Hotel Don Ramón

Tags: Hôtel,

• Desiree.e

  5 / 5

  Le 01/03/2023 à 16:00

  Réponse du propriétaire :
  
• María.e

  1 / 5

  Le 24/02/2023 à 15:31

  Aujourd'hui, je suis entrée dans l'hôtel, avec ma mère, qui a 80 ans, car nous voulions voir le restaurant pour y fêter un anniversaire et alors que nous allions entrer dans les toilettes communes qui se trouvent juste en face de la réception, ma mère a été arrêtée (je répète dame de 80 ans) et ils lui ont dit qu'elle ne pouvait pas entrer dans les toilettes (je répète dans les parties communes) que ce n'est que pour les invités. Je l'ai trouvé d'un tel mauvais goût et manque d'empathie envers une femme âgée que je ne recommanderai jamais cet établissement.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Maria: Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes vraiment désolés de lire un tel commentaire et apprécions grandement le temps investi pour le faire. Nous considérons ce type d'examen très important pour continuer à nous améliorer et éviter des situations similaires à l'avenir. L'excellence et, bien sûr, le traitement correct de tous nos clients est un élément fondamental de la maison. Pour cette raison, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous écrire un e-mail à notre adresse [email protected] afin que nous puissions rester en contact avec vous via ce canal. Nous attendons avec impatience de recevoir plus de nouvelles de vous. Avec nos meilleures salutations, L'équipe de l'Hôtel Casa Palacio Don Ramón.
• Rafael.a

  5 / 5

  Le 23/02/2023 à 21:15

  Tout simplement spectaculaire !!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Raphaël. Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes heureux de voir qu'après la visite, l'expérience d'être dans notre hôtel a répondu à ce que vous recherchiez. Nous espérons vous revoir très bientôt.
• Rocío.s

  5 / 5

  Le 10/02/2023 à 19:55

  Spectaculaire. Un hôtel avec un charme particulier et un emplacement imbattable. Il a chaque détail qui ne cesse de vous étonner. j'adore 😍😍

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Rocio: Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes heureux de voir qu'après votre visite, vous avez aimé l'hôtel, tant pour son emplacement que pour son charme particulier et son souci du détail. Nous espérons vous revoir très bientôt.
• Salvador.e

  5 / 5

  Le 27/01/2023 à 12:04

  des détails incroyables Dépasse les attentes

  Réponse du propriétaire :
  Salut salvador, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes heureux de voir qu'après la visite, le résultat a répondu à ce que vous recherchiez, tant pour nos détails que pour nos installations en général. Nous espérons vous revoir très bientôt.
• Antonio.z

  1 / 5

  Le 20/01/2023 à 01:37

  Il est absolument discutable, sans aucun doute, que le stationnement prioritaire pour les personnes handicapées soit supprimé, au profit des clients de ce nouvel hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Antonio, Nous sommes vraiment désolés de lire votre avis et nous sommes désolés pour tout inconvénient que nous avons pu causer à cet égard. L'hôtel est tenu d'avoir un espace de chargement et de déchargement à la porte d'entrée. C'est pourquoi nous avons demandé que la place en question soit incorporée après celles de l'hôtel. De notre côté, nous ferons tout notre possible pour que cela se produise, puisque nous sommes d'accord qu'il doit être maintenu. Si vous avez des questions ou si nous pouvons vous aider avec autre chose, nous vous serions reconnaissants de nous envoyer un e-mail à : [email protected] Salutations.