La Casa Mudejar

Tags: Hôtel,

• Raul.a

  4 / 5

  Le 20/02/2023 à 11:42

  L'hôtel est assez bien, avec la possibilité de manger dans son restaurant. Le plus le spa. Très bien situé.
• Lalesska.a

  5 / 5

  Le 05/02/2023 à 16:22

  Tout est très bien, l'emplacement est juste à côté de la place principale, le personnel est très sympathique et si vous pouvez aller au Spa, c'est très bien pour déstresser.
• Elena.a

  1 / 5

  Le 02/02/2023 à 08:50

  Très mauvaise expérience. L'eau froide, trop de monde dans un très petit espace, il n'y a pas de vestiaires adéquats, si vous allez au spa sans être client de l'hôtel, non seulement ils vous font payer plus cher, mais vous avez un service moins bon, ils n' Je ne vous donne même pas un peignoir. Je n'y vais plus.
• Cristina.e

  1 / 5

  Le 22/01/2023 à 10:47

  Traitement médiocre et solutions zéro de la part du personnel. Mon partenaire a décidé de me donner une nuit pour notre anniversaire avec la malchance que nous ne pouvions pas, nous avons demandé un changement de jour et ils nous ont donné de très mauvaises réponses. . . ils n'ont pas changé le jour ni remboursé notre argent. Je ne le recommande pas du tout... pensez-y avant de l'engager.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Christine, Il a effectué une réservation par l'intermédiaire d'un opérateur extérieur à l'hôtel avec certaines conditions qu'il a acceptées lors de la réservation, notamment les délais d'annulation sans frais clairement précisés dans sa réservation. Ils ont décidé d'annuler à la dernière minute car le temps n'était pas bon pour eux (je ne sais pas quel temps ils attendaient à Ségovie en janvier), et l'opérateur externe par lequel ils ont réservé a appliqué les conditions acceptées. Ils ont appelé l'hôtel après avoir annulé et ont été transférés avec succès à l'opérateur avec lequel ils avaient réservé. Dans ces cas, depuis l'hôtel, nous ne pouvons rien faire d'autre que de nous conformer aux instructions données par l'opérateur externe. En tout cas, comme nous l'avons indiqué à votre partenaire, merci beaucoup d'avoir pris le temps de commenter notre établissement et de nous donner l'opportunité de vous offrir une explication de ce qui s'est passé. Sincères salutations, Hôtel Spa La Casa Mudéjar
• javier.a

  1 / 5

  Le 20/01/2023 à 09:24

  Non, je recommande de ne rester dans cet endroit à personne, mauvaises réponses du personnel lorsque nous avons appelé par téléphone et avons décidé de ne pas aller au logement car ils ne remboursent rien

  Réponse du propriétaire :
  Cher Xavier, Il a effectué une réservation par l'intermédiaire d'un opérateur extérieur à l'hôtel avec certaines conditions qu'il a acceptées lors de la réservation, notamment les délais d'annulation sans frais clairement précisés dans sa réservation. Ils ont décidé d'annuler à la dernière minute car le temps n'était pas bon pour eux (je ne sais pas quel temps ils attendaient à Ségovie en janvier), et l'opérateur externe par lequel ils ont réservé a appliqué les conditions acceptées. Ils ont appelé l'hôtel après avoir annulé et ont été transférés avec succès à l'opérateur avec lequel ils avaient réservé. Dans ces cas, depuis l'hôtel, nous ne pouvons rien faire d'autre que de nous conformer aux instructions données par l'opérateur externe. En tout cas, comme nous l'avons indiqué à votre partenaire, merci beaucoup d'avoir pris le temps de commenter notre établissement et de nous donner l'opportunité de vous offrir une explication de ce qui s'est passé. Sincères salutations, Hôtel Spa La Casa Mudéjar
• Felix..

  5 / 5

  Le 19/01/2023 à 09:55

  Un restaurant haut de gamme. Le service est très attentionné et très professionnel, avec une grande expérience. L'endroit est très agréable et agréable. Les toilettes sont très propres. La nourriture est excellente. Je recommande les aubergines et les haricots, ils sont très bons. C'est un endroit fortement recommandé pour manger à Ségovie.
• Antonio.�

  4 / 5

  Le 14/01/2023 à 23:15

  Emplacement parfait au centre de la ville. Confortable et bon traitement. Petit SPA très complet. Très recommandable. Économique. Il dispose d'un restaurant de qualité.
• Fidel.a

  5 / 5

  Le 12/01/2023 à 10:06
• K.

  5 / 5

  Le 27/12/2022 à 10:42
• Jonatan.a

  4 / 5

  Le 24/12/2022 à 16:29

  Notre nourriture là-bas était à l'image du traitement: exquis
• Javier.

  5 / 5

  Le 23/11/2022 à 00:20

  Nous n'avons pas pu profiter de l'Hôtel et du SPA, nous avions réservé pour le samedi 19/nov/22 mais le vendredi soir, un problème familial s'est produit, informant ledit Hôtel le samedi matin, de l'annulation, car nous avons fait la réservation directement avec l'Hôtel, à partir d'aujourd'hui 22/Nov/22 ils m'ont fait savoir à la réception de l'Hôtel, qu'ils ont décidé cela afin que nous ne perdions pas le montant de 179 €, chambre double et SPA. Qu'ils gardent ce montant pour nous jusqu'à 3 mois de plus, remerciant ledit hôtel pour sa proposition, puisque nous avons considéré ce montant comme perdu, c'est de l'honnêteté et prendre bien soin de ses clients, et nous en sommes très reconnaissants.
• Gemma.o

  4 / 5

  Le 21/11/2022 à 05:34

  Super hébergement et spa. La seule chose mais le service de voiturier. Ils m'ont dit au téléphone qu'il n'y avait pas de problème, 17 € pour le service, mais quand je suis arrivé il n'y avait pas de problème. Nous avons dû trouver un parking par nous-mêmes à proximité.
• Noelia.

  1 / 5

  Le 20/11/2022 à 20:56

  J'ai mis une étoile car il n'y a pas de 0, la fille à l'accueil était très très gentille et charmante. La chambre avec le spa nous a coûté 193€ car nous avons pris une extension du spa pour 2, ok pour l'instant. Le spa était cool. Mais la chambre... un vol ! Ils étaient deux lits côte à côte et super inconfortables, nous nous sommes retrouvés avec des maux de dos. Le chauffage, qui était une pompe chaude et froide, ne chauffait rien et faisait un bruit brutal qui nous réveillait la nuit et ne pouvait être contrôlé que depuis la réception, la télévision était toute petite, le mur avait une fissure, le sèche-cheveux ne fonctionnait pas travailler...
• Jaela.p

  1 / 5

  Le 16/11/2022 à 14:48

  Je n'ai pas pu échanger le bon, donc je n'y suis pas allé, vous ne voulez même pas ce qu'ils aiment le plus, c'est garder votre argent, des explications surréalistes, après avoir payé 155 euros pour une nuit de week-end, ils veulent me facturer un autre 116 euros, 265 euros pour une nuit, en plus de la réceptionniste arrogante qui m'a dénoncé, haha, les pauvres devoir garder l'argent des autres, faire très attention à ne pas leur faire confiance, et pour ce prix je regarde d'autres endroits avec plus de catégorie, par exemple caldas villa termal, puente viesgo
• elfisicoloco.

  5 / 5

  Le 05/11/2022 à 20:18

  Hôtel avec spa au milieu de la ville pour se détendre. Si vous voyagez en voiture, c'est très central mais dans une zone piétonne, vous ne pouvez décharger que des valises.
• Marta.a

  5 / 5

  Le 05/11/2022 à 14:19

  Hôtel de charme, au centre, personnel propre et agréable. Restaurant hautement recommandé! petit spa, il manque peut-être un point de température, mais suffisant pour passer un autre moment et se reposer de tant de marche ! Bref, on recommencerait !!
• A.A.P.

  1 / 5

  Le 31/10/2022 à 13:01

  Ce sont des escrocs. J'ai donné à mes parents un bon de séjour qu'ils n'ont pas encore utilisé et qui est daté de décembre. Et ils ont la petite honte de leur demander la différence de tarif le même prix que j'ai payé en bon d'achat. Dans leurs explications ils parlaient de quelques euros de différence, pas du même prix. Évidemment, je vais mettre la plainte et ma réclamation ainsi que la plainte entre les mains des consommateurs. Quel manque de professionnalisme. C'était un cadeau des messieurs Reyes que nous avons fait avec toute l'illusion à nos parents.
• josenrique.a

  4 / 5

  Le 30/10/2022 à 17:17

  Très bien situé, desservi. Beaucoup de gentillesse. A recommander sans aucun doute
• Victor.i

  3 / 5

  Le 28/10/2022 à 09:58

  L'hôtel est bien situé mais la question du parking est très compliquée. Le Spa est tout petit pour le prix de la séance
• Daniel.e

  1 / 5

  Le 16/10/2022 à 16:21

  Expérience regrettable. Le "massage" a été donné par la réceptionniste... et dans le petit spa il y avait 20 personnes (ils disent 6...) après la plainte ils nous disent qu'il avait 35 minutes de retard (faux aussi). Bref, si vous voulez vivre une expérience Buñuel ou Berlanga, je vous le recommande.
• Elvira.a

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 15:24

  Une carte variée et à prix raisonnable de plats typiques de Ségovie : fabes, cochon de lait et punch de Ségovie
• Alberto.n

  5 / 5

  Le 10/10/2022 à 17:53
• Kevin.

  4 / 5

  Le 08/10/2022 à 13:39

  Personnel très sympathique. L'hôtel est super central à côté de la cathédrale et à 10 minutes de l'Alcazar. Du côté négatif, l'hôtel a besoin de moderniser les chambres et les installations en général. Ils laissent peu de savon dans la chambre donc il vaut mieux être préparé.
• howard.c

  4 / 5

  Le 26/09/2022 à 08:48
• MONTAÑAS.N

  4 / 5

  Le 22/09/2022 à 16:14

  L'hôtel est assez bon, les oreillers sont un peu mous, bien qu'il y en ait assez pour en mettre deux, et le matelas gonflable, confortable mais l'un de ceux qui si l'un bouge l'autre rebondit pendant un moment. Bien que le confort passe par les goûts. L'attention du personnel très très bien, et la propreté selon le site. Il a un peu échoué dans la baignoire qui n'a pas bien avalé le drain. Avec clim mais il faut appeler la réception pour la mettre et l'enlever. C'est dans le centre à côté de la Plaza Mayor, donc parking, compliqué, pour laisser les valises et prendre une chambre s'il y a des places permises, 3 , sur la place, mais alors... Avec de très jolis et curieux coins. Quant à son SPA, l'attention de la réceptionniste est bonne et avec de bonnes explications, il se compose d'un bassin d'eau chaude, d'une baignoire avec de l'eau un peu plus froide, mais pas froide, d'un pédiluve, d'un bain turc, d'un sauna finlandais, et de douches, avec quelques lits de travail à chaud Les travaux de restauration du spa et les informations historiques sur le site m'ont conquis.
• Montse.b

  5 / 5

  Le 22/09/2022 à 06:56

  C'est au coeur de Ségovie, les chambres sont bien, le matelas et les oreillers très confortables. Tout est très propre. Ce que je n'aime pas, c'est la douche sans écran, tout se remplit d'eau. Personnel très sympathique et poli.
• Mari.a

  4 / 5

  Le 11/09/2022 à 12:36

  L'emplacement est parfait si vous voulez visiter la partie ancienne de la ville. C'est petit mais calme. Les clients bénéficient d'une réduction au Spa
• Angel.l

  5 / 5

  Le 08/09/2022 à 18:51

  Site imbattable à quelques mètres de la place principale, chambre pour 4 personnes, avec mini bar, climatisation et toilettes. Tout est correct et propre. Recommandé.
• MJ.

  5 / 5

  Le 01/09/2022 à 06:32

  Emplacement au centre, sur la principale rue piétonne de Ségovie, très proche de la cathédrale, très propre, le spa très bien aussi. Petit déjeuner très lâche et mal organisé, nous sommes restés une nuit il est possible que cette "désorganisation" ait été ponctuelle.
• Sara.l

  5 / 5

  Le 31/08/2022 à 09:28

  Endroit très agréable et confortable. La chambre était grande et très propre. Nous avons loué un spa et c'était un luxe. Au personnel de la réception très sympathique et attentionné. Je le recommande et j'y retournerai sûrement.
• Rocio.u

  4 / 5

  Le 29/08/2022 à 21:09

  Hôtel propre, même si la salle de bain, un peu vétuste, dégageait une odeur désagréable de tuyaux. Au restaurant, vous pouvez très bien manger la cuisine typique de Ségovie avec un menu dégustation qui ne déçoit pas.
• Lola.

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 18:12

  Je suis seul et je suis allé au restaurant. Ce que j'ai mangé était merveilleux... pour moi, je ne suis pas un cochon de lait, c'était croustillant, impressionnant... l'attention était phénoménale
• Audrey.a

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 12:13

  Excellent hôtel pour une étape, en plein coeur de la ville. Emplacement idéal et service voiturier impeccable et très pratique. L'accueil a été très sympathique. Nous avons eu à faire à deux personnes différentes et les deux étaient charmantes. Nous avons été surclassés dans une chambre avec vue panoramique sur les montagnes incroyable. Nous étions 4 mon mari mes deux enfants et moi, et la chambre était très confortable et des plus agréables. Propreté de la chambre et de la salle de bain irréprochable, comme dans le reste de l'établissement. Le petit-déjeuner est très correcte. Nous recommandons vivement cet établissement.
• Mileidis.u

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 16:58

  Je viens de rentrer de l'hôtel et je le recommande tout très propre. Un salut à l'homme qui nous a montré le spa nous a donné une classe de maître sur le spa et toutes les découvertes qu'ils ont trouvées. Nous serons de retour.
• Itamar.o

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 21:36

  Excellents restaurants avec trois menus et un menu enfant, bonne présentation et bonne cuisine, excellent cochon de lait. Nous répétons à coup sûr
• Victor.a

  3 / 5

  Le 18/08/2022 à 12:13

  L'hôtel phénoménal, le spa très bien même si une petite chose n'a pas fonctionné. Le restaurant horrible. Plus d'une demi-heure pour nous servir, des plats froids, nous avons demandé du pain qui n'est jamais arrivé, le serveur n'a pas semblé pouvoir nous demander de réchauffer les plats, le cochon de lait, sec et froid. Le menu est le même que les tapas, seulement beaucoup plus cher et sans pain, c'est la seule différence et si vous l'avez d'abord commandé depuis le menu, vous ne pouvez plus le commander depuis le menu tapas. Le petit déjeuner laisse beaucoup à désirer, pour le prix que vous avez, il vaut mieux prendre le petit déjeuner dans l'un des bars qui se trouvent autour, il y a très peu de variété et la qualité est plutôt faible.
• Manu.t

  4 / 5

  Le 17/08/2022 à 14:18

  À côté de la place de la cathédrale. Bonne localisation. Personnel amical. Fait curieux et pratique, il dispose d'un service de parking, en tenant compte de la distance entre le parking et le centre historique.
• Sofía.r

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 13:47

  Une découverte, nous avons été ravis. Le traitement des travailleurs en général fantastique, le spa très cool. Dommage qu'il ait des horaires très courts. Le restaurant à 10 nous avons essayé la cuisine sépharade et pour mettre un bémol les plats très très copieux. La chambre cosy mais un peu petite et dommage que la salle de bain ait une baignoire au lieu d'une douche que dans ma cas Il m'est plus difficile d'entrer.Tout est très propre et ils nous ont accueillis avec une bouteille fraîche de Palacio de Bornos. Nous reviendrons à coup sûr.
• gaspar.o

  1 / 5

  Le 11/08/2022 à 13:55

  Bel hôtel avec un très bon emplacement bien que l'entretien et le nettoyage des chambres laissent à désirer
• antonio.e

  4 / 5

  Le 02/08/2022 à 12:23

  Malheureusement, ils ne nous ont pas donné une chambre aussi désirable que possible, elle manquait d'intimité car elle était située vers le patio intérieur et de là on pouvait voir les couloirs et les escaliers, le frigo vide. À d'autres occasions, nous avons été beaucoup mieux situés et avec une meilleure chambre, le personnel du restaurant de 10 personnes, Alfredo le responsable de salle très attentionné et agréable, c'est dommage que dans quelques années il prenne sa retraite.
• MARIO.E

  4 / 5

  Le 29/07/2022 à 23:24

  Très bon emplacement à côté de la place principale. Parking aménagé loin de l'hôtel. petit déjeuner médiocre. Après minuit il n'y a pas de room service, vous ne pouvez commander de la bière et de l'eau qu'en descendant chercher la commande à la réception. Nous n'avons pas essayé le spa qui, je pense, doit être le meilleur qu'ils aient.
• Alvaro.e

  2 / 5

  Le 27/07/2022 à 22:43

  L'emplacement et l'hôtel sont assez bons, même si le spa est petit. Le point négatif est le petit déjeuner buffet, le jour où nous y étions le mauvais service, il n'y avait presque rien et un seul serveur pour 10 tables.
• C.

  3 / 5

  Le 27/07/2022 à 22:33

  Très bon emplacement. Bon accueil. En revanche, le strict minimum dans les chambres et surtout une mauvaise literie (lit type lit de camp qui bouge dès que l'on se tourne...). Dommage.
• Alejandro.a

  4 / 5

  Le 27/07/2022 à 15:44

  Hôtel très central à côté de la Plaza Mayor, il n'a pas son propre parking mais il a un accord avec un parking dans le quartier
• Alma.G

  4 / 5

  Le 23/07/2022 à 15:43

  EMPLACEMENT PARFAIT, à côté de la Plaza Mayor. A deux pas de tout. Les CHAMBRES normales, juste de la bonne taille et elles vous laissent une bouilloire avec des sachets d'infusions et des sachets de café soluble. LA SALLE DE BAIN bien, avec un sèche-cheveux, suffisamment de serviettes et le lavabo avec un comptoir spacieux pour laisser les articles de toilette, etc. Ce que je n'ai pas beaucoup aimé, c'est que vous ne contrôlez pas la climatisation avec une télécommande, ils la gèrent depuis la réception, même si vous pouvez appeler pour la retirer ou autre. Pourtant, il est toujours réglé à une température raisonnable, c'est une bonne température dans la pièce, nous n'avons pas eu à appeler pour cela. Le PETIT DEJEUNER BUFFET est pas mal, varié. LE SPA n'est pas très grand mais bien, il dispose d'un bassin d'eau chaude, d'un petit bassin d'eau froide, d'un bain de pieds, d'un sauna, d'un bain turc, d'une douche de contraste et d'huiles essentielles et d'un espace détente. Il y a aussi des casiers pour ranger vos affaires. Nous avons fait le massage partiel et super relaxant. Personnel super sympa, surtout le gars à la réception. Nous avons pris le pack gastronomique avec un menu ségoviens et tout était très bon, il ne manquait que quelques pommes de terre avec le cochon de lait. Nous reviendrions sans aucun doute pour l'emplacement, le prix et le traitement.
• Etienne.t

  3 / 5

  Le 22/07/2022 à 16:04
• Raúl.a

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 19:42

  Séjour express, en réservation et hébergement, conseils parfaits et super hôtel, la chambre avec terrasse, c'était incroyable de prendre un verre le soir, au frais après une journée très chaude et de voir la cathédrale, un plaisir de lieu et d'attention, Lucía , merci beaucoup pour tout, c'est un plaisir de rencontrer des gens comme vous, salutations.
• Cris.B

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 22:49

  Nous sommes restés une nuit et c'était vraiment bien ! Propre grande chambre. En plein cœur de la ville! Les filles à l'accueil très sympathiques et à l'écoute ! Je reviendrai sans aucun doute. Le seul mais la salle de bain un peu vieillotte. Tout le reste très bien !
• Fabiola.u

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 10:31

  Excellent, il a tout ce dont vous avez besoin, la chambre est propre, confortable et très agréable. L'attention spectaculaire, je le recommande, c'est aussi à côté de la place principale, vous avez des magasins, des bars, des restaurants à côté ! 10/10
• Ralph.o

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 15:19
• Jose.r

  1 / 5

  Le 27/06/2022 à 16:40

  Petites chambres, l'hôtel sent le vieux et les serveurs du restaurant sont un peu antipathiques, je prends la demi-pension et le prix du menu du restaurant était de 15 euros, cela m'a coûté plus cher de prendre la demi-pension que d'aller dîner au même restaurant.
• laura.l

  1 / 5

  Le 26/06/2022 à 17:36

  de honte Je fais une réservation un samedi pour la même nuit avec Central de Reservas. Une minute plus tard, je vois que la réservation est pour la nuit suivante (le site web s'est bloqué plusieurs fois lors de la réservation). Je leur demande si, s'il vous plaît, ils peuvent me le changer dans le même hôtel ou dans un autre en payant la différence, et ils me disent non. Ils ont gardé mes 106 €. de plainte. Je parle, aussi avec l'hôtel à 8h30 du matin qu'ils avaient encore des chambres libres, ils ne nous aident pas non plus. TRÈS DÉCONSEILLÉ, AUSSI BIEN LA CENTRALE DE RÉSERVATION QUE CET HÔTEL. ILS GARDER MON ARGENT. PAS UN ABONNEMENT POUR UNE AUTRE OCCASION, PAS UN DÉTAIL.... TRAITEMENT CLIENT HORRIBLE.
• Jorg.g

  1 / 5

  Le 26/06/2022 à 02:42

  Très méchante. Nous faisons une réservation à la dernière minute en payant plus que quiconque sans nous prévenir qu'ils ne pourront pas dormir avant 5 heures du matin en raison d'un concert à 50 mètres de l'hôtel. Pas d'isolation acoustique. nous ne reviendrons pas
• David.M

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 09:59

  Très bon accueil à l'accueil. L'hôtel est situé dans le vieux quartier à quelques mètres de la place principale et de la cathédrale. Chambre et propreté correctes. Certaines chambres avec plafond d'origine et très bien décorées Le restaurant très bien et parfaitement fréquenté par le personnel.
• Alberto.i

  4 / 5

  Le 21/06/2022 à 10:41

  Spa excellent bonne attention, excellent restaurant, avec une très bonne attention. Mais la taverne très mauvaise attention, on nous a fait fermer une demi-heure avant la fermeture de la cuisine le serveur sud américain qui avait
• Vanesa.o

  4 / 5

  Le 19/06/2022 à 19:36

  Hôtel de charme au centre de Ségovie. Tout très propre et correct. Le spa merveilleux. Service de voiturier à un très bon prix.
• Melissa.

  1 / 5

  Le 13/06/2022 à 22:43

  Pour démarrer la climatisation, vous devez activer / désactiver en appelant la réception lorsqu'il est normal d'avoir le standard dans la chambre. A l'heure du petit déjeuner à 9h du matin il n'y avait personne pour servir le café (il n'y avait pas de machines à café), et comme il n'y avait pas d'eau, la seule chose buvable était un yaourt épais, non, la chose suivante. C'est gênant et triste de partir à la recherche d'une cafétéria pour finir de déjeuner confortablement alors qu'on avait déjà payé le petit-déjeuner... si vous voulez jeter de l'argent, vous savez où aller. Évidemment, je ne le ferais plus.
• Olga.a

  4 / 5

  Le 09/06/2022 à 10:28

  Nous étions en mai le séjour a été phénoménal, sur la place principale, les employés sont très attentionnés et le restaurant mange très bien, le seul reproche à faire c'est que la salle de bain de la chambre avait une douche en hauteur et il y avait 3 marches pour entrer et sortir mais j'imagine que depuis c'était le grenier pour quelque chose de grave, mais cela n'influe pas sur le séjour pour être bon.
• Nuria.s

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 10:02

  C'est un hôtel situé à quelques mètres de la place principale. Les chambres sont très belles, propres et pratiques. Cela semble peut-être un peu petit pour la catégorie, mais vous allez y dormir et la catégorie est donnée par l'emplacement. Le spa est super. Confortable et pour passer du temps si vous en avez beaucoup dans cette merveilleuse ville. Le traitement du personnel était excellent et nous avons eu un problème avec le paiement et cela a été arrangé avec leur collaboration sans problème. La troisième fois que nous y allons et nous répéterons!
• Alfredo.a

  3 / 5

  Le 15/05/2022 à 15:30

  C'est un hôtel 3 étoiles situé sur la place principale de Ségovie où se trouve la cathédrale. Pour moi, bien qu'il soit très central, il n'a pas la catégorie pour plusieurs raisons. La première est à cause de la chambre qui est un peu petite, la seconde est que les salles de bain, en plus d'être vétustes, sont cassées à certains endroits, dont je vais vous montrer des photos. Et une autre raison est que l'insonorisation quand on dit de la citerne laisse à désirer. Vu des salles de bain les pièces communiquent, le moindre souffle ou le moindre bruit s'entend parfaitement. Les serviettes sont en papier de verre et les accessoires de salle de bain tels que les gels et les shampoings sont une petite bouteille de chacun pour deux personnes. Pour un hôtel 3 étoiles, cela laisse beaucoup à désirer.
• nuria.g

  5 / 5

  Le 01/05/2022 à 07:35

  Le service client de tout le personnel et en particulier du directeur a été excellent. L'emplacement est parfait, la propreté et le bâtiment historique et emblématique avec beaucoup d'histoire. Le spa super cosy !!! Un hôtel parfait pour une escapade à Ségovie. La nourriture super !!! . Nous allons certainement répéter !!! Merci beaucoup .
• marie.i

  3 / 5

  Le 25/04/2022 à 08:50

  Belle chambre et grande salle de bain. Mais impossible de se connecter au WiFi de l'hôtel. Quant au petit-déjeuner, on nous propose un café, mais pas un deuxième !
• laura.a

  5 / 5

  Le 16/04/2022 à 20:29

  Le restaurant a 10 et surtout le compteur (Alfredo) un excellent traitement, j'aurais aimé qu'il y ait plus d'endroits avec du personnel comme celui-ci, le séjour est un endroit confortable, dans la chambre il y a une radio avec de la musique relaxante ! Formidable !
• Sergio.o

  3 / 5

  Le 16/04/2022 à 17:52

  Menu séfarade déconseillé. Les parkings sont une arnaque. Le petit déjeuner complet et varié, le personnel de l'hôtel très sympathique. Au Spa j'ai adoré le hammam 👅🤤
• Silvia.a

  1 / 5

  Le 15/04/2022 à 18:25

  Ils n'étaient amicaux qu'au moment de la réservation téléphonique. Le jeudi saint, nous sommes arrivés pour manger et le serveur ne nous a pas servi de manière plus grossière. La télécommande du téléviseur ne fonctionnait pas, nous avons dit à la réception "ils ont changé la pile" et cela ne fonctionnait toujours pas. La personne de la réception s'est trompée en disant que son collègue avait vérifié. Au final : il n'a rien pu faire pour nous, l'hôtel était plein et il n'y avait ni commandes ni piles ni "le technicien pour les commandes". Le petit déjeuner n'en vaut pas la peine, l'hôtel non plus, et bien sûr le client le service pourrait être grandement amélioré.je ne le recommande à personne
• Rocio.

  2 / 5

  Le 10/04/2022 à 08:39

  Très bien situé. La chambre était vieille et sombre, l'insonorisation très régulière. Le spa était petit mais complet. Le point négatif était que je comptais jusqu'à 20 personnes à la fois, un nombre excessif qui nous a obligés à attendre plusieurs fois pour pouvoir faire le tour.
• Yolanda.o

  4 / 5

  Le 30/03/2022 à 22:38

  Excellent emplacement. Chambre pour une famille de 4 personnes raisonnablement bien. Propre avec des lits confortables. Le spa est très petit pour son prix. Petit déjeuner acceptable mais sans fioritures. L'attention du personnel très bien.
• ME.

  2 / 5

  Le 13/03/2022 à 12:28

  J'ai fait une réservation pour une escapade gastronomique, la chambre Cuéllar avec vue sur un patio vieux et sale, la salle de bain très ancienne. Quant au dîner désastreux, les haricots étaient immangeables, le reste acceptable. Seul le circuit thermal m'a convaincu. Mais si je le découvre, je ne paie pas une fortune pour le forfait que nous avons choisi car le rapport qualité prix en général laisse beaucoup à désirer.
• Leticia.o

  5 / 5

  Le 12/03/2022 à 18:02

  Emplacement exceptionnel, à quelques mètres de la cathédrale. Très propre, très joli et le restaurant est très bon, proposant des plats originaux avec un super rapport qualité prix. Il dispose également d'un Spa dans la partie inférieure du bâtiment.
• Rut.a

  4 / 5

  Le 11/03/2022 à 13:06

  Hôtel correct. Oreillers confortables. Dans la salle de bain, je changerais la baignoire pour une douche et la moderniserais un peu. Excellent service de voiturier 17 € et ils viennent chercher votre voiture, dorment sur le parking et ils vous l'apportent à pied à l'hôtel
• Mari.

  5 / 5

  Le 04/03/2022 à 20:50

  Un hôtel de charme, dans un emplacement privilégié à côté de la Plaza Mayor, dans la rue principale de Ségovie, et très proche de la gare routière, à 15 minutes à pied. Personnel très attentionné, propreté et sécurité covid. La chambre est très calme, lumineuse et chaude (j'ai très froid et je n'ai pas eu froid du tout). Le petit déjeuner buffet avec beaucoup de variété pour tous les goûts, et le dîner au restaurant était des plats avec beaucoup de quantité et tous des plats très bons et copieux. Même les desserts étaient faits maison. Et le spa est petit mais c'est phénoménal. Je le recommande et je le répéterai sûrement.
• Virginia.a

  3 / 5

  Le 20/02/2022 à 15:20

  Le spa est petit mais agréable, ils vous donnent aussi du thé à boire... le rapport qualité-prix est acceptable, la seule chose est que les boutons sortent des filets et des bulles, peu importe la force avec laquelle vous le donnez, cela a pris du temps le temps de sortir ou c'est pas sorti... les massages sont un peu main courante et les casiers très détériorés et ne fermaient pas.
• Ramon.i

  5 / 5

  Le 09/02/2022 à 10:25

  L'hôtel est magnifique, la chambre très bien distribuée. et la salle de bain est également assez spacieuse. Le service de nettoyage était excellent et l'acclimatation de la chambre est également très bonne. Très recommandable
• Maria.s

  3 / 5

  Le 29/01/2022 à 23:45

  Médiocre... Chambres un peu démodées, sèche-cheveux fonctionne à peine, éclats de peinture. Le buffet est rare et peu varié. Malgré le petit-déjeuner inclus, nous avons choisi de sortir dans une cafétéria pour le petit-déjeuner. Le spa, améliorable. La piscine devrait en avoir un peu plus. Les guichets sont très désordonnés. Le massage partiel finit par durer 20min. Bref, tout est un peu excessif, mais bon, vous payez pour l'emplacement central.
• Jorge.a

  1 / 5

  Le 25/12/2021 à 15:39

  HONTEUX! Mon conjoint et moi avons fait une réservation le jour de Noël. Avec toutes nos bonnes intentions, nous avons fait un test d'antigène pour être calme et malheureusement, j'ai été testé positif. Nous informons l'hôtel de ce qui s'est passé et ils ne nous donnent pas d'autre choix que de perdre la réservation ou de faire venir quelqu'un à notre place (sachant qu'ils nous ont dit le 25 décembre à 15h00, après nous avoir appelés à 21h00 : 30... .). Cela me semble une véritable honte de la direction, faites attention à ce que vous réservez.
• Alba.h

  5 / 5

  Le 17/12/2021 à 22:21

  L'emplacement est parfait, en plein sur la Plaza Mayor, à 1 minute de la cathédrale et à 10 de l'Alcázar. La chambre était correcte et le traitement de Daniel, le réceptionniste, imbattable. Nous reviendrons à Ségovie et y resterons, c'est sûr.
• David.e

  4 / 5

  Le 13/12/2021 à 17:03

  Nous avons pris cet hôtel presque en urgence car après la fête à El Duque nous n'avons pas pu continuer notre voyage. Son emplacement est parfait dans le centre de Ségovie. personnel très sympathique et notre belle chambre.
• Nuria.u

  4 / 5

  Le 13/11/2021 à 22:34

  Emplacement parfait, au milieu de Venero et nous n'avons pas entendu un seul bruit, personnel charmant, installations bien entretenues, bonne propreté, dans les suites elles devraient avoir 1 grand lit. Le spa très cher en prix pour les clients.
• Goia.e

  3 / 5

  Le 01/11/2021 à 10:36

  L'emplacement de l'hôtel est excellent, il ne pourrait pas être mieux, à côté de la cathédrale et de la Plaza Mayor, avec beaucoup d'ambiance depuis les terrasses toute la journée. La chambre triple spacieuse et le lit très confortable, tout était très propre. La fenêtre donnait sur une cour typique qui ne valait pas la peine d'être vue. L'hôtel a sûrement de meilleures chambres, qui ont d'ailleurs besoin d'une meilleure insonorisation et d'une rénovation du mobilier. Personnel à l'accueil attentif et très sympathique. Quant au petit déjeuner, il était très basique et il n'y avait qu'une seule personne pour servir tout le monde. Un homme très travailleur et gentil, ils devraient l'aider. Le restaurant avec un très bon service et un bon rapport qualité prix.
• José.�

  5 / 5

  Le 04/10/2021 à 17:20

  Excellent emplacement dans le centre, à 20 mètres de la Plaza Mayor et de la cathédrale et à 5-7 minutes de l'aqueduc. Il a un restaurant. Chambres propres et confortables (oreiller très fin), personnel d'accueil sympathique et correct. Recommandé pour visiter Ségovie.
• Sergio.e

  2 / 5

  Le 12/09/2021 à 21:55

  L'emplacement est excellent. Mais à partir de là, il y a des choses à améliorer. La chambre avait besoin d'une couche de peinture, il y avait des éclats et de la moisissure dans la salle de bain. Le buffet du petit déjeuner est bon mais pas le café. nous ne répéterons pas
• Benjamin.E

  2 / 5

  Le 08/09/2021 à 07:39

  L'emplacement de l'hôtel est très bien situé, au cœur de Ségovie et tout proche de la Plaza Mayor. J'ai séjourné dans une chambre en mauvaise état, il y avait de petits trous et des rayures sur les murs, pas du tout agréable. Elle a besoin d'être rénové ainsi que l'hôtel! Déception pour le petit déjeuner, pas de produits frais, il n'est pas complet. Ce n'est pas un buffet. Difficile de vous resservir car le personnel pas tout le temps présent. On vous apporte de toute petites quantités.
• Adrian.e

  3 / 5

  Le 03/09/2021 à 13:10

  L'emplacement de l'hôtel et le service sont très bons. Il a une option spa qui est bien mais un peu chère pour ce qu'elle offre. La chambre est bien, il y a une télévision et une bonne salle de bain, même si je pense que les lits et les oreillers sont un peu inconfortables. J'y retournerais cependant.
• Diana.u

  3 / 5

  Le 03/09/2021 à 13:08

  L'hôtel est très bien situé, le personnel est très sympathique et serviable. Il y a un spa au rez-de-chaussée qui était bien, c'est simple, bien qu'un peu cher pour ce qu'il offre. Les chambres pourraient avoir de meilleurs lits. Dans l'ensemble un bon hôtel pour son prix.
• Mariam.

  5 / 5

  Le 01/09/2021 à 20:39

  La chambre spacieuse et le lit très confortable, tout était très propre et la fenêtre donnait sur une rue typique de Ségovie dans laquelle il était agréable de jeter un coup d'œil. L'excellent emplacement, mieux impossible. Le personnel attentionné et très sympathique. Quant au petit-déjeuner, je pense que s'ils ne vont pas donner un bon petit-déjeuner, il vaut mieux ne pas l'offrir. C'était très pauvre et il n'y avait qu'une seule personne pour servir tout le monde. J'ai essayé de le faire rapidement mais c'était impossible pour un seul. Un homme très travailleur et gentil, ils devraient l'aider. Sauf pour cela, tout est parfait. Répéter.
• Rubensito.

  4 / 5

  Le 30/08/2021 à 09:28

  Le spa est spectaculaire, mais il aurait besoin d'une petite piscine avec de l'eau plus chaude pour le prix que vous payez. De même, c'est un endroit charmant car il est construit dans les ruines d'une maison romaine d'il y a 2000 ans. Les filles qui m'ont accompagnée étaient formidables.
• Moth.o

  5 / 5

  Le 24/08/2021 à 07:32
• Dorelys.e

  3 / 5

  Le 21/08/2021 à 18:39

  Le restaurant dispose de plusieurs salles et terrasses, ambiance spacieuse et agréable. J'ai aimé les plats commandés. Je n'avais jamais essayé de plats dans le style de la gastronomie séfarade auparavant, même si vous en avez été un échantillon, j'ai aimé. Je recommande le mille-feuille d'aubergines avec agneau haché et sauce curry. J'enlèverais le pain de base, c'était un peu épais, ça ressemblait à un pain de mie ordinaire, non n'apporte rien. Mais si c'est un pain type pita, ce que je ne pense pas, ou un pain fin, ce serait bien mieux.
• Fernando.

  4 / 5

  Le 20/08/2021 à 18:27

  Très bon hôtel spa situé près de la place principale. Le spa dispose d'un sauna sec, d'un bain turc, d'une piscine d'hydromassage, d'une douche bithermique et d'une douche d'aromathérapie. Par contre, l'hôtel est super, le personnel très attentionné, le tout très propre. A noter, les chambres ne disposent pas de mini-réfrigérateurs. Le Poêle sépharade est situé au rez-de-chaussée, qui propose de très bons plats.
• Gonzalo.o

  2 / 5

  Le 19/08/2021 à 16:32

  D'abord la chambre cuellar. Très joli, avec un beau plafond, mais assez poussiéreux. Et dès la première minute la salle de bain sentait les égouts Nous avons aussi essayé le spa, inclus avec la chambre, un endroit très cosy mais avec 40 min (ce qui est inclus, si vous en voulez encore 40 il faudra payer) il n'y a pas le temps de faire le circuit normal, je pense que c'est rare , 1 heure Ce serait l'idéal. Mais oui, tout est très propre et confortable Et enfin le petit déjeuner un peu rare, même si je pense que c'est dû aux mesures covid19 Passez en revue le traitement professionnel et attentionné de tout le personnel de l'hôtel
• Mabel.a

  1 / 5

  Le 08/08/2021 à 05:20

  Qualité prix très cher, le spa est bien, le sèche-cheveux dans la chambre date des années 90, ce qu'ils facturent pour le petit déjeuner ne correspond pas du tout au petit déjeuner qu'ils servent. L'affaire très bon personnel. La chambre que nous avions était censée être une suite, pour 4 personnes on pouvait à peine bouger.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jésus et Mabel, "Laisse beaucoup à désirer" (sic)... tente de nuire à l'hôtel avec des commentaires infondés alors que la réalité est différente. Il suffit de leur rappeler qu'ils ont effectué une réservation par l'intermédiaire d'un tiers et qu'ils n'ont pas été informés correctement des conditions d'annulation/modification. Salutations, Hôtel Spa La Casa Mudéjar
• Lydia.

  4 / 5

  Le 24/06/2021 à 13:34

  Chambre très spacieuse pour quatre sans grand luxe mais parfaite pour nous. Nous avons aussi très bien mangé au restaurant. Portions généreuses et prix correct. Il faut regarder les inscriptions car c'était une maison qui a son histoire. Nous n'avons pas pu faire la visite par manque de temps
• Silvia.

  5 / 5

  Le 23/05/2021 à 17:21

  Très bon emplacement. Traitement exquis, le directeur de l'hôtel nous a montré les merveilles qui s'y trouvent, avec un traitement imbattable. La grande chambre, avec une fenêtre sur le patio, le plafond d'origine rénové, magnifique. Nous avons manqué de voir le spa. 100% recommandé
• Hana.m

  1 / 5

  Le 30/08/2020 à 22:34

  Déçu de la nourriture d'aujourd'hui !!! Bien sûr, je n'y retournerai jamais! L'agneau qu'on nous a servi était plus dur qu'une pierre ! Et on pouvait dire qu'il était plus que surchauffé ! J'ai invité mon garçon à y manger justement parce qu'il connaissait déjà le restaurant, je logeais à l'hôtel avec un ami et nous avons également utilisé le spa et le restaurant et nous nous sommes rencontrés il y a quelque temps et quand nous y sommes allés aujourd'hui... Fatal ! La qualité a baissé mais beaucoup et en plus très cher. . . Si vous payez, vous vous attendez à ce que la qualité soit bonne et bien sûr ce n'est pas le cas!
• Paloma.a

  5 / 5

  Le 24/08/2020 à 11:52

  Nous l'avons pris à la dernière minute et ils nous ont donné une chambre avec un lit double et une terrasse avec vue sur la cathédrale. Une réussite complète, les installations sont confortables, la chambre est impeccable et si vous avez besoin de quelque chose, ils vous aident du mieux qu'ils peuvent. Nous avons également profité du spa qui est d'un excellent rapport qualité/prix. Les installations profitent des différentes découvertes archéologiques qui lui confèrent un charme particulier
• Roger.a

  4 / 5

  Le 02/11/2019 à 11:18

  Très bonne cuisine
• Urbain.i

  4 / 5

  Le 07/10/2019 à 23:13

  Après un premier séjour très satisfaisant en 2019, nous sommes déçus par la chambre No14 qui nous a été affectée, très petite et juste au-dessus du bar dans la petite rue sur l'arrière. Beaucoup de couloirs et d'escaliers à monter et descendre pour y arriver, pas facile avec les valises ! L'accueil est très aimable. EDIT : finalement, pour la 2e nuit, l'hôtel a accepté de nous reloger dans une chambre sur cour au 3e. C'est beaucoup mieux : +1 étoile.
• nathalie.r

  4 / 5

  Le 08/03/2019 à 16:57

  Au centre ville le meilleur emplacement moitié prix au mois de mars
• Veronique.e

  5 / 5

  Le 24/08/2017 à 21:45

  Le restaurant ne manque pas de charme. Les plats sont excellents.