Petit Palace Puerta de Triana
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A propos de : Hôtels Petit Palace Puerta de Triana à Seville
"Nous recommandons cet hôtel !"
Hôtel convivial proposant chambres sobres, certaines avec peintures murales, centre d'affaires, Wi-Fi gratuit. Hôtel sobre avec Wi-Fi gratuit.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (100)
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Curro.r
5 / 5Le 14/02/2023 à 11:28Mon expérience à l'hôtel était très bonne. Le personnel est attentif à tout moment et très impliqué avec nous. Nous avons eu un incident et même la directrice (Verónica) s'est mise en quatre pour le résoudre directement. Le petit déjeuner très bien. Et les filles qui l'ont servi étaient super gentilles.
Réponse du propriétaire :
Cher curry, Merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes pour nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié le petit déjeuner et le traitement de mes collègues a servi pour mieux connaître la ville ou résoudre vos doutes. Surtout si notre directrice Veronica a su gérer votre avocat sera directement heureux que vous soyez parti avec ce sentiment positif. MERCI! Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau une autre fois. Cordialement, Sonia Fernández, évangéliste du service client. Petit Palais Porte de Triana -
benjamín.a
5 / 5Le 13/02/2023 à 12:06Magnifique hôtel, l'emplacement imbattable et l'excellent traitement du personnel, tant à la réception qu'au service du petit-déjeuner, je l'ai recommandé à mes amis et à ma famille et ils m'ont remercié.
Réponse du propriétaire :
Cher Benjamin, Merci beaucoup de nous avoir fait confiance pour votre séjour dans la ville et de partager votre expérience avec d'autres voyageurs. Il est bon de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous et que vous avez été satisfait de votre expérience à l'hôtel. Nous apprécions chaleureusement vos précieux mots envers notre personnel, votre gratitude est notre meilleure récompense. Ce sera un plaisir de vous recevoir à nouveau bientôt. Merci et toujours, Angela Naya Experience Manager Petit Palace Puerta de Triana -
Nacho.a
5 / 5Le 12/02/2023 à 16:32Bon hôtel proche de tout très bien situé
Réponse du propriétaire :
Cher Nacho, Merci beaucoup de nous avoir fait confiance pour votre séjour dans la ville et de partager votre expérience avec d'autres voyageurs. Il est bon de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous et que vous avez été satisfait de votre expérience à l'hôtel. Ce sera un plaisir de vous recevoir à nouveau bientôt. Merci et toujours, Angela Naya Experience Manager Petit Palace Puerta de Triana -
Yolanda.i
5 / 5Le 12/02/2023 à 15:50Hôtel central, personnel de réception propre et très sympathique. Il y a un gars à la réception le soir, qui est toute sympathie. Je ne peux pas faire de commentaire sur le petit-déjeuner, car je suis resté sans petit-déjeuner. Sans aucun doute, je reviendrais dans cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Chère Yolande, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis sur le séjour. Nous apprécions votre mention de notre collègue Jose Manuel et nous lui transmettrons vos paroles, il sera ravi de savoir qu'ils se souviennent de lui pour son aide et sa gentillesse. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau et si vous avez l'occasion d'essayer le petit-déjeuner buffet, à bientôt ! Salutations, Sonia Fernández, évangéliste du service client Petit Palace Hotel Porte de Triana -
Ana.u
5 / 5Le 12/02/2023 à 10:44Tout a été un 10 : l'emplacement, la décoration de l'hôtel est de très bon goût, le personnel est super sympa (surtout Angela à la réception), le petit déjeuner est délicieux. Nous reviendrons certainement.
Réponse du propriétaire :
Chère Ans, Merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes pour nous en dire un peu plus sur votre séjour. C'est un plaisir pour nous de savoir que vous vous êtes senti si à l'aise et que vous avez aimé l'endroit. Nous enverrons à notre collègue Ángela vos gentils mots et nous espérons vous recevoir à nouveau bientôt. Cordialement, Sonia Fernández, évangéliste du service client -
Mag.
5 / 5Le 09/02/2023 à 18:59Très bel emplacement, personnel très gentil et très prévenant dans un cadre très agréable . Propreté au top Un petit déjeuner copieux et variés et des restaurants à proximité . Parfait donc !
Réponse du propriétaire :
Chére ali, Nous vous remercions pour votre soutien envers notre maison! Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour à Seville. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement, notre petit-déjeuner et notre service personnalisé. Ce fût un plaisir de vous recevoir parmis nous et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très vite. Cordialement, Angela Naya Experience Manager Petit Palace Puerta de Triana -
Andrea.i
4 / 5Le 01/02/2023 à 14:42Hôtel très accueillant, dans une position stratégique pour visiter la ville. La chambre dans laquelle j'ai séjourné était un peu petite mais très propre. Personnel très agréable et petit déjeuner vraiment BON. Je recommande fortement :)
Réponse du propriétaire :
Chère Andrea, Merci beaucoup de nous avoir fait confiance pour votre visite dans la ville. Nous apprécions sincèrement une évaluation aussi positive de votre expérience avec nous. C'est agréable de savoir que vous avez apprécié notre service de petit-déjeuner. Nous ne pourrions être plus heureux de savoir que vous avez apprécié la serviabilité et la courtoisie de notre personnel et que tout a été à la hauteur de vos attentes. Nous nous réjouissons de l'accueillir bientôt à Séville. Sincèrement, Angela Naya Experience Manager Petit Palace Puerta de Triana -
Gigino.a
3 / 5Le 21/01/2023 à 23:16L'hôtel dispose d'un joli hall d'accueil avec un personnel très sympathique et serviable. La chambre était très spacieuse. Le seul défaut est le nettoyage de la chambre avec des sols sales et la salle de bain nettoyée avec peu d'attention. Cheveux sur le sol qui ne nous appartenaient pas, pas de brosse de toilette et pas d'articles de toilette pour une personne même si nous étions quatre. L'emplacement de la propriété est excellent.
Réponse du propriétaire :
Cher Gigino, Merci beaucoup d'avoir partagé vos impressions avec la communauté booking.com. Nous sommes ravis de voir que notre emplacement imbattable et notre personnel ont été si appréciés par vous et ont rendu votre séjour plus agréable. Quant au ménage, je m'excuse mille fois et vérifie tout de suite auprès de la femme de ménage, on ne peut pas échouer là-dessus. Nous espérons vous recevoir à nouveau bientôt. Salut Véronique Martin Hôtes -
Hoda.a
4 / 5Le 16/01/2023 à 15:56Réponse du propriétaire :
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Almudena.o
3 / 5Le 15/01/2023 à 20:58Nous avons passé trois nuits à l'hôtel et c'est parfait pour visiter à pied. Le personnel est adorable. Le nettoyage correct. Le seul bémol est que la première nuit nous avons eu très chaud car la chambre est toute petite. Si vous cherchez un hôtel pas cher pour découvrir Séville, c'est ici
Réponse du propriétaire :
Chère Almudena, Merci beaucoup de nous avoir fait confiance pour votre séjour à Séville et de partager votre expérience avec d'autres voyageurs. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour et nous vous remercions pour vos aimables paroles. Nous sommes désolés que la pièce ait été chaude, mais pour vous dire que notre système est centralisé et ayant récemment subi une baisse drastique de température pendant la nuit, nous avons changé le système pour chauffer. À Séville, nous ne savons souvent pas comment faire les choses correctement en raison des grandes fluctuations thermiques que nous avons du jour au soir, je m'excuse. Recevez un salut cordial et nous serons ravis de vous recevoir à nouveau. Véronique Martin héberger www.petitpalace.com Petit Palais Porte de Triana -
Enrique.e
5 / 5Le 15/01/2023 à 19:27Excellent hôtel. Tout d'abord, mettez en avant l'attention de tout votre personnel, Lupe, un charme à la réception, Pepa à l'heure du petit déjeuner avec sa compagne, toujours à l'écoute et sympathique. L'emplacement du magnifique hôtel, à côté du pont de Triana. Nous, qui étions en fin d'année, avions le détail de préparer les raisins et le cava dans la chambre. Les chambres bien équipées. Le buffet très complet, avec cuisine sur place. En résumé, un hôtel où l'on se sent comme chez soi, à refaire sans aucun doute
Réponse du propriétaire :
Cher Henri, Merci beaucoup de nous avoir choisis pour votre séjour et de nous avoir récompensés avec une si gentille critique. Pour nous, c'est un plaisir de vous servir et que vous vous sentiez comme chez vous. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre chambre et notre petit-déjeuner buffet à des dates aussi spéciales. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Sincères salutations! Arancha H. Service clientèle Petit Palais Porte de Triana -
Julia.o
5 / 5Le 04/01/2023 à 18:30Tout va bien, changement de propriétaires mais le personnel reste le même certains et super
Réponse du propriétaire :
Chère Julia, Merci beaucoup de nous avoir choisis pour votre séjour et d'avoir pris quelques minutes pour évaluer votre séjour. Nous sommes très heureux que vous soyez revenu nous rendre visite et que vous ayez apprécié votre chambre. Nous serons ravis de vous recevoir à nouveau très prochainement. Cordialement! Arancha H. Service clientèle Petit Palais Porte de Triana -
Brian.i
4 / 5Le 01/01/2023 à 10:41Réponse du propriétaire :
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KHALED.L
5 / 5Le 26/12/2022 à 12:02Excellent hôtel au centre de Séville et à proximité de choses importantes. Les chambres sont grandes, surtout les chambres avec terrasse. Le petit déjeuner est varié et excellent. Il y a aussi du café et du thé avec des pâtisseries dans le hall gratuitement. Le personnel de la réception est très serviable avec un excellent accueil.
Réponse du propriétaire :
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Antoni.u
5 / 5Le 07/12/2022 à 22:00Hôtel central et agréable. Personnel très attentionné. chambres très propres
Réponse du propriétaire :
Cher Antoine, Merci beaucoup de nous avoir choisis pour votre visite à Séville. Nous sommes très heureux que tout ait été à votre goût. Merci d'avoir partagé votre avis! Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau très bientôt :) Sincères salutations! Arancha H. Service clientèle Petit Palais Porte de Triana -
Denis.a
5 / 5Le 03/12/2022 à 10:27Endroit idéal pour visiter Séville. Accueil super sympa de la part de Sonia qui a pris le temps de bien nous situer sur la map et nous a fait des suggestions à notre demande. On nous a même offert des parapluies alors que nous sortions un soir pour dîner et qu'il y avait apparence de pluie. Tout le personnel est attentionné et souriant. Déjeuners avec un grand choix de produits de première qualité et présentation soignée. Chambre confortable et à niveau, très bien entretenues.
Réponse du propriétaire :
Cher Denis, C’est avec un immense plaisir que nous prenons connaissance de votre commentaire sur notre maison. Nous sommes heureux de lire que vous avez été sensible au professionnalisme et aux attentions portées à votre égard par nos équipes. Notre unique souhait est de rendre chaque séjour exceptionnel et des retours comme le vôtre sont notre plus grande satisfaction. Nous espérons vous revoir très prochainement, Pour vos prochains séjours, n'oubliez pas de visiter notre site Web et de vous inscrire à notre Tripster Club pour bénéficier de réductions exceptionnelles et d'avantages spéciaux. Cordialement, Verónica Martín Host www.petitpalace.com -
Júlia.e
5 / 5Le 03/12/2022 à 09:50C'est la deuxième fois que nous visitons Séville, en deux ans, et nous n'hésitons pas à revenir dans cet hôtel. Vraiment, vous ne remarquez pas la qualité humaine des personnes qui y travaillent, quelques jours après avoir voyagé j'ai dû annuler la réservation et ils n'ont pas hésité à l'annuler et à ne rien me facturer. Lorsque nous reviendrons à Séville, nous vous rendrons visite à nouveau.
Réponse du propriétaire :
Chère Julia, C'est une grande satisfaction pour toute l'équipe de lire des partitions et des commentaires comme le vôtre, car ils sont une grande motivation pour continuer à travailler avec le même dévouement. Nous espérons vous accueillir à nouveau à tout moment, à PETITPALACE HOTELITY _PUERTADETRIANA, nous attendrons votre prochaine visite ! Pour vos prochains séjours, n'oubliez pas de visiter notre site Web et de vous inscrire à notre Tripster Club pour bénéficier de réductions exceptionnelles et d'avantages spéciaux. Cordialement, Véronique Martin héberger www.petitpalace.com PETITPALACE HOTELITY _PUERTADETRIANA -
Loli.e
4 / 5Le 27/11/2022 à 08:32Hôtel confortable très bien situé, chambres très correctes et traitement très familial. Sans aucun doute, un hôtel à prendre en compte lors de vos escapades
Réponse du propriétaire :
Chère Loli, Merci de partager votre avis avec tous les futurs voyageurs. Nous sommes heureux de savoir que notre personnel a été à la hauteur de la tâche et vous a fait profiter encore plus de votre séjour dans notre merveilleuse ville. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Pour vos prochains séjours, n'oubliez pas de visiter notre site Web et de vous inscrire à notre Tripster Club pour bénéficier de réductions exceptionnelles et d'avantages spéciaux. salutations Véronique Martin héberger www.petitpalace.com -
María.a
5 / 5Le 25/11/2022 à 19:52Très bon emplacement, bel hôtel et les filles à la réception très sympathiques. Si je retourne à Séville c'est mon hôtel
Réponse du propriétaire :
Chère Maria, wow ! Vous ne savez pas à quel point nous sommes heureux de commencer la semaine avec des commentaires comme le vôtre. Nous sommes très fiers de savoir que nous serons votre hôtel de référence à l'avenir. Nous nous réjouissons déjà de vous accueillir à nouveau. Pour vos prochains séjours, n'oubliez pas de visiter notre site Web et de vous inscrire à notre Tripster Club pour bénéficier de réductions exceptionnelles et d'avantages spéciaux. salutations Véronique Martin héberger www.petitpalace.com -
Carmen.e
5 / 5Le 21/11/2022 à 20:46Emplacement imbattable, petit déjeuner délicieux et très complet, lit et oreillers très confortables. Très beau! Il y avait des voisins bruyants, sinon c'était parfait.
Réponse du propriétaire :
Chère Carmen, Merci beaucoup de nous avoir choisis pour votre séjour et de partager votre expérience dans notre hôtel avec d'autres voyageurs. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre petit-déjeuner et que vous ayez trouvé le lit de votre chambre si confortable. Merci beaucoup pour votre gentil commentaire et ces bons scores. Nous serons ravis de le recevoir à nouveau très prochainement ! Sincères salutations! Arancha H. Service clientèle Petit Palais Porte de Triana -
Juana.a
5 / 5Le 21/11/2022 à 19:38Excellent service, un buffet très varié et la fille du buffet, María, une makina et le personnel sont très sympathiques et un endroit très central, je le recommande.
Réponse du propriétaire :
Chère Juana, Merci beaucoup pour votre confiance et de partager votre expérience ;) Nous voyons par votre commentaire que nous avons dépassé vos attentes. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre buffet et notre attention. Ce sera un plaisir pour nous de vous recevoir à nouveau. Sincères salutations! Arancha H. Service clientèle Petit Palais Porte de Triana -
Quique.e
5 / 5Le 18/11/2022 à 10:23Hôtel à recommander, personnel très attentionné et poli. Bonnes installations Très bonne évaluation.
Réponse du propriétaire :
Cher Quique, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience dans notre hôtel avec nous et avec d'autres voyageurs. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous et que vous avez été satisfait de nos installations et du traitement de notre personnel. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Séville. Cordialement, Marie Prieto Service clientèle Hôtel Petit Palace Puerta de Triana -
Sandrine.a
5 / 5Le 13/11/2022 à 20:07Personnel agréable et souriant. Bon conseil pour le flamenco. Insonorisation de la chambre moyenne. Petit déjeuner varié et copieux.
Réponse du propriétaire :
Chére Sandrine, Merci beaucoup de nous avoir choisis pour votre visite à Séville et d'avoir partagé votre expérience avec nous avec le reste des voyageurs. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que vous ayez été satisfait de notre traitement, de notre emplacement et de notre petit-déjeuner. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite dans la ville. Meilleures salutations, Angela Naya Experience Manager Petit Palace Puerta de Triana -
Cedric.e
5 / 5Le 11/11/2022 à 10:58Établissement joliment décoré. Personel sympathique, chambre petite mais irréprochable en terme de propreté, buffet petit dejeuner complet, proche bus et taxi. A 2 pas du centre ville. Très bien situé pour visiter Seville.
Réponse du propriétaire :
Cher Cedric, Merci beaucoup de nous avoir choisis pour votre visite à Séville et d'avoir partagé votre expérience avec nous avec le reste des voyageurs. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que vous ayez été satisfait de notre traitement, de notre emplacement et de notre petit-déjeuner. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite dans la ville. Meilleures salutations, Angela Naya Experience Manager Petit Palace Puerta de Triana -
Luana.e
5 / 5Le 05/11/2022 à 12:15Réponse du propriétaire :
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Ana.a
5 / 5Le 05/11/2022 à 12:13La sympathie du personnel, nous avons rarement eu des séjours aussi agréables ailleurs! Un merci particulier à Pepa et Angeles qui ont rendu les petits-déjeuners plus chaleureux! Nous avons en outre également apprécié la qualité du petit-déjeuner et tous les produits proposés!
Réponse du propriétaire :
Chére Ana, Merci beaucoup de nous avoir fait confiance et de nous avoir choisis pour votre séjour dans la ville. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour et que vous nous recommandiez à vos amis et à votre famille. Nous tenons également à vous remercier pour ces excellentes évaluations. Nous sommes ravis de savoir que vous avez tant apprécié votre expérience à l'hôtel et que le service du petit-déjeuner a été à votre goût. Nous apprécions vos gentils mots envers nos chères Pepa et Angeles, nous transmettrons votre gratitude, c'est notre meilleure récompense. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Meilleures salutations ! Angela Naya Experience Manager Petit Palace Puerta de Triana [email protected] +34 954216259 -
Antoine.b
4 / 5Le 28/10/2022 à 13:04Très bien placé. Bon rapport qualité prix. Choix pour petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Cher Antoine, Merci de nous avoir envoyé vos évaluations et votre mention spéciale de notre merveilleux petit déjeuner et de notre emplacement imbattable. Nous vous attendons bientôt. Verónica Martín Host www.petitpalace.com -
Javier.e
5 / 5Le 24/10/2022 à 01:35L'hôtel est très bien situé et est très agréable. Le plus de l'hôtel est sans aucun doute son petit-déjeuner buffet et la star des lieux est son magnifique Chef Ma José Fernández Prior ou Pepa. Pepa a rendu notre séjour mémorable. Lucy et Alfredo du Mexique
Réponse du propriétaire :
Chers Lucy et Alfredo, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience dans notre hôtel avec d'autres voyageurs. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous et que vous avez été satisfait de notre emplacement et du traitement de notre chère Pepa, nous vous enverrons vos merveilleux mots, je suis sûr que vous serez très heureux :) Pour tout le personnel de l'hôtel, ce serait un plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Séville. Cordialement, Marie Priéto Service clientèle Hôtel Petit Palace Puerta de Triana -
Beatriz.o
5 / 5Le 21/10/2022 à 23:17Bon emplacement, les installations en général sont correctes et soignées. Le buffet, copieux, avec beaucoup de variété et de qualité. Tout le personnel très professionnel et sympathique. Nous répéterons et recommanderons Merci
Réponse du propriétaire :
Chère Béatrice, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec d'autres voyageurs. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre séjour chez nous et que vous avez été satisfait du traitement reçu par notre personnel et de notre fabuleux petit déjeuner :) Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Séville. Cordialement, Marie Priéto Service clientèle Hôtel Petit Palace Puerta de Triana -
Rhian.a
5 / 5Le 14/10/2022 à 11:25Réponse du propriétaire :
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daniele.e
5 / 5Le 25/09/2022 à 08:49HÔTEL ASSEZ CENTRAL, NOUS AVONS BIEN TROUVÉ MOI ET MA FAMILLE! PERSONNEL AMICAL ET L'ITALIEN AVAIT AUSSI! BELLES CHAMBRES, EXCELLENT NETTOYAGE, TRÈS BON PETIT DÉJEUNER CONTINENTAL AINSI QU'UNE BONNE EAU ET DES CITRONS DU LIEU DISPONIBLES TOUTE LA JOURNÉE QUI SE RAFRAÎCHISSENT PENDANT CES JOURS CHAUDS QUE NOUS AVONS ÉTÉ ! JE LE RECOMMANDE VIVEMENT POUR LE LIEU, LA COURTOISIE DE TOUS ET L'EFFICACITE DE L'HÔTEL INTYERO
Réponse du propriétaire :
Chère Danièle, Merci beaucoup de nous avoir choisi pour vos vacances en famille. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour et que vous ayez apprécié notre hôtel et votre chambre. Merci beaucoup pour votre agréable commentaire. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau dans le futur. Cordialement! Service clientèle Arancha H. Petit Palais Puerta de Triana [email protected] -
Andres.i
4 / 5Le 18/09/2022 à 11:39Un bon hôtel très bien situé, la chambre que nous avons eue était petite et le lit pourrait être plus confortable. La salle de bain était très bien. Le petit déjeuner était bien.
Réponse du propriétaire :
Cher André, Merci beaucoup de nous avoir fait confiance pour votre séjour dans la ville et merci également pour votre appréciation. C'est formidable de savoir que vous avez été si à l'aise avec nous et que vous avez été satisfait de votre expérience à l'hôtel. Nous apprécions vos commentaires concernant notre excellent emplacement et notre service de petit-déjeuner. Nous sommes désolés que la taille de la chambre n'ait pas été entièrement à votre goût, nous en tiendrons compte lors de vos prochaines visites pour vous proposer un autre type de chambre plus en adéquation avec vos préférences. Ce sera toujours un plaisir de vous accueillir. Merci et salutations, angela naya Gestionnaire d'expérience PETITPALACE HOTELITY _PUERTADETRIANA -
Maria.o
5 / 5Le 02/09/2022 à 20:06Hôtel incroyable, dans un endroit fantastique et avec une équipe extraordinaire. Tout merveilleux!
Réponse du propriétaire :
Chère Maria, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous avec d'autres voyageurs. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite dans la ville. Meilleures salutations, Marie Prieto Service clientèle Hôtel Petit Palace Puerta de Triana -
Aanusha.a
5 / 5Le 27/08/2022 à 12:41Réponse du propriétaire :
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Mourad.o
5 / 5Le 26/08/2022 à 09:16Accueil très agréable, situé en plein Séville. Petit déj très copieux et propreté irréprochable Je conseille
Réponse du propriétaire :
Cher Mourad, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous et les futurs voyageurs. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous, notre emplacement et le petit-déjeuner. Merci beaucoup pour votre commentaire sur notre hospitalité, faire en sorte que nos clients se sentent comme chez eux est l'un de nos objectifs. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans votre "maison sévillane" lors de votre prochaine visite dans la ville. Meilleures salutations, María Prieto Guest Service Hotel Petit Palace Puerta de Triana -
Candyce.u
4 / 5Le 25/08/2022 à 20:47Hôtel bien placé à proximité des lieux a visiter. Déco très sympa, que ce soit dans l’entrée ou dans les chambre. Nous avons eu un accueil très chaleureux ! Seul point négatif, pas très bien insonorisé. Nous recommandons cet hôtel !
Réponse du propriétaire :
Chère Candyce,, Merci beaucoup de nous avoir choisis pour votre séjour. C'est un plaisir pour nous de savoir que vous avez tant aimé l'hôtel et votre chambre. Merci beaucoup pour ces bonnes évaluations et pour nous avoir fait confiance. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau. Meilleures salutations ! Arancha H. Guest Service Hotel Petit Palace Puerta de Triana -
David.d
1 / 5Le 24/08/2022 à 06:41Chambre vraiment pas propre et présence de punaise de lit!! Bravo!
Réponse du propriétaire :
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Nathalia.i
5 / 5Le 22/08/2022 à 14:59On dirait qu'ils ont rénové la décoration de l'hôtel en réutilisant de vieux meubles et ça s'est avéré super ! Très bon goût. Je suis resté au 6ème étage et la chambre était spacieuse et confortable, il y avait un balcon avec 2 chaises pour bronzer. Petit déjeuner, emplacement et service parfaits. La seule critique est que la température de l'eau de la douche a beaucoup fluctué.
Réponse du propriétaire :
Chère Natalia, Merci beaucoup de nous avoir choisis pour votre séjour et pour votre aimable critique. Pour nous, votre satisfaction passe avant tout et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre chambre et votre terrasse privée. Désolé d'entendre parler de la température de l'eau, nous vérifierons avec l'entretien dès que possible. Merci encore! Nous espérons vous revoir très bientôt! Meilleures salutations, Araignée H. Service clientèle Petit Palais Puerta de Triana [email protected] -
Sauro.a
5 / 5Le 18/08/2022 à 11:51Hôtel très pratique pour sa situation proche du centre. J'ai déjà séjourné dans d'autres Petit Palace dans d'autres villes et je dois dire qu'ils ne déçoivent pas. Le petit déjeuner est super copieux et les hôtels sont tous différents les uns des autres et pas tous pareils comme c'est souvent le cas avec d'autres chaînes. Les chambres sont de la bonne taille et extrêmement propres.
Réponse du propriétaire :
Cher Sauro, merci beaucoup de nous avoir choisi pour votre séjour et de partager votre expérience. Nous tenons à vous remercier pour votre aimable critique, nous sommes ravis que vous nous choisissiez toujours pour vos voyages. Comme vous le dites, tous nos hôtels sont différents, mais le niveau de service et de dévouement envers nos clients est toujours le meilleur. Pour nous, votre satisfaction passe avant tout, nous sommes donc très heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Merci encore! Nous espérons vous revoir très bientôt! Cordialement, Arancha H. Service clientèle Petit Palais Puerta de Triana [email protected] -
sunne.
3 / 5Le 17/08/2022 à 01:43Réponse du propriétaire :
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Miguel.a
5 / 5Le 15/08/2022 à 13:01Très bon rapport qualité prix, et très bien situé. Le personnel de la réception très sympathique, qui nous a même aidés à obtenir une bonne place de parking, et nous a donné de bonnes recommandations pour manger à proximité (El Castizo). Les petits déjeuners buffet sont également très bons. Si nous revenons à Séville, nous répéterons l'hôtel à coup sûr.
Réponse du propriétaire :
Cher Michael, Merci mille fois pour cette belle critique ! Nous sommes très heureux que vous ayez été si à l'aise et que vous ayez ces intentions de répéter, ce qui pour nous est la meilleure récompense. Au plaisir de vous revoir très bientôt ici. Acclamations Véronique Martin Héberger www.petitpalace.com -
Jorge.r
1 / 5Le 12/08/2022 à 13:53Travaille à la porte de l'hôtel à 7h00. Avec des chambres vacantes à l'arrière, ils nous ont mis dans une chambre à l'avant, nous causant l'inconfort de se réveiller à 7 heures du matin en vacances.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience en tant qu'invité. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément que vous avez eu pendant votre séjour. Nous tenons à vous informer que les travaux en cours de réalisation dans la rue par la mairie sont indépendants de la volonté de l'hôtel. Nous regrettons qu'ils vous aient affecté et que vous n'ayez pas pu vous reposer. Ils commencent généralement à travailler plus tard, vers 9 heures du matin, mais nous ne pouvons pas contrôler l'heure à laquelle ils commencent à travailler. Ces chambres sont les dernières que nous attribuons à nos clients, mais ces jours-ci, nous sommes complets. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Séville, nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance de vous offrir un séjour 10 étoiles. Meilleures salutations, Marie Prieto Service clientèle Hôtel Petit Palace Puerta de Triana -
Leonardo.a
2 / 5Le 12/08/2022 à 10:15Hôtel bien présenté à distance de marche du centre de Séville. Personnel pas à l'écoute des demandes des clients, nous avons eu un problème avec l'évacuation de l'évier, nous l'avons signalé et ils nous ont ignoré les deux fois. L'ascenseur est là mais c'est comme s'il n'y était pas.. si vous voulez perdre une journée à l'appeler, il continuera toujours à vaquer à ses occupations.. nous avons dû descendre avec les valises 5 étages à pied. Honteux
Réponse du propriétaire :
Cher Léonard, Merci beaucoup de votre confiance en nous et d'avoir pris quelques minutes pour évaluer notre position. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et vous remercions pour votre avis. Nous nous excusons pour vos commentaires sur le drain de l'évier, nous le reverrons avec le personnel de maintenance, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Par contre, nous sommes sincèrement désolés pour ce qui est arrivé à l'ascenseur pendant votre séjour. C'était un problème unique que nous avons résolu le plus rapidement possible. Nous nous réjouissons d'avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de pouvoir vous récompenser en améliorant votre expérience lors de votre prochaine visite. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau très bientôt. Recevez un salut cordial! Angela Naya Experience Manager Petit Palace Puerta de Triana -
Leo.e
4 / 5Le 11/08/2022 à 22:29Excellent hôtel dans le centre de Séville à proximité des principaux monuments accessibles à pied en 10 minutes. Grandes chambres, salles de bains avec de très grandes douches, climatisation fonctionnelle à ne pas sous-estimer les jours les plus chauds surtout en été. La salle de réception est élégante et sert le petit-déjeuner. Personnel sympathique et excellent rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Cher Léo, Merci beaucoup de nous avoir choisis pour votre séjour à Séville et de partager votre expérience avec d'autres voyageurs. Nous vous remercions beaucoup pour l'examen et les mots aimables. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour et apprécié votre séjour. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement! Marie Prieto Service clientèle Hôtel Petit Palace Puerta de Triana -
Julia.o
5 / 5Le 10/08/2022 à 16:04Vous tombez du lit et vous êtes sur le pont de Triana, l'emplacement est imbattable. Chambres climatisées très confortables avec coffre-fort. Ils font de bonnes recommandations pour la taille des chambres et autres si vous avez une famille ou des animaux domestiques. Ils autorisent les chiens, et ils mettent un lit pour eux et tout ce que le nôtre aimait. Bon rapport qualité prix, et réceptionniste très sympa !
Réponse du propriétaire :
Chère Julia, Merci beaucoup de nous avoir choisis pour votre séjour, car vous dites que notre emplacement est imbattable. Nous tenons à vous remercier pour cette aimable critique et pour avoir pris quelques minutes pour partager votre expérience avec d'autres voyageurs. Pour nous, votre satisfaction passe avant tout et nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Bien entendu vos animaux de compagnie sont les bienvenus au Petit Palace :) Merci beaucoup encore une fois! Nous espérons vous revoir très bientôt! Cordialement, Arancha H. Service clientèle Petit Palais Porte de Triana [email protected] -
Fred.
5 / 5Le 07/08/2022 à 09:47Très bon hôtel, rapport qualité prix excellent. Idéalement placé pour visiter le centre historique de la ville à pied mais seulement après avoir profité du superbe buffet du petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Cher Fred, Merci beaucoup de nous avoir fait confiance et d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Pour nous, votre satisfaction passe avant tout et nous sommes très heureux d'avoir dépassé vos attentes. Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! N'oubliez pas de vous inscrire à notre Trister Club pour bénéficier d'avantages et de remises exclusives. Nous restons à votre disposition pour tout ce dont vous avez besoin. Meilleures salutations ! Arancha H. Guest Service Petit Palace Puerta de Triana -
chiara.r
5 / 5Le 06/08/2022 à 08:35Hôtel avec de beaux meubles emplacement très pratique pour visiter la ville à pied nous avions une chambre avec une terrasse le lit était un peu petit petit déjeuner super fourni et excellent personnel très gentil
Réponse du propriétaire :
Chère Chiara, Merci beaucoup de partager votre expérience avec nous, connaître l'avis de nos clients nous aide à nous améliorer chaque jour. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre emplacement, notre personnel et notre petit-déjeuner. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Séville. Cordialement, Marie Prieto Service clientèle Hôtel Petit Palace Puerta de Triana -
A.C
4 / 5Le 05/08/2022 à 16:07C'est un hôtel très central, vous pouvez marcher entre 5 et 10 minutes de toutes les attractions touristiques de Séville et à une demi-heure de marche du parc à thème Isla Mágica. Le personnel est très sympathique et attentionné, tant à la réception qu'à la cafétéria. La variété et le goût du petit déjeuner sont remarquables. Cela vaut la peine de l'engager lors de la réservation de la chambre. Le seul inconvénient était qu'il y avait des gouttes sèches sur les murs de la pièce et que le plafond était assez fissuré sur certains côtés. Je reviendrais cependant dans cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher JC, Merci beaucoup de nous avoir choisis pour votre visite à Séville et d'avoir pris le temps de partager avec nous et avec d'autres voyageurs votre expérience dans notre établissement. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous et que vous avez été satisfait de notre emplacement, du traitement de notre personnel et de notre petit-déjeuner :) Nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes au niveau de la salle, nous en prenons note et nous préviendrons les services correspondants afin qu'ils puissent y remédier dans les plus brefs délais. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite dans la capitale andalouse. Cordialement, Marie Priéto Service clientèle Hôtel Petit Palace Puerta de Triana -
Begoña.�
4 / 5Le 26/07/2022 à 10:23L'hôtel est bien, bien situé et le service est sympathique mais il est vrai que vous avez besoin d'un peu d'entretien. Il y avait des dégâts dans la pièce qui l'ont démembrée et il y a eu un peu de nettoyage en profondeur. Tout ce dont vous avez besoin dans la salle de bain.
Réponse du propriétaire :
Chère Begoña, Merci beaucoup de nous avoir choisis pour votre séjour à Séville et d'avoir consacré quelques minutes de votre temps pour partager votre expérience avec d'autres voyageurs. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour et nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire. Nous tiendrons compte de tout ce que vous nous direz pour continuer à nous améliorer et vous offrir un séjour de 10 ans.Nous ne souhaitons rien de plus que vous recevoir à nouveau très prochainement. Recevez un accueil chaleureux et nous sommes à votre disposition pour tout ce dont vous avez besoin. Arancha H. Service clientèle Petit Palais Porte de Triana -
Jon.g
5 / 5Le 14/07/2022 à 21:46Les chambres sont très confortables, et même étant au centre et aux portes de Punte Isabel II, aucun bruit ne se fait entendre. Le personnel est également très attentionné et sympathique, et les petits déjeuners sont très complets.
Réponse du propriétaire :
Cher Jon, Merci beaucoup de nous avoir fait confiance et de partager votre aimable opinion avec d'autres voyageurs. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre chambre et le petit déjeuner buffet. Pour nous, votre satisfaction est la chose la plus importante. Merci beaucoup pour cette bonne critique et nous espérons vous accueillir très bientôt! Sincères salutations! Arancha H. Service clientèle Petit Palais Porte de Triana -
Juan.X
5 / 5Le 06/07/2022 à 16:35Le lit très confortable, je suis un homme grand et lourd. Les toilettes ont tout ce dont vous avez besoin, y compris des savons avec un distributeur pour vous doucher. Très central. Bons prix.
Réponse du propriétaire :
Cher John, Merci beaucoup de nous avoir fait confiance pour votre séjour à Séville et merci également pour votre magnifique évaluation. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre expérience à l'hôtel et nous apprécions sincèrement vos bons commentaires concernant nos services, notre emplacement et nos installations. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans votre maison à Séville. Cordialement, Angela Naya Experience Manager Petit Palace Puerta de Triana -
Edward.o
2 / 5Le 23/06/2022 à 12:39Très petite chambre, mais ce n'était même pas le pire, incroyablement beaucoup de bruit devant la porte et ils sont également en train de rénover à côté du bâtiment, de sorte que vous êtes bien éveillé à partir de 8 heures du matin à cause du martèlement. Les voisins qui poussent les portes courent dans le couloir, c'est super bruyant.L'emplacement est bon, le petit déjeuner est bon.
Réponse du propriétaire :
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Nuno..
5 / 5Le 19/06/2022 à 21:23Réponse du propriétaire :
Cher Nunon, Merci de nous avoir choisis pour votre visite à Séville et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous, connaître les avis de nos clients nous aide à continuer à nous améliorer chaque jour. Wow!, nous sommes très heureux de voir un commentaire comme le vôtre, ce qui signifie que vous avez été satisfait de notre traitement, félicitons nos collègues du petit-déjeuner à José Manuel. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Séville. Meilleures salutations, Marie Prieto service clientèle Hôtel Petit Palace Puerta de Triana -
Ana.o
5 / 5Le 10/06/2022 à 16:16Très mignon et super propre, personnel très attentionné. Le petit déjeuner pour 10 est on ne peut plus complet. Très bien situé, bref, si nous revenons à Séville, nous répéterons
Réponse du propriétaire :
Chère Ana, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous, à tout le personnel qui compose l'hôtel Petit Palace Puerta de Triana, nous sommes sincèrement ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Merci beaucoup pour votre mention de notre emplacement, de la propreté, du personnel et du petit-déjeuner. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite dans la ville. Cordialement, Marie Prieto Service clientèle Hôtel Petit Palace Puerta de Triana [email protected] -
O.
4 / 5Le 07/06/2022 à 14:51A vrai dire l'hotel a des plus et des moins, évidemment. Au top, c'est l'emplacement, pas loin de tout. Facile, on peut partir pour visiter Séville depuis l'hôtel, on est certain d'être bien placé. Bien entendu, l'entrée fait plutôt bonne impression comme le montrent les photos. Oui l'accueil est un peu expéditif. Mais bon, il y a du monde alors....Les chambres méritent un petit coup de jeune, une télé avec plus de choix mais on est pas à Séville pour voir la télé alors ça va. La salle de bains pourrait être modernisée. Et des infusions offertes pour le soir avec une bouilloire, ça serait une belle intention. Le bruit, oui le bruit c'est le problème. Renforcez l'insonorisation des chambres. Au premier étage on entend la musique du bar et de la réception. Ou alors mettez la musique vraiment plus faiblement. Mais cet établissement possède un atout. Un atout qui mérite même cinq étoiles à lui seul. Cet atout c'est le petit-déjeuner qui est extraordinaire. Fraîcheur, variété, goût, saveur...Des smoothies à tomber, des gâteaux aux doux accents andalous, un vrai bon café. Bravo à Peppa qui est à l'origine de ces gourmandises du matin. Peppa vos deux petits enfants peuvent être fiers de leur maman. Vous faites votre petit-déjeuner avec tellement de générosité. Si tout le reste était à la hauteur du petit déj, on serait dans un palace extraordinaire !
Réponse du propriétaire :
Cher Olivier, Merci beaucoup de nous avoir choisis pour votre visite dans la ville et merci pour une évaluation aussi détaillée et précieuse de votre séjour pour nous. Nous sommes heureux que votre expérience à l'hôtel ait été satisfaisante et que vous appréciiez notre emplacement, notre personnel et nos services. C'est formidable de savoir que vous avez apprécié notre excellent service de petit-déjeuner et que vous avez pu apprécier l'excellent travail que Pepa et le reste des collègues du département font au quotidien. Nous transmettrons votre gratitude et vos commentaires à notre chère Pepa, qui sera heureuse de savoir que vous êtes reparti satisfait. Nous apprécions sincèrement vos belles paroles. Nous serons toujours ravis de vous recevoir dans votre maison à Séville. Merci et salutations, Angela Naya Experience Manager Petit Palace Puerta de Triana -
Víctor.a
5 / 5Le 30/05/2022 à 11:01Son emplacement est parfait pour connaître tous les points d'intérêt du centre de Séville et il est très proche de la gare Plaza de Armas et du pont de Triana. Confortable. Bon rapport qualité prix. Très à l'écoute du client. Concernant l'hôtel parking Il en manque mais vous pouvez vous garer à l'arrêt rue Marqués qui est tout près de l'hôtel à côté du MacDonald. Très recommandable. Nous serons de retour
Réponse du propriétaire :
Cher Victor Manuel, Merci beaucoup de nous avoir fait confiance pour votre visite dans la ville et merci également de partager votre expérience avec nous. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et que notre traitement et notre emplacement aient été satisfaisants. Nous serons ravis de vous recevoir à nouveau. Merci et salutations, Angela Naya Experience Manager Petit Palace Puerta de Triana -
Bernard.a
5 / 5Le 14/05/2022 à 20:50Parfait
Réponse du propriétaire :
Cher Bernard, Merci beaucoup de nous avoir choisis pour votre visite dans la ville et merci de partager votre opinion. C'est formidable de savoir que vous avez tant apprécié votre expérience à l'hôtel. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Merci et salutations, Angela Naya Experience Manager Petit Palace Puerta de Triana -
jesus.a
5 / 5Le 13/05/2022 à 15:17Hôtel agréable, chambre très propre et décorée avec goût, Petit déjeuner très copieux, personnel très professionnel et sympathique, quartier proche du centre.
Réponse du propriétaire :
Cher Jesús, Merci beaucoup de nous avoir choisis pour votre visite dans la ville et merci de partager votre opinion. C'est formidable de savoir que vous avez tant apprécié votre expérience à l'hôtel. Nous apprécions sincèrement vos belles paroles. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Merci et salutations, Angela Naya Experience Manager Petit Palace Puerta de Triana -
Yvonne.i
5 / 5Le 22/03/2022 à 08:29C'est un hôtel très confortable situé dans un quartier très central de Séville. Très proche du pont de Triana. La chambre est très confortable, le lit est grand et très confortable. La salle de bain est très bien équipée. Tout le personnel est très sympathique et attentionné. Le buffet du petit déjeuner est très complet et de grande qualité. 100% recommandé si vous souhaitez profiter de quelques jours d'escapade
Réponse du propriétaire :
Chère Ynon, Merci beaucoup de nous avoir choisis pour votre visite dans la ville et merci également pour cette évaluation positive de votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement heureux que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel et que notre emplacement, nos services, nos installations et notre traitement aient été satisfaisants. Ce sera toujours un plaisir de vous recevoir. Merci et salutations, Angéla Naya Gestionnaire d'expérience Petit Palais Porte de Triana -
Antonio.
4 / 5Le 21/03/2022 à 16:12Superbe hôtel propre et soigné très bien placé en centre ville.personnel a l'écoute et très aimable.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience en tant que notre invité. Nous sommes heureux de savoir que nos chambres, la propreté, l'attention et l'emplacement ont été à votre goût. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Séville. Meilleures salutations, María Prieto Guest Service Hotel Petit Palace Puerta de Triana -
Carlos.a
4 / 5Le 27/02/2022 à 17:14Emplacement imbattable. Chambres normales mais calmes, pouvant se reposer sans aucun bruit la nuit malgré le week-end. Petit déjeuner très complet et sain. Bref, un bon endroit pour visiter la ville sans avoir besoin de voiture et pouvoir se reposer sans problème.
Réponse du propriétaire :
Cher carlos, Merci d'avoir fait confiance au Petit Palace Puerta de Triana lors de votre séjour à Séville et de partager votre expérience en tant qu'invité. Au nom de toute l'équipe de l'hôtel, je tiens à vous dire que nous apprécions grandement vos commentaires et vous remercions d'avoir apprécié notre emplacement, notre service de petit-déjeuner et l'attention de notre personnel. Ce serait un privilège de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Sincères salutations, angela naya Gestionnaire d'expérience Petit Palais Porte de Triana -
Nicolas.O
5 / 5Le 25/02/2022 à 14:01Emplacement idéal pour visiter le centre de Séville. Chambre familiale ok pour 4 personnes, le personnel est très agréable. Excellent rapport qualité-prix fin février.
Réponse du propriétaire :
Cher Nicolas, Nous tenons à vous remercier pour votre séjour parmi nous et pour avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Merci pour vos 5 étoiles et pour vos commentaires auprès de notre personnel. Nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir un excellent séjour et nous espérons pouvoir renouveler l'expérience à l'avenir. Guest Service -
Layse.e
5 / 5Le 17/02/2022 à 23:03Excellent emplacement, à proximité des principales attractions touristiques de Séville et à quelques mètres du pont Isabel II. Installations neuves avec une très belle déco vintage. Bonne douche et lit très confortable. Personnel très serviable. Je ne peux rien dire sur le petit déjeuner car je ne l'ai pas essayé, mais il avait l'air bien. Je reviendrais à coup sûr.
Réponse du propriétaire :
Chère Layse, Au nom de tous les employés du Petit Palace Puerta de Triana, nous vous remercions de nous avoir choisis pour votre séjour et d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience dans notre établissement. C'est un plaisir pour nous de savoir que l'emplacement de l'Hôtel a répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir parmi nous. une salutation cordiale M Angeles Martin Gestionnaire d'expérience [email protected] +954216259 -
Benjamin.o
4 / 5Le 01/02/2022 à 08:55Très bon rapport qualité prix, petit déjeuner exceptionnel. Ils acceptent les animaux domestiques, pour nous 10 pour cela. L'un de ses avantages est qu'il est très central, ce qui est également un inconvénient en raison des problèmes de stationnement.
Réponse du propriétaire :
Cher Benjamin, Merci d'avoir fait confiance au Petit Palace Puerta de Triana lors de votre séjour à Séville et de partager votre expérience en tant qu'invité. C'est toujours un grand plaisir pour toute notre équipe de savoir que nos clients sont satisfaits de nos services, car chaque jour nous nous efforçons de donner le meilleur de nous-mêmes. En vous remerciant encore une fois de partager votre expérience avec nous et en espérant que votre prochaine visite sera aussi agréable que celle-ci. Sincères salutations. M Angeles Martin Gestionnaire d'expérience [email protected] +954216259 -
Samir.m
5 / 5Le 23/01/2022 à 11:51Très bon accueil. Chambre spacieuse et confortable. Belle décoration dans l’hôtel. Le petit déjeuner était varié et délicieux.
Réponse du propriétaire :
Cher Samir, Merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes pour évaluer votre séjour au Petit Palace Puerta de Triana, de nous avoir attribué la meilleure note, ainsi que pour votre aimable commentaire. Nous sommes très heureux de savoir que votre séjour chez nous a été à votre goût. Nous vous attendrons avec plaisir lors de votre prochaine visite, que nous espérons prochaine. Avec nos meilleures salutations M Angeles Martin Experience Manager [email protected] +954216259 -
Adam.a
5 / 5Le 07/01/2022 à 01:30Réponse du propriétaire :
-
Paul.p
5 / 5Le 24/12/2021 à 10:02Réponse du propriétaire :
-
Jose.g
5 / 5Le 18/12/2021 à 20:48Magnifique rapport qualité prix. Bonne localisation. Super petits déjeuners. Personnel très attentionné et agréable. Mention spéciale aux noms dont je me souviens, Pepa et Marta, bien qu'elles aient toutes été très bonnes, de la réception au personnel de nettoyage. Pour être tout à fait objectif, je dois admettre que la chambre dans laquelle nous avons séjourné n'était pas la meilleure de l'hôtel. Ils étaient au premier étage. Il n'y avait pas de balcon et les fenêtres étaient hautes sans possibilité de regarder dehors. Malgré cela, je le répéterais sans aucun doute. À qui cela peut concerner, vous pouvez féliciter le personnel en charge. Merci
Réponse du propriétaire :
Cher Joseph Louis, Merci beaucoup de rester avec nous et d'avoir pris le temps d'évaluer nos services. Nous sommes ravis que cela vous ait tant plu, surtout nos petits déjeuners et notre personnel :) Nous transférons les mentions à Pepa et Marta :) .Pour la prochaine occasion nous vous attribuerons une chambre en étage élevé. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement. Bonnes vacances ! Acclamations Service clientèle. -
laura.a
5 / 5Le 08/12/2021 à 14:35Les employés de l'hôtel ont été très gentils et très attentionnés avec nous. Dans combien nous avons aimé le petit déjeuner, il y a beaucoup de variété (il y a aussi des options végétariennes qui sont appréciées chez moi). Quant à la chambre, elle a été très cosy. Nous nous sommes sentis très bien accueillis par vous. Nous sommes sûrs que si nous revenons à Séville, nous répéterons! Salutations des Catalans
Réponse du propriétaire :
Chère Laura, Merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes pour évaluer votre séjour au Petit Palace Puerta de Triana, de nous avoir attribué la meilleure note, ainsi que pour votre aimable commentaire. Nous sommes très heureux de savoir que votre séjour chez nous a été à votre goût. Nous vous attendrons avec plaisir lors de votre prochaine visite, que nous espérons prochaine. Avec nos meilleures salutations, M Angeles Martin Gestionnaire d'expérience [email protected] +954216259 -
Jmichel.i
4 / 5Le 28/10/2021 à 18:31Tres bien placé. Tres bien
Réponse du propriétaire :
Cher Jmichel, Au nom de tous les employés du Petit Palace Puerta de Triana, nous tenons à vous remercier de nous avoir choisis pour votre séjour et d'avoir passé une partie de votre temps à évaluer votre expérience dans notre établissement. C'est un plaisir pour nous de savoir que l'emplacement de l'Hôtel a répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir parmi nous. Cordialement M Angeles Martin Experience Manager [email protected] +954216259 -
Poussin.A
5 / 5Le 20/09/2021 à 18:46Parfait ! Chambre spacieuse et salle de bain immense! douche à l'italienne avec nécessaire de toilette! bonne climatisation,petit frigo bien pratique avec 35° au 6ème et dernier étage c'était très calme comme nous avions demandé et propre...l'emplacement idéal pour visiter quelques monuments alentours! petit déjeuner salé et sucré très bien achalandé (charcuterie ibérique,saucisses,œufs brouillés,bacon etc gâteaux et fruits frais ainsi que jus d'orange, pomme, pêche frais etc...bravo au personnel à l'écoute et serviable...un exemple à suivre!
Réponse du propriétaire :
Chère client, Merci beaucoup de nous avoir envoyé votre avis, nous sommes heureux qu'en général vous ayez passé un bon séjour. Il est important pour nous de savoir ce que nos clients pensent de notre hôtel. Merci beaucoup pour vos gentils mots. Nous espérons que vous reviendrez nous voir bientôt. Meilleures salutations Arancha H. Guest Service Petit Palace Puerta de Triana -
Julie.e
4 / 5Le 17/09/2021 à 08:45Notre séjour c'est idéalement passé. Le petit déjeuner est copieux, l'emplacement de l'hôtel est parfait pour visiter la ville est une station de taxi est juste devant l'hôtel. La chambre est propre eet agréable. La literie est confortable. Petit bémol sur l'isolation de la chambre
Réponse du propriétaire :
Chère Julie, Merci beaucoup de nous avoir envoyé votre avis et pour votre excellente évaluation, il est important pour nous de savoir ce que nos clients pensent de notre Hôtel. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous espérons que vous reviendrez nous rendre visite bientôt Avec nos meilleures salutations Arancha H. Guest Service [email protected] +954216259 -
Rafa.�
5 / 5Le 11/07/2021 à 22:53Nous étions dans cet hôtel à l'été 2020 et nous y sommes retournés en 2021. Deuxième expérience à l'hôtel encore meilleure que la première. Emplacement idéal, bon prix, belles chambres, propreté et personnel adorable. Pour moi, le traitement offert aux animaux de compagnie se démarque. Il y a des hôtels où ils vous culpabilisent presque de les avoir pris (malgré qu'ils vous font payer un supplément qu'ici, soit dit en passant, ils n'ont pas). Ils sont très sympathiques et savent vous mettre à l'aise. C'était la deuxième fois et, s'il y a de la disponibilité, nous reviendrons. Concernant le stationnement, il y a beaucoup de zone bleue dans le quartier et les deux fois où nous y sommes allés nous avons pu nous garer facilement (les après-midi et les week-ends d'été c'est gratuit).
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup encore une fois Rafael, pour vos commentaires et pour avoir si bien évalué notre logement. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau vous et votre animal de compagnie. Recevez un accueil chaleureux M Angeles Martin Gestionnaire d'expérience [email protected] +954216259 -
Nicolas.r
5 / 5Le 27/08/2020 à 10:12Bel hotel, jolie chambre tres confortable et personnels très agréables. Ideal pour un séjour en centre ville
Réponse du propriétaire :
Cher Nicolas, Nous apprécions que vous ayez choisi le Petit Palace Puerta de Triana pour profiter de votre récent séjour ainsi que pour prendre le temps de nous laisser vos bons commentaires. Je suis heureux de savoir que notre emplacement et notre attention ont été à votre goût. Nous espérons te revoir bientôt !! Cordialement, M Angeles Martin Experience Manager [email protected] +954216259 -
Michel.o
4 / 5Le 09/03/2020 à 17:42Accueil très sympathique, insonorisation a revoir.. vraiment car si voisins bruyants difficile de dormir.. emplacement et déco très bien!!!
Réponse du propriétaire :
Cher Michel, Merci beaucoup pour vos commentaires, nous sommes heureux de savoir que notre emplacement et notre décoration ont été à votre goût On voit qu'en général, il est content de nous et c'est la meilleure récompense. En espérant vous avoir à nouveau comme invité à l'avenir, nous saisissons cette occasion pour vous saluer cordialement. Veronica Martin Host www.petitpalace.com -
Mourad.e
4 / 5Le 18/02/2020 à 14:07Propre et idéalement situé pour tout visiter
Réponse du propriétaire :
Cher Mourad, Au nom de tous les employés du Petit Palace Puerta de Triana, nous tenons à vous remercier de nous avoir choisis pour votre séjour et d'avoir consacré une partie de votre temps à valoriser votre expérience dans notre établissement. Nous apprécions grandement tous vos commentaires. C'est un plaisir pour nous de savoir que l'emplacement de l'hôtel a répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir parmi nous. Cordialement M Angeles Martin Experience Manager -
Bahija.l
4 / 5Le 01/12/2019 à 00:29PROXIMITÉ
Réponse du propriétaire :
Chère Merci beaucoup d'avoir pris une partie de votre temps pour nous envoyer votre opinion. Nous sommes heureux que vous ayez aimé notre hôtel et apprécié votre séjour avec nous. Nous espérons vous revoir à Séville Avec nos meilleures salutations M Angeles Martin Experience Manager [email protected] +954216259 -
Paul.g
5 / 5Le 20/11/2019 à 09:51Bel hôtel, excellente situation géographique, le centre et le quartier de Triana sont accessibles en 10 minutes à pied. La chambre, certe petite, était charmante, propre et pratique. Le petit-déjeuner était complet, et les produits proposés frais et variés. Un personnel très aimable et efficace. Point à améliorer: les chambres sont mal isolées. On entendait les clients indélicats discuter dans les couloirs au beau milieu de la nuit... Je recommande cet hôtel et y retournerais sans hésiter.
Réponse du propriétaire :
Cher Paul Merci de faire confiance au Petit Palais Puerta de Triana lors de votre séjour à Séville et de partager votre expérience en tant qu'invité. Au nom de toute l’équipe de l’hôtel, je tenais à vous dire que nous apprécions vos commentaires et vous remercions d’avoir apprécié notre emplacement et notre petit-déjeuner. Nous sommes très heureux de lire que vous avez trouvé notre personnel attentif. Nous prenons note des points d'amélioration qui nous ont été mentionnés et nous les prendrons en compte pour nous améliorer. Ce serait un privilège de vous accueillir de nouveau à notre hôtel. Sincères salutations, M Angeles Martin Experience Manager www.petitpalace.com -
alain.a
5 / 5Le 05/09/2019 à 10:26Très belle hôtel
Réponse du propriétaire :
Cher Alain Nous vous remercions d’avoir choisi le Petit Palace Puerta de Triana pour profiter de votre récent séjour et prendre le temps de nous laisser vos bons commentaires. Je suis heureux de savoir que votre séjour dans notre hôtel vous a plu. Nous espérons vous revoir bientôt !! Cordialement, M Angeles Martin Experience Manager [email protected] +954216259 -
souade.e
2 / 5Le 14/08/2019 à 14:22Place sans intérêt
Réponse du propriétaire :
Cher Merci de votre avis sur notre hôtel. Nous trouvons étrange ce que cela dit puisque nous avons le WIFI gratuit dans tout l'hôtel, la seule chose dont vous avez besoin est de pouvoir accéder au réseau WIFI de l'hôtel, car il est privé. Si vous avez des questions, vous pouvez toujours consulter notre réception ouverte 24h / 24. Avec nos meilleures salutations M Angeles Martin Experience Manager [email protected] +954216259 -
Celine.u
5 / 5Le 09/07/2019 à 13:27Hôtel idéalement situé pour aller visiter le centre historique et les rues commerçantes. Accueil très sympa. A recommander.
Réponse du propriétaire :
Chère Céline Merci d’avoir choisi le Petit Palace Puerta de Triana et de publier votre expérience. C'est un grand plaisir pour toute l'équipe de savoir que vous avez apprécié votre séjour avec nous et que nous avons rempli notre objectif, qui est votre satisfaction. Nous espérons que vous reviendrez bientôt nous rendre visite. M Angeles Martin Experience Manager -
Cécile.h
5 / 5Le 23/06/2019 à 23:01Très bon accueil. Hôtel confortable et très bien situé. Petit-déjeuner varié et excellent.
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Marc-Henri.e
5 / 5Le 17/06/2019 à 15:14Tres bien placé. Calme . Très bon petit déjeuner copieux et varié
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pascal.r
4 / 5Le 23/04/2019 à 16:47Situation idéale. A proximité des points majeurs de la ville. Accueil parfait. Petit déjeuner au top, avec spécialités locales et propositions healthy.
Réponse du propriétaire :
Cher Pascal, Nous vous remercions d’avoir choisi le Petit Palace Puerta de Triana pour profiter de votre récent séjour et prendre le temps de nous laisser vos commentaires. Je suis heureux de savoir que notre emplacement et les petits déjeuners ont été à votre goût. Nous espérons vous revoir bientôt! Cordialement, M Angeles Martin Experience Manager +34 954216259 [email protected] Petit Palace Puerta de Triana -
Marion.n
3 / 5Le 29/03/2019 à 09:08l'emplacement est idéal pour visiter la ville, l'hôtel est très jolie mais les chambres sont minuscules pas du tout insonorisées. Bruits de canalisations qui empêchent de dormir. On étaient dans la chambre 303.. fenêtre super haute.. manque de lumière.. heureusement que l’hotel est bien placé.. ça compense..
Réponse du propriétaire :
Cher Marion, La première chose à faire est de remercier ses mots et le temps qu’il a consacré à partager son expérience avec le reste des utilisateurs. Nous sommes fiers de savoir que notre emplacement a été à votre goût. Notre hôtel est un bâtiment historique protégé. Par conséquent, lors de notre dernière rénovation, nous n'avons pas pu modifier la structure ni la forme de nos chambres. Nous regrettons que la taille de la pièce et son insonorisation ne répondent pas à vos attentes. Dans l’espoir de pouvoir vous recevoir à nouveau prochainement, recevez un salut cordial. M Angeles Martin Experience Manager +34 954216259 [email protected] Petit Palace Puerta de Triana -
henri.a
5 / 5Le 17/03/2019 à 18:27Super hôtel très bien situé . Excellent petit déjeuner. Grande gentillesse de tout le personnel. Literie très bonne. Chambre faite tous les jours. Nous recommandons vivement cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher M. Caubet, Merci de faire confiance au Petit Palace Puerta de Triana lors de votre séjour à Séville et de partager votre expérience en tant qu'invité. Au nom de l’ensemble de l’équipe de l’hôtel, je tenais à vous dire que nous apprécions vos commentaires et merci d’avoir apprécié notre emplacement et notre petit-déjeuner. Nous sommes très heureux de lire que vous avez trouvé notre personnel attentif. Ce serait un privilège de vous accueillir de nouveau à notre hôtel. Sincères salutations, M Angeles Martin Experience Manager +34 954216259 [email protected] Petit Palace Puerta de Triana -
P.
5 / 5Le 25/02/2019 à 21:08Hôtel très propre , personnel sympathique et souriant Les +: prêt de vélos et petit déjeuner délicieux et varié
Réponse du propriétaire :
Cher Pierre, Merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes pour évaluer votre séjour au Petit Palace Puerta de Triana. Nous sommes très heureux de savoir que votre séjour chez nous vous a plu et que vous avez pu visiter Séville confortablement depuis notre emplacement. Nous espérons vous voir à l'avenir Salutations M Angeles Martín Experience Manager +34 954216259 [email protected] Petit Palace Puerta de Triana -
Albin.r
5 / 5Le 20/02/2019 à 15:26Personnel accueillant, serviable et professionnel.
Réponse du propriétaire :
Cher Albin, Merci d’avoir choisi le Petit Palace Puerta de Triana et de publier votre expérience. C’est un endroit formidable pour l’équipe de sabres qui a apprécié le séjour parmi nous et qui a réalisé notre objectif, qui est votre entière satisfaction. Nous espérons que vous reviendrez bientôt. M Angeles Martin Experience Manager +34 954216259 [email protected] Petit Palace Puerta de Triana -
Lucas.e
2 / 5Le 07/02/2019 à 15:59La chambre était plutôt propre et l'accueil agréable mais l'isolation phonique inexistante. J'entendais mon voisin ronfler. Beaucoup de bruit également dès qu'un voisin tirait la chasse d'eau ou prenait une douche. J'ai trouvé un clou dans le fond des toilettes et aucune aération dans la salle de bain, donc dès que vous prenez une douche tout est trempé si vous n'ouvrez pas la porte.
Réponse du propriétaire :
Cher Lucas, Nous vous remercions d’avoir choisi le Petit Palais Puerta de Triana pour profiter de votre récent séjour et prendre le temps de nous laisser vos commentaires. Je suis heureux de savoir que nos chambres et notre accueil vous ont plu. Nous regrettons que le bruit vous ait dérangé et que la salle de bain ne corresponde pas à vos attentes. Toammaos note vos commentaires pour continuer à améliorer nos services Nous espérons vous revoir bientôt! Cordialement, M Angeles Martin Experience Manager 954216259 [email protected] -
Yves.e
3 / 5Le 16/11/2018 à 12:46La fenêtre est en hauteur dans la chambre. Ce qui donne une chambre sombre.
Réponse du propriétaire :
Cher Yves, Nous apprécions vos commentaires. Nous pensons que la chambre que nous avons attribuée ne vous convenait pas. Dans l'hôtel, nous avons des chambres beaucoup plus lumineuses et nous n'avons aucun problème à changer nos clients, si la disponibilité ne le permet pas, dans une autre chambre plus adaptée à leurs besoins. Comme nous comprenons que dans votre cas cette situation ne s’est pas produite, nous vous demandons d’accepter nos sincères excuses. Nous espérons avoir une seconde chance et lors de votre prochaine visite avec nous, n'hésitez pas à nous le faire savoir et nous nous ferons un plaisir de vous montrer d'autres salles afin que vous puissiez en trouver une de plus selon vos goûts. Sincères salutations, Miriam Zapata Experience Manager Petit Palace Puerta de Triana -
thierry.o
5 / 5Le 17/09/2018 à 22:38Hotel idéalement placé .chambre très confortable.le plus un personnel tres accueillant qui est au petit soin. Un petit déjeuner tres copieux et varié pour 11 euros.
Réponse du propriétaire :
Cher, Merci d'avoir laissé un commentaire sur Google concernant votre expérience à l'hôtel Petit Palace Puerta de Triana. Nous sommes très heureux que l'emplacement ait été adapté à vos besoins et que la salle ait répondu à toutes les exigences pour votre confort. Nous apprécions vos mots sur la gentillesse du personnel et le petit-déjeuner buffet. Ce sera un grand plaisir pour nous tous de revenir une autre fois. Avec nos meilleures salutations. Miriam Zapata. Experience Manager. -
Mehdi.d
5 / 5Le 30/08/2018 à 22:06très bon hôtel ! excellente décoration et personnel souriant
Réponse du propriétaire :
Chère Mehdi, Merci de prendre quelques minutes pour partager votre expérience avec d'autres voyageurs. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un séjour fantastique avec nous et que cela souligne notre excellent emplacement et la gentillesse du personnel de l'hôtel. Nous attendons avec impatience votre retour pour partager une nouvelle expérience avec vous. Avec nos meilleures salutations. Verónica Martín. Host -
Eric.A
5 / 5Le 21/08/2018 à 09:07Très bien situé, excellent petit déjeuné, propre, coquet, personnel souriant
Réponse du propriétaire :
Cher Eric, Merci beaucoup de prendre quelques minutes pour nous faire connaître votre opinion sur notre hôtel et partager votre expérience avec le reste des voyageurs. De Petit Palace Puerta de Triana, nous tenons particulièrement à vous remercier pour votre note élevée de l'hôtel et nous sommes très heureux de votre avis sur notre emplacement, la propreté, la gentillesse du personnel et nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre petit déjeuner buffet Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau à une autre occasion. Encore une fois merci pour vos commentaires et salutations cordiales. Miriam Zapata Barreras Experience Manager. -
LORDMCLOVIN18.l
5 / 5Le 07/08/2018 à 14:21Personnel super sympa. Petit dejeuner très varié et tres bon. Chambre spacieuse et tres propre. Tres bien situé dans le centre a quelques minutes de tout ce qu'il faut voir.
Réponse du propriétaire :
Cher Mclovin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience du Petit Palace Puerta de Triana. Votre pleine satisfaction correspond parfaitement à ce que nous recherchons jour après jour auprès de tous nos clients. Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour vos compliments ! Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau, Salutations. Verónica Martín Host -
Sinclr.a
5 / 5Le 07/08/2018 à 11:13Très jolie décoration de l'entrée et des chambres. Personnel à l'accueil faisant l'effort de parler français. Super emplacement face au pont de Triana, mais lieu calme. Petit-déjeuner très varié, avec nombreux smoothies et des produits pour vegan.
Réponse du propriétaire :
Cher Sinclair, Tout d'abord, merci beaucoup de nous avoir choisis pour passer votre séjour avec nous, de prendre quelques minutes pour partager votre commentaires , pour le score élevé qu'ils nous ont donné et surtout pour les mots merveilleux à notre établissement et notre personnel, mots qui nous aident de continuer à vous efforcer quotidiennement afin qu'ils puissent répondre à toutes vos attentes. Avec les plus cordiales salutations de toute l´équipe. Verónica Martín. Host -
Pierre.e
5 / 5Le 05/08/2018 à 14:59Excellent hôtel
Réponse du propriétaire :
Cher Mr. Beaufils, Nous souhaitons tout d'abord vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience à l'Petit Palace Puerta de Triana. Nous sommes très heureux de lire que vous avez beaucoup apprécié votre séjour parmi nous. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour sur Sevilla, nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, Verónica Martín Host -
Cyril.o
3 / 5Le 23/11/2017 à 00:06Hotel bien situé. Les chambres sont moyenne. La literie est tres dure et la salle de bain un peu légère. Baignoire qui est plus de la taille d'une baignore et le lavabo trop petit. Gros bemol par contre est le fait que le personnel ne semble pas parler un mot d'anglais.
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Emmanuel.t
4 / 5Le 23/10/2017 à 00:11Hôtel bien situé et propre. Les chambres sont minimalistes mais ça fait le job
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Loic.u
3 / 5Le 27/07/2017 à 19:34L'hôtel est impeccable, le servive est a la hauteur de la prestation, proche de tout les sites a voir. Le seul bémol le personnel n'est pas multilingue
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MAA.V
4 / 5Le 10/07/2016 à 10:52Hotel très bien placé
Curro.r
benjamín.a
Nacho.a
Yolanda.i
Ana.u
Mag.
Andrea.i
Gigino.a
Hoda.a
Almudena.o
Enrique.e
Julia.o
Brian.i
KHALED.L
Antoni.u
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Júlia.e
Loli.e
María.a
Carmen.e
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Mourad.o
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David.d
Nathalia.i
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Miguel.a
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A.C
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Jon.g
Juan.X
Edward.o
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Adam.a
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Pierre.e
Cyril.o
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Loic.u
MAA.V
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Adresse :- C. Reyes Católicos, 5 41001 Seville
- petitpalacepuertadetriana.com
Horaire d'ouverture :
| Lundi | 12:00–18:00 19:00–23:00 | |
|---|---|---|
| Mardi | 12:00–23:00 | |
| Mercredi | 12:00–23:00 | |
| Jeudi | 12:00–23:00 | |
| Vendredi | 12:00–23:00 | |
| Samedi | 12:00–23:00 | |
| Dimanche | 12:00–23:00 |
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