais agréable. Restauration qui laisse à desirer, en quantité mais peu qualitative.
• Antoine..

  2 / 5

  Le 16/05/2018 à 20:33

  Repas médiocre
• Isabelle.e

  3 / 5

  Le 16/05/2018 à 19:03

  Chambre rien à dire. Endroit calme et animé. Service mediocre
• Alain.h

  3 / 5

  Le 11/05/2018 à 09:15

  Hôtel très propre personnel accueillant mais ne parlant pas français et trop de résidents squattent les transats tôt le matin avec leurs serviettes sans forcément les occuper Un peu de réglementation serait nécessaire
• Sébastien.o

  5 / 5

  Le 02/05/2018 à 19:59

  Hôtel super calme reposant et magasins autour
• Marie-Christine.E

  5 / 5

  Le 30/10/2017 à 08:09

  À deux pas de la plage. Nourriture variée
• Olivier.a

  5 / 5

  Le 27/10/2017 à 11:13

  Endroit magnifique
• chabeautyfully.w

  3 / 5

  Le 16/10/2017 à 09:22

  Manque juste plus de jeunesse dans les annimations et certain personel manque d acceuil avec le sourire
• Lp.a

  3 / 5

  Le 22/09/2017 à 12:23

  Chambre pas très bien isolés. Piscine petite. Repas correct sans plus type club. Personnel agréable. Nombreux bars et supérettes à proximité.Hotel fréquenté par les allemands et russes en majorité. Pas de terrasses pour repas en extérieur
• Michel.

  5 / 5

  Le 28/08/2017 à 00:34

  Hôtel propre, personnel sympathique (ne parle que très peu français), on y mange bien. 3 piscines (pour petits, moyens et grands), animations le soir (pas en français), a quelques minutes de la plage et des commerces.
• Cindy.t

  4 / 5

  Le 29/07/2017 à 17:32

  Cadre superbe personel sympas le seul gros soucis la vaisselle manque souvent d'un coup d'éponge
• Géraldine.�

  3 / 5

  Le 20/07/2017 à 17:39

  Bel hôtel mais petit bémol sur la nourriture fort grasse et peu variée d'un jour à l'autre... Cela dit comme dans la plupart des hôtels All in nous avons tout de même mangé tous les jours à notre faim... Activités un peu molle mais animateurs très chouette. Proche de la mer
• Marie.r

  5 / 5

  Le 10/07/2017 à 09:40

  Super , restaurant impect ,très bon accueil, je reviendrai certainement

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir évalué notre hôtel et vos aimables commentaires, nous espérons que vous reviendrez dès que possible Cordialmente
• Thierry.i

  3 / 5

  Le 13/06/2017 à 15:59

  Correct surtout le buffet . Près de la plage.