Eurostars Hotel Real

Tags: Hôtel,

• Noemi.a

  5 / 5

  Le 02/03/2023 à 15:46

  Une expérience que nous n'oublierons jamais, la vue de notre chambre était rêveuse. Le traitement était incroyable, surtout une mention spéciale aux serveurs du petit déjeuner qui étaient attentifs à chaque petit détail et surtout à Joaquín et Alejandro du bar de l'hôtel, ce fut un immense plaisir de les avoir rencontrés et d'avoir des conversations aussi intéressantes avec eux, un honneur. Nous espérons revenir bientôt pour profiter à nouveau de cette belle expérience. Merci beaucoup ❤️❤️❤️
• Mikel.u

  5 / 5

  Le 26/02/2023 à 18:04

  Très recommandable! Tout est très correct, du personnel, aux chambres et à la propreté générale. Pour mettre un mais....8,70 euros deux verres de vin c'est un vrai sauvage de mon point de vue. Je sais que c'est un hôtel cinq étoiles et le bar est magnifique, mais c'est presque 9 euros. La chambre est très spacieuse ! Salle de bain très fonctionnelle, marbre blanc précieux, et le mobilier très bien conservé. Le petit déjeuner était varié et tout était très bon ! Hautement recommandé!
• Sébastien.

  5 / 5

  Le 13/02/2023 à 09:30

  Un lieu hors de temps qui replonge dans l'ambiance des hôtels du début 19eme (essayer l'ascenseur est déjà un voyage!) Prendre une chambre avec vue pour un plaisir total et un thé dans le grand salon. Le petit déjeuner baigné de soleil finit de conclure le séjour
• Raul.o

  5 / 5

  Le 11/02/2023 à 23:06

  Un super hôtel, élégant, luxueux, glamour. Le personnel le plus sympathique et attentionné
• Nicolas.i

  5 / 5

  Le 05/02/2023 à 11:46

  Très belle escale dans cette jolie cité
• Cristina.

  5 / 5

  Le 04/02/2023 à 23:58

  Hôtel aux chambres chaleureuses et élégantes. Le meilleur de toute l'attention des serveurs.
• Maria.e

  5 / 5

  Le 30/01/2023 à 20:01

  Le bel hôtel. Chambres grandes et bien décorées. Vues spectaculaires sur la mer, lit super confortable avec de superbes draps. Serviettes et peignoirs grands et confortables. Les employés de 10, sympathiques, efficaces... Le petit déjeuner est super et pour un dîner léger un sandwich parfait. Nous avons tout aimé. Rapport qualité-prix optimal. Nous espérons revenir.
• Mercedes.

  5 / 5

  Le 10/01/2023 à 15:56

  Superbe hôtel
• Lorena.a

  5 / 5

  Le 07/01/2023 à 11:54

  J'ai séjourné plus de fois. Un super hôtel, des chambres avec de belles vues sur la mer. Le personnel de la réception et le responsable du bar du hall sont charmants et professionnels. Petit déjeuner complet avec des produits de qualité. Le jus d'orange est délicieux.
• Ben.a

  4 / 5

  Le 02/01/2023 à 15:50
• Mike.

  2 / 5

  Le 31/12/2022 à 11:02

  Ce n'est pas au niveau d'un 5 étoiles, encore moins du grand luxe. Petit déjeuner médiocre et varié, dans une salle où l'air entre et on reste figé. Nous avons demandé un lit double sur leur page et ils nous ont donné deux lits simples. Nous avons dû demander un changement de chambre à cause de cela et parce que la fenêtre ne fermait pas bien. Le personnel en général sympathique.
• Angel..

  5 / 5

  Le 10/12/2022 à 09:35

  Excellent hôtel situé dans un quartier calme de Santander. Cela vaut la peine de payer un peu plus pour avoir une chambre avec vue sur la mer. Les soins reçus ont été excellents.
• Pablo.e

  4 / 5

  Le 07/12/2022 à 11:13

  Fête d'entreprise à Noël. Très bonnes installations, le cocktail riche et c'est confortable.
• York.e

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 18:50
• Josefavegaluengo.e

  5 / 5

  Le 01/12/2022 à 09:49

  "LOISIRS HISTORIQUE DU NORD" a visité cet Hôtel Royal caractérisé par les costumes de la période à laquelle il correspond. Merci à la direction pour leur attention particulière.
• David.n

  5 / 5

  Le 24/11/2022 à 00:46

  Je prenais des photos d'une mariée qui séjournait à l'hôtel pour y faire des préparatifs avant le mariage. L'hôtel est magnifique.
• Helena.r

  5 / 5

  Le 21/11/2022 à 23:03

  L'Eurostars Hotel Real 5*GL est un établissement luxueux situé en face de Playa de los Peligros dans la baie de Santander, entouré de jardins dans une zone privilégiée entre le centre historique et El Sardinero. L'hôtel compte plus d'une demi-douzaine de grandes chambres privées à la française, avec de grandes fenêtres, et une chambre avec 80 espèces de roses différentes. Il dispose également d'un centre de thalassothérapie de 1 400 m2. L'hôtel dispose d'un total de 114 chambres, dont des chambres et des suites, toutes lumineuses, extérieures et équipées de meubles de luxe, de services et d'innovations.
• Jesus.a

  5 / 5

  Le 21/11/2022 à 12:07

  Nous sommes restés un week-end, c'est un luxe de pouvoir être dans l'un des bâtiments les plus historiques et emblématiques de la capitale cantabrique. Les vues sur la baie sont impressionnantes et ses environs aussi, des prestations dignes d'un hôtel de sa catégorie G.L. Totalement recommandé.
• Cess.e

  4 / 5

  Le 20/11/2022 à 16:37

  Chambre vue mer incroyable. Très grand lit double très confortable. La chambre et la salle de bain sont très grandes et en très bon état (salle de bain rénovée). La chambre était propre. Petit déjeuner copieux et de qualité. Toutes les chambres n'ont pas de balcon. Privilégier un étage supérieur afin d'avoir une plus belle vue. Le restaurant et le spa étaient fermés lors de notre séjour. La nourriture au bar n'est pas très bonne. Les cocktails sont très bien. Plus cher que dans le centre ville. Nous avons eu la chambre à 200e/nuit au dessus nous pensons que c'est trop cher. Nous comprenons certains commentaires de voyageurs ayant payés le double et qui pour cette somme pensaient que tout serait parfait mais ce n'est pas le cas (poussière sur les montants des portes des meubles, barreau de chaise cassée, portes serviettes devissé, écoulement difficile de la douche, odeur d'égout au niveau du bar, pas de fleur). Nous avons apprécié notre séjour et reviendrons avec plaisir si le prix reste convenable.
• Philippe.O

  3 / 5

  Le 13/11/2022 à 14:55

  Rien d'extraordinaire. Hotel classique.
• justo.r

  5 / 5

  Le 10/11/2022 à 01:37
• i.t

  5 / 5

  Le 08/11/2022 à 21:48

  Chambre 406 du 05/11/22 au 09/11/22. Tout parfait. Vues impressionnantes sur la mer, mais la meilleure chose est le personnel de la réception et de la salle à manger, extrêmement sympathique et attentionné. Nous nous sommes retrouvés très bien et "très choyés". Ils nous ont offert une bouteille de cava ! et chocolats !, et thé et décaféiné. juste merci beaucoup pour tout
• Silvia.e

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 09:53

  Personnel de 10 personnes, à la fois réceptionnistes et personnel du petit déjeuner. La chambre avait une belle vue sur la mer. Le petit déjeuner était de très bonne qualité. Si je retourne à Santander, je répéterai 100%.
• Lucia.i

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 09:23
• Luis.

  5 / 5

  Le 05/11/2022 à 21:47

  Il y a du luxe dans l'environnement. Il a une vue sur la baie et le phare de Mouro... Je ne me lasserais jamais de le voir
• Natalia.o

  4 / 5

  Le 01/11/2022 à 15:40

  Il ne mérite pas la catégorie 5 * GL bien qu'il s'agisse d'un magnifique bâtiment palatial, dans un style français raffiné, situé dans la partie supérieure de Santander, avec une vue incroyable. L'accès à l'hôtel est compliqué, il y a un grand escalier et il n'y a pas de rampe pour faciliter l'entrée. Les couloirs sont divins, ils évoquent des temps de splendeur passés. N'oubliez pas de prendre le petit déjeuner sur la terrasse du belvédère. Les chambres conservent le style classique mais avec des infrastructures rénovées. Petits détails sur l'hôte. Grande salle de bain et un peu nue. Le spa était fermé pour travaux donc je ne peux pas le noter. Personnel amical. Espace cafétéria rénové et conforme au site. Merveille de l'ancien ascenseur en pleine opération.
• Raichu.r

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 07:47

  Cinq étoiles bien méritées, s'il y en avait six je leur donnerais aussi, c'est le genre d'hôtel dans lequel on veut vraiment retourner, si vous pouvez rester je le recommande vivement, pour son attention, son service, son traitement et sa réponse rapide, super décoration et cadre et nourriture de 10. Vous ne pouvez pas demander plus.
• José..

  1 / 5

  Le 29/10/2022 à 10:48

  Nous sommes allés prendre leur "apéritif avec vue sur la mer" qu'ils annoncent sur leur site Web (ainsi que d'autres services tels que leur dîner de réveillon de Noël). À la cafétéria, ils nous ont dit, d'une manière très mauvaise, que ce n'était que pour les invités. A l'accueil, ils nous ont d'abord dit qu'ils ne savaient pas, puis qu'ils ne savaient toujours pas, et enfin que c'est possible mais "avec un peu de prévoyance" (le bar était vide à part deux tables). Le tout avec le même traitement condescendant. Conclusion, informations trompeuses, service mal éduqué et traitement très améliorable.
• Leo.i

  4 / 5

  Le 26/10/2022 à 22:34
• Begoña.e

  5 / 5

  Le 24/10/2022 à 12:12

  Uniquement en terrasse, mais tout sur 10 : attention, emplacement, tout super...... Je suppose que le service hôtelier sera dans la même lignée
• PELUCHO.E

  4 / 5

  Le 21/10/2022 à 13:31

  En hauteur et avec de nombreuses chambres face à la baie de la ville ou à la mer, le classique Hôtel Real est l'établissement de niveau de la ville Asun, sincèrement à toutes nos demandes, merci beaucoup Asun. Les grandes chambres au mobilier classique et propre avec du personnel comme Margarita qui veille à ce que tout soit correct et impeccable.Merci beaucoup pour ce séjour Eurostars.
• Carlos.E

  5 / 5

  Le 19/10/2022 à 16:22

  L'une des meilleures terrasses du nord de l'Espagne. Squid rings très bon et très bon prix pour le site. Rapport qualité prix en rapport avec l'emplacement. Très bonnes croquettes également.
• JM.a

  5 / 5

  Le 15/10/2022 à 18:53

  Exceptionnel. Paula (réception) et Cristina (responsable de la réception), tout simplement géniales. Ils ont pris soin à tout moment de faire de notre séjour à l'hôtel une expérience inoubliable. C'est agréable d'être traité de manière aussi professionnelle. Merci.
• José.e

  5 / 5

  Le 15/10/2022 à 17:15

  Un hôtel cinq étoiles, très majestueux, l'un des meilleurs hôtels d'Espagne, aucune étoile n'est tombée. Emplacement et vues uniques. Chambres spacieuses et bien équipées, propreté des installations à souligner. Bon service de porteur de bagages. Le room service est à la hauteur de cet établissement, bon petit déjeuner buffet. Je le répète, l'un des meilleurs hôtels d'Espagne.
• Luciano.i

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 18:42

  Excellente attention du personnel. Petits détails à prendre en compte pour être 5 étoiles... mais une très bonne expérience.
• Laura.s

  1 / 5

  Le 26/09/2022 à 19:42

  Petit déjeuner très simple pour un 5*. Beau mobilier mais mal entretenu avec des coups. Chambres et salle de bain propres. Peu d'insonorisation. Prestations simples. Petit ascenseur. C'est vraiment un 3* avec un bon emplacement. Ko recommandé Nous pensions avec mon mari revenir avec nos familles en novembre mais nous avons réservé dans un autre hôtel nos familles mais
• Ana.e

  5 / 5

  Le 24/09/2022 à 20:02

  Un endroit spectaculaire, ma fille et moi avons été invitées par une tombola, et nous sommes très contentes depuis 3 jours, les travailleurs infatigables, avec le sourire depuis qu'aucun invité est entré, merci Carlos, réceptionniste avec le sourire et aide nous conseillant les lieux emblématiques de Santander, Cristina et Asun, merci pour vos petits déjeuners si bons et un si bon "rouleau" avec tous les invités mais avec nous j'ai vu beaucoup d'attention et c'est apprécié, Jésus, merci d'avoir porté notre valise, quel niveau !!!! Notre première fois que ma valise a été montée, il nous a conseillé de voir le lever du soleil depuis la chambre qui allait valoir le détour, plutôt un succès !!!!, fille de la réception hier après-midi et ce matin très très gentille et look ce que nous sommes invités, grincheux hahahaha mais toujours en gardant le sourire et la tranquillité ! J'espère que nous pourrons tous vous revoir !!!!! Répétez une expérience que nous n'oublierons pas. Merci merci.
• Rob.p

  4 / 5

  Le 23/09/2022 à 08:29
• Alvaro.a

  4 / 5

  Le 20/09/2022 à 20:01

  Bâtiment spectaculaire, très bon traitement du personnel, chambres très spacieuses et bon petit déjeuner buffet. Il nous manque un accès adéquat pour les chariots ou les fauteuils roulants, il n'y a qu'un accès par des escaliers. L'emplacement permet de belles vues sur la mer, mais loin du centre historique.
• Pilar.a

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 08:48

  Nous sommes seulement allés prendre une collation, bien qu'il n'y ait pas beaucoup de variété, tout était exquis, les vues sur la baie de Santander et Magdalena le rendent idyllique... et avec de très beaux jardins. Tout parfait..
• Irene.l

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 18:03

  Un mariage de rêve. Vous avez dépassé toutes les attentes, un travail délicat et avec d'excellents résultats. Je n'ai plus rien à faire, mais merci pour le traitement que vous nous avez réservé, montrant plus que ce qu'est l'Hôtel Real. Mention spéciale à l'organisatrice de mariage Tania pour son grand effort constant tout au long du processus, obtenant notre tranquillité d'esprit absolue basée sur une confiance totale dans son travail. Remerciez le compteur Fede pour avoir géré son équipe de manière attentive et délicate, la directrice adjointe María pour sa présence à tout moment en suivant de près le travail en cours et le chef pour l'excellent résultat gastronomique. Chacun des serveurs était soucieux du bien-être des invités, réussissant, avec l'équipe mentionnée ci-dessus, à ce qu'ils soient tous repartis extrêmement heureux. Il n'y a pas de plus grande satisfaction pour les mariés que leurs invités remerciant et reconnaissant la qualité du service sans même qu'on leur demande. Merci encore d'avoir fait de notre mariage le mariage dont nous avons toujours rêvé.
• Vanesa.d

  4 / 5

  Le 30/08/2022 à 21:09

  Magnifique vue sur la baie depuis la terrasse. Une collation très agréable et un cadre spectaculaire. Dommage que le personnel de la cafétéria, malgré sa gentillesse, ne soit pas à la hauteur d'un hôtel de ces caractéristiques.
• Darío.u

  3 / 5

  Le 25/08/2022 à 14:13

  La définition du GL 5 étoiles n'est plus ce qu'elle était. Ce ne serait pas du tout un hôtel de plus de 3 ou 4 étoiles. Il a besoin d'un bon lavage. Les installations sont usées. Le service est sympathique et compense certains autres manques. La chambre double est très normale. Moquette et qui donne une impression de peu de propreté. Les tapis des parties communes n'ont pas été soulevés depuis longtemps. Bref, pour avoir la cote GL 5 étoiles, il faut autre chose. J'espère qu'il s'améliorera car son emplacement est très bon et le bâtiment pourrait être emblématique.
• Megsó.0

  1 / 5

  Le 25/08/2022 à 10:25

  Lundi soir, nous commandons deux cocktails et ils nous donnent deux cocktails avec un litre de jus de citron, les pires cocktails que nous ayons jamais eu dans un endroit comme celui-ci. Nous sommes des clients réguliers. Si vous n'avez pas de shaker, on dit au client de demander autre chose, vous ne plantez pas deux cocktails désagréables sur la table
• Marc.o

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 15:54

  Le meilleur hôtel de Santander, petits déjeuners très complets dans un jardin idyllique, personnel charmant et super sympa. 20 à 30 min à pied du centre. Vues incroyables et situé dans un quartier calme et bien-être
• Gerardo.a

  3 / 5

  Le 23/08/2022 à 15:02

  Hôtel 5 étoiles GL? Il n'y a AUCUNE borne de recharge électrique dans tout le parking... une simple prise Schuko... qu'il nous est INTERDIT d'utiliser la NUIT. Lors de la réservation pour 4 nuits, on nous a assuré que nous l'aurions pendant la nuit. Aujourd'hui - deuxième jour - on nous dit le contraire. Et sans empathie. Quelque chose s'est passé entre hier et aujourd'hui. Nous continuerons à découvrir ce qui se passe
• JOSE.r

  4 / 5

  Le 23/08/2022 à 11:13

  Hôtel au charme ancien, belles chambres, bon restaurant, terrasses avec vue spectaculaire sur la baie de Santander, environnement calme et naturel. Bonne attention
• Alexey.a

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 18:41

  Super hôtel chargé d'histoire. Chambres spacieuses et propres. Magnifique vue depuis les fenêtres. Nourriture délicieuse, excellent service. Toute l'atmosphère de l'hôtel est propice à la détente. Il y a un parking gratuit dans la cour de l'hôtel.
• Anna.Z

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 17:28

  Séjour très agréable. Je recommande de prendre au moins un apéritif sur la magnifique terrasse. Personnel aux étages et accueil très sympathique
• Pilar.o

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 10:32

  L'Hôtel répond aux attentes, le traitement du personnel est très sympathique et surtout le service de chambre. La nourriture de la cafétéria n'est pas à la hauteur des standards de l'hôtel.
• Ignacio.l

  2 / 5

  Le 28/07/2022 à 22:10

  Cela fait 5 ans que je suis venu dans cet hôtel, que je connais bien tout au long de ma vie, étant un hôtel si emblématique et qui est lié à l'histoire et à la vision de Santander, je suis allé prendre une collation aujourd'hui en espérant qu'il continuerait à être tout aussi beau, j'ai eu une mauvaise impression à cause de la mauvaise décoration qu'il est maintenant, beaucoup mieux à cause de l'ancien logement, surtout la chambre devant l'entrée, qui est celle qui se voit le plus et qui est la plus, cela ressemble à la chambre d'une maison de retraite, ni même au luxe.... auquel appartient l'hôtel, étant 5☆, qui n'apparaît que de l'extérieur, c'est bien pire que le Maria Cristina. l'Hôtel Du Palais... ..Je ne sais pas si depuis qu'Eurostar l'a, ils l'ont comme ça. Cette chambre est un ensemble de fauteuils mal rembourrés avec leurs tables en bois... pas d'ornements, pas de vase de fleurs qui font la beauté d'un hôtel et lui donnent une classe... rien. La splendeur est le bâtiment de l'extérieur. Les portraits à l'entrée, d'Alfonso XIII et de Victoria Eugenia, qui sont là depuis un certain temps, sont de très mauvaises copies du peintre Laszlo, du moins pourraient-ils être bons.
• Cris.r

  1 / 5

  Le 27/07/2022 à 11:11

  Le moins que l'on puisse attendre d'un hôtel 5 étoiles est un excellent service, mais malheureusement cela n'a pas été le cas pour moi. J'ai acheté un bon cadeau pour le spa en août dernier mais lorsqu'ils sont allés l'utiliser en septembre, le spa était en construction. Étant donné que plus de 6 mois s'étaient écoulés et que ceux-ci n'étaient pas terminés, et qu'on ne savait pas quand ils le feraient, la prime a été demandée pour être remboursée. Après avoir décroché plusieurs fois, ils finissent par me dire que ce sera effectif et que le transfert a été effectué. L'argent n'est pas arrivé. Le reçu qu'ils ont joint s'est avéré être un rapport de travail. J'appelle et la responsable de la réception est absente mais sa remplaçante ne m'appelle pas non plus car on me dit qu'elle le fera. Bref, service client déplorable. J'ai toujours pensé à rester au Real une autre fois, mais après cela, cela ne m'est même plus venu à l'esprit. Une peine.
• Maria.l

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 09:29

  Un hôtel impressionnant. Tout le personnel un 10 ; gentil, engagé, attentionné, amical, merveilleux! La situation et l'emplacement ne peuvent pas être mieux. Tous les détails très soignés. Rien à améliorer. Nous continuerons certainement à répéter.
• ENRIQUE.a

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 12:51
• Teresa.a

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 22:25

  J'y vais presque quotidiennement. Souvent le service des serveurs. Professionnels, sympathiques et toujours à l'écoute : Cristina, Santi, Sabino, Alejandro... Je déteste ne pas me souvenir du reste des noms maintenant, mais ce sont eux qui font de cet hôtel un endroit vraiment distingué. A eux, tous mes remerciements.
• pianofiel.

  1 / 5

  Le 17/07/2022 à 22:53

  Personnel d'accueil très améliorable. Parking complet à 100 mètres portant les sacs, paiement à l'avance ils m'indiquent que de nouvelles règles. Baignoire bouchée. Touches mal programmées. Ascenseurs 2, longue attente. Magnifique bâtiment, excellent petit déjeuner et personnel et une magnifique baie.
• Sandrine.o

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 07:58

  Une parenthèse enchantée ♥️
• raquel.o

  2 / 5

  Le 15/07/2022 à 17:01

  Vieux, pas classique, vieux. Vous ne pouvez pas avoir un hôtel de luxe 5 étoiles et tout entendre dans les chambres. Des demandes auxquelles vous ne faites pas attention et en plus ils vous disent qu'ils sont complets qu'une autre chambre est impossible à moins de payer pour une catégorie supérieure. Heureusement, le chef de la réception a résolu le problème pour nous et elle a trouvé une chambre convenable. Petit déjeuner super correct, peu varié. Franchement pas très remarquable. J'adore le petit-déjeuner et ce n'est pas un hôtel 5 GL ou même 5 étoiles. La meilleure chose est la terrasse et les vues privilégiées, bien qu'il soit inconfortable de visiter le centre de Santander. Honnêtement, je ne recommanderais ni n'y retournerais.
• CARMEN.A

  2 / 5

  Le 14/07/2022 à 17:24

  Une étoile en plus. Il n'a pas les détails qu'un hôtel de sa catégorie devrait avoir. Par exemple, les petits déjeuners ne sont pas très variés et le café provient d'une machine, quand dans d'autres hôtels de cette catégorie le café provient d'une cafetière et est servi à table. Dans la chambre il n'y a pas de machine à café à capsules (comme dans d'autres hôtels de sa catégorie) seulement une bouilloire avec du café dessus. Il n'y a pas de service de couverture et la moquette est très usée et délavée avec un aspect sale. Je répète qu'il n'atteint pas la catégorie. Il reste une étoile et la note est un grand luxe.
• Miguel..

  4 / 5

  Le 14/07/2022 à 12:45

  Vous n'êtes pas obligé de rester à l'hôtel pour prendre un verre à la cafétéria/restaurant. Endroit très cosy, avec un salon où il y a habituellement un pianiste live, et une terrasse très agréable avec vue sur la baie de Santander. Quant au prix, il n'est pas cher comme on pourrait le penser d'après le site. Peut-être un peu plus élevé que les prix moyens d'une cafétéria, mais rien de fou.
• akash.a

  3 / 5

  Le 10/07/2022 à 11:06
• Rodrigo.e

  4 / 5

  Le 09/07/2022 à 22:15

  Nous sommes restés amis dans cet hôtel et nous avons dû entendre que le menu du brunch du dimanche n'était pas à la hauteur de ce qui était payé et la nuit il faisait très froid car les climatiseurs ne fonctionnaient pas. Mais personnellement je n'ai pas séjourné dans cet endroit, qui est très beau et avec de belles vues sur Santander. Le personnel a l'air qualifié pour le haut niveau d'igname de cet hôtel.
• Christian.y

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 21:36

  Superbe week end dans cet hôtel de légende à Santander. Nous avons été surclassé avec une vue exceptionnelle. Personnel professionnel. Le petit déjeuner très copieux et varié. Bref l endroit idéal pour séjourner à Santander.
• Pedro.a

  4 / 5

  Le 14/06/2022 à 06:49

  Bâtiment majestueux, avec une histoire et des vues impressionnantes, mais loin du centre et de nombreuses plages/La Magdalena, car il est également en hauteur. Ils pourraient améliorer l'organisation du restaurant, car la qualité est bonne. Máxime est loin du quartier des restaurants, des bars... Bon entretien, mais pourrait être amélioré, en raison de son âge Personnel de 10 Pour une visite touristique c'est bien, pour une occasion Pour une visite d'affaires, plus adapté, pour se détendre après une journée de travail Bonne expérience, mais...
• rosa.o

  3 / 5

  Le 02/06/2022 à 13:37

  L'hôtel est situé dans un quartier résidentiel très calme. Le bâtiment et les jardins sont très bien, mais nous considérons que ce n'est pas un hôtel cinq étoiles. Les chambres sont très vétustes et leur propreté laisse à désirer, ainsi que le contrôle des extras que vous pouvez prendre à la cafétéria ou au bar, puisqu'ils doivent demander la signature du client sur le ticket de consommation, pour éviter d'avoir à régler des imprévus boissons Le petit déjeuner est bien. personnel très sympathique
• Ramón.a

  4 / 5

  Le 16/05/2022 à 21:30

  Super hôtel, pour ne pas dire hotelazo, au centre de Santander, dans la partie la plus résidentielle (luxe) de la ville. Il conserve des détails classiques (tables, armoires, fauteuils, etc.) étant un repère de la ville. Il a de grandes chambres, de bonnes terrasses au premier étage et au rez-de-chaussée (petit-déjeuner) qui peuvent être considérées comme un jardin. Avec des vues spectaculaires. Et au moins dans notre cas, la salle de bain était moderne. Très reconnaissant pour l'époque dans laquelle nous vivons. Il est également important de noter qu'il dispose d'un parking. Ce que je dirais, c'est qu'il manque des clichés qui le rendraient excellent : - Faute personnelle - Accès à l'hôtel uniquement par des escaliers. Autrement dit, vous devez porter vos bagages car il n'y a pas de concierge. - Nous avons demandé le petit-déjeuner dans la chambre et ils ont voulu nous facturer séparément (alors qu'il était déjà payé) - Du petit déjeuner, c'est vrai qu'il est très complet mais il pourrait avoir un point de qualité supérieur. Ex : Je laisserais l'omelette aux pommes de terre à température ambiante. Le fait de mettre une ampoule chauffante l'assèche. Enfin, des événements et des mariages peuvent également être organisés.
• Oscar.u

  4 / 5

  Le 15/05/2022 à 08:35

  L'hôtel est un hôtel classique spectaculaire, l'attention du personnel est très attentionnée et polie, je n'ai qu'à ajouter un point négatif. J'ai fait la réservation chez Eurostars (une chaîne à laquelle appartient cet hôtel) il y a un mois où il précisait clairement le prix et une chambre avec vue sur la mer. la chambre avec vue sur la mer devrait être plus chère, en plus d'être dit qu'aucun n'était disponible 🤦‍♂️, nous étions très contrariés. Au final, après beaucoup de dialogue... nous avons obtenu ce que nous avions clairement réservé. Je recommande de parler directement avec l'hôtel et de ne rien parler avec Eurostars, c'est ce que vous obtenez sur Google.
• Marta.a

  4 / 5

  Le 09/05/2022 à 17:32
• eric.a

  1 / 5

  Le 16/04/2022 à 09:28

  Je ne reviendrai pas ni ne le recommanderai, il semble que le ou les propriétaires pressent le commerce autant que possible, sauvant même le moindre détail sans penser à l'invité, les installations semblent très vieilles et négligées, le manque de personnel est évident à l'arrivée personne ne vous reçoit ni ne gare la voiture, il y a 2 ascenseurs pour toutes les chambres qui n'est jamais disponible et encore moins avec la réglementation covid, ils n'ont jamais réapprovisionné une seule bouteille d'eau la nuit et il y a une file d'attente de 30 minutes pour obtenir un table au petit déjeuner, qui soit dit en passant n'offre pas de service à la carte et lors d'un séjour de plusieurs jours cela peut devenir très répétitif. Pour ne rien arranger, la climatisation dans les chambres n'a jamais fonctionné sous prétexte que le temps n'était pas au rendez-vous, ils nous ont rebutés tout au long du séjour et ils ne l'ont jamais allumé, rendant le séjour très inconfortable... Je pense que pour le prix il y a de bien meilleures options pour la région, pour la même raison que je l'ai déjà dit, je ne reviendrai pas.
• Julián.o

  2 / 5

  Le 14/04/2022 à 13:02

  Nous ne sommes pas restés à l'hôtel. Nous sommes allés le voir et prendre un verre, car c'était l'un des hôtels que nous envisagions de rester. Heureusement que nous ne l'avons pas choisi. Personne dans les parties communes, tables sales et avec des restes de nourriture qui étaient là depuis des heures. Sentiment d'abandon et pas d'ambiance pour boire un verre en terrasse. Nous sommes partis rapidement.
• José.u

  5 / 5

  Le 11/04/2022 à 17:08

  Fantastique hôtel de Santander qui fait partie intégrante de l'histoire de la ville. Tout le séjour a été merveilleux, à commencer par le surclassement qu'ils nous ont fait à notre arrivée, avec une chambre splendide avec une vue fabuleuse. Chambre spacieuse et lits très confortables. Accueil chaleureux tant à la réception qu'au petit déjeuner. Hôtel de caractère. Rien à critiquer. Quand je reviendrai à Santander, j'essaierai de retourner dans cet hôtel oui ou oui.
• Papi.a

  4 / 5

  Le 09/04/2022 à 16:36

  Boire une consommation sur la terrase en profitant de la aviez et du lieu
• Jose.o

  5 / 5

  Le 05/04/2022 à 22:20

  Son propre nom indique Hotel REAL, la vérité est que vous entrez dans le hall et cela vous impressionne déjà. Vous vous sentez comme une personne de la royauté dans votre palais. L'ascenseur vous plonge complètement dans le temps. Les chambres spacieuses avec une grande salle de bain et un peignoir. La vérité est que l'hôtel ne manque pas d'un seul détail ou service.
• Ernesto.�

  5 / 5

  Le 03/03/2022 à 20:43

  Le personnel nous a fait nous sentir les bienvenus dès le début, de la réception au bar. A notre arrivée, nous avons été surclassés dans une chambre avec vue sur la mer, ce qui était super. L'hôtel se sent définitivement historique, bien qu'il y ait de petites choses "modernisées" qui affectent son charme (comme l'entrée). L'hôtel est très bien situé et permet de se promener partout, même si ce n'est pas sur les plages ou dans le centre. Ce fut une expérience formidable que je referai certainement.
• N2022.

  4 / 5

  Le 02/02/2022 à 20:12

  Classé 5* GL, il faut noter qu'il est trop grand pour les prestations proposées. Chambre avec vue imprenable sur la baie de Santander. Préservant leur caractère classique, ils sont équipés de toute la technologie. Très bonne salle de bain. Concernant l'emplacement, c'est un peu loin du quartier des bars et restaurants car c'est dans un quartier résidentiel calme. Pratique si vous y allez en voiture mais vous en dépendez pour tout. Le petit déjeuner assez médiocre pour un hôtel de cette catégorie. Peu de produit, surtout de la section chaude. De plus, la qualité du pain était une blague et plus typique d'une pension car c'est les pains typiques typiques des supermarchés et des stations-service. J'ai demandé la préparation d'une omelette française et j'ai dû en laisser la moitié car c'était horrible... La seule chose qui ressort est l'emplacement du petit déjeuner qui permet de prendre le petit déjeuner pendant que le soleil se lève. Rien de plus. Très très juste. Il ne vaut pas son prix. Enfin, je tiens à souligner qu'il n'y a que des escaliers pour accéder à l'hôtel, ce qui impliquait de porter de lourdes valises car il n'y avait personne de l'hôtel pour aider à cette fonction. Encore une fois, inapte à la catégorie. Bien sûr, le prix ajusté pour quel rapport qualité-prix et avec l'offre est bon. À mon avis, ils devraient améliorer le petit déjeuner.
• Francoise.

  5 / 5

  Le 01/01/2022 à 22:08

  Fabuleux, grand luxe, personnel au top, vue sublime sur la baie de santander, très propre et extrêmement calme, parking gratuit, chambre immense, petit déjeuner au top ainsi que la restauration. Très bien situé, nous reviendrons
• Ander.a

  5 / 5

  Le 29/12/2021 à 10:53

  À l'arrivée à l'hôtel, la réceptionniste María avec sa grande gentillesse et avec une excellente QUALITÉ de service nous a assistés. Je suis une personne qui voyage fréquemment et qui travaille en même temps dans le secteur depuis longtemps, et je dois dire que je n'ai jamais reçu une aussi excellente attention. Je mentionne María, mais je tiens également à souligner la gentillesse et le bon traitement du serveur et de la serveuse Cristina; Je pense que je me souviens. Très recommandable. Je l'ai aimé pour mes séjours à Santander. Surtout les chambres avec vue sur la baie. Bien sûr, je pense que les chambres devraient être rénovées. Le millésime c'est peu.
• María.i

  3 / 5

  Le 24/12/2021 à 09:04
• Remi.

  / 5

  Le 12/21/2021 à 00:00

  Chambre spacieuse confortable propre très soignée dotée de tous les équipements domestiques nécessaires. Très bonne literie calme avec une vue superbe sur la mer Grande propreté Agent d’accueil très sympathique et parlant plusieurs langues Rien
• Remi.

  / 5

  Le 12/21/2021 à 00:00

  Chambre spacieuse confortable propre très soignée dotée de tous les équipements domestiques nécessaires. Très bonne literie calme avec une vue superbe sur la mer Grande propreté Agent d’accueil très sympathique et parlant plusieurs langues Rien
• Ian.o

  5 / 5

  Le 14/12/2021 à 13:29
• Ángel.r

  5 / 5

  Le 08/12/2021 à 14:43

  Très recommandable. Je l'aime beaucoup pour mes séjours à Santander. Surtout les chambres qui ont un point de vue vers la mer. La réforme l'a laissée belle. Avant certaines chambres étaient un peu pires. Ce que j'aimerais qu'ils récupèrent, c'est le voiturier, qu'ils n'ont plus depuis des années (assez) et j'ai trouvé que c'était un plus. Plus pour les situations où vous arrivez chargé
• ADRIEN.A

  5 / 5

  Le 11/11/2021 à 12:24

  Très bon accueil chaleureux belle chambre très beau hôtel a voir sans hésiter
• Julien.L

  3 / 5

  Le 05/09/2021 à 12:11

  Très propre confortable, mais le prix n'est pas justifié. 1.000€ pour 2 nuits en chambre supérieure, c'est beaucoup trop cher.
• cristina.r

  1 / 5

  Le 02/09/2021 à 18:00

  J'ai passé quelques jours en juillet dans cet hôtel, et la vérité est que pour un hôtel cinq étoiles, je m'attendais à mieux. Les parties communes devraient être plus propres, surtout la cafétéria, où il y a peu de personnel, certains serveurs sont sympathiques et efficaces et d'autres n'en font pas le moindre, ils nettoient les tables de toute façon, et plus d'une fois nous avons dû attendre près de 30 minutes car pour se faire servir, mon mari a finalement dû se lever pour commander. Ils manquent de personnel et aussi qualifié. Ils n'ont pas de liste de prix pour les boissons, la sélection de vins et spiritueux pour un hôtel de cette catégorie est très médiocre. Un soir, j'ai pris un cocktail et le lendemain, j'étais absent. Au petit déjeuner, les hommes en costard qui vous accompagnent à table vous disent qu'ils vous servent, mais là ce n'est pas vrai, surtout l'un d'eux a passé toute la journée à se balader et à frimer partout dans l'hôtel, au lieu d'être là pour améliorer le séjour de clients. Un jour après le petit-déjeuner, alors que je voulais aller aux toilettes des dames, j'ai rencontré une fuite d'eau fécale, imaginez à quel point cela m'a donné la nausée. La chambre qu'ils nous ont attribuée était très bien, avec des vues spectaculaires. Le bâtiment est incroyable, mais je n'y retournerais pas car il répond aux attentes d'un hôtel cinq étoiles. Les détails sont importants, la qualité du produit et le service que vous offrez aux clients encore plus.
• F.a

  4 / 5

  Le 02/09/2021 à 07:17

  ACCUEIL***** Le personnel est juste incroyable et multi-langues (dont français et anglais). Nous avons notamment été servi par Maria Martinez de qui nous garderons un excellent souvenir grâce à son professionnalisme et sa gentillesse. PETIT-DEJEUNER***** Bon accueil et personnel attentionné. Buffet varié, bien présenté et surtout avec des aliments de qualité et homemade. Par contre, vu le standing de l'hôtel ils pourraient servir les boissons à table. HOTEL & CHAMBRE **** Notre chambre était spacieuse, et la literie parfaite. Salle de bain en marbre et vue splendide sur la baie de Santander. Les petits points négatifs : le wifi est médiocre (vous pouvez oublier le télétravail ou les stories Instagram :p), notre fenêtre bloquait un peu, le vis-à-vis avec tous les autres balcons et il n'y avait pas de bouilloire pour se faire un petit thé ou café. RESTAURANT**** Accueil sympathique et tables très bien dressées. Petits points négatifs : on ne nous a pas proposé ni apéritif ni digestif, les assiettes n'étaient pas chauffées, le dessert disait "black forest" (je suppose donc forêt noire) et j'ai eu un gâteau aux noisettes (qui cependant était délicieux), bouteille d'eau à 5€. Le serveur nous a offert deux de nos 4 verres de vin, c'est une belle attention. TERRASSE ET JARDINS**** Très belles terrasses et jardins. Les panneaux historiques qui racontent l'histoire de l'hôtel pourraient être nettoyés mais sinon c'est agréable de se balader dans l'enceinte de l'hôtel. La plage la plus proche est à 5-6 minutes à pieds. SPA** Vraiment dommage que le SPA soit en piteux état (de la rouille partout), une douche sur deux qui ne fonctionnait pas, le hammam hors-service. Nous avions pris une chambre avec accès SPA, je pense que ça n'est vraiment pas nécessaire de payer pour ce service.
• Avat.

  4 / 5

  Le 03/08/2021 à 17:18

  Hôtel très élégant à la décoration classique. Nous avons passé un bon séjour. La seule chose que nous n'avons pas aimée, c'est que l'ascenseur pouvait être entendu de notre chambre et les options qu'ils nous ont proposées étaient pires que ce que nous avions, pas de vue sur la mer et pas de lumière naturelle dans la salle de bain. L'attention du personnel et le petit déjeuner, impeccable. Vous pouvez marcher jusqu'à la plage et aux restaurants, mais sur le chemin du retour, il y a de nombreuses montées. Bon exercice pour brûler des calories 💪
• claire.i

  5 / 5

  Le 15/02/2020 à 19:15

  Vue de nuit exceptionnelle.
• Farah.a

  5 / 5

  Le 19/12/2019 à 20:33

  Hotel très chic
• Jean-Paul.i

  5 / 5

  Le 26/10/2019 à 15:19

  Un lieu historique.L'hotel a été rénové en 2018 et un sejour peut y être tres agréable si ce type d'ambiance palace fin XIX ème vous plaît. Le restaurant est tres honnête, le service attentionné.
• muriel.a

  5 / 5

  Le 17/09/2019 à 06:18

  Hotel magnifique service excellent
• Leticia.a

  2 / 5

  Le 30/08/2019 à 08:22

  Eh bien, je ne sais pas vraiment quoi dire, j'y suis allé plusieurs fois et cela a toujours semblé être un hôtel avec un très bon traitement Hier, nous sommes arrivés et malgré la réservation avec une carte attribuée, ils nous ont demandé de payer, avant même de voir la chambre. Incroyable, en protestant, ils nous ont informés qu'il s'agissait de nouveaux règlements d'entreprise. je ne reviens pas
• Vincent.

  5 / 5

  Le 11/08/2019 à 03:46

  Excellente vue sur la Bahia de Santander
• patxi.e

  5 / 5

  Le 30/05/2019 à 17:13

  Vraiment splendide durant 5 jours bravo à toute l'équipe on reviendra :-)
• Marita.a

  5 / 5

  Le 22/11/2018 à 08:39

  Tout simplement splendide
• FFF.

  5 / 5

  Le 23/10/2018 à 15:56

  Très bel hôtel, merci à vous
• Vincent.e

  5 / 5

  Le 01/10/2018 à 21:04

  Parfait pour un séjour en amoureux. Nous avons passés 3 jours magnifiques dans cet hôtel pour l anniversaire de ma femme. Superbe on refera !
• David.a

  3 / 5

  Le 31/05/2018 à 22:05

  Ayant séjourné plus d'une fois dans cet hôtel, je suis assez déçu de la rénovation. Les salles de bains sont très bien mais pour le reste c'est médiocre.
• Jose.a

  5 / 5

  Le 14/01/2017 à 16:01

  C'est la seconde fois et toujours le même. Un confort optimal. Chambre avec vue sur la baie de Santander, lit des plus confortable mobilier d'époque , personnel gentil et disponible . Carte restaurant de qualité bien que limitée pour la saison. Et le summum le spa avec différents massages une une attention particulière . Trois jours de relaxation avec envie de continuer et de revenir.