INMOBILIARIA ELITEHOUSE

Tags: Appartement de vacances,

• Bryn.d

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  Le 21/02/2023 à 10:21

  La gestion de cette société est malheureuse, tant pour les appartements que pour les cours de ski et la gestion de la location du matériel. Je peux dire qu'au niveau de la location de matériel et de vêtements, les ouvriers connaissent bien le sujet et peuvent vous guider. Cependant, nous avons été très déçus de l'état de l'appartement pour le prix que nous avons payé. Le pire était la communication avec cette société pour gérer notre réservation et les cours de ski. Tout était écrit, mais il y avait tout le temps des malentendus, et quand nous avions des questions, il n'y avait personne à qui demander, et ils ne décrochaient jamais le téléphone.
• Eva.e

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  Le 10/02/2023 à 17:28

  Malheureusement, nous avons dû prendre les clés pour notre réservation et ils ne les avaient pas prêtes, ils nous ont fait attendre plus d'une heure.
• Vicente.n

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  Le 31/01/2023 à 18:28

  J'ai essayé de réserver un appartement pour ma famille par l'intermédiaire de cette agence. Rafael m'a répondu le premier jour en me donnant l'option d'en choisir un dont ils disposaient. Les jours suivants, j'ai essayé de confirmer la réservation à la fois par téléphone et par WhatsApp, sans obtenir de réponse de sa part. Comme si la terre l'avait englouti. Heureusement, nous avons passé un contrat avec une autre agence, car avec cette simplicité, tout aurait pu arriver...
• Suvi.y

  5 / 5

  Le 30/01/2023 à 23:25

  Personnel très sympathique !
• LL.i

  1 / 5

  Le 29/01/2023 à 19:55
• Sergi.s

  4 / 5

  Le 27/01/2023 à 07:55

  Tout est correct et rapide.
• Guillermo.i

  1 / 5

  Le 25/01/2023 à 19:51

  Ils ne servent pas les clients
• Alejandro.r

  5 / 5

  Le 22/01/2023 à 18:45

  Excellent nous avons été luxueux merci beaucoup Rafael
• Soraya.o

  5 / 5

  Le 19/01/2023 à 19:04

  Nous avons réservé un appartement en réservant et ils nous ont contactés plus tard par WhatsApp depuis Elite House Sierra Nevada. Ils étaient super sympas et nous ont donné toutes les informations dont nous avions besoin avant d'arriver sur les prix, les forfaits de ski, la location de matériel, les cours. Au final, nous avons tout réservé avec eux. La meilleure chose était d'arriver et de connaître les gens qui composent cette équipe incroyable. Tout a été des installations, de l'aide, de bonnes vibrations et un excellent traitement que nous avons reçu. Des millions de mercis à Cielo, Jaime, Juande, vous êtes super toujours avec le sourire et super prêt à aider. Et les cours étaient incroyables aussi, avec Julia et Juan Estévez, merci pour votre patience et votre amour. Nous vous reverrons! Vous êtes une super équipe.
• ioana.l

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 13:00

  Nous venons de quitter l'appartement, nous sommes ici depuis deux jours, le bureau a fait un travail formidable et nous a conseillé et aidé à tout moment, le traitement a été incroyable, nous voulions surtout remercier Juande qui nous a accompagnés depuis première minute. L'appartement est super en termes de qualité/prix/superficie, nous avons eu quelques problèmes de stationnement mais Juande et toute son équipe nous ont aidés et ont rapidement résolu tout événement imprévu qui aurait pu se produire, aujourd'hui le temps était mauvais donc ils nous ont aussi donné options et itinéraires pour profiter de la journée même s'il ne fait pas beau !! Je ne doute pas que si nous revenons nous contacterons Juande pour que ce soit lui qui s'occupe de nous, d'ailleurs; ILS VOUS OFFRENT GRATUITEMENT DES BONBONS AU MIEL ET AU CITRON, merci beaucoup !!
• Antoni.�

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  Le 06/01/2023 à 19:12

  Nous avons réservé un appartement via airbnb pour passer le réveillon du Nouvel An, passer quelques jours et profiter du ski. La consigne était de passer par cette agence immobilière après 17h00 pour récupérer les clés. Nous y sommes allés plus tard et ils nous ont dit qu'ils n'avaient toujours pas les clés, que la femme de ménage les avait toujours, qu'il fallait attendre. Nous sommes allés dans un endroit à côté pour boire un verre, pour tuer le temps, et nous sommes revenus une heure plus tard environ, et Rafa nous a dit d'aller à l'appartement et que la femme de ménage nous donnerait les clés, nous avons pris du temps pour pour ne pas submerger la femme de ménage (car ce n'est pas de leur faute) et 1h plus tard nous sommes arrivés à la maison, nous avons appelé et la femme de ménage nous a dit qu'on espérait que ça venait de commencer. Nous avons appelé le responsable Rafa pour nous plaindre mais sans solution. Résumé : nous sommes entrés dans la nuit du réveillon à 22h, et avec un nettoyage très superficiel. Rafa a accepté de nous dédommager, mais il n'a plus rien répondu. Je ne recommande pas du tout d'utiliser cette société!
• Hans-Joachim.u

  5 / 5

  Le 30/12/2022 à 15:28

  Le personnel est très sympathique et cherche à résoudre les problèmes. Dédié à la satisfaction du client. Recommandé aux personnes à la recherche d'un logement.
• Dacil.o

  5 / 5

  Le 26/12/2022 à 15:22

  Le rapport qualité-prix de l'appartement est très bon. Mettez en surbrillance les belles vues et le coucher du soleil au coucher du soleil. Il est équipé de tout ce dont vous avez besoin, des serviettes, du papier toilette, même un sèche-cheveux, ce que j'ai vraiment apprécié hihi. Aussi dire qu'en raison d'un changement de vol ils ont attendu que nous nous rendions les clés à 12h30 du soir... Le personnel nous a conseillé et nous a aidé dans tout, avec le matériel etc... super sympa toujours avec un sourire. Tous adorables, Cielo, Jaime et Javi le professeur de ski... Je ne peux que vous remercier tous pour ces journées très agréables que nous avons passées...
• Sergio.a

  3 / 5

  Le 10/12/2022 à 20:32

  L'excellent traitement personnel, mais ils doivent être plus attentifs à leurs maisons, au minimum dans leur nettoyage et leur entretien. Insonorisation et chauffage dans la formidable maison.
• Reinaldo.

  1 / 5

  Le 27/11/2022 à 13:12

  L'endroit est idéal pour passer des vacances, l'appartement laisse beaucoup à désirer de par son état, draps, papier toilette, numérotation des appartements non numérotés, porte un peu difficile à trouver, etc. S'ils s'améliorent, je répéterai
• Ines.d

  1 / 5

  Le 26/11/2022 à 10:30

  Quand nous sommes arrivés, l'établissement était fermé, une catastrophe 🤦‍♀️, et nous appelions Rafa, le gérant, après avoir passé 1 journée à appeler, le téléphone est éteint, l'appartement est sale et certaines choses sont cassées, nous voulions du changement , nous avons dû rester dans celui-ci des expériences sont apprises, s'ils ont une agence immobilière fermée qui ne fournit pas de service de location, ils ne peuvent pas s'occuper des clients et s'inquiéter d'avoir les appartements en parfait état comme annoncé avant de louer.
• Katsuo.

  1 / 5

  Le 25/11/2022 à 10:57

  Je ne répéterai pas 😢
• Alberto.a

  1 / 5

  Le 24/11/2022 à 09:59

  Il n'a pas posté de photos pourquoi il ne me donne pas l'option, j'ai des photos et des vidéos de tout. Bonjour, j'ai loué un appartement avec mon partenaire pour passer quelques jours tranquilles et profiter de la détente, aussi pour voir un peu de neige, l'environnement est magnifique et les environs, les habitants de la Sierra Nevada sont toujours prêts à aider. - L'appartement était dans un état lamentable plein d'insectes, d'objets cassés et sales en mauvais état. J'essaie de contacter le responsable de l'appartement, ils ne m'ont donné aucune solution, leur téléphone apparaît tout le temps éteint depuis 2 jours, j'appelle les autres agents immobiliers et ils ne me donnent pas non plus de solution, j'ai eu les pires jours de ma vie, je ne le répéterai pas, Mon conseil aux personnes qui vont dans des appartements, vérifiez tout dès que vous entrez dans l'appartement.
• Xandra.

  1 / 5

  Le 22/11/2022 à 19:58

  Une expérience désastreuse. Appartement sale, en mauvais état. Le lit cassé et le thermos d'eau qui fuit avec lequel on dort vraiment mal. Il y a des insectes et beaucoup de poussière, ils montrent le peu de soin apporté.
• Génesis.u

  1 / 5

  Le 15/09/2022 à 18:24

  Ils doivent rigoler, nous avons réservé un appartement pour deux nuits, les consignes sont qu'il faut chercher les clés sur ce site et non seulement il est fermé (malgré aller aux horaires indiqués) mais les appels ne répondent pas, même ils dévient et il y a 2 ou trois appels, ce qui est compris s'ils sont occupés. Il y a plus de 20 appels dans une période de plus de 40 minutes et rien.
• Antonio.i

  1 / 5

  Le 15/08/2022 à 13:48

  Ça puait le tabac et sale, tout petit et tout était très sale, il n'y avait pas de papier toilette, nous avons loué deux nuits et nous n'avons même pas pu dormir la première nuit, nous sommes partis et avons remis la clé le premier jour
• Cicles.a

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 23:06

  Très grand Paco
• José.u

  4 / 5

  Le 14/04/2022 à 21:28

  Le chalet était acceptable, le salon et ses vues étaient sans aucun doute les meilleurs, la cuisine était bien équipée mais très petite, la salle de douche et la salle de bain principale pour quatre personnes étaient idéales, la pièce principale avec le lit sous la pente qui était très bas, un peu dangereux, quelque coup qu'un autre cause. L'autre chambre avec 4 lits aux matelas un peu durs et profil bas.
• Ivan.

  2 / 5

  Le 14/04/2022 à 19:12

  L'état des appartements qu'ils proposent est très précaire, laissant beaucoup à désirer. Le matériel ski/snow est standard, rien de notable, il pourrait être plus soigné. En revanche, le service client est bon, proposant les solutions pertinentes rapidement et agréablement.
• Disfruta.a

  4 / 5

  Le 11/04/2022 à 20:10

  Amical et rapide dans leur gestion
• Rocio.e

  5 / 5

  Le 10/12/2021 à 19:00

  Jaime nous a donné un très bon service et une grande attention à tout ce dont nous avons besoin. Oliver, mon professeur de snowboard était la clé, il m'a beaucoup appris et de la meilleure façon. Ce fut une très bonne expérience pendant quatre jours que j'enseignais avec lui. Je vais répéter.
• Jorge.

  4 / 5

  Le 03/12/2021 à 15:03

  C'est Correct
• Ismael.

  5 / 5

  Le 02/12/2021 à 10:36

  Appartements modernes et très bien entretenus et personnel adorable. Si je revenais ici, je choisirais cet endroit sans réfléchir.
• Andres.i

  5 / 5

  Le 01/09/2021 à 06:26

  très utile
• Colchonerias.u

  5 / 5

  Le 27/08/2021 à 10:56

  excellent traitement, nous allons certainement répéter
• rafael.i

  5 / 5

  Le 06/01/2021 à 23:36

  Tout très bien super attentionné et très professionnel
• rafael.i

  5 / 5

  Le 09/04/2020 à 03:23

  VOTRE ACCUEIL ET BIEN FAIRE
• jaime.o

  5 / 5

  Le 21/12/2019 à 19:47

  Un plaisir que ces garçons gentils et attentifs vous attendent. Je les contacterai certainement à nouveau et ils géreront mon séjour dans la Sierra Nevada. Merci les gars et à bientôt.