Casual de Las Letras Sevilla

Tags: Hôtel,

• Didou.r

  4 / 5

  Le 28/02/2023 à 00:00

  Hotel très bien placé, avec un personnel disponible et à l'écoute. Chambres très sympathiques et originales. Sdb basique... Seul bemol pour le petit déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous avons été très heureux de votre commentaire, nous sommes heureux que vous ayez eu une bonne expérience. Nous prendrons en compte tous les détails pour continuer à nous améliorer. Nous vous remercions Guest experience
• Valeria.a

  5 / 5

  Le 18/02/2023 à 00:30

  Hôtel 2 étoiles qui mérite pour moi au moins 3. Nouvelle structure, chambres spacieuses et propres, personnel vraiment gentil et serviable à tout moment. Emplacement très central qui vous permet de vous rendre à pied à tous les principaux monuments. Petit déjeuner varié et très bon (nous les Italiens sommes très pointilleux sur la nourriture !). Il y a aussi une aire de jeux pour les enfants. Hautement recommandé!

  Réponse du propriétaire :
  Merci de partager votre commentaire avec nous Valeria. Nous sommes très heureux d'apprendre que votre expérience décontractée a été un succès. Nous nous engageons chaque jour à prendre soin du moindre détail afin que votre seule préoccupation soit de profiter de la belle ville de Séville. Notre hôtel est situé dans le centre-ville, comme vous l'avez dit, à quelques pas des principaux monuments. Nous espérons vous voir bientôt! Expériences clients
• Silvia.o

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 09:46

  Emplacement imbattable. Chambre spacieuse. Petit-déjeuner buffet complet.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de partager votre gentil commentaire avec nous Silvia. Comme vous le dites, nous sommes au centre de la ville, à quelques pas des principaux monuments ainsi que d'autres lieux d'intérêt. Nous sommes heureux de savoir que votre Casual Experience a été un succès complet. Nous espérons vous revoir bientôt. expérience client
• Núria.N

  5 / 5

  Le 06/02/2023 à 20:59

  L'un des meilleurs hôtels où j'ai été avec mon chien, une race géante. Ils l'ont accueilli divinement sans avoir peur de sa grande taille, dans la chambre il y a un lit pour lui et ses bols pour boire et manger. Tout est très bien pensé pour rendre le séjour des poilus plus agréable, même pour nous, car cela vous fait du bien qu'ils s'occupent de vos poilus comme vous le feriez. La salle est très cool avec son thème, l'hôtel est très lumineux et créatif. Merveilleux personnel d'accueil, sympathique et désireux d'aider. Un 10 ! Sans aucun doute, je le recommande à tous ceux qui veulent un hôtel situé au centre, à proximité de tout ce qu'ils veulent visiter dans cette ville.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de partager votre aimable commentaire avec nous Núria. Comme vous le savez bien, Casual est une chaîne qui accepte les animaux de compagnie, ce qui signifie que pour nous, vos compagnons à fourrure font partie de la famille et méritent le meilleur traitement et les meilleurs soins que nous puissions offrir. Notre hôtel a un thème littéraire, avec lequel nous cherchons à honorer les principaux succès de la littérature universelle et à vous inviter à écrire votre propre histoire dans la belle ville de Séville. Tout notre personnel s'efforce quotidiennement d'atteindre notre objectif principal, vous faire sentir aussi à l'aise qu'à la maison. Nous sommes très heureux de savoir que votre expérience décontractée a été si positive et votre commentaire nous motive à continuer à nous améliorer de jour en jour Nous espérons vous revoir très bientôt expérience client
• Francesca.a

  5 / 5

  Le 03/02/2023 à 22:31

  Nous sommes restés 3 jours à Séville. Excellent hôtel pour le rapport qualité prix et l'emplacement. A essayer !!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir partagé votre avis avec nous Francesca. Nous sommes ravis d'apprendre que votre Casual Experience a été un succès. Comme vous l'avez dit, nous sommes à distance de marche des principaux monuments de la ville et d'autres lieux d'intérêt. Nous avons hâte de vous revoir. Expériences clients
• Sisisi.

  5 / 5

  Le 03/02/2023 à 20:38

  Très bonne attention dès le début de la réservation et encore plus à l'arrivée 😃. Thème que les enfants adorent, des livres partout 📚 et petit déjeuner complet. nettoyage parfait. La dame qui nous a servi au petit déjeuner était super sympa. Nous répéterons à 100%

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir partagé votre aimable commentaire avec nous. Nous sommes très heureux de savoir que votre Casual Experience a été un succès, nous vous remercions beaucoup pour votre beau cadeau. Espérons qu'à l'avenir, nous aurons une salle à thème Luna the Enchantress Transformed. Nous espérons que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et que vous reviendrez très bientôt. expérience client
• Alba.u

  5 / 5

  Le 03/02/2023 à 16:26

  Nous sommes allés passer une nuit dans le centre de Séville, car nous venions de Barcelone, nous sommes arrivés à l'hôtel à 23h50 et ils avaient un service de réception 24h/24, ce qui est très important, et l'ensemble l'équipe les a très bien traités. Nous reviendrons sans hésiter, une super expérience, les chambres aussi, un 10, nous avons eu la chambre 218 (Mafalda)☺️
• Graham.u

  5 / 5

  Le 31/01/2023 à 20:55

  Réponse du propriétaire :
  
• Rafael.a

  5 / 5

  Le 27/01/2023 à 06:47

  L'endroit est magnifique, le prix pour le quartier dans lequel il se trouve est raisonnable et le traitement est excellent par les réceptionnistes.Si je retourne à Séville, je reviendrai sûrement ici.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de partager votre gentil commentaire avec nous Rafael. Tous nos employés font de leur mieux pour que vous vous sentiez aussi à l'aise qu'à la maison. Nous vous attendrons à bras ouverts lorsque vous déciderez de revenir. expérience client
• Adriana.a

  5 / 5

  Le 25/01/2023 à 17:18

  Réponse du propriétaire :
  
• Lorena.u

  5 / 5

  Le 21/01/2023 à 07:27

  Très bien situé. Excellente attention. Pièces feuillues spacieuses. Super petit déjeuner. Patios pour se détendre... Bon prix.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de partager votre gentil commentaire avec nous Lorraine. Comme vous le dites, nous sommes au centre de la ville, à quelques pas des principaux monuments et autres lieux d'intérêt. Tout notre personnel s'efforce quotidiennement de faire en sorte que vous vous sentiez aussi à l'aise qu'à la maison. Nous essayons de prendre soin de nos chambres et de nos espaces communs afin que vous puissiez en profiter et trouver agréable de séjourner à l'hôtel après une longue journée à découvrir la belle ville de Séville. Nous espérons vous voir bientôt. expérience client
• Gianluca.a

  5 / 5

  Le 20/01/2023 à 18:17

  Hôtel propre avec chambres à thème, petit-déjeuner buffet et emplacement idéal pour visiter Séville

  Réponse du propriétaire :
  Merci de partager votre commentaire avec nous Gianluca. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous essayons de prendre soin de chaque détail pour rendre votre expérience décontractée parfaite. Nous avons hâte de vous revoir. Expériences clients
• grzegorz.a

  5 / 5

  Le 18/01/2023 à 20:26

  Très bon hôtel avec un excellent service. Chambre propre et confortable. Très bon emplacement - à pied du centre. Personnel souriant et sympathique très serviable. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre gentil commentaire Grzegorz. Nous sommes très heureux que votre Casual Experience ait été un succès. Vos commentaires nous motivent à continuer à travailler dur et à nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt! expérience client
• G.

  4 / 5

  Le 17/01/2023 à 10:24

  En tant que propriétaire d'un b&b que je suis, j'aurais mis 5 étoiles car les services, les espaces, l'emplacement, la gentillesse de tout le personnel (réception, serveur et femmes de chambre) et le prix, sont corrects. En tant que client je lui donne 4 car dès le premier jour il y avait des cheveux sur le carrelage de la salle de bain et ça me fait vraiment mal au ventre.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de partager votre commentaire avec nous G S. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Notre objectif principal est de vous faire sentir aussi à l'aise que chez vous et tout notre personnel fait de son mieux pour essayer d'y parvenir. Notre personnel d'entretien ménager vérifie systématiquement les chambres quotidiennement pour s'assurer que tout est parfait, nous nous excusons humblement pour l'erreur humaine que vous avez mentionnée, nous enquêtons sur ce qui a pu se passer pour corriger notre erreur et l'améliorer afin que cela se répète. Nous avons hâte de vous revoir. Expériences clients
• Girard.a

  5 / 5

  Le 14/01/2023 à 22:40

  Nous avons passé un très bon moment dans cet hôtel qui est très sympa. L'équipe est au petit soin, il y a tout ce qu'il faut, l'emplacement est idéal, nous le conseillerons

  Réponse du propriétaire :
  Merci de partager votre commentaire avec nous, Girard. Nous sommes très heureux d'apprendre que votre Casual Experience a été un succès. Tout notre personnel travaille dur chaque jour pour essayer de vous faire sentir aussi à l'aise que chez vous. Nous essayons de nous occuper de tous les petits détails afin que votre seule préoccupation soit de profiter de la belle ville de Séville. Nous sommes impatients de vous revoir. Guest experience
• val.D

  4 / 5

  Le 10/01/2023 à 12:50

  Réponse du propriétaire :
  
• Noelia.l

  2 / 5

  Le 10/01/2023 à 12:00

  Je dois avouer que les chambres avec leur thème sont incroyables, des lits confortables et un petit déjeuner varié, le gars à la réception (une blonde aux yeux clairs, je ne connais pas votre nom, mais votre service client a été incroyable. Merci pour votre accueil familier) Même ainsi, je donne deux étoiles car nous avons eu une mauvaise expérience avec le parking et la fille brune à la réception le matin. Quand nous sommes arrivés, ils nous ont dit qu'ils n'en avaient pas cartes d'hôtel pour le parking public mais qu'il fallait mettre la voiture car elle ne passerait pas. rien, quand nous sommes partis la fille à l'entrée nous a dit qu'il fallait la carte avant d'entrer dans le garage pour appliquer la réduction (ce qui est étrange parce que les rabais sont appliqués lors du paiement avant de sortir la voiture, c'est-à-dire à la fin... ) ce que la fille a insisté sur le fait que c'était le cas et qu'il faudrait payer le prix total du garage public où ils ont l'accord, donc le parking nous a coûté 24€/jour (48€ pour les deux jours que nous avons été ado) quand nous avons signalé à l'arrivée que nous voulions utiliser le parking pour profiter de la réduction, (qui aurait été de 15 €/jour, notez la différence) s'ils nous avaient prévenus que ce n'était pas possible, nous aurions décidé l'option était la meilleure pour nous. Dommage ... une si bonne expérience et pour ce détail que cela devient un "nous ne reviendrons pas"

  Réponse du propriétaire :
  Merci de nous faire part de votre commentaire Noélia, Notre hôtel a un thème littéraire, avec lequel nous cherchons à honorer les principaux succès de la littérature universelle et à vous inviter à écrire votre propre histoire dans la belle ville de Séville. Tout notre personnel s'efforce quotidiennement de faire en sorte que vous vous sentiez aussi à l'aise qu'à la maison. Nous sommes désolés pour le malentendu avec le parking que vous mentionnez. Comme vous le savez bien, nous avons un accord avec un parking public pour lequel nous avons des cartes d'accès limité, sans lesquelles il nous est impossible de vous fournir le prix de 15€ par jour. Sans les réserver un certain temps à l'avance, il nous est impossible de garantir que nous en aurons un au moment de votre arrivée. Le centre de Séville est un endroit difficile pour se garer, heureusement, et compte tenu du fait que les dates de Noël sont passées, vous pouvez vous garer dans le parking même sans avoir l'une de nos cartes, bien que nous ne puissions pas parvenir à un accord économique, le tarif en ces cas C'est l'habituel dans le parking. Pour nous, il est dommage de savoir que ce détail a changé votre opinion sur le séjour, nous pensons que vous avez passé quelques bonnes journées avec nous et de la même manière nous avons apprécié votre agréable compagnie. Nous espérons qu'à l'avenir vous nous donnerez une autre chance dans l'un de nos hôtels en Espagne, au Portugal et en Italie. expérience client
• Maria.u

  5 / 5

  Le 07/01/2023 à 12:51

  Une expérience unique, pour un amoureux des livres, c'est un endroit merveilleux où séjourner. Nous avons eu la chambre Harry Potter et mes enfants et moi étions ravis. Il est unique dans tous ses détails. Pour le reste, lits et oreillers très confortables, tout est très propre. Le personnel très sympathique. Pour revenir en arrière et essayer d'autres salles.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de partager votre aimable commentaire avec nous María Luz, Nous sommes très heureux de savoir que votre expérience décontractée a été un succès complet. Comme vous le dites, notre hôtel a un thème littéraire, avec lequel nous cherchons à rendre hommage aux principaux succès de la littérature universelle et à vous inviter à écrire votre propre histoire dans la belle ville de Séville. Tout notre personnel s'efforce quotidiennement de prendre soin de tous les détails et nous essayons de remplir notre objectif principal, vous faire sentir aussi à l'aise que chez vous. Nous espérons vous voir bientôt! expérience client
• Ana.r

  3 / 5

  Le 01/01/2023 à 02:09

  Nous y sommes allés en décembre, chambres froides, clim ne fonctionnait pas. Nous avons demandé des couvertures supplémentaires pour le lit. Installations raisonnables, prix élevé des installations. Petit déjeuner pas très varié mais bon.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir partagé votre commentaire avec nous Ana. Nous essayons de garder les chambres aussi chaudes que possible en hiver, toutes les chambres ont la climatisation que nous vérifions régulièrement, dans les cas où cela ne suffit pas nous avons des couettes et des radiateurs que nous proposons à la réception. Nous nous considérons comme des prix compétitifs, pendant les festivals et les jours spéciaux de l'année dans toute la ville, les prix sont plus élevés qu'à d'autres moments de l'année. C'est avec plaisir que nous savons que vous avez aimé le petit déjeuner, chez Casual nous accordons une grande importance au repos et à la nourriture car nous pensons que les deux sont des piliers de base pour profiter de vacances bien méritées. Nous espérons vous revoir bientôt. expérience client
• Alina.e

  5 / 5

  Le 22/12/2022 à 21:23

  Tout était très bien (excellent emplacement, personnel attentionné, bon nettoyage, lit et oreillers confortables, petit déjeuner varié).

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Alina, Merci beaucoup pour votre aimable commentaire et pour nous avoir donné 5 * après votre séjour chez nous au Casual de las Letras Sevilla. Nous espérons avoir votre présence très bientôt dans ce qui est maintenant votre maison à Séville. Salutations, Expérience invité.
• PILAR.A

  5 / 5

  Le 08/12/2022 à 18:46

  Mon fils et moi y sommes restés 3 nuits. L'excellent traitement des travailleurs, à souligner Ale, le gars à la réception, sympathique, agréable, toujours en attente. L'hôtel est très central, calme et familier. La propreté du 10. Je recommande cet hôtel à 100%

  Réponse du propriétaire :
  Merci de partager votre gentil commentaire avec nous Pilar. Nous sommes heureux de savoir que votre Casual Experience a été un succès complet. Comme vous le dites, notre hôtel est situé au centre de la ville, à quelques pas des principaux monuments de la ville ainsi que d'autres lieux d'intérêt. Tout notre personnel s'efforce quotidiennement de faire en sorte que vous vous sentiez aussi à l'aise qu'à la maison. Notre plus grande récompense est de savoir que vous avez apprécié le temps que vous avez partagé avec nous. Ale vous fait un gros câlin à tous les deux et comme nous tous, nous espérons vous revoir très bientôt. expérience client
• Leyre.a

  5 / 5

  Le 08/12/2022 à 15:13

  Bel hôtel, propre et calme, petit déjeuner très varié et personnel attentionné et agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de partager votre commentaire avec nous Leyre Nous essayons de prendre soin de tous les détails afin que votre seule préoccupation soit de profiter de la belle ville de Séville. Chez Casual, nous accordons une grande importance à la propreté, au repos et à une bonne alimentation, nous pensons que ces trois piliers sont essentiels pour profiter de vacances bien méritées. Nous espérons vous revoir bientôt. expérience client
• Giuseppe.

  3 / 5

  Le 06/12/2022 à 22:42

  Excellent emplacement. Excellent petit déjeuner. Courtoisie exquise du personnel à la réception. Absolument recommandable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de partager votre commentaire avec nous Comme vous l'avez dit, notre hôtel est situé dans le centre-ville, à distance de marche des principaux monuments et de nombreux autres lieux d'intérêt. Chez Casual, nous attachons une grande importance au repos et au petit-déjeuner, nous pensons que les deux sont essentiels pour profiter de vacances bien méritées avec un maximum d'énergie, c'est pourquoi nous essayons de proposer un petit-déjeuner varié qui apporte les vitamines nécessaires ! Tout notre personnel travaille chaque jour pour que vous vous sentiez aussi à l'aise que si vous étiez chez vous. Nous avons hâte de vous revoir. Expériences clients
• Gerd.r

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 07:18

  Un hôtel très central, bon service, personnel sympathique. Équipé simplement mais fonctionnellement. Tout ce dont vous avez besoin est disponible. Bon rapport qualité prix. Nous réserverons à nouveau l'hôtel lors de notre prochaine visite à Séville.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de partager votre commentaire avec nous, Gerd. Comme vous l'avez dit, notre hôtel est situé dans le centre-ville, à quelques minutes à pied des principales attractions. Nous nous efforçons pour chaque petit détail afin que vous vous sentiez aussi à l'aise avec nous que dans votre propre maison. Nous avons hâte de vous revoir Expérience client
• Anna.e

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 16:19

  Hôtel à quelques minutes du centre historique, excellent emplacement également pour ceux qui voyagent principalement à pied. Chambre cosy et propre, petit déjeuner copieux et varié, personnel sympathique et toujours disponible. Un merci spécial à Cristina qui nous a accueillis à notre arrivée avec professionnalisme et courtoisie, et à Jesus qui a toujours fait preuve d'une grande disponibilité et cordialité. Notre séjour dans la belle ville de Séville a été inoubliable aussi grâce à vous !

  Réponse du propriétaire :
  
• olivier.i

  3 / 5

  Le 11/11/2022 à 21:17

  Hôtel très propre et très bien placé Nous avons pu tout faire a pied, 10/15 mn de tout Petit déjeuner complet Employés très charmants Seul bémol l insonorisation et les fenêtres des chambres qui donnent sur le patio où certains clients ne se gênent pas pour parler à voix haute même à 1h du mati. Pour les lève tard je déconseille les chambres sous la pièce du petit déjeuner juste un enfer des 7h30 les bruits de chaises, de cafetière et autre.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir partagé votre avis avec nous Olivier. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié la belle ville de Séville avec nous. Comme vous le dites, notre hôtel est à quelques pas des principaux monuments de la ville ainsi que d'autres lieux d'intérêt. Nous regrettons les problèmes que vous avez rencontrés concernant le bruit. En raison de la structure de notre bâtiment, il n'est pas possible d'éviter que le bruit de certaines parties communes soit entendu à certaines heures de la journée. Nous nous excusons humblement. Nous espérons vous revoir. Guest experience
• Dubi.

  4 / 5

  Le 25/10/2022 à 18:54

  Réponse du propriétaire :
  
• Sergio.a

  4 / 5

  Le 23/10/2022 à 16:30

  Un hôtel très cosy où toutes les chambres s'ouvrent sur des patios communautaires, ce qui lui confère une atmosphère très typique et très belle. Je retire 1 étoile car le buffet du petit-déjeuner est toujours le même, et il manque du jambon Serrano ou du bacon dans les salés et du Nutella dans les sucrés.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sergio, Merci beaucoup de partager votre expérience avec nous sur Google. C'est un plaisir de voir comment vous appréciez la chaleur et l'unicité d'être situé dans une maison typique sévillane du début du XXe siècle. D'autre part, nous prendrons bonne note de votre note concernant le petit-déjeuner, car chaque petite contribution que vous nous apportez est très importante pour nous afin de continuer à nous améliorer. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt au Casual de las Letras Sevilla. Acclamations, GuestExperience.
• Celine.a

  5 / 5

  Le 19/10/2022 à 23:45

  Très bien situé, à cinq minutes de tous commerces. Personnel agréable et sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir partagé votre avis avec nous, Céline. Comme vous le dites, notre hôtel est situé dans le centre-ville, à quelques pas des principaux monuments et autres lieux d'intérêt. Notre personnel s'efforce chaque jour de faire en sorte que vous vous sentiez aussi bien que chez vous. Nous espérons vous revoir. Guest experience
• Pilar.i

  3 / 5

  Le 16/10/2022 à 08:34

  Ça m'a un peu déçu. Je l'ai pris pour la décoration des chambres puisque j'y allais avec une fille qui était très excitée mais ils nous ont donné une chambre avec un poster dans un placard et une photo sans plus tarder. Sinon correct, petit déjeuner normal, excellent emplacement, la partie commune de l'entrée très confortable au cas où vous voudriez prendre un verre et le personnel très sympathique à toute heure.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de partager votre commentaire avec nous Pilar, Nous sommes tristes de savoir que la chambre n'a pas répondu à vos attentes, chacune d'entre elles est différente des autres en termes de thème, bien qu'elles aient toutes les mêmes éléments pour rendre votre séjour le plus agréable possible. Nous espérons vous avoir à une prochaine occasion où nous pourrons trouver la chambre idéale pour vous. Tous nos employés font de leur mieux pour que vous vous sentiez aussi à l'aise qu'à la maison. Nous espérons vous revoir bientôt Expérience client
• Annie.L

  1 / 5

  Le 15/10/2022 à 21:53

  Chambre très bruyante ! Les 2 chambres à côté de nous avaient 5 enfants de moins de 5 ans qui ont crié et couru dans le couloir jusqu'à 1 h 20 du matin...sans que la personne de la réception n intervienne (peut-être de la famille ou des amis de l'hôtel ???) Pas de clarté dans cette chambre juste une toute petite fenêtre avec un croisillon en bois obstruant la lumière. La porte de la chambre est une simple porte de bois non hermétique laissant passer tous les bruits. Attention aux photos qui ne reflètent pas complètement la réalité. Petit déjeuner moyen, le personnel debarassait notre table alors qu'on dejeunait encore... Literie confortable et salle de bains correctement équipée. Emplacement correct.

  Réponse du propriétaire :
  
• Adelaida.e

  5 / 5

  Le 03/10/2022 à 18:49

  Très bon emplacement, vous pouvez marcher jusqu'aux principaux lieux d'intérêt. La chambre confortable pour se reposer. Le personnel très attentionné, amical et décisif. Si nous revenons à Séville, nous allons sûrement répéter.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de partager votre gentil commentaire avec nous Adelaida. Comme vous l'avez mentionné, nous sommes au centre de la ville, à quelques pas des principaux monuments. Tout notre personnel s'efforce au quotidien de vous faire sentir comme chez vous à nos côtés. Nous vous attendons à bras ouverts, revenez bientôt! Expérience client
• Bruno.o

  4 / 5

  Le 23/09/2022 à 08:20

  Très bon rapport qualité / prix. Le quartier est plutôt calme et les chambres donnent sur le patio donc sur le silence. La déco est très sympa et colorée. Petit déjeuner correct sur le toit terrasse. L'équipe est très sympa et efficace. L'emplacement est assez proche des centres d'intérêts de la ville et des endroits vivants. Un bon point sur la gestion des bagages. Nous sommes arrivés deux heures avant la disponibilité de notre chambre, nous avons pu déposer nos bagages et revenir plus tard et même chose le jour de notre départ (nous avons quitté la chambre à 10h et avons laissé nos bagages jusqu'à 18h) ceci est très appréciable. Je recommande vivement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir partagé votre avis avec nous Bruno, Comme vous le dites, notre hôtel est situé dans le centre ville, à quelques pas des principaux monuments de la ville ainsi que d'autres lieux d'intérêt. Chez Casual, nous attachons une grande importance au repos et au petit-déjeuner, nous pensons que ces deux éléments sont essentiels pour passer des vacances bien méritées et pleines d'énergie. Tout notre personnel fait tout son possible chaque jour pour que vous vous sentiez aussi à l'aise que chez vous et nous essayons de vous aider de toutes les manières possibles, merci beaucoup d'apprécier nos efforts. Nous sommes impatients de vous revoir bientôt ! Guest experience
• Daniel.a

  4 / 5

  Le 21/09/2022 à 15:44

  Une bonne et originale option pour séjourner à Séville à quelques pas de La Encarnación (Setas). Ancienne corrala transformée en hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions beaucoup pour votre excellente évaluation, Daniel. Nous espérons vous revoir bientôt chez Casual Hotels et continuer à vous surprendre. Salutations, Expérience client.
• Nicola.

  5 / 5

  Le 14/09/2022 à 18:59

  Hôtel confortable et propre, bien que daté; chambres fonctionnelles et emplacement proche du centre. Personnel très courtois.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir partagé votre commentaire avec nous Nicolas. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous, nous travaillons dur chaque jour pour que vous vous sentiez à l'aise et chez vous. Comme vous l'avez dit, notre hôtel se trouve à distance de marche des principaux monuments et autres lieux d'intérêt. Nous avons hâte de vous revoir Expérience client
• Matthew.o

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 14:33

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour la critique positive, Matt. Nous sommes également impressionnés par le traitement et la confiance placés par tous nos clients. Nous espérons vous voir la prochaine fois dans l'un de nos hôtels. Acclamations, Expérience client
• Aurora.e

  5 / 5

  Le 08/09/2022 à 23:04

  J'adore!! Chambres spacieuses sur le thème de la littérature. C'est comme une corrala avec des patios et une terrasse sur le toit. Je ne suis resté que 3 nuits avec mon fils, mais nous reviendrons à coup sûr !! Près de tout. Personnel de la réception très serviable et agréable. Une note de 20 sur 10. 100% recommandé !

  Réponse du propriétaire :
  Merci de partager votre gentil commentaire avec nous Aurore, Comme vous l'avez bien commenté, le thème de notre hôtel vise à honorer les principaux succès de la littérature universelle ainsi qu'à vous inviter à écrire votre propre histoire dans la ville de Séville, nous sommes très heureux de savoir que vous en avez aimé autant. Tout notre personnel apprécie vos paroles, vous nous motivez à poursuivre notre objectif principal, qui est de vous faire sentir aussi à l'aise que chez vous. Nous espérons vous revoir très très bientôt ! Expérience client
• Angélique.t

  3 / 5

  Le 06/09/2022 à 21:50

  Le séjour en lui même était agréable l’accueil super En revanche bémol pour la fin, j’ai demandé simplement au monsieur de l’accueil où se trouvait la poste pour poster une lettre il m’a gentiment proposer de le faire pour moi or la lettre n’a jamais quitté l’Espagne elle n’est jamais arrivée alors que j’en ai posté d’autres moi même qui ont bien été livré. Peut être un simple oublis mais il aurait été préférable qu’il ne se propose pas de la poster dans ces cas là, c’était important.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir partagé votre avis avec nous, Angélique. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous et que vous avez pu découvrir la belle ville de Séville. Notre hôtel ne dispose pas d'une boîte aux lettres, l'une de nos sympathiques réceptionnistes a fait le nécessaire pour déposer votre carte postale dans une boîte aux lettres il y a plusieurs jours. Nous sommes désolés que le service postal mette tant de temps à la livrer, mais nous ne pouvons rien y faire. Nous espérons sincèrement que ce petit incident ne vous fera pas perdre de vue les beaux souvenirs que vous vous êtes sûrement forgés à Séville et à nos côtés. Nous sommes impatients de vous revoir. Guest experience
• Eva.u

  4 / 5

  Le 02/09/2022 à 11:49

  Chambre très propre, situé près du Metropol Parasol. Petit bémol pour l’isolation phonique de la chambre.

  Réponse du propriétaire :
  
• Jordi.e

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 21:35

  Hôtel très mignon et très central. Ils nous ont traités à merveille. Chaque chambre est différente. Nous avions un chien et un bébé et ils nous ont donné un lit et des bols pour le chien et un berceau pour le bébé. Hautement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup de partager un si gentil commentaire avec nous Jordi. Comme vous l'avez mentionné, notre hôtel est situé dans le centre-ville, à quelques pas des principaux monuments. Notre thème vise à honorer les principaux succès de la littérature universelle et à vous inspirer pour écrire votre propre histoire dans les rues de Séville. Nous sommes très heureux que vous vous soyez tous sentis aussi à l'aise qu'à la maison, nous nous efforçons quotidiennement de prendre soin de tous ces petits détails qui font de votre séjour un souvenir inoubliable. Nous vous attendons à bras ouverts pour quand vous décidez de revenir, à bientôt ! Expérience client
• Lucia.r

  4 / 5

  Le 24/08/2022 à 00:09

  B&B situé dans le centre historique de Séville, à 10 minutes à pied de la cathédrale. Notre chambre était très petite, dans une chambre il y avait le lit, la douche et le lavabo et une pièce séparée pour les toilettes. Chaque chambre est dédiée à un livre. Le petit déjeuner pourrait être amélioré, notamment dans la partie sucrée. L'idée de laisser une carte postale dans la chambre le dernier jour de votre séjour est très sympa, où l'on vous demande d'écrire un souhait et l'adresse de l'endroit où vous souhaitez le recevoir, ils l'enverront et quand la carte postale arrivera à sa destination votre souhait se réalisera 🤞🏻

  Réponse du propriétaire :
  
• Eva.u

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 19:53

  L'hôtel est très central et est exactement comme décrit sur Internet. J'ai été ravi! C'était très propre, la réception était très agréable et parfaite pour un 2 étoiles. Merci Alexandre !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis, Éva. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et que vous ayez apprécié l'emplacement de l'hôtel. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement chez Casual Hotels. Sincères amitiés, Expérience client
• Thomas.i

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 09:42

  Incroyable!!! Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant 2 jours dans le cadre d'un circuit en Andalousie et nous l'avons vraiment aimé. La réception était extrêmement sympathique (Merci Jésus) et le personnel était très serviable. Les chambres étaient meublées de façon moderne et propres. Nous pourrions prendre le petit déjeuner pour seulement 7 € p.p. réservez-le et était extrêmement riche pour ce prix. Merci pour cette expérience.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre gentil commentaire Thomas. Tous nos employés s'efforcent chaque jour de vous faire sentir chez nous. Nous transmettrons vos aimables paroles à tout notre personnel et en particulier à Jésus qui sera très heureux de vous entendre. Chez Casual, nous attachons une grande importance au petit-déjeuner et au repos, car nous pensons que les deux sont les pierres angulaires pour pouvoir profiter de vos vacances avec énergie. Nous espérons vous revoir bientôt. Expérience client
• Joan.e

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 21:05

  Nous étions à Séville pendant trois jours à la fin du mois de juillet.À notre arrivée, nous avons déjà trouvé Jesús, un 10 pour la convivialité, l'attention et un excellent guide. Il nous guide sur ce qu'il faut faire à Séville, les lieux, la gastronomie... On se sent chez soi Tout est super ! Nous reviendrons certainement. Salutations de MAJORQUE

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos aimables paroles, Joan. Nous vous remercions beaucoup pour la grande évaluation que vous nous donnez. Nous espérons vous revoir bientôt chez Casual Hotels et continuer à vous surprendre. Salutations, Expérience client
• Inmaculada.a

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 20:18

  Nous nous sentons comme chez nous. Les ouvriers nous recommandaient beaucoup de choses et savaient à tout moment que nous allions bien. Les installations sont très agréables, et la propreté est remarquable. Il est situé dans un endroit très central. Dans l'ensemble, nous recommandons vivement ce logement.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Immaculée. Merci beaucoup pour les mots merveilleux que vous nous donnez via Google. C'est un plaisir de savoir que notre hôtel et notre travail contribuent à créer de beaux souvenirs de votre séjour dans cette merveilleuse ville : Séville. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans ce qui est et sera toujours votre maison. Acclamations, GuestExperience.
• Patricia.u

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 00:15

  Emplacement imbattable. Endroit très mignon et particulier. La seule chose que je n'ai pas vue comme acceptable était la charge pour l'animal à la fin du séjour. Mais dans l'ensemble c'était bien Oui je recommande car les ouvriers étaient très attentionnés et sympathiques

  Réponse du propriétaire :
  Merci de partager votre gentil commentaire avec nous Patricia, Comme vous l'avez mentionné, notre hôtel se trouve à quelques pas des principaux monuments de la ville, ainsi que de nombreux autres lieux d'intérêt. Chez Casual de las Letras, nous cherchons à honorer les principaux succès de la littérature universelle, c'est pourquoi pendant votre séjour, vous serez accompagné des histoires et des livres les plus représentatifs de tous les temps. Tout notre personnel s'efforce quotidiennement de vous faire sentir aussi confortable que chez vous. Casual est une chaîne pet friendly, nous voulons que vos animaux se sentent aussi à l'aise que vous puisqu'ils font aussi partie de la famille, nous préparons la chambre pour eux et leur confort, nous proposons des lits et des bols pour ceux qui en ont besoin et parfois nous ont même des surprises spéciales pour eux. Nous vous recommandons de réserver à partir de notre propre site Web Casualhoteles.com car le pack animal de compagnie est entièrement gratuit en effectuant la réservation à partir de là. Nous espérons vous revoir bientôt. Expérience client
• Helena.r

  5 / 5

  Le 03/08/2022 à 15:48

  L'hôtel Casual de Las Letras Sevilla se trouve à quelques pas des principales attractions touristiques de la ville. Nous sommes arrivés, garés (parking payant séparément) et n'avions plus besoin de la voiture pour quoi que ce soit - tout le reste s'est fait à pied. L'hôtel est bien décoré (moi, qui aime les livres, j'ai été ravie !) et offre une bonne structure de chambre, la propreté et un très bon petit déjeuner. De retour à Séville, je reviendrais ici.

  Réponse du propriétaire :
  
• Romina.o

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 12:43

  L'hôtel est magnifique, les chambres et le lit super confortables et beaux mais le plus remarquable est le personnel Jesús, Carla et Marina sont super professionnels et sympathiques ! Je recommande vivement cet hôtel! Nous reviendrons sans hésitation ! Merci

  Réponse du propriétaire :
  Merci de partager votre gentil commentaire avec nous Romina, Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et que votre expérience décontractée a été un succès complet. Tout notre personnel s'efforce quotidiennement de vous faire sentir aussi confortable que chez vous. Nous transmettrons vos félicitations à nos collègues qui seront sûrement ravis de vous entendre. Nous espérons vous voir bientôt! Expérience client
• silvina.o

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 11:35

  Le séjour a été très agréable, un endroit cosy, confortable, une très bonne attention de la part de la réception, une excellente propreté et surtout que nos animaux de compagnie ont été reçus comme un de plus. Fortement recommandé, nous reviendrons certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Silvana, Merci beaucoup de nous avoir donné 5* via Google. Nous sommes super fiers de lire que vous vous êtes sentis chez vous, animaux de compagnie compris, car nous savons à quel point ils sont importants et qu'ils font partie de la famille. Sachez que nous transmettrons vos gentils mots à tout le personnel pour les faire participer. Nous espérons vous accueillir très bientôt à Casual de las Letras Sevilla. Acclamations, expérience client
• Alejandro.o

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 12:09

  Un hôtel de 10, très bon traitement dès le premier instant. La fille de la réception m'a parlé la veille de notre arrivée pour voir si nous pouvions choisir la chambre. À tout moment, ils ont été exceptionnels, les chambres sont super propres et très bon marché. C'est à côté du centre, à 2 minutes des champignons. Très recommandable. Il a de tout. Nous avons été étonnés.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup de partager votre aimable opinion avec nous Alejandro, Tous nos collaborateurs s'efforcent quotidiennement d'atteindre notre objectif principal, vous faire sentir aussi bien que chez vous. Comme vous l'avez mentionné, nous sommes au centre de Séville, à quelques pas des principaux monuments de la ville et d'autres lieux d'intérêt. Nous avons beaucoup aimé votre visite, nous espérons vous revoir. Expérience client
• Maria.s

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 19:09

  Nous sommes venus avec un drumwit surprise et l'expérience a été de 10 ! L'hôtel est proche du centre mais c'est très calme, les chambres étaient très propres, le wifi fonctionnait bien et le plus jetable ; le personnel! Les gars de la réception sont merveilleux. Jesús était très gentil et nous a donné plusieurs recommandations, nous avons également pu y entreposer nos bagages :) Nous le recommandons et nous reviendrons !!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos paroles et ces 5 étoiles, Maria Isabel. C'est un plaisir de voir comment le travail quotidien porte ses fruits et de savoir que votre expérience a été parfaite. Ce sera un plaisir pour nous de vous accueillir à nouveau chez Casual Hotels, Salutations, Expérience client
• Maricarmem.a

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 12:40

  C'est un petit hôtel, mais très confortable. Le personnel est super sympa et sympathique. L'hôtel est au centre et nous avons pu marcher jusqu'à tous les lieux d'intérêt. Sans aucun doute, ce fut une expérience très agréable, notre séjour ici

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour cette excellente évaluation reçue de votre part, Mari Carmen. Nous transmettrons vos paroles à notre personnel et nous continuerons à travailler pour que votre prochaine expérience chez Casual Hotels continue d'être parfaite. Nous vous attendons dans nos hôtels en Espagne et au Portugal. Salutations, Expérience client
• Etna.b

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 16:39

  J'étais très à l'aise dans cette auberge, le service est très sympathique. Chambre propre et bien équipée. Je ne savais pas que les salles étaient sur le thème des livres et je me suis soudain retrouvée dans la salle Harry Potter, ce qui m'a amusé. Bien situé

  Réponse du propriétaire :
  Merci de partager votre commentaire avec nous Etna, Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un bon moment à nos côtés, tous nos employés s'efforcent quotidiennement de vous faire sentir comme chez vous et des commentaires comme le vôtre nous motivent à continuer à nous améliorer au quotidien. Notre chaîne, Casual Hotels, est la première chaîne d'hôtels à thème en Espagne, dans notre cas chacune de nos chambres est un livre et notre décoration cherche à rendre hommage aux principaux succès de la littérature universelle, tout en vous invitant à écrire la vôtre histoire dans la ville de Séville. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé une excellente expérience décontractée et nous espérons vous revoir Expérience client
• Michel.I

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 17:38

  Personnel très sympa

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour l'excellent commentaire que nous avons reçu de vous, Michel. Nous espérons vous revoir bientôt chez Casual Hotels et que nous pourrons continuer à vous surprendre. Meilleures salutations, Guest experience
• Anaïs.S

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 15:26

  Très bon endroit. Les chambres sont vraiment belles, le service excellent. De plus, tout le monde est extrêmement sympathique! Pepi et les réceptionnistes (Ale, Jesús) sont super. Si vous passez par là, n'hésitez pas à leur dire où vous allez car ils sauront vous donner des informations anecdotiques (par exemple sur l'architecte de l'hôtel) ou vous indiquer des endroits où vous pourrez aller voir des choses plus cachées à Séville ! L'hôtel est à un maximum de 20 minutes à pied du centre, il est donc très bien situé, c'est un quartier calme et rien d'autre autour il y a (au moins) deux belles églises et la maison de Pilate. Ma chambre à thème était sur Bécquer et avait des peintures avec ses poèmes !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Anaïs, Merci beaucoup du fond du cœur pour ce cadeau sous la forme d'un merveilleux commentaire via Google. C'est une immense joie de voir que nos hôtes ont apprécié leur séjour et ont pu profiter au maximum de leur visite à Séville. Dans ton cas, je dirais même plus. Nous espérons que vous garderez longtemps ce bon souvenir, souvenez-vous de vos promenades dans les rues les plus connues et aussi les plus méconnues, de votre visite à Itálica, voire de votre escapade express en famille à Cadix (où je sais que vous avez visité la terrasse de Casual con Duende Cádiz , et plus important encore, que vous l'avez adoré). Il y a encore des choses en suspens à savoir, comme vous nous l'avez dit, mais ces choses en suspens sont la meilleure excuse pour revoir ce qui, depuis hier, est aussi votre maison. On vous attend, Salutations. Expérience client
• James.u

  4 / 5

  Le 21/06/2022 à 22:42

  Réponse du propriétaire :
  
• Inma.i

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 17:41

  Excellent traitement, très familier, propreté à 10 et avec tout le confort. En plein centre mais rue très calme. Idéal pour passer quelques jours. Le personnel est très sympathique et attentionné, et je voudrais souligner le gars à la réception "Alex" pour sa gentillesse, son attention, sa gentillesse et sa cordialité. Nous et nos filles, ravies. Nous reviendrions sans aucun doute !! Juste un petit conseil, ce serait l'idéal si les chambres avaient un petit frigo, surtout avec la chaleur de Séville. Pour le reste, parfait !!

  Réponse du propriétaire :
  Merci de partager votre gentil commentaire avec nous, Inma. Nous sommes très heureux de savoir que votre expérience décontractée a été un succès complet. Tout notre personnel a été ravi de votre visite et nous avons essayé de prendre soin du moindre détail pour que vos vacances deviennent un souvenir inoubliable. Vos commentaires nous motivent à travailler dur et à nous améliorer quotidiennement. Merci beaucoup pour vos paroles. Comme vous l'avez bien mentionné, l'hôtel est situé dans le centre de la ville, à côté des principaux monuments de Séville et d'autres lieux d'intérêt. Nous prendrons en compte votre demande concernant le frigo, c'est un projet sur lequel nous travaillons actuellement et nous souhaitons le mettre en place au plus vite. Alejandro vous fait un gros câlin et espère sincèrement que votre collection d'hydroglisseurs urbains continue de s'agrandir. Nous espérons vous voir bientôt!. expérience client
• MIGUEL.N

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 22:15

  Pour un hôtel 2 étoiles c'est super. Le personnel de la réception est super sympa et accessible. Je l'ai trouvé assez propre et avec une décoration très cool. Au centre de Séville, à quelques pas de tout ce qui est touristique, restaurants, etc. Je répéterais certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de partager votre gentil commentaire avec nous Miguel Angel, Tout notre personnel s'efforce quotidiennement d'atteindre notre objectif principal, vous faire sentir comme si vous étiez chez vous. Notre décoration et notre thème visent à rendre hommage aux principaux succès de la littérature universelle et à vous inspirer pour écrire votre propre histoire dans la belle ville de Séville. Comme vous le dites, nous sommes à quelques pas des principaux points d'intérêt, nous sommes heureux de savoir que vous avez pu profiter de chaque recoin de la ville sans trop vous éloigner. Lorsque vous déciderez de répéter, nous vous attendrons à bras ouverts ! expérience client
• Stéphane.O

  3 / 5

  Le 17/05/2022 à 20:15

  Hôtel très bien situé en plein centre très calme...

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre appréciation Stéphane. Pour nous, il est très important de connaître l'expérience de nos clients pour continuer à nous améliorer. Nous espérons pouvoir vous surprendre lors de votre prochain séjour dans Casual Hotels et obtenir ces 5 étoiles. Salutations, Expérience client.
• Laurina.

  5 / 5

  Le 15/05/2022 à 13:56

  Le personnel est chaleureux, petit déjeuner très bon, endroit très joli !

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir partagé votre avis avec nous , Nous continuerons à nous efforcer pour que tous vos séjours chez nous soient 5 étoiles. Nous espérons vous revoir bientôt Expérience client
• Alejandro.i

  5 / 5

  Le 13/05/2022 à 16:34

  Le personnel est très amical. Petit déjeuner en terrasse très bon et varié sous forme de buffet. La chambre très confortable. Il manque un minibar ou un réfrigérateur pour bien rafraîchir l'eau ou tout ce dont on a besoin et il manque également un coffre-fort dans la chambre. Cependant, le personnel était très arrangeant et m'a permis de garder de la glace dans leur réfrigérateur à utiliser à ma disposition quand je le voulais. Ils nous ont donné une carte et ont pris le temps de recommander toutes les attractions et les endroits où manger. Sans aucun doute un excellent hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Alexandre. Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec d'autres utilisateurs de Google. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour au Casual de las Letras Sevilla a été à la hauteur de vos attentes, et nous prendrons bonne note de vos recommandations pour continuer à nous améliorer à l'avenir. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans ce qui est déjà votre maison! Salutations, expérience client
• Stefan.a

  2 / 5

  Le 05/05/2022 à 09:47

  Accueil très sympathique et très bon emplacement dans le centre-ville. La chambre était très petite, pas de placard pour ranger vos affaires ou autre et malheureusement quatre plus grandes taches de moisissure au plafond et sur les murs. Après avoir parlé à la réception, on nous a dit de manière très amicale qu'il avait beaucoup plu ces derniers jours. Mais à mon avis, les taches existent depuis longtemps et ne sont certainement pas vraiment bénéfiques pour la santé. Nous l'avons supporté pendant 2 nuits, car nous étions beaucoup dehors de toute façon. Mais quelque chose comme ça n'est malheureusement pas possible car ce n'était pas vraiment bon marché non plus.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Stefan, Merci d'avoir pris quelques minutes pour commenter votre séjour à l'hôtel Casual de las letras Sevilla. Nous nous excusons pour votre mauvais ressenti lors de votre séjour. Comme nous en discuterons à la réception, il y a eu de fortes pluies cette semaine et nous vous offrons la possibilité de changer de chambre mais vous avez refusé car le lendemain sera votre départ. Il est dommage de lire que votre sentiment après l'entretien n'est pas aussi bon que prévu et nous espérons vous accueillir à nouveau dans le futur pour créer des souvenirs positifs. Avec mes meilleurs vœux. Expérience client
• Perrine.h

  4 / 5

  Le 28/04/2022 à 22:35

  Hôtel bien situé, très agréable avec un style andalou reconnaissable. Personnel agréable. Propre. Rien à redire.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de partager votre commentaire avec nous Perrine, Comme vous le dites, notre hôtel est situé dans le centre ville, à quelques pas des principaux monuments de la ville. Notre hôtel est construit dans un ancien patio andalou, nous essayons de respecter l'essence historique du bâtiment afin que l'expérience soit différente, nous sommes heureux de savoir que vous avez vécu des moments heureux avec nous. Nous espérons vous revoir Guest experience
• Richard.u

  4 / 5

  Le 26/04/2022 à 18:54

  Hotel sympa. Chambre propre. équipe sympathique. Placé en plein centre. Bien .

  Réponse du propriétaire :
  Merci de partager votre commentaire et vos magnifiques photos avec nous Richard. Tout notre personnel s'efforce chaque jour de vous faire sentir aussi à l'aise qu'à la maison, nous essayons de prendre soin de chaque détail pour faire de votre temps avec nous un souvenir inoubliable. Comme vous le dites, notre hôtel est situé au centre de la ville, à quelques pas des principaux monuments. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié la belle ville de Séville. Nous espérons vous revoir. Guest experience
• Madeleine.o

  5 / 5

  Le 18/03/2022 à 22:51

  Nous avons adoré le séjour, nous étions dans la chambre Spiderman, en détail. Idéal pour aller avec les enfants et les animaux domestiques. Très proche du centre, décoré avec goût, décontracté mais élégant. Avec des détails dans chaque coin. Petit déjeuner simple mais varié, avec du goût pour tout le monde. Et je dois souligner le personnel, pour sa gentillesse, son attention et son professionnalisme. Nous reviendrons à coup sûr.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos paroles et votre appréciation, Madeleine. C'est un plaisir de savoir que votre expérience avec nous a été parfaite. Nous transmettrons vos paroles à notre personnel et nous continuerons à travailler quotidiennement pour que votre prochaine expérience chez Casual Hotels continue d'être 5 étoiles. Salutations, expérience client
• david.o

  4 / 5

  Le 07/02/2022 à 02:15

  Nous mangeons bien très très sympa

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis, David. Merci de faire confiance aux hôtels décontractés. Nous espérons vous revoir bientôt. Guest experience
• Daniel.e

  4 / 5

  Le 30/01/2022 à 23:14

  Emplacement très intéressant pour la découverte de Séville. Chambre ok et propre. Service sympa.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation Daniel. Nous continuerons à travailler quotidiennement pour nous assurer que votre prochaine expérience dans Casual Hotels continue d'être excellente. Salutations, expérience client
• Araceli.u

  5 / 5

  Le 28/11/2021 à 21:55

  Un super hôtel au centre de Séville où j'ai pu profiter de la ville ce week-end. Personnel de la réception et du petit-déjeuner très gentil et sympathique, qui vous aide avec tout ce dont vous avez besoin. Chambre très agréable et propre. Nous avons été logés dans la chambre d'inspiration Bécquer et nous avons adoré. Sans aucun doute, nous allons répéter avec cet hôtel. Merci beaucoup pour tout.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir partagé un si gentil commentaire avec nous Araceli. Tout notre personnel s'efforce quotidiennement avec un objectif commun, vous faire sentir comme chez vous, nous sommes extrêmement heureux de savoir que votre expérience décontractée a été un succès et que vous avez apprécié votre temps avec nous. Nous espérons te revoir bientôt. expérience client
• phil.e

  2 / 5

  Le 28/10/2021 à 08:01

  Chambre propre. Peinture verte sur carrelage abîmée. robinet qui ne se bloque pas correctement dans la douche.. Pas de stationnement proche. Personnel d accueil un peu sec 4 lits dans la chambre(2enfants) mais pas de quoi pendre ou accrocher les serviettes.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de partager un commentaire avec nous Phil. Tout d'abord, nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes lors de votre séjour parmi nous, nous vous demandons humblement pardon et nous nous engageons à travailler dur pour améliorer tous les aspects que vous nous commentez. Toutes nos chambres sont nettoyées quotidiennement et revues par l'équipe technique pour peaufiner les petits détails dans chaque recoin. Après réception de votre commentaire, nous avons porté une attention particulière aux défauts que vous nous avez signalés et nous les avons corrigés dans les plus brefs délais, merci beaucoup de le mentionner dans ce commentaire. Nous sommes au centre de Séville, une grande partie de cette zone est piétonne, bien qu'il y ait 2 parkings publics à proximité de l'hôtel (moins de 3 minutes à pied). centre. Nous espérons qu'à l'avenir vous nous donnerez à nouveau une chance et nous nous reverrons. salutations Guest Experience
• Daniele.d

  4 / 5

  Le 13/09/2021 à 13:50

  Chambre propre et bien rangée. Personnel très gentil et très serviable (même pour résoudre un problème avec la climatisation), excellent emplacement pour visiter le centre de Séville sans avoir à utiliser la voiture et vous pouvez tout rejoindre à pied. Petit reproche, chambres mal insonorisées et petit déjeuner un peu trop léger, pour 7 euros je m'attendais à plus. Je recommande le petit déjeuner ailleurs.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ton commentaire Daniel Nous sommes heureux d'apprendre que nos employés et notre situation vous ont aidé à profiter de notre merveilleuse ville. Nous essayons de faire notre petit déjeuner selon les goûts de chacun en essayant de donner de la variété, nous sommes désolés que cela ne vous ai pas du tout plu. Nous espérons vous revoir bientôt
• Naïm.o

  5 / 5

  Le 09/09/2020 à 19:57

  Très bien situé, chambres très propre et personnel au top
• Paul.o

  5 / 5

  Le 24/07/2020 à 11:49

  Bien placé, propre, personnel accueillant....que dire de plus...rien. Un petit bémol....trouver où se garer. Mais là l’hôtel y est pour rien. Places limitées dans leur parking.je recommande.👍

  Réponse du propriétaire :
  Mercie Paul. Nous sommes très heureux de savoir que ton séjour a été positif. Le parking public Escuelas Pias est à 150 mètres à pied, 24h / 24, et dispose toujours de places disponibles. À bientôt. Cordialement. José L Barroso. Manager.
• Hassan.a

  3 / 5

  Le 08/07/2020 à 17:46

  Proximité du centre historique de la ville

  Réponse du propriétaire :
  Merci Hassan pour votre séjour avec Casual Hotels â Sevilla.
• Stephanie.u

  5 / 5

  Le 14/03/2020 à 14:40

  super hôtel, avec des chambres à thème. Literie très confortable, chambre spacieuse très propre. Idéalement situé pour visiter Séville. Autour de l'hôtel de très bons restaurants. Le personnel très agréable et toujours souriant!
• Nathalie.a

  5 / 5

  Le 13/03/2020 à 10:46

  Très bon hôtel personnel aimable chambre confortable petit déjeuné très bien je conseille cet hôtel qui est très bien placé pour visiter seville
• Nadine.a

  5 / 5

  Le 27/02/2020 à 18:58

  Accueil très sympathique, chambres très propres, très bien situé proche du centre.
• Aline.t

  5 / 5

  Le 29/09/2019 à 15:34

  Très bien placé
• Mohamed.h

  4 / 5

  Le 01/09/2019 à 14:47

  L'hôtel est très bien situé, bien agencé et propre. Pas de place de parking si ce n'est le parking privé à côté. Un tarif spécial à 15 euros est proposé pour le parking mais le nombre de places est limité
• LEA.C

  5 / 5

  Le 27/08/2019 à 23:47

  Hôtel très sympa
• Virginie.o

  1 / 5

  Le 04/06/2019 à 17:04

  Bon emplacement mais excessivement bruyant. Et surprenante reponse de la réceptionniste qui ne parle qu espagnol ...." parceque l hotel est en Espagne " ....Nous ne recommandons absolument pas cet hotel , n y viendrons plus .il y a surement 1000 fois mieux dans le quartier et au meme prix !!! A fuir !!!
• Thierry.E

  5 / 5

  Le 13/05/2019 à 20:14

  hôtel original légèrement retiré du centre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Thierry, nous souhaitons vous remercier avant tout pour votre commentaire ainsi que d'avoir pris quelques instants pour nous écrire. C’est un réel plaisir de lire que vous avez apprécié notre localisation. Au plaisir de vous revoir, sincères salutations, José Luis Barroso, Manager.
• Thierry.E

  5 / 5

  Le 10/05/2019 à 15:30

  Taverne sympathique personnel agréable service rapide. Tapas variés prix très très abordable

  Réponse du propriétaire :
  Cher Thierry, merci pour votre opinion, mais Casual de las Letras est un hôtel. Nous n'avons ni bar ni restaurant. José Luis Barroso, Manager.
• Meus.a

  4 / 5

  Le 12/04/2019 à 23:13

  Hôtel sympa chambre atypique simple et efficace pour un hotel de centre ville

  Réponse du propriétaire :
  Mercie Meus pour votre aimable commentaire sur notre établissement. La décoration de l'hôtel est originale, sur le thème des livres. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt parmi nous, Jose Luis Barroso. Manager.
• Martine.e

  5 / 5

  Le 27/03/2019 à 12:13

  Super ! Équipe accueillante. Décoration originale. Idéalement situé pour toutes les visites.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Martine d’avoir choisi notre établissement pour votre séjour à Seville et surtout pour avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire. Effectivement, la décoration de l'hôtel est originale, sur le thème des livres. Notre priorité est d’offrir un accueil personnalisé. Au nom de toute l'équipe, nous espérons vous recevoir très bientôt parmi nous! Jose Luis Barroso. Manager.
• Yannick.e

  5 / 5

  Le 24/03/2019 à 17:59

  Très bel hôtel agréable à vivre le personnel est sympathique chambre très propre petit déjeuner copieux

  Réponse du propriétaire :
  Cher Yannick, merci de votre temps à nous faire parvenir votre magnifique opinion. C’est un réel plaisir de lire que vous avez apprécié notre personnel, chambre et notre PDJ buffet. Au nom de toute l'équipe, nous espérons vous recevoir très bientôt parmi nous! Jose Luis Barroso, Manager.
• Abderrahmane.o

  5 / 5

  Le 20/11/2018 à 14:58

  Très bel hôtel un emplacement idéal pour visiter toute Séville à pied
• Jean-Michel.a

  3 / 5

  Le 01/11/2018 à 11:00

  Hôtel très bien situé. Personnel sympathique. Petit déjeuner convenable. Toutefois chambre sombre et vieillotte ; salle d'eau limite : présence de nombreuses mouches de canalisations.
• Rodolphe.d

  5 / 5

  Le 21/08/2018 à 22:26

  Top qualité prix

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• Keltoum.

  5 / 5

  Le 30/06/2018 à 07:49

  Hôtel très agréable et propre situé en plein centre dans une rue calme on a tout visité à pieds un régal ☺...très original avec un personnel super sympathique et professionnel..on recommande les yeux fermés

  Réponse du propriétaire :
  merci beaucoup pour votre évaluation
• Luc.

  4 / 5

  Le 08/05/2018 à 08:55

  Hôtel bien aménagé et simple, personnel accueillant. Beaucoup d'idées de décoration à prix doux. Proche de tous les sites à visiter.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos mots
• Jerome.a

  4 / 5

  Le 07/05/2018 à 08:00

  Un lieu sympathique, les réceptionnistes sont de bon conseil, le petit déjeuner se prend en terrasse au 3e étage. Proche des monuments du centre historique.

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• Laurence.R

  2 / 5

  Le 15/03/2018 à 10:30

  Hôtel très bien placé, service à votre écoute. Petit déjeuner très quelconque mais bien fournis. Pour 8,5€ aller à l extérieur ou vous trouverez des pâtisseries très bonnes. Chambres propres refaites façon low cost et assez grandes avec un aménagement minimaliste. Aucune ouverture vers l extérieur mais sur des patios. Donc claustrophobe s abstenir....Et pb du patio....caisse de résonance..... Bref endroit propre, bien placé mais où l on sent que tout est à l economie.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ton commentaire
• Lionel.e

  2 / 5

  Le 27/02/2018 à 22:47

  Hotel bien situé, proche du centre ville et des différentes attractions de la ville. Par contre les chambres manquent cruellement de luminosité (on se croit en pleine nuit même lorsqu’il fait jour). La salle de bain mérite une refection et est mal agencée. De plus le lit n’est pas confortable et la chambre est très mal insonorisée (on entend bien quand le voisin prend la douche ou les gens passent dans les couloirs). Enfin, sur un séjour de 4 nuits, les petits pots de gel douche n’ont jamais été remplacés alors qu’il n’y en avait plus au bout de 3 jours.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis.
• Georgette.i

  3 / 5

  Le 17/01/2018 à 13:03

  Bien situé-calme-belle déco livresque-personnel charmant (mention spéciale pour Ana qui parle le français)-points négatifs : sanitaires vétustes et surtout lit inconfortable !!! Je recommande néanmoins cet établissement pour son bon rapport qualité-prix

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre opinion Nous sommes heureux de savoir que vous avez aimé l'hôtel. Nous espérons vous revoir.
• Ricardo.e

  3 / 5

  Le 18/10/2017 à 09:02

  Étant au Rez de chaussé, on n’a pas de fenêtre juste un puit de lumière à côté de la porte, la chambre n est pas isolé et les finitions sont mal terminé. Il manque de vrai drap housse... le lit se défait rapidement. Sinon l hôtel est super bien situé, au centre et le personnel agréable.
• M.M

  4 / 5

  Le 11/09/2017 à 16:02

  Bien situé, charmant par sa décoration basée sur le livre (chaque chambre est décorée selon un livre, la notre était La vache violette). Les chambres donnent sur des coursives qui donnent elle même sur des patios. Terrasse de toit avec tables et transats. Tres bien pour le soir... Notre chambre était confortables simple mais bien équipée (clim,tv,wifi,produit hygiène). Seul petit point négatif: l'isolation phonique de la porte et de la fenêtre qui donnent sur la coursives. Les autres clients passent devant, parlent normalement et on entend tout... Le soir tard c'est relou. Sinon je recommande quand même.
• Marie.o

  4 / 5

  Le 09/03/2017 à 20:59

  Super accueil Hotel tres propre