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marcos.a

1 / 5
Le 28/03/2022 à 08:05

BEAUCOUP D'ATTENTION. L'ENTREPRISE ENFREINTE LES RÈGLEMENTS. ILS NE RETOURNENT PAS LES RÉSERVATIONS ET ILS VOUS FACTURENT 100 %

Réponse du propriétaire :
Salut Marcos, Nous sommes désolés que vous ayez eu un problème avec nous... Néanmoins, nous indiquons que notre société respecte strictement la politique de réservation que vous avez contractée... Dans votre cas, la réservation n'a pas pu être retournée en raison des frais d'annulation encourus, pour lesquels nous vous recommandons sinon de faire la réservation directement auprès de notre société et non via la plateforme que vous avez réservée, car normalement, lorsque vous réservez avec nous, vous bénéficiez de meilleures conditions d'annulation. De même, pour les autres cas nous vous recommandons de lire gratuitement les dates d'annulation afin de ne pas avoir le même problème. Salutations et encore une fois nous sommes désolés pour votre cas particulier.
Madalina.a

2 / 5
Le 02/11/2021 à 22:26

Tout est très bien et Rober est très attentionné et sympathique

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