Hotel One Shot Palacio Conde de Torrejón 09

Tags: Hôtel,

• Erwin.u

  5 / 5

  Le 20/02/2023 à 11:17

  Très bel hôtel. Literie moelleuse à souhait, chanvre un peu petite mais superbe terrasse privative.
• Anne-Sophie.a

  2 / 5

  Le 17/02/2023 à 17:24

  Bon petit déjeuner malgré un personnel peu attentif, bonne localisation pour les petits restaurants des alentours mais finalement assez loin des lieux d'intérêts. Les chambres économiques ne font pas les 18m2 annoncés, les chaussons sont à demander à l'accueil pourtant indispensable au vu de la propreté du sol (ongle poils poussiere), moisissures dans la douche, pas de mouchoirs ni coton tiges, rideaux occultants cassés, pas de voilage pourtant gros vis à vis, housse de couette mise sur l'envers, belle deco d'apres les photos pourtant de mauvaise facture et déjà vetuste
• Thomas.i

  2 / 5

  Le 17/02/2023 à 16:41

  Cet hôtel ne mérite clairement pas d'être 4 étoiles et je ne comprends les notes sur Google. On nous a d'abord installé dans la chambre 111, qui était très sale avec des cheveux un peu partout et du moisi dans la salle d'eau. De plus, la fenêtre donne sur rue mais est située seulement à 1m80 du sol. Enfin, on entend énormément la chasse d'eau de la chambre d'au dessus. Nous avons donc demandé à changer de chambre et avons récupéré la 211. La chambre est tout aussi sale, cheveux, moisi et même rognure d'ongles sur le sol. Les rideaux sont cassés et ne permettent pas un noir complet. De plus il n'y a même pas de voile. Impensable compte tenu du vis a vis
• Maria.o

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 20:23

  Super hôtel très bien placé les chambres sont très bien le personnel accueillant et petit déjeuner topissime si on revient a Séville nous séjournerons ici...
• benvenuti.e

  5 / 5

  Le 27/01/2023 à 09:38

  Super hôtel accueil, chambre,petit déjeuner, emplacement . Que du positif .

  Réponse du propriétaire :
  
• Erik.e

  5 / 5

  Le 19/01/2023 à 17:36

  Dans une ancienne résidence authentique, avec son patio traditionnel, très bel établissement. Chambre manquant un peu d'aisance de par sa taille, mais prestation de haut de gamme. Très belle sdb, très grand lit extrêmement confortable, petit déjeuner au top, et personnel souriant, très agréable et très serviable. Je recommande.
• María.a

  1 / 5

  Le 16/01/2023 à 22:42

  J'ai passé quelques jours avec ma famille dans cet hôtel. Le parking est inexistant en cas d'amener une grosse voiture. De plus, ils n'ont que 9 places, ils ne vous assurent donc pas que si votre voiture entre dans l'ascenseur, vous aurez de la disponibilité. Le personnel de la réception, très désagréable d'ailleurs, vous envoie sur un Parking ce qui suppose un supplément à votre séjour, dont ils ne vous informent pas, vous indiquant que le prix est le même. Sans oublier, qu'ayant réservé via Booking, ils vous facturent des suppléments pour chaque chambre lorsque vous quittez l'hôtel, ainsi que les petits déjeuners à nouveau (bien qu'ils aient été préalablement payés dans votre réservation). Par contre, le bruit de la rue se fait trop entendre dans les chambres. En résumé, pour le prix de cet hôtel vous pouvez avoir accès à d'autres avec des services bien plus compétents. On se sent trompé du début à la fin.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Garcia, Votre expérience est très importante pour nous et les futurs clients. Il est dommage que votre séjour n'ait pas été comme celui de la majorité de ceux qui y séjournent. Lorsqu'une réservation est effectuée, toutes les données de celui-ci doivent être examinées, le cas échéant, ils ont fait une réservation qui manquait de services à ajouter, ils ont simplement été facturés pour les services qu'ils n'avaient pas initialement ajoutés. En ce qui concerne le parking, nous nous excusons pour la gêne occasionnée pour nous garer, mais nous vous informons toujours que notre parking est réservé aux petites et moyennes voitures, puisque nous sommes situés dans un bâtiment protégé. Faites-leur savoir que nous n'envoyons dans aucun parking avec accord, nous recommandons simplement des options alternatives. Nous aimerions que vous nous donniez une autre chance, nous sommes sûrs que nous pouvons améliorer votre expérience. Avec nos meilleures salutations Ève A.
• Daniel.i

  5 / 5

  Le 15/01/2023 à 23:41

  C'est un hôtel avec beaucoup de charme, un lieu rénové et actuel pour que le client s'y sente plus que bien... Le personnel de 10, Réception, Serveuses du Buffet du midi et surtout Personnel de ménage 👏👏 rend votre séjour plus agréable. .Bravo à vous et de continuer comme ça... A bientôt.
• Carlo.e

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 12:25
• MJose.u

  4 / 5

  Le 19/11/2022 à 16:25

  Hôtel confortable au centre de Séville, à côté d'Alameda de Hércules. La chambre n'était pas très spacieuse, mais comme nous ne l'utilisions que pour dormir, rien d'autre n'était nécessaire. Ils nous ont laissé des serviettes propres tous les jours. Ils ont l'application by Google, qui permet de voir l'addition du moment, de demander des produits de toilette gratuits (bonnet de douche...etc)... on peut aussi demander le mini bar et le restaurant Lalola, qui est à côté porte. La fermeture des fenêtres n'était pas très bonne, et on entend trop tout ce qui se passe dans la rue... le camion poubelle de 2h00 est ponctuel. Ils ont un parking payant... et attention !!! Qu'il s'agit d'un ascenseur et qu'en quittant une colonne, il vous fait les voir et vous demande de les garer. En général, si je revenais à Séville, je répéterais.
• pascale.e

  4 / 5

  Le 08/11/2022 à 16:25

  Joli hôtel dans un quartier calme mais à deux pas de toutes les attractions de Séville. Chambres un peu petites, mais agréables. Accueil sympathique. Je recommande.
• LAURA.A

  5 / 5

  Le 04/11/2022 à 10:19

  Alameda de Hércules est mon nouveau quartier préféré à Séville grâce à la découverte de ce bel hôtel ! Le bâtiment avec ses patios typiques est magnifique, la suite dans laquelle nous avons séjourné, immense (avec deux balcons des deux côtés de la pièce) avec de très hauts plafonds et un de ces lits de conte de fées. Le personnel est très attentionné et gentil. Le petit déjeuner varié et très complet. L'emplacement parfait, en plein centre du quartier le plus alternatif de Séville. Ce sera le premier de nombreux séjours dans ce petit hôtel de Séville🫶🏻

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Martinez, Merci pour le temps passé à nous évaluer. Nous sommes très heureux d'avoir atteint notre objectif : un séjour inoubliable ! Comme vous le décrivez, l'emplacement est idéal, le quartier qui définit les tendances à Séville et où vous pouvez ressentir la vraie vie de la ville. Nous sommes heureux de savoir que cela a été le premier de nombreux séjours, nous nous réjouissons déjà de vous accueillir à nouveau ! Nos meilleurs voeux Ève A.
• Elena.i

  4 / 5

  Le 02/11/2022 à 19:46

  La collaboration apportée pour pouvoir mettre la voiture au parking est exceptionnelle. Personnel très serviable et agréable et très bon nettoyage. Peu de variété au petit déjeuner.
• Dirk.a

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 15:36

  Très bel hôtel au milieu de la vieille ville de Séville, emplacement fantastique ! Restaurants, pubs, etc. à proximité immédiate, gares routières pour la gare et l'aéroport accessibles à pied. Néanmoins endroit calme dans une petite rue latérale. Belle (quoique petite) chambre avec une grande terrasse au troisième étage, parfaite ! Auberge de contrôle rapide et conviviale. Hautement recommandé!
• Alejandro.e

  4 / 5

  Le 30/10/2022 à 19:40

  L'emplacement n'est pas mal, mais à mon avis c'est son point faible, il y a des hôtels plus centraux. Cependant, le rapport qualité prix est excellent. Palais historique, mais chambres modernes, propres et élaborées. Service de chambre correct.
• Félix.u

  5 / 5

  Le 29/10/2022 à 12:01

  Bon rapport qualité prix. Hôtel très soigné. Chambres grandes et très propres. une attention particulière
• Viviane.a

  5 / 5

  Le 27/10/2022 à 11:27

  Nous avons été très bien reçu, Cristina nous a donné de très bons conseils pour les restaurants typiques aux alentours. Les chambres sont spacieuses et chaleureuses. Tout le personnel est disponible et sympathique pour répondre au mieux à vos demandes. Il est placé dans la vieille ville, pas besoin de voiture, tout peut se faire à pied. À recommander.
• Deborah.

  1 / 5

  Le 09/10/2022 à 09:39

  Réponse du propriétaire :
  
• Fouzia.z

  5 / 5

  Le 08/10/2022 à 00:23

  L’établissement a parfaitement répondu à toutes nos attentes : hyper confortable, propre, à la décoration moderne-chic dans un cadre emblématique et historique. L’hôtel est situé tout proche du vieux Séville. Tout est accessible à pied. Un accueil chaleureux et un séjour agréable grâce au personnel disponible et avenant. Petit déjeuner varié et très copieux accessible jusque tard dans la matinée. Une charmante piscine dans un climat reposant et calme surplombe les toits de Séville. Merci à tout le personnel
• Riccardo.e

  5 / 5

  Le 06/10/2022 à 13:55

  Hôtel au centre, chambres agréables et propres. j'allais bien
• Scott.c

  5 / 5

  Le 28/09/2022 à 02:49
• Graziella.o

  4 / 5

  Le 24/09/2022 à 14:16

  Il manque une bouilloire pour le thé et café dans la chambre et quelques kleenex à dispo.
• benedetto.a

  5 / 5

  Le 17/09/2022 à 13:10

  Structure très agréable et accueillante. Excellent emplacement à deux pas de nombreux clubs et de tous les services. Personnel accueillant et très gentil, petit déjeuner bon et varié servi dans une salle splendide. Espaces communs fonctionnels confortables et bien aménagés, la piscine située sur la terrasse est magnifique. Chambre (économique pour nous) fonctionnelle aux espaces et bien meublée, grande et confortable salle de bain. Bien fait.
• Elias.n

  4 / 5

  Le 30/08/2022 à 22:27

  L'internet dans la chambre est si mauvais qu'il ne peut pas être utilisé. Sinon, l'hôtel est très agréable et mérite une visite.
• T...

  3 / 5

  Le 20/08/2022 à 21:26

  Hôtel qualitatif, personnels accueillants et chambre propre. Petit déjeuner de qualité également, dommage qu’il faille demander à une personne de nous cuisiner du bacon ou autre… Le coin piscine est sympa mais il n’y avait jamais de places libres en fin d’après-midi. Et pour le parking, ne comptez pas dessus, il était « complet »… Quant à l’emplacement, il est un poil excentré du véritable centre de Séville.
• med.o

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 14:28

  Très bel hôtel. Bon emplacement proche du centre. Chambre au calme et le plus une piscine très agréable Petit déjeuner copieux avec de bons plats. Parfait
• Claudine.a

  4 / 5

  Le 16/08/2022 à 21:55

  Très bel hôtel, très bien situé. Points positifs la piscine et les chambres sublimes. Point négatif c'est que les grosses voitures ne passent pas dans le garage , nous avons dû aller dans un parking public a 10 min à pied .. attention réserver le parking ça coûte moins cher qu'à la minute . Très bon accueil a l'arrivée
• bAptiste..

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 10:55

  Le meilleur rapport qualité/prix, très propre, literie au top, chambre spacieuse et moderne, piscine en rooftop nickel, et situation idéale, personnel très accueillant et chaleureux!!! Merci!
• ALC.

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 10:14

  Magnifique hôtel, décoration épurée et cosy. La chambre en rez-de-chaussée manque de lumière mais la litterie est incroyable! Petit dejeuner top et piscine sur le rooftop, avec très peu de transats malheureusement. La parking sécurisé se situe sous l'hôtel. Je recommande !
• brynda.A

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 09:58
• Pauline.e

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 15:02

  Accueil chaleureux avec de très bonnes recommandations d’adresses pour aller nous restaurer. Hôtel propre au cadre agréable et bien situé. Piscine en roof top très agréable avec les 40°C quotidiens. Pour ceux qui rechercheraient un lieu sans bruit passez votre chemin pour les chambres côté rue qui clairement sont bruyantes. Avec nos +20km quotidiens et nos couchés tardifs cela n’était en rien dérangeant. Bien situé également pour découvrir la ville à pied et facilement accessible depuis l’aéroport via ligne AE et quelques minutes de marche.
• Bernard.h

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 17:47

  Belle prestation...Paula est très serviable et de bons conseils. Chambre agréable. Je recommande
• Huy.h

  1 / 5

  Le 07/07/2022 à 10:17
• Paula.a

  3 / 5

  Le 07/07/2022 à 01:20

  L'hôtel est magnifique, les chambres encore plus, elles sont confortables, propres et élégantes. Le personnel de l'hôtel est magnifique, aucun détail ne manque, même la piscine est charmante. Je lui donne un 3 car les voisins des étages opposés et de la rue sont très bruyants, dans la chambre où je suis resté jusqu'à 2/3 du matin les fenêtres ne pouvaient pas s'ouvrir et même fermées c'était horrible.
• Roberto.o

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 10:49

  Hôtel très agréable et élégant. Le patio central abrite le petit déjeuner (riche et savoureux, avec possibilité de cuisiner sur demande) et le restaurant, les chambres sont confortables et lumineuses, avec de grandes salles de bain et très propres. La piscine sur le toit et la courtoisie du personnel complètent l'expérience d'un merveilleux séjour à Séville !
• Olivia.o

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 09:39
• Will.o

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 22:52
• Hans.o

  4 / 5

  Le 16/06/2022 à 22:42

  J'ai réservé quelques nuits en mai 2022 dans cet hôtel joliment décoré avec beaucoup de rénovation. Mises en page propres et très agréables. Le service était bien. Le petit déjeuner était également tout à fait correct. Chambres un peu à l'étroit. Belle salle de bain et très propre. Piscine sur le toit petite mais confortable. Emplacement excellent. Recommandé ..
• Eduardo.P

  1 / 5

  Le 14/06/2022 à 14:35

  Ils ont dit qu'ils avaient un parking. J'ai demandé avant s'il y avait de la disponibilité. Ils m'envoient un message avec les mesures maximales de voiture que j'ai rencontrées et quand j'arrive la personne à la réception dit non et m'envoie au parking du tribunal d'Angleterre. Le restaurant tous les jours plein de monde et le bruit des soirées privées. Sans possibilité d'en profiter et la piscine pas carrée à l'eau trouble sur une terrasse sans âme. Jamais plus. Mauvais rapport qualité prix.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Votre avis est important pour nous, grâce à votre expérience nous pouvons détecter des points d'amélioration. Nous avons analysé les messages échangés dans votre réservation et les collègues ont indiqué les mesures de stationnement, ils n'ont confirmé à aucun moment que votre voiture conviendrait. Excusez le malentendu. Par contre, notre restaurant dispose d'un Big Gourmand et est très recherché, il est donc nécessaire de faire une réservation à l'avance. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas pu profiter de Lalola de Javier Abascal. En ce qui concerne la piscine, la vérité est que nous aimerions avoir un solarium avec une piscine plus grande, mais nous sommes situés dans un bâtiment protégé et nous sommes un hôtel urbain. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes, si à tout moment vous souhaitez nous donner une autre opportunité, nous ferons tout notre possible pour améliorer votre séjour. Avec nos meilleures salutations Ève A.
• Francisco.a

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 12:51

  Le séjour parfait à l'hôtel, la distribution des chambres excellentes. Concernant le personnel et le service, il faut souligner la réceptionniste, Cristina Ordóñez, une personne très attentive dans son travail et un excellent traitement et avec tous les clients👌👌

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Ramirez, Merci pour votre avis. Nous sommes très heureux que votre expérience ait été 5 étoiles. Nous souhaitons vous accueillir lors de votre prochain séjour à Séville. Avec nos meilleures salutations Ève A.
• Sebastian.u

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 19:51

  Très bel hôtel, très propre et le personnel vraiment gentil et sympathique ! Ils m'ont aidé à organiser une surprise pour ma fiancée et ont été très professionnels et à l'écoute ! La récupération de cette ancienne maison sévillane est magnifique ! Le lit super confortable et un large choix d'oreillers ! 1000% recommande !!!!

  Réponse du propriétaire :
  
• Rosa.a

  2 / 5

  Le 29/04/2022 à 15:53
• Jenny.�

  2 / 5

  Le 29/04/2022 à 10:49

  Nous avons choisi l'hôtel à cause du parking et il s'avère qu'ils nous appellent le matin pour nous déranger et nous dire qu'il faut sortir la voiture car l'ascenseur est endommagé. Ils ne mettent pas d'eau dans les chambres, cela n'a aucun confort supplémentaire.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Perez, Pour nous, il est très important que nos clients partagent leurs expériences et ensemble, nous pouvons générer des réponses et des questions. Dans votre cas, nous avons eu un problème de stationnement (quelque chose que nous ne pouvons pas contrôler), parfois ces choses arrivent, l'important est de savoir comment le résoudre. Dans votre cas, nous vous avons donné toutes les solutions possibles et nous pensons avoir agi avec une éthique professionnelle et avec l'affection que nous aimons traiter nos clients. Nous nous excusons pour l'incident et nous aimerions que vous appréciiez également la solution proposée, les machines échouent également. Nous nous réjouissons de vous accueillir à l'avenir. Avec nos meilleures salutations Ève A.
• Francois.O

  5 / 5

  Le 18/04/2022 à 07:29

  Bien placé dans un quartier vivant. Cadre très sympa ...chic sobre. Petit déjeuner top! La piscine n’est pas olympique mais fait le job pour se rafraîchir en fin d’après-midi. Le personnel est très sympathique. La déco des chambres est chouette.
• Irene.a

  5 / 5

  Le 11/04/2022 à 16:44

  Service, personnel, chambres et emplacement imbattables. L'hôtel en lui-même est magnifique et les chambres sont spacieuses, propres et design. De nombreuses options au petit-déjeuner, y compris des options sans gluten et autres sans allergènes. Un séjour que je n'oublierai pas.
• Cesar.j

  5 / 5

  Le 07/04/2022 à 23:55
• Philippe.e

  5 / 5

  Le 31/03/2022 à 08:30

  Idéalement situé proche du centre ville. On peut tout visiter à pieds. Hôtel très très récent chambre très moderne et très confortable. Accueil mi anglais mi français. Adresse à recommander
• Malek.U

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 09:20

  Parking disponible sous l'hôtel. Accessible par un ascenseur dans la rue de derrière l'hôtel. On vous prête une clé pour y rentrer. Passez en marche arrière dans les deux sens. N'espérez pas y mettre une voiture plus grande qu'une Audi A3
• Lupita.o

  1 / 5

  Le 21/02/2022 à 15:03

  L'hôtel est situé dans une ancienne maison de palais. C'est très joli rénové. La salle est agréable et confortable, bien qu'un peu bruyante à cause du transfert des plats et des boissons, elle devait être près de la cuisine. La meilleure attention de tout le personnel de la réception de l'hôtel qui était là pour ce dont vous aviez besoin, très sympathique et serviable. Le pire était la restauration de l'hôtel. Une expérience très très désagréable et inappropriée pour un hôtel 4 étoiles. Le traitement que le restaurant nous a réservé (j'étais accompagné de ma mère de 80 ans) était totalement inapproprié et très peu considéré. On a vraiment l'impression d'être la peste. Il n'y avait aucun moyen de prendre le petit déjeuner ou le dîner à l'hôtel. La porte était toujours fermée pour nous et tout ça. Ils avaient des tables vides, avec comme circonstance aggravante que j'étais avec une dame âgée. Très très inconsidéré. Certes, même si l'hôtel dispose d'un restaurant à l'intérieur, son service pour les clients de l'hôtel est inexistant. Nous ne le recommandons pas du tout
• Nat.u

  4 / 5

  Le 17/02/2022 à 10:46

  très bel hôtel emplacement idéal car proche de beaucoup de commerces mais rue très calme
• Marisol.e

  4 / 5

  Le 08/02/2022 à 11:55
• Lucie.o

  5 / 5

  Le 01/02/2022 à 22:36

  Localisation idéale, prix remarquable, magnifique décoration, literie au top et réceptionnistes aux petits soins.
• YASMIN.A

  5 / 5

  Le 29/01/2022 à 16:43
• O.J..e

  4 / 5

  Le 03/01/2022 à 23:46

  L'hôtel est un ancien palais, assez beau et en même temps très moderne et soigné. Il est un peu difficile de se garer dans le quartier, bien que l'établissement dispose d'un parking. Les chambres sont bien et les employés sont super sympas, attentifs et ouverts à toutes vos questions sur ce qu'il faut faire ou où aller dans la ville. Une option plus que bonne si vous comptez également qu'il est au centre et à seulement 15 minutes à pied de la cathédrale, de la Giralda, etc. Recommandé!
• Alexandre.a

  5 / 5

  Le 06/12/2021 à 17:21

  Séjour en septembre. Hôtel proche du centre.Très belle chambre et superbe petit déjeuner.
• Rita.o

  1 / 5

  Le 18/11/2021 à 08:49

  Nous avons fait une réservation pour 2020 avec covid ce n'était pas possible nous avons changé la réservation pour septembre 2021, un mois avant qu'on nous prévienne que l'appartement que nous avions payé ne serait pas disponible pour nous nous avons demandé un remboursement pour le séjour en août 2021 jusqu'à aujourd'hui le remboursement attend toujours ce qui n'a pas été fait et ils arrêtent de répondre aux mails
• OGER.a

  5 / 5

  Le 09/11/2021 à 10:24

  Hôtel très beau et calme nous avons passé 2 nuits .personnel très sympa a l accueil . A 20m de la cathédrale.
• Spot-on.i

  1 / 5

  Le 08/11/2021 à 10:40
• Terry.i

  5 / 5

  Le 14/10/2021 à 16:36
• TINTIN.9

  3 / 5

  Le 18/09/2021 à 01:03
• Cesare.o

  4 / 5

  Le 13/09/2021 à 21:48

  Très bel hôtel, chambres pas très grandes mais agréables même si vous choisissez les plus grandes. La chambre choisie est celle avec la terrasse sur le toit, la jolie mais petite piscine sur le toit. Du côté négatif du parking, seules les petites voitures peuvent être garées.
• Frank.a

  3 / 5

  Le 11/08/2021 à 21:40
• José.n

  2 / 5

  Le 27/07/2021 à 23:55

  Nous avons choisi cet hôtel car il y avait une piscine, mais nous n'étions pas informés qu'il n'y avait pas de transats, donc il fallait s'allonger par terre. Le premier jour, en faisant la chambre, ils nous ont jeté le rinçage, quelque chose que nous ne comprenons pas pourquoi la bouteille était fermée. Le deuxième jour, ils ont laissé le sac poubelle ouvert sur le lit ? Le dernier jour, il y a eu un retard dans la préparation du petit-déjeuner, nous avons donc dû attendre plus de 20 minutes. Heureusement, nous n'étions pas pressés... Un peu à gauche tout pour la catégorie de l'hôtel. La vérité est que cela laisse beaucoup à désirer pour un 4 étoiles.
• Roberto.a

  3 / 5

  Le 21/07/2021 à 08:40

  Hôtel très bien situé au centre. Les chambres et les parties communes ont été très bien rénovées. Les chambres sont très compactes. La piscine est super dans le grenier. L'hôtel n'a pas de services le week-end, de l'entretien, du bar, de la cafétéria. Le personnel est un peu perdu et en sous-effectif. Il est dommage que l'hôtel soit négligé car il ne ressemble pas à un hôtel pour les services qu'il propose.
• Francisco.r

  1 / 5

  Le 28/06/2021 à 11:48

  La meilleure chose était l'emplacement et la gentillesse et le professionnalisme de l'une des dames à la réception. Pire; le petit déjeuner ne vaut RIEN. Il n'y avait qu'une seule dame qui servait de serveuse et cuisinait en même temps pour 15 ou 20 personnes (il lui fallait donc une demi-heure pour faire des œufs brouillés au bacon). Très peu de choix et pour couronner le tout il m'a demandé de payer le petit déjeuner pendant que je mangeais. Quelque chose de très rare ! Par contre, le lit est à ressort, et, en général, je n'ai pas aimé la décoration si éclectique qu'elle ressemblait à une zone industrielle. Bref, je ne retournerai pas dans cet hôtel. Il y a de bien meilleurs hôtels à Séville pour le même prix :)
• Josep.e

  4 / 5

  Le 26/06/2021 à 19:13

  La bâtisse est pleine de charme, très bien décorée et restaurée, le Palais, escalier majestueux, met en valeur l'éclairage et la lumière naturelle. Chambre double simple un peu petite mais confortable et propre... service sympathique. Alerte voiture grosses difficultés pour entrer dans le parking de l'ascenseur à voiture !, petite terrasse piscine à réserver à l'avance si possible.
• Re.i

  2 / 5

  Le 11/06/2021 à 17:22

  1. La réception n'était pas toujours sympathique. Cela devrait être la base de chaque hôtel !! 2. Pas de chaises à côté de la piscine. Nous avons dû nous asseoir par terre !!!!!! 3. Les chambres étaient trop petites. Pas comme sur les photos. 4. Prix bien trop élevé pour cet hôtel !!
• Sarah.a

  5 / 5

  Le 15/04/2021 à 13:28

  Excellent rapport qualité-prix. Très joli design. Recommandé
• Laura.�

  5 / 5

  Le 22/03/2021 à 14:43

  L'hôtel est absolument magnifique. La décoration moderne correspond parfaitement à l'essence d'une maison sévillane typique. Tout est très propre et le personnel très attentionné. Le restaurant de l'hôtel Lalola propose des plats spectaculaires. La chambre premium est la plus belle chambre que je connaisse, le plafond est spectaculaire. Seuls bémols : cela améliorerait l'insonorisation, les aménagements corrects et je conseille de prendre une très petite voiture pour entrer dans le parking (j'avais une Hyundai i30 et j'avais du mal à l'adapter). Mais en général, l'expérience a été très très bonne et j'ai hâte d'y retourner.
• Vincent.O

  4 / 5

  Le 06/01/2021 à 20:14

  Hôtel charmant et très spacieux. Un must pour découvrir le charme de Séville.
• Elvina.a

  4 / 5

  Le 01/09/2020 à 19:11

  Hôtel magnifique et assez bien situé (15 m à pied du centre) Belle place à côté avec de bons restos et bars animés Le personnel de la réception pourrait être plus aimable à mon sens. Petit déjeuner ne vaut pas 14€ (12€ Max) car les produits sont secs et pas terribles. Cependant les serveurs se mettent en 4 pour nous proposer des options chaudes (omelette bacon pain spécial..) Chambre : petite mais fonctionnelle et très bien décorée L eau met du temps à chauffer (chambre 102) Lit parfait Il aurait été bien d’ajouter de l’après shampooing. Cependant, il y avait des traces sur l’une des taies d oreiller (après 2 passages pour nettoyer la chambre sur les 3 nuits) Je recommande cet hôtel magnifique.
• Enzo.u

  1 / 5

  Le 04/08/2020 à 21:30

  Hôtel qui n'indique sur aucun site limiter la jauge de son espace toit/piscine, que l'on doit réserver avec une durée de 1h par jour maximum Pas de souci pour cette décision, mais c'est juste dommage de l'apprendre quand on arrive à l'hôtel, et donc de ne plus pouvoir annuler car la chambre ne justifie plus du tout son prix (élevé) par rapport aux hôtels alentours. Bref, à déconseiller pour pratiques malhonnêtes
• Guillaume.o

  5 / 5

  Le 30/07/2020 à 22:24

  Bon hôtel dont le service est impeccable. Situé idéalement pour ceux qui veulent vivre le Seville des Sevillans. Très belle piscine avec vue sur les toits de cette ville magique.
• Raphaël.e

  1 / 5

  Le 06/03/2020 à 11:33

  Cet appartement représente notre pire expérience à Séville et même sur Booking ! Le personnel à la réception a été désagréable, voir exécrable que ce soit au téléphone ou lors du chek-in, check-out. Pour pouvoir se garer dans leur parking, à 25€ / jour, il faut une voiture très très étroite. Malgré le double-vitrage, la rue est très bruyante, car c'est un quartier où les jeunes aiment faire la fête. Le lendemain de notre arrivée, nous avons réalisé que la poubelle sous l'évier était pleine à craquer .. certainement oubliée lors du nettoyage. Attention si vous avez de jeunes enfants, les arrivées eau chaude/eau froide sont inversées dans la salle de bain .. ça peut surprendre et même brûler. Les photos publiées induisent le client en erreur, car celles de l'hôtel et des différents appartements sont mélangées et les prestations sont loin d'être identiques. C'est vraiment cher payé 457€ les 3 nuits .. Nous ne recommandons pas cet établissement !
• Adam.i

  2 / 5

  Le 25/01/2020 à 23:39
• Angel.

  5 / 5

  Le 04/01/2020 à 07:37
• Rohit.h

  3 / 5

  Le 27/12/2019 à 16:42
• mylena.

  3 / 5

  Le 26/12/2019 à 20:51

  L’hotel est très raffiné, bien décoré, agréable et confortable cependant le personnel est très décevant et presque inexistant. Le service n’est pas à la hauteur d’un 4 étoiles. Grande chambre spacieuse et très propre cependant !
• Nelson.a

  4 / 5

  Le 20/11/2019 à 02:06

  Hôtel très bien placé, très bien décoré. Un parking exigu est disponible pour petite voiture et c’est déjà très bien. Le personnel masculin est très agréables et serviables alors qu’une réceptionniste et une manager étaient un peu limite dans le genre elles ne nous comprennent pas ... bref, si on repasse elles ne seront plus là 🤔 les chambres sur la rue sont une peu bruyantes ...
• léa.e

  3 / 5

  Le 05/11/2019 à 11:55

  Correct, l'accueil est super mais les chambre sont pas très propre et 499€ la chambre (prix proposé à l'entrée de l'hôtel ) c'est hors de prix pour ce qu'on a Donc bof mais les lits sont très moelleux donc parfait pour dormir
• Mariia.a

  2 / 5

  Le 19/09/2019 à 22:49
• Edel.u

  3 / 5

  Le 15/09/2019 à 22:10
• Charlie.e

  4 / 5

  Le 03/09/2019 à 09:17
• Paloma.e

  5 / 5

  Le 15/08/2019 à 10:05

  Hôtel moderne dans un cadre authentique, en plein cœur du quartier de la Macarenas, au personnel très sympathique et disponible, très belle chambre et salles de bains à la décoration raffinée , et une literie à tomber par terre ... oreillers moelleux, matelas parfait,douceur des draps ... une bombe. Excellent petit déjeuner très complet et frais. Espace piscine cosy et élégant ... un hôtel au quel nous reviendrons les yeux fermés 👍👏🏻
• Anis.u

  3 / 5

  Le 11/05/2019 à 11:37

  Hôtel situé dans un secteur calme de Séville, avec une décoration soignée et des chambres très confortables. Ceci dit, le restaurant est catastrophique car il se situe dans l'immense hall, ce qui lui confère une atmosphère très froide, on a l'impression de dîner dans une gare. La cuisine est très mauvaise, des plats sans goût, mal présentés et des produits bas de gamme. Enfin, l'hôtel indique qu'il y'a une piscine, vérifiez qu'elle est ouverte pendant votre séjour. Nous étions hors saison (il faisait 25 degrés tout de même), l'hôtel refusait de nous donner l'accès.
• Sibel.a

  2 / 5

  Le 27/04/2019 à 15:37

  Bel hotel mais literie pas agréable. La piscine est fermé attention a bien verifier car c'est ouvert que en plein été. Personnel pas très arrangent
• David.i

  5 / 5

  Le 31/03/2019 à 15:35
• Amjad.a

  5 / 5

  Le 19/02/2019 à 00:23
• Timothy.B

  5 / 5

  Le 13/10/2018 à 11:54
• Valérie.a

  4 / 5

  Le 02/10/2018 à 20:58

  Bel hôtel ! Bon emplacement !
• Florence.e

  4 / 5

  Le 08/09/2018 à 11:24

  Bel hôtel très agréable, personnel serviable et souriant. Hall et patio bien aménagés. Chambre un peu petite mais très propre et confortable. La piscine n'est pas très grande mais suffisante pour bien se rafraîchir. Le petit-déjeuner est copieux et varié. L'hôtel est situé au centre de la ville, non loin du cœur de Séville
• chloé.l

  5 / 5

  Le 17/07/2018 à 18:09

  Hotel moderne dans un cadre historique. Accueil chaleureux et recommandations excellentes. La literie est un petit nuage!
• Giordano.a

  5 / 5

  Le 04/07/2018 à 09:53

  Hôtel fantastique au centre de Séville. Le stationnement n'est pas pour tout le monde et il y a un supplément car on y accède avec un ascenseur dont les dimensions sont assez petites : il faut soit une citadine, soit une voiture moyenne. Petit déjeuner cher mais très bon. Il y a aussi une piscine privée sur le toit avec un bar. Très bon petit déjeuner buffet. Le WiFi ne fonctionne bien que dans le hall mais dans les chambres il n'arrive pas donc on est obligé d'utiliser le réseau data. Le personnel était courtois et serviable et nous a donné d'excellents conseils sur les endroits où manger.
• Bertrand.A

  4 / 5

  Le 14/04/2018 à 12:46

  Un des meilleurs rapport qualité prix de SÉVILLE. Quartier très vivant et à seulement 10-12 minutes de la GIRALDA
• Laura.a

  5 / 5

  Le 06/04/2018 à 18:00

  Magnifique hôtel ! Rapport qualité / prix au Top. Très bonne accueil. Le lieu est magnifique et les chambres sont très propres. Nous avons fait 3 hôtels dans Seville c'est celui que nous avons préféré.
• Campbell.h

  4 / 5

  Le 29/03/2018 à 21:13
• DomBea.

  5 / 5

  Le 17/03/2018 à 20:35

  Voilà un établissement qui nous a bien plu. Pour le bâtiment lui-même, qui a une longue histoire... Anciennement lieu de vie de catholiques, puis fabrique de vêtements, ensuite demeure d'un noble espagnol et sa grande famille et aujourd'hui, depuis janvier 2018, cet hôtel**** flambant neuf. Déjà le quartier est très sympa, ruelles, anciens édifices... La magnifique et pourtant sobre entrée s'ouvre sur un large patio style riad marocain, très lumineux, où l'on peut manger ou boire un verre. Nous avons eu la chambre 301 avec terrasse. A côté de l'ascenseur mais pas gênant juste un petit ronronnement de moteur parfois. La chambre en elle-même n'est pas très grande mais très confortable, bien équipée et la salle de bain est conçue de la même manière, très agréable. La douche est vraiment très chouette, blanche, propre, avec un pommeau style pluie tropicale. Il y a un petit bureau dans la chambre ainsi qu'un coffre, un éclairage bien pensé, un minibar mais pas de cafetière ou bouilloire (et le bar n'a pas de pot à thé). Il n'y a pas assez de rangements ni de porte-manteaux. La terrasse est grande et la vue sympa mais rien dessus, ni table, ni chaises... La grande télé dernier cri possède 3 chaines françaises qui fonctionnent très bien. Chauffage efficace (la météo est horrible ces jours, pluie, vent et 14°). L'hôtel est récent et ils leur faut de l'entraînement pour pouvoir honorer leurs 4*. Au petit déjeuner une employée passait son aspirateur bruyant non loin des tables. La pièce du buffet n'est pas indiqué et personne pour nous accueillir