Village de vacances VTF Les Fougères

Tags: Hébergement,

• josé.u

  5 / 5

  Le 04/02/2023 à 16:45

  Excellent séjour, appartement propre et fonctionnel, repas très variés et copieux, animations au top, randonnées et visites organisées, personnel sympathique et toujours disponible on y retournera

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci beaucoup pour cet avis ! À bientôt, Lou
• Loic.a

  4 / 5

  Le 22/01/2023 à 12:08

  Village vacance sympathique. Bon rapport qualité prix.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci beaucoup pour cet avis. Au plaisir de vous revoir chez nous. Cordialement, Lou
• Stephanie.e

  5 / 5

  Le 24/12/2022 à 20:19

  Un chouette séjour. Au vert. Piscine chauffée, sauna, bon repas, chambre propre. A Noël pas de club ados. Fred directeur très sympa. Des animations. A bientôt. Stephanie de Monaco 😀
• Sonja.H

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 08:32

  Très sympa. Le gens sont très sympa. C'est un peu isole.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour cet avis. Au plaisir de vous revoir chez nous. Cordialement, Lou
• Manuela.i

  5 / 5

  Le 05/11/2022 à 21:23

  Nous avons passé une excellente semaine au vtf les fougeres. Le personnel est accueillant et competent, la région magnifique. Très belle vue autour du centre.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci beaucoup pour ce commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Lou
• Samina.a

  4 / 5

  Le 04/11/2022 à 23:26

  Très bon séjour, logement confortable, restauration collective de bonne qualité, personnel de cuisine et restauration très sympathiques et à l'écoute, animateurs enfants et adultes au top.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci beaucoup pour ce commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Lou
• MC.U

  5 / 5

  Le 01/10/2022 à 20:31

  Logement bien pratique avec chambres et salles de bains pour les enfants et les parents. Piscine couverte, bâtiment en altitude donc au frais la nuit et la vue est belle. L'équipe est dynamique et l'accueil très sympathique, excellent séjour.
• Jm.j

  5 / 5

  Le 16/09/2022 à 21:32

  Hébergement idéalement situé dans la vallée de Munster pour visiter et randonner dans cette belle région chargée d’histoire. Totalement satisfait de l’accueil très chaleureux du directeur omniprésent, du confort de la salle de restaurant et de la chambre, de la propreté des lieux, de la qualité des repas et de la quantité, ainsi que de la qualité du service. Les faits prouvent que tout le personnel œuvre à satisfaire le client.
• Sénégal.3

  2 / 5

  Le 30/08/2022 à 17:45

  Une équipe qui a fait ce qu'elle a pu,je ne veux même pas m'éterniser sur les photos que j'ai publié, ne pas prendre le logement 6. La direction générale de vtf devrait avoir honte de laisse ce logement en location à plus de 1000 euros la semaine et de laisser le directeur de soulzeren gérer cette situation laborieuse.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis sur notre village. Nous tenons tout d’abord à vous présenter nos excuses pour ne pas avoir su vous proposer un séjour à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques et ferons en sorte, lors d’une prochaine visite, que votre note se rapproche davantage de notre moyenne de 4,2/5. Cordialement, Lou
• Chrystelle.a

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 20:55

  Une équipe au top, on a passé un très bon séjour 🤗. La restauration était bonne et les activités proposées étaient très bien (un bon planning de randos et de visites). Allez-y !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis de lire que votre séjour chez nous a été une réussite. Au plaisir, Lou
• dilly.r

  3 / 5

  Le 29/08/2022 à 19:53

  Bonne ambiance avons rencontré des gens sympathiques et une animatrice trop marrante et dynamique
• Julien.e

  2 / 5

  Le 18/08/2022 à 21:23

  Un hébergement et des prestations bas de gamme pour un tarif milieu de gamme. Toutes les personnes rencontrées durant notre séjour ont été très agréables et à notre disposition. Le centre est bien positionné, près des lacs, de quelques sommets et à une demi-heure de magnifiques villes. Nous avons eu la malchance d’être dans une chambre PMR (personnes à mobilité réduite). La grande salle de bain n’a donc pas de bac à douche. Nous avons été obligés de nous doucher à même le sol pendant une semaine. Après chaque douche, la salle de bain était clairement inondée ! Nous avons dû passer la raclette pour espérer qu’elle soit à peu près sèche le lendemain matin. Je ne vais pas au camping pour avoir un peu de confort pendant mes vacances. A VTF Soultzeren, c’est raté ! Un hôtel Première classe aurait été plus confortable ! En plus de cela, c’est la seule chambre où le lit se trouve pile en face de la porte. Nous étions obligés de tirer les deux rideaux pour éviter de servir de spectacles aux autres vacanciers. La vue n’a rien à envier, vue sur le toit de la piscine qui masque le paysage. Le robinet de la salle de bain, sous prétexte d’economies d’eau ne donne de l’eau que pendant même pas 10 secondes. Impossible de se laver les mains sans s’y prendre à 3/4 reprises, une main après l’autre. Le centre est équipé de piscine, sauna, jacuzzi et le hammam, cependant nous n’avons pas pu utiliser jacuzzi et hammam, ils étaient hors service ! Le sauna et la piscine étaient fonctionnels et très agréables. Les couloirs du bâtiment principal, très anciens donnaient l’impression d’être dans un Ehpad. Les prestations de restauration étaient aussi très décevantes : Les nappes rouges étaient systématiquement froissées, les verres (à table ou au bar) dans un état très douteux (on voyait difficilement à travers). La qualité des plats était aussi passable. Le repas à thème était très bon mais le « quotidien » n’était pas qualitatif. Je peux d’autant mieux comparer que j’ai passé la semaine suivante dans un autre centre VTF où la qualité était largement supérieure ! L’hygiène au bar est aussi décevante : c’est la même main qui a pris l’argent du client précédent qui glissera l’orange dans votre cocktail deux minutes après. Les tarifs pratiqués sont de 83 euros la nuit, 9 euros le petit déjeuner et 16 euros les repas de midi et du soir, soit 930 euros la semaine en demi-pension, un peu cher pour du bas de gamme.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Julien, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis sur notre village. Nous tenons tout d’abord à vous présenter nos excuses pour ne pas avoir su vous proposer un séjour à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques et ferons en sorte, lors d’une prochaine visite, que votre note se rapproche davantage de notre moyenne de 4,2/5. Cordialement, Lou
• sam.a

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 20:21

  Superbe
• Eric.o

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 11:12

  On vous invite à passer d'excellentes vacances au Village De Vacances Les Fougères (VTF- 68 Bas Rhin) . Un lieux de villagature type Alsacien et dans un cadre calme et apaisant . Avec du personnels très accueillants et très professionnels. Chaque jour, il y a nombreuses activités que se soit adultes, ados et les plus jeunes (mini club (de 3mois à 6 ans) et les 6 12 ans). Avec des animatrices et des animatrices formidables plus que formidables. En partant, vous auriez plein de souvenirs.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous transmettrons vos compliments au directeur et à ses équipes. Au plaisir, Lou
• Benedicte.o

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 09:44

  Je vous conseille vivement de venir passer vos vacances au village les fougère personnelle est très sympa nous met à l aisé des l arrivé. Ce que j ai fortement aimé c est cette esprit famille. Des activités tout les jours différentes et les soirée sont top.
• Corinne.s

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 19:01

  Accueil chaleureux, endroit parfait pour son cadre, vue panoramique sur la vallée de Munster. Nombreuses activités pour les personnes et les enfants 👍

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Corinne, Quel plaisir de lire votre avis ! À très bientôt, Lou
• levasseur.n

  3 / 5

  Le 23/06/2022 à 14:22

  La nourriture pas terrible les desserts inexistant pourrait faire mieux avec les mêmes ingrédients tout dépend du chef en cuisine
• Caro.e

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 07:46

  Très bon week-end paysage magnifique
• Janine.o

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 20:04

  Très bon accueil par le Directeur. Employés compétents sympathiques avec une joie de vivre communicative toujours à l écoute des vacanciers. Beaucoup de dynamisme. Idéal pour se ressoucer. Piscine hammam sauna jacuzzi . Détente idéale randonnées pédestres pour les plus courageux. Repas et ambiance au top. Tout positif. Ne regrettons pas les 840 km parcourus. N hésitez pas partez découvrir l Alsace et ses environs. Mais gare aux kilos et au bon vin qui fait tourner la tête.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Janine, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous transmettrons vos compliments au directeur et à ses équipes. Au plaisir, Lou
• Claire.i

  5 / 5

  Le 05/04/2022 à 09:53

  Nous sommes venus en famille pendant les vacances scolaires. Les chambres étaient très confortables. L'équipe d'animation au top. Félicitations à Mélanie pour sa gentillesse et ses animations ! L'équipe de la restauration était aussi très accueillantes avec des menus variés et à volonté, (clin d'oeil pour votre super mousse au chocolat... ). A l'accueil Tic et Tac étaient aussi souriantes que disponibles ! L'équipe du club enfant à su faire de belles animations et des créations manuelles. On a apprécié les visites gratuites des fabrications de bonbon bière et fromages ainsi que les super balades en raquettes et les animations des soirées. Mention aussi au Directeur à l'écoute des besoins qui sait créer une réelle ambiance avec ses équipes. Très beau site en plus ! Merci pour cette chouette semaine

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Claire, Merci pour votre avis, qui nous encourage fortement ! Nous sommes très ravis de lire que votre séjour se soit bien déroulé de A à Z ! Nous nous ferons une joie immense de vous accueillir chaleureusement dans nos établissements VTF. Très cordialement, Lou
• Céline.a

  5 / 5

  Le 31/03/2022 à 21:09

  Nous avons passé 1 semaine à Soultzeren en famille. Toute la famille y a trouvé son compte. Les adultes ont profité des visites proposées par le centre. Les enfants étaient au club et avec les copains. Un énorme BRAVO et MERCI à l'équipe d'animation qui se démène et s'investis à fond pour les clients. Les repas proposés au restaurant étaient diversifiés et très bon. Une mention spéciale pour la mousse au chocolat... Le coin est magnifique et de nombreuses activités sont possibles (raquettes, remontées mécaniques, visite de la ferme de rennes, usine CDHV bonbons des vosges, balades ressourçantes) Nous recommandons ce VTF +++

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous sommes très ravis de lire votre appréciation à la suite de votre séjour. A très bientôt, Lou
• Christian.r

  5 / 5

  Le 31/03/2022 à 17:45

  Très très bien rien à redire, je recommande ce VTF

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour votre recommandation ! Ce serait avec joie de vous recevoir à nouveau ! Bien cordialement, Lou
• olivier.a

  4 / 5

  Le 20/02/2022 à 09:46

  Bel endroit en pleine nature. Salariés très professionels que ce soit en salle de restauration ou au bar. L'animatrice est excellente, et travaille tous les jours!!! Les repas sont très bons!

  Réponse du propriétaire :
  Merci Olivier pour votre avis à propos de votre séjour à Soultzeren ! On est ravis de lire que tout s'est bien passé et on espère vous accueillir une prochaine fois parmi nous
• Alexandra.e

  4 / 5

  Le 19/02/2022 à 20:52

  Ambiance familiale, équipe réactive et dynamique, logement agréable, soirées à thème sympas: bravo la soirée alsacienne où les 2 animateurs ont mis une super ambiance! Merci à Mélanie pour sa gentillesse et sa fraîcheur! Région magnifique avec de belles randonnées et de très bons restaurants ( je recommande vivement la table de malker à Munster), allez visiter la fromagerie Heinrich à Stosswihr où l'accueil et les fromages sont délicieux 😋 bref un super séjour que je recommande !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci Alexandra pour vos commentaires et votre recommandation du VTF Soultzeren, on sera ravis de vous voir séjourner une prochaine fois parmi nous !
• Hubert.a

  3 / 5

  Le 21/01/2022 à 11:22

  La qualité des repas laisse a désirer

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. Nous regrettons cependant que vous n'ayez pas apprécié nos repas. Nous espérons vous satisfaire amplement lors de vos prochaines visites chez VTF. Bien cordialement, Lou
• Stéphanie.O

  5 / 5

  Le 17/01/2022 à 12:12

  Un lieu agréable dans une nature magnifique et une équipe fort sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Merci Stéphanie pour votre avis à propos de votre séjour au VTF Soultzeren. On est ravis de lire que vous avez passéun bon séjour dans un lieu agréable grâce au cadre et à l'équipe, on espère vous voir séjourner une prochaine fois parmi nous !
• Mpx.t

  5 / 5

  Le 17/01/2022 à 11:41

  Très bel endroit, calme et reposant. Il propose beaucoup d'activités et l'accueil est parfait !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis à propos de votre séjour au VTF Soultzeren. On sera ravis de vous accueillir une prochaine fois parmi nous !
• Christophe.e

  5 / 5

  Le 22/12/2021 à 16:37

  Lieu très agréable. Une vue exceptionnelle. Des repas de qualité. Un accueil très chaleureux. Prix très raisonnables

  Réponse du propriétaire :
  Votre avis nous fait très plaisir alors merci et au plaisir de vous accueillir prochainement !
• Veronique.i

  5 / 5

  Le 01/12/2021 à 10:28

  Superbe vue endroit calme

  Réponse du propriétaire :
  Merci Véronique pour votre avis à propos de votre séjour à Soultzeren. Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois dans l'un de nos villages de vacances VTF !
• Sandrine.l

  2 / 5

  Le 28/11/2021 à 21:04

  Déçu par le logement, il n'y avais pas de banquette pour s'asseoir, pas de télévision alors qu'il y'a l'installation, pas d'éclairage dans la cuisine, pas assez de prise électrique, pas de chauffage dans la salle d'eau et manque de sécurité pour accéder au logement, pas de sablage ni de sels de déneigement, risque de chutes. La porte d'entrée n'était pas fermée à notre arrivée. Sinon le personnel était aimable et accueillant.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Sandrine pour votre avis à propos de votre hébergement lors de votre séjour à Soultzeren. Nous sommes navrés de lire votre déception et toute l'équipe fait le nécessaire pour les améliorations importantes aux futurs vacanciers. Au plaisir de vous voir séjourner parmi nous une prochaine fois
• Pascal.u

  5 / 5

  Le 04/11/2021 à 22:03

  Accueillis par le directeur super sympa et très énergique Emplacement réservé pour me garer Logement génial en chambre Très propre mesures covid respecter Repas convivial et très bonne cuisine Organisation sur la semaine impeccable avec un guide extraordinaire Réservé sans hésiter pour un séjour détendu dans une région magnifique

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Pascal, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement, Lou
• Alex.a

  5 / 5

  Le 02/11/2021 à 08:35

  Accueil très sympathique, tout le personnel est attentionné et disponible. Merci à l’ équipe d’animation, au personnel de salle et de cuisine et au directeur. La météo idéale nous a permis de découvrir cette merveilleuse region.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis à propos de votre séjour au VTF Soultzeren ! On espère vous accueillir une prochaine fois parmi nous
• Sebastien.h

  4 / 5

  Le 19/09/2021 à 16:56

  Superbe complexe pour y passé un séjour . Félicitations au gérant et sont équipe, souriant , agréable , professionnel et très humain Repas correct et variés Chambre propre , fonctionnel certaines sont restaurés et d'autre vont l'être Dans les gîtes deux chambres avec leur propre salle de bain et WC ', au milieu petite cuisine avec un grand espace de vie Sur le complexe piscine intérieure , hammam , spa , jacuzzi terrain de volley , basket , mini golf , bar , salle de d'animation...... Vraiment chouette comme endroit Merci à toute l'équipe

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sébastien Thiebaut, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction.
• Valerie.h

  4 / 5

  Le 19/09/2021 à 15:35

  Complexe au top : piscine ,spa,jacuzzi,hammam Étions logés dans un gîte : 2 chambres séparés avec chacun sa salle de bain ,une kitchenette et un coin salle à manger entre les 2 chambres,très bien équipés Petit déjeuner très complet : sucré,salé, pleins de pains différents,œufs ,etcétéra Personnel très sympathique et à l écoute Allez y les yeux fermés
• Lucas.e

  5 / 5

  Le 19/09/2021 à 13:38

  Nous ne connaissions pas et vraiment super endroit ainsi que les employés au top

  Réponse du propriétaire :
  Merci infiniment pour vos retours ! A très bientôt.
• Lydie.�

  5 / 5

  Le 21/08/2021 à 12:30

  Le village VTF Soultzeren est très bien situé. Vue magnifique. Reposant. Le personnel est très sympathique, à l'écoute et dynamique. Activités sur place et excursions riches et variées. Restauration pour tous les goûts. Et les logements spacieux... 👍👍👍

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Lydie, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous. Cordialement, Lou
• Mathias.o

  5 / 5

  Le 06/08/2021 à 21:23

  Super séjour dans ce VTF situé entre Alsace et Vosges. Un grand merci à toute l équipe : Emilie, Alexandra accueil et bar👍 Marie,Saïd, Alexandre au resto Martine, Mélanie et Clémence aux clubs 👍 Anthony le chef animateur 👍 Christophe pr les dépannages et l entretien Patrick pour la découverte de la région (Alsace!) Cynthia et Christian pour leurs randos au top👌 Et Fred le chef d orchestre-directeur Un ÉNORME merci à vous tous et tous ceux que j aurais oublié... A bientôt, c'est sûr !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mathias, Quel plaisir de lire votre commentaire ! À très bientôt j’espère. Cordialement, Lou
• Rose.h

  5 / 5

  Le 27/07/2021 à 18:27

  Centre de vacances très conviviale. Directeur et personnels très sympatiques. De bonnes animations et dégustations pour découvrir la région.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Rose, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour dans notre village de vacances. À très bientôt j’espère. Cordialement, Lou
• Sophie.o

  5 / 5

  Le 16/07/2021 à 17:55

  Séjour en famille. Endroit calme, personnel très sympa. Merci nos vacances se passent bien 😁
• Marie.u

  4 / 5

  Le 16/07/2021 à 14:11

  Excellent séjour dans l établissement Le directeur sait s entourer de personnes charmantes et efficaces Bon rapport qualité prix

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marie, Merci pour cet avis ! À très bientôt j'espère. Cordialement, Lou
• Giuseppe.o

  5 / 5

  Le 10/07/2021 à 09:08

  Sejour parfait avec une équipe toujours souriante, aimable et très professionnelle, soirée fureur génial! Un directeur aimable, professionnelle, a l’écoute mais surtout toujours de bon conseil. Village très propre et bien entretenu avec une piscine couverte pour les jours de pluie. Première fois pour nous en Alsace mais pas la dernière.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour cet avis ! A très bientôt j'espère. Cordialement, Lou
• charles.c

  5 / 5

  Le 07/06/2021 à 18:24

  Très agréable , bonne nourriture, animations intéressantes,, les chambres propres et bien agencées a recommander

  Réponse du propriétaire :
  Merci Charles pour votre avis et votre recommandation à propos de vos vacances au VTF Les Fougères Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois !
• Cecile.o

  5 / 5

  Le 24/10/2020 à 10:33

  Très chouette village vacances. Gîte spacieux, animations très sympas. La piscine et le club enfants sont un vrai plus.Nous avons apprécié les activités proposées pour découvrir la région. Restaurant très bon. Merci à toute l'équipe pour l'accueil et la bonne humeur.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Cécile pour votre avis sur notre village vacances de Soultzeren ! Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois
• Lily.u

  4 / 5

  Le 12/10/2020 à 18:39

  En pleine nature...personnel agréable.... chambre propre et spacieuse....seul regret le protocole de l'état qui n'a aucun sens.. juste manipulés les gens et sanctionnés....
• Pascale.e

  1 / 5

  Le 02/10/2020 à 11:57

  Chambre sale, ménage pas fait des nôtre arrivé. Repas de cantine (industriel) du congelé passé au micro-ondes. Heureusement personnels très sympa.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Pascale, Nous sommes sincèrement désolés si la propreté de votre chambre n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous serions intervenus immédiatement si nous avions été mis au courant d'un quelconque problème. Pour le repas, nous comprenons que cela puisse ne pas vous plaire, mais il ne s'agit en aucun cas de repas industriels décongelés au micro-ondes. Cordialement, Lou
• Sylvia.o

  5 / 5

  Le 21/08/2020 à 15:52

  Tres beaux paysages et détente assurée par son calme et sérénité 👍😉😀

  Réponse du propriétaire :
  Merci Sylvia pour votre note et votre avis à propos de vos vacances à Soultzeren !
• Cecile.o

  5 / 5

  Le 18/08/2020 à 20:22

  Idéalement situé à l'écart de la ville et pas trop loin de la ville. Animations tous les jours pour tous !
• mimi.a

  5 / 5

  Le 12/07/2020 à 16:40

  Très belles vacances aux fougères, le cadre est splendide, les paysages iréels. Un grand merci au directeur Christophe pour sa bonhumeur, Patrick pour ses connaissances et sa culture et Sidi pour sa gaieté. Un gros coup de coeur pour Alexandra et Martine toujours au taquet avec les enfants.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis à propos de votre séjour à Soultzeren ! On est ravis que vous ayez passé de très belles vacances et on espère vous voir séjourner une prochaine fois
• Nedjela.j

  5 / 5

  Le 15/06/2020 à 07:44

  Weekend extraordinaire. Une équipe au top que ce soit Christophe son épouse ou l équipe. Vous vous sentirez chez vous des votre arrivé sur le site. Un moment détente ou vous avez tous sur place. Un cadre bucolique pour se ressourcer loin du quotidien. Que vous veniez en famille entre amis en couple ou même seul vous ne regretterez pas votre séjour. L hygiène des gîtes, du site ou de l espace aquatique sont irréprochable.. Au niveau qualité prix pour avoir fait pas mal de séjour dans la région est de loin le meilleur endroit. N hésitez pas allez y les yeux fermés.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis à propos de votre week-end passé au VTF Soultzeren ! On sera ravis de vous accueillir une prochaine fois
• Sil.a

  4 / 5

  Le 15/03/2020 à 17:38

  Tres bel établissement avec un personnel et un directeur très Sympa. Malheureusement à cause de nos dirigeants incompétents, conseillés par des pseudos spécialistes qui en fait ne sont que des débiles profonds,je n'ai pu en profiter qu'une seule nuit au lieu de la semaine prévue.
• Quickzy.

  5 / 5

  Le 01/03/2020 à 17:19

  Super surtout si vous avez des enfants ! L’animation est parfaite, tout comme les infrastructures ou même le confort. Je vous le conseil énormément.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Quel plaisir de lire votre commentaire ! A très bientôt j’espère. Cordialement, Lou
• Cedric.

  4 / 5

  Le 09/12/2019 à 17:03

  Super week-end passé, les logements sont composés de 2 chambres séparées par la pièce commune. Chaque chambre possède sa douche et son WC. Le logement est propre et largement suffisant pour les vacances. Très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Cédric pour votre avis, quel plaisir de lire que vous avez passé un super week-end à Soultzeren ! A bientôt
• Paris.h

  4 / 5

  Le 09/10/2019 à 14:26

  Très agréable super sympathique belle vue pas trop loin de grande ville impeccable

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre note et votre avis ! A bientôt
• Michel.i

  5 / 5

  Le 15/09/2019 à 16:14

  Sejour des plus agréables de la direction et de tout le personnel aucun reproche au point de vue animation nourriture accueil ambiance nous avons été comblés et de plus le soleil était de la partie.nous reviendrons c est certain sans oublier le petit Mexicain d 1metre90 cordialement les Meusiens

  Réponse du propriétaire :
  Merci Michel pour votre avis à propos de notre village vacances en Alsace, nous sommes ravis de lire que le séjour vous a été agréable ! Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois
• Olivier.h

  5 / 5

  Le 01/09/2019 à 11:26

  Nous y avons passé 2 semaines en août avec nos 3 jeunes enfants pour le plus grand plaisir de tous. Visites culturelles très intéressantes, randonnées magnifiques, personnel très sympathique, nourriture bonne et variée, nous y retournerons !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Olivier, Nous attendons votre prochaine visite avec impatience ! Cordialement, Lou
• Anne-solene.e

  5 / 5

  Le 01/09/2019 à 07:42

  Accueil très sympathique, belle piscine interieure, chambre propre et lumineuse, couchage confortable, repas simple et bon, le tout dans un bel environnement calme. Jy suis restée une nuit en demi pension.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Quel plaisir de lire votre commentaire ! A très bientôt j’espère. Cordialement, Lou
• isabelle.e

  4 / 5

  Le 21/08/2019 à 19:51

  10/10 pour les animateurs et le personnel. 10/10 pour les visites guidées et animations. 7/10 pour les hébergements (mais en cours d amélioration). 8/10 pour les repas.
  Un très bon séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Merci isabelle pour votre avis à propos de votre séjour au VTF Soultzeren. Ravis de lire que le séjour a été très bon, nous espérons vous accueillir une prochaine fois !
• Damien.I

  1 / 5

  Le 18/08/2019 à 18:42

  Très déçus pour un vtf ! Soit disant rénové mais en réalité très sale. Accueil désagréable et site mal géré. La direction n'est pas du tout à l'écoute des clients.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Damien, Merci d'avoir laissé un avis sur notre village ! Nous sommes désolés que vous ayez eu cette impression à propos de notre direction qui cherche à satisfaire l'ensemble de nos clients. Nous avons, en général, de bons retours sur la propreté et sommes sincèrement désolés si cela n'était pas suffisant dans votre logement. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour vous apporter une entière satisfaction. Cordialement, Lou
• Guillaume.e

  5 / 5

  Le 16/08/2019 à 18:18

  Bien de belle visite a faire et de randonner et des site historique visite tel que regarder des chamois visite de rennes etc
• catherine.u

  5 / 5

  Le 10/08/2019 à 16:40

  Super village de vacances, le personnel très aimable,les chambres spacieuses avec de grands lits.la cuisine est bonne proposée en buffet , avec un Buffet de pâtes pour les difficiles.les animations : randonnées tous les matins, visite culturelle matins et après midi ,pas le temps de s'ennuyer. Soirée a thème,seul point négatif les activités sont les mêmes toutes les semaines.mais Patrick,le guide ,sais avec sont savoir et son humour,les rendre intéressantes

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis à propos du VTF Soultzeren. Cordialement Lou
• Jean-Marc.e

  2 / 5

  Le 25/07/2019 à 08:00

  La nourriture est devenu la variable d'ajustement dans les VTF dommage

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jean-Marc, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire sur votre séjour ! Sachez que nous sommes actuellement au cœur d'une démarche de progression constante en terme de restauration. L'objectif est d'améliorer notre service de restauration afin de proposer à nos clients des repas toujours plus variés et savoureux. Nous espérons donc que les repas seront plus à votre goût lors de vos prochaines visites. Au plaisir, Cordialement, Lou.
• jeanne.u

  3 / 5

  Le 17/07/2019 à 00:17

  le séjour par lui même c est bien passe le centre est bien situé pour allée visiter les villages alentour et faire de belles randos en partant du centre . par contre l accueil bien le dimanche nous avons eue les informations par le directeur que nous avons pas vu très souvent .j ai oubliée de dire que nous avons séjourné avec mon mari dernière semaine de juin et première semaine de juillet étant arrivé en juin nous n avons pas eue droit a l apéro des régions ni au glaces resserve qu a partir de juillet pour se qui est l administration nul un lave linge qui ne marche pas on vous repond qu il y a une laverie a munster , piscine glissante mon mari est tombé ;le spa il a marché 2 JOURS douche trés chaude terrasse vétuste plusieurs personnes sont tombés heureusement sans gravite ,cuisine faite sans gout salade de fruit immangeable et autres plats qui donnait pas envie tout cela a était signalé au directeur mais il n as pas eue l air de prendre tout cela au sérieux a part ses blagues bidon qui fait rire que lui . beaucoup de personnes mécontentes du directeur heureusement qu il a une petite équipes super sympa et qui faisait de leur mieux pour les résidents on ni retournera pas a part qu il y est un changement de direction

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jeanne, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette impression au sujet de notre directeur. Mais sachez que l'ensemble des personnes présentes sur le village font tout leur possible pour rendre vos vacances agréables. Nous nous excusons si cela n'a pas été le cas, mais espérons que vous nous laisserez une seconde chance afin de vous satisfaire pleinement. Au plaisir, Cordialement, Lou.
• Sebastien.e

  5 / 5

  Le 05/06/2019 à 20:38

  Le cadre est exceptionnel! L'accueil remarquable. J'y suis allé à titre ponctuel et j'ai constaté un site très bien entretenu, tout est rigoureusement propre et accueillant. Nous avons fait une virée avec un super guide "Patrick" au départ du village vacances . Je recommande fortement ce fabuleux endroit et merci à elles et eux pour ce souvenir mémorable qui se classera dans mes beaux moments de vie.

  Réponse du propriétaire :
  Sébastien, Quel plaisir de lire votre commentaire ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour et que nos équipes vous aient laissé un agréable souvenir. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Lou
• Fodil.o

  5 / 5

  Le 04/06/2019 à 08:30

  Accueil familial, chaleureux... nous y retournons chaque année.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Fodil, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup ! Nous vous attendons avec impatience pour vos prochaines vacances ! À bientôt, Lou
• Edith.o

  4 / 5

  Le 14/05/2019 à 08:35

  Belle implantation agencement impeccable Belle piscine petit sauna. Repas corrects Établissement et chambres très propres Le service au bar reste à améliorer

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Edith, Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis de lire que votre séjour chez nous ait été une réussite. Sachez que nous prenons bien en compte votre remarque sur le service au bar afin de nous améliorer. Au plaisir de vous revoir chez nous, Cordialement, Lou
• Thierry.

  5 / 5

  Le 26/04/2019 à 15:27

  Très bel endroit. Bonnes animations et nourriture pas mal pour un vtf.
• FENGER.a

  4 / 5

  Le 19/03/2019 à 06:27

  Personnel très sympathique et attentif, cadre agréable, calme, vue magnifique sur les Vosges. Bons repas, nous avons profité d'un agréable week-end...sous la.neige.

  Réponse du propriétaire :
  Marie-Laure, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre village. Au plaisir de vous revoir chez nous, Cordialement, Lou
• anat.3

  4 / 5

  Le 27/02/2019 à 23:39

  J'ai passé des superbe vacances spécial mexicain avec un piscine un hammam un sauna est un jacuzzi. Top il y a un club enfant 1mois-6ans 6ans-12ans et en ete 12-16ans. Juste le moniteurge de balade un peu foun mais drôle

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Anatole, Quel plaisir de lire votre commentaire, Merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère. Lou.
• Celine.e

  5 / 5

  Le 15/02/2019 à 23:03

  Super toujours aussi bien personnel très agréable à l écoute du client et convivial super pour les familles

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Lou.
• Jocelyne.r

  4 / 5

  Le 05/01/2019 à 21:30

  Très bon accueil, les repas finement élaborés et variés. Le Personnel a été disponible et sympathique. Le centre est doté d’ une piscine d’un sauna, d’un hamam et d‘un jakousi très appréciables. Sa situation a permis de visiter l’Alsace très facilement, de profiter de chemins de randonnées, de faire des visites à thème. Seul bémol certain personnel d’animation n’etait pas à la hauteur de nos attentes surtout pour animer un Nouvel An, sans pour autant que la direction en soit responsable.

  Réponse du propriétaire :
  Jocelyne, un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de lire que vous avez pu profiter de vos vacances au sein de notre village. Au plaisir de vous revoir chez nous, Cordialement, Lou
• nicolas.a

  5 / 5

  Le 25/12/2018 à 10:12

  Excellent rapport qualité prix. Accueil chaleureux et service clientèle de qualité. Nous passons de bons moments en famille.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour nicolas, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup ! A bientôt j’espère pour de nouveaux moments en famille.
• Calogero.i

  5 / 5

  Le 16/12/2018 à 17:05

  Vue agréable Proche des marchés de Noël et des pistes de ski et de sentiers de randonnées. Agréable pour repos et détente, en été comme en hiver

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre avis à propos de notre village de vacances VTF à Soultzeren ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre village. Au plaisir de vous revoir chez nous, Cordialement, Lou
• Antoine.r

  1 / 5

  Le 10/12/2018 à 09:50

  Séjour avec deux enfants de 5 ans. A la limite de l'insalubrité. Si vous aimez le froid le vent et l'humidité dans les pièces, foncez vous serez ravis.

  Réponse du propriétaire :
  Antoine, merci d’avoir pris le temps de laisser un avis à propos de notre village de vacances. Nous regrettons de n’avoir pu vous satisfaire pleinement lors de votre séjour. Sachez que nous prenons bien en compte vos remarques afin d'apporter les améliorations nécessaires. Au plaisir malgré tout de vous revoir chez nous, Cordialement, Lou
• zav.r

  2 / 5

  Le 03/12/2018 à 19:17

  Je n'ai dormi qu'une nuit en décembre...accueil très sympa mais on aurait dû nous prévenir qu'il y avait une fuite dans l'appartement. C'est très vetuste, pas de TV, draps propres mais tachés.... En un mot, je n'y serais pas resté une nuit de plus.... Très très limite.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre avis à propos de notre village de vacances VTF à Soultzeren ! Nous regrettons que votre séjour chez nous n'ait pas été une réussite. Sachez que nous prenons bien en compte vos remarques afin d'apporter les améliorations nécessaires. Nous espérons, tout de même, vous accueillir à nouveau dans l’un de nos villages de vacances VTF. Cordialement, Lou
• jean.a

  1 / 5

  Le 01/09/2018 à 15:25

  Mediocre, manque de personnel evident, la restauration est digne d'une petite cantine et le centre prend l'eau et manque d'un bon coup de rafraîchissement, le centre est a l'image du directeur absent

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre avis à propos de notre village vacances VTF à Soultzeren Munster ! Nous regrettons de n’avoir pu vous satisfaire pleinement lors de votre séjour et nous prenons bien en compte vos remarques tout comme dans les enquêtes qualité de fin de séjour afin d'apporter les améliorations nécessaires. Nous espérons cependant que vous avez pu profiter de cette belle région et espérons, tout de même, pouvoir vous accueillir une prochaine fois sur l'une de nos destinations VTF. Cordialement, Lou
• Anathis.

  2 / 5

  Le 31/08/2018 à 22:08

  Moyen chambres peu chauffées et c'est l'acceuil qui décide la température de votre chambre en plus placard mal agencé rien ne peut être rangé. Aucune animation sportive.
• BountyGames.

  5 / 5

  Le 09/08/2018 à 08:10

  Très bon village de vacances dans lequel je retourne depuis 5ans
• Mathieu.o

  4 / 5

  Le 21/07/2018 à 21:34

  Accueil chaleureux l’équipe est souriante et les animateurs débordant d’énergie seule petit point négatif pas de connexion wifi depuis les chambres mais uniquement à l’accueil
• Christopher.v

  5 / 5

  Le 18/06/2018 à 07:27

  Publicité mensongère, seulement quelques salles de bains rénovées. Les autres sont dans un état pitoyable. Carrelage cassé, joints avec plein de moisissure, robinets cassés datant des années 60 .... La propreté laisse à désirée, toiles d’araignées, blattes...... Quant à la restauration si je peux appeler ça ainsi, que du congelé. Des pommes de terres et encore des pommes de terre....... la vaisselle est sale, les nappes ne sont pas changées...... Les services d’hygiène seraient les bienvenus. ETABLISSEMENT NON RECOMMANDABLE
• Did.

  3 / 5

  Le 01/06/2018 à 19:35

  Pas de TV n'y de wifi dans les chambres cadre agréable, bonne cuisine
• Claudine.a

  4 / 5

  Le 30/05/2018 à 12:36

  Super équipe dommage qu'il n'y a pas le wifi dans les chambres
• Laurence.i

  4 / 5

  Le 15/05/2018 à 18:46

  De superbes vacances avec des enfants en bas âge et de très bonnes animations. Le personnel super sympa
• brigitte.e

  5 / 5

  Le 12/05/2018 à 10:17

  2 fois que je viens avec mes petits enfants et je suis ravie. Le personnel est très sympa et cette année, j'ai beaucoup apprécié l'animation des clubs enfants. Les repas sont variés et c'est un bon rapport qualité prix dans l'ensemble. Rien à dire non plus sur les chambres. Je reviendrai 😀😀
• Mickael.a

  5 / 5

  Le 04/03/2018 à 20:23

  Top tout le personnel attentionné de bon humeur choix repas variés semaine très agréable en famille. Merci à toute l'équipe des fougères.
• Famille.u

  4 / 5

  Le 01/03/2018 à 17:41

  Tout n'est pas parfait mais franchement C'est quand même plutôt bien .Il faut faire la part des choses ..on est pas au club med... Mais rapport qualité prix il n'y a pas grand chose à dire . C'est la deuxième fois qu'on y va et on y retournera certainement F.Oudot
• Rudy.i

  5 / 5

  Le 04/02/2018 à 20:07

  Accueil chaleureux et professionnels bienveillant, bons repas et activités proposées Très satisfait depuis deux ans

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Rudy, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Cordialement, Lou
• Fabrice.A

  2 / 5

  Le 25/12/2017 à 11:42

  Peu d' indications pour trouver, accueil froid, présence de toile d' araignée dans le logement, grand besoin de rénovations et renouvellement des équipements.
• Catherine.A

  3 / 5

  Le 10/12/2017 à 22:43

  Le personnel est très aimable rien à redire. La choucroute était bonne.. Le petit déjeuner n'est pas exceptionnel mais celà correspond au VTF. La chambre ... deux lits doubles qui ne se tiennent pas en cours de nuit avec deux couettes 1 pers. Pour les amoureux pas top !! Et surtout le lampadaire allumé toute la nuit avec un simple rideau ... donc vous ne dormrz pas bien . La piscine très belle RAS mais le jacuzzi en panne ...!!! Depuis longtemps . D'autres clients nous ont signalé que l'année dernière il était déjà H.S Donc il faudrait ou qu'ils le réparent où le supprimer des brochures. Le Hammam pas top non plus d'ailleurs... Donc séjour mitigé . Bel emplacement maïs prévoyez des peux neige surtout si vous passez par le col !
• Fabienne.A

  4 / 5

  Le 06/12/2017 à 13:17

  Village sympa à quelques kilomètres de Munster, en pleine nature, au calme. Par contre les chambres auraient besoin d'une petite rénovation et d'un équipement télé.
• france.a

  1 / 5

  Le 01/12/2017 à 17:42

  Pas très bonne expérience en groupe occupation d’un appartement à deux couples nous certainement coté enfants couette très petite... pas de sèche cheveux /pas de TV / ... animation très rare ... organisation de l’alimentation à revoir... jeune personnel sympa obligé de souvent les solliciter...
• Ségolène.h

  5 / 5

  Le 19/11/2017 à 20:20

  Un super séjour. Accueil parfait. Endroit magnifique. Très chouettes activités.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Ségolène pour vos commentaires à propos de votre super séjour passé au VTF Soultzeren grâce à l'accueil et à nos prestations proposées ! A bientôt
• vince1288.t

  4 / 5

  Le 07/11/2017 à 20:31

  Beau centre. Très bien placé pour les randonnées à vélo et à pied.
• Alain.i

  5 / 5

  Le 20/08/2017 à 01:38

  Chambre avec WC et douche séparés Deux adultes et trois enfants pour le séjour, chambre séparée par une belle pièce à vivre très lumineuse.
• Stéphanie.o

  3 / 5

  Le 02/08/2017 à 10:05

  Petit village mais très bonne ambiance. Déjeuner avec vue sur la belle vallée de munster
• Steven..

  4 / 5

  Le 25/06/2017 à 20:04

  Chambre suffisamment grande, sanitaire/wc séparé dans la chambre. Restauration généreuse Les lieux sont propre. Juste dommage pour les marche à l'entre pour accéder à l accueil
• Tony.e

  5 / 5

  Le 18/02/2017 à 18:31

  Une équipe fort sympathique dans un endroit très agréable. Une excellente expérience à renouveler très prochainement.
• Hervé.a

  5 / 5

  Le 05/02/2017 à 14:10

  Chambre confortable et très propre ainsi que tous les équipements collectifs, piscine sauna j'accueille très agréables, joli panorama. Très bon rapport qualité prix. Je recommande
• Brice.n

  4 / 5

  Le 19/07/2016 à 22:18

  Séjour en Juillet 2016 en pension complète. Nous étions logés dans un gîte entier avec nos 2 enfants. Nous avions donc 2 chambres de 2 lits avec sdb et un salon/salle à manger avec kitchenette. Les gîtes sont modernes, très lumineux (sortes de velux plus verticaux) et relativement propres. On regrettera des volets lors des fortes chaleurs : des rideaux occultants les remplacent mais du coup la chaleur rentre ! Et dans le salon, aucun rideau occultant. C'est a priori un centre accessible aux PMR, il y a des stationnements qui leurs sont réservés, mais il y a pourtant beaucoup de marches sur tout le centre (en poussette on s'en rend vite compte !). Il y a tout de même un ascenseur dans le bâtiment principal (indispensable!). A propos du bâtiment principal, il contient : -l'accueil/bar, -la piscine intérieure avec sauna/hammam/spa/jet massant et terrasse, -le restaurant avec terrasse -le bébé club en rez de jardin -les salles des clubs enfants, salle TV, salle région au 1er. Le bar est vaste, lumineux et agréable, avec des canapés et fauteuils confortables. On y reste volontiers pour jouer à un jeu de société disponible au bar, en sirotant une boisson ou en mangeant une glace. (Patrick, pendant notre séjour, savait animer cet espace comme personne, avec un humour bien à lui) Le restaurant n'est pas immense mais d'une dimension suffisante pour circuler. Petit bémol toutefois, les plats n'étant servi que sur un endroit, les jours de frites, ça bouchonne. Pendant notre séjour, Maxime était au petit soin en salle pour répondre à toutes nos demandes, gérant le restaurant comme un véritable restaurant : une personne d'un grand professionnalisme. Le bébé club pendant notre séjour n'accueillait pas beaucoup d'enfants mais le personnel manquait un brin d'expérience pour gérer les chagrins des tout petits. A part ça, le lieu est plutôt correct, pas mal de jeux, et un accès direct aux jeux d'extérieurs : toboggans et petit pont. Une fois les chagrins passés, les activités étaient appréciés par les enfants. La piscine est assez chaude pour y rester sans nager (29°C je dirais, si ce n'est pas le cas, il suffit de le signaler à l'accueil). Elle est toute neuve, avec tout ce qu'il faut pour les PMR. Elle est organisée comme une piscine municipale : on entre dans une salle avec casiers, cabines, et douches avant d'accéder au bain. Nombreux transats en toile. Piscine assez grande et profonde pour faire des longueurs. Piscine intérieure mais très lumineuse, 2 pans de murs sont en fait d'immenses vitres. Le gros hic, c'est le carrelage du bord qui est très très glissant.
• Paul.e

  1 / 5

  Le 18/05/2016 à 13:21

  J'ai réservé un séjour aux Fougères et , avant de m'y rendre, j'ai souhaité par téléphone demander quelques renseignements sur l'hébergement comme cela est mentionné sur la feuille de paiement du solde. Je suis tombé sur un directeur qui m'a simplement répondu d'une façon très, très impolie, non digne d'une personne censée et, encore moins d'un directeur 'établissement de vacances. Si la qualité du séjour à venir est à l'image de la politesse du directeur cela fait peur et, n'incite guère à se rendre dans ce centre de vacances VTF. Je comprends que je suis peut être tombé au mauvais moment, mais l'avenir nous le dira............
• Kriss.e

  4 / 5

  Le 26/12/2015 à 11:48

  Séjour agréable dans un VTF rénové, une équipe d'animateurs sympa, restauration et accueil également, un bémol toutefois sur la restauration pas de choix hormis le plat proposé (plat en sauce), au plaisir