Gran Hotel Sardinero
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A propos de : Hôtels Gran Hotel Sardinero à Santander
Chambres et suites élégantes dans hôtel haut de gamme face à la plage avec restaurant et café-bar. Hôtel chic face à la plage.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (99)
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Amaya.o
5 / 5Le 14/02/2023 à 22:58C'est un endroit à visiter si vous venez à Santander.
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Eduardo.r
4 / 5Le 14/02/2023 à 09:04L'hôtel était mieux que prévu, une très grande chambre, avec une terrasse et une belle vue sur la mer, une très bonne expérience. L'attention des gens de l'hôtel est également très bonne. Le buffet du petit déjeuner était bon, bien que peut-être un peu clairsemé pour le type d'hôtel, je m'attendais à plus de variété.
Réponse du propriétaire :
Au Gran Hotel Sardinero, nous apprécions grandement votre commentaire. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Notre objectif est de vous rendre heureux. Nous espérons vous voir bientôt ! -
Mamen.a
5 / 5Le 07/02/2023 à 21:49Fantastique hôtel à Santander avec de belles vues
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Daniel.
5 / 5Le 03/02/2023 à 15:54Hôtel de grande qualité avec un personnel très serviable et sympathique
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Mamen.i
4 / 5Le 31/01/2023 à 18:42C'est la deuxième fois que nous visitons le restaurant du Gran Hotel Sardinero. Cette fois, essayez le menu du week-end. Qualité prix très bon traitement du personnel très bien. la carte se compose de plusieurs plats parmi lesquels vous choisissez ce que vous voulez et les desserts sont en buffet libre. Le prix pour être le sardinero est vraiment bon.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour l'évaluation que vous avez faite du Gran Hotel Sardinero et pour nous avoir recommandés à d'autres clients. Nous espérons vous revoir parmi nous très bientôt. Salutations ! -
Enrico.o
5 / 5Le 27/01/2023 à 10:20Super hôtel. Chambre confortable, excellentes finitions et bien entretenues.
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Eduardo.r
5 / 5Le 26/01/2023 à 21:25Je suis allé à une présentation avec un cocktail, les installations sont assez propres et bien rangées et la réceptionniste est sympathique
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FLORENCIO.
5 / 5Le 20/01/2023 à 18:00Le service du bar est TRÈS MAUVAIS, vous vous asseyez et pour tout ce que vous devez vous lever pour le demander, ils ne sont pas à l'écoute des clients.
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Jacqui.o
5 / 5Le 08/01/2023 à 13:39 -
Monserrat..
5 / 5Le 06/01/2023 à 16:13Nous avons mangé en terrasse au soleil. Un luxe. Grande gentillesse et professionnalisme. Les délicieux anneaux de jambon et de calmar, les croquettes et le reste sont tous excellents.
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Christophe.e
5 / 5Le 02/01/2023 à 14:46Superbe hôtel ! Nous avons été surclassé avec une prestation de très grande qualité ! Très gentil de la part de l hôtel ! Bien situé Centre ville à proximité Personnel très accueillant. Idéal
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Pipe.
4 / 5Le 29/12/2022 à 09:08Très beau tout. Personnel, chambres et environnement.
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christelle.
5 / 5Le 25/12/2022 à 21:40Chambre confortable manque d'oreillers dans les chambres trop fin. Ne pas aller le 24 décembre au soir pas de repas disponible pour un 4 étoiles dommage pas de possibilité de dîner dehors fermeture des restaurants à 19h dommage que l hôtel ne le signale pas avant.
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pascal.l
5 / 5Le 25/12/2022 à 21:14Dommage qu'on a pas été prévenu qu'il n'y avait pas de restaurant le soir du 24 décembre à l'hôtel
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ana.e
5 / 5Le 24/12/2022 à 20:02L'hôtel est magnifique tant à l'intérieur qu'à l'extérieur. L'emplacement dans le Sardinero est parfait. La vue face à la plage, située à côté du Casino. Il y a des taxis, il y a des arrêts de bus pour aller au centre-ville. Cafétérias avec terrasses pour boire un verre et profiter de la vue. Je le recommande totalement. La nuit, c'est un quartier très calme. je reviendrai
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour l'évaluation que vous avez faite du Gran Hotel Sardinero et pour nous avoir recommandés à d'autres clients. Nous espérons vous revoir parmi nous très bientôt. Salutations ! -
Gloria.r
4 / 5Le 12/12/2022 à 01:12Dîner de Noël du travail, mon collègue a demandé une machine à café, et la serveuse a court-circuité, et jusqu'à la dernière minute récemment elle ne lui a pas été apportée, et ils ont oublié de servir un autre l'umokato à la viande.....
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Sarita.a
5 / 5Le 11/12/2022 à 11:22Nous avons bien dîné au dîner d'entreprise mais il faisait froid dans le salon, jusqu'à ce qu'ils ferment les portes
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Ana.e
5 / 5Le 08/12/2022 à 17:10Directement sur la plage de Sardinero et dans un bâtiment impressionnant, se trouve ce magnifique hôtel 4 étoiles qui continue à se vanter de son apparence majestueuse. Les chambres sont très confortables avec de hauts plafonds et joliment rénovées. Le traitement par les employés est très correct et attentionné. Le petit-déjeuner est complet et propose une grande variété de produits salés, sucrés et fruités. Il est recommandé de visiter même si c'est pour prendre un café dans sa cafétéria
Réponse du propriétaire :
Au Gran Hotel Sardinero, nous apprécions grandement votre commentaire. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Notre objectif est de vous rendre heureux. Nous espérons vous voir bientôt ! -
S...
4 / 5Le 24/11/2022 à 10:20Bon hôtel. Un peu en dehors du centre.
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jose.a
5 / 5Le 15/11/2022 à 23:28Nous avons fêté un anniversaire et l'excellente nourriture et le service peuvent revenir
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Conchi.e
4 / 5Le 15/11/2022 à 11:50Très bien, il est très confortable
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vidal.r
4 / 5Le 13/11/2022 à 18:16Bel hôtel face mer, accueil chaleureux en français, parking sous l hôtel, chambre vue mer. Quelques détails me surprennent pour un 4 étoiles, pas de peignoir ni chaussons,pas de machine a café ni bouilloire, juste une bouteille d eau dans le minibar
Réponse du propriétaire :
Au Gran Hotel Sardinero, nous apprécions grandement votre commentaire. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Nous espérons vous voir bientôt ! -
M.
5 / 5Le 17/10/2022 à 00:53Restaurant dans un bel hôtel à Sardinero. Très bon traitement. Ils ont un très bon menu qui ne déçoit jamais.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre évaluation du Gran Hotel Sardinero et pour nous avoir recommandés à d'autres clients. Nous espérons vous revoir très bientôt parmi nous. Salutations ! -
Wolfram.�
5 / 5Le 14/10/2022 à 21:44La réception était chaleureuse et sympathique, les chambres étaient assez grandes et spacieuses, tout était très propre, il y avait du shampoing et de la lotion de douche, mais malheureusement il n'y avait pas de sèche-cheveux
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Ana.b
5 / 5Le 13/10/2022 à 16:11Un hôtel fantastique L'emplacement idéal face à la mer
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J.L
4 / 5Le 07/10/2022 à 16:04Site privilégié ! Superbes vues, surtout si vous avez des vues sur le Sardinero. Ascenseur pour les voitures et accès au parking souterrain un peu claustrophobe, mais on s'y fait.
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PELEÑO58.
4 / 5Le 04/10/2022 à 15:38Beau site situé dans une enclave spéciale avec de belles vues sur la mer
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Lino.
4 / 5Le 02/10/2022 à 22:39Beau bâtiment, cependant, je ne peux rien dire de plus car je ne suis pas resté ici.
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Eduardo.e
5 / 5Le 02/10/2022 à 19:57Spectaculaire. J'étais pour un dîner d'entreprise, excellent service et très bon produit
Réponse du propriétaire :
C'est un plaisir de lire votre commentaire. Notre équipe travaille avec bonheur grâce à des clients comme vous. Nous espérons vous revoir au Gran Hotel Sardinero, nous serons heureux de vous accueillir à nouveau. Merci ! -
Ana.a
5 / 5Le 01/10/2022 à 15:07Excellent. Intérieur historique et moderne. 100% recommandable
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Alexandro.o
4 / 5Le 20/09/2022 à 17:34Nous avons été une nuit, sans petit déjeuner, ils nous ont donné une bonne chambre avec vue sur la mer et deux lits de 1,50, wifi et chauffage. Le seul point négatif à noter que nous avons pu constater est que dans notre chambre le lavabo avait un bouchon bouché et n'avalait pas l'eau, pour le reste tout était correct.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre évaluation du Gran Hotel Sardinero et pour nous avoir recommandés à d'autres clients. Et merci pour votre observation d'en faire part à notre service maintenance. Nous espérons vous revoir très bientôt parmi nous. Salutations ! -
Fran.a
5 / 5Le 20/09/2022 à 16:56Emplacement extraordinaire. Installations très bien entretenues. La chambre est très confortable, insonorisée et très bien équipée. Le personnel très sympathique et attentionné, aussi bien le directeur que le personnel d'accueil, les restaurants, les femmes de chambre, ... Nous allons répéter à coup sûr.
Réponse du propriétaire :
C'est un plaisir de lire votre commentaire. Notre équipe travaille avec bonheur grâce à des clients comme vous. Nous espérons vous revoir au Gran Hotel Sardinero, nous serons heureux de vous accueillir à nouveau. Merci ! -
Cristina.a
5 / 5Le 15/09/2022 à 17:07C'est très bien tant la nourriture que les dîners et les petits déjeuners, et l'excellent personnel, on adore
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe du Gran Hotel Sardinero nous fait très plaisir avec vos paroles. Cordialement et à la prochaine ! -
2.a
5 / 5Le 13/09/2022 à 10:59Hôtel de luxe en face de la plage El Sardinero. Entièrement rénové avec tout ce dont vous avez besoin pour rendre votre séjour agréable. Le buffet du petit déjeuner exceptionnel, avec toutes sortes de viennoiseries, pains, confitures en bocaux de verre, noix, fruits, omelettes, yaourts, jambon ibérique spectaculaire !! Personnel très attentionné et sympathique, très apprécié. Parking gratuit à l'arrière de l'hôtel. Vous pouvez vous arrêter à la porte pour décharger puis vous garer sans problème.
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes désolés qu'il n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre commentaire et espérons pouvoir vous satisfaire lors de votre prochaine visite. -
C.
3 / 5Le 12/09/2022 à 20:11J'enlève une étoile à cause de la mauvaise insonorisation de l'hôtel, on entend tout, la rue, la chambre d'à côté, celle du dessus, la femme de ménage appelle et ouvre la seconde et j'étais dans la chambre. Plus tard, j'enlève une autre étoile car le petit-déjeuner buffet laisse beaucoup à désirer puisque l'hôtel est quatre étoiles et de mon point de vue il devrait être comme mon appréciation, trois étoiles, puisque la saucisse était mauvaise, les pâtisseries c'était industriel et sec , les biscuits de l'hôpital, le pain, etc. Je ne reviendrai pas.
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Conchita.l
5 / 5Le 02/09/2022 à 14:38Tout parfait : Emplacement imbattable avec des vues spectaculaires. Chambre spacieuse et fonctionnelle. Personnel sympathique et très correct. Service de restauration fabuleux. C'est notre hôtel et il le restera.
Réponse du propriétaire :
C'est un plaisir de lire votre commentaire. Notre équipe travaille avec bonheur grâce à des clients comme vous. Nous espérons vous revoir au Gran Hotel Sardinero, nous serons heureux de vous accueillir à nouveau. Merci ! -
Helen.r
5 / 5Le 30/08/2022 à 09:45 -
Joaquín.u
5 / 5Le 29/08/2022 à 08:19C'est l'hôtel par excellence de Santander, avec un emplacement imbattable sur la plage de Sardinero. Récemment rénové, ses chambres sont spacieuses et confortables, et son personnel est généralement attentionné et sympathique. Son parking est recommandé, étant donné que la zone est généralement bondée le week-end.
Réponse du propriétaire :
C'est un plaisir de lire votre commentaire. Notre équipe travaille avec bonheur grâce à des clients comme vous. Nous espérons vous revoir au Gran Hotel Sardinero, nous serons heureux de vous accueillir à nouveau. Merci ! -
JJ.l
5 / 5Le 24/08/2022 à 00:36Magnifique Hôtel sur la plage. Très bien situé et très bon service. Ça vaut le coup, c'est presque un 5*.
Réponse du propriétaire :
C'est un plaisir de lire votre commentaire. Notre équipe travaille avec bonheur grâce à des clients comme vous. Nous espérons vous revoir au Gran Hotel Sardinero, nous serons heureux de vous accueillir à nouveau. Merci ! -
Ale.a
5 / 5Le 21/08/2022 à 23:10Excellent hôtel. Très bien situé. Très bonne et attention professionnelle. A prendre en compte à Santander
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d'avoir partagé vos impressions, nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été si bonne et merci de faire confiance à notre hôtel. Nous vous encourageons à nous rendre visite à nouveau très bientôt! -
Maite.�
2 / 5Le 21/08/2022 à 09:42Hôtel avec une façade très majestueuse, un intérieur moderne et élégant et des vues spectaculaires sur le golfe de Gascogne, mais c'est là que s'arrête son charme. La bonne chambre pour 3 adultes. Dans la salle de bain, il manque de surface pour laisser les choses confortablement. Mauvais nettoyage. Le premier jour, j'ai dû me sécher avec la serviette que j'avais apportée à la plage à cause des taches sur leurs serviettes. Et il y avait un fil blanc au sol qui nous a accompagné de l'entrée à la sortie, 5 nuits, 6 jours. Ils n'ont pas passé la serpillière sous le bureau pendant une seule journée ; Le dernier jour, j'ai laissé tomber quelque chose et quand je l'ai ramassé, il était plein de peluches et de poils. Bien que le lit soit confortable, les oreillers sont trop fins et vieux. Même le plier en deux n'obtiendrait pas une hauteur adéquate. De plus, son garnissage était constitué de morceaux de mousse comme ceux d'antan. Personnel d'accueil charmant. Pour eux un 10. Je ne peux pas en dire autant du personnel du restaurant. Je recommande que si vous dînez ou mangez là-bas, vous vous habillez comme si vous alliez voir le roi, sinon il semble que votre argent vaut moins et "ils n'ont plus de tables" alors qu'il est 14h30 et qu'il y a tableaux vides. Nous parlons d'un hôtel 4 étoiles qui en reste 1 en raison d'erreurs qui pourraient être corrigées avec du temps, des efforts et peu d'investissement financier.
Réponse du propriétaire :
Chère Maite, Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes désolés qu'il n'ait pas répondu à vos attentes et merci beaucoup de nous l'avoir fait savoir. Nous prenons note de vos commentaires et observations, à partir de maintenant nous travaillerons avec notre équipe pour le résoudre. Nous espérons que lors de votre prochaine visite, nous pourrons être à la hauteur. -
Antoine-France.O
4 / 5Le 20/08/2022 à 15:49L'hôtel est très bien mais certaines chambres sont un peu petites pour le prix de 215€ la nuit. Faites-leur savoir, il n'y a pas de piscine non plus. Et le restaurant a beaucoup perdu en qualité en 10 ans. Je recommande cet hôtel car son emplacement est le meilleur de Santander et les lits sont bons.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d'avoir partagé vos impressions, nous prenons note de votre commentaire et espérons pouvoir vous satisfaire lors d'une prochaine visite. Nous vous encourageons à nous rendre visite à nouveau très bientôt! -
Maria.e
3 / 5Le 19/08/2022 à 19:23C'est un bel hôtel de l'extérieur, qui déçoit à l'intérieur, surtout la chambre que j'avais, qui était une suite junior. J'ai demandé une vue sur la mer et 4 fenêtres, cela n'en a donné qu'une et j'ai dû me lever, car ils m'ont placé au seul étage sans balcon. Le salon avec des canapés inconfortables, aucun devant la télé. Il n'y a pas de personnel pour vous aider à porter vos bagages. Le seul personnel que vous voyez est le personnel de nettoyage. Bien qu'il y ait 2, 3 ou 4 personnes derrière l'écran d'isolement à la réception, certaines d'entre elles ne font rien Le rapport qualité/prix est un abus.
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes désolés qu'il n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre commentaire et espérons pouvoir vous satisfaire lors de votre prochaine visite. -
Pilar.e
3 / 5Le 19/08/2022 à 10:54Petit déjeuner et serveurs du petit déjeuner le meilleur de l'hôtel. Une erreur ou peut-être fait exprès qu'il n'y ait qu'un menu enfant, une assiette combinée tous les jours de l'année. Le même tous les jours !!!!! C'est clair que les enfants dérangent !!! Ils devraient l'indiquer car sinon ce n'est pas compris. Sinon super.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d'avoir partagé vos impressions, nous prenons note de votre commentaire afin d'améliorer notre offre pour les enfants. Nous vous encourageons à nous rendre visite à nouveau très bientôt! -
Ignacio.a
5 / 5Le 14/08/2022 à 19:11L'hôtel est super, emplacement imbattable, service attentionné, parking. Chambres confortables,... Très bien. Un peu cher, certes, mais c'est là où ça se trouve.
Réponse du propriétaire :
C'est un plaisir de lire votre commentaire. Notre équipe travaille avec bonheur grâce à des clients comme vous. Nous espérons vous revoir au Gran Hotel Sardinero, nous serons heureux de vous accueillir à nouveau. Merci ! -
antuy.a
4 / 5Le 01/08/2022 à 19:26Tres bel hôtel avec un service biennveillant
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre évaluation du Gran Hotel Sardinero et pour nous avoir recommandés à d'autres clients. Nous espérons vous revoir très bientôt parmi nous. Salutations ! -
Toño..
5 / 5Le 01/08/2022 à 01:21Emplacement imbattable pour aller à la plage et se déplacer dans une petite zone d'alternative. Grande chambre et lit confortable. Le petit déjeuner buffet est bon, sans prétention, mais avec tout ce qu'il faut pour un petit déjeuner varié. Il dispose d'un parking avec entrée par ascenseur. Une valeur sûre.
Réponse du propriétaire :
Au Gran Hotel Sardinero, nous apprécions grandement votre commentaire. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Notre objectif est de vous rendre heureux. Nous espérons vous voir bientôt ! -
ramon.e
1 / 5Le 29/07/2022 à 09:56Dans mon cas, nous sommes allés dîner et l'attention était terrible avec le menu du dîner qui avait un ragoût de haricots incroyable et pas seulement cela, nous n'avions pas commencé le premier plat et ils ne demandaient plus ce que nous voulions pour le dessert. . . et le deuxième les plats les ont obligés à apporter des serviettes à cause de la chaleur qu'on leur avait collée au micro-ondes, fatale à tout... on n'y retournera pas, c'est sûr, sacré déchet.
Réponse du propriétaire :
Cher Ramon, Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes désolés qu'il n'ait pas répondu à vos attentes. Nous prenons note de votre commentaire et espérons pouvoir vous satisfaire lors d'une prochaine visite. -
Alicia.l
4 / 5Le 18/07/2022 à 10:07Hôtel historique, très proche de la plage. L'intérieur est entièrement rénové. service attentionné
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre évaluation du Gran Hotel Sardinero et pour nous avoir recommandés à d'autres clients. Nous espérons vous revoir très bientôt parmi nous. Salutations ! -
Gabriel.e
4 / 5Le 16/07/2022 à 18:47Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d'avoir partagé vos impressions, nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été bonne et merci de faire confiance à notre hôtel. Nous prenons note de toutes vos suggestions afin d'améliorer notre service. Nous vous encourageons à nous rendre visite à nouveau très bientôt! -
Fátima.i
5 / 5Le 14/07/2022 à 16:04TOUT PARFAIT. L'hôtel est situé en face de la plage de Sardinero. Les chambres très bien équipées, isolées et propres. Le personnel est super attentionné et poli. Petit déjeuner varié et de qualité. Nous avons adoré, nous le répéterons.
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe du Gran Hotel Sardinero nous fait très plaisir avec vos paroles. Merci beaucoup pour vos commentaires et nous espérons vous revoir très bientôt. -
ALF.R
3 / 5Le 11/07/2022 à 17:14Nous sommes seulement allés manger, un jour que nous avons approché de Valladolid. La nourriture est bonne et à un prix raisonnable compte tenu de la région, etc. Les points négatifs : la personne responsable du restaurant, criant et hurlant sur ses collègues, (principalement la plus jeune fille). Nous avons transféré la réception et le directeur de l'hôtel dans une situation aussi désagréable (d'après ce que les serveurs eux-mêmes nous ont dit, c'était habituel avec cet homme). Évitez d'avoir des gens comme ça, s'il vous plaît.
Réponse du propriétaire :
Au Gran Hotel Sardinero, nous apprécions grandement votre commentaire. Nous comprenons parfaitement votre observation et vous remercions de nous l'avoir signalé. Nos excuses les plus sincères et à partir de maintenant, nous travaillerons avec notre équipe pour le résoudre. Nous espérons que lors de votre prochaine visite, nous pourrons être à la hauteur. Adresse Gran Hotel Sardinero -
Laukmi.
5 / 5Le 06/07/2022 à 11:23Je vais parler spécifiquement du menu du jour de la cafétéria de l'hôtel, j'adore ça, j'y suis allé plusieurs fois et ils ont toujours des plats différents et variés, avec des produits frais et très bien faits. En semaine, il coûte 22 € et le week-end 26 € ; Ils en valent la peine, le week-end il y a généralement de la paella ou des plats de riz très savoureux. Il peut être commandé à emporter. La terrasse donnant sur la Plaza Italia et le sardinero et les serveurs sont très sympathiques et avec un service rapide. Le week-end oui ou si vous réservez à l'avance. J'ai commandé plusieurs plats de lasagnes, veau, poisson, riz, salades et ils ont tous été délicieux.
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe du Gran Hotel Sardinero nous fait très plaisir avec vos paroles. Nous espérons vous revoir au Gran Hotel Sardinero, nous serons heureux de vous accueillir à nouveau. Merci ! -
Paula.a
4 / 5Le 15/06/2022 à 09:01Hôtel de très bonne qualité, propre, un bon service d'accueil et l'emplacement ne pourrait pas être mieux, il suffit de traverser la route et vous êtes devant l'une des plus belles plages de Sardinero
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John.e
5 / 5Le 12/06/2022 à 21:56Réponse du propriétaire :
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Carmen.i
5 / 5Le 12/06/2022 à 19:35Excellent et merveilleux hôtel dans le meilleur endroit de Santander. Ils nous ont très gentiment laissé garder la voiture même après l'enregistrement. . Merveilleux menu de 26 euros.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d'avoir partagé vos impressions, nous sommes ravis de savoir que votre expérience s'est bien déroulée et vous remercions d'avoir fait confiance à notre hôtel. Nous vous encourageons à nous rendre visite à nouveau très bientôt ! -
Asuncion.e
5 / 5Le 03/06/2022 à 21:06Tout m'a semblé excellent, la propreté, la chambre, le traitement. Mon fils s'est marié le 28 mai 2022 et a organisé le banquet dans cet hôtel et c'était merveilleux. Super nourriture et cocktail. C'est un hôtel spectaculaire. Je le recommande bien sûr.
Réponse du propriétaire :
Chère Asunción, Vos paroles nous font très plaisir à toute l'équipe du Gran Hotel Sardinero. Ce fut un réel plaisir de participer à une journée aussi importante pour votre fils et nous vous remercions beaucoup de nous avoir choisis pour célébrer une si grande journée. Nous espérons vous revoir ici très bientôt, nous serons ravis de vous aider ! Salutations à toute la famille et particulièrement au couple, nous leur souhaitons le meilleur dans cette nouvelle phase ! Adresse Gran Hotel Sardinero -
Don.e
5 / 5Le 22/05/2022 à 23:25Nous avions l'une des superbes chambres doubles avec vue sur la mer. La chambre en elle-même était également super + la réceptionniste était un bijou ! Les prix au restaurant ainsi qu'au bistrot avec vue sur la mer et terrasse sont assez bon marché par rapport aux standards allemands. Je pense que l'un des meilleurs hôtels de Santander et une recommandation claire de ma part !
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir partagé vos impressions. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience s'est bien déroulée et vous remercions de la confiance que vous accordez à notre hôtel. Nous vous encourageons à nous rendre visite à nouveau bientôt! -
Victoria.e
5 / 5Le 03/05/2022 à 08:16Je n'y suis jamais allé en tant que client mais c'est un bel immeuble dans un endroit merveilleux au bord de la mer. L'ancien bâtiment a été démoli et pendant quelques années, il y avait un parking à sa place. Puis ils ont décidé de faire un nouvel hôtel assez fidèle à l'original mais complètement neuf et modernisé
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Carlos.o
5 / 5Le 27/03/2022 à 17:04Nous y avons passé un week-end début mars et c'est fantastique, très bien situé, juste en face de la plage et très proche du quartier de Magdalena. Les chambres sont très spacieuses et tout est très propre. Il est également proche du phare et à pied, vous pourrez rejoindre le centre de Santander.
Réponse du propriétaire :
Cher carlos, Merci beaucoup pour l'évaluation que vous avez faite du Gran Hotel Sardinero et pour nous avoir recommandés à d'autres clients. Nous espérons vous revoir parmi nous très bientôt. Salutations ! Adresse Gran Hotel Sardinero -
Antonio.o
5 / 5Le 18/03/2022 à 08:31Réponse du propriétaire :
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BARGLAZAN.i
5 / 5Le 13/03/2022 à 18:23Réponse du propriétaire :
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Monique.a
5 / 5Le 28/02/2022 à 18:28Superbe hôtel, très bon emplacement, propreté, accueil, confort !!!👍
Réponse du propriétaire :
Cher Monique, Au Gran Hotel Sardinero, nous apprécions grandement votre commentaire.Nous espérons vous voir bientôt! -
serbiologico.
1 / 5Le 26/02/2022 à 20:30Nous sommes arrivés à 20h15 le deuxième jour et avons trouvé la chambre défait... la première fois que cela m'est arrivé de ma vie. Ils me demandent si le petit panneau était en rouge, et évidemment il avait été mis en vert pour qu'ils puissent faire la chambre. (Notez dans vos procédures que dans d'autres hôtels si pour une raison quelconque le panneau est rouge à une certaine heure, ils appellent le client pour confirmer qu'il ne s'agit pas d'une erreur, encore plus s'il s'agit d'une chambre familiale... bien que dans ce cas, il est absolument sûr que nous le laissons en vert). La solution qu'ils nous ont proposée ne correspond pas à ce qu'on attend dans un hôtel comme celui qu'ils prétendent être. Très mauvaise expérience.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous comprenons parfaitement votre observation et vous remercions de nous l'avoir signalé. Nos excuses les plus sincères et à partir de maintenant, nous travaillerons avec notre équipe pour le résoudre. Nous espérons que lors de votre prochaine visite, nous pourrons être à la hauteur. Adresse Gran Hotel Sardinero -
Georges.o
5 / 5Le 24/02/2022 à 22:32Superbe Hôtel !! Au bord de la mer (et de la plage), à côté du Casino. Le personnel est adorable et souriant. Les chambres sont très confortables et bien équipées. La terrasse de la chambre est très agréable. Du luxe accessible en quelque sorte... Le parking est spacieux. Je n'ai pas essayé le restaurant. J'ai mis 5* pour le lieu, mais j'ignore si l'endroit conviendra à tout le monde. Il m'a semblé assez loin de tous les restos en face de la plage donnant au Sud.... Mais j'y étais pour du business... donc...
Réponse du propriétaire :
Cher Georges, Au Gran Hotel Sardinero, nous apprécions grandement votre commentaire. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Nous espérons vous voir bientôt ! Gran Hotel Sardinero -
Luis.a
1 / 5Le 20/02/2022 à 10:35Il est dommage qu'au 21ème siècle, avec les tendances et les besoins du secteur, certaines entreprises se cachent derrière des arguments inconsistants pour argumenter avec des justifications telles que : "Ce sont les politiques de l'entreprise" "Je vais parler à la direction" Et d'autres arguments incohérents. Je suis resté 5 nuits, jusqu'au samedi 19 février 2022, j'ai commandé une pizza pour le dîner à une entreprise externe, et quand le livreur est venu, ils m'ont dit que je devais descendre à la réception car la politique de l'entreprise ne le permet pas le livreur à venir. Inacceptable, ce n'est pas le service client. Ceci est résolu, oui ou oui, en téléchargeant la pizza en question dans la salle : 1/ La commande avec les chambres est confirmée. Et 2/ Le livreur en question monte (en lui demandant ou pas, Dni), ou le personnel de l'hôtel le télécharge, (room service) Ne dérangez jamais le client. JAMAIS !! Le lendemain matin, la personne chargée de l'accueil, en signalant ma plainte, me raconte ce qui a été dit. Je n'ai pas eu envie de remplir de formulaire de réclamation, ni à l'époque d'accompagner le livreur jusqu'à ma chambre, pour ne pas gâcher davantage, et pourquoi un bon ami est aussi un ami du propriétaire avoué de l'hôtel. Mais je commente les faits pour le compte rendu que la qualité et le service ne font pas descendre un client pour récupérer une commande. Les excuses ne valent pas la peine, pas plus que les excuses, qui d'ailleurs n'étaient pas sincères pour moi.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Martinez, Merci beaucoup de nous avoir fait part de votre expérience et nous sommes désolés qu'elle n'ait pas répondu à vos attentes. Les services de livraison de nourriture sont autorisés dans notre hôtel, car notre priorité est le confort de nos clients et, surtout, faciliter leur séjour dans tout ce que nous pouvons. Notre règlement intérieur relatif à ce service établit que le livreur ne peut pas accéder aux installations de l'Hôtel, à l'exception de la Réception qui est gardée 24h/24. Cette raison est uniquement basée sur la sécurité de nos clients et pour empêcher les personnes non enregistrées à l'hôtel d'accéder à nos installations sans surveillance. Nos plus sincères excuses pour ne pas avoir porté à votre connaissance ce règlement intérieur et nous espérons pouvoir vous satisfaire lors d'une prochaine visite. Salutations, Adresse Gran Hotel Sardinero -
Mery.
2 / 5Le 16/02/2022 à 11:35Menu bon rapport qualité prix, acceptable. Je portais un masque sous mon nez, qui se souciait peu de son hygiène personnelle. Très déplaisant. Je souligne la bonne attention d'un serveur attentionné, poli et très professionnel. Il a dû travailler pendant une courte période à cause de la façon dont le compteur et l'autre fille l'ont traité. Bonne nourriture mais le personnel et l'attention ne sont pas bons
Réponse du propriétaire :
Chère Mary, Nous comprenons parfaitement votre observation et vous remercions de nous l'avoir signalé. Nos excuses les plus sincères et à partir de maintenant, nous travaillerons avec notre équipe pour le résoudre. Nous espérons que lors de votre prochaine visite, nous pourrons être à la hauteur. Adresse Gran Hotel Sardinero -
Marta.a
3 / 5Le 30/01/2022 à 18:27L'emplacement et le personnel de la réception méritent 5 étoiles.... Cependant, la cafétéria et son personnel sont nuls..... J'ai commandé le petit-déjeuner dans la chambre, deux cafés au lait et des toasts. à... Appeler la réception et le serveur qui a retourné l'appel était une personne inprésentable et m'a presque manqué de respect. Vous ne pouvez pas vous adonner à un hôtel de cette catégorie. J'avais déjà lu de très mauvais avis sur la cafétéria mais je n'y croyais pas.. Mais tout ce qu'ils disaient était vrai en plus... La propreté de la chambre était assez médiocre... il y avait même un bout de verre dessus le sol.. ..mais le prix le met...surtout le petit déjeuner, vraiment dommage
Réponse du propriétaire :
Chère Marthe, Merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes pour partager votre expérience avec nous. Nos excuses les plus sincères pour votre expérience dans notre cafétéria et à partir de maintenant, nous travaillerons avec notre équipe pour le résoudre. Nous espérons que lors de votre prochaine visite, nous pourrons être à la hauteur. Adresse Gran Hotel Sardinero -
maeva.O
5 / 5Le 30/01/2022 à 11:56Très belle adresse le personnel top
Réponse du propriétaire :
Cher Robert, Au Gran Hotel Sardinero, nous apprécions grandement votre commentaire. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Nous espérons vous voir bientôt! Gran Hotel Sardinero -
Rob.
4 / 5Le 02/01/2022 à 19:36Le Gran Hotel Sardinero est un bel hébergement 4 étoiles, situé dans un lieu privilégié de Santander, avec un extérieur historique et un intérieur confortable et moderne. Le service est correct, sauf pour la femme de ménage qui était excellente, sympathique et cordiale. La chambre attribuée aurait été excellente s'il n'y avait pas eu le bruit du bar de l'autre côté de la rue. Un bel établissement pour passer un bon week-end.
Réponse du propriétaire :
Cher Rob, C'est un plaisir de lire votre commentaire. Nous espérons vous revoir au Gran Hotel Sardinero, nous serons heureux de vous accueillir à nouveau. Merci! Adresse Gran Hotel Sardinero -
Jose.e
5 / 5Le 02/01/2022 à 12:11Magnifiques hôtel avec vues sur la plage du sardinero, prix correct pour la qualité des services.
Réponse du propriétaire :
Cher Jose, C'est un plaisir de lire votre commentaire. Merci! Gran Hotel Sardinero -
Paco.l
4 / 5Le 12/12/2021 à 20:09Soigné et élégant. Emplacement sans pareil. Nous sommes allés à l'apéro, donc je ne connais pas la question de la restauration en l'état. Si je peux dire que la salle du bar avait toutes les tables occupées. Cela voudra dire quelque chose.
Réponse du propriétaire :
Cher Paco, Merci beaucoup pour l'évaluation que vous avez faite du Gran Hotel Sardinero. Nous espérons vous revoir parmi nous très bientôt. Salutations ! Adresse Gran Hotel Sardinero -
Sylvie.
5 / 5Le 13/11/2021 à 15:19Hotel très agréable et très bien situé idéalement placé pour une promenade Petit dejeuner excellent 🙂👍
Réponse du propriétaire :
Cher , Au Gran Hotel Sardinero, nous apprécions grandement votre commentaire. Nous espérons vous voir bientôt ! Gran Hotel Sardinero -
MJ.
3 / 5Le 04/11/2021 à 15:51Hôtel correct qui a perdu le charme qu'il avait il y a des années. Chambre de bonne taille et confortable, robinets de la salle de bain dans une partie verte de la chaux et qui ne laisse pas sortir l'eau correctement. Des serveurs et serveuses secs à la cafétéria, certains antipathiques, et de la vaisselle pour le café et les infusions comme celle des cafétérias universitaires des années 90 (vieilles, moches et délaissées).
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes désolés qu'il n'ait pas répondu à vos attentes. Nous prenons note de votre commentaire et espérons pouvoir vous satisfaire lors d'une prochaine visite. Adresse Gran Hotel Sardinero -
Helene.i
5 / 5Le 27/10/2021 à 15:10Très belle hôtel avec une belle décoration très soignée ! Belle vue et chambre très propre et très spacieuse ! Petit déjeuner très copieux et qualitatif ! L’emplacement est parfait et l’extérieur est magnifique ! Foncez y les yeux fermés !
Réponse du propriétaire :
Cher Helene, Au Gran Hotel Sardinero, nous apprécions grandement votre commentaire. Nous espérons vous voir bientôt! Gran Hotel Sardinero -
Cristina.e
4 / 5Le 20/10/2021 à 13:38Cet hôtel est un classique. Je ne l'ai pas visité depuis des années et j'ai trouvé qu'ils ont fait une grande réforme qui a l'air très bien. Cette fois, je voulais juste aller prendre le petit déjeuner dans la même cafétéria. Service très sympathique et petit déjeuner très bien présenté. Très bon emplacement, vue mer.
Réponse du propriétaire :
Chère Christine, C'est un plaisir de lire votre commentaire. Nous espérons vous revoir au Gran Hotel Sardinero, nous serons heureux de vous accueillir à nouveau. Merci ! Adresse Gran Hotel Sardinero -
Tim.e
2 / 5Le 06/10/2021 à 14:22Réponse du propriétaire :
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Karl.
5 / 5Le 01/08/2021 à 19:26Réponse du propriétaire :
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Aris.g
5 / 5Le 30/05/2021 à 20:59La nourriture est très bonne et l'attention des serveurs est très bonne.
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L.t
5 / 5Le 17/08/2020 à 18:58Santander est magnifique ! L hôtel un peu cher peut être
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ADRIEN.A
4 / 5Le 14/08/2020 à 17:00Très bien bon accueil
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zohre.e
5 / 5Le 24/02/2020 à 19:58 -
Florence.
4 / 5Le 07/08/2019 à 15:34Magnifique hôtel personnel acceuillant et sympathique
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ramon.i
4 / 5Le 07/05/2019 à 15:05Très belle hôtel mais personnel un peu froid la baie de Santander vau le détours
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michel.e
4 / 5Le 07/11/2018 à 11:27Hôtel luxueux au pied de la plage et du casino. Les chambres sont très spacieuses.
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Bernard.O
5 / 5Le 08/09/2018 à 23:27Chic et business très près de la plage
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Nieves1.
5 / 5Le 04/09/2018 à 09:27J'ai été dans cet hôtel plusieurs étés et cela n'allait pas être moins. Immeuble de caractère et élégant. Emplacement imbattable pour aller à la plage ou se promener dans les environs, comme le piquio, la magdalena.... Personnel de la réception poli, sympathique et serviable. Les chambres sont bien, sauf qu'ils ont retiré les tapis sous les lits et que l'on entend des pas d'en haut et même lorsque le personnel de nettoyage fait les chambres en déplaçant les lits. Ce n'est pas proche du centre mais si vous n'avez pas de voiture, il y a un bus à quelques mètres. Ils devraient renforcer le service à la cafétéria pour qu'ils ne tardent pas à servir les tables à l'extérieur.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d'avoir partagé vos impressions, et pour toutes vos observations, nous prenons note de tout. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience s'est bien déroulée et vous remercions d'avoir fait confiance à notre hôtel. Nous vous encourageons à nous rendre visite à nouveau très bientôt! -
Pepe.
1 / 5Le 29/08/2018 à 23:40Tout rapide. J'ai mangé trois fois cet été et les serveurs sont toujours pressés, quand je commence le deuxième plat ils me demandent déjà le dessert, les plats sont précuits puis chauffés donc les assiettes viennent roussir pour garder au chaud. Aujourd'hui nous avons mangé avec une chaleur insupportable dans le salon alors que dans les autres restaurants du coin on mange confortablement. C'est dommage que le classique habituel se détériore mais chaque jour moins. Il y a des restos qui te laissent en couches C'est pas la peine d'y aller
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes désolés qu'il n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre commentaire et espérons pouvoir vous satisfaire lors de votre prochaine visite. -
Pascal.s
4 / 5Le 03/08/2018 à 18:08Le super plus l hôtel le petit moins le restaurant
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zobi.a
3 / 5Le 22/07/2018 à 11:19Endroit agréable et très bonne ambiance avec les autres clients. Malheureusement les serveurs ne sont sont pas à la hauteur. Ils ont étés très désagréables avec nous et les autres personnes ( presque autant que les serveurs de Paris ).
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Silvia.i
5 / 5Le 05/07/2018 à 04:30J'ai adoré un endroit avec des vues incroyables, très bien entretenu, un immense parc et très bien utilisé pour passer une journée à l'extérieur. Si vous allez à Santander, ne le manquez pas. C'est dans le quartier El Sardinero. Il a un beau front de mer, des maisons très élégantes
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Alexandrine.e
3 / 5Le 01/03/2018 à 00:09Un bon hotel mais restaurant degoutant le soir, n’esperez pas y manger correctement.
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Javier.a
5 / 5Le 15/12/2016 à 00:03Bien
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Eduardo.b
4 / 5Le 15/08/2016 à 23:46Bien.
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Aarón.a
3 / 5Le 09/08/2016 à 20:39Bien
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Raquel.a
3 / 5Le 17/07/2016 à 03:42Bien
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lander.r
5 / 5Le 13/06/2016 à 08:14Bien
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J.o
4 / 5Le 11/05/2016 à 11:08Bien
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Corto.a
3 / 5Le 28/10/2015 à 21:31Super hôtel. Super vue. Très bel accueil. Mais fuyez le restaurant le soir. C'était vraiment infecte. Dommage...
Amaya.o
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Adresse :- Plaza de Italia, 1 39005 Santander
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