La Piconera Hotel & Spa

Tags: Hôtel,

• Guillermo.

  5 / 5

  Le 22/11/2022 à 10:42

  La chambre est très bien. Les vues magnifiques ainsi que sa terrasse. Il y a de beaux endroits à visiter à proximité et il est proche de la ville, donc l'emplacement est très bon. Le spa est ordinaire/rare, mais il correspond à son prix. Les employés ont été parfaitement traités par 10 et le restaurant était très bon aussi, tout était délicieux. Le buffet du petit-déjeuner est très complet et attentif au cas où vous auriez des questions ou des besoins particuliers. Peut-être améliorer l'accès car sortir en saison froide... c'est un peu délicat, mais il y aura des goûts pour tout. Aucun problème pour moi.
• Lois.a

  4 / 5

  Le 04/11/2022 à 21:13

  Excellent hôtel ... avec un petit spa très confortable. Une attention amicale et proche. Recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Garea. Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis sur votre séjour. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez été à l'aise avec nous. Merci beaucoup de nous avoir choisis pour séjourner à Ribadesella. Nous espérons vous accueillir à nouveau. Un câlin!.
• Teresa.i

  1 / 5

  Le 09/10/2022 à 12:47

  Je n'ai jamais séjourné dans cet hôtel. Nous avons fait une réservation via Booking car une offre de prix très attractive est apparue. D'autres moteurs de recherche connus, au moins 5, avaient la même offre. Ils l'ont confirmé de Booking par email et quelques heures plus tard ils en ont envoyé un autre pour dire qu'il y avait une erreur dans le prix par l'hôtel; Ils ont proposé de l'annuler gratuitement. Nous avons répondu que l'erreur n'était pas de nous et qu'ils devaient assumer la différence, ben l'hôtel, ben eux de confirmer sans vérifier. Il a été difficile pour Booking d'annuler sans frais, et cela a coûté un croisement de courrier inutile s'ils ont bien fait leur travail. Bien sûr, nous avons cherché un autre hôtel. La Piconera devrait vérifier les offres qu'elle lance. C'est ainsi que les clients se perdent.
• JessC.

  5 / 5

  Le 06/10/2022 à 12:04

  Nous avons adoré, le paysage environnant est spectaculaire. Pour certains la déconnexion est super. Le seul bémol que nous avons eu était le spa qu'il faut sortir pour rentrer à l'hôtel et nous avons eu un peu froid.
• begoña.r

  4 / 5

  Le 29/09/2022 à 10:08

  Ce fut un excellent séjour, l'emplacement avec ces vues magnifiques, le spa idem, bien qu'un peu frais dans les couloirs, nous l'avons beaucoup apprécié et bien sûr à répéter
• Maria.v

  1 / 5

  Le 20/09/2022 à 13:49

  Pendant la semaine, ils n'ont pas de service de restauration, ni de cafétéria, ni quoi que ce soit... Lits mous et inconfortables et quelques cheveux... Terrasse sale (mégots d'anciens clients). Prix ​​du petit déjeuner abusifs.
• jose.g

  4 / 5

  Le 16/09/2022 à 19:38

  En tant qu'hôtel, très bien. Je pense qu'il manque quelque chose au Spa Dommage que le restaurant et la cafétéria ne soient pas ouverts.
• Oscar.r

  4 / 5

  Le 16/09/2022 à 14:56

  Je ne suis pas resté. Dînez au restaurant La Sardalla. Ambiance, décoration et situation privilégiée. La nourriture est très bonne et le menu propose également des demi-portions qui vous permettent d'essayer plus de plats. La nourriture a une touche avant-gardiste importante, combinant très bien les produits de saison de la région asturienne. Les prix ne sont pas élevés pour l'endroit et la nourriture est tellement élaborée. J'adore: Demi plateau de fromages La moitié des croquettes de calamars L'huître Gâteau au fromage, laissez toujours un trou pour le dessert. Dommage, le thon sauce biscayenne était bon, mais il y avait peu de sauce biscayenne. S'ils me le vendent comme bonite sur sauce aux légumes, je l'achèterai et lui aurais donné ma cinquième étoile. C'est une petite chose pour la façon dont ALMA et SARA nous ont traités, un traitement très professionnel et excellent. MERCI AUX DEUX ET A LA CUISINE DE NOUS RAVIR AVEC TANT DE PLAISIR. Je reviendrai à coup sûr pour continuer à essayer d'autres plats de l'excellent menu du restaurant.
• jose.u

  4 / 5

  Le 14/09/2022 à 17:13

  Tout parfait La seule chose qui ne me semble pas juste est le prix du petit déjeuner 13 € par personne et par jour Pour un petit déjeuner, aussi bon soit-il, je trouve qu'il est exorbitant.
• ANGELES.O

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 11:16

  Ce fut un très bon séjour, l'hôtel, l'attention, le service, la propreté... tout dans l'ensemble, très bien, un hôtel fortement recommandé,
• Quique.i

  5 / 5

  Le 31/08/2022 à 19:57

  super hôtel Mieux que ce à quoi on s'attend lors de la réservation. Tous très soignés Confortable, agréable, propre. Le spa est magnifique.
• yolanda.r

  2 / 5

  Le 29/08/2022 à 14:16

  cadre magnifique service normal Petit déjeuner buffet 13 €, très médiocre A 9h30, tout manquait et ils n'ont rien remplacé sauf ce que certains clients ont demandé
• E.e

  1 / 5

  Le 22/08/2022 à 02:28

  Le pire hôtel de ma vie, je ne le recommande à personne, la seule chose qui vaille quelque chose c'est le spa. Nous sommes arrivés et ils nous donnent la chambre d'un couple qui était déjà occupée, puis ils me donnent une autre chambre qui n'est pas celle qui figurait dans la réservation mais bien pire, plus petite, oui, avec un lit double comme je vous l'ai dit. Le truc n'est pas là, puisque pour couronner le tout, deux personnes entrent dans notre chambre sans préavis (bien qu'elles disent avoir appelé, ce n'est pas vrai) nous voyant sans vêtements, une situation vraiment scandaleuse. Cependant, quand je le mentionne à la réception, ils essaient de s'excuser. . . Étant très désolé, je dois dire que vous n'y allez jamais.
• Benita.

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 18:22

  Excellente expérience, tout est correct. Emplacement, vue, chambre, service. Fortement recommandé si vous voulez un endroit calme pour vous reposer. Le spa c'est aussi 👌
• Israel.e

  1 / 5

  Le 18/08/2022 à 08:46

  La pire expérience que nous ayons jamais eue dans un spa. Eau froide, installations sales, vestiaires encore plus sales..... Nous arrivons et PERSONNE ne nous dit comment fonctionnent les jets.....(mauvaise première fois), personne ne vous conseille qu'il est important de s'hydrater lors de sa pratique, ils n'ont pas d'eau, ils n'ont pas d'infusions... ils ne vous informent pas que les casiers des vestiaires ont besoin d'une pièce d'un euro et quand vous êtes déjà en maillot de bain vous vous voyez avec le sac à dos à la main parce que le sac que tu as laissé dans la voiture. Bien sûr .... le paiement à l'avance. Comme vous vous êtes bien fait visiter les spas des Asturies et, en plus de vous faire honte, vous avez appris le traitement et les informations à donner aux clients avant d'utiliser les installations et le nettoyage et l'entretien des eux-mêmes. Si vous avez un minimum de dignité, rendez l'argent, qui coûte cher à gagner.
• Vicky.e

  2 / 5

  Le 16/08/2022 à 21:41

  La vérité est que le prix est beaucoup plus élevé pour ce que c'est. Les meilleurs sont les vues et le restaurant / bar à côté. Personnel de l'hôtel sympathique. Nous sommes restés une nuit et la chambre était correcte, le lit était un peu dur mais je comprends que cela dépend des goûts. Le spa très décevant est une piscine avec deux jets (un ne marche pas bien, c'est très dur), un petit jacuzzi, un sauna et quelques douches à jets réguliers... Personne ne nous a dit que les casiers coûtaient 1€ et un autre l'utilisateur nous en a laissé un pour pouvoir les utiliser. Le fait de devoir sortir de l'hôtel (l'entrée se fait par l'extérieur) pour aller au spa aussi bien à l'aller qu'au retour n'est pas agréable (nous avions froid et nous étions en août)... La vérité est que je ne le recommande pas et si je devais retourner dans la région, je chercherais une autre option moins chère.
• Paloma.a

  5 / 5

  Le 11/08/2022 à 13:03

  Très bien situé, près de la plage et du centre de Ribadesella, mais loin du bruit. Les gens de l'hôtel très sympathiques et disposés, chambre avec une grande terrasse. La terrasse, idéale pour boire un verre avant d'aller dormir. Hôtel à refaire. Si je devais en mettre un mais ce serait pour le jus d'orange, qui n'est pas naturel.
• celia.o

  1 / 5

  Le 10/08/2022 à 15:52

  Pour le prix payé, il ne répond pas aux attentes. Quand nous sommes arrivés dans la chambre ça sentait assez mauvais, il fallait ventiler, la télé ne fonctionnait pas pendant le temps où nous y étions, la propreté tant dans la chambre que dans la salle du petit déjeuner laissait beaucoup à désirer et pour couronner le tout ils ont une terrasse où ils dînent à côté des chambres qui ne permettent pas de se reposer comme prévu pour un hôtel & spa. très médiocre
• Lucía.e

  4 / 5

  Le 14/07/2022 à 00:40

  J'ai adoré bien que le détail que j'ai mis dans la réservation que nous aurions dans la chambre manquait, j'ai quand même envie d'y retourner Le spectaculaire petit déjeuner très varié frais et copieux Les terrasses m'obligent à y passer la nuit avec boissons ainsi que déjeuner ou dîner Tout le personnel est très sympathique et tout est beau
• Beatriz.a

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 11:36

  Un très bel endroit, l'hôtel a dépassé nos attentes, nous avons passé quelques jours dans la région et c'est parfait pour se déconnecter et se reposer. L'attention et le personnel de l'hôtel sont très sympathiques et attendent toujours que vous vous sentiez à l'aise, en particulier Andrea, la réceptionniste. Le meilleur de tout le petit-déjeuner sans aucun doute, car il est très varié et tout montre que le brownie et le gâteau au citron sont faits maison, l'un des meilleurs que j'ai jamais goûté. Nous allons certainement répéter. 😊

  Réponse du propriétaire :
  Chère Béatrice : Merci beaucoup pour votre évaluation de votre séjour avec nous. Nous sommes heureux de savoir que vous l'avez tant apprécié. Merci également d'avoir valorisé à la fois notre personnel (nous le dirons à Andrea, notre Chef de Réception, qui en sera très ravie) et notre petit-déjeuner, qui propose en effet des pâtisseries 100% maison. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dès que vous le souhaiterez. Un gros câlin et merci de nous avoir choisi pour rester à Ribadesella Ana Vizoso (réalisatrice)
• Alba.a

  4 / 5

  Le 20/06/2022 à 10:07

  Le personnel de l'hôtel est très sympathique et serviable. Notre chambre était mansardée et dispose d'une salle de bain avec douche. Mettre en avant la propreté de la chambre et le gel et shampoing Rituals. Le spa dispose d'une piscine (l'eau était trop froide à mon goût), d'un jacuzzi, d'un sauna et de douches. Sans aucun doute, ce fut une très bonne expérience que nous n'hésiterons pas à renouveler.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Alba, Merci beaucoup pour votre magnifique évaluation et vos commentaires. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre récent séjour dans notre hôtel. L'eau de la piscine est chauffée à un maximum de 27/28ºC en raison des réglementations sanitaires pour ce type de verre, il est possible que lorsque vous y entrez, elle soit un peu froide mais en quelques secondes, cela devient une sensation agréable. Le jacuzzi, cependant, est à 34°C et peut aller jusqu'à 36°C. Salutations. Daniel García (réalisateur)
• Cristina.l

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 22:20

  Nous sommes allés pour une nuit et nous avons adoré. Le traitement du personnel très sympathique. La chambre est vraiment belle, lumineuse, cosy et le lit très confortable. La salle de bain spacieuse avec fenêtre incluse. Le restaurant "Las Terrazas de Sardalla" est situé dans l'hôtel même, où vous pourrez dîner de manière exquise et prendre quelques verres sur sa terrasse. Le service de petit-déjeuner est très varié et avec une option pour les coeliaques sans frais supplémentaires. A répéter ☺️

  Réponse du propriétaire :
  Chère Christine, Merci beaucoup pour votre magnifique évaluation et vos commentaires sur notre hôtel. C'est un plaisir de savoir que votre séjour a été si agréable. Nous essaierons de maintenir cette ligne de travail pour l'avenir. Salutations. Daniel García (réalisateur)
• José.n

  4 / 5

  Le 10/04/2022 à 16:21

  L'hôtel est super bien. Le service et l'attention du personnel de l'hôtel, fantastique. Nous avions la pension complète incluse et tout était très bien, mais le petit déjeuner était super, très complet et varié, pour bien commencer la journée

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup pour vos aimables commentaires et votre évaluation de notre hôtel et de nos services. Nous sommes ravis de savoir que votre récent séjour a été si agréable. Nous espérons vous voir lors d'occasions futures. Salutations. Daniel García (réalisateur)
• Pablo.

  1 / 5

  Le 11/02/2022 à 13:47

  C'est un hôtel très cher, qui n'inclut pas non plus le petit-déjeuner ni l'entrée au spa. Ce SPA avait aussi un sauna cassé quand nous y sommes allés, ce qui semble être normal. À part le prix, la chambre n'a aucun détail (peignoir, bouilloire, etc.) et elle était sale avec des toiles d'araignées. L'environnement est beau mais peu pratique pour se déplacer dans le quartier car l'accès en voiture est compliqué car il faut traverser le centre-ville. Je ne le recommande pas.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , merci pour vos commentaires sur notre hôtel, même s'ils ne sont pas conformes à la réalité de celui-ci. La question du tarif est très relative et est directement liée à la demande et à la date à laquelle vous souhaitez séjourner. Ce n'est pas la même chose de venir à Ribadesella pendant les mois de juillet ou d'août, quand il est difficile de trouver une chambre d'hôtel libre, comme c'était le cas, que de le faire en mai ou en septembre, quand les tarifs sont beaucoup plus bas et là sont plusieurs offres. Si nous avons des tarifs qui comprennent le petit-déjeuner et l'accès au spa, mais qui sont plus chers que les tarifs "chambre seule", ces derniers devraient tout de même vous avoir donné un indice sur ce que comprenait votre réservation. Le fait d'avoir le sauna en panne régulièrement est une coutume que nous avons dans cet hôtel afin que les clients puissent nous critiquer, nous le faisons également avec d'autres installations qui ne tombent normalement jamais en panne ailleurs (climatisation, lumières, tuyaux, citernes ... .), qui plus est, nous lui avons même donné différents noms : "casses dues à l'usage", "pannes", "usure". Quoi qu'il en soit, nous sommes si bizarres, mais ne le dites à personne. Salutations. Daniel García (réalisateur)
• Isaac.a

  5 / 5

  Le 31/10/2021 à 11:02

  Très bon hôtel. Le service est spectaculaire et tout le personnel est super sympa. Quelques jours parfaits et un emplacement imbattable

  Réponse du propriétaire :
  Cher Isaac, Merci beaucoup pour votre magnifique évaluation et pour vos commentaires sur notre hôtel. La meilleure chose, sans aucun doute, est de savoir que votre séjour a été si satisfaisant. Salutations. Daniel García (réalisateur)
• Levan.i

  1 / 5

  Le 04/10/2021 à 12:35

  Je ne le recommande à personne, ce n'est pas un espion, c'est juste un porc à vie avec 2 jets d'eau. Ils facturent également 16 € pour que vous ayez accès pendant 1 heure. Ils disent que les masseuses ne travaillent pas le dimanche , mais c'est un mensonge car nous avons appelé la fille qui fait des massages et n'a pas dit qu'elle ne pouvait nous assister que le dimanche après-midi tout cela après avoir prétendu qu'au moment de la réservation ils proposent HOTEL & SPA et à aucun moment ils ne disent que le dimanche il n'y a pas de service de massage. Et je ne recommande pas de payer 68 € pour un massage de 50 minutes qui consiste à tâtonner et qu'ils essaient de vendre des huiles africaines que la masseuse a dit qu'avec ce thé à l'huile, vous pouvez faire des choses avec votre partenaire ……..etc……. Je paie pour un massage et non un service de………… Bref, je ne recommande l'HOTEL et le SPA à personne. TRÈS GENTILLES LES FILLES A LA RECEPTION ET AU NETTOYAGE CHUCA GRACE A ELLE NOUS AVONS PU GARDER NOTRE CHAMBRE

  Réponse du propriétaire :
  Cher Levan, Il faut savoir que tant le bon travail du personnel d'accueil que celui de la femme de ménage sont également à la charge de l'hôtel que vous "ne recommandez à personne" et de cette direction, donc nous n'aurons pas si mal fait les choses. Le seul problème que vous avez eu avec le spa a été de devoir débourser 16€ pour y accéder, puisque vous vouliez un accès gratuit, en plus, vous avez demandé un formulaire de réclamation car vous avez compris que le spa devait être inclus en nous appelant" La Piconera Hotel & Spa", mais n'a pas tenu compte du fait que sa réservation était sur une base "chambre seule". D'ailleurs, le spa se compose d'une piscine chauffée avec 4 jets, d'un jacuzzi, de douches contrastées et d'un sauna. Au sujet des massages, comme vous le savez, il s'agit d'un service externalisé auprès d'une entreprise du secteur, et dont les responsables fixent les rendez-vous directement avec les clients, sans l'intervention de l'hôtel, et, si j'ai bien compris, ils s'y sont rendus le dimanche après-midi comme c'était son souhait. Salutations. Daniel García (réalisateur)
• Jean.i

  5 / 5

  Le 14/09/2021 à 07:58

  Je recommande cet hôtel .le cadre est reposant chambre très propre . prestations de qualité . le personnel est remarquable nous avons pris nos repas et petit déjeuner c était excellent le personnel toujours attentionné tout en étant discret très professionnel .

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jean Pierre, Merci beaucoup d'avoir fait confiance à notre hôtel pour le séjour de votre groupe. C'est un plaisir de savoir que tout a été à la hauteur de vos attentes. Les salutations. Daniel García (directeur)
• Mariethe.a

  5 / 5

  Le 13/09/2021 à 19:15

  Très beau cadre calme reposant belle prestation repas et petit déjeuner excellent

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mariethe, Merci beaucoup pour votre évaluation et pour vos mots. Je suis heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Les salutations. Daniel Garcia (directeur)
• eugenia.l

  2 / 5

  Le 30/08/2021 à 20:01

  Cadre très mignon et spectaculaire, mais très cher. Le spa coûte 16 € pour 1 heure et le petit déjeuner 13 € par personne et par jour, abusif pour ce qu'ils proposent.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Eugénie, merci pour votre avis. Vous pensez vraiment que 16€ pour l'accès à un spa et 13€ pour un petit déjeuner buffet dans un hôtel 4* sont abusifs, en pleine haute saison ? Évidemment c'est votre avis, mais bien sûr c'est loin de la réalité du prix et du coût des prestations touristiques actuelles. Salutations. Daniel García (réalisateur)
• Estela.s

  3 / 5

  Le 25/08/2021 à 22:05

  On entend chaque porte qui s'ouvre et se ferme dans chaque chambre, les gens doivent claquer car les portes de leurs chambres ne se ferment pas correctement, et c'est très ennuyeux d'être dans la chambre et d'entendre les portes qui claquent et le bruit et les voix des les gens, très mauvaise insonorisation. Au spa, j'ai dépensé 200 euros en soins et massages et je n'ai pas pu en profiter, les cabines sont à l'intérieur du spa et le bruit des gens, les portes qui claquent et la rue (car ils avaient les fenêtres ouvertes c'était horrible, tu vas te détendre et vous repartez stressé d'avoir dépensé autant d'argent pour quelque chose qui n'en vaut pas la peine. Même la chambre, qui était un tout petit grenier, ne valait pas 200 € la nuit sans petit-déjeuner, qui lui aussi est séparé (13 €). L'accès au SPA (accès et plafond 16€ + 2€) est également séparé.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Estela, Merci pour votre évaluation et vos commentaires. Je vois que nos services n'ont pas été à la hauteur de ce que vous attendiez, et je suis désolé, même si je dois vous dire que vous ne pouvez pas vous rendre dans l'une des régions les plus touristiques du nord de l'Espagne, à la mi-août, et j'espère qu'il n'y en a pas personnes dans un hôtel, ou dans un spa, et que tout est dans un silence complet, ou que les tarifs de l'hébergement sont ceux de la basse saison. Les zones de traitement se trouvent généralement à l'intérieur d'un spa ou à proximité, ce qui peut générer du bruit lorsque d'autres clients utilisent les installations. Quant à sa chambre, c'est vrai qu'elle était en pente mais pas minuscule du tout (20 mètres carrés avec un lit double + 1 salle de bain). Les salutations. Daniel Garcia (réalisateur)
• Maria.e

  4 / 5

  Le 23/08/2021 à 09:46

  Très bon choix. Nous étions fin juin. Nous avons adoré l'hôtel, chambres très chics, calmes, très modernes, avec tout le confort et très spacieuses, ainsi que la salle de bain. J'ai adoré que le savon de douche soit pour les rituels, super. Le petit déjeuner phénoménal, très complet. Nous avons mangé le menu dégustation du restaurant et c'était aussi très bon. Merci pour tout.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maria Jesus, merci beaucoup pour votre aimable évaluation et pour vos commentaires. C'est un plaisir de savoir que votre séjour à La Piconera a été si agréable. Les salutations. Daniel García (réalisateur)
• Carlos.a

  3 / 5

  Le 17/08/2021 à 11:34

  Très bonnes chambres, bon emplacement (3 min en voiture de Ribadesella). Le service laisse à désirer mais compréhensible en raison de la forte occupation. Les petits déjeuners n'en valent pas la peine; Cher et il n'y a pas grand-chose, je ne sais pas comment seront les autres repas. Attention : la salle de sport (8€) et la piscine (9€) ne sont pas comprises dans le tarif de l'hôtel (qui est déjà élevé pour la saison à laquelle je suis allé). En général, bien car vous passez généralement peu de temps à l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Carlos, merci pour votre évaluation et vos commentaires qui nous aideront à nous améliorer. Juste une correction, nous n'avons pas de piscine proprement dite, mais elle fait partie du Spa, et le prix pour les clients est de 16 € pour une heure d'accès, sauf si un tarif a été pris qui inclut ce service. Salutations. Daniel García (réalisateur)
• Cristina.

  2 / 5

  Le 17/08/2021 à 11:32

  L'hôtel est situé dans une zone avec de belles vues. En général, il semble cher pour ce qu'il offre. La chambre est inconfortable, avec un plafond en pente, nous l'avons rencontré plusieurs fois. Il a un restaurant qui n'appartient pas à l'hôtel (c'est une société distincte) assez cher. Dans les installations, il y a un spa et une salle de sport, que vous devez bien sûr payer séparément si vous souhaitez l'utiliser. En bref, nous avons choisi l'hôtel à cause du llosi complet qu'il était et nous ne pouvons pas en profiter. Et il nous reste encore 2 jours ici

  Réponse du propriétaire :
  Chère Christine, Merci pour votre aimable évaluation et pour vos commentaires sur notre hôtel et restaurant, qui sont presque exclusivement liés au tarif que vous avez payé et à ce qu'il comprend ou non. Honnêtement, avez-vous réservé par vous-même sans savoir ce que le tarif que vous avez choisi comprenait, ni quels sont les prix et les services de la région et de l'hôtel dans lequel vous veniez ? Si oui, peut-être que le problème n'est pas le nôtre. L'hôtel dispose d'un beau restaurant, un bon restaurant, dont le service (grand public) est externalisé, mais cela n'affecte en rien son utilisation par les clients. C'est le restaurant de l'hôtel, il est simplement conseillé de réserver car il affiche généralement complet. Cela peut vous sembler cher, mais je peux vous dire que c'est très populaire. Nos tarifs, qui vous paraissent également chers, sont directement liés à la demande de nos services à ces dates et, comme vous l'avez vu, en ce moment elle est très élevée. En dehors de la haute saison, nos services peuvent être appréciés à des tarifs plus avantageux et même avec des offres différentes. Salutations. Daniel García (réalisateur)
• Miguel.a

  2 / 5

  Le 17/08/2021 à 11:27

  Hôtel très calme près de Ribadesella, mais très cher étant donné que les chambres ne sont pas beaucoup et qu'ils vous facturent des suppléments pour utiliser le reste des installations telles que la salle de sport et le Spa

  Réponse du propriétaire :
  Cher Miguel, je suis désolé que nos services ne vous aient pas convaincu, mais en termes de tarifs, vous devez comprendre que nous sommes dans la saison la plus demandée de toute l'année. À d'autres dates, nous avons des tarifs et des offres plus ajustés. Salutations. Daniel García (réalisateur)
• Paco.i

  3 / 5

  Le 14/08/2021 à 12:48

  Assez cher pour ce qu'il offre. Le spa est une simple piscine avec un jacuzzi 6 places. Il n'y a pas de service de cafétéria et la seule chose intéressante est le personnel qui assiste au restaurant, très sympathique et agréable. C'est dans un bel environnement et loin de Ribadesella.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Paco, il est vrai qu'à ces dates les tarifs augmentent avec la demande. L'hôtel dispose d'un service de cafétéria dans le restaurant lui-même, de 8h30 à 1h00 du matin. Le Spa se compose d'une piscine avec 4 jeux de jets, d'un jacuzzi, de douches de contraste et d'un sauna, ainsi que d'une salle de sport et de soins et massages. Salutations. Daniel García (réalisateur)
• David.a

  5 / 5

  Le 14/08/2021 à 01:48

  Hôtel de qualité, avec un bon service et décoré avec goût. Petit déjeuner de variété adéquate et qualité des produits. Mérite 4 étoiles et demi 👍🏻

  Réponse du propriétaire :
  Cher David, merci beaucoup pour votre magnifique évaluation de notre hôtel. Salutations. Daniel García (réalisateur)
• María.e

  1 / 5

  Le 12/08/2021 à 23:28

  Rapport qualité/prix horrible. Chambre à plus de 220€/nuit, sans petit déjeuner ni accès à la piscine inclus. De plus, vous ajoutez que la chambre était sale, avec des toiles d'araignées et des taches sur les murs. La salle de bain sans fenêtre ni hotte aspirante. Sèche-linge cassé. L'hôtel n'a mis aucun type de courtoisie dans la chambre (bouilloire à thé, cafetière, pantoufles ...) tout cela est le moins que l'on puisse attendre pour le coût par nuit. L'enregistrement a été très désagréable. Ils vous ont facturé dès votre arrivée à l'hôtel le coût total du séjour. Rien à conseiller !!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maria, Merci pour vos commentaires et votre note, qui sont directement liés au tarif que vous avez payé. C'est logique, il nous arrive toujours la même chose à ces dates. Certains clients (les moindres, il faut bien le dire), choisissent une zone de forte fréquentation pour leur escapade durant la haute saison de l'année, il faut donc s'attendre à ce que les tarifs soient très élevés, leur tarif est géré en direct, ils le prennent en hébergement uniquement, et entendent ensuite accuser l'hôtel de culpabiliser que ce tarif est très élevé et ne comprend pas d'autres prestations (pour lesquelles il n'a pas payé). Conséquence de cette situation, il n'y a plus rien de bon dans l'hôtel et il exagère tout. Autant que je sache, le check-in n'a posé aucun problème, ils vous ont simplement expliqué, avec une totale gentillesse, ce qui était inclus et non inclus dans votre tarif. Je suis désolé que vous vous soyez trompé dans votre choix. Salutations. Daniel García (réalisateur)
• María.a

  5 / 5

  Le 31/07/2021 à 12:08

  Super hôtel, c'est un havre de paix... propreté et attention très attentionnée et amicale, nous sommes repartis reconnaissants de la façon dont ils nous ont traités. Petit déjeuner fait maison et savoureux, chambres confortables et belles, le restaurant fabuleux, un endroit pour arrêter le temps et savourer la nourriture et l'ambiance... le spa relaxant et la salle de sport très complète, le centre de massage avec deux merveilleux professionnels, j'ai acheté des produits de du centre et j'ai utilisé toutes les installations, je ne voulais rien manquer. J'ai aussi libéré le stress avec lequel je suis arrivé le premier jour... reconnaissant.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marie-Madeleine, Merci beaucoup pour votre magnifique évaluation et pour vos commentaires sur nos services. C'est un plaisir de savoir que votre séjour a été si agréable et que vous avez réussi à vous reposer et à vous détendre. Salutations. Daniel García (réalisateur)
• Laurie.i

  5 / 5

  Le 08/07/2021 à 12:10

  Chambre très calme et propre, personnel attentionné, ambiance cosy mais surtout le massage de Maria (très relaxant et sans hâte. Traitement très proche. Si vous venez à l'hôtel il est indispensable de se faire masser avec Maria). Dîner sur les terrasses de Sardalla est également fortement recommandé, c'est très bien décoré et aussi un service impeccable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Laurie, Merci beaucoup pour votre magnifique évaluation et vos commentaires sur nos services. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour a été si agréable, et en grande partie grâce au traitement et au professionnalisme de nos collègues de "Koban Klinic Spa" et "Las Terrazas de Sardalla". Nous espérons vous voir lors de prochaines visites à Ribadesella. Salutations. Daniel García (réalisateur)
• Gemma.l

  1 / 5

  Le 11/06/2021 à 13:35

  Nous sommes restés une nuit et n'avons pas pu dormir. Il faisait très chaud dans la chambre. Lorsque nous avons prévenu la réception à 5 heures du matin après avoir enduré pratiquement toute la nuit et que nous nous sommes réveillés de la chaleur qu'il faisait, ils nous ont répondu qu'"ils ne savaient pas comment fonctionnait la climatisation" (l'air est centralisé, vous ne pouvez pas réglez-le depuis votre propre chambre). Ils nous ont transférés à 6 heures du matin dans une autre pièce, qui était la même chaude. La réponse du personnel était "désolé".

  Réponse du propriétaire :
  Madame Alejos, je pense qu'il s'agit du quatrième commentaire similaire que vous nous faites, sur différents canaux (FB, Booking, Instagram...) en plus de celui de votre compagnon, que nous pouvons voir ci-dessous. Je répète ce qui a été dit dans chacun d'eux : il n'y avait pas de faute, vous avez simplement climatisé avec la fenêtre ouverte. En tout cas, notre partenaire les a traités très correctement et leur a proposé un changement de chambre. Evidemment, il nous avait déjà dit qu'en ne voulant pas les dédommager, ils allaient mettre tous ces commentaires sur nous, donc on va répondre à tous, patiemment. Salutations. Daniel García (réalisateur)
• Marcelino.o

  1 / 5

  Le 11/06/2021 à 11:21

  Mon idée était de pouvoir me reposer dans cet hôtel la dernière nuit de ma visite en province, mais je rentre en voiture et j'ai à peine pu me reposer à cause du manque de climatisation dans la chambre, déjà en juin. Je ne reçois aucune excuse acceptable de la part de l'hôtel, elles ne sont justifiées que par quelques ajustements de température selon eux stipulés dans un règlement que j'ignore. À mon avis, je comprends qu'ils veuillent se redresser financièrement après une pandémie, mais réduire ainsi les coûts énergétiques laisse beaucoup à désirer.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Aneiros, comme je l'ai dit à votre compagnon, via ce canal et également via Facebook, il n'y a rien d'extraordinaire dans le fonctionnement de notre climatisation. Je suis désolé que les 15 ° C, à l'extérieur, que nous avons eus hier soir à Ribadesella, aient perturbé votre repos, mais je vous assure que la climatisation était en parfait état, simplement que si vous gardez la fenêtre ouverte pendant la climatisation, les deux choses qu'ils ne mélange pas bien. J'espère que ce geste de votre part n'a pas ruiné tout notre "plan économie d'énergie". Ils nous ont déjà fait comprendre qu'avec compensation nous aurions épargné ces propos, mais il faut savoir qu'heureusement la plupart des hôteliers et hôtesses ne fonctionnent plus comme ça. Nous vérifions d'abord les incidences, puis nous prenons la décision que nous considérons la plus appropriée. J'en profite pour vous souhaiter un bon retour. Salutations. Daniel García (réalisateur)
• Ana.a

  4 / 5

  Le 07/06/2021 à 23:51

  Une expérience plus que enrichissante. L'un des restaurants les plus élégants des Asturies avec Cofiño, avec un emplacement magnifique et une terrasse parfaitement équipée, agréablement éclairée, décorée et fréquentée par un personnel attentif, amical et professionnel. Merci à Alex pour son traitement et son professionnalisme.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ana, merci beaucoup pour votre magnifique évaluation et vos commentaires. Je transmettrai votre avis sur le restaurant à nos collègues de "Las Terrazas de Sardalla". Je suis heureux de savoir que vous avez apprécié votre récente expérience dans notre hôtel. Acclamations, Daniel García (réalisateur)
• Amaia.a

  4 / 5

  Le 25/05/2021 à 22:18

  Je mets 4 car l'accueil de l'hôtel était lent pour toute la direction. Le restaurant incroyable, l'attention de 10. Les serveurs sont très attentifs et très préparés pour les personnes intolérantes au gluten et autres allergènes. L'incroyable petit déjeuner buffet. La décoration et tout 10. Merci, j'espère revenir bientôt. Le spa et les services fortement recommandés, il faut essayer les soins.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Amaia, merci beaucoup pour votre magnifique évaluation de tous nos services. Nous sommes ravis de lire des commentaires comme le vôtre, mais surtout, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre récent séjour dans notre établissement. Nous prenons note de votre commentaire et nous essaierons d'améliorer la fluidité de l'accueil. Salutations. Daniel García (réalisateur)
• Alba.a

  1 / 5

  Le 15/05/2021 à 18:57

  Nous avions prévu de passer une belle après-midi au spa. A notre grande surprise nous avons trouvé des installations de congélation : l'eau de la piscine, le jacuzzi... Sans oublier la basse température ambiante (couloirs, salles de bains et piscine)

  Réponse du propriétaire :
  Chère Alba, comme je vous l'ai dit sur nos profils Instagram et Facebook, et maintenant ici (vous et vos deux compagnons, qui nous avez également évalués avec 1 étoile), peu importe à quel point vous essayez de nous discréditer, pendant votre séjour Dans notre Spa, toutes les installations fonctionnaient correctement. La réglementation des piscines publiques de la Principauté des Asturies, interdit d'élever la température de notre "verre" au dessus de 27 C, comme indiqué sur notre site internet et sur les affiches. Toutes les mesures effectuées ont montré que la température était correcte, tant dans l'eau que dans l'environnement. La température du jacuzzi est augmentée et abaissée à la demande de chaque client, sur le propre contrôle du jacuzzi, comme indiqué par notre collègue à la réception sur place. Si au moment d'entrer ils avaient dit qu'ils n'étaient pas à l'aise, nous aurions remboursé le montant, mais après avoir épuisé le temps d'utilisation, demander un remboursement menaçant de faire des commentaires, est un peu une "pauvre" revanche, considérant que Nous essayons de répondre à tous. Salutations. Daniel García (réalisateur)
• Diana.o

  1 / 5

  Le 15/05/2021 à 18:37

  Nous avons pris rendez-vous au spa, la piscine était glaciale tout comme le jacuzzi, dommage que nous soyons partis en ayant payé et sans aucune solution. Honnêtement, je ne sais pas comment un hôtel 4 étoiles aussi mignon se permet cette série de choses car en une minute il perd tout. Honte

  Réponse du propriétaire :
  Chère Diana, comme je l'ai dit à vos compagnons (qui ont également eu la gentillesse de nous noter sur cette chaîne, ainsi que sur nos profils Instagram et Facebook), lors de votre séjour dans notre Spa, toutes les installations ont fonctionné correctement. La réglementation des piscines publiques de la Principauté des Asturies interdit que la température de notre "verre" dépasse 27 C, comme indiqué sur notre site internet et sur la signalétique. Toutes les mesures effectuées ont montré que la température était correcte, tant dans l'eau que dans l'environnement. La température du jacuzzi est augmentée et abaissée à la demande de chaque client, en utilisant le contrôle du jacuzzi lui-même, comme indiqué par notre réceptionniste sur place. Si au moment de l'entrée ils avaient dit qu'ils n'étaient pas satisfaits, nous leur aurions remboursé le montant, mais après avoir épuisé le temps d'utilisation, demander un remboursement en menaçant de poster des commentaires, c'est un peu une "pauvre" revanche, compte tenu compte que nous essayons de répondre à tous. Salutations. Daniel García (réalisateur)
• Aroa.i

  5 / 5

  Le 29/10/2020 à 09:52

  Très calme, très bon traitement du personnel. Installations propres et bien entretenues. J'ai adoré le détail des produits "Rituals" dans la salle de bain, les douceurs et le champagne d'accueil. Nous avons pu profiter de la salle de sport pour nous seuls les deux fois où nous y sommes allés, ainsi que du spa, donc c'était un vrai luxe. Le restaurant "las terrazas se Sardalla" incroyable !!! Et l'attention impeccable des filles. Nous avons demandé la possibilité d'avoir une simple salade pour le dîner le soir (nous leur avons demandé à midi si c'était possible), hors menu, et le résultat était surprenant, super savoureux !!! Je dois surtout mentionner José Luis qui était personnellement agacé que j'aie pris un café avant l'entraînement et que son quart de nuit se soit terminé (7h00), même si la cafétéria n'était pas ouverte... "La perfection est dans le détail" et bien sûr il était un détail de sa part. Bien sûr il faut aussi remercier David (à la réception) pour sa gentillesse et sa patience, ainsi que Teresa qui a été à notre écoute pendant le petit déjeuner, une femme attentionnée, empathique, d'une sensibilité exquise... L'endroit, l'emplacement a beaucoup de charme ! C'était tout un cadeau d'anniversaire ! Et l'équipe humaine l'a rendu encore meilleur.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Aroa, Merci beaucoup pour votre magnifique appréciation de notre hôtel et encore plus pour vos commentaires, si gentils sur notre personnel et notre service. Notre idée est que tous les invités partent avec la même perception que vous, mais il existe différentes variables qui peuvent influencer les résultats et nous empêcher de toujours y parvenir. Cependant, nous continuerons à travailler dans cette intention. Salutations et jusqu'à une autre fois. Daniel García (réalisateur)
• Betty.i

  4 / 5

  Le 18/10/2020 à 11:44

  L'hôtel est magnifique, bien entretenu dans un bon environnement, le personnel est très professionnel, le petit déjeuner est super et le dîner dans son restaurant sur dix, le seul point négatif est le spa, je dirais que c'est une piscine chauffée avec deux jets, l'eau est froide pour un spa et le jacuzzi est bien mais ce n'est pas tout à fait un spa.Je recommande l'hôtel pour le reste, mais ne pensez pas au spa.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci beaucoup pour votre aimable évaluation et pour vos commentaires qui nous aident à améliorer nos services. Il est vrai que le mot Spa laisse une large marge quant au type d'équipements. Nous avons opté pour une piscine chauffée avec des jets relaxants, un jacuzzi, des douches de contraste et des nébuliseurs, un sauna, une salle de sport et des soins. La température de l'eau de la piscine, car il ne s'agit pas d'une installation thérapeutique, ne peut pas dépasser 27 ºC, conformément à la loi. Salutations. Daniel García (réalisateur)
• Gabriela.l

  5 / 5

  Le 11/10/2020 à 16:56

  Un séjour différent. L'hôtel est dans une enclave privilégiée de la chambre, vous pouvez vous sentir en contact avec la nature. La plage est très proche en voiture et l'hôtel vous permet de vous déconnecter du bruit, de l'agitation de l'été et de pouvoir vous détendre. Fortement recommandé d'essayer le restaurant avec un bon menu et des cocktails avec ses sessions DJ.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Gabriela, Merci beaucoup pour votre magnifique évaluation et pour vos commentaires sur notre hôtel et nos services. C'est un plaisir de savoir à quel point votre récent séjour a été agréable. Nous essaierons de continuer dans cette voie pour vous recevoir à nouveau lors d'occasions futures. Salutations. Daniel García (réalisateur)
• Keykey938.

  4 / 5

  Le 07/10/2020 à 10:48

  Très bon hôtel, calme et où personne ne vous dérangera. Au milieu des vaches et de la tranquillité. Je tiens à souligner le petit-déjeuner qui m'a beaucoup impressionné. Produits maison et frais. Très bon tout. Remercions également le traitement qu'ils nous ont prodigué car arrivé juste à temps, ils nous ont laissé ouvert le SPA en dehors de ses heures d'ouverture pour pouvoir rester 1h.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup pour votre magnifique évaluation et pour vos commentaires sur notre hôtel et nos services. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié votre récent séjour et que nous avons su répondre à vos besoins. Salutations. Daniel García (réalisateur)
• javier.i

  5 / 5

  Le 04/10/2020 à 11:20

  Installations, traitement, emplacement, imbattable. Tout est parfait, sans aucun doute un excellent endroit pour se détendre pendant quelques jours ou faire une petite escapade. La restauration de 10, complète le spa de l'hôtel pour pouvoir dire que je reviendrai quand je voudrai me déconnecter. Un luxe proche de chez soi

  Réponse du propriétaire :
  Cher Xavier, Merci beaucoup pour votre magnifique évaluation et pour vos commentaires. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié votre séjour et que vous avez pu vous déconnecter, en ces temps où il est si important de le faire. Nous espérons te revoir bientôt. Salutations. Daniel García (réalisateur)
• Isabel.p

  3 / 5

  Le 19/09/2020 à 10:43

  L'hôtel et le cadre magnifique. Mais pour être un petit luminaire 4 étoiles dans la chambre et la salle de bain, 1 seule prise dans toute la chambre. L'eau de la piscine était froide à mon goût.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour isbaël, Merci pour votre aimable appréciation et pour vos commentaires. Le travail des architectes d'intérieur ne peut pas plaire et convaincre tout le monde, tant leur avis est très respectable, et celui des bouchons, certes, il n'y en a jamais assez. Quant à l'eau de la piscine (spa) elle est à la température que la réglementation en vigueur dans notre commune nous permet. Salutations. Daniel García (réalisateur)
• Marta.M

  1 / 5

  Le 21/08/2020 à 23:50

  Horrible restaurant. Une catastrophe à tous points de vue. Serveurs super désorganisés, ils étaient comme des poulets sans tête sans avoir la moindre idée de quoi que ce soit. Nous avons dû, pendant 4 jours, répéter jusqu'à 3 fois ce que nous voulions pour le petit-déjeuner alors qu'il y avait une application exclusive pour cela. Drôle. Une des serveuses ne savait pas si elle pouvait s'inscrire dans la salle, une autre apporta le café renversé et, sans réfléchir à deux fois, dit qu'il s'était renversé en chemin et ne proposa même pas de le changer. Étant toujours clients de l'hôtel pendant 4 jours, le dernier jour, nous avons dû mendier une table pour le dîner. 3 serveurs nous ont dit des choses différentes, que si on pouvait, que non, que c'était, que ce n'était qu'un apéritif... il fallait être sérieux pour pouvoir manger quelque chose. L'hôtel est un peu rude mais acceptable. Ils n'ont pas changé nos draps en deux jours ni remplacé notre shampoing et notre gel. En fait, ils ont fait le lit en laissant mon pyjama entre les draps et j'ai dû dormir avec autre chose car je ne l'ai trouvé que le lendemain. L'emplacement est excellent, oui, mais je ne le réserverais pas ni ne le recommanderais à nouveau car le rapport qualité de service - prix est désastreux.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci pour votre évaluation et vos commentaires. Le nouveau restaurant de l'hôtel, qui est externalisé et gère également le petit-déjeuner, a ouvert ses portes le 9 juillet, juste avant votre séjour. Il est vrai qu'en raison de circonstances différentes, même si la principale était le manque d'expérience du personnel, qui était jeune et nouveau dans le secteur, les premiers jours ont été un peu difficiles et nous avons fait des erreurs, mais cette situation a été corrigée et le restaurant a C'est devenu une tendance, avec un grand succès public et critique. Tout demande un minimum de temps d'adaptation et on accepte les critiques pour cela. De même, le petit-déjeuner a changé, nous avons maintenant un buffet assisté, beaucoup plus facile à gérer que les petits-déjeuners individualisés que nous avions au début, et mieux acceptés par les clients de l'hôtel. Les draps de l'hôtel sont changés tous les deux jours, comme dans la plupart des hôtels, sauf si le client demande un changement pour une raison quelconque, et les équipements sont remplacés si nécessaire ou lorsque le client change. Je comprends que, dans ton cas, ça aura été comme ça. Je suis vraiment désolé que notre établissement n'ait pas été à la hauteur de ce que vous attendiez, mais je dois vous dire une chose à ce sujet, l'adjectif "bosse" définit généralement la personne qui l'utilise beaucoup plus que la personne, ou le lieu dans ce cas, à qui s'adresse Acclamations, Daniel García (réalisateur)
• David.u

  3 / 5

  Le 13/08/2020 à 12:22

  Pas mal. Mais pour 270 e pour une nuit, je m'attendais à beaucoup plus, ce que vous payez, c'est l'endroit. La salle est cool, mais pas incroyable. Il me manquait un bon petit déjeuner, car il n'y avait pas une grande variété de choses, il manquait de la charcuterie et des fromages, il n'y avait pas d'omelettes ni d'œufs, et la fille était un peu débordée. Ce que je trouve excessif, c'est de payer 8e par jour pour aller à la salle de sport, puisque les hôtels moins chers l'incluent dans le prix. Le personnel très gentil et sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher David, Merci beaucoup pour votre aimable évaluation et vos commentaires, qui nous aident à nous améliorer. Par exemple, nous avons changé le petit-déjeuner, qui est sous-traité à la société qui gère le restaurant, ces dernières semaines, suite aux demandes de nos clients. Nous sommes passés d'un petit-déjeuner individuel à un buffet assisté. Quant aux tarifs, dans cette zone, dans les principales semaines d'août, ils sont généralement comme ça, mais aux dates avec moins de demande, nous avons d'autres tarifs plus bas et même plusieurs offres ouvertes. Nous espérons vous voir lors de prochaines visites à Ribadesella. Salutations. Daniel García (réalisateur)
• Miriam.o

  5 / 5

  Le 07/08/2020 à 00:01

  Je tiens à clarifier mon commentaire précédent qui a induit en erreur le directeur de l'hôtel La Piconera (Daniel García). Je suis un utilisateur régulier des Spas et des circuits thermaux et je sais exactement comment ils fonctionnent. Le jour de notre séjour (30 juillet), les jets intérieurs ne fonctionnaient pas, même si le col de cygne fonctionnait. Nous avons fait part de notre confusion à la fille qui contrôlait le Spa et elle nous a informés qu'il ne serait plus possible de le résoudre cet après-midi et que le technicien ne pourrait venir que le lendemain. Malgré cela, nous n'y avons pas accordé beaucoup d'importance et avons apprécié le reste des installations. Salutations.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Miriam, merci beaucoup pour votre magnifique évaluation et pour vos commentaires sur nos services. Je suis heureux de savoir que vous avez apprécié votre récent séjour à Ribadesella. Les jets de notre Spa sont activés manuellement avec des boutons digitaux situés sur le bord de la piscine, l'utilisateur doit les activer. C'est un plaisir de savoir que les services de restauration et de petit-déjeuner, que nous avons récemment externalisés, ont répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir lors de prochaines visites dans ce domaine. Salutations. Daniel García (réalisateur)
• Alfonso..

  5 / 5

  Le 03/08/2020 à 10:21

  Site soigné et élégant. Cuisine internationale avec des plats élaborés et très riches. Les serveurs sont sympathiques. C'est cher mais ça vaut le coup. Parfait pour un repas de fiançailles.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alfonso, comme vous le savez, nous avons externalisé le service de restauration avec nos collègues de "Las Terrazas de Sardalla", quoi qu'il en soit je suis heureux de savoir que votre expérience a été si agréable car cela contribue également à améliorer le service hôtelier. Salutations. Daniel García (réalisateur)
• Raquel.s

  1 / 5

  Le 27/07/2020 à 14:28

  Merci d'avoir répondu Daniel, il me semble que vous êtes très inflexible en termes de recherche d'alternatives, puisque nous n'avons pas pu rester cette nuit-là car j'avais un rendez-vous médical très important à Madrid que je ne pouvais pas manquer et qui n'était pas prévu. Au début, nous n'avons pas demandé de remboursement, mais pour rechercher une alternative possible comme changer de date ou faire quelque chose... mais votre seule solution (la plus rentable pour vous) était la pire pour nous, perdre de l'argent et ne pas profiter N'IMPORTE QUEL service. Je le répète, je trouve le service que vous avez à cet égard REGRETTABLE, car AUCUNE alternative n'a été proposée. Quand dans un autre logement avec des caractéristiques similaires, ils l'ont annulé pour nous sans problème car ils ont compris à quel point c'était une situation exceptionnelle. Quant au spa, je le trouve drôle, car nous n'avons pas pu en profiter car il ferme le dimanche et le lundi, deux jours par semaine et en plus de suite, ce qui, à mon avis, n'est vraiment pas bon pour beaucoup de clients . Aussi, je pense qu'il est évident que si je ne suis pas à l'hôtel, en toute logique je n'irai pas au spa, comme nous l'avons précisé au téléphone aussi bien avec vous qu'avec les filles de l'accueil.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Raquel, merci pour votre commentaire, qui nous aidera à l'avenir. Il est possible que vous ayez oublié de mentionner que vous avez choisi un tarif "low cost" sachant qu'il était "NON REMBOURSABLE", comme vous l'avait prévenu le canal choisi pour la réservation, et qu'ensuite vous vouliez que l'hôtel paie ce que le canal n'avait pas voulu gérer. Comme je l'ai dit à votre compagnon, pour protéger les droits de ceux qui choisissent un tarif flexible (annulable), nous devons appliquer correctement nos politiques tarifaires, y compris les politiques d'annulation. Vous ne pouvez pas payer le prix d'une réservation non annulable (moins chère) et vous attendre à bénéficier des avantages d'une réservation au coût plus élevé. Il est certain que les clients qui ont choisi un tarif annulable jusqu'à la dernière minute et qui l'ont payé un peu plus cher ne pensent pas comme vous de notre gestion et de notre service. Néanmoins, et pour vous montrer que nous sommes compréhensifs, nous n'allons pas vous facturer la réservation du Spa que vous nous aviez faite et que vous n'avez pas daigné annuler (puisque vous n'avez pas non plus annulé votre chambre) et que nous ont perdu en vendant pour cette raison. Heureusement nos hôtes ne restent pas à l'essentiel et savent interpréter les choses. Salutations et meilleure chance la prochaine fois. Daniel García (réalisateur)
• Mara.o

  5 / 5

  Le 20/07/2020 à 02:36

  Nous avons passé cette semaine à l'hôtel La Piconera et c'était merveilleux. Les installations impeccables avec de bonnes mesures de sécurité, le spa parfait pour un moment de détente, les chambres impeccables (dans notre cas, avec une terrasse) avec un mobilier très confortable, des vues et un emplacement incroyables, une excellente cuisine et des petits déjeuners (oui, le menu du restaurant est un peu rare) et le traitement par le personnel et le directeur sont excellents. Nous répéterons certainement si nous revenons à Ribadesella, ce fut un séjour merveilleux.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maria, Quelle joie de lire des commentaires et de voir des notes comme la vôtre. C'est un plaisir de savoir que votre séjour a été si agréable. Nous travaillons avec l'idée que tous nos clients repartent avec ce sentiment. Nous avons mis en place de nombreux changements dans notre établissement et nous savons que nous devons encore peaufiner certaines choses, mais vos propos sont très encourageants. Merci et meilleures salutations. Daniel García (réalisateur)
• María.�

  5 / 5

  Le 16/07/2020 à 15:28

  Le week-end dernier, nous avons séjourné à l'hôtel La Piconera et notre expérience a été très positive. La chambre que nous avons choisie avait une terrasse qui avait aussi une table et deux chaises où vous pouvez prendre le petit déjeuner et vous reposer à l'extérieur. L'hôtel respecte toutes les mesures d'hygiène Covid, tout le personnel porte un masque et vous pouvez vous enregistrer en ligne pour que tout soit plus rapide. Dans notre cas, nous avons choisi l'option petit-déjeuner en chambre (le menu est fourni par code QR où la réservation du petit-déjeuner est également effectuée). Nous nous sentons très à l'aise et sereins vu que toutes les mesures actuelles sont respectées. Nous allons certainement répéter dans cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maria, merci beaucoup pour votre magnifique évaluation de notre hôtel. Je suis heureux de savoir que votre séjour a été si agréable. Nous nous efforçons de faire en sorte que tous nos clients bénéficient de la sécurité et de la tranquillité, et savoir que cela a été leur sentiment nous encourage à continuer ainsi. Salutations. Daniel García (réalisateur)
• Manuel.n

  2 / 5

  Le 12/07/2020 à 09:40

  Le restaurant, très sympa, la nourriture médiocre et le service mauvais, très lent, avec des attentes entre les plats de plus de 15 minutes... ils ont beaucoup de place à l'amélioration. Un détail, la dernière assiette de poulpe, dure et sèche, ils ne nous ont pas fait payer.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Manuel, merci d'avoir partagé vos commentaires sur le restaurant. Comme vous le savez, notre hôtel a externalisé les services de petit-déjeuner et de restauration auprès d'une entreprise du secteur. Cependant, nous contrôlerons que les services sont fournis avec la bonne qualité et nous essaierons d'améliorer les déséquilibres des premiers jours. Ils ne sont ouverts que depuis quelques jours et, comme pour tout, il faut une période de rodage et d'adaptation. Comme vous le dites, nous avons une marge de progression et c'est positif. Vos commentaires nous aideront. Les salutations. Daniel García (gérant Hôtel La Piconera & Spa)
• María.e

  5 / 5

  Le 19/01/2020 à 12:30

  Chambre propre et spacieuse. Un bel endroit avec des vues spectaculaires. Personnel amical et serviable. Je le recommande pour se détendre pendant un week-end et le prendre avec un spa, qui pour moi a été le meilleur. Nous serons de retour.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour votre magnifique évaluation. J'ai récemment rejoint l'hôtel en tant que nouveau directeur de l'hôtel et nous mettons en œuvre des changements pour améliorer nos services. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations. Daniel García (réalisateur)
• Yolanda.e

  2 / 5

  Le 16/11/2019 à 19:40

  C'est un nouvel hôtel confortable, mais il dispose d'un spa dans lequel vous pouvez mourir de froid. Un spa consiste à détendre le corps en utilisant les différents jets comme thérapie, donc l'eau doit avoir la bonne température pour ce type de thérapie, pour nager, vous recherchez d'autres types de piscines. Et voici la seule chose que vous pouvez faire nager pour vous échauffer. Ce n'est pas normal.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour votre évaluation. Je suis désolé pour les désagréments dont vous discutez avec le Spa. J'ai récemment rejoint en tant que nouveau directeur de l'hôtel et nous mettons en œuvre des changements pour améliorer nos services, et certains d'entre eux affectent le spa. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations. Daniel García (réalisateur)
• juan.a

  5 / 5

  Le 10/11/2019 à 19:32

  Hôtel de luxe avec Spa, avec des chambres très spacieuses et belles, à côté de Ribadesella, dans un emplacement idéal pour visiter la partie orientale des Asturies. Le seul bémol est qu'au moment où nous y sommes allés (mi-juin) le restaurant n'était ouvert que pour le petit déjeuner. Les petits déjeuners sont très bons. Endroit très calme.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour votre magnifique évaluation. J'ai récemment rejoint l'hôtel en tant que nouveau directeur de l'hôtel et nous mettons en œuvre des changements pour améliorer nos services. Certains de ces changements affectent notre restaurant. Nous espérons te revoir bientôt. Les salutations. Daniel García (réalisateur)
• Alberto.e

  5 / 5

  Le 18/10/2019 à 13:43

  Un bel hôtel au milieu d'un cadre naturel, entouré de verdure, de tranquillité et ses vaches en face. L'hôtel est très récent, moderne et excellent service. Nous reviendrons sans aucun doute.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour votre magnifique évaluation. J'ai récemment rejoint l'hôtel en tant que nouveau directeur de l'hôtel et nous mettons en œuvre des changements pour améliorer nos services. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations. Daniel García (réalisateur)
• Emilia.i

  5 / 5

  Le 05/10/2019 à 11:30

  Nous étions un groupe assez important de Murcie. Imbattable, excellent traitement, services, repas, tout. Le directeur charmant, super professionnel et en même temps très proche de nous tous. Mon mari et moi reviendrons Sur une échelle de 1 à 10 nous lui donnerions un 20

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour votre magnifique évaluation de notre personnel et de nos services. J'ai récemment rejoint l'hôtel en tant que nouveau directeur de l'hôtel et nous mettons en œuvre des changements pour améliorer nos services. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations. Daniel García (réalisateur)
• Suso.a

  5 / 5

  Le 03/10/2019 à 15:07

  L'hôtel et ses installations sont super. Il est situé dans un endroit calme et confortable à 5 minutes de Ribadesella. L'attention du directeur et de son équipe semblait excellente. Nous allons répéter à coup sûr.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour votre magnifique évaluation de notre personnel et de nos services. J'ai récemment rejoint l'hôtel en tant que nouveau directeur de l'hôtel et nous mettons en œuvre des changements pour améliorer nos services. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations. Daniel García (réalisateur)
• Juan.o

  5 / 5

  Le 09/08/2019 à 13:03

  Hôtel rural très confortable. Chambres confortables pas très spacieuses. Les triples ont une terrasse qui mène directement au spa. Très élégant et avec un bon petit déjeuner. Le seul point négatif à souligner est qu'il n'y a pas de piscine intérieure comme annoncé. La piscine fait partie du spa, donc si vous voulez l'utiliser, vous devez payer et si vous y allez avec des enfants, vous ne pouvez y aller qu'à certaines heures.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour votre merveilleuse évaluation et vos commentaires. L'hôtel annonce un spa et une piscine intérieure, et les deux sont payants, mais ne sont accessibles qu'aux personnes de plus de 16 ans. J'ai récemment rejoint en tant que nouveau directeur de l'hôtel et nous mettons en œuvre des changements pour améliorer nos services. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations. Daniel García (réalisateur)
• Mirian.o

  2 / 5

  Le 26/07/2019 à 17:40

  Réponse du propriétaire :
  
• María.a

  3 / 5

  Le 20/07/2019 à 12:26

  Les chambres sont très spacieuses et l'hôtel en général est bien. Le plus gros inconvénient est qu'ils n'ont pas de restaurant et que vous n'avez aucune option pour le dîner. De plus, le spa n'est pas inclus dans le prix de la chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci pour votre aimable évaluation et vos commentaires. L'hôtel dispose d'un restaurant, bien qu'il n'ait pas de service tous les jours de la semaine, sauf en haute saison. J'ai récemment rejoint l'hôtel en tant que nouveau directeur de l'hôtel et nous mettons en œuvre des changements pour améliorer nos services. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations. Daniel García (réalisateur)
• M.

  3 / 5

  Le 17/07/2019 à 14:05

  Je n'ai pas aimé que la chambre soit si haute : je ne pouvais pas uriner debout dans la salle de bain... Il y avait aussi une colonne d'un côté qui gênait un peu. Il n'y a pas de terrasse et vous ne pouvez pas non plus vous pencher par la fenêtre pour voir la vue. Cela rend la pièce un peu claustrophobe et faiblement éclairée. J'ai raté une omelette chaude, du bacon ou des saucisses au petit déjeuner. Pour le reste, très bien, et très bonne attention du personnel, très sympathique, mais je ne réserverais plus, à ce prix. Je pense que c'est trop cher pour la chambre mansardée.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, erci pour votre aiable évaluation et vos coentaires. Je suis désolé pour les inconvénients que vous entionnez. J'ai réceent rejoint l'hôtel en tant que nouveau directeur de l'hôtel et nous ettons en œuvre des changeents pour aéliorer nos services, et certains d'entre eux concernent le restaurant et le petit-déjeuner. Les chabres doubles au deuxièe étage sont toutes ansardées, les chabres avec terrasse doivent être réservées spécifiqueent. Nous espérons te revoir bientôt. Salutations. Daniel García (réalisateur)
• Ana.r

  3 / 5

  Le 03/07/2019 à 22:25

  L'hôtel en général est très bon, super calme et le personnel est très gentil, le seul inconvénient majeur est qu'il n'a pas de restaurant ou de service de déjeuner/dîner pour les clients, il a été éloigné de toute zone peuplée avec des services minimaux (indiquant sur le web que s'ils l'ont)

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci pour votre évaluation et vos commentaires. J'ai récemment rejoint l'hôtel en tant que nouveau directeur de l'hôtel et nous mettons en œuvre des changements pour améliorer nos services. Certains de ces changements concernent le restaurant, qui sera ouvert du jeudi au dimanche, hors saison, et tous les jours en haute saison. Nous mettons également à jour les descriptions de l'hôtel dans les différents canaux, et nous allons changer notre site Web. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations. Daniel García (réalisateur)
• Elisa.a

  5 / 5

  Le 12/06/2019 à 21:45

  Hôtel dans un endroit calme, avec une très bonne attention et des chambres au charme particulier. Au petit déjeuner, buffet copieux. Nettoyage, propre parking, wifi... Le Spa est bien, les massages sont recommandés... la fille est très gentille et a des mains merveilleuses.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour votre magnifique évaluation et vos commentaires. C'est un plaisir de savoir que votre séjour a été si agréable. J'ai récemment rejoint l'hôtel en tant que nouveau directeur de l'hôtel et nous mettons en œuvre des changements pour améliorer nos services. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations. Daniel García (réalisateur)
• Pascón.

  2 / 5

  Le 02/06/2019 à 14:36

  Soulignant seulement un aspect négatif: l’écran de la douche avait une couche considérable de champignons; le sol de la pièce est rempli de miettes; lits avec trop de couvertures pour les journées très chaudes. La personne responsable des petits déjeuners, un peu agitée. Les terrasses ne sont pas isolées du reste et n'ont pas de lumière pour les utiliser la nuit. Erreurs à considérer dans un hôtel quatre étoiles, avec un taux élevé, bien que dans un environnement calme, agréable et très asturien.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci pour vos commentaires et votre évaluation. Bien que je ne sois nouveau directeur que depuis deux mois, je suis désolé des inconvénients que vous mentionnez. Nous mettons actuellement en œuvre des changements pour améliorer nos services. Nous espérons te revoir bientôt. Les salutations. Daniel García (réalisateur)
• Conchi.e

  2 / 5

  Le 21/04/2019 à 11:51

  Il reste quelques étoiles, ils n'ont pas de cuisine pour d'éventuels imprévus pour dîner, pas même une simple machine à sandwich, le couvre-lit était taché, laissant le radiateur ouvert pour avoir la salle de bain chaude à l'arrivée à l'hôtel, Je l'ai trouvé fermé et il faisait froid. Le personnel est très bien, la salle est grande. Les prestations hôtelières ne sont pas pour un 4 étoiles. L'environnement extérieur 5 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci pour vos commentaires. Je suis désolé pour le désagrément que vous avez signalé lors de votre séjour. J'ai récemment rejoint l'hôtel en tant que nouveau directeur de l'hôtel et nous mettons en œuvre des changements pour améliorer nos services. Salutations. Daniel García (réalisateur)
• ana.a

  5 / 5

  Le 17/04/2019 à 15:39

  L'hôtel fabuleux. Literie très confortable et chambre spacieuse. Notre réservation comprenait un circuit thermal de 90 minutes que nous avons apprécié du premier au dernier. Petit déjeuner copieux et très varié. Si vous avez un problème alimentaire, dans notre cas une intolérance au gluten, il vous suffit de le communiquer et ils vous fourniront ce dont vous avez besoin. Le personnel est super attentionné et sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour votre magnifique évaluation et vos commentaires. C'est un plaisir de savoir que votre séjour a été si agréable. J'ai récemment rejoint l'hôtel en tant que nouveau directeur de l'hôtel et nous mettons en œuvre des changements pour améliorer nos services. Nous espérons te revoir bientôt. Salutations. Daniel García (réalisateur)
• Alex.

  3 / 5

  Le 03/10/2018 à 08:55

  Le spa pour ma compréhension est exagéré. L'hôtel est très moyen et les chambres sombres à mon goût. Les murs doivent être très fins car on entend tout. Petit déjeuner propre et correct.
• Lucía.o

  5 / 5

  Le 15/09/2018 à 15:08

  C'est la deuxième fois que je séjourne à La Piconera et j'ai adoré les deux fois. Très proche de Rivadesella, l'emplacement et la qualité des installations sont excellents. Dans un environnement d'une grande tranquillité, de nombreuses chambres avec un petit jardin. Le personnel est très sympathique et l'esthétique et le design sont très originaux. Petit-déjeuner buffet.
• Javier.u

  4 / 5

  Le 02/09/2018 à 09:48

  Nous n'y sommes allés qu'une journée en haute saison et l'expérience a été positive. Le prix de la chambre pour ces dates me semble un peu excessif, mais c'est ce qu'il est en plein mois d'août. Le Spa est petit mais agréable. Le massage, je n'ai pas pu m'en empêcher, est quelque chose dont je me souvenais encore quelques jours plus tard. Très recommandable. La carte est sans prétention mais copieuse et surtout à un prix très raisonnable.
• lauracuanamana21.

  5 / 5

  Le 29/07/2018 à 12:23

  L'hôtel est magnifique, bien entretenu, propre et la vue sur la campagne que j'ai personnellement adorée. Nous étions 2 personnes avec une offre trouvée sur groupon : une nuit avec petit déjeuner et accès au spa pendant 1h30, le tout pour 69€. La chambre était super, le lit était confortable et grand, la salle de bain était bien équipée et propre. Le spa est entièrement vitré et pendant que vous êtes dans la piscine ou le jacuzzi, vous pouvez voir la brousse avec ses petites vaches, très relaxant. Le petit déjeuner est sous forme de buffet et ils avaient tout. Très bonne expérience, nous renouvellerons sans aucun doute
• Mariano.u

  5 / 5

  Le 04/06/2018 à 15:19

  Parfait pour un week-end. Bonne attention, bon service et la plage à cinq minutes. Il dispose d'un bon parking, d'un spa, d'un sauna, d'un jacuzzi et de vues spectaculaires. À cinq minutes en voiture, vous avez Ribadesella avec de nombreux restaurants pour manger et un port où vous pourrez passer une bonne journée à marcher.
• Raquel.

  4 / 5

  Le 02/05/2018 à 16:34

  Bon endroit pour un week-end de détente. Hôtel bien situé pour visiter différents endroits. Chambre spacieuse et propre. Petit déjeuner buffet varié et de bonne qualité, sauf pour le jus qui n'était pas naturel. Traitement agréable. Quant au spa, l'accès est un peu inconfortable puisqu'on y accède soit par l'extérieur de l'hôtel soit par la réception.
• Felipe..

  5 / 5

  Le 02/05/2018 à 10:46

  Un endroit très calme avec de très bonnes installations. Les chambres sont superbes et la propreté est évidente.Le meilleur de tous est le personnel, ils ont une série d'attentions qui dépassent ce à quoi on peut s'attendre. A refaire sans aucun doute.
• Maria.

  5 / 5

  Le 30/04/2018 à 11:04

  Traitement exquis reçu et attention. Ils nous ont fait changer de chambre suite à une erreur avec la réservation que nous avions eue de notre part. Super installations (spa, nourriture, vues...), chambre de 10 mais surtout le personnel qui nous a donné un traitement très proche et correct. Nous reviendrons sans hésitation !!
• jesus.s

  5 / 5

  Le 16/10/2017 à 13:04

  Les 11 et 12 octobre, j'ai séjourné dans cet hôtel. Tout d'abord... je le recommande, le personnel de l'hôtel est très gentil, le petit déjeuner est très attentionné... assez en rapport avec sa catégorie et le cadre magnifique. Jusqu'ici, tout est très bien... En guise de commentaire... Je voudrais dire que nous fêtions nos 43 ans et c'est pourquoi il m'est venu à l'esprit de le fêter avec une bouteille de champagne et des chocolats à l'arrivée , pour dire que les chocolats...très justes...la décoration avec quelques serviettes...imitant les cygnes, un détail tout simplement.Pour dire que le nettoyage de la chambre le lendemain matin...laissait beaucoup à désirer pour la catégorie d'un hôtel 4 étoiles. nous avons eu la négligence de renverser du champagne sur la table et sur le bureau. dans l'après-midi.. quand je suis arrivé dans la chambre, elle était sale ainsi que les serviettes qui avaient servi à décorer le lit imitant certains cygnes.. elles étaient encore en tas sans ramasser ainsi que le couvre-lit ramassé au pied du lit comme les coussins d'un canapé. Peut-être que la chose la plus prudente aurait été de prévenir la réception... Je ne l'ai pas fait. Honnêtement... Nous pensions prolonger notre séjour, mais... nous avons décidé de partir. une peine. Si avec ce commentaire je peux corriger "quelques" détails... je suis satisfait. Merci pour cette opportunité.
• Adrián.a

  5 / 5

  Le 10/10/2017 à 13:46

  Un endroit fantastique, le traitement du personnel était imbattable. Nous avons pu descendre tôt pour le petit-déjeuner, car nous devions partir tôt et il n'y avait aucun problème. Très gentil et attentionné. L'hôtel bénéficie d'un emplacement incroyable et d'une attention portée aux détails.
• Alicia.a

  4 / 5

  Le 09/10/2017 à 20:21

  Très bonne attention, bon petit déjeuner (bien que le dîner soit un peu rare). J'ai oublié une veste et ils l'ont parfaitement renvoyée à la maison. Dans les chambres il y a une très bonne lumière, et celles à l'arrière ont un petit espace extérieur individuel.
• Ester.o

  4 / 5

  Le 23/06/2017 à 12:31

  Belles chambres et vues Tout est très propre. Je ne lui donne pas la meilleure note car le spa me parait un peu cher pour seulement 90 minutes. Et la salle de sport n'est pas accessible à moins que vous ne payiez également séparément.
• Carlos.a

  1 / 5

  Le 29/04/2017 à 18:27

  Nous avons demandé une chambre double pour 2 personnes par téléphone et ils nous ont donné une chambre double simple, comme ils n'avaient pas d'autres chambres doubles ils nous en ont proposé une supérieure évidemment avec un supplément. Chambres correctes avec rien à souligner, je suis d'accord avec les autres commentaires que cela ne ressemble pas à un 4 étoiles. Nous verrons comment le séjour se poursuit, puisque nous venons d'arriver et je n'ai pu m'empêcher de commenter mes premières impressions.
• Carlos.o

  5 / 5

  Le 10/04/2017 à 15:25

  Les installations sont modernes et bien entretenues, la piscine intérieure, le Spa et la salle de sport sont de bonnes dimensions. L'environnement est très calme, proche et éloigné de Ribadesella, bien que vous ayez toujours besoin d'une voiture. C'est un endroit idéal pour le prendre comme base et se déplacer le long de la côte asturienne.
• Julio.u

  1 / 5

  Le 26/08/2015 à 15:45

  Comme la dernière personne à commenter, j'ai réservé avec le temps mes deux heures au spa et je n'ai même pas conçu de l'avoir avec de l'eau à mon arrivée, la femme recevant le traitement était comme si elle me rendait service et nous a envoyé à contrecœur pour une promenade ... .... et retour dans une heure ... ou si nous y retournions un autre jour. J'espère qu'ils changeront car au moins je n'y retournerai pas, dommage car le site a un cadre vraiment spectaculaire. En tant que dernière personne à commenter, j'ai réservé mes deux heures au spa à l'avance et ils n'ont même pas daigné l'avoir avec de l'eau car à mon arrivée, la femme à la réception m'a traité comme si je lui rendais service et nous envoie à contrecœur prendre un retour.... dans une heure... ou que nous y retournions un autre jour. J'espère qu'ils changeront car au moins je n'ai pas l'intention d'y retourner, dommage car le site a un emplacement vraiment spectaculaire.
• Pelayo.e

  1 / 5

  Le 12/08/2015 à 18:23

  Je ne comprends pas comment un vulgaire hôtel 2 étoiles peut être qualifié d'hôtel 4 étoiles. Ils facturent comme un 4 mais le service et la qualité sont 2. Environnement spectaculaire mais le reste je ne sais pas d'où ils l'ont tiré. Protocoles d'action NULL. Si vous partez plusieurs nuits, ne pensez pas que ce qui se termine au petit-déjeuner sera remplacé, y compris une bouteille d'eau, 10 minutes avant la fermeture et la réceptionniste/serveuse/gérante et je ne sais pas combien d'autres choses sur l'hôtel font face à un visage grincheux.
• Carla.o

  3 / 5

  Le 16/07/2015 à 09:41

  Chambre double en juillet. L'hôtel est correct, hôtel 4 étoiles typique. La chambre spacieuse et le beau paysage. Le petit déjeuner assez rare pour être 4 étoiles; pas de jus naturel, pas de croissants, pas de tomate naturelle, pas d'œufs... le spa est sympa mais il se limite à une piscine avec 3 jets, un sauna et deux douches, le jacuzzi était en panne et nous n'avons pas été prévenus à l'avance. Acceptable mais il y a des hôtels 3 étoiles dans la région avec une meilleure qualité et de meilleurs prix.
• Mercedes.M

  4 / 5

  Le 09/04/2012 à 15:24

  Un endroit charmant, près de Ribadesella. Des gens très attentionnés. Le restaurant est très bon et la salle, à part le manque d'éclairage, est très bien. Un endroit idéal pour se détendre, se faire masser, aller à la piscine et manger de bonnes choses... et se régaler. Bien sûr, le circuit thermal est un peu court puisqu'il s'agit plutôt d'une piscine avec un jet... oui, avec une vue imprenable sur les montagnes des Asturies.