Villas Cala Dor

Tags: Maison de vacances, Agence immobilière,

• Freelancerin27.

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  Le 02/02/2023 à 05:48

  Villa était assez agréable, mais pas particulièrement bien entretenue dans la salle de bain/cuisine. Il y a eu clairement un manque de pré et postcure, au printemps 2022. Dans les moments difficiles tout devrait être parfait...
• Sandra.e

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  Le 16/10/2022 à 13:35

  Nous avons eu une rupture de conduite d'eau, malheureusement personne n'a pu nous joindre par téléphone le week-end. Nous avons ensuite envoyé un e-mail avec des photos. A ce jour, nous n'avons reçu aucune réponse à notre email. Une femme de ménage a changé nos serviettes, nous en avons profité et lui avons signalé le dégât des eaux. Entre-temps, de l'eau fuyait de trois murs/plafonds. Le lendemain, un technicien est venu qui ne parlait que l'espagnol. Il a fini par couper l'eau à l'étage pour nous. Il était censé le refaire après un accord, ce qu'il n'a malheureusement pas fait. Le lendemain nous n'avions plus que de l'eau à l'étage supérieur, une réparation a été faite en notre absence.

  Réponse du propriétaire :
  Avec les documents de voyage, nos clients reçoivent des informations sur notre numéro d'urgence, qu'ils peuvent appeler le week-end. Aucun e-mail n'est lu le week-end car le bureau n'est pas occupé. Les techniciens étaient là pour réparer les dégâts. Pour les communications dans des langues autres que l'espagnol, le personnel de la ligne d'urgence et/ou du bureau est responsable.
• Tanja.r

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  Le 18/08/2022 à 13:58

  OUTRAGE ABSOLU !! Malheureusement, au moins une étoile doit être donnée pour pouvoir évaluer... cette finca et le fournisseur n'en méritent pas UNE !! Via Ferienwohnung.direkt, nous avons choisi la finca à Felanitx sur la base de belles images. Pour 2500 €/semaine, cependant, nous ne nous attendions pas à une finca meublée avec amour et goût, mais plutôt à une habitation plutôt clairsemée et extrêmement usée. Placards de cuisine vides, meubles cassés, lits moisis (probablement à cause de matelas anormalement sales), robinetterie cassée, carrelage de salle de bain sale et cassé et sans oublier : des fourmis... partout... nous n'avons pas pu utiliser la cuisine, nous avons dû mettre TOUT dans le frigo à conserver ! Appartement de vacances. a directement remarqué les défauts massifs avec des photos, mais a souligné qu'ils n'étaient pas responsables des problèmes ! Un jour, Villas Cala Dor a envoyé quelqu'un pour "résoudre le problème" dans la maison avec du poison à fourmis. Cependant, nous avons refusé, en laissant entendre qu'il pourrait revenir le lendemain, car nous ne serions alors plus là : après seulement 3 jours dans cet endroit bercé et dégoûtant, nous avons réservé de nouveaux vols pour notre famille et sommes partis. AUCUNE RÉPONSE AUJOURD'HUI !! Juste pathétique et pure arnaque !!
• Hoerby.�

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  Le 11/10/2021 à 21:35

  Plus jamais une maison de "villascalador". Fourmis, saletés anciennes sur les sols, dans les placards, certaines portes-fenêtres ne s'ouvrent pas, volets sales, Robinetterie extrêmement calcifiée dans la salle de bain et la cuisine. Cafetière avec restes de café etc etc... L'échange de serviettes annoncé n'a jamais eu lieu. Paysage de piscine plein de feuilles, également dans la piscine. Toilettes de jardin pas nettoyées, pas assez de couverts... plus jamais ça ! Malheureusement, il faut mettre au moins une étoile...
• Craig.i

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  Le 19/09/2021 à 20:07
• Si.e

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  Le 03/09/2021 à 21:41

  Aide minimale pendant toutes les vacances avec des problèmes dans la maison. Rien ne sera fait avec les plaintes déposées après les vacances. Pas même avec un dossier complet sur cette fête avec toutes les preuves de communication et photos sur place. Tout est complètement ignoré et aucun courrier n'est traité proprement et décemment. Ce faisant, ils blâment l'autre partie (TUIVILLAS), qui rejette ensuite la faute sur VILLASCALADOR. Et personne d'autre ne fait rien, rien du tout !!!!! Ne réservez jamais ici !!!!
• Sylvia.

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  Le 20/09/2019 à 13:03

  Malheureusement, une étoile doit être donnée ici - car même cela ne vaut pas cette agence ! Je ne peux qu'être entièrement d'accord avec l'avis et l'opinion de Mme Sophie Stradinger. Nous aussi avions réservé le logement Egos 53 à Cala D'Or et nous avons été horrifiés. Mon avis: Les photos publiées du logement doivent dater d'années. Rien de tout cela n'est plus là. Vieux, délabré, cassé, minable, sale. Ici, le client/vacancier est trompé - oui, à mon avis même sciemment trompé. Une atmosphère de bien-être est simulée, mais avant de s'y sentir à l'aise, le nettoyage et la lessive sont à l'ordre du jour. Vous pouvez vous attendre à la visite nocturne d'innombrables cloportes au rez-de-chaussée de la propriété. Je pourrais écrire plus de pages ici. L'agence ne répond ni ne répond à rien. En un mot : Réservez votre logement avec quelqu'un d'autre !
• Vera.u

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  Le 15/09/2019 à 20:33

  Pauvre est toujours amical. Si je traitais mes invités avec tant d'ignorance, j'aurais été au chômage pendant des années. Déjà pendant notre séjour, j'ai envoyé des photos du logement délabré au voyagiste avec qui nous avons réservé sur la situation. Ils m'ont immédiatement contacté par téléphone. Pour laquelle je vous remercie beaucoup. Mais pas de nouvelles de l'agence Villascalador à ce jour, même si nous sommes allés directement à l'agence de Cala Dor et avons discuté de tout avec la dame. Celui-ci a ensuite enregistré tous les défauts et a voulu s'en occuper, rien ne s'est passé jusqu'à notre départ. Quiconque traite ses invités comme ça mérite une note de zéro. J'ai maintenant donné les photos à notre avocat.
• Mateo.l

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  Le 22/07/2019 à 15:29

  Merci pour votre soutien et votre collaboration, vous avez rendu notre travail beaucoup plus facile. Un merci spécial à Apolonia pour son dévouement et sa patience. Un câlin à tous. Mateo Alemany.
• Kim.n

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  Le 20/04/2019 à 08:56
• daniel.e

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  Le 24/10/2018 à 08:55

  C'est la première fois que nous réservons une maison de vacances gérée par Villas Cala Dor. Nous avons été très satisfaits du service, le problème a été résolu immédiatement. Même un compartiment défectueux dans la porte du réfrigérateur a été remplacé en quelques minutes (20). L'ensemble du service autour de la maison était parfait. Que ce soit les visites régulières des "garçons de la piscine" ou le ménage intermédiaire, le technicien pas compliqué qui a réparé 2 choses sur place... Super ! Il y a au moins un collègue qui parle allemand, ce qui ne peut être supposé. Bien sûr, nous aurions pu tout expliquer en anglais. Mais en langue maternelle, c'est beaucoup plus facile. Merci et continuez comme ça. Merci beaucoup!
• Daniel.o

  5 / 5

  Le 03/10/2018 à 00:31

  Réservé une villa chacun en 2017 et 2018. Nous sommes très satisfaits !
• Olivier.e

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  Le 31/07/2018 à 18:14

  Excellent endroit