Hotel Casa del Marqués
A propos de : Hôtels Hotel Casa del Marqués à Santillana del Mar
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Tags: Hôtel,
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Les avis (99)
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Xavi.a5 / 5Le 07/01/2023 à 16:37
Je lui donne 5 étoiles car je ne peux pas leur en donner plus. Tout d'abord, merci à Eva, Belen et Carlos, pour avoir rendu notre séjour bien plus agréable avec leurs conseils aux touristes et leur service client impeccable. Mettez en surbrillance l'emplacement de l'hôtel car pour visiter la Cantabrie, vous ne pouvez pas être dans un meilleur endroit que Santillana. Bel hôtel, si vous aimez un peu d'histoire, vous allez adorer. Très bon petit déjeuner buffet et en général une expérience incroyable.Si vous devez visiter la Cantabrie, c'est le meilleur hôtel où vous pourrez séjourner. Nous espérons pouvoir revenir un jour.
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Tamara.r5 / 5Le 09/12/2022 à 08:43
Le meilleur hôtel où je sois allé sans aucun doute, très bon service client, les chambres sont incroyables, l'atmosphère qu'il transmet est incroyable, les petits déjeuners étaient très bons. Le prix est très bon pour la super qualité qu'ils offrent. Au plaisir de répéter.
Réponse du propriétaire :
Chère Tamara, Ce fut un réel plaisir de vous avoir reçu dans notre hôtel, des commentaires comme le vôtre nous encouragent à continuer à travailler avec enthousiasme. Nous espérons vous recevoir à nouveau à l'Hôtel Casa del Marqués. -
Alex.a5 / 5Le 22/11/2022 à 15:34
Nous avons passé 4 nuits à l'hôtel!!! Il parait que vous êtes dans un autre monde!!!! Le style de l'hôtel et la décoration sont très sympas!!!!L'attention du personnel est super!!!! les chambres sont très grandes et le lit très confortable !!!!
Réponse du propriétaire :
Cher Alex, Merci beaucoup d'avoir choisi notre hôtel pour séjourner à Santillana del Mar, l'une des plus belles villes d'Espagne. Nous vous remercions de nous avoir donné votre avis sur votre séjour et nous espérons avoir l'occasion de vous recevoir à nouveau. -
Paloma.a5 / 5Le 21/11/2022 à 17:07
L'hôtel est magnifique, les chambres et les installations sont super confortables et douillettes ! L'emplacement est parfait et surtout le traitement et le personnel qui ne pourraient pas être plus sympathiques et attentionnés, surtout merci Luis qui a tout fait pour que notre séjour soit un 10 !
Réponse du propriétaire :
Chère Colombe, Merci beaucoup pour votre commentaire fantastique. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour et que le traitement que vous avez reçu était à votre goût. Des commentaires comme le vôtre nous encouragent à continuer à travailler avec enthousiasme. Nous espérons vous recevoir à nouveau à l'Hôtel Casa del Marqués. -
Giorgio.5 / 5Le 13/11/2022 à 14:51
Le séjour a été merveilleux avec des installations très bien décorées et un personnel amical. Le seul inconvénient est le bruit des chambres, le jus d'orange pour le petit déjeuner est d'une bouteille et ne pas avoir de bouteille d'eau dans le minibar. 100% recommandé
Réponse du propriétaire :
Cher Georges, Nous apprécions votre commentaire sur votre récent séjour dans notre hôtel. Votre avis, que nous apprécions, nous aidera à améliorer notre service. Merci beaucoup pour votre temps et nous espérons vous recevoir à nouveau à l'hôtel Casa del Marqués -
The.i5 / 5Le 12/11/2022 à 12:27
Endroit superbe. Traitement exquis et excellent. Nous allons répéter!
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience après votre récente visite dans notre hôtel à Santillana del Mar. -
Marina.a4 / 5Le 02/11/2022 à 20:29
L'attention du personnel de l'hôtel est imbattable. Les installations sont très soignées. L'emplacement de l'hôtel est excellent. Le seul bémol que je pourrais mettre c'est qu'on entend un peu le bruit d'une pièce à l'autre. Mais le séjour a dépassé nos attentes. Nous allons certainement répéter.
Réponse du propriétaire :
Chère Marina, Nous apprécions votre commentaire sur votre récent séjour dans notre hôtel. Votre avis, que nous apprécions, nous aidera à améliorer notre service. Merci beaucoup pour votre temps et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau à l'hôtel Casa del Marqués. -
Fernando.a5 / 5Le 27/10/2022 à 18:25
Le personnel de l'hôtel de 10, le jardin, l'emplacement, parfait.
Réponse du propriétaire :
Cher Ferdinand, Merci beaucoup d'avoir partagé votre récent séjour dans notre hôtel. Nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Nous espérons vous accueillir très bientôt lors de votre prochaine visite en Cantabrie. -
Leo.i4 / 5Le 26/10/2022 à 22:39
Réponse du propriétaire :
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Oscar.i5 / 5Le 18/10/2022 à 18:13
La vérité est que le traitement était merveilleux. Les chambres sont très bien, l'emplacement est parfait, les petits déjeuners sont un peu faibles. Mais dans l'ensemble un très bon site. Très recommandable.
Réponse du propriétaire :
Cher Oscar, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience après votre récente visite dans notre hôtel à Santillana del Mar. Nous espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir. -
Patricia.o5 / 5Le 16/10/2022 à 07:36
Je ne peux rien dire de mal sur cet hôtel, magnifique, très bien entretenu, propre, chambre spacieuse, petit déjeuner varié et copieux, personnel attentionné et bons ouvriers et très bien situé.
Réponse du propriétaire :
Chère Patricia, Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à l'hôtel Casa del Marqués lors de votre visite en Cantabrie. C'est un plaisir de recevoir des commentaires comme le vôtre et de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel. -
Fernando.a5 / 5Le 16/10/2022 à 06:50
Notre séjour a été spectaculaire. L'hôtel est magnifique, les chambres spacieuses et bien décorées, ainsi que les pièces communes, avec un patio où l'on peut se détendre. L'attention du personnel de la réception et du bar était exquise. A répéter mille fois.
Réponse du propriétaire :
Cher Ferdinand, Merci beaucoup pour votre commentaire fantastique. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour et que le traitement reçu était à votre goût. -
Segun.5 / 5Le 15/10/2022 à 06:43
Très sympa et très bonne affaire. je reviendrai
Réponse du propriétaire :
Cher @ selon, Merci beaucoup de partager vos commentaires avec nous, nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt à Santillana del Mar. -
Paloma..5 / 5Le 12/10/2022 à 17:46
Super dans son ensemble. Personnel charmant et serviable. Chambre de bonne taille. Prestations de qualité Petit déjeuner très complet et élaboré. Nous serons de retour
Réponse du propriétaire :
Cher Pigeon, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis avec nous ainsi que d'avoir apprécié nos efforts quotidiens pour rendre votre séjour inoubliable. Nous espérons vous accueillir à nouveau une autre fois -
Mercedes.5 / 5Le 28/09/2022 à 13:27
Très recommandable. Soulignez le traitement par le personnel, tous très sympathiques, à la fois les gars de la réception et la cafétéria. L'hôtel est magnifique, tant les chambres que les parties communes et le petit déjeuner très copieux, aucun détail ne manque. Répéter.
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci beaucoup pour votre avis fantastique ainsi que pour avoir apprécié l'attention de notre personnel, qui s'efforce quotidiennement de vous faire vivre une expérience inoubliable avec nous. Nous espérons qu'ils se reproduiront très bientôt. -
Nuria.r5 / 5Le 26/09/2022 à 09:59
Excellent traitement, ils nous ont fait nous sentir chez nous. Elégant et confortable, avec du charme sans aucun doute recommandé.
Réponse du propriétaire :
Chère Nuria, Merci beaucoup pour votre avis fantastique, nous sommes heureux de savoir que vous vous êtes senti chez vous. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt. -
2.a5 / 5Le 12/09/2022 à 07:26
IMPRESSIONNANT! Le séjour de TEN. Tout, absolument tout fantastique. Surtout, mettez en avant la gentillesse de tout le personnel de l'hôtel, des femmes de ménage à la réception de l'hôtel en passant par la cafétéria. Le site est magnifique, tout est soigné dans les moindres détails. Je le recommande à 100%
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous apprécions la confiance que vous accordez à l'hôtel Casa del Marqués lors de votre visite en Cantabrie. C'est un plaisir de recevoir des commentaires comme le vôtre et de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Nous espérons vous accueillir à nouveau. -
Eva.e5 / 5Le 28/08/2022 à 06:26
Travailleurs très gentils, l'endroit est magnifique. A REPETER !
Réponse du propriétaire :
Chère Ève, Nous vous remercions de nous avoir choisis et d'avoir ramené chez vous un beau souvenir de notre hôtel, en particulier de tous les travailleurs qui composent l'équipe de l'Hôtel Casa del Marqués. Nous espérons vous accueillir à nouveau. -
Guillermo.i5 / 5Le 20/08/2022 à 11:40
Traitement familier et proche de tout le personnel. Hôtel de charme avec un excellent emplacement. Nous apprécions la tranquillité de l'hôtel. Le jardin idéal. Nous avons laissé la voiture sur le parking, quelque chose d'essentiel à Santillana. Petit déjeuner exquis. Eva et Belén très gentils. David et Antonio pareil. Détails de sortie et explications imbattables sur la région. Super recommandé. Si nous revenons dans la région, nous répéterons.
Réponse du propriétaire :
Cher Guillaume, Nous apprécions profondément de nous avoir choisis pour profiter de Santillana del Mar et de ses environs. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la tranquillité de notre maison et l'attention du personnel, nous serons heureux de vous accueillir à nouveau très bientôt. -
Cristina.a5 / 5Le 19/08/2022 à 17:30
Ambiance, tranquillité, personnel, ... tout ce que l'on attend d'un séjour Simplement parfait😍5
Réponse du propriétaire :
Chère Christine, Merci beaucoup de nous avoir choisis pour profiter de quelques jours de repos en Cantabrie, nous sommes heureux de savoir que tout était à votre goût et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. -
Maria.l5 / 5Le 08/08/2022 à 09:05
Notre séjour a été super. L'attention du personnel, exquise : attentionnée et amicale mais sans strident. L'hôtel est un havre de paix ; merveilleux petit déjeuner; et la ville est un endroit de rêve ; Je ne suis pas surpris qu'elle soit considérée comme "belle ville d'Espagne". Étant un bâtiment historique, la décoration de l'hôtel est très réussie et soignée. Le détail d'adieu est la cerise sur le gâteau. Je recommande mille fois cet hôtel. Je ne sais pas si nous reviendrons car nous habitons hors d'Espagne, mais si nous avons l'occasion de retourner à Santillana del Mar, nous n'hésiterons pas à séjourner à l'hôtel Casa del Marqués. Merci beaucoup pour tout.
Réponse du propriétaire :
Chère Maria, Tout d'abord, nous vous remercions de votre confiance en choisissant notre hôtel pour séjourner en Cantabrie. D'autre part, nous tenons à vous remercier pour le temps que vous avez passé à nous donner votre avis sur votre séjour à l'hôtel Casa del Marqués.Vos commentaires sont d'une grande aide dans nos efforts pour atteindre la pleine satisfaction de nos clients. Nous espérons qu'ils reviendront très bientôt en Espagne et nous pourrons les revoir à Santillana del Mar. Nous t'attendons! -
J.a5 / 5Le 06/08/2022 à 16:23
Séjour exceptionnel de deux jours, à la Casa del Marqués..., détente, exclusivité totale au centre de Santillana Del Mar. N'arrêtez pas de profiter du jardin avec un service de cafétéria.
Réponse du propriétaire :
Cher J Manuel, Merci beaucoup de partager votre séjour avec nous et surtout de souligner la tranquillité de nos installations. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir très prochainement. -
Claudio.o5 / 5Le 31/07/2022 à 10:52
De l'arrivée au départ, tout était impeccable, tout le personnel qui nous a traités est très professionnel, sympathique et attentif à tout. L'hôtel est magnifique, avec une décoration de bon goût, un charmant jardin et une belle chambre. Le petit déjeuner bien qu'il n'y avait pas beaucoup de variété pour être un hôtel 5 étoiles, cependant tout était de très bonne qualité. Tous les fruits délicieux. Pour en mettre un mais le jus du petit déjeuner était visible qu'il était mélangé naturel avec du jus d'une bouteille, mais allez, tout était délicieux et rien que vous ne pouviez pas le boire. Le personnel de la cafétéria ne peut pas être plus poli et professionnel, vous vous sentez chez vous, avec une attention exquise. A la réception toujours serviable pour vous donner des suggestions et vous aider. Au petit déjeuner, l'omelette aux pommes de terre et le cheesecake sont tellement bons… la propreté est un 10 sur 10 !!! Je répéterais encore et encore d'y séjourner !!
Réponse du propriétaire :
Cher Claude, Tout d'abord, nous vous remercions de votre confiance en choisissant notre hôtel pour séjourner en Cantabrie. D'autre part, nous tenons à vous remercier pour le temps que vous avez passé à nous donner votre avis sur votre séjour chez nous, vos commentaires nous sont d'une grande aide dans nos efforts pour atteindre l'entière satisfaction de nos clients. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour en général, en valorisant en particulier l'attention de notre personnel. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt. -
Eduardo.l5 / 5Le 28/07/2022 à 12:00
Tous excellents ! La vérité est que tant l'emplacement que le traitement de tout le personnel depuis notre arrivée, la décoration et la chambre sont authentiques 5 étoiles. Le petit déjeuner est tout simplement spectaculaire. Merci beaucoup pour tout. Nous revenons!
Réponse du propriétaire :
Cher Edouard, Merci beaucoup d'avoir partagé votre récent séjour dans notre hôtel. Nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes et que vous avez apprécié un séjour 5 étoiles. Nous espérons vous revoir bientôt. -
M.5 / 5Le 27/07/2022 à 15:23
Merveilleux séjour, chambre impeccable et très confortable. Installations très bien entretenues. Petit déjeuner avec des produits maison et de qualité. Nous allons certainement répéter.
Réponse du propriétaire :
Chère Maria, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience après votre récente visite dans notre hôtel à Santillana del Mar. Nous espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir. -
Natalia.a5 / 5Le 24/07/2022 à 13:26
Hôtel dans un bâtiment historique, bien entretenu, décoré avec goût, un jardin plein de belles plantes. Tout le personnel est très sympathique, vous vous sentez très bien.
Réponse du propriétaire :
Chère Nathalie, Merci beaucoup d'avoir choisi notre hôtel pour séjourner à Santillana del Mar. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. -
Hotel.l5 / 5Le 24/07/2022 à 07:59
Hôtel au charme particulier, au coeur de Santillana del Mar, tranquillité maximale pour se reposer, lire ou prendre un verre. Très très bon petit déjeuner, personnel super sympa, et le prix à mon avis, selon ce que l'Hôtel vous propose. Fortement recommandé.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci beaucoup d'avoir partagé votre séjour avec nous, nous sommes heureux de savoir que vous avez particulièrement apprécié l'attention de notre personnel. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. -
Deniss..2 / 5Le 22/07/2022 à 10:26
Chambre plutôt sale (207), il y a de la moisissure dans la baignoire, des cheveux des précédents clients sont restés, les ampoules au plafond ne fonctionnaient pas, également une chaise déchirée. Assez agréable à l'extérieur, mais humide à l'intérieur.
Réponse du propriétaire :
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RRB.5 / 5Le 19/07/2022 à 16:32
Charmant hôtel-boutique au cœur de Santillana del Mar. Bâtiment du XVe siècle qui fut la résidence du premier marquis de Santillana. Décoration qui vous transporte dans une autre époque et traitement très personnalisé. Le jardin d'entrée m'a captivé. Repos garanti dans un lit très confortable sans bruit.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci beaucoup d'avoir partagé votre récent séjour dans notre hôtel. Nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Nous espérons vous accueillir très bientôt lors de votre prochaine visite en Cantabrie. -
Milenaria.r5 / 5Le 13/07/2022 à 12:57
Je l'ai aimé quand je l'ai trouvé, nous sommes tombés amoureux quand nous l'avons vu en personne... La beauté de l'endroit est indescriptible. Magnifique attention. L'histoire du lieu, le confort, la propreté... les petits déjeuners au calme, au calme incroyable, dépaysement total. Il a le craquement que j'aime dans le bois, les coins, la pierre, le bois et à Santillana del Mar, qui en soi est une beauté, cela a été une expérience à répéter. Merci aux employés de l'hôtel pour tout et pour le détail !! 🥰😍
Réponse du propriétaire :
Chère Ariza millénaire, Merci beaucoup pour votre commentaire fantastique. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour et que le traitement reçu était à votre goût. Des commentaires comme le vôtre nous encouragent à continuer à travailler avec enthousiasme. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau à l'Hôtel Casa del Marqués. -
Andreas.u5 / 5Le 04/06/2022 à 08:46
Maison historique, remarquablement préservée et mise en scène avec une grande attention aux détails. Nous profitons de trois nuits dans la suite avec une grande terrasse couverte. Très confortable et un jardin magnifiquement paysagé. Parking disponible sur la propriété, juste parfait. Le WiFi fonctionne bien partout.
Réponse du propriétaire :
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Chen.a5 / 5Le 23/05/2022 à 18:44
C'est un hôtel très choyé et soigné. Au charme historique mais confortable, agréable et en même temps contemporain. Le tout avec grand plaisir. Et aussi l'emplacement et le niveau de service de haute qualité. Je n'ai pas pris de petit déjeuner donc je ne peux rien dire. Le parking de l'hôtel est également un point très favorable, notamment à Santillana où l'on ne peut pas se garer dans le centre historique. Enfin, en tant que client de l'hôtel, vous pouvez bénéficier d'une réduction sur les billets pour la grotte El Soplao.
Réponse du propriétaire :
Cher Chen, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience après votre récente visite dans notre hôtel à Santillana del Mar. Nous espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir. -
Manuel.e1 / 5Le 22/05/2022 à 11:45
Très mauvaise expérience. J'ai eu une bouteille de 100 ml de parfum flambant neuf volée dans ma propre chambre et l'hôtel s'en lave les mains.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur. Somos un hotel pequeño y familiar. Pese a ello, y gracias a nuestro GRAN ESFUERZO Y TESÓN hemos conseguido a día de hoy más de 1500 comentarios positivos en diversas plataformas turísticas y redes sociales, donde no encontrará más que buenas palabras hacia nuestro personal, por eso nos hiere enormemente que se ponga en duda la integridad del mismo. POR FAVOR, le instamos a que revise sus pertenencias de nuevo, ya que tras su salida del hotel insistimos en que no se dejó ningún perfume olvidado y estamos FIRMEMENTE CONVENCIDOS de que lo encontrará en el lugar más insospechado. Por otro lado, la acusación de robo que usted hace es una acusación muy grave que no se debe hacer a la ligera sin prueba alguna. Cordialement, Equipo del Hotel Casa del Marqués***** -
amparo.a5 / 5Le 04/05/2022 à 21:47
Un bel hôtel avec une attention aux détails. La chambre dans laquelle nous avons séjourné était charmante et le lit un vrai bonheur confortable. Le buffet très riche et varié. Eva, la fille qui nous a accueillis à la réception, est charmante et très professionnelle, toujours au courant de tout ce dont nous pourrions avoir besoin, tout comme le personnel du buffet. Certainement un endroit à répéter.
Réponse du propriétaire :
Cher Amparo, C'est un plaisir de recevoir des commentaires comme le vôtre et de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Nous espérons vous recevoir à nouveau. -
Natalia.a5 / 5Le 29/04/2022 à 08:00
L'hôtel est magnifique, à la fois le bâtiment et la décoration. Il a un jardin qui vous fait être au paradis. Le lit est immense et très confortable. L'attention du personnel est super. Nous serons de retour bientôt
Réponse du propriétaire :
Chère Natalia, Merci beaucoup pour votre commentaire fantastique. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour et que le traitement que vous avez reçu était à votre goût. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre hôtel. -
Susan.o5 / 5Le 28/04/2022 à 17:07
Réponse du propriétaire :
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Andres.a5 / 5Le 10/04/2022 à 22:42
Excellent hôtel pour profiter en couple/famille. L'attention du personnel est de 10, très sympathique et attentionné à tout moment. La qualité des installations est perceptible dès le premier instant où vous entrez. Totalement recommandé pour ceux qui veulent passer une ou plusieurs nuits à Santillana del Mar dans un endroit spécial.
Réponse du propriétaire :
Cher André, Merci beaucoup pour votre commentaire fantastique. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour et que le traitement que vous avez reçu était à votre goût. Des commentaires comme le vôtre nous encouragent à continuer à travailler avec enthousiasme. -
Javier.o5 / 5Le 01/04/2022 à 10:13
Qualité, cosy, toutes vos questions ont été résolues, un endroit qui vous transporte dans une autre époque et une équipe comme celle-ci est un rêve, des petits déjeuners fantastiques, un service de bar un jour de pluie et près de la cheminée est une expérience formidable. Merci
Réponse du propriétaire :
Cher Xavier, Nous vous remercions de nous avoir donné votre avis sur votre séjour et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau. -
Inmaculada.u5 / 5Le 27/03/2022 à 18:56
Nous avons été du 25 au 27 mars 2022, pour nous reposer. Et ce fut un séjour merveilleux. Le site spectaculaire, dans la vieille ville de Santillana del Mar, conserve le style majestueux des grands palais du Nord. Nous sommes allés avec le petit déjeuner, comment j'ai raté le buffet dans les hôtels ! Le traitement des employés : Exquis. Fortement recommandé, en plus, pour les excursions, tout est très proche. Et... il y a un parking.
Réponse du propriétaire :
Chère Immaculée, Merci beaucoup d'avoir partagé votre récent séjour dans notre hôtel. Nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Nous espérons vous accueillir très bientôt. -
simon.a5 / 5Le 25/03/2022 à 20:37
5 étoiles, le bel hôtel, la grande chambre (j'avais la normale), le petit déjeuner fantastique, le personnel très attentionné (merci Belén) et la situation idéale.
Réponse du propriétaire :
Cher Simon, Merci beaucoup d'avoir partagé avec nous votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous étiez à l'aise et nous espérons vous accueillir à nouveau. -
lily.e5 / 5Le 25/03/2022 à 08:51
Un endroit charmant, j'y retournerai dès que je le pourrai. Le merveilleux petit déjeuner, la charmante réceptionniste, le serveur Antonio le meilleur. Merci. Vous êtes les meilleurs.
Réponse du propriétaire :
Chère Lily, Nous sommes reconnaissants que vous nous ayez choisis pour profiter de quelques jours de repos à Santillana del Mar et que vous gardiez un bon souvenir de notre hôtel. Nous espérons vous revoir bientôt -
José.�5 / 5Le 23/03/2022 à 18:24
Une maison historique. Lieu extraordinaire au monde. Personnel et service très sympathiques. Une attention et un engagement exemplaires envers la Maison et le client des messieurs : Antonio, Eva et Belén. Merci. Un endroit pour toujours revenir.
Réponse du propriétaire :
Cher José Angel, Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à l'hôtel Casa del Marqués lors de votre visite en Cantabrie. C'est un plaisir de recevoir des commentaires comme le vôtre et de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel. -
Ana.u5 / 5Le 28/12/2021 à 06:05
Merveilleux. La chambre et les parties communes sont très charmantes et le personnel très sympathique et attentionné.
Réponse du propriétaire :
Chère Ana-Lucie, Merci beaucoup pour votre commentaire fantastique, nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour avec nous et nous espérons vous accueillir à nouveau. -
Maria.g5 / 5Le 14/12/2021 à 05:55
L'hôtel est incroyablement beau. Nous y sommes allés à Noël et la décoration était magnifique. Elle dispose également de deux très belles pièces à vivre avec cheminées. L'un des lits les plus confortables que j'ai essayé à ce jour et le traitement imbattable du personnel, je souligne Antonio qui a été super gentil dès le premier jour. Le petit déjeuner est très copieux et varié.
Réponse du propriétaire :
Chère Maria, Nous sommes très reconnaissants que vous nous ayez choisis et que vous gardiez un beau souvenir de notre hôtel en cette période magique de l'année. Nous espérons vous recevoir à nouveau. -
isabel.u5 / 5Le 28/11/2021 à 19:19
Un hôtel imbattable, à la fois dans les installations et le personnel. Service magnifique, petit déjeuner merveilleux. Nous allons sûrement répéter.
Réponse du propriétaire :
Chère Élisabeth, Merci beaucoup pour votre commentaire fantastique, nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre attention et le service du petit-déjeuner. Nous espérons vous voir très bientôt. -
Juan..5 / 5Le 28/11/2021 à 11:49
Hôtel ***** dans la vieille ville de Santillana del Mar dans un bâtiment avec plus de 500 ans d'histoire. Hôtel majestueux, prenant soin du moindre détail. Lits et oreillers très confortables. Petit déjeuner copieux avec des produits de très bonne qualité. Personnel très sympathique, poli et serviable, des gens comme ça sont gentils.
Réponse du propriétaire :
Cher John, Merci beaucoup d'avoir partagé avec nous vos commentaires sur votre récent séjour dans notre hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous avez pu vous reposer confortablement et que bien sûr vous avez apprécié le charme de notre petit hôtel. Nous espérons vous voir très bientôt. -
Carlos.o5 / 5Le 28/11/2021 à 08:55
Hôtel de charme au coeur d'une des plus belles villes d'Espagne. Les excellentes installations, tous les coins sont bien entretenus et très confortables tous ensemble. Par rapport au personnel, excellent traitement avec toute l'équipe, conciergerie, service et cuisine. Surtout avec Antonio qui nous a assisté et conseillé lors des petits déjeuners et dîners à l'hôtel. Un hôtel 100% recommandé si vous recherchez la tranquillité et passez quelques jours à l'époque médiévale, avec le confort moderne.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Torrent, Merci beaucoup de partager avec nous votre expérience fantastique dans notre hôtel. Savoir que vous avez apprécié votre séjour est un honneur pour nous. Nous transmettrons votre commentaire à toute notre équipe et nous espérons le recevoir très bientôt. -
Cristina.a5 / 5Le 16/11/2021 à 15:32
A partir de 10 ! Une ville avec beaucoup de charme. Le traitement des réceptionnistes et du personnel de cuisine est super bon, c'est incroyable comme ils sont accueillants ! L'hôtel est incroyable, plein de petits coins et de magie. J'espère revenir bientôt!
Réponse du propriétaire :
Chère Christine, Nous apprécions vraiment que vous partagiez votre expérience dans notre hôtel avec nous. Nous sommes très heureux de savoir que vous appréciez particulièrement l'attention de notre personnel et bien sûr la magie que transmet un lieu avec autant de charme que notre hôtel. Nous espérons vous voir très bientôt. -
Bego.o5 / 5Le 12/11/2021 à 22:31
Bel hôtel, avec beaucoup de charme !!! Tous ses employés super sympas, qui plus est, ils s'occupaient de la réservation dans un restaurant le soir car nous venions en voyage. Super central et propreté incroyable. Nous reviendrons à coup sûr
Réponse du propriétaire :
Cher Bego, Nous apprécions que vous ayez partagé avec nous votre récent séjour à l'hôtel, nous faisons tout notre possible pour que nos clients se sentent chez eux, nous sommes donc heureux de savoir que nous y sommes parvenus. Nous espérons vous revoir très bientôt. -
Antonio.a5 / 5Le 29/10/2021 à 19:39
Exquis pour un hôtel 4 étoiles, un palais du XVe siècle avec climatisation, un magnifique buffet près de la Collégiale de Santa Juliana et dans le centre historique de Santillana del Mar.
Réponse du propriétaire :
Cher Antonio, Nous apprécions profondément que vous nous ayez choisis, nous espérons vous recevoir à nouveau. -
Bernard.a5 / 5Le 29/10/2021 à 12:36
Superbe hôtel, d'une propreté irréprochable, une décoration parfaite... Le personnel est attentif et aux petits soins. Je recommande ce lieu qui, lui même est situé dans un village d'une rare beauté.
Réponse du propriétaire :
Cher Landré, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de commenter votre séjour et sommes heureux que vous ayez passé un bon moment parmi nous. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau au Hotel Casa del Marqués, -
José.a5 / 5Le 23/10/2021 à 16:35
Hôtel incroyable au coeur d'une ville spectaculaire. Le personnel à part le plus attentionné que j'ai pu trouver dans différents gîtes, des professionnels comme la cime d'un pin de la réception aux serveurs, surtout Antonio qui est un vrai crack dans son travail impeccable, au service de nettoyage ils effectuer un excellent travail. Mes sincères félicitations à l'hôtel. Sans aucun doute nous reviendrons car ils font quoi faire pour revenir.
Réponse du propriétaire :
Cher José Manuel, Merci beaucoup de partager votre expérience avec nous et d'apprécier si positivement la gentillesse de notre personnel, ce fut un réel plaisir de vous accueillir et nous espérons que vous reviendrez bientôt. -
C..a5 / 5Le 12/10/2021 à 08:00
Très bel hôtel au coeur de Santillana. Style classique, chambre très confortable et personnel d'accueil charmant. Fantastique
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous sommes profondément reconnaissants que vous nous ayez choisis pour profiter de Santillana del Mar et de ses environs. Nous espérons pouvoir vous recevoir à nouveau. -
Begoña.u5 / 5Le 14/09/2021 à 09:13
Nous avons trouvé que c'était un hôtel très charmant, des détails dans chaque petit recoin, la chambre super sympa et les gens de l'hôtel très sympathiques. Très recommandable
Réponse du propriétaire :
Chère Begoña, Merci beaucoup pour votre commentaire fantastique, ce fut un plaisir de vous accueillir dans notre hôtel et nous espérons le faire à nouveau très bientôt. -
Lara.r5 / 5Le 10/09/2021 à 11:45
Certainement un hôtel recommandable! C'est un petit hôtel qui le rend super calme et intime. La chambre incroyable !!! Nous avons séjourné dans une chambre double supérieure et le lit était le plus confortable dans lequel j'aie jamais dormi !!! Il y avait une terrasse donnant sur un petit jardin super relaxant. L'emplacement imbattable au coeur de Santillana. Bonne belle attention. nous allons répéter
Réponse du propriétaire :
Chère Lara, Merci beaucoup pour votre recommandation. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons vous recevoir à nouveau dans le futur. -
Davi.5 / 5Le 10/09/2021 à 11:27
Excellent hôtel pour se détendre, bon service, bon petit déjeuner, bonne ambiance, en plein centre de Santillana, dommage qu'il n'y ait pas de MP ou de PC. Parking payant propre, mais ça compense, le lit était super confortable, on flottait dedans... 100% recommandable. Je répéterais 1000 fois !!
Réponse du propriétaire :
Cher David, Merci beaucoup de nous avoir choisis, nous sommes très heureux que vous vous soyez reposé pendant votre séjour chez nous. Nous espérons vous recevoir à nouveau. -
Javier.u5 / 5Le 29/07/2021 à 20:33
Merveilleux! Sans aucun doute l'un des meilleurs hôtels que j'aie jamais vus. No es muy grande pero es precioso, te hace sentir muy cómodo, su personal es encantador, super amable y la habitación más de lo mismo… bonita, acogedora, una cama que te atrapa, y una pedazo de tv para ponerte una peli y sentirte comme à la maison. SUPER recommandé.
Réponse du propriétaire :
Cher Xavier, Merci beaucoup pour votre commentaire fantastique, nous sommes très heureux de savoir que vous vous êtes senti chez vous et nous espérons vous revoir très bientôt. Nous t'attendons -
Maika.o5 / 5Le 19/07/2021 à 18:46
Excellentes attentions ! Un bel hôtel de style médiéval. L'attention était fantastique, les gars à la réception un 10, les serveurs…. Ils nous ont tous fait passer d'excellentes journées. Nous répéterons dès que possible. Mille merci!!
Réponse du propriétaire :
Chère Maïka, Merci beaucoup d'avoir partagé votre séjour à l'hôtel avec nous. Ce fut un plaisir de vous accueillir et nous espérons vous revoir très bientôt. -
FRANCISCO.A5 / 5Le 29/06/2021 à 19:18
Ravi d'avoir séjourné quatre nuits. Aujourd'hui quand on visite un site on "sait déjà tout" en cherchant sur internet, même s'il y a un risque que les photos soient périmées ou ne correspondent pas à la réalité. Dans ce cas, c'est comme décrit sur sa page, de belles salles, des chambres, un jardin et quelque chose qui ne peut être vérifié qu'en étant là, le traitement imbattable de tous ses employés et l'attention reçue. D'autre part, il est situé au centre de Santillana et très proche de nombreux points d'intérêt. Nous reviendrons à coup sûr.
Réponse du propriétaire :
Cher François, Merci beaucoup de nous avoir choisis pour rester avec nous. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. -
Gastrorgásmico.5 / 5Le 22/06/2021 à 20:30
En quelques mots, la construction, la décoration et l'entretien de l'hôtel sont spectaculaires compte tenu du temps de construction, les chambres en plus d'être spacieuses et super confortables, avec les meilleurs matelas que j'ai jamais essayés, la nuit passera vite. J'ai dormi le week-end de mon mariage et inoubliable.
Réponse du propriétaire :
Cher Daniel, Merci beaucoup de nous avoir choisis pour passer une nuit aussi spéciale, nous espérons vous accueillir à nouveau. -
Cesar.e5 / 5Le 12/06/2021 à 05:57
Un grand hôtel 5 étoiles, petit, 15 chambres chacune plus belles et un excellent service, de toute son équipe humaine. Totalement recommandé.
Réponse du propriétaire :
Cher César, Merci beaucoup pour votre commentaire fantastique, nous espérons vous accueillir à nouveau. -
Jesús.�5 / 5Le 10/06/2021 à 14:46
Ils nous ont offert ce voyage et ce fut une totale réussite. Un endroit calme dans le centre de Santillana del Mar. Tous les détails sont très soignés et un traitement exceptionnel. Le cadeau est venu avec le petit déjeuner et deux dîners et je peux dire que les petits déjeuners étaient délicieux et l'attention du serveur était impeccable. Mais les dîners ont été une découverte car tout était super, de qualité et copieux. Dar las gracias a todos los trabajadores, en especial a Antonio, que desde el primer momento nos ayudó en todo, subió el equipaje y nos indicó que lugares ver alrededor en los cuatro días que íbamos a estar, y además nos sirvió la cena siempre con un sourire. Nous allons répéter.
Réponse du propriétaire :
Cher Jesús, merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience dans notre hôtel, ce fut un plaisir de vous recevoir et nous espérons vous revoir. -
arantxa.u5 / 5Le 08/06/2021 à 18:19
Ce fut un séjour de deux nuits incroyable, aucun détail ne nous a manqué. L'attention des employés est exceptionnelle et tout ce que nous avons demandé a été fourni avec plaisir. Une atmosphère de paix et de tranquillité se dégage de notre balcon qui surplombe le jardin arrière. La maison est un petit musée avec beaucoup de détails qui vous transporte au XVe siècle. Le seul inconvénient que nous aurions, c'est que les matelas étaient trop mous à notre goût. Nous avons été enchantés dans ce magnifique hôtel, sans aucun doute à refaire.
Réponse du propriétaire :
Chère Arantxa, merci beaucoup d'avoir partagé votre récente expérience dans notre hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous étiez à l'aise et que vous avez apprécié votre séjour. -
Alicia.o5 / 5Le 24/05/2021 à 09:18
Soin jusque dans les moindres détails. Le traitement de tout le personnel est exquis, ils vous font sentir comme chez vous. Petit déjeuner avec des produits de qualité et très bon. Parfaitement adapté à la réglementation sanitaire covid. Parfaitement situé. Grande valeur pour le prix.
Réponse du propriétaire :
Chère Alice, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous espérons vous recevoir une autre fois. -
jose.u5 / 5Le 31/03/2021 à 06:24
Un endroit magique et très spécial, j'adore cet hôtel à cause de la proximité des ouvriers et de la magie du bâtiment, très bonne qualité dans tout ce qu'il propose, j'ai hâte d'y retourner, merci beaucoup
Réponse du propriétaire :
Cher Louis, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous espérons vous accueillir à une autre occasion. -
LUIS.I5 / 5Le 25/09/2020 à 22:16
Étroit. Bien situé et très cosy. Les 5 étoiles dépendent de votre avis, mais rapport qualité prix imbattable. Leur parking n'est pas couvert car il y a un très beau jardin autour
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Alcon, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous. -
Itziar.c5 / 5Le 23/09/2020 à 13:22
L'hôtel est magnifique. Une propreté absolue où que vous regardiez, c'est important. Protocole de sécurité covid imbattable, vous vous sentez en sécurité. L'attention des deux réceptionnistes est très bonne, amicale et serviable. 100% recommandé
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Echevarria, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous, nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour et bien sûr vous appréciez notre protocole de nettoyage rigoureux. -
ALI.5 / 5Le 16/09/2020 à 06:42
Délicieux hôtel au coeur de Santillana. Son atmosphère médiévale et son personnel est sélect, et les détails de tout vous transportent dans une autre époque. Un endroit serein et de haut niveau à toujours recommander.
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous, nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau. -
Manuel.a5 / 5Le 07/09/2020 à 06:21
Sans aucun doute notre meilleure expérience hôtelière. Recommandable ? Non, FORTEMENT recommandé. L'expérience dans cet hôtel a été incroyable, nous l'avons également choisi pour passer notre lune de miel, et honnêtement, nous n'aurions pas pu faire un meilleur choix. C'est un endroit magnifique, avec un traitement plus qu'exquis par tout le personnel de l'hôtel. La chambre est très spacieuse et confortable, avec une baignoire hydromassante incluse. Le petit déjeuner est spectaculaire, avec une variété de produits locaux qui en font une expérience culinaire unique. Bref, un hôtel à refaire encore une fois et dix mille fois.
Réponse du propriétaire :
Cher monsieur le caporal, Merci beaucoup d'avoir partagé vos commentaires avec nous, nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Nous espérons vous recevoir à nouveau une autre fois. -
Elnura.a4 / 5Le 30/08/2020 à 08:11
Hôtel Casa del Marqués, Mini hôtel confortable de 13 chambres, situé dans le centre de Santillana del Mar. Netel a son propre parking. Le portier de l'hôtel nous a accueillis sur le parking, nous a proposé de porter les valises jusqu'à la chambre + a garé notre voiture lui-même. L'ensemble du personnel est très attentionné, moyennement poli et sympathique. L'hôtel dispose d'un beau jardin et d'un intérieur où vous pourrez prendre de superbes photos ! De plus, l'hôtel fournit des parapluies temporaires en cas de pluie. Nous avons séjourné dans la chambre 204, la chambre dispose d'une cafetière + théière. Tout ce qui est dans le frigo, tout se paie. Il n'y a pas de vue depuis la fenêtre car la fenêtre est située sur le toit. Le toit peut être ouvert et respirer de l'air frais)))) donnant sur les toits))). La télévision est très grande, le WI-Fi fonctionne à merveille !!!, Un gros inconvénient et je considère que c'est dangereux la salle de bain lorsque vous prenez une douche, vous pouvez facilement glisser, je recommande de mettre une serviette dans la baignoire donc au moins je suis sûr que vous resterez en vie) !!!! J'ai aimé l'hôtel, le seul prix pour un tel hôtel est élevé 168€ la nuit pour 2 personnes avec petit déjeuner. Le petit déjeuner est classique, sans fioritures. L'hôtel traite 1 glace sur un coupon, qui est délivré à la réception.
Réponse du propriétaire :
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F..a2 / 5Le 27/07/2020 à 10:36
L'hôtel est très central, le personnel est très attentionné, le petit déjeuner est très bon et varié et les mesures Covid-19 transmettent la tranquillité. En ce qui concerne la chambre, elle ne correspond pas à un hôtel cinq étoiles. La pièce avait une porte qui séparait une pièce voisine et à partir de laquelle on pouvait tout entendre, ce qui ne donne aucune intimité. Le petit lit inconfortable, un seul oreiller pour deux personnes et très dur, une prise ne fonctionnait pas, il n'y en avait pas sur les tables de chevet, une lumière clignotait et l'air ne finissait pas de refroidir, à cela la sensation d'être accablé est ajouté à la chambre.C'est un grenier avec des plafonds bas et une fenêtre dans le toit.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Garcia, Nous vous remercions de prendre quelques minutes de votre précieux temps pour nous faire part de vos réflexions. Veuillez accepter nos excuses pour ne pas avoir rendu votre séjour pleinement satisfaisant. Nous travaillons déjà sur les aspects que vous nous avez indiqués afin d'améliorer notre service. Nous espérons que vous pourrez nous donner une nouvelle opportunité. -
Ana.5 / 5Le 06/07/2020 à 12:09
Nous avons passé un excellent séjour. Le personnel de l'hôtel est très sympathique, surtout à la réception. Le bâtiment est un palais de plus de 500 ans, mais sa conservation et son cadre sont excellents ! Nous avons séjourné dans une chambre avec balcon et nous avons adoré, très propre, spacieuse et bien décorée. Le seul bémol que je mettrais c'est qu'on entend absolument tout des autres chambres et de la salle à manger, même si on demande une chambre au calme... je le répéterais quand même car c'est un hôtel fantastique situé dans une zone privilégiée de Santillana del Mar et nous avons apprécié une grande partie de notre séjour.
Réponse du propriétaire :
Chère Ana, Nous apprécions grandement votre avis, nous prendrons note de votre suggestion afin d'améliorer votre expérience lors de votre prochaine visite. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. -
Sonia.o5 / 5Le 21/06/2020 à 22:06
En premier lieu, les mesures qui ont été prises en raison de Covid, tant à la réception que pendant le séjour, m'ont assuré la sécurité. Buffet spécial avec distances réglementaires et produits de grande qualité. Excellente attention, hôtel avec du charme dans tous les coins et dans les moindres détails. A noter également la propreté et la bonne ambiance. Havre de paix
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Polo, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience dans notre hôtel. Nous espérons vous recevoir à nouveau bientôt. -
Samuel.e2 / 5Le 10/02/2020 à 15:04
Très bel hôtel de l'extérieur et quelle est la répétition, mais totalement et piscine pour handicapés. Comme dans chaque pièce, il y a toujours un problème. Eh bien, peut-être que la douche ne marche pas. Si vous prenez la suite avec hydromassage, elle est endommagée. Qu'est-ce que les lits ont de vieux matelas ? Et tu ne peux pas bien te reposer. Etc
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Javier..5 / 5Le 09/12/2019 à 18:14
Un bel hôtel dans une ville médiévale impressionnante. Traitement fantastique et gentillesse de ses employés. Ils ont facilité notre séjour à Santillana del Mar. Les visites guidées du Capricho de Gaudí à Comillas et des Cuevas del Soplao sont fortement recommandées. Ces visites peuvent être réservées à l'hôtel avec des réductions. Nous allons répéter...!!!😉
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Jose.n5 / 5Le 16/10/2019 à 00:35
Hôtel avec un emplacement imbattable, au coeur de Santillana, à cent mètres de la Collégiale. Petit déjeuner et personnel extraordinaire. Très recommandable
Réponse du propriétaire :
Cher José Angel, Nous apprécions la confiance que vous accordez à l'hôtel Casa del Marqués lors de votre visite en Cantabrie. C'est un plaisir de recevoir des commentaires comme le vôtre et de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel. -
Laura.�5 / 5Le 12/10/2019 à 18:10
Mon mari et moi avons passé une nuit avec un pack Smartbox. A notre arrivée un homme très gentil nous a aidé avec nos bagages et les a montés dans notre chambre, le réceptionniste a été très correct, il nous a traité très gentiment et nous a donné une carte de Santillana avec des lieux d'intérêt (restaurants, musées...) Le hotel C'est absolument magnifique, avec de nombreux recoins et des salles communes avec beaucoup de charme. La chambre très bien, la salle de bain assez grande. Tout très propre. Le lit est à ressorts, et bien que nous n'ayons pas mal dormi, c'est assez gênant de sentir tous les mouvements de l'autre, nous considérons que pour le prix de la chambre il faudrait les changer pour de bons viscoélastiques. Ils ont la possibilité de choisir le type d'oreiller, nous avons choisi celui viscoélastique et meilleur que celui qui était dessus. Notre séjour comprenait un petit déjeuner buffet, très bon avec beaucoup de variété, le monsieur en charge de la salle du petit déjeuner, très serviable et correct, le tout très savoureux. L'hôtel est situé au cœur de la vieille ville de Santillana del Mar, vous ne pouvez donc pas garer votre voiture à proximité, mais juste à l'arrière de l'hôtel se trouvent des parkings en zone bleue. Dans l'ensemble, une assez bonne expérience.
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Geunsu.a5 / 5Le 01/10/2019 à 13:37
Un petit mais ancien hôtel 5 étoiles En fait, ce n'est pas la taille d'un hôtel 5 étoiles, mais les photos ressortent bien avec le fond intérieur antique. Il est situé dans la vieille ville de Santillana del Mar. Il y a un parking à l'arrière de l'hôtel, mais l'espace est limité. Si vous souhaitez venir en voiture, une clé de parking vous sera remise lors de votre arrivée à l'hôtel et de votre enregistrement, vous pourrez donc la garer sur le parking situé derrière l'hôtel. Le petit déjeuner est à partir de 08h00... Le dîner n'est pas ouvert, vous pouvez donc aller dans un restaurant de la vieille ville.
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Horaci.u5 / 5Le 26/08/2019 à 07:26
Bel hôtel dans une ville encore plus belle. Petit déjeuner fortement recommandé et à un bon prix. Les chambres sont très propres et le personnel est toujours très attentionné et sympathique.
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eri.5 / 5Le 07/08/2019 à 19:02
Chambres spacieuses. Et propre. Personnel charmant qui essaie de vous faciliter chaque mouvement. Le petit-déjeuner est cinq étoiles car vous choisissez comment vous voulez les œufs, qu'ils préparent pour vous en ce moment, ainsi qu'un buffet complet. Différents laits, fruits, desserts etc. Il est confortable en raison de la décoration chargée d'histoire que l'hôtel englobe. Il a une terrasse intérieure qui en même temps peut être à l'extérieur ou semi-aérée pour prendre un café ou une boisson. Le parking coûte 12 euros en été et 11 en hiver. Ce parking va directement à l'hôtel. Et s'il est vrai que pas plus de 15 voitures conviendront. Il n'y a pas de meilleur emplacement.
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Elena.o4 / 5Le 04/08/2019 à 23:07
Le plus, la gentillesse de toutes les personnes qui y travaillent, notamment celle d'un serveur dont on nous a dit qu'il s'appelle Antonio. Tout presque parfait, dans notre chambre il y avait des toiles d'araignées dans toutes les lumières de la chambre. Nous recommanderons ce bel hôtel !!!
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Nathalie.e5 / 5Le 09/07/2019 à 04:15
Agréable
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Theresa.a5 / 5Le 27/05/2019 à 08:04
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Rosa.a3 / 5Le 08/04/2019 à 07:39
Hôtel vraiment cosy de par la décoration de ses pièces communes. Personnel très sympathique. C'est dans un endroit central et historique. Petit déjeuner bon et varié. Le seul inconvénient de la chambre est que le lit et l'oreiller n'étaient pas confortables comme d'habitude dans ce type de séjour et la salle de bain était trop sombre.
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Lucía.a5 / 5Le 11/12/2018 à 11:38
Un hôtel très particulier avec beaucoup d'histoire. Le personnel très sympathique et attentionné. La chambre dans laquelle nous avons séjourné était imbattable. La qualité est supérieure à son prix. Nous avons pris le petit déjeuner express et c'était suffisant. Café au lait, jus d'orange et pain grillé avec tout ce que nous voulions du buffet. Le prix du petit déjeuner buffet est de 11 euros, tout avait l'air délicieux et le petit déjeuner express était de 6 euros. Il est désormais fermé jusqu'en mars.
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José.i5 / 5Le 07/12/2018 à 22:30
Ancienne maison/palais appartenant au marquis de Santillana. Il a été restauré avec style et soin, en préservant (au moins partiellement) la structure originale du bâtiment, mais en y ajoutant le confort d'un hôtel 5 étoiles. La chambre dispose d'un grand lit moderne, avec une terrasse donnant sur un patio fleuri. Situé sur la rue principale de Santillana ; il est visité (de l'extérieur) dans les excursions guidées de la ville (ils nous en ont donné un). Très recommandable!
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Davide.r5 / 5Le 03/09/2018 à 11:14
Magnifique hôtel 5 étoiles dans une maison patricienne parfaitement conservée. Le coin petit-déjeuner est délicieux, une belle proposition de gins botaniques pour l'heure de l'apéritif dans le jardin.. La ville de Santillana est suggestive dans son cadre médiéval. Hôtel à recommander..! Il n'offre pas de service de restauration, mais la ville propose des alternatives valables
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Pat'sChris.r4 / 5Le 15/03/2018 à 11:12
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Justin.5 / 5Le 09/03/2018 à 14:41
C'est un hôtel 5 étoiles rénové du XVe siècle, c'était la résidence du marquis de Santillana. Il se trouve en plein centre-ville, à un peu moins de 200 mètres de la Collégiale de Santa Juliana. Les chambres sont de style rustique, avec des meubles anciens et des poutres en bois. La qualité des prix de l'hôtel est bonne et le petit déjeuner aussi. Il a une terrasse dans le jardin et le traitement de son personnel est également très agréable. Lorsque nous reviendrons à Santillana, nous répéterons sans aucun doute.
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Philippe-Pierre.a5 / 5Le 18/02/2018 à 18:05
Pour qui a vu ce célèbre film avec Yves Montand, Alice Sapritch et Louis de Funès, on a l'impression de retrouver se retrouver dans le décor. Un séjour inoubliable, un personnel aux petits soins, attentionné et très prévenant. Les chambres sont très confortables, une propreté irréprochable, le petit déjeuner copieux et délicieux. Certes, l'insonorisation des chambres mériterait quelques aménagements, les parquets grincent, les murs pourraient être plus épais... mais cela ne doit en rien modifier le charme de cet écrin en plein cœur du village ou vous détourner de cette adresse. En ce qui me concerne, j'y reviendrai avec grand plaisir.
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Elena.e5 / 5Le 12/12/2017 à 13:33
Incroyable hôtel, on dirait d'une autre époque.La chambre mansardée, décorée avec beaucoup de goût.L'immense salle de bain, ne manquait d'aucun détail. Les chambres confortables et calmes, idéales pour lire un moment ou discuter. Les beaux jardins bien entretenus. Le personnel de l'hôtel est attentionné, serviable, sympathique et très gentil. Ce furent quatre jours fantastiques, nous fêtons 25 ans de mariage, dans un endroit magnifique où nous reviendrons sans hésiter.
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Sergio.a5 / 5Le 22/08/2017 à 09:12
n hôtel de 15 chambres dont le service client est exceptionnel. Surtout M. Antonio, l'homme de la cafétéria. C'est un homme super sympa et les filles de la réception aussi. Le petit déjeuner à 11 euros est un buffet et est d'excellente qualité. Jus d'oranges fraîchement pressés, tortillas faites sur le moment, saucisses de qualité. Au coeur de Santillana del Mar où vous pouvez garer votre voiture à l'hôtel avec accès direct. Une merveille.
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Adolfo.o5 / 5Le 04/08/2017 à 00:20
Très bonne attention. Séjour inoubliable. La décoration et l'ambiance, très cosy, invitent à passer du temps dans l'hôtel. Le service bar et cocktails/mix drinks, au même niveau que le reste des prestations de l'hôtel. Petit déjeuner très bien organisé dans peu d'espace. Assez varié et de haute qualité. Petit jardin très bien entretenu. Un hôtel à refaire sans aucun doute. Très bon choix.
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Marcos.4 / 5Le 11/07/2017 à 21:02
Nous prenons quelque chose sur la terrasse, une bonne terrasse dans le centre historique. Si le temps le permet, ils ont beaucoup plus à l’extérieur avec une zone boisée. Ils ont aussi une salle à manger couverte. Bon traitement et bon service. Pour boire quelque chose ou grignoter une bonne place.
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R.3 / 5Le 07/07/2017 à 10:27
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Nieves.o5 / 5Le 03/07/2017 à 14:32
Un hôtel avec "CHARM" Vous arrivez à Santillana et l'agitation des gens, contraste avec la Paix qui est respirée, dès que vous passez le seuil de la porte de l'hôtel. Tout le personnel est attentif et cordial, réceptif à toutes les questions ou demandes du client. La chambre et le reste du petit hôtel sont très agréables et confortables. Si nous visitons à nouveau la région, nous reviendrons dans cet hôtel.
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Antonino.�5 / 5Le 26/09/2016 à 01:20
C'est un lieu qui se démarque par sa décoration et son service. Les chambres et les chambres sont bien entretenues et le personnel est proche et sympathique. Comme seul "mais" pour dire que pour être un hôtel 5 étoiles, il lui manque ce plus d'excellence que l'on entend par ce type d'hôtel. Mais dans l'ensemble, l'expérience a été très bonne.
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Andrea.a3 / 5Le 29/06/2016 à 21:05
L'hôtel est 5 étoiles mais le service n'est pas à la hauteur. Les installations sont très agréables, l'endroit est charmant, mais le personnel de la réception est très antipathique et peu serviable. Une exception à noter est le chasseur ou le bagagiste, qui a fait son travail avec beaucoup de soin et dans le meilleur des esprits. Beaucoup reste à améliorer pour offrir un service à la hauteur d'une demeure seigneuriale comme celle-ci.
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Alejandro.o4 / 5Le 14/03/2016 à 06:46
Personnel de l'hôtel très serviable et très bon hébergement avec de bonnes installations : bain à remous, lit et chambre spacieux et balcon privé. Moins sont la cloche de l'église qui sonne 2x toutes les heures et la climatisation qui était incontrôlable pour nous de sorte que la température dans la pièce pouvait monter à environ 27 degrés. Sinon, c'est un très bel hôtel et vaut largement le détour.