Hotel Plaza Sevilla

Tags: Hôtel,

• Raquel.a

  1 / 5

  Le 21/02/2023 à 16:00

  Quand nous sommes arrivés, il n'y avait pas de service de réception, les draps n'avaient pas été changés (ils avaient des cheveux dessus et ils ne sentaient pas le propre), les toilettes sentaient très mauvais et je n'ai pas fermé l'œil de la nuit car j'entendais beaucoup de bruit de la rue. La seule bonne chose à propos de cet hôtel est son emplacement.
• Manuel.e

  1 / 5

  Le 21/01/2023 à 00:04

  Je ne recommande pas du tout cet hôtel. Nous sommes le 20 janvier et la bouche d'air chaud ne fonctionne pas dans ma chambre ni dans la chambre de mon fils et la couette fume du papier. Comme si cela ne suffisait pas, il n'y a pas d'eau chaude. Je ne sais pas si quand nous nous lèverons, il y en aura. Et pour finir la tomate, le matelas est 25 cm plus grand que le sommier, c'est-à-dire qu'il pend. Bref, le tout très confortable.
• Mona.H

  5 / 5

  Le 20/01/2023 à 01:27

  Excellent emplacement, bon rapport qualité prix. Oui je répéterais.
• Adaya.e

  3 / 5

  Le 17/01/2023 à 09:27

  Notre chambre avait un peu d'humidité car la salle de bain n'a pas de ventilation et c'est pourquoi ça sentait un peu, mais à part ça tout allait bien, ils sont venus la nettoyer quotidiennement.
• Jordan.r

  2 / 5

  Le 04/01/2023 à 08:50
• Irene.a

  3 / 5

  Le 01/01/2023 à 15:38

  L'emplacement de l'hôtel est excellent, en plein centre. Il n'y a pas de réception mais avec le téléphone ils vous assistent rapidement. La chambre est confortable mais il faut souligner la mauvaise odeur de la salle de bain, ça sent les tuyaux, aussi le bruit de la rue se fait beaucoup entendre.
• FRANCISCO.E

  1 / 5

  Le 28/12/2022 à 10:30

  Il ne correspond pas à un 3 étoiles. La chambre sentait horrible.
• Mimosin_23.

  5 / 5

  Le 05/11/2022 à 19:21

  J'ai trouvé que c'était une excellente expérience qui prend soin du séjour du client dans les moindres détails. Tout est très propre et impeccable.
• R0SI.

  4 / 5

  Le 04/11/2022 à 20:21

  A 2 minutes à pied de la cathédrale et de l'Alcazar. Si vous vous installez ici, vous êtes central pour visiter Séville à pied. emplacement imbattable
• Cris.

  4 / 5

  Le 27/10/2022 à 21:39

  L'hôtel est très bien situé et offre un très bon rapport qualité/prix. Cependant, la chambre que j'ai eue, étant la chambre économique (chambre 201) était assez petite et il faisait assez chaud. La salle de bain était cependant de taille parfaite. Le lit très confortable. Ils disposent d'un enregistrement automatique par code, ce qui facilite l'accès. Il n'y a généralement personne à la réception mais le téléphone répond sans problème au début.
• Antonio.e

  4 / 5

  Le 16/10/2022 à 20:33

  L'emplacement est imbattable, au coeur de Séville. L'hôtel manque de service de cafétéria.
• Maria.r.a

  1 / 5

  Le 12/10/2022 à 08:30

  La petite pièce, la petite salle de bains, il y avait un pilier au milieu de la pièce. Sur la terrasse nous avions trois climatiseurs d'autres chambres. Ils ne sont pas venus faire le ménage dans les 4 jours où nous étions là. Nous n'avons vu une réceptionniste qu'un matin en partant. Bref, je pense que je ne retournerais pas dans cet hôtel.
• Jorge.a

  3 / 5

  Le 11/10/2022 à 23:34
• Pilar.o

  1 / 5

  Le 11/10/2022 à 22:28

  Mon séjour insistant alors que la réception est arrivée et qu'il n'y avait personne une personne qui était assise là nous a dit qu'il n'y avait personne appelons par téléphone et de là il a dit qu'il nous ouvrirait le coffre nous avons attendu une demi-heure et rien le dame qui était là nous a ouvert le coffre ou il n'y avait même pas de service à la réception nous sommes arrivés plus tard à 2 et personne pour sortir la valise du coffre une autre dame qui était là nous l'a ouvert et pour finir nous sommes allés à la chambre si vous pouvez appeler cette chambre parce que c'était une boîte de mistos Je suis allé dans un autre hôtel et j'ai dépensé un autre argent qui ne comptait pas sur cela honteux et ne nous a même pas aidés avec quoi que ce soit de fausse publicité.
• Alfonso.a

  1 / 5

  Le 10/10/2022 à 15:49

  C'est sans aucun doute le pire hôtel que je connaisse. Pour Séville c'est vraiment dommage d'avoir un hôtel si central qu'il ne soit pas à la hauteur de l'endroit où il se situe. Sans pour autant personnel, sans service adéquat et avec de mauvaises odeurs. Je ne conseille à personne de réserver une chambre dans cet hôtel. Totalement scandaleux. C'est sans aucun doute le pire hôtel que je connaisse. Pour Séville c'est vraiment dommage d'avoir un hôtel si central qu'il ne soit pas à la hauteur de l'endroit où il se situe. Sans personnel, sans service adéquat et avec de mauvaises odeurs. Je ne conseille à personne de réserver une chambre dans cet hôtel. Totalement scandaleux.
• Nuria.o

  1 / 5

  Le 20/09/2022 à 09:32

  "L'hôtel" est un vieil immeuble sombre, l'emplacement est parfait, la seule chose qui ressort de notre séjour. Draps sales, cheveux dans la douche, le sol n'avait même pas été balayé... il n'y a pas de réception, juste un numéro de téléphone pour les contacter, à qui j'ai envoyé ces photos dès que je suis entré dans la chambre et je n'ai jamais eu de réponse. Cette chambre ne devait pas être livrée et je l'ai donc prévenu. L'excuse COVID a été parfaite pour eux de fermer la terrasse et de ne pas la rouvrir, donc à l'intérieur du bâtiment, vous ne voyez pas la lumière du soleil. Tous les rideaux sont tirés et la fenêtre de la chambre est ridiculement petite et donne sur une cour intérieure. Heureusement que Séville est belle et on n'a mis les pieds dans la chambre que pour dormir..
• José.n

  1 / 5

  Le 16/09/2022 à 18:14

  Chambre à mi-chemin entre une grotte et un donjon, à l'intérieur et avec beaucoup de bruit. Meubles, murs, plafond, très vieux et sales. Odeur de plomberie, très nauséabonde.
• DANIGUAY.a

  1 / 5

  Le 08/09/2022 à 11:32

  Vous devez en tenir compte lors de la réservation, car s'ils vous facturent pour le moment. La réceptionniste super désagréable, mais Blanca nous a aidés pour tout. merci blanc
• Sabina.a

  1 / 5

  Le 08/09/2022 à 11:25

  OEIL lors de la RESERVATION !!!!!!!! lire toutes les parties, car l'annulation est en petits caractères
• Nerea.�

  4 / 5

  Le 04/09/2022 à 23:29

  Emplacement incroyable. Chambre propre. La nuit, vous entendez le bruit de la rue mais supportable. On l'entend aussi quand quelqu'un passe dans le couloir. Il n'y a personne à la réception mais ils vous donnent les clés à l'avance pour entrer. Recommandé.
• Str.

  4 / 5

  Le 05/07/2022 à 12:17

  Nous étions un peu mécontents des avis que nous avions lus, mais quand nous sommes arrivés ils nous ont bien traités à 14h00 La fille de l'accueil était là et tout était correct, la chambre était très bien, et les matelas étaient très confortables , la seule chose que l'oreiller était très bas et que le haut de la porte de la salle de bain est un clou qui devrait être réparé car mon partenaire l'a cloué à la plante de son pied, sinon très confortable et nous reviendrions.
• Patricia.a

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 14:11

  L'emplacement est excellent, pratiquement à deux rues de la cathédrale et à 5-10 minutes du pont de Triana. Le service est également excellent, très attentionné. Et enfin, le nettoyage est également excellent. Nous avons trouvé la chambre et la salle de bain propres et nos serviettes ont été changées les jours où nous sommes restés. Je répéterais certainement!
• Alvaro.e

  4 / 5

  Le 14/06/2022 à 22:54

  Chambre assez convenable, même si le lavabo de notre chambre (202) ne s'écoulait pas bien. Très bon prix pour être situé au coeur de Séville. Tout électronique. recommandable
• Adriana.a

  3 / 5

  Le 12/06/2022 à 01:07

  Son emplacement est très bon. Mais cela laissait beaucoup à désirer. Réception roulée. Le réfrigérateur ne fonctionne pas. C'est juste un endroit pour passer la nuit.
• Amaia.a

  5 / 5

  Le 15/05/2022 à 18:23

  Très central à proximité de tous les lieux d'intérêt Adéquat et recommandé. Il n'y a pas de service d'accueil en face à face.
• Maritza.u

  1 / 5

  Le 04/05/2022 à 17:06

  Une arnaque, sur Internet on dit que c'est un hôtel 3 étoiles, c'est un mensonge, j'en déduis qu'ils le font pour tromper les gens car ils ne facturent pas à bas prix, quand nous sommes arrivés à l'hôtel il n'y avait personne au l'accueil, je dirai que l'accueil n'existait pas. Nous sommes arrivés dans la chambre, il y avait une forte odeur de drainage, sale, des peluches partout sur le sol (nous avons dû aller acheter des désodorisants), la salle de bain avec de la moisissure, un mur (où se trouve la fenêtre qui donne sur un patio lumineux) déchiré papier avec de la moisissure et une mauvaise odeur et la chambre très petite, le lendemain une réceptionniste (enfin) nous avons parlé avec elle pour nettoyer la chambre et voir s'ils pouvaient résoudre la mauvaise odeur, mais rien comme si elle avait parlé à la chaise. Et cela a été la merveilleuse expérience dans cet "hôtel 3 étoiles"
• tuin.e

  5 / 5

  Le 29/04/2022 à 05:47

  Seulement des éloges. Emplacement privilégié en plein centre. Facile d'entrer dans l'hôtel et la chambre avec un code. Nettoyer. Nettoyage quotidien et serviettes de bain neuves ; savons, brosse à dents et shampoing. Aide amicale de la réceptionniste qui est sur place quelques matins par semaine (sinon à l'écoute par téléphone). En plein centre, un groupe d'ivrognes bruyants peut passer la nuit. soja. Dans l'ensemble, un hôtel charmant dans un emplacement idéal pour un prix très intéressant. Certainement recommandé. (Super conseil : à Triana, nous avons acheté une mini bouilloire dans un magasin d'électronique (Electrodomésticos Peñaflor) et un pot de café instantané au supermarché Más. Commencez chaque matin dans votre privé avec un café parfumé ;) )
• Elena.o

  1 / 5

  Le 26/04/2022 à 12:24

  Mon partenaire a manqué de batterie et comme il n'y a personne pour s'occuper, il n'a pu entrer dans l'hôtel qu'à 6 heures du matin, les chambres sales et beaucoup de bruit dans la rue. Je ne le recommande pas.
• Edurne.o

  1 / 5

  Le 16/04/2022 à 07:52

  J'ai passé 2 nuits une mauvaise odeur de drains dans la salle de bain et dans la chambre le premier jour la machine de réception a avalé l'argent et ne m'a pas donné l'eau la réceptionniste m'a dit qu'elle préviendrait l'entreprise et jusqu'à aujourd'hui aucun intérêt
• Alicia.a

  4 / 5

  Le 04/04/2022 à 01:55

  Excellent emplacement. Les chambres étaient propres mais il est vrai que nous n'avons dormi qu'une nuit. Je ne sais pas s'ils auraient nettoyé si nous avions été plus nombreux. Il n'y a pas de personnel. Tout se fait par codes. Malgré tout, la communication via WhatsApp était rapide et efficace. Ils ont résolu les besoins instantanément. Nous avons pu entreposer nos bagages à l'hôtel jusqu'au départ. Tout est correct. Le meilleur, la terrasse au quatrième étage et les lits confortables.
• Marcella.a

  1 / 5

  Le 25/03/2022 à 10:28

  Nous avons eu un problème avec la réservation et les réceptionnistes n'ont pas montré le moindre intérêt à le résoudre.Ils ont également été super impolis, ils ne m'ont pas laissé parler et ils m'ont raccroché le téléphone au nez. Nous avons acheté un tarif non remboursable et au moment de la réservation, nous nous sommes rendu compte que nous avions fait une erreur avec le nombre de nuits. Nous avons appelé tout de suite pour voir s'ils pouvaient nous rembourser une nuit et la réponse a été un NON catégorique. Ils nous ont seulement proposé de profiter de cette nuit un autre jour qui devait être dans un délai maximum de 24 heures. Ayant travaillé pour une grande chaîne hôtelière, je sais comment fonctionnent ces types de politiques et dans des cas comme celui-ci, nous avons toujours remboursé l'argent. J'ai également demandé à parler au responsable et ils ont refusé de me fournir un contact.
• RESTAURANTE.L

  1 / 5

  Le 13/03/2022 à 08:48

  La seule bonne chose à ce sujet est l'emplacement. Le wifi n'atteint pas la chambre, chambre petite et inconfortable, impossible de dormir avec le bruit de la rue et des bars à proximité. Je ne comprends pas le truc des hôtels trois étoiles. Il y a des pensions à Séville avec de meilleurs services
• gustavo.d

  2 / 5

  Le 23/01/2022 à 23:13

  Très impersonnel. Personne ne s'occupe de vous. Les clés de connexion échouent. C'est une nuisance. Nous avions une toute petite chambre. L'excellent emplacement
• Aroha.e

  1 / 5

  Le 09/12/2021 à 23:35

  Après avoir réservé 3 chambres pendant 6 mois, la veille de notre voyage, ils annulent la réservation. Nous avons parlé avec le personnel de l'hôtel et ils ne nous ont donné aucune solution ni explication à ce sujet. De très mauvaises manières, oui. Je ne recommande à personne.
• JT.

  1 / 5

  Le 08/12/2021 à 14:15

  Bon emplacement et c'est tout! Hôtel impersonnel, vous ne voyez personne, ils vous donnent un code pour accéder à l'hôtel et un autre à la chambre et un numéro de service 24h/24. La chambre minuscule, on entend les voisins et le pire de tout, ça sent la pipe. Une puanteur insupportable !!! Le service en chambre est nul. Ils font juste le lit et c'est tout. Ils ne changent ni les draps ni les serviettes, ils ne vous donnent plus de savon et parfois même pas de papier toilette. Mais le pire c'est qu'ils NE NETTOIENT PAS !!!
• Alvaro.�

  1 / 5

  Le 03/12/2021 à 14:42

  Un hôtel honteux, la direction est très mauvaise lors de la réservation, ils n'acceptent pas les paiements avec n'importe quelle carte, ils refusent de gérer votre réservation par téléphone, hôtel en mauvais état, vieux UTrE et personnel très très très désagréable, vous les appelez au téléphone et ils ne le prennent pas, ils refusent de faire les démarches et ils vous raccrochent au nez
• Jorge.r

  1 / 5

  Le 16/11/2021 à 23:06

  Épouvantable. La pièce sent la pipe. Il n'y a pas de veilleuse minable, vous allumez ou éteignez toute la pièce. lit inconfortable. Il n'y a pas de réception, tout est très impersonnel. Je ne reviendrai pas volontairement.
• Dami.o

  1 / 5

  Le 10/11/2021 à 23:52

  Arrivés à "l'hôtel" nous trouvons la porte fermée, une personne très grossière répond à l'interphone. Vous comprenez alors par vous-même que vous entrez en saisissant un code envoyé par mail (non précisé), de même pour la chambre. Vous ne pouvez trouver personne à la réception, jamais. Climatiseur bruyant, draps tachés, baignoire sale, toutes les petites serviettes, mauvais nettoyage pour le moins, chasse d'eau défectueuse, évier bouché. NON RECOMMANDÉ. La seule note positive est l'emplacement de l'hôtel.
• Paqui.u

  1 / 5

  Le 07/11/2021 à 10:00

  Horrible. Personne à l'accueil, ils ne répondent ni au téléphone ni au mail. Nous avons dû porter nos sacs avec nous pendant toute une matinée car nous n'avions aucun moyen de les laisser à l'hôtel jusqu'à notre départ pour les récupérer ensuite. De plus, la propreté laisse à désirer, ils font juste les lits. Le lavabo et la baignoire étaient les mêmes que nous les avions laissés le matin. Je ne recommande pas du tout.
• Jesus.r

  1 / 5

  Le 01/11/2021 à 10:36

  Nous avons envoyé deux réclamations, une parce que le store ne descend pas et une autre parce que l'eau chaude ne sort pas. Ils n'ont résolu aucun des deux et ils nous sont envoyés pour faire une réclamation. Honte à toi!!
• Ana.l

  1 / 5

  Le 01/11/2021 à 09:40

  Draps et serviettes vieux et sales. Il n'y avait pas d'eau chaude. Chambres très petites et beaucoup de bruit. Un désastre. Ne mérite pas trois étoiles Très mal. Très mal. Très mal Mai
• Carmen.e

  4 / 5

  Le 24/10/2021 à 10:54

  Chambre très propre et très confortable, très grande terrasse, l'emplacement est excellent car très proche de tous les lieux à visiter, le seul truc compliqué c'est la baignoire qui est assez haute et c'est vrai qu'il n'y a personne à la réception mais pour nous ce n'était pas un problème car tout était en ordre Je le recommande vraiment et je le répéterais
• Ana.B

  2 / 5

  Le 13/10/2021 à 23:04

  Pas de réceptionniste, pas de personnel en vue, manque d'attention, vous ne pouvez réclamer qu'en appelant un téléphone, la machine à soda et à eau dans le holl ne fonctionne pas, il n'y avait pas de lumière dans l'ascenseur, le mini réfrigérateur ne fonctionne pas, ni le TV, chambres très petites avec des lits très hauts, mauvaise odeur d'égout, le seul avantage c'est que c'est au centre de Séville.
• david.a

  1 / 5

  Le 09/10/2021 à 15:55

  Ce n'est pas un hôtel ! C'est un bâtiment divisé en souricières qui s'ouvrent sur un patio intérieur où l'on entend tous les climatiseurs. Pour 85 à 90 euros la nuit, vous pouvez trouver de meilleurs endroits à Séville. Dire quelque chose de bien : il est bien situé !
• Juanpe.a

  3 / 5

  Le 08/10/2021 à 12:19

  Acceptable en terme de prix, bon emplacement, lits confortables, points faibles, propreté qui laisse à désirer et n'est pas adaptée aux personnes sans mobilité.
• Charles.h

  1 / 5

  Le 28/09/2021 à 15:20
• Ana.a

  4 / 5

  Le 09/09/2021 à 11:58

  Assez bien; bon rapport qualité prix. Nous avons passé 3 nuits à l'hôtel et c'est parfait pour visiter Séville. L'emplacement est imbattable.
• Kev.a

  5 / 5

  Le 31/08/2021 à 17:24
• Laura.o

  3 / 5

  Le 24/08/2021 à 00:11

  Hôtel très simple, vous faites tout vous-même grâce à des clés qu'ils vous envoient sur votre mobile. La fille à la réception que nous avons appelée au téléphone était assez antipathique et pas très décisive. Passer une nuit c'est pas mal
• Yaiza.a

  1 / 5

  Le 11/06/2021 à 22:20

  Je n'y suis pas encore allé, mais j'ai dû appeler pour changer et la femme qui m'a soigné a été désastreuse. Sans vouloir aider, irrespectueux, avec un mauvais ton et brutal. Je voulais juste changer le nombre de personnes dans la salle. Laissez-les regarder le type de travailleurs qu'ils ont. Respecter avant tout. Nous sommes le peuple. J'ai trouvé ça dommage.
• Laura..

  1 / 5

  Le 06/06/2021 à 16:28

  Moins de 24h après mon déplacement à Séville, je n'ai pas reçu de réponse ni par mail ni par téléphone concernant les clés d'accès à l'hôtel ou à la chambre. Je suis arrivé à Séville et j'ai été obligé de prendre un autre hôtel car personne n'a répondu et je n'ai pas reçu les codes d'accès comme je l'ai mentionné ci-dessus. Le séjour a été payé depuis l'année dernière et l'argent n'a pas été restitué alors que vous n'avez pas pu y aller à cause de Covid. Je suis allé réclamer en personne et il n'y avait pas de réception, une seule personne nous a répondu par un interphone et il a refusé de nous donner une feuille de réclamation car il n'y avait pas de personnel en personne, il nous a dit que nous devions laisser la plainte par e-mail et donc il est impossible de le porter à la Direction Générale de la Consommation. UNE VRAIE arnaque.
• Federico.b

  1 / 5

  Le 06/06/2021 à 14:33

  J'ai payé une chambre pendant un an car ils n'ont pas pu y aller à cause du confinement et maintenant c'est impossible de réserver (il faut bien qu'ils ne soient pas intéressés à donner une chambre à quelqu'un qui l'a déjà payé et n'a pas pu y aller, donner la priorité aux nouveaux clients). Réservez une chambre par e-mail, car ils ne vous donnent pas d'autre option, et le jour où je suis arrivé à Séville, je n'ai pas eu de réponse et j'ai dû chercher un autre hôtel alors que j'étais déjà à Séville. Je suis allé à l'hôtel pour réclamer et ils ont refusé de donner une feuille de réclamation. Je suis entré dans l'hôtel et il avait l'air sale et j'ai croisé plusieurs types ivres. Très très déconseillé. Après avoir envoyé plusieurs mails, à ce jour j'attends toujours une réponse et je ne sais pas comment récupérer les 400 euros que j'ai payé l'année dernière pour une chambre. Je n'ai jamais rien vu de tel dans un hôtel.
• Cristina.i

  3 / 5

  Le 31/05/2021 à 16:55

  En général l'hôtel est très bien, les chambres sont propres et la salle de bain aussi. En principe, c'est une option fortement recommandée si vous avez besoin de passer une nuit dans le centre de Séville. Le problème que nous avions était avec la "technologie". Pour accéder aux chambres, vous devez entrer un code personnel, et le nôtre, au cours des trois jours où nous sommes restés, n'a jamais fonctionné. Chaque fois que nous devions entrer dans la chambre, nous devions appeler le personnel de l'hôtel via l'interphone et par télématique et après un certain temps d'attente, ils nous ont ouvert la porte. La première nuit, nous avons essayé de ne pas lui donner d'importance, car une panne technologique peut survenir dans n'importe quel domaine, mais voyant le lendemain que cela ne fonctionnait toujours pas, nous étions assez mécontents car la chambre a un prix suffisamment justifié pour ne pas doivent "souffrir" cette situation de dépendance pendant trois jours.
• Pons.

  1 / 5

  Le 22/05/2021 à 16:24

  Tous très sales, les cheveux des autres dans la salle de bain et sur le lit... Cuando pasan ha hacerte la habitacion no cambian ni las toallas ni las sabanas, eso si te lo vuelven a doblar como si lo hubiesen cambiado... no hay nadie en recepcion para poder solventar cualquier problema..sin duda el peor hotel en el que j'ai été..
• Fátima..

  1 / 5

  Le 04/05/2021 à 18:03

  Regrettable. Ils vous donnent des codes d'accès, vous avez un problème et en plus personne ne travaille, ils ne décrochent pas le téléphone. Mais pas seulement : Ils m'ont donné une chambre d'occasion !! Pas de draps changés, pas de serviettes, UTILISÉ !!! Et comme il n'y avait personne à qui se plaindre, je devais rester. Et sans dire comment j'ai trouvé la salle de bain, ce qu'il y avait dans les WC, et ce n'était pas les besoins du client précédent, pire !!!! Et ils ne décrochent jamais le téléphone !!! Incroyable mais vrai. JE NE SUIS JAMAIS ARRIVÉ QUELQUE CHOSE COMME CELA
• Francisco.a

  5 / 5

  Le 03/04/2021 à 17:59

  Week-end imbattable à l'hôtel Plaza. Emplacement parfait, prix plus que raisonnable et une terrasse spectaculaire. Notre expérience ne peut pas être plus éloignée de ce que nous avons lu dans les commentaires, du moins en ce qui concerne notre chambre.
• Daniel.o

  2 / 5

  Le 04/10/2020 à 09:41
• Leyre.a

  1 / 5

  Le 20/07/2020 à 02:46

  Terrible expérience, je ne le recommande pas du tout La propreté laissait beaucoup à désirer, tout n'était pas nettoyé. La chambre, malgré la climatisation, fonctionnait mal et il faisait très chaud. L'eau était chaude, et en plus il y avait une machine à soda à la réception, qui n'avait que de l'eau chaude. Conclusion, je pourrais te donner un peu de chaleur dans cette pièce très mauvaise expérience
• julia.s

  1 / 5

  Le 25/04/2020 à 09:50

  Bonjour pas d'avis sinon que nous avions réservé pour la feria de avril 2020. Avec le covid 19 tout est annulé et tous les hôtels fermés. Celui-ci nous informe pas de remboursement de l'acompte versé en juin 2019. Nous aurions dû annuler les réservations un mois à l'avance pour être remboursés (conditions spéciales féria). Ce n'est pas nous qui voulions annuler mais le gouvernement. quelqu'un est il dans le même cas que nous (12 réservations). merci pour vos avis
• Sebastià..

  1 / 5

  Le 24/04/2020 à 14:59

  Relation client un désastre. Ils ont annulé ma réservation en raison de COVID-19 et n'ont pas remboursé mon argent. Seule la possibilité de changer les dates. J'ai légalement le droit de recevoir mon argent. Je me sens trompé. Je recommande fortement de ne pas y aller.
• Eduardo.a

  1 / 5

  Le 09/03/2020 à 12:35

  Très décevant, chambres très petites, mauvaise ventilation, la salle de bain dans la chambre. 200 c'est risible, il faut entrer dans la douche par le côté et on ne peut pas se retourner, ça sent très le renfermé. L'emplacement parfait, mais je ne le recommande pas, ils voulaient avoir des chambres là où il n'y a pas de place. Je ne sais pas d'où viennent les trois étoiles.
• Laura.a

  3 / 5

  Le 23/02/2020 à 22:43

  Très bon emplacement. Prix ​​très compétent pour être au centre. Nettoyage un peu juste. Le dimanche, il n'y a pas de réception. Chambre triple très spacieuse. L'étouffement.
• Cristelle.a

  5 / 5

  Le 19/02/2020 à 13:55

  Situation au top. Chambre agréable
• Roberto.e

  1 / 5

  Le 18/01/2020 à 23:44

  Pas d'expérience positive. Très petite chambre avec fenêtre sur atrium. Ménage très approximatif (draps à l'arrivée déjà tachés et pas à la taille du matelas...). Les serviettes n'ont jamais été changées. Télécommande du téléviseur ne fonctionnant pas à laquelle nous avons dû changer les piles malgré avoir signalé la chose. Les chambres sont faites très tard donc si vous revenez faire la sieste à 16h vous retrouverez la chambre comme vous l'avez laissée. Le seul point positif est l'emplacement central et le silence. Indiquer.
• Julián.a

  1 / 5

  Le 05/01/2020 à 12:01

  Le pire hôtel que j'aie jamais connu de ma vie. En plus de ne pas avoir d'éléments de base tels qu'une serviette de pied lors de la douche, des lampes de table ou un lit double, l'odeur dans la chambre était insupportable car il n'y a aucune ventilation d'aucune sorte. La fenêtre donnait sur un patio intérieur et non sur la cathédrale, comme il apparaissait sur le site internet. Et le pire de tout était le traitement du personnel. Nous étions sur le point de rater le train de retour à Madrid puisque le réceptionniste (impoli et arrogant) a passé plus d'une demi-heure dans un bar voisin, comme il nous l'a dit, et nous avions nos sacs en réserve. Un non-sens absolu. A moins que quelqu'un ne veuille que son expérience à Séville devienne un calvaire, je ne recommande à personne de séjourner dans cet hôtel dont les trois étoiles sont très, très grandes.
• Imma.a

  1 / 5

  Le 05/12/2019 à 23:20

  Salle très bruyante, on entend les conversations depuis le bar en contrebas. Petit et sans ventilation. Lit double 1.20m La salle de bain sent horrible, service de nettoyage médiocre
• Oskar.r

  5 / 5

  Le 03/10/2019 à 19:44

  Idéal, au centre de Séville et à un prix très abordable. Un ami et moi sommes restés une nuit et cela a largement dépassé nos attentes. Personnel très sympathique, chambre très confortable et tout neuf. Je vais certainement répéter à l'hôtel Plaza
• Cava.u

  5 / 5

  Le 17/08/2019 à 00:44

  Magnifique chambre avec une très belle terrasse privée. Accessoires de salle de bain, jolie déco. Rien à dire !
• Jordi.s

  1 / 5

  Le 12/07/2019 à 11:43

  Cela fait 5 jours que nous restons, aucun jour la salle de bain n'a été nettoyée, les serviettes étant trempées et au sol n'ont pas été changées non plus, un jour la terrasse est restée ouverte, les employés ne sont pas très gentils. Il n'y a PAS D'ÉTOILE sur la PLAQUE D'HÔTEL sur la porte, bien qu'il soit indiqué que c'est 3, ce n'est pas très normal. La seule bonne chose est l'emplacement.
• Franz.l

  5 / 5

  Le 20/05/2019 à 21:32

  Bon hôtel au centre de Séville. Changement de serviettes tous les jours. Très gentil à l'accueil malgré notre absence totale de maîtrise de l'espagnol : ils nous ont appelé le taxi.
• Lucile.i

  2 / 5

  Le 03/05/2019 à 14:42

  Il est bien situé, par contre les chambres sont basiques, les salles de bains très petites. La ventilation est poussièreuse, la télé est minuscule. On entend tout (le couloir, les autres chambres, la rue ...). A la réception ils comprennent l'anglais mais ne le parlent pas.
• suyash.a

  4 / 5

  Le 18/04/2019 à 14:30
• mercedes.u

  1 / 5

  Le 17/04/2019 à 16:37

  Chambre sale, draps sales, cheveux sur les draps, bac à douche sale... les passe-partout ont été laissés dans la porte jusqu'à notre arrivée. Poussière partout dans la pièce Nous avons mis une feuille de réclamation et ils nous disent que puisqu'elle est déjà examinée, ils ne peuvent plus la nettoyer. Je ne le recommande jamais
• Ignacio.o

  3 / 5

  Le 13/04/2019 à 08:33

  L'hôtel est très bien situé, il est confortable et l'attention des filles de la réception est excellente. Les chambres sont petites, la porte du placard entre en collision avec la table de chevet et ne peut donc pas être ouverte correctement, il n'y a pas de réfrigérateur. Et ce qui est terrible c'est le bruit de la rue qui ne permet pas de dormir du jeudi au samedi car à un demi pâté de maison c'est plein de bars.
• Isabel.e

  2 / 5

  Le 23/03/2019 à 18:07

  L'emplacement de l'hôtel est super mais la chambre qu'on nous a donnée était minuscule, inconfortable, avec une colonne au milieu de la chambre qui entre en collision avec le pied d'un des lits, l'armoire est pour une chambre simple sans porte et avec trois cintres. Heureusement, nous avons demandé plus de cintres et ils nous les ont donnés. Le reste du mobilier, tables de chevet et table d'appoint sont de simples caissons avec une étagère sans tiroirs. Dans la salle de bain il n'y a pas de place pour mettre les choses, il faut tout mettre dans l'espace entre la baignoire et le mur. Le gobelet pour les pinceaux (un seul) est en plastique, de sorte que de temps en temps les pinceaux et la pâte tombent. Je ne répéterai certainement pas.
• Miguel.l

  2 / 5

  Le 24/02/2019 à 20:48

  La seule bonne chose est l'emplacement, sinon nous n'avons pas eu d'eau chaude pendant tout notre séjour. Ils ne nous ont donné aucune solution ou alternative, sauf pour dire qu'ils ne peuvent rien faire et que s'ils nous avaient mis à des étages supérieurs, nous n'aurions pas eu ce problème. Mauvaise isolation des chambres, on entend tout. Je ne répéterais en aucun cas.
• Augusto.u

  4 / 5

  Le 23/01/2019 à 08:56

  Hôtel simple, les chambres sont un peu petites mais bien agencées. La propreté est bonne, le personnel de la conciergerie est excellent, très sympathique et toujours prêt à vous aider. L'emplacement est très bon, à quelques pâtés de maisons de la cathédrale, dans un quartier de boutiques et de bars. Je ne ferais qu'améliorer l'insonorisation, je suis resté trois nuits et dans toutes j'ai été réveillé par des gens qui sont entrés dans la chambre en train de parler.
• I.

  5 / 5

  Le 20/01/2019 à 12:05
• Robertino.i

  1 / 5

  Le 02/01/2019 à 10:04

  Hôtel situé dans le centre historique mais, malheureusement, des prix très élevés par rapport à la qualité! Petite chambre, salle de bain sans bidet et avec douche fixée au mur .... Mais surtout, plus gros problème, plein de poussière !! Et pour une personne allergique à la poussière ...... Pas bon! Déçu.
• Gabriel.r

  3 / 5

  Le 06/12/2018 à 18:06

  En général, le séjour a été satisfaisant. La douche n'a pas de pommeau de douche, ce qui rend le nettoyage difficile, les chambres sont petites mais l'espace est parfaitement distribué. L'emplacement est très bon.
• Aula.e

  1 / 5

  Le 06/11/2018 à 07:37

  Petites chambres aux prix élevés manquant de propreté. isolement et manque d'insonorisation, on entend tout aussi bien à l'intérieur de l'hôtel qu'à l'extérieur, les odeurs de tabac des autres chambres pénètrent dans la vôtre, personnel sympathique mais très peu qualifié
• Roberto.

  3 / 5

  Le 08/10/2018 à 03:43

  Chambre agréable mais petite, il est difficile de se déplacer à l'intérieur. Même situation pour la salle de bain. Dans mon cas, la fenêtre donnait sur une rue avec un restaurant en dessous, un samedi soir, il était difficile de dormir tard dans la nuit. Manque la salle du petit déjeuner, personnel sympathique et très serviable
• Javier.C

  2 / 5

  Le 09/03/2018 à 17:06

  Le très bon emplacement, juste derrière la Plaza Nueva, au centre. Les chambres sont un peu petites et surtout mal isolées, tant des bruits extérieurs que du froid. Le matin, quand nous nous sommes levés, il y avait de la condensation sur la fenêtre et à la fin, cela se voit dans l'environnement. Le service de chambre est assez médiocre, mauvais nettoyage de la chambre, en plus du fait qu'un des jours ils ont quitté la chambre sans le faire et sans réapprovisionner les shampoings et gels... Le meilleur service était le personnel de la réception, qui était ceux qui nous ont donné les pièces de rechange de la salle de bain et ils étaient attentifs à tout moment, très polis et prêts à aider. À mon avis, il est très juste d'être un 3 étoiles.
• SERF.

  1 / 5

  Le 08/03/2018 à 23:20
• Ma.i

  1 / 5

  Le 20/01/2018 à 08:40

  Le seul point positif était l'excellent emplacement. Les chambres ont une odeur très désagréable (peut-être du tuyau d'évacuation ?). Vous n'êtes pas propre. Nous avions une vue sur un puits. Nous avions l'impression que nos affaires étaient fouillées pendant notre absence. En bref : cet hôtel n'est pas recommandé.
• roger.a

  5 / 5

  Le 19/12/2017 à 11:48
• Juan.n

  2 / 5

  Le 17/11/2017 à 14:48

  Le nettoyage dans la chambre désastreuse. A notre arrivée, le sol n'avait pas été balayé. Nous savons que c'est le cas car la garniture à une extrémité de la tringle à rideau était sur le sol sous un siège et y est restée pendant les 2 jours suivants. Dans la douche il y avait des poils, et dans le drap certains qu'un autre. La pièce avait une forme très étrange. Il y avait un long couloir en forme de L, qui menait à la terrasse où était servi le petit déjeuner, ce qui la rendait très bruyante. Si les gens commençaient à parler fort, ils ne vous laisseraient pas vous reposer. Le premier matin, nous sommes sortis faire du tourisme, et nous sommes revenus vers 13h00. La pièce était toujours sans poutres. On a appelé et ils nous ont dit qu'ils pouvaient venir faire le ménage jusqu'à 16h00 (ce qui me semble gênant, on a envie de se reposer, ou de faire la sieste. En fait, on devait rester sur la terrasse pendant qu'ils faisaient la chambre) Je ne retournerai pas dans cet hôtel. Je ne le recommande pas.
• Jennifer.r

  5 / 5

  Le 30/10/2017 à 03:57
• Christian.s

  1 / 5

  Le 18/10/2017 à 19:14

  JAMAIS ENCORE !! L'hôtel est informé dans mon cas. Jusqu'à présent, depuis deux semaines, je n'ai pas reçu de déclaration concernant un remboursement de l'achalandage dû à un départ anticipé en raison d'une urgence familiale avec paiement anticipé. Le personnel n'est nullement axé sur le client, les salles sont bouffantes et bruyantes à l'intérieur. Une de mes cartes de débit, qui a été insérée dans la fente pour refroidir la pièce pendant la journée à une température pouvant atteindre 37 degrés Celsius, a été emportée et uniquement par des demandes répétées d'énergie répétées après une trentaine de minutes. En conséquence, tous les climatiseurs dans les chambres fonctionnaient de nuit et leur équipement se trouvait en dehors de ma fenêtre qui fuyait. C'était un mauvais séjour, même si je séjournais dans cet hôtel pour la quatrième fois. De plus, la direction de l'hôtel n'était pas personnellement accessible pour moi. De plus, une demande d’appel téléphonique avec le responsable a été refusée. J'attends en vain un avis qui m'a déjà été promis. Je suis dans la ville très souvent, mais je ne reviendrai jamais dans cet hôtel! Je suis profondément déçu!
• Jean.a

  3 / 5

  Le 30/05/2017 à 19:45

  Très bien situé confort
• Moulay.a

  4 / 5

  Le 06/05/2017 à 18:49

  Bon emplacement
• Daniel.a

  1 / 5

  Le 21/04/2017 à 03:06

  A cause des salles de bains, mais surtout le service de nettoyage est le chaos car les sols sont sales et ils ne mettent pas les bonnes serviettes. Ils n'offrent pas non plus de wifi ni de parking. La première chambre qu'ils nous ont proposée ne fonctionnait pas la climatisation et pour laquelle ils nous ont changé le store ne fonctionnait pas.
• Raquel.a

  5 / 5

  Le 03/04/2017 à 01:13

  Nous avons eu une très bonne expérience dans cet hôtel. Confortable, central, avec des prix intéressants et un personnel vraiment sympathique et serviable. Vous pouvez payer en espèces et par carte. Les vues et les terrasses sont incroyables. Nous l'avons aimé. Nous répéterons la prochaine fois sans aucun doute.
• Joel.a

  1 / 5

  Le 27/02/2017 à 21:55

  Les chambres sont si petites que lorsque vous ouvrez la porte d'entrée, vous frappez le lit. La salle de bain après une nuit où nous sommes retournés les serviettes (les mêmes) pliées comme si elles étaient propres mais elles étaient les mêmes, les toilettes n'avaient pas été nettoyées et le lit était un peu étiré car les draps étaient froissés. Nous nous étions habillés et les cheveux de la perruque qui étaient tombés dans la salle de bain et la chambre étaient toujours là. Ils ont refusé de nous facturer en espèces. Je ne le recommande à personne, car le prix n'est pas si abordable.
• Conxi.a

  3 / 5

  Le 15/11/2016 à 23:07

  Les petits déjeuners sont très corrects, pas de lait sans lactose ou après avoir signalé que nous étions intolérants. La chambre est bien, la douche est très bien mais pour utiliser les toilettes vos pieds restent dans la douche sans se sentir normal, donc il vaut mieux s'asseoir sur le côté. Le personnel, très sympathique.
• maria.a

  1 / 5

  Le 10/07/2015 à 13:48

  Très bien situé, le reste vaut mieux ne pas le dire. Ne pas prendre de petit déjeuner dans cet hôtel... des sandwichs congelés et mettre au buffet encore congelé à 8h, jambon de la veille, dans la même position je l'ai laissé la veille, mettre au buffet avec assiette recouverte de papier aluminium, etc.