Hotel Duquesa

Tags: Hôtel,

• Francisco.e

  3 / 5

  Le 03/03/2023 à 16:24

  L'hôtel n'est pas mal Bien que beaucoup puisse être amélioré
• Miguel.

  1 / 5

  Le 24/02/2023 à 14:20

  Il a peu d'hôtel et la société n'a aucune formalité, ils annulent votre réservation au moment où vous vous y attendez le moins, c'est HONTEUX.
• Iñaki.o

  5 / 5

  Le 20/02/2023 à 10:54

  Petits déjeuners parfaits, centraux et copieux, chambres spacieuses ... la seule chose est qu'il n'y a pas de réceptionniste
• Juan.a

  4 / 5

  Le 14/02/2023 à 13:31

  Hôtel central calme je l'aime beaucoup, je le recommande Merci
• Francine.�

  4 / 5

  Le 19/01/2023 à 16:20

  Nous avons trouvé les chambres propres , il est très bien situé en centre-ville, par contre du premier jour au quatrième jour que nous sommes restés dans l'hôtel, il n'y a eu jamais personne à l'accueil. Heureusement que j'avais vu les avis, du coup nous avions appelé avant, pour avoir le code de la porte d'entrée + le code de la chambre avec le numéro.🤦 Sinon vous risquez d'attendre longtemps dehors. Vu qu'il n'y a personne à l'accueil.
• Emilio.o

  1 / 5

  Le 14/11/2022 à 14:56

  Il n'y a aucun contact avec le personnel, les chambres sont tristes, surtout la salle de bain, (douche cassée, fuite d'eau, les toilettes ont bougé et ont été démontées, il y avait une fenêtre qui donnait sur un avaleur de lumière interne, comme si vous étiez dans un zulo Quand nous sommes arrivés et sommes entrés dans la pièce, il s'est avéré qu'elle avait déjà été attribuée à d'autres personnes, nous avons dû appeler pour en obtenir une autre et c'était comme je le décris ci-dessus, la seule bonne chose est qu'il est au centre, mais à côté il y en avait plus et bien mieux, car on ne peut pas donner une note négative qu'il ne prendrait pas dans la rue.
• Sara.a

  4 / 5

  Le 06/11/2022 à 21:33

  J'avais lu de très mauvaises critiques sur cet hôtel, ce qui m'a fait craindre d'avoir fait le mauvais choix. Mais je ne pourrais pas être plus satisfait du choix de cet hôtel. Il bénéficie d'un emplacement incroyable, en plein centre, à quelques minutes à pied des principaux lieux d'intérêt de Séville. La chambre était propre et donnait sur la rue. C'est vrai que la chambre était assez petite, mais pour un couple qui fait du tourisme c'est largement suffisant. Pour moi, ce n'était pas un inconvénient qu'il n'y ait pas de service de réception, cela semble plus rapide et plus confortable que d'attendre pour l'enregistrement et le départ et tout aussi sûr avec un code. Je recommande que si vous réservez via la réservation, faites attention à l'e-mail car ils vous envoient un e-mail pour effectuer un enregistrement électronique où vous devez donner vos données afin que le jour de votre arrivée, vous ayez vos codes d'accès.
• Gaby.r

  4 / 5

  Le 02/11/2022 à 18:53

  Je ne peux pas nier que j'ai vraiment apprécié mon séjour à l'hôtel Duquesa. Il est très bien situé, la chambre était très petite mais confortable et très propre. Il n'y a pas de réceptionniste et pendant les 2 semaines où j'y suis resté, je n'ai rencontré personne, ni le personnel ni les autres clients. Vous entrez dans l'hôtel et la chambre au moyen de codes, j'ai trouvé confortable de ne pas être en attente de clés. Je ne peux pas me plaindre plus que le fait de ne pas avoir de personnel qui vous donnera de l'aide ou des conseils. Pour le reste, c'était acceptable et il y a un bon rapport entre la qualité du service et le prix.
• Kenneth.e

  3 / 5

  Le 02/11/2022 à 08:40
• Raúl.e

  4 / 5

  Le 01/11/2022 à 20:33

  Très bien situé, la chambre est bien, la seule chose est que la climatisation est sur le lit et pour dormir, il faut l'éteindre pour ne pas geler. Je donne une seule étoile au service car il n'y a personne dans l'hôtel pour entrer ou sortir.
• Juan.e

  1 / 5

  Le 01/11/2022 à 01:08

  Très mauvaise expérience. Mauvais service. Ils n'ont pas fait le service de chambre pour nous. Ils n'ont pas nettoyé l'évier, changé les serviettes ou fait le lit pendant 2 jours. Il n'y a pas de service de réception et ils ne décrochent pas le téléphone lorsque nous appelons. Je ne soustrais pas d'étoiles parce que vous ne pouvez pas. La seule chose qui vous sauve est l'emplacement.
• chus.a

  4 / 5

  Le 29/10/2022 à 08:34

  L'emplacement parfait. Il y a un chantier en face et il y a beaucoup de bruit. la chambre est correcte
• ELIANE.C

  5 / 5

  Le 24/10/2022 à 21:28

  Super endroit pour se déplacer dans la ville. Vous devez être d'accord avec le téléphone portable, le courrier électronique, car votre entrée en dépend.
• san.u

  3 / 5

  Le 17/10/2022 à 18:18

  Lorsque nous sommes arrivés, seul un interphone est à disposition. Ils ont demandé un code qui ne nous a jamais été envoyé. Aucun effort. Ça a duré 45 minutes. La chambre est correcte, mais elle est très bruyante et il y a des odeurs très nauséabondes. Le petit déjeuner correcte mais on voit que c'est du pas cher.
• Chiara.a

  3 / 5

  Le 08/10/2022 à 11:18

  C'est une entreprise moderne, pas de personnes, juste des mots de passe. Le petit déjeuner est à 8h30 et nous n'avons pas pu prendre le petit déjeuner car nous devions aller travailler. Beaucoup de bruit dans les chambres et elles sont assez médiocres. C'est un 2 étoiles. Mieux vaut aller à celui d'à côté qui est très top et ils nous ont laissé prendre le petit déjeuner sans être hébergé
• Elena.a

  1 / 5

  Le 06/10/2022 à 10:11

  Petite chambre, sombre vers un patio intérieur, bruit des climatiseurs toute la nuit, petites fenêtres pas de réception je ne vais pas répéter
• Meli.e

  2 / 5

  Le 01/10/2022 à 11:54

  UN CAUCHEMAR ADMINISTRATIF L'hôtel N'A PAS de réception. Elles sont gérées avec un code d'entrée pour la porte principale et un autre pour la chambre. Soi-disant ils vous l'envoient par mail avec toutes les informations de la réservation, MAIS CE N'EST PAS VRAI. Au cours des 3 jours que nous avons passés, nous avons trouvé des invités comme nous qui restaient à la porte en attendant que quelqu'un s'occupe d'eux, avec des sacs et tout, attendant que quelqu'un leur donne une solution. Juste à notre arrivée, les inspecteurs du tourisme de la ville sont également venus examiner la situation en raison de plaintes antérieures. Cela devrait tout vous dire. Les chambres qu'on nous a données étaient un trou sombre à l'arrière du bâtiment avec une petite fenêtre qui s'ouvrait sur une lucarne interne. Une caverne. Lit et oreillers confortables. Nous avons demandé une chambre double mais ce n'était que deux lits simples rapprochés avec une couverture sur le dessus. La douche fuyait. Tout est entendu et l'hôtel avait une légère odeur générale d'égout. Le petit déjeuner inclus est acceptable. . . rien à voir avec ce qui est annoncé sur les photos et il est servi au sous-sol, mais la nourriture était correcte. L'emplacement est le point culminant. Elle est très bonne. Je recommande de chercher une autre option dans ce même domaine. J'espère que cette revue vous sera utile. Salutations voyageurs!
• Carlos.l

  4 / 5

  Le 12/09/2022 à 11:05

  Chambre petite mais très confortable, avec tous les services et très propre, l'emplacement est génial et pour un rapport qualité-prix imbattable, fortement recommandé pour une escapade à Séville
• E.a

  2 / 5

  Le 30/08/2022 à 13:56

  Il n'y a plus personne à la réception à partir de juillet 2022 pas d'option petit-déjeuner
• Eva.u

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 22:26

  Très central, bon prix et bien que vous n'ayez pas de réception, tout est très bien organisé par wasap. Chambres très propres avec tout ce dont vous avez besoin pour dormir. Toutes nos félicitations.
• Claudia.a

  1 / 5

  Le 08/06/2022 à 22:17

  Mauvais Pour les déplacements professionnels incompatibles Ils pourraient conseiller, très central, oui, mais sans parking, réception, etc. Pas de réfrigérateur (je suis diabétique) et j'ai besoin du réfrigérateur pour l'insuline. 0.0
• ViviBKR.

  4 / 5

  Le 08/06/2022 à 13:23

  Merveilleux coin vraiment confortable, seul défaut, bordel toute la nuit, dormir devient compliqué. Hôtel assez propre, grande chambre et enregistrement / départ intelligent sans personnel.
• Spielverderber.

  3 / 5

  Le 02/06/2022 à 08:33

  Chambre assez bien pour dormir, il n'est pas nécessaire qu'il y en ait plus, mais des options de rangement, en particulier dans la salle de bain ou autrement catastrophiques. Excellent emplacement, très central, tout est très facilement accessible à pied, par ex. B. Cathédrale de Séville ou Palais de l'Alcazar, 15 min à allure normale. Metropol Parasol est accessible en 5 minutes. De nombreuses possibilités de restauration et de shopping en grande quantité sont accessibles très rapidement. Recommandé pour un court voyage. Séville en vaut la peine, une belle ville !
• Wine.o

  2 / 5

  Le 03/05/2022 à 13:24

  Bien situé mais très négligé. Mauvaise gestion par le personnel de nettoyage et d'accueil.
• Maria.e

  1 / 5

  Le 30/04/2022 à 10:06

  Je ne retournerai pas dans cet hôtel ni ne me le donnera. L'hôtel fantôme. Quelque chose vous arrive et vous n'avez pas Aucune présence humaine vers qui se tourner. Se fier à une clé dans un appareil est pervers et au prix abusif de 113 euros la nuit. A aucun moment ils ne m'ont prévenu lors de la réservation qu'il n'y avait pas d'accueil, seulement la veille par mail. le, quand j'ai fait la réservation
• Francisco.�

  4 / 5

  Le 13/04/2022 à 17:33

  Ils étaient trop stricts quand il s'agissait de nous "expulser" de la pièce. Le nettoyeur est arrivé à 12h07. Lorsqu'à une autre occasion où nous sommes restés deux jours, il était 14h00 le premier et personne n'était parti, je n'ai pas su plus tard quand ils sont partis. Ni une chose ni l'autre. D'ailleurs, exact.
• marie.l

  1 / 5

  Le 09/04/2022 à 19:24

  par Leclerc voyage,j avais réservé pour 15 jours.J'ai 78 ans. Pendant 15 jours,je n'ai pas décolèré. Mais par fatigue suis restée. Entre Noel et nouvel an 2022. A.digicode,pas prévenue....suis restée 45 minutes,avec mes valises devant la porte,avant qu'une femme de ménage ouvre. B.En 15 jours,personne à l'accueil, ni le matin,ni le soir. C.Par contre il y a dans l'entrée ,la signalisation d'une caméra de surveillance. D.aucun service.............personne.........il ne faut pas avoir un malaise. E.15 jours d'odeurs nauséabondes de tuyauterie dans la salle de bain. F.bien situé, en dehors de mes heures de visite.....................j'ai ""campé""au Cortes Ingles,en face...........jusqu'a plus soif. G. note 2 sur 10..........pour la situation. 0 sur 10 pour les gérants.
• Concepción.a

  4 / 5

  Le 16/03/2022 à 11:36

  Hôtel très bien situé, chambres grandes et propres. Je ne ferais qu'un seul bémol... et qu'il n'y a personne à la réception. Quand il est temps de laisser les valises pour passer la journée il n'y a personne pour en prendre la responsabilité... N'importe qui a accès à cette chambre. Et oui, nous étions un peu en suspens sur ce qui allait se passer.
• Manolo.e

  2 / 5

  Le 15/03/2022 à 20:15

  Il n'y a pas de réceptionniste et il n'y a pas d'insonorisation dans les chambres. Vous pouvez entendre beaucoup de bruit du bar en dessous.
• Luis.o

  3 / 5

  Le 14/03/2022 à 08:59

  Il n'y a pas de personnel à la réception. Communication téléphonique. Salle de bain ridicule. Bon nettoyage. Vous entrez avec un code à la porte.
• MIGUEL.N

  1 / 5

  Le 08/03/2022 à 09:44

  N'Y ALLEZ JAMAIS, JE PENSAIS QUE J'ÉTAIS MORT ET EN ENFER Très belle valeur faciale, la mise en scène dans les portails. Une fois que vous entrez dans la pièce, vous ne pouvez pas être à l'intérieur. Couvre-lits, rideaux, murs avec des taches non nettoyées. Salles de bains sales pleines d'ordures. Acariens. Nous sommes restés 20 minutes jusqu'à ce que nous trouvions un autre hôtel, et nos corps nous démangeaient, et la poussière qui s'y trouvait nous étouffait. La pire expérience de mes voyages. NON RECOMMANDÉ
• Claudia.

  5 / 5

  Le 04/03/2022 à 13:30

  Tout d'abord, l'hôtel a largement dépassé mes attentes. La gestion via Booking par l'hôtel était parfaite. D'autre part, l'entrée par les clés de l'hôtel et de la chambre rend l'enregistrement beaucoup plus rapide et plus simple. Ce n'est pas la première fois que je fais un enregistrement d'entrée indépendant avec des clés et je pense que c'est une excellente idée. Notre chambre était une chambre double économique et donnait sur la rue. Lorsque nous sommes arrivés dans la salle, notre surprise a été incroyable à cause de la belle présentation que la salle présentait. La salle de bain très propre. La chambre impeccable. Le lit et les oreillers très confortables. Certains bruits ont été entendus de la rue, ce que nous avons considéré comme tout à fait normal car c'était une rue très fréquentée, et les bruits ne constituaient aucun problème au moment du coucher. L'emplacement de l'hôtel est parfait, proche de tout. Dans les environs, vous trouverez de nombreux parkings et places pour garer votre voiture. Cet hôtel est d'un excellent rapport qualité/prix et je le recommanderais sans hésiter. Nous allons répéter.
• Paco.a

  4 / 5

  Le 28/02/2022 à 15:33

  Super rapport qualité prix, ne vous attendez pas à un hôtel de cinéma mais pour passer un week-end dans le centre de Séville c'est super car l'emplacement de l'hôtel est parfait.
• Fausto.a

  1 / 5

  Le 31/12/2021 à 16:03

  Médiocre. Miriam la fatale réceptionniste. Matelas zéro patatero. Salle de bain délabrée. Consommables tous les deux jours. Nous ne reviendrons pas.
• nat.

  2 / 5

  Le 19/12/2021 à 21:24
• Marïe.r

  5 / 5

  Le 09/12/2021 à 22:48

  Un incroyable rooftop avec vue sur l'Hôtel Vela et la mer, avec musique live et DJs ! Nourriture super savoureuse et très variée, des paellas, menu du midi, vermouth à 12h30 avec de délicieuses saucisses, fortement recommandé! Vous n'arrêtez pas d'aller à la terrasse de la Duchesse !!
• Patricia.o

  5 / 5

  Le 23/11/2021 à 18:57

  Il y a un bon rapport qualité prix. Le quartier est calme, les chambres sont petites et la télé est vieille, mais tout est très propre et accessible.
• Dani.a

  1 / 5

  Le 06/11/2021 à 14:09

  Aucune étoile ne le pourrait ! En un mot arnaqueurs. J'ai fait une réservation sur le site officiel et j'ai essayé de l'annuler quelques jours plus tard. Avec plus d'un mois restant des jours réservés et j'ai essayé d'appeler, j'ai envoyé des e-mails et tout sans obtenir de réponse. Le jour de "l'entrée" est arrivé et ils m'ont facturé en totalité pour les trois jours de réservation. Après cela, j'ai appelé plusieurs numéros d'hôtel et j'ai finalement réussi à trouver la réceptionniste. Je lui ai expliqué l'affaire, et cette fille, borderline, s'est mise à me parler mal et à me dire qu'elle n'allait pas me rembourser ! (Compte tenu de sa politique d'annulation dont vous avez le droit de récupérer une partie de votre argent). LA PIRE EXPERIENCE QUE J'AI JAMAIS EU! Quelque chose de similaire m'est arrivé dans la vie. Colère, indignation et incroyable déception. Je ne le recommanderais même pas à mon pire ennemi. J'espère qu'avant la justice j'obtiendrai ce qui m'appartient et qu'ils n'arnaqueront plus les gens.
• Álvaro.a

  4 / 5

  Le 30/10/2021 à 19:34

  emplacement imbattable Il n'a pas de réception en tant que telle, les problèmes ou l'enregistrement sont un peu plus complexes. Faites attention à l'e-mail que vous recevrez un jour avant votre arrivée avec les codes d'entrée et d'autres instructions. Bonne literie et bons consommables de salle de bain. Un peu de bruit dans les pièces extérieures.
• Isabel.a

  4 / 5

  Le 28/10/2021 à 17:05

  Pour l'emplacement qui est imbattable et propre et l'espace de la chambre. Très confortable, très calme et le thème principal est super bon. Je ne sais pas comment il y a des gens qui le disent si mal. Nous sommes bons.
• Anna.a

  1 / 5

  Le 13/10/2021 à 21:28

  L'acceptation est très problématique du fait de l'inexistence de personnel, le tout via des téléphones portables ou des mails qui ont malheureusement du mal à arriver. Pas de collaboration avec la voix directrice qui était alors « prise en embuscade underground »
• Gran.a

  1 / 5

  Le 01/10/2021 à 13:54

  Cela a été un désastre total, pas recommandé du tout. D'ailleurs! Si vous avez besoin d'une gestion par téléphone (au numéro indiqué sur leur propre site Web), oubliez-le, ils ne décrochent jamais! S'ils essaient de les avertir d'un incendie par téléphone, ils brûleront à coup sûr !
• Cristina.

  2 / 5

  Le 29/09/2021 à 19:52

  La chambre n'était pas mal. Le pire que j'ai, c'est qu'il n'y a pas de @réceptionniste qui vous reçoit. J'aime comment tu te traites et pas qu'ils me répondent pour un téléphone
• Mercedes.e

  3 / 5

  Le 26/09/2021 à 18:41

  Voyons... nous sommes allés deux nuits, les clés d'entrée ont très bien fonctionné, nous avions 3 chambres, et toutes sont plus ou moins les mêmes, deux doubles et une simple, la petite chambre, bien rangée, la salle de bain a besoin pour arrêter le défroisseur dans les coins de la douche mais en général bien, le pire c'est les matelas...très vieux...et il faut des bouchons d'oreilles on entend tout partout, rapport qualité prix passable 113€ les deux nuits. Le mieux c'est l'emplacement et le confort pour se déplacer, le parking de la cour d'Angleterre est en face, du vendredi soir au dimanche demi journée 60€.
• Yolanda.r

  1 / 5

  Le 21/09/2021 à 21:28

  Le traitement est très mauvais, la chambre est très petite, la télé est très petite et on ne voit pas plus de 3 ou 4 chaînes. Il n'y a pas de réfrigérateur. Dans la salle de bain il n'y a pas de vidéo, et il y a plus d'échecs mais je vais les faire taire
• luis.i

  1 / 5

  Le 17/09/2021 à 14:28

  Le traitement fatal du téléphone est arrogant si vous savez comment y assister comme il se doit et avec peu d'éducation minimisant le client, l'heure d'enregistrement qu'ils ont mise en réservation est un mensonge jusqu'à 3 heures, ils ne vous laissent pas entrer, etc. nous annulons la réservation et-pour ces raisons et en plus ils nous facturent la Une nuit sans en profiter à cause d'une personne incompétente, on ne demande au voyageur qu'une déférence car de nombreux km sont parcourus pour visiter des lieux et vous rencontrez du monde comme cette jeune femme, j'espère qu'ils ont mis un remède de la part de la direction de l'hôtel
• Rodrigo.i

  3 / 5

  Le 17/09/2021 à 00:09

  La douche ne fermait pas bien, et la chambre était à l'intérieur avec des difficultés pour la ventilation. Il y a pas mal de bruits, mais ils ne sont pas gênants. Je ne le recommanderais pas pour plus de 2 nuits.
• Kelly.o

  1 / 5

  Le 13/09/2021 à 10:20

  Terrible!! Salle de bain vétuste et dégueulasse... En plus ça ressemble à un hôtel fantôme, il n'y a jamais personne et il faut appeler un communicant à la réception et quand ils vous attrapent enfin, ils vous parlent mal et raccrochent.. Lors de la réservation, il est indiqué 3 étoiles et sur la porte, il s'agit de 2 étoiles.... Très mauvaise expérience, je ne reviendrai PAS.
• Kevin.u

  1 / 5

  Le 20/08/2021 à 02:47

  Horrible, je n'y retournerais pas. D'abord, il nous a fallu plus d'une heure pour accéder à la pièce car le code a échoué à la fois à nous et à nos amis dans une autre pièce. Microphone de douche cassé avec tuyau desserré et un cafard. Mortel
• Ainhoa.o

  2 / 5

  Le 13/08/2021 à 13:48

  Hôtel bien situé dans le centre, mais le service régulier, la chambre n'était pas très propre et les lits étaient réguliers pour dormir, le service de ménage nous a ouvert la porte à 9h du matin, chose qu'on ne peut pas faire dans un hôtel, puisque cela notre heure de départ était à 12h.
• Alexia.

  5 / 5

  Le 11/08/2021 à 19:33

  Bon emplacement, au coeur de Séville, il faut environ 15 minutes à pied pour la Giralda et 5 pour l'Alameda de Hércules. Très moderne d'accès puisque tout se passe avec des clés, ils n'ont pas de réception 24h/24. La chambre est super décorée, spacieuse, le lit est confortable avec la climatisation dans la chambre. Recommandé!
• jose.n

  1 / 5

  Le 01/07/2021 à 19:01

  Les autres commentaires sont confirmés en ce moment même je suis dans l'auberge et effectivement quand je suis arrivé ma chambre la poubelle sale n'était pas faite et la chambre sale j'appelle le téléphone qu'il y a pour d'éventuels doutes et ils me disent que si j'étais parti le panneau Ne pas déranger lorsque je pars à 7 heures du matin et que je reviens à 6 heures de l'après-midi, je peux confirmer qu'ils ne font pas les chambres
• Mar.e

  2 / 5

  Le 27/06/2021 à 11:02

  C'est un hôtel basique, il n'y a personne à la réception bien qu'il soit ouvert de 10h à 17h mais depuis 5 jours que j'y suis allé il n'y a eu personne, il n'y a pas de frigo la télé c'est dommage la télécommande le contrôle ne fonctionne pas la fenêtre donne sur un patio avec 3 Plus de fenêtres avec lesquelles vous ne pouvez pas ouvrir la fenêtre pourquoi vous voient-ils, allez je ne recommande pas de bien nettoyer et tous les jours ils changent les serviettes
• Antonio.a

  5 / 5

  Le 18/06/2021 à 09:11

  Je l'ai trouvé excellent car l'hôtel est très bien situé, ils m'ont donné toutes les facilités pour m'enregistrer tard le soir, les chambres sont très spacieuses et confortables, j'ai pu très bien me reposer. Je le recommande.
• J.a

  5 / 5

  Le 13/06/2021 à 13:40

  Hôtel confortable à un très bon prix, au coeur de Séville. Compensez votre manque de parking en ayant le parking Saba Concordia sur la place.
• Mamé.n

  1 / 5

  Le 11/06/2021 à 20:45

  Je n'ai pas eu une bonne expérience avec cet établissement. Deux prises dans la chambre ne fonctionnent pas. Dans le seul placard qu'elle a, il n'y a que deux cintres, pas de tiroirs pour ranger ses vêtements. Il n'y a pas de réfrigérateur, il n'y a pas de bouchon dans l'évier, ce qui gaspille beaucoup d'eau. Le lit est régulier avec des taches sur le couvre-lit et une des tables de chevet est brûlée. Le téléphone de la réception est lent à répondre. La meilleure chose est l'enclave dont il dispose, c'est en plein centre de Séville.
• A.a

  2 / 5

  Le 25/05/2021 à 12:10

  Hôtel très bien situé, à quelques minutes du centre historique et des rues commerçantes. Ce que nous n'avons pas aimé, c'est la propreté. Quand nous sommes arrivés dans la chambre, le sol était recouvert d'empreintes de chaussures, sur le miroir et les paravents de la salle de bain, avec des éclaboussures, le rouleau de papier toilette était presque terminé, sans en laisser de rechange, les coussins sur le lit avec des taches et une serviette également tachée. Il est dommage qu'avec la situation de cet hôtel, ils négligent ces détails. Espérons qu'ils améliorent ce service pour les futurs clients. Personnellement je n'y retournerai pas, j'attache une grande importance à l'hygiène dans les lieux où je séjourne.
• Luis.o

  4 / 5

  Le 24/05/2021 à 17:44

  Hôtel très central, au milieu de toute la movida, du centre-ville, des boutiques, des monuments, des restaurants, des bars. La qualité des prix est bonne. J'ai demandé une chambre intérieure pour être plus calme et nous avons eu de la chance avec les autres clients qui étaient également calmes. Les toilettes pourraient être mieux nettoyées, la négligence du personnel de nettoyage. Il a des codes pour entrer dans l'hôtel et la chambre. Simple et facile. Ils ont offert un billet pour voir un spectacle de flamenco et deux verres avec une tapa dans un bar.
• Sonia.�

  1 / 5

  Le 22/05/2021 à 14:27

  Ce sont des scélérats. Nous avons réservé pour Pâques 2020 et la pandémie vient d'éclater. Ils ne voulaient pas nous rembourser le montant dès le premier instant, que nous avions payé en totalité (4 nuits) ou le changer pour Pâques 2021. Lorsqu'ils ont vu que la situation s'allongeait, ils nous ont dit que s'ils le changeraient en 2021, mais comme nous ne savions pas si nous allions pouvoir voyager (ce qui n'a pas été possible plus tard en raison de l'état d'alarme) nous leur avons demandé un remboursement, et ils n'ont pas accepté. Nous les avons dénoncés à Consumption, mais ils ne répondent même pas aux lettres ou aux appels téléphoniques. Nous avons passé de nombreux mois à essayer de faire changer la date, et ils n'ont pas accepté "parce que cela ne faisait pas partie de leur politique de retour", ils se fichaient s'il y avait une pandémie, un confinement strict et un état d'alerte. À ce jour, un an et demi plus tard, nous attendons toujours qu'ils répondent au moins au bureau des consommateurs. Dommage de recevoir ce traitement, alors que nous y avons séjourné plusieurs fois, mais c'est ainsi qu'ils traitent leurs clients.
• Roberto.h

  1 / 5

  Le 09/02/2021 à 13:50

  Je continue d'attendre que mon argent me soit rendu, j'appelle au téléphone et ils ne font que trouver des excuses. Je ne ferais pas confiance à cet hôtel. J'attends depuis plus d'un an pour récupérer l'argent de ma réservation.
• Carlos.R

  1 / 5

  Le 02/12/2020 à 23:57

  Pour une nuit c'est pas mal, mais j'ai passé 2 semaines à nettoyer un peu, pour ne rien dire, ils te font les lits et c'est tout, et tu laisses les serviettes pour qu'ils puissent les changer et ils remettent les mêmes tu...
• Dácil.f

  4 / 5

  Le 25/09/2020 à 17:40

  Nous avons pris l'une des chambres les plus simples, mais la vérité était que c'était très bien. Le seul défaut est que la fenêtre donnait sur un patio intérieur, mais nous n'y sommes allés qu'une nuit et nous visitions la ville, donc cela nous était égal. L'intérieur de la chambre était cosy.
• angel.u

  1 / 5

  Le 19/07/2020 à 23:36

  Imprésentable. Ils m'ont facturé le petit-déjeuner et il n'a pas été servi avec COVID comme excuse, ils ne répondent pas à mon e-mail réclamant le remboursement du montant du petit-déjeuner. Cafards dans la salle de bain, derrière le lavabo. draps sales. Il n'y avait personne à la réception et je ne pouvais pas faire de réclamation. La seule bonne chose était l'emplacement.
• david.o

  1 / 5

  Le 11/06/2020 à 00:33

  Je me sens trompé Contrat de chambre non-fumeur avec lit double simple et fenêtre avec vue. Je trouve une chambre avec une odeur insupportable de tabac avec 2 lits rapprochés et avec une fenêtre donnant sur le patio intérieur. Très sale avec les draps non changés comme vous pouvez le voir sur les photos et des taches dégoûtantes partout dans la pièce. J'aurais préféré que l'argent soit remboursé.
• Marta.a

  3 / 5

  Le 11/03/2020 à 15:15

  L'hôtel est situé dans un endroit difficile d'accès pour les voitures et difficile de se garer. Il ne possède pas son propre parking, il est donc très difficile de se garer à proximité. Le séjour s'est bien passé, l'hôtel propre et les réceptionnistes agréables
• Thierry.a

  5 / 5

  Le 04/03/2020 à 22:14

  Hôtel très bien ainsi que la réceptionniste.
• isabella.u

  3 / 5

  Le 01/03/2020 à 18:58

  L'hôtel est situé à un point stratégique dans le quartier des setas plaza de la incarnazion x ou je ne mets que 3 étoiles x le nettoyage devrait s'améliorer changer les serviettes et les draps nous sommes restés 7 nuits pas une seule fois ils n'ont changé et nous étions sans papier toilette J'ai dû aller demander qu'il revienne tard dans la soirée
• Sylvie.a

  3 / 5

  Le 25/02/2020 à 08:55

  Correct mais sans plus. Chambre avec quelques soucis (porte, lavabo...). Petit déjeuner correct mais pas copieux.
• afcp.9

  3 / 5

  Le 20/01/2020 à 11:35

  La chambre n'est pas mal, peut-être dans la salle de bain un petit essaim de cafards mais comme je suis un amoureux des animaux je ne le vois pas mal du tout, le buffet est phénoménal ! J'ai adoré, tu gonfles à manger. Le service client à la réception laisse un peu à désirer, ils n'avaient même pas de trousse de secours pour me donner un pansement qui avait des écorchures au pied à force de marcher. Sa seule "aide" était de me dire où se trouvait la pharmacie la plus proche.
• Pilar.A

  1 / 5

  Le 15/01/2020 à 20:06

  J'ai trouvé le lit avec des draps sales. Ils m'en ont donné à la réception et j'ai dû les changer moi-même (ils ne m'ont pas donné d'autre choix). La couette et les oreillers étaient dégoûtants (n'avaient pas été lavés depuis des mois) et le lit était plein d'acariens qui me piquaient.
• Kim.r

  2 / 5

  Le 09/01/2020 à 22:29

  Petit hôtel au centre proche de tous les sites touristiques, nous avons passé une semaine ici, le ménage était mauvais, seules les serviettes étaient changées et le lit fait, le petit déjeuner était médiocre au fond du sous-sol, beaucoup de choses qui étaient là depuis quelques jours, donc pas vraiment frais
• Sergio.b

  3 / 5

  Le 08/01/2020 à 09:35

  Il est central mais a besoin d'un peu de réforme. D'autant plus que certaines chambres sont petites. Mais bon, cela vous évite des ennuis si vous devez vous rendre au centre-ville.
• Daniela.i

  1 / 5

  Le 30/12/2019 à 22:33

  L'hôtel, s'il peut être défini comme tel, mis à part l'emplacement et la fille très gentille à l'accueil, n'a rien d'autre à offrir : chambre et salle de bain mal entretenues (draps tachés, salle de bain avec vieux meubles, boîtes à gants rouillées, brosse de toilette déjà utilisé..) et très sale partout. Mais comment dire que c'est un 3 étoiles !!!
• Jose.n

  4 / 5

  Le 08/12/2019 à 15:30

  Central. Bien relié à la gare de Santa Justa. Pour le bus pour l'aéroport, vous devez marcher environ 20 minutes ou prendre le bus pour Santa Justa, puis l'EA. La chambre propre. Le bruit des autres clients est à peine entendu, mais de la rue oui. Le Wi-Fi est bien. Le lit était confortable et avec plein d'oreillers. Nous n'avons pas pris le petit déjeuner à l'hôtel car il y a beaucoup à offrir dans les cafés environnants. Le personnel correct et attentionné.
• Lita.u

  4 / 5

  Le 02/12/2019 à 07:44
• Mª.a

  2 / 5

  Le 25/10/2019 à 11:50

  Excellent emplacement, mais rien d'autre. Chambre très petite. Des bruits se font entendre depuis la cuisine d'une cafétéria ou d'un bar voisin. J'ai dû mettre des bouchons d'oreille. Et le petit-déjeuner... mieux vaut ne pas le prendre, ça n'en vaut pas la peine du tout. Nous y avons passé deux nuits et le deuxième jour (bien qu'avec petit-déjeuner payant) nous avons préféré prendre le petit-déjeuner dans une cafétéria (il y en a beaucoup à proximité). Pour donner quelques détails du petit-déjeuner : réservoir d'eau minérale, rempli d'eau du robinet, petits pains tombés par terre et qu'ils ont remis dans la corbeille à pain..., fruits au sirop... Bref, fatal qu'il s'agit de .
• Maria.e

  2 / 5

  Le 27/09/2019 à 14:46

  Si vous voulez vivre une nuit horrible, réservez la chambre 110. Tout le bruit du monde, sans compter l'accueil, les malentendus, les interdictions de ne pouvoir faire monter personne dans votre chambre pour vous voir. Payé à l'avance et sans annulation préalable. Une merveille pour ceux qui ont besoin d'émotions fortes. La direction devrait faire quelque chose je pense.
• AMINE.H

  2 / 5

  Le 12/09/2019 à 23:45

  Très bon emplacement, le personnel est serviable
• L...

  2 / 5

  Le 09/06/2019 à 17:32

  Je ne sais pas ce que c'est que les critiques mais je suis objectif et cet hôtel n'est pas un trois étoiles. Sale sale, la seule qualité que j'ai trouvé c'est qu'il est au centre, mais sinon horrible.
• GLuca.6

  1 / 5

  Le 05/05/2019 à 13:29

  J'avais réservé via Booking et je serais parti début septembre mais malheureusement j'ai eu une déception dans la famille et j'ai évidemment dû annuler la réservation longtemps à l'avance ! Cela s'est passé fin avril. Donner le numéro de carte comme garantie .. ils m'ont facturé de l'argent pour être sûr qu'il y avait .. ok jusqu'ici ça va. Mais quand je leur ai expliqué les raisons de l'annulation de ma réservation ils m'ont répondu qu'ils étaient désolés et même sachant que j'avais eu un problème important ils ne m'ont jamais rendu mon argent et ne m'ont plus jamais répondu. De toute façon, ce retrait n'était que temporaire.. et à la place ils l'ont empoché. Manque de professionnalisme et de sérieux. Je déconseille à tout le monde
• Marc.o

  3 / 5

  Le 21/03/2019 à 20:06

  Bon accueil tarif au niveau de la prestation
• Albert.o

  4 / 5

  Le 01/03/2019 à 23:28

  C'est un hôtel très central dans la ville, j'étais à Séville pendant 2 jours le week-end, mais le samedi soir et avec la fenêtre fermée, il y avait beaucoup de bruit dans la rue de la part des gens qui faisaient la fête, nous étions au troisième sol, les matelas sont un peu durs, mais pour tout le reste très bien ainsi que très sympathique
• Mari.a

  1 / 5

  Le 09/12/2018 à 18:53

  On m'a donné une chambre simple queen size. Il n'y avait pas de lumière naturelle... il donnait sur un patio intérieur où se trouvaient les cuisines d'un commerce où se trouvaient les odeurs et les bruits typiques d'une cuisine... pas d'un hôtel 3 étoiles... c'était plutôt une auberge
• Roberto.

  4 / 5

  Le 23/10/2018 à 23:51

  Excellent rapport qualité prix, propre central et bien desservi par les bus. Personnel très serviable (à tout moment). La seule remarque, à mon sens, le petit déjeuner "à l'italienne"...
• Lorenzo.

  4 / 5

  Le 25/08/2018 à 13:30

  L'hôtel est très bien situé, situé au centre, pour le stationnement il y a des options à proximité mais assez chères. L'hôtel est bien, il est propre, il y a un ascenseur... Ne vous attendez pas à un hôtel ni très confortable ni très luxueux, pour le prix c'est plutôt bien. Mais si vous êtes très difficile, allez dans une chaîne. .. Le petit déjeuner n'en vaut pas la peine, c'est un très mauvais buffet pour les étrangers. Il y a un millier de bars autour où vous pouvez prendre un bien meilleur petit-déjeuner.
• Juan.o

  1 / 5

  Le 20/08/2018 à 20:02

  Un traitement désastreux et arrogant par la réceptionniste. Ils nous ont appelés pour annuler une réservation car il y avait un problème avec la carte. Nous avons dû trouver une autre chambre dans un autre hôtel, dans laquelle il pourrait être chargé sans problème. Mais quelle a été notre surprise, qu'ils ont également pris en charge. Lorsque nous avons appelé pour nous plaindre, ils nous ont dit d'envoyer un e-mail, où nous n'avons eu aucune réponse. Nous avons rappelé et la "réceptionniste" n'aurait pas pu nous parler plus mal. C'est dommage qu'il y ait des travailleurs comme ça avec des bords et des proxénètes.
• MAY.

  1 / 5

  Le 01/08/2018 à 01:55

  Je lui donne un parce que je ne peux pas lui donner zéro. Il y a des poils sur les draps... Ils ne font pas la chambre. Ils nous ont fait payer deux chambres alors que nous en avions réservé une. Nous attendons toujours une réponse de quelqu'un après avoir envoyé un e-mail à l'hôtel et avoir été ignoré. Les chambres ont une belle décoration. Mais zéro nettoyage. Pasotisme absolu. Et fait important. Quelque chose que vous réalisez quand vous y êtes Ce n'est pas un hôtel, ce n'est pas enregistré comme tel, alors nous sommes allés au tourisme et ils nous ont dit que c'était une auberge. Sur la porte, il est écrit auberge de jeunesse. une déception. Je ne sais pas combien de temps ça va durer. Mais nous ne sommes pas les premiers à ce qui nous arrive. Je ne le recommande à personne. Du moins pas à quelqu'un que j'aime. Oh et la machine à boissons. Ça ne marche pas.
• Antonio.o

  3 / 5

  Le 11/07/2018 à 15:19

  Prix ​​très compétitif par rapport aux hébergements de la région et personnel sympathique. L'espace pour une chambre simple est excessivement petit, bien que la salle de bain soit grande, et trop de bruit des cuisines ou du coin bar (couverts, ventilateurs, moteurs...) qui empêche de dormir tôt le soir.
• Krys.

  2 / 5

  Le 16/06/2018 à 20:11

  La pièce est assez bonne pour être une pièce intérieure, mais le placard est ridiculement grand et en plus, il se trouve dans une zone où vous ne pouvez même pas voir ce que vous mettez à l'intérieur. Si vous voyagez plus de deux jours, vous devez laisser vos vêtements dans votre valise... La douche perd de l'eau à travers les écrans et le cordon du pommeau de douche est très court. Le pire c'est le ménage, ils se limitent uniquement à faire les lits, ils ne nettoient même pas la douche et si vous essayez de laisser un bout de papier au milieu de la pièce, en y retournant vous le retrouverez. Ils ne vous laissent pas toujours du gel et du shampoing, seulement quand ils en ont envie.
• Sergio.l

  1 / 5

  Le 31/05/2018 à 11:26

  Après avoir réservé 3 fois, avoir reçu un mail de confirmation et annulé les 3 RESERVATIONS, avoir augmenté le prix à chaque tentative... Il est arrivé à Séville sans hôtel et sans chambre... Comme solution : Envoyer un mail si je veux parler avec la personne responsable... RIEN DE RECOMMANDABLE.
• tiphaine.o

  3 / 5

  Le 11/09/2017 à 16:37

  Bien dans l'ensemble
• NitramSvq.5

  1 / 5

  Le 12/06/2017 à 23:45

  Les membres du personnel d'accueil manquent de formation car du jour de leur entrée au troisième jour ils sont laissés à travailler seuls. Personne ne lui apprend, un seul des membres qui n'est même pas le chef d'accueil. Ils vous disent qu'ils vont vous donner un contrat de 6 mois renouvelable et, un mensonge. Ils te virent dans un mois. Parce que tu es moins cher. Parce qu'ils disent que vous n'avez pas passé le mois d'essai. Dans l'interview, bien sûr, personne ne mentionne que vous allez passer un mois d'essai. Ce qu'ils ne réalisent pas, c'est que leurs travailleurs quittent d'autres emplois pour trouver quelque chose de mieux que cela semblait. Le tout pour gagner un salaire dérisoire et un jour de congé par semaine, en supportant des "patrons" hurlants tout le quart de travail. Et avec tout ce que je peux dire sur cet hôtel miteux, je ne suis pas à la hauteur. Je ne le recommande à personne, non pas à cause de moi, mais à cause du traitement réservé au client, se référant non pas à l'accueil, mais à tout ce qui se cache derrière.
• Keny.o

  4 / 5

  Le 11/01/2017 à 15:56

  Très bon emplacement. La chambre est simple mais très cosy. Il n'y a pas de minibar dans la chambre et le lit double est deux lits simples comme la plupart en Espagne. Mais à part ça, c'est bon.
• Carlota.n

  2 / 5

  Le 10/10/2016 à 15:26

  La chambre qu'on nous a donnée sentait la cigarette. Je suis fumeur et la fumée me dérangeait terriblement, alors imaginez. Le personnel qui nous a servi n'était pas très sympathique non plus et n'a pas montré beaucoup d'envie de bouger. Bon emplacement, mais suspendre la chambre et le service. Nous sommes restés 2 nuits et ils n'ont pas pu éliminer l'odeur...
• ismael.a

  3 / 5

  Le 15/03/2016 à 10:12

  Situation parfaite. Nettoyage assez bon. Petites chambres mais pour ce que nous voulions c'était bien. Personnel plus ou moins et la seule chose que nous n'avons pas du tout aimé c'est que beaucoup de bruit jusqu'à 2 ou 3 heures du matin pk on entend tout aussi bien les chambres sur les cotés et surtout les bars en dessous....il parait qu'en haut, le vôtre n'a fait que déplacer des meubles.
• Flo.n

  5 / 5

  Le 05/02/2016 à 16:40
• Ernesto.e

  1 / 5

  Le 03/05/2015 à 10:44

  La salle est très petite, comme un débarras avec du papier sur les murs, écoutant non-stop le bruit des machines dans les bars. La douche ne s'évacue pas bien, elle était bouchée. Les femmes de ménage criaient à la porte tôt le matin. Le personnel très crachant et refusant de faire un changement de chambre quand je leur ai dit les problèmes. En général, une très mauvaise expérience, à déconseiller.