San Vicente Reserva Termal

Tags: Hôtel avec sources chaudes, Restaurant diététique, Réserve naturelle, Sanctuaire, Bassin de natation, Thermes, Centre de bien-être,

• Paul.a

  3 / 5

  Le 31/01/2023 à 18:19

  Réponse du propriétaire :
  
• Bleydy.i

  3 / 5

  Le 30/01/2023 à 22:19

  Endroit magnifique et reposant, propice au repos. Le service client améliore grandement l'attitude des collaborateurs, les repas peuvent beaucoup s'améliorer et être variés, les températures baissent trop la nuit et ils n'ont rien pour contrer le froid. Les installations pourraient être mieux entretenues s'ils le voulaient, l'endroit était un vrai paradis.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Bleydy😄  Nous apprécions votre commentaire car de cette façon nous travaillons pour améliorer notre service🌱 🌼 Si vous le souhaitez vous pouvez nous laisser votre numéro de contact pour faire le suivi de votre dossier🌳
• Paola.a

  1 / 5

  Le 26/01/2023 à 21:09

  Très mauvaise attention et très mauvaise nourriture pour le prix

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Paula, merci d'avoir pris le temps de nous évaluer 🍃, nous aimerions que vous nous fournissiez un numéro de contact pour en savoir plus sur votre expérience, nous sommes désolés que ce ne soit pas le meilleur mais toutes les options nous aident à nous améliorer jour après jour jour 💧🌳. Nous attendons votre réponse par stagiaire ⚡
• Maria.l

  4 / 5

  Le 24/01/2023 à 03:31

  C'est un endroit SPECTACULAIRE pour se reposer, pour prendre un ou plusieurs jours au calme, et profiter des sources chaudes et des saunas aménagés en ce lieu. Les chambres étaient confortables, propres et calmes. Le restaurant est agréable et le service de chacun est excellent. Pour s'y rendre, nous avons pris un transport privé avec l'hôtel (service impeccable, ponctualité et gentillesse de Don Asdrúbal). De Pereira à là, nous prenons une heure et demie. Sur le chemin du retour, Don Asdrúbal est venu nous chercher et nous a emmenés à l'aéroport.

  Réponse du propriétaire :
  🍃 Quelle joie cela nous fait de recevoir vos commentaires et que vous ayez apprécié toute la puissance de la nature 😊 Nous avons hâte de vous retrouver lors d'occasions futures afin que vous puissiez vivre avec nous des moments plus Naturels 🌳 #SanVicenteSaludyBienestar
• alejandro.i

  5 / 5

  Le 22/01/2023 à 20:12

  Un lieu magique situé au milieu des belles et vertes montagnes de Santa Rosa de Cabal. Unique avec une rivière thermale totalement naturelle, en plus d'avoir différentes piscines thermales et plusieurs hammams ou hammams que nous appelons. L'attention du personnel est excellente, des prix adéquats pour le service et les installations. La seule chose à améliorer est peut-être l'assaisonnement des plats, sinon tout est excellent.

  Réponse du propriétaire :
  Vous faites sourire notre famille San Vicente ☺ Nous apprécions grandement vos avis et recommandations, nous travaillons chaque jour pour offrir des expériences uniques. Nous nous réjouissons de votre visite, afin que vous puissiez vivre à nouveau avec nous 🌳💧 la #ThermalExperience #MásCercadelaNaturaleza 🍂,
• Carolina.a

  2 / 5

  Le 20/01/2023 à 00:47

  Bonsoir, l'endroit comme réserve est incroyable, c'est dommage la nourriture super mal préparée, le jus de vinaigre, le riz méchant, la soupe froide sans goût, plus 5 personnes dans ma famille avec une gastro-entérite causée par des aliments contaminés, il est préférable que vous n'achetez pas de colis avec de la nourriture très triste pourquoi le prix est comme si vous commandiez un bon repas dans un bon endroit. très triste qu'ils ne s'occupent pas des clients 🥲

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Caroline, nous vous saluons avec toute la puissance de la nature et nous apprécions vos commentaires. Nous partageons votre cas avec le service client pour mieux comprendre la situation, nous apprécions si vous pouvez nous fournir un numéro de contact pour continuer le processus🍃💧
• Chris.

  3 / 5

  Le 18/01/2023 à 20:22

  Réponse du propriétaire :
  
• kelly.e

  5 / 5

  Le 15/01/2023 à 19:20

  Un lieu magique, un excellent service, permet de se reposer et de se détendre ! Faites le plein d'énergie ! Les installations et sa nature sont incomparables!

  Réponse du propriétaire :
  Salut Kelly! Nous sommes très heureux que vous ayez vécu la meilleure expérience thermale, vous faites sourire notre famille😁​🌳. Nous vous attendons nombreux pour vous offrir ce repos bien mérité plein de bien-être 🌷💦​
• Teo.e

  1 / 5

  Le 09/01/2023 à 17:55

  Nous sommes venus en voyage en faisant le tour des lieux les plus emblématiques de l'axe Cafereto et entrer dans cet endroit nous laisse beaucoup sans saveur; Vous devez séparer le "quota" pour entrer et lorsque vous entrez, vous trouvez une foule de personnes à l'intérieur des sources chaudes. N'y a-t-il pas une capacité maximale ? En dehors de cela, l'eau sentait la stagnation, la piscine semble boiteuse sur les murs et le sol. Quel genre d'hygiène y a-t-il là-dedans? Outre le fait que l'entrée coûte 100 000, il faut faire 1h de trajet pour se rendre sur place, la route est en mauvais état et il faut payer le parking, qui n'est pas couvert et n'est pas surveillé.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Teo, merci d'avoir pris le temps d'écrire votre avis, nous tenons à préciser que dans les installations, nous avons une capacité d'entrée limitée, c'est pourquoi nous avons des réservations préalables car nous recevons des visiteurs de tout le pays. Pour l'entretien et le nettoyage des zones humides, c'est une tâche qui est effectuée quotidiennement pour maintenir un environnement optimal pour nos visiteurs, vous devez également tenir compte du fait que vous profitez d'un environnement unique et naturel, où vous trouverez des eaux minéralisées totalement naturelles , sources chaudes avec de l'eau qui coule constamment et qui, en plus des minéraux, apporte des algues qui nous offrent des avantages totalement naturels, nous vous invitons à nous rendre visite à nouveau et avoir l'opportunité d'améliorer votre point de vue, nous avons un service tous les jours de l'année et en basse saison vous pourrez profiter d'un environnement plus calme. Nous vous souhaitons une bonne journée.
• diana.u

  1 / 5

  Le 09/01/2023 à 15:11

  Le service est moche, sur Instagram ils ont des publicités trompeuses et suppriment les commentaires sur les images, pour y arriver il faut passer par un chemin très dangereux de "45 minutes" qu'ils font beaucoup plus longtemps à cause de leur mauvaise gestion. Les commentaires abondent de personnes désabusées sur les lieux que l'argent a été perdu.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Diana, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Connaître les points de vue de chaque visiteur nous aide à visualiser les pistes d'amélioration. Il est très important pour nous de fournir des informations claires et véridiques à travers tous nos canaux, pour For pour cette raison, nous examinons constamment les informations fournies concernant l'état de la route, l'utilisation des piscines, les politiques d'entrée.Si vous trouvez des données inexactes dans les informations fournies, veuillez nous en informer via nos lignes de service client.message ou appel. 🐺
• Augusto.a

  4 / 5

  Le 09/01/2023 à 13:37

  C'est un super endroit, car la réserve naturelle est vraiment très belle. Un endroit pour respirer l'air frais et profiter des sources chaudes. Gardez à l'esprit que si vous partez en voiture, vous devez parcourir 13 km de route non goudronnée, dans des conditions acceptables. Nous étions à l'hôtel pendant quelques jours la première semaine de janvier et il y a des choses à améliorer. Il est trop encombré et génère diverses situations comme celles-ci : - Le service des personnes qui y assistent a de nombreuses opportunités car elles devraient mieux traiter les touristes. Ils manquent d'expérience. - Il est nécessaire de bien séparer les espaces de ceux qui séjournent à l'hôtel de ceux qui vont passer une seule journée ensoleillée. Le paiement effectué pour une petite chambre reflète les prestations d'exclusivité. - La nourriture pourrait être meilleure pour le prix payé.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Auguste ! Merci beaucoup pour votre commentaire, pour nous, il est d'une grande aide pour continuer à améliorer notre service. Je partage avec vous que cette première semaine de janvier, il y a un plus grand flux de personnes dans les sites touristiques pour la période des fêtes. Cependant, nous avons une capacité limitée afin de ne pas dépasser le nombre de personnes. Pour le service d'hébergement, nous proposons l'espace invités, un lieu avec 2 sources chaudes et 1 cabine de vapeur afin qu'ils puissent mieux profiter de la chaleur de nos eaux. Nous fournirons toutes ces informations à notre service administratif pour apporter une solution. Nous espérons que vous aurez une meilleure expérience dans votre prochain.
• Yessika.e

  5 / 5

  Le 04/01/2023 à 22:23

  Un lieu magique, plein de quiétude pour se ressourcer, nous avons adoré !

  Réponse du propriétaire :
  Vous faites sourire notre famille San Vicente ☺ Nous nous réjouissons de votre visite, afin que vous puissiez vivre à nouveau avec nous 🌳💧 la #TermalExperience #MásCercadelaNaturaleza 🍂,
• Diana.u

  4 / 5

  Le 26/12/2022 à 04:48

  L'expérience à Termales est spectaculaire, la rivière est paradisiaque. C'est un endroit très charmant pour se ressourcer énergétiquement, c'est un grand cadeau pour l'âme au contact de la nature. La nourriture au restaurant pourrait être améliorée. Avant c'était très bien. Maintenant, chaque fois que nous y allons, ils empirent les choses. Les salles de bains et dressings sont très négligés, manque d'entretien. Réinvestir dans ces choses fait partie d'une excellente expérience. Parce que sinon c'est un endroit très magique. Merci

  Réponse du propriétaire :
  Il est vraiment important pour nous de connaître votre avis et nous sommes heureux que votre visite soit axée sur l'amélioration de votre santé, nous prendrons en compte votre suggestion et améliorerons le service chaque jour, nous vous attendrons à nouveau.🐹💙
• Juan.i

  4 / 5

  Le 03/12/2022 à 19:58

  Un endroit magique, avec des sources chaudes (naturelles) et assez grandes, très belles à l'intérieur, l'accès est un peu complexe à cause de la route (ce n'est pas si bon) mais c'est un bon endroit pour passer une journée.

  Réponse du propriétaire :
  Vous faites sourire notre famille San Vicente ☺ Nous nous réjouissons de votre visite, afin que vous puissiez vivre à nouveau avec nous 🌳💧 la #TermalExperience #MásCercadelaNaturaleza 🍂,
• Andres.

  2 / 5

  Le 16/11/2022 à 16:05

  L'endroit est magnifique, situé au milieu de la jungle avec des piscines thermales à l'intérieur. Malheureusement la nourriture est terrible, les bananes plantains sont servies froides et pleines de graisse, et la nourriture est réchauffée au micro-ondes (dit par la serveuse). Même le café est moche, étant paradoxalement dans la zone café. Les cabines de couchage laissent beaucoup à désirer et, dans de nombreux cas, le personnel n'est pas préparé et hostile. Ma recommandation est, si vous voulez y aller plus d'une journée, cherchez un hôtel à Santa Rosa, qui est la ville la plus proche, où l'hébergement et la nourriture seront sûrement moins chers et meilleurs, et allez-y pendant la journée juste pour vous baigner dans la piscines thermales.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience, nous sommes désolés que cela n'ait pas été ce que vous attendiez, nous prendrons en compte tous les aspects de votre message et l'enverrons pour appliquer les améliorations respectives, nous espérons que vous pourrez donner nous l'occasion d'améliorer votre point de vue et vous pourrez nous rendre visite à nouveau à l'avenir. Bonne journée. 🐺
• lui.l

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 06:10

  C'est parmi les plus beaux endroits de Colombie, il faut le visiter et le connaître !!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Luis, merci pour votre évaluation, nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre journée de bien-être à la réserve thermale de San Vicente🌊🦋🦔. L'endroit est vraiment magique et un environnement idéal pour sortir du quotidien, c'est très gratifiant de pouvoir vous offrir toute la puissance de la #Nature et ses #EauxTermales🌊🍃🌳. Nous vous attendons à nouveau pour vivre la #ThermalExperience à San Vicente. 🦋🍃🦔.
• Viviana.a

  1 / 5

  Le 04/11/2022 à 19:21

  L'arrivée est assez complexe, ce qui n'aurait pas d'importance, si ce n'était du fait que maintenant le service et la nourriture sont terribles, ils nous ont servi des plats récupérés brûlés et froids, sans variété ni bonne préparation, et avec une attention terrible de la part du personnel, il y a 3 ans c'était un paradis, mais sa qualité a tellement baissé qu'il ne vaut plus le coût de la visite

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Viviana, Votre commentaire est très important pour San Vicente 🌳🍃 Nous mettrons à votre disposition toute votre expérience dans notre domaine administratif pour faire le suivi de votre dossier
• Juan.y

  5 / 5

  Le 20/10/2022 à 17:36

  Réponse du propriétaire :
  Salut Jean! Merci beaucoup pour votre commentaire, nous travaillons chaque jour pour vous fournir le meilleur service 🌳🍃
• Hidalgo.e

  5 / 5

  Le 20/10/2022 à 02:03

  J'ai eu l'occasion d'assister en journée à l'expérience thérapeutique. La thérapie au sable et à la boue chaude était spectaculaire. La rivière et l'espace bulles, ainsi que les piscines thermales, sont très relaxants. Les prix dans les magasins et la nourriture sont très confortables et équitables. 10/10 l'expérience

  Réponse du propriétaire :
  Salut! Hidalgo, merci beaucoup de partager votre expérience avec nous. Nous vous attendrons à nouveau pour vivre votre journée de repos et de bien-être 🌳🍃
• lore.o

  3 / 5

  Le 15/10/2022 à 03:26

  Grâce à l'intervention aimable et rapide du service client, ma plainte a été résolue et le droit en tant que client allait être respecté. Ce dimanche 26 octobre 2022 nous pourrons profiter des chaudes 💧 sources chaudes que nous aimons recommandées

  Réponse du propriétaire :
  Salut Lore ! Merci beaucoup pour votre commentaire. Pour nous, il est très important de vous fournir le meilleur service. Nous vous attendrons à nouveau 🌳🍃
• Gustavo.o

  5 / 5

  Le 11/10/2022 à 21:23

  Excellent service! Endroit merveilleux avec une vue incroyable sur les montagnes… les eaux thermales sont variées dans plusieurs bassins sauna et une rivière ! Recommandé!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre évaluation, nous aimons savoir que vous avez apprécié votre journée de bien-être et aussi les beaux paysages qui se trouvent sur le chemin de la réserve thermale de San Vicente🌊🦋🦔. Nous aurons cette cote stockée au cœur de notre forêt et de la chaleur de nos eaux. Nous vous attendons à nouveau pour vivre la #ThermalExperience à San Vicente.🍃🍂🌳
• Henry.i

  2 / 5

  Le 10/09/2022 à 20:13

  C'est très loin, près de deux heures du centre de Pereira, les 20 derniers kilomètres sont découverts et dangereux, service antipathique et très régulier, vieilles salles de bains et pour le changement Il y a de meilleures options et plus près de Pereira.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Henry, merci pour votre note, c'est très gratifiant de pouvoir vous offrir toute la puissance de la #Nature et de ses #EauxThermales, votre commentaire sera présent dans notre démarche d'amélioration, nous sommes à 45 minutes de Santa Rosa, sur la façon dont vous pourrez profiter des beaux paysages que nous offre mère nature, nous sommes éloignés de la ville, mais plus proches de la nature. Nous vous attendons à nouveau pour vivre la #ThermalExperience à San Vicente.
• Estíbaliz.r

  2 / 5

  Le 08/09/2022 à 16:53

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation, c'est très gratifiant de pouvoir vous offrir toute la puissance de la #Nature et de ses #EauxThermales, votre commentaire sera présent dans notre processus d'amélioration Nous vous attendons à nouveau pour vivre la #ThermalExperience à San Vicente .
• Karolina.o

  1 / 5

  Le 28/08/2022 à 22:34

  Le 27 août 2022 à 23h00 aux thermes de San Vicente, nous étions à l'enseigne lumineuse de San Vicente en train de prendre des photos où, malheureusement, mon sac était là. Je suis revenu une demi-heure plus tard mais il n'y avait aucune attention de la part des employés et des portiers du site J'ai signalé aux caméras, j'ai poussé et fait du bruit mais il n'y avait aucune attention Le lendemain (aujourd'hui) je suis revenue très tôt pour demander des soins et des informations sur mon sac 👜 Je suis allée voir la réceptionniste pour l'informer de ce qui s'était passé, elle a passé un appel où ils lui ont dit qu'aucun sac n'avait été signalé au bout de 10 minutes ils m'ont dit qu'il y a un sac et ils me demandent de quelle couleur est mon sac et ils me font monter en haut, mais quand j'arrive le jeune homme de la porte me dit qu'il a déjà été envoyé à la porte en bas, ils m'a fait faire demi-tour et quand je suis descendu il manquait le téléphone portable et mon argent je leur demande de sécher mes affaires et ils ne me donnent aucune information La personne qui donne l'information sait ce qu'il y a dans mon sac, sait tout ce que j'ai, ce qui ne me semble pas contraire à l'éthique, que mon sac a été ouvert par le personnel de San Vicente sans ma présence, j'exige que vous collaboriez avec moi et répondez-moi, puisque le téléphone portable est mon moyen de travail et qu'il y a des caméras où vous pouvez voir qui a reçu le sac

  Réponse du propriétaire :
  Nous espérons que vous allez très bien. Nous vous remercions d'avoir choisi la réserve thermale de San Vicente pour profiter de ses eaux thermales et de leurs multiples bienfaits pour le corps. En réponse à votre demande, nous souhaitons clarifier les informations qui ont été notifiées au propriétaire du sac.Nous vous informons que la réserve thermale de San Vicente n'est pas responsable de la perte d'effets personnels, car c'est la responsabilité et les soins de chaque touriste. pour protéger leurs effets personnels, en l'occurrence le sac, il a été laissé à l'extérieur des installations de la réserve thermale de San Vicente et même ainsi; le sac a été rendu juste au moment où il a été livré par un autre visiteur à San Vicente. En guise de gestion supplémentaire et pour fournir un bon service, l'établissement a conservé ce qui lui était signalé et tout a été fait pour lui envoyer ses affaires. Selon la demande du propriétaire, nous attendons que le processus soit effectué formellement comme indiqué par WhatsApp pour poursuivre le processus. Nous vous souhaitons une excellente journée
• Stephan.o

  4 / 5

  Le 24/08/2022 à 02:09

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Stephan, merci pour votre évaluation, nous aimons savoir que vous avez apprécié votre journée de bien-être et aussi les magnifiques paysages qui se trouvent sur le chemin de la réserve thermale de San Vicente🌊🦋🦔. Nous garderons ce commentaire au coeur de notre forêt et de la chaleur de nos eaux. Nous vous attendons à nouveau pour vivre la #ThermalExperience à San Vicente.🍃🍂🌳
• Luis.m

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 15:18

  Un endroit confortable pour se détendre dans ses eaux chaudes et se connecter avec la nature. Permettez-vous de vivre une expérience agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Luis, merci pour votre évaluation, nous aimons savoir que vous avez apprécié votre journée de bien-être ainsi que les magnifiques paysages qui se trouvent sur le chemin de la réserve thermale de San Vicente🌊🦋🦔. Nous garderons ce commentaire au coeur de notre forêt et de la chaleur de nos eaux. Nous vous attendons à nouveau pour vivre la #ThermalExperience à San Vicente.🍃🍂🌳
• David.a

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 18:57

  Un lieu magiquement naturel, tout beau... Toutes nos félicitations pour votre excellent travail et service.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour David, merci pour votre évaluation, nous aimons savoir que vous avez apprécié votre journée de bien-être et aussi les beaux paysages qui se trouvent sur le chemin de la réserve thermale de San Vicente🌊🦋🦔. Nous garderons ce commentaire au coeur de notre forêt et de la chaleur de nos eaux. Nous vous attendons à nouveau pour vivre la #ThermalExperience à San Vicente.🍃🍂🌳
• massimo.a

  4 / 5

  Le 31/07/2022 à 01:40

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Massimo, merci pour votre évaluation, nous aimons savoir que vous avez apprécié votre journée de bien-être ainsi que les magnifiques paysages qui se trouvent sur le chemin de la réserve thermale de San Vicente🌊🦋🦔. Nous garderons ce commentaire au coeur de notre forêt et de la chaleur de nos eaux. Nous vous attendons à nouveau pour vivre la #ThermalExperience à San Vicente.🍃🍂🌳
• daniel.e

  1 / 5

  Le 30/07/2022 à 05:24

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Daniel 👋👋, merci pour votre note et commentaire, votre avis est très important pour nous et pour cette raison nous prenons tous les commentaires laissés par nos clients pour pouvoir apporter des actions correctives dans notre objectif d'amélioration du service 🐛🦋. Je vous dis que nous mettons l'accent sur la santé😁, le repos😌 et le bien-être pour cette raison la Réserve Thermale est pour vous et les autres visiteurs de vivre un moment de tranquillité ; Pour cette raison, nous sommes un espace sans fumée🚭 avec l'intention que tous nos visiteurs respirent de l'air pur et trouvent un environnement sans odeurs gênantes qui affectent leur expérience naturelle🌳💐; Esta claro que toda empresa de servicio requiere de sus clientes y es por esta razón que hacemos cumplir y respetar las normas del establecimiento, así cumplimos nuestra promesa de valor "que vivas experiencias de Naturaleza y Bienestar" para que los clientes "quieran vivir la experiencia encore et encore". 🍃🍃🍂🍂
• Antonio.o

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 03:54

  Cet endroit est très beau, entouré par la nature et l'endroit qu'une personne cherche à déconnecter avec sa famille, les piscines thermales sont très délicieuses pour y passer un bon moment, en termes de cabines, la chambre m'a semblé très confortable, en comptant que j'étais avec 6 personnes, il est difficile d'accéder à celui-ci, il fait près de 24 kilomètres sur une route non couverte, mais il est fortement recommandé. 10 sur 10

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Antonio, merci pour votre évaluation, nous aimons savoir que vous avez apprécié votre journée de bien-être et aussi les beaux paysages qui se trouvent sur le chemin de la réserve thermale de San Vicente, ses chambres, les sources chaudes et le lieu en général🌊🦋🦔, je Nous nous souvenons que de Santa Rosa, nous sommes situés à 17 km, 5 km sur une route goudronnée et les suivants sur une route non couverte.Nous garderons ce commentaire au cœur de notre forêt et de la chaleur de nos eaux. Nous vous attendons à nouveau pour vivre la #ThermalExperience à San Vicente.🍃🍂🌳
• javier.d

  1 / 5

  Le 04/07/2022 à 01:12

  TRÈS MAUVAIS Très mauvaise logistique d'accès au lieu, la route est non couverte et très étroite et dangereuse, ils devraient contrôler l'accès des bus. Il n'y a pas de contrôle de la circulation et vous pouvez perdre jusqu'à 3 heures d'attente ou bloquer votre voiture. IMPORTANT, il faut descendre pour organiser la circulation car ils ne sont intéressés qu'à payer la poignée. SERVICE TERRIBLE

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Chris, merci pour votre note et commentaire, c'est très gratifiant de pouvoir vous offrir toute la puissance de la #Nature et de ses #EauxThermales, votre commentaire sera présent dans notre processus d'amélioration. Nous vous attendons à nouveau pour vivre la #ThermalExperience à San Vicente.
• Chris..

  1 / 5

  Le 04/07/2022 à 00:37

  Quelle expérience désagréable que traverse M. Justo. Prix ​​exorbitants. Je connais le site depuis longtemps. J'ai voyagé depuis Miami et j'ai séjourné du 29 juin au 3 juillet dans une cabine sans chauffage, avec les portes qui ne ferment pas, l'eau chaude de la douche tiède. Les plafonds et les murs pleins de moisissure et la nourriture rien à envier. J'ai payé une cabane avec une piscine romaine dans la chambre qui s'effondre, une pierre est tombée sur mon fils du placage dessus, j'ai dû aller deux fois à la réception pour réparer l'eau de la piscine qui ne sortait pas. Le bois des balustrades pourri et ébréché. Je ne comprends pas quel genre d'entretien ils lui donnent. Pour que la valeur que vous payez sur ce site aille souffrir, vous auriez investi dans un Decameron tout compris ou dans une auberge n'importe où. J'ai voyagé de Miami et ce que j'ai fait, c'est aller souffrir…. Ahhh sans oublier que si vous salissez les serviettes, ils vous facturent. De quoi discréditer M. Justo….et la foule dans un lieu exclusif

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Chris, merci pour votre note et commentaire, c'est très gratifiant de pouvoir vous offrir toute la puissance de la #Nature et de ses #EauxThermales, votre commentaire sera présent dans notre processus d'amélioration. Nous vous attendons à nouveau pour vivre la #ThermalExperience à San Vicente.
• Daniela.o

  4 / 5

  Le 01/07/2022 à 02:02

  Excellente attention, piscines propres, personnel très sympathique, nourriture très savoureuse et excellente présentation et attention. Nous n'avons pas pu profiter de la cascade, pourquoi était-elle fermée, la route est découverte mais elle est en très bon état, un endroit très très calme..

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Daniela, merci pour votre évaluation, nous aimons savoir que vous avez apprécié votre journée de bien-être ainsi que les magnifiques paysages qui se trouvent sur le chemin de la réserve thermale de San Vicente🌊🦋🦔. Nous garderons ce commentaire au coeur de notre forêt et de la chaleur de nos eaux. Nous vous attendons à nouveau pour vivre la #ThermalExperience à San Vicente.🍃🍂🌳
• TRAVELINGfourK.

  3 / 5

  Le 30/06/2022 à 00:11

  L'endroit est très agréable, il a une belle cascade, pour la date où nous y sommes allés il n'y avait pas beaucoup de monde, on peut mieux profiter des sources chaudes, la nourriture n'est pas très bonne et c'est un peu cher, l'excursion à la journée est passable, mais la nuit c'est très mauvais car il n'y a pas d'éclairage,

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Traveling, merci pour votre note, nous aimons savoir que vous avez apprécié votre journée de bien-être et aussi les beaux paysages qui se trouvent sur le chemin de la réserve thermale de San Vicente🌊🦋🦔. Nous garderons ce commentaire au coeur de notre forêt et de la chaleur de nos eaux. Nous vous attendons à nouveau pour vivre la #ThermalExperience à San Vicente.🍃🍂🌳
• Dhanny..

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 06:34

  Un excellent endroit pour profiter en couple ou en famille, très bon service client du transport aller-retour depuis l'aéroport, très bon traitement des chauffeurs, j'adore cet endroit pour me reposer, ces sources chaudes sont spectaculaires et uniques en Colombie avec beaucoup d'exclusivité, les chambres sont très confortables et vous pourrez profiter du froid avec les sources chaudes, chacun des responsables des sources chaudes de San Vicente est très attentif. Un excellent endroit pour profiter en couple ou en famille, très bon service client depuis le transport aller-retour depuis l'aéroport, très bon traitement des chauffeurs, j'adore cet endroit pour me reposer, ces sources chaudes sont spectaculaires et uniques en Colombie avec beaucoup d'exclusivité, les chambres sont très confortables et vous pourrez profiter du froid avec les sources chaudes, très attentif chacun des employés des sources chaudes de San Vicente.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Dhanny, merci pour votre évaluation, nous aimons savoir que vous avez apprécié votre journée de bien-être et aussi les magnifiques paysages qui se trouvent sur le chemin de la réserve thermale de San Vicente🌊🦋🦔. Nous garderons ce commentaire au coeur de notre forêt et de la chaleur de nos eaux. Nous vous attendons à nouveau pour vivre la #ThermalExperience à San Vicente.🍃🍂🌳
• Luis.

  2 / 5

  Le 16/06/2022 à 07:06

  Réponse du propriétaire :
  
• Dsum.

  2 / 5

  Le 13/06/2022 à 03:24

  Les sources chaudes sont très agréables, malheureusement c'est retiré. Nous avons réservé l'expérience de l'oxygène et la nourriture incluse était moche, les légumes n'étaient pas frais et les options de protéines étaient peu nombreuses. Je n'y retournerais pas à l'avenir !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , merci pour votre note, c'est très gratifiant de pouvoir vous offrir toute la puissance de la #Nature et de ses #EauxThermales, votre commentaire sera présent dans notre processus d'amélioration Nous vous attendons à nouveau pour vivre l'#ExpérienceThermique à Saint-Vincent.
• Alba.i

  3 / 5

  Le 10/06/2022 à 22:32

  C'est très beau, beaucoup de nature, mais le service est régulier, ils ne pensent pas aux personnes malades, ils ne cuisinent que pour les personnes en bonne santé, par exemple, ils vont demander une boisson sans sucre, ils ne le font pas conduire. Donc, mais je ne fais pas une note de 5.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Alba, merci pour votre commentaire qui nous surprend car dans notre Restaurant, nous avons différents types de nourriture, de la nourriture végétarienne, de la nourriture végétalienne et aussi des jus et des eaux aromatisées sans sucre pour les personnes qui prennent soin de leur santé. C'est très gratifiant de pouvoir vous offrir toute la puissance de la #Nature et de ses #EauxThermales, votre commentaire sera présent dans notre processus d'amélioration Nous vous attendons à nouveau pour vivre la #ThermalExperience à San Vicente.
• Jorge.e

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 17:00

  Un site très exclusif où non seulement le spectaculaire du site mais la grande attention de ses employés, un excellent service, une excellente nourriture et une source chaude très spéciale, ses employés vous traitent comme si vous étiez en famille, site hautement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Alejandra, merci pour votre évaluation, nous aimons savoir que vous avez apprécié votre journée de bien-être ainsi que les soins à San Vicente Reserva Termal🌊🦋🦔. Nous garderons ce commentaire au coeur de notre forêt et de la chaleur de nos eaux. Nous vous attendons à nouveau pour vivre la #ThermalExperience à San Vicente.🍃🍂🌳
• Oscar.d

  1 / 5

  Le 27/05/2022 à 02:02

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Oscar, merci beaucoup pour votre commentaire, cependant, nous devons apporter les précisions suivantes : Dans tous les plans achetés, qu'il s'agisse d'une excursion d'une journée ou d'un hébergement, une bouteille d'eau est incluse, ce qui est détaillé dans l'achat, bien que cela n'ait pas de prix, nous devons également garder à l'esprit et lire en détail les politiques, tarifs et le type de plan réservé en particulier lorsque l'achat est effectué par l'intermédiaire de tiers. De la même manière, les informations ont été examinées avec le domaine comptable et une réponse a été donnée avec ce qui s'est passé, cependant, pour fournir un retour d'information, pour ne pas avoir payé les aromatiques qui n'étaient pas inclus dans le plan, le compte est resté ouvert jusqu'à ce que le respectif ajustement qui a pris deux jours à faire et donc les deux nuits ont été reflétées, si vous examinez la valeur facturée et les relevés bancaires, vous vous rendrez compte que ce que j'avais initialement réservé a été facturé, sans ajouter d'autres valeurs.
• M.

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 16:02

  Super recommandé, cela vaut la peine d'aller se déconnecter et se connecter avec la nature, c'est une expérience merveilleuse, les installations sont très bonnes et la nourriture est délicieuse.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour MJ, merci pour votre évaluation, nous aimons savoir que vous avez apprécié votre journée de bien-être ainsi que les magnifiques paysages qui se trouvent sur le chemin de la réserve thermale de San Vicente🌊🦋🦔. Nous garderons ce commentaire au coeur de notre forêt et de la chaleur de nos eaux. Nous vous attendons à nouveau pour vivre l'expérience #Termal à San Vicente.🍃🍂🌳
• Borys.l

  2 / 5

  Le 24/05/2022 à 06:40

  L'endroit est très beau, c'est dans la nature et vous avez une belle vue de n'importe où, les sources chaudes sont spacieuses et confortables (nous y sommes allés un lundi, il n'y avait pas grand monde). Malheureusement, le service de cuisine est moche, nous avons payé l'entrée, le goûter et le dîner (vous pouvez le voir sur les photos), le goûter était un morceau de fromage avec de l'eau de panela, ce qui semblait très médiocre et ridicule pour le prix que nous avons payé et la place , le dîner était un médaillon de porc super sec et sans goût accompagné de riz blanc (sans goût)… Ajoutant l'attention du personnel qui laisse beaucoup à désirer, ils vous servent à contrecœur et ne vous donnent pas les informations nécessaires. (Sauf pour la serveuse et le responsable du service client qui étaient très attentionnés).

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Borys, merci pour votre note, c'est très gratifiant de pouvoir vous offrir toute la puissance de la #Nature et de ses #EauxTermales, nous tiendrons compte de votre commentaire dans notre processus d'amélioration. Nous vous attendons à nouveau pour vivre la #TermalExperience à San Vicente.
• Alexis.r

  3 / 5

  Le 13/05/2022 à 21:10

  Plusieurs saisons, j'ai séjourné dans cet hôtel. Aujourd'hui, j'ai payé un laissez-passer. Lors de la demande d'une serviette à la réception, cela m'a été refusé. Ils m'ont envoyé pour l'acheter. Il ne devrait pas en être ainsi. L'employé qui m'a servi était très désagréable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Alexis, merci pour votre note, c'est très gratifiant de pouvoir vous offrir toute la puissance de la #Nature et de ses #EauxTermales, nous tiendrons compte de votre commentaire dans notre processus d'amélioration de service. Nous vous attendons à nouveau pour vivre la #ThermalExperience à San Vicente.
• Jairo.a

  2 / 5

  Le 11/05/2022 à 18:04

  Petit résumé pour ceux qui ne veulent pas lire l'avis complet : Si vous y allez, il vaut mieux y passer la journée, PAS rester et tant mieux si c'est en semaine, sinon il ne semble pas qu'il y ait de contrôle sur la capacité. L'éloignement du lieu est idéal pour les personnes recherchant une déconnexion de la ville. Malgré la longue étendue découverte, les sources chaudes sont magiques. Par contre, la nourriture de l'hôtel est moyenne, nous avons loué ce qu'ils appellent "une cabane" qui a fini par être une chambre pour 6 personnes et une seule salle de bain, la piscine romaine, qui est le "plus" de cette chambre, convient à peine à 3 personnes et cela n'a jamais fonctionné pour nous. La plupart des gens qui fréquentent sont de passage, c'est pourquoi les sources chaudes sont toujours pleines et la piscine des invités est assez éloignée des chambres, sans compter que le jour où nous y sommes allés, elle était à moitié pleine et n'avait pas l'air en bon état ( il avait l'air abandonné). Au petit déjeuner, il y avait des problèmes avec la nourriture, les œufs n'étaient pas frais et avaient un mauvais goût (personne dans le groupe n'a pu les manger) et un homme n'a pas arrêté de parler dans un microphone, emportant la paix et le silence qui un endroit comme celui-ci mérite Le coût de l'hébergement est élevé par rapport à ce qui est reçu et il n'y a aucune valeur ajoutée à être un invité ou simplement à payer le pass journalier.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jairo, merci pour votre évaluation, c'est très gratifiant de pouvoir vous offrir toute la puissance de la #Nature et de ses #EauxTermales, nous tiendrons compte de votre commentaire dans notre processus d'amélioration. Nous vous attendons à nouveau pour vivre la #TermalExperience à San Vicente.
• Lena.o

  1 / 5

  Le 03/05/2022 à 02:28

  C'est tellement beau sur les photos que je voulais y passer 2 nuits. Malheureusement je n'ai pas pu réserver, malgré 5 demandes via le portail et WhatsApp. Essayé plusieurs jours. La promesse a été tellement retardée que la navette était partie à ce moment-là. Ma carte de crédit n'a pas été acceptée, la réservation et le paiement en espèces ne sont pas possibles. Les seules indications qui m'ont été données étaient la navette de l'hôtel ou un voyage privé (que je ne pouvais pas réserver non plus) et je n'ai découvert qu'après qu'il y avait des alternatives moins chères. Dans l'ensemble, affaire absolument ennuyeuse, le personnel était antipathique et aucune aide. A un moment j'ai abandonné et je suis allé dans un autre bain thermal, dommage !

  Réponse du propriétaire :
  
• Xav.a

  3 / 5

  Le 24/04/2022 à 21:14

  J'ai été un client régulier de ces sources chaudes, mais sérieusement, ils ont augmenté le tarif de manière disproportionnée et pour aggraver les choses, je l'ai recommandé à un ami et c'était moyen avec la nourriture, quel dommage, qu'ils jettent ça bel endroit, va-t-il être temps pour eux de repenser la gestion ?

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Xav, Merci beaucoup pour votre note et vos commentaires. Nous sommes vraiment désolés pour l'expérience que votre ami a eu avec nous, vraiment tous ces commentaires nous aident à améliorer nos processus et à toujours offrir un excellent service.
• EDISON.R

  3 / 5

  Le 23/04/2022 à 14:12

  Mon expérience n'a pas été très agréable, je suis parti en moto, je suis arrivé à 18h et je suis resté moins d'une heure, car j'étais stressé en pensant au retour. La route est en très mauvais état, avec du gravier meuble et des pentes très raides, ils m'ont fait payer le stationnement et ils n'ont même pas gardé mes casques, j'ai dû payer 3000 $ pour un cadenas pour ranger mes vêtements dans un casier où seul un petit le sac pouvait rentrer, j'ai dû prendre un risque et laisser les casques à l'extérieur, les piscines sont très éloignées de la zone de restauration, il n'y a pas de parasols ni de tables pour laisser les serviettes près des piscines, j'ai dû les laisser sur le sol humide, le hammam est très négligé.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Edison ! Merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires. Nous aimons que vous ayez apprécié votre journée de bien-être à la réserve thermale de San Vicente. Votre avis est très important et nous tiendrons compte de vos suggestions pour notre processus d'amélioration. Nous vous disons que nous travaillons constamment en tant qu'entreprise sur les conditions routières pour faciliter l'accès à nos belles installations. Nous vous rappelons que nous vous attendrons à nouveau à bras ouverts, afin que vous puissiez revivre votre expérience thermale, au plus près de la nature !
• Gabriel.a

  1 / 5

  Le 17/04/2022 à 06:09

  La première et la dernière fois que j'y vais, il y avait un surpeuplement exagéré de personnes, un service médiocre, des installations sales, de la nourriture moche, des salles de bain sales, peu de places de parking, aujourd'hui j'ai perdu 380 000 $ que j'ai payé pour une excursion d'une journée avec ma famille. Je ne recommande pas du tout le site.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Gabriel! Merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires. Nous sommes vraiment désolés pour l'expérience que vous avez eue avec nous, tous ces commentaires nous aident vraiment à améliorer nos processus et à toujours offrir un excellent service.
• Gina.g

  5 / 5

  Le 16/04/2022 à 21:18

  Excellent endroit avec une expérience thermale à apprécier en famille. L'endroit est vers les montagnes pour lesquelles la route est prudente pour les voitures petites et basses. Il y a 2 montées au retour qu'il faut gravir prudemment et encore plus quand il pleut. Il y a 2 équipes mais l'équipe de nuit est recommandée pour mieux sentir les sources chaudes. Si vous y allez l'après-midi, je vous conseille de payer le ticket sans déjeuner et de sortir déjeuner chez Lolo, c'est moins cher et ils proposent plus de plats que dans le parc. Endroit fortement recommandé pour les étrangers.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Gina, merci pour votre évaluation, nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre journée de bien-être à la réserve thermale de San Vicente🌊🦋🦔. L'endroit est vraiment magique et un environnement idéal pour sortir du quotidien, c'est très gratifiant de pouvoir vous offrir toute la puissance de la #Nature et ses #EauxTermales🌊🍃🌳. Nous vous attendons à nouveau pour vivre la #ThermalExperience à San Vicente. 🦋🍃🦔.
• Emmanuel.u

  3 / 5

  Le 14/04/2022 à 15:35

  Les habitués : Etant pourvoyeurs de bien-être et d'expériences, ils ne parviennent pas à gérer l'état de la voie d'accès, par contre, le chauffeur qui nous a été assigné pour le trajet était non conforme, agressif à l'adresse des passagers et n'a pas était prêt à collaborer. La nourriture était moyenne, la salade n'était pas fraîche, peu de saveur, plutôt fade. Contrairement à ce qui précède, le personnel à l'intérieur des installations était très sympathique et très attentionné.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Emmanuel, merci pour votre appréciation, c'est très gratifiant de pouvoir vous offrir toute la puissance de la #Nature et de ses #EauxThermales. Nous aimerions entrer en contact afin que vous puissiez développer les informations par lesquelles vous nous qualifiez afin de pouvoir mettre en œuvre des actions d'amélioration dans notre service. Un câlin et nous avons hâte de parler directement avec vous. Nous vous attendons à nouveau pour vivre la #ThermalExperience à San Vicente.
• Marcelo.a

  5 / 5

  Le 24/03/2022 à 01:09

  Merveilleux endroit, tout est très bien, surtout les cabines de bain turc

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marcelo, merci pour votre évaluation, nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre journée de bien-être à San Vicente Reserva Termal🌊🦋🦔. C'est très gratifiant de pouvoir vous donner toute la puissance de la #Nature et de ses #EauxTermales🌊🍃🌳. Nous vous attendons à nouveau pour vivre la #ThermalExperience à San Vicente. 🦋🍃🦔
• Ivan.o

  1 / 5

  Le 23/03/2022 à 13:52

  J'étais dans ces sources chaudes ce pont du 21 mars et les prix sont assez élevés pour le trajet qu'il faut faire pour s'y rendre pour trouver un endroit complètement plein sans avoir une capacité appropriée à la réalité qui existe encore avec COVID, les piscines pleines au point qu'il n'était plus possible d'y entrer l'eau avec une mauvaise odeur il n'y avait pratiquement pas de présence de personnel en attendant la sécurité des personnes bref des sources chaudes qui sont à Santa Rosa c'est le pire je n'y retournerai pas même si c'était gratuit

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ivan, merci pour votre note et commentaire, nous en tiendrons compte pour notre démarche d'amélioration de service, c'est très gratifiant de pouvoir vous offrir toute la puissance de la #Nature et de ses #EauxThermales. Nous vous attendons à nouveau pour vivre la #ThermalExperience à San Vicente.
• Nicolas.a

  5 / 5

  Le 21/03/2022 à 01:25

  Un bon endroit pour se détendre et passer en famille

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nicolas, merci pour votre note, nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre journée bien-être à San Vicente Reserva Termal🌊🦋🦔. C'est très gratifiant de pouvoir vous donner toute la puissance de la #Nature et de ses #EauxTermales🌊🍃🌳. Nous vous attendons à nouveau pour vivre la #ThermalExperience à San Vicente. 🦋🍃🦔
• leidy.o

  1 / 5

  Le 16/03/2022 à 05:47

  Je ne recommande pas de séjourner dans cet hôtel, c'est juste cher et ses chambres ne sont pas propres, les lits sont super durs et le plafond est moisi et les matelas sont également moisis. Le service et ses employés sont excellents mais ce qu'ils proposent sur la page est totalement différent de la réalité, je joins quelques photos.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour leidy ! Merci beaucoup pour vos commentaires et votre évaluation. L'équipe de San Vicente Reserva Termal tient à s'excuser pour la gêne occasionnée dans votre logement. Nous vous disons que nous travaillons quotidiennement pour améliorer le service et l'infrastructure que nous offrons à tous nos clients et visiteurs. De même, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire, car à partir du moment où vous nous avez parlé de ce cas, des mesures correctives sont prises et nous travaillons pour que ce que vous décrivez dans votre commentaire ne se reproduise plus.
• Gina.r

  5 / 5

  Le 10/03/2022 à 15:51

  recommandations Arrivez tôt pour pouvoir profiter de l'endroit plus sereinement, c'est magnifique

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Gina, merci pour votre évaluation, nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre journée de bien-être à la réserve thermale de San Vicente🌊🦋🦔. C'est très gratifiant de pouvoir vous donner toute la puissance de la #Nature et de ses #EauxTermales🌊🍃🌳. Nous vous attendons à nouveau pour vivre la #ThermalExperience à San Vicente. 🦋🍃🦔
• Air4u.o

  2 / 5

  Le 08/03/2022 à 20:33

  La vérité est que l'endroit merveilleux est un peu déçu. On ne peut pas le nier, très déconcerté par le service. Je ne sais pas si les lundis sont comme ça ou si tous les employés étaient à la Réunion. De la réserve thermale de Sanvicente, nous sommes arrivés dans un très forte averse hier 7 mars vers A 245 h la caissière n'était pas claire sur les horaires. Elle a pointé le boeuf et finalement elle ne l'a pas demandé. Nous sommes arrivés là-bas sous une averse. Peut-être que je vais juste prendre un bain

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre note et commentaire, nous vous garderons en tête pour notre processus d'amélioration de service, c'est très gratifiant de pouvoir vous donner toute la puissance de la #Nature et de ses #Sources Chaudes. Nous vous attendons à nouveau pour vivre l'expérience #Termal à San Vicente.
• Anibal.e

  3 / 5

  Le 08/03/2022 à 04:59

  L'endroit est magnifique et il est plus exclusif que les autres sources chaudes de Santa Rosa de Cabal, la mauvaise chose et la raison pour laquelle je lui donne 3 étoiles est que la route est la pire que j'ai vue de ma vie, nous sommes restés jusqu'à 22h avec ma femme et comme il pleut beaucoup, la route était super mouillée, il y a beaucoup de hauts, de bas, beaucoup de trous, des courbes super sombres et nettes et à part ça, une grande partie de la route est à une voie donc si vous croisez une flotte, un camion ou un bus de face... Il faut presque s'adosser à la montagne ou au gouffre selon la partie de la route où l'on se trouve pour céder le passage au camion devant lequel on se trouve .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Anibal, merci pour votre note et commentaire, nous en tiendrons compte pour notre démarche d'amélioration de service, c'est très gratifiant de pouvoir vous offrir toute la puissance de la #Nature et de ses #EauxTermales. Nous vous attendons à nouveau pour vivre la #ThermalExperience à San Vicente.
• ALBERTO.O

  5 / 5

  Le 05/03/2022 à 01:25

  Une expérience merveilleuse pour pouvoir profiter de cet environnement et des sources chaudes. Prenant cela comme une opportunité pour la santé et le bien-être. Je le recommande fortement. Excellente attention et organisation.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Alberto, merci pour votre évaluation, nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre journée de bien-être à la réserve thermale de San Vicente🌊🦋🦔. C'est très gratifiant de pouvoir vous donner toute la puissance de la #Nature et de ses #EauxTermales🌊🍃🌳. Nous vous attendons à nouveau pour vivre la #ThermalExperience à San Vicente. 🦋🍃🦔
• Juan.o

  5 / 5

  Le 03/03/2022 à 17:11

  Excellent endroit, calme, reposant et très bon service.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Juan, merci pour votre évaluation, nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre journée de bien-être à la réserve thermale de San Vicente🌊🦋🦔. C'est très gratifiant de pouvoir vous donner toute la puissance de la #Nature et de ses #EauxThermales🌊🍃🌳. Nous vous attendons à nouveau pour vivre la #ThermalExperience à San Vicente. 🦋🍃🦔
• Clelia.a

  5 / 5

  Le 01/03/2022 à 00:31

  C'est un bel endroit qui vaut le détour. Nature pure à apprécier.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Clelia, merci pour votre évaluation, nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre journée de bien-être à San Vicente Reserva Termal🌊🦋🦔. C'est très gratifiant de pouvoir vous donner toute la puissance de la #Nature et de ses #EauxThermales🌊🍃🌳. Nous vous attendons à nouveau pour vivre la #ThermalExperience à San Vicente. 🦋🍃🦔
• Daniela.i

  5 / 5

  Le 22/02/2022 à 16:18

  C'est vraiment un très bel endroit, l'idéal est de tout connaître. Toutes les piscines, la cascade, le sentier, etc. et la nourriture au restaurant étaient délicieuses. Quelques fruits aromatiques aussi spectaculaires.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Daniela, merci pour votre évaluation, nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre plan de bien-être à San Vicente Reserva Termal🌊🦋🦔. La rivière thermale est vraiment magique, comme chacune des sources chaudes, des cabines de vapeur, des cascades, des thérapies, bref, c'est un endroit idéal pour se reposer et se connecter avec la nature. Nous garderons votre commentaire au coeur de notre forêt et de la chaleur de nos eaux. Nous vous attendons à nouveau pour vivre la #ThermalExperience à San Vicente. 🍃🍂🌳
• Carlos.s

  5 / 5

  Le 18/02/2022 à 05:17

  Excellent endroit pour passer des vacances ou en couple. Bon service. Bon repas. Cabines très spacieuses pour la famille. Personnellement je recommande de porter des t-shirts ou des tongs pour être dans les piscines ou dans la rivière depuis les pierres taillées. Et apportez une veste car la nuit il fait très froid.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Carlos, merci pour votre évaluation, nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre journée de bien-être à San Vicente Reserva Termal🌊🦋🦔. C'est très gratifiant de pouvoir vous donner toute la puissance de la #Nature et de ses #EauxTermales🌊🍃🌳. Nous vous attendons à nouveau pour vivre la #ThermalExperience à San Vicente. 🦋🍃🦔
• luis.a

  5 / 5

  Le 05/02/2022 à 05:11

  Le meilleur endroit pour se reposer en famille. Nourriture belle, calme et délicieuse.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Luis, merci pour votre évaluation, nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre journée de bien-être à la réserve thermale de San Vicente🌊🦋🦔. C'est très gratifiant de pouvoir vous donner toute la puissance de la #Nature et de ses #EauxTermales🌊🍃🌳. Nous vous attendons à nouveau pour vivre la #ThermalExperience à San Vicente. 🦋🍃🦔
• CLAUDIA.R

  5 / 5

  Le 24/01/2022 à 00:29

  Super beau temps délicieux, un endroit très confortable pour un repos paisible, un excellent service 🙏😘

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Claudia, merci pour votre évaluation, nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre journée de bien-être à San Vicente Reserva Termal🌊🦋🦔. L'endroit est vraiment magique et un environnement idéal pour sortir du quotidien, c'est très gratifiant de pouvoir vous offrir toute la puissance de la #Nature et de ses #EauxThermales🌊🍃🌳. Nous vous attendons à nouveau pour vivre la #ThermalExperience à San Vicente. 🦋🍃🦔.
• Marcelo.l

  3 / 5

  Le 23/01/2022 à 05:17

  L'endroit est très bien, mais le prix avec le service fourni n'est pas bon du tout. Les cabines sont froides la nuit. Au dîner, quand je suis allé chercher le dessert, ils m'ont dit qu'il n'y en avait plus et rien ne m'a été offert non plus. La route pour y arriver était assez compliquée, nous avons crevé. Là-bas, ils ne vendaient que leur eau et c'était un peu cher et il n'y avait aucune chance d'en avoir une autre. Nous avons payé environ 200 dollars pour 4 personnes, le seul point positif était les sources chaudes et l'espace naturel

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marcelo, merci pour votre appréciation, c'est très gratifiant de pouvoir vous offrir toute la puissance de la #Nature et de ses #EauxThermales. Nous prenons les suggestions que vous nous laissez et nous travaillerons pour améliorer le service afin que ce qui vous est arrivé ne se reproduise plus. Un câlin et merci d'avoir visité la réserve thermale de San Vicente. Nous vous attendons à nouveau pour vivre la #ThermalExperience à San Vicente.
• Lus.t

  5 / 5

  Le 21/01/2022 à 22:32

  Beau paysage. Piscine et rivière avec sources chaudes. Excellent service. Une journée incroyable. Ça fait mal la route d'accès. pouilleux

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Lus, merci pour votre évaluation, nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre journée de bien-être à San Vicente Reserva Termal🌊🦋🦔. C'est très gratifiant de pouvoir vous donner toute la puissance de la #Nature et de ses #EauxTermales🌊🍃🌳. Nous vous attendons à nouveau pour vivre la #ThermalExperience à San Vicente. 🦋🍃🦔
• Albert.u

  5 / 5

  Le 17/01/2022 à 03:19

  Le site est magnifique mais la route d'accès est terrible, il faut passer en 4x4

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Albert, merci pour votre évaluation, nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre journée de bien-être à San Vicente Reserva Termal🌊🦋🦔. C'est très gratifiant de pouvoir vous donner toute la puissance de la #Nature et de ses #EauxThermales🌊🍃🌳. Nous vous attendons à nouveau pour vivre la #ThermalExperience à San Vicente. 🦋🍃🦔
• Alexandra.a

  4 / 5

  Le 16/01/2022 à 20:37

  J'ai beaucoup aimé, très beau, le mal est loin et la route n'est pas adaptée aux voitures basses ou en hiver

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Alexandra, merci pour votre évaluation, nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre journée bien-être à San Vicente Reserva Termal🌊🦋🦔. C'est très gratifiant de pouvoir vous donner toute la puissance de la #Nature et de ses #EauxThermales🌊🍃🌳. Nous vous attendons à nouveau pour vivre la #ThermalExperience à San Vicente. 🦋🍃🦔
• Lizeth.u

  4 / 5

  Le 15/01/2022 à 05:09

  C'est très sympa, je considère que les tarifs ont trop augmenté et le jour où j'y suis allé il n'y avait pas de contrôle sur le nombre de personnes dans les piscines et la nourriture pouvait générer des améliorations

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Lizeth, merci pour votre évaluation, nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre journée de bien-être à San Vicente Reserva Termal🌊🦋🦔. C'est très gratifiant de pouvoir vous donner toute la puissance de la #Nature et de ses #EauxThermales🌊🍃🌳. Nous vous attendons à nouveau pour vivre la #ThermalExperience à San Vicente. 🦋🍃🦔
• Leonardo.r

  5 / 5

  Le 14/01/2022 à 15:53

  Bel endroit pour profiter d'une journée de détente

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Leonardo, merci pour votre évaluation, nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre journée bien-être à San Vicente Reserva Termal🌊🦋🦔. C'est très gratifiant de pouvoir vous donner toute la puissance de la #Nature et de ses #EauxThermales🌊🍃🌳. Nous vous attendons à nouveau pour vivre la #ThermalExperience à San Vicente. 🦋🍃🦔
• Andries.e

  4 / 5

  Le 12/01/2022 à 05:54

  Réponse du propriétaire :
  
• Johan.a

  3 / 5

  Le 10/01/2022 à 19:44

  C'est un bon endroit, mais c'est trop loin (1 heure plus loin que les sources chaudes de Santa Rosa) et la route non goudronnée pour y entrer le rend encore plus long et fastidieux. Son prix est élevé pour les services qu'ils fournissent et l'hébergement, sans parler. J'espère qu'ils investissent dans la route d'accès car pour moi, c'est déjà une raison suffisante pour ne pas revenir. L'attention des employés est excellente!
• marcela.i

  5 / 5

  Le 10/01/2022 à 00:44

  Très bon endroit... Beau et très propre. Excellente expérience. Le chemin pour y arriver est un peu rustique et découvert et très long.
• Luzmila.u

  5 / 5

  Le 05/01/2022 à 23:51

  Très beau paysage. Bonnes installations et service
• Colibrí.a

  3 / 5

  Le 05/01/2022 à 06:12

  Horrible d'arriver ! Une heure de trajet aller et une autre heure retour, à découvert, la voiture s'épuise trop... trop cher et trop loin.
• alex.u

  4 / 5

  Le 04/01/2022 à 03:31

  Un très bel endroit, avec de beaux paysages et de bons prix
• Alejandro.a

  1 / 5

  Le 03/01/2022 à 12:38

  Dommage que le restaurant souffre de classisme, la partie dans laquelle sont mis les touristes qui achètent un forfait voyage est déplorable, et de plus parce qu'il y a un restaurant équipé de meubles et de vêtements pour l'attention, ils séparent les deux restaurants par une clôture, Si vous devez facturer plus, facturer, mais accorder une attention décente aux touristes, ce n'est pas une subvention gouvernementale ou une œuvre de bienfaisance quand on paie pour être à l'aise et profiter. . .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Alejandro, merci pour votre note et commentaire, nous en tiendrons compte pour notre processus d'amélioration de service, c'est très gratifiant de pouvoir vous offrir toute la puissance de la #Nature et de ses #EauxThermales. Nous vous attendons à nouveau pour vivre la #ThermalExperience à San Vicente.
• José.a

  1 / 5

  Le 03/01/2022 à 03:09

  Terrible attention... Nourriture froide et crue... Route en très mauvais état pour s'y rendre.
• Mary..a

  4 / 5

  Le 02/01/2022 à 22:36

  L'endroit est très beau, les flaques d'eau dans la rivière sont les meilleures. Le déjeuner qui couvre l'entrée est banal.
• Jose.a

  5 / 5

  Le 31/12/2021 à 02:22

  Excellent endroit pour se détendre, c'est quelque chose de loin et sans signal de téléphone portable. Il est idéal d'y aller l'après midi pour passer l'après-midi et se détendre au coucher du soleil. Je recommande d'acheter les billets à l'avance et de programmer le transfert vers la source chaude en 4x4 car la route précédente est en mauvais état
• Naty..

  5 / 5

  Le 27/12/2021 à 00:38

  Le meilleur pour se détendre et se ressourcer. Toute l'atmosphère est familière et belle.
• Angela.a

  5 / 5

  Le 26/12/2021 à 15:42

  Un très bel endroit, loin d'y aller en moto, plus à l'aise avec le service de transport qu'ils proposent, il n'accepte pas les animaux, il est conseillé d'arriver le matin, l'après-midi ça se remplit
• Goberth.e

  5 / 5

  Le 25/12/2021 à 20:37

  Super sympa, un site spectaculaire, des gens très gentils et professionnels. Je recommande.
• MILLERTAN.A

  4 / 5

  Le 20/12/2021 à 16:19

  Une expérience très agréable, pour sortir de la routine. Recommandé
• Pilar.a

  4 / 5

  Le 12/12/2021 à 05:40

  Le site en général est très agréable... vous passez une journée spectaculaire et relaxante. Le mauvais service de la cafétéria laisse beaucoup à désirer.
• Samuel.h

  5 / 5

  Le 03/12/2021 à 19:43
• Oscar.e

  1 / 5

  Le 29/11/2021 à 16:27

  Ils demandent une réservation des jours à l'avance pour laisser entrer quiconque entre de toute façon (et il est censé y avoir 2 quarts d'utilisation). . . Pour tout ce qu'ils facturent, la route d'accès est dégoûtante, de nombreuses voitures dérapant dans la boue. Ils n'ont pas assez de casiers pour le nombre de personnes qu'ils laissent entrer et ils proposent des sacs pour ranger les affaires... L'endroit plein de gens sans aucun contrôle. Seulement 2 douches (parce que les autres étaient endommagées) pour tout le monde qu'il y avait, et d'ailleurs beaucoup de choses fermées... Ils n'avaient que les 2 piscines pleines de photos dans la zone principale activées... Je me suis senti à Melgar, dans une piscine publique en vacances. Pour ce qu'ils facturent, ça ne vaut pas du tout la peine, la première fois que je suis allé à ces sources chaudes (parce que selon les gens "elles sont meilleures", mais c'est beaucoup plus organisé dans les sources chaudes de Santa Rosa) et je pense que la dernière le temps aussi.
• andres.c

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  Le 19/11/2021 à 04:00

  La vérité était que le séjour a été très décevant, on part à la recherche de tranquillité, et encore plus si le séjour est payant. D'abord il y avait trop de monde, ça ressemblait à un parc de loisirs ou à une caisse de compensation familiale avec le droit de rester, les piscines principales devant les chambres sont pour ceux qui veulent sortir une journée, le bruit est de 7h jusqu'à tard à nuit, tapez 23 h ou 12 m. Pour les clients, ils séparent une petite source chaude des chambres, sans contrôle que seuls les clients entrent réellement. La nourriture incluse dans le plan était mauvaise. C'était toujours froid, peu d'options, il y avait même un poisson frit qui avait mauvais goût, sentait mauvais, et avec une petite quantité consommée, je suis tombé malade le reste du temps. il y avait un mauvais service dans la salle à manger, je suppose à cause du nombre de personnes. Je suggère de contrôler la capacité et plus encore en cette période de pandémie, non seulement pour la biosécurité, mais pour améliorer l'expérience des clients et des utilisateurs. Je ne recommanderais pas cet endroit.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Andres, nous tenons à vous remercier pour votre note et votre commentaire. Nous souhaitons vous contacter afin que vous puissiez étoffer les informations que vous nous communiquez afin de pouvoir mettre en place des actions d'amélioration de notre service. Un câlin et nous avons hâte de parler directement avec vous.
• Jhon.a

  4 / 5

  Le 28/08/2021 à 20:17

  Le site est très agréable, les paysages sont spectaculaires, cependant le coût de consommation sur le site est assez élevé.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jhon, merci pour votre évaluation, nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre journée de bien-être à la réserve thermale de San Vicente🌊🦋🦔. C'est très gratifiant de pouvoir vous donner toute la puissance de la #Nature et de ses #EauxTermales🌊🍃🌳. Nous vous attendons à nouveau pour vivre la #ThermalExperience à San Vicente. 🦋🍃🦔
• Luz.a

  5 / 5

  Le 21/04/2021 à 18:59

  Réponse du propriétaire :
  
• NATALI.A

  3 / 5

  Le 16/04/2021 à 16:49

  L'endroit est agréable, l'environnement naturel est très bon, les piscines sont très bien entretenues même si elles ont leur propre lama naturel, les cabines et les chambres sont confortables, propres et soignées. Le personnel de maintenance était très sympathique et a répondu de manière appropriée aux préoccupations. Le menu est très limité et/ou les serveurs n'offrent pas ce qu'ils devraient être, il faut noter que les serveurs masculins ont un bien meilleur service que les femmes, en plus ils servent des plats froids. Enfin, le mardi 13 avril 2021 à 18h. m que nous sommes arrivés, nous avons été accueillis à la réception par un gars qui devrait améliorer son niveau de service et sa qualité humaine, son attitude était hautaine et offensante.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Natali ! Merci pour ton commentaire. Dans la réserve thermale de San Vicente, nous aimons faire partie d'expériences inoubliables. #PlusProcheDeLaNature. Nous tiendrons compte de vos suggestions pour vous offrir le meilleur service lors de votre prochaine visite
• Amy.

  4 / 5

  Le 12/12/2020 à 15:05

  Réponse du propriétaire :
  
• McS.M

  1 / 5

  Le 24/02/2020 à 22:33

  Très vétuste, un rafraîchissement de l'hôtel serait bienvenu. Petits déjeuners sans jus d'orange ou eau, le comble pour une réserve thermale. Et attention, si vous voulez boire du vin, les prix s'envolent, digne d'un grand restaurant. Pas de glaçons, le lambrusco même pas frais et la douche, si vous ne voulez pas finir comme Claude François, évitez pour ne pas vous électrocuter, les cables électriques au-dessus de la douche, en contact avec la tuyauterie.

  Réponse du propriétaire :
  
• Harold.a

  5 / 5

  Le 13/05/2019 à 08:32

  Tre bon thermal et pas cher avec la pase avec la nourriture
• la.h

  5 / 5

  Le 10/05/2019 à 06:25

  Incroyable trajet en jeep d’une heure pour atteindre cet écrin de verdure ! Les bains sont géniaux ( et propres) ,nous y sommes restés dormir c’est un lieu apaisant et qui vaut vraiment le détour!

  Réponse du propriétaire :
  
• Luis.n

  5 / 5

  Le 01/05/2019 à 15:56

  L’endroit est simplement magnifique. Les termes sont accessibles de 8 heures à minuit. Les chambres sont traditionnelles, très belles (mais un peu froides) Un total de 7 piscines sont disponibles à des différentes températures. On peut aussi descendre à la rivière d’eau chaude et il y a plusieurs bains turques naturels Le menu du restaurant est très varié mais les prix un peu élevés C’est vraiment à faire si vous passez quelques jours dans la région
• Julien.e

  5 / 5

  Le 04/01/2018 à 04:29

  Très calme et agréable en semaine

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre note, nous vous attendons à nouveau pour que vous puissiez vivre une #ExpérienceThermique au plus proche de la Nature.