Hotel Silken Coliseum

Tags: Hôtel,

• Stere.e

  5 / 5

  Le 03/03/2023 à 10:18

  Un hôtel correct, avec de grandes chambres et un lit super confortable. Situé au centre.

  Réponse du propriétaire :
  Muchas gracias por tu valoración, . Un cordial saludo. El equipo Silken Coliseum
• jose.a

  4 / 5

  Le 24/02/2023 à 19:15

  Très bien, attention cordiale.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire José ! Ce fut un plaisir de vous recevoir au Silken Coliseum. Nous espérons te revoir bientôt.
• Antoni.e

  1 / 5

  Le 18/02/2023 à 22:25

  Mauvaise politique d'annulation. Très en colère. Peu de sensibilité ou de traitement humain. zéro recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. , Nous regrettons votre perception de l'hôtel. Nous avons différents types de politiques d'annulation, associées à différents types de tarifs. Selon une option ou une autre, la réservation peut être annulée le jour de l'arrivée ou quelques jours avant, en pouvant choisir au moment de la réservation celle qui correspond le mieux à vos besoins. Cordialement, Hôtel Silken Colisée
• Guillermo.a

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 19:48

  bonne conjoncture, Bon traitement du personnel de l'hôtel, Chambres grandes et très propres.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Guillaume, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour au Silken Coliseum. Nous transmettrons vos commentaires à toute notre équipe. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Cordialement. Colisée de soie
• Mónica.y

  5 / 5

  Le 07/02/2023 à 21:45

  Je suis resté un week-end, tout était super, bon service de parking, la chambre sans bruit, lit super confortable. Quand nous sommes arrivés, le gérant était là et il nous a accueillis, une personne adorable, comme tous les ouvriers que j'ai croisés, Le petit déjeuner était très varié, et s'il y avait quelque chose que nous voulions, le gars qui nous servait, le demandait à la cuisine et ils le faisaient sur le pouce. Un hôtel fortement recommandé tant pour les installations que pour toute l'équipe.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Monique, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour au Silken Coliseum. Nous transmettrons vos commentaires à toute notre équipe. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Cordialement. Colisée de soie
• javier.a

  4 / 5

  Le 05/02/2023 à 23:50

  Très bon rapport qualité-prix, chambres confortables, propreté 10, très bon emplacement

  Réponse du propriétaire :
  Cher Xavier, Merci beaucoup pour vos gentils commentaires. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Passe une bonne journée. L'équipe du Silken Coliseum
• ivan.a

  2 / 5

  Le 30/01/2023 à 20:06

  Un très mauvais rapport qualité/prix. Je ne pense pas que ce soit juste que dans un hôtel 4 étoiles, ils vous mettent dans une chambre où vous ouvrez la fenêtre et vous retrouvez dans un patio intérieur super oppressant. Très décevant dans l'ensemble

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Gallardo, Nous apprécions vos commentaires sur votre récent séjour. Nous regrettons votre perception de la chambre, avec une taille de plus de 20 m2. Sachez qu'en plus des chambres standard, nous avons des chambres supérieures avec vue sur la ville moyennant un petit supplément. Cordialement, Daniel Fidalgo directeur
• Marta.a

  5 / 5

  Le 24/01/2023 à 12:04

  Hôtel hautement recommandé. Situé au centre de Santander. Très bon service. Chambres spacieuses et propres, donnant sur Calle Lealtad. Petit déjeuner buffet très complet et bon.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marthe, Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes et que nous vous avons apporté le confort que vous recherchiez. Merci de partager vos commentaires et votre évaluation avec d'autres voyageurs. Nous espérons vous revoir bientôt. L'équipe du Silken Coliseum
• guillermo.a

  5 / 5

  Le 22/01/2023 à 15:36

  C'est mon premier jour mais tout ce que j'ai vu m'a plu

  Réponse du propriétaire :
  Cher Guillaume, Merci beaucoup pour vos gentils commentaires. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez votre séjour chez nous. Tu as une bonne journée. L'équipe du Silken Coliseum
• Javier.r

  4 / 5

  Le 15/01/2023 à 17:45

  Hôtel propre qui remplit sa fonction. Très bon emplacement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire, ! Ce fut un plaisir de vous recevoir au Silken Coliseum. Nous espérons vous revoir bientôt.
• manuel.l

  5 / 5

  Le 15/01/2023 à 15:56

  Hôtel très central, très confortable et avec un personnel très professionnel et très agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos aimables paroles, Manuel. Tous ceux d'entre nous qui composent l'équipe du Silken Coliseum s'efforcent chaque jour pour que nos clients vivent une expérience agréable et inoubliable. Cela nous remplit de satisfaction de savoir que nous avons atteint notre objectif. Bon retour à la maison. L'équipe du Silken Coliseum
• cristina.u

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 20:58

  Ma chambre donnait sur un patio, donc à part l'obscurité, il n'y avait rien à voir ; mais sinon la chambre était bien. Super personnel. Je recommande de faire une réservation pour le déjeuner ou le dîner car l'endroit est petit

  Réponse du propriétaire :
  Cristina, merci beaucoup pour votre évaluation! Nous vous souhaitons un bon voyage de retour. L'équipe du Silken Coliseum
• Toni.n

  5 / 5

  Le 23/12/2022 à 13:32

  Magnifique, propre, très bien traité et surtout au centre

  Réponse du propriétaire :
  Cher Tony, Merci beaucoup pour vos gentils commentaires. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Tu as une bonne journée. L'équipe du Silken Coliseum
• Pilar.

  3 / 5

  Le 10/12/2022 à 22:36

  Mon expérience n'a pas été très bonne, puisque nous voulions déjeuner et dîner à l'hôtel et ce n'était pas possible, le dernier jour il a beaucoup plu et nous n'avions pas envie de sortir dîner, nous avons demandé si nous pouvions dîner (il n'y avait personne dans la chambre) et il nous a dit Et si... alors nous l'avons dit... nous allons monter à l'étage pour laisser nos manteaux dans la chambre et descendre... ma surprise a été quand nous est descendu avec le salon avec une personne seule qui était assise à une table de 6 ou 8 et que nous a-t-elle dit Nous devons nous asseoir avec cette personne que nous ne connaissions pas ou dîner à deux tables séparées car les tables peuvent ' t être mis ensemble... Je lui ai dit que je les déplaçais et elle a dit non... évidemment nous sommes remontés pour les manteaux, les parapluies et les repas au restaurant. Plus de choses se sont passées... mais seul.Avec cela je ne recommande pas cet hôtel, un hôtel c'est pour vous faciliter les choses, de plus ce n'était pas un cadeau, nous l'avons bien payé.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation, . L'équipe du Silken Coliseum continuera à travailler pour offrir à nos clients la meilleure expérience. Cordialement. L'équipe du Silken Coliseum
• Carmelo.i

  4 / 5

  Le 10/12/2022 à 21:18

  Hôtel central, le petit déjeuner est quelque chose de juste pour les stars de l'hôtel, le café était bon, j'étais 2 nuits et au deuxième petit déjeuner ils nous ont proposé des plats de l'omelette de la cuisine, des œufs du balcon et pourquoi pas le premier jour si je paye le même , 20 euros , pour ce prix ça devrait être bien mieux, la chambre correcte, bon nettoyage, il a un garage à 20,50 la journée, il a un restaurant qu'il faut réserver car nous sommes partis en excursion et sommes arrivés vers trois et ils ne nous servaient plus en ayant des tables libres

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation, Carmelo. L'équipe du Silken Coliseum continuera à travailler pour offrir à nos clients la meilleure expérience. Cordialement. L'équipe du Silken Coliseum
• José.g

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 10:11

  Bonne chambre, très central et bon service, la seule chose est que les places de parking sont assez étroites

  Réponse du propriétaire :
  José Ignacio, Merci beaucoup pour votre évaluation! Nous vous souhaitons un bon voyage de retour. L'équipe du Silken Coliseum
• Elizabeth.u

  5 / 5

  Le 05/12/2022 à 12:31

  Réponse du propriétaire :
  
• Diogo.e

  4 / 5

  Le 03/12/2022 à 10:54

  Bonnes installations et personnel très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Diego, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour au Silken Coliseum. Nous transmettrons vos commentaires à toute notre équipe. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Cordialement. Colisée de soie
• Maria.u

  5 / 5

  Le 30/11/2022 à 09:55

  très bon emplacement Qualité, prix tout à fait acceptable

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marie-Louise, Merci beaucoup pour vos gentils commentaires. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Tu as une bonne journée. L'équipe du Silken Coliseum
• Ana.r

  5 / 5

  Le 29/11/2022 à 17:04

  Hôtel bien situé, avec des chambres rénovées et tout très propre.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ana, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour au Silken Coliseum. Nous transmettrons vos commentaires à toute notre équipe. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Cordialement. Colisée de soie
• Josu.a

  4 / 5

  Le 20/11/2022 à 12:33

  Bon hôtel, agréable, pour revenir plus de fois, rien de négatif

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire, Josu! Ce fut un plaisir de vous recevoir au Silken Coliseum. Nous espérons vous revoir bientôt.
• Antonio.

  3 / 5

  Le 13/11/2022 à 18:48

  Hôtel central idéal pour visiter Santander. Il a une cafétéria avec d'excellents menus.

  Réponse du propriétaire :
  , merci beaucoup de partager votre expérience et d'aider les autres voyageurs à mieux nous connaître. Cordialement. L'équipe de l'hôtel Silken Coliseum
• A..�

  5 / 5

  Le 12/11/2022 à 18:18

  Hôtel très central avec des prestations de très bonne qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Cher A. Gomez, Merci beaucoup pour vos gentils commentaires. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Tu as une bonne journée. L'équipe de l'hôtel Silken Coliseum
• angel.u

  4 / 5

  Le 06/11/2022 à 21:15

  Je mangeais le menu du week-end qui a un très bon prix de 20 €. Il se compose d'une entrée et de 2 plats plus un dessert. Traitement phénoménal, tout fait maison et au point. Ce fut une expérience très agréable. Totalement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher ange, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour au Silken Coliseum Hotel. Nous transmettrons vos commentaires à toute notre équipe. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Cordialement. Hôtel Silken Colisée
• Francisco.a

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 14:20

  Central et très proche de la zone commerciale et des magasins. Marché très proche et avec plusieurs parkings dans le quartier. Proche de la place de la ville et du port maritime ainsi que du Centre d'Art Botin.

  Réponse du propriétaire :
  , merci beaucoup de partager votre expérience et d'aider les autres voyageurs à mieux nous connaître. Cordialement. L'équipe de l'hôtel Silken Coliseum
• Raichu.r

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 08:42

  Comme toujours, soyeux des meilleures compagnies hôtelières. Très bonne décoration et cadre, des chambres spacieuses et un service de 10. On ne peut pas demander plus, je reviendrais avec plaisir dans ce super hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup pour vos gentils commentaires. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Tu as une bonne journée. L'équipe de l'hôtel Silken Coliseum
• canarias.u

  3 / 5

  Le 25/10/2022 à 14:33

  L'emplacement est très bien, les chambres sont petites mais correctes, la chambre est mal nettoyée et il faut généralement demander du papier toilette, du shampoing nous est arrivé et nous avions deux chambres.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous tenons à vous remercier de nous avoir choisi comme hôtel à Santander lors de votre récent voyage et d'avoir pris quelques précieuses minutes pour nous faire part de votre opinion. Nous regrettons sincèrement que votre séjour dans notre Hôtel n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous apprécions vos commentaires afin de nous améliorer au maximum. Nous espérons que vous nous donnerez une autre opportunité afin que nous puissions vous la montrer lors de votre prochain voyage à Santander. D'ici là, recevez un salut cordial. Hôtel Silken Colisée
• Antonio.o

  4 / 5

  Le 25/10/2022 à 13:32

  Vous ne pouvez rien reprocher au personnel super sympa et tout très bien en général

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation, Antonio. L'équipe de l'hôtel Silken Coliseum continuera à travailler pour offrir à nos clients la meilleure expérience. Cordialement. L'équipe de l'hôtel Silken Coliseum
• Bassu64.

  4 / 5

  Le 17/10/2022 à 21:29

  Très bon emplacement.

  Réponse du propriétaire :
  
• Juan.u

  4 / 5

  Le 16/10/2022 à 11:25

  Hôtel, bien situé, qualité prix correct, confortable. D'accord, sauf Mme. responsable du petit déjeuner (frontière) sans atteindre la catégorie professionnelle de l'hôtel Silken dont il dispose.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation, Juan Luis. L'équipe de l'hôtel Silken Coliseum continuera à travailler pour offrir à nos clients la meilleure expérience. Cordialement. L'équipe de l'hôtel Silken Coliseum
• Gema.s

  5 / 5

  Le 05/10/2022 à 12:01

  Je mange habituellement dans son restaurant. Le menu du jour est très bon et le service des employés est de 10.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos aimables paroles, Gemma. Toutes les personnes qui composent l'équipe de l'hôtel Silken Coliseum s'efforcent chaque jour pour que nos clients vivent une expérience agréable et inoubliable. Cela nous remplit de satisfaction de savoir que nous avons atteint notre objectif. Bon retour à la maison. L'équipe de l'hôtel Silken Coliseum
• Ana.a

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 18:48

  Le restaurant de cet hôtel nous a été recommandé et ce fut un succès

  Réponse du propriétaire :
  Chère Anna Maria, Merci beaucoup pour vos gentils commentaires. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Tu as une bonne journée. L'équipe de l'hôtel Silken Coliseum
• Juan.a

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 16:45

  Bon hôtel avec un bon emplacement à côté de la zone de loisirs

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire, ! Ce fut un plaisir de vous recevoir au Silken Coliseum Hotel. Nous espérons vous revoir bientôt.
• Med.a

  4 / 5

  Le 23/09/2022 à 19:49

  Buffet du matin pas à la hauteur des 4 étoiles

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup par écrire vos commentaires et vos évaluation sur votre expérience dans l´hôtel Silken Coliseum Hotel et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Mes sincères salutations, Silken Coliseum Hotel
• David.a

  2 / 5

  Le 18/09/2022 à 12:06

  trop de bruit à l'extérieur qui vous empêche de dormir Concernant le service de la cafétéria, en plus de son attitude terrible, une des personnes, lorsqu'on lui a demandé de nous donner une tasse d'espresso, nous a dit que c'était impossible en raison des commandes de la direction de l'hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Cher David, Merci beaucoup de nous avoir choisis lors de votre récent séjour à Santander et de partager vos évaluations par ce biais. Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à votre goût. Nous prenons bonne note des points sur lesquels nous avons encore une marge de progression et je réitère nos remerciements de nous en faire part car les retours de nos hôtes nous aident à nous améliorer. Merci beaucoup et meilleures salutations, Hôtel Silken Colisée
• Laura.s

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 11:48

  J'ai été logé dans une petite chambre car mon tarif était spécial par arrangement. C'est très nouveau. Il me manque qu'il y ait des distributeurs d'adoucissant pour les cheveux et d'hydratant pour le corps dans la salle de bain, car j'ai déjà vérifié que d'autres hôtels similaires de la catégorie en ont. Ni des détails comme une bouteille d'eau dans la chambre. J'aurais aussi aimé qu'il y ait un espace pour lire ou être tranquille à l'extérieur de la chambre elle-même, dans un espace commun. L'excellente propreté et l'attention à toute demande extraordinaire, agile et efficace. J'ai commandé des cintres et du fer supplémentaires. Dans l'ensemble très bon séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Laura, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris quelques minutes de votre temps pour nous faire part de votre évaluation de votre récent séjour dans notre hôtel. Nous apprécions grandement votre avis et vos commentaires, qui nous aideront à identifier nos points d'amélioration afin de prendre les mesures appropriées. Vos informations aideront l'équipe du Silken Coliseum Hotel à mieux concentrer ses efforts pour mieux répondre à vos attentes en matière d'installations, de services et d'attention personnelle au quotidien. Nous espérons avoir à nouveau votre confiance. Cordialement. Hôtel Silken Colisée
• Elena.i

  3 / 5

  Le 02/09/2022 à 18:21

  Réponse du propriétaire :
  
• Mario..

  1 / 5

  Le 29/08/2022 à 15:49

  Après avoir dépensé 500 euros en 3 jours, nous sommes partis à 7h, le buffet du petit déjeuner était ouvert, je voulais juste un café au lait, pas un buffet. La réceptionniste m'a dit que ce n'était pas possible juste un café, ou un buffet ou quoi que ce soit... vraiment ? un hôtel avec tant de ✨ ne peut pas servir JUSTE un café ? Regrettable
• Ricardo.

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 12:39

  Un séjour merveilleux. Félicitations à José Ibañez, Beatriz, Israel et toute l'équipe Merci beaucoup pour votre gentillesse et votre professionnalisme.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos aimables paroles, . Toutes les personnes qui composent l'équipe de l'hôtel Silken Coliseum s'efforcent chaque jour pour que nos clients vivent une expérience agréable et inoubliable. Cela nous remplit de satisfaction de savoir que nous avons atteint notre objectif. Bon retour à la maison. L'équipe de l'hôtel Silken Coliseum
• Raymond.e

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 18:00

  Réponse du propriétaire :
  
• Blanca.o

  4 / 5

  Le 20/08/2022 à 22:04

  L'hôtel lui-même est assez correct mais ce qui ressort beaucoup, c'est le petit déjeuner buffet. J'en ai visité beaucoup, dont des Paradores, et j'ai trouvé celui-ci incroyable, notamment au niveau de la qualité des produits, des pâtisseries super tendres, du bon jus d'orange (je suis valencien). Sans être très étendu, il a absolument tout. Il a répété que j'étais très agréablement surpris.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes et que nous vous avons apporté le confort que vous recherchiez. Merci de partager vos commentaires et votre note avec les autres voyageurs. Nous espérons vous revoir bientôt. L'équipe de l'hôtel Silken Coliseum
• Francesc.l

  4 / 5

  Le 16/08/2022 à 19:27

  Très bon service, le meilleur, car même s'il y a des clients très impolis, ils sourient toujours. Les chambres sont propres, grandes et avec des équipements dans la salle de bain. La situation est très bonne et très proche de tout, notamment pour aller déjeuner et dîner sans avoir à prendre la voiture. Il dispose d'un parking.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Francesc Shérif, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour au Silken Coliseum Hotel. Nous transmettrons vos commentaires à toute notre équipe. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Cordialement. Hôtel Silken Colisée
• Imma.o

  4 / 5

  Le 16/08/2022 à 10:00

  Hôtel d'excellente qualité dans tous ses services, chambre spacieuse, confortable et propre, petit déjeuner très varié et excellent et personnel très sympathique et très attentif à tout moment, fortement recommandé !!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Imma, Merci beaucoup pour vos gentils commentaires. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Tu as une bonne journée. L'équipe de l'hôtel Silken Coliseum
• Miguel.t

  1 / 5

  Le 13/08/2022 à 14:32

  Dans ce cas, mon avis est dirigé vers la cafétéria. Un repas qui pourrait lui valoir 4 étoiles se transforme en avis négatif pour arcane. 6 personnes x 16 € menu du jour boisson comprise. Nous avons commandé 2 bouteilles d'eau et une de vin et ils m'ont facturé l'eau

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Je suis désolé de votre expérience dans notre cafétéria Backstage. Dans tous nos points d'information, il est indiqué que la boisson incluse est de l'eau ou un verre de vin ou de bière. Hôtel Silken Colisée
• RICARDO.E

  4 / 5

  Le 13/08/2022 à 10:08

  Bon emplacement mais chambres très petites pour plusieurs jours de séjour

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation, . Cordialement. L'équipe de l'hôtel Silken Coliseum
• Beatriz.l

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 23:55

  Très bien situé (embouteillage pour y aller, mais c'est comme ça😅) il a un très grand parking juste à côté, dans le marché d'Esperanza (et pas cher, 16€ maximum) L'hôtel est super, chambre spacieuse , le lit très confortable, tout très propre, vous ne pouvez pas fumer, mais vous ne pouvez pas tout avoir dans cette vie 😅 Je voyage continuellement pour le travail et j'ai aimé celui-ci, les ouvriers sont très gentils, ils ont un restaurant pour le dîner , le petit déjeuner est très copieux et c'est à une minute de l'espace bar, qui est toujours prêt à prendre un verre en fin de marché😅

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire, Béatrice. Ce fut un plaisir de vous recevoir au Silken Coliseum Hotel. Nous espérons vous revoir bientôt.
• Fernando.b

  5 / 5

  Le 10/08/2022 à 18:16

  Hôtel très central, personnel professionnel et sympathique, atmosphère agréable calme et cosy, petits déjeuners bons et paisibles, un endroit où revenir bientôt.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ferdinand, Merci beaucoup de nous avoir choisis lors de votre récent séjour à Santander et d'avoir partagé vos commentaires par ce biais. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour et nos services. N'hésitez pas à nous rendre visite à nouveau lors de prochains séjours dans la ville. Cordialement, Hôtel Silken Colisée
• Bernd.e

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 20:55

  Réponse du propriétaire :
  
• luis.o

  4 / 5

  Le 20/07/2022 à 20:04

  Le super accueil, ils nous ont beaucoup aidés à nous dire quoi voir à Santander et même quel bus prendre pour Sardinero, nous allons dans un hôtel hautement recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Cher Louis, Merci beaucoup pour vos commentaires sur votre récent séjour à l'hôtel. Nous transmettrons vos aimables paroles à nos collègues de la réception envers leur service. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Hôtel Silken Colisée
• Robert.e

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 15:09

  Réponse du propriétaire :
  
• Ruth.e

  3 / 5

  Le 01/07/2022 à 20:55

  Emplacement privilégié, très calme, très bonne propreté, tout sent très bon. La nourriture peut être meilleure. Le seul bémol est qu'il y avait beaucoup de moustiques dans la chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis Ruth. L'équipe de l'hôtel Silken Coliseum continuera à travailler pour offrir à nos clients la meilleure expérience. Cordialement. L'équipe de l'hôtel Silken Coliseum
• Luis.r

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 14:22

  Nous avons vraiment aimé cet hôtel. Chambres très propres et très bon emplacement. Très bon petit déjeuner pour 15 euros.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis, Luis. L'équipe de l'hôtel Silken Coliseum continuera à travailler pour offrir à nos clients la meilleure expérience. Cordialement. L'équipe de l'hôtel Silken Coliseum
• Laura.a

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 14:32

  Nous y sommes restés 8 nuits et tout était très bien. Je ne peux pas parler de gym ou de petit-déjeuner, je ne l'ai pas pris. Les chambres sont très spacieuses et c'est au centre.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes et que nous vous avons apporté le confort que vous recherchiez. Merci de partager vos commentaires et votre note avec les autres voyageurs. Nous espérons vous revoir bientôt. L'équipe de l'hôtel Silken Coliseum
• Anthi.a

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 00:08

  Réponse du propriétaire :
  
• Andre..

  4 / 5

  Le 27/05/2022 à 17:23

  La chambre et la salle de bain sont très grandes, assez propres et néanmoins. Pour le prix qu'il a, ils pourraient avoir plus de détails avec les invités, shampoing et revitalisant individuels, une bouteille d'eau... Par contre, l'emplacement est excellent. On entend beaucoup de bruit du couloir et des chambres attenantes mais cela ne dépend plus de l'hôtel mais de l'éducation des autres.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis André. L'équipe de l'hôtel Silken Coliseum continuera à travailler pour offrir à nos clients la meilleure expérience. Cordialement. L'équipe de l'hôtel Silken Coliseum
• Jonathan.h

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 20:15

  Réponse du propriétaire :
  
• Gustavo.e

  5 / 5

  Le 13/05/2022 à 19:56

  Nous avons séjourné plusieurs fois, toujours très bien. Le seul inconvénient est le parking, outre qu'il a peu de places, ils ne permettent pas les réservations.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Gustavo Pet-Lopez, Un plaisir de vous accueillir à nouveau. Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. L'équipe de l'hôtel Silken Coliseum
• Daniel.e

  4 / 5

  Le 29/04/2022 à 17:55

  Nous avons passé 5 nuits cette dernière semaine d'avril. En général, l'hôtel est très confortable, tout est très propre et organisé, les lits sont très bons, le personnel est professionnel, poli et agréable. S'il y a quelque chose à redire, et ils vont sûrement l'améliorer, ce sont les petits déjeuners qui pour 15 € manquent de variété et de qualité, que le café est très, très mauvais. Un soir, nous avons demandé des sandwichs aux légumes et bientôt nous les avons rendus, nous ne l'avons pas fait par respect, mais c'était pour ça. En tout cas, merci pour la façon dont vous nous avez traités, recevez un salut.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Daniel, Tout d'abord, merci d'avoir exprimé vos impressions sur votre séjour à l'hôtel et sur le fait que, depuis notre emplacement central, vous avez pu profiter de la ville. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Par contre, nous regrettons que tant les petits déjeuners que la cafétéria n'aient pas été à votre goût. On va revoir ce qui s'est passé car normalement, on reçoit de bonnes évaluations et ça devait être un événement ponctuel. Vos informations aideront l'équipe du Silken Coliseum Hotel à mieux concentrer ses efforts pour mieux répondre à vos attentes en matière d'installations, de services et d'attention personnelle au quotidien. Nous espérons avoir à nouveau votre confiance. Cordialement. Hôtel Silken Colisée
• Caro.a

  4 / 5

  Le 11/04/2022 à 21:20

  Hôtel correct. Grandes chambres avec des lits assez confortables. Bien sûr, si vous avez le sommeil léger, ce n'est pas votre hôtel. Les chambres sont mal insonorisées et les rideaux ne bloquent aucune lumière. L'emplacement, pour découvrir la ville, excellent.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour au Silken Coliseum Hotel. Nous transmettrons vos commentaires à toute notre équipe. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Cordialement. Hôtel Silken Colisée
• alba.e

  5 / 5

  Le 11/04/2022 à 17:15

  Très propre, très bon service à la réception. Lit très confortable et salle de bain spacieuse. Bon prix et excellent séjour

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation, Alba. L'équipe de l'hôtel Silken Coliseum continuera à travailler pour offrir à nos clients la meilleure expérience. Cordialement. L'équipe de l'hôtel Silken Coliseum
• Angélica.o

  5 / 5

  Le 29/03/2022 à 18:47

  Bonne localisation. Personnel très attentionné. Garage d'accord. Chambre correcte. Pour mettre quelque chose sur le lit d'appoint, pas très bien, pas un bon matelas et c'était petit mais ça dormait. Pour une autre fois je demanderai un lit qui n'est pas en supplément. Nous reviendrons certainement pendant un certain temps car nous n'étions pas très à l'aise. Nous avons manqué de prendre le petit déjeuner et de manger là-bas, ils avaient un bon menu. Merci.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Angélique, Nous tenons à vous remercier d'avoir exprimé vos impressions sur votre séjour à l'hôtel et d'avoir apprécié la ville depuis notre emplacement central. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour et nos services. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Hôtel Silken Colisée
• a..u

  5 / 5

  Le 22/03/2022 à 08:26

  Hautement recommandé. Bel hôtel situé en plein centre de Santander, avec un excellent traitement de la part de tout le personnel et où vous pourrez profiter de cette belle ville qu'est Santander.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup de nous avoir choisis lors de votre récent séjour à Santander et d'avoir partagé vos commentaires par ce biais. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour et nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau. Cordialement, Hôtel Silken Coliseum
• JMM.C

  1 / 5

  Le 17/03/2022 à 09:51

  Les serviettes et les draps sont vieux et usés. Papier toilette fin de mauvaise qualité. Un seul distributeur de savon détaché du mur et placé au-dessus de l'étagère de la baignoire, que nous avons communiqué et ils ne sont pas venus le réparer. La pièce usée appelle un remodelage urgent. Notre première expérience dans un SILKEN, qui sera la dernière.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Tout d'abord, merci pour vos commentaires sur votre séjour. Nous regrettons que l'hôtel n'ait pas répondu à vos attentes. Nous passerons en revue tout ce que vous nous direz, pour voir ce qui s'est passé et que cela ne se reproduise plus. Tous vos commentaires seront pris en compte afin d'offrir une meilleure expérience. Nous sommes désolés que cela n'ait pas été le cas. Merci beaucoup et meilleures salutations, Hôtel Silken Colisée
• Karl.o

  5 / 5

  Le 01/03/2022 à 09:36

  Ce n'était qu'une nuit. L'hôtel était facilement accessible. Les places de parking pour notre voiture étaient malheureusement occupées mais non loin de l'hôtel il y avait un parking public (16€). La chambre était propre et calme, tout comme le petit déjeuner. Pour un city trip ou en transit, les deux fonctionnent.

  Réponse du propriétaire :
  
• Carlos..

  5 / 5

  Le 14/02/2022 à 10:07

  Un séjour très agréable. Tout très bien : le traitement du personnel, la chambre, la tranquillité, la propreté de la chambre... Je n'ai rien à redire. Il me semble un hôtel tout à fait recommandable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher carlos, Merci beaucoup de nous avoir choisis lors de votre récent séjour à Santander et d'avoir partagé vos commentaires par ce biais. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour et nos services. N'hésitez pas à nous rendre visite à nouveau lors de prochains séjours dans la ville. Cordialement, Hôtel Silken Colisée
• Z.

  3 / 5

  Le 13/02/2022 à 07:21

  Réponse du propriétaire :
  
• Ana.g

  3 / 5

  Le 10/02/2022 à 21:40

  Bel hôtel, mais la chambre qu'on nous a donnée donnait sur une cour intérieure avec une vue peu attrayante. Nous y sommes allés en janvier quand il n'y a pas beaucoup de demande, ils ont des chambres avec de meilleures vues et pour ce que vous payez, ils pourraient offrir les meilleures chambres en basse saison.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ana, Merci beaucoup de nous avoir choisis lors de votre récent séjour à Santander et d'avoir partagé vos commentaires par ce biais. Nous sommes désolés que la chambre n'ait pas été à votre goût. Nous essayons dans la mesure du possible de fournir des chambres avec vue standard, en fonction de l'occupation que nous avons le jour. Dans votre cas, nous n'aurions sûrement pas de disponibilité. Dans tous les cas, si vous souhaitez sécuriser une salle extérieure, n'hésitez pas à la réserver à l'avance. Nous espérons vous recevoir à nouveau. Merci beaucoup et meilleures salutations, Hôtel Silken Colisée
• Ángel.b

  1 / 5

  Le 01/02/2022 à 15:01

  Cher Monsieur Fidalgo. La réalité de tout est le menu que j'ai contracté pour une équipe de football de haut niveau. 1- Pâtes ou Riz 2- Viande ou Poisson Quelle a été la surprise, qu'ils ne nous aient pas donné de riz et pour le deuxième plat il n'y avait que du poisson (en particulier du saumon). Après avoir déposé une plainte, on nous a proposé ce qui avait été contracté. Ensuite, les autres membres du personnel ont mangé. Ils nous ont apporté le même menu sportif, alors qu'un menu différent avait été demandé. A la fin du repas, quatre cafés ont été commandés. Nous les avons payés, cela n'aurait pas fait de mal s'ils étaient au menu. Je pourrais continuer à donner des détails sur notre séjour, mais je pense que cela suffit. Comme je l'ai bien dit à Sandra, les détails sont importants. Salutations.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Ayesa, J'aimerais penser que ce commentaire n'a pas été reflété objectivement car il est loin de la réalité. Avant l'arrivée du groupe, il connaissait parfaitement (et il le sait) les conditions de réservation et les prestations contractées et leur composition. Et depuis l'hôtel, nous sommes toujours disposés et ravis d'offrir tous les services que nos clients souhaitent. Bien entendu, avec les tarifs correspondants en fonction de la prestation choisie. Ce que je ne considère pas comme éthique, c'est de partager une opinion très éloignée de ce qu'étaient les faits, d'autant plus que toute la contractualisation du groupe est écrite par les deux parties. Cordialement, Daniel Fidalgo Directeur
• Jeff.a

  3 / 5

  Le 08/11/2021 à 19:11

  Réponse du propriétaire :
  
• Rosa.l

  1 / 5

  Le 01/11/2021 à 11:06

  Nous avons passé 2 nuits avec un bébé de 5 mois, le chauffage ne fonctionnait pas, seul de l'air froid sortait, nous l'avons communiqué au personnel et ils ont changé de chambre mais le problème a continué car il semblait être général, ils ne l'ont pas fait donnez-nous une solution, le lit bébé avec couverture et drap plein de cheveux et vieux. La chambre n'était pas propre et les vieilles serviettes. Personne ne nous a proposé de solution au froid dans la chambre après 5 appels à la réception en pleine nuit ils nous ont apporté un radiateur électrique qui a finalement chauffé la chambre. Je comprends que ces choses peuvent arriver mais ils doivent proposer une solution et écouter le client nous n'avons pas reçu d'excuses.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Rose, Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir pris de votre temps pour nous laisser votre avis sur votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir pu être à la hauteur de vos attentes. Nous nous excusons pour le dérangement. Nous espérons que vous pourrez nous donner une nouvelle opportunité à l'avenir pour vous offrir un meilleur service. Merci beaucoup et meilleures salutations, Hôtel Silken Colisée
• Irene..

  4 / 5

  Le 15/10/2021 à 21:01

  Hôtel central, très bien situé, proche de la gare ferroviaire et routière et des principales rues commerçantes. Chambre un peu petite. Au restaurant pour manger ils ont un menu du jour à 15 € ce qui est très bien, cependant si vous n'avez pas de petit déjeuner inclus et que vous avez un café et des toasts, ils vous factureront 4,5 € !. Le meilleur est le buffet du petit-déjeuner (pâtisseries typiques cantabriques, pain grillé, charcuterie de qualité et variée) et le personnel qui vous sert dans la salle à manger. Si je retourne à Santander, je le répéterai probablement.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Irène, Merci beaucoup de nous avoir choisis lors de votre récent séjour à Santander et d'avoir partagé vos commentaires par ce biais. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour et nos services. N'hésitez pas à nous rendre visite à nouveau lors de prochains séjours dans la ville. Cordialement, Hôtel Silken Colisée
• Carlos.o

  3 / 5

  Le 28/09/2021 à 16:32

  Le meilleur atout de cet hôtel est son emplacement, à côté de la place de la mairie. L'attention à la réception très cordiale. La chambre que nous avions était très sombre, donnant sur un patio intérieur et était un peu petite. La salle de bain propre et correcte. Les règles COVID parfaites. Le prix pour un samedi de septembre était de 160 €. Il dispose d'un parking, son coût de 18 €.

  Réponse du propriétaire :
  Cher carlos, Merci pour vos commentaires sur votre récent séjour. Nous sommes heureux que vous l'ayez apprécié et que vous ayez apprécié la grande attention de notre équipe de professionnels, sans aucun doute très dévouée à l'attention de nos clients. Nous prenons le Covid-19 très au sérieux, car garantir la sécurité de nos collaborateurs et invités est primordial et pour cela, nous suivons un protocole interne strict. Les tarifs, comme tout le reste, fluctuent en fonction de la demande et de la saison. Étant en haute saison, ceux-ci sont plus élevés, mais dans la moyenne de n'importe quel hôtel de même catégorie dans la ville. Au plaisir de vous accueillir lors de prochaines visites, Cordialement, daniel fidalgo Directeur
• Jenifer.a

  5 / 5

  Le 28/09/2021 à 09:46

  Hôtel 4 étoiles qui ne déçoit pas. Installations très confortables. Si je devais lui reprocher, c'est que la chambre avait vue sur un puits de lumière, le reste est super. Petit déjeuner buffet très varié. Recommandé à 100 %.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Jenifer, C'est un plaisir de recevoir des commentaires comme le vôtre. Nous aimons votre perception de nos services et installations. N'hésitez pas, lors de vos prochains séjours, moyennant un petit supplément, à réserver nos chambres avec vue sur la ville. Cordialement, Hôtel Silken Colisée
• Miguel.

  5 / 5

  Le 15/09/2021 à 08:32

  Nous sommes restés une semaine et nous l'avons choisi pour son emplacement, il est très central, à côté de la cathédrale, du Centro Botín, de la mairie, des rues piétonnes avec toutes sortes de boutiques et de promenades. La chambre spacieuse et propre. Des lits confortables avec deux oreillers pour un meilleur confort. La salle de bain aussi grande, avait une baignoire et un bidet, également un sèche-cheveux et un miroir grossissant. Le personnel amical. Si nous revenons à Santander, nous réserverons certainement là-bas.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Michael, Tout d'abord, merci d'avoir exprimé vos impressions sur votre séjour à l'hôtel et sur le fait que, depuis notre emplacement central, vous avez pu profiter de la ville. Cela signifie beaucoup pour nous que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Très reconnaissants pour vos commentaires, nous espérons vous accueillir à nouveau. Un accueil très chaleureux, Hôtel Silken Colisée
• Elvira..

  5 / 5

  Le 15/09/2021 à 08:23

  C'est la deuxième fois que nous y retournons car cela nous a beaucoup plu. La chambre est spacieuse, les lits très confortables. La salle de bain est également grande, elle dispose d'un sèche-cheveux et d'un miroir grossissant bien pratique. Tout propre. Et le meilleur de tous, son emplacement, il est proche de la cathédrale, de la mairie, du centre Botín, des promenades et d'une zone commerciale avec un nombre infini de magasins de toutes sortes et malgré tout, il est silencieux. Quand nous y sommes allés, le parking était complet mais il y en a deux à proximité sans problème. Sans hésiter quand nous irons nous reviendrons dans cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Elvire, Tout d'abord, merci d'avoir exprimé vos impressions sur votre séjour à l'hôtel et sur le fait que, depuis notre emplacement central, vous avez pu profiter de la ville. Cela signifie beaucoup pour nous que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Merci beaucoup pour vos commentaires, nous espérons vous accueillir à nouveau. Cordialement, Hôtel Silken Coliseum
• Cristina.a

  4 / 5

  Le 09/08/2021 à 14:47

  Réponse du propriétaire :
  
• Silvia.e

  5 / 5

  Le 05/08/2021 à 15:31

  Nous séjournons dans cet hôtel depuis quelques jours et l'expérience a été très agréable, tant pour l'emplacement que pour le service, en particulier le personnel du petit-déjeuner. Merci Yolanda pour ta sympathie et ton professionnalisme

  Réponse du propriétaire :
  Chère Silvia, Cela nous remplit de satisfaction de recevoir des commentaires aussi agréables que le vôtre, sachant de première main que votre séjour a été si satisfaisant. Nous transmettrons à notre collègue Yolanda et au reste des collègues, leurs mots agréables envers leur service. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de prochaines visites dans la ville. Cordialement, daniel fidalgo Directeur
• Francesc.

  4 / 5

  Le 29/06/2021 à 23:32

  Réponse du propriétaire :
  
• Eduardo.a

  5 / 5

  Le 05/06/2021 à 17:05

  Hôtel de très bon rapport qualité prix. L'emplacement est parfait si vous souhaitez vous déplacer dans le centre de Santander. L'hôtel possède son propre parking, mais il y en a plusieurs moins chers à proximité. Le personnel très sympathique. Les chambres sont grandes et très propres. La salle de bain est très bien aussi. Je n'ai pas apprécié le reste des services, donc je ne peux pas faire de commentaires non plus. Hôtel à refaire.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Edouard, Merci beaucoup pour vos commentaires sur votre récent séjour à l'hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de vos prochaines visites dans la ville. Cordialement, Daniel Fidalgo directeur
• Ani.e

  5 / 5

  Le 16/05/2021 à 10:36

  L'hôtel en lui-même est magnifique. GRATUIT covid, avec toutes les mesures d'hygiène possibles. Un endroit sûr où aller en ces temps. Comme je l'ai déjà dit, propreté et hygiène, sur dix. Le confort des chambres, une dizaine également. Grand miroir dans la chambre, salle de bain spacieuse, lit confortable, tout correct. Le meilleur de tous, sans aucun doute, le buffet du petit déjeuner. Tout était délicieux et mention spéciale au gars qui nous a servi les deux jours au buffet, il était très gentil, attentionné et gentil.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup de nous avoir choisis lors de votre récent séjour à Santander et d'avoir partagé vos commentaires par ce biais. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour et nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau. Cordialement, Hôtel Silken Coliseum
• Nuria.a

  5 / 5

  Le 18/04/2021 à 13:57

  Nous avons choisi cet hôtel pour notre nuit de noce. Nous sommes arrivés très tard et ils se sont bien occupés de nous. Cette nuit-là, il a beaucoup plu et je laissais tout mouillé partout dans la réception du bas de la robe, inquiet à ce sujet, ils m'ont mis à l'aise et ne m'en soucient pas, qu'ils le nettoieraient quand nous arriverions à l'ascenseur . très amical Nous reviendrons vivant toujours à Santander. Merci beaucoup.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nuria, Merci beaucoup d'avoir exprimé vos impressions sur votre récent séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis que vous l'ayez apprécié grâce à la qualité de nos services. Nous sommes très heureux de voir que les installations de l'hôtel ont été à la hauteur de vos attentes. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau. Merci beaucoup et meilleures salutations, Hôtel Silken Colisée
• Ramon.A

  4 / 5

  Le 08/04/2021 à 12:43

  Les chambres sont spectaculaires, très confortables et dans les lits on pouvait dormir une semaine entière. Les équipements sont assez complets et du rasage au nettoyage des chaussures, en passant par le kit dentaire sont appréciés en cas d'urgence. Il est très central et vous pouvez pratiquement visiter d'innombrables endroits en revenant à l'hôtel à pied. Le plus gros "mais" est les frais de stationnement, une nuit entière dans le parking de l'hôtel peut vous coûter près de 20 €. Le personnel est très serviable et attentionné. Bon endroit malgré les frais de stationnement, en tenant compte du fait que c'est un 4 étoiles et que le parking doit être inclus. C'est mon humble avis.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Garcia, Merci beaucoup pour vos commentaires sur votre récent séjour à l'hôtel. C'est un plaisir de recevoir des commentaires aussi positifs que les vôtres. Après tout, notre objectif principal est de garantir le repos de nos clients et nous sommes heureux de savoir que nous remplissons cet objectif. Concernant le parking, le tarif est la moyenne de n'importe quel autre parking du centre-ville de la ville avec la valeur ajoutée de pouvoir accéder à la chambre directement depuis celui-ci. Nous serons ravis de vous accueillir lors de prochaines visites de la ville. Cordialement, daniel fidalgo Directeur
• Javier.a

  4 / 5

  Le 03/04/2021 à 14:20

  Nous avons payé 50 € pour la chambre... pour ce prix c'est bien. Emplacement central, beaucoup de circulation, si vous voulez vous déconnecter du bruit de la rue, ils ne vous laisseront pas. La pièce est accablante et il n'est pas possible d'ouvrir la fenêtre à cause du bruit, sans climatisation au printemps. TV pas Smart TV. Wi-Fi correct. Nettoyage adéquat. travailleurs sympathiques

  Réponse du propriétaire :
  Cher Xavier, Merci beaucoup pour vos commentaires sur votre récent séjour. Nous en tiendrons compte pour continuer à nous améliorer. Cordialement, Hôtel Silken Colisée
• Pablo.i

  4 / 5

  Le 30/03/2021 à 16:39

  Chambres spacieuses et confortables, bon petit déjeuner, facile d'accès, parking à proximité, station de métro à 10min à pied.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Paul, Merci beaucoup pour vos gentils commentaires. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Tu as une bonne journée. L'équipe du Silken Coliseum
• Belén.o

  5 / 5

  Le 01/02/2021 à 15:37

  Nous sommes allés avec un groupe de filles sportives et elles nous ont traités de manière phénoménale. Tout le personnel très attentionné et serviable. Les installations sont en parfait état, la situation centrale. La nourriture aussi très bonne. Mais sans aucun doute, nous soulignons le traitement étroit du personnel. Nous reviendrons, merci beaucoup

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Belen pour vos aimables paroles. Ce fut un plaisir de vous accueillir et nous serons heureux de le refaire à votre retour à Santander. Je transmettrai vos mots à toute notre équipe. Cordialement, Daniel Fidalgo directeur
• Julien.

  1 / 5

  Le 19/11/2020 à 20:13

  Pas du tout a la hauteur vieillot et personnel pas anglophone ou très peu déçu

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous apprécions vos commentaires et les prenons en compte pour améliorer. Cordialement Hotel Silken Coliseum
• Daniel.a

  5 / 5

  Le 23/09/2020 à 15:32

  Nous étions du 9 au 11 septembre puisqu'avec le Covid, nous n'osions pas en faire plus. Ce fut un plaisir d'y séjourner tant pour l'emplacement que pour la proximité du centre. Je tenais également à féliciter Wendy, la femme de ménage de l'hôtel qui a nettoyé notre chambre, pour son excellent travail et la désinfection rigoureuse qu'elle a effectuée, car cela nous a procuré beaucoup de tranquillité d'esprit. Remerciez et félicitez également Jose, le réceptionniste du matin qui était là ces jours-là, car il était super sympa, attentionné et disponible pour tout ce dont nous avions besoin. Et enfin au monsieur qui s'occupait de la salle à manger au petit déjeuner, ou du moins distribuait le jeu, que son efficacité était irréprochable et rapide. C'est agréable de partir en vacances là où on se sent si bien. Félicitations et merci beaucoup !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Daniel, Merci beaucoup pour vos commentaires fantastiques et votre appréciation positive de nos collègues, nous vous les transmettrons. Votre avis est très important pour nous et nous motive à continuer à nous améliorer et à offrir le meilleur service. Nous espérons vous revoir bientôt et vous faire vivre de nouvelles expériences. Cordialement, Hôtel Silken Colisée
• Philippe.i

  5 / 5

  Le 18/07/2020 à 10:59

  Très bien situé

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous sommes hereux que vous avez bien profité de votre sejour et que vous étaient bien traités pour nos collègues. Nous espérons vous recevoir à nouveau. Cordialement Silken Coliseum Hotel
• peter.s

  4 / 5

  Le 16/07/2020 à 19:19

  Réponse du propriétaire :
  
• kristina.a

  1 / 5

  Le 10/02/2020 à 08:29

  Réponse du propriétaire :
  
• GECA.A

  5 / 5

  Le 05/08/2019 à 00:45

  Tout simplement parfait

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous apprécions votre temps pour évaluer votre séjour dans notre hôtel. Cordialement Hotel Silken Coliseum
• Antonio.l

  1 / 5

  Le 26/07/2019 à 14:36

  Ce n'est pas un 4 étoiles de loin. Un peu plus de 300 € pour deux nuits pour une petite chambre non nettoyée. Dès que nous arrivons et retirons nos pieds noirs. Anciennes installations, rénovées, mais anciennes. Selon la politique de l'hôtel dès votre arrivée, vous signez de nombreux documents qui n'expliquent même pas à quoi ils servent, et ils ne mettent qu'une brosse à dents et un shampoing même si la réservation est pour deux personnes. Des fuites dans les couloirs, des portes gonflées et écaillées à cause de l'humidité, bref une mauvaise expérience, du gaspillage d'argent.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Blasco, Nous tenons à vous remercier de nous avoir choisi comme hôtel à Santander lors de votre récent voyage et d'avoir pris quelques précieuses minutes pour nous faire part de votre opinion. Nous regrettons sincèrement votre perception de nos installations, et que votre séjour dans notre Hôtel n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettrons votre plainte au service d'entretien ménager et d'entretien pour examen. Nous apprécions vos commentaires afin d'améliorer autant que possible. Sincères salutations. Hôtel Silken Colisée
• Kate.w

  5 / 5

  Le 26/05/2019 à 15:23

  Réponse du propriétaire :
  
• Stephane.e

  3 / 5

  Le 01/05/2019 à 09:58

  Très bon acceuil, petit-déjeuner à améliorer. Chambres calmes

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous apprécions votre temps pour évaluer votre séjour dans notre hôtel. Nous espérons vous recevoir à nouveau. Cordialement Hotel Silken Coliseum
• Carolina.a

  4 / 5

  Le 19/02/2019 à 00:06

  bon séjour. Ils sont très gentils : quand je suis arrivé à l'aéroport je me suis rendu compte que j'avais laissé un livre dans ma chambre et ils ont été très attentionnés. Ils l'ont gardé plusieurs semaines jusqu'à ce qu'un ami puisse le récupérer. Les chambres ont tout ce dont vous avez besoin et sont propres.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup de nous avoir choisis lors de votre récent séjour à Santander et d'avoir partagé vos commentaires par ce biais. Nous espérons vous accueillir à nouveau. Cordialement. Hôtel Silken Colisée
• Itsa.o

  3 / 5

  Le 30/08/2018 à 15:58

  Bien

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup de nous avoir choisis lors de votre récent séjour à Santander et d'avoir partagé vos commentaires par ce biais. Nous espérons vous accueillir à nouveau. Cordialement. Hôtel Silken Colisée
• Alessandra.

  5 / 5

  Le 14/05/2018 à 11:55

  Très propre, possède une très bonne connexion wifi

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup de nous avoir choisis lors de votre récent séjour à Santander. Nous apprécions votre temps pour évaluer votre séjour dans notre hôtel. Nous espérons vous accueillir à nouveau. Cordialement. Hôtel Silken Colisée
• Ambroise.

  4 / 5

  Le 05/05/2018 à 11:55

  Très bien situé, accueil chaleureux. Bravo. J'aurais apprécié plus de chaînes de télévision en français et/ou en anglais.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client Nous apprécions votre temps pour évaluer votre séjour dans notre hôtel. Cordialement Hôtel Silken Coliseum
• Isabelle.A

  5 / 5

  Le 21/03/2018 à 13:09

  Hôtel très bien situé dans la vieille ville de Santander. La chambre confortable, fonctionnelle et spacieuse et le personnel très pro, merci à vous.

  Réponse du propriétaire :
  Chere Madame Nous apprécions votre temps pour évaluer votre séjour dans notre hôtel. Cordialement Hôtel Silken Coliseum
• Sylvie.w

  4 / 5

  Le 02/02/2017 à 12:03

  Hôtel propre et spacieux. Petit déjeuner copieux

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Bir, Nous apprécions votre temps pour évaluer votre séjour dans notre hôtel. Cordialement Hôtel Silken Coliseum