Hotel Vila Park

Tags: Hôtel,

• Francoise.a

  2 / 5

  Le 28/02/2023 à 11:19

  Indigne d’un 4 étoiles! Déjà, à notre arrivée (le 24, chambre 110), nous avons eu l’impression de déranger la réceptionniste dont l’amabilité n’était visiblement pas le point fort. Ensuite, l’éclairage du couloir qui menait à la chambre ne fonctionnait pas. Heureusement, que nous avions une lampe de poche! Quant à la chambre, où il y avait une mauvaise odeur, la porte fenêtre était bloquée (appel à la réceptionniste qui est venue (très lentement…) la débloquer avec un stylo (!) et le revêtement du sol commençait à se décoller. En ce qui concerne la salle de bain: bas de la baignoire fissuré, miroir piqué, robinet lavabo usé et mauvais écoulement, lunette wc cassé et rafistolé. Seuls points positifs, l’amabilité des femmes de chambre et du personnel du petit-déjeuner (tout à fait correct).
• Joao.i

  4 / 5

  Le 12/02/2023 à 20:50

  Excellent hôtel mais très court séjour, un avis plus détaillé est promis pour une autre occasion
• Pia.a

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 22:00
• João.u

  5 / 5

  Le 25/01/2023 à 09:11

  Meilleur site. J'ai aimé et je le recommande ☺️👌
• Mathieu.o

  5 / 5

  Le 14/01/2023 à 20:37

  Super hotel, très bon accueil 👍
• jeronimo.e

  5 / 5

  Le 27/11/2022 à 11:17

  Un bon hôtel. Nous avons été quelques nuits et tout est très bon. Mettez en avant la volonté des filles de l'accueil. Ma bonne évaluation pour eux.
• Pedro.o

  3 / 5

  Le 29/10/2022 à 14:00

  Chambres équipées du minimum nécessaire et sans aucun type de détails plus sophistiqués. C'est un hôtel qui comble mais qui n'éblouit pas. Bon emplacement. Personnel d'accueil très diligent, contrairement à ceux du restaurant, avec peu d'aptitude et de préparation.
• Marco.i

  4 / 5

  Le 22/10/2022 à 11:23

  Nous avons aimé la chambre, la salle de bain et surtout l'espace extérieur avec la piscine. Note très positive pour un plat de risotto commandé au restaurant de l'hôtel qui était vraiment très bon. Par contre un employé du restaurant a été une grosse déception par manque total de professionnalisme.
• Rui.u

  5 / 5

  Le 22/10/2022 à 00:28

  Très bien. Des installations au service, rien à signaler. Propre, calme, lumineux à l'intérieur, personnel sympathique, attentionné et serviable. Grand restaurant, espace pour les enfants, bibliothèque, piscine extérieure, bar, salon. Je recommande.
• Ricardo.o

  4 / 5

  Le 12/10/2022 à 11:26

  super hôtel bon dîner buffet Bon petit déjeuner personnel amical Le remplacement a pris du temps en raison du manque de personnel. Cependant ça vaut le séjour
• Günther.e

  1 / 5

  Le 12/10/2022 à 08:16

  Chambre sur rue = très bruyante.Ponctuellement à partir de 7h00 bruit de chantier, la nuit de sommeil a finalement été correcte..
• Christine.c

  4 / 5

  Le 01/10/2022 à 19:22

  Il est très central en ville, il y a quelques restaurants qui sont également bons, ma chambre et tout l'étage sentaient le moisi, la piscine était belle et le rez-de-chaussée aussi. Le petit déjeuner était correct. J'ai trouvé la machine à crêpes drôle, une simple pression sur un bouton et une crêpe fraîchement cuite sort 😊😊
• roland.h

  3 / 5

  Le 28/09/2022 à 11:04

  Très grand et bel hôtel avec 2 piscines, un immense bar et non moins immense restaurant. Au contraire des autres commentaires c’est l’établissement qui sauve la note, le personnel est constitué d’apprentis et de stagiaires dans aucune direction et sans professionnalisme …. Ils vont se saborder tout seul car le service est proche de zéro mais je mets 4 pour l’hôtellerie . Si on est regardant sur le service et le temps d’attente interminable il ne faut pas venir là sauf pour une nuit. De passage donc pas plus ! Embauchez vite et surtout un patron !!!!
• Alberto.e

  4 / 5

  Le 18/09/2022 à 14:14

  Bon environnement. Piscine très bien. Le petit déjeuner était bien servi, c'est juste dommage que les jus ne soient pas naturels.
• Teresa.o

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 15:42

  Cet hôtel nous a été recommandé. Ce fut 7 jours fantastiques. Elle dispose de très bonnes prestations : la chambre avec balcon donnant sur la piscine est spacieuse et confortable. Le ménage quotidien effectué par D. Filomena était impeccable. C'est un endroit calme et bon pour les familles. On aime aussi la piscine et l'aire de jeux pour les enfants. Le petit déjeuner et le dîner étaient variés et bien préparés. Il dispose d'un grand parking. Tout le personnel de l'hôtel est très sympathique, calme et serviable. Environnement calme; proche des plages et on profite aussi du parc safari badoca et du gin black pig. Ce furent sans aucun doute de merveilleuses vacances. À bientôt.
• Paulo.o

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 19:15

  Un hôtel où ma famille est à la maison. Fabuleuse opportunité d'aller à la piscine le soir. Personnel amical et serviable.
• Leonel.o

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 20:32

  Chambres confortables, piscine d'excellentes dimensions. Nourriture agréable et bon service.
• João.e

  4 / 5

  Le 28/08/2022 à 00:05

  Hôtel raisonnable, bon service, bon espace et parking, avec un agréable jardin avec piscine. Les points négatifs sont la nourriture et certains espaces nécessitant des travaux, comme la salle de bain dans la chambre.
• A.

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 23:28

  Hôtel moderne et bien situé pour découvrir la région et les plages de cette région. Grande piscine. Petit déjeuner varié.
• Irina.o

  2 / 5

  Le 04/08/2022 à 23:00

  JE NE RECOMMANDE PAS. De la réception, bar, Peq. Le personnel du déjeuner et du dîner n'a aucune formation ni expérience. Les femmes de ménage étaient les seules sympathiques et attentionnées. Notez que personne n'est du tout intéressé à plaire aux clients ou à comprendre ce dont ils ont besoin. . . sans parler des témoignages négatifs qui émergeront après notre départ !!
• Hugo.a

  3 / 5

  Le 04/08/2022 à 22:22
• Al.a

  3 / 5

  Le 01/08/2022 à 12:07
• Ofete.a

  4 / 5

  Le 29/07/2022 à 22:02

  J'ai apprécié le séjour, très bonne accessibilité, car j'ai mon mari avec peu de mobilité.Le personnel était très attentionné. Je reviendrai à coup sûr.
• Ruy.m

  1 / 5

  Le 26/07/2022 à 22:14

  Une mauvaise expérience. En plus d'être cher, j'ai fini par ne pas séjourner dans cet hôtel, j'ai déménagé dans un autre 100 fois mieux
• Pedro.l

  4 / 5

  Le 24/07/2022 à 12:36

  La seule raison pour laquelle je ne lui donne pas 5 étoiles, c'est parce que je n'ai pas aimé la baignoire.
• Gilles.

  3 / 5

  Le 21/07/2022 à 20:09

  Chambres très bien. Personnel très sympathique. Piscine grande, mais trop chlorée. Le dîner est un buffet avec un choix limité pour le prix. Mais c'était bon quand même. Petit déjeuner bien.
• Adriana.a

  3 / 5

  Le 09/07/2022 à 16:17

  L'hôtel devrait être 3 étoiles, dans la chambre l'armoire avait des portes déformées, le couvercle des toilettes était cassé et ils ont oublié de mettre des serviettes pour le bain. Nous avons dû demander deux fois à la réception. Ils n'ont pas de salle de sport, le wifi est très faible et il n'y a pas de réseau à plusieurs endroits de l'hôtel. En général, l'hôtel a besoin d'entretien et/ou de travaux, plusieurs armoires dégradées dans les espaces communs, stores pleins d'humidité dans la partie restaurant. Le personnel amical, mais de nombreux stagiaires en service seuls n'ont pas fourni le meilleur service. Petit déjeuner très bon et varié et ils vous permettent de ranger les vélos.
• Carlos.e

  3 / 5

  Le 26/06/2022 à 23:02

  Je le note avec 3 étoiles et c'était ce que cet hôtel méritait. Il a un grand potentiel pour 4 étoiles mais ce n'est pas encore là, de la moisissure dans la baignoire et le lavabo le rideau de la salle de bain sentait la moisissure et avait de la moisissure sur le fond, le mur de la salle de bain était fissuré à plusieurs endroits, au moins ils auraient pu le recouvrir de mastic ça a l'air trop mal. Les robinets étaient raides et brûlés La chambre en elle-même était bien mais la salle de bain était très mauvaise, elle avait besoin d'être rénovée. Petit déjeuner raisonnable avec peu de variété. Employés très sympathiques et serviables. Pour souligner l'honnêteté de la dame qui nettoie les chambres car j'ai oublié l'horloge dans la chambre en partant et la dame a livré l'horloge à la réception et ils m'ont rapidement appelé pour la récupérer, il y a encore des gens sérieux, merci !!
• Andreia.a

  4 / 5

  Le 26/06/2022 à 19:27

  Je ne sais pas si c'était dû à l'heure mais le petit déjeuner était très médiocre, il n'y avait presque rien...
• Veronica.

  2 / 5

  Le 23/06/2022 à 21:23

  Dès votre arrivée, il semblait être à l'extérieur d'un hangar au milieu de la zone industrielle. Bien que nous ayons eu la suite, la décoration était démodée. Mauvais petit déjeuner, et encore pire emplacement, au milieu de nulle part. Seuls applaudissements à la fille du bar, très préparée et gentille et aux filles de la réception.
• orlanda.a

  3 / 5

  Le 23/06/2022 à 18:34

  Son emplacement est fantastique mais les infrastructures de l'hôtel sont très dégradées, le rapport qualité/prix ne reflète pas un hôtel 4 étoiles. Les employés font de leur mieux, mais c'est impossible. Très mauvais petit déjeuner pour un hôtel 4 étoiles. Un hôtel ayant besoin d'entretien, je ne le recommande pas.
• Raquel.i

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 17:41

  Idéal pour les familles, calme, paisible, bien situé, petit-déjeuner varié
• Vitor.e

  4 / 5

  Le 19/06/2022 à 11:38

  Manque d'une tige de support pour entrer dans la piscine. De nos jours, cela n'a aucun sens d'avoir une baignoire dans les chambres.
• Pedro.�

  2 / 5

  Le 12/06/2022 à 12:53

  Je ne peux pas recommander ! - Hôtel très médiocre pour les soi-disant 4 étoiles. Le service est bien en deçà des attentes… manque de personnel, manque de propreté dans l'espace piscine (verres, assiettes, etc. éparpillés sur les transats à 22h30 encore l'après-midi), le bar n'avait pas de nourriture disponible - malgré 6 /8 serpents en lettre. Vraiment mauvais! J'avoue que j'ai été dans un hébergement de meilleure qualité que cet hôtel. je ne répéterai pas !
• Adrian.a

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 20:29
• Monica.a

  2 / 5

  Le 23/05/2022 à 20:37

  Beaucoup de manque de propreté et d'entretien dans les chambres et dans l'espace restauration de l'hôtel. La chambre où j'ai séjourné avait une lampe cassée sur l'une des tables de chevet. Le silicone dans la baignoire était plein d'humidité, la douche n'avait pas de pression, le rebord entre le lavabo et la pierre sur le plan de travail était dégoûtant, il y avait des cheveux à l'intérieur du lavabo à l'arrivée, la brosse des toilettes était dégoûtante. Dans la salle du petit-déjeuner, les étagères étaient pleines de poussière, aussi bien celles qui n'étaient pas utilisées que celles qui contenaient la vaisselle du jour. La porte de l'arrière-cuisine avait d'énormes taches de graisse. La carte de la chambre le deuxième jour a cessé de fonctionner, l'employé ne s'est même pas excusé. Expérience à ne pas renouveler.
• vitor.e

  5 / 5

  Le 19/05/2022 à 18:51

  La gentillesse et le professionnalisme de tous les employés et le souci de la propreté dans tout l'hôtel. Stationnement sur place.
• Celia.a

  5 / 5

  Le 18/05/2022 à 22:58

  J'adore Vila Park, c'est mon hôtel préféré à Stº André. Excellent emplacement, personnel très attentionné, super piscine, beaucoup de friandises, toute demande est toujours prise en compte, aussi fantaisiste que cela puisse paraître... Merci !!! 🇧🇷
• Ana.a

  2 / 5

  Le 15/05/2022 à 14:30

  Nous sommes juste allés dîner, et ce fut une vraie déception, rien que rien digne d'un hôtel 4 étoiles, le service était plus que terrible, tout s'est mal passé, la salle à manger n'a aucune décoration, super fade et zéro raffinement. La suggestion "divertir" du chef, ne mérite même pas de commentaire, ça a économisé un peu, les deux plats que nous avons commandés étaient bien préparés et bien présentés, nous n'avons même pas risqué le dessert, nous sommes allés l'essayer à la fourchette et c'était la pire expérience à ce jour. L'hôtel en lui-même, on ne sait pas, mais je n'avais pas envie de le connaître, il faut aussi souligner la bonne gentillesse des filles à l'accueil.
• E.

  3 / 5

  Le 12/05/2022 à 22:59

  Hotel situé dans zone commerciale à l entrée de la ville. Piscine très belle.
• Miguel.i

  1 / 5

  Le 15/04/2022 à 22:23

  Très faible au moment des repas, j'avais 40 minutes d'attente pour une soupe pour mon fils et environ 1h30 d'attente pour le repas. Inadmissible.
• Rute.l

  5 / 5

  Le 19/03/2022 à 20:48

  Je recommande le poulpe à la purée de patate douce, le dessert maison, la tarte aux amandes au gila, excellent. Il convient de souligner la gentillesse du personnel.
• Nuno.i

  5 / 5

  Le 02/02/2022 à 18:01

  J'ai beaucoup aimé. Chambre impeccable avec baignoire.Piscine et aire de jeux. À l'intérieur d'une zone de loisirs avec une salle pour les petits enfants à jouer. Le restaurant est 5* en service. Pour le petit-déjeuner, le succès a été les gaufres fraîchement préparées ! Je conseille tout le monde. Essayez d'obtenir des promotions car le prix est élevé.
• Vanessa..

  1 / 5

  Le 25/01/2022 à 20:07

  Bonne nuit! Tout était très bien, mais aujourd'hui on m'a demandé si j'avais apporté deux oreillers avec moi, honnêtement j'étais gêné par la question et je me sentais extrêmement gêné à ce sujet et vous devriez revoir ces questions car c'est pourquoi vous perdez des clients et 1 client insatisfait en génère 10 clients que vous pourriez avoir à l'avenir.

  Réponse du propriétaire :
  Hon. Mme Vanessa Rosario, L'hôtel Vila Park Nature & Business vous remercie pour votre commentaire et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Habituellement, le type de chambre, avec vue sur la piscine, où vous avez séjourné, dispose de 04 oreillers, 02 grands oreillers et 02 petits oreillers. Lorsque le ménage est arrivé, ils ont constaté qu'il n'y avait que 2 oreillers dans la chambre. Nous allons examiner la situation en interne, et nous nous excusons encore une fois pour ce qui s'est passé. Cordialement
• Nuno.a

  5 / 5

  Le 25/10/2021 à 13:48

  Encadré aux couleurs de l'Alentejo : jaune, vert et bleu, voici le Vila Park, Nature & Business Hotel situé à Vila Nova de Santo André, à seulement 1h30 de l'aéroport international de Lisbonne et à environ 2h de l'aéroport international de Faro, à côté de Santiago do Cacém et Sines. Bénéficiant d'un emplacement privilégié à côté de la réserve naturelle Lagoa de Santo André et à seulement 10 minutes en voiture de plages d'une beauté inégalée, le Vila Park Nature & Business Hotel dispose de 79 chambres, dont 12 suites et offre un vaste espace extérieur sur le piscines d'eau salée Les chambres et suites sont spacieuses et offrent toutes les commodités : salle de bain complète, TV LCD 32", téléphone, sèche-cheveux, minibar, cafetière, air conditionné. Certaines chambres et suites ont une vue fantastique sur la piscine et d'excellents balcons. Nous proposons aux personnes à mobilité réduite 5 chambres doubles et 2 suites. Le restaurant est excellent. Plats très bien préparés, les desserts sont très bons.
• Luc.a

  4 / 5

  Le 20/10/2021 à 21:55

  Bien
• Natália.o

  5 / 5

  Le 17/10/2021 à 01:14

  A moderniser mais est très bien entretenu et fonctionnel. Très propre, tout le personnel était très attentionné et sympathique et le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner étaient excellents. Bel espace extérieur pour un hôtel qui existe depuis quelques années, il est très bien agencé. J'ai trouvé spectaculaire d'avoir un espace de jeu pour les enfants, tout vitré, entre le bar et une salle de lecture, ce qui permet à la famille d'avoir un peu de liberté. je recommande
• Daniela.a

  5 / 5

  Le 12/10/2021 à 07:27

  Nous adorons l'hôtel. Très confortable, piscine fantastique, aire de jeux pour enfants très intéressante, personnel très attentionné et sympathique. Le petit-déjeuner avec une grande variété d'options saines et le dîner buffet est une excellente option !
• paulo.i

  4 / 5

  Le 03/10/2021 à 09:02

  Séjour agréable, même si nous n'avons pas pu utiliser la piscine car le temps n'a pas aidé, et le restaurant et le bar car ce n'était pas une option pour nous. Personnel composé de personnes jeunes et très sympathiques. J'enregistre la variété de l'offre disponible au petit déjeuner.
• Miguel.a

  4 / 5

  Le 27/09/2021 à 22:54

  Hôtel calme et reposant offrant repos. Grande piscine et insérée dans un espace agréable et dégagé. Petit déjeuner bon et varié. Personnel très sympathique, poli et attentionné. Une expérience qui peut être répétée.

  Réponse du propriétaire :
  Hon. M. , Merci d'avoir choisi Vila Park Nature & Business Hotel. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Nous espérons vous accueillir de nombreuses fois. Cordialement
• Betty.a

  4 / 5

  Le 22/09/2021 à 16:51

  À mon arrivée petit soucis de chambres avec odeur de tabac, l'hôtesse d'accueil sympathique et très réactive nous à changer de chambre dans les minutes qui suis merçi🤗 belle chambre spacieuse balcon et vue piscine, belle espace extérieur et petit déjeuner superbe 😋🤩

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme, C’est avec beaucoup de satisfaction que nous avons pris connaissance de vos commentaires sur notre hôtel. Il est gratifiant pour notre équipe de savoir que votre séjour a été une agréable expérience car en effet c’est avec cet objectif que nous travaillons quotidiennement. Cordialement.
• Tiago.e

  5 / 5

  Le 19/09/2021 à 13:40

  Hôtel en bon état. Chambres climatisées et très confortables. Personnel très sympathique et compétent. Avec accès à une piscine extérieure et un bar. Il dispose d'un restaurant proposant une large gamme de plats. Le séjour s'est bien passé. Il est également proche de certains restaurants et zones commerçantes.

  Réponse du propriétaire :
  Excellence M. Jacques Pierre, Merci d'avoir choisi Vila Park Nature & Business Hotel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et que notre personnel ait fait la différence. Nous attendons avec impatience une prochaine visite dans un proche avenir. Meilleures salutations.
• Alexandre.i

  5 / 5

  Le 14/09/2021 à 23:29

  Très bel hôtel. Service excellent. Tout le personnel très attentionné et très disponible. Il existe de nombreuses activités que vous pouvez faire pendant votre séjour. Ils ont une table de billard et un ping-pong. Il dispose également d'un bar avec une salle très spacieuse et confortable, un espace pour les enfants et les bébés. Petit déjeuner et déjeuner très bien. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Excellence M. , Merci d'avoir choisi Vila Park Nature & Business Hotel! C'est un grand plaisir de savoir que notre hôtel a répondu à vos attentes et que vous avez apprécié votre séjour. Vos gentils mots seront partagés avec toute l'équipe. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau prochainement ! Nous nous réjouissons de votre prochaine visite !
• Fernando.e

  3 / 5

  Le 14/09/2021 à 12:17

  L'hôtel Vila Park vaut actuellement, à mon avis, l'immense piscine extérieure avec plusieurs transats et de vastes espaces communs. Les chambres sont très petites et la décoration semble malheureusement s'être arrêtée dans le temps. Les draps et les couvre-lits semblent être des restes du passé, où ils ne correspondent même pas les uns aux autres. Le petit déjeuner est insipide, peu diversifié et ne propose même pas de jus d'orange frais, ce qui est courant dans tous les hôtels. Les salles de bains dans les chambres sont également vieilles et ont besoin d'être améliorées. L'espace bar et restaurant est agréable mais possède également une déco vieillotte et datée. Tout le personnel était sympathique et a essayé de faire de son mieux. Le meilleur point est même le service de nettoyage des chambres. Le personnel est impeccable et minutieux dans le nettoyage et votre nom est identifié sur une petite carte dans chaque chambre nettoyée. En conclusion, l'hôtel a un énorme potentiel et devrait être mieux exploité. Il a vraiment besoin d'un relooking.
• Elsa.o

  5 / 5

  Le 06/09/2021 à 12:52

  Mon expérience dans cet hôtel a été très bonne, l'hôtel était assez spacieux, idéal pour les familles avec enfants, il dispose d'un espace de loisirs, d'une aire de jeux et d'une très bonne piscine, mon fils était radieux. Le petit déjeuner était super et avec beaucoup de variété, la chambre était confortable et les lits très confortables et sans parler de la gentillesse du personnel. Près de la plage de São Torpes, que j'aime beaucoup.
• Alina.e

  1 / 5

  Le 04/09/2021 à 00:49

  Trop cher pour ce que sait!!! À éviter!
• Tiago.o

  5 / 5

  Le 31/08/2021 à 21:50

  Réponse du propriétaire :
  
• Davide.r

  4 / 5

  Le 20/08/2021 à 20:06

  Réponse du propriétaire :
  
• Sandra.e

  5 / 5

  Le 06/08/2021 à 22:29

  L'Hôtel Vila Park 4* est une option pour un hébergement familial raffiné et confortable, en plein cœur de la côte de l'Alentejo, où la tranquillité, la simplicité et l'aventure sont la carte de visite de ceux qui y séjournent ! Il dispose d'une excellente piscine, d'un mini parc pour les enfants, d'une bibliothèque pour un moment de lecture, d'un coin salon au bord de la piscine (le soir c'est 5*, excellent pour se détendre). Tout le personnel est très sympathique et très professionnel? le petit déjeuner est bon avec une bonne variété et une bonne qualité! Il dispose d'un service de location de vélos pour une sortie en plein air ; l'hôtel dispose d'un parking et en grand nombre ! J'ai tout aimé ! Je reviendrai certainement et le recommanderai sans hésiter🥰
• marina.i

  3 / 5

  Le 24/07/2021 à 20:54

  Chambres propres et bien, malheureusement il n'y avait pas d'eau chaude. A l'accueil, la demande d'informations nous donne envie de fuir. L'emplacement est mauvais, mais c'était la seule option. Le pire s'est produit au petit-déjeuner, les exigences d'hygiène ou de distanciation n'étant pas respectées de manière flagrante. D'une manière générale, la convivialité ne vit pas ici non plus.
• mike.k

  5 / 5

  Le 16/07/2021 à 17:01

  C'est la troisième fois que nous allons passer quelques jours dans cet hôtel, le point culminant revient à tout le personnel de l'hôtel, et surtout au personnel du restaurant, c'est le personnel qui peut faire la différence et en voilà le cas ! Merci au personnel de l'hôtel d'être si attentif aux clients et surtout aux enfants. Toutes nos félicitations. Il y a aussi des piscines d'eau salée, divers espaces de divertissement et de détente, dont la salle de bar, l'espace piscine avec service de bar, une salle de jeux pour les plus petits, des poufs à l'extérieur et une salle de conférence ou de travail donnant sur les piscines. Diverses activités et animations pour petits et grands, animations pour les plus petits et musique live au restaurant pendant le dîner. je recommande
• Carleane.m

  5 / 5

  Le 06/06/2021 à 13:18

  Bon emplacement, chambre complète et propre... Personnel du petit déjeuner très attentionné et tout de qualité !!! Excellente piscine et espace extérieur !!! Nous avons passé un week-end très agréable 😍
• Célia.o

  5 / 5

  Le 24/05/2021 à 15:23

  Hôtel avec un emplacement magnifique pour explorer les environs (lagune, badoka, distillerie de cochon noir, santiago do Cacém, Grândola et Sines). Bon petit déjeuner. Excellent espace extérieur avec jardins et espace pour les enfants. Toutes nos félicitations
• pedro.r

  5 / 5

  Le 26/03/2021 à 20:15

  Hôtel 5 étoiles, je reste pour la 3ème fois et le personnel de l'enregistrement au bar, d'une manière générale, le personnel est tous 5 étoiles, extrêmement poli, je suis très satisfait, et comme je l'ai mentionné plus tôt, c'est mon 3ème séjour et Je suis toujours positivement surpris, merci à tous du check-in au check-out.
• Joana.a

  2 / 5

  Le 10/03/2021 à 09:37

  Hôtel bien situé. Peu de personnel sympathique. Petit déjeuner médiocre pour un hôtel 4 étoiles. Un an après le début de la pandémie, ils montrent seulement qu'ils ne se soucient pas des invités, ils attendent peut-être l'été. Balcon sale, j'ai nettoyé la chaise et la table avec du papier toilette (1 ou 7 étoiles, il faut que ce soit propre).
• Ana.e

  3 / 5

  Le 11/10/2020 à 18:49

  Bon espace extérieur avec piscine. Dans l'ensemble, cela ressemble plus à un hôtel 4 étoiles qu'à un hôtel 4. Petit-déjeuner médiocre pour un 4 étoiles. Restaurant à éviter en raison des prix élevés, du service lent et de la nourriture pas très savoureuse. Personnel très sympathique.
• F.e

  4 / 5

  Le 11/10/2020 à 10:54

  Espace extérieur agréable avec une grande piscine bien entretenue. Chambres minimalistes généreuses. Espace intérieur et vastes espaces communs. Seul hic : le restaurant ! Très lent à servir - 1 heure - et pour les prix pratiqués, on s'attendrait à une bien meilleure cuisine.
• Sonia.a

  5 / 5

  Le 09/10/2020 à 22:39

  J'ai adoré mon séjour Calme, spacieux, accueil sympathique. Bonne hygiène. Chambre impeccable conforme à la demande à la réservation. Petit déjeuner inclus, avec une excellente présentation je le recommande à tout le monde. Tout simplement magnifique et merveilleux. C'était un rêve 5 étoiles
• jacqueline.I

  2 / 5

  Le 03/10/2020 à 11:40

  L'hôtel est bien, mais le restaurant est à éviter absolument. La nourriture est mauvaise, le menu toujours le même et tous les jours de la semaine. Le bruit est insupportable.
• Eduardo.i

  5 / 5

  Le 05/09/2020 à 23:57

  J'ai adoré, c'était l'un des hôtels les plus propres que je connaisse, tout le personnel est super sympa et serviable, la piscine est grande, il y a beaucoup de transats pour tout le monde et tout a été pensé pour essayer d'éviter le possible contagion du covid autant que possible. Je recommande vraiment de séjourner dans cet hôtel. A refaire sans aucun doute !!!
• Ricardo.a

  3 / 5

  Le 30/08/2020 à 19:10

  Étrange pour un hôtel comme celui-ci d'être 4 étoiles, pour moi c'était 3. Hôtel bien situé et avec un grand parking. Service compétent et professionnel. Les chambres pourraient faire l'objet d'une mise à jour pour être à la hauteur des 4 étoiles. L'hôtel dispose d'une immense piscine. Le petit déjeuner n'est pas non plus pour un hôtel 4 étoiles.
• Ana.o

  1 / 5

  Le 23/08/2020 à 12:27

  Déception... J'ai séjourné plusieurs fois dans cet hôtel et cette année ce fut une mauvaise surprise. A l'accueil, il y a peu de convivialité mais un effort. Le restaurant, qui avait une qualité fantastique, était la plus grande déception... la nourriture épouvantable, 1h30 pour que le dîner soit servi. nous sommes partis à cause de l'employé qui avait la capacité de bien gérer la situation. Le samedi midi nous avons demandé un sandwich auquel on nous a dit qu'il n'y avait pas de laitue... sérieux, un hôtel 4 étoiles n'a pas de laitue ?! Et les colonnes de la piscine ne fonctionnaient pas car elles étaient cassées... très déçu c'était notre hôtel il y a de nombreuses années... nous n'y sommes pas allés depuis 2017 et 2020 c'était à oublier. Je veux qu'ils s'améliorent et retrouvent le charisme qu'ils avaient. Ana Lucia Sousa
• Paulo.e

  1 / 5

  Le 16/08/2020 à 14:00

  L'état de dégradation est désolé. Les photos montrent l'état de l'herbe et des mauvaises herbes dans la zone des chaises longues. Ils indiquent le pH de l'eau à 3, ce qui est un niveau dangereux pour la santé. J'ai attiré l'attention, car je pensais que c'était une erreur, mais dans les deux jours suivants, ils ne l'ont pas corrigée (après avoir quitté l'hôtel, je ne sais pas s'ils ont fait quelque chose)
• Sonia.a

  5 / 5

  Le 13/08/2020 à 12:23

  Bon hôtel 4* ! Service professionnel. Il a une bonne piscine, des chambres propres et spacieuses, des lits confortables, une salle de bain spacieuse et propre, idéal pour rester quelques nuits, dommage que nous ne soyons restés qu'une nuit. Petit déjeuner un peu faible et le personnel pas très détendu, peut-être à cause des horaires.
• Luis.i

  1 / 5

  Le 01/08/2020 à 01:18

  Hôtel avec de bonnes conditions pour un hôtel 3*, mais donc pour un hôtel 4*. Petit déjeuner limité avec peu de variété. Il n'y a qu'une seule machine disponible pour le lait et le café, ce qui conduit à toucher à ce qui a gâché l'évaluation relative à la sécurité covid19. Tout le monde utilise cette machine et je ne l'ai jamais vue désinfectée ! Il n'y a pas de flux de circulation des personnes à travers lesquelles elles se croisent et se rejoignent. Cet hôtel n'est PAS SÛR ! Un autre exemple très grave a été d'avoir surpris une femme de chambre en train de faire des lits sans masque ! Je me suis plaint et pensez-vous qu'il y avait de la diligence à aller corriger la personne ? Il n'y avait pas besoin d'urgence. Par hasard alors que je quitte la réception après m'en être plaint je vois qu'un des employés est sur le bord de la rue me demandant de mettre le masque. Q Mme l'a mis sur le menton, c'est-à-dire qu'il est resté le même !... Les employés de l'accueil eux-mêmes ne mettent le masque qu'à l'approche des clients. Maintenant, si la sécurité de votre famille est votre responsabilité, N'ALLEZ PAS DANS CET HÔTEL
• shirley.l

  5 / 5

  Le 20/06/2020 à 12:44

  Je tiens à remercier tout le personnel de l'hôtel, en particulier le responsable du bar, Rafael, un professionnel 5 étoiles. Chambre spacieuse et propre. Nettoyer les espaces publics, adéquats avec du gel désinfectant. Belle aire de jeux pour les enfants. Petit déjeuner simple et nécessaire. Nous avons dîné un soir au restaurant Points for Improvement. Merci beaucoup d'avoir fait du service des vacances divines. A refaire et recommander cet hôtel pour des vacances au calme.
• Nath.l

  5 / 5

  Le 30/12/2019 à 19:58

  Parfait👌
• Sérgio.o

  4 / 5

  Le 30/11/2019 à 09:03

  Bonnes installations, très bon nettoyage, amabilité exceptionnelle de la part de toute l'équipe. Petit déjeuner avec une excellente variété, quantité et qualité. Moins de bons points que j'ai trouvé dans la cabine de douche qui est petite, bien que la salle de bain ait de bonnes dimensions. Mauvais points le diner, soupe de spaghettis ou steaks de poulet grillé au riz brocoli, 14€ par personne assez cher.
• Manuel.a

  5 / 5

  Le 19/09/2019 à 09:22

  Le personnel est très attentionné et gentil. Le restaurant vaut le coup. Ils ont des plats très soignés, typiques de la cuisine portugaise et à des prix abordables. L'hôtel dispose de très bonnes installations, notamment la piscine et la terrasse extérieure.
• Ana.i

  4 / 5

  Le 17/08/2019 à 22:59

  La sympathie. Bonnes prestations. Bonne piscine. Le petit déjeuner manque un peu mais c'est bon. Le Site ne fonctionne pas, même s'il est possible d'y faire des réservations qui finissent par tomber dans l'oreille d'un sourd, sans que le client s'en rende compte, ce qui n'est pas bon du tout. L'hygiène des toilettes pourrait être meilleure. L'un des distributeurs du samedi était vide. Il n'y avait pas assez de serviettes ou de draps dans la chambre, qui était pour 4 pixels et ils le savaient déjà depuis la réservation, mais dès qu'ils ont été demandés, ils ont été très utiles.
• 0livier.e

  2 / 5

  Le 05/05/2019 à 14:39

  Hôtel correct mais mal situé. Rien d'intéressant à proximité. Personnel sympathique.
• jo.f

  5 / 5

  Le 18/09/2018 à 13:01

  Bon accueil personnel sympa bon restaurant
• Telma.E

  5 / 5

  Le 25/08/2018 à 14:24

  Lieu magique et agréable
• Cláudia.a

  2 / 5

  Le 20/08/2018 à 18:49

  Mauvaise expérience. Quant à la décoration de la chambre, elle était au goût du jour et de bon goût. Ce qui m'a fait vivre une mauvaise expérience, c'est que la pièce était mal isolée, essentiellement à cause de la porte, ce qui faisait que toutes les personnes passant dans le couloir semblaient être à l'intérieur de la pièce, que ce soit le jour, la nuit ou l'aube (reste 0). Le restaurant doit être amélioré au niveau du menu, car ils ne sont pas préparés pour un repas simple sans gluten, même pour manger une soupe, j'ai dû attendre qu'ils en fassent une nouvelle car on leur servait deux options invalides pour moi et je n'ai rien mangé d'autre. J'ai payé beaucoup trop cher pour toute cette expérience de célébration d'anniversaire.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation. Merci de nous indiquer la raison de votre insatisfaction afin que nous puissions nous améliorer. Merci pour votre collaboration.
• graciete.u

  4 / 5

  Le 17/08/2018 à 22:51

  Très agréable en effet. Il excelle dans la simplicité et le bon goût de la décoration ainsi que dans l'extrême gentillesse de tout le personnel. Très bon petit déjeuner avec du jus d'orange fraîchement pressé à boire et à en redemander ! Piscine très propre... mais vraiment TRES propre ! L'eau et les abords sont très propres... avec des enfants c'est rare car il y a toujours quelque chose qui va dans l'eau ou l'herbe mais ici... je n'ai rien vu ni dans l'eau ni sur l'herbe Espace enfants très mignon; piscine pour éleveurs ainsi qu'un petit parc très sympa - ravit petits et grands !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire. À bientôt!
• Manon.r

  3 / 5

  Le 03/08/2018 à 17:10

  Hôtel plutôt bien. Le personnel est sympathique et les chambres sont propres. Il est cependant mal situé, pas grand chose d’interessant à proximité.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire. À bientôt!
• Jose.a

  5 / 5

  Le 23/07/2018 à 16:59

  C'est un bon endroit pour manger, dormir et profiter du soleil au bord de la piscine. Le personnel est très attentionné.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire. À bientôt!
• Domenica.a

  5 / 5

  Le 28/06/2018 à 22:11

  Le personnel était vraiment serviable et accueillant, compte tenu de notre difficulté avec la langue, tant à la réception qu'au restaurant (le plus sérieusement). La nourriture était excellente dès le premier soir, poulpe, crevettes, cabillaud et entradas. Excellent vin de l'Alentejo et excellent porto. La piscine est une excellente détente.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire. À bientôt!
• Miriam.a

  4 / 5

  Le 19/06/2018 à 16:26

  Hôtel très calme en plein mois de juin. La piscine est grande avec une belle température. La piscine pour enfants est en construction. Les chambres disposent de la climatisation, d'une baignoire avec possibilité de prendre un bain à immersion, elles disposent d'un berceau pour un enfant. Comme reproches, je pense que la baignoire est trop haute, ils auraient dû mettre une marche. Les toilettes d'une des chambres étaient cassées. Le bar ne propose pas de snacks pour accompagner les boissons. Personnel super sympa et serviable. Il dispose d'un service de terrasse au bord de la piscine. Ils ont un parc d'attractions pour les enfants, un baby-foot et un billard. Le petit-déjeuner est assez complet, il comprend des œufs brouillés, du bacon et du persil, des gâteaux, des crêpes, 5 variétés de fruits, 4 types de jus, du café d'une machine à café et du café d'une machine. Ceux qui ne veulent pas sortir de l'hôtel peuvent dîner au restaurant de l'hôtel, les prix des plats varient entre 9 et 15 euros. Les valeurs sont légèrement supérieures à la normale.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire. À bientôt!
• Olga.r

  4 / 5

  Le 03/06/2018 à 18:10

  A besoin de rénovations. Les chambres sont bien le lit double est grand. Le petit déjeuner est raisonnable. Immense piscine. Il a tout ce dont vous avez besoin pour quelques jours de repos. La vue sur la piscine est magnifique. Parties communes avec beaucoup d'usure. Le terrain de jeu a besoin de rénovations sérieuses car il ne semble plus être sûr pour les enfants. Point positif l'hôtel est vraiment respectueux de l'environnement ce qui est à saluer. Besoin d'améliorer certains aspects pour être vraiment 4⭐

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire. L'ensemble de l'espace extérieur est déjà intervenu, comme prévu. Les espaces publics devraient être rénovés prochainement, à savoir le restaurant Mesa da Vila, ainsi que les installations sanitaires. À bientôt!
• Elisabete.r

  3 / 5

  Le 31/03/2018 à 23:23

  L'expérience de cet hôtel : J'ai été déçu car un hôtel 4 étoiles comme mentionné sur le site Booking laisse beaucoup à désirer. Notre suite (4 personnes) Ménage suite de 0 à 10-----3 Si nous voulions avoir les lumières allumées, nous avions l'impression d'être dans une discothèque avec tant de psychédélisme. . . La baignoire fuyait un peu d'eau. Les installations sanitaires sont très médiocres. En fait, les seuls points positifs étaient deux : le petit déjeuner et la gentillesse du personnel. Le rapport qualité-prix est disproportionné. Nous avons été très déçus 🙃😔
• Rafael.f

  5 / 5

  Le 19/01/2018 à 00:45

  Fixe
• Andreia.a

  4 / 5

  Le 08/09/2017 à 09:41

  L'hôtel est super, excellente propreté, grande gentillesse du personnel, y compris les femmes de ménage, super petit déjeuner. Moins positif, l'eau de la piscine était tellement froide, bien en dessous des 24 degrés indiqués, que sur les 4 jours où nous étions à l'hôtel, mon mari et moi n'avons pu entrer dans la piscine qu'une seule fois pendant 5 minutes ou une autre plus téméraire et l'un ou l'autre père qui a dû faire le sacrifice pour sa progéniture.. Le quartier entourant l'hôtel n'offre aucune animation, nous avons essayé Sines la nuit qui ressemblait aussi à une ville fantôme. Super hôtel mais pas pour répéter des vacances dans la région.
• Lionel.o

  5 / 5

  Le 08/09/2017 à 01:24

  Hôtel et restaurant au top (repas de très bonne qualité avec des produits frais et très bien préparé ) De plus l'etablissement est eco-responsable Je recommande vivement.
• Patrick.e

  3 / 5

  Le 26/07/2017 à 11:07

  Rien n a changé depuis l ouverture mais il y a besoin d'une rénovation et le restaurant n'est pas à la hauteur
• Carole.o

  4 / 5

  Le 26/03/2017 à 08:49

  Bel endroit pour les beaux jours.
• Fábio.i

  5 / 5

  Le 14/07/2014 à 00:57

  Bon rapport qualité / prix, le service était super attentionné et sympathique. L'hôtel est en bon état, la piscine est très agréable. Bon petit déjeuner et restaurant fantastique. Dans la chambre, les oreillers sont un peu inconfortables et comme dans de nombreux hôtels, les lits sont jumeaux et non doubles. Situation : quartier très calme, sans confusion, plage de la lagune de Santo André, à environ 10 km, très agréable.