Nous avons fait une réservation via Booking par erreur dans ces appartements. Après avoir eu une conversation téléphonique avec la propriété, ils m'ont assisté très gentiment et ont géré le remboursement du montant total de la réservation.
Merci beaucoup Tanya.
Réponse du propriétaire :
Cher Henri,
Merci beaucoup d'avoir porté ce problème à notre attention et permettez-moi de m'excuser pour cela, il doit s'agir d'un malentendu.
La satisfaction de nos clients est notre priorité numéro un et je voudrais vous demander de nous donner l'opportunité de clarifier cette situation.
S'il vous plaît, appelez-moi ou contactez-moi par WhatsApp au 685 116 912, puisque votre réservation est annulée, je ne peux pas localiser votre numéro de contact, je serai heureux de vous aider.
Salutations,
Tanya
Les sièges Triana