Hotel Kivir Sevilla

Tags: Hôtel,

• deepti.e

  5 / 5

  Le 24/02/2023 à 15:59

  Réponse du propriétaire :
  
• Dalinda.

  5 / 5

  Le 19/02/2023 à 12:20

  Hotel haut de gamme. Les prestations sont de qualités : chambre spacieuse et confortable, qualité des produits au top, l'équipe est accueillante et disponible, très bien situé. Et par dessus tout, un rooftop qui permet de profiter de la vue sur le fleuve et Triana avec un verre en terrasse. Je recommande +++

  Réponse du propriétaire :
  Mme. , Nous sommes enchantés par ce beau commentaire qui fait suite à votre récent séjour parmi nous. Votre commentaire nous va droit au cœur. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié nos efforts et que notre accueil et le service ont été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous serions ravis de vous accueillir de nouveau dans notre hôtel. Cordialement, Mª del Mar Morillo (Guest Experience)
• R.o

  5 / 5

  Le 16/02/2023 à 09:05

  Réponse du propriétaire :
  
• Anne.e

  5 / 5

  Le 13/02/2023 à 13:04

  Magnifique hôtel rénové récemment.Tres bien tenu . Personnel accueillant et aux petits soins.Bien placé pour découvrir la ville.Nous avons passé un excellent séjour

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Le Faou, Nous sommes très heureux de savoir que votre séjour chez nous vous laisse de bons mémoires. Ce fut un réel plaisir de vous avoir comme clients de l'hôtel, toujours aimables et souriants. Nous transmettrons vos paroles à tout notre personnel et nous espérons que vous nous rendrez visite très bientôt. Cordialement Mar Morillo Guest Experience
• Carmen.a

  1 / 5

  Le 12/02/2023 à 16:41

  En ce moment nous sommes sur la terrasse de l'hôtel.. Nous sommes 5 personnes, nous avons commandé 3 boissons et 2 cafés : à quoi le serveur @ nous répond quels cafés il ne peut pas mettre car ils le coupent à une certaine heure quand il y a afflux de clients... (quand il n'est pas afflué )... La table à côté de nous, a commandé deux minutes avant nous, et s'ils ont mis du café, mais pas nous... Nous avons demandé où ils indiquent qu'ils ne peuvent pas mettre de café, car dans le menu il est dit qu'ils le servent... à quoi ils répondent qu'il ne le met nulle part, mais qu'ils ne peuvent pas le mettre pour nous. Le 12 février à 17h25...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Sanchez, Tout d'abord, nous regrettons profondément que votre expérience sur notre terrasse n'ait pas été satisfaisante et que vous soyez reparti contrarié par le traitement que vous avez reçu. Nous tenons à vous présenter nos excuses au nom de l'établissement et des employés. Nous vous demandons, si vous le souhaitez, de nous fournir un numéro de téléphone ou une adresse e-mail afin que nous puissions vous contacter. Nous sommes très intéressés de pouvoir découvrir en profondeur ce qui s'est passé afin de résoudre l'incident et aussi de pouvoir essayer de regagner votre confiance en nous. Cordialement et encore désolé pour la gêne occasionnée. mer moreillo expérience client
• Miryangela.u

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 11:52

  Je n'ai été que sur la terrasse, avec vue sur le quartier de Triana. Belle et bonne ambiance

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Guide, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre terrasse avec vue sur Triana. Nous serons ravis de vous recevoir à nouveau prochainement. Salutations.
• Pedro.e

  5 / 5

  Le 28/01/2023 à 16:14

  Nous étions sur la terrasse Très agréable et bon service.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Pedro, Merci d'avoir pris quelques minutes pour nous faire part de votre avis sur l'Hôtel Kivir et le partager avec les autres utilisateurs. Nous sommes extrêmement heureux de savoir que vous avez apprécié notre terrasse Skyline avec une vue exclusive sur le fleuve Guadalquivir et le quartier de Triana. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Mª del Mar Morillo (expérience client)
• Paco.o

  5 / 5

  Le 24/01/2023 à 06:58

  Un excellent séjour, tout est super et agréable. Merci beaucoup Pablo pour l'attention, un grand professionnel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Mora, Merci de commenter ouvertement votre expérience et de pouvoir nous faire part de votre satisfaction, ce type de commentaire nous encourage à aller de l'avant et à nous améliorer de jour en jour. Merci pour vos aimables commentaires sur votre séjour dans notre hôtel, en particulier pour vos mots d'amour pour Pablo, à qui nous avons déjà transmis nos félicitations, et pour nous avoir choisis pour votre séjour dans la ville. Nous tous qui faisons partie de l'équipe de l'Hôtel Kivir serions ravis de vous recevoir à nouveau. Cordialement, Mª del Mar Morillo (expérience client)
• Julie.h

  5 / 5

  Le 23/01/2023 à 19:14

  excellent hôtel. très propre et modern design. le personnel est au petit soin et très agréable. nous y avons passé 3jours Super. la localisation est génial pour tout visiter à pieds, du centre historique au quartier animé de Triana juste de l'autre côté. de tres bons restaurants aux alentours. très belle vue. petit déjeuner de qualité, des produits frais. le lounge boissons chaudes et snack de 12h à 20h à la disposition des clients sans frais supplémentaires est tres agréable. merci pour ce merveilleux séjour

  Réponse du propriétaire :
  Mme. Chinafon, Nous tenons a vous remercier pour votre séjour parmi nous et sommes heureux de savoir que votre séjour fut à votre gout. Nous sommes ravis d’apprendre que vous ayez apprécié le quartier dans lequel l’hôtel se situe, ainsi que l’ambiance et la décoration d’intérieur de notre boutique hôtel. Aussi, le fait que le petit déjeuner vous a plu, est un retour très important, qui nous permet de satisfaire les papilles de nos clients en continu. - Cela fut un réel plaisir de vous avoir compté parmi nos clients. Toute l’équipe attend avec impatience de vous accueillir pour votre prochain séjour à Séville. Très cordialement, Mª del Mar Morillo (Guest Experience)
• Maritza.u

  5 / 5

  Le 17/01/2023 à 15:59

  Réponse du propriétaire :
  
• Francisco.l

  5 / 5

  Le 15/01/2023 à 09:29

  Pour son emplacement, son confort, sa propreté et surtout pour l'attention reçue de la réception de l'hôtel. Un petit établissement qui s'agrandit quand on y entre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Pla, Merci beaucoup pour votre visite à l'hôtel Kivir et pour vos commentaires fantastiques. Pour nous, c'est un plaisir de pouvoir vous offrir le meilleur des services et nous sommes très fiers que vous ayez pu en profiter. Merci beaucoup pour votre reconnaissance du travail de notre équipe humaine. Sans aucun doute, notre personnel est notre outil le plus précieux pour garantir le plaisir de nos clients. Faire partie de vos vacances parfaites a été un privilège et nous nous réjouissons déjà de vous accueillir à nouveau dans votre maison à Séville. Cordialement, Mª del Mar Morillo (expérience client)
• Fernando.e

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 13:20

  Hôtel confortable et moderne et une suite junior de bonne taille avec un lit confortable et un très bon éclairage. Le personnel se distingue par son traitement exquis et sa gentillesse.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Benjumeda, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience dans notre hôtel avec cette belle critique. Le plus grand souhait de nous tous qui vous avons accompagné pendant votre séjour était que vous vous amusiez au maximum avec nous, et cela nous remplit de satisfaction de savoir par vos paroles que nous y sommes parvenus. Nous tous qui faisons partie de l'équipe de l'Hôtel Kivir serions ravis de vous accueillir à nouveau et de partager avec vous notre passion pour Séville. Cordialement, Mª del Mar Morillo (expérience client)
• David.e

  5 / 5

  Le 31/12/2022 à 09:30

  Très bien en général, très calme malgré le site. Excellent service, petit déjeuner merveilleux...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Léon, Merci beaucoup pour votre visite à l'hôtel Kivir et pour votre gentil commentaire. Pour nous, c'est un plaisir de pouvoir vous offrir le meilleur des services et nous sommes très fiers que vous ayez pu en profiter. Ce serait un réel plaisir pour nous de vous revoir profiter de nos installations. Cordialement, Mª del Mar Morillo (expérience client)
• josep.a

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 12:20

  Chambre spacieuse, confortable et propre, attention super gentille, emplacement central

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Faixo, Nous sommes extrêmement heureux de savoir que vous avez vécu une expérience agréable avec nous, que vous avez tant aimé les installations de l'hôtel et que vous avez apprécié les instructions et le traitement reçus par notre équipe humaine. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir profiter de nos installations. Cordialement, Mª del Mar Morillo (expérience client)
• Céline.i

  5 / 5

  Le 26/12/2022 à 08:37

  Hotel très joli, personnel très sympatique. Bien situé

  Réponse du propriétaire :
  Mme. Tissot, Nous tenons a vous remercier pour votre séjour parmi nous et sommes heureux de savoir que votre séjour fut à votre gout. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour dans notre hôtel. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir une nouvelle fois à l’Hôtel Kivir. Très cordialement, Mª del Mar Morillo (Guest Experience)
• Sufan.i

  5 / 5

  Le 25/12/2022 à 19:55

  Réponse du propriétaire :
  
• Esteban.�

  4 / 5

  Le 24/12/2022 à 16:37

  J'adore l'emplacement et la vue depuis la terrasse. Le service très professionnel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Lopez, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience lors de votre récente visite à l'hôtel Kivir avec ce gentil commentaire. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience a été positive et que vous avez apprécié notre terrasse et le service de notre équipe humaine. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Mª del Mar Morillo (expérience client)
• Maria.e

  5 / 5

  Le 22/12/2022 à 23:36

  Le personnel très sympathique et professionnel la propreté de tout l'hôtel,

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Rodriguez, Merci de commenter ouvertement votre expérience et de pouvoir nous faire part de votre satisfaction, ce type de commentaire nous encourage à aller de l'avant et à nous améliorer de jour en jour. Nous apprécions particulièrement vos aimables paroles à propos de l'équipe de l'hôtel Kivir, qui constituent un encouragement supplémentaire à continuer à travailler pour rendre les séjours de nos chers hôtes aussi satisfaisants que possible. Nous attendons votre retour pour partager une nouvelle expérience. Cordialement, Mª del Mar Morillo (expérience client)
• Fortu.e

  5 / 5

  Le 18/12/2022 à 09:54

  Un hôtel MERVEILLEUX. Des détails tels que de l'eau, du jus de café, un peignoir, des pantoufles et tout ce dont vous avez besoin pour la salle de bain rendent votre séjour très confortable. Ils ont respecté le prix d'il y a 3 ans qui a été annulé en raison d'une pandémie. Petit déjeuner exquis, vue imprenable. Nous répéterons à coup sûr

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour et que vous avez apprécié les services supplémentaires que nous offrons à nos clients. Heureusement, nous avons maintenant pu récupérer les clients qui, en raison de la pandémie, ont dû reporter leur visite. Nous serons heureux de vous recevoir lors d'une prochaine visite. Un accueil chaleureux de tout le personnel. Mar Morillo - Expérience client
• Gaëlle.C

  5 / 5

  Le 09/12/2022 à 18:45

  Hôtel très bien situé. Les chambres sont propres ainsi que la salle de bains, et la literie confortable. Le choix proposé pour le petit déjeuner est très varié. Le personnel est agréable, souriant et à l'écoute. Merci pour ce beau séjour 🙂.

  Réponse du propriétaire :
  M. Schmitt, Nous sommes ravis de voir que vous avez profité de votre séjour et nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire. Nous sommes aussi heureux de savoir que les installations et le personnel ont répondu à vos attentes. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir une nouvelle fois à l’Hôtel Kivir. Très cordialement, Mª del Mar Morillo (Guest Experience)
• Razvan.o

  5 / 5

  Le 08/12/2022 à 10:28

  Réponse du propriétaire :
  
• Michelle.r

  5 / 5

  Le 07/12/2022 à 16:08

  Réponse du propriétaire :
  
• Guus.u

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 21:26

  Emplacement au top, proche du centre. Belles chambres propres. Personnel amical

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Burger, Merci beaucoup d'avoir séjourné à l'hôtel Kivir. Vos commentaires sont très important pour nous. Il est très gratifiant de savoir que l'hôtel a dépassé vos attentes. Vous avez rendu notre journée heureuse avec vos aimables paroles et nous attendons tous avec impatience votre prochaine visite. Salutation distinguée, Mª del Mar Morillo (expérience client)
• Antonio.e

  5 / 5

  Le 01/12/2022 à 19:01

  Excellent hôtel à tous points de vue, tant dans le traitement humain que dans ses installations. Emplacement imbattable et vues splendides sur le Guadalquivir et Triana. Les chambres sont silencieuses et très confortables. C'est l'un de ces endroits où l'on se sent chez soi. Félicitations à toute l'équipe !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Delgado, Merci beaucoup d'avoir partagé votre récente expérience à l'hôtel Kivir avec ce gentil commentaire. Nous sommes fiers de savoir que vous avez tant aimé les installations de l'hôtel et que vous vous êtes senti si bien pris en charge par notre équipe humaine. Nous serons certainement ravis de vous recevoir à nouveau quand vous le souhaiterez. Cordialement, Mª del Mar Morillo (expérience client)
• Harold.e

  5 / 5

  Le 29/11/2022 à 15:51

  Charmant hôtel en bordure du centre. Tout à distance de marche. Nombreuses terrasses devant la porte. Chambres confortables et entièrement équipées (café, minibar, articles de toilette). Le petit déjeuner sur le toit terrasse (intérieur ou extérieur) est délicieux ! Et vue magnifique. Terminez la journée sur le toit-terrasse avec un verre et admirez le coucher du soleil. Prix/qualité excellent !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Harold, Merci beaucoup d'avoir séjourné à l'hôtel Kivir. Vos commentaires sont très important pour nous. Il est très gratifiant de savoir que l'hôtel a dépassé vos attentes. Vous avez rendu notre journée heureuse avec vos aimables paroles et nous attendons tous avec impatience votre prochaine visite. Salutation distinguée, Mª del Mar Morillo (expérience client)
• Maria.e

  5 / 5

  Le 28/11/2022 à 22:36

  Nous sommes allés prendre quelques verres, terrasse avec une vue magnifique sur la rivière et Triana, tranquillité, rapport qualité prix pour les boissons, bonne ambiance, personnel serviable

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Velázquez, Merci de commenter ouvertement votre expérience et de pouvoir nous faire part de votre satisfaction. Savoir que vous avez apprécié votre expérience nous remplit d'enthousiasme et nous encourage à continuer à travailler avec passion pour nos clients. Nous tous qui faisons partie de l'équipe de l'Hôtel Kivir serions ravis de vous accueillir à nouveau et de partager avec vous notre passion pour Séville. Cordialement, Mª del Mar Morillo (expérience client)
• Lourdes.u

  5 / 5

  Le 28/11/2022 à 14:33

  Notre séjour a été excellent. Tout le monde de Mar, Jaime, Ezequiel à la réception, le personnel de nettoyage et le personnel de la cuisine et de la salle du petit déjeuner ont pris grand soin de nous. Cordialité maximale ! ils vous font vous sentir chez vous

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Ruiz de Arteaga, Merci beaucoup pour votre récente visite à l'hôtel Kivir et d'avoir pris quelques minutes pour nous laisser ce gentil commentaire sur votre séjour. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez aimé les installations de l'hôtel et que vous vous êtes senti bien pris en charge par notre personnel. Nous avons transmis vos aimables paroles à nos coéquipiers et ils sont tous très reconnaissants de votre reconnaissance. Toute notre équipe serait ravie de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Cordialement, Mª del Mar Morillo (expérience client)
• Luis.a

  5 / 5

  Le 25/11/2022 à 10:35

  Cela a été spécial. Hôtel rénové moderne et minimaliste avec des équipements de qualité et proche des lieux d'intérêt de Séville (Plaza Toros, Triana, Torre del Oro, Alcazar et Cathédrale et Plaza de España un peu plus loin mais accessible en se promenant). La chambre 403 au dernier étage est magnifique avec une terrasse et une vue sur le Guadalquivir et Triana, très confortable avec un lit king-size et une salle de bain avec tout ce dont vous avez besoin, y compris une douche à effet pluie qui a été une joie. L'attention de l'excellent personnel à la fois à la réception et à la cafétéria. Comme je l'ai dit au début, ce fut une expérience très spéciale.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Larriba, - Merci de commenter ouvertement votre expérience et de pouvoir nous faire part de votre satisfaction, ce type de commentaire nous encourage à avancer et à nous améliorer de jour en jour. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez eu une expérience agréable avec nous et que vous avez tant aimé les installations de l'hôtel. Nous attendons votre retour pour partager une nouvelle expérience. Avec nos meilleures salutations, Mª del Mar Morillo (expérience client)
• Natalia.�

  5 / 5

  Le 19/11/2022 à 20:45

  L'emplacement est très bon, l'accueil est très sympathique, la propreté est irréprochable avec de nombreux détails gratuits ainsi que les commodités du parfum rituel, mini bar, café, snack et cocktail de bienvenue et les chambres confortables et modernes avec vue sur Triane.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Lopez, Merci de commenter ouvertement votre expérience et de pouvoir nous faire part de votre satisfaction, ce type de commentaire nous encourage à avancer et à nous améliorer de jour en jour. Nous sommes très heureux de savoir que toute l'ambiance, la nourriture, les cocktails et le service se sont réunis et nous avons réussi à vous offrir une expérience agréable. Nous avons adoré faire partie de votre visite à Séville et nous nous réjouissons déjà de vous recevoir à nouveau, alors revenez bientôt. Avec nos meilleures salutations, Mª del Mar Morillo (expérience client)
• Isabel.e

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 00:41

  Hôtel confortable, chaleureux, propre et moderne. Très bien situé. Petit déjeuner excellent et exquis, avec du jus d'orange naturel et des produits de très bonne qualité. Très belle terrasse. À votre arrivée à l'hôtel, vous êtes accueilli avec un cocktail de bienvenue. Dans les chambres on vous donne des jus de fruits, de l'eau, du café, des tisanes, etc... et on met à votre disposition de nombreux équipements, ainsi qu'un peignoir et des chaussons. De même, ils vous proposent une collation dans l'antichambre du restaurant, qui soit dit en passant est de très bonne qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Del Campo, Merci d'avoir pris quelques minutes pour nous faire part de votre avis sur l'Hôtel Kivir et le partager avec les autres utilisateurs. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez eu une expérience agréable avec nous et que vous avez tant aimé les installations de l'hôtel. Nous avons adoré faire partie de votre visite à Séville et nous nous réjouissons déjà de vous recevoir à nouveau, alors revenez bientôt. Avec nos meilleures salutations, Mª del Mar Morillo (expérience client)
• Filipe.o

  3 / 5

  Le 07/11/2022 à 19:55

  Hôtel dans un quartier privilégié de Séville, à côté des bars du Paseo Colon Colado au Guadalqivir. Chambres propres et de taille raisonnable. La mienne avait un balcon qui rend tout plus agréable. Bon petit déjeuner avec des œufs à la carte.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur de Mello, Merci beaucoup de partager votre expérience avec les utilisateurs, nous espérons que vous nous rendrez visite bientôt. Nous serons heureux de vous servir à nouveau. salutations Maria del Mar Morillo - Expérience client
• Rafel.o

  5 / 5

  Le 22/10/2022 à 16:22

  Notre séjour au H Kivir a été très agréable, le service irréprochable, le petit déjeuner très complet. Pour nous, la situation de l'Hôtel, parfaite. Nous allons sûrement le répéter et le recommander.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Gomilla, Merci beaucoup de nous avoir laissé ce gentil commentaire sur votre visite à l'hôtel Kivir. Nous sommes ravis de savoir que vous avez aimé les installations de l'Hôtel Kivir et que vous vous êtes senti bien pris en charge par notre personnel. N'hésitez pas à répéter, nous serons heureux de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Maria del Mar Morillo (expérience client)
• Mercedes.o

  5 / 5

  Le 18/10/2022 à 21:31

  Un très bel hôtel à côté du fleuve Guadalquivir. Bien situé. La chambre a 10

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Lourido, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec d'autres voyageurs et pour votre excellente critique. Nous sommes fiers de savoir que vous avez aimé les installations de l'hôtel et que vous avez passé un agréable séjour. Nous tous qui faisons partie de l'équipe de l'Hôtel Kivir serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Maria del Mar Morillo (expérience client)
• Jodi.

  5 / 5

  Le 18/10/2022 à 13:43

  Réponse du propriétaire :
  
• Miguel.o

  5 / 5

  Le 15/10/2022 à 20:37

  Spectaculaire. Bien situé. A côté de gualdaquivir, du centre et du quartier de Triana.Deal pour 10. Matthieu nous a reçu. Incroyable sympathie et traitement Les boissons en terrasse sont un peu chères. Chambres de rêve. Merci. Nous serons de retour

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Roses, Merci pour votre commentaire. Ce fut un plaisir de vous avoir avec nous et nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour et que vous vous êtes senti bien pris en charge par notre équipe. Nous avons félicité toute l'équipe et particulièrement notre collègue Matthieu qui est très reconnaissant pour ses aimables paroles et que nous apprécions énormément pour son travail au quotidien et nous sommes heureux qu'il ait fait sa connaissance. Toute l'équipe se réjouit de vous revoir profiter de nos installations. Cordialement, Maria del Mar Morillo (expérience client)
• Mariangeles.l

  5 / 5

  Le 12/10/2022 à 17:14

  Hôtel totalement neuf. Situé sur les rives du Guadalquivir, avec une vue magnifique sur le fleuve depuis la terrasse. Très proche du centre historique. Idéal pour se déplacer en ville à pied L'attention et le service du personnel sont imbattables. Très recommandable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Albal, Nous apprécions que vous ayez pris quelques minutes pour nous envoyer votre avis sur l'Hôtel et le partager avec le reste des utilisateurs. Savoir que vous avez apprécié votre expérience nous remplit d'espoir et nous encourage à continuer dans la même lignée, en ayant toujours le bien-être de nos hôtes comme objectif principal. Nous tous qui faisons partie de l'équipe du Kivir Hotel serions ravis de vous accueillir à nouveau et de partager avec vous notre passion pour Séville. Cordialement, Maria del Mar Morillo (expérience client)
• itsleeo.

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 23:05

  Excellent traitement par la réceptionniste et le serveur sur le toit, qui nous ont traités d'une manière incroyable, je le recommande si vous voulez prendre un bon verre avec un bon service

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup pour votre récente visite et pour votre excellente critique de votre récente visite à l'hôtel Kivir. Nous sommes heureux de savoir que vous vous êtes senti si bien entouré par notre équipe et que notre personnel vous a aidé à profiter de notre terrasse et de nos installations. Nous serons certainement ravis de vous accueillir à nouveau lorsque vous souhaiterez profiter à nouveau de l'Hôtel Kivir et de la vue privilégiée depuis notre terrasse. Cordialement, Maria del Mar Morillo (expérience client)
• Inmaculada.�

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 18:31

  Hôtel idéal pour se faire plaisir Deluxe, le personnel est de 10 et prendre un verre sur la terrasse de l'hôtel avec ces vues magnifiques est une expérience inoubliable, totalement recommandée !!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Gomez, Nous vous remercions d'avoir pris quelques minutes pour écrire ce gentil commentaire suite à votre récente visite à l'Hôtel Kivir. Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience aussi positive dans notre hôtel et que notre équipe a contribué à ce qu'il en soit ainsi. Nous serons tous ravis de vous accueillir à nouveau prochainement afin que vous puissiez continuer à profiter de l'Hôtel Kivir. Cordialement, Maria del Mar Morillo (expérience client)
• Evgeniya.h

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 18:04

  Réponse du propriétaire :
  
• Martín.�

  5 / 5

  Le 07/09/2022 à 18:15

  Excellent emplacement, installations et personnel. Dans le meilleur quartier de Séville, à côté de la Maestranza et du pont de Triana. Moderne et avec des chambres très confortables. La dernière salle de bain et les équipements Rituals. Présenté avec un cocktail de bienvenue, de l'eau minérale, des jus de fruits et du café dans la chambre gratuitement. La terrasse avec piscine et vue sur le Guadalquivir. Personnel imbattable. A partir de 10

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Diaz, Merci pour votre visite à l'hôtel Kivir et pour vos aimables paroles. Nous sommes très heureux de savoir que toute l'ambiance, la nourriture, les cocktails et le service se sont réunis et nous avons réussi à vous offrir une expérience agréable. Tous ceux d'entre nous qui font partie de l'équipe du Kivir Hotel seront ravis de vous accueillir à nouveau et de partager avec vous notre passion pour Séville. Cordialement, Maria del Mar Morillo (expérience client)
• Rafael.e

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 07:58

  Le traitement était exquis, l'emplacement parfait avec de belles vues, tout est très propre et confortable, nous le répéterons sans aucun doute.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Léon, Merci beaucoup de nous avoir laissé ce gentil commentaire sur votre récente visite à l'hôtel Kivir. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et que vous vous sentiez si bien pris en charge par notre personnel. Nous avons tous hâte de vous revoir dans notre établissement. Cordialement, Maria del Mar Morillo (expérience client)
• Estefania.i

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 11:31

  L'emplacement et le traitement du personnel sont spectaculaires. Notre chambre premium avec terrasse est magnifique, le petit déjeuner est incroyable, de grande qualité dans tous les produits.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Vine, Merci beaucoup de nous recommander à d'autres utilisateurs avec ce gentil commentaire sur votre visite à l'hôtel Kivir. Nous sommes fiers de savoir que vous avez apprécié l'une de nos chambres Premium exclusives avec une terrasse privée donnant sur le fleuve Guadalquivir et le pont de Triana et que vous avez également apprécié notre excellent petit déjeuner buffet servi sur la terrasse. Toute l'équipe du Kivir Hotel vous remercie d'avoir apprécié notre effort et nous nous réjouissons déjà de vous accueillir à nouveau quand vous le souhaiterez. Cordialement, Maria del Mar Morillo (expérience client)
• Carmen.r

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 10:03

  Nous sommes arrivés après le déjeuner et l'arôme de l'hôtel a imprégné tous nos sens. L'enregistrement a été rapide et nous avons été informés des services disponibles et des horaires. Tout était prévu en montant dans l'ascenseur et en arrivant dans la chambre : très spacieuse, lit géant, miroirs à débordement, vue sur Triana, climatisation ultra-silencieuse, salle de bain en Corian, produits d'accueil Rituals, lumières LED harmonieuses, minibar gratuit, café de différentes variétés ... Le tout très agréable. L'après-midi nous sommes montés sur la terrasse, ils nous ont donné une carte de boisson de bienvenue et il y avait des options avec et sans alcool, très rafraîchissantes, ainsi que des serviettes pour prendre un bain dans la piscine. Et la nuit, étant situé dans le centre, il n'y a aucun problème pour trouver des bars et des restaurants dans le quartier. Le lendemain, nous sommes retournés sur la terrasse pour le petit déjeuner. Nous pensions que ce serait cool mais l'auvent était baissé pour les soins de ceux d'entre nous qui venaient de se réveiller. Que dire du jus naturel, du café, des toasts, des pâtisseries, des œufs, etc. J'ai travaillé dans de nombreux hôtels, j'ai séjourné dans d'autres et le Kivir a marqué un tournant dans l'hôtellerie espagnole. Et que dire du personnel, motivé et dévoué. C'est un cadeau de lieu.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Ortega, Merci beaucoup d'avoir partagé votre opinion sur votre récent séjour à l'hôtel Kivir avec cet excellent commentaire. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié nos installations et que votre expérience ait été si positive. Toute l'équipe est ravie de les avoir eu avec nous et nous sommes très reconnaissants pour leurs gentils mots car ils nous motivent tous à continuer à travailler pour améliorer notre service jour après jour. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau bientôt et de faire de notre mieux pour que vous profitiez de l'Hôtel Kivir et de Séville. Cordialement, Mª Del Mar Morillo (expérience client)
• Denis.o

  4 / 5

  Le 23/08/2022 à 07:55

  Excellent hôtel très bien situé ,l’accueil , la qualité du service avec l’ensemble des prestations sont superbes , on s’y très bien . Nous quittons cet hôtel en ayant passé un superbe séjour . Bravo

  Réponse du propriétaire :
  M. Fontaine, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur notre établissement, l'opinion de nos clients est ce qu'il y a de plus important pour nous, cela nous aide à nous améliorer. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour dans notre hôtel. Nous espérons de vous accueillir dans un futur proche. Cordialement, Mª del Mar Morillo (Guest Experience)
• Beatriz.i

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 00:19

  Merveilleux hôtel dans un quartier imbattable de Séville. Nous étions 11 personnes et nous sommes tous d'accord que nous reviendrons. Des chambres avec beaucoup de détails, une piscine avec des vues spectaculaires, d'excellents cocktails et un petit déjeuner à 10%... Sans aucun doute, ce fut un succès total de choisir cet hôtel pour découvrir Séville. Nous allons répéter à coup sûr.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Diaz, Nous apprécions que vous ayez pris quelques minutes pour nous envoyer votre avis sur l'Hôtel et le partager avec le reste des utilisateurs. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez eu une expérience agréable avec nous et que vous avez tant aimé les installations de l'hôtel. Pour toute l'équipe de l'Hôtel Kivir ce serait un grand plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Maria del Mar Morillo (expérience client)
• Andreas.e

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 14:24

  Arrivée en voiture : parking public juste devant l'hôtel (souterrain), si vous gardez vos repères, garez-vous directement devant l'ascenseur et êtes déjà à 25 m de l'entrée de l'hôtel sur la rue. Vous pouvez traîner vos valises jusqu'à cinq marches dans l'hôtel, car l'ascenseur ne commence qu'à la mezzanine - pour une raison quelconque. L'hôtel est sur la rivière, il y a donc une chance d'avoir une belle vue depuis la terrasse sur le toit et un peu d'air frais provenant de la rivière. Les chambres sont bien aménagées et en bon état, bien que de taille plutôt moyenne (mais tout à fait convenable). Nous avions des chambres à l'avant donnant sur la rue, mais c'était tellement calme la nuit que nous avons pu dormir avec la fenêtre ouverte. La salle de bain est fonctionnelle et vous avez des toilettes japonaises (je trouve ça super), le lit était confortable. Le toit est agréable, mais la piscine y a plus la taille d'un grand jacuzzi, et le bar sur le toit ne pouvait pas servir de cocktails ou d'œufs Benedict pour le petit-déjeuner lors de notre visite - ce qui n'est pas une mauvaise chose, mais pourquoi est-ce que j'offre un plat que je ne peux pas? Le restaurant de l'hôtel ci-dessous peut être recommandé, surtout si vous n'avez pas envie de vous promener à 35°C.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Weber, Merci de nous avoir permis de faire partie de votre voyage à Séville et pour votre excellente critique. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié votre séjour à l'hôtel Kivir du début à la fin. Ce fut un grand plaisir pour nous tous de prendre soin de vous et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau. Sincères amitiés, Maria del Mar Morillo (expérience client)
• youssef.o

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 19:38

  Excellent rapport qualité prix ! Un personnel aux petits soins ! Un petit dej royal ! Un emplacement topissime avec une vue imprenable sur la Giralda ! Rien a dire !

  Réponse du propriétaire :
  M. Douieb, Nous voulons vous remercier très sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre séjour à Hotel Kivir avec nous. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez eu un excellent séjour dans notre établissement, qui a permis de profiter de Séville. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir une nouvelle fois à l’Hôtel Kivir. Très cordialement, Mª del Mar Morillo (Guest Experience)
• Nadia.h

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 16:08

  Réponse du propriétaire :
  
• Khadija.e

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 14:43

  Magnifique à tous points de vue. L'emplacement est parfait, juste à côté du centre et du quartier de Triana. Vues spectaculaires, nourriture délicieuse. L'excellent traitement du personnel. Je le répéterais sans aucun doute et le recommanderais à 100%.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Khadija, Merci beaucoup pour votre visite à l'hôtel Kivir et pour votre gentil commentaire. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez tant apprécié nos installations et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Maria del Mar Morillo (expérience client)
• Javier.e

  5 / 5

  Le 10/08/2022 à 09:21

  Hôtel très élégant, avec un très bon service, un excellent emplacement et une terrasse spectaculaire. nous allons répéter

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Serrano Merci d'avoir pris votre temps et de nous avoir laissé un avis aussi positif. Nous sommes heureux de savoir que vous vous êtes senti bien à l'hôtel. Nous espérons vous revoir ici très bientôt. Cordialement, Mª del Mar Morillo - Responsable de l'expérience client
• María.a

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 13:03

  Excellent emplacement. Personnel très sympathique et professionnel. Aspect différenciant, les jus et l'eau du minibar et le café Nespresso sont inclus dans le prix de la chambre. La piscine est petite mais cosy, de quoi se rafraîchir et boire un verre sur sa terrasse avec vue sur le Guadalquivir.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maria, Merci beaucoup pour vos paroles et pour une évaluation aussi positive. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié à la fois les détails de l'hôtel et notre personnel, avec qui nous partagerons votre commentaire. Nous sommes sûrs que cela nous aidera à continuer à travailler avec encore plus d'enthousiasme. Nous comptons sur vous pour un prochain séjour. Acclamations Mar Morillo - Expérience client
• MARIA.�

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 11:37

  Excellente promotion des petits déjeuners, pour sévillans, profitant de la vue depuis la terrasse. Soulignez la gentillesse d'Angela, la serveuse qui nous a accompagnés, qui vous fait vous sentir très à l'aise et bien assisté. Petit-déjeuner buffet très complet, comprenant des douceurs sévillanes typiques telles que des galettes d'huile et des "cortadillos".

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maria Angeles, Nous sommes très heureux que vous ayez pu profiter de notre petit-déjeuner et de sa vue. C'est une nouvelle promotion que nous avons lancée pour que les sévillans puissent aussi vivre une expérience différente dans leur propre ville. Nous transmettrons vos paroles à tout le monde et en particulier à Angela. Nous espérons qu'ils répéteront à un autre moment. Acclamations Mar Morillo - Expérience client
• Almudena.

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 15:57

  C'est un excellent hôtel à tous égards. C'est un nouvel hôtel, avec des lits très confortables, calmes et avec des détails tels qu'un peignoir, des chaussons, des jus de fruits et de l'eau dans la chambre grâce à l'hôtel. Le personnel est adorable et les chambres sont très propres. De plus, l'emplacement de l'hôtel est également très bon et il dispose d'une piscine qui, bien qu'elle soit très petite, sert à combattre la chaleur si, comme nous, vous séjournez dans cet hôtel en été.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Merci beaucoup pour vos paroles et d'avoir pris le temps de partager les impressions de votre séjour. Nous sommes très heureux de savoir que l'hôtel et le service que nous avons fourni ont rendu votre séjour spécial. Nous essayons de prendre soin de tous les détails pour dépasser les attentes de nos clients. Nous espérons que vous nous rendrez visite une autre fois. Acclamations Mar Morillo - Expérience client
• J..l

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 08:38

  Hôtel spectaculaire, juste en face de la rivière. Lit immense, très confortable, entièrement équipé, ils vous donnent des détails comme de l'eau et des jus gratuits dans le mini-réfrigérateur. Peignoir et chaussons dans la chambre, cafetière à capsules, prises normales et usb, etc... Nous étions dans la chambre juste au dessus d'une terrasse avec pas mal de monde mais la fenêtre isole parfaitement. Totalement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Elie, Merci de nous avoir fait part de votre commentaire et de votre évaluation. Pour nous, savoir que nos clients ont apprécié leur séjour est une priorité. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié à la fois l'hôtel et les détails que nous offrons pour faire de votre expérience quelque chose de différent et de spécial. Nous espérons que vous nous rendrez visite bientôt Acclamations Mar Morillo - Expérience client
• Melanie.u

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 22:04

  L'hotel est tres bien situé. L'équipe est professionnelle à l'écoute et chaleureuse. Tous très serviables et accessibles Je recommande vivement La chambre deluxe est spacieuse on apprécie son grand lit, la douche Italienne, son calme. Le petit déjeuner est exemplaire tout comme le service de la femme de chambre en passant aux réceptionnistes à l'équipe restauration. Sourires et classe. La piscine est petite mais suffisant pour se rafraîchir et se détendre entre les visites. Merci pour ce bon séjour. Je recommande vivement.

  Réponse du propriétaire :
  Mme. Guilbaud, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur notre établissement, l'opinion de nos clients est ce qu'il y a de plus important pour nous, cela nous aide à nous améliorer. Nous sommes très heureux d'entendre que vous avez apprécié votre séjour à Séville. On vous remercie surtout d´avoir apprécié le travail de notre équipe. Nous sommes ravis de savoir que le professionnalisme du personnel et les services que nous offrons ont contribué à la réussite de votre séjour et nous serions enchantés de vous accueillir de nouveau au sein de notre établissement. Très cordialement, Mª del Mar Morillo -Guest Experience
• Cruz.e

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 14:32

  L'un des meilleurs hôtels où nous avons séjourné. Les vues sont magnifiques, l'emplacement de 10. La chambre choyer chaque détail. Et le Service imbattable, attention exquise. Nous reviendrons à coup sûr :-)

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Cruz, Merci beaucoup de nous avoir choisis et de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes très heureux de savoir que nos installations et le service reçu ont contribué à vous offrir une expérience agréable. Nous sommes d'accord avec vous, nous sommes situés dans une zone stratégique qui vous permet de visiter les monuments les plus importants de la ville, ainsi que de vous promener dans Triana. Nous sommes fiers et apprécions grandement vos commentaires concernant l'équipe humaine de l'hôtel. Ce serait un réel plaisir pour nous de vous revoir profiter de nos installations. Cordialement, Mª Del Mar Morillo - Expérience Client
• Arrate.r

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 13:29

  Nous remercions l'Hôtel Kivir d'être responsable du succès de notre séjour à Séville. Emplacement extraordinaire, à côté du pont de Triana et à quelques mètres de La Maestranza. Repos garanti : grand lit, matelas très confortable avec différentes sortes d'oreillers. Service de nettoyage exemplaire. Nous remercions Pablo pour sa cordialité dans le processus d'enregistrement et de départ et tout le personnel de la réception pour leur amabilité. Pour conclure, soulignez le petit-déjeuner (buffet) sur la terrasse surplombant le Guadalquivir, où Sergio, le chef, prépare des œufs pochés IM-PRE-SIO-NAN-TES.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur/Madame Arroniz, Merci beaucoup de nous avoir choisis et de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes très heureux de savoir que nos installations et le service reçu ont contribué à vous offrir une expérience agréable. Nous sommes d'accord avec vous, nous sommes situés dans une zone stratégique qui vous permet de visiter les monuments les plus importants de la ville, ainsi que de vous promener dans Triana. Nous sommes fiers et apprécions grandement vos commentaires concernant l'équipe humaine de l'hôtel. Nous avons félicité toute l'équipe et surtout Pablo et Sergio. Nous vous sommes tous très reconnaissants pour votre gratitude. Ce serait un réel plaisir pour nous de vous revoir profiter de nos installations. Cordialement, Mª Del Mar Morillo - Expérience Client
• Arrate.r

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 11:57

  Nous remercions l'Hôtel Kivir d'être responsable du succès de notre séjour à Séville. Emplacement extraordinaire, à côté du pont de Triana et à quelques mètres de La Maestranza. Repos garanti : grand lit, matelas très confortable avec différentes sortes d'oreillers.Service de ménage exemplaire. Nous remercions Pablo pour sa cordialité dans le processus d'enregistrement et de départ et tout le personnel de la réception pour leur amabilité. Pour conclure, soulignez le petit-déjeuner (buffet) sur la terrasse surplombant le Guadalquivir, où Sergio, le chef, prépare d'impressionnants œufs pochés.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur/Madame Arroniz, Merci beaucoup de nous avoir choisis et de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes très heureux de savoir que nos installations et le service reçu ont contribué à vous offrir une expérience agréable. Nous sommes d'accord avec vous, nous sommes situés dans une zone stratégique qui vous permet de visiter les monuments les plus importants de la ville, ainsi que de vous promener dans Triana. Nous sommes fiers et apprécions grandement vos commentaires concernant l'équipe humaine de l'hôtel. Nous avons félicité toute l'équipe et surtout Pablo et Sergio. Nous vous sommes tous très reconnaissants pour votre gratitude. Ce serait un réel plaisir pour nous de vous revoir profiter de nos installations. Cordialement, Mª Del Mar Morillo - Expérience Client
• Adrian.

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 21:00

  Réponse du propriétaire :
  
• Myriam.l

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 20:00

  Nous avons beaucoup aimé l'hôtel... le personnel agréable, les chambres avec beaucoup de détails, la petite piscine mais c'est super pour se rafraîchir et s'asseoir un moment dans l'eau... hôtel tout neuf et très bien situé... Je le recommande

  Réponse du propriétaire :
  
• Cryspin.

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 19:11

  Nous avons été du 8 au 11 juillet en chambre double premium... L'hôtel est super, il a beaucoup de détails que les autres hôtels n'ont pas, il vous accueille avec un verre de vin mousseux très riche, dans la salle d'attente, vous à volonté sandwichs, croissant, café type Nespresso, napolitains, etc... Dans les chambres, vous disposez de café type Nespresso, d'eau minérale et de jus de marque Minuté Maid, également totalement gratuits. L'emplacement est parfait (près de Triana et de la cathédrale), les chambres sont totalement insonorisées malgré le fait qu'il soit très proche des bars à cocktails. Les employés de l'hôtel et du bar, l'hôtel est le meilleur, très attentionné et compréhensif (avec nous, ils se sont très bien comportés). La piscine est en inox, et très propre, bien qu'elle paraisse petite, elle fait parfaitement son travail. Nous reviendrons à coup sûr.

  Réponse du propriétaire :
  
• John.e

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 17:34

  Réponse du propriétaire :
  
• Tim.w

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 16:00

  Réponse du propriétaire :
  
• nanou.a

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 16:54

  Nous avons été très bien accueillis à la réception, le personnel est à l'écoute. Les chambres sont très propres et le service est impeccable . Et la belle vue de la terrasse !

  Réponse du propriétaire :
  M. / Mme. , Nous sommes ravis de voir que vous avez profité de votre séjour et nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire. Merci pour votre vos aimables paroles sur le personnel. C´est très motivant pour notre équipe de voir qu´ on a aidé avec notre travail à que vous ayez profité de nos installations. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir une nouvelle fois à l’Hôtel Kivir. Très cordialement, Mª del Mar Morillo- Guest Experience
• Pablo.

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 19:24

  Très bon hôtel, de qualité, moderne et élégant, bon petit déjeuner, excellente attention de son personnel (grande gentillesse). Un beau bar sur le toit avec une petite piscine pour les clients avec une belle vue sur la rivière et le pont de Triana. Excellent pour y aller en couple. Il y a un parking public payant devant l'hôtel et derrière.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Paul, Tout d'abord, merci pour votre commentaire et de nous avoir choisis lors de votre séjour à Séville. Nous sommes heureux de savoir que l'hôtel Kivir a répondu à vos attentes et que votre séjour s'est déroulé à votre goût. Nous transmettrons vos mots à tout notre personnel, qui sera super heureux de savoir que vous avez aimé notre traitement. Nous espérons vous revoir très bientôt! Cordialement Mar Morillo - Expérience client
• Diego.o

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 04:35

  Hôtel spectaculaire, tout était imbattable, le traitement du personnel est excellent et la chambre était excellente ! L'emplacement est imbattable ! Sans aucun doute le meilleur de Séville et un excellent rapport qualité-prix. Je répéterais sans aucun doute!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Rojas-Marcos, Merci beaucoup de nous avoir laissé ce gentil commentaire sur votre récente visite à l'hôtel Kivir. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez tant aimé les installations de l'hôtel et que vous avez apprécié votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Mª del Mar Morillo - Expérience Client
• rénald.e

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 18:38

  Hôtel parfait, emplacement idéal, une équipe accueil, petit-déjeuner, bar,réception et ménage, souriante,aimable,professionnel et toujours à l'écoute Chambre parfaite,petit-déjeuner au top Je recommande et si je reviens à Séville c'est là que je retournerai

  Réponse du propriétaire :
  M. Henrot, Nous voulons vous remercier très sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre séjour à Hotel Kivir avec nous. Nous sommes ravis d’apprendre que les chambres, la terrasse ainsi que l’emplacement vous ai plu. On est content de savoir que vous avez eu un séjour aussi agréable et ce serait sans aucun doute un vrai plaisir pour notre équipe de vous accueillir de nouveau à l´Hôtel Kivir la prochaine fois que vous reviendrez à Seville. Très cordialement, Mª del Mar Morillo- Guest Experience
• jose.a

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 18:47

  L'hôtel KIVIR, à la fois la situation en raison de ses vues imprenables, ainsi que les chambres parfaites, la propreté et la terrasse où vous pourrez prendre le petit déjeuner, vous sentir très à l'aise, le 3 juin 2022, nous avons eu le privilège de célébrer nos MARIAGES D'OR, qui avec le traitement Ils nous ont donné gentillesse et affection, ce furent des jours que nous n'oublierons jamais. Merci à tous.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Lara, Merci beaucoup pour vos mots !!!!!!! Vous savez déjà que nous vous attendrons à bras ouverts pour vous accueillir et faire de votre prochain séjour un moment privilégié. Avec des clients comme vous, tout est très simple. Un câlin de tous nos collègues Mar Morillo - Expérience client
• Anna.a

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 15:20

  Hôtel propre .. accueillant et moderne .. emplacement central avec une magnifique terrasse où un bon petit déjeuner est servi .. le tout avec une vue splendide C'est certainement l'une des plus belles terrasses de Séville Le personnel très poli, courtois et serviable Merci pour le merveilleux séjour

  Réponse du propriétaire :
  Chère anna Merci beaucoup pour vos aimables paroles que nous partagerons avec le personnel de l'hôtel. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre terrasse, la vue et le personnel de l'hôtel. Nous espérons que vous nous rendrez visite bientôt et considérerez l'hôtel comme votre maison à Séville. Salutations de tous Mar Morillo - Expérience client
• Sandra.r

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 21:22

  À l'arrivée, un employé a dit : "l'hôtel est votre maison" et tout le monde le propage. Quel hôtel fantastique mais plus qu'excellent est le service et la gentillesse des gens qui y travaillent. Ils font de l'hôtel ce qu'il est. Un atout majeur pour la ville

  Réponse du propriétaire :
  
• Pielos.o

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 10:46

  Hotel formidable, Service parfait, la chambre est spacieuse très lumineuse, d'une propreté irréprochable. La petite piscine ensoleillé est un bonheur après une longue journée de marche dans les ruelles chaudes de Séville. Le petit déjeuner est splendide avec une vue imprenable sur le fleuve. L'emplacement est sans doute le meilleur pour arpenter la ville à pieds. Bref un sans faute, vous pouvez venir ici les yeux fermés. Merci à l'équipe du kivir pour cette parenthèse enchantée.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Rose Nous avons reçu votre commentaire et nous ne pourrions être plus heureux, car pour nous, que nos clients repartent satisfaits est notre principal objectif. Ne doutez pas que nous transmettrons vos paroles à nos collègues, cela nous encouragera à continuer à nous améliorer de jour en jour. Nous espérons que vous nous rendrez visite bientôt et considérerez notre hôtel comme votre maison à Séville. Cordialement María del Mar Morillo Guest experience
• KAROLL.A

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 14:02

  J'ai adoré l'expérience obtenue par l'hôtel. Votre gentillesse et votre courtoisie sont un gage d'amélioration continue. L'endroit idéal pour réaliser n'importe quelle activité dans tout Séville.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Karoll Quelle joie de savoir que vous avez apprécié avec nous! Notre objectif est toujours de dépasser les attentes de nos clients et de leur offrir une expérience unique. Nous serons là pour vous recevoir à nouveau si vous osez revenir à Séville. Merci beaucoup d'avoir partagé votre opinion. Salutations María del Mar Morillo expérience client
• Patrick.e

  4 / 5

  Le 08/05/2022 à 07:03

  Super hôtel très bien placé en plus

  Réponse du propriétaire :
  
• Juanchu.

  5 / 5

  Le 15/04/2022 à 17:23

  L'un des meilleurs hôtels où j'ai séjourné à Séville. Il bénéficie d'un emplacement imbattable à côté de la Maestranza de Séville. Les chambres sont très spacieuses et avec tout le confort. Mais la meilleure chose sans aucun doute est le service de tout le personnel, en particulier Pablo à la réception, qui est une personne très attentionnée et charmante. Nous reviendrons sans aucun doute !!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience a été bonne. Nous avons transmis vos gentils mots à notre collègue Pablo et à toute l'équipe et nous vous en sommes très reconnaissants. Nous espérons que vous nous rendrez visite bientôt. salutations Maria del Mar Morillo. expérience client
• Peter.r

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 13:35

  Réponse du propriétaire :
  
• F.

  5 / 5

  Le 05/04/2022 à 07:09

  Nous étions en ville à Séville et avons choisi l'hôtel Kivir. Un charmant hôtel en face de la rivière Kivir sur la route principale avec un accès facile à tout. Les chambres sont très propres et pas usées, le personnel est très sympathique, le petit déjeuner (sur le toit-terrasse au 4ème étage) était servi à table à cause de Corona, avec une sélection d'œufs que vous pouvez choisir et qui sont préparés dans la cuisine et si vous faites est peu peut être commandé. Après la visite de la ville, vous pouvez toujours profiter de la belle vue sur le Kivir pour un dernier verre avec de délicieux cocktails sur le toit-terrasse. Dans l'ensemble, je peux recommander l'hôtel et je reviendrais avec plaisir la prochaine fois que nous visiterons Séville.

  Réponse du propriétaire :
  
• Pol.i

  5 / 5

  Le 28/03/2022 à 08:02

  Un séjour exceptionnel. Prestations très très neuves (2022), chambres spacieuses, avec de hauts plafonds et une décoration intérieure très soignée. Le joyau de la couronne est la terrasse, avec vue sur la rivière. Excellent emplacement, juste à côté de la Maestranza. Le personnel, le plus sympathique que j'ai rencontré en voyage. Sans aucun doute, une recommandation absolue à l'hôtel Kivir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Polonais, Comme nous l'avons déjà commenté par e-mail, ce fut un plaisir de vous servir et de pouvoir vous surprendre, en fin de compte c'est ce que nous sommes et pour cela nous travaillons, pour faire vivre les expériences de nos clients Nous vous attendrons si vous décidez de revenir à Séville à l'avenir. Merci pour vos commentaires!!! Salutations de tout le personnel. Maria del Mar Morillo. expérience client
• G.l

  4 / 5

  Le 27/03/2022 à 14:45

  Très bel hôtel ; accueil super sympa à la réception; vous donne également des conseils utiles sur les visites et la restauration. Très satisfait de la gentillesse de tout le personnel. Emplacement très bon; proche du centre. Un peu bruyant le soir (étudiants) mais pas vraiment dérangeant. Chambres spacieuses et confortables. Malgré les mesures Covid (pas de buffet), petit déjeuner copieux. Agréable toit-terrasse/bar. Parking souterrain (payant) juste devant la porte, facilement accessible. La piscine était décevante !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Claeys Merci pour vos commentaires. Ce fut un réel plaisir pour nous de vous servir et nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Nous sommes désolés d'apprendre que notre piscine n'était pas à votre goût, mais nous espérons que vous avez apprécié la vue depuis la terrasse et la piscine. Nous espérons que vous nous rendrez visite bientôt, nous vous attendons avec enthousiasme. Meilleur Maria del Mar Morillo. expérience client
• Jorge.a

  5 / 5

  Le 15/02/2022 à 16:21

  Nous avons pris la chambre premium avec terrasse et ce fut un succès. Il est spacieux et avec vue sur le Guadalquivir, parfait pour boire un verre le soir. L'attention reçue et les détails de bienvenue ont été excellents. Le petit déjeuner qu'ils offrent a été merveilleux.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Taboada, Nous vous remercions beaucoup d'avoir pris une partie de votre temps pour évaluer votre expérience à l'Hôtel Kivir. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié nos installations et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement, Mª del Mar Morillo (Guest Experience)
• Manu.

  2 / 5

  Le 10/02/2022 à 10:06

  Mon cousin est resté et tout était merveilleux. La note basse est due au bruit de la musique des bars voisins... Insupportable jusqu'au petit matin. Dommage que cela ait agacé son séjour, puisqu'il se couche tôt pour profiter de la journée de visites

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Arroyo, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous laisser une appréciation de votre séjour parmi nous. Nous avons transmis votre avis à notre personnel et tenons à nous excuser au nom de tous pour la gêne occasionnée. Nous avons pris les mesures appropriées pour que cela ne se reproduise plus, nous apprécions grandement votre commentaire car il nous aidera sans aucun doute à continuer à nous améliorer. Un salut cordial et nous espérons vous voir ici une autre fois. Mª del Mar Morillo - Responsable de l'expérience client
• Pascal.u

  5 / 5

  Le 22/01/2022 à 19:00

  Hotel très agréable Bien situé Personnel serviable A recommander

  Réponse du propriétaire :
  M. Dufranne, Nous voulons vous remercier très sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre séjour à Hotel Kivir avec nous. Nous sommes ravi d’entendre que votre séjour dans notre hôtel ce soit bien déroulé du début à la fin. Nous désirons vous revoir dans un futur proche, et espérons que vous avez fait un bon trajet de retour chez vous. Cordialement, Mª del Mar Morillo (Guest Experience).
• Manuel.r

  5 / 5

  Le 18/12/2021 à 02:25

  Très bel hôtel confortable et central, avec des vues spectaculaires et un traitement humain imbattable, à la réception : María del Mar, Teresa, Pablo, Jaime et mon ami Ezequiel. Petits déjeuners : Sergio, Angela, Ismael. De la terrasse : Javier, Antonio, Pedro... Un gros câlin pour tout le monde. J'ai hâte de vous revoir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Artiles, Merci beaucoup pour votre commentaire et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes heureux que vous ayez aimé l'hôtel et nous espérons que vous séjournerez avec nous la prochaine fois que vous visiterez Séville. Salutations de tous Mª del Mar Morillo expérience client
• Olga.

  5 / 5

  Le 18/09/2021 à 10:20

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Recevez les salutations cordiales de toute l'équipe. Mª del Mar Morillo - Responsable de l'expérience client
• tarik.B

  5 / 5

  Le 10/09/2021 à 15:01

  Hôtel moderne service impeccable. Chambre parfaite. Terrasse et vue conforme aux descriptifs . petit déjeuner très correct. très bien situé. parking public à proximité facile d'accès. un bémol la piscine est très petite. Aout 2021

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Abdas, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Recevez les salutations cordiales de toute l'équipe. Mª del Mar Morillo - Responsable de l'expérience client
• Danny.a

  3 / 5

  Le 31/08/2021 à 05:23

  Réponse du propriétaire :
  
• Inmaculada.u

  5 / 5

  Le 24/08/2021 à 20:04

  Je viens d'arriver de Kivir aujourd'hui 30 juillet et, comme toujours, un séjour merveilleux. Personnel de nettoyage impeccable, à la réception Ezequiel, Jaime, et Mar et Teresa, charmants, les gars de la terrasse et de la piscine également. Cette année, ils nous ont reçus avec de nombreux détails appréciés, de la jolie écriture sur le miroir de l'armoire à la bouteille de vin mousseux, cela a été une surprise. Comme nous vous le disons toujours lorsque nous nous disons au revoir, lorsque nous voyagerons à Séville, ce sera notre hôtel préféré. Merci beaucoup pour tout. soeurs blondes

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Rubio, Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience avec nous. On voit que ça a été positif et on est très content. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau bientôt. Nous vous attendrons !! salutations MMar Morillo - Expérience client
• Rose.o

  5 / 5

  Le 05/07/2021 à 07:44

  Hôtel très agréable propre personnels très accueillants Très bien placé Je recommande
• yasmine.s

  5 / 5

  Le 29/06/2021 à 11:51

  Très bonne emplacement pour visiter à pied Séville. Accueil chaleureux avec un personnel à l écoute, chambre très propre, petit dej excellent ! Merci au personnel qui se démène notamment Pablo qui maîtrise le français, les dames de ménages ainsi que les 2 gentilles personnes servant le petit dej. Excellent séjour !
• murielle.e

  5 / 5

  Le 08/05/2021 à 12:40

  Très propre proche de tout . Personnel charmant toujours au petit soin.merci à pépé du petit déjeuner tre professionnel
• Youth.i

  5 / 5

  Le 06/08/2020 à 07:29

  Super cadre super petit dejeuner, calme, propre et moderne ! Tout le personnel est super !
• Ca'.u

  5 / 5

  Le 13/03/2020 à 15:23

  Le rooftop aura été le fil rouge de notre séjour. Nous savons où nous poserons nos valises à notre retour à Séville.
• Céline.l

  5 / 5

  Le 14/02/2020 à 12:43

  Hôtel merveilleux, moderne et très bien situé ... Literie excellente, il y a même une carte pour sélectionner l'oreiller... Le petit déjeuner est exceptionnel et tous les matins il y a un menu dégustation... Tout le personnel est à votre écoute, aimable et souriant. Nous sommes venus à l'occasion de notre anniversaire de mariage, merci à vous tous d'avoir rendu ce séjour aussi magique. Bonne continuation

  Réponse du propriétaire :
  Chère Md. Clarisse, Nous sommes heureux de savoir que nous avons contribué à faire de vos vacances un moment spécial. Nous restons à votre disposition et espérons vous revoir très bientot au Hotel Kivir. Saludations, Mª del Mar Morillo - Guest Experience Manager
• mounir.h

  4 / 5

  Le 24/01/2020 à 00:53

  Excellent hotel bien qu'il manque un espace salon. Tres bien placé et facile d'accès. Chambres et bains équipées derniers cris Belle vue pour les chambres donnant sur le pont Isabelle II, et le canal. Superbe terrasse pour les chanceux. Resto au RDC et Rooftop bar avec vue. Juste à coté, plein de coctails bars pour les couche-tards. Personnel super sur super. Enfin garage juste en bas. Le bar bien fourni et gratuit dans la chambre est un must.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Chadi Nous sommes très heureux que votre séjour avec nous ait été spécial et que vous ayez apprécié à la fois les chambres, l'emplacement de l'hôtel et nos vues. Nous transmettrons à notre personnel votre satisfaction du service et nous vous espérons la prochaine fois!!! Mª del Mar Morillo Guest Experience
• Rosario.a

  5 / 5

  Le 28/12/2019 à 10:23

  Nous attendions le meilleur étant de la même famille que l'Hôtel Bécquer. C'est comme ça que ça s'est passé. L'hôtel est excellent. Une attention extraordinaire du personnel. Petit déjeuner de grande qualité et très varié. Chambre très lumineuse, pas de bruit. Très confortable et parfaitement propre. On reviendra certainement Nous recommandons à 100%

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Salas Merci beaucoup pour votre commentaire, nous transmettrons vos mots à notre personnel de terrasse qui l'appréciera sûrement beaucoup. Nous espérons que vous reviendrez bientôt pour profiter de la vue sur la ville. Nous serons ravis de vous aider. salutations Mª del Mar Morillo expérience client
• séverine.i

  5 / 5

  Le 07/11/2019 à 22:50

  superbe hôtel... chambres spacieuses et bien pensées. cet établissement est surprenant de confort. excellent rapport qualité prix. le centre et la cathédrale sont 10 min a pied. le personnel est tres gentil et souriant. petit déjeuner excellent en terrasse tres agréable. donne envie de revenir sans hésiter.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Vimard Tout d’abord, merci beaucoup pour votre commentaire, c’est une joie de toujours savoir que nos clients apprécient leur expérience avec nous. Nous allons transférer vos paroles à la personne dans son ensemble et nous espérons que, comme vous l'avez dit, vous souhaitez revenir bientôt Cordialement Mª del Mar Morillo Guest Experience
• C.

  5 / 5

  Le 09/08/2019 à 21:45

  Superbe! Quel beau séjour dans cet établissement! La chambre est belle propre et commode. La vue de la terrasse est vraiment fabuleuse sur le triana. La piscine bien que petite est suffisante pour se rafraichir et offre à son bout une vue magnifique sur la cathédrale et la giralda

  Réponse du propriétaire :
  Chér client Nous sommes ravis de voir que vous avez profité de votre séjour et nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire. Tout d'abord nous vous remercions de votre confiance, c’est très gratifiant de constater votre satisfaction. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir une nouvelle fois à l’Hôtel Kivir. Très cordialement. Mª del Mar Morillo Guest Experience
• Jean.a

  4 / 5

  Le 13/07/2019 à 21:28

  Hotel moderne, neuf, comtemporain avec une super terrasse pour dejeuner et boire un verre avec vue sur le fleuve et sur la ville. Zone très animés le soir sur l'allée Christophe COLOMB.

  Réponse du propriétaire :
  M. Sanchez Nous sommes ravis de voir que vous avez profité de votre séjour et nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement MMar Morillo
• Charles.m

  4 / 5

  Le 17/06/2019 à 17:23

  Cocktails de bienvenue sans alcool très agréable. Hôtel bien situé et moderne. Accueil très chaleureux et sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  M. Amar Nous voulons vous remercier très sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre séjour à Hotel Kivir avec nous. Nous sommes heureux de savoir que nous avons contribué à faire de vos vacances un moment spécial. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir une nouvelle fois. Cordialement MMar Morillo