Suites con Jacuzzi Santillana

Tags: Hôtel,

• elfisicoloco.

  5 / 5

  Le 04/01/2023 à 22:45

  Jacuzzi et petit déjeuner dans la chambre. La belle ville. Tout parfait.
• Laura.a

  4 / 5

  Le 28/12/2022 à 17:10

  L'emplacement est très agréable, juste sur une place de la ville qui, à Noël, ne pourrait pas avoir plus de charme. Notre chambre était 5. Nous l'avons trouvée spacieuse et confortable. Cava et chocolats pour nous recevoir, le petit déjeuner est déjà préparé dans la chambre pour le lendemain, il est varié et a un peu de tout (sobaos, quelques saucisses, pain -même si je ne pensais pas que c'était bon... dommage- , confiture , Nocilla, café, infusion, colocao, jus...). Le jacuzzi est très grand mais ça sentait horrible quand nous l'avons commencé. Le lit pour nous n'était pas confortable du tout, le matelas était trop mou et l'oreiller était trop haut pour moi, bien que cela dépende clairement du goût. Le chauffage était mal réglé et nous avions très chaud.
• TAY.G

  5 / 5

  Le 27/12/2022 à 16:09

  Ça valait la peine. Oui, cela me semble peut-être un peu cher, mais pour nous qui sommes allés avec deux enfants, cela a été formidable. Le jacuzzi est un plus, le petit déjeuner en chambre aussi. Les grands lits. Totalement central, il faut laisser la voiture un peu plus loin pour ne pas être verbalisé... Mais sans aucun problème. Santillana est une belle ville et maintenant à Noël avec la décoration elle a encore plus de charme. Toutes nos félicitations
• Carla.o

  5 / 5

  Le 23/12/2022 à 23:00

  La chambre comme sur la photo, la très longue terrasse, le lit immense et confortable, nous sommes entrés et les radiateurs étaient éteints mais il faisait chaud, le jacuzzi était super, ils ont un sèche-cheveux et le petit déjeuner est très copieux, à redire
• Margarita.o

  5 / 5

  Le 13/12/2022 à 10:11

  De 1 à 10, je leur donnerais un 12, tout va bien
• Belen.

  2 / 5

  Le 27/11/2022 à 14:38

  Suite n° 5, L'organisation du logement était terrible puisque le check-in en ligne nous a été envoyé une heure avant l'entrée, nous avons appelé 8 ou 9 fois et ils n'ont pas décroché le téléphone, d'où la mauvaise organisation, dans le fin si le site L'organisation en vaut la peine, ça peut vous donner un peu la même chose. La chambre était bien. Le gros bémol de la chambre était la salle de bain était petite et la douche venait juste d'ouvrir le robinet, ça faisait une piscine car ça ne ça ne se vidange pas bien, mais le gros point négatif c'est que je le donne au jacuzzi qu'au moment de le remplir et de le démarrer ça sentait très, très mauvais, comme des œufs pourris ou des eaux usées, quelque chose qui est très désagréable et qui vous empêche d'obtenir à l'intérieur, la meilleure chose à propos de la chambre était le lit, qui était grand et confortable, le petit déjeuner sans plus tarder, ils le laissent là dès que vous entrez dans la chambre, pour le lendemain, je ne le répéterais pas et le prix est 228 euros la nuit le week-end, avec le pack romantique, trop cher pour ce qui a été décevant.
• JOSE.N

  5 / 5

  Le 16/11/2022 à 19:45

  La chambre est spacieuse et très propre. Le super jacuzzi, le petit déjeuner complet (super sobaos) et l'emplacement idéal. Répéter.
• Noe.u

  4 / 5

  Le 12/10/2022 à 09:26

  L'emplacement dans la ville est super et vous avez un parking à 200 mètres, un plus car vous ne pouvez pas vous garer dans la ville. La chambre magnifique et comme on le voit sur les photos, le problème de vérification est très bon, vous arrivez et avec la notice tout est parfait. Le petit déjeuner est déjà dans la chambre et il est très complet, la seule chose qui nous a semblé très étrange est qu'il n'y a pas de produits de toilette, que cela ne coûte rien de les mettre car vous les payez déjà !!! Mais pour le reste, tout est parfait et fortement recommandé, et Santillana est aussi belle, comme un conte de fées !
• florencia.o

  4 / 5

  Le 04/10/2022 à 16:06

  Chambre propre, lit grand et super confortable (on veut savoir de quelle marque de matelas il s'agit 🤗), petit déjeuner assez bon, nous avons demandé des options sans gluten pour l'un des invités et nous l'avons eu, et le jacuzzi fonctionnait correctement, le seul chose est qu'il a libéré la saleté des jets. Mais en général, nous avons vraiment aimé l'endroit pour nous reposer et passer une journée.
• Carlos.a

  4 / 5

  Le 04/10/2022 à 07:19

  La chambre est très bien décorée, le lit est grand et très confortable et le personnel est très sympathique et attentionné. Avoir un jacuzzi dans la chambre est une huée, et cela fonctionnait parfaitement. La seule chose qui semblait un peu faible était le petit déjeuner.
• Diego.r

  4 / 5

  Le 15/09/2022 à 12:52

  Très bien
• Claudia.a

  3 / 5

  Le 11/09/2022 à 19:33

  L'endroit où il se trouve est spectaculaire, très calme et avait de très beaux villages à proximité, tous verts et beaux. La chambre était très bien mais ce que nous n'avons pas aimé c'est qu'elle n'avait pas de balcon pour prendre le petit déjeuner, le petit déjeuner n'était pas très complet, le frigo où se trouvait le lait et l'eau n'était pas froide. Le jacuzzi la première nuit où nous l'avons mis a libéré beaucoup de saleté là où les jets sortent. Et la petite salle de bain et aussi il y avait beaucoup de petits moustiques. Ana était très gentille et nous a très bien traités le premier jour, c'est bien de rester une ou deux nuits de plus non... le lit très grand et très confortable et la chambre très agréable la vue sur la place très cool Nous répéterions mais plus de deux nuits non..
• Sergio.i

  4 / 5

  Le 18/08/2022 à 19:52

  Très sympathique, chambre un 8 sur 10 j'améliorerais le lit emplacement un 10 ça vaut le coup de rester
• Vane..

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 11:01

  Car malgré un prix assez élevé en haute saison, je dois dire que c'était excellent, bien situé, bon traitement, ils vous assistent tout de suite, la chambre et le petit déjeuner exceptionnel.
• Cristina.

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 20:52

  Super hôtel, bien situé et avec de nombreux détails dans la chambre spacieuse et spacieuse
• Estefania.i

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 07:53

  En général, tout est super bon. Chambre très propre, petit déjeuner en chambre très varié et réapprovisionné tous les jours. Situé sur la place, stationnement aisé. Et le super jacuzzi !
• Fernando.r

  1 / 5

  Le 12/06/2022 à 06:52

  Chambre très centrale et spacieuse, très petite salle de bain, lit très inconfortable, petite fenêtre sur la rue qui ne fermait pas bien et on entendait tout de l'extérieur, étant la fenêtre si petite et ayant un jacuzzi allumé, la possibilité de ventilation est nulle et l'humidité le rend exagéré. Le pire de notre point de vue est que nous sommes arrivés à 19 h 30. Nous avons laissé nos sacs, vérifié le petit-déjeuner et vu, entre autres, qu'il y avait une petite miche de pain. Nous sommes allés nous promener et dîner. De retour dans la pièce, ce plan avait disparu et il y avait quatre tranches de pain à sa place. QUELQU'UN EST ENTRÉ DANS LA CHAMBRE ALORS QUE NOUS N'ÉTIONS PAS MAIS NOS AFFAIRES LÀ. Nous ne comprenons tout simplement pas pourquoi.
• Guru.e

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 10:08

  Emplacement très bien situé. Super confortable et super propre !!! Le petit déjeuner était très varié et avec beaucoup d'options. Ana nous a reçu très très bien. Je vais certainement répéter
• Izaro.r

  5 / 5

  Le 15/04/2022 à 19:25

  Endroit parfait pour une escapade en famille. Un endroit propre et bien rangé avec un grand jacuzzi. Je le répéterai sans aucun doute
• Dennis.o

  5 / 5

  Le 23/03/2022 à 07:26

  Réponse du propriétaire :
  
• Olivier.a

  3 / 5

  Le 24/02/2022 à 10:01

  Zone centrale, lits inconfortables, le jaccuzi est déjà détérioré et il y avait des poils qui sortaient des expresseurs, ça me parait cher pour ce que c'est. (cette page à moins de 109 €) il y en a qui paient presque 200 € le week-end par jour).

  Réponse du propriétaire :
  Cher Olivier, Nous apprécions le temps que vous avez pris pour écrire un commentaire sur notre logement. Tous les avis de nos hôtes sont bien reçus puisqu'ils nous permettent de connaître les impressions et ainsi de pouvoir nous améliorer. Nous sommes émerveillés par vos notes sur le lit, car il s'agit d'un lit king-size de très haute qualité; Nous comprenons que tout le monde ne les trouve pas confortables, mais c'est généralement l'un des points les plus appréciés par nos clients. Nous ne comprenons pas l'indication de la détérioration du jacuzzi, nos jacuzzis sont spacieux, à la pointe de la technologie et un processus de nettoyage et de désinfection approfondi est effectué quotidiennement. Nous prenons note de toutes vos impressions et regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes. Avec la confiance de pouvoir vous recevoir lors d'une prochaine visite à Santillana del Mar, nous saisissons cette occasion pour vous envoyer un salut cordial. Suites avec jacuzzi Santillana
• Natalia.i

  3 / 5

  Le 11/02/2022 à 23:37

  La chambre est bien, le jacuzzi parfait. Mais j'ai quelques inconvénients, la première chose est que les cloches pouvaient être entendues toute la nuit, nous ne pouvions pas dormir du tout et les voitures passaient. Après qu'il n'y ait pas de stores, une très grosse erreur, il faisait littéralement face à la rue et toute cette lumière est entrée, celui qui aime se reposer sans bruit et sans lumière ce n'est pas sa place, je déteste la lumière quand je dors et allez, non plus de lumière que je pourrais entrer, pour le prix qu'il a, trop cher.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Natalia, Nous regrettons ce qui s'est passé avec le problème du bruit des cloches; la vérité que nous ressentons; mais c'est quelque chose d'étranger à l'Hôtel, dans lequel nous ne pouvons agir. Nous apprécions grandement votre avis et nous nous informerons de cette section afin que, dans la mesure du possible, nous puissions apporter une solution. Merci beaucoup pour tout La réception
• Alex.e

  5 / 5

  Le 04/02/2022 à 21:18

  Excellent, Ana veille dès le premier instant à ce que ses invités se sentent chez eux, elle est très attentive et proche. Petit déjeuner copieux, chambre propre et jacuzzi très confortable et magnifique. Il a des détails sympas tels que des chaussons de maison (à utiliser et à jeter bien sûr) ou une brosse à dents. Les chambres sont cosy. Le séjour a été très agréable, totalement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alex, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire un avis sur notre établissement. Nous sommes extrêmement heureux que votre séjour ait été à votre goût. Nous espérons avoir votre visite à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter pour toute information. Salutations, Suites avec jacuzzi Santillana
• Carmen.r

  5 / 5

  Le 26/01/2022 à 22:35

  Ouf, que dire. Deuxième fois que nous sommes restés. Un 12 sur 10. Tranquilité, propreté, disponibilité du personnel, que l'on revienne, fixe !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Carmen Cristina, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous essayons de nous améliorer chaque jour pour offrir le meilleur service à nos clients. Nous sommes impatients de vous revoir lorsque vous nous rendrez visite à nouveau. Merci beaucoup pour tout!
• Jokinillo.

  4 / 5

  Le 23/01/2022 à 18:19

  La chambre très agréable mais le petit déjeuner à prendre à l'intérieur de la chambre n'est pas très bien préparé. Autrement dit, s'ils vous laissent un sobaos de tout, du PAIN fait maison très savoureux pour des toasts, du lait, du café, des jus de fruits...

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour votre avis. Nous sommes très heureux que la Suite ait été à votre goût. Nous prenons note de vos commentaires sur le petit-déjeuner pour continuer à nous améliorer de jour en jour. Nous restons à votre disposition pour toute question qui pourrait survenir et nous nous réjouissons de vous voir lors de votre prochaine visite à Santillana. Sincères salutations, Suites avec jacuzzi Santillana
• Alazne.A

  5 / 5

  Le 20/12/2021 à 21:35

  Ana a eu le détail de nous donner la chambre avec jacuzzi que nous avions demandée. Belle chambre, tout très propre. Pas de bruit. Idéal pour se reposer et se déconnecter. Très bonne idée de petit déjeuner en chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sorelle, Merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes pour écrire un commentaire sur notre logement. Nous sommes heureux que vous ayez aimé nos installations et notre petit-déjeuner, des commentaires comme le vôtre nous encouragent à continuer à travailler pour offrir le meilleur service. Nous serons ravis de vous recevoir à nouveau dans le futur ! Salutations, Suites avec jacuzzi Santillana
• Joseba.e

  4 / 5

  Le 21/11/2021 à 18:44

  Nous avons passé 1 nuit dans la suite familiale numéro 6, avec 2 enfants de 7 et 10 ans. Suite au deuxième étage avec escalier, Décoration très cool, super avec 2 chambres, un grand jacuzzi, un canapé lit de 1,40cm de large pour les enfants, et un immense lit d'environ 2m pour les adultes, avec grille pain, cafetière, micro onde, ils mettent le petit déjeuner dans la chambre, une bonne quantité et qualité à préparer avant. L'attention d'Ana est très bonne, dans la zone urbaine, une place de parking à proximité qu'Ana nous a dit, gratuite. C'est dommage pour les cloches du clocher qui sonnent toute la journée et toute la nuit à l'heure, c'est-à-dire qu'à 12 heures du soir, elles sonnent 12 quarts et 12 cloches et ainsi de suite, et au cas où vous ne vous réveilleriez pas à une heure et demie encore une cloche pour vous achever, j'en ai déjà parlé avec Ana en partant, je sais que ce n'est pas de leur faute, mais au final c'est nous qui n'avons pas dormi et je suis désolé que ça ait été terni par cette situation, mais j'apprécie beaucoup le reste et la vérité est que nous avons peu dormi. Je te l'ai déjà dit, Ana, tu dois essayer de parler à la mairie ou je ne connais pas la vérité, mais c'est dommage que tu vas te reposer et que tu n'arrives pas à dormir. Si vous y allez, apportez des bouchons d'oreille. Je suis désolé de ne pas donner 5 étoiles, mais avec ce bruit et sans pouvoir bien dormir je ne peux pas le mettre

  Réponse du propriétaire :
  Chère Joséba, Merci beaucoup pour vos belles paroles. Nous sommes heureux que l'attention, la Suite et les installations aient été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons que le son des cloches ait terni la chambre, comme vous le dites, c'est une affaire sans rapport avec l'Hôtel et le seul point négatif que vous commentez. Nous nous informerons pour nous rapprocher d'une solution pour résoudre le problème de bruit. Nous espérons avoir votre visite à l'avenir. Salutations, Suites avec jacuzzi Santillana.
• Olatz.a

  4 / 5

  Le 04/11/2021 à 23:21

  Assez bien, la seule chose que pour le prix le petit déjeuner semblait rare et le deuxième jour n'était pas remplacé à 100% la veille. La pièce que nous avons touché (4) n'est pas très lumineuse.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Olatz, Merci d'avoir pris quelques minutes pour écrire sur notre logement. Nous regrettons que l'expérience n'ait pas été aussi satisfaisante qu'elle aurait dû l'être. Tous les avis nous aident à nous améliorer, par conséquent, nous ajouterons vos impressions sur le petit-déjeuner et l'éclairage à notre plan d'amélioration afin de vous offrir un meilleur service à l'avenir. Nous sommes heureux que tout le reste ait été à votre goût. Nous serons ravis de vous recevoir à nouveau ! Salutations, Suites avec jacuzzi Santillana
• Jose.o

  3 / 5

  Le 29/10/2021 à 06:26

  La vérité est que nous avons adoré l'hôtel, la chambre incroyable, super bien équipée, le jacuzzi avec une fenêtre sur le toit une réussite totale. Le service correct et les petits déjeuners de grande quantité et qualité. Le meilleur et le pire à la fois est son emplacement. Il est à quelques mètres d'un monastère avec son clocher, sa cloche et son pourpoint pendant des heures et des quarts, toute la journée et toute la nuit. Juste pour ça, ne leur donnez pas 5*. Il n'y a pas eu de nuit où j'ai dormi plus de 4 ou 5 heures... et cela avec des bouchons d'oreilles. En ces temps, dans un lieu qui vit du tourisme, comme Santillana de Mar, c'est une cour de garde que l'église de garde passe chaque nuit avec les joyeuses cloches. Sinon tout super.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Jose: Nous regrettons ce qui s'est passé avec le problème du bruit des cloches; la vérité que nous ressentons; car nous voyons que c'est le seul point négatif qui indique concernant votre séjour et tel que décrit à l'extérieur de l'hôtel. Nous apprécions grandement votre avis et nous nous informerons de cette section dans la mesure où une solution peut être apportée. Merci beaucoup pour tout Suites avec jacuzzi Santillana
• Jose.u

  5 / 5

  Le 17/10/2021 à 05:10

  La chambre est idéale, tout est très bien mis en détail, nous avons adoré, la situation est également parfaite, vous sortez dans la rue et vous avez déjà toute la zone urbaine de Santillana del Mar. Je reviendrai certainement et répéterai .

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jose, Nous serons ravis de vous accueillir lors de votre prochaine visite à Santillana. Nous t'attendons! Salutations,
• Leyre.j

  5 / 5

  Le 03/10/2021 à 10:24

  Tout est très propre et une chambre très spacieuse et très complète. Accessoires de petit-déjeuner excellents et très complets. Jacuzzi super et très propre

  Réponse du propriétaire :
  Cher Leyre, Nous apprécions votre évaluation. Nous vous attendons une autre fois. Salutations,
• Santiago.�

  2 / 5

  Le 08/08/2021 à 18:20

  La chambre est très bien, le jacuzzi est parfait, le petit déjeuner laisse à désirer, beaucoup de pain et pas de charcuterie, 2 morceaux de jambon transparent et 2 tranches de fromage, notre chambre sans placard ne pouvait même pas raccrocher nos chemises , et personne pour vous aider sur le Le prix que nous avons payé laisse beaucoup à désirer pour l'attention du client.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Santiago, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié votre expérience avec nous. Nous nous améliorons jour après jour et nous vous informons que nous avons noté toutes les suggestions afin de continuer à grandir petit à petit. Salutations,
• Rafael..

  2 / 5

  Le 07/08/2021 à 19:20

  Si je lui donne deux étoiles c'est à cause du jacuzzi, j'aurais honte d'offrir un petit déjeuner de deux tranches de jambon pour deux qui ne pèsent pas plus de 5 grammes et je n'en dis pas plus sur le reste. Je ne le recommande pas.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Rafael, Merci pour votre évaluation. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas aimé le petit-déjeuner, des commentaires comme le vôtre nous aident à nous améliorer pour de futurs séjours. Salutations,
• Yoh.a

  4 / 5

  Le 29/07/2021 à 16:49

  Les chambres sont bien mais problème à la réservation

  Réponse du propriétaire :
  
• Marina.

  5 / 5

  Le 14/07/2021 à 06:07

  Chambre immense, lit géant, le jacussi parfait, petit déjeuner complet, cadre idyllique, facilité de contact avec les responsables.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous apprécions grandement votre bonne appréciation de notre établissement. Nous serons ravis de vous accueillir à une autre occasion. Salutations,
• il.r

  5 / 5

  Le 13/07/2021 à 22:59

  Très bon séjour, le lit est grand et confortable avec un petit déjeuner très complet, le jacuzzi est une autre déception, fortement recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous sommes ravis de savoir que votre séjour chez nous s'est si bien passé. Et que vous avez aimé le petit-déjeuner et le jacuzzi. Nous vous attendons une autre fois. Merci et salutations,
• Leirilla.

  5 / 5

  Le 28/06/2021 à 14:24

  Très propre, personnel très sympathique, super jacuzzi et petit déjeuner dans la chambre, que demander de plus

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation. Nous vous attendons une autre fois. Salutations,
• Guaynigth.

  3 / 5

  Le 25/06/2021 à 11:21

  La chambre est bien avec un jacuzzi, mais la nuit préparez-vous à entendre la cloche de l'église d'à côté, et l'atelier de bois à la main qui se trouve à quelques mètres. Si vous êtes un dormeur profond, vous allez adorer

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés que votre repos n'ait pas été comme prévu. Salutations,
• Cecilia.b

  1 / 5

  Le 23/06/2021 à 05:59

  Très mécontent. Ils m'ont promis une bouteille en fonction de l'arrivée et il n'y avait rien. En dehors de cela, une partie du petit-déjeuner était mauvaise et avec moo, ils pouvaient le voir quand ils venaient faire le ménage. Au dessus du lit il n'y a pas un lit double, ils sont deux de 90 ensemble. La chambre ne vaut pas la peine pour un prix aussi élevé. je ne le recommande pas du tout

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cécile, Merci pour votre avis. Nous regrettons ce qui s'est passé avec la bouteille à l'arrivée et plus tard avec le problème du petit-déjeuner. Nous laissons tout écrit pour que cela ne se reproduise plus. Des commentaires comme le vôtre nous aident à nous améliorer jour après jour. Salutations,
• Patricia.e

  4 / 5

  Le 18/06/2021 à 05:25

  La chambre et le jacuzzi phénoménal. Le traitement est un peu "dépersonnalisé", il n'y a personne dans la maison, il faut contacter une personne avant d'arriver qui vous donne un code à presser à la porte d'entrée de la maison et dans la chambre. Rien à redire de la fille qui nous a répondu au téléphone. Efficace et attentif, car nous avons eu un problème avec le code et bien qu'il ait échoué plusieurs fois, il nous a donné un code d'urgence. Le petit déjeuner était déjà dans la chambre à notre arrivée. Pain et grille-pain, sobao, jus, du jambon et du fromage... et vous le préparez vous-même le lendemain matin.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Patricia, Merci d'avoir pris quelques minutes pour laisser votre avis. Nous sommes heureux de savoir que vous avez aimé la chambre et le jacuzzi. En revanche, nous regrettons ce qui s'est passé avec le code d'arrivée. Nous le laissons écrit pour l'améliorer jour après jour. Salutations,
• Gaizka.r

  5 / 5

  Le 21/05/2021 à 16:25

  Chambres incroyables. Un endroit silencieux seulement obscurci par la scierie qui se trouve juste en face. Chambres immenses avec des lits très confortables et grands. Un petit déjeuner complet qui a tout ce dont vous avez besoin. Et le jacuzzi est grand et il a l'air cher et de grande qualité, c'est parfait pour se détendre.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Gaizka, Merci d'avoir laissé votre évaluation de notre établissement. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience avec nous a été bonne et que vous avez apprécié le jacuzzi. Nous t'attendons! Salutations,
• Naiara.i

  5 / 5

  Le 06/05/2021 à 11:46

  Tout est très propre et attention aux détails. Excellent emplacement, magnifique jacuzzi, lit très grand et confortable. Tout est parfait. Restez à recommander et à répéter.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Naiara, Merci beaucoup pour tous les mots gentils dans votre commentaire. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience avec nous a été si bonne. Salutations,
• María.r

  3 / 5

  Le 29/03/2021 à 20:20

  Si vous cherchez à vous reposer et à vous déconnecter, ce n'est vraiment pas le meilleur endroit. Nous avons réservé pour l'hôtel de la tour Ruesga, nous avons fait la réservation mais quelques minutes plus tard, ils m'ont envoyé un WhatsApp me disant que le jour où j'avais réservé était fermé, et ils m'ont donné la possibilité de réserver à Santillana. La différence à mon avis est grande, Santillana m'a surpris et pas en mieux, c'est plus beau et attire beaucoup plus l'attention sur les photos, le grand lit est à deux lits ensemble, le matelas est à ressorts et pas confortable, nous avons aussi eu des problèmes avec l'eau du jacuzzi, car elle est sortie chaude, en plus d'avoir un horaire d'utilisation. Le prix semble assez excessif pour ce qui est proposé.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maria, Merci d'avoir pris quelques minutes pour écrire un avis sur notre logement. Nous sommes vraiment désolés que votre expérience avec nous n'ait pas été à votre goût. Nous écrivons tout ce qui s'est passé pour améliorer votre future visite. Salutations,
• Zaira.i

  4 / 5

  Le 28/03/2021 à 14:39

  J'ai invité mon petit ami à passer un week-end romantique. Belle chambre, le jacuzzi est incroyable (surtout la nuit avec ses lumières colorées), chambre parfaite. J'ai eu un événement imprévu, j'ai appelé et ils l'ont résolu instantanément. Le seul défaut était le frigo qui n'était pas froid et le grille-pain qui était sale.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Zaïra, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de savoir que malgré les désagréments rencontrés vous avez pu profiter de votre séjour. Salutations,
• Noelia.o

  2 / 5

  Le 26/03/2021 à 18:20

  La propreté de la chambre était correcte, mais si vous cherchez à vous reposer, ce n'est pas l'endroit le plus approprié car le lit est fait de ressorts et il y a deux lits ensemble. Par contre, le petit déjeuner qui vous inclut est bon que vous pouvez vous servir mais ils ne vous laissent que deux sobados, pâtisseries et confitures industrielles ainsi qu'une cafetière et un grille-pain bien que je ne comprenne pas très bien ce dernier donc que si ils ne vous donnent pas de pain même si nous demandons et ils ne nous ont pas répondu Enfin, le code pour entrer qu'ils nous ont donné ne fonctionnait pas et ils ont dû nous donner une autre chambre très différente de celle que nous avions demandée avec peu d'éclairage car elle n'avait qu'une petite fenêtre et ils nous ont également dit que nous allions être seul et nous avons écouté toute la nuit les bruits. En conclusion, l'endroit est très sympa mais cet endroit est en tout cas de passage pour ne pas se reposer et moins pour son prix, le jacuzzi au moins fonctionnait correctement.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Noelia, Merci pour votre évaluation. Nous sommes vraiment désolés que votre repos n'ait pas été comme vous l'espériez. Nous écrivons tout ce qui s'est passé et nous nous améliorerons jour après jour. Salutations,
• Kristina.o

  5 / 5

  Le 22/02/2021 à 11:45

  Nous avons adoré, des chambres très agréables et propres, un très grand jacuzzi... donc un plan parfait pour déconnecter avec votre partenaire😜.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Kristine pour votre avis. Nous t'attendons! Salutations,
• P.

  2 / 5

  Le 08/01/2021 à 19:20

  La salle est bien équipée, mais le service client laisse beaucoup à désirer. Tout problème que vous avez prend du temps pour répondre au téléphone et environ une heure pour le résoudre (car il n'y a personne de service à l'hôtel). Nous étions sans eau chaude (si vous y allez, assurez-vous qu'il fait chaud et pas chaud) et sans chauffage pendant 3 heures, et ils l'ont finalement réparé la nuit. Pour la gêne occasionnée, ils nous ont payé la moitié du prix de la réservation, ce que nous avons apprécié.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Pablo, Merci pour votre évaluation. Nous regrettons ce qui s'est passé pendant votre séjour et nous voulons vous informer que nous nous améliorons chaque jour. Salutations,
• paulof.

  2 / 5

  Le 09/10/2020 à 14:05

  Situé au fond du centre historique près de la Colegiata. Comment y arriver? A pied sur les pavés et sous la pluie car le staff n'a pas l'idée de vous faire parvenir par écrit le chemin d'accès auparavant et l'espagnol sûrement correct de la dama d'accueil masquée a ses limites. En fait il faut venir de la plage de San Justa par derrière Santillana et vous y serez. Suite familiale terne très petites ouvertures sans rien à voir et sans aérations. Petit déjeuner de rêve comme dans n'importe quel bar d'autoroute sous cellophane. Honteux pour un trois étoiles. Vous comprendrez que cela se fait sans personnel hormis l'accueil et la réfection des lits. Sur Book... c'est indiqué que c'est plus cher qu'ailleurs c'est vrai. Passez votre chemin.
• Sandra.�

  5 / 5

  Le 21/09/2020 à 10:03

  Nous avons clôturé notre voyage dans cet endroit, ce fut un succès. La ville est magnifique (n'oubliez pas de vous arrêter à Casa Quevedo pour un verre de lait avec du sobao) L'accès se faisait par un code puisque nous sommes arrivés plus tard que prévu, mais tout était parfait. Nous avons eu de la chance de nous garer, car ils avaient activé le stationnement pour les résidents et il n'y avait aucun problème. Le jacuzzi relaxant au maximum, la seule chose qui met en place un panneau qui se déconnecte après 00h00, même si nous avons été respectueux et n'avons pas essayé au-delà de cette heure. Il est réactivé à 7h00 Le petit déjeuner est assez complet : fruits, jus, café, thé, lait, colacao, pain, gros sobaos, eau. Et grille-pain et micro-ondes. Un succès, recommandé à 100%
• pitxina.r

  1 / 5

  Le 06/09/2020 à 11:14

  Rien à voir les photos qui annoncent ce que vous trouverez à votre arrivée..... Nous sommes partis vraiment déçus, nous avons trouvé un taudis, pas une chambre. Il n'y avait pas de lumière car il y avait des mini-fenêtres. Très accablant.
• Carmela..

  5 / 5

  Le 12/08/2020 à 19:56

  Spectaculaire, bien situé, propre, petit déjeuner copieux... bref, à refaire
• Roberto.h

  4 / 5

  Le 08/08/2020 à 05:50

  Situé dans le centre historique, confortable, silencieux. Il a des lits grands et très confortables. Un jacuzzi spectaculaire. Petit-déjeuner avec viennoiseries, fruits, cafetière, réfrigérateur, etc. Très discret et confortable, je le recommande à 100%
• JULIO.E

  5 / 5

  Le 22/07/2020 à 10:43

  Endroit très soigné, accueil parfait, les détails sont soignés, le seul bémol ce sont les cloisons Pladur, peu d'insonorisation, une ville très matinale je comprends que c'est Santillana del Mar et c'est une ville touristique, le meilleur petit déjeuner préparé dans la même pièce avec un réfrigérateur, une cafetière, un micro-ondes, Ajoutez des sobaos, des fruits, des brioches pour le grille-pain, la vérité est que la décoration exquise est très belle.
• Lucia.o

  5 / 5

  Le 01/07/2020 à 20:17

  La suite est super spacieuse, la baignoire est super !!! Nous répétons fixe!
• jgallg.

  5 / 5

  Le 16/02/2020 à 19:19

  J'ai adoré, tranquillité confortable. Très propre et confortable. Dans le centre historique de Santillana del Mar.
• M...

  5 / 5

  Le 11/02/2020 à 11:35

  Brillant! Très bon séjour, check in et out facile, super jacuzzi, petit déjeuner complet en chambre, qui dispose même d'un micro onde. Très content, à recommander !
• Mikel.g

  5 / 5

  Le 02/02/2020 à 12:39

  Belles chambres décorées avec goût. Les meilleures chambres au rapport qualité-prix avec jacuzzi de toute la Cantabrie, à mon avis. Nous y sommes déjà allés deux fois et nous reviendrons.
• Mónica.e

  5 / 5

  Le 22/01/2020 à 11:51

  Nous sommes ravis, nous avons choisi la chambre numéro 5, elle était très spacieuse et lumineuse et tout était en parfait état. Actuellement, j'ai donné une nuit à mes parents là-bas et ils ont été logés dans la chambre numéro 3, ils m'ont juste appelé qu'ils aimaient la chambre. Le petit déjeuner qu'ils laissent dans la chambre est très complet. Je le recommande à 100%, nous avons séjourné dans un autre hôtel (également le leur) situé à Regulés de nombreuses fois et nous sommes toujours repartis satisfaits. Nous allons répéter !!!
• Josu.a

  5 / 5

  Le 18/01/2020 à 21:55

  Brillant !!!. Ana est un charme et nous a très bien traités. La suite magnifique et très bien équipée, petit déjeuner très correct et emplacement parfait. nous allons répéter
• Camila.a

  5 / 5

  Le 02/10/2019 à 10:31

  Très bon endroit pour se déconnecter et se détendre
• Jon.o

  5 / 5

  Le 21/09/2019 à 07:02

  Très bien, propre, bien situé et super jacuzzi.
• Sara.a

  5 / 5

  Le 31/08/2019 à 07:51

  Nous avons adoré tout très propre et confortable
• MARI.R

  4 / 5

  Le 30/08/2019 à 10:20

  Ce furent de super vacances, idéales pour partir avec des enfants, des gens très gentils et attentionnés... nous reviendrons...
• Almudena.t

  4 / 5

  Le 25/08/2019 à 15:55

  Endroit confortable Qualité prix très bien
• Elo.s

  3 / 5

  Le 11/08/2019 à 22:12

  Le site et la salle sont spectaculaires! Ils vous donnent beaucoup de détails et je picore plus de petit-déjeuner. # Mais il me semble fatal qu'il n'y ait pas de climatisation # Lorsque vous branchez le jacuzzi, il fait très chaud et vous ne pouvez pas ouvrir la fenêtre car elle fait face à la rue et vous pouvez tout voir.
• merche.R

  1 / 5

  Le 21/07/2019 à 01:04

  Quelle horreur je donne 1 étoile pk sinon ça ne me laissera pas poster ça xd et mes raisons sont celles-ci la seule chose qui est bien dans la chambre est le jacuzzi et le lit... il n'y a pas de parking pour nous qui viennent de l'étranger en sus du paiement : Ou il faut aller à l'autre bout de la ville pour garer la voiture le petit déjeuner parlons même pas d'horreur aussi et le ménage était mauvais il y avait des toiles d'araignées sur les chaises sur la table de la terrasse etc, ,, accompagnés d'araignées au plafond avec des trous avec des insectes l'horaire du jacuzzi va couper le royo car si vous allez dans ces endroits c'est pour profiter, pas pour payer quelque chose qui ne vous laisse même pas le temps d'en profiter et même moins si vous y allez avec votre partenaire: S quand vous quittez la chambre ils ne prennent même pas la peine de dire au revoir ou merci mauvais @s instruit @ s en bref ... je dis humblement que je ne reviendrai plus pour moi personnellement étant il y avait une horreur
• Imelda.�

  5 / 5

  Le 04/05/2019 à 22:07

  Chambre propre et agréable. Très spacieux et petit déjeuner dans toute la salle. Nous avons eu un désagrément à minuit et bien qu'il n'y ait pas de réception, ils nous ont répondu par téléphone sans aucun problème et l'ont résolu immédiatement. Recommandé
• Ana.o

  5 / 5

  Le 26/04/2019 à 12:39

  L'hôtel est fantastique et confortable. Le traitement du personnel est imbattable.
• Oscar.a

  5 / 5

  Le 26/04/2019 à 12:07

  Pour le traitement personnel que nous avons reçu, la chambre grande et confortable et le petit déjeuner varié, recommandé 200 pour 100👌
• Jose.i

  5 / 5

  Le 19/04/2019 à 08:05

  Luxe très intime et tous les détails et Santillana del Mar comme toujours spectaculaire
• Gorka.a

  4 / 5

  Le 18/03/2019 à 15:02

  L'emplacement de l'hôtel est très bon dans le centre historique de Santillana. Chambre spacieuse et le petit déjeuner qu'ils laissent à disposition des clients dès la veille est correct mais assez bon. Le seul inconvénient est que nous avons eu le check-in à partir de 3 heures de l'après-midi et à 4 heures, la chambre n'était toujours pas faite. Nous avons beaucoup aimé le jacuzzi dans la chambre.
• Liliana.a

  5 / 5

  Le 17/03/2019 à 09:40

  La chambre... comme beaucoup de détails, le super petit déjeuner.
• Fran.r

  4 / 5

  Le 20/01/2019 à 12:41

  Suites spectaculaires dans notre cas avec une baignoire d'hydromassage à ne pas confondre avec un jacuzzi car ce n'est pas la même chose de vous donner un bain relaxant c'est parfait mais pour d'autres activités comme les couples ce n'est pas la peine de remarquer pour les marins ils n'ont pas de jacuzzi ils ont une baignoire pour deux personnes avec hydromassage donc De plus, la chambre spectaculaire la nôtre avait un balcon donc on pouvait fumer très propre et avec des installations très modernes au même endroit on ne peut pas se garer mais il y a un parking public à moins de 300 mètres un moyen
• Rafael.e

  4 / 5

  Le 12/01/2019 à 09:07

  Une belle ville. La période de l'année où nous sommes allés était calme et paisible. Les chambres de l'hôtel sont très confortables et décorées avec goût. Le petit déjeuner assez varié. Peut-être que la présentation du petit-déjeuner pourrait être un peu soignée, mais c'est un détail mineur. Tout est super et le traitement est très amical.
• alvaro.a

  5 / 5

  Le 05/01/2019 à 11:04

  Endroit charmant ! Dans la chambre que nous avions, il y avait un jacuzzi assez grand, il y avait une télé pas très grande dans la chambre, un petit frigo, le seul défaut que je lui trouve c'est que le jacuzzi ne peut être utilisé qu'à certaines heures, sinon une belle place
• Eritz.u

  5 / 5

  Le 25/12/2018 à 18:25

  Une place au coeur de la ville, avec un parking public à quelques minutes à pied. Concernant l'hôtel, c'est tout ce que l'on peut demander pour une escapade romantique en couple. Nous avons apprécié qu'il n'y ait pas de bruit dans la ville et nous nous sommes totalement reposés En ayant tout ce dont vous avez besoin pour le petit déjeuner dans la même chambre, nous ne dépendons pas d'un horaire ni ne sommes obligés de nous lever tôt, la chambre était très agréable et le jacuzzi était à côté du lit, quelque chose que j'ai aimé , c'est un endroit où j'aimerais revenir
• Titerito.a

  3 / 5

  Le 06/11/2018 à 19:40

  La chambre était bien, le yakuzzy était moyen, le petit déjeuner était correct, la télé était très petite et pour se garer il fallait sortir de la ville... c'est pourquoi je lui donne 3 étoiles.
• Samuel.a

  5 / 5

  Le 17/10/2018 à 20:34

  Un endroit pour profiter, agréable, calme, dans une belle ville. Le séjour parfait et l'attention aussi, petit déjeuner en chambre tous les matins. Un plaisir
• Tito.o

  5 / 5

  Le 22/09/2018 à 18:06

  Je vais revenir. Le traitement imbattable. Très attentionné. Rien ne manquait dans la chambre.
• Marisa.a

  5 / 5

  Le 30/08/2018 à 09:51

  Hôtel confortable et calme, l'emplacement ne pourrait pas être mieux situé dans le centre, l'attention d'Ana était super, tout en général était très bien, je le répéterais sans hésiter.
• DIEGO.U

  5 / 5

  Le 28/08/2018 à 11:06

  J'ai adoré la chambre, de belles vues, très propre et une bonne attention. L'idée de prendre le petit déjeuner dans la chambre pour le prendre quand bon vous semble est très originale. J'aimerais répéter un jour!
• Yenny.e

  5 / 5

  Le 03/08/2018 à 00:26

  Super délicieux, avec petit déjeuner inclus, et il y a des restaurants à côté pour le dîner ou une soirée pour prendre un verre?
• Alex.a

  4 / 5

  Le 28/07/2018 à 17:32

  La chambre très bien. Petit déjeuner évolutif
• Pilar.

  5 / 5

  Le 28/06/2018 à 18:31

  Ville agréable et calme, la maison est sur une place et les chambres sont belles, très agréables avec un immense jacuzzi.
• Vanesa.a

  5 / 5

  Le 26/06/2018 à 09:32

  La fille qui nous a servi était super sympa et la chambre était magnifique, le petit déjeuner est dans la chambre donc vous pouvez prendre le petit déjeuner en pyjama. A refaire sans aucun doute.
• Alejandro.r

  5 / 5

  Le 19/06/2018 à 10:28

  bonne qualité et bonne attention. Ils ont accédé à mes demandes. amabilité
• Marian.e

  5 / 5

  Le 12/06/2018 à 20:44

  Nous avons adoré... Tout est très neuf et propre. bonne conjoncture. Totalement recommandé.
• agueda.e

  5 / 5

  Le 25/05/2018 à 20:27

  Un bon endroit pour passer un week-end ou plus
• david.a

  5 / 5

  Le 21/05/2018 à 08:31

  La chambre est très jolie, propre et décorée avec goût. Le seul inconvénient est que si vous êtes dans la pièce du bas, il n'y a qu'une seule petite fenêtre et avec le jacuzzi, une condensation importante est montée et vous devez alors y dormir. Quant au petit déjeuner, il n'y avait pas de grille-pain dans notre chambre. Sinon tout super !!
• Ari.a

  5 / 5

  Le 05/05/2018 à 19:34

  Super traitement, la fille y est super sympa, hygiène de 10, tout est très propre et le jacuzzi est super. 100% recommandé pour passer un séjour en couple. Nous allons répéter à coup sûr.
• Villars.a

  5 / 5

  Le 05/05/2018 à 19:33

  Tout est super, l'attention, le nettoyage, très accueillant. Exceptionnel répéterait.
• Luis.�

  5 / 5

  Le 08/04/2018 à 12:22

  Excellent traitement, gens très sympathiques, tout très propre, placé et à sa place, le lit très confortable et spacieux si vous avez une copine qui vole toute la place, le jacuzzi très bien (ne rajoutez pas trop de savon haha)
• Vanessa.a

  5 / 5

  Le 01/04/2018 à 20:15

  Super traitement, tout est très propre et notre séjour a été super, ravi !!!!!!
• Áre.

  4 / 5

  Le 15/03/2018 à 19:39

  La chambre est bien, la fenêtre n'a pas de store ni de rideau pour que la lumière ne passe pas à travers. Il n'a pas d'accueil pour s'occuper d'une personne, ils m'ont donné les explications par whatsapp.
• Katokushi.

  5 / 5

  Le 07/03/2018 à 14:01

  C'est ce que vous voyez. Un endroit romantique à passer avec votre partenaire. Nous étions super
• egoitz.e

  5 / 5

  Le 08/01/2018 à 21:46

  Bel endroit pour faire une petite escapade nous avons été dans la chambre n°1 et il n'y a rien à améliorer cette belle et le jacuzzi un huer (fille de l'accueil super sympa et sympa) un 10 pour tout nous reviendrons sans hésiter.
• Gonzalo.r

  5 / 5

  Le 23/11/2017 à 21:01

  Un endroit très agréable, parfait pour les escapades en couple. Tout est très neuf et le jacuzzi dans la chambre est très grand et l'endroit est idéalement situé à Santilla !
• Jonathon.a

  5 / 5

  Le 26/10/2017 à 20:45
• Patricia.r

  5 / 5

  Le 06/09/2017 à 17:21

  Belle suite romantique avec un grand jacuzzi pour deux personnes avec jets, bulles et lumières de chromothérapie et vue sur le Palacio de lso Velarde. Nous avons pris le petit déjeuner dans une cafétéria voisine et dîné dans un restaurant avec terrasse dans un charmant jardin. Ce fut un week-end parfait, je le recommande pour aller avec un partenaire, se promener dans les rues de Santllana, visiter les grottes d'Altamira. Et n'oubliez pas de visiter la Collégiale qui se trouve à côté du logement
• Roberto.g

  4 / 5

  Le 15/12/2015 à 13:21

  Nous y sommes déjà allés deux fois et les deux fois étaient parfaites. Les propriétaires vous servent rapidement et sont toujours en attente au cas où quelque chose manquerait. Les appartements sont propres et assez pratiques. Il y a un bon rapport qualité prix.