Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site annu-hotel.com. Pourquoi ce numéro ?
A propos de : Hôtels Hotel Plaza Santiago à Santiago
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (99)
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GUSTAVO.E
5 / 5Le 18/02/2023 à 23:46Une bonne option pour le centre du Chili chambres bien entretenues La structure est super Salle de bain propre avec un bon espace. La douche avait peu de pression et personnellement, je n'aime pas les baignoires bonne piscine bonne salle de sport Petit déjeuner correct (le remplacement prend un peu de temps) Tout le personnel était poli et sympathique.
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Angie.i
5 / 5Le 18/02/2023 à 23:05Bel hôtel, excellent petit déjeuner buffet, j'y retournerais. Recommandé. Votre personnel 100%
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Gilvan.e
5 / 5Le 14/02/2023 à 17:22 -
Luis.e
4 / 5Le 06/02/2023 à 13:03Excellente attention, chambres, restaurant et bar
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Yo.o
2 / 5Le 05/02/2023 à 20:32Ils ont 4 étoiles, j'ai de la chance j'en mettrai 2, j'étais en formation et quand je voulais aller utiliser la piscine ou le jacuzzi ils étaient fermés à partir de 22h et le bar fermait à 22h. Pffff pas un éclat. Tous les services étant fermés, j'espère que la prochaine administration laissera les chambres être utilisées la nuit, comme dans les hôtels 3 étoiles. La seule chose récupérable est que le personnel de service est assez professionnel. Merci pour ce qui serait la seule chose, car lorsque nous avons demandé à changer le menu pour de la nourriture végétarienne, le chef nous a envoyé des nouilles blanches sans goût avec quelques hamburgers végétaliens sans goût. pouilleux
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formomc.
1 / 5Le 04/02/2023 à 14:19Une demi-heure à attendre qu'ils ouvrent la porte de la piscine, totalement inefficace. pour que
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manchanima.
3 / 5Le 28/01/2023 à 20:22Cet hôtel était à une époque de grande qualité. Mais la détérioration du secteur, les traces de ce qui s'est passé en 2019, le même hôtel a toujours des bris de vitres dus à des pierres, des morceaux de béton sur le toit de l'entrée, il a encore des murs de haute protection, l'environnement est très moche et donne très peur partir à la découverte de leur environnement. La vue du sud montre des églises incendiées, c'est très déprimant. Ces situations ont clairement affecté l'hôtel que plusieurs choses se sont mal passées pendant notre séjour. La porte de la chambre et la climatisation. Le petit déjeuner est assez bon. Le dîner est à la carte, très limité. La bonne chose, il a un parking sécurisé. Et piscine et son très bon secteur.
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Mauricio.a
5 / 5Le 28/01/2023 à 13:33Bon endroit très bien fréquenté très bon accès très bon parking
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Julio.e
4 / 5Le 20/01/2023 à 21:20Bon service, confortable
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yongsik.o
1 / 5Le 18/01/2023 à 04:17l'état de la chambre est bon Même après qu'une heure s'est écoulée depuis que le service de chambre a été commandé, il n'est pas venu, alors j'ai rappelé et dit que le menu n'était pas disponible et je ne me suis pas excusé ni ne l'a traité, ne parlant que des menus possibles. Je suis vraiment en colère et l'esprit de service est une poubelle
Réponse du propriétaire :
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Alejandro.e
5 / 5Le 13/01/2023 à 19:58J'étais photographe pour un couple dans cet hôtel, la chambre était super spacieuse, confortable et bien éclairée, l'attention du personnel à notre égard était exceptionnelle, merci beaucoup ! Parking fermé et bien gardé pour mon véhicule et mon matériel très bien
Réponse du propriétaire :
Nous remercions Alejandro pour ses aimables commentaires et son excellente note. Cordialement, LB/GM -
Cecilia.e
5 / 5Le 12/01/2023 à 23:24Excellent service. Nourriture délicieuse et excellent champagne
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Cécile pour vos aimables commentaires et votre excellente note. Cordialement, LB/GM -
Miguel.�
3 / 5Le 10/01/2023 à 00:11La mauvaise chose est que les galeries sont encore fortifiées de l'épidémie sociale qui a plongé Santiago dans le pillage, les ordures et les égratignures partout, quoi de plus important d'appeler ce vandalisme "épidémie sociale"
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FRANCISCO.E
5 / 5Le 03/01/2023 à 15:18Lieu emblématique, excellent hôtel et service hôtelier
Réponse du propriétaire :
Nous remercions Francisco pour ses commentaires et son excellente évaluation. Cordialement, LB/GM -
Camila.a
5 / 5Le 01/01/2023 à 20:00Excellente attention, très gentil et ils ont répondu efficacement, très disposés à toutes nos demandes.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Camila pour votre excellente note et vos commentaires judicieux. Nous aimerions savoir que vous êtes de retour. Cordialement, LB/GM -
Matthew.o
2 / 5Le 30/12/2022 à 22:19Réponse du propriétaire :
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Diego.a
5 / 5Le 26/12/2022 à 20:06Super endroit pour acheter des instruments
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Aviram.r
5 / 5Le 25/12/2022 à 15:35 -
claudio.l
5 / 5Le 25/12/2022 à 13:02Heureusement, cet endroit fait son retour après l'épidémie et la pandémie qui a suivi. Le restaurant tel qu'il était avant, de bonne qualité et de bons prix. C'est une excellente alternative pour aller déjeuner ou prendre un verre après le travail.
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Mane.e
5 / 5Le 20/12/2022 à 20:09Hôtel fantastique, très bon service du portier aux femmes de chambre a sept
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Jonas.e
2 / 5Le 17/12/2022 à 03:21Réponse du propriétaire :
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carmen.u
5 / 5Le 06/12/2022 à 04:30Excellent hôtel et accueil.Le tout dans une très bonne présentation. Tout impeccable, la nourriture exquise Félicitations 🍾.
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Mariana.c
3 / 5Le 02/12/2022 à 01:43Endroit spacieux, cuisine délicieuse. Plus ou moins de boissons et la musique est très forte
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Marsha.o
1 / 5Le 30/11/2022 à 13:31 -
HAVI.A
5 / 5Le 27/11/2022 à 02:57Bien situé et très sympathique !
Réponse du propriétaire :
Parc Havi : Merci de nous avoir noté si excellent, avec la note 5. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour à l'hôtel. Nous serons ravis de votre retour ! Leandro Bertolotto Directeur général -
Hector.a
4 / 5Le 22/11/2022 à 23:25Tout dans la galerie d'instruments, malgré les problèmes que les locataires avaient dus à être en zone 0
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Franco.
5 / 5Le 22/11/2022 à 04:11Je gare seulement la voiture, mais en ce qui concerne cela, un 7
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guido.o
1 / 5Le 21/11/2022 à 22:40Mauvais mauvais, pas d'entretien à jour, PLUS JAMAIS !! Pas de piscine, pas de restaurant, service de ménage, au 2ème je n'ai pas laissé de serviettes, shampoing, savon, rien, vraiment une catastrophe, clim comme un râle, et ça marchait mal 😜 Résumé d'une résidence de 22 étages .
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Thibault..
4 / 5Le 16/11/2022 à 01:42 -
Lidia.l
4 / 5Le 02/11/2022 à 00:05 -
Guillermo.e
4 / 5Le 18/10/2022 à 23:23Malheureusement, il est très mal situé. Zone de manifestations et pillages et crime
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Claudia.L
5 / 5Le 14/10/2022 à 22:17Très bonne expérience. L'hôtel est grand, les chambres spacieuses, lumineuses, avec d'excellentes vues et confortables (bonne climatisation). Le restaurant propose de très bons plats à des prix raisonnables. L'emplacement est également très bon (près du métro, de la colline de San Cristóbal, du funiculaire, du téléphérique, du quartier de Lastarria, de la colline de Santa Lucía et du Patio de Bellavista). Le seul détail à garder à l'esprit est que le vendredi après-midi, il y a généralement des manifestations à proximité (environ 3 pâtés de maisons) et certains habitants de la région ferment leurs portes). Ce qui ressort le plus de cet hôtel, c'est l'attention amicale de tout son personnel. On se sent vraiment très à l'aise.
Réponse du propriétaire :
Merci , pour vos aimables commentaires. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez reçu une excellente hospitalité pendant votre séjour à l'hôtel. Notre objectif principal est de créer de bonnes expériences pour chacun de nos clients et nous sommes heureux de savoir que nous répondons à vos attentes. Nous apprécions votre évaluation et attendons votre retour avec impatience. LB/GM -
Marialice.i
3 / 5Le 08/10/2022 à 02:13L'hôtel est magnifique, les chambres sont très bien, mais le petit déjeuner laisse beaucoup à désirer et l'emplacement est très mauvais. Les rues autour sont sales, graffitis et dangereuses
Réponse du propriétaire :
: Merci pour votre avis. Nous apprécions vos commentaires et les partagerons avec notre équipe afin d'apporter les changements nécessaires pour continuer à améliorer l'expérience de nos clients. Merci beaucoup! LB/GM -
Yasna.l
5 / 5Le 05/10/2022 à 13:55J'ai adoré une très bonne attention, une cuisine délicieuse et d'excellents prix
Réponse du propriétaire :
Merci Yasna pour vos aimables commentaires et votre excellente note. Nous aimerions savoir que vous êtes de retour. LB./GM -
Juan.a
4 / 5Le 02/10/2022 à 13:50Un bon hôtel avec de très bonnes chambres et un très bon service, considérez simplement qu'en raison de l'emplacement, vous devez être conscient des marches qui viennent bloquer les rues et fermer les établissements à proximité, en particulier le vendredi. Le restaurant propose de bons plats de grande qualité et une excellente préparation. L'Internet serait une opportunité d'amélioration, car il est beaucoup interrompu et le signal est faible, surtout aux étages supérieurs.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup John pour vos commentaires et observations. Pour nous, il est très important d'améliorer l'expérience de nos clients jour après jour. Nous aimerions savoir que vous êtes de retour. LB/GM -
Christian.a
5 / 5Le 30/09/2022 à 05:14Comme tous les hôtels de la chaîne, ils sont spectaculaires... A Lima, Bogotá et Santiago
Réponse du propriétaire :
Christian Sandoval : Merci Christian pour votre note et vos gentils commentaires. Nous espérons revenir bientôt. LB/GM -
Irma..
5 / 5Le 25/09/2022 à 06:05Je suis allé au restaurant, excellent !!
Réponse du propriétaire :
Irma E. Gonzalez : Merci pour votre commentaire et note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'expérience de notre Restaurant Urbain. Nous espérons revenir bientôt. LB/GM -
PAULO.U
4 / 5Le 19/09/2022 à 20:18Bien situé, bon café, bon service, avec garage
Réponse du propriétaire :
Paul Nudelmann : Nous apprécions vos bons commentaires sur votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement et nos installations. Nous espérons que vous pourrez bientôt nous rendre visite à nouveau au Chili. LB/GM -
Jacques.u
4 / 5Le 17/09/2022 à 03:43Bonne chambre. Bon emplacement, propre, petit déjeuner très satisfaisant, le service de réception pourrait être mieux... ça vaut le coût.
Réponse du propriétaire :
: Merci beaucoup d'avoir donné votre avis sur notre hôtel. Les commentaires des clients sont très précieux pour nous afin de maintenir et d'améliorer notre service et nos installations. Nous sommes impatients de vous revoir dans notre hôtel. Cordialement., LB/GM -
Claudia.
3 / 5Le 11/09/2022 à 02:49Réponse du propriétaire :
: Merci pour votre temps et vos commentaires, qui nous encouragent à prendre des mesures pour améliorer notre service. Nous espérons que vous pourrez revenir bientôt. Cordialement., LB/GM -
Joelma.L
5 / 5Le 09/09/2022 à 19:26C'est la deuxième fois que je séjourne dans cet hôtel, et c'est très bien, c'est un prix correct, service, déjeuner, dîner délicieux !! Peña qui est au centre et après les manifestations c'est devenu très dangereux mais l'hôtel est super !!!
Réponse du propriétaire :
Joëlma : Nous apprécions vos aimables commentaires sur votre séjour à l'hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes de retour et que vous avez apprécié l'attention du Crowne Plaza Santiago. Nous apprécions votre avis et serons ravis de vous accueillir à nouveau. Cordialement., LB/GM -
Mario.a
3 / 5Le 08/09/2022 à 18:51Trop de spectacles d'hôtels ressemblent à un bunker
Réponse du propriétaire :
: Merci pour votre validation. Cordialement, LB/GM -
Manuel.o
5 / 5Le 05/09/2022 à 14:48Propre et bon service, l'endroit est parfois difficile d'accès à cause du trafic
Réponse du propriétaire :
: Nous apprécions votre excellente note et nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié le bon service du Crowne Plaza Santiago. Nous serons attentifs à votre prochaine visite. Cordialement., LB/GM -
Simonas.�
3 / 5Le 31/08/2022 à 12:28 -
Gah.r
4 / 5Le 30/08/2022 à 15:31 -
Macarena.o
5 / 5Le 23/08/2022 à 07:01Très bon hôtel pour être avec covid, ce fut un bon séjour
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Bertil.o
5 / 5Le 14/08/2022 à 09:02Réponse du propriétaire :
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Karen.r
5 / 5Le 12/08/2022 à 20:05Excellent service, espaces et chambres spacieux et confortables, niveau de chauffage parfait, le personnel est très sympathique. Quant au restaurant et au service, j'ai adoré ! Préparations de qualité, saveur exquise et température des plats. Je le recommande à 100%
Réponse du propriétaire :
Karen Grisel Pavez Merci beaucoup pour l'excellente note du Crowne Plaza Santiago. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié nos installations et notre service. Nous aimerions savoir que vous revenez bientôt ! Cordialement, LB/GM -
cristian.u
5 / 5Le 30/07/2022 à 13:45Très belle attention du personnel excellent très bon service très attentionné
Réponse du propriétaire :
: Nous apprécions vos commentaires agréables sur l'excellent service de notre personnel. Merci pour votre temps et notez-nous avec la note 5. Nous espérons que vous reviendrez bientôt. Cordialement., LB/GM -
hitoshi7u7.u
4 / 5Le 26/07/2022 à 02:59L'hôtel est très bien, le service est très bon, ils apportent la nourriture dans votre chambre et à l'heure, mais concernant l'emplacement je lui donne 3 pour être à l'Alameda, sinon très bien 👏👏
Réponse du propriétaire :
: Nous apprécions votre évaluation. Cordialement, LB/GM -
Veronica.i
5 / 5Le 23/07/2022 à 21:03Merveilleux soin !! La nourriture, les cocktails exquis et la musique live fantastique, reconnaissants pour l'attention de tout le personnel ✅
Réponse du propriétaire :
Véronique Pizarro : Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour au Crowne Plaza Santiago, où l'attention et le service reçus vous ont mis à l'aise. Nous apprécions votre excellente critique et espérons revenir très bientôt. Cordialement, LB/GM -
Andrea.r
4 / 5Le 17/07/2022 à 18:18Réponse du propriétaire :
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Gustavo.e
5 / 5Le 12/07/2022 à 17:11Hôtel formidable, il a été fermé pendant 2 ans et ils reprennent, sans room service, sans mini bar.
Réponse du propriétaire :
: Merci de nous avoir si bien évalués. En effet, l'hôtel a déjà repris ses fonctions, et le room service est disponible 24h/24. Nous aimerions savoir que vous revenez bientôt. Cordialement, LB/GM -
Yeni.l
5 / 5Le 11/07/2022 à 00:49Très bonne attention dans la salle à manger, les filles qui nous ont super bien accueillies. Seul détail dans la chambre ?, la moquette avec quelques taches, le reste très très bien
Réponse du propriétaire :
Ebécia Aby : Nous apprécions votre excellente note et vos commentaires. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet de déterminer les domaines que nous pouvons améliorer. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Nous aimerions savoir que vous êtes de retour. Cordialement, LB/GM -
Ernesto.e
5 / 5Le 10/07/2022 à 11:13Excellent service belles chambres un environnement calme et très confortable 100% recommandé.
Réponse du propriétaire :
Ernest Negrete : Nous apprécions votre excellente note et vos aimables commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de nos installations. Merci de nous recommander et nous aimerions savoir quand vous reviendrez. Cordialement, LB/GM -
Efrain.i
5 / 5Le 26/06/2022 à 05:17Excellent hôtel, attention du personnel un 7 La seule chose que l'on peut dire, c'est que j'ai baissé un peu la télévision, le reste va bien
Réponse du propriétaire :
Éphraïm Lillo : Nous apprécions votre excellente note et vos commentaires. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié l'attention et le service du personnel. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, LB/GM -
Claudio.n
5 / 5Le 20/06/2022 à 16:32Excellent hôtel, malgré l'endroit où il se trouve près de Ground Zero, mais il a suffisamment de garanties pour ceux d'entre nous qui y séjournent. Le personnel est très attentionné, excellent service.
Réponse du propriétaire :
Claudio Antonio Hernández Alvarado : Nous sommes heureux de savoir que vous avez reçu une excellente hospitalité pendant votre séjour à l'hôtel. Notre objectif principal est de créer de bonnes expériences pour chacun de nos invités et nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Nous apprécions votre évaluation et attendons votre retour avec impatience. Avec nos meilleures salutations., LB/GG -
Fernando.u
5 / 5Le 14/06/2022 à 21:03Réponse du propriétaire :
Ferdinand Aurèle Paul V. : Nous apprécions votre excellente note concernant votre récente visite au Crowne Plaza Santiago. Nous espérons revenir bientôt. Cordialement., Leandro Bertolotto/ Directeur général -
Lorena.i
5 / 5Le 13/06/2022 à 05:55Encore une fois ..... Excellent tout. Personnel très gentil. Une merveilleuse soirée entre amis et en famille. Don Marcelo très gentil, proche, amical, un vrai gentleman. "Super hôte." Hôtel de luxe, nourriture parfaite... un 10👌✨
Réponse du propriétaire :
Lorraine Pizarro : Merci pour votre appréciation de notre hôtel. Cordialement, Leandro Bertolotto/ Directeur général -
pablo.e
4 / 5Le 09/06/2022 à 04:28Les services hôteliers ont été réactivés. C'était une bonne décision de tenir la réunion avec des organisations publiques et privées. Bon service et attention
Réponse du propriétaire :
pablo césar barra aravena : Nous apprécions votre évaluation et votre opinion sur votre récente visite dans notre hôtel. Nous sommes très heureux de savoir que votre expérience a été positive et que vous avez reçu de bons soins. Nous espérons que vous pourrez revenir bientôt et profiter des autres services offerts par le Crowne Plaza Santiago. Salutations cordiales, Leandro Bertolotto / Directeur général -
Miriam.a
5 / 5Le 07/06/2022 à 19:11Je n'étais qu'à la réception, mais il y a une très bonne attention et ils maintiennent des mesures de sécurité.
Réponse du propriétaire :
Myriam Ladamadelson : Nous apprécions votre excellente note et vos aimables commentaires concernant votre récente visite au Crowne Plaza Santiago. Nous serions ravis d'entendre que vous reviendrez. Salutations cordiales., LB/GM -
Klau.r
5 / 5Le 28/05/2022 à 19:01Bonne ambiance, super happy hour, bonne musique. Un endroit absolument recommandé à partager en famille ou entre amis.
Réponse du propriétaire :
Klau Traslavina : Merci pour l'excellente note que vous avez attribuée au Crowne Plaza Santiago. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié une atmosphère agréable au Bar Trafalgar. Notre équipe vous attendra lors de votre prochaine visite, pour vous servir à nouveau. Nous apprécions grandement votre recommandation. LB/GM -
Talita.a
5 / 5Le 21/04/2022 à 16:19Je dois vous informer que ce bâtiment n'est plus un hôtel mais une RÉSIDENCE SANITAIRE. Ce serait formidable qu'il devienne un hôpital de façon permanente, ce qui permettrait une plus grande couverture sanitaire.
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Francisco.e
5 / 5Le 28/03/2022 à 13:46Bon hôtel, installations un peu vétustes, mais fonctionnant parfaitement. La grande salle et la nourriture très savoureuse. Nous sommes arrivés par une résidence de santé et tout le personnel était très sympathique
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Constanza.n
5 / 5Le 21/02/2022 à 04:38Bon endroit pour se reposer, je suis enceinte et je suis ressortie positive au COVID, l'équipe médicale était sur 7 avec moi dès le premier jour, mon séjour a été court, j'ai tellement aimé que j'aurais aimé rester plus de jours jsjjsjs. Le seul point négatif c'est qu'il y a des horaires qu'il faut respecter
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Cristina.e
5 / 5Le 13/02/2022 à 02:32En ce moment je suis patient pour covid, les excellents soins de l'équipe médico-sanitaire, infirmière, dizaines, kinésiologue, personnel alimentaire, toutes les étoiles qu'ils méritent, c'est une super équipe.
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Ruben.r
5 / 5Le 21/01/2022 à 16:06Le séjour dans cet hôtel a été la chose la plus fascinante que j'ai pu recevoir. La qualité de l'attention de ses travailleurs était la plus professionnelle que l'on puisse recevoir. Félicitations 5 étoiles
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victoria.e
5 / 5Le 09/01/2022 à 18:00L'attention des médecins et infirmières et tout le personnel qui s'occupe de la mayonnaise adulte merci beaucoup pour les vacances (pour prendre soin de notre santé) Dieu vous bénisse ♥️🙏🏼🙏🏼🙏🏼🙏🏼🌹🌹🌹🇨🇱
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Katia.r
5 / 5Le 06/01/2022 à 03:49La vérité est que je suis en mode résidence sanitaire et que l'hôtel est magnifique. L'attention vraiment bien. Tant l'équipe de l'hôtel que l'équipe médicale sont très à l'écoute et je n'en suis que très reconnaissant. Ils nous ont donné des plats spéciaux pour nos préférences (végétaliens, sans lactose, etc.). J'avais une vue divine sur la colline de San Cristóbal. C'est une chambre double, très confortable, avec un bon espace, un bureau, deux fauteuils très confortables. Le mieux, c'est qu'on n'infecte pas mes vieux avec le Covid. 💖
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Maru.h
5 / 5Le 06/12/2021 à 10:59Je l'ai rencontré en mode résidence sanitaire à cause du covid-19 et ils se sont bien occupés de nous. Sans aucun doute, je reviendrais à un autre stade et sans pandémie. J'étais très à l'aise avec ma fille et cela aide à la récupération. Les chambres sont bien équipées, rien ne manque. Ils ne veulent pas partir 😀 (blague)
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Lisandro.a
5 / 5Le 18/11/2021 à 13:59A 7, serviettes blanches et service de chambre pendant la quarantaine en raison d'un contact étroit, personnel très attentionné, climatisation, télévision par câble, Wi-Fi et de nombreux équipements.
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Nicolás.�
3 / 5Le 17/07/2021 à 14:07À un moment donné, c'était la plus grande galerie de musique d'Amérique du Sud. À l'heure actuelle, après l'épidémie sociale, il fonctionne à environ 30 %. Des gens honnêtes et travailleurs qui essaient d'aller de l'avant, ils méritent tout notre soutien.
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GZ.o
5 / 5Le 07/09/2020 à 14:15 -
Stephen.c
1 / 5Le 17/12/2019 à 02:52 -
David.c
4 / 5Le 03/09/2019 à 21:02 -
Wuzzdelarocca.
4 / 5Le 10/08/2019 à 15:26 -
Estela.a
5 / 5Le 04/08/2019 à 19:11Très bien dans l'ensemble. L'hôtel est très confortable, bien situé, très propre, le personnel est très attentionné. Le seul commentaire négatif serait que le jour de notre arrivée, en raison du vol que nous avions, nous sommes arrivés à l'hôtel très tôt et l'homme qui était à la réception à ce moment-là a voulu nous forcer à changer de suite pour qu'ils donnez-nous une chambre. Ils nous factureraient 100 $ de plus et nous devions payer la même chose à chaque fois. Et l'excuse était qu'il n'y avait pas d'autre pièce
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Kris.l
5 / 5Le 02/08/2019 à 06:29 -
EMILIANO.I
5 / 5Le 24/07/2019 à 11:57 -
Frantzciloue-Eugénie.a
5 / 5Le 10/07/2019 à 03:21Réellement il est un hotel 5 étoiles,ils a un cadre attréyant ,vu son fonctionnement c'est vraiment up-to-date ,respect mutiel,agréable
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B.
3 / 5Le 06/07/2019 à 14:51 -
Tami.e
5 / 5Le 26/06/2019 à 04:42Excellent service, chambre spacieuse et très confortable. La baignoire est un peu petite, mais la douche est forte. Je suis allé fêter notre anniversaire et nous avons reçu des fleurs, du vin et des fruits !! Nous avons commandé un plat de pâtes carbonara qui était délicieux, coût moyen de R $ 80. 00. L'endroit est proche de plusieurs commerces, mais comme je partais en vacances, tout était fermé.
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frederic.u
4 / 5Le 03/06/2019 à 20:51Magnifique
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Saintemene.a
1 / 5Le 23/05/2019 à 19:33J'ai travaillé dans cet hôtel c'est très magnifique !!!!
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Vivian.o
4 / 5Le 31/03/2019 à 17:30Ambiance agréable pour l'Happy Hour à l'hôtel avec en-cas chauds et froids, ceviche, desserts et quesadillas. Le Trafalgar Bar a été remodelé, plus moderne et avec une nouvelle décoration. Bon service, ambiance cosmopolite. Bien sûr, j'aimais mieux l'ancien, il était plus accueillant. Dans tous les cas, j'y retournerais. Musique de pianiste agréable.
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auberto.e
5 / 5Le 17/03/2019 à 22:36Un très bon hôtel avec toutes sortes de conforts pour ses infrastructures et, surtout, son personnel, attentif, à l'écoute des besoins des passagers. Très bonne cuisine, chambres confortables, présentation impeccable, services de blanchisserie, de cafétéria et de sécurité, et un fer et un détail de repassage pour ceux qui veulent prendre soin de leurs vêtements. Des chambres spacieuses, des fauteuils qui permettent d'être attentif dans une journée. Ils ont une piscine, une salle de sport et un salon spacieux.
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Estivalia.�
5 / 5Le 13/03/2019 à 14:13C'est très soigné, l'accueil est très agréable. Je dois venir de temps en temps et ils servent toujours très bien. À la réception, des distributeurs d’eau au citron ou à la fraise ... Toujours quelque chose de rafraîchissant pour s’hydrater. J'aime la structure du porche d'entrée. Ils sont comme des pistons géants. Et si, parfois, il y a un monsieur sur le parking avec le visage de quelques amis qui est un peu désagréable. Heureusement c'est un cas isolé. Sinon tout super bien
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100-178.T
3 / 5Le 05/03/2019 à 21:09Le prix est raisonnable tel quel, mais je me sens un peu mal à l'aise quant à la sécurité environnante. Le personnel de la réception est aimable, mais les autres membres du personnel du hall sont soso. Le minibar n'était pas réapprovisionné tous les jours. Le salon club a une impression légèrement sombre. Le stationnement est facile, mais payant. L'arrière de l'hôtel est une zone avec beaucoup de graffitis. L'hôtel est sûr. La chambre est propre et satisfaisante. La connexion Wifi n'était pas bonne.
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Juliana.i
5 / 5Le 07/02/2019 à 23:07Tout le personnel était attentionné. La chambre dans laquelle j'ai séjourné avait une belle vue sur la ville ! Je suis tombé amoureux de Santiago et j'ai passé un séjour incroyable au Crowne. Je recommande vivement cet hôtel. Félicitations pour le service !
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Bob.a
5 / 5Le 28/01/2019 à 23:47 -
ANA.O
5 / 5Le 29/12/2018 à 04:34Extrêmement sophistiqué ! Peut-être que c'est le meilleur mot pour commencer à décrire cet hôtel ! Petit déjeuner impeccable. Appartement avec baignoire, minibar, lumière ambiante, son ambiant, méga lit ultra confortable tout, tout merveilleux ! Est-ce que je recommande ? Bien sur!
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PINEDA.R
5 / 5Le 08/10/2018 à 03:02Réponse du propriétaire :
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Debora.r
5 / 5Le 16/09/2018 à 22:13Excellent hôtel. Personnel d'accueil poli. Grandes chambres avec un excellent lit. Les salles de bains ont une baignoire, idéale pour se détendre. La chambre dans laquelle nous étions avait une vue sur la bougie. Je pensais juste que l'éclairage pourrait être un peu mieux. Très bon petit déjeuner. Super endroit. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Chère Déborah Moreira : Nous apprécions votre avis et apprécions vos aimables commentaires sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, nos services et notre petit-déjeuner. Nous espérons que vous pourrez bientôt nous rendre visite au Chili. Cordialement., FG/GM -
Jose.u
3 / 5Le 01/09/2018 à 02:35Très bien situé, assez confortable. La réception est efficace mais manque de gentillesse et arrive à la hauteur d'une des réceptionnistes qui dit qu'il faut chercher des lunettes au restaurant si on veut prendre l'eau aromatisée offerte aux invités car ceux du banc sont terminés. Dire que ce n'était pas correct, il refusait sans cesse. Malheureux.
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Ania.z
5 / 5Le 28/05/2018 à 19:55 -
Kalu.a
4 / 5Le 15/04/2018 à 15:18Très bonne expérience. Juste un détail. Ils ont besoin d'avoir un petit dentifrice d'urgence dans la salle de bain. Vous n'avez pas toujours cet indispensable sous la main lorsque vous arrivez de voyage. Nous avons appelé de la chambre et il n'est jamais venu. le reste très bien
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Kalu Saguez : Merci pour votre note et vos commentaires. Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience au Crowne Plaza Santiago a été agréable. Nous apprécions donc également vos commentaires et nous nous excusons pour ce qui s'est passé. Nous vous remercions de votre visite et espérons votre retour bientôt. Salutations cordiales., FG/GM -
Karina.u
4 / 5Le 04/04/2018 à 07:08Emplacement parfait! Vous pouvez vous rendre à pied aux points principaux, à proximité du métro et avec une vue privilégiée. Il y a un manque de propreté dans les chambres, la fenêtre de notre chambre avait une vitre couverte de poussière et parce que c'est ce qui attire le plus l'attention dans la chambre "la vue" elle doit toujours être propre. Les rideaux étaient également très sales. La grande piscine n'est pas chauffée et même avec la chaleur de 27 degrés, il était impossible d'y rester, donc tous les invités finissent par entrer dans le petit bain hydro car il est chauffé. Bière locale du mini-réfrigérateur 10,00 USD homme! Le personnel est très amical et serviable.
Réponse du propriétaire :
Chère : Merci d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour et d'avoir attiré notre attention sur certains points et nous nous excusons pour la gêne occasionnée ; c'était en dessous de nos normes normales. Nous partagerons vos commentaires avec notre équipe et apporterons les modifications nécessaires. Nous espérons que vous choisirez de rester avec nous à nouveau afin que nous puissions vous montrer le véritable niveau de notre service. Cordialement., FG/GM -
Delettre.m
4 / 5Le 17/01/2018 à 23:54Hotel bien situé. Prix correct.
Réponse du propriétaire :
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Johan.c
5 / 5Le 23/12/2017 à 11:42Réponse du propriétaire :
GUSTAVO.E
Angie.i
Gilvan.e
Luis.e
Yo.o
formomc.
manchanima.
Mauricio.a
Julio.e
yongsik.o
Alejandro.e
Cecilia.e
Miguel.�
FRANCISCO.E
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Aviram.r
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Mane.e
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Thibault..
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Claudia.L
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Gustavo.e
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Lisandro.a
Nicolás.�
GZ.o
Stephen.c
David.c
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Estela.a
Kris.l
EMILIANO.I
Frantzciloue-Eugénie.a
B.
Tami.e
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Saintemene.a
Vivian.o
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Estivalia.�
100-178.T
Juliana.i
Bob.a
ANA.O
PINEDA.R
Debora.r
Jose.u
Ania.z
Kalu.a
Karina.u
Delettre.m
Johan.c
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