La Cabaña de Catalina

Tags: Maison de campagne, Hôtel,

• Sonia..

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  Le 08/01/2023 à 18:46

  Ne pas voyager avec des animaux
• VÍCTOR.�

  1 / 5

  Le 27/09/2022 à 16:55

  Louez la cabane pour 2 nuits via Airbnb. La nuit avant l'entrée, ma femme a commencé avec des symptômes de covid et nous avons décidé de ne pas y aller. Nous avons parlé avec l'hôte de la cabine et après avoir expliqué la situation, il m'a informé que la politique d'annulation n'autorise pas les remboursements et qu'il n'est pas disposé à modifier les dates du séjour. Il nous propose d'annuler (sans aucun remboursement) et qu'en cas de réservation, il restituera l'argent. Enfin, comme les symptômes n'ont pas cessé, ma femme a passé un test et il est positif au COVID-19. En informant à nouveau l'hôte et en lui faisant savoir qu'en ne venant pas, nous avons également protégé sa maison et la santé des prochains invités, nous lui demandons s'il peut nous aider de quelque manière que ce soit, que ce soit financièrement ou avec une nouvelle date dans le futur , à qui nous a répondu littéralement: "Si je collabore avec vous et que vous collaborez avec moi lorsqu'il s'agit de payer l'hypothèque à la fin du mois." Suivi de phrases similaires… Je pense que pour notre part, nous avons fait de même pour maintenir la sécurité et le bien-être des futurs clients et en retour, non seulement nous n'avons pas reçu de remboursement ou de changement de dates, mais aussi que l'hôte adhère à une politique d'annulation qui, selon Airbnb, dépend uniquement de l'hébergeur… Bref, on a jeté 178,00 € à la poubelle. Dommage, car la cabane avait vraiment l'air très bien et on aurait adoré en profiter…

  Réponse du propriétaire :
  Représentons ce client : Annulez la réservation à 11h le jour de l'entrée (documenté en chambre d'hôtes) 1.- Évaluez la maison avec 1 étoile alors qu'elle ne l'était pas. 2.- Signer une politique d'annulation et faire pression sur moi pour rendre l'argent ou me faire accoucher sur les réseaux. Un ange ou une joue ???? Évaluation de la cabane en b&b 4,73 sur 5.
• Juanma.i

  5 / 5

  Le 06/03/2022 à 19:52

  Maison super mignonne, avec deux étages, bon lit, chaleureux, bien isolé, tout équipé, vue... Et très bonne attention du propriétaire.
• Jose.i

  5 / 5

  Le 28/01/2022 à 10:44

  Excellente option pour passer quelques jours à Sotres. En très bon état et très bonne attention du propriétaire
• Carlos.c

  5 / 5

  Le 12/01/2022 à 22:05

  Magnifique Très bien équipé et confortable Il a tout et en très bon état. Un merveilleux séjour pour les installations et surtout pour l'environnement. De nos endroits préférés 👍
• Xóchitl.a

  5 / 5

  Le 15/10/2021 à 16:24

  Une très belle maison avec des vues spectaculaires... Nous voulons toujours revenir... Et nous le ferons ! 😍
• Maria.i

  5 / 5

  Le 28/09/2021 à 19:54

  Séjour et environnement merveilleux.
• Sara.

  5 / 5

  Le 20/06/2021 à 22:35

  Belle petite maison à Sotres idéale pour deux personnes. Neuf, propre et superbement décoré. Le lit est immense et très très confortable. Il dispose d'un petit patio extérieur avec une petite table, idéal pour manger en été. Près de la maison, il y a une aire de pique-nique avec des vues spectaculaires. Facile à garer, en plus de la place du village, il y a un parking public un peu plus loin, on y accède en 2 min. Manuel, le propriétaire, très attentionné, nous a laissé des cadeaux de bienvenue. Fortement recommandé, nous étions vraiment désolés de partir. Nous serons de retour.
• Marcos.e

  5 / 5

  Le 27/05/2021 à 17:15

  Week-end parfait, merci à Adela pour son attention et Manuel toujours en attente. Mon partenaire et moi étions avec notre chien, Un luxe. Je veux répondre au commentaire du seigneur des deux chiens, nous étions x Booking à tout moment nous avons été informés qu'ils n'admettaient qu'un seul chien. Aucun problème et ils ont retourné la caution sans aucun problème. A répéter en septembre
• Cesar.o

  1 / 5

  Le 15/09/2019 à 22:51

  Si vous prévoyez de voyager avec des animaux de compagnie, ce n'est pas votre maison.

  Réponse du propriétaire :
  Ce client est passé par Airb&b, alors tout est documenté, il dit qu'il n'a pas bien lu les conditions, les conditions stipulent : Un seul animal est autorisé et nous demandons une caution (ce qui n'est pas compris ?) Il se présente avec deux chiens et refuse de payer l'acompte. Que pensez-vous de cette cliente ? Eh bien, je pense la même chose que vous pensez de lui en ce moment. Quelle crédibilité ce client peut-il avoir ? C'est comme ça !!!!! (Traduit par google) La cabine admet un animal de compagnie et demande une caution, si vous n'êtes pas d'accord avec les conditions, vous recherchez un autre logement, aussi simple que cela. Mais votre campagne de diffamation vous dépeint.
• Gonzalo.i

  5 / 5

  Le 01/05/2019 à 14:06

  Cabane rénovée au coeur de Sotres avec de splendides fenêtres et son propre petit patio. Décoré en détail. Propre, chaleureux, lumineux, confortable et fonctionnel. Traiter avec le propriétaire correct et cordial, en attendant (sans accabler) notre bien-être. Très recommandable. Nous reviendrons à coup sûr!!
• Esther.a

  5 / 5

  Le 23/04/2019 à 23:27

  Petite maison avec beaucoup de détails, propre patio et vue sur la montagne depuis la chambre. Cuisine très bien équipée, propreté et accueil impeccables et traitement exquis par le propriétaire, toujours soucieux de notre confort. Un endroit impressionnant et spécial, nous le répéterons à coup sûr! Possibilités infinies d'itinéraires dans la région.
• Los.u

  5 / 5

  Le 10/01/2019 à 16:53

  Idéal pour être à Sotres
• El.a

  5 / 5

  Le 10/01/2019 à 08:43

  Beau