Hotel El Balcón De La Bahía

Tags: Hôtel, Résidence hôtelière, Complexe hôtelier,

• J...

  5 / 5

  Le 26/02/2023 à 18:17

  Endroit idéal pour dormir dans le centre de Santander. Bon emplacement et excellent traitement du personnel.
• Lucia.a

  5 / 5

  Le 16/02/2023 à 08:43

  Nous sommes restés sur le chemin de San Sebastian ce soir. Nous avons réservé une chambre sur le chemin, à seulement deux heures de route, et tout était facile et très bon traitement. La chambre incroyable, le lit très confortable et un petit déjeuner gratuit. Un grand merci au gars de la réception! Et à toute l'équipe de l'hôtel !
• cintia.i

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 21:07

  L'hôtel était excellent, je ne suis resté qu'une nuit mais ça valait le coup, l'emplacement était génial, Jorge le concierge nous l'a signalé, la vérité est que j'y retournerais
• Cubo.r

  3 / 5

  Le 06/01/2023 à 16:07

  La chambre est incroyable, avec deux chambres, hauts plafonds, en bois, nous y étions le jour de Noël, ils n'ont pas de cafétéria mais dans chaque chambre ils ont une cafetière Krups avec plusieurs capsules ainsi que d'autres articles de courtoisie comme un sobao , du sucre, de la saccharine, des verres, de l'eau tous les jours, des infusions ; ils ont des cintres normaux, un mini frigo, de nombreuses étagères, des lits de qualité ainsi que des oreillers viscoélastiques ; la porte de la salle de bain est en verre, dans la salle de bain il y a une fenêtre sans vinyle avec vue d'un autre bâtiment, la salle de bain a des toilettes séparées de la douche; l'emplacement est mauvais, l'hôtel est situé dans une rue passante et en montée, il n'est pas insonorisé; le parking est cher et les places sont très proches les unes des autres; la réceptionniste était très sympathique bien que très insistant sur l'heure d'arrivée, c'est un bon hôtel mais avec des lacunes bien qu'avec beaucoup de bons détails, nous le répéterons probablement.
• Paula.i

  5 / 5

  Le 05/01/2023 à 10:22

  L'attention à la réception était parfaite, les chambres idéales et avec un balcon. Nous sommes ravis du service, nous reviendrons. 😉 Ils ont un service de parking disponible 🚙
• Fran.

  5 / 5

  Le 04/01/2023 à 07:19

  Fabuleux. Très neuf et propre. Il me semble difficile de trouver un logement avec la qualité, le service et les installations pour ce prix-là ailleurs, non seulement à Santander, mais aussi en Espagne. J'aimerais que beaucoup prennent note de ce que c'est que d'avoir une entreprise de cette qualité à ce prix. Détails à la fois dans la chambre et le personnel de la réception. Accès facile au centre-ville pour dîner à pied. Totalement recommandé. Le seul mais... la rue est compliquée pour se garer, il vaut mieux le laisser sur le parking privé de l'hôtel.
• Elena.i

  4 / 5

  Le 03/01/2023 à 18:10

  Pequeño hotel con todo lo necesario ,para una buena estancia en Santander.
• Francisco.u

  5 / 5

  Le 31/12/2022 à 12:51

  Hôtel propre et agréable. La réceptionniste très très gentille et accueillante, nous a aidé et nous a dit de très bonnes recommandations.
• alejandra.d

  5 / 5

  Le 30/12/2022 à 09:34

  Excellentes installations, personnel détaillé et sympathique, le gars de la réception super conscient que le séjour a été optimal, la chambre spectaculaire, le nettoyage de 100, tout simplement parfait
• Raimundo.i

  5 / 5

  Le 23/12/2022 à 17:49

  Un excellent traitement, la réceptionniste très sympathique, les chambres très agréables et confortables et très bien situées. Bref, je répète
• Rafa.k

  5 / 5

  Le 18/12/2022 à 09:16

  Hôtel convivial. Ils ont pris grand soin de moi, propreté et traitement correct à tout moment, bons soins de Jorge à la réception, il m'a donné toutes sortes d'explications, la situation parfaite pour ce que j'avais à faire, je reviendrai
• Sindo.u

  5 / 5

  Le 17/12/2022 à 14:23

  Un hôtel fantastique. La personne à l'accueil est adorable. La chambre moderne et bien équipée (et avec des détails quotidiens gratuits pour que vous puissiez vous faire un café avec quelques douceurs au réveil). L'emplacement fantastique, très proche du centre, mais sans aucun bruit la nuit. Le lit confortable... Bref, ça vaut chaque euro qu'ils facturent. Fortement recommandé et nous reviendrons sans hésitation.
• Antonio.M

  5 / 5

  Le 13/12/2022 à 22:48

  Très bien situé et propre, avec petit déjeuner offert par l'hôtel, au fait, des gars adorables à la réception. Très recommandable : Nous serons de retour !
• Andrea.a

  5 / 5

  Le 05/12/2022 à 05:50

  Un emplacement parfait au centre. Décoration très soignée et un silence parfait pour se reposer
• Lee.o

  5 / 5

  Le 24/11/2022 à 13:15
• Estefania.a

  4 / 5

  Le 15/11/2022 à 06:04

  Nous sommes restés 1 nuit, nous avions une chambre au rez-de-chaussée du nouveau bâtiment. Vous pouvez voir toutes les nouvelles installations, le lit très confortable, un détail puisqu'il n'y a pas de service de petit déjeuner qu'ils vous laissent un mini petit déjeuner dans la chambre. L'attention de Jorge a été vraiment parfaite, polie et a répondu à toutes nos questions sur les visites à faire ou les endroits où dîner ou boire un verre. Je ne lui donne pas cinq étoiles car le parking est très petit et le prix me semble exagéré. Et je suppose qu'étant le nouveau bâtiment récemment rénové d'un ancien palais, les tuyaux ne sont pas encore corrects, mais l'odeur des tuyaux dans la pièce qui venait de la salle de bain était horrible. J'ai essayé de l'atténuer avec des assainisseurs d'air mais c'était impossible.
• La.�

  4 / 5

  Le 13/11/2022 à 12:41

  Il est bien situé, la propreté est bonne, mais nous n'avons pas aimé la distribution de la salle de bain, de la douche et du lavabo apparent.; Il n'y a pas d'intimité dans la zone des toilettes. Le lit double est composé de deux lits et ce n'était pas ce qui était réservé. Et pas du tout insonorisé comme annoncé.
• Atenea.a

  5 / 5

  Le 08/11/2022 à 16:00

  Réceptionniste super sympa. De plus, chaque jour, ils nous donnent des détails sur les produits d'ici. Sobaos, beignets, etc.
• justo.i

  5 / 5

  Le 08/11/2022 à 15:58

  Excellent emplacement beaucoup de gentillesse de la part du personnel et chaque jour ils nous ont donné quelques détails sur le terrain ils nous ont aussi donné une chambre supérieure
• A..�

  1 / 5

  Le 07/11/2022 à 15:04

  Nous avons passé une nuit le 7 novembre 2022. En chambre double PREMIER. Le frigo ne refroidissait pas et faisait beaucoup de bruit, il fallait le débrancher pour pouvoir dormir. Petite télévision et pas de services de streaming. Lorsqu'on demande à la réception puisque selon Booking notre chambre si elle indique qu'elle l'avait, ils nous disent que seules les Suites et les chambres Deluxe en disposent. Si nous avions su, nous aurions apporté une Fire TV ou quelque chose de similaire. Nous avons dû acheter de la glace pour refroidir les boissons car les réfrigérateurs ne fonctionnaient pas. Enfin, indiquez qu'ils n'ont pas de climatisation et que le chauffage est automatique, ni de couvertures ni de couette plus épaisse, nous avons donc froid. Dans notre chambre, certaines prises étaient recouvertes de ruban adhésif, nous n'avions donc pas assez de prises pour recharger les appareils électroniques.
• pedro.e

  5 / 5

  Le 07/11/2022 à 13:19

  Tout ce que l'on peut dire, c'est un petit hôtel excellent, des réceptionnistes super sympas et de superbes chambres et que dire des détails dans la chambre, des infusions d'eau de café et à cinq minutes à pied des restaurants et des bars
• Naima.e

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 09:28

  Hôtel au top! Merci à Georges pour l’accueil et son investissement! La chambre est décorée avec goût et fonctionnel, tout est propre et le petit balcon sous verrière a tout son charme! L’hôtel est idéalement placé, à 10-15 min à pieds du centre historique! Nous sommes ravies de notre séjour 😍
• José.a

  4 / 5

  Le 27/10/2022 à 11:46

  Nous avons été très à l'aise dans cet hôtel, situé à cinq minutes du Paseo Pereda et du port. Des chambres fonctionnelles, bien entretenues et un matelas et un oreiller très confortables.
• Daniel.u

  5 / 5

  Le 26/10/2022 à 08:43

  Nous avons adoré notre séjour dans cet hôtel. Chambre fantastique, personnel très attentionné. Nous répéterons sans aucun doute
• Mireia.e

  3 / 5

  Le 25/10/2022 à 11:44

  Il ne faut pas le sous-estimer... très bonne attention et emplacement imbattable... la chambre est très petite et étant dans un sous-sol évidemment pas de lumière et une certaine sensation d'être dans un donjon, il y a sûrement de meilleures chambres !
• Domingo.u

  4 / 5

  Le 24/10/2022 à 18:16

  Pour l'emplacement, le meilleur, l'attention reçue par la réception, c'était super à tous les niveaux Si nous devions retourner à Santander, nous retournerions certainement au même hôtel.
• Helena.a

  5 / 5

  Le 19/10/2022 à 13:43

  Bel hôtel de charme dans une ancienne maison restaurée. Les chambres sont magnifiques, l'emplacement est excellent et le personnel est adorable. Parfait
• Melisa.a

  5 / 5

  Le 19/10/2022 à 08:30

  Tout spectaculaire. A commencer par l'attention des gars de l'accueil, le confort des lits et la propreté irréprochable. Nous vous conseillons de prendre le parking si vous venez en voiture car le quartier est difficile à garer. Nous y retournerons sans hésiter, emplacement idéal.
• Carmen.o

  5 / 5

  Le 07/10/2022 à 08:05

  Tout était merveilleux. Bien que j'aie des doutes s'il ne fera pas trop chaud en été en raison du manque de climatisation.
• Albert.a

  5 / 5

  Le 06/10/2022 à 16:43

  Excellent accueil, très professionnel. Emplacement central et très calme. Ils soignent les détails.
• Antonio.l

  5 / 5

  Le 01/10/2022 à 19:11

  Bel hôtel. Très bonne situation. Bonne chambre. Avec des détails comme le café, les pâtisseries et les infusions. Bon lit et excellent traitement du personnel. Très recommandable
• Claudia.o

  4 / 5

  Le 27/09/2022 à 17:46

  La gentillesse et les détails du personnel de la réception sont phénoménaux, c'est le moins qu'on puisse dire de la très petite chambre.
• alfredo.o

  5 / 5

  Le 26/09/2022 à 03:57

  Les réceptionnistes très bien mais très bien un 10 pour les deux la chambre un peu inconfortable le lavabo bouché j'ai dû le déboucher moi même sinon tout était excellent
• Tatiana.a

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 20:01

  Un merveilleux week-end! La chambre dans laquelle nous avons séjourné était tout ce à quoi nous nous attendions et plus encore. L'attention des réceptionnistes inégalée, grâce à Jorge qui a su suggérer des endroits dans la ville et rendre notre séjour encore meilleur. Nous allons sûrement répéter.
• Maria.a

  4 / 5

  Le 17/09/2022 à 18:55

  Jorge nous a très bien traités. Vous arrivez et ils vous donnent un verre de Prosseco pendant votre enregistrement. grande attention
• Brian.o

  5 / 5

  Le 17/09/2022 à 14:41
• wildplasser8.

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 14:44

  En entrant, nous avons tout de suite été agréablement surpris avec un délicieux verre de champagne, puis nous avons reçu une explication super enthousiaste de tous les endroits où nous pouvions manger, boire et ce que nous devions voir. Le service de l'hôtel était fantastique et les chambres sont super bien rangées avec des produits locaux réapprovisionnés tous les jours. Une nuit parfaite pour nous. Excellent rapport qualité/prix à recommander
• Juan.a

  5 / 5

  Le 07/09/2022 à 17:01

  Un site hautement recommandé. Personnel très gentil et gentil. Ils nous ont accueillis avec quelques verres de cava. Ils ont recommandé des endroits typiques de la ville. La chambre est très propre et l'endroit est très bien situé.
• Rocio.o

  5 / 5

  Le 07/09/2022 à 13:31

  100% recommandé Tout était super, l'accueil à l'hôtel était avec deux verres de cava que la vérité est, après plusieurs heures de voyage, beaucoup de détails sont appréciés, la gentillesse du personnel est incroyable, ils vous expliquent tout super et avec beaucoup d'endroits, de sites et de recommandations pour profiter de Santander. Les chambres très agréables, toutes neuves, modernes, très propres et calmes, on dort très bien, pas de bruit et surtout l'emplacement proche de tout. Je reviendrai à coup sûr.
• Andrea.i

  4 / 5

  Le 30/08/2022 à 06:13

  Excellent accueil, bon emplacement, proche du centre et à 20 min à pied des plages (il y a aussi un arrêt de bus en face), chambre spacieuse avec un petit déjeuner tous les jours, mauvais nettoyage de l'extérieur, zéro intimité car balcons partagés" avec le des voisins qui, s'ils ne sont pas trop discrets, vous regardent dans votre chambre

  Réponse du propriétaire :
  
• Agathaalvarez.�

  1 / 5

  Le 25/08/2022 à 12:53

  Je suis resté l'été et le balcon de la chambre ne faisait certainement pas face à la baie mais à la route. Mais le pire c'est que j'ai laissé la trousse de toilette dans la salle de bain et malgré le fait que j'ai appelé avec insistance, ils n'ont pas pu ou "n'ont pas trouvé" la trousse de toilette et aucun responsable ne m'a contacté, ni ne m'en a proposé d'autre solution que de dire : « Nous ne l'avons pas trouvé » Je n'y retournerai pas, bien sûr. Et je ne le recommanderai pas.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Agathe, Permettez-moi de clarifier certains points de votre évaluation : -L'établissement offre des terrasses et des balcons orientés au sud (vue sur la baie de Santander) et au nord (rue Menendez Pelayo). Si vous aviez réservé une chambre double de luxe avec vue sur la baie, vous auriez une vue, mais vous n'en avez PAS réservé. -Les vues auxquelles vous faites référence sont la rue Menendez Pelayo, qui n'est pas une "autoroute" mais l'une des rues les plus emblématiques de la ville, réalisée au XIXe siècle et qui abrite certaines des meilleures demeures et villes de Santander. De plus, sa zone de bosquet fait office de bobeda donnant une image très pittoresque de la région. -Insinuer que notre hôtel ou le service de nettoyage (qui dans d'autres portails a un 9,2 sur 10 en propreté) s'est approprié une trousse de toilette (alors que nous vous avons également appelé par téléphone pour confirmer qu'elle n'était pas dans la chambre, ce que vous avez " oublié de mentionner") est de très mauvais goût. Il serait commode que vous réfléchissiez profondément aux conspirations judéo-maçonniques qui volent les trousses de toilette que l'on peut trouver dans les hôtels. Cordialement.
• Teresa.i

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 10:14

  Excellente attention, très bon emplacement et lits très confortables.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Thérèse, Merci pour cette critique si positive. Nous apprécions profondément que vous appréciiez l'attention de notre personnel, sans aucun doute l'une de nos caractéristiques. Nous espérons la revoir dans notre hôtel. Avec nos meilleures salutations
• Alfonso.e

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 17:32

  Excellent et dans cet ordre : - L'attention de Jorge, il nous a expliqué tous les endroits de Santander pour dîner/déjeuner, même avec les plats de chaque endroit. - l'emplacement et le style du bâtiment, il est proche du quartier avec une atmosphère et le bâtiment est un manoir, il semble récemment rénové, la chambre est de la bonne taille. - rapport qualité-prix Nous reviendrons à coup sûr et plus de jours (Alfonso et Virginia)

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alfonso et Cristina, Merci pour cette critique si positive. Nous apprécions profondément que vous appréciiez l'attention de notre personnel, sans aucun doute l'une de nos caractéristiques. Nous espérons la revoir dans notre hôtel. Avec nos meilleures salutations
• Charlie.h

  3 / 5

  Le 16/08/2022 à 09:26

  Réponse du propriétaire :
  
• Isabel.e

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 08:45

  Excellent traitement ! Soignez les détails. Séjour très agréable. Guillermo et son partenaire de réception excellents!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Élisabeth Merci pour cette critique si positive. Nous apprécions profondément que vous appréciiez l'attention de notre personnel, sans aucun doute l'une de nos caractéristiques. Nous espérons la revoir dans notre hôtel. Avec nos meilleures salutations
• Alba.a

  1 / 5

  Le 09/08/2022 à 14:34

  J'ai demandé s'il y avait de la disponibilité pour réserver quelques nuits et ils ont dit oui. Quand je leur ai dit que j'avais un coffre d'expérience à échanger pour une nuit, ils m'ont dit qu'il n'y avait pas de chambres disponibles pour le coffre d'expérience. Cela me semble gênant, si vous ne trouvez pas cela rentable, ne faites pas de publicité.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Alba, Comme vous l'avez expliqué, les coffres d'expérience sont soumis à disponibilité et au fait que le programme est ouvert dans l'hôtel que vous avez choisi et dans la période qui vous convient pour réserver. Ce qui lui a également été expliqué, c'est qu'au mois d'août, lorsque l'occupation est de 100% dans notre hôtel, il n'est pas disponible, car il dispose de magnifiques installations et est très bien situé, donc le programme susmentionné n'est pas ouvert et donc, il y a pas d'espace, et dans tous les cas, il peut être pratique pour vous de transférer votre préoccupation à l'entreprise qui commercialise et vend ces coffres, pas à l'hôtel, et peut-être qu'ils pourront confirmer si le coffre que vous avez acheté chez eux est garanti oui, il est disponible 365 jours par an dans tous les hôtels et pour toute date à laquelle le client souhaite réserver. Cordialement, L'adresse
• Autoescuela.a

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 19:09

  Le séjour a été très agréable et ils nous ont très bien traités, recommandant la suite car les chambres nous semblaient justes, ils nous ont changés pour la suite sans aucun problème et ce que nous avons payé ne nous a pas semblé cher.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci pour cette critique si positive. Nous apprécions profondément que vous appréciiez l'attention de notre personnel, sans aucun doute l'une de nos caractéristiques. Nous espérons la revoir dans notre hôtel. Avec nos meilleures salutations
• Jon.n

  1 / 5

  Le 04/08/2022 à 13:12

  La bonne première : - Le service du personnel est excellent et ils vous donnent une très bonne introduction aux attractions et restaurants de Santander à votre arrivée. - L'emplacement est également très bon avec des restaurants et des bars à proximité immédiate. Les plages sont accessibles en 20 minutes à pied environ. - Il y a un petit cadeau tous les jours (nourriture et boissons locales) et il y a une cafetière dans la chambre Maintenant le moins bon : - Les chambres ne sont pas climatisées et les chambres donnant sur la rue sont très bruyantes. Vous avez donc le choix : ne pas pouvoir dormir la nuit à cause de la chaleur ou du bruit. - Les chambres sont mal insonorisées et on entend tout des pièces voisines et du couloir. - Les canalisations puent et l'eau s'écoule mal. - Le Wi-Fi est instable. - Les lits sont très courts et inconfortables si vous mesurez plus d'1m80. Mieux vaut choisir un autre séjour à Santander !

  Réponse du propriétaire :
  
• Camilo.o

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 14:21

  Le seul "inconvénient" est qu'il n'y a pas de climatisation, mais les réceptionnistes sont tellement gentils que ça n'a pas d'importance plus que 10/10 en toute propreté emplacement 10 !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Camilo, Nous sommes heureux de savoir que votre séjour à l'Hôtel El Balcón de la Bahía Suites, membre du groupe hôtelier Keytel-Hotusa, a été très satisfaisant. Notre établissement dispose de la climatisation et de ventilateurs dans les chambres et très prochainement ladite climatisation sera installée dans tout l'établissement. Nous espérons vous revoir bientôt. Sincères salutations, L'adresse
• Dominique.E

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 08:49

  Hébergement et personnels au TOP vous pouvez y aller les yeux fermés. En outre, la personne à l'accueil nous a donné d'excellents conseils pour visiter Santander et a fait l'impossible pour nous trouver une excellente table pour dîner en pleine semaine de festivités.

  Réponse du propriétaire :
  
• Francisco.a

  2 / 5

  Le 22/07/2022 à 19:31

  L'hôtel est bien situé, le personnel est très sympathique (Jorge) nous a offert une coupe de champagne à l'arrivée et nous a expliqué les lieux d'intérêt que nous pourrions visiter, manger... les chambres ont tout ce qu'il faut et sont très propres aussi Il a un petit parking. Je le recommande vraiment 👌

  Réponse du propriétaire :
  Cher François, Merci pour cet avis aussi positif. Cependant, nous ne comprenons pas qu'après avoir recommandé l'hôtel, celui-ci nous ait proposé 2 étoiles sur 5 possibles. Dans tous les cas, nous apprécions profondément que vous appréciiez l'attention de notre personnel, sans aucun doute l'une de nos caractéristiques. Nous espérons la revoir dans notre hôtel. Avec nos meilleures salutations
• Eugenia.u

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 23:01

  Une excellente expérience. La chambre est petite mais avec de nombreux détails typiques d'un hôtel 4 étoiles. Tout est très propre et très neuf. Totalement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Eugénie, Merci pour cette critique si positive. Nous apprécions profondément que vous ayez apprécié votre séjour avec nous. Nous espérons la revoir dans notre hôtel. Avec nos meilleures salutations
• charo.a

  4 / 5

  Le 08/07/2022 à 05:52

  Excellent emplacement. Tranquillité. Cependant, la chambre n'offrait pas suffisamment d'espace pour l'offrir comme disponibilité pour deux personnes. L'attention du personnel d'accueil correct.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Charo, Merci pour votre avis. Nous apprécions profondément que vous appréciiez l'attention de notre personnel, sans aucun doute l'une de nos caractéristiques. Nous espérons la revoir dans notre hôtel. Avec nos meilleures salutations
• Angela.l

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 07:36

  C'était un voyage de travail pour lequel nous sommes allés nous avons été plusieurs jours Le traitement a été merveilleux par tous les employés. La chambre parfaite et aussi ce détail d'avoir une cafetière avec tout ce dont vous avez besoin pour vous sentir chez vous. L'emplacement est parfait, en plus d'indiquer très gentiment tous les points d'intérêt et de recommander des lieux gastronomiques, que vous n'hésitez pas à visiter. Nous reviendrons certainement quand nous irons à Santander Il a été un plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Angela, Merci pour cette critique positive. Nous apprécions profondément que vous appréciiez l'attention de notre personnel, sans aucun doute l'une de nos caractéristiques. Nous espérons la revoir dans notre hôtel. Avec nos meilleures salutations
• Michael.e

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 13:49

  Réponse du propriétaire :
  
• PGG.

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 06:07

  Bel hôtel moderne. Très petit parking dans le jardin lui-même. Une attention irréprochable, mais la réception ferme la nuit.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup d'avoir choisi l'Hôtel El Balcón de la Bahía Suites pour profiter de quelques jours de repos. Nous sommes très fiers de vos mots sur notre hôtel moderne et soigné et, surtout, sur notre équipe humaine, sans aucun doute, notre plus grand atout. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau bientôt. Cordialement, L'adresse
• Júlia.i

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 11:43

  Emplacement imbattable. Excellent rapport qualité prix, les chambres sont spacieuses et lumineuses et les lits très confortables. A souligner la gentillesse du personnel de l'hôtel. Je le recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Júlia, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager ces mots aimables et louables concernant votre récent séjour avec nous à l'Hôtel Balcón de la Bahía Suites ! Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Toute l'équipe est ravie de recevoir des commentaires aussi positifs sur nos services et installations, conçus pour chouchouter chaque invité. Nous espérons vous accueillir très bientôt. Cordialement, L'adresse
• Juan.o

  5 / 5

  Le 26/05/2022 à 16:52

  J'ai été très surpris par l'hôtel, confortable et propre, la meilleure attention du personnel, toujours attentif à tout et très sympathique. Le problème est de se garer dans le quartier. 100% recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Martinez, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager ces mots gentils et flatteurs concernant votre récent séjour avec nous à l'Hôtel Balcón de la Bahía ! Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié ces journées et que nos installations ont dépassé vos attentes. Nous avons récemment agrandi les installations avec un nouveau bâtiment et avec un plus grand nombre de places de parking dans l'hôtel lui-même. Nous espérons vous accueillir très bientôt. Acclamations, L'adresse
• Albenhal.l

  3 / 5

  Le 25/05/2022 à 22:40

  Chambre très calme et petite, spacieuse, réforme récente ou semble-t-il. Le lit fait du bruit et est un peu inconfortable mais le reste compense. Il n'a pas de cafétéria, une machine à capsules dans la chambre avec un sac. Il dispose d'un garage, INDISPENSABLE, mais vraiment.
• Zoraida.u

  5 / 5

  Le 20/05/2022 à 18:10

  Je vais fréquemment à Santander pour le travail et je reste toujours dans cet hôtel. J'aime. C'est un boutique hôtel qui a tout ce dont vous avez besoin : des chambres confortables et modernes, il est très bien situé et le plus c'est son personnel d'accueil toujours à votre écoute. Merci Isabel, Jorge et Joel d'avoir rendu tout si facile!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Zoraida, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Votre avis est très important pour nous et nous sommes ravis de savoir que vous appréciez votre séjour chaque fois que vous venez à Santander pour le travail. Cela nous remplit de satisfaction de savoir que vous appréciez si bien notre excellent emplacement, nos installations et la gentillesse de toute notre équipe. Merci beaucoup pour votre confiance. Ce sera un plaisir pour nous tous de vous accueillir à nouveau prochainement. Tres cordialement, L'adresse
• Ivonne.a

  5 / 5

  Le 18/05/2022 à 13:28

  L'expérience dans cet hôtel est incroyable, j'y retournerais sans hésitation. Les chambres sont très confortables et propres. Le personnel très sympathique et accessible a su recommander différentes activités.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Yvonne, Merci beaucoup pour vos commentaires et pour l'appréciation positive que vous portez sur votre expérience dans notre établissement. S'il y a une chose qui nous inquiète, c'est d'offrir un bon traitement et service à tous nos clients, et savoir que nous y sommes parvenus dans leur cas est très gratifiant pour toute l'équipe de l'Hôtel Balcón de la Bahía. Nous travaillons pour atteindre notre objectif de transformer un voyage en une expérience mémorable, nous sommes fiers d'avoir créé de bons souvenirs de votre voyage ! Nous souhaitons continuer à compter sur votre confiance et vous accueillir à nouveau. En attendant cette occasion, nous en profitons pour vous adresser un salut cordial. L'adresse
• BUSINESS.E

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 18:21

  Lorsque vous voyagez pour le travail, ce que vous appréciez le plus, ce sont deux choses fondamentales : la propreté et le confort. Cet hôtel dépasse les attentes sur les deux plans. -La propreté est spectaculaire (pas un poil dans la chambre et que les sols sont clairs, pas comme dans les autres hôtels qui sont sombres justement pour que la saleté ne se remarque pas) -Le matelas de lit parfait, très confortable et surtout il vous offre un repos bien mérité après une journée de travail. En plus de cela, le traitement des réceptionnistes est celui d'un hôtel GL 5 étoiles, exquis. Ils ont une très bonne notion des restaurants, ils vous accompagnent jusqu'à la chambre... bref je ne peux que recommander cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, De l'Hôtel El Balcón de la Bahía, permettez-nous de vous remercier pour l'excellente évaluation que vous nous avez donnée. Nous sommes heureux que vous ayez aimé l'hôtel, il allie charme, modernité et excellent emplacement, situé dans l'une des rues les plus majestueuses et calmes de Santander et à quelques minutes du Paseo de Pereda, du Centro Botín et du quartier des restaurants , bars, etc. et aussi à quelques pas des plages. En raison de sa proximité avec les principaux sites touristiques de Santander et de l'atmosphère créée à l'intérieur, c'est l'option idéale pour visiter la ville et profiter d'une manière calme et détendue.Le résultat est un endroit idéal pour les clients qui s'éloignent du conventionnel. Nous vous sommes reconnaissants de mettre en avant la qualité de nos services, votre satisfaction est notre principal objectif. Votre reconnaissance de l'attention reçue est extrêmement gratifiante. Nous sommes fiers de notre personnel pour ses performances, son traitement amical et son dévouement envers chaque invité. Nous agrandissons notre hôtel dans les prochains jours en incorporant un autre bâtiment annexe, une maison de maître entièrement rénovée datant du début du siècle dernier et qui nous permet d'avoir plus de places de parking dans l'hôtel même. Recevez un accueil très cordial. L'adresse
• Leticia.e

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 06:45

  L'hôtel est magnifique et situé dans un cadre idyllique. Nous étions vraiment à l'aise. 100% recommandable !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Leticia, Merci beaucoup pour votre évaluation de votre expérience dans notre hôtel. C'est très gratifiant que vous nous disiez votre satisfaction de votre séjour et qu'il ait été si agréable, mettant en valeur l'emplacement et l'environnement. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Cordialement. L'adresse
• Glòria.e

  5 / 5

  Le 02/05/2022 à 17:56

  Mon conjoint et moi sommes allés passer un week-end et nous avons adoré. Un petit mais très bel hôtel. La chambre était confortable et impeccable. Le personnel est très attentionné, ils vous répondent toujours avec le sourire. De plus, il est très bien situé. Si nous allons à Santander nous n'hésiterons pas à y retourner.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Gloire, Nous vous remercions dans ces lignes de rester avec nous et d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour à l'Hôtel Balcón de la Bahía de Santander, membre de Keytel-Hotusa, a été très satisfaisant. Nous apprécions que vous ayez apprécié si positivement l'excellent service fourni, la propreté soignée que vous avez perçue et l'emplacement extraordinaire de l'hôtel, et qui vous permet d'être à quelques minutes du centre-ville, des plages, dans un cadre élégant et calme quartier, ce qui permet aux clients un excellent repos. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau bientôt. Un accueil très chaleureux, L'adresse
• Ferran.u

  5 / 5

  Le 28/04/2022 à 13:25

  Hôtel fantastique ! Dès mon arrivée, j'ai reçu un excellent traitement, l'emplacement est parfait et les chambres ne pourraient pas être mieux. Le personnel est toujours très attentionné et vous donne un coup de main tout de suite. Je n'hésiterai pas à revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Ferrán, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager ces mots aimables et louables concernant votre récent séjour avec nous à l'Hôtel Balcón de la Bahía Suites ! Nous sommes extrêmement heureux de savoir que vous avez apprécié ces journées et que nos installations ont dépassé vos attentes et que le personnel a donné le meilleur d'eux-mêmes. Il est sans aucun doute très gratifiant de savoir que vous vous êtes senti parfaitement pris en charge. Nous espérons vous accueillir très bientôt. Recevez un salut très cordial, L'adresse
• Ignacio.o

  5 / 5

  Le 27/04/2022 à 09:33

  L'hôtel est situé dans un emplacement central mais en même temps très calme. La chambre très propre et confortable. Le personnel très bien. Ils ont été très gentils et très attentionnés. De bons professionnels sans aucun doute. Merci
• Sylvie.r

  5 / 5

  Le 25/04/2022 à 16:55

  Hotel très cocooning, lit très confortable. L'hôtel est très bien situé dans la ville, dans le centre mais sans bruit ni commerces. Personnel aimable.
• Maria.l

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 08:41

  Hôtel très bien situé, totalement central Les chambres : propreté 10, grande taille, très cosy Le personnel est TRES attentionné, nous faisons une mention spéciale à Jorge qui est celui qui nous a accueilli. Il nous a accompagnés jusqu'à notre chambre, nous a offert deux verres de cava, et a passé un long moment avec nous à nous conseiller sur les restaurants, les endroits à visiter…. NOUS REPETERONS
• Ricardo.e

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 06:14

  Personnel attentionné et sympathique toujours à l'écoute. Etablissement très propre dans un quartier calme de Santander. Très bien situé. Nous avions une cafetière dans la chambre et ils nous ont offert le petit déjeuner tous les jours. La prochaine fois nous reviendrons.
• Tili.M

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 13:05

  Hôtel-boutique central à Santander avec de belles vues sur la baie de Santander. Le personnel de l'hôtel est très sympathique et chaque détail est pris en charge. Nous sommes restés 4 jours et tout s'est bien passé.
• Gemma.u

  5 / 5

  Le 18/04/2022 à 18:09

  Hôtel avec un excellent emplacement à Santander, idéal pour visiter les plages et le centre-ville. De plus, nous avons pris le pack Oenologie & Gourmet et l'expérience a été imbattable. Le personnel très attentif à tout moment. Nous serons de retour!
• Raquel.a

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 09:33

  Nous avons adoré cet hôtel ! Il n'est qu'à quelques minutes à pied du centre-ville. Chambres super propres et personnel très sympathique, ils nous ont aidés avec tout ce dont nous avions besoin. Très recommandable.
• Javier.a

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 11:03

  Proximité familiale et traitement respectueux... Les professionnels de l'accueil se sont souciés que tout soit à la satisfaction du client. Les recommandations de visites de la ville étaient parfaites pour découvrir Santander à l'époque où nous y étions. Si nous doutons, nous répéterons.
• Montse.

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 18:54

  Hôtel au centre de Santander, situé sur le magnifique Paseo de Menéndez Pelayo. La chambre était très confortable, propre et lumineuse. L'attention du personnel de la réception un 10. Hautement recommandé !

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous apprécions grandement vos commentaires et évaluations détaillés. C'est une fierté de savoir que l'hôtel a répondu à vos attentes et que le professionnalisme du personnel et le grand dévouement au service, notre emplacement imbattable, nos installations modernes et nos divers services se démarquent. Toute l'équipe de l'hôtel Balcón de la Bahía vous remercie pour vos paroles. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement au Balcón de la Bahía Suites. Cordialement, L'adresse
• Mayte.o

  5 / 5

  Le 28/03/2022 à 19:38

  La personne de la réception charmante et professionnelle Beaux nettoyeurs de chambre Nous étions dans la chambre 30 et chaque jour nous avions des douceurs typiques de Cantabrie, 2 bouteilles d'eau et 2 bouteilles de jus d'orange la grande salle Merci pour le traitement reçu

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Corona, Au nom de toute l'équipe de l'Hôtel Balcón de la Bahía, c'est un réel plaisir de vous remercier d'avoir pris de votre temps et de partager votre évaluation de l'hôtel avec nous, ainsi qu'avec la communauté Google. Nous sommes très heureux d'apprendre votre satisfaction et que vous ayez pu vivre une expérience fantastique. Toute l'équipe se réjouit de vous accueillir bientôt dans sa maison à Santander : l'Hôtel Balcón de la Bahía Suites ! En toute affection, Direction générale
• ignacio.z

  1 / 5

  Le 25/03/2022 à 13:33

  Je voulais réserver une chambre pour deux nuits avec un chèque Wonderox (le chèque avait une valeur de 199 €) et ils ont exigé le paiement de 60 € de plus ; quand je vois qu'il y a des réservations à 149€ sur Booking (vu en ce moment). J'ai envoyé un e-mail à l'hôtel et après plusieurs jours, j'ai décidé d'écrire ce commentaire.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Aznar, La première chose à noter est que ces types de coffrets cadeaux ont un nombre limité dans chaque hôtel, donc leur admission dépend de la disponibilité, qui a été épuisée. Néanmoins, étant donné votre insistance à réserver notre hôtel, nous voulions respecter les dates que vous aviez demandées au milieu de Pâques, nous trouvant dans la situation où le bon ne couvrait pas le tarif que vous vouliez réserver. C'est pourquoi nous avons proposé de payer la différence. De plus, comme déjà expliqué, le montant que vous avez payé pour ce bonus est très différent de ce que l'hôtel reçoit et ce n'est pas difficile à comprendre, et un autre détail très important que vous omettez est que le bonus mentionné comprend certains services supplémentaires tels que une bouteille de champagne, des cadeaux de bienvenue, des petits déjeuners, etc., des prestations que Booking n'inclut pas dans les tarifs qu'elle propose, vous comparez donc des choses très différentes. Nous espérons qu'avec cette réponse, la question sera définitivement clarifiée, merci beaucoup.
• Elena.a

  5 / 5

  Le 11/11/2021 à 17:35

  Une merveille! Nouvel hôtel avec un excellent emplacement, des installations flambant neuves et des professionnels très attentifs disponibles à tout moment ! Ce furent des jours de repos imbattables et une expérience qualité-prix que je répéterai sous peu !
• nacho.u

  5 / 5

  Le 06/11/2021 à 09:32

  Hôtel hautement recommandé, la chambre est super spacieuse, lumineuse et très bien décorée, tout est super propre et soigné dans les moindres détails, elle dispose d'une cafetière à capsules, d'un réfrigérateur et ils vous laissent des produits de courtoisie tels que de l'eau, des bonbons typiques, etc. tous les jours. L'emplacement imbattable surplombant la baie de Santander et le personnel très sympathique et attentionné, sans aucun doute à répéter
• Ana.e

  5 / 5

  Le 18/09/2021 à 15:40

  Excellent!! Nous avons adoré l'emplacement et l'hôtel lui-même, avec de nombreux petits détails qui l'ont rendu plus agréable. Grandes chambres lumineuses et lits super confortables. Très bon service, attentif aux exigences minimales de notre part. Excellent!
• Alberto.i

  1 / 5

  Le 01/09/2021 à 17:10

  Faites très attention aux dépenses cachées dans cet établissement ! J'ai effectué un changement de réservation pendant la période d'annulation gratuite et je ne reçois pas ce coût déduit de la carte. A part ça, parking très difficile dans le quartier, pas de restaurants ou de bars à proximité, les chambres sont assez petites et la réception a des horaires très limités.
• Lorena.u

  5 / 5

  Le 26/08/2021 à 19:39

  Petit hôtel super confortable, bien situé, très bon traitement et bons détails tels que le réapprovisionnement des capsules de café, des bouteilles d'eau et des bonbons tous les jours. Le nettoyage de la chambre est un peu déficient et le parking, le pire de tout, est l'entrée de la maison à moitié en ruine d'à côté. Petit et difficile à entrer si un client se gare mal. Néanmoins, je recommande de le réserver en raison de la grande difficulté de se garer en été.
• Parisa.a

  5 / 5

  Le 26/07/2021 à 17:21

  Excellent traitement, emplacement et installations. Ils se soucient du client et font tout leur possible pour vous mettre à l'aise et à l'aise. Ils vous laissent du café et des viennoiseries pour le petit déjeuner dans la chambre, comme un détail de la direction. Je leur ai dit que je suis végétalien et ce jour-là ils m'ont donné des capsules de café sans lait et des fruits à la place des viennoiseries pour que je puisse prendre le petit déjeuner. Très détaillé et gentil. Je reviendrai à coup sûr.
• Alexander.R

  5 / 5

  Le 25/06/2021 à 18:12

  Hôtel dans un très bon emplacement. A quelques minutes à pied vous disposez d'un espace bar pour prendre un verre ou vous promener dans le port et le quartier. L'attention était très bonne de la part des gars de la réception, très attentifs à tout moment expliquant la région, un tout nouvel hôtel, tout est très propre et confortable. Les gens se plaignent du bruit des voitures. Nous avons vue sur la mer. S'il y a du bruit, mais lors de la fermeture des fenêtres, c'est presque négligeable.
• Janire.o

  5 / 5

  Le 15/06/2021 à 09:23

  Bonne localisation. Très propre, simple/qualité/prix. ET Il a un accès pour les handicapés. Le parking est sur la droite. Même si vous pouvez vous garer à l'extérieur. Le seul bémol que je mets c'est que, le parking, 10€ par jour ils nous ont fait payer tel quel, ça n'en vaut pas la peine. Les voitures viennent d'arriver. 5 places a. Et l'autre prise. Ma réservation a été faite l'année dernière, mais en raison de la pandémie, elle a été annulée et ils m'ont donné un bon que nous avons utilisé maintenant. Le petit déjeuner était inclus dans le prix. Mais ils nous ont dit quand nous sommes allés demander qu'ils ne donnaient pas de petit-déjeuner... Ne demandez pas parce que c'était la raison pour laquelle ils ne donnaient plus de petit-déjeuner. Je suppose à cause de toute la pandémie. Pour le tout très bien. Propreté, ordre etc... parfait
• Laura.

  / 5

  Le 11/12/2020 à 00:00

  Positiva: La ubicación, muy cerca del centro y del hospital. La tranquilidad del lugar es ideal para descansar. La habitación era muy luminosa con vistas a la bahía y estaba todo super limpio. Toda la zona de alrededores es sin OLA por lo que puedes aparcar sin problema. Sin duda repetiré.. Negativa: Estuvo todo perfecto..
• Booking.com.s

  / 5

  Le 10/29/2020 à 00:00

  Positiva: La habitación amplia y el baño también muy bien. La ubicación perfecta para acceder a la ciudad a cualquier punto.. Negativa: El desayuno estuvo bien, pero pienso que se podría mejorar...el zumo que sea natural...o que haya algunas piezas de fruta... El "parking" que dispone....no es un parking ....es la entrada de una casa que está pegando con el hotel...y creo que es caro para lo que es..
• Booking.com.s

  / 5

  Le 10/28/2020 à 00:00

  Positiva: El hotel se encuentra en una situación óptima para disfrutar de Santander, céntrico, muy limpio y un atención excelente por parte del personal, muy amable. Lo que más me importa a mi de un hotel es el colchón y el ruido y en este caso cumple esas dos expectativas, lo cual me permitió un excelente descanso.. Negativa: Todo muy nuevo y limpio.
• Alejandra.a

  5 / 5

  Le 16/10/2020 à 09:48

  super marco!! Il vous conseille et est très à l'écoute. Hôtel proche du centre, ambiance chaleureuse, tout très propre et le complexe très bien distribué... Les vues sur Santander sont magnifiques. Pour 50€ la nuit pour deux et petit déjeuner sans gluten inclus ! Nous allons répéter!
• David.o

  4 / 5

  Le 09/09/2020 à 20:53

  Hôtel de charme très cool et bien situé, près du centre. Les chambres sont spacieuses, très bien décorées et soignées. Près de l'hôtel, vous trouverez de nombreux bars et restaurants pour prendre un verre. Le personnel est sympathique. Le petit déjeuner est un peu pauvre, il n'a pas beaucoup de variété et la qualité n'est pas très bonne. Ils ont payé un parking dans un terrain abandonné à côté de l'hôtel. Dans la rue on peut se garer mais aux heures de pointe ça peut être compliqué
• Charo.a

  4 / 5

  Le 04/09/2020 à 15:15

  Bon rapport qualité prix. Chambre propre et confortable. Le "parking" semblait un peu cher pour ce que c'était (l'entrée d'une maison abandonnée) et il n'était pas facile de manœuvrer si d'autres clients se garaient mal. Petit-déjeuner, un jour normal et un autre très bon, mais nous comprenons que cela arrive parfois. Endroit recommandé.
• Daniel.

  3 / 5

  Le 24/08/2020 à 14:57

  Le personnel est très sympathique, la chambre est très confortable et magnifique. C'est juste que la nuit il y a beaucoup de bruit de la circulation dans la rue et on ne s'en soucie pas... s'il vous plait, ils devraient améliorer ça ou ne pas louer les chambres en face. Et je comprends que si le client le commente, indemnisez-le d'une certaine manière, au moins.
• Sarah.

  / 5

  Le 07/24/2020 à 00:00

  Positif: Situation, propreté et accueil. Négatif: Balcon inutile car pas d’intimité , quand on est sur le balcon on voit la chambre à côté. Mauvais e insonorisation de la chambre, toute la Nuit on a entendu les ronflements de la Chambre voisine..
• Antoine.

  / 5

  Le 07/09/2020 à 00:00

  Positif: C'était propre, récent et bien situé. J'ai apprécié la possibilité de se garer même si c'était cher.. Négatif: Le petit déjeuner était un peu long mais ça allait quand même..
• Booking.com.s

  / 5

  Le 06/30/2020 à 00:00

  Positif: Très joli et proche de tout. Négatif: Parking gratuit pas facile.
• Sandrine.

  / 5

  Le 09/15/2019 à 00:00

  Positif: bien placé vue sur la baie personnel très compétent ont peut se garer dans la rue gratuit.
• Cecile.e

  4 / 5

  Le 05/09/2019 à 16:06

  Hôtel bien situé, chambres impecs, personnel très gentil. Une étoile en moins pour le petit déjeuner qui n’est pas fou (pas de nutella, pas de thé, jambon et fromage industriels).
• Cecile.

  / 5

  Le 09/05/2019 à 00:00

  Positif: La chambre, l’emplacement et l’accueil. Négatif: Le petit déjeuner.
• Gina.

  / 5

  Le 09/01/2019 à 00:00

  Positiv: Gute Lage, um Santander zu Fuß zu erkunden. Hotel ist sehr sauber, Personal sehr freundlich.. Negativ: Keine Klimaanlage, es war sehr heiß im Zimmer. Fenster ist zwar zu öffnen, aber dann war es sehr laut und hell, da eine Lampe direkt außen am Fenster angebracht ist. Zimmer recht klein. Wir hatten ein 1,40m Bett. Frühstück sehr minimalistisch..
• Roberto.

  / 5

  Le 08/19/2019 à 00:00

  Positive: Lo staff è molto disponibile e accogliente, ci si sente immediatamente a proprio agio. Le camere sono spaziose, luminose e impeccabili nella pulizia. L'ascensore di servizio è molto apprezzato e la posizione è eccellente.. Negazione: La colazione è ottima in sé ma si potrebbe migliorare aggiungendo biscotti, cereali per il latte e magari piatti tradizionali come le tortillas..
• Inez.

  / 5

  Le 07/28/2019 à 00:00

  Positief: Het was een mooi en nieuw hotel. Prima kamer met alles wat je nodig hebt. Het ontbijt was zeer eenvoudig maar ok. De lokatie was op loopafstand van een heerlijk strand met eigenlijk alleen maar locals en op 5 minuten lopen van de boulevard en het centrum. Door de ligging van het hotel beleefde wij echt Santander.. Negatief: Bij de lokatie was het s'nachts heel onrustig waardoor we uit onze slaap werden gehouden. Er was een festival in de stad en waarschijnlijk had het daar mee te maken..