Hostal Vitorina

Tags: Hôtel, Résidence hôtelière, Hostel, Hostellerie,

• Boure.a

  5 / 5

  Le 17/01/2023 à 13:32

  J'ai fin
• Isabel.r

  1 / 5

  Le 15/12/2022 à 18:49

  Une auberge où je ne reviendrais pas, elle ne remplit aucune des conditions qu'elle met dans sa publicité, je la note avec une étoile pour y avoir mis quelque chose
• Carmen.u

  5 / 5

  Le 26/11/2022 à 11:04

  Auberge calme, gens très sympathiques qui la dirigent
• Alejandro.u

  5 / 5

  Le 12/11/2022 à 13:54

  Auberge confortable avec une très bonne attention. Assez pour passer la nuit.
• Joan.m

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 21:15

  Parfait dans mon cas, rapide à gérer
• Pamela.o

  1 / 5

  Le 31/10/2022 à 20:07

  Auberge à prix hôtel, chambres petites, les photos ne correspondent pas à la réalité, même pas une triste veilleuse ! Je n'ai vu ça nulle part, si vous montez à la salle de bain vous dérangez votre partenaire en allumant la lumière dans la chambre, des poignées de chevet cassées... bref, ce sont des choses qui pourraient être résolues au prix qu'ils facturent. ne le recommande pas.
• Luisa.i

  2 / 5

  Le 18/10/2022 à 10:14

  Je n'aimais pas ça. Serveuse très désagréable. On voit qu'il ne s'est pas levé du bon pied. Rien pour le petit déjeuner, nous avons dû aller et d'autres clients pour prendre le petit déjeuner en ville. Chambres très petites.
• lorena.o

  2 / 5

  Le 28/09/2022 à 13:35

  Chambre minuscule. Bien se baigner. Mais des murs impurs. Les deux gobelets en plastique collés ensemble de sale. Ils ont dû changer la clé de la porte d'entrée car elle ne fonctionnait pas. Malgré le fait que nous ayons prévenu que nous arriverions avant. Il n'y avait personne à ce moment-là. C'est vraiment à cinq minutes à pied de la Calle Collado, ce qu'ils ne disent pas, c'est que c'est à une altitude différente. Beaucoup de stationnement gratuit
• Sara.r

  2 / 5

  Le 18/09/2022 à 16:32

  Sur les photos c'est très joli, mais en réalité ce n'est pas le cas. Ils auraient besoin d'un bon nettoyage général. Le service client lorsque vous appelez ou écrivez pour voir la disponibilité moche.
• pako.u

  5 / 5

  Le 17/09/2022 à 21:54

  Simple mais très bon prix
• Maria.u

  2 / 5

  Le 27/08/2022 à 08:15

  Sans détails juste pour dormir plus mal que bien ça ne dit rien je n'aime pas ça.
• Tamara.a

  1 / 5

  Le 23/08/2022 à 09:22

  J'appelle cette auberge située au centre depuis deux jours parce que j'ai un forfait Wonderbox et qu'ils sont reflétés pour que je puisse l'utiliser. J'appelle et la même fille vient toujours et elle me dit toujours que le responsable n'est pas là, hier après trois appels sans que le responsable soit là à différents moments de la journée, je lui ai dit s'il vous plaît, puisque je lui parle toujours, elle va demander si elle pouvait utiliser la Wanderbox et ainsi pouvoir décider. Aujourd'hui, j'ai appelé et il m'a répété que le responsable n'était pas là, que je le demandais déjà plus tard, donc je ne lui ai même pas demandé. Aucun intérêt et le gérant toujours à l'extérieur de l'auberge. J'ai dit à la fille que je ne pouvais pas appeler deux jours de suite sans recevoir de réponse et sa réponse était "ok". Avec cela, il m'a fait comprendre qu'il ne se souciait pas du client et qu'il n'était même pas intéressé. Très mauvais service client.
• Iván.a

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 09:57

  Excellent service, travailleurs très sympathiques et efficaces. Nous avons été super à l'aise.
• patricia.a

  1 / 5

  Le 07/08/2022 à 02:02

  Rien de recommandé, la propreté brille par son absence.
• henar.a

  1 / 5

  Le 12/06/2022 à 14:33

  La chambre super petite, elle n'avait pas de climatisation, ils ont activé une chambre avec deux lits et ils ont mis un lit double qui ne correspondait pas aux têtes de lit, sans tables de chevet avec presque pas d'espace pour ranger nos affaires, la minuscule salle de bain, les fenêtres donnaient directement sur la rue, et le prix me parait exorbitant pour les conditions qui ont été proposées. salutations
• Esther.a

  5 / 5

  Le 20/02/2022 à 19:06

  L'auberge est très bien située, les chambres sont cosy, la propreté exceptionnelle, le petit déjeuner assez bon et la personne qui la gère est un charme. Sans aucun doute, lorsque nous reviendrons à Soria, nous répéterons.
• Manuela.a

  2 / 5

  Le 10/12/2021 à 22:28

  Nous n'avons passé qu'une nuit, chambre avec trois lits pour deux personnes. Les draps sentaient l'eau de Cologne masculine. Nettoyage amélioré. bon emplacement bonne affaire
• Cristina.h

  1 / 5

  Le 05/10/2021 à 03:27

  Chambre excessivement petite, matelas en V horrible, personne à la réception à 2h du matin pour se plaindre.
• victor.a

  1 / 5

  Le 24/09/2021 à 17:06

  Bonjour, je voulais faire une réservation à l'Hostal Vitorina de Soria dans un mois, avec une Wonderbox spécifiquement dans la nuit du 6 au 7 novembre, ils me disent que je ne peux pas réserver un week-end et dans les conditions Wonderbox qui théoriquement Ils sont dictés par l'hôtel, il ne met rien qui ne puisse être réservé du samedi au dimanche
• Maria.s

  1 / 5

  Le 19/09/2021 à 17:49

  Je dois ajouter que dans la chambre il n'y avait pas seulement de couverture wi-fi ni de téléphone portable, il fallait sortir dans la rue.
• Kandy.i

  5 / 5

  Le 18/09/2021 à 07:58

  Bon emplacement et propre, salle de bain avec shampoing séchant et savon, rien à redire, tout à notre satisfaction.
• Inma.a

  2 / 5

  Le 10/09/2021 à 14:23

  Les réceptionnistes laissent à désirer, la propreté est tout à fait améliorable et les chambres sont petites, sans climatisation et très vétustes.
• Josseph.a

  1 / 5

  Le 01/09/2021 à 16:45

  Sa mauvaise appréciation générale est due au manque de propreté des chambres, je l'ai lu avant d'y entrer et l'ai confirmé en partant, peu importe le prix, je pense que c'est un minimum pour avoir un minimum de propreté et d'ordre dans les choses . Je ne sais pas depuis combien de temps ma chambre n'aurait pas été nettoyée mais les coins pleins de toiles d'araignées avec leur araignée respective (pas exactement petite) n'est pas une question d'un jour et au total j'ai sorti 5 araignées de la taille des photos . Inutile de dire que pendant mon séjour, la chambre n'a pas été nettoyée.
• soria.a

  5 / 5

  Le 20/08/2021 à 17:32

  Il y avait beaucoup de monde, et, en attendant un peu, nous avons apprécié le menu numéro trois, ce qui est conseillé. Oncle très riche.
• Jordi.l

  1 / 5

  Le 19/08/2021 à 15:23

  J'ai gaspillé 82 €, convenant que c'est une auberge mais c'est minable, une petite chambre, pas de placards, des toilettes minuscules, une douche que vous ne pouvez pas déplacer, des meubles vieux et détériorés, oui, c'est propre mais un vol pour le le prix.
• maria.o

  1 / 5

  Le 18/08/2021 à 11:46

  Méfiez-vous de cet établissement !! Si vous annulez la réservation par téléphone, ils agissent de mauvaise foi, ils n'annulent pas la réservation et ils espèrent que vous n'irez pas en pensant qu'ils l'ont annulée, mais ils vous facturent des frais d'annulation et supérieurs au prix de la chambre. Toute une entreprise, sans vous rendre service, ils vous facturent. Si vous le réclamez, ils vous traitent mal et raccrochent. j'ai du les signaler
• Javier.r

  3 / 5

  Le 16/08/2021 à 16:26

  Ce n'est pas le meilleur hôtel du monde, mais c'est confortable et chaleureux en hiver, et le petit déjeuner était correct
• javier.c

  3 / 5

  Le 15/08/2021 à 08:15

  Petite auberge, petites chambres, pas de climatisation dans la chaleur de l'heure. Dans la salle de bain, vous transpirez parce que c'est un nain. Ils ont le bar fermé, sans possibilité de prendre quoi que ce soit. Le traitement du personnel est très bon. Comme à la maison. Près du centre.
• HELENA.�

  3 / 5

  Le 16/07/2021 à 07:20

  Rapport qualité prix moyen. C'est propre et le personnel est sympa.
• Óscar.

  1 / 5

  Le 10/07/2021 à 07:33

  Bon marché est cher. Vomir l'odeur du tabac. Le lit double fait 120 cm.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Oscar, merci beaucoup d'avoir passé votre temps à nous évaluer. Concernant l'odeur de tabac, nous avons interdit de fumer dans les chambres mais nous ne pouvons pas contrôler ce que font tous les clients. En ce qui concerne le lit, étant une chambre simple, il n'est pas nécessaire d'avoir un lit double. Nous regrettons que votre séjour n'ait pas été à votre goût. De notre côté, nous aimerions vous avoir chez nous et changer votre perception de nous. Cordialement
• samantha.a

  1 / 5

  Le 12/06/2021 à 19:23

  Nous sommes restés deux nuits, le patron était très impoli, ils nous ont mal traités, la cafétéria était fermée et dans la réservation, il est indiqué que le petit-déjeuner est inclus.
• Ana..

  3 / 5

  Le 31/05/2021 à 11:13

  Nous venons de quitter notre séjour de 3 nuits. Au début, quand nous sommes arrivés, nous avons dû attendre 20 minutes jusqu'à ce qu'ils viennent nous servir. Zéro insonorisation, on entend absolument tout. Chambre de bonne taille, lits qui bougent beaucoup mais sont confortables. Le service est bon même si le ménage sera très régulier. Prix ​​très abordable.
• Nuria.a

  1 / 5

  Le 03/05/2021 à 06:49

  Dès l'entrée de l'auberge, nous avons eu des problèmes avec le service. Nous avons réservé à distance deux chambres qui se sont avérées être l'une d'entre elles, une boîte d'allumettes où seul le lit pouvait tenir. Nettoyage infâme, murs en papier, on entend tout, on ne pouvait pas se reposer. La femme de ménage chante à 7h30 du matin à plein volume. Petit déjeuner un canular. Il propose un buffet mais ce n'est que du lait et du café et un paquet de pain bimbo avec de la confiture de prunes. Pas de jus, pas de pâtisseries variées... Je ne recommande pas du tout ce site. Déception garantie.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nuria Merci d'avoir consacré un peu de votre temps à nous donner votre avis. Nous sommes profondément désolés que le séjour n'ait pas été à votre goût, avec cette situation extraordinaire il est vrai que l'auberge ne fonctionne pas normalement. Nous travaillons très dur pour nous améliorer avec les ressources dont nous disposons Acclamations
• santiago.u

  5 / 5

  Le 27/04/2021 à 20:14

  Tout ce que vous pouvez demander dans une auberge, le personnel était super sympa Très bon rapport qualité prix Je vais répéter sans aucun doute

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous valoriser. À la prochaine salutations
• Marian.l

  1 / 5

  Le 08/04/2021 à 06:53

  Je n'avais jamais été dans un endroit avec une très mauvaise odeur et de la saleté, une très mauvaise expérience et pas recommandée du tout.Je n'y retournerais pas.
• Alberto.i

  1 / 5

  Le 12/03/2021 à 18:53

  Ça ne mérite pas une étoile si ce que vous voulez, c'est un bon petit déjeuner avec un assortiment de confitures, des chambres super grandes, l'arôme du cannabis pur et du tabac et un parking communautaire louant des places de parking aux voisins, n'y pensez pas, aller quelque part ailleurs. ☺

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Alberto, merci de nous avoir donné votre avis. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas été dans notre auberge en août. Le tabac est totalement interdit dans toutes nos chambres, mais nous ne pouvons pas contrôler tout ce que font les clients, même si nous traitons les chambres avec de l'ozone et des purificateurs d'air, il est possible que ce jour-là nous ne puissions pas le mettre dans votre chambre En ce qui concerne le parking, c'est un service supplémentaire que nous fournissons et ce sont des espaces privés de l'auberge de jeunesse. Le petit-déjeuner est actuellement en libre-service en raison de la pandémie et a un prix très raisonnable pour proposer des viennoiseries, du café fraîchement moulu, des fruits, des jus, etc... Pour de futurs séjours, si vous préférez, mieux vaut dormir dans un hôtel 4 ou 5 étoiles qui vous fournira sûrement tous les services que vous désirez. Avec nos meilleures salutations
• Feiipe.e

  5 / 5

  Le 22/02/2021 à 19:36

  Petit mais très confortable bon traitement propre un prix abordable que demander de plus
• Ana.a

  1 / 5

  Le 15/01/2021 à 09:39

  L'auberge minable et ancienne. Le matelas s'affaissait ; la salle de bain a été faite dans une pièce de chambre et sans chauffage. Le petit déjeuner était le pire des pires, il n'y avait pas de conditions sanitaires, les tables pas débarrassées, le lait périmé...
• Raquel.g

  3 / 5

  Le 11/01/2021 à 23:02

  Auberge située au centre qui est plus que suffisante pour passer le week-end à Soria, près du centre des tapas. Ils ont la disponibilité d'un garage sur demande pour 8 € par jour. Nettoyage correct et bonne attention.
• Matias.e

  4 / 5

  Le 02/01/2021 à 12:34

  Chambre confortable et propre. Très bonne température. Seul le WiFi ne fonctionnait pas et ils ne l'ont pas résolu pour nous. Également recommandé
• Cristina.a

  1 / 5

  Le 10/10/2020 à 09:19

  Tout d'abord ILS N'ONT PAS BIEN GÉRÉ NOTRE RÉSERVATION, nous l'avons fait par téléphone et à notre arrivée ils nous avaient donné notre chambre. Finalement ils l'ont résolu mais ils nous ont mis dans une chambre médiocre : le lit double accroché au mur, une seule serviette dans la salle de bain... LA CHAMBRE N'ÉTAIT PAS DU TOUT COMME CELLE SUR LES PHOTOS. LA PROPRETÉ laissait beaucoup à désirer: dès que nous sommes entrés, nous avons ouvert le placard pour ranger nos vêtements et il y avait une bouteille d'eau vide et un mouchoir de morve. Dans la salle de bain, le miroir était en pointillé et où l'on mettait le rouleau aussi. Les rouleaux de papier de rechange sur le dessus de l'essuie-mains, un autre rouleau de papier sale sur le rebord de la fenêtre... Pour le reste, je ne le recommande pas non plus puisque le MATELAS était déformé, avec des monticules et des creux ainsi que des dénivelés, nous tombions à la renverse. En plus de tout ça, quand je me réveille à 7h il n'y a PAS DE LUMIÈRE, elle était coupée donc j'ai dû tout faire avec la lampe torche du mobile. Une expérience horrible. JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT CE LOGEMENT.
• Natalia.r

  3 / 5

  Le 10/09/2020 à 06:15

  La qualité des prix n'est pas mauvaise. Bien que 2 des 3 blinds nous n'ayons pas pu les monter. La réceptionniste est très sympathique, la propreté pourrait être améliorée. Pour une nuit de passage c'est bien.
• JUAN.N

  5 / 5

  Le 01/09/2020 à 19:20

  Pour être un endroit agréable Il est rénové, les chambres sont très complètes et propres C'est confortable et avec beaucoup hautement recommandé Pour ma part je n'ai rien à redire
• mercedes.a

  4 / 5

  Le 26/08/2020 à 21:19

  C'est une auberge à 5 minutes à pied de Saint-Domingue, rénovée et super propre. Fortement recommandé si vous venez à Soria, à côté de la sortie et garez-vous à la porte.
• Mº.U

  5 / 5

  Le 09/08/2020 à 23:05

  Nous avons été très satisfaits. Bonne chambre, lits avec bon matelas, petit déjeuner très copieux et en bonne quantité, et le garage très confortable. Merci beaucoup.
• JOSE.N

  5 / 5

  Le 07/08/2020 à 19:10

  Parfait, prix juste pour les services disponibles, sans fioritures, mais excellente attention du personnel, et Marta, la femme aux 1000 mains, qui nous a servi ces jours-ci, malgré le travail, le sourire aux lèvres malgré le masque, avec gentillesse et sympathie. Un 10 pour tout le monde. Merci. Pour mettre un mais, le bourdonnement qui se fait entendre de certaines pièces, puisque nous en occupions 4.
• Nathalí.u

  3 / 5

  Le 25/07/2020 à 07:43

  C'est très bien, la chambre est bien, bien situé et bon service. Ce que je n'ai pas aimé, la chambre sentait le tabac.
• Vicente.a

  5 / 5

  Le 25/07/2020 à 06:41

  Le service parfait, la grande salle et les gérants très attentifs et polis. Totalement recommandé.
• Arts.s

  3 / 5

  Le 20/07/2020 à 12:54

  Bon prix, proche du centre, personnel très sympathique, installations adéquates. Tu aimes fumer? Eh bien, vous n'aurez pas de problème, si vous n'aimez pas ça comme moi, préparez-vous à l'odeur du tabac.
• Miau.i

  1 / 5

  Le 14/03/2020 à 10:56

  Dommage qu'en état d'alerte sans avoir la possibilité de voyager... ils ne remboursent pas votre argent pour une chambre en vous donnant un préavis de 8 jours !! Qu'est-ce que tu préfères qu'on voyage tous et qu'on te contamine !!! Dommage, je n'irai plus jamais !!!

  Réponse du propriétaire :
  Désolé pour la réponse tardive. Mais nous sommes complètement fermés depuis quatre semaines. Nous ne facturons pas les réservations à l'avance, je vous recommande de contacter l'agence que vous avez réservée pour un remboursement. Et j'apprécierais que vous changiez la note.
• Marta.o

  4 / 5

  Le 27/02/2020 à 15:09

  Chambre et salle de bain bien, propres et confortables, peut-être la salle de bain un peu à l'étroit mais pratique. Ils nous ont fourni un lit pour notre bébé, tout le personnel était très agréable à gérer. Le petit déjeuner à la cafétéria attenante à l'auberge est bon. A moins de 10 minutes du centre en quelques minutes à pied.
• Mirco.o

  5 / 5

  Le 24/02/2020 à 09:06

  Super pour le prix de qualité! A une courte distance du centre historique de Soria. Très bon bar de l'auberge pour prendre un café ou une bière. Chambres spacieuses et bien chauffées, salle de bain et chambre impeccables. Serviettes, sèche-cheveux et savons.. Bref, tout le confort pour passer un bon séjour ! Enregistrement rapide et convivial. Pour le prix payé, il a largement dépassé nos attentes ! SUPER RECOMMANDÉ!
• José.u

  1 / 5

  Le 26/01/2020 à 11:45

  La chambre était comme une ruche, la plus petite que j'aie jamais vue il était impossible dans une chambre double de déplacer deux personnes sans trébucher, la salle de bain minuscule sans bidet et la literie laissait beaucoup à désirer avec une couverture imprésentable.
• JESUS.A

  4 / 5

  Le 14/01/2020 à 18:19

  BON RAPPORT QUALITÉ/PRIX. CHAMBRE SPACIEUSE. BON NETTOYAGE. C'EST CORRECT. SEULEMENT LA SALLE A MANGER UN PEU BIZARRE. ALIMENTATION TRES CORRECTE.
• Gema.

  2 / 5

  Le 03/10/2019 à 20:37

  Ce n'est pas mal, propre, très petite, la chambre sentait le tabac qui puait, car les gens de la chambre d'à côté fumaient et le gril de la salle de bain se mettait dans l'ambiance, mais comme c'étaient des clients réguliers, ils ont dû les laisser, bien que nous nous soyons plaints qu'ils continué à fumer, ils nous ont donné un appareil pour se débarrasser de l'odeur du tabac au lieu d'attirer l'attention sur ceux qui fumaient. Nous n'avons pas terminé les 2 nuits que nous avons laissées.
• Marco.e

  4 / 5

  Le 28/09/2019 à 16:55

  Emplacement économique. Il remplit sa fonction. Ils ont répondu à une demande que nous avions faite et la chambre qu'ils nous ont donnée était spacieuse même si nous n'avions pas besoin de beaucoup d'espace. Recommandé pour s'évader quelques jours.
• Mari.i

  5 / 5

  Le 18/09/2019 à 06:59

  Chambre un peu petite, très propre et salle de bain conforme à la chambre, personnel spectaculaire très attentionné, petit déjeuner inclus, nous avons pris le petit déjeuner à la cafétéria de l'auberge et ils ont une variété d'offres, les filles de la cafétéria un 10 !!! !
• ragasa.

  3 / 5

  Le 23/08/2019 à 13:04

  Petite chambre avec salle de bain et assez propre. Possibilité de parking privé pour 8 € par jour. Dans notre cas, le petit déjeuner était inclus et la vérité est qu'il est assez bon. L'emplacement est bon, assez proche du centre. Bon endroit pour passer la nuit.
• Mónica.a

  4 / 5

  Le 22/08/2019 à 16:05

  Le personnel du bar très sympathique, le petit déjeuner plutôt bon, recommandé. L'emplacement de l'auberge est très bien pour se promener pour visiter plusieurs attractions touristiques.
• Ana.o

  4 / 5

  Le 20/08/2019 à 09:42

  Assez pour passer quelques nuits. C'est une auberge, donc c'est pas cher. Bon rapport qualité/prix/traitement. Chambres normales. Nettoyage normal. Bon petit déjeuner. Le seul "bémol" est que la nuit on entend le bruit de fond Le bruit d'une machine ou d'un extracteur... mais pour faire du tourisme et l'utiliser comme endroit pour dormir... c'est bien
• Arantzazu.r

  3 / 5

  Le 08/08/2019 à 08:58

  Un modeste endroit pour se reposer près de la Warner. Pas de restaurant pour manger, juste un endroit où l'on sert le petit-déjeuner, il y a une salle de télévision à côté de la réception et un parking privé (petit)
• Álex.o

  5 / 5

  Le 19/07/2019 à 20:26

  Nous sommes allés en voyage pour voir des amis et nous avons passé 3 nuits à l'auberge. Une chambre simple, basique mais très propre, et une autre chambre double, également très propre et sensiblement plus spacieuse que l'autre. Très bon service, propreté irréprochable et le bar de l'auberge est super aussi. Les petits déjeuners copieux et à très bon prix, de délicieux toasts à la tomate et à l'huile. Nous reviendrons à coup sûr, je le recommande pour le rapport qualité prix.
• diego.i

  5 / 5

  Le 18/07/2019 à 22:47

  L'accueil était accueillant, s'adaptant à nos besoins. J'ai partagé avec ma femme et mon fils, une chambre confortable et propre. Les lits et les matelas, très bien. Service de petit-déjeuner buffet, jus de fruits naturels, viennoiseries et différents sandwichs au choix, en plus des toasts. Soit dit en passant, très copieux ainsi que le déjeuner/dîner, qui est également un buffet. Emplacement proche du centre et de différentes sorties, telles que El Mirón, San Juan del Duero et le site de Numancia. Enclave stratégique. Ambiance familiale.
• Tamara.�

  3 / 5

  Le 18/07/2019 à 19:58

  Juste assez pour passer la nuit à petit prix. Ce que j'ai le moins aimé dans la chambre, c'est l'oreiller, qui était en papier à cigarette, mais il parvient à le plier. Il n'y avait pas de lumière sur la table de chevet et une prise. Ce qui m'a semblé fatal, ce sont les portes qui claquent et les employés de l'auberge qui font du bruit dès 7h du matin, on entend absolument tout... Qu'on se repose !!
• Ana..

  5 / 5

  Le 25/06/2019 à 13:40

  Hostal Vitorina est une bonne option pour ceux qui envisagent un séjour à Soria. Il est proche du centre et ses chambres sont équipées de tout le nécessaire pour assurer le confort de ses clients.
• Jorge.u

  1 / 5

  Le 18/06/2019 à 16:29

  Je ne retournerais dans cette auberge sous aucun prétexte. Dès que je suis arrivé à l'auberge, la femme qui m'a servi a mis 5 à 10 minutes pour pouvoir m'enregistrer car elle n'avait aucune idée du fonctionnement du système d'enregistrement. Une fois qu'il a eu fini, il m'a donné les clés, je lui ai demandé où était la chambre et il a littéralement dit "je n'en ai aucune idée". Heureusement, il était facile à trouver. Une fois arrivé dans la chambre, vers 14h00-15h00, à l'intérieur ce n'était pas trop mal, même si le matelas s'affaissait au milieu, mais ils avaient oublié de me mettre les serviettes. Le WiFi n'a pas atteint ma chambre non plus. Quand la nuit est venue, il faisait chaud dans la pièce, et je suis descendu pour demander comment fonctionnait le thermostat, que je soupçonnais d'être cassé, j'ai redemandé à la même fille, et sa réponse a été "Je n'en ai aucune putain d'idée" . Évidemment, j'ai demandé qui pouvait le savoir et elle m'a dit son patron, mais elle n'était pas là et elle ne savait pas quand elle allait venir. À la fin de mon séjour, j'ai simplement laissé les clés sur le comptoir et je suis parti, sans même me dire au revoir, en me souhaitant un bon voyage, ou la chose typique qu'ils vous disent dans n'importe quel hôtel au moment du départ par simple courtoisie et politesse . Sans aucun doute, la prochaine fois je paierai 10 € de plus et j'irai dans un vrai hôtel. Pour 35 €, c'est une aubaine pour l'attention qu'ils m'ont accordée.
• jaime.a

  1 / 5

  Le 09/06/2019 à 21:23

  Pour le prix, vous les connaîtrez. Cela définirait le joint. Malheureusement, à chaque fois qu'on parle de prix qui oscillent entre 50€ et 60€, on fait référence à des logements minuscules et où il faut aller dormir et c'est tout. Des lieux où le nettoyage suffit juste et celui qui le fait ne se donne pas plus car ils sont saturés de travail. C'est le cas de cet hébergement. Comme on peut le voir sur l'une des photos, ils ont un répétiteur sur le toit et de certaines pièces on peut entendre un bourdonnement qui vient probablement de l'équipement qu'ils ont là-bas. Espérons que si c'est le week-end, vous trouverez le personnel d'adieu et voulant faire la fête; pour pouvoir se reposer tranquillement. Petit déjeuner cher mais recommandé. Personnel amical et serviable dans tous les services. Comme il est positif de dire que vous pouvez prendre le petit-déjeuner à tout moment puisque la cafétéria se trouve à l'hôtel lui-même. En résumé : lieu miteux et mal résolu par ses propriétaires.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris la peine de commenter, tout d'abord nous regrettons profondément votre séjour, bien que votre nom et prénom n'apparaissent pas en tant que client dans ladite chambre individuelle dont vous avez fourni des photos. Nous regrettons que pendant votre séjour de week-end, il y ait eu aussi des personnes qui sont venues à d'autres fins que les leurs. De la part de la propriété, nous essayons de donner le meilleur service possible et grâce aux commentaires positifs et négatifs, je vous assure que nous nous améliorons de jour en jour. Réitérez vos excuses si votre séjour n'a pas été agréable. Salutations.
• María.r

  1 / 5

  Le 06/06/2019 à 12:06

  Il y a beaucoup d'autres meilleurs endroits à Soria. Chambres régulières, petit déjeuner buffet inexistant. Mieux vaut ne rien mettre pour mettre des choses qui n'y sont pas. Et oui, j'étais hébergé mais ils n'ont même pas pris la peine de prendre les données. C'est comme ça que ça se passe.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Maria Merci d'avoir pris la peine de commenter car tous les commentaires servent à améliorer. Tout d'abord, je tiens à vous informer qu'un petit-déjeuner buffet n'a jamais été proposé ni annoncé. En ce qui concerne les chambres, je ne comprends pas ce qui est régulier et je ne sais pas dans quel type de chambre je séjourne puisque votre nom le fait. n'apparaissent pas dans le registre des clients. .
• Yolmar.a

  5 / 5

  Le 19/05/2019 à 21:42

  Le prix de qualité est très bon. Et l'attention du patron est très bonne et attentionnée. Les chambres sont propres et de bonne taille, la salle de bain propre et très agréable. Le Wi-Fi fonctionne très bien. Entre autres choses.
• FRANCISCO.A

  5 / 5

  Le 19/01/2019 à 09:17

  Personnel très agréable, nourriture bonne et abondante. Très propre. Le tout à un bon prix.Hostal fortement recommandé pour tout.
• Roberto.e

  1 / 5

  Le 31/12/2018 à 08:29

  Nous avions réservé il y a 15 jours par téléphone. Etant donné qu'une plateforme Internet où nous avions vu cet hôtel n'avait pas baissé le nombre de chambres libres après notre réservation, nous avons rappelé pour confirmer, nous assurant que la réservation était faite. Nous revenions de Teruel et nous étions en retard et fatigués. Nous sommes deux petits enfants et un couple. Nous avons prévenu le jour même de l'arrivée à 16 et 18 que nous arriverions à 20. Après avoir déchargé les valises et les enfants, le directeur de l'hôtel nous dit que l'hôtel est plein car certains proches sont allés à l'hôpital. Il nous a fait tout recharger pour aller dans une autre auberge, où, avant nos plaintes, il nous a dit qu'il faisait une course, qu'il n'avait pas pris la réservation..... Tous mentent. Ce monsieur a fait notre réservation par téléphone et l'a remplie via une autre plateforme Internet. Rien de professionnel, il nous a mis dans une chambre qu'il possédait à l'auberge d'Alba, sale et petite, une tanière. Pas de honte, nous ne reviendrons pas et je ne peux que conseiller ce logement.

  Réponse du propriétaire :
  NE PEUT PAS ÊTRE CONFONDU Son séjour a été fait d'une première à l'hôtel Alba (PAS UNE AUBERGE) puisqu'il nous a dit que son hôpital de Santa Bárbara et on lui a dit que c'était plus proche et plus confortable et s'il n'est pas descendu c'est parce qu'il n'a pas fait toute réservation à HOSTAL VITORINA s'est faite par téléphone et a été confirmée en personne que la réservation avait été effectuée dans l'autre hôtel, ce qu'il a compris lors de l'appel. Je suppose que nous ne nous sommes pas bien compris pendant l'appel et donc la confusion. Nous sommes désolés que vous ayez été déçu par notre service de nettoyage. Nous sommes conscients de l'importance d'une salle blanche, surtout lorsque vous voyagez. Nous vous assurons que vos commentaires sont partagés avec notre service d'entretien ménager, et ils travaillent à l'improvisation. La taille des chambres correspond à la moyenne des logements du quartier. Quoi qu'il en soit, nous sommes désolés pour tous les inconvénients possibles. Nous continuons à travailler pour nous améliorer. Tout d'abord, merci beaucoup de nous avoir rendu visite et d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés que cette fois ce ne soit pas comme vous l'espériez et j'espère pouvoir le modifier la prochaine fois, puisque comme vous le dites c'était avant la réforme.
• B...

  3 / 5

  Le 04/12/2018 à 00:10

  Le meilleur emplacement très bien situé près du centre. Chambres très petites avec très petite salle de bain. Nettoyage régulier bien que l'important soit les draps et les serviettes qui étaient parfaits.
• Jorge..

  4 / 5

  Le 11/11/2018 à 23:13

  Je suis resté cinq jours/nuits pour des raisons professionnelles et bien que l'établissement soit petit et dans un petit quartier central, je l'ai trouvé plutôt bien. La chambre, propre, la salle de bain privée, parfaite. Avec tout ce dont vous avez besoin. Service en chambre tous les jours. Ce n'était pas une très grande chambre mais il faut garder à l'esprit qu'il s'agit d'une auberge-résidence une étoile. Je pensais que c'était un bon rapport qualité/prix. La chambre est très ensoleillée, avec télévision et wi-fi. Je n'étais qu'un peu dérangé par les bruits de l'extérieur et la télévision avait souvent des interférences. J'ai aimé l'établissement et je le recommande à 100% pour quelqu'un qui, comme ma situation, est parti seul et a loué une chambre individuelle. Je ne peux pas me prononcer sur le service cafétéria/restaurant car j'ai mangé dans un autre établissement.
• Nacho.G

  3 / 5

  Le 22/10/2018 à 18:45

  Hôtel fonctionnel, chambre propre et cosy, bien que petite. Affaire sèche. Prix ​​élevé (63 €) pour ce qu'il offre.
• Gloria.�

  4 / 5

  Le 17/10/2018 à 19:00

  Petites salles sonores. Salles de bains miroir et propres, elles n'ont pas d'ascenseur mais elles ont des chambres au rez-de-chaussée. La cafétéria est petite mais bon marché. Un café au lait et un petit sandwich jambon, fromage et œuf 2,50 €
• Iñaki.a

  5 / 5

  Le 01/10/2018 à 21:08

  Auberge très cosy, très propre et très bien fréquentée. Possibilité d'être en pension complète nourriture de qualité supérieure (Grand cuisinier) Et au bar de l'auberge, un serveur plus gros que le verre d'un sapin, un (Jienense) de Jaen, ole you...!!!Un professionnel dans son travail et une personne formidable...un Crackk!! Je te le recommande.
• Javier.i

  1 / 5

  Le 17/09/2018 à 19:02

  Chambre super petite avec quasiment pas de place pour une valise, une salle de bain avec un seul poste car elle n'entre pas toute petite; Très mauvaise expérience, petit déjeuner peu servi et café au lait très mal servi et à choisir entre ceux mis en place au bar, il faut bien dire que le jus était naturel. Mauvaise expérience
• Claudia.

  3 / 5

  Le 04/09/2018 à 17:32

  Ce n'est pas mal si vous y passez une nuit. Le problème est qu'il n'y a pratiquement pas de ventilation dans les pièces et qu'aucun air ne pénètre par la fenêtre. La nuit, tous ceux qui entrent et sortent sont entendus à travers les portes qui claquent que donne la porte d'entrée de l'hôtel. C'est une petite pièce, juste pour dormir et c'est tout. C'est pratique. Dommage pour le bruit nocturne.
• Alvaro.T

  3 / 5

  Le 01/09/2018 à 18:41

  La chambre n'était pas très grande, tout comme la salle de bain, mais elles étaient confortables. L'auberge a une bonne décoration et est belle. À côté de l'entrée se trouve une cafétéria. C'est dans un quartier très calme et pas loin du centre. Le seul inconvénient est que nous avons trouvé des poils sur certaines serviettes et que le prix est un peu élevé (47 € la nuit)
• Mónica.

  2 / 5

  Le 18/08/2018 à 16:42

  La propreté laisse à désirer, notamment celle de la cafétéria. La chambre est petite, même celle avec deux lits, mais la salle de bain est minuscule. Vous ne pouvez pas être à l'aise. Pas de climatisation et pas d'ascenseur. Bruit continu, comme celui d'une machine, tout au long de la nuit... Personnel sympa. Le bon emplacement. Nous ne reviendrons pas.
• Linda.y

  4 / 5

  Le 17/08/2018 à 22:18

  C'est une auberge très propre et bon marché, située dans la partie haute de la ville, pas trop loin du centre, environ sept minutes.
• Manuel.e

  4 / 5

  Le 15/08/2018 à 17:13

  Auberge avec un très bon traitement personnel. Comme il a deux étages, il n'y a pas d'ascenseur. Chambres petites mais assez confortables. Toilettes avec douche fermée et sèche-cheveux. Bon ménage quotidien et sa cafétéria. Petits déjeuners complets. Bon rapport qualité prix.
• Polin.e

  2 / 5

  Le 01/08/2018 à 06:04

  J'y vais quand je reste pour travailler et pour bien dormir et me doucher. Mais n'en demandez pas plus. A neuf heures et demie du soir, ils ne m'ont pas fait de sandwich ou quoi que ce soit à grignoter. Si vous marchez 700 m, vous y allez aux avenues principales et il y a de nombreux bars à tapas.
• Adrian.u

  5 / 5

  Le 26/07/2018 à 13:06

  Propre, dans un quartier calme et avec un bon traitement et attention. Pour mettre en évidence un Wi-Fi rapide et avec une bonne couverture qui aide beaucoup en cas de besoin.
• Alfredo.o

  4 / 5

  Le 26/05/2018 à 08:20

  Auberge de base à un prix raisonnable et proche du centre. Dans la zone ne se gare pas très bien, mais quelques tours sont réalisés. Petites chambres sans fioritures, mais personnel propre, calme et sympathique. Pour autant que je sache, il n'y a pas d'ascenseur
• virginia.o

  1 / 5

  Le 12/05/2018 à 21:40

  C'est une auberge donc on ne peut pas s'attendre à un 5 étoiles mais les chambres sont très petites, la salle de bain est minuscule et la propreté laisse à désirer. nous ne répéterons pas
• GEKfamilly.e

  3 / 5

  Le 09/05/2018 à 23:04

  Vraiment peu honereux fait le job pour passer une nuit sans problème
• Héctor.e

  3 / 5

  Le 16/04/2018 à 16:53

  C'est une auberge modeste, agréée. Son apparence n'est pas très ancienne, elle est rénovée, ce qui est appréciable, et la chambre était confortable, mais elle a plusieurs "mais". Ce n'est pas très proche du centre, il faut marcher 5 à 10 minutes. Il n'y a pas de vie autour. Le bar à l'entrée ne sert que le petit-déjeuner et les boissons, ne demandez pas le déjeuner ou le dîner, ils ne vous font même pas un simple sandwich qu'ils ne vous font pas (chose inexplicable d'avoir une auberge). En bas de la rue, il y a un restaurant galicien qui vous approvisionne. Il n'y a pas d'ascenseur : tant que vous avez une poussette et qu'ils vous mettent au dernier étage (un 3ème) préparez-vous à vous dégourdir les jambes. La chambre était petite, mais la salle de bain était vraiment passable (ça vaut le détail que du côté de la douche vous touchiez le mur et l'écran avec vos bras). C'est bon marché et ce n'est pas une mauvaise auberge (il y en a des plus anciennes, sans doute), mais cela peut être amélioré.
• Santiago.e

  3 / 5

  Le 18/03/2018 à 13:25

  Bon rapport service/prix Petit déjeuner, simple mais suffisant, on ne peut pas demander plus dans le prix. La seule chose à noter est le chauffage dans la chambre, puisqu'il faut attendre 18h00 pour qu'il se connecte, mais vous pouvez demander qu'ils l'allument avant... individuellement... Le reste... Acceptable , bon emplacement dans le centre, au calme et pour voir les environs bien communiqués
• Tomas.

  2 / 5

  Le 06/01/2018 à 16:31

  Auberge située à la périphérie de Soria mais dans le centre urbain. Il dispose d'un espace bar pour prendre un verre, en général pour passer une nuit en voyage cela peut vous sortir d'affaire, la propreté est correcte, le traitement est bon et proche mais l'endroit a besoin d'être réformé.
• Dabi.l

  3 / 5

  Le 15/12/2017 à 12:51

  La chambre et la salle de bain étaient petites. C'est raisonnablement propre. Il est situé un peu à la périphérie de Soria, mais comme c'est une petite ville, vous pouvez rejoindre le centre en 10 minutes.
• Adrián.r

  4 / 5

  Le 22/08/2017 à 20:10

  Avoir une étoile c'est très bien. À environ 1 km du centre-ville dans un quartier calme avec des chambres raisonnablement propres. Il n'y a pas de climatisation, un bémol, mais nous n'allons pas non plus commander des poires à l'orme.
• David.r

  4 / 5

  Le 01/08/2017 à 19:31

  L'emplacement est un peu éloigné mais toujours à 10 minutes du centre-ville. Service agréable et dévoué très heureux avec cela. Les chambres un peu négligées mais après tout confortables et complètes.
• Jean.a

  4 / 5

  Le 24/07/2017 à 21:13

  Très bien!☺
• Miriam.l

  1 / 5

  Le 24/05/2017 à 07:48

  Chambres ridicules pour le prix qu'elles proposent, très très sales sans oreillers ni couvertures de rechange. Nous avons réservé une chambre avec un lit double et ils nous en ont donné une avec des lits simples séparés. La réceptionniste était très mauvaise, il semblait qu'elle était sous l'influence de l'alcool pendant qu'elle travaillait. Les sachets de gel et de shampoing dans la chambre avaient commencé. Dans l'après-midi, nous voulions nous reposer et nous ne pouvions pas car le personnel de l'hôtel criait dans les couloirs tout en ouvrant et en fermant les portes au hasard à travers les étages. Ne dépensez pas votre argent ici, les photos avec lesquelles ils vendent l'auberge ne sont pas réelles.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes vraiment désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés. La taille des chambres correspond à la moyenne des logements de cette catégorie à Soria. Concernant la propreté, nous sommes désolés qu'elle n'ait pas été à votre goût. Nous essayons de le garder aussi bon que possible, en changeant les gels et les shampoings tous les jours, même si nous sommes désolés si certains étaient cassés. La réceptionniste dont vous parlez, outre le fait que nous en doutons, ne travaille plus avec nous. Quant au room service, il s'effectue de 12h à 15h de manière organisée et avec un planning de ménage, sans savoir ce que vous entendez par Tun tun. C'est vrai que nous avons besoin de nous renouveler et nous y travaillons. Nous n'avons pas l'intention de nous comparer à qui que ce soit et nous sommes désolés de votre expérience avec nous. Bien que la plupart de ses inconvénients auraient été résolus s'il nous l'avait dit en temps opportun, en plus de lui fournir des oreillers supplémentaires (que nous avons) et des couvertures toujours disponibles. Sachez que la direction de l'auberge a changé depuis juillet 2017. Nous pensons que les problèmes que vous évoquez ont déjà été résolus, puisque nous essayons de moderniser la gestion de l'établissement.
• Carlos.�

  3 / 5

  Le 15/05/2017 à 18:03

  L'auberge n'a pas d'ascenseur, il est donc un peu ennuyeux de monter plusieurs étages avec des valises. Il n'y a pas de couvertures supplémentaires dans la chambre au cas où il ferait froid. Les réceptionnistes prennent le temps de répondre. Le petit déjeuner continental n'était pas ce à quoi je m'attendais. Ce n'est pas trop loin de la coque. Bien sûr, vous pouvez laisser les valises dans la bagagerie.
• DBR.M

  4 / 5

  Le 14/04/2017 à 15:39

  Petite chambre mais suffisante, traitement très proche et attentionné. En 10 minutes vous êtes au centre. Bar parfait pour des tapas ou un dîner, belle terrasse
• Particular.

  1 / 5

  Le 28/03/2017 à 08:27

  A part le fait que c'est proche du centre et que le personnel de la cafétéria est très sympa, tout le reste est une catastrophe. Nettoyage horrible (mieux vaut ne pas regarder sous le lit ou compter les poils sur le sol de la salle de bain). Les chambres sentent le tabac froid (même pas 4 heures d'aération l'ont changé) L'organisation est assez désastreuse. Images trompeuses. Tout est beaucoup plus usé et sale.
• Antonio.

  5 / 5

  Le 03/08/2015 à 19:42

  Nous sommes sur la route avec mon associé et c'est certainement le meilleur que nous ayons trouvé en terme de rapport qualité prix. L'hygiène est excellente, l'attention et le service sont parfaits, avoir la cafétéria et la terrasse à deux pas est très confortable, dans l'ensemble un excellent choix pour tous ceux qui traversent la ville. je vais répéter !!