A propos de : Hôtels Hotel Hesperia Sevilla à Seville
"Hotel veillissant surtouy SDB"
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (98)
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Alejandro.o5 / 5Le 28/02/2023 à 08:37
Chambres vétustes et équipements très vétustes pour un 4 étoiles. La situation géographique est spectaculaire. ATTENTION LE PARKING A COMPTE LES PLACES ET IL Y EN A PEU. Ça oui. Pour 9€ vous pouvez le laisser 24h
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous apprécions que vous ayez choisi Hesperia Sevilla et le temps que vous avez pris pour nous laisser votre commentaire. Nous regrettons que certains aspects n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes heureux de savoir que vous avez une évaluation positive de l'emplacement parfait de l'hôtel. Nous nous réjouissons de votre visite à nouveau dans un proche avenir. Salutations, Hesperia Séville. -
Daniel.b5 / 5Le 25/02/2023 à 12:01
Très bien situé, loin du tumulte du centre mais proche des lieux touristiques ; cet hôtel vous accueille dans un endroit luxueux , calme .Le personnel est accueillant , prévenant.Les chambres sont spacieuses,calmes et très propres.Le petit déjeuner est copieux et à volonté Très bonne prestation .A recommander
Réponse du propriétaire :
Cher Daniel, Nous vous remercions de vos commentaires sur votre séjour à l'hôtel Hesperia Sevilla. Notre priorité est de faire en sorte que nos clients repartent avec des souvenirs agréables, et y être parvenu dans votre cas est notre plus belle récompense. Dans l'attente de vous revoir bientôt, nous vous adressons nos plus cordiales salutations. Hôtel Hesperia Sevilla -
Nicole.o3 / 5Le 15/02/2023 à 18:06
Nous avons passé un week-end à Séville lors des dernières vacances et donc une nuit à l'Hesperia, 2 adultes, 1 enfant (9 ans) lit d'appoint ok chambre elle-même ok sous le lit sale et un peu avare 2 sachets de café pas de thé rien. Sinon d'accord. Quand je suis arrivé sans réservation, j'ai voulu faire un test de prix, mais c'était difficile sur place (car tout le reste se fait via réservation) mais ensuite c'était difficile. Je n'ai pas compris le spa de l'extérieur, à l'extérieur dans un studio de fitness, pas de service pour les pantoufles, qui sont obligatoires ou notez que vous êtes là et que vous devez les acheter si vous ne les avez pas avec vous. Mais c'est pourquoi je viens maintenant dans ce spa, il mérite 5 étoiles pour l'ambiance, les installations et le service, après avoir été dans un spa 5 étoiles aujourd'hui, il n'y avait aucune comparaison et je lui ai donné une note de 2 étoiles° ! Je voudrais lui donner une note supplémentaire, mais je ne pense pas et c'est annoncé sur la première page. Ce qu'est une société après tout. Mais rend l'hôtel très bien. Le petit déjeuner était suffisant en soi et la sélection, mais certainement aussi des légumes frais, des tomates, des concombres, des olives et une sélection de fruits. Mais bon. Nous avons finalement obtenu un 3 en douceur grâce au spa, mais malheureusement pour 4 étoiles, il manquait dans tous les coins. Merci, prix-performance mais ok.
Réponse du propriétaire :
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TAOUFIK.H4 / 5Le 07/02/2023 à 15:49
Parfait , mise à part le petit déjeuner à revoir
Réponse du propriétaire :
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Lorenzo.a5 / 5Le 07/02/2023 à 12:41
J'étais déjà allé dans cet hôtel mais à ce moment-là je pense que c'était un NH maintenant il appartient à la chaîne Hesperia, la chambre était confortable et nous avons dormi comme un bébé? Je ne peux pas dire grand-chose sur le reste des installations puisque nous à peine resté beaucoup de temps à l'hôtel, puisqu'il s'agissait de visiter Séville uniquement le dernier jour puisque nous devions partir nous sommes restés prendre le petit déjeuner à l'hôtel à mon goût un peu peu pour son prix 12€/Personne
Réponse du propriétaire :
Cher Laurent, Merci beaucoup pour votre confiance et votre fidélité en choisissant Hesperia Sevilla lors de votre voyage dans notre ville. Ainsi que pour le temps consacré à l'évaluation de votre séjour chez nous. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié un séjour fantastique avec nous car c'est notre objectif principal et nous espérons vous accueillir très bientôt lors de votre prochaine visite à Séville. Cordialement, Sincèrement, Hesperia Sevilla -
Ana.�1 / 5Le 04/02/2023 à 08:20
Séjour février 2023, dès que je suis entré dans la salle de bain, le truc était sale et il n'avait pas l'étiquette de désinfection que dans d'autres hôtels s'ils le mettaient pour vérifier qu'il avait été nettoyé et que vous le cassiez en l'utilisant. J'ai une photo. La porte du placard ne coulisse pas correctement et lorsqu'elle s'est coincée nous avons dû la laisser ouverte. J'ai une vidéo. Je le mets parce que je ne peux pas télécharger la photo ou la vidéo.
Réponse du propriétaire :
Chère Ana , Merci d'avoir pris le temps de réfléchir à votre récente expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés que lors de votre séjour certains détails n'aient pas répondu à vos attentes. Nous prenons en compte tous les commentaires de nos clients, car ils nous aident à nous améliorer jour après jour. Nous nous réjouissons de vous accueillir à l'avenir. Sincères salutations, Hesperia Séville -
Inmaculada.o4 / 5Le 01/02/2023 à 20:00
Très bien situé, propre et bon service 👍, je suis sûr que je vais répéter car j'ai été dans la même chaîne à Córdoba et j'ai vraiment aimé
Réponse du propriétaire :
Chère Immaculée. Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de réfléchir à votre expérience. Merci de nous avoir choisis lors de votre voyage à Séville, ainsi que de votre commentaire sur notre bon emplacement. Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour chez nous. Sincères salutations. Hôtel Hesperia Séville -
mouss.k5 / 5Le 29/01/2023 à 06:13
Hôtel idéalement placé proche de tout. Un personnel très à l écoute et très serviable 👍👍👍
Réponse du propriétaire :
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Maria.o5 / 5Le 25/01/2023 à 13:04
Excellent hôtel. 2 fois à Séville et nous répétons l'hôtel et nous le répéterons à chaque fois que nous irons. Les chambres sont très spacieuses et très propres, tout comme la salle de bain. Petit déjeuner très varié et salle à manger très spacieuse. L'emplacement est central, juste en face de l'hôtel il y a une station de métro qui vous laisse à quelques arrêts où la cathédrale, et il ne faut que 20 minutes pour descendre une avenue droite. Les personnes à la réception sont toutes très sympathiques et toujours prêtes à vous aider avec toutes vos questions et recommandations que vous leur posez. Notre hôtel de confiance à Séville.
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci de votre confiance en nous choisissant pour votre voyage à Séville et de partager votre expérience avec d'autres voyageurs. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, Hesperia Séville -
Silvia.r5 / 5Le 23/01/2023 à 15:12
J'ai lu les critiques avant mon séjour et j'ai eu une mauvaise idée. La décoration est belle dans toutes les pièces communes et les chambres ne sont pas du tout démodées comme le disent certains avis. La télé dans la chambre était immense. Un point très positif de l'hôtel est qu'il accepte les animaux domestiques. Hôtel très, très propre. Attention impeccable, j'ai oublié ma pièce d'identité dans ma ville et ils ne m'ont pas empêché de montrer une photo et de pouvoir m'enregistrer. A mon avis 10/10.
Réponse du propriétaire :
Chère Silvia, Merci de votre confiance en nous choisissant pour votre voyage à Séville et de partager votre expérience avec d'autres voyageurs. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, Hesperia Séville -
Nuria.i2 / 5Le 22/01/2023 à 20:59
Nous étions il y a des années et très bien, mais ce week-end nous avons répété et rien à faire. • Une demi-heure en ligne pour l'enregistrement avec trois réceptionnistes présents. Étonnante. .• Ils ne garantissent pas une place de parking car elle est partagée avec une salle de sport. Si vous obtenez une place et que vous la sortez pour revenir, ils ne vous en assurent pas à votre retour si elle est pleine. Une corvée. • Ils acceptent les animaux domestiques, vous entendez donc le chien dans la pièce voisine aboyer lorsque vous vous reposez. • Le petit buffet.
Réponse du propriétaire :
Chère Nuria, Nous sommes vraiment désolés que lors de votre séjour vous n'ayez pas perçu certains détails à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte tous les commentaires de nos clients, car ils nous aident à nous améliorer jour après jour. Nous espérons vous accueillir à l'avenir. Salutations, Hesperia Séville -
Sunak.i3 / 5Le 22/01/2023 à 13:57
Réponse du propriétaire :
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Alejandro.o5 / 5Le 17/01/2023 à 10:40
Mon partenaire, un chiot et moi sommes allés sur le pont de décembre. Personnel super sympa. Ils ont mis un abreuvoir, une mangeoire et un lit pour le chien. Chambres spacieuses. Très bon endroit pour se reposer. nous sommes repartis ravis
Réponse du propriétaire :
Cher Alexandre. Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec d'autres clients. Nous sommes très heureux que votre séjour ait été aussi agréable et que votre animal de compagnie se soit également senti chez lui. Nous espérons que vous reviendrez à Séville et nous serions ravis de vous recevoir et de vous accueillir à nouveau. Salutations . Hôtel Hesperia Séville -
C.�4 / 5Le 06/01/2023 à 16:06
Hôtel agréable et bien placé. Personnel toujours disponible et faisant l'effort de parlé au mieux français. Je trouve cependant le prix un peu élevé pour la prestation.
Réponse du propriétaire :
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Sonja-Maarit.2 / 5Le 03/01/2023 à 20:32
Oui, vous pouviez vous cogner la tête sur l'oreiller ici et il n'y avait pas de manque en soi qui changerait le monde, mais aux yeux d'un occidental aisé, l'hôtel a connu ses années d'or les plus glorieuses avant même mon arrivée dans ce monde. Chaque endroit est un peu bruyant. Vous pouvez entendre chaque bruissement et bruissement des voisins, il n'y a pas d'insonorisation. Il faisait très chaud dans la chambre, car il n'y a pas non plus de climatisation. La couverture était une couverture enroulée autour du drap. Le petit déjeuner était vraiment simple, des options modérées pour les mangeurs de viande et de blé, mais par exemple des pops de carottes végétaliens et / ou sans gluten (au sens figuré, car il n'y avait pas de légumes). Avantages : Très bon emplacement, facile d'accès en voiture (le parking coûte 15 e) et vous pouvez amener votre animal de compagnie (également payé 15 e). Wi-Fi fonctionnait bien, du moins dans notre chambre. Le résultat final : si j'avais pensé que je venais dans un hôtel (ou une auberge) 2 étoiles, l'endroit aurait reçu d'excellentes critiques, mais maintenant c'est le cas. Cependant, tout fonctionnait.
Réponse du propriétaire :
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Nuria.o5 / 5Le 03/01/2023 à 16:23
Nous étions très bien la belle chambre avec tous ses détails rien ne manquait parfait
Réponse du propriétaire :
Chère Nuria. Merci beaucoup pour vos commentaires qui nous rendent très fiers. Nous le partageons avec toute l'équipe. Nous espérons pouvoir vous recevoir à nouveau bientôt. Hesperia Séville -
Benoit.U5 / 5Le 03/01/2023 à 09:31
nous avons trouvé cet hôtel idéal. Les chambres sont grandes et très propres La situation de l'hôtel par rapport au centre ville, gare et aéroport est top le métro et les bus au pieds de l'hôtel. Le personnel est adorable, très prévenant et à l'écoute de la clientèle. Les petits déjeuners sont généreux et juste au TOP !!! merci pour votre accueil et votre gentillesse , nous reviendrons avec un grand plaisir
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre gentillesse, ca était un grand plaisir de vous avez reçu à notre hotel. Meuilleurs salutations et à la prochaîne¡¡ -
Harald.l4 / 5Le 02/01/2023 à 14:33
De l'extérieur, l'hôtel n'a pas l'air très accueillant. À l'intérieur, cependant, il est joliment décoré, le personnel est de premier ordre et les chambres sont grandes et propres. Le petit déjeuner est très bon.
Réponse du propriétaire :
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Luisa.o4 / 5Le 01/01/2023 à 19:37
Pour un hôtel 4 étoiles, il a peu de services. Il n'y a pas de bar, ils n'appellent pas les taxis... Optez pour le bar / restaurant Brasaria dans le même bâtiment, excellent en service, décor et options
Réponse du propriétaire :
Chère Luisa. Nous apprécions vos commentaires et votre visite. En effet, nous venons d'ouvrir la Braseria Barbarita après une rénovation complète de cet espace, qui propose également un service de bar à partir de 12h. Je vous souhaite une excellente année 2023 et nous espérons être à nouveau vos hôtes dans la ville. Hesperia Séville -
Rachel.w4 / 5Le 27/12/2022 à 17:31
Réponse du propriétaire :
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ITZIAR.4 / 5Le 26/12/2022 à 09:09
Bon emplacement, propreté et ordre. Les chambres sont très bien. La douche n'a pas de combiné manuel.
Réponse du propriétaire :
Cher Itziar. Merci beaucoup pour votre visite et votre excellente évaluation. Nous partageons avec l'équipe de ménage l'excellent travail que vous avez pu apprécier et nous sommes heureux de savoir que vous avez aimé nos chambres. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt Hôtel Hesperia Séville -
Marina.l4 / 5Le 21/12/2022 à 05:24
Réponse du propriétaire :
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Eduardo.e5 / 5Le 20/12/2022 à 20:30
Réponse du propriétaire :
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PATRICK.I3 / 5Le 19/12/2022 à 08:27
Tres bien place. Hotel veillissant surtouy SDB
Réponse du propriétaire :
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Blaki.5 / 5Le 18/12/2022 à 18:18
Super hôtel, au centre de Séville. Traitement du personnel de l'hôtel imbattable, très serviable et attentif à tout moment. Petit-déjeuner buffet, tout est très bon et très varié. La chambre très propre et bien rangée. Recommandé à 100 %. Bien sûr, nous allons répéter.
Réponse du propriétaire :
Cher Blanky. Merci pour vos excellents commentaires sur notre personnel, que nous leur ferons savoir. Nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à toutes vos attentes, c'est notre principal objectif Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement Hôtel Hesperia Séville -
David.i4 / 5Le 12/12/2022 à 12:07
Les ouvriers sont très attentionnés et agréables. ADAPTÉ AUX CHIENS Nous sommes allés avec notre chien pour 15 € de plus par nuit, quelque chose qui devrait être changé petit à petit contre une caution uniquement. Bon emplacement et bien desservi. Bien qu'un peu ancien, il a tout ce dont vous avez besoin en termes de services. Dommage que la salle de gym ne soit pas de l'hôtel. Juste dans la rue derrière, il y a un parking gratuit au cas où vous auriez de la chance d'économiser du stationnement. La région environnante a des gorilles. Espérons qu'ils s'améliorent avec le temps.
Réponse du propriétaire :
Cher David. Merci d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire sur votre séjour. Nous sommes heureux de connaître le traitement reçu par nos collègues à qui nous allons l'envoyer. Merci également d'avoir souligné notre bon emplacement. Sincères salutations Hôtel Hesperia Séville -
Ibon.z5 / 5Le 06/12/2022 à 09:58
Très bien et avec ce qu'un hôtel a à vous offrir. Les chambres sont propres, confortables et ont tout ce dont vous avez besoin. Peut-être que je changerais la baignoire pour un receveur de douche pour la rendre plus confortable. Les gens de l'hôtel sont très attentifs et prêts à aider. Mention spéciale à une femme de ménage qui m'a rendu un grand service 💜
Réponse du propriétaire :
Cher Ibon Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis sur nos installations et sur les soins reçus par nos collègues, nous vous le transmettrons. Nous prenons en compte le commentaire de la douche pour les futures réformes. Sincères salutations Hôtel Hesperia Séville -
Debora.a1 / 5Le 27/11/2022 à 01:11
Eh bien, le traitement merveilleux du personnel, mais notre visite a eu lieu le 19 novembre et ils n'avaient pas préparé, selon eux, le chauffage EN NOVEMBRE, que peu importe la chaleur qu'il fait à Séville, il fait froid la nuit comme cela se produit à Málaga. Alors même s'ils nous ont donné des couvertures, ça m'a été fatal. Cela ne semble pas digne d'un hôtel ⭐⭐⭐⭐
Réponse du propriétaire :
Chère Déborah, Merci d'avoir pris le temps de réfléchir à votre récente expérience avec nous. Nous sommes vraiment désolés que lors de votre séjour vous n'ayez pas perçu certains détails à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte tous les commentaires de nos clients, car ils nous aident à nous améliorer jour après jour. Nous espérons vous accueillir à l'avenir. Salutations, Hesperia Séville -
Husna.h5 / 5Le 22/11/2022 à 22:14
Réponse du propriétaire :
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Daniel.r2 / 5Le 20/11/2022 à 22:01
Ils acceptent les animaux domestiques et c'est la raison de leur choix, le personnel est sympathique. L'hôtel ne correspond pas au prix, nous avons payé presque 150€ pour une nuit, à l'arrivée ils nous donnent une chambre qui n'était pas faite à 14h00 et nous avons dû attendre. Il n'y avait pas de restaurant car il est en rénovation mais ils n'ont pas prévenu et à ce moment-là, ils ont commencé à chercher. Plus tard dans la nuit, ils nous disent que pour remplacer le restaurant que vous pourriez demander, il suffit de manger dans la chambre, nous l'avons demandé et ils vous ont fait descendre à la réception pour la commande quand ils ont dit qu'ils le monteraient. Hôtel ancien et négligé, mais très propre, le pire est l'isolation acoustique nulle avec l'avenue à quatre voies avec circulation toute la nuit qui ne nous a littéralement pas laissé dormir le bruit d'un samedi soir ... Cela ne vaut pas ce qu'ils facturent . ..
Réponse du propriétaire :
Cher Daniel, Merci d'avoir pris le temps de réfléchir à votre récente expérience avec nous. Nous sommes vraiment désolés que lors de votre séjour vous n'ayez pas perçu certains détails à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte tous les commentaires de nos clients, car ils nous aident à nous améliorer jour après jour. Nous espérons vous accueillir à l'avenir. Salutations, Hesperia Séville -
laura.e1 / 5Le 20/11/2022 à 07:23
Déception totale. Chambres vétustes et délabrées. Le wi-fi fonctionne très mal, à tel point qu'il vaut mieux utiliser les données. Il n'a pas de chauffage. J'ai eu plus froid que Pingu. Il n'a pas de service de chambre. Le papier toilette à une ou deux épaisseurs semble être très cher. Des chambres sans insonorisation, pour ne jamais se sentir seul. Ça oui, c'est propre, les femmes de ménage font bien leur travail. Cela m'a coûté près de 150 € pour passer la nuit ici. Je me sens trompé. Je ne sais pas où cet hôtel a 4 étoiles. C'est une pension importante et chère. Je ne répéterai jamais.
Réponse du propriétaire :
Chère Laura, Merci d'avoir pris le temps de réfléchir à votre récente expérience avec nous. Nous sommes vraiment désolés que lors de votre séjour vous n'ayez pas perçu certains détails à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte tous les commentaires de nos clients, car ils nous aident à nous améliorer jour après jour. Nous espérons vous accueillir à l'avenir. Salutations, Hesperia Séville -
EURL.O5 / 5Le 13/11/2022 à 22:44
Accueil sympathique, réceptionniste professionnel ! Chambre spacieuse et dans le charme espagnol Petit déjeuner sous forme de buffet, avec spécialités espagnol A proximité du centre de Séville et de tout ses monuments (20 min de marches) et pour les amateurs à 2 min de marches du stade de Séville!
Réponse du propriétaire :
Chère Eurl, Merci beaucoup pour votre confiance et votre fidélité en choisissant Hesperia Sevilla lors de votre voyage dans notre ville. Ainsi que pour le temps consacré à l'évaluation de votre séjour chez nous. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié un séjour fantastique avec nous car c'est notre objectif principal et nous espérons vous accueillir très bientôt lors de votre prochaine visite à Séville. Cordialement, Sincèrement, Hesperia Sevilla -
Claire.i5 / 5Le 06/11/2022 à 14:07
Réponse du propriétaire :
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John.e5 / 5Le 04/11/2022 à 19:01
Réponse du propriétaire :
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Charo.g4 / 5Le 30/10/2022 à 20:52
L'hôtel est très bon, il a besoin d'un peu de réforme. Super personnel d'accueil, nous avons eu un problème de bruit et ils ont tout de suite changé de chambre, nous en donnant une plus grande, une très belle et grande suite mais à mon goût elle manque de place pour ranger les vêtements, c'est mon avis. Le métro s'arrête à quelques mètres et très proche de la station AVE.
Réponse du propriétaire :
Cher Charo, Tout d'abord, merci pour la confiance accordée à Hesperia Sevilla pour votre séjour dans la ville et pour avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes et nous espérons que vous pourrez nous rendre visite bientôt et profiter à nouveau de nos services et de nos installations. Sincères salutations, Hesperia Séville -
Didier.o5 / 5Le 29/10/2022 à 16:31
Les chambres sont grandes ,calmes et propres .Le personnel est très accueillant et le petit dejeuner est très bon et copieux .
Réponse du propriétaire :
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JOSE.A1 / 5Le 27/10/2022 à 10:56
L'hôtel est assez ancien, tant dans les parties communes que dans les chambres. Le Wi-Fi fonctionne terriblement. J'ai dû travailler avec des données mobiles car il était impossible de se connecter. Les chambres sont très anciennes Petit déjeuner très basique. Pour un hôtel de la chaîne Hesperia, cela laisse beaucoup à désirer. Meliá lebreros est infiniment mieux dans la région.
Réponse du propriétaire :
Cher José Maria Merci pour le temps que vous avez investi dans la réflexion sur votre récente expérience avec nous. Nous regrettons sincèrement que lors de votre séjour vous n'ayez pas reçu certains détails à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte tous les commentaires de nos clients, car ils nous aident à nous améliorer jour après jour. Nous espérons vous accueillir à l'avenir. Salutations, Hesperia Séville -
Saul.r3 / 5Le 23/10/2022 à 08:57
Hôtel très bien situé. Service amical. Hôtel de style très très démodé. Chambres très très vieilles, décoration horrible, dans la salle de bain la douche n'est pas réglable, et baignoire dangereuse et glissante. J'ai eu une chambre avec une porte communicante, ce qui est horrible car on entend tout. Prix un peu excessif. Il a besoin d'une réforme et d'un peu plus d'entretien.
Réponse du propriétaire :
Cher Saül, Merci pour le temps que vous avez investi dans la réflexion sur votre récente expérience avec nous. Nous regrettons sincèrement que lors de votre séjour vous n'ayez pas reçu certains détails à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte tous les commentaires de nos clients, car ils nous aident à nous améliorer jour après jour.Nous espérons vous accueillir à l'avenir. Salutations, Hesperia Séville -
Vamono.2 / 5Le 22/10/2022 à 07:05
Excellent emplacement, mais beaucoup de bruit la nuit de l'extérieur mais aussi de l'intérieur de l'hôtel. Et il n'y a pas de service de chambre
Réponse du propriétaire :
Cher Allons traverser Merci de votre confiance en nous choisissant pour votre voyage à Séville et de partager votre expérience avec d'autres voyageurs. Merci également pour votre commentaire positif sur notre emplacement parfait, comme indiqué. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau très prochainement. Hesperia Séville -
Aurora.o2 / 5Le 21/10/2022 à 06:09
Le petit déjeuner est une catastrophe !!! Pas d'olives, et cela en Espagne. Pas de tomates, de concombres ou d'autres types de laitue. Œufs durs froids sur demande. Je suis très déçu de l'offre petit déjeuner. Une raison pour moi de ne pas recommander l'hôtel ou de le réserver à nouveau !
Réponse du propriétaire :
Chère aube Merci pour le temps que vous avez investi dans la réflexion sur votre récente expérience avec nous. Nous regrettons sincèrement que lors de votre séjour vous n'ayez pas reçu certains détails à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte tous les commentaires de nos clients, car ils nous aident à nous améliorer jour après jour.Nous espérons vous accueillir à l'avenir. Salutations, Hesperia Séville -
Sophie.5 / 5Le 19/10/2022 à 20:41
À 20 mn à pied de l hyper centre, à 2 mn d une station metro et de plusieurs arrets de bus, l hôtel est idéalement situé pour visiter Séville. Très bel établissement, un petit déjeuner buffet copieux et délicieux, et un personnel très aimable et aidant. Un bel établissement.
Réponse du propriétaire :
Cher Shophie Merci de votre confiance en nous choisissant pour votre voyage à Séville et de partager votre expérience avec d'autres voyageurs. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, Hesperia Séville. -
ETERNAL.A3 / 5Le 13/10/2022 à 20:03
Qualité prix non compatible. Nous sommes restés une nuit. Le personnel d'accueil très correct et le charmant garçon de casier. Entrer dans le lobby donne une bonne impression mais 110 € sans petit déjeuner... c'est un peu excessif si l'on fait le point sur les conditions de l'hôtel, pas mal mais devenu obsolète. Dans la pièce, vous avez des lampes qui pointent directement vers votre visage depuis le plafond, lorsque j'ai essayé d'en allumer d'autres, l'une n'a pas fonctionné (elle était connectée) et l'autre avait le câblage retiré. La porte de la salle de bain grince quand on la ferme, ce qui est agréable. Une nuisance la nuit. Sur les photos il y a une piscine mais elles sont payantes dans la salle de gym à côté. Publicité mensongère. Sous la télé, je ne pense pas qu'ils aiment nettoyer car je suis allé chercher une prise et mes vêtements sont pleins de poussière. L'antenne TV a parfois des interférences et pour finir le menu il y a des travaux, à 10h du matin les exercices commencent ! Hesperia devrait être plus attentif aux petits détails puisque ce sont eux qui font la différence. En tout cas, je le recommanderais comme séjour pour une utilisation pratique. Je suis sûr que ça ira mieux.. :-)
Réponse du propriétaire :
Chers Éternels Baléares, Merci pour le temps que vous avez investi dans la réflexion sur votre récente expérience avec nous. Nous regrettons sincèrement que lors de votre séjour vous n'ayez pas reçu certains détails à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte tous les commentaires de nos clients, car ils nous aident à nous améliorer jour après jour.Nous espérons vous accueillir à l'avenir. Salutations, Hesperia Séville -
Pati.l3 / 5Le 11/10/2022 à 17:07
Bon emplacement, très bon petit déjeuner buffet. La chambre est propre et confortable même si la décoration laisse à désirer et l'état de la salle de bain aussi. Le pouf qui était aussi sale... Ils se sont trompés en me faisant la clé et j'ai dû aller à la réception pour la faire réparer... alors que j'étais dans ma chambre à 8h30 du matin, une femme de chambre est entrée sans prévenir, qui aurait pu me surprendre dans la salle de bain et même pas savoir…
Réponse du propriétaire :
Chère Patty, Merci beaucoup pour votre confiance et votre fidélité en choisissant Hesperia Sevilla lors de votre voyage dans notre ville. Ainsi que pour le temps passé à évaluer votre séjour chez nous. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié un séjour fantastique avec nous car c'est notre objectif principal et nous souhaitons vous accueillir très bientôt lors de votre prochaine visite à Séville. Cordialement, Sincèrement, Hesperia Sevilla -
Jaakko.a3 / 5Le 10/10/2022 à 05:41
Réponse du propriétaire :
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Jeanfab.a5 / 5Le 09/10/2022 à 19:07
Chambre spacieuse, personnel agréable et à l'écoute...
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d'avoir choisi et fait confiance à l'Hesperia Sevilla pour votre séjour dans la ville et pour votre excellent commentaire sur votre expérience avec nous. Nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes et que notre personnel vous a fait sentir comme chez vous. Nous espérons que vous pourrez nous rendre visite à nouveau prochainement et continuer à profiter de nos services et de nos installations. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau prochainement, -
Jose.a2 / 5Le 06/10/2022 à 07:23
Hôtel très moyen. Personnel serviable et sympathique. Prix de stationnement très cher qu'ils vous facturent pour des journées complètes. Il existe de meilleures alternatives dans la région.
Réponse du propriétaire :
Cher client, merci pour le temps que vous avez investi dans la réflexion sur votre récente expérience avec nous. Nous regrettons sincèrement que lors de votre séjour vous n'ayez pas reçu certains détails à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte tous les commentaires de nos clients, car ils nous aident à nous améliorer jour après jour. Merci également pour votre commentaire positif sur nos collègues, comme indiqué. Nous espérons vous accueillir à l'avenir. Salutations, Hesperia Séville -
Anyelin.4 / 5Le 30/09/2022 à 22:36
Traitement exquis à la réception. Le petit déjeuner est très bon, le personnel excessivement sérieux. Le ménage de 10 et les filles qui le font super sympa. la chambre très agréable, les matelas super confortables, le pire les oreillers.Je le répète.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci pour la note que vous nous avez attribuée concernant votre récent séjour avec nous. Nous sommes ravis que votre séjour ait été aussi agréable et surtout, votre gentil commentaire sur nos collègues. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Hesperia Sevilla -
Luisa.e5 / 5Le 30/09/2022 à 21:04
Nous avons particulièrement aimé l'emplacement. Il faudrait rénover les chambres. Personnel très sympathique !! je reviendrai
Réponse du propriétaire :
Chère Louise Merci de votre confiance en nous choisissant pour votre voyage à Séville et de partager votre expérience avec d'autres voyageurs. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau très prochainement. Sincèrement, Hesperia Séville -
Rodolfo.e4 / 5Le 27/09/2022 à 08:33
Bon hôtel non loin du centre historique desservi par bus et trains gare San Bernardo à 10 minutes à pied, personnel toujours disponible. Le 29/09 quand je suis allé à Grenade ne pouvant pas prendre le petit déjeuner à cause de mon départ très tôt, ils m'ont préparé un panier pique-nique.
Réponse du propriétaire :
Cher Rodolfo, Merci pour la note que vous nous avez attribuée concernant votre récent séjour chez nous. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Hesperia Sevilla -
Monchi.e5 / 5Le 12/09/2022 à 20:26
La vérité est que le matin, nous sommes partis vers 9 heures et ne sommes revenus que dans la nuit, mais nous avons trouvé la chambre très propre et fraîche, nous avons bien dormi, sans bruit, l'hôtel est en dehors du centre de Séville, mais il a fallu 15 minutes pour à pied jusqu'à la cathédrale, les petits déjeuners copieux et très attentifs qu'il ne manque rien, nous avons été ravis de tout le personnel, merci
Réponse du propriétaire :
Cher Monchi, Merci beaucoup pour votre confiance et votre fidélité en choisissant Hesperia Sevilla lors de votre voyage dans notre ville. Ainsi que pour le temps passé à évaluer votre séjour chez nous. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié un séjour fantastique avec nous car c'est notre objectif principal et nous souhaitons vous accueillir très bientôt lors de votre prochaine visite à Séville. Cordialement, Sincèrement, Hesperia Séville -
Raúl.4 / 5Le 08/09/2022 à 21:00
Bon hôtel bien qu'assez ancien, bien situé puisqu'il a une connexion avec le métro pour pouvoir se déplacer confortablement dans la ville, personnel super attentionné. Le petit déjeuner est un buffet très complet. S'il avait un bon nettoyant pour le visage, cela ne ferait pas mal du tout, même si c'est totalement recommandé.
Réponse du propriétaire :
Cher Raul, Merci de votre confiance en nous choisissant pour votre voyage à Séville et de partager votre expérience avec d'autres voyageurs. Merci également pour votre commentaire positif sur notre emplacement parfait, comme indiqué. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau très prochainement. Hesperia Séville -
Luis.u4 / 5Le 04/09/2022 à 10:08
Les chambres sont très propres et bien faites, la salle de bain impeccable, l'effort est perceptible, merci aux gens qui le font au jour le jour. La climatisation parfaite, température agréable. Les lits et les oreillers très confortables. Petit déjeuner varié, qualité et quantité, agrée. Excellents soins et service. L'emplacement, parfait. Un détail, nous avons laissé un sac oublié dans le hall, on dirait que quelqu'un l'a "trouvé" et qu'ils ne l'ont pas livré à la réception, ce n'est pas la faute de l'hôtel, loin de là, mais cela a un peu terni nos vacances. Nous serons de retour.
Réponse du propriétaire :
Cher Louis, Merci beaucoup pour votre confiance et votre fidélité en choisissant Hesperia Sevilla lors de votre voyage dans notre ville. Ainsi que pour le temps passé à évaluer votre séjour chez nous. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié un séjour fantastique avec nous car c'est notre objectif principal et nous souhaitons vous accueillir très bientôt lors de votre prochaine visite à Séville. Cordialement, Sincèrement, Hesperia Sevilla -
Kadidiatou.a5 / 5Le 23/08/2022 à 09:13
Séjour dans un cadre agréable, l'hôtel est de style médiéval et est très bien entretenu. Les personnels de l'hôtel sont très gentils, les femmes de ménage sont arrangeantes. Le personnel de l'accueil a également su répondre à toutes mes questions. Je ne mets pas 5 étoiles car malheur sèment le petit déjeuner n'était pas top. Le cadre était sympathique mais les produits n'étaient pas à mon goût et pas assez de choix sans viande. L'hôtel est également très bien situé avec une bouche de métro et un centre commercial tout prêt.
Réponse du propriétaire :
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carlos.e4 / 5Le 20/08/2022 à 14:48
Hôtel central, très proche de Nervión Plaza, rencontre la perfection. Bon prix, bon service et confort. Bien qu'il paraisse un peu vieillot de l'extérieur, l'intérieur est parfaitement propre et correct.
Réponse du propriétaire :
Cher carlos, Merci de votre confiance en nous choisissant pour votre voyage à Séville et de partager votre expérience avec d'autres voyageurs. Merci beaucoup également pour tous vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau très prochainement. Sincèrement, Hesperia Sevilla -
Débora.e3 / 5Le 16/08/2022 à 13:50
A 20/30 minutes à pied des principales attractions touristiques. Hôtel où "l'âge" pèse déjà. Meubles à rafraîchir. Le nettoyage pourrait être plus strict. Le coffre-fort ne fonctionne pas et en plus il y avait plusieurs papiers de l'invité précédent. Quand nous sommes arrivés, il y avait une brosse à dents accrochée au miroir grossissant. Petit déjeuner basique. Le 2ème jour, plusieurs choses manquaient. Et ce qui s'est terminé a mis longtemps à être remplacé.
Réponse du propriétaire :
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Beatriz.o5 / 5Le 11/08/2022 à 17:51
Hôtel très bien situé dans une zone de supermarchés, centre commercial, cafés et bars, surtout très proche du métro avec lequel nous nous sommes déplacés dans Séville sans soucis. L'hôtel dispose d'un parking payant mais dans les environs, vous trouverez un parking gratuit. Chambres spacieuses et confortables, vous dormez à merveille, courtoisie de tout le personnel en particulier le restaurant, petit déjeuner buffet, varié mais répétitif tous les jours. Hôtel fortement recommandé pour un séjour d'une semaine pour profiter de Séville, nous y retournerons.
Réponse du propriétaire :
Chère Béatrice, Merci pour le score que vous nous avez laissé reflété sur votre récent séjour avec nous. Nous sommes ravis que votre séjour ait été aussi agréable et surtout, votre gentil commentaire sur nos collègues. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Hesperia Sevilla -
Isabelle.u2 / 5Le 27/05/2022 à 08:34
Il y avait une odeur très forte de cigarette même dans les sanitaires. Très incommodant !!!
Réponse du propriétaire :
Cher Isabelle, Vos commentaires et notes sont toujours pris en compte et nous aident à détecter les points à améliorer. Nous espérons vous revoir ici bientôt Merci beaucoup , Hesperia Séville -
Jérémie.u3 / 5Le 22/02/2022 à 19:52
Avis plutôt mitigé sur cet hôtel. Dans les plus : il est plutôt bien placé à proximité du centre et de la gare et on peut tout faire à pied. Le personnel est aimable. Les petits-déjeuners sont copieux et les lits sont confortables. Dans les points négatifs : Chambres très mal insonorisée ! Nous étions séparés de nos voisins par une petite porte, résultat on entendait tout comme si ils étaient dans notre chambre : douche, toilettes, entrées et sorties. Peu agréable pour le soir, et ça devait être pareil pour eux. La chambre était un peu vieillote : sombre, sol usé, pas assez de prises électriques pour recharger nos téléphones (nous avons du débrancher des lampes). L'un dans l'autre, ce n'est pas un mauvais hôtel, mais c'était beaucoup trop cher pour ce que c'était. C'est dommage.
Réponse du propriétaire :
Cher Jérémie. Votre commentaire nous encourage à poursuivre notre objectif, qui est la satisfaction maximale de nos clients. Nous espérons vous voir lors de prochaines visites dans notre ville. Merci beaucoup -
Pascal.a5 / 5Le 27/01/2022 à 11:13
Très beau hôtel pas trop cher. Grande chambre et salle de bain. Bien situé à Séville pour le centre, aéroport ou shopping. Personnel très accueillant. Propre et le petit déjeuner est top.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Pascal, pour ce score si élevé. Cela nous aide à avancer avec plus de force si possible en ces temps difficiles. Salutations et revenez bientôt. Hesperia Séville -
Zineddine.4 / 5Le 18/01/2022 à 12:33
En plein centre villes, proche des grands centres commerciaux, bar, restaurant, les chambres sont bien et le personnel est là pour répondre à la moindre demande où information.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire positif sur notre emplacement parfait, comme indiqué. Nous espérons vous accueillir à l'avenir. Considérations, Hesperia Sevilla -
Marie.b4 / 5Le 12/10/2021 à 06:38
Très bien
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Stéphane.r4 / 5Le 10/10/2021 à 16:41
Très propre bon accueil pas trop loin du centre historique
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René.l5 / 5Le 04/10/2021 à 06:12
Très bel hôtel bon rapport qualité prix. A 20mn du centre de SÉville. Je recommande
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Daniel.a4 / 5Le 26/09/2021 à 15:41
Très bien !!!
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bernard.r1 / 5Le 12/12/2019 à 22:42
Accueil lamentable pour un soit-disant **** WiFi non fonctionnel... Parking extérieur à 30€ la nuit !!! Petit déjeuner facturé 30 € !!! Total de la facture : 223,80€ pour deux nuits.. Scandaleux car pour ce prix là on n'a même par le droit à un merci ni à un sourire... Le reste des prestations est du même goût : propreté approximative et minibar inexistant... La merveilleuse Séville mérite mieux !
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Francisco.o5 / 5Le 05/12/2019 à 16:14
Très bien
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Danielle.a3 / 5Le 24/11/2019 à 00:12
Bien situé par rapport au centre de Séville. Déjeuner très bien garni. Personnel parfois désagréable. Dommage que le troisième lit dans la chambre soit un simple lit d'appoint. C'est peut-être suffisant pour un enfant mais pas pour une adulte de 80 ans
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lepf.e5 / 5Le 11/11/2019 à 17:10
Tres bon rapport qualité/ prix
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VERONIQUE.A5 / 5Le 11/11/2019 à 09:28
Hotel bien situé et très confortable chambre spacieuse et propre
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Pascal.o4 / 5Le 04/10/2019 à 16:39
L'afflux touristique est tel à Séville désormais toute l'année, que les prix des nuitées d'hôtel grimpent en flèche. Celui-ci se situe un cran en dessous du Melia Lebreros voisin ou du NH qui lui se trouve dans le Centre historique. La propreté de ma chambre laissait à désirer et si la climatisation était bruyante, elle était peu efficace malgré un réglage au plus froid! Rédhibitoire en période de forte chaleur. Un autre client s'est même plaint qu'elle chauffait! Des vélos sont en location. Le petit déjeuner conviendra à tous ou presque, clientèle internationale oblige. A pied, compter 30mn minimum pour rejoindre la cathédrale et ses quartiers voisins, où bat le coeur historique de la capitale de l'Andalousie.
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Vanessa.a5 / 5Le 09/09/2019 à 17:37
Excellent établissement. Personnel agréable
Réponse du propriétaire :
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Excalibur.5 / 5Le 25/08/2019 à 21:14
Nikel
Réponse du propriétaire :
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Claire.a4 / 5Le 10/08/2019 à 14:57
Très bien
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup! -
Matthieu.a5 / 5Le 31/07/2019 à 08:24
Juste parfait :qualité, accueil et emplacement
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Matthieu ! -
Amine.e4 / 5Le 03/05/2019 à 03:52
Bon hôtel bien situé
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christine.5 / 5Le 30/04/2019 à 14:26
Nous avons passé 2 nuits à l'hôtel et notre séjour s'est Très bien passé. Chambre confortable, spatieuse, calme car donnant sur le parking attenant qui représente un plus à seville. Au pied du métro reliant le centre touristique en 2 ou 3 stations. Personnel très accueillant qui nous a indiqué tous nos itinéraires. Petit déjeuner copieux et varié. Très bel hôtel. A recommander sans hesitation. Certains membres du personnel parlent français.
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jocelyn.e2 / 5Le 23/04/2019 à 08:36
Ne mérite pas vraiment 4 étoiles! Niveau d'équipement des chambres très limité (pas de bouilloire, une seule prise près du lit, pas de sac pour le linge....) le Wifi quasi inexistant dans les étages et l'accès au centre de remise en forme/bien-être est payant et nécessite de sortir de l'hôtel.
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Emma.a4 / 5Le 08/04/2019 à 16:22
Le personnel est très agréable et accueillant ! Les chambres sont magnifiques et très propre, rien à redire. Les monuments de la ville sont eux, splendide.
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Achraf.l5 / 5Le 04/04/2019 à 06:05
Bon emplacement, bon accueil, bon rapport qualité prix,
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Harry.o5 / 5Le 16/02/2019 à 15:47
Testé dans le cadre du restaurant. Très correct avec des serveurs sympathiques. Agréable terrasse arborée légèrement en retrait de la route. Endroit sympa et peu onéreux.
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Romain.u3 / 5Le 28/01/2019 à 07:06
Bel hôtel, bien placé à côté du bouche de métro qui mène directement au centre historique de Séville. La réception est digne d'un 4 étoiles. Malheureusement la chambre d'un certain âge est TRÈS mal isolée et laisse à désirer, d'où mon 3.
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séverine.a3 / 5Le 21/12/2018 à 10:26
Très bien
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Benaissa.a5 / 5Le 06/10/2018 à 15:12
Hôtel majestueux.
Réponse du propriétaire :
Merci Beaucoup pour votre avis, avec cela nous pouvons améliorer nos services, Salutations -
Olivier.o5 / 5Le 06/10/2018 à 07:38
Rapport qualité prix très bien pour cet hôtel assez bien placé par rapport au centre de Séville. Ce n'est de toute première jeunesse mais c'est très propre. Le buffet du petit déjeuner est très complet
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis, avec cela nous pouvons améliorer nos services, Salutations -
Lynda.3 / 5Le 30/09/2018 à 15:37
Petit déjeuner moyen Il y a une piscine couverte l accès est payant
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis, avec cela nous pouvons améliorer nos services, Salutations! -
david.u4 / 5Le 29/09/2018 à 07:34
Bon hôtel chambre belle et très bonne literie. Je recommande .
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis, avec cela nous pouvons améliorer nos services, Salutations -
Hecoplad.o5 / 5Le 08/09/2018 à 08:41
Excellent. Les chambres et le personnel ont répondu à mon attente!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci beaucoup pour votre comentaires. Á la prochain. Salutations -
Olga.a4 / 5Le 07/06/2018 à 11:10
Chambre spacieuse et propre,personnel accueillant,seul bémol,la langue française qui n'est pas parlée par le personnel,ne ce reste qu'un peu,sinon séjour agréable et bonne cuisine,bravo au chef. 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour le votre opinion; cela aidera nos a amèliorer nos services, Salutations -
Manu.e3 / 5Le 22/05/2018 à 19:55
Hôtel qui a déjà vécu mais chambres ont été modernisées, problème d'insonorisation, bon breakfast
Réponse du propriétaire :
bonjour, merci pour votre opinion. Cela nous aide á améliorer nos services. merci et bonne journée. -
Ivan.E5 / 5Le 25/04/2018 à 14:39
Super hôtel
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr. Bernard, Nous voulons vous remercier pour avoir choisir notre ville, et notre hôtel. Merci auusi pour avoir fait un commentaire sur notre hôtel, ce qui nous aidera à continuer d'améliorer notre produit. salutations distinguées -
Mickaël.e3 / 5Le 08/03/2018 à 07:07
Pas mal. Les chambres sont spacieuses et propre. Un peu de bruit pour les chambres qui donnent sur la rue.
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Promo.e1 / 5Le 18/07/2017 à 13:07
Très très décevant pour un 4étoiles Décoration vraiment vieillot. Moustiques écrasé sur le mur. Petite Sdb avec baignoire et toilettes (zéro intimité) Air conditionné bruyant juste au dessus du lit ( très désagréable pour dormir) Aucune insonorisation entre les chambres. Rafraîchissement plus que nécessaire Personnel peu sympathique Petit déjeuner médiocre
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Sylvie.r5 / 5Le 04/02/2017 à 06:02
Hôtel très bien situé, facile d'accès avec le bus de l'aéroport et a quelque mettre du métro, les commerces sont a proximité. L'hôtel est très propre, et agréable et les chambres sont spacieuses et propre. Le personnels très disponible et accueillant.
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Thierry.a4 / 5Le 24/01/2017 à 21:47
Hôtel de luxe
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Jaime.o4 / 5Le 15/09/2016 à 01:15
Bien
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Jaâfar.h5 / 5Le 01/08/2016 à 14:17
very good hotel j'ai passé par ici en sept 2005
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Francis.e3 / 5Le 15/05/2016 à 09:28
du 10 au 13 mai 2016 semaine de fortes pluies, temps froid, pas de chauffage dans l'hôtel, nous avons eu froid les 4 jours, dommage, sinon aucun reproche.
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Karl.e4 / 5Le 27/06/2014 à 10:17
tres bonne hotel a 10mns a pied de la ville proche du metro