(70 Avis)
ILS N'ONT PAS REMPLI MA RÉSERVATION. J'ai fait une réservation sur leur site internet, j'ai payé et j'ai reçu la confirmation de la même chose, ainsi qu'un e-mail du même hôtel demandant des informations sur l'autre passager pour faciliter l'heure de l'enregistrement. À tout moment, je reçois un appel de l'hôtel disant qu'ils n'ont pas de chambres de la catégorie que j'avais payée et qu'ils ont soit annulé ma réservation (ce qu'ils ont fait de toute façon), soit ils m'ont donné la possibilité de payer un différence de 100 euros environ pour séjourner dans une chambre de catégorie supérieure.
Sur le site de l'hôtel, il y a encore des disponibilités dans la catégorie pour laquelle j'ai payé, mais avec une majoration de 50% la nuit après cette heure, ce qui m'amène à conclure que ma réservation a été intentionnellement annulée par l'hôtel. Comportement vraiment honteux.
...